办公室人员工作心得体会大全(20篇)

时间:2023-12-03 13:43:19 作者:灵魂曲

工作心得体会是记录和分享工作经验的重要途径,对他人也有着积极的启发作用。接下来,让我们一起来欣赏一篇工作心得体会范文,或许可以为大家提供一些新的写作思路。

机关办公室人员保密工作心得体会精选范文

保密工作历来是党和国家的一项十分重要的工作,事关经济建设的快速健康发展,事关社会政治大局的稳定。随着社会主义市场经济体制的建立和改革开放的不断深入,保密工作领域不断扩大,渠道不断拓宽,手段不断更新,任务不断加重。面对新形势和新任务的要求,做好基层保密工作应正确处理好五个关系。

要素的有序流转。这就要求我们必须克服无密可保和有密难保的错误思想,掌握好保与放的尺度,防止只讲保密不讲开放和只讲开放不讲保密的片面倾向。做到保而有序,放而不乱。使保密工作更好地服务于改革发展和社会稳定。

二是正确处理好继承与创新的关系。在继承中创新,在创新中发展,是做好各项工作的不竭动力。保密工作亦如此。我们一方面要继承和发扬好保密工作多年来积累的好经验、好做法,另一方面要结合新的实践,不断探索、不断发展、不断创新,牢固树立保密意识、服务意识、责任意识,加强调查研究,掌握新情况,借鉴新经验,制定新对策,不断创新保密工作思路;严格按照《保密法》的要求,健全保密执法监督机制。加大督促检查力度,切实提高依法行政、依法治密水平,不断创新管理方式。

三是正确处理好一般与重点的关系。保密工作任务繁重,并且点多面广线长。当前,一方面要坚持不懈地抓好一般性保密工作,另一方面要坚持突出重点的原则,切实落实好重点人员、重点部门、重点秘密信息的保密防范措施,积极稳妥地做好保密工作。重点人员主要是抓好各级领导干部和涉密人员的保密教育管理,不断增强保密意识;重点部门、部位要建立健全各项保密规章制度和涉密人员岗位责任制,确保国家秘密的绝对安全;重点秘密信息要确保不泄露;重点涉密载体要加强管理,严防失盗。

加强对各类大型活动的保密监督管理,严防失泄密事件的发生,为社会稳定搞好服务。

五是正确处理好学习与实践的关系。

办公室工作人员心得体会和感悟

今年以来,在委领导及处长的领导下,在同志们热情帮助下,经过一年的勤奋、刻苦,脚踏实地地努力工作,在各方面都取得了很大进步,很好地完成了所负责的各项办公室工作任务,现简要总结如下:

一、加强理论学习,固牢政治思想基础。

作为党的干部必须始终保持思想的敏锐和先进。今年来,坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,原原本本学习了党的十六届四中全会精神,认真领会精神实质,不断提高党性觉悟和政策理论水平,努力增强“立党为公、执政为民”的意识,进一步坚定了政治信念。及时了解和学习党和国家出台的一系列路线、方针和政策,紧跟形势更新思想,不断加强党性锻炼,不断加强世界观的改造,确保了在思想上、政治上与行动上始终同党中央(保持高度一致。积极参加委内组织的树立科学发展观、求真务实等各项学习,并结合工作和思想实际做好读书笔记,努力提高政治理论素养,增强工作的政策水平和思想上的政治敏锐性。

二、虚心好学,努力提高业务素质和技能。

熟悉业务、掌握技能是综合部门的基本要求,也是完成好本职工作履行好职责的需要。对此,在思想上确立了刻苦钻研本职业务技能的决心。吃透上级精神,及时学习领会中央、省、市有关经济和社会发展的指示精神。注意收集各行信息,多方积累素材。研究国内外经济动态,较好地把握住了我市经济发展的大环境;积极参加国家发改委组织的国民经济分析与预测培训班和学习有关经济书籍,努力提高对经济的认知,增长经济头脑;通过工作或利用完全空余时间经常与各有关处室联系,更多地了解和熟悉方方面面的情况;积极主动地承担大小工作,在工作中注意做有心人,虚心请教领导和同志们,力求提高自身综合素质。一年来,通过勤奋好学、埋头苦干,工作能力有了明显提高,这为做好本职工作,履行好职责打下了基础。

三、勤恳、尽责,圆满完成各项工作任务。

处里工作多、且任务急、要求标准高。对此,在工作中,能够主动为领导分忧,替处长分担,无论份内份外、工作任务大小,都能够坚持高标准,并尽其所能自觉自愿地做好,力求做得让领导和同志们满意。一年来,对待工作,任劳任怨,勤奋努力,表现出了应有的爱岗敬业精神。

疫情防控工作办公室人员心得体会

网格化管理是打赢疫情防控阻击战的有力抓手,切实开展好网格化管理,管好用活每一名网格员是打赢疫情防控阻击战的有力保障。

一是要层层划分包保区域,层层明确包保责任,确保每个区域有人管,每个对象有人包;二是要配优配强网格队伍,优化人员结构,充分发挥农村党员、人大代表、村民组长、志愿者的作用,动员一些有经验、有威望、熟悉情况的人员加入到网格中来,提升网格队伍质量;三是要因地制宜、科学包保,细化包片干部及网格员的包保工作,根据村组大小、村民聚集等情况合理安排包保任务,确保网格管理效率最大化;四是要进一步细化措施,落实好“四员四包”制,每名网格员既是宣传员、劝导员,也是监督员、信息员,让每名网格员发挥好宣传引导、劝阻劝导、观察监测、信息统计的作用,让网格化管理在疫情防控中真正取得实效。

强化属地网格化管理,加强联防联控和群防群控,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用,坚决把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,把疫情防控作为当前最重要的工作来抓,广大党员干部带头站在疫情防控第一线,带头坚守岗位,为坚决打赢疫情防控阻击战提供坚强的组织保证。

办公室工作人员作风建设心得体会十

敬爱的党组织:

您好!

感谢院党委给的这次机会,使我以一名入党积极分子的身份参加这次由卫生局党委组织的入党前教育活动;还要感谢为我们授课的老师,他们客观地论述、深入浅出的讲解,让我们有机会以过去不同的角度了解共产党的过去、了解当前党的政策方向,消除了许多思想或认识上的误区,虽然只是短暂的两天时间,我的思想却发生了巨大的变化。

参加学习之前,对党的理解基本还停留在过去僵化的印象上。正是这个原因,多年来精神上一直处于无所寄托的状态。对生活与工作中遇到的种.种现象常常感到困惑。通过党课学习,让我对共产主义有了更深层次的理解。深刻体会到它的确是一个值得全人类向往、值得全人类为之努力奋斗的目标。能够生活在共产主义社会当然是人生的幸福,可它是建立在物质与精神世界极度发达的基础之上,现在的社会发展水平还存在巨大的差距,而我国现在还处在并将长期处在社会主义的初级阶段。因此,共产主义首先是一种信念,存留在每个共产党人的内心深处,它需要一代代人不懈努力才可能实现的。

