年度总结是对自己在过去一年中所经历的事情和所取得的成就进行总结和评估的机会。以下是一些经典的年度总结范文，希望能够给大家提供一些写作的灵感。
公司招商部年度工作总结
辞旧迎新，2011年很快就过去了，在这一年里，我认真履行职责，在公司领导的关心、帮助下，在我部门员工的大力支持、密切配合下，带领部门员工强管理、挖潜力，取得了一定的成绩，现将一年来工作情况报告如下，不当之处请指正。
一、2011年主要工作概述。
招商部紧紧围绕企业发展战略，把握好发展方向。“找差距、重招商、尽责任”在项目的招商过程中把员工的思想和行动统一到企业的方针上来。通过努力，招商部内部营造出了上下同心求业绩的良好氛围，凝聚力增强的同时，团队建设、系统招商、服务管理等各项工作都做出了不俗的成绩。上半年完成了c、e两区进行业态优化统一招商，下半年完成了a、b区业主续租工作同时正在进行经营户续租调整业态分类，以增强市场的核心竞争力。
二、团队的搭建、流程梳理及细化管理工作。
公司对招商部的每一位员工都严格要求，力求人人都是精英。通过内部体系架构上的规范化，进一步明确分工、职责到位。部门内部按工作内容，划分了业务团队与服务团队，以进行部门工作的全面联系与沟通。在这些基础团队建设工作初步完成之后，逐步开展团队能力提升工程，通过内部培训和经验交流等多种形式，提升营销队伍的沟通技巧和业务能力。并在各区域的扫描式走访、招商的流程梳理、商户经营理念的有效提高、工作细节的有力执行等各个方面加以改进与完善，进一步通过团队的凝聚力与执行力的建设来增强招商环节、商业服务管理的整体提升。
三、圆满完成各项招商任务指标。
针对城北区域内市场的特征，在招商过程中，我们却始终保持宁缺毋滥、特。
5、e。
10、e11进行业态分类，形成地板区、五金油漆区、木门移门区，完成招商任务、填充业态的同时，在市场后续招商中的产生了良好的积极性和指向性。最大化的保证了明珠世贸商城业态丰富性、独特性及延展度。在招商的过程中，招商部的员工积极配合和指导商家的货品选择、价值提升、装修设计和装修流程等系列工作，与商户建立了长久、稳固的战略合作关系，为下一步的招商工作打下良好的基础，也为举办大型活动、会展能够得到商户全力支持埋下了伏笔。
四、市场宣传工作的圆满完成。
为配合公司开业两周年活动，通过有效形式提升整体商业氛围，于10月份至12月份间，在公司领导和整个部门的不懈努力下，成功举办6次建材走进社区活动和一次明珠建材团购活动。在盐城百姓心目中上产生了良好的氛围。提升了明珠世贸商城及公司的整体形象，树立了客户、民众的信心。
五、工作中存在的问题与不足。
1、招商是一项长期性、复杂性、效果不确定性的工作，各种因素均可以制约和改变招商的结果，对于处于第一线的招商部来说，工作的难度和挑战性不言而喻。为了更好的完成招商工作，客户信息储备、拓宽信息源、增强招商工作一线人员的“钉子精神”、工作信心和改善畏难情绪等工作，对于目前招商基础队伍的经验、自信心等问题，还需要长时间的磨练与实践。
2、细节处理方面，尤其是一些辅助性的操作细节上，还有进一步加强的空间。
3、在招商与商户经营的过程中发现，有一部分消费者对明珠商贸城不够了解，如何更好的利用明珠商贸城的平台来引导周边地区消费者，发掘其消费潜力，是目前展示区面临的问题。
最后，在新的一年，招商部所有员工，将继续加强学习，精通相关业务知识，提升招商技能和服务水平。为未来打好攻坚战，创造有利的先决条件。
祝公司业绩蒸蒸日上。
1年１２月30日招商部２０１。
公司招商部年度工作总结
光阴如梭，匆匆而过。2010年的正月初八正式的加入了盛威公司，任职公司招商部总经理。初入公司心中忐忑，一个新的环境，需要去适应，所幸张总在我刚到公司的时候给予极大的信任和帮助，让我更快的融入了公司。期间张总监也常常给我介绍公司的开创史及介绍认识其他同事，也使我对公司有很快的有了归宿感。回想以前在原公司，每次被派到外地工作，都不能产生归宿感，心中的那份寂寞都压抑在心底。而在盛威公司，真真切切的感觉到了以前体会不到的感觉。人不论做什么样的职位，外面看起来多么光鲜照人。但心境总是普通人的心境，都有喜怒哀乐，都希望找到适合自己的环境，现在我找到了这样的环境。
节约了大量的建造成本及改造成本。如今项目虽未按当初构思的由公司自营商场进行，但也顺利的将商业部分整体出租给圆梦家居。
回顾一年来的工作，有成绩亦有不足：
工作成绩主要为以下五个方面：
一、公司注册：1.盛威投资咨询公司。
2、辰威房地产开发公司。
3、辰威房地产开发公司资质4.盛威投资担保有限公司。在办理期间多次与代办公司协商减免各项办证费用，所协商减免费用约8万元。如：投资担保公司对方开价55万，现协商后对方将价位降至50万元。
二、招商：影院洽谈：1.横店影院2.大地影院3.时代今典影院4.橙天娱乐。目前横店影院基本确定，设计部正在设计图纸。
三、圆梦家居：现双方已经签订合同，对方定金50万元已到账。另给对方建议的负一层经营超市，对方已经同意，并愿意将负一层全部经营超市。并由深圳聘请专家设计卖场，届时将为东区市民带来极大便利。
四、logo设计：投资担保公司logo，盛威凯旋门logo，及大量的彩页、喷绘、手提袋、标书、扑克等设计，为公司对外的整体宣传形象提升一个台阶。
五、协助其他部门工作：协助催缴按揭及一次性业主办理补差价及手续补齐工作。
在以上方面为公司有形和无形的创收和节约，能为公司带来利润和利益是作为职业经理人最大的荣耀。不足之处：
一、因个人性格原因，未能与公司各个部门熟悉，仅与相关。
联部门同事熟悉。现在为止仍有不认识的同事。今后会积极的去了解和认识更多的同事。
二、局限于做好本部门工作，而对公司其他无关联部门工。
作，较为漠视。今后将积极的与其他部门沟通改进，共同为公司发展献计献策。
成绩永远属于过去，也不是拿来炫耀的资本。而做好现在的工作，才是根本。2010年已成过去式，在2011年里，我将同各位盛威的家人们共同努力，打造盛威公司更美好的明天。
2011年工作规划。
进入2011年，新的一年，新的开始。对于2011年的工作规划如下：
一、做好与圆梦家居的协调沟通工作，使双方配合紧。
密有序。打造好盛威凯旋门这一品牌。
二、将横店影院招入本项目，为项目添加活力和人气。
三、多向各位同仁请教，积极了解建筑方面相关知识。
在公司下一阶段新开发的项目中，施展自己的才能。
四、充实自己各方面的知识，为公司发展，献计献策。
五、积极主动完成公司所交代的各项任务。
最后，感谢董事长及公司所有的同事，本部门有今天的成绩离不开大家的帮助和支持，是你们的帮助和支持使我部门进步。随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我部门将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。用全部的激情和智慧创造差异，让公司事业充满生机和活力！我们是一个整体，唱的是同一首歌，走的是同一条路，奔的是同一个目标！我部门会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！
2011年1月7日。
公司招商部年度工作总结
2009年，在园区党工委、管委会的领导下，招商投资部坚定发展信心，不断增强机遇意识、责任意识和服务意识，紧紧围绕招商引资和项目服务这一工作重点，积极应对、团结拼搏、扎实开展各项工作，取得了很大成效，现将有关工作总结如下：
一、经济运行总体良好。
工业园区2009年工业经济各项指标任务、预计完成情况如下：规模工业销售收入任务数xx亿元，全年预计完成xx亿元，同比减少xx%，占年计划xx%；规模工业利税任务数xx亿元，全年预计完成xx亿元，同比减少xx%，占年计划xx%；全社会固定资产投资（规模以上固定资产投资）任务数xx亿元，全年预计完成xx亿元，同比增长xx%，占年计划xx%；工业性投资（规模以上工业投资）任务数xx亿元，全年预计完成xx亿元，占年计划xx%；实际到位外资任务数xx万美元，全年预计完成xx万美元。
二、夯实招商平台。
1、强化招商队伍建设。今年以来，园区成立发展有限公司，开始企业化运作管理。招商投资部作为园区重要组成部分，设立了招商引资岗、计划统计岗、企业服务岗等8个岗位，定人定岗、专人专岗，实行绩效工资，极大的提升了工作效率。
1队伍的业务能力；积极参与省、市组织的大型活动，了解了更多的招商元素。
3、加快招商信息建设。完善了招商信息的平台，对客商和项目信息根据形势及时调整，排出重点，定人推进。由专人负责，及时更新园区对外宣传网站，累计更新各类信息xx篇。园区招商投资部编发的各类信息被其他各类网站共采用xx篇，同比增长60%，其中：xx10篇，xx2篇，xx18篇，xx11篇。
4、完成园区相关工作。（1）开展第二次经济普查，全面完成园区经济普查工作；（2）完善统计工作台帐，迎接省开发区统计达标考核；（3）抽调人手，积极参加园区拆迁工作。
今年来，园区人解放思想，结合自身特点，在原先xxx、xxx、xxx三大产业为主的基础上，延伸到xxx，xxx、xxx的“三新”高新技术产业，并以此为依托，进行高科技含量的项目招商。采取小分队招商为主，坚持有针对性招商，积极组织参加了多场招商活动。在“走出去”方面，针对项目信息，有目的、快速度地开展小分队招商活动，先后多次赴xx、xx等地，强力推进xxx等项目。在“请进来”方面，结合分工，在园区领导的亲自带领下，先后接待xxx、xxx等多个公司的多次实地考察，并取得实质性进展：8个项目入户，3个项目投产运营。其中投资xx亿美元的xxx、投资xx亿的xxx项目被列入省市重点项目，并开始进行建设；投资xx亿的xxx也正式签订投资协议。截至目前，先后接待了来自美国、加拿大、韩国、香港、台湾等国家和地区以及xx、xx等地客商80批次，300余人次，获得了一定的项目信息，很多项目都在积极推进之中。
四、入户项目进展顺利。
1、项目注册审批工作。提前准备相关资料，争取在较短的时间内完成外经局、发改委、环保局等条口的报批备案工作，使得项目顺利入户园区；协助办理工商、税务、质检、海关等注册手续，使得入户企业能顺利注册；建立新建企业台帐，为项目的后续发展提供必要资料。
2、在建项目有序稳定推进。落实领导挂钩、专人负责、现场办公、挂图作战等机制，及时解决项目建设过程中的矛盾，努力缩短项目建设周期，促进项目及早竣工，尽快形成新的经济增长点。
3、入户项目企业服务工作。及时协调解决企业生产、经营过程中的招工、产品更新、用水用电等困难和矛盾；密切加强与市、区等相关部门的联系，了解政策动态，并及时反映给企业，为企业发展提供便利；改变工作态度，定期主动上门与企业负责人沟通，从等待企业寻求帮助，到主动为企业解决困难。
内各企业积极应对、主动预防，在坚持守法经营的同时，通过申请自有产品专利等形式，运用法律武器保护企业的合法权益，激起辖区企业专利申请的热潮。截至目前，园区各企业累计申请授权专利xxx件，同比增长xxx%，实现全年任务的xxx%，提前完成了京口区下达的年度考核目标任务。
在2009年里，我们做出了大量的工作，但与园区领导对我们的期望仍有些差距。在明年的工作中，我们将加倍努力，为园区的经济发展做出应有的贡献，确保全面、超额完成任务。
招商部门年度总结招商部门年度总结报告
时间过得飞快，不过经意间我们又迎来了崭新的一年。结合去年的工作实际情况，在新的一年里一方面要广泛的收集客户资料，寻找上档次的主流品牌，了解客户的扩展规划以及经营计划思路。另一方面就是要定期对其他及周边城市招商部进行市场调查研究，了解对方的市场布局情况，投资厂商的变动和销售情况，以及客流结构等信息。
