领导高层在消费者权益日上讲话(通用16篇)

时间:2023-12-03 18:06:01 作者:HT书生

演讲稿的文字应该简练明了,语言要通俗易懂,以便听众能够更好地理解和接受。以下是一些脍炙人口的演讲稿范文,让我们一起欣赏和学习。

领导高层在消费者权益日上讲话

同志们:

在“3.15”国际消费者权益日即将到来之际,在这里我们召开纪念“3.15”国际消费者权益日“携手共治畅享消费”年主题座谈会,目的就是要围绕“携手共治畅享消费”年主题,广泛深入地开展宣传,充分发挥社会各方面作用,全面推动消费者权益保护工作深入开展,营造安全的消费环境,促进我县经济又好又快发展。借此机会,我代表**县消费者向应邀出席今天座谈会的各位理事、企事业单位领导,表示热烈地欢迎和衷心地感谢!

过去的一年,**县工商局、消费者协会在县委、县政府的正确领导下,坚持以人为本,构建和谐社会,维护广大人民群众的根本利益,树立“一切为了消费者,一切服务消费者”工作理念,围绕年主题把握“宣传消费政策、推进消费维权、构建和谐消费、促进经济发展”四条主线,全年共受理消费者投诉326件,成功调解326件,调解率100%,为消费者挽回经济损失67万元,接待来访和接受咨询373件,发布消费警示、消费提示26次,发布通讯报道42条,推荐诚信单位18家,满意品牌2个,开展消费纠纷和解24件,促进了经营者与消费者和谐共赢。**县消协坚持以抓创新促发展、抓机制保维权、抓重点带全面,大力提升消费维权能力,为促进全县经济社会平稳较快发展做出了积极贡献。

中国消费者协会将20消费者权益保护工作的年主题确定为“携手共治畅享消费”。“携手共治畅享消费”的基本目标是:促使社会各界从促进经济发展、推动社会和谐进步的高度重视消费安全的问题,进一步贯彻落实消费者权益保护法律法规,保护消费者的安全权。**县消费者协会将围绕这一主题,认真履行职责开展好以下七项活动:

一是,采取多种形式,对年主题进行广泛宣传,提高社会各界对“消费与安全”的认识,积极参与年主题活动;二是,组织对网络交易、化妆品安全、预付士消费等方面研究,推动完善保护消费者人身、财产安全方面的法律法规和相关制度;三是,针对旅游、餐饮等服务行业中的“霸王条款”和消费陷阱开展消费评议活动,促进行业服务水平的提高,促进行业规范的进一步完善,加强对消费者的保护;四是,积极处理消费者关于消费安全方面的投诉,及时化解消费纠纷;五是,加强与安全有关的商品和服务比较试验,对外发布有关消费安全的消费警示、提示,为消费者提供安全产品和服务信息;六是,开展消费安全方面的消费教育,帮助消费者增长安全消费知识;七是,加强与有关行业的沟通与合作,共同推进对消费者安全权的保护工作。

领导高层在消费者权益日上讲话

各位代表、同志们:

根据集团公司安排,我分别担任88股份公司、99发展公司的总经理和党委副书记,6月份之后我来到00公司担任总经理和党委书记。

一年来,在集团公司的正确领导下,我与班子成员一道勤奋工作,真抓实干,为圆满完成年度目标任务尽了自己的绵薄之力。

下面,我将一年来的工作情况进行述职,请予评议。

一、加强学习,努力提高自身素质。认真学习党和国家的路线方针政策。特别是认真学习了党十七大报告。通过学习,努力提高自身素质,用十七大精神武装自己的思想,用11理念指导自己的行动,为做好各项工作奠定了坚实的思想基础。

二、全面贯彻落实集团公司各项决策和要求,大力弘扬11精神,贯彻“六个坚持”工作原则,以科学发展观为指导,坚持扩张性竞争战略,大力推动“六新11”建设。

三、在88化工公司期间的工作,抓好安全生产和项目建设,为全年完成销售收入近20亿元,实现利润1.57亿元,烧碱、pvc产量双双超过20万吨打下了坚实基础。

四、以对企业和职工高度负责的精神,狠抓安全工作,推行工艺指标、设备运行状况排查,严格按照“四不放过”原则处理各类事故,保证了公司安全稳定生产的局面。

五、为职工身体健康着想,为子孙后后代着想,为人类的生存环境着想,认真贯彻落实国家的环保和节能减排法律法规,以强烈的社会责任感和使命感,狠抓环保和节能减排工作,在公司成立了环保管理委员会,设立环保举报电话,环保事故也向安全事故一样实行一票否决。

六、加强宣传工作,提出创办《11动态》,并直接发放到基层班组,让广大职工及时了解掌握公司动态。还推行了《通报》制度,更新了电子大屏幕等。

七、加强思想政治工作,注重与职工的沟通和交流,推行生产厂例会、公司综合例会和公司领导基层走访日活动,组织召开参与技术助理竟聘人员座谈会、新工座谈会、通报中受到奖励和处罚人员座谈会、离退休老同志座谈会以及大年初一青工联欢会,直接面对面与职工真诚地沟通和交流,了解职工思想动态,做好深入细致地思想政治工作。

八、为便于66公司运作,将77制氢公司、44公司和解析气项目的投资全部并入66公司股本,使各方股东利益得到均衡照顾。

九、为认真贯彻党的十七大提出的“让广大职工拥有财产性收入”的精神和实现11的核心价值观,解放思想,更新观念,积极推进公司股份制改革,紧密结合公司生产经营和改革发展实际情况,认真做好精苯、制氢等装置股份制改造的前期准备工作。目前,苯精制项目已得到集团批准,很快将开展募股工作。

十、关心弱势群体,在对困难职工的救济上采取从优、从宽、从高的政策。针对临时工工资、福利以及夜班和有害补助较低的情况,公司将结合市经济发展水平和公司实际情况逐步给予提高。

十一、切实加强党性修养,重视廉政学习,自觉按照《党员干部廉洁从政若干问题准则》严格要求自己,努力做到自重、自省、自警、自励,胸怀坦荡,实事求是,清正廉洁,克己奉公。

十二、存在的问题:需要进一步加强计算机操作知识的学习;工作中有急躁情绪,说话的方式和语气有时不够缓和,请同志们多加谅解,我将在今后的工作中加以改正。

确领导下,全面贯彻科学发展观,大力弘扬11精神,大力弘扬改革创新精神,求真务实、真抓实干,为打造中国第一、世界一流的nm化工基地而努力奋斗!谢谢大家!

领导高层在消费者权益日上讲话

每年的3月15日是“国际消费者权益日”这一国际日最先由国际消费者联盟组织于1983年确定,以扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。

由来介绍。

1962年3月15日美国前总统约翰・肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出了著名的消费者的“四项权利”,即:有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出的这四项权利,以后逐渐为世界各国消费者组织所公认,并作为最基本的工作目标。1983年国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。同时,选择这样一天作为“国际消费者权益日”,也是为了扩大宣传,促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视,推动保护消费者的活动。

从1983年以来,每年3月15日,全球各地的消费者组织都举行大规模的活动,宣传消费者的权利,显示消费者的强大力量。其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动;告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作;通过报纸、刊物、电台和电视节目进行宣传,在学校发放宣传材料或消费者刊物。组织消费者权利的演说,努力提高消费者的保护意识。有的国家的消费者组织在这一天向公众征集“消费权益歌”,有的组织演讲比赛、保护消费者知识竞赛或进行“一年最严重的损害消费者利益事件”的评定活动;奖励为保护消费者合法权益工作作出贡献的人;举办各种展览;举办消费教育讲座;有些国家的消费者组织还开展对保护消费者权益有关法律法规的执行情况检查;举行集会、演出、现场宣传咨询投诉和义务服务等活动。

我国自1987年开始,每年的3月15日,全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动,运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果,促进全社会都关心、支持消费者权益保护工作。“3・15国际消费者权益日”的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。

节日运动。

消费者运动,指的是在近、现代商品经济条件下,消费者为争取社会公正,维护自身权益,同损害消费者利益行为进行斗争的一种有组织的社会运动。起初,在欧美一些较发达的资本主义国家,一些企业无视消费者利益,生产和推销劣质产品,使消费者利益受到损害。如美国就曾出现过在食品、药品中加入许多有害物质,损害消费者的健康乃至生命。当时,芝加哥的肉类食品加工业的卫生状况也非常令人担忧。正是因为如此,有人提出对食品、药品进行检验的主张。在这种情况下,广大消费者逐渐形成共同意识,要与损害消费者利益的行为进行斗争,维护自身权益;同时也认识到凭个别消费者的力量无法对抗有组织的企业者,必须团结才能产生力量。于是,消费者运动便应运而生。18,全世界第一个消费者组织在美国成立,1936年,建立了全美的消费者联盟。

第二次世界大战后,各种反映消费者利益和要求的组织,在一些发达国家相继出现。在此基础上,1960年,国际消费者联盟组织宣告成立。之后,消费者运动更加活跃,许多发展中国家也建立了消费者组织,使消费者运动成为一种全球性的社会现象。目前,全世界已有90多个国家共300多个消费者组织在开展活动。中国消费者协会于1984年12月26日成立,1987年9月加入国际消费者联盟组织,成为正式会员世界性的消费者运动引起了联合国组织的重视。国际消费者联盟组织的代表已被吸收并成为联合国经社理事会、工业发展组织、粮食组织和贸发会议等机构中的顾问和联络员,代表消费者并反映他们的利益,参加有关会议和文件的制定。1985年4月9日,联合国大会一致通过了《保护消费者准则》敦促各国采取切实措施,维护消费者的利益。

领导高层在消费者权益日上讲话

同志们:

建设具有综合竞争力的现代化能源集团而努力奋斗。

下面,我代表公司党组和经营班子,向大会作工作报告。

一、关于公司年工作。

2014年是很不寻常、很不平凡的一年。面对自然灾害严重、煤价大幅攀升、金融危机冲击等诸多难以预料、前所未有的重大挑战,公司上下在前后两届班子的领导下,以科学发展观为指导,全面落实公司年度、年中工作会议精神,同心同德,迎难而上,全面推进了各项工作。

1、抗击自然灾害作出突出贡献。

在国家遭受严重冰雪和特大地震灾害的关键时刻,公司坚决贯彻落实党中央、国务院和国资委工作部署,在经营十分困难的情况下,不惜一切代价保人身、保设备、保发电,积极投身地方抢险救灾,奋起开展抗灾自救,迅速恢复安全生产,保障灾区电力供应,经受住了严峻考验,为战胜重大自然灾害作出了突出贡献。按照公司统一部署,各级领导快速反应、靠前指挥、精心组织,受灾企业的干部员工临危不惧、奋不顾身、全力应对,贵州、湖南、四川等受灾严重地区的企业,在危难之际发挥了重要电源支撑作用,弘扬了“顾全大局、高度负责、拼搏奉献、勇挑重担”的抗灾保电精神,受到了中央有关领导的充分肯定和灾区党委政府、社会各界的广泛赞扬。公司上下踊跃向灾区捐款6000多万元,交纳特殊党费600多万元,以实际行动支援了全国抗灾工作。集团公司和华电国际荣获中华慈善奖,宝珠寺电厂荣获全国抗震救灾英雄集体称号。

2、安全生产保持平稳局面。

围绕奥运保电和迎峰度夏等重大任务,各单位坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,加强组织领导,完善制度措施,狠抓责任落实,努力夯实安全生产基础。在北京奥运会、残奥会举办期间,公司认真落实奥运保电方案,在电煤价格大幅上涨、发电即亏损的情况下,千方百计保发电、保稳定,圆满完成了奥运保电任务,切实履行了经济、政治和社会责任。深入开展隐患治理年、安全生产百日督查和无违章创建活动,重点对大坝专项治理、发电生产、输煤系统等进行了安全督查,累计排查各类隐患1.8万项,整改率达到96%以上。加强运行和设备管理,强化技术监督和机组防“非停”措施落实,建立典型缺陷数据库和重大缺陷分析月报制度,抓好新投大机组运行管理,设备健康水平进一步提升。加强应急管理,完善了应急管理机制和预案。华电北京热电、青岛、军粮城公司被国家电监会授予“奥运保电先进单位”称号,莱城、铁岭、乌溪江等24家单位安全生产超过3000天,公司全年机组非停同比下降34次。

3、科学发展迈出新的步伐。

坚定践行科学发展观,为公司增添发展生机和活力。公司党组及时提出了“四个更加重视”、树立“四种理念”、处理好“四种关系”的新思路;提出了既注意合理的发展规模,更把着眼点和落脚点放在质量效益上的价值思维新理念;提出了从单一发电集团向综合能源集团转变的集团新定位。同时还制订了调整产业结构、优化资产布局、优化电源结构的“一调整、两优化”指导意见,出台了沿海发展规划大纲,在资源丰富和市场条件好的地区规划打造一批大型产业集群。坚持有保有压,对电源项目进行全面清理,加快推进发展质量高、效益前景好的项目,从严从紧控制竞争力、盈利能力不强的项目,坚决不上回报率过低的项目,对推动公司步入科学发展轨道进行了有益尝试,取得了积极成效。