培训中我们也初步学习了_大精神。_大报告客观总总结了_大以来的工作,明确了今后工作的指导思想和发展方向。报告对_大以来的工作认真进行了总结,在总结成果和经验的基础上,毫不回避矛盾和问题,展现了共产党人敢于面对问题、正视问题、解决问题的胆识的魄力,展现了中国共产党在全球局面和当前形势错综复杂的情况下具有带领全国各族群众实现历史伟大复兴的信心和能力,在_大报告中,准确了治党、治国的经验和成果,同时,回答了中国当前和今后关于发展的问题。要求要高举一面旗:建设有中国特色社会主义伟大旗帜,坚持“一个中心、两个基本点”的路线坚决不动摇。总结并提炼出了科学发展观。回答了如何发展、为谁发展、靠谁发展的问题,指出,要坚持科学发展、可持续发展,发展为了人民,发展依靠人民,发展成果由人民共享。并把科学发展观写入了党的章程,是党的建设的一个重要里程碑。

要真正吃透_大报告内容,深刻领会_大会议精神,把关键点和落脚点放在狠抓贯彻落实上。_大报告把中国特色社会主义作为一面伟大旗帜提出,并号召全党同志高举这面旗帜,这是具有里程碑意义的提法。旗帜就是方向,旗帜就是纲领,要认真理解领会这个思想。我们要坚定不移地继续解放思想和坚持改革开放。

我们还学习了党的纪律相关内容。我深知,党之所以发展到今天的规模,与拥有一套严明的纪律是分不开的。纪律是一个组织产生持久凝聚力的保障。通过学习再结合实际工作,我意识到个人必须服从集体、局部必须服从全局必要性。人类具有趋利的习性,但是只有把自身的利益融入到集体的利益中,为了集体,每个个体均发挥出的潜力,其个人利益才能得到化。而作为一名党员,更应该把自己的利益放在群众之后,这是党的性质和宗旨所决定的,每个党员都应该遵守。

我国正处于改革发展的关键时期,国家各方面建设日新月异,各种矛盾也层出不穷。在医疗环境剧烈变化的形势下,医护工作者处在矛盾的旋涡中心。如何适应群众对我们的要求,如何适应时代发展的要求是每个从业者都面临的问题。作为入党积极分子,我觉得自己有责任做出积极的、正面的导向作用,以自己的实际行动影响周围的群众。唯有自身的觉悟提高了,行为端正了,才能真正影响和带动其他人。

此致

敬礼!

汇报人:__。

日期:20__年__月__日

院办公室工作人员心得体会

作为一个办公室工作人员,我有幸在大学院办公室工作多年。在这段时间里,我深刻体会到了办公室工作的重要性和挑战。在这篇文章中,我将分享我在工作中的体会和感悟,希望能给读者带来一些启发和思考。

二、有效沟通。

办公室工作人员要处理许多工作,因此有效的沟通是非常重要的。首先,我们必须学会倾听。只有通过倾听,我们才能理解别人的需求和要求。其次,我们应该学会与他人正常沟通和协商。有时候,不同的人会有不同的需求,我们必须在尊重他人的同时,保证自己的观点被理解。最后,写作能力也是办公室工作人员不可或缺的技能。清晰、简洁和准确的书面表达,对于我们与他人交流工作上的需求和进展非常重要。

三、团队协作。

办公室工作通常需要团队合作完成。因此,我们必须学会与同事建立良好的合作关系。首先,我们应该尊重每个人的工作和才能。每个人都有自己的专长和贡献,只有学会欣赏他人的价值,才能发挥出团队的最大潜力。其次,我们应该积极地参与到团队的活动和讨论中。通过分享自己的观点和经验,我们可以促进团队的共同进步。最后,团队成员之间应该互相支持和帮助。只有通过相互支持,我们才能共同克服困难,取得更大的成功。

四、灵活适应。

办公室工作经常面临变化和困难。因此,我们必须具备灵活适应的能力。首先,我们应该学会适应新的工作环境和要求。随着科技的进步和工作方法的改变,我们应该不断学习和更新自己的知识和技能,以应对新的挑战。其次,我们应该灵活处理工作中的突发事件和问题。有时候,计划也无法预测到所有的情况,我们必须学会灵活地应对和解决问题。最后,我们应该保持积极的心态和对工作的热情。只有积极乐观,我们才能在逆境中保持坚持和勇气。

五、自我管理。

作为一个办公室工作人员,自我管理是非常重要的。首先,我们应该学会合理安排时间和任务。通过制定优先级和合理分配时间,我们可以提高工作效率和质量。其次,我们应该学会保持良好的工作习惯。例如,按时上下班、保持整洁办公环境和正确使用办公设备等。最后,我们应该注重自我发展和成长。职业生涯没有终点,我们应该不断学习和提升自己的能力,以适应事业发展的需求。

六、结论。

办公室工作人员的工作并不简单,但通过有效沟通、团队协作、灵活适应和自我管理,我们可以克服困难,提高工作效率和质量。我相信,只要我们保持积极的心态和对工作的热情,就能实现个人和团队的成功。我希望我的体会和经验能对其他办公室工作人员有所帮助,让我们共同努力,成为更好的自己。

办公室人员工作心得体会

曾经看过一篇关于韩国崔精围棋手李昌镐的报道。记者问:为什么在每次足球比赛中能屡战不怡,是不是有什么绝招时,他只是淡淡的一笑说:我只不过注重下好自己的对局就突出行。下好自己的棋用围棋的术语就是说本手,一步步地按着实战需要出招。的确,下好本手看上去平淡无奇,但实战中其却很管用。

我有幸进入院学生会办公室工作,在近3个月的时间里,老同事通过主任及同事们的支持和替,对自己的工作职责有了明晰的认识,对办公室教育工作有晚近了更深层次的了解。办公室的工作其实也就是要下要下好本位棋局,任何时候,都来不得办点马虎,唱不得半点高调,有不得丝毫侥幸。作为办公室的一员,我深感自身责任重大,以下是我结合工作的结合一点见解:

一、不因事小而不办。小事是大事的基础,办公室的每一件都与大事有着密不可分的关联,只有小事做好了,大事才能很好地完成。进入服务部工作以来,我真切体会到这一点。工作中千万不能粗心大意、掉以轻心,总的.来说我做的还不够,在今后的工作中应该严格要求自己。

二、不因事杂而乱为。办公室工作头绪很多,任务琐碎繁杂。刚开始接触办公室工作的时候经常会现事倍功半的效果,时间长了慢慢深究出来哪个该为、哪个不该为、哪个是重点、哪个是次要,分清主次急缓,统筹安排,不能乱为。不管事情再多再杂,采用什么方法逐步解决,都不会忘了工作程序,该请示的要请示、该反馈的不截留。

三、不因事难而怕为。真正参与到办公室纯粹的实际工作中,我才发现经常会遇过很多超出预见、超出职责、难以料理的事情。应该怎么处理这些事情,我也渐渐有了自己的体会:1、要沉着应付,千万不要慌了勒皮伊。不管事情多么正要、多么紧急,首先要冷静地进行分析,并按主任要求协调相关部门,组织力量处理。2、不能唯唯喏喏。面对急事或出血性事件,不能退缩。3、要认真负责,绝不能事过丢手。特别同样是一些一时难以处置的事情,不能因为事情已过,就束之高阁,对此,我每天都记工作日志,及时查找出有未完成的工作,在查不落实中求得落实。

四、坚持从学习入手,提高业务能力。在实际工作中,我发现自己原有的知识和技能已远远不够,工作虽然繁忙,但是依然自觉性要增强学习的自觉性和紧迫感,向身边的同事学习,抓住每一次学习的机会,不断扩展知识存量,全面提高管理业务能力。