一、计划明年的招商工作目标初步为以下几点：
2、与同行业人员多交流，探讨摸索，创新招商知识;。
二、尽可能多的增加预备客户资源。
1、真诚礼貌的接待好上门的有意向客户及考察团体。
2、到台商聚集的城市收集客户资源，学习别人的成功招商案例，吸取别人失败的教训，从而成就自己的工作。
三、稳固目前现有台商，同时引进其他主流品牌厂家。
1、眼睛不能仅仅放在新的投资上，也要服务好已有企业厂商，逢年过节为他们送去我们的问候，积极解决他们的企业实际问题，让他们有到家一般的感觉。
2、结合部门实际情况，更多的了解及引进其他有意向或主流品牌厂商，尽可能稳定目前现有的企业厂商，同时形成稳定的发展态势。
3、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通，确保工作无误。
四、积极的去推广本市开发区，使其能被更多的台商所熟知。
1、抓住一切可以和台商企业交流沟通的机会，让他们了解德州经济开发区，向他们介绍现行的多项优惠政策。
2、市里或区里有什么活动项目，及时的、尽可能的联系自己所知道的所有台商，邀请他们来开发区实地考察。在新的一年里，使自己的业务能力得到更多的锻炼和提升，也使自己的工作能有更多的优秀成绩。
以上就是我们对于下一阶段工作情况的计划。通过工作计划的实施，切实的提高工作效率，发挥个人的主观能动性，高标准要求自己，争取为台办招商工作的开展贡献自己的力量。
看过20部门招商工作计划的人还看了：
1.2017企业年度工作计划。
2.2017市场推广营销年度工作计划。
招商部年度工作总结
一年来，我们相继接待了深圳朗钜、中能集团、北京和平鸿源、美国杰诺康(天津)公司、中信集团、和记黄浦、花旗建设、中粮集团、中外贸、中经投资、中石化、浙江莱茵等财团企业和上市公司共计60余组团。并与10余家公司集团签署了合作协议或意向。
今年国家土地审批政策紧缩，致使部分项目建设受到了制约，因此，我们将重点工作放在了盘活现有符合国家政策要求的土地资源上：
今后工作的打算。
(一)进一步加强投资软环境建设，强化服务意识，充分发挥招商部门的职能作用，坚持诚信招商，服务为本，打造一流的投资平台，创造良好的招商引资环境，树立“人人都是开放形象，处处都是投资环境”的社会氛围。
(二)着眼于长远发展，兼顾现状，进一步完善地区的城市、土地利用等规划，使这些规划更具可操作性、科学性、合理性。
公司招商部年度工作总结
回首过往的招商工作，作为一名招商员我对商场有太多的感情，因为我们共同经历过不平凡的历程，我们共同努力创造我们的人生之路，带给我更多的是一种经历和历练。
在这大半年的时光，我看到我们的客户从无到有，看到展厅的开业与歇业，看到品牌的进驻与流失，心里真的感触很多，回顾大半年来的招商工作有以下几点总结：
一、招商工作需要更加的努力和创新。
1、招商工作需要更多的坚持。商场品牌进驻与流失规律不定，短时间内取得的成效不能从根本上说明什么。因此，招商工作不是一朝一夕的事情，对我来说需要很大的耐心和毅力，需要坚持不断地总结招商经验。
2、招商工作需要不断学习。招商员必须要熟悉相关招商理论知识，一定要在原有的知识上有所突破，提高自身素质修养，通过学习各种知识，从而拓宽自己的视野，增加实际工作的可行性，提高自身的综合素质。
3、招商工作需要不断改进创新，不断拓宽发展渠道。品牌进驻初期工作中出现的问题要及时解决，因本部门相关不完善规定导致的错误要及时发现及时纠正。作为商场对外招商的窗口，需要从不同渠道大力宣传商场的优势，展示形象、提高商场知名度。
二、进一步加大招商力度，提升场地出租率。
1、从空置率分析2011年5月至12月份的品牌变动记录：5月份空置率为**%、6月份空置率**%、7月份**%、8月份**%、9月份**%、10月份**%、11月份**%，12月份**%，其中不难看出受****影响，*******。
目前对手商场一家接着一家进驻**（本地），群雄逐鹿必然引发更加白热化的竞争，从目前情况看，整个行业资深的经销商眼里从之前单一的选择到明年的各种渠道，各个方面进行的对比，从而将更明确的分析出各种市场行情的优劣之势。所以我们商场一定要全方位的完善我们的优势，只要有一个方面差强人意，那么我们就没有绝对的优势，客户也就有了挑选的余地及抛弃我们的理由。
2011年已将过去，我商场招商工作取得的成绩较为一般，年底与年中相比商场整体的出租率没有得到实质性的提升，作为招商部来说各方面都需要大幅度提升，在坚持商场招商政策，提高服务水准的同时需要更努力的确保商场招租率在明年的竞争中稳步提升，提高招商部整体实力。
招商部：
招商部门年度工作总结参考例文
一年来，我局认真贯彻县委、县政府工作部署，紧密联系工作实际，在总结去年招商引资工作经验的基础上，积极调整工作思路，突出招商引资工作地位，结合我县区域优势产业，多渠道多方位开展招商引资工作，通过委托招商，上门招商，以商招商等手段，千方百计捕捉商机，开创了招商引资工作新局面，实现到位资金2.05亿元，包装招商引资推介项目2个，为加速全县农业产业化建设步伐，推动县域经济快速发展起到积极作用，现简要总结如下：
（一）在总结过去招商引资工作经验基础上，我局积极调整工作思路，通过委托招商，上门招商，以商招商等方式，引进x、x、x等地企业来我县投资，与圣世公司、手牵手超市等企业达成乌鸡产业合作意向，略阳乌鸡产业基地建设项目总投资1.3亿元；略阳乌鸡产业开发项目，总投资7500万元，计划投资共2.05亿元人民币。9月25日，在县政府召开的招商引资大会上，县政府与x圣世公司、x手牵手超市签订了乌鸡产业项目合作框架协议书。
（二）重点在建项目：略阳乌鸡特色养殖综合开发项目，总投资2800万元，目前已完成2662万元，重点项目建设速度稳步提高，建设进度逐步推进。
1、雪莲果示范基地建设及深加工项目。总投资820万元，项目内容：在全县海拔900米以上地区建立3个稳定的科技示范基地，面积达到1500亩；新建雪莲果脱毒及组织培养室500㎡，进一步开展选育研究；新建雪莲果种子园100亩，为示范基地建设提供良种保证；新建雪莲果果脯型、烤制型食品加工车间1000㎡，新建分捡、消毒车间600㎡，新建宿办楼及库房500㎡，引进雪莲果饮料加工生产线一条，安装其他配套设施设备。
2、略阳乌鸡深加工项目。总投资1400万元，项目内容：培育略阳乌鸡产品深加工龙头企业1个，建设厂房20__㎡，职工宿办楼660㎡，速冻、冷藏库500m，消毒车间300㎡，新建略阳乌鸡食品加工生产线1条，购置相关设施设备，安装食品包装流水线1条，建设实验室500㎡，研究开发新产品。积极开展商标注册和“三品一标”（无公害农产品、绿色食品、有机食品）认证工作。
（一）领导重视，措施有力。为保证顺利完成任务，局班子首先调整了招商思路，突出了主攻方向，明确了主抓领导，夯实了工作责任，对招商一线工作人员作了充实和调整，加强了招商引资工作力量；其次把招商经费纳入农业局经费支出，以有限的经费作的支持，从而保障招商工作的顺利开展；三是采取多渠道招商，全力捕捉商机，参加各种招商大会，不放过任何一次机遇；四是强调领导亲临一线，邀请机关部门领导讲解招商经验，共同谋划招商大计；通过采取一系列的有效措施，为招商引资工作打开新局面，创造良好条件。
（二）实行招商战略转移，变等商上门为主动出击。一改往日的长驱直入为重点突破，集中精力扩大农业局系统各单位等外围组织，壮大农业局队伍，并充分利用农业局的辐射作用，寻找招商引资项目：凡是有意向投资的企业家，我们想方设法邀请到略阳考察，先后邀请x客商白成福、x客商杨宝平，绝不轻易放过一个机会；组织县内重点龙头企业进行座谈，广泛了解他们在生产经营过程当中接触的客商情况，从中筛选有实力、有意向来略投资的客商，作为进一步联系和洽谈的重点线索，由局领导带头，组织农业系统干部根据平时掌握的有关情况，采取电话联系，确认有无投资意向；领导亲自上阵，上门招商，为引进一个项目三番五次游说，今年5月副局长赵成海赴x参加由雨润集团、省供销联社组织的略阳乌鸡推介会，与有意向投资的客商进行座谈，6月、8月局长张智勇先后两次赶往x，与客商白成福洽谈合作及略阳乌鸡宣传事宜。
（三）加大服务力度，优化投资软环境。进一步优化投资软硬环境，努力提高公共配套和服务功能。加快农业园区配套建设，加大基地基础设施投入，全方位完善水、电、路、气、网的建设；严格依法行政，坚持效能建设，努力提高行政效率和公共服务水平；简化投资项目审批手续，减少审批手续和环节；完善外来企业投诉服务制度和企业对政府职能部门服务满意度评估制度，促进政府部门的服务和效率，切实解决外来企业的问题；不断完善招商引资考评办法，加强信息沟通，加大调研力度，做好已落户外来企业的服务工作；进一步挖掘招商资源，实施跟踪招商，促进在谈项目早签约，签约项目早建设，建设项目早投产；确保招商引资工作的稳定、持续、健康发展，成为推动县域经济跨跃发展的强大动力，同时，把好项目关，注重引进企业质量，继续完善和实施好“保姆式”全程代理服务制度，实行跟踪服务、全程服务，尽力为企业排忧解难，为企业营造一个宽松的发展环境。
来源：网络整理免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
content_2();。
招商部年度总结
企业入驻开建情况。
六层综合服务楼的招商。
沙发生产租赁区的招商。
博览会和推介会的参加情况。
（一）来访企业的汇总及跟踪情况。
1.来访情况。
招商部今年上半年共接待来访客户约200余批次，600余人次，基本是家具及家具配套生产企业，主要以其他行业内人员的口头宣传为主；从企业规模上看年产值在5000万以上的企业数量少，大部分来访的家具企业年产值依然集中在200-1000万之间。
外出招商共涉及8个区域：河池寨工业园、史家弯、张家坡、韦曲崔家营、田马路、长安县东兆余、长安区夏殿村、新城区三殿村。这8个区域的企业涉及到园区原材料区商铺、沙发租赁区和二期土地的招商。
2.六层综合服务楼的招商。
今年三月份园区为了增强园区配套设施的建设，服务入园企业，在入园大道西侧，南靠312国道处建造一栋6层综合服务楼，规划中本楼6层将作为园区的办公地点，1-5层将进行招商，意向为中型超市、金融通讯、小吃城、医药超市、酒店、茶秀、咖啡厅、高端餐饮等，自四月份开始我招商部开始进行6层楼的招商工作，金融行业中与信合、农行、邮政储蓄都有过接洽，最终与信合签订合同，售出约800平面积，单价4200元每平，优惠后总计318万元，通讯行业与移动及联通都有过接洽，现在还在跟进中，小吃城与餐饮与西安宝地餐饮集团、西安勺勺客餐饮服务有限公司、人人乐小吃城的张先生、都有过深入接触，暂时他们的意向不明朗，医药超市的招商是对县上的各个医药超市老板进行邀约，正在跟进，酒店方面联系了两个意向客户，但是因为他们都只要5层，规模太小不符合园区发展规划，已经予以否定，正在努力寻找新的意向。
这几个月的招商工作中，招商手法有些单一，因为园区的宣传方面比较薄弱，大多人对园区不了解，我们主要是通过在58同城、赶集网上发布招商信息，客户介绍，自己跑街这3个方式进行招商，效果不是很理想，来园区的意向客户70%是通过网上看到公司的招商信息前来咨询的，不过网上的客户大多实力较弱，规模不能符合园区的规划。
在下面的日子里，我们招商部还是要加大6层楼的招商工作，讨论思考有没有更好的切入点，将招商工作做好。