加快结构调整步伐,加大了在煤炭富集区域开发力度,年产1000万吨的不连沟煤矿开工建设。陕西榆横项目取得重要进展,签订了曹妃甸、呼伦贝尔等一批重要战略项目合作协议。推进产业延伸,投产年吞吐能力达1800万吨的福建可门储运中心#10、#11码头。印尼阿萨汉、南苏等海外项目扎实推进。加大电源项目前期工作力度,全球首台百万千瓦空冷超超临界机组灵武二期获得核准,公司大比例参股的福清核电开工建设,泸定和乌江、金沙江中游重点水电项目积极推进,怒江开发权得到巩固,金沙江上游开发前期规划正在稳步开展。加强工程管理,芜湖、蒲城等企业8台60万千瓦级火电机组投入运行,公司60万千瓦及以上机组增至34台,黔源光照百万千瓦级水电站实现“一年四投”,库伦、莱州风电和宿州生物质能等一批新能源项目顺利投产。邹县四期、潍坊二期、洪家渡电站工程荣获鲁班奖,灵武一期、周宁水电站荣获国家优质工程银奖。

4、对标管理年活动扎实开展。

项目前期、工程建设和发电运营全过程,推进各个环节技术措施、管理制度和运营方式的改进提升,促进主要经济指标的进一步优化,综合供电煤耗同比下降6.2克/千瓦时,综合厂用电率同比下降0.09个百分点,单位容量材料费和修理费同比分别下降6%和8%。公司对标管理的经验得到了国资委充分肯定。

5、经营管理水平进一步提升。

面对利润大幅下降的不利局面,公司坚持眼睛向内,深入挖潜,确立了“控亏、减亏、扭亏”工作重点,连续召开经济活动分析会、经营目标汇报会,研究扭亏增盈措施。先后组织两批专门调研组,由公司领导分别带队,到基层企业特别是系统内8家亏损严重企业进行深入调研,查找亏损深层原因。成立了学习实践科学发展观试点和生产经营两类8个指导小组,进驻企业帮助指导控亏、减亏和扭亏工作,初步解决了一批长期困扰企业经营发展的难点问题。加强“三电”工作,千方百计争取和落实电量计划;电热费回收率99.68%,陈欠电费同比下降18.2%。抓好煤炭管理,拓宽进煤渠道,努力提质控价,千方百计保证发电燃煤需求。公司上下树立“过紧日子”思想,从紧从严控制各项费用,干部带头降低薪酬,年度预算可控费用压缩了10%。公司亏损势头得到较好控制。

在融资环境十分严峻的情况下,不断拓宽融资渠道,积极运用短期融资券、信托贷款、保险资金等形式多渠道筹措资金,成功发行两期中期票据共募集资金40亿元。加强资金预算和集中管理,资金运作平台的功能和效率得到进一步提升,做好公司资金平衡,有效地保障了资金衔接和重要发展项目资金需求。高度重视财务风险管理,制订资金应急预案,开展“一改三查”活动,集中清理经济合同,切实维护了公司信用安全。完善内控机制建设,集中开展管理制度、燃油专项审计和规范关联交易、关停小机组资产处置效能监察等工作,配合国务院派驻公司监事会和国家审计署做好了各类监督检查工作。加强法制建设,制订法制建设三年规划,召开公司系统首次法制工作会议,加大合同审查和法律风险防范工作力度,开展“六个一”系列普法活动,促进了企业依法经营。

6、节能减排和科技工作取得新的进展。

深入贯彻国家节能减排工作一系列部署和要求,自觉履行社会责任,认真落实“十一五”节能减排目标规划。加强节能技改、节能技术应用和节能评价,大力推广微油点火、电机变频改造等技改项目,取得了较好的节能效果。加强环保技术改造,新增脱硫机组21台、脱硝机组4台,单位发电量烟尘、二氧化硫和氮氧化物分别比成立时下降60%、58%和33%。清洁发展机制工作取得积极进展。全面推进科技创新,启动了百万千瓦超超临界机组空冷技术等3项重大课题攻关,高压大容量变频调速系统项目成功申报国家“863”计划,安排节能降耗等科技项目75项,获得中国电力科技奖8项和全国电力企业管理创新奖12项。公司节能减排工作被中宣部、国资委确定为13家宣传典型之一,公司荣获全国环境保护领域最高奖项——第五届中华宝钢环境奖。加强信息化建设,在中央企业信息化水平评价中位居发电行业前列。

7、深化内部改革取得初步成效。

适应内外部形势的变化,深入推进内部改革创新,着力增强公司发展活力。创新燃料管理体制,建立起三级燃料管控体系,进一步明确了各级燃料管理责任,优化了管理流程,形成了确保电煤供应的整体合力。调整集团区域管控模式,进一步明晰了管理界面,理顺了管理关系。深化企业内部改制工作,解决了襄樊、喀什“一厂两制”问题。积极推进检修和运营体制改革,完成了贵州区域水电、火电检修业务的整合,清理和规范了区域公司、新建电厂兴办的辅业。加强资本运作,华电国际受让杭州半山等四家电厂股权,成功收购河北华瑞公司100%股权,华电能源完成对**热电公司的增资扩股工作,黔源电力实现对北盘江公司绝对控股,国电南自通过收购南自机电等13家公司股权实现了产业一体化整合,四家上市公司整体实力和控制力进一步增强。华鑫国际信托公司获得银监会筹建批复并完成工商注册。

8、党的建设和队伍建设不断加强。

充分发挥党的政治优势,不断增强公司上下应对困难挑战、推动科学发展的战斗力。加强党的建设,认真学习贯彻党的十七大和十七届三中全会精神,召开公司系统庆祝建党87周年视频会议,开展了“共产党员和中央企业在抗震救灾中的义务和责任”专题组织生活。加强基层党组织建设和党员队伍建设,健全完善分支机构党组织设置,各级党组织和党员的“四个作用”得到有效发挥,受到了中组部、国资委调研组的充分肯定。组织4家基层单位开展深入学习实践科学发展观活动试点工作,积累了活动经验,取得了明显成效。加强反腐倡廉建设,创新纪检监察工作机制,制订构建惩防体系五年规划《实施办法》,开展贯彻落实廉洁自律“七项要求”活动,增强了党员干部廉洁自律意识。

领导高层在消费者权益日上讲话

各位领导、同志们:

即将开学之际,我们召开秋季学期全县教育工作会,主要任务是:总结上半年工作成绩,研究部署下半年重点工作。下面,我代表教育科技局讲两个方面的意见。

一、肯定成绩,教育发展信心倍增。

上半年,在县委、县政府的坚强领导下,在省、市教育主管部门的关心、帮助下,全县教育坚持“四抓”主思路,围绕“四做”主基调,强推“四基”主战略,着力“项目大会战”“内涵快提升”两大重点,加快实施教育“9+3”计划和“4+2”突破工程,全县教育呈现出“劲头足、氛围浓、亮点多、效果好”的良好态势,落实“四抓”思路成效凸显,捷报频传,极大地提升了我县教育的发展形象,增强了全县教育工作者的工作信心。

(一)抓项目促发展实施四大工程。今年来,我们坚持发扬“五加二”“白加黑”的工作精神,真抓实干,全力攻坚,多渠道投入资金9亿多元,实施项目93个,吹响了普及教育的冲锋号,奏响了加快均衡教育发展的最强音。一是实施城区学校建设工程。制定完善《桐梓县城区学校规划布局方案》,投入4.95亿元,实施城区10大项目建设。目前,中职校、思源实验学校、蟠龙新区幼儿园项目和一中改扩建工程顺利推进,娄山关小学、元田小学迁建工程已进场施工,娄山关中心校、鞍山小学、四小项目正在进行征地拆迁工作。二是实施农村学校寄宿制建设工程。投入4503万元,实施羊磴中学、官仓中心校、风水木艾小学等29所寄宿制学校建设。三是实施塑胶运动场建设工程。投入1600万元,实施达昌中学、尧龙山中心校、黄莲希望学校等17所学校塑胶运动场建设。四是实施续建项目和配套设施建设工程。投入400万元,建成第十八中学并招生入学。投入1.81亿元,实施蟠龙高中、职高、夜郎黄山民族小学等11所学校续建项目建设。投入1.68亿元,实施二中、中职校、蟠龙高中等27所学校教师公租房建设。投入767万元,实施“优质教育资源班班通”工程、中小学校“宽带网络校校通”,配套建设标准化实验室、图书室、音体美专用教室等功能室。投入48万元,加快优美教室创建,配置2080套课桌等设施设备。全县四大类教育工程基本按计划推进。

(二)抓内涵提质量突出四大重点。一是素质教育全面实施。各校坚持以“三生四爱五心五好”和“祖国好·家乡美”为活动载体,加强社会主义核心价值体系和中华优秀传统文化教育,强化美育、体育等教育;成功举办全县第三届中小学科技文化艺术节,广泛开展阳光体育运动、文艺汇演等丰富多彩的活动,使校园充满生机与活力,师生综合素质得以全面展现。二中和四中在第三届中学生田径运动会中分别获高、初中组团体总分第一名。一中、二中、四小在城区中小学“童心向党”歌咏比赛中获一等奖。我县代表队在全市中学生田径运动会中获高中组团体第五名等3项殊荣,在全市青少年篮球锦标赛中获男子第二名,创我县高中生历史最好体育水平。贯彻实施《3–6岁儿童学习与发展指南》,启动幼儿园集团化办园,提高了全县学前教育普及水平和保教质量;成功承办遵义市幼儿教师学用《指南》竞赛活动,我县代表队获团体二等奖,提升了我县学前教育工作在全市的影响力。二是教研课改全面深化。出台《关于进一步深化基础教育课程改革的实施意见》,保持定力,强化“三级课程”体系建设,开展课堂教学改革实训16次,全面深化课堂教学改革;充分发挥“吴朝名师工作室”的龙头引领作用,扎实开展同课异构等形式的教研活动5次,强势推进教育科研工作。评选出优秀课例348节、优秀论文453篇,在省市教科研活动中获奖达365人次,其中高中青年教师在专业技能大赛中获一等奖8人。同时,我县在教研课改、教师业务提升等方面的成功经验与做法为上级主管部门提供重要参考并得以推广,为我县教育可持续发展积蓄了底气。三是特色学校创建全面推进。各校持之以恒、深挖细做抓特色,内强素质,外树形象,不断丰富办学内涵,提升了学校的知名度和影响力。截至7月初,县外同行到二中、四中、娄山中学、将军希望小学、灯塔小学、娄山关中心校等学校交流达1300余人次,全县整体推进特色学校创建走向“特色自信”。四是教学质量全面提升。坚持落实“五项”管理机制,加大教学质量过程性监测力度,严把质量管理关,全县各校抓教学质量持续发力,教学质量实现全面提升。小学质量监测各项指标不断优化,风水、容光、木瓜、官仓等乡镇成绩持续提升。今年我县中考参考率为82.5%,再次稳居全市第一;400分以上人数居全市第六,300分以上各分数段人数较上年均有增加;270分以上人数达5460人,比上年增加570人,确保了高中阶段的生源质量。综合排名茅石中学位居全县第一,官仓中学、容光中学并列全县第二。尧龙中学学生金音霈摘取了中考状元的桂冠。初中教育形成了千帆竞发、百舸争流的竞争态势,打破了传统优势学校固守前列的格局。高考二本以上上线人数达1742人(不含体艺生),上线人数再次刷新记录;各项指标综合排名位居全市第四。全县教育工作者思质量、抓质量、提质量成为共同行动。

(三)抓管理上水平规范四大行为。一是规范招生入学行为。全县教师心系学生,走村入户、爬坡上坎,认真落实“七长”“控辍保学”制和双线目标责任制,多举措做好辍学学生的劝返复学,有效遏制学生流失,工作成效显著。强化政府职责,明确目标任务,加大招生宣传力度,严格实行“阳光招生”,公平教育普惠于民。二是规范教学常规行为。制定《桐梓县中小学常规管理细则》,充分发挥教育科主导、教研室指导、督导室督导的作用,实行经常性教研视导、教学常规督查,科学运用调研结果,提升了常规管理水平。实施县督学责任区挂牌工作。三是规范营养改善计划。认真落实营养改善计划“三个严格”要求,协同各单位部门把营养餐工作做实做好,确保了全县各校营养改善计划顺利实施。四是规范财务后勤行为。进一步完善“校财局管”和中小学财务制度,规范财务管理,管好用好学校经费;开展教育乱收费专项整治行动,进一步提升了后勤服务质量。