通过这一段时间的工作,我认识到自己还有许多迟滞:一是教育工作主动性不够,教育工作预见性还有待提高;今后工作需要增强超前意识,凡事想在前头,先行一步。二是对的应变能力还需要提高;在今后的工作中,我还要继续加强学习,努力涉猎五方面知识,做到全面发展。

办公室工作人员心得体会

大局与小局之间的矛盾协调。办公室工作主要是服务性的工作,也是一个比较综合的部门,那么我们作为工作人员,就要合理的分清主次,一切要以大局为重,必要的时候,要舍小局为大局,当然也要努力把小局顾好,因为这也是大局工作的重要前提。

主动与被动之间的协调。如果工作人员想把办公室工作做的圆满,就要学会发挥自己的主动性,在被动中求主动,把被动的事情转化为主动,很多的工作不能静观其变,要提前计划与准备,主动着手去操作,对于上级派下来的任务,要妥善分类与规划,缕清思路,忙而不乱,并做好突发状况的预算,把一系列工作做在前面。

政务与事务之间的协调。政务与事务在办公室工作中的位置都是同等重要的,因此,我们在处理相关工作的过程中,从心理上,不能重此轻彼,把事务当作无关轻重的问题,因此,在办公室工作里,没有主次之分,每一个细节都是很重要的,因此,要把握好分寸,妥善处理。

办公室人员其实就是企业领导的参谋,因此,在工作中,要不断的分析形势,善于发现问题,钻研问题,把自己的格局放大,站在全局考虑问题,并适当的提出自己的观点与新建议,做好领导的左右手,针对不同的急需解决的问题,要给出有价值的参考意见,根据具体要求和企业的实际情况提出可行的工作思路与方案措施。

要当好干群的勤务员。办公室人员要努力把领导安排的任务圆满完成,主动去干好,但是也要有制度约束,在实际工作中,积极但不能越权,妥善的去搞好服务工作,并且要搞好与同事之间的关系,热情对待其他部门前来办事的同事,主动去帮助办理相关工作程序,不让前来办事的同事受到冷落,不让自己办公室的形象受到损害。

当好机关的内当家。办公室工作无疑是琐碎的,需要有很多的耐心去做好每一件事务,比如每一次会议的安排,每一次聚会的筹备,包括一些内勤方面的琐碎事情,这都需要认真细致的去办好。

是想得到。办公室工作人员要不断的`学习与提升自身的综合素质与能力,对于一些变化情况,要多思考与建议,多了解事情的发展情况,站在全局的立场上解决问题,多为单位查漏补缺与出谋划策。

是管得宽。办公室工作人员要有自己的工作职责与原则,不但要全面了解单位的需求,更要注意维护与协调各部门之间的合作关系,多去疏通与梳理,对于一些职责不明的工作,也要主动的承担出来,保证各项工作的顺利开展与进行。

是做得细。办公室工作人员的工作精神一定要是细致的严谨的,一切从小事抓起,从小事做起,不管大小事务都要尽职尽责,严谨稳妥。

是抓得实。不管是在工作中,还是在向领导汇报工作中,都要实事求是,不做表面工作。

首先要冷静的分析事情的发生原因,千万不能慌了阵脚,沉着的应付,协调相关部门进行解决。

面对紧急情况,不但不能退缩,更要勇敢的面对事实并进行解决。

要认真负责,绝不能事过丢手。特别是一些一时难以处置的事情,不能因为事情已过,就束之高阁,对此,我每天都记工作日志,及时查找出未完成的工作,在查不落实中求得落实。

一是工作主动性不够,工作预见性还有待提高;今后工作需要增强超前意识,凡事想在前头,先行一步。二是对突发事件的应变能力还需要提高;在今后的工作中,我还要继续加强学习,努力涉猎多方面知识,做到全面发展。

在具备应有素质条件的基础上,还有认真履行好制定组织目标,提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。

办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质,直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育,努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。

办公室工作人员春训心得体会

在2月17日的新年伊始,单位就拉开春季集训序幕。集中3天时间,采取以会代训的方式,由领导讲话、专题培训、会议总结等内容组成,新的一年工作早动员、早安排、早部署,为做好全年的经贸管理工作打下良好的基础。我局全系统干部职工共120人参加,通过几天的学习,达到了较好的效果,感受也很深;我结合自己的工作实际,谈谈自己参加20春训心得体会:

第一方面,要不断加强学习。

学习党的理论知识与岗位业务知识。学习党的十八届三中全会精神,学习习总书记的系列讲话精神,读书对于一个人的成长进步很重要,要多读书,读好书。要把读书学习当成一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求,自觉养成读书学习的习惯,真正使读书成为工作、生活的重要组成部分。要注意学习方法,结合自己的本职工作去学,还要带着问题去学,多与同事之间交流工作经验,互学互补、共同提高。为了今后更好地工作、更好地为人民服务打下坚实的.基础。同时要以此为新起点,坚持终身学习,真正把学习作为立身之本、成事之要,还要保证自己在思想上不落伍,认识上不停步,行动上不掉队;只有通过不断的学习,在业务上提高自己的工作能力;在纪律上严格自律,不断的提高法纪观念,杜绝违章违规的行为,才能更好的圆满完成各项工作。

第二个方面,要不断思考与总结。思考是学习的深化。

古人云,学习要“俯而读、仰而思”,意思就是要勤于思考,善于思考。在学习过程中,既要把春训讲课的内容全面系统的学习,又要带着问题去思考,才能学以致用,才能达到学习的目的和效果;因此,我们要做到勤学深思,把思考贯穿学习的整个过程。我们不但要学习与工作有关的知识,而且还要广泛学习各方面的知识。多撰写一些与自己实际工作相关的专业性调研文章,用调研和思考来加深对理论知识的理解。“学而不思则罔”,要坚持学有所思、学有所悟,在勤奋学习的同时,用心思考,从身边的点点滴滴中积累,真正把学习思考的收获转化为解决实际问题的能力,()还要虚心向身边的领导和同事们学习,工作中遇到的许多疑难问题都会迎刃而解。

第三个方面,要在自己的岗位上有所作为。

要切实树立全心全意为人民服务的意识,做一名服务社会、服务企业、服务群众的勤务员。牢固坚持和树立正确的人生观、价值观,我们应该深知自己所从事的行业的重要性,在实际工作中要用更高的标准、更严的要求来衡量的自己,把心思集中在“想干事”、把胆识体现在“敢干事”、把目标落实在“干成事”,把工作着力点放在“打基础、求突破”上,能否取得突破,创新是重要法宝。只有不断改进工作方法,端正工作作风,才会多一份工作责任,才会多一份为企业、为群众排忧解难的责任;积极探索新形势下搞好经贸管理工作的新思路、新途径。我们一定要倾听群众呼声,解决困难和难题,妥善化解矛盾。要用一流的形象、一流的服务、一流的业绩让群众满意,政府满意、社会满意、领导放心;只有提高我们的办事能力及办事效率,才能真正体现自己的人生价值,才能做一名对社会有作为、对人民负责任的勤务员。

马年已到,马上有希望,新的一年,新的面貌,新的打算。只有通过不断学习,不断掌握新的知识,以满腔的热情、饱满的精神和坚定的信心,我们一定要要把十八大会议精神作为自己干好工作的不竭的精神动力,凝心聚力,振奋精神,进一步统一思想,端正工作作风,严格廉洁自律,全方位提高经贸管理工作的质量与效率;确保圆满完成年各项工作任务;使自己的工作能够更上一层楼!