3.沙发生产区租赁。
20xx年4月20日对田家湾沙发辅料市场企业召开了一次“商铺推介会”，当日部分客户已交定金并签订意向合同，售出商铺13间。5月开始针对田家湾沙发辅料市场做出“以产带消”政策。通过130亩土地租赁形式吸纳西安市做沙发的小企业来园区生产以此加快园区原材料市场的形成。为此我们外出招商，行至8个做沙发的区域，期间了解到做沙发的企业老板主要以山阳县、蓝田县和长安县三个为主，并成功邀请到园区参观。签订部分客户土地14亩。还有很大一部分企业对园区规模、发展等很感兴趣，但对于租赁土地的道路和期限两大问题存有很大顾虑，为此处于观望态度。对此我们需改变一下前期的招商策略，先吸引一些家具企业入驻，以保证园区正常利益。后期继续关注沙发生产企业入驻。
（二）企业入驻情况。
今年上半年，新引进企业10家，基本全部是家具类的相关企业。知名的规模较大的企业有盛百世木艺有限公司、揽月装饰材料有限公司等。转让土地266亩，单亩平均转让价格为24.7万元。
正是因为招商政策上的变化，提高了招商门槛，导致今年的入园企业数量有所下降，但是家具企业占比由去年的34.3%提升至今年的68.33%，同时，回款也由去年的69801900元提升至今年的93996799元。
一期入园企业69家，已开工建设达59家，其中有6家是司华旗下房产、3家是一号地企业、1家是2号地企业。在已开工建设的企业中，厂房、办公楼、宿舍楼等已竣工并具备投产条件的有14家，已经投产的企业有3家。在下半年时间内，加大对开工企业建设进度催促，对未开工企业采取必要的强制措施，以保证年底30家企业投产的任务。
（三）博览会和推介会的参加情况。
20xx年，园区参加了西安第十一届酒店用品及设备展览会，并且在园区成功举办了陕西省家具协会二届七次西安国际家具博览会，同时在福建省莆田市举办了针对当地红木家具企业的专项推介会。
2011年，公司招商部人员经过两次较大变动并且将管理中心分离成独立部门，将工作分工进一步细化。虽然现在招商部的员工数量只有4人，但是通过公司培训和科学的内部体系，使得部门构架结构规范化，工作明确分工，责任到人。部门内部按工作内容划分为平面设计与策划和分地块的招商负责人。
同时，在公司其他部门的配合下，也能圆满完成例如家具博览会等大型会展的组织工作。我们还通过每周周会、内部培训和经验交流等多种形式，提升营销队伍的沟通技巧和业务能力。
招商是一项长期性、复杂性、效果不确定性的工作，各种因素均可以制约和改变招商结果，对于处于第一线的招商部来说，工作的难度和挑战性不言而喻。为了更好的完成招商工作，我们还要加强客户信息储备、拓宽信息源、建立与客户间友好信任关系等方面的工作，更要培养招商工作一线人员的“钉子精神”，增强工作信心和改善畏难情绪。对于目前招商队伍的经验、自信心等问题，还需要长时间的磨练与实践。要加招商队伍对《产业园区招商实战攻略》一书的学习，抽时间一起讨论心得。
细节处理方面，尤其是一些体现公司形象方面的细节上，例如部门员工的工作纪律，待人接物的技巧以及员工的着装形象、言谈举止等方面还要进一步规范。
招商部工作总结
今年以来，我们按照市委、市政府的统一部署，结合组织部门工作实际，加大招商引资和联系企业工作力度，取得了较为明显的成效。全年完成招商引资合同投资6.8亿元，其中今年新增3.98亿元，实际投资1.6亿元，圆满完成市委、市政府下达的招商引资任务。
为确保市委、市政府下达给我部招商引资和联系企业的工作任务落实，部领导高度重视，成立了以市委常委、组织部长为组长，副部长为副组长的招商引资和联系企业工作领导小组，从部办公室、党政干部科、经济干部科、人才科、电教中心等科室，抽调有关人员组建工作专班，专班人员分工负责，对口联系，并落实了相关责任，定期深入企业开展调查研究，及时掌握企业的情况，主动为企业牵线搭桥，帮助解决问题，发挥了积极作用。
一是部领导带队招商。今年以来，我们充分发挥职能作用，把招商引资与招才引智结合起来，定向招商。部带领导市直有关部门、重点企业和重要建设项目负责人，与市招商局及有关县（市）区，多次到广州及“珠三角”、上海及“长三角”和东南沿海发达地区以及国外人才聚集区，开展专门的招商招才、引资引资，先后到广东万家乐燃具公司、浙江中硕集团、上海望阳集团等知名企业进行拜访、交流，先后邀请了10余家企业高层领导来我市考察、洽谈，达成13项投资意向。目前，已有5家企业签订了投资协议，4户企业已办理了注册手续。二是招商专班主动联合招商。专班人员通过各种渠道掌握市场行情和招商引资信息，经常与市、县（区）、开发区（园区办）招商部门保持密切联系，了解我市各区重点招商引资项目和市场需要，构建联合招商格局。目前，招商专班与有关县市区、高新区等地建立了招商联合体，形成了较好的招商引资氛围。三是专人驻点拓展招商。重点是在去年招商落户和有投资意向的客户中进行拓展招商，在已落户的老河口新昇变压器公司、宜城雅新公司及已达成投资意向的安能公司、上海望阳公司等企业，落实招商专人，定期上门服务，紧跟项目发展变化，及时协调解决问题，推进项目尽快落地。目前，襄阳安能生物发电、襄樊赛贝尔置业、谷城赛贝尔木业等4家企业已经注册完毕，进入建设阶段。
按照市委安排，部长重点联系武钢集团襄樊长材公司、襄樊发电公司两个企业及襄阳轴承和中百仓储两个重点项目。根据工作部署，工作专班在部领导的带领下，组织机关干部定期深入到所联系企业和重点项目，现场办公，为企业提供“保姆式”服务。
1、积极为武钢襄樊公司排忧解难，营造环境。一是积极协调华润燃气公司、市外环线建设指挥部等部门，克服困难，创造条件，改造燃气运输管线，确保了公司vd钢炉按期投入使用，为企业提高产品质量和产品转型提供了条件；二是主动协调市国资委、经信委、国土局等部门为该公司解决企业发展中难点问题；三是协调武钢集团公司解决襄钢发展问题，多次召开铸、锻造钢新项目协会，争取资金，推进新项目建设步伐。
2、主动为发电公司争取电量。襄樊发电公司是我市的重点企业，入网发电量一直是困扰企业发展的核心问题，部领导带领专班人员多次到公司调查情况，解决突出问题。一是仲初部长带队主动到省经委、电力公司等部门，积极作工作争取电量；二是召集市直有关部门到发电公司研究企业发展问题，协助发电公司及襄城经济开发区作好电能转化工作，促进企业共同发展；三是积极协调发电公司解决用煤问题。
3、加强协调，推进重点项目建设。在部领导的带领下，多次到襄阳轴承、中百仓储两个重点项目进行考察督办，协调高新区及市直有关部门解决项目进展中的难题，确保了项目进展顺利。
招商部门总结
市委、市政府的正确领导下，年上半年。紧紧围绕“争当上饶县域经济排头兵”发展目标，以工业园区为平台，以产业招商为主导，以紧盯重大项目为重点，以优化环境为支撑，积极排难，加压求进，全市招商引资工作取得了较好成绩。
引进外资项目1个：合同外资111万美元。2．外资：16月。
一是市领导强力推动。上半年。亲历亲为，推动招商工作有力、有序开展。市委、市政府把招商引资作为重要的工作内容放上议事日程，研究制定了全市开放型经济工作要点》招商引资目标考评方案》和《重点招商引资项目市领导跟踪服务布置》主要领导亲自接见客商、亲自推介项目，陪同客商考察洽谈；还多次率队到浙江、香港等地进行上门招商。分管领导也多次带领有关部门外出访问客商，推介，洽谈项目。
二是进一步加强三项工作。一是进一步加强重点项目招商。年初。对上述36个项目均明确跟踪服务的市领导、具体落实的责任单位及工作要求。目前，36个重点项目中，实现签约项目6个，开工项目5个，投产项目2个。二是进一步加强规范招商项目工作顺序。主要对项目的洽谈顺序、评审顺序、签约顺序、落户服务顺序、确认顺序、优惠政策兑现顺序、引荐人奖励兑现顺序等七大项目工程顺序进一步形成制度，使之工作顺序规范化。三是进一步加强了外资引进工作。重点围绕港首服务区、大理石加工等项目，紧盯港、台、美等地客商，预计7月份可以实现一笔现汇。
三是充分利用三个平台招商。采取了参与招商会议、领导率队外出上门招商、举办产业招商推介会等方式。形式灵活多样。一是充分利用招商会议平台。积极利用国家、省、市搭建的招商会议平台，充分发挥会议的招商纽带功能，广泛接触客商，大力宣传我市招商环境。主要参与了香港招商活动周、中部博览会等活动，会上，接触了一批客商，推介了一批项目。二是充分利用小分队招商平台。自去年11月以来，市依照上饶市百支招商小分队的安排安排，成立了22支招商小分队。市充分利用已经成立的22支小分队平台，开展小分队招商。小分队活跃在浙江、福建、广东沿海省份招商。三是充分利用网络招商平台。主要是进一步抓好海西岸网洽会上饶馆（网页）和招商网建设，及时更新动态信息，发布项目信息，使之成为珠三角，乃至全国的客商了解的窗口。同时，市招商局继续做好电子邮件招商。有许多客商通过网络了解，来电询问项目。
1、内外资完成情况不平衡。经过半年的努力。5000万元以上工业项目实际进资在上饶市排第五位，亿元以上项目实际进资在上饶市排第二位。外资方面，引进外资项目1个，还没有现汇进资。内外资完成进度明显不平衡。与兄弟县市比，依然存在差异，尤其是外资的差别更加明显。
2、招商基础性工作相对滞后。这主要反映在两个方面：1用地难、融资难依然存在一方面由于总的用地指标紧张、政策性调整等因素。受资产规模、竞争实力等条件限制，项目建设融资难问题依然存在2招商硬件、软件、设施滞后。交通条件虽有改善，但交通瓶颈没有根本性突破，有的客商看了市的道路状况直摇头；招商人才缺乏，招商队伍专业化不够强，招商信息化建设比较滞后。
3、存在等商现象。从乡镇看。不比强，只比平现象，追我赶的招商比拼意识不如过去，招商热情和积极性不高。外出招商的乡镇不多，外出招商次数明显减少，没有提供有价值的项目信息，重大项目很少，有的乡镇上半年没有引进项目。从市直看，只有少数几个单位招了项目，大部分单位没有引进项目。
1、着力转变一个观念。招商引资是富民强市的'有力抓手。31万人民的共同心声，有责任、有义务做好这项民生工程。摒弃等商观念，消除等商现象，做到主动反击，敢于在招”字上下大力气，敢于在招”字上碰钉子。同时，围绕重点产业实施产业链招商。
2、协调推进两项工作。上半年。影响了整体进度。下半年，要在做好内资工作的同时，下大力气做好外资项目的引进工作，协调推进内外资进度，力争完成上饶市下达的任务。
3、突出三个工作重点。一是进一步推进重点招商项目。利用市领导跟踪服务项目的高位推动优势。国家、省、市组织的招商活动较多，主要有南昌五会、赣台经贸洽谈会、9.8厦门国际投资贸易洽谈会等一系列招商会议，对每次会议招商，都要精心准备一批重点项目，重点包装，瞄准重点客商，力求会议招商实效。三是重点做好小分队招商。对各招商小分队的工作情况进行每月通报，每季召开调度会，对重点项目加大督查跟进力度，及时掌握动态。
招商部工作总结
5、招商部建立未来3年招商成员核心班底。
1、波布新建、更新网点；
2、“美上”改成“雅普”10月份以独立公司形式运做；
3、雅普三个月实现招商首付款250万元。建立网点50个；
4、波布全年首付款计550万元
5、全年实现招商总合计款项800万元；
6、目前招商主力人员有6人：秦国安、侯玉廷、李建、赵城、陈运海、李国庆。
估计100万（只限招商部）占招商总额的12%，具体参考财务。
望者多，对投资十分谨慎。