(四)抓队伍激活力实现四大目标。一是“群教”活动强势推进。以“三反三抓三禁止”为活动载体,用“拧镙丝”的方法落实行动计划,在全县教育系统狠抓师德师风建设和作风建设,取得了良好成效。坚持走群众路线,注重下基层、接地气,听民意、解难题,积极办理好政协提案10件;多次深入坡渡镇群众家中,与群众“零距离”交心谈心,认真落实挂帮工作。局领导班子带头自查自纠,过细工作,关爱干部职工,转文风、会风,全局工作运转快、效率高;出狠招强管理治乱象,全县上下“办酒风”“打牌风”“家教风”“走教风”等得到有效遏制。中职校、四中、五中、花秋中学、将军希望小学、水坝塘中心校等学校,积极创造条件,切实解决群众反映的突出问题和困难。坚持反腐倡廉的高压态势,查处违规违纪7起,给予党政纪处分15人,并责令限期整改,其中,3名违纪教师被从中心地区调往边远地区工作,强化了全县教育工作者对党纪国法的敬畏意识。落实中层干部轮岗交流机制,轮岗交流股级干部27人;完善抽调手续22人,辞退2人;规范基层党组织建设,实现教育系统基层党组织职能从生活支部向行政总支转变,从严整治干部队伍存在的思想之垢、作风之弊。二是教师队伍充满活力。严格招考程序,招聘新教师396名,进一步缓解教师数量不足、结构失衡的问题,为队伍注入新鲜血液。突出业绩和贡献,倾斜一线,开展评优选先活动,树榜样,立标兵,让正能量给力“小康教育梦”。确认第三批县级骨干教师101名。开展“三区”支教活动,关心农村教师工作和生活,实行教师城乡之间、校际之间的交流,促进了师资均衡配置。三是建树团队良好形象。着力整顿队伍思想,强化教育培训,重点加强了高中教师师德和素能培训,提振了高中教师精气神。举行全县“践行社会主义核心价值观、坚定教师理想信念”系列活动,坚定了教师立德树人的理想信念。全县教职员工经受住了泥石流、地震和特大洪灾等自然灾害的严峻考验,确保了全县10万余学生的生命财产安全,定格了新时期桐梓教师职业形象。四是队伍素能整体提升。采取“请进来、走出去”的方式,积极组织学校领导和教师参加各级各类培训,截至7月底,累计培训5000余人次。通过培训,教育理念进一步转变,管理人员的管理水平和教师的教学能力明显提高。

(五)抓民生促和谐取得四大成效。一是发展环境全面优化。我们注重聚人气、蓄力量,各级领导多次到教育系统调研视察、参加活动,各乡镇、部门密切配合,社会各界鼎力相助,营造了重视支持教育的良好环境,形成了齐抓共管的强大合力。持续发挥“五老”余热,依托少年宫创新开展实践活动,扎实推进“三关爱”工程。茅石镇力推“金牌教育”,着力构建教育强镇战略。二是惠民政策深入落实。深入落实营养改善计划中央专项资金1500万元,惠及学生6万余人。努力创造条件关心、帮助困难师生,全面落实国家资助政策。资助困难教师50人,落实资金50万元;资助各类学生2.5万余人,落实资金1800万元。实现了从学前教育到大学新生入学资助全覆盖。三是安全稳定全力保障。高度重视安全工作,坚持落实“51356”安全工作机制,全县没有发生较大安全事故。成功承办“遵义市第十九个全国中小学生安全教育日暨校园防暴处突应急演练活动”。坚持加强安保人员指导和培训,配备安保器械,提升学校安保能力。“伊利方舟工程”走进了桐梓,娄山关中心校、逸夫小学、燎原镇中心校被确立为遵义市“安全特色校”,并将引进国内外先进管理经验进行试点。娄山关中心校学生杨潇然一家荣获“全国禁毒家庭公益奖”等2项国家级荣誉称号。注重分析舆情,多渠道畅通群众信访诉求,受理各种信访件37件,化解率为100%,实现零到市赴省进京上访。四是对外开放成绩突出。实现与上海普陀区无缝对口帮扶,加强与__区域教育领域合作,推动我县同先进地区、学校的交流。积极扩大宣传,引导社会舆论,编发《桐梓教育手机报》31期,同步更新“桐梓县教育和科学技术网”,向人民网、贵州教育网等网站报送信息200余条,并荣获全省20教育宣传通讯工作三等奖;刊发《桐梓教育》2期,营造了良好的教育发展氛围。

这些成绩的取得,得益于县委、县政府和上级教育部门的正确领导,得益于县人大、县政协的悉心关怀,得益于各乡镇、各单位部门以及社会各界的大力支持,得益于全县教职员工的奋力拼搏。借此机会,我代表教育科技局,向大家致以崇高的敬意和衷心的感谢!

在肯定成绩的同时,我们也应清醒地看到当前我县教育存在的不足和问题:教育投入缺额较大、教育基础依然薄弱、教育品牌意识淡漠、教育队伍整体素质尚需提升、教育执行力存在差距等。对这些问题,我们要引起高度重视,并在今后工作中认真加以解决。

二、突出重点,加快教育发展步伐。

下半年,全县教育系统要坚持发扬“不折不扣”和“钉钉子”的工作精神,围绕年初既定目标,突出重点抓好以下工作。

(一)以均衡验收为重点,全面加快普及15年教育。

1.全面迎接义务教育初步均衡验收。11月,我县将接受市人民政府教育督导室“义务教育初步均衡发展督导评估”验收。下半年,全县教育工作的头等大事就是要确保验收通过。因此,全县上下要继续发扬“三项工作”验收的工作精神,立足当下,着眼长远,以高度的政治责任感和强烈的历史使命感,做到“六个务必”,即思想认识务必到位、硬件设施务必达标、学校管理务必规范、数据上报务必精准、软件资料务必完整、舆论宣传务必深入,聚焦评估方案,逐条对照落实,确保今年我县通过“义务教育初步均衡发展督导评估”验收。

一要合力攻坚“项目大会战”。项目会战是县委、县政府高度重视教育民生工程的重大举措,也是加快均衡教育、普及15年教育的必答题。项目大会战,只有冲锋,没有退路!打赢项目会战,功在当代、利在千秋!从我做起,局机关、乡镇政府、中心办一定要齐心合力,盯牢目标,鼓足干劲,步步为营,克难攻坚,志在必胜。按照《桐梓县人民政府关于实施教育“9+3”计划的意见》(桐府发〔〕8号)文件精神,继续做好中小学布局调整工作,重点加快推进城区学校、农村学校寄宿制、塑胶运动场以及配套设施设备的建设。所有建设项目,必须把好控规、红线、测绘、可研、立项、方案、设计、核准、勘察等九道关口;健全法人代表制、招标投标制、施工合同制、建设监理制、验收签证制等“五项制度”;严格设计变更审签、工程增量审签、附属增量审签、验收分级审签、支付逐级审签等“五个审签”;坚持严禁转包分包、严禁先建后报、严禁安全隐患、严禁偷工减料等“四个严禁”,履行一个项目一名领导、一名挂帮、一名联系、一名协调、一名校长、一名监管等“六个一名”职责,确保工程安全、质量和工期,确保大会战取得胜利。

二要合力突破验收难点。6月,市人民政府督导室对我县义务教育均衡发展情况进行了全面“体检”,我县离验收标准差距还很大。因此,我们要抓重点、破难点,合力做好四个方面的工作。一是积极争取教育投入。积极争取各级财政对教育的投入,依法争取预算内教育经费拨款达到“三个增长”,保障义务教育经费和公用经费及时、足额拨付到位。对资金投入、征地拆迁、群工矛盾等难点工作,要积极争取县乡党委、政府高度重视,迅速解决,确保生均面积、设施设备等指标达标。下半年,县政府将投入资金5000万元,建设义教阶段“优质教育资源班班通”项目;投入4500万元,改善幼儿园和高中阶段学校设施设备。全县各相关学校要主动对接,配合实施,监管到位。二是强化“六化四园”建设。各校要按照特色学校创建的要求,把“六化四园”建设作为学校的“门面”来“装点”,既要注重“里子”,也要注重“面子”,量力而行,多方筹措资金建好校园;广泛发动师生,扫一扫、修一修、补一补,把学校扮靓。校长要从环境、制度、活动、行为、精神等五个层面进一步设计校园文化,做到思路清晰,特色鲜明。三是做好统计分析工作。教育科要对照验收标准,按照实事求是、超前预测的原则,扎实做好年报统计工作,做到全面、精准、实用,确保全县义教阶段学校在自查中各项指标均达到验收标准。四是积极稳妥地化解县城区择校和大班额问题。县城区学校要依法开展新生入学工作,科学确定办学规模,严格控制转入学生的比例,动员非城区户口学生到户籍所在地学校或班额较小学校或城郊学校就读,努力缓解城区大班额。从今年秋期起,公办幼儿园已开园的乡镇,中心校及城区大型学校一律取消学前班。

三要合力落实迎检任务。按照验收标准中“一个门槛、两项内容、一个参考”要求,细化标准、查漏补缺、加快进程、强化督导,确保验收前各校基本实现办学条件标准化。一是细化验收任务。按照《桐梓县年义务教育初步均衡验收工作实施方案》,各中心办、初中、小学分别就学校设置与班额、校舍建设、设备设施和场地、教师配置、学校管理等5大项23小项进行逐一细化,统筹考虑时间和任务,开好业务培训会,重点明确工作目标、程序、措施及要求,采取科学方法,把工作任务层层分解,做到层层有压力,人人有责任。二是强化督查落实。教育科技局由光焱局长牵头,配合实行局领导包片、干部包镇校制度,建立和完善常态督促检查机制,各科室要深入一线搞好调研工作,定期召开阶段性汇报会和推进会,及时把握教育动态,调整进度,抓好问题整改。各乡镇、学校要建立经常性检查制度,校长要及时把握工作任务完成情况,做好阶段性总结,推动工作扎实开展,确保各项任务按要求完成。三是抓好资料建设。由督导办牵头,各科室要主动配合,攥紧拳头,齐心协力,按照省市资料建设的要求,胸中有数,一丝不苟,做到一看就懂、一查就实、一核就准,确保资料齐全、规范、实用,通过验收。

2.加快发展现代职业教育。深入贯彻落实第三次全国职业教育工作会议精神,积极创造条件召开全县职业教育工作会,制定并出台《关于加快现代职业教育发展的实施意见》,优化教育结构,加快我县现代职业教育发展。一是加快基础设施建设,根本改善办学条件。加快园区中职校建设,加大投入添置教学设施设备,确保明年春期迁入新校园。二是创新办学模式,提高办学质量。坚持产教结合,校企合作,校校合作,知行合一,实现职业教育的多层面融合。努力建构与__、上海等地区的职教新型合作关系。深化教学改革,转变教学方式,强化教材建设、课程建设,注重工学交替和工学结合,开展专业技能大比武大练兵活动,切实提高教学质量。积极探讨与高校合作办学的新路子,实现中等职业教育与高等职业教育的有效衔接。以市场为导向,服务县域经济社会发展为重点,深入调研、科学论证,设置骨干专业和特色专业,切实做到专业与市场对接。三是加强师资队伍建设,提高教师素质。加强师德师风建设,增强教师从事职业教育工作的责任感和荣誉感。加大教师培训力度,提高业务水平,着力培养“双师型”教师,扩大聘用实用技术型教师。四是加大招生“控流”力度,扩大办学规模。切实转变人才观,加大中职招生宣传力度,规范招生秩序,查处有偿招生,做到令行禁止。县招生办、乡镇政府、中心办、初中务必采取过硬措施,确保全县今年中职招生任务的全额完成。中职校务必建立健全“控流”机制,做好“控流”工作。五是加强学校管理,增强办学吸引力。中职校要围绕学校发展中遇到的突出问题和困难,采取超常规措施,建立健全管理机制,强化学校管理;高度关注学生的学习、生活以及就业,让学生进得来、留得住、走得好,从而增强办学吸引力。

3.全面做好二中“申示”工作。近年来,县委、县政府高度重视高中教育发展,继桐梓一中成功“申示”之后,我县累计投入资金6.4亿元,实施荣兴中学、二中、蟠龙高中以及中职校建设、一中扩建工程。目前,我县高中阶段形成了强劲发展的良好势头。为提升高中办学水平,我们发出二中“申示”的动员令,并着力加强硬件设施、师资素能、校园文化、质量提升等重点工作,为二中“申示”积极创造有利条件。今年5月,二中“申示”已接受了市人民政府教育督导室评估。下一步,二中将接受省人民政府督导室评估。为确保“申示”成功,二中全体师生务必发扬“人一之,我十之”的工作精神,高度重视、系统谋划,服从安排、人人有责,充满自信、加快整改,凝心聚力、一鼓作气,确保工程建设、教学装备、队伍建设、内涵提升、资料建设等五项达标,千方百计打一场提级升位的攻坚战。