以上即为本人2014年春训心得体会,也是马年新的工作方向,请领导同志们指正!

县政府办综合股人员做好办公室工作心得体会精选_

办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”,是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”,办公室在推进单位工作的过程中,具有特殊的地位和作用。面对新形势,办公室人员一定要履职尽责,严格要求,精心服务,紧跟发展步伐,以与时俱进的开拓精神,主动适应工作的需要和发展的需要。

一、突出重点,强化职能优服务。

办公室工作千头万绪,任务十分繁杂,不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作,更要突出重点、扭住关键,从大处着眼、从细处着力。

1、综合协调谋全局。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事,统一筹划工作,提升机关效能;要善于把握分寸,做到方圆有度,既坚持原则,要善于综合各方意见,在领导和同事之间,在内部科室之间,在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁,努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。

二、立足根本、强化职能。

办公室工作没有最好,只有更好,干好办公室工作,关键是要树立争一流、创品牌的目标,精益求精、规范高效,努力在出手的每件事中体现自己的最高水平。

1、发扬开拓创新精神。办公室工作必须与时俱进、开拓创新,因此,办公室用数一数二的精品为领导提供优质高效的服务。

2、做到零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽,哪怕是一点点疏漏,都可能产生严重的后果。因此,办公室工作一定要严字当头,在细节上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不马虎,特别是公文的处理,要严格按规定运转。

三、提升素质,树立形象。

办公室是机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质,直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育,努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。

1、要严格遵守廉政纪律,管住自己的腿、不该去的地方不去,管住自己的手、不该拿的东西不拿,管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃,塑造清正廉洁形象;要不断强化服务意识,端正服务态度,落实首问责任。

2、坚持从学习入手,加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感,牢固树立终身学习的观念,克服为学习而学习的思想倾向。

办公室工作人员心得体会和感悟

__x认为:当好参谋助手,要求办公室同志必须紧紧围绕中心和大局,根据实际情况迅速做出反应,为单位领导提供工作依据和建议,努力实现参之有道、谋之有方、助之有力。

一、参之有道。

发展是硬道理,是一个单位可持续发展的第一要务,应始终不渝的用科学发展统领单位全面可持续发展。作为参谋助手,应站在单位事业发展需要的高度为单位领导当好参谋、出好计策。一应围绕中心谋发展,吃透中心、服务中心、落实中心,按照单位中心工作对办公室提出的要求,努力提出具有前瞻性、针对性和可操作性的意见建议;二应围绕大局出思路,应不断提升自己把握全局的战略思维和多谋善断的能力,按照“有高度、有深度、有较强参考价值”的标准,围绕领导没有想到的或者已经开始思考但尚未成熟的问题有针对性的开展一些调研,协助领导理清工作思路,分清轻重缓急;三应围绕难题求突破,善于抓住带有普遍性、倾向性、苗头性的重大问题,摸清问题的具体情况,勤思考、勤汇报,多出造福广大职工的点子,多谋促进事业发展和维护稳定和谐的举措,为单位领导寻求有效的解决办法和思路提供第一手资料。

二、谋之有方。

要做到谋之有方应做好四个方面的研究:一是注重研究国家相关政策和上级部门工作动向,勤于捕捉与本单位事业有关的信息,提前做好调研工作,及时撰写信息专报供单位领导参考,保证单位的事业始终紧跟国家和上级部门的步伐;二是注重研究领导的工作思路,通过收集单位领导在一些场合的讲话特别是脱稿讲的,研究领导的思路,为当好参谋助手打好基础;三是注重调研其它单位先进的管理制度,做好对标学习,不断加强精益管理,持续提升管理绩效。办公室工作虽然前头万绪,但不管多忙,办公室同志也应经常“走出去”,主动到管理水平高、工作业绩好的单位和企业去走一走看一看,虚心请教,并有针对性的为本单位领导多谋创新管理机制的建议;四是注重写好全局性的重要报告。起草一份全局性的重要报告,办公室同志首先应摸清单位领导的思路,根据领导的思路集体研究报告的结构和框架,然后再分为多个起草小组进行准备,最后汇总集体修改和推敲,以集中大家的智慧。

三、助之有力。

办公室作为单位领导的参谋部,应想领导之所想,急领导之所急,帮领导之所需,多替领导分忧。一方面,应在前面所说的抓督查上狠下功夫,切实保障单位的各项决策部署得到落实。办公室内部应建立督查制度,指定专人负责督查工作,定期向单位领导汇报督查结果,使领导及时掌握各项工作和决策的落实情况。另一方面,办公室同志在当好参谋助手时应注意把握好度,首先,到位不越位,不能喧宾夺主,颠倒主从;其次,理解不曲解,对领导的指示和意图应正确理解,避免曲解领导意图搞“负参谋”;再次,作为不乱为,不能因为得到了单位领导信任就在参谋中掺杂个人情绪,影响领导决策。

办公室人员工作心得体会_办公室人员学习心得体会

办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”,是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”,办公室在推进单位工作的过程中,具有特殊的地位和作用。

办公室工作千头万绪,任务十分繁杂,不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作,更要突出重点、扭住关键,从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。

1、综合协调谋全局。

加强综合协调,是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好,办公室各项工作就会“左右逢源”;协调工作抓得差,就会影响办公室正常运转。因此,综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事,统一筹划工作,提升机关效能;要善于把握分寸,做到方圆有度,既坚持原则,该“方”的地方不糊涂,又机动灵活,该“圆”的地方不呆板;要善于综合各方意见,在领导和同事之间,在内部科室之间,在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁,努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。

2、参谋助手求高度。

办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置,在力求高度、不断创新上下功夫,参在点子上,谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和党委、政府的中心工作,准确、全面地反映本地本部门的工作思路、主要措施和实际效果,及时发现和宣传典型。报送信息,要变“粗放型”为“集约型”,抓好宏观性、预测性、典型性信息;变“通用型”为“特色型”,发表“独家新闻”;变“零散型”为“系统型”,产生“一加一大于二”的效果。

二要突出重点抓调研。始终抓住党委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点,有的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究,积极为领导提供决策依据,归纳总结实践经验,不断提高办公室的参谋服务水平。

3、督促检查重实效。

督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要抓手,是推动各项工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识,始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去,不能走马观花,摆空架子,更不能虎头蛇尾,不看结果;要坚持原则,逗硬督查,切实增强督查实效。要做到纵向到底、横向到边,不留死角、不留空白,一查到底、务求实效,确保决策部署落到实处。

办公室工作没有最好,只有更好,干好办公室工作,关键是要树立争一流、创品牌的目标,精益求精、规范高效,努力在出手的每件事中体现自己的最高水平。

1、开拓创新出精品。

办公室工作必须与时俱进、开拓创新,在不同的时期要根据不同的“谱”,定不同的“调”,唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”,单凭老方式、老办法想问题、做工作,就参不到点子上,谋不到要害处,我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此,办公室按照“出手事达最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出废品,用数一数二的精品为领导提供优质高效的服务,使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。

2、超前运筹求主动。

凡事预则立,不预则废。办公室工作就是要做到知之在早,思之在先,谋之在前。现在的领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严,如果办公室人员不自加压力、抢抓主动,就很难跟上领导的节奏,就不可能搞好服务,就会出现掉链子的现象。“运筹帷幄、决胜千里”,是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有“抢”的意识,服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、协调抢在前;要围绕“公转”抓“自转”,在被动中寻求主动、在被动中争取主动,在被动中创造主动,善于从纷繁的事务中解脱出来,想领导之所想,想领导未曾想,主动为领导提供超前服务。