尽管08年发生了一些不可抗的大环境困难，同时为了包装雅普公司，招商工作停止了7、8、9三个月。但在公司高层领导正确的战略指导下，在全体员工不懈的努力下，招商部实现了年初总目标（一千万）的80%，为行业的形成、业务渠道大面积扩展、以后销量的拉升、工作人员业务上的培训都提供了一定的模版素材。同时也使品种的研发更有针对性，这为将来市场经济返弹时打好了基础。这些成果的实现，我个人认为关键来源于全体人员的执行力---------执行的到位、彻底！
08年比较遗憾的是产品的质量没有达到一定标准，因质量原因导致的公司直接经济损失、与商户间的摩擦和招商障碍，已经是公司整体运做此项目的一个瓶颈。目前因质量退换货的工作占服务人员工作的二分之一，特别是销量增大时更显。如果以后产品价位适当、市场开发比较快，质量问题有可能就是整个市场失败的导火索！目前质量原因我想应该是两方面原因：一个是原材料混合技术层面，一个是生产管理层面。无论中国有多少类似厂家，就目前而言，谁先解决了技术质量问题，谁才有可能最终做到行业的老大，才能挖到本行业真正的大金矿。因为行业的形成已露出雏形。如果我们产品价位、质量均能达到一个基本水平线的话，其它生产厂是在为我们开发市场，为我们造魔块行业之势，反之毅然。因为经销商倒戈易帜、翻盘，是历来有之的事，当一个行业即将成熟时，商户往往追寻质更优、价更廉的厂家易帜，尤其是大商户、销量好的户。这也是一种规律，再正常不过了。希望公司真的能重视并在最短时间内尽快加以解决。
行业的形成我个人认为有两种：一种是实际形成，就是有了国家或国际明确标准要求的。另一种是概念性的。由于聚胺脂的可变性比较大，一旦明确的标准要求很难确定时，我们就做概念性的行业：“魔块背景墙”。不管采用何种材料做，都叫“魔块背景墙”时，概念性的行业就诞生了。因为招商开拓市场目前是我们的强项，很多方式方法日趋成熟，再加上“魔块背景墙”概念性行业的成熟，做大市场应不成问题。可分为三步同时进行：第一步是把质量关攻破，确保因质量问题而返修的概率控制在2%（块）。价位调整到零售168元（块）；第二步是招商开发市场的力度加大，两种模式同时进行，一种是目前这种模式，一种是加工模式（但不限漆商）；第三步将督导销售人员建立起来，督促销量和部分商户转行加工。质量和价位不是问题时，销量才是最终利润来源，而完全靠漆商卖魔块，销路太单一，后果将不会理想。并且很危险。
以上只是个人一点建议，供参考。
招商部年终总结
光阴如梭，时光如箭，2012年很快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千！转眼间又将跨过之坎，回首过去一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。更值得欣慰的是在这一年中，因为自己的工作做了跨行业的改变，有很多的专业知识需要学习，自从北京王总加入跟着学习到很多新地产知识，非常感谢公司领导给我这个行业市场平台。在我们团队建设中公司领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性，提高团队的整体素质，树立起开拓市场、务实高效的企业形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。思路决定一个人的出路，心态决定一个人的动态，行为可以看出一个人为人处事的风格，勤奋能给一个人带来财富。为了充分响应董事长的三年整体规划，我要和公司全体员工团结一致真诚做事，诚信待人待客相信一定能够把我们项目市场招商做好，使公司在太原市场上做大做强做好。
一、2012工作总结：
1、市场总结：
自从接受公司市场部以来，在领导的正确指导下，积极开展了市场宣传业务拓展等一系列工作。
a、累计收集联络电视、广播、报纸、杂志、楼宇、户外、高速、短。
信、网络等媒体33多家，并一一做了合作洽谈，以备我们项目随时宣传之用。
b、累计收集联广告制作公司、标牌制作公司12家，并一一做了合作洽谈和长期合作意向协议的签署。
c、协调制作公司形象墙，以及中环半岛售楼处的形象设计、宣传等工作，积极配合各部门做好项目宣传等各项工作。
转眼间，2012年即将过去。回首这一年来的工作，尽管市场部为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步，完成了一些工作，积累了一些宝贵合作客户和运营经验，并从中也取得了一点收获，也认识到了自己在工作中的一些不足，为来年的工作打下了深层的基础，更希望公司以及集团领导给予大力的支持和帮助，也希望公司领导能在以后的工作中，赋予我们部门更明确的工作任务和职责。
好各方面的人际关系，才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。在公司领导的大力帮助和鼓励下今年取得了一些微弱的成绩：a：收集整理了招商行业务联络表,商业超市类20家并建立了联系，其中法国欧尚已经签订入住意向书，永辉超市业意向待定。
建材家居类12家。
数码电器类6家。
百货商场26家。
酒店类10家。
体育用品类3家。
以后的工作中招商部紧紧围绕企业发展战略，把握好发展方向。“找差距、重招商、尽责任”在项目的招商过程中把的思想和行动统一到企业的方针上来。通过努力，建立培养招商部门、进行系统招商、服务管理等各项工作，以增强市场的核心竞争力。
二、2013工作计划：
1、市场工作计划：
2、招商工作计划：
展望2013年，招商部将会由青涩逐步走向成熟，在公司领导的关心和指引下，一步一个脚印，运用自身的能力和经验脚踏实地的进行招商。更要在以下几点上做出努力：
a、专业技能的进一步加强。
为适应当代房地产市场，特别是商业地产的快速变化，必须不间断的学习和深造，在招商专业有权威性的顾问公司的帮助下，充分利用好，吸取其养分，以转成为自身所用。
c、招商产业方向的确立。
通过对产品的定位和市场的熟识，分析总结并得到项目具体的产业方向，根据方向加以适时调整，养成招商气候，完成产业链的规模效应，以便于招商工作的顺利进行。
d、招商渠道的培养和建立。
利用公司领导的大力支持优势和市场效应，把资源充分整合，通过对政府的公关，以求迅速打开局面，此乃关键。招商团队在公司领导的带领下，会挖掘潜能，做足工夫，在渠道的建立方面定当不懈的努力，确保招商工作的完成。
以上为市场招商部2013工作总结及计划，如有不足之处，还望公司领导指正。
2013年1月5日。
招商部工作总结
1、深入了解本物业结构和面临市场现状进行分析 2、对芜湖县本地零售市场开展市场调查 3、根据市调情况对本物业进行项目主体业态定位 4、 充分分析了本物业结构和市场需要， 确立了项目主体业态为 shopping mall 形式的购物中心业态。
5、根据项目主体业态进行业种分布和区域划分。确立了主力店加名品专业 店的业种配置 6、根据项目业态定位及业种配置制定招商方案。
现阶段开展工作
进入 8 月份， 招商部根据公司市场部制定的招商框架条款， 展开实质性工作， 在市场部领导下开展目标客户市场调研工作。并收集了商户对招商工作的意见、 建议并进行了有效的解答，使首次接触我公司招商工作的商户能更好的去了解大 唐国际城，为以后招商工作打下良好的基础。
8 月中旬，深入落实公司的招商团队筹建工作，并制定完善招商部各岗位职 责，招商流程。通过岗位职责和招商流程的制定，对招商部员工现场进行了部署。
利用现有人力资源开展市场招商走访工作，除了完成市场部领导安排的日常性工 作。招商部积极开展针对芜湖县主力店招商目标信息收集工作。根据信息收集情 况，迅速分析消化，并锁定目标，开展了首次外联工作。目标区域为芜湖县周边 地市宣城市、芜湖市、南陵县，重点展开了超市主力店和大百货方向的招商。
根据首次外联招商情况
一、超市主力店
1、有意向与本项目合作单位为上海华联超市，通过与其拓展部联系沟通， 得知其有在芜湖县拓展计划。
8 月 7 日合肥上海华联超市拓展部经理首次对本物 业进行了实地考察，进行了拍照记录，并向公司领导提出了建议和入驻所需物业 标准。
2、我方意向客户为乐天玛特超市公司（韩国企业），通过与其拓展部联系 沟通，邀请公司拓展经理在芜湖县拓展计划。并向乐天玛特公司中国总部领导提 出了建议和入驻所需物业标准。
二、大百货主力店
1、芜湖华亿国际购物中心有限责任公司隶属于安徽华亿集团，其旗下共经 营华亿国际购物中心 a、b 座两大百货商场，总经营面积 12.3 万平方米，共经营 1500 多个品牌，8 万余种商品。是目前安徽面积最大、品类最多、功能最全的现 代化百货商厦。
芜湖华亿国际购物中心定位于中高档商场，以精品时尚为指引，服务社会主 流群体，引领城市时尚潮流。商场 a 、 b 座分别于 20xx 年和 20xx 年开业，位于 芜湖市最繁华的中山路步行街的中段，背靠镜湖旖旎风光，地理位置十分优越， 交通便捷。内部装饰新颖、典雅、气派非凡，是城市商业特别是中高档商业的旗 帜楼和标志楼。
20xx 年，华亿集团在保持稳步增长的同时，正式启动了华亿国际北楼二期工 程建设。新建工程建成之后增加了 17000 平方米经营面积，与华亿国际购物中心 b 座贯通一体。同时还针对改造后的华亿国际 a、b 座重新定位、 a 座定位主题百 货店， b 座定位主力百货店，形成互补，强化优势，引进商务会所、高档餐厅、 五星影院、健身、美容馆等，形成多业态、多功能的一站式服务模式。20xx 年初， 根据芜湖市场和百货业态的未来发展需要，继续对传统百货业态进行更新和补 充。
2、安徽雄风百货广场是浙江雄风集团投资并自主经营的第二家大型连锁百 货商场，于 20xx 年 10 月 30 日开业，总建筑面积 40000 多平方米，是皖东南最 具规模的大型百货商场 (南陵县雄风百货 )。
以“规模化、功能化、品牌化”为经营定位，面向城乡大众、贴近百姓生活、 引领时尚潮流，以先进的管理模式、流行时尚的商品和舒适的购物环境为广大消 费者提供优质的服务。
8 月中旬根据和以上的主力店沟通，并对其主力业态、经营情况，进行了实 地考察了解。超市拓展以大卖场为主力店拓展，要求营业面积在 1 万平米以上， 百货主力店拓展以百货加生活广场的复合型业态，作为其主力店拓展计划，营业 面积 2---5 万平米， 餐饮部分主力餐厅为当地连锁餐饮和国内知名餐饮连锁为主， 美食广场是一个规划设计独具特色， 装修别具有风格， 尽量营造一个舒适的环境。
汇聚天下精美小吃，经营品种上绝不是千篇一律，在每个地区力求做出本地的特 色，根据周边环境和当地人的饮食习惯来选择经营品种，以此吸引消费者。
公司招商将百货主力店芜湖华亿百货列为接洽第一目标，雄风列为第二目 标。超市主力店韩国乐天玛特为第一目标，上海华联为第二目标。（其它百货和 名品见附件） 按照市场部领导指示招商部大唐国际城招商目标明确对于招商目标资源匮 乏的现状和要求积极通过网络查询芜湖周边地市大型零售商，广泛收集他们的年 度拓展计划和开店信息，为下步招商储备商户资源便于主力店招商开展。结合招 商工作开展发现本项目的招商有以下特点：
1、是有助于稳定整个项目的经营，主力店占有整个项目一半左右的营业面 积，其影响之大可想而知。知名度较高、有良好业绩记录的主力店可使项目更加 稳定，且有利于项目的可持续发展。
2、是知名的主力店的入驻能够吸引投资商的眼球，刺激未销售铺位的销售， 以及对中小店群的招商。
3、是主力店各自拥有一定忠诚度的消费群体，这一优点可以帮助项目在日 后的营运中，能在保持一定量客流的基础上发挥更大的效用 ; 4、是主力店的进驻能够影响中小店的租金水平，提高项目整体租金表现为 下一项目打下基础 .