4.加快发展学前三年教育。一是加快公办幼儿园规划和建设。第一轮三年行动计划我县实现了每个乡镇兴办一所公办幼儿园的目标。今年秋期,高桥、夜郎、小水、尧龙山、水坝塘、芭蕉等中心园将开园。今年,确保全县学前三年入园率达81%以上。为加快幼儿园发展,我县目前正在编制第二轮三年学前行动计划,力争用三年时间,实现县城社区及乡镇人口集中的地方均兴办一所公办幼儿园的目标,满足幼儿入园,确保全县学前三年入园率达85%以上。二是提高幼儿教师专业化水平。以《3–6岁儿童学习与发展指南》为纲,加大管理人员以及幼儿教师的培训力度,努力提高幼教队伍业务水平和保教能力。三是提高幼儿教育办园水平。深化集团化办园,逐步规范办园行为,对全县幼儿园进行分级定类,力争创建实验幼儿园为省级示范幼儿园,创建2–3所乡镇示范幼儿园,充分发挥其示范引领作用,纠正学前教育“小学化”倾向,不断提升幼儿园办园水平。

(二)以内涵提升为重点,全面提升桐梓教育形象。

1.全面推进素质教育。坚持加强中华优秀传统文化教育,开展“三生四爱五心五好”“三爱”(爱祖国、爱学习、爱劳动)、“三节”(节水、节电、节粮)、“养成、诚信、爱心”“国学经典进课堂”“我的贵州中国梦”等主题教育,切实加强对学生养成、感恩、生活、劳动、节俭、环境、诚信、禁毒、反邪教、纪律等方面的教育。围绕“富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善”,大力开展社会主义核心价值观教育,以“记住要求、心有榜样、从小做起、接受帮助”为基本要求,把培育和践行社会主义核心价值观贯穿于学校各项工作的始终,让社会主义核心价值观的种子在学生们心中生根发芽。全面落实国家课程计划,做到在每天每堂课中促进学生全面发展。深化学科教学渗透法制教育,增强学生遵纪守法的意识。结合学校的办学特色,各校要创新开展阳光体育大课间活动,确保时间、人员、内容、地点、措施等“五个到位”,做到阵容严整、动作规范,坚决纠正粗放型的体育教育,把大课间活动打造成为每所学校的一道靓丽的风景线。强化实验室和实验课管理,重视实验管理人员和实验教师的业务培训,大力组织和引导学生广泛参与科技活动,多渠道培养、提高学生的科学素养和创新精神。义教阶段学校要高度重视激发学生的体艺学习兴趣、搭建展示的平台,高中阶段学校要加强对艺体特长生的管理和培养,争取多出人才、出好人才。

2.深入推进学校管理。几年来,全县上下“注重实效抓管理”,取得了明显成效。但个别学校管理仍然比较粗放,导致部分教师纪律涣散、教学质量长期低迷的落后局面。大家要进一步提高认识,细化管理措施,注重过程管理,深入推进学校管理的内涵发展。在管理方式上,重视民主化、科学化、法制化;在管理内容上,做到制度化、规范化、精细化;在管理措施上,做到计划制订、过程管理和考核考评“三到位”。各校要扎实做好教学常规管理,中心办要加大教学常规的检查督导,确保每位教师完成工作量,让每个学生接受实实在在的公平教育。下半年,我局将对芭蕉中学、燎原中学、四小等学校进行教育教学常规工作视导。全面贯彻落实《桐梓县中小学常规管理细则》(桐教科〔2014〕24号),切实开展中小学常规管理督导,规范学校教育教学行为,全面迎接市教育督导室对我县教育教学常规工作的检查评估。

3.加强教育科研引领。一要规范科研管理。结合桐梓教育实际,围绕教育科研课题的申报、评审、立项、实施、结题以及管理、鉴定等环节,县局制定下发《桐梓县教育科研课题管理规定》,这将是今后一段时期全县课题管理的规范性文件,各校要认真贯彻落实,针对学校、课堂和学生实际,以课题研究促进教师教育教学水平的整体提升、学校教育教学质量的全面提升以及学生的全面发展。二要强化县级科研主导。坚持教研工作重心下移,充分发挥“吴朝名师工作室”的龙头引领作用,继续采取送教下乡、联合教研等模式,围绕影响教学质量提升的重点、难点、热点问题,扎实抓好教改实训、教学研究,总结推广教学经验,指导学校改进教学方法,提高教育教学质量。下半年,县局拟开展大型教研活动9场,并在活动中遴选一批教改实训“种子教师”,为我县教科研可持续发展培养一批优质师资。三要强力推进课堂教学改革。当前,我县课堂教学改革进入了关键时期、攻坚阶段,我们决不能有丝毫松懈和畏难情绪。各校要认真贯彻落实《关于进一步深化基础教育课程改革的实施意见(试行)》(桐教科〔2014〕20号)等文件精神,牢牢牵住课程改革的“牛鼻子”,主攻“课堂教学改革”这一难点,大力开展合作探究式课堂教学研究,努力打造富有桐梓特色的课改范式。各校要把深化课堂改革作为提升教学质量的关键,研究对策,加大投入,大胆实验,注重实效,以课堂大改革推进教学质量大提升。

4.加强品牌教育建设。要把打造“三名”工程(名校、名校长、名师)作为提升办学品位、增强竞争优势、实现内涵发展、创建教育强县的关键措施,积极发掘并培养体现我县教育特色的亮点和品牌,辐射带动全县整体办学水平和教学水平获得新的提升。教育科要系统思考、逐校指导,确保年内按规划创建农村寄宿制管理示范校3所、学科教学渗透法制教育示范校3所、减负增效提质示范校3所、“三生四爱五心五好”示范校4所、留守儿童之家18个。9月,县局将召开教育教学常规、“控辍保学”、寄宿制学校管理现场会,并以此为突破口,加快特色学校创建,培育一批“名片”学校,做亮桐梓教育品牌。

(三)以行风建设为重点,全面提升师资队伍素质。

1.深入开展党的群众路线教育实践活动。深入开展党的群众路线教育实践活动是当前的首要政治任务,全县教职员工务必保持清醒的头脑,严格按活动要求认真开展,强化“三反三抓三禁止”活动载体,扎实推进行动计划,借势活动促进教育发展,实现“坐标定位”目标。局机关干部要重点做好效能建设、警示教育、简政放权、精文简会、蹲点调研等五个方面的工作;校长要重点做好廉洁自律、严格管理、关爱师生、教研课改、追踪问效等五个方面的工作;教师要重点做到严禁滥办酒席、严禁买卖生源、严禁有偿补课、严禁参与赌博、严禁庸懒散浮等五个严禁;学校管理要着力围绕“四在四有”目标,认真研究学生“吃、住、学、乐”的问题和学校改革发展、教师专业发展的问题,扎实开展行之有效的活动,切实通过整顿教风强化学风达到治理校风的目的,让人民群众真正感受到教育系统“为民务实清廉”的好作风、好形象。坚决纠正干部群众反映强烈的教育系统存在的“四风”问题,不断强化作风建设;加强廉政文化进机关、进校园和个人廉政修养,加强理想信念和宗旨教育,切实做好教育系统党风廉政建设和反腐败工作;坚决杜绝教育乱收费和单位“小金库”现象,严格收费管理,做到收费政策透明、收费项目和收费标准公开,绝对不允许出现违纪违规收费问题;加大对教师职称评聘、寄宿生生活补助发放、教辅资料征订等教育热点问题的管理与监督,坚持按政策办、按程序办,切实做到公开、公平、公正的阳光操作;“零容忍”整治滥办酒席、走教等行为,净化社会风气;针对违规补课、有偿家教、乱订教辅资料等行为,集中开展专项整治和重点查处,严惩在职教师私自有偿补课、有偿办班等行为,对顶风违纪违规者,不论是谁,不论采取何种方式,一经查实,从严从重处理,绝不姑息迁就。多形式举办“道德讲堂”,做好迎接省、市检查准备。

2.加强师德师风建设。坚持把立德树人放在师德建设的首位,按照关爱学生、严谨笃学、淡泊名利、自尊自律的师德规范要求每一位教师,严格师德“一票否决制”。组织教师认真学习讨论《中小学教师违反职业道德行为处理办法》(教师〔2014〕1号)和《2014年全省教育系统行风建设工作实施方案》(黔教办监〔2014〕360号)。以严格考勤制度、教学常规、着装打扮、勤俭节约等为切入点,采取过硬措施,加大师德师风考核力度,引导和教育广大教师树立以德立教、廉洁从教、为人师表的良好形象,坚决纠正和整治言行不正、拖拉懒散、拈轻怕重、热衷玩乐、敷衍应付、倚老卖老、合作缺失、学术造假、拜金主义以及有令不行、有禁不止等不正之风。主动防范、见微知著,杜绝师生性侵案件发生。各校务必高度重视树典立德工作,积极宣传周廷猛等身边教师的典型事迹,通过榜样的力量,推进师德师风的转变和教育工作的发展。在教师节期间,我们将表彰一批师德标兵、优秀教师、优秀教育工作者,并对扎根乡村、安心从教、在教育教学中做出突出贡献的优秀教师,利用电视、网络、报刊等媒体大张旗鼓地给予表彰、鼓励和宣传,传递正能量,大力营造尊师重教的良好氛围。各校要积极创造条件,多形式组织开展教职工阅读经典、体育锻炼、才艺表演等方面的活动,丰富校园文化生活,引导教师养成健康的生活情趣。教育工会要认真组队参加全市教职工篮球赛。

3.加快教师专业提升。继续实施“国培计划”“省培计划”,注重针对性和实效性,大力开展全员培训和专项培训,完成7000人次的培训计划,以此提升教师专业水平。教师教育中心要根据各科室和学校工作需求,制定周密计划,完善措施,鼓励和支持教师参加培训;重点加强德育、心理健康教育队伍的培训,提高教师对学生思想教育、心理健康教育的水平。要充分发挥教育名师作用,组织教师学习知识,学习先进,钻研业务,提高技能,促进教师专业成长。各乡镇、学校要认真根据市、县文件精神,扎实做好青年教师基本功大赛的选拔、推荐等工作;要结合教师和教学实际,认真开展校本教研和教学帮学活动,经常性开展教学竞赛活动,为教师专业成长提供平台、搭建舞台。

(四)以强化管理为重点,全面提升学校管理水平。

1.扎实做好招生入学工作。抓好“三率”(提高入学率和义务教育巩固率、降低辍学率),持之以恒地落实好“控辍保学”双线目标责任制、“七长”(县长、局长、乡镇长、村长、校长、家长、师长)责任制和小升初、初升高“入学通知、宣传月活动、排查报告、跟踪监测、劝返复学、整班移交、强化考核”等七项工作制度,重点防止“两流”少年儿童辍学,确保辍学率小学、初中分别控制在1.8%、2.8%以内,九年义务教育巩固率达85%以上,高中阶段毛入学率达77%以上。充分发挥中小学生电子学籍信息管理系统作用,实现义务教育阶段学生每天每周每月的动态监管。进一步细化责任,对义务教育辍学率实行问责制。做好招生、考试相关工作,确保考试顺利、安全实施,确保完成高中阶段招生计划。

2.全面深化教育管理改革。健全“五项”管理机制,强化建章立制,积极对接省市考核方案,重点修订完善教学质量评价等制度文件。实施县域内校长和教师交流制度,全面落实“三区”教师支教工作。加强基础教育学生学习质量监测。不断强化督学区建设。鼓励社会力量兴办教育,加强民办学校属地管理,关心、支持民办教育发展;充分调动全社会办教育的积极性,探索建立捐资助学、出资办学的机制,鼓励和引导社会资源规范有序地进入教育领域。进一步完善和规范中心办、大型学校工会组织建设,加强关工委工作,把关工委工作纳入年度考核,做好全县“五好”关工委评选活动。

3.抓好教育惠民政策落实。一是深入实施营养改善计划。按照“四统”要求,严把各道关口,规范食堂操作流程,科学合理配餐,按时开餐,保证供餐数量和质量。从本期起,各校务必成立由采购员、验收员、保管员、监督员组成的采购小组,大宗物资采购必须完善合同报资助中心审核、备案。全面实施“完整午餐”供餐模式,对个别确实不具备条件全面提供“完整午餐”的学校,开学前向资助中心专题报告供餐形式和配餐内容,经审批后方可实施。猪肉实行乡镇“四统”,每月初向资助中心上报当月猪肉采购价格,经审核同意方可执行,学生人数在人以上的乡镇至少应有两家以上供应商,合同期限不得超过一年。严禁购买无检疫证明的鲜、活、冻、禽等原料产品,严禁自行宰杀加工未经检疫的家禽、家畜,确保供餐安全。二是贯彻落实好贫困生资助政策。加强领导和管理,严禁挤占、挪用、截留、弄虚作假套取资助资金,严禁擅自调整名额和标准,严禁教师代签代领,严禁“一支笔”签到底,确保资助家庭经济困难学生的经费及时、足额发放到位。进一步规范大学生生源地助学贷款操作流程,按照政策宣传、申请预算、审核认定、办理贷款等环节要求,为家庭经济困难大学生入学提供帮助。各乡镇要积极配合做好贷款本息回收工作,降低违约率。