3、规范运转零失误。

办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽,哪怕是一点点疏漏,都可能产生严重的后果。因此,办公室工作一定要严字当头,在细节上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不马虎,确保各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识,始终坚持举轻若重的原则,处处留心、时时细心、事事精心,特别是公文的处理,要严格按规转。

办公室是机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质,直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育,努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。

1、坚持从整顿入手,加强作风建设。

要切实加强办公室干部队伍作风建设,努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”,塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律,管住自己的腿、不该去的地方不去,管住自己的手、不该拿的东西不拿,管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃,塑造清正廉洁形象;要不断强化服务意识,端正服务态度,落实首问责任,做到来有迎声、问有回声、走有送声,塑造诚挚热情形象。

2、坚持从管理入手,加强制度建设。

做好办公室工作,首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际,立足当前、着眼长远,建立和完善办公室工作制度,使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要突出抓好学习制度、值班制度、财务管理制度和工作运行规范等制度的建设,不断完善工作规程,强化内部管理,确保各项工作职责分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度办事,努力形成奖优罚劣的激励约束机制。

3、坚持从学习入手,加强业务建设。

要进一步增强学习的自觉性和紧迫感,牢固树立终身学习的观念,克服为学习而学习的思想倾向,既要精学,又要博学;既要现在“实用”,又要今后“有用”,努力使“笔头”成为“插头”、“人脑”变成“电脑”,不断扩充知识存量、丰富知识、更新知识结构,全面提高业务能力。

院办公室工作人员心得体会

作为一名院办公室工作人员,我深刻体会到了这个岗位的重要性和挑战。入职初期,我发现自己需要面对大量的文件处理、电话接听和信息记录等多项任务,同时与各部门和个人保持密切沟通。这种工作模式要求我保持高度的职业敬业精神,同时提醒我在日常工作中注重细节,以确保工作的顺利进行。此外,与不同背景和性格的人合作,需要学会有效地倾听、沟通和协商,以促进良好的工作关系。

第二段:沟通与协调。

作为院办公室工作人员,沟通和协调是我们工作的核心内容。在不同的工作任务中,我们往往需要与不同部门的人员进行沟通并协调各方的利益。因此,我们需要具备良好的沟通和协调能力。在沟通方面,理解对方的需求并以积极的态度回应是很重要的。在协调方面,我们需要倾听不同意见,并能够妥善处理不同部门之间的矛盾。通过良好的沟通和协调,我们可以促进各个部门之间的合作,提高工作效率和质量。

第三段:工作方法与技巧。

在院办公室工作人员的工作中,工作方法和技巧是提高工作效率和质量的关键。首先,我们需要学会合理安排工作时间,根据任务的紧急程度和工作量优先处理。其次,提高信息记录和处理能力也是非常重要的。我们可以运用办公软件和工具,如Excel、Word等,将信息整理统一并及时反馈给相关部门。另外,我们还要不断提升自己的专业知识和技能,学会利用新技术和方法来解决问题。通过科学的工作方法和技巧,我们可以更好地完成各项任务,提高工作的质量和效率。

第四段:团队合作与协作。

院办公室的工作人员往往需要与其他团队成员进行紧密合作和协作。团队合作是达成共同目标的重要手段。在团队合作过程中,我们每个人都应该明确自己的职责和角色,并能够充分发挥自己的潜力和优势。同时,我们也要乐于倾听和尊重他人的意见,并能够积极地与他人进行沟通和交流。在团队合作中,我们还需要学会互相支持和帮助他人,形成良好的工作氛围。通过团队合作和协作,我们可以更好地完成各项任务,提高工作效率和质量。

第五段:总结与展望。

通过一段时间的院办公室工作人员的工作,我深刻认识到这个职位的价值和挑战。在工作中,我学会了如何有效地沟通和协调,掌握了一些提高工作效率和质量的方法和技巧。同时,通过与团队成员的合作和协作,我明白了团队的重要性和力量。未来,我将继续不断学习和提升自己的能力,为院办公室的工作做出更大的贡献。同时,我也希望能够与同事们共同努力,为院办公室的事业发展做出更大的贡献。

以上是我对于院办公室工作人员心得的总结和体会。这个职位需要我们具备良好的沟通和协调能力,熟练掌握工作方法和技巧,并与团队成员合作和协作,以提高工作效率和质量。我相信,在不断学习和提升自己的过程中,我们将能够取得更大的进步和成就。

办公室人员培训心得体会

今年,我坚持参加每周一例会学习,紧跟形势,更新思想,不断提高党性觉悟和政策理论水平;主动学习集团、市公司文件和规章制度,学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍;积极参加市公司开展的“激情、干净、超越”作风建设和“爱店爱岗,增强主人翁意识”专题教育活动,在集中学习过程中、参加知识测试、制定作风建设整改清单和承诺书,不断转变工作作风。通过持续学习教育,认清自身思想差距,解放并更新思想,提高了政治理论水平,增强了工作职责感,提升了自我超越本领。

(二)工作情况。

办公室是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为办公室一员,既肩负着领导助手的重任,又兼顾行政工作正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,首先是熟悉业务、掌握技能,在思想上确立了刻苦钻研本职工作的决心,工作上与各科室加强联系,更多地熟悉市公司业务情况;工作之余,注意留心收集资料,不断丰富工作积累,使自己能够更好胜任本职工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事,积极主动承担大小事务,做工作中的有心人,虚心请教领导和同事,保证工作质量,提高工作效率,不断强化自身综合素质。具体完成以下工作:

1、认真做好文字工作。

起草完成了工作通知、活动方案、工作总结、报告等综合性文件以及办公会议的记录。

2、文件管理工作。

完成市公司文件的收发、登记、传阅和督办工作,文件阅办完毕后,对各种文件及时进行分类归档,以便查阅和管理。同时,对市公司所发放的文件通知做到及时上传下达,对各县公司上报的资料做好接收、整理,呈阅、归档工作。今年共收文件291份,市公司发文210份。

3、省级文明单位创建工作。

负责活动的策划、组织、督办以及活动结束后的文字及影像资料的编辑、整理、上报工作。今年按照文明单位测评体系的要求,开展了“我们的节日”、道德讲堂、志愿者服务、“中国好人”线索推荐等多项活动。全年累计得分91分,顺利完成了省级文明单位网络测评工作。

4、对外宣传报道工作。

及时捕捉信息,收集整理资料,第一时间将市公司经营工作、重大会议、学习培训以及特色活动,通过动态报道和活动侧记等形式进行对外宣传报道。今年向集团公司上报简讯23篇,刊登15篇,保证了月月有上稿、有刊登。汉报刊登3篇。

5、会议安排布置。

做好市公司各种大小会议的会前准备、会中服务、拍摄影像资料、后勤服务等工作,保证了各项会议的顺利召开。

一是政治理论学习缺少深度和广度;

二是写作能力有待提高,积累的政治理论知识和业务储备不丰富不全面;

三是创新意识不够强,对相关工作业务研究不够深入;

四是工作中不够大胆,工作效率有待进一步提高。

针对工作中存在的问题,今后要做到:

二是多看多听多学多写多练,持续强化文字功底,提高写作能力;