其次是在确定了主力店之后，再确定中小店群。其作用是按业态组合设计招 入中小店群， 以满足项目商圈内不同层次、 不同需求的消费群的购物或消费需求。
，租期长短不一 主力店投资大，投资回收期长，其租期要求一般需八年、十年，有的 长达十五年、二十年。其租金相对便宜的得多，一般在第四年起，租金开始 递增，递增在 2%~10%。由于本物业小业主较多业主文化与经济实力掺差不齐使主 力店招商工作难度加大，但是成功经营的主力店最终是有利于项目的可持续性发 展。而中小型店的租期一般为 3 年左右，租金较高，一般在第三年起递增租金。
但是分块招商是一项长期永续的工作对经营管理公司管理水平 ,经济实力要求较 高 ,现阶段公司不具备这样的管理实力和精力 ,也不可能长期负担下去搞不好又 会出现空铺转让的状况 .
地产商业的招商时间相对较长，从业态组合确定开始至项目全面营业，它可 分为主力店和中小店群二个招商阶段。由于主力店决定项目成败与否 ,我们要先 确定主力店，并按其要求重新规划设计业态布局、改造相适应商业设施，但这样 招商落地周期较长 ;而中小店群则对形成后的商业设施改造要求不大，因而中小 店群的招商可使主力店群确定之后才正式进行，当然项目在主力店招商期间可进 行各类中小店的招商咨询登记工作。
1、是项目建设工期未定，招商部对项目的现有工程进度情况不不了解，无 法详细解答主力店给出的时间节点等问题。
2、主力商家从项目谈判到装修落位周期太长影响中小店群的入驻。
3、功能分区的招商进度影响了各类店的进驻决策，按照合理的功能分区计 划，顺利入驻相应的商店或服务机构可使各类店的经营互动起来，对于项目和各 店经营大大帮助。而一旦某一类商店或服务机构招不进来，则整个项目服务功能 可能不尽理想，特别是能够吸引人气的各类主力精品店 .餐饮店或同类店中知名 店 (特色店 )没法进来时，更是影响了整体的经营。
4、主力店招商困难重重，有的主力店需要登门拜访等形式递送招商手册和 项目讲解让主力店商户全方位了解大唐国际城项目工作进展。
（ 1）是招商人员需具备丰富的零售服务知识。招商人员必须熟悉商品或服务 的类别及特点、商品或服务组合原理、价格面、产品线、房地产开发、物业管理 等相关的基本知识 ;掌握市场学、经济学、管理学中的一些基本原理 ;了解租赁、 消费、产品、销售等相关的法律法规。
（ 2）是招商人员需具备较强的招商技巧和谈判能力。由于招商难度大，这 就要求招商过程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入驻的抢手局势等等 ; 在招商前期，主力店的招商工作异常艰难，要在了解招商目标之后制定出吸引其 入驻的条件和谈判策略，并争取同时分别与不同的多家主力店洽谈入驻意向、条 件。
（ 3）是需具备较强的评估能力。对租户的评估，其评估的内容包括资金实力、 经营业绩、经营特色、注册资本金、管理层的管理能力、营业额及其增长率、财 务状况、合作意愿程度等项目，并按一定标准进行量化评估，为选择租户决策提 供科学的数据及报告。
（ 4）是需合理的'招商推广策略。招商推广的好坏将影响到资金的预算和招 商效果，招商推广策略应符合招商策划内容的要求，并围绕项目的市场定位、功 能定位和亮点设计等内容进行招商推广策略的制订和实施，以保证招商工作少投 资，高效率。
1、九月中旬完成招商项目业态定位
整体定位为购物中心，内含超市主力店，百货主力店，专业主力店（餐饮）。
2、九月底完成项目招商基本原则制定
第一基本原则：先进行业态设计和招商工作，后进行规划设计。
第二基本原则：要维护购物中心的统一主题形象和统一品牌形象，事先进行 统一的理念设计是基础。招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌 形象。
第三基本原则：购物中心的招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异种 业态互补。
第四基本原则：购物中心经营方式的选择原则。 第五基本原则：招商顺序原则。核心主力店先行，辅助店随后的原则 ;吸引 人气较多业态先行，零售购物项目优先，辅助项目配套的原则。
第六基本原则：核心主力店招商布局原则，从整体布局上有利于人流进入主 力店，同时也便于从主力店向其它区域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。
第七基本原则：特殊商户招商优惠原则。
第八基本原则：租赁经营采用放水养鱼的原则。
第九基本原则：统一招商的“管理 "要充分体现和强调对商户的统一服务。
第十基本原则：购物中心要具备完善物业服务系统，重视知识管理，为购物 中心管理者、广大签约商户和顾客都提供便利。
招商部工作总结
上半年招商服务部在领导的重视和关心下，对照安仁工业集中区管委会20xx年工作管理考核方案，明确目标，突出重点，较好的完成了各项工作。
一、上半年完成的工作内容
1、招商引资工作。一是更新完善招商项目库，多渠道、多途径收集发布招商信息；二是按要求完成了省、市、县下达的招商引资任务、做好对客商的接待工作。上半年共接待客商20余批次，去广东等地招商2次，成功引进了钰晟电子、锐锋服装、恩达玩具等12个项目；三是科学规范包装项目，用好用足各项政策，做好向上争资工作。上半年包装争资项目3批次，争资金额达200多万元。
2、报批报建工作。一是加强与国土、规划、建设等部门的对接，科学包装项目向上要政策争指标；二是做好了大金山工业小区五个项目土地报批资料，帮助温氏集团、钰晟电子等5个项目组织资料办理好国土使用证；三是组织整理了工业大道等4个bt项目的资料办理了施工许可证、质量安全许可证。四是协调整改了安达电子、硬质合金项目建设内容与规划冲突的工作，办理规划选址意见书10余份。
企业一次，每天与企业主联系一次。目前兆天服装、俊衡服装、着力服装、快乐自行车已完成土方工作，其中兆天服装、俊衡服装、快乐自行车已完成规划设计预计下月开始基础动工。华辉服装已完成2栋厂房、1栋办公楼、3栋宿舍的主体正组织并完成150米的厂区道路建设，预计10月份投入生产。
4、统计工作。一是依照“湘政办发?20xx?107号、湘统?20xx?106号”文件精神制订了20xx年统计工作管理办法；二是建立并逐步完善了集中区统计基本单位名录库和数据库（集中区规划面积、国土用地面积、工商注册登记号、投资和招商引资、技工贸总收入、上缴税金总额、高新技术产品产值、出口交货值等相关数据）；三是积极分析集中区统计数据，保证每月1篇数据分析，1篇经济分析。其中3篇经济分析被市统计信息网采纳发布；四是主动加强与县统计局、经信局、商务局、重点办等有关联部门联系并集体共享集中区基本单位名录库和数据库。
5、领导交办的其它工作。一是认真研究郴州市《关于进一步优化产业园区发展环境的意见》郴政发?20xx?7号文件，组织学习其他先进地区优惠政策，制定了管理权限、优惠政策下发的初稿；二是完成了申报湖南省新型工业化示范基地规划编制工作，积极将精细化工产业打造成特色产业基地。
二、工作中存在的不足
待于进一步加强；三是土地报批速度无法满足项目用地需求；四是项目报建赶不上项目建设速度。
三、下半年工作方向
1、调整招商方式，注重选商择资。一是有选择性的安排招商活动，把好招商质量关。安仁工业集中区发展至今拥有企业50余家，招商方式已经由重数量到重质量的转变，要加大招科技含量高、资本密集型、环境良好型的企业；二是有针对性的筛选招商行业，把好招商环境关。安仁的优势在于环境，环境污染大的企业坚决不招；三是继续研究国家省市各部门的奖励政策，争取更多的建设资金。
2、提高服务水平，推动项目建设速度。一是组织学习政策法规，提升服务水平，招商服务部始终把学习摆在第一位，在学习中找办法找途径；二是加大项目包装力度，做好土地报批工作。上半年国土部门督查、检查工作力度加大对土地报批工作影响颇大，下半年要努力将已整理的资料转换成报批的土地，另继续包装项目争取更多的用地指标；三是加快报建工作的开展，集中区在前两年项目建设快速发展的过程中遗留了许多报建工作，我们要在报建过程中吸取经验，早日将报建遗留问题解决，同时指导好正在建设的企业的手续办理。
3、落实权利与责任，健全管理制度。一是对照安仁工业集中区管委会20xx年工作管理考核方案将工作内容落实到人、责任落实到人、奖励落实到人；二是积极服务企业推动项目建设，项目建设是工作的根本，要在下企业的过程中摸清企业建设速度慢的根本原因，对症下药，切实的为企业排忧解难做实事。
在今后的工作中，我们招商服务部将进一步加大工作力度，认清当前的形势，从重点和难点入手，瞄准目标管理方案，争取全面完成各项工作，为集中区的发展做出更多的贡献。
招商部工作总结
招商部，于20xx年7筹备组建。隶属于。现有编制3人，招商部经理一名，招商主管2名。招商部自组建以来，在公司领导和经管处领导下，主要开展了以下工作：
1、深入了解本物业结构和面临市场现状进行分析。
2、对襄阳本地零售市场开展市场调查。
3、根据市调情况对本物业进行项目主体业态定位。
4、充分分析了本物业结构和市场需要，确立了项目主体业态为shoppingmall形式的购物中心业态。
5、根据项目主体业态进行业种分布和区域划分。确立了主力店加名品专业店的业种配置。
6、根据项目业态定位及业种配置制定了两套招商框架条款。
招商部根据公司总经办制定的招商框架条款，展开实质性工作，在筹备中心领导下开展框架条款业主认可工作。召开了首次业主招商工作恳谈会，招商部人员负责会议的通知和现场持续的维护。并收集了业主对招商工作的意见、建议并进行了有效的解答，使首次业主招商洽谈会顺利召开，并完成了到场业主对本框架条款的签字认可。目前签字率以达70%以上，后续补签工作正在积极有序的开展，为以后招商工作打下良好的基础。3月中旬，深入落实经管公司的筹备工作，并制定完善招商部各岗位职责，招商流程。通过岗位职责和招商流程的制定，对招商现场进行了部署。利用现有人力资源开展现场招商接待工作，除了完成筹备中心领导安排的日常性工作。招商部积极开展针对中央商场主力店招商目标信息收集工作。根据信息收集情况，迅速分析消化，并锁定目标，开展了首次外联工作。目标区域为商丘周边地市毫州盖胜祥，永城永煤集团下属公司先帅百货。重点展开了徐州方向的招商。根据首次外联招商情况，有意向与本项目合作单位为徐州的新一佳。通过与其拓展部联系沟通，得知其有在商丘拓展计划。8月15日徐州新一佳拓展部经理首次对本物业进行了实地考察，现场参观了物业，进行了拍照记录，并向公司领导提出了建议和入驻所需物业标准。
