岗位职责是企业内部各个职位或岗位的工作范围和业务要求的具体描述,它对员工在岗位上的表现起到了指导作用。看看以下是项目经理岗位的职责范文,供大家参考和补充,希望对你有启发。
市场部策划岗位职责
4、监控主要市场活动的投入产出情况,准备并提供行业市场数据的处理及分析;5、协助区域负责人完成市场计划。
任职要求:
1、熟悉装修行业,一年以上相关工作经验,具有市场专员从业经验者优先;
2、具备较强的中文字表达能力;
3、具有较强的规划、分析能力,思维清晰而有条理;
4、良好的沟通、协调能力,表达能力强,突出的执行能力;
5、良好的职业素质和敬业精神。
市场部岗位职责
1.协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等,监督、执行董事会和集团对生产运营、安全工作的相关要求和制度体系,日常事务向公司总经理负责,涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。
2.协助总经理分管市场开发部的全面工作,制订公司的市场开发业务发展计划并组织实施,组织市场开发部人员规划、调研市场,掌握项目建设动态,适时提出市场开拓方向。
3.主持市场开发部的全面工作,监督、指导市场部工作计划的制订、执行,并对计划执行过程及结果进行考核。
4.负责开展市场调查、研究、分析、预测工作,为总经理的经营决策提供依据。
5.每月定期组织召开市场开发工作分析会,对公司市场开发的各类指标分析结果上报集团总部。
6.负责对公司的市场开发工作进行指挥调度,及时解决市场开发过程中出现的问题,确保市场开发工作顺利进行。
7.认真贯彻集团下发的各项规章制度,根据实际情况修订、维护集团下发的各项规程制度,制定符合现状的各项管理制度,负责制度落实情况、日常工作的检查管理工作。
8.负责完成集团各部门及总经理临时交办的其他各项任务,协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。
市场部岗位职责
:
1、协助总经理制定年度的市场规划和策略。
2、全面履行市场部各项职能,组织落实各项工作项目。
7、维护广告、媒体、合作机构等市场资源,能够充分拓展本地推广渠道
8、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估
:
1、市场营销、广告、传播或相关专业,本科以上学历者优先。
2、熟悉行业及市场动态,具备丰富的招商渠道和营销网络资源;
4、较强的公关能力、客群管理能力,能独立进行招商评估及洽谈;
5、较强的沟通协调能力和人际洞察力,应变能力及谈判能力强;
6、具备很强的策划能力,文案功底,熟悉各类媒体动作方式,有大型市场活动推广经验;
7、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。
市场部策划岗位职责
岗位要求:
一、确保华南公司销售指标的完成。
1、根据营销战略制订销售策略和销售计划并组织实施。
2、根据营销战略规划行业发展计划及客户布局并组织实施。
二、关键行业、客户的开发与维护。
1、核心行业、明星行业、潜在行业的开发与维护。
2、战略客户及大客户的开发与维护。
三、战略产品的推广。
1、根据公司产品战略,有力推动战略产品的推广及销售工作。
四、华南公司运营管理。
2、确保项目利润,合理控制项目费用。
3、推动销售人员能力培养计划落地。
任职资格:
1、大学本科及以上学历,市场营销、销售管理、企业管理等专业毕业;
2、具有五年以上从事销售管理工作的经验;
3、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够带领团队有效开发客户资源;
4、具有一定抗压能力,有较强的市场开拓和销售能力;
5、具备优秀的沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富,对管理培训行业有深刻的理解。
6、具有良好的人际公关能力。
市场部岗位职责
1)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3)进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;
4)参与公司网站建设。
(二)作为公司的参谋机构
1)制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;
2)制订公司业务短、中、长期目标;
3)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;
4)新产品上市规划;
5)参与制定产品价格;
6)为重大投标活动和工程咨询出谋划策;
7)整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
(三)作为公司业务的监管机构
1)业务系统廉政稽查;
2)业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求;
3)了解、掌握业务员心态并进行心态建设;
4)负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管;
5)负责产销的协调工作。
(四)作为公司的公关机构
1)实施品牌规划和品牌的形象建设;
2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;
3)完善、规范业务系统对外的各类文书;
4)负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等);
5)合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;
6)作好公司的售前、售中、售后服务工作;
7)代表公司对外发布需发布的信息。
市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。
1.在产品导入期,市场部的职责重点有:进行市场调研和分析;制定产品上市规划;制定各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。
2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。
3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析;对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;制定产品企划策略;制定广告策略;实施品牌规划。
本着“支持、服务、监管、指导”的八字方针,根据工作需要,市场部应设立的岗位有:经理一名,经理助理一名,调研企划员一名,客户服务专员一名,综合文员一名;各岗位的职责如下:
(一)市场部经理的职责
全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:
1)全面计划、安排、管理市场部工作;
2)制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;
3)协调部门内部与其他部门之间的合作关系;
4)指导、检查、控制本部门各项工作的实施;