四是加强与领导和同事沟通交流,在联系中领会领导意图和心思,力求把工作做得更好;

五是发奋工作,克难攻坚,创新工作方法,提升工作能力和工作自信,树立办公室的良好形象。

财政办公室人员心得体会

一、加强学习,树立正确的世界观、人生观、权力观和职责观。

二、民主团结、真抓实干,促工作。

三、在工作中始终贯彻廉政意识,做到三慎,即:慎始、慎顺、慎权。

1、慎始指的是:要常记,无以恶小而为之,无以善小而不为。把好廉价从政的第一道底线,第一道防线,遇腐败典型时时常记、时时常学、警钟长鸣。

2、慎顺:此刻公司各各资金流动环节把握的都很好,没有出现什么经济问题,也就是说比较顺,越是在这种顺利的状况下,越要做到居安思危,不能说此刻顺利了就万事大吉了,要时常清查资金环节,防止资金漏洞,杜绝监管失察,真正做到常在河边走就是不湿鞋,常怀执政之德,常思贪欲之害,常弃非分之想。

3、是慎权:权利是一把双刃剑,若为民则有利,若为己则有害,权利不是商品不能进入市场,权利不是私有财产,不能假公济私,借权敛财,仅有慎用权力,才能理解群众监督,保证自身廉洁,更好的促进工作。

办公室人员亏损心得体会

无论是个体经营者还是大企业高管,在商业运作中,亏损是不可避免的挑战。然而,亏损并非绝对的失败,它背后隐藏着宝贵的经验和教训。对于办公室人员来说,经历了亏损,领悟到其中蕴含的深意,可以帮助他们更加从容地面对商业竞争,做出明智的决策。在亏损中总结经验,办公室人员不仅能够阻止继续走下去的错误脚步,更能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。

第二段:亏损的原因与责任。

在开始总结亏损心得体会之前,我们需要明确亏损的原因和责任。亏损有时候可能是由于外部环境的变化,市场需求的下滑等不可控因素导致,但更常见的是内部管理不善、营销策略失效和团队合作问题等。办公室人员应该在亏损事件中主动承担责任,审查自身工作是否有追求精益求精的态度和足够的专业知识。只有通过正确认识亏损责任,才能更好地吸取教训,并作出改变。

第三段:亏损背后的经验教训。

亏损常常让人陷入挫折,但这其中蕴含的宝贵经验是无法替代的。接受亏损并从中学习,是办公室人员迈向成功的关键一步。首先,亏损让我们认识到市场环境在变化,企业需要灵活应对。其次,亏损教会我们关注客户需求,倾听市场声音,不断改进产品和服务。后续,则是亏损促使我们更加重视团队合作,相互之间信任和沟通的重要性。总结这些经验教训,帮助办公室人员不断成长,与时俱进。

第四段:亏损的积极影响。

虽然亏损意味着经济上的损失,但从另一个角度看,它也带来了积极的影响。亏损可以促使办公室人员更加谨慎对待决策,避免因盲目自信而犯下错误。它同时也提醒我们重视每一项投资,审慎管理资金,减少浪费。亏损还能考验办公室人员的耐心和毅力,锻炼他们面对困难时的冷静和应对能力。因此,正确认识亏损的积极影响,办公室人员可以在失败中获得更多的成长和进步。

第五段:亏损经验的应用与总结。

考虑到亏损的教训和影响,办公室人员应该及时应用这些经验,进行改进。首先,他们可以调整商业策略,重新制定目标和计划。其次,他们应该加强自身的专业技能,提高市场敏感度和竞争力。同时,加强团队合作,建立互信和共赢的企业文化,为成功创造更有利的环境。最后,总结亏损的经验,办公室人员应该勇敢地追求创新和进步,不断适应不断变化的商业环境。

总结:

亏损对于办公室人员来说,是一次宝贵的经验和学习机会。通过正确认识亏损的原因和责任,办公室人员能够从中吸取教训,改进工作方式和策略。亏损使办公室人员关注市场变化和客户需求,同时也考验了他们的团队合作能力和应对困难的能力。总之,通过亏损的经验,办公室人员可以在商业竞争中不断成长和进步,取得更大的成功。

办公室人员顶岗心得体会

办公室的工作是现代社会中常见的职业。对办公室人员而言,顶岗是一种常见的工作方式,涉及到不同岗位之间的轮岗或者临时顶替。顶岗经历既是一种挑战,也是一种机遇。在这篇文章中,我将分享我在办公室人员顶岗过程中的心得体会。

首先,办公室人员顶岗需要快速适应不同的工作环境。工作环境因为不同的岗位而有所变化,每一种工作都有其特定的要求和工作方式。作为一名顶岗人员,我们首先要尽快了解和适应这种工作环境。我们需要了解自己的职责和工作内容,并努力适应新的工作方式和团队文化。通过快速适应工作环境,我们可以更好地投入工作,并更好地与同事合作。

其次,办公室人员顶岗需要灵活的沟通和协调能力。在办公室工作中,良好的沟通和协调能力是至关重要的。顶岗工作可能意味着与不同的同事合作和交流。我们需要学会尊重和倾听他人的意见,善于沟通并解决问题。此外,我们还需要学会灵活应对各种工作情况,适应各种需求和变化。只有通过良好的沟通和协调能力,我们才能顺利完成工作任务,并与同事们保持良好的合作关系。

此外,办公室人员顶岗需要具备独立思考和解决问题的能力。在顶岗工作中,我们可能面临各种各样的问题和挑战。我们需要学会独立思考和分析问题,并找到解决问题的方法。这意味着我们需要具备一定的专业知识和经验,以及灵活应对问题的能力。在解决问题的过程中,我们可能需要与同事合作,也可能需要自己独立完成。通过具备独立思考和解决问题的能力,我们可以更好地应对各种工作情况,并提高自己的工作能力。

另外,办公室人员顶岗需要具备良好的时间管理和压力处理能力。在顶岗工作中,我们可能面临着各种各样的时间限制和工作压力。我们需要学会合理安排时间,制定优先级,确保工作按时完成。同时,我们也需要学会处理工作压力,保持冷静和专注。通过良好的时间管理和压力处理能力,我们可以更好地应对工作挑战,保持高效工作,并实现个人的职业目标。

最后,办公室人员顶岗需要保持积极的态度和高度的专业精神。顶岗工作可能会涉及到长时间的工作和复杂的任务。在这样的情况下,我们需要保持积极的态度,对工作充满热情。我们还需要保持高度的专业精神,严格遵守工作规定和职业道德。通过保持积极的态度和高度的专业精神,我们可以更好地应对工作压力,并展现出自己的能力和潜力。

综上所述,办公室人员顶岗经历是一种宝贵的学习和成长机会。通过快速适应工作环境、灵活的沟通和协调能力、独立思考和解决问题的能力、良好的时间管理和压力处理能力以及积极的态度和高度的专业精神,我们可以在顶岗工作中取得成功,并积累宝贵的工作经验和能力。无论是对于自己的职业发展,还是对于团队的发展,顶岗经历都是一种重要的学习和锻炼方式。因此,我们应该珍惜这样的机会,不断学习和成长,提高自己的职业素养和综合能力。