8月中旬根据徐州新一佳和山东银座的沟通，公司负责人会同中央商场业主主要负责人，对上述两家展开首轮接确性谈判。并对其主力业态、经营情况，进行了实地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大卖场为主力店拓展，要求营业面积在1万平米以下，对于本物业提出租一层中庭街和中央商场一层、二层全部的合作意向并建议公司进行多业态组合。银座主力店拓展以超市加百货的复合型业态，作为其主力店拓展计划，营业面积1---2万平米，对本项目有意全部承租，但是其提出两个问题：
1、改造费用1500万。
2、小业主问题。公司招商将银座列为接洽第一目标，新一佳列为第二目标。8月份招商部按照总经办对以往主力店招商目标不明确，招商目标资源匮乏的现状和要求积极通过网络查询商丘周边地市大型零售商，广泛收集他们的年度拓展计划和开店信息，为下步招商储备商户资源便于主力店招商开展。
一、目标客户主次分明。
首先是确定主力店，其作用主要有四个：
一.是有助于稳定整个项目的经营，主力店占有整个项目一半左右的营业面积，其影响之大可想而知。知名度较高、有良好业绩记录的主力店可使项目更加稳定，且有利于项目的可持续发展。
二.是知名的主力店的入驻能够吸引投资商的眼球，刺激未销售铺位的销售，以及对中小店群的招商。
四.是主力店的进驻能够影响中小店的租金水平，提高项目整体租金表现为下一项目打下基础.其次是在确定了主力店之后，再确定中小店群。其作用是按业态组合设计招入中小店群，以满足项目商圈内不同层次、不同需求的消费群的购物或消费需求。
二、租金高低悬殊，租期长短不一。
主力店投资大，投资回收期长，其租期要求一般需八年、十年，有的长达十五年、二十年。其租金相对便宜的得多，一般在第四年起，租金开始递增，递增在3%~10%。由于本物业小业主较多业主文化与经济实力掺差不齐使主力店招商工作难度加大，但是成功经营的主力店最终是有利于项目的可持续性发展。而中小型店的租期一般为3年左右，租金较高，一般在第三年起递增租金。但是分块招商是一项长期永续的工作对经营管理公司管理水平,经济实力要求较高,现阶段公司不具备这样的管理实力和精力,也不可能长期负担下去搞不好又会出现以前万隆的状况.
三、招商时间长。
地产商业的招商时间相对较长，从业态组合确定开始至项目全面营业，它可分为主力店和中小店群二个招商阶段。由于主力店决定项目成败与否,我们要先确定主力店，并按其要求重新规划设计业态布局、改造相适应商业设施，但这样招商落地周期较长；而中小店群则对形成后的商业设施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群确定之后才正式进行，当然项目在主力店招商期间可进行各类中小店的招商咨询登记工作。
四、招商难度大。
招商的难度大主要原因在于如下四个方面：
二.主力商家从项目谈判到装修落位周期太长影响中小店群的入驻。
三.功能分区的招商进度影响了各类店的进驻决策，按照合理的功能分区计划，顺利入驻相应的商店或服务机构可使各类店的'经营互动起来，对于项目和各店经营大大帮助。而一旦某一类商店或服务机构招不进来，则整个项目服务功能可能不尽理想，特别是能够吸引人气的各类主力精品店.餐饮店或同类店中知名店（特色店）没法进来时，更是影响了整体的经营。
四.是项目较低的宣传费用造成项目在商业圈里知名度较低，加上经管公司缺乏经验，使招商难度进一步提高。
五．主力店招商困难重重项目招商最佳时机已过，需要尽快展开全方位招商工作。
五、招商技术要求高。
招商技术要求高主要表现在四个方面：
一.是招商人员需具备丰富的零售服务知识。招商人员必须熟悉商品或服务的类别及特点、商品或服务组合原理、价格面、产品线、房地产开发、物业管理等相关的基本知识；掌握市场学、经济学、管理学中的一些基本原理；了解租赁、消费、产品、销售等相关的法律法规。
二.是招商人员需具备较强的招商技巧和谈判能力。由于招商难度大，这就要求招商过程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入驻的抢手局势等等；在招商前期，主力店的招商工作异常艰难，要在了解招商目标之后制定出吸引其入驻的条件和谈判策略，并争取同时分别与不同的多家主力店洽谈入驻意向、条件。
三.是需具备较强的评估能力。对租户的评估，其评估的内容包括资金实力、经营业绩、经营特色、注册资本金、管理层的管理能力、营业额及其增长率、财务状况、合作意愿程度等项目，并按一定标准进行量化评估，为选择租户决策提供科学的数据及报告。
四.是需合理的招商推广策略。招商推广的好坏将影响到资金的预算和招商效果，招商推广策略应符合招商策划内容的要求，并围绕项目的市场定位、功能定位和亮点设计等内容进行招商推广策略的制订和实施，以保证招商工作少投资，高效率。
招商部工作总结
区招商局组建一年多来，在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕全区招商引资工作的`目标和任务，认真贯彻落实"四城"建设的战略目标，着力抓好以下几个方面的工作：
建局以来，我局坚持以"走出去"为指导方针，认真做好投资环境推介会的组织和举办工作，积极参加国内外各类商业展会，主动出击拜访各大型企业，进一步加大我局招商引资宣传力度。
建局以来，先后组织举办了21场次投资环境推介会，与会客商达870多人，足迹遍布了上海、杭州、宁波、山东、广州、深圳、北京、东南亚、日本、韩国、欧洲等国家和地区，着力推介相城优越的地理环境、得天独厚的区位优势、丰厚的文化底蕴，积极宣传相城建区以来经济社会等方面取得的成就，提高了相城区的知名度，吸引了一大批厂商来我区参观考察，洽谈投资项目。
除组织举办投资环境推介会外，我局各部门组织小分队主动出击，参加了各地相关的专题博览会、商品洽谈会等展会，拜访了区内及周边地区、城市的大中型企业和上市公司，深入了解了物流、餐饮、零售等行业发展动态，与企业客商进行了深层的沟通交流，很好的宣传推介了我区投资的软硬环境。
针对招商引资项目，坚持"引进来"的工作方针，2017年洽谈项目信息234个，共有17个项目签约落户。
今年下半年以来，重点围绕区委提出的中心商贸区要构建"五大集聚区"(大型市场集聚区、大型宾馆集聚区、大型商务集聚区、大型休闲娱乐集聚区、大型商贸集聚区)的思路，主动出击，拓展信息渠道，抓住一批在谈的知名项目，如沃尔玛超市、家得宝建材超市、礼来医药、月星、美凯龙家具卖场、五星、苏宁电器连锁、法国雅高酒店、喜来登酒店、美国米高美金殿集团等以及恒基、广州合景、深圳万科、中海、华润置业等一大批房地产开发企业。对这些项目我局始终保持着密切的联系，专人跟踪，紧抓不放，争取早日签约落户。
我局信息资源部，负责信息的收集、统计、上报工作。建立并逐步完善了招商引资项目月度上报制度，较为全面地反映出全区招商引资工作的实际情况，对进驻相城区的重大项目、优质项目采取重点跟踪。
招商门户网站建设基本完成，内容正在逐步完善。目前已形成区招商局、各乡镇(街道)、开发区招商中心一整体，与其他招商引资网站纵横相联的信息网络。丰富的项目、政策信息，新颖的互动模式，让众多客商认识相城，关注相城，进一步来我区考察投资。
根据《关于全区提升产业结构推进土地集约利用的实施意见》的要求，我局配合各乡镇(街道)、开发区积极启动土地的二次开发和腾笼换鸟战略。通过对区内企业的全面调查摸底，在严格把关的前提下分类进行二次开发，对劣势企业严格实行逐步淘汰。整合闲置土地、厂房及店面，筑巢引凤，牵线搭桥，加快土地的"二次招商"，提高土地利用率。
贯彻落实"机关作风三转变"，打造服务性政府机关的良好形象。一是以区招商局职能定位为立足点，确立指导意识。切实发挥好我局在全区招商引资工作中的牵头作用，指导各招商中心把握好国家产业政策，以引进高端先进制造业、现代服务业为工作重点，以优化本地区产业结构为招商工作发展的大方向，在全力推动我区全速融入中心城区。二是以转变工作作风为出发点，提高服务意识。1.服务基层。加强对基层的信息服务，切实做好沟通衔接工作，加强信息互动，确保信息准确及时、双向流通、平等共享。
三管齐下，紧抓业务技能、干部素养、党员先进性不放，以培养后备干部为己任，全面提升招商队伍素质水平。
根据招商局单位新、人员新的特点，一方面积极组织参加党校和经贸大学的业务学习培训，从理论上提高招商干部的修养;另一方面是放手让年轻同志在具体项目的洽谈和招商推介活动中去实践锻炼。围绕"走出去、走下去、走进去"的工作方针锤炼招商队伍，提高招商引资工作水平。
在青年骨干培训班等活动中，加强对招商干部自身素质修养的建设，培养出一支具有务实的态度、严谨的作风、求实的精神的四城建设主力军。
通过座谈会、学唱廉政歌曲、观看教育影片等多种形式，强化党员责任感，深化勤政廉政意识，鼓励团员积极向党组织靠拢。在全局宣传大会、学习大会、贯彻大会，形成讲政治求发展的良好氛围。
一年来的工作中也反映出了一些不足和问题，主要表现在三个方面。一是项目信息来源不广，签约落户的成功率偏低;二是招商人员新手多，招商方式和手段不够创新主动;三是与各乡镇招商中心以及区有关职能部门的沟通联系还不够，第一手的资料数据偏少。
招商部工作总结
在过去的20xx年里，由于深受国家宏观调控以及全国范围内经济危机的影响，武汉市工业地产陷入新一轮观望等待僵持阶段，各工业园成交量大幅下降。虽然招商部在公司各位领导的带领下上下一心、竭尽全力的开展招商工作，但是成效不大，未能完成年初预定计划。为了实现公司20xx年招商业绩的龙腾虎跃，我们不仅要在领导的带领下埋头苦干，同时还要在岁末之际总结一年的得失，立足市场制定新的工作计划，争取来年超额完成任务。
客户带看次数：带看109组，租赁客户6组，购买客户2组
意向客户情况：租赁客户5组，购买客户1组
20xx年工作周期：（20xx年1月1日-20xx年12月31日）
招商目标：1-3月份租赁3套厂房，销售1套厂房。
4-6月份租赁2套厂房，销售0套厂房。
7-9月份租赁2套厂房，销售1套厂房。
分析市场认清形势，依据市场变化灵活制定销售策略。