5)制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;
6)对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;
8)负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。
9)完成公司领导交办的其他工作。
(二)市场部经理助理的职责
1)组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果;
2)拟订并监督执行市场调研计划;
3)规范公司业务文书系统;
4)指导各区域经销商和专卖店的销售活动。
6)负责公司荣誉室的建设管理;
7)正确地选择广告公司,负责企业各项产品、公关活动的策划与执行;
8)对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调;
9)完成部门经理交办的其他工作。
(三)调研企划专员的职责
1)负责组织执行市场调研计划的制定及实施;
2)协助市场部经理制定各项市场营销计划;
3)收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息;
4)负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划;
5)为本部门和其他部门决策提供信息支持;
6)完成部门经理交办的其他工作。
(四)客户服务专员的职责
1)及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题;
2)建立客户档案,做好电话拜访和上门拜访工作;
3)及时总结公司产品、服务中存在的问题,撰写报告并提出改进意见;
4)客户满意度调研分析及整改措施的制定实施;
5)客户资料的归档整理及更新;
6)完成部门经理交办的其他工作。
(五)综合文员的职责
1)对业务人员的推销日记进行登记、统计、归纳、建档;
3)按月统计各业务部门《工程绘图申请表》,并按相关程序上报审核
5)有关本部门的文件整理归档工作;
6)完成部门经理交办的其他工作。
市场部岗位职责
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市场推广、品牌维护:
1、协助管理层制定总体市场发展战略以及市场发展目标;
3、制定年度推广策略和季度、月度等各阶段市场推广计划;
市场招生:
1、所属园区招生的全面管理,完成既定招生指标及管理任务;
4、负责全体招生人员的培训和培养,建立专业化营销团队;
5、协调部门内部与其他相关部门和校区之间的合作关系;
6、完成管理层交办的其它相关工作。
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1、全日制统招本科及以上学历,留学背景或211/985优先;
3、精通传播、市场营销、用户沟通等各方面的知识,尤其擅长获客与运营;
5、有很强的'沟通能力和社交能力;
6、有很强的抗压能力和乐观积极的工作态度。
市场部岗位职责
1、接听电话,在订货,到货,发货跟踪等业务上与其他部门积极沟通与跟进。
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
5、负责销售数据的收集、整理、统计分析工作;
6、及时解决客户提出的问题、投诉受理及处理跟踪;
1、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
4、熟练使用办公软件
市场部岗位职责
岗位职责:
1、设计产品的`保险责任等基本形态;
2、制作标准产品定价模型、拟定产品定价及利润测试方法,编制定价报告;
3、编制产品备案材料;
4、定期评估定价假设、利润测试假设的合理性并进行修订等。
任职要求:
1、全日制硕士研究生及以上学历;精算、统计、应用数学等相关专业;
2、2年及以上相关工作经验;
3、具有较强的学习能力,研究与分析能力,创新能力和解决问题的能力。
市场部岗位职责
1)确保完成并实现公司年度销售目标。
2)市场调研与市场预测,制订和实施销售计划。
3)销售政策的制订与施行,销售人员管理,销售工作的监察与评估。
4)负责执行公司的战略目标,对外产品销售,并在授权范围内处理经营的具体业务和执行中发生的问题。
5)掌握市场动态,有计划地进行各类销售业务,保证市场信息的及时掌握并整理归档。
6)组织制订公司市场拓展计划;积极开拓市场,发展合作伙伴,搞活销售关系;提高服务素质,实行多种渠道多种经营;负责制订年度、季度、月销售计划。
7)严格执行各有关财经制度,加强成本核算,合理利用各项资金,协助计财部做好各项经销产品的核算,保证公司利润指标的落实。
8)负责办事处的日常管理,做好新中新代理业务工作,维护好公司的窗口形象;发展两级分销商/代理商,并负责对其进行管理。
9)负责向客户提供及时有效的售前售后支持与服务。
10)负责向公司相关部门提供有关的市场信息、产品信息。
11)负责维系客户,保持产品高水平的市场占有率。
12)负责客户分析及分类管理。整理相关的客户资料,建立客户档案,编制通讯录;其它与市场部相关的事项。
13)负责公司的售前支持和招投标工作。
市场部岗位职责
1、全面计划、安排、管理市场部工作;。
2、制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;。
3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系;。
4、指导、检查、控制本部门各项工作的实施;。
5、制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;。
6、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;。
8、负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。
9、完成公司领导交办的其他工作。
市场部岗位职责
1、制定年度、季度、月度工作开展计划,详细规划季度月度任务分配,制定工作详细方案,并按规划开展工作。
2、任务数字化、计划数字化、总结数字化、考评数字化、结果数字化。
3、季度工作按照数字化制度分月进行完成,市场要做到月月有考核、周周有总结、天天有发展、人人有突破。
4、定时督导业务主管的各项工作、指导并协调业务主管及部门成员的业务能力。
5、定时考核、定时培训市场部工作人员的业务能力及产品知识。
6、经常组织召开市场部门会议,统一思想、统一工作态度,及时发现问题并及时解决问题,要做到市场无小事、处处是危机。
7、组织各种公司会议,小会提前三天准备并严格确认人数、家庭数、新客户数量、新客户出勤量、老客户出席量、会议礼品安排、会议方案制定、会议地点合理选择等,做到精细在精细,大会提前一个月准备,车辆安排,哪些客户出席、量化如何、邀请客户的目的等等,做到资源不浪费,开展有底气,结果有量化,任务有保证。
8、学习专业技能,能自立开展各项会议,如新客户产品说明会,老客户答谢会、新老客户交流会,专家见面会等等,加强自身学习,不断提高业务能力。
9、带领市场部全体成员和其他市场形成比拼竞赛,争创优秀模范市场等。
10、管理制度化结合人性化,原则事情坚决不触犯,做到严正律己、以身作则!