4.稳步推进教育财务管理。坚持“校财局管”报账制,以规范教育经费管理为手段,提高教育经费使用效益。各校要按照《关于进一步规范教育收费和治理教育乱收费工作的通知》(桐教科〔2014〕57号)的要求,严格执行财务“收支两条线”管理规定,执行年度综合预算收支计划,强化预算执行的约束功能,不得列支无预算或超预算经费,不得出现经费赤字。要进一步规范采购程序,按照程序报批和采购。要严肃财经纪律,健全财务公开制度,开展财务绩效调研和意见建议征询活动,加大对固定资产变动情况的实地抽查,完善财务监督机制。财务收支情况要定期向全体教职工公布,年度财务收支报告要提交教代会审议,接受审计监督、群众监督。要严格按照《会计从业资格管理办法》的规定,强化财务人员队伍建设,着力开展专题培训,提高会计人员持证上岗率。

5.坚持扩大教育对外开放。加快借力发展,坚持与__的教育交流,拓宽领域,进一步加强教师培养、教育理念等方面合作。深化对接上海普陀区的对口帮扶,加强两地相互交流沟通,建立长效机制。加强教育宣传,树立自身形象、扩大自身影响、赢得社会和人民群众认可。办好《桐梓教育》,及时编发《桐梓教育手机报》并清理入网覆盖率。更新“桐梓县教育和科学技术网”。要建立信息报送激励机制,严格信息审签制,动员和鼓励通讯员积极向各级各类报刊杂志和网络等媒体投稿,大力宣传我县教育战线不断涌现出来的好人好事和教育改革发展的新业绩,以更好地对外展现我县教育事业又好又快发展的新气象和新形象。大力推进教育信息化,加快“三通两平台”建设。

6.全力确保校园安全稳定。各校必须把校园安全稳定放在重中之重的位置,着力加强安全教育,上好安全教育课,定期组织师生开展不同形式的逃生演练,增强安全防范意识,培养安全防范能力。通过定期采取开展安全教育、心理健康教育、排查管制刀具等措施,避免并妥善处理校园意外事故。要建立健全反恐机制,加大学校及周边环境整治力度,落实“三防”措施,确保不发生重大安全责任事故。要加强校园卫生和食品安全管理,确保师生饮食安全。要建立稳控长效机制,健全制度,依法治教,加大舆情分析,及时掌握动态,切实关注群众反映强烈的热点问题,定期重点排查信访隐患,及时处理、化解矛盾。中职校、五中等学校要加强师生的思想教育和引导,绝不能因校园搬迁、征地拆迁、撤点并校、招生入学、家庭矛盾等影响学校甚至教育系统稳定。要扎实做好安全文明校园申报创建工作。坚持和发展“枫桥经验”,做到“十个着力解决好”(着力解决好一把手重视问题、历史遗留问题、集体访处置机制问题、长期重复访问题、政策问题、基层矛盾化解机制问题、涉法涉诉问题、信息报送和处置问题、对干部的监督和管理问题、责任追究问题),打好信访维稳攻坚战,坚决把矛盾化解在基层、化解在第一时间、化解在未荫状态,确保实现“三个零”“三个100%”“三个60%以上”(进京零上访、到省零集体访、到市零重复集体访,在规定时限内矛盾纠纷调处率100%、初信初访化解率100%、交办件化解率100%,办结率60%以上)目标。广泛宣传、正面引导、层层落实,确保实现安全感、满意度“双提升”目标。严格实行信访安全稳定岗位责任制和责任追究制,杜绝各类重大信访安全稳定事故事件发生,以实际行动维护教育稳定的良好发展态势。

习近平总书记近日在中办调研时说,面对艰巨繁重的任务,大家要敬业守责、尽心尽力,以强烈的事业心和高度的使命感,兢兢业业做好各项工作。天下难事必作于易,天下大事必作于细。同志们!让我们以更加饱满的热情,更加优良的作风,更加实干的精神,坚定信心,乘势而上,发扬成绩,奋力拼搏,全面完成下半年的各项工作,为办好桐梓人民满意的教育,建设“贵州最美北大门”作出我们应有的贡献!

谢谢大家!

领导高层在消费者权益日上讲话

广大消费者朋友们:

在这万物复苏的美好时节,我们又迎来了一年一度的3〃15国际消费者权益保护日,在此,我代表市人民政府向为维护消费者权益、为“3〃15”事业作出贡献的各级职能部门、社会各界人士和朋友们表示衷心感谢和亲切问候!在过去的一年里,全市各级工商行政执法机关和消费者协会组织,按照市委、市政府的总体安排部署,切实履行保护消费者权益的职能,及时妥善调解各种消费纠纷,严厉查处制假售假和侵害消费者合法权益的行为,消费者投诉处理率达97.9%,得到了社会各界的广泛认同和好评,为促进我市经济又好又快发展,维护社会稳定做出了贡献。

环境,加强市场监管执法和加大消费维权力度,严厉打击制售假冒伪劣行为,切实保护好消费者的合法权益,维护一方消费和谐。要大力宣传消费者权益保护的法律法规,努力提高经营者诚实守信、依法经营的自觉性,认真履行社会责任,向消费者提供符合“安全消费”要求的商品和服务,不做有损消费者利益的事,真正成为诚实守信、自觉承担维护消费者权益的合法经营者。广大消费者要积极发挥主人翁作用,充分行使自己的权利,加强对经营者守法行为的监督,主动向消费者协会和有关行政执法部门反映商品和服务存在的问题,切实维护自身合法权益。

同志们,消费者权益保护工作,涉及广大消费者的切身利益和生命安全,关乎市场秩序、社会稳定和经济发展,是全社会的共同责任。让我们携手努力,共同营造一个健康、安全、和谐的消费环境,为把我市建设成为川陕甘结合部经济文化生态强市而努力奋斗。

领导高层在消费者权益日上讲话

各位领导、各位来宾,同志们:

春暖花开,万木复苏。正值全国“两会“召开之际,今天我们又迎来了国际消费者权益保护日。我受县人民政府李副县长之托,借此机会,谨代表县委、县政府向长年工作在消费维权第一线的广大消费维权工作人员和执法人员致以亲切的问候,向荣荻省、市级消费维权先进集体和荣获“消费者信得过单位“表示热烈的祝贺。

在过去的一年里,县消费者委员会紧紧围绕县委、县政府的战略决策,以保护消费者合法权益为宗旨,认真履行法定职能,为保护消费者合法权益,维护社会稳定,促进全县经济和社会的发展作出了积极的贡献。特别是注重了工作创新、理论创新、制度创新、方法创新,在教育宣传、年主题活动、受理消费者投诉和指导消费、扶优限劣及推动诚信建设等方面做了大量卓有成效的工作,先后受理消费者投诉案件94起,为消费者挽回经济损失20多万元,帮助消费者解决了大量的实际困难,引起了县委、县政府的高度关注,受到了广大消费者的好评。

“群众利益无小事“。做好新时期的消费者权益保护工作,是践行“xxxx“重要思想和贯彻党的“xx大“精神的需要;是落实科学发展观、建立社会主义和谐社会、扩大消费、拉动内需、促进国民经济全面协调可持续发展的需要;是弘扬诚信经营、倡导依法维权、加强“诚信“建设的需要;是确保消费安全、维护交易公平、推进“平安“建设的`需要;也是在经济全球化新形势下,应对消费维权国际化的需要。我们一定要围绕中消协“消费与责任“的年主题活动,从更高的层次、更宽的领域来认识消费者权益保护工作的重要性,以满腔的热情、尽职尽责的工作态度,努力做好这项事关全局、稳定民心的工作。当前,要重点关注消费者所关心的食品安全、药品安全和农资安全,关注消费者生命健康权,努力为消费者创造安全健康的消费环境,确保广大消费者的生命健康权得到最大程度的保护。

保护消费者的合法权益,是县人民政府及相关职能部门的法定职责,也是全社会的共同责任。各级政府要带头贯彻执行好《消费者权益保护法》,切实加强对这项工作的领导。为消费者权益保护工作营造良好的环境。工商行政管理、质量技术监督、物价、卫生、出入境检验检疫、环保、食品药品监督管理等行政执法部门,要立足职能,积极支持、帮助消费者委员会发挥好社会监督作用。各行业主管部门、企业界、新闻单位要认真履行各自保护消费者权益的职能,通力合作,齐抓共管,共同做好这项惠及广大人民群众利益的工作。

消费者委员会是保护消费者合法权益的重要组织。各级消委组织要继续发扬优良传统,当好消费者的代言人,做好消费者的娘家人,办好消费者的诉求事,为消费者分忧解难。一要充分发挥好党和政府联系消费者的桥梁作用,积极宣传党的路线、方针和政策,及时反映消费者的意见和呼声;二要充分发挥好联系消费者和经营者的纽带作用,保护好消费者合法权益,维护好经营者的正当利益;三要充分发挥好窗口作用,急消费者所急,想消费者所想,全心全意为消费者服务;四要充分发挥好组织协调作用,切实加强与有关行政部门、司法机关、新闻单位的协调和配合,努力开创消费者权益保护工作的新局面。

同志们,是全面贯彻落实xx大作出的战略部署的开局之年,实践证明:开好局,起好步是关键,明确任务,履行好职责,是做好各项工作的前提和基础。保护好消费者权益是一项神圣的事业,责任重大,任重道远,希望从事消费者权益保护工作的同志们要进一步增强责任感和使命感,为保护消费者合法权益、维护社会安定、促进全县经济全面协调可持续发展做出新的更大的贡献。

最后,祝各位领导、同志们身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事顺意。

谢谢大家!

领导高层在消费者权益日上讲话

同志们、朋友们:

后天就是第29个“3〃15”国际消费者权益日。中共**市委宣传部、市工商局、市消费者协会在这里联合举办以“消费与服务”为主题的纪念活动。首先,我代表市政府,向广大消费者致以节日的问候,向全市各级消协组织和消费者权益保护工作者致以崇高的敬意!

刚刚过去的20**年,是“十一五”规划的收官之年。在市委、市政府的正确领导下,全市人民团结一致,开拓创新,克服了******等一系列困难,经济社会发展取得了令人瞩目的成绩。同样,我市的消费者权益保护工作也是成绩斐然。特别是流通环节产品质量和食品安全专项整治工作成效显著,确保了消费安全,维护了社会稳定,提振了消费信心,促进了经济发展。全市各级消协组织坚持用科学发展观统领工作全局,认真履行《消法》赋予的各项职能,积极开展对各类商品和服务的社会监督,使全社会的维权意识和能力都有了明显提高。特别是努力搭建诚信和解平台,提高了消费投诉和调解工作效率;积极联合执法部门,加大了对大案要案的调解力度;大力加强维权网络建设,将“一会两站”打造成消费教育的前沿;联合社会各界的维权力量,加大了对消费市场的社会监督,为营造良好消费环境、提振消费信心作出了积极的贡献。

20**年是“十二五”规划的开局之年,是伟大的中国共产党的九十华诞,也是我市深入推进鄱阳湖生态经济区建设、实现“进位赶超、绿色崛起”的关键一年。为了深入贯彻落实党的十七大和十七届四中、五中全会及中央经济工作会议精神,不断推进消费者权益保护事业深入发展,在广泛征求消费者和社会各界意见的基础上,中国消费者协会推出了“消费与民生”年主题,强调消费需求是保持经济增长的恒久动力,是改善民生的重要途径;强调改善民生是经济社会发展的根本目的,是制定消费政策的出发点和落脚点;强调消费维权是扩大消费需求的重要手段,是保障和改善民生的有力抓手。这对于坚持以人为本,从人民群众的根本利益出发,努力维护广大消费者的合法权益,坚决贯彻落实好党和国家制定的一系列有利于广大消费者生产生活条件改善的政策和措施,着力解决消费者最关心、最直接、最现实的利益问题,都有着重要的现实意义。

希望广大经营者坚持诚实信用的商业道德,遵循良好的商业伦理,更加重视质量、服务和信誉,提供更多更好的符合改善和保障民生政策要求的产品和服务,帮助消费者科学合理消费,以实际行动赢得消费者的尊重和青睐。

希望各行业组织树立服务于保障和改善消费领域民生的工作理念,不断加强行业自律,督促企业在提高产品质量与服务水准的同时,消除不利于扩大内需、拉动消费的不合理行规,自觉维护消费者合法权益。

希望政府各有关部门继续深化改革开放,着力破解制约扩大内需的体制机制障碍,把扩大消费需求作为扩大内需的战略重点,营造更加注重民生、注重消费维权的市场环境;处理好发展经济与改善民生的关系,切实维护社会和谐稳定,着力提升消费者满意指数。

希望广大消费者进一步增强消费信心,增强责任意识,通过有鲜明价值导向的“选择消费”和“货币选票”,支持和鼓励符合国家标准及产业政策的行业企业,发挥消费推动经济社会科学发展的原动力。同时,依法维护自身合法权益,合理合法理性表达维权诉求,在和谐稳定的社会管理和法律框架体系内共同推动建立保障和改善民生的良好消费环境。

同志们,朋友们,保护消费者合法权益是全社会的共同责任,让我们以组织开展好今年的“3.15”纪念活动为契机,认真贯彻落实党的十七届四中、五中全会和中央经济工作会议精神,不断推进我市消费者权益保护事业深入发展,为实现“进位赶超、绿色崛起”目标作出更大贡献!