对于客户来讲买厂房或租赁厂房既要看价格也要看价值，但是在两者之间很多客户选择了价格。价格是客户考虑是否购买本园区物业的重要因素，相对于房产市场，在有限的客户资源里，市场好的情况下价格好客户会买单，市场不好的情况下价格便宜，有竞争力客户才可能会买单。为了更好的把握乃至掌控有限的客户资源，为了使公司的利益最大化，我们要做足做好市场调查工作。
（1）每个月为一个周期，对同区域竞争楼盘的销售租赁价格已经成交量做统计；以每两个月为一个周期，对全市同类型物业的销售租赁价格已经成交量做统计。
（2）以半个月为一个周期，根据同区域竞争工业园销售以及租赁价格调整我们园区的销售租赁价格，或者是调整优惠幅度。
2、以租带售、推进招商，拉动人气。
目前项目最大的缺陷就是人气不足，空有靠近四环线、中法友谊大桥（直通汉阳，蔡甸）的好位置，没有把自身优势发挥到极致。如能引进医药行业龙头企业进驻，即能提升项目品质，又能带动人气。
3、拜访各行业龙头企业，建立健全客户信息、关注周边市场为后期招商提供积累。
（1）对各行业市场及龙头企业拜访（重点医药行业）备案留存，对客户及该行业的的详细情况做好存档工作，经常沟通，为后期招商做好准备。
（2）关注新项目、对周边工业园以及重点竞争园区做好调研工作，时刻掌握市场行情。
1、加强与区政府以及台商管理委员会的联系，定期拜访或电话拜访，获取相关招商信息。
2、加强与中介公司的合作，利用中介公司的客户资源完成公司招商计划。
3、以年度计划为目标，争取超额完成任务，做好季度、月度、周工作计划，并及时检查、修正和总结，及时依据市场调查数据向领导反映市场变化。
4、积累招商客户300组以上，意向客户30组以上。
通过这一年的招商工作的积累，主要有以下几条体会和思考：
1、领导对招商的重视程度是招商策略的制定和招商思路能否成功施行的决定因素。
一是领导对招商重视，使得招商中能获得更多的资源和协助，对招商方案的真正实施也有帮助。
二是对招商策略的重视，比如领导对园区的的主体思路，对园区的定位，要建立工业园整体形象就得加大投入，不断创新。公司重视了，有人力物力做支持，园区整体形象才能提升，才能更好的的招商。相反，倘若仍停留在“等、靠、要”的阶段，则只能走下坡路。
2、优化组织结构，畅通内部信息沟通渠道，明确责任，提高工作效率的是前提。提高工作效率的关键是明确个人工作职责，部门分工明确，发挥个人专长，完善组织架构，组织结构扁平化，保障信息沟通无障碍，事事有人做，人人有人管。
3、加快工业园的软硬件环境，提高营销推广实施力度。
20xx年要提高招商业绩，提高工业园的核心竞争力是当务之急，也就对园区硬环境基础设施、厂房建筑档次、工业园规划档次等和软环境物业服务、物业管理、园区文化建设等方面提出更高要求。
两个月来，招商部所取得的每一个进展，都是公司领导关心支持的结果，我们还存在着许多不足，所能做到的成果不大，实现目标的距离还比较远，希望通过总结学习，不断提升自己，按照今年既定的目标前进，做好每一件事。
招商部工作总结
岁岁年年，年年岁岁，似水流年中，我们又坚实的走过了一年。在过去的一年中，作为公司销售单元的招商部，在公司政策的引导下，在综合部及其他部门的鼎力支持和帮助下，经过部门同仁的拼搏和努力，向公司递交了一份不是非常理想答卷。现在，就请允许我向公司，向领导，向各位同事和嘉宾回顾和汇报招商部2013年度的工作。
一、销售数据。
1、任务完成数据：xx。
2、考核完成数据：xx。
3、目标达成数据：xx。
4、客户开发指标：xx。
5、单品完成数据：xx。
6、强势区域统计：xx。
二、工作回顾。
1、人员稳定，流失率低。
在2013年中，招商部人员稳定性强，流失人员为2人，流失主要原因为个人家庭和工作距离等原因，不完全是政策的调整与考核的影响。
2、统一办公，规范管理。
2013年5月份，为适应管理的需要，公司招商部整体跟随xx搬迁到新办公楼，结束了原来招商部人员原来两岸三地分散办公，难于统一管理的局面，改善了办公环境，提高了工作效率，降低了沟通成本，部门的工作在规范化，制度化方面上了一个新台阶。
3、重点客户，重点管理。
在公司的支持下，把握机会，紧密和联盟对接,在联盟客户中选择和发展优势客户，成功的与山西亨达康，辽宁天龙。广西恒拓等客户形成了较紧密的合作。与各大型连锁药房，医药终端企业成功如重庆万和大药房，四川康永利，广东大参林，广东思明等形成良好合作，达到销售预期指标。
4、综合人员，分工明确。
作为综合部在河西的配套工作人员，对岗位进行了重新调整，3内勤人员岗位有原来的湖南内勤与招商内勤统一整合成销售内勤和综合内勤，该整合可以与金隆作为商业平台，阿胶块统一发货2个决定一样，具有划时代的意义。整合后的河西内勤工作，分工更明确，效率更高，杜绝了以前出现的相互推拿的工作作风。
5、考评考核，初见成效。
从7月份开始，招商部对日常工作形成量化，考核到日常工作内容，指导了大区经理的工作方向，规范了区域招商人员的工作内容。当然，在考评考核中存在部分不合理，或者说不符合现阶段需要的内容，我们在考核中逐步修改，有增有减。例如，在原有的考核中没有日常卫生考核的内容增加进去。而且，部门的考核都是公平，公正，公开的前提下进行，考评后及时公布考评结果，大家都能及时发现自己工作中的不足。
6、中层骨干，加强授权。
在原有的部门垂直管理的模式下，2013年，我们加强了对大区。
4经理的授权，在政策范围内的业务问题，由大区，区域享有充分的自主权，实际证明，有限的授权，更能激励员工的工作积极性，脱离保姆式的管理。
7、基层员工，关注培养。
公司在以中层员工为核心的基础上，关注和培养基层员工，做企业就是做人才，企业的任何一环节都需要由员工来实现，所以员工是企业生存和发展的保障，基层员工就是我们事业金字塔下的基石。部门在对基层员工的规划上，以提供平台，创造机会为原则，业务过程中适当的政策和区域倾斜，加强交流和沟通，让基层员工能在体系内成长，发展。
8、规范市场，整合品规。
市场唯一不变的是变化，客户唯一不变的也是变化，和客户的合作一般只有这几种...5。
招商部门总结
同志们：经过大家的共同努力，为期三个多月的市直部门招商引资百日会战活动已圆满结束。今天，市委、市政府召开全市市直部门招商引资百日会战活动总结暨冲刺动员会议，主要目的是总结市直部门百日会战活动成果，进一步动员市直部门全体干部职工，再接再厉，全力以赴，奋力冲刺，确保全面完成和超额完成全年招商引资任务。现在，我先讲两个方面的问题，最后请市委李书记作重要讲话。
一、精心组织，强力推进，市直部门招商引资百日会战活动取得了明显成效市直部门招商引资百日会战动员大会召开以来，市直各部门按照市委、市政府的统一部署，坚持狠抓招商引资不动摇，主攻项目建设不松劲，精心组织，强势推进，不断将百日会战活动推向高潮，取得了明显成效。
1、抓发动，全员参与的格局进一步形成。一是组织动员力度不断加大。市直各部门开展了“如何为招商引资作贡献”的大讨论，层层统一思想认识，有效地集中了干部职工的注意力，激发了干部职工的招商热情。二是舆论宣传氛围更加浓烈。市电视台开辟了招商引资百日会战专栏，及时报道各部门招商引资的动态、展示招商引资成果，并定期组织部门负责人访谈，做到天天有图像、有声音。市百日会战活动办公室在百日会战期间正常编印活动《简报》，做到周周有《简报》，期期有督查信息，形成强大的宣传和督查阵势。各部门也通过板报、画廊、橱窗等载体，广泛宣传发动。从而，在全市形成了时时招商、处处招商、人人招商的浓烈氛围。三是全员参与意识明显增强。目前在市直部门，招商引资工作不只是主要领导、分管领导和少数招商人员的事，广大干部职工都能视招商引资为己任，通过多种途径，采取多种方式，与外地的老朋友、老同学、老同事，加强沟通联系，向他们大力宣传推介大丰的人文、投资环境，请他们提供信息，帮助邀请各方客商来丰投资考察。市直部门先后收集有价值的招商引资信息近千条，邀请来丰考察客商1500多人次。与此同时，积极要求加入招商队伍、投身招商第一线的干部职工也不断增多，进一步掀起了全员参与招商引资的热潮。
2、抓推进，招商引资的措施进一步落实。一是全力以赴抓推进。市直各部门进一步强化了招商领导班子，加强了招商引资力量的.投入。一把手带头外出招商，班子成员实行两条线作战，分工招商引资的领导集中精力抓好招商引资，其他领导在做好本职工作的同时，也能积极抓好分工一线的招商引资和项目建设工作。同时，各部门都重视抓好专业招商队伍建设。百日会战期间，55个有招商任务的市直部门和10个招商局共组建招商小分队112个，集中招商人员近300名，跟踪项目、寻找客商，全力以赴开展招商活动。二是强化活动抓推进。为了保证市直部门招商引资工作不停步、不降温，不断向纵深推进，百日会战期间，通过动员会、推进会、“三无”部门主要负责人座谈促进会、项目建设现场观摩会，一环紧扣一环，不断强化活动效果，富有成效地推动了百日会战活动的开展。三是突出重点抓推进。各部门紧紧围绕市委、市政府下达的目标任务，突出浙江、苏南等重点区域，突出大企业、大集团、大公司等重点客商，突出投资5000万元、亿元以上的重大项目，切实加大招商引资力度；同时围绕签约项目抓开工、开工项目抓建设、在建项目抓竣工，切实加快项目建设速度。