11、经理不得干预财政,市场需求计划资金需提前一个月根据实际需求进行财务预算申请。
12、客户欠款一律不得超过2个月、订购货物时须向客户说明收款、送货时间、遇到欠款客户需向对方约定好余款回款时间,做到市场不欠账,保证资金流安全。
市场部岗位职责
5、对市场部工作有较深的认识,具有较强的分析能力,有策划能力并有成功案例,良好的.统筹和分析能力。
1、分析研究公司产品市场的数据资料和竞争对手动态,定期形成报告上报主管领导;
3、协助领导制定市场部工作计划,做好本部门日常管理工作;
4、拟订并监督执行市场调研计划,对市场进行科学预测和分析;
5、督导下属收集、整理与公司产品相关的市场信息与资料;
6、其他公司和部门交办的临时性工作及各项工作的协调和沟通等。
市场部岗位职责
2、负责市场开拓和管理工作;。
3、负责编制本部门每年/季/月的业务开展计划和预算报告;。
4、负责对同业、客户、市场环境进行调研,对业务市场的潜力进行调查和分析;。
5、负责市场部业务成绩的统计与分析,并定期向总经理汇报。
7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价;。
8、负责协调下属人员配合其它部门完成与业务相关的工作;。
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市场部岗位职责
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报.
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务.
二、网络客服专员岗位职责
1、通过internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单.
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责.
三、电子商务客服专员岗位职责
1、负责公司与银行客户间的沟通,处理银行客户所提出的需求
2、负责银行订单管理;3、负责与公司产品部的`沟通;
4、配合部门经理完成相应的工作.
四、导航客服专员岗位职责
1、负责监控管理平台日常监控管理.
2、车载设备id等相关信息资料录入,sim卡等管理.
3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作.
4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训.
5、负责公司新客户gps车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持.
6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑.
7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)
8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调
五、网店客服专员岗位职责
1、公司在线网络交易平台的在线客服;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
市场部岗位职责
3、负责公司各宣传品、促销品、礼品等的设计,并跟踪制作,确保质量。
4、负责地方媒体的开发和关系维护,评估和选择媒体合作项目;
5、负责联络商场和媒体相关的公关活动;
6、负责与外协企划公司(媒体、模特公司、设计公司等服务机构)的洽谈,确保合作项目的有效执行。
7、完善部门各项管理规定和各项工作流程,并监督执行;
1、本科以上学历,市场营销及广告类相关专业优先考虑;
2、2年以上大型广告传媒公司或服装行业市场推广相关工作经验;
3、熟悉媒体,拥有一定的行业资源,熟悉服装产品市场特征,擅长策划和开展品牌宣
传推广活动;
4、市场触觉敏感,善于分析消费者行为和心理,数据分析能力强;
5、积极正面,责任心强,抗压能力好;具备良好的组织、沟通、协调能力;
6、良好的英文读写能力,可接受出差。
7、有女装品牌公司经验者优先考虑。
市场部岗位职责
5、pr关系维护,负责稿件的润色、发稿,新媒体运营。
1、本科及以上学历(新闻传媒公共关系、市场营销或广告等相关专业优先)
2、3年以上品牌市场相关工作经验;
3、性格乐观,富有激情,对各媒体广告熟悉,市场策划能力强;
4、具有出色提案能力和沟通技巧,有大型相关策划实务操作经验;
6、头脑活跃,思路开阔,具有开创性,前瞻性意识。