谢谢大家!

领导高层在消费者权益日上讲话

尊敬的各位领导、各位朋友:

明天是“3.15”国际消费者权益保护日。今天我们在这里隆重集会,并邀请各界领导和有关单位的代表共同举行扶绥县3.15保障人民群众健康权益卫生监督执法周专项行动启动仪式。借此机会,我代表县卫生局及全体卫生监督员对大家的到来表示热烈欢迎。

中国消费者协会将消费者权益保护工作的主题确定为“消费与民生”。这是贯彻“三个代表”重要思想,坚持以人为本的科学发展观,构建社会主义和谐社会,维护最广大人民群众根本利益,进一步提高人民群众生活质量的重大举措。我们卫生部门和消费者协会将围绕这一主题,认真履行职责,把“健康〃维权”活动不断引向深入,并取得实实在在的成效。

生命健康问题一直是广大人民群众最关心、最现实的利益,在与消费者权益有关的案件中,因诊疗服务、医学美容服务等质量问题造成的侵害消费者生命健康权的案件极为突出。因黑诊所、路边牙医致人伤残甚至死亡的大案要案时有发生。如去年查处的两个“神医”:一是用绿豆、茄子忽悠病人的“悟本堂主”张悟本,二是仅凭照片就能“望诊”的“大道堂主”刘逢军,这些非法行医案件震惊全国,惊动了中央领导。消费者的生命健康受到侵害的还体现在交通、食品、饮用水、娱乐、住房等各个方面。因此,强化对广大人民群众生命健康权的保护力度,就是维护最广大人民群众的根本利益。

所谓“健康”是指人的生命健康权。《消费者权益保护法》明确规定“消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求”。生命健康权是人最基本的权利,也是消费者最基本的权利。生命健康权以人的生命安全为基础,健康是生命安全的更高层次。所谓“维权”,就是要维护消费者生命健康权益,它是保护消费者权益工作的重中之重。保障人民群众健康权益是贯彻落实今年消费者权益保护工作的主题——“消费与民生”的具体体现。只有作为消费者主体的广大人民群众生命健康权益真正得到保障,落实科学发展观,构建和谐社会的任务和目标才能得以实现。

卫生改革、饮水安全工程等,无不体现了党和国家对人民群生命健康权的重视和关心。在过去的一年里,卫生监督部门扎实开展医疗服务卫生监督执法工作,严厉打击无证行医、医疗机构超范围执业、聘用非卫生专业技术人员以及开展非医学需要胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠等违法行为。共立案查处违法医疗诊所22家,为净化全县医疗服务市场和保障人民群众的就医安全发挥了积极作用。开展生活饮用水卫生监督检查,建立健全了水厂供水卫生管理制度、水污染事件报告制度及水污染事件防范措施,确保我县饮用水卫生安全。

在20,卫生监督部门将继续以整顿和规范市场经济秩序为重点,加大医疗服务专项整治的力度,加大对宾馆、旅社、餐饮单位、茶庄等公共场所卫生监管力度,加大对饮用水卫生安全监督力度,大力营造安全消费的市场环境。全体卫生监督人员将牢固树立“执法为民、服务发展”的指导思想,大力弘扬“履诺守信、高效便民”的服务理念,努力践行“以人为本、消费者、经营者至上”的监管思路,自觉摆正管理与服务的关系,执法者与经营者的关系,监管执法与促进发展的关系,切实纠正公仆与主人错位,管理与服务错位,权力与责任错位的传统观念和监管方式,树立以人为本的监管理念,端正监管执法的指导思想,改进监管执法的方式方法,营造与市场主体和服务对象平等相待,和谐相处的监管氛围。

同志们,保护消费者合法权益是全社会的共同责任,直接关系到全县经济发展和社会稳定。我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习科学发展观,全面贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神,紧紧围绕和服务于县委、县政府的中心工作,以“消费与民生”为主题,继续广泛深入地开展以《消费者权益保护法》为主的法律法规的宣传力度和执法力度,逐步提高广大消费者依法维权的自我保护意识和识假辨假能力,进一步加大查处各类违法违规行为,切实维护广大消费者合法权益,为创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境而努力奋斗!

谢谢大家!

年消费者权益日领导讲话稿

“3·15国际消费者权益日”,是我们消费者运用各种形式宣传保护自己权益的有关法律法规及其成果的重要日子。下面是本站小编给大家整理的20xx年消费者权益日领导。

讲话稿。

仅供参考。

各位老师,各位同学,大家好:

明天是3.15国际消费者权益日。每年3月15日,各地的消费者组织都会举行大规模的活动,宣传消费者的权利,显示消费者的强大力量。今年3.15的主题是“消费与民生”。在社会中,我们每一位同学也是一名消费者。而对于消费者来说,食品安全就是最大的民生。今天,我讲话的主题是“关注食品安全,保障自身权益”。

民以食为天,食以安为先。对于我们每位同学个体而言,学习和了解相关的食品卫生知识、养成良好的饮食卫生习惯、增进自我保护意识,抵制低劣食品的诱惑,这是非常必要的。

校园周边的食品卫生隐患,已成为一个顽症。要消除这一顽症,除了需要卫生、城管、工商等执法部门加大检查、取缔工作力度外,还需要我们广大同学提高自我保护意识,自觉抵制不卫生食品的诱惑,不买不良食品,杜绝食源性疾病和食物中毒的发生。所以,在此我建议同学们:

一要树立食品安全观念,了解食品安全知识,增强自我防护能力。在购买食品时,应选择正规的大型商场和超市,选购食品应尽可能选择一些知名品牌。同时一定要注意食品包装上有无生产厂家、生产日期,是否过保质期,注意包装袋有无破损,外包装有没有被改动过的痕迹。

二要培养良好的饮食观念。不食用流动摊点的小吃、零食等,自觉抵制三无食品、低质食品的诱惑。

三要养成健康的饮食习惯。不挑食,不偏食,每日三餐,定时定量,不暴饮暴食。自备水杯,多饮白开水。其实,白开水是最好的饮料,一些饮料含有防腐剂、色素等,经常饮用不利于青少年的健康。

四要养成良好的卫生习惯。不随便在校园内吃零食,不乱扔纸屑,包装袋等垃圾,保持整洁的校园卫生环境。

老师、同学们,食品安全无小事,“病从口入”重预防。现在已进入春意盎然、万物复苏的季节,各种病菌也在悄然滋生和迅速蔓延。让我们自觉行动起来,关注食品安全,远离“问题食品”、“不合格食品”,不断提高我们的食品安全意识和自我保护意识,为构建平安和谐、健康向上的校园环境而不懈努力!

志们、朋友们:

在一年一度的国际消费者权益日来临之际,我谨代表县政府向全县广大消费者朋友致以节日的问候!

国际消费者权益日的确定是为了扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到广泛重视,促进各个国家、地区消费者组织的合作和交往,更好地开展保护消费者权益工作。今年,中国消费者协会确定年主题为消费与民生,其中的服务,主要包括三方面涵义:一是服务广大消费者;二是服务经济发展;三是服务社会和谐。为做好此次年主题宣传活动,县消保委将专门召开消费与服务年主题新闻发布会,公布年度消费维权十件大事、维护消费者权益十大典型案例;举办主题为婚纱摄影服务的消费者论坛;开展3•15国际消费者权益日宣传咨询活动;推进百场讲座进学校、百场电影进农村、百场咨询进社区三百三进等活动。

消费者权益保护工作是一项涉及千家万户,与人民群众生活密切相关的民生工程,需要全社会共同关心、共同参与。经营者应当诚实守信,依法经营,切实保证商品和服务质量,为消费者创造良好的消费环境;行业组织应加强行业自律,督促企业提高产品质量与服务水准,完善行业规范与相关标准,引导企业妥善处理消费纠纷;政府有关部门要强化市场监督管理,严厉打击假冒伪劣商品和违法经营行为,净化市场环境,保证物价平稳,增强居民消费能力与信心;新闻媒体要加强宣传和引导,使三个服务的观念深入人心;消协组织要提高服务意识,创新服务机制,努力提高服务水平,切实维护广大消费者的合法权益。

希望社会各界共同努力,履行好各自应尽的责任,为我县创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境而努力奋斗!

谢谢!

同志们、朋友们:

在20xx年“315国际消费者权益日”到来之际,我谨代表xx市委、市政府,向全市广大消费者和一直致力于维护消费者权益的部门、企业、团体和组织致以亲切的问候。

今年初,中国消费者协会将“消费与环境”确定为20xx年的年主题。这个年主题,就是要营造安全放心的消费环境,保护消费者的安全权利;倡导健康、文明的消费方式,节约资源;人与自然和谐相处,保护消费环境。当前,我国正处在构建社会主义和谐社会的新阶段。营造和谐消费环境,是构建社会主义和谐社会的必然要求和重要组成部分。消费环境的好坏,和谐与否,直接关系到社会主义和谐社会的建设。因此,开展“消费与环境”这一主题活动,意义十分重大。

近年来,随着我国国民经济的快速增长和人民生活水平的不断提高,人民群众对消费环境和消费安全等方面的要求也越来越高。虽然各级政府及有关部门在治理消费环境方面做了大量工作,并取得了显著成绩,消费环境正逐步得到改善,但我们必须看到,当前消费环境仍然存在不少问题。为此,我呼吁社会各界都来关心、支持为消费者营造和谐消费环境的活动。首先,全市广大个体工商户和企业要严格履行法律规定的义务,严格自律,向消费者提供符合“放心消费”要求的商品和服务,不做有损消费者利益的事,确保消费者权益。其次,全市各级各有关部门要认真贯彻市委九届五次全会精神,全面落实科学发展观,切实履行保护消费者合法权益的职责,加强对经营者的行政监管和规范,在营造和谐消费环境中发挥主导作用。同时,全市广大消费者要发挥主人翁作用,积极参与到营造和谐消费环境活动中来,充分行使自己的权利,加强对经营者经营行为的群众监督,主动向消费者协会和有关部门反映商品和服务的存在问题。

我相信,通过大家的共同努力,营造我市“安全、健康、和谐”的消费环境目标一定能够早日实现!

年消费者权益日领导讲话稿

各位老师,各位同学,大家好:

明天是3.15国际消费者权益日。每年3月15日,各地的消费者组织都会举行大规模的活动,宣传消费者的权利,显示消费者的强大力量。今年3.15的主题是“消费与民生”。在社会中,我们每一位同学也是一名消费者。而对于消费者来说,食品安全就是最大的民生。今天,我讲话的主题是“关注食品安全,保障自身权益”。

民以食为天,食以安为先。对于我们每位同学个体而言,学习和了解相关的食品卫生知识、养成良好的饮食卫生习惯、增进自我保护意识,抵制低劣食品的诱惑,这是非常必要的。

校园周边的食品卫生隐患,已成为一个顽症。要消除这一顽症,除了需要卫生、城管、工商等执法部门加大检查、取缔工作力度外,还需要我们广大同学提高自我保护意识,自觉抵制不卫生食品的诱惑,不买不良食品,杜绝食源性疾病和食物中毒的发生。所以,在此我建议同学们:

一要树立食品安全观念,了解食品安全知识,增强自我防护能力。在购买食品时,应选择正规的大型商场和超市,选购食品应尽可能选择一些知名品牌。同时一定要注意食品包装上有无生产厂家、生产日期,是否过保质期,注意包装袋有无破损,外包装有没有被改动过的痕迹。

二要培养良好的饮食观念。不食用流动摊点的小吃、零食等,自觉抵制三无食品、低质食品的诱惑。

三要养成健康的饮食习惯。不挑食,不偏食,每日三餐,定时定量,不暴饮暴食。自备水杯,多饮白开水。其实,白开水是最好的饮料,一些饮料含有防腐剂、色素等,经常饮用不利于青少年的健康。

四要养成良好的卫生习惯。不随便在校园内吃零食,不乱扔纸屑,包装袋等垃圾,保持整洁的校园卫生环境。

老师、同学们,食品安全无小事,“病从口入”重预防。现在已进入春意盎然、万物复苏的季节,各种病菌也在悄然滋生和迅速蔓延。让我们自觉行动起来,关注食品安全,远离“问题食品”、“不合格食品”,不断提高我们的食品安全意识和自我保护意识,为构建平安和谐、健康向上的校园环境而不懈努力!