3、抓考核，招商引资的成效进一步显现。一是全面落实责任。百日会战活动期间，有招商任务的市直各部门能够自加压力，各部门主动要求缓发科级以上干部的省标工资，自觉将个人利益与招商引资实绩挂钩。同时，各部门层层落实责任，把招商任务下达到每个下属单位，细化分解到每个人，做到千斤重担大家挑，形成“人人忙招商、个个为招商”的喜人局面。二是强化督促检查。为加强对市直部门招商引资的领导和督查指导，全市专门成立了百日会战活动办公室，负责百日会战活动的宣传发动、组织协调、督查考核工作。通过建立各部门活动情况周报制、活动实绩旬报制和外出招商人员用当地电话反馈制，对各部门领导精力投入情况、项目洽谈情况、资金到位情况等进行了跟踪督查，并及时予以通报，做到一周一督查、半月一通报、一月一小结。三是严格考核奖惩。对百日会战活动实行了严格的申报考核制，按单位申报、资料审核、现场评估、会办确认、领导审定等步骤组织实施，确保把实绩考实考准。据统计，市直部门在百日会战期间累计引进资金8.92亿元；签约项目28个，协议投资总额14.16亿元，其中5000万元以上项目6个、亿元以上项目5个；开工项目39个，合同投资总额17.11亿元，其中5000万元以上项目6个、亿元以上项目5个；竣工项目9个，其中5000万元以上项目2个。目前，已有36个部门完成百日会战任务，22个部门没有完成百日会战任务,其中4个部门还没有达到任务数的50%。按照要求，完成百日会战招商引资任务50%以下的部门，今天将对主要负责人宣布实行离岗招商，做到动真碰硬不留情，严格兑现不含糊。在充分肯定成绩的同时，我们也必须清醒地看到，招商引资中还存在着一些问题和不足，主要表现在：一是思想认识不够统一。大多数部门能够积极响应、坚决服从市委、市政府的决策部署，克服困难，创造条件开展招商引资活动。但也有个别部门和干部职工认为招商引资与己无关，存在抵触、畏难情绪。二是招商效果不够显著。表现为“三多三少”，即洽谈项目较多，签约开工项目少；小项目较多，大项目少；低档次项目较多，高科技含量项目少。三是项目建设速度不快。从全年招商引资的情况看，有些部门年初洽谈的一些项目至今还没有签约；有些项目已经签约大半年了，但至今还没有开工建设；有的项目虽然搞了开工仪式，但是仪式过后，一切如故，项目开而不建；有的在建项目建设周期一拖再拖，迟迟不得竣工。四是部门服务不够到位。一些职能部门在为客商办理相关手续时，还存在搬条条、守框框，推诿扯皮、故意刁难的现象，影响了招商引资的开展。希望各部门正视存在问题，采取有效措施，切实加以解决。
二、突出重点，狠抓关键，确保全面超额完成全年招商引资目标任务今天已经是12月7日，各项工作都已进入最后的冲刺阶段。能不能把今年剩下的时间把握好、利用好，决定了我们能不能如期超额完成全年招商引资目标任务。各部门一定要高度重视，切实增强责任感和紧迫感，紧紧抓住最后时机，向着全年目标任务奋力冲刺，确保按时完成任务，并为来年招商引资工作开门红打好基础。
1、明确要求。今年市委、市政府下达给各部门的目标任务很明确，必须确保全面完成。各部门要能超则超，力争多超。已经完成任务的部门，要抬高目标定位，争取更大突破，为全市完成招商引资任务挑重担；略有缺口的部门，必须排除干扰，集中精力，再抓紧一把，冲刺一下，确保招商引资任务的完成；差距较大的部门，必须进一步排找差距，倒排时间，采取超常规的措施，千方百计完成全年目标任务，不能拖其他部门的后腿。
2、全面出击。各部门领导班子成员要全面行动起来。在安排好日常工作的同时，要把当前的主要精力向招商引资工作倾斜，班子成员都要加入到招商引资中来，一把手要带头出去，与分管负责同志一起，驻到招商引资一线，跟踪洽谈项目，直到敲定拍板。单位干部职工要全面行动起来。要动员干部职工进一步排找信息，排摸关系，加强与老朋友、老同学、老同事的联络；要深度挖掘整理招商引资信息，做到不放过任何一条可以利用的线索。专业招商人员要立即行动起来。所有招商小分队在最后这一阶段必须全面出击，驻点在外，全天候招商，没有特殊情况，没有项目成果，决不收兵。
精神，加强项目跟踪，对今年重大经贸活动签约的项目，坚持做到“一个项目、一套班子、一抓到底”，严格按照项目签约的先期承诺，切实做好各项服务工作，确保年内再开工建设一批，使签约项目开工率达到50%以上。要积极帮助企业和客商协调解决项目建设中遇到的资金、建材、电力、运输等方面的实际问题，促进项目按照序时进度施工，确保年内再竣工投产一批。总之，要以最大的努力，最快的速度，把洽谈变成合同，把合同变成工地，把工地变成工厂，力争使招商引资早日见成果，项目建设早日出效益。
4、优化环境。经济环境是个“磁场”，环境好，磁引力就强。在吸引投资的各种因素中，产业配套能力、政府办事效率、社会治安、生产生活等综合环境等已成为投资者最为关注的内容。市各有关部门必须按照“设施比较先进，税费相对较低，服务成龙配套，办事廉洁高效”的要求，着力营造优良的投资环境。一方面，要进一步加强载体建设，使硬环境更硬。我市经济技术开发区和海洋经济综合开发区是我市招商引资的重要载体，对外开放的窗口，我们要不断完善开发区的功能，努力把这两个开发区打造成对外招商、吸引外资的金字招牌。同时，市直部门要加强与各镇特色产业集中区的联系和协调，实行市镇联动，推动市镇项目交叉落户，促进共同发展。另一方面，要进一步强化服务意识，使软环境更优。近年来，我们在优化环境方面采取了一系列强有力的措施，各有关职能部门做了大量工作，取得了明显成效。但应当看到，在一些方面，环境不宽松的问题依然存在。各级各部门一定要不断强化服务意识，认真研究新形势下开展招商引资、项目建设工作的管理方式，找准自己工作的切入点和着力点，少限制、多支持，少干预、多服务，继续搞好“一条龙”办公服务，方便客商，提高效率。同时坚决杜绝科室意见否定部门意见、部门意见否定政府文件的“断层”和“部门梗阻”的现象，对我行我素、拒不落实政策规定、群众反映强烈的问题，一律严肃查处，确保政策落实到位，取信于民、取信于客商。
5、谋划来年。针对当前全市重大项目匮乏、增长亮点不多的实际情况，市直各部门要充分利用来年“两节”人气、财气聚集的大好机会，进一步强化“节日”招商意识，坚持外引、内联、上争多着并举，从头抓好项目开发工作。外引方面，要通过“请进来”、“走出去”等各种形式和方法，加强与中外客商的广泛接触和联系，加深友谊，增进了解，创造进一步合作的机会。内联方面，要充分依靠我市在外的能人、富人，利用他们回家过节的机会，通过集中举行茶话会、座谈会等形式，向他们通报近年来家乡经济社会建设取得的成就，介绍招商引资优惠政策，让他们的恋乡情节转化为爱乡之志，积聚资金，兴办实业。上争方面，要认真总结近年来项目上争工作积累的经验，输理国家、省有关方面可以利用的各种关系，精心包装一批项目，多渠道组织好春节前后的上争工作，为明年一批项目挤进国家、省专项笼子、获得资金支持和财政贷款贴息打好基础。同志们，招商引资是加快大丰经济发展的必由之路，能否完成招商引资任务，是新形势下对广大干部领导水平、工作能力的重大考验。希望各部门、各单位充分认清形势，主动出击，争分夺秒，提速增效，努力完成市委、市政府下达的招商引资任务，为全市经济更快更好发展作出新的更大的贡献！
招商部年终总结
概述。
从2010年4月15日来到新城万博商业管理有限公司至今，已整整八个月零十五天，我始终怀着饱满的工作热情，与上级领导及同事深入沟通和学习，先后从事万博北岸城潮流百货的项目招商以及九月下旬开始的新城上街的招商工作。现将自己近一年多的收获与感悟做一个全面的总结，鞭策自己，再接再厉。
一、万博北岸城潮流百货项目筹备及招商。
入职公司北岸城项目招商部，作为招商主管，经历整个项目招商的筹备及负责案场整个招商流程的把控。在整整5个多月的时间里，严格按照招商倒排表的计划落实各项工作。从前期招商中心的落实，筹备，与企划各条线配合制定招商手册；参与招商人员的招聘、培训；与领导和各部门的沟通交流，工作有条不紊的进行。把计划合理的安排到每个月、每周。从初期的各个专业市场派发宣传单页，共分2批次在全市及周边市场派发近万份单页。对外部商家的走访拓展，并形成有效的商户资料和回访记录。招商中心接待来访商家，并对商家做有效地引导，并对商户的意向做区分。共累积了意向度较高的来访商家1150家。公司组织商户办理vip卡，并举办了3次招商推介会和一次竞拍会。与会人数共达到了928名。在将军弄小吃街的选铺大会上，有近50名商家竞争21个铺子，体现了商户对北岸城的认可。在整个北岸城筹备及招商中，在领导的带领下，同事和各部门的通力合作下，工作有所突破，也学到了许多工作的技巧，明确了方向和自身的不足。在今后的工作中更需要自勉和提高。
二、指导专业化招商团队的工作实践及培训。
随着项目的展开，招商团队从前期的5-6人发展到16人。前期入职之后对招商人员从项目，市场分析，招商接待拓展技巧各方面进行相关培训。根据招商的各个时间节点有侧重的展开工作。在现场，对商场的基本结构，现场的布置，最基本的礼仪接待和话术技巧做深入分析，使得每一位招商专员能尽快的掌握接待工作；在拓展中，对于每个市场及业户类型做了充分的分析和排摸，以便于在每次拓展中都能更好的把握业户。同时，对于工作展开在每次下班之前团队做了很好的沟通与现场模拟，及时纠正一些不到位的工作，并且统一说辞口径。招商专员是否成熟取决于心态与认识问题的角度。因此，至始至终没有忽略工作心态的调整，通过经常的谈话交流，活动交流来提高大家的积极性，同时也对各人的工作展开提出计划，指标。
三、部门协作及招商政策细节沟通。
在工作期间，让我对团队这一概念有了更全面的理解，招商工作需要其他各个部门的大力支持。招商部与企划部，物业部，人事、财务等相关部门都有着良好的沟通与衔接。参与制定招商政策，合同和管理规定时，得到了领导及其他部门的帮助，使得效率得到很大提高，这让我明白团队的重要性，无论在内部还是各部门之间，只有保持凝聚力，互相理解才能发挥工作效率，提高工作的执行力。
四、上街项目招商工作的落实，细化跟进。
因工作调整，在今年的9月下旬调到新城上街从事上街项目的招商工作。到了新的项目可以说是从头开始，在领导的指导下，对上街的经营现状，周边商业做了充分调查，对小业主的租金要求做了了解，制定了可行的招商政策和方案。并对武进及常州周边做了拓展，以儿童配套、早教、美容、餐饮等业态为主，累积一定的商户数量。并对上街之前的商户和来访商户做了重点跟踪。现已出租672平米，获得了一定的租金收益。还有陆续的商户在跟进中。目前上街招商经营使用的年限仅剩23个月左右，租期短；业主目前不愿配合谈及返租期后的租金水平，存在一定困难。相信通过努力，按照既定的招商目标推进，一定会做出成绩。
第二部分存在的问题及改进。
一、提高自身和团队的商户管理水平。
在工作过程中，总结发现，自身在对文案，商户的维护上，有所欠缺，主观意识过强。在商户管理上需要加强，要做到数据条理化，清晰化，需要进一步提高。
二、进一步增强沟通与协作。
在工作中需要取长补短，学习更多工作中的经验，弥补自己的短板。加强与各位同仁的指导交流工作，丰富行业经验。
第三部分2011工作计划及目标。
1.上街项目一线招商工作的持续开展,目标达成明年的招商工作即将全面展开，目标是租金收益达到650000，租赁面积达1800平米。工作会以此为目标，保证个人及团队的完成。
2.对项目业态布局、特色提升、招商规划提供可操作性方案。
3.在招商流程阶段，对商户经营业态进行特色、细节引导，对业主进行代理招商的引导。
总结人：2010年12月30日。