办公室人员顶岗心得体会

在职场中,担任顶岗职位是一种常见的现象。对于办公室人员来说,顶岗工作是一次重要的历练和成长机会。在这个过程中,我也积累了一些心得体会,希望能与大家分享。

首先,顶岗工作可锻炼综合能力。办公室工作涉及到各个方面的事务,需要我们具备综合能力来协调各方面的工作、处理突发事件等。在我顶岗期间,我意识到只有具备综合能力,才能更好地应对各种工作情况。比如,当某个部门负责人在出差时,我需要暂时接管他的工作,并与其他相关部门密切合作,保证工作的顺利进行。这个过程中,我学会了合理安排自己的时间、有效利用资源,并且提高了团队协作的能力。

其次,顶岗工作让我深入了解各个部门的运作和需求。在平时的工作中,我们通常只负责自己所属的部门,对其他部门的工作流程和需求了解不够深入。而顶岗工作给予了我一个机会,可以从更广阔的视角来看待整个办公室的运作。在与其他部门的交流和合作中,我逐渐了解到每个部门的特点、工作要求以及存在的问题。这使我更好地参与到各个部门的工作当中,并提出一些建设性的意见和建议。

此外,顶岗工作也让我加深对公司价值观的理解和认同。公司价值观代表着公司对于员工素质和行为的期待,是引导员工行动的准则。在顶岗工作期间,我深入地感受到了公司价值观的力量和影响。无论是对待工作的认真态度,还是对待同事的热情帮助,这些都是公司价值观的体现。我也逐渐理解到,只有将公司价值观内化于心,融入到自己的工作中,才能更好地完成各项工作任务。

最后,顶岗工作提醒我要不断学习和提升自己的能力。在办公室工作中,时刻面临着新的挑战和问题,只有不断提升自己的能力,才能更好地应对各种情况。在顶岗期间,我时常反思自己存在的不足,并积极主动地学习和改进。通过阅读相关书籍、参加培训和与同事交流,我不断提升自己的专业技能和沟通能力,使自己更加适应和胜任顶岗工作。

总之,办公室人员顶岗工作给予了我一个难得的锻炼机会,在这个过程中,我积累了丰富的经验和心得。顶岗工作锻炼了我的综合能力,让我深入了解各个部门的运作和需求,加深了对公司价值观的理解和认同,同时也提醒我不断学习和提升自己的能力。我相信,在今后的工作中,这些心得体会将会给我带来更多的成长和进步。

办公室人员心得体会

我做为一名普通员工,参加了由xx组织的一次远程业务培训,主要培训有融入团队、时间管理、礼仪、安全生产知识、职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、经营形式分析与展望,通过视频及文字讲解让我更深入的了解了业务知识,让我有以下几点体会。

1、融入团队:让我了解了什么是团队,团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力,团队之间的知识技能互相补充,一个人的力量是渺小的,只有团队的力量是无尽的。

3、礼仪:在我们日常工作中不可缺少的一部份,通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面对客户。

4、安全生产知识:通过学习知道在工作中安全生产的重要性,知道了我党对安全生产的方针,知道了不遵守安全生产的惨痛教训,如何去遵守安全生产,更好的了解安全生产环节,时刻的提醒自己要遵守安全生产。

5、职业道德修养:在学习中知道了什么是职业道德修养,在工作中如何保持自己的道德修养,一定要深深牢记职业道德规范。

6、如何成为出色的员工:这是我比较喜欢的一课,其中的两个问题很好(1、你为什么工作?2、你是为工作而工作,还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展,发展潜能理想实现而工作,当然是为了自己而工作,要保职业当成一种信仰,一种态度,更好的实现自身的价值,那样的人生才会更美好。

7、市场营销知识:通过学习更好的了解了什么事营销,如何去营销,营销中有哪些技巧,了解了社区营销的观念,怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。

以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得,让我们在以后的工作更好的去为xxxx添砖加瓦!

办公室人员学习心得体会

第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。

第二章细则。

第一条服务规范。

1.仪表:公司职员应仪表整洁、大方。

2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视。

对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

3.用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,

严禁大声喧哗。

4.现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。

5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不。

能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司。

电话时间太长。

第二条办公秩序。

1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,

确保办公环境的安静有序。

2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、

总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间。

一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作。

区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。

4.部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共。

设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。

5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职。

员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公。

室(办公坐位上)吸烟。

7.办公室人员外出《外出单》或用车(公车或的士)《派车单》需由直。

接主管或总经理审批,。

8.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与。

工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得用本部电脑上。

网聊天。

第三章办公礼仪规范。

第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:

1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。

2、指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应。

尽量用淡色。

3、胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。

4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜。

用香味浓烈的香水。

第二条办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服,无制服者应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服。

第四章责任。

第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行,

第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。

第三条本制度自公布之日起生效执行。

公司办公室规章制度范例。

基本制度。

1.进入办公室必须着装整洁。

2.在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。

3.爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个。

良好的工作环境。

4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭。

5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。

6.办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。

7.不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。

会议制度。

1.参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同。

意后方有效。

2.每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。

3.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

4.做好办公室清洁卫生。

办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门,办公室工作好坏体现全公司。

的工作面貌和业务水平,因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。

为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作。

一、总则:

一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间。

不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

三、每周1天休息,公司根据个人意愿轮流休息。公司节假日值班由办公室统一安排。二、请假:

1、请假必须填写请假单,按规定程序审批。请假单一式两份,一份留本科室,一份交专职的考勤员。

2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假,经经理审批同意,方可离开岗位。

3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续,经经理审批同意后,按国家有关规定执行。

4、请假期限将到,若要续请,必须提前一天办理续假手续,续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。

5、上班后在经理和考勤员处及时销假。提前返回,病事假按实际离岗时间计算。

三、签到制度:

1、上班实行签到制。办公室人员为:早8:00―晚5:00。上班后10分钟内为签到时间,超10分钟按迟到记录,提前10~20分钟下班按早退计算,迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。

2、因工作原因不能按时签到者,本人写明原因,主任签署意见后,不作为迟到计算。

3、因工作需要加班,经经理批准,方可按加班对待。

一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发.

业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。

属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。

二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。文件由拟稿人校对,审核后方能复英盖章。

三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。

秘密文件由专人按核定的范围报送。

四、经签发的文件原稿送办公室存档。

五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。

六、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。

(三)办公室文印管理规定。

一、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。

二、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送信息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打樱打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。

三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。

四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。

五、严禁擅自为私人打印复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。

六、爱护设备,注意设备保养和维护,保证设备正常工作,保持打印清洁。

(四)办公用品购置领用规定。

一、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资。

金使用审批表》,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。

二、办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清。

单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。

三、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理。

审批后,由办公室统一印制。

四、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。

五、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。

(五)办公室库房管理制度。

一、公司办公室库房主要用于存放各类办公用品,礼品和其它公用物品。由办公室经理或其指定人员管理。

二、对库房所有物品都要统一登记造册。物品的入库由库管人员按发票上的数量、规格清点,登记造册,并由缴库人员签字。

三、管理人员要坚持原则,秉公办事,严格掌握办公用品的发放范围,凡涉及物品的领出均由领用人签名。

四、库房内礼品等贵重物品的领用,需经办公室经理同意,库管人员不得擅自动用库房内的任何物品。

六,管理人员请假离岗,由办公室经理或其指定人员代管。若涉及物品进出,事后应向原库房管理人员书面说明。

7、室车辆及驾驶员管理制度。

车辆是公司公务活动的主要交通工具,为了更好履行服务作用,保证公司公务用车,特制定本规定。

7.1车辆调配:

7.1.2车辆应首先保证公司公务用车,本着“先紧急后一般”的原则,合理调配。

文档为doc格式。

办公室人员心得体会

作为办公室,一个协助领导参与行政、管理事务、搞好服务的综合和重要部门,正常高效的办公室工作是关系到领导的决策和工作部署的落实、政令畅通、公司全局工作协调完成的一个保障;办公室也是一个单位的窗口,一句不经意的话,可能会引起来访者的反感;一个错误的标点,可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到位,就会让一个会议拖后;一个烟头扔在地上,就会让公司的整体形象大打折扣。

众所周知,办公室工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,把日常经营工作比作一条战线,那么办公室就是这条战线上的后勤补给站,承担着保障和服务于这条战线的职责;办公室也是一个增长才干、充满机遇的地方。作为一名办公室工作人员,必须具备学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识,合作意识,高效意识,全局意识,协调意识,应变意识,主动和超前意识。参与政务,做好事务,搞好服务,是办公室工作人员的重要职责。

在企业里,办公室不只是办事机构,也是领导的助手和参谋,特别是办公室主任,有时在公司不经意的一句话都能代表领导和公司的意图。所以在战略上,办公室主任一定要敢于当领导的领导,在战术上首先要服从领导的领导。在日常工作中,不要把领导看的太神了,他们也是人,也有自己的局限性。由于领导各有分工,对某些具体情况不一定完全掌握,所以在工作中的一些思路、一些认识、一些决策仍有许多需要别人补充完善的地方。当领导没有思路的时候,办公室主任要给拿思路;当领导有思路的时候,办公室主任要给补充完善思路。在领导身边工作,一定要站的高一点,从大局着眼,随时给领导拾遗补缺。

一是要注意提建议的表达方式。给领导决策提意见和建议的时候,不能使用直接否定的语言,你不要说他不对,否则领导会感觉到你在指挥他,因为领导也爱面子,也有自尊。应使用迂回顺从、补充完善的语言,你说如果这么做可能会更好,他就很容易接受你的意见和建议,这样才能将你的建议变成领导的决策。二是要掌握提建议的时机。想让领导接受建议的最好时机是当领导还没有完全考虑成熟某个事时,你就要及时的有一系列建议,要说清楚目的、措施、原因,这样更容易说服领导。当然你事先必须有充足的`调研和周密的考虑。当领导对某件事一旦有了他认为比较成熟的思路时,一般很难再接受别人的建议。即使是错的,他也会坚持。三是要注意转达班子成员之间意见的方法。在日常工作中,领导们之间有意见分歧是常有的事,办公室主任要善于转达领导之间的相互意见。最好的方式是把你了解到的领导相互间不同甚至是对立的意见变成你自己的建议,私下和领导沟通,这样就可避免领导之间感情上的冲突和工作中的矛盾。办公室主任要从维护领导班子团结和谐的角度去处理和沟通领导间的矛盾和意见,千万不能把某个领导对另一个领导的意见直接告诉对方,更不能凭个人感情添油加醋、推波助澜。

在办公室工作,和领导相处的机会相对会多,特别是办公室主任,由于参与主要领导的工作较多,难免给其他领导形成受冷落的感觉,所以办公室主任一定要在思想上建立与所有领导等距离交往的思想,切不可偏三向四,有双重标准,要高度重视其他领导,给他们的工作上提供优质的服务,应经常主动和他们沟通,征求意见,平衡关系,以求得他们的理解。切不可感情用事,近主要领导而疏远其他领导。特别是当主要领导之间处于矛盾状态时,相互之间心平气和的沟通必然会减少,正常工作会受影响。此时,办公室主任必须要担负起协调关系、化解矛盾、推进工作的责任,确保公司正常运营,一切从工作出发,拿原则办事,凭人格做人,不参与任何一方,不当墙头草,是非对错由上级组织裁定,这样才能使公司的工作不受大的影响,也不致于将自己卷入不能自拔的矛盾之中。这是办公室主任工作最艰难的时期,也是对办公室主任能力和人格最严峻的考验。

办公室每天要处理大量的琐碎事务,但对任何事都不能忽视,要认真对待,如会议组织、文件起草、接待、公章管理等。如果不出问题,觉得是很小、很平常的事,如果出了问题就可能是天大的事。因为办公室任何一个环节都在代表着公司。

从公司来讲,领导们力图将所有的事情都做好,但也有做不好的时候。凡做的好的事都是领导决策正确,即使是你的建议或是你亲自操作的;凡做不好的时候,即使与你毫无相关,你也要主动找原因,承担自己相应的组织、协调责任,承认自己没做好,给领导找台阶下。因为办公室具有参谋助手和承上启下的职能,这样可以维护领导的形象、权威和工作热情。在办公室工作,只有自己不对,没有领导不对。当然这是暂时的,你只要让领导当时面子上过得去,事情过后,领导一定能够意识的到。

办公室承担着公司的日常管理事务,是公司的后勤保障部门,是上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。办公室主任平时要多注意学习国家的方针政策,保持清醒的政治头脑;同时,还要养成事事关心、处处留意的好习惯;此外,办公室主任要善于对各类信息进行分类与分析,去伪存真。

作为办公室主任,要能见微知著。要视野开阔、观察敏锐,即把自身的工作同公司的长远发展结合起来,准确定位办公室的工作侧重点。

良好的口才是对办公室主任的要求,而“守口如瓶”也是工作性质上的一项特殊要求。工作性质决定办公室主任享有比别人多一点儿的知情权。所谓“情”,往往是公司的商业机密。只有“守口如瓶”才能有效维护公司机密、确保公司在安全的基础上顺利发展。

办公室工作点多面广,工作中出现失误在所难免,办公室主任应在第一时间主动承担失误的责任,主动接受领导或同事的批评。对于同事出现的失误,也要敢于承担,不要当面指责在坚持原则的前提下,维护下属的自尊和工作积极性。

办公室是公司业务的集中地,也是“个别小矛盾”的集中地。办公室主任要学会换位思考,把握根本、打破坚冰,缔造和谐的同事关系,保证公司各项业务顺利开展。要有度量、要沉得住气,保持平和的心态。

办公室在承担公司日常管理工作的同时,还要督办和落实各项工作。要真正做好这项工作,就要立足服务,强化管理,练就一副“硬腰杆儿”。坚持原则,顶装压力,加强督办,令行禁止。

办公室每天都要处理大量的报刊、内参、文件等,是各类信息传递、交流的中心。作为办公室主任,应该手勤眼快,勤于收集和归纳各类信息,将重点及时传达给各级领导,有效提高信息的利用率,切实当好领导的助手。

办公室工作琐碎、头绪多、责任大,但重要性又是不言而喻的。身为办公室主任,要乐于奉献,富有敬业精神。要注重职业素质的不断提高,加强学习,不断充实自己。要淡泊名利、甘于奉献。要树立亲善的服务形象,办公室主任应该带头成为最出色的服务员,无论对内对外,对上对下,都要做到和蔼友善。

总之,办公室主任这个角色是个不容易干好的岗位,更难干出成绩来,所以办公室主任一定要有一个良好的心态,要有甘为领导做嫁衣的思想,要有甘为公司发展默默无闻做奉献的精神,要有坚持原则的毅力,要有忍辱负重的良好心理和很强的自我约束力。公司需要有一个好的领导班子,但也要有一个人品好、能力强的办公室主任。一个好的办公室主任可以使领导的决策更优化,可以使公司的运转更有效。

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