消费者权益日领导讲话稿

人最宝贵的是生命,人最重要的是健康,然而,在生活中,总有一些黑心的商家,为了赚取黑心钱,把自己的黑手伸向广大的消费者,他们制售假冒伪劣商品,坑害广大顾客,给人民群众的身心健康造成了极大的损害。下面就让我给大家举两个例子,来揭露一下他们丑恶的嘴脸吧。

牛肉是大家餐桌上经常见到的食物,然而你能想到其中的隐患吗?据中央电视台每周质量报告报道,在江苏的太仓、昆山一些肉牛屠宰场里,在很短的时间内能把300公斤的肉牛增重到360公斤以上。原来,他们把牛杀死以后,就用水管子往牛肚子里注水,直到把肚子和四肢撑起来,水往外流为止。牛肚子里装满了水,体重自然迅速增加了。就是这样注了水的牛肉,竟然一路顺利过关,被销售到上海市的肉类批发市场。肉类注水的危害是比较严重的,首先以水顶肉,顾客花了冤枉钱;第二是注水会破坏肉的组织结构,鲜肉完全失去了鲜肉的品质和风味;最严重的是注水能把各种寄生虫、致病菌带到肉里面去,造成严重的污染,给人体造成危害。然而就是这样有着严重危害的注水肉,却时常摆到我们的餐桌上,这是多么可怕的事啊。这些贪心的商家,他们的行为是多么可恶啊!

一说到鱼皮花生或者是x豆,让人首先想到的是脆、香,很多人都爱吃,尤其是我们孩子。你知道它是用什么做的呢?吃过的人都会脱口而出,里面是花生仁,外面裹了一层面粉。没错,那么用的是什么面粉呢?这下恐怕就没有多少人知道了。真正的鱼皮花生是用糯米做的,表面有鱼鳞的形状。然而,还是让我们到某生产花生豆的厂家亲自去看一看吧,结果会让你大吃一惊。在一间布满尘土的厂房里,有一个锈迹斑斑的铁盘子,里面装的是炒熟的花生米,旁边放着盛着糖水的大锅,锅里漂着好几只苍蝇。工人一边抽着烟,一边把花生米倒进糖水锅里,烟灰也不时的落进去。花生米蘸糖以后,就要裹面了。你一定要看清楚,那面决不是糯米,而是一种叫做黑面的东西,它是从麦麸子中提炼出来的,一般是用来做牲口饲料的,就是这样的下脚料,掺进了增白剂以后,却变成了鱼皮豆可爱的外衣了。就是这样经过粗制滥造加工成的花生豆,却摆到了大小商场食品专柜的柜台上,最可怜的是我们这些贪吃的孩子,被人骗了,却全然不知,还一边吃着一边赞美:“真好吃。”多可悲呀!亲爱的朋友,当你听了我的叙述,你还会觉得,那让人人喜爱的花生豆,还是那样香脆可口吗?我想你绝对不会有以前的那种感觉了,相反的`,你会在心中产生一种对假冒伪劣商品制造者的厌恶和憎恨。

因为时间的关系,我今天不可能再举更多的例子来揭露那些黑心人的丑恶嘴脸了。最后,我想说的是:作为一名小学生,我劝那些制假售假的大人们,不要再做这种伤天害理的事情了,要做诚实的人,黑心钱不要赚,要不然,你们回遭到报应的,会受到惩罚的;作为一名小消费者,我愿意和大家一起,在日常的生活中,努力提高自我保护意识和识别假货的能力,不买假货,不上当受骗,敢于和制假售假的行为做斗争。

只要我们广大的消费者,心明眼亮,不贪小便宜,不买假货,制假售假者就没有市场;只要我们全社会携起手来,形成一种抵制制假售假的社会氛围,那些黑心的商家就会成为过街老鼠,无处藏身。亲爱的朋友们,为了我们身心的安全与健康,让我们大家共同努力,举起维权的利剑,去斩断那些伸向我们健康的黑手吧。而这维权的利剑又是什么呢?那就是《消费者权益保护法》和我们的各级消费者协会,还有就是社会各界的舆论监督。

年消费者权益日领导讲话稿

同志们:

为实现公司和谐可持续发展奋斗之领导致辞。

小龙劲舞辞旧岁,骏马踏歌迎新年。值此岁序更迭、辞旧迎新之际,我代表鸿翔公司领导班子向一年来辛勤工作、团结拼搏的广大员工及家人表示衷心的感谢和诚挚的问候!祝大家身体健康、家庭幸福、万事如意、猪年吉祥。

新的一年开始,又到了我们总结过去,展望未来的时候。x年,是我们鸿翔公司迎接挑战、化解风险、迎难而上的一年,鸿翔公司经历了具有历史意义的一个重要阶段。在这一年里,我们经历了太多太多,我们也改变了太多太多,一切的变化和发展都似乎突如其来,但一切的应对也让我们的团队变得更加成熟和坚强。回望已经过去的x年,我想讲两个关键词:

一、创新。

x年是鸿翔公司大胆创新的一年。我们大气谋事,在把养殖做成产业的基础上,又把产业延伸成产业链条,并继而把产业链条做成了价值链条和服务链条。我们大胆创新,在创新中进取,分析经济发展趋势,探索行业发展规律,不断发现企业的新机会,探索经营的新思路。水禽养殖加工技术研发中心的筹建,让我们把思维拓展到产业发展的高端,从技术的创新中去寻找企业发展的原动力;熟食厂的投产,让我们的产业初步实现了从低附加值向高附加值的跨越;饲料厂的运营,让我们进一步加粗加长了产业发展的链条;与湖北周黑鸭食品工业园有限公司的战略合作,让我们发展的空间变得更加广阔;有机肥项目的运作,让我们产业变得更加绿色化和生态化。

x年也是鸿翔公司求实精进的一年。我们精益做事,顺应现代管理规律,精心组建职业化的管理团队,构筑新的组织结构和运营流程。精益管理的全面推进,不仅在各部门强化了成本意识,而且在干部和员工中树立了争取效益最大化的思想;绩效考核的实施,不仅充分体现了多劳多得的原则,而且调动了员工生产的积极性,提高了全员劳动效率;卓越绩效管理的导入,不仅给公司管理层灌注了自我诊断、及时改进意识,而且在各部门树立了大质量观和大绩效观,同时也磨练了公司内部人才,注入卓越绩效管理的思想。

在创新中我们遭遇过质疑,遇到过困难,也面临过从未遇到过的考验。但我十分欣慰的是大家面对挑战,都能与企业同呼吸共命运。在全体员工的共同努力下,公司在x年顶住了市场压力、化解了疫情风险,在肉鸭孵化、养殖、屠宰、深加工饲料生产等方面均取得了满意的成效,管理模式不断创新,各部门整合更新,相互协作,使得各项既定经营指标基本得以实现。同时,经过重大调整,各部门严格管理,明晰责任,尽心尽力,使公司展现出积极向上、高效务实的良好工作氛围,我们的这些努力都将在鸿翔公司的发展史上写下浓重的一笔!

创新,是一条不断自我否定又不断实现自我超越之路。只有不断的创新,才能不断地发展;只有不断地创新,才能让我们的每个人不断地进入新的空间、新的境界!

面对创新,我们看到了企业成长多年的原动力依然存在,管理团队的鸿翔精神依然存在;面对创新,我们看到了员工和公司有着共同发展的愿望,看到了企业发展的远大前景;面对创新,我们坚定的认为创新将是鸿翔公司开辟新天地、振翅腾飞的必要条件。因此在即将到来的x年,公司将一如既往的开拓创新,大胆改革,摒弃发展过程中的种种弊端,弘扬高飞精神和至善精神,不断巩固x年实现创新后的优秀成果,并不断改进和完善企业运营和管理模式,以更加昂扬的斗志,意气风发的领导公司开拓一个崭新的局面。

二、相信。

相信激发奋斗的意志!相信形成合作的力量!相信公司,相信公司的管理团队!相信公司的每一位员工!相信公司的明天和未来!

x年,是我们公司精益管理团队披荆斩棘大胆前行的变革之年。在这一年里,我们的全体管理者不惧困难,敢于承受压力,敢于面对挑战,他们用责任的肩膀,扛起鸿翔公司的发展使命,带领公司一步一步进入到新的发展历程。不论是股东,还是我们的员工,请用你们的理解与包容,用你们坚定的信念,相信变革的力量,相信我们的管理团队能给公司带来新的发展动力,并相信在他们的带领下,公司的未来和前途将无限光明。任何一个公司在发展过程中,都会遇到来自市场、来自资金以及来自自我的挑战,我相信这些挑战都是磨砺,都是在帮助我们强健精神、强大意志、积累力量、激发斗志。坚持和奋斗,可以破除一切阻碍,可以让我们的希望变成美好的现实。我希望鸿翔公司真正能成为大家自己的家,将大家凝聚起来,使企业成为大家的精神家园。小家、大家、国家,家家相连;产品、企业、品牌,时时在心。真正做到永续经营、企业长青。为了实现这样的奋斗目标,企业也怀着十足的信心,相信每位员工都能心往一处想,劲儿往一处使,团结协作,共同见证鸿翔公司的腾飞。

信心比黄金和货币更重要!

展望新的一年,我们有理由豪情满怀。平坦的路上防止漂浮,坎坷的路上要防止跌倒;困难的时候不必过于悲观,胜利的时候也不必过于张扬。在前进过中,我们不可能不面临危机,但是危机里面有挑战、更有机遇。可怕的不是危机,而是我们没有准备和没有足够的信心。一切的挑战,都要敢于面对,在养殖行业的微利时代,我们要向成本控制要效益,要向品质保证要市场,要向精益管理要发展——以生产成本控制获得发展新动力,以管理体制创新降低运营成本,以产品创新赢得新的市场空间。要善于从山重水复中看见柳暗花明,要学会从阴霾中发现奔涌而来的阳光,要从重重风险迷雾中看到蕴藏的机遇和战略性转折机会。x年的我们公司将继续坚持以市场导向为目标,完善公司与农户互利共赢的“鸿翔模式”,建立质量有保证、成本有竞争力的产品优势,不断拓展市场半径,将我们的产品从华中覆盖带华北、华南乃至整个中国市场。在产品上,我们将致力于提高其质量和成本竞争优势,让消费者更多地感受到我公司以人为本的产品理念,将品质和价格元素的完美结合推向极致!在服务上,我们将不断完善全方位服务系统,将各方面的服务做到最好!

春风浩荡路正宽,正是扬鞭策马时!让我们在x年一起做好以下八件大事:

第一、完善科学决策机制,实现战略自觉。将运营战略的研究工作放在重中之中的位置,彻底改变传统的“走一步,看一步”决策模式,建立战略策划与战略管理部门,及时把握市场变化规律和行业发展趋势,充分了解标杆企业和竞争对手发展状况,制定发展规划,确定战略目标,选择合适的战略路径,调整市场结构,不断拓展市场,张扬发展空间。

第二、完善精益管理机制,实现低成本战略。将精益管理的理念贯彻到每一个部门,每一个环节,每一个流程,减少中间环节,删除耗损环节,降低成本,实现工作效率和经营收益的最大化。

第三、完善市场营销管理模式,提升市场竞争能力。将渠道拓展和终端建设结合起来,将区域市场和全域市场结合起来,将国内市场与国外市场结合起来,变被动销售为主动营销,变经验型推销为智慧型营销。要有策划意识,要有攻城略地的勇气和胆识。

第四、全面实施品牌战略,提高产品附加值。没有品牌的产品,是没有生命力的低端产品;而没有知名度和美誉度的品牌,不是真正的品牌。不管是冷鲜品,还是熟食,甚至包括我们的饲料,都必须要有一个让消费者一听就忘记不了的名字,否则你的产品就会淹没在同类产品的汪洋大海之中,就只能以低价的方式赚取少量的加工费。

第五、继续实施创新战略,加速新产品研发和推广力度。我们在做大做强上游产品的同时,也要在产品深加工环节积极有所作为。深加工环节不仅商机无限,而且利润空间很大,我们要从这个空间里淘宝淘金。这就要求我们的研发人员,想办法,动脑筋,生产出口味独特、品牌响亮的产品。

第六、制定应对食品市场变化的电商战略,将网上销售和网下销售结合起来。我们的管理者必须敏感地意识到一场新的商业革命正在进行,一个电商时代正在来临。我们要思考:未来五年之后,或者十年之后,将会有多少人愿意在传统的渠道或者店铺里购买我们的商品?如果没有网络营销,我们到底可以走多远?我们必须研究这场商业革命,必须用全新的思维构造我们的产品销售通道。

第七、理性发展,设置必要的运营边界。在产业链条初步完善之后,下一步要做的工作就是在重点利润环节,精耕细作,深挖生产潜力。要牢牢抓住熟食、饲料、屠宰、饲养等四大利润点,将精耕细作的文章做深做大做好,打造赢利机制,让利润充分涌流。

第八、实施人才强企战略,打造强有力的管理团队。一是要在内部培训人才,通过轮岗锻炼、加压力、压担子等方式锤炼人才,使之尽快成长起来;二是外部招聘,运用切实有力的措施下决心招进高素质的人才。优秀的管理团队是产品核心竞争力的根本,提高企业经营管理水平,增强综合竞争力。

x年是关键的一年,也是我们一起创造光荣和业绩的一年!我相信在我们全体员工的共同努力下,我们前进的脚步会走得更加稳健!更加坚实有力!

315消费者权益日领导讲话稿

尊敬的各位领导、各位来宾,同志们、朋友们:

在一年一度的“3·15”国际消费者权益日到来之际,我谨代表中共__市委、__市人民政府向全市广大消费者,向辛勤工作在保护消费者权益一线的全体工作人员,向广大生产经营者和所有关心支持消费维权的各界人士表示亲切的问候和衷心的感谢!

20__年,全市各级消协组织在加强监督,处理消费纠纷、引导消费者科学消费、改善和优化消费环境等方面做了大量的工作,有力地促进了全市的经济发展和社会和谐。希望全市各级消协组织认真按照中消协提出的“消费与民生”的年主题,开拓进取,扎实工作,始终把加强政府同消费者的联系作为基本职责、把竭诚为消费者服务作为根本任务、把消费者是否满意作为衡量工作的主要标准,大力培育和扩大消费需求,努力优化消费环境,全面提振消费信心,为促进__市经济社会又好又快、更好更快发展作出新的贡献。

要创新消费维权工作方式,着力做好消费教育和引导工作。要拓宽维权领域,提高维权能力。要畅通维权渠道,创新维权服务手段。要加强协作,努力形成维权工作的合力。

各级政府及相关部门要进一步加强宏观调控,积极扩大消费需求,加强经济运行调节,确保价格水平基本稳定,着力保持经济平稳健康运行。要加大城乡统筹力度,推动农村全面发展,促进农民持续增收,净化农村消费市场,切实保障农村消费者的合法权益。继续深化改革开放,着力解决制约扩大内需的体制机制障碍,把扩大消费需求作为扩大内需的战略重点,营造更加注重民生、注重消费维权的市场环境。处理好发展经济与改善民生的关系,不断提高城乡居民收入,提高消费者的实际购买能力,切实维护社会和谐稳定,着力提升消费者满意指数。

经营者要进一步遵循良好的商业伦理,履行必要的社会责任,积极转变发展模式,推进产业结构调整,加强技术创新和产品开发,更加重视质量、服务和信誉,提供更多更好的产品和服务,满足广大消费者的需求。要坚持诚实信用的商业道德,向消费者披露真实的.产品和服务信息,不搞虚假宣传误导消费者,并向消费者提供热情、可靠的咨询和信息服务,帮助消费者科学合理消费,以实际行动赢得消费者的尊重和青睐,与消费者共同努力改善消费环境,激发城乡消费潜能。

行业组织要进一步树立服务保障和改善消费领域民生的工作理念,不断加强行业自律,督促企业在提高产品质量与服务水平的同时,重视培育行业内珍视商誉、重视民意的发展理念,自觉维护消费者合法权益。同时,还要加强与消费者组织的沟通协调,完善行业规范与相关标准,消除不利于扩大内需、拉动消费的不合理行规,引导业内相关企业营造便于消费、利于消费、扩大消费的市场环境,妥善处理消费纠纷,培育和保护好消费市场增长点。

新闻媒体要积极通过各种途径和方式,宣传政府有关国计民生的路线、方针、政策,向全社会大力传播消费与民生的有关知识,反映广大消费者的意见和愿望。同时,要从维护社会稳定的大局出发,切实履行舆论监督的职责,深入到消费维权工作实践中去,反映各级政府关心、广大消费者反映强烈、社会各方面关注的消费领域的民生问题,充分发挥好舆论监督的积极作用。

希望广大消费者进一步增强消费信心,增强责任意识,将自身消费行为与推动经济社会科学发展、监督促进生产经营者履行社会责任紧密联系起来,通过有鲜明价值导向的“选择消费”和“货币选票”,支持和鼓励符合国家标准及产业政策的行业企业快速发展。同时,还要依法维护自身合法权益,理性表达维权诉求,在和谐稳定的社会管理和法律框架体系内共同推动建立保障和改善民生的消费环境。

年消费者权益日领导讲话稿

志们、朋友们:

在一年一度的国际消费者权益日来临之际,我谨代表县政府向全县广大消费者朋友致以节日的问候!

国际消费者权益日的确定是为了扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到广泛重视,促进各个国家、地区消费者组织的合作和交往,更好地开展保护消费者权益工作。今年,中国消费者协会确定年主题为消费与民生,其中的服务,主要包括三方面涵义:一是服务广大消费者;二是服务经济发展;三是服务社会和谐。为做好此次年主题宣传活动,县消保委将专门召开消费与服务年主题新闻发布会,公布年度消费维权十件大事、维护消费者权益十大典型案例;举办主题为婚纱摄影服务的消费者论坛;开展3•15国际消费者权益日宣传咨询活动;推进百场讲座进学校、百场电影进农村、百场咨询进社区三百三进等活动。

消费者权益保护工作是一项涉及千家万户,与人民群众生活密切相关的民生工程,需要全社会共同关心、共同参与。经营者应当诚实守信,依法经营,切实保证商品和服务质量,为消费者创造良好的消费环境;行业组织应加强行业自律,督促企业提高产品质量与服务水准,完善行业规范与相关标准,引导企业妥善处理消费纠纷;政府有关部门要强化市场监督管理,严厉打击假冒伪劣商品和违法经营行为,净化市场环境,保证物价平稳,增强居民消费能力与信心;新闻媒体要加强宣传和引导,使三个服务的观念深入人心;消协组织要提高服务意识,创新服务机制,努力提高服务水平,切实维护广大消费者的合法权益。

希望社会各界共同努力,履行好各自应尽的责任,为我县创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境而努力奋斗!

谢谢!

纪念315国际消费者权益日的市领导讲话稿

同志们:

今天,市消费者协会隆重召开x年“3·15”国际消费者权益日纪念大会,表彰“消费者满意单位”,对今年315系列维权活动做出部署,这对于依法保护消费者合法权益,营造放心消费环境,对于落实全市环境创新要求、促进经济社会又快又好发展具有重要意义。再过几天就是国际消费者权益保护日,这是我们以及所有消费者一个值得庆贺的特殊的节日。借此机会,我代表市政府向全市广大消费者表示节日的问候!向一直辛勤工作在消费者权益保护第一线的各职能部门表示诚挚的谢意!向荣获“消费者满意单位”的单位表示热烈的祝贺!希望各级消协组织、广大经营业户要以他们为榜样,义不容辞地担负起消费维权重任,在各级党委、政府的正确领导和社会各界的关心支持下,凝心聚力,共谋发展,推动我市消费维权工作再上新台阶。

过去的一年,按照全市统一部署,市消费者协会团结带领各理事单位,站在实践“”重要思想的高度,按照落实科学发展观和构建和谐社会要求,充分认清消费维权工作的重大战略意义,认真贯彻《消费者权益保护法》,充分发挥职能作用,密切配合,团结协作,通过专项整治、强化执法、发动群众等措施,有效净化消费环境,不断将消费者权益保护工作引向深入,受到了广大消费者的好评。

特别是工商部门充分发挥自身职能作用,认真开展“打假劣、保名优、讲诚信、反欺诈”行动,尊重消费者意愿,倾听消费者呼声,并且在消费维权工作中努力做到“三结合”,即:一是与工商执法职能结合,紧紧依托政府三级为民服务网络,全面推进“一会两站”建设(即消协分会,消费者协会投诉站.12315申诉举报联络站),完善了862个村级“两站”服务机构,对862名维权联络员颁发聘书并专题培训,使维权网络覆盖全市行政村的比例达到95%以上,真正实现了农民群众“消费投诉不出村”的目标,也极大丰富了政府为民服务工作的职能和内涵。二是与宣传引导职能结合,围绕“健康、维权”年主题,在全市主要干道及商贸集中区增设大型12315宣传版面,在报纸开设专栏以强化《消法》宣传、曝光侵权案件,先后组织“315国际消费者权益日”大型宣传、“金秋315维权知识电视竞赛”等活动,既促进了企业诚信经营,又提升了广大消费者科学消费、依法维权意识。三是与合同调解职能结合,成立合同争议调解中心和22个基层调解站,尤其加强对“订单农业”的帮扶指导,延伸了消协的职能范围。一年来,共受理消费咨询1600余件,受理投诉和申诉举报1146件,立案查办466起,处结率达95%以上,反馈率100%,为消费者挽回经济损失110万元,捣毁制假售假窝点17个,查获假冒伪劣商品11大类24个品种,有力维护了消费者、生产者、经营者的合法权益。去年,国家工商总局王东峰副局长、山东省工商局李华理局长先后专程来我市视察,听取我市消费维权工作汇报;市消协首次承办全省消协工作会议,并以《深入推进“两站”建设,大力开展农村维权工作》为题做了经验介绍,受到与会领导的充分好评。年底,市消协被中消协评为“落实消协法定职能最佳单位”,得到了各级的充分肯定。

消协工作取得的成绩,得益于全市各级对消协工作的关心支持,得益于各部门各单位的团结协作,得益于全市广大经营户、广大消费者的积极参与。20xx年,是全市上下认真贯彻党的xx届五中全会和市委十届七次全会精神,按照“”规划,全面启动社会主义新农村建设的起步年,开局年。要实现“站在新起点、实现新跨越”的目标,离不开良好的区域经济发展环境,离不开安全、健康、有序的消费环境。因此,市消协各理事单位、市直各相关部门必须高度重视,把做好消费维权工作提高到维护平等竞争的市场环境、保障人民安全消费这样一个高度上来认识,增强维权使命感和责任感,不断加大工作力度,全心全意为消费者服务,使广大消费者的合法权益最大限度的得到保护。

下面,就做好今年消费维权工作,我讲以下三点意见:

一、开展四项活动,努力营造和谐消费环境。

中消协自1997年开始实施“年主题”制度,即每年确定一个年主题,整合全国消费维权资源,统领全年消协工作,突出工作重点,强化社会认知,有力推动了我国消费者权益保护工作的深入开展。中消协将20xx年年主题确定为“消费与民生”,旨在促进市场秩序规范,倡导健康文明消费,营造和谐消费环境,保护消费者合法权益,为建设社会主义和谐社会做贡献。为贯彻落实“消费与环境”年主题,我市主要开展四项活动:

一是召开“消费者满意单位”表彰大会。隆重表彰xx年度全市96家“消费者满意单位”,颁发奖牌证书,组织经验交流,以弘扬诚信理念,为广大经营者树立榜样;组织参加山东省第六届“消费者满意单位”评选活动,争创省级“消费者满意单位”,提高企业的社会公信度和竞争力。二是开展消费维权大型宣传活动。3月13日或14日,将在百脉泉广场举行大型宣传活动,由24个部门制作展版和宣传标语,向市民发放维权联系卡、公开举报电话、现场受理投诉;同步组织“名优商品让利销售”活动,为企业创造展示自我的机会;集中宣传过后,将组成“消费维权宣传服务队”深入乡镇街道、深入田间地头,向广大群众介绍维权常识,引导群众依法维权。三是积极组织参加中国(山东)3¡15名优商品(服务)博览会。按省市消协部署,将择优挑选4家企业代表我市参展,以帮助企业开阔眼界、展示风采,增强自主创新、跨越发展的能力。四是举办20xx年金秋3¡15系列活动,将结合“一会两站”在全市908个行政村的全面覆盖,进一步创新宣传形式,扩大服务范围,提升维权档次,增强社会效果,使315的社会认同度、群众满意度进一步提升,把315这一服务品牌打得更响,为推动消协工作全面开花提供有力保障。

二、突出四项重点,切实强化维权工作措施。

全面履行《消法》赋予的七项职能,创新对商品和服务的监督举措,是各级消协组织义不容辞的职责,也是各理事单位、相关部门做好维权工作的基本原则。维权工作要在丰富载体、创新机制、强化配合、提高效率上下功夫、做文章,使消费者投诉得到更方便、更快捷的处置,使“消费与环境”年主题活动真正落到实处。要突出抓好四项重点:

络员进行法律法规、维权知识、工作程序、工作技巧的综合培训,提高联络员业务素质和工作能力,做到一次问清、一口答准、一次办结,让消费者享受周到、细致的服务。

三、广泛动员参与,形成消费维权强大合力。

20xx年315系列活动,遵循弘扬维权、引导消费、扶优限劣、拉动内需的原则,涉及群众生产生活各个层面,涉及经济生活各个领域,需要社会各界支持和参与。在此,提四点希望:

一是希望广大经营者积极参加。市场经济是消费者主权经济,消费者的货币流向决定着企业的兴衰,赢得消费者的信任,就赢得了市场、赢得了商机、赢得了效益。经营者只有履行好自己的义务,实现好消费者的安全权、知情权、选择权、索赔权、人格权,才能赢得消费者的信任。今年315系列活动,正式为广大企业搭建了宣传自我、展示形象的舞台,提供了沟通消费者、赢得消费者、联系政府及有关部门的桥梁和纽带,有利于企业的发展。二是希望广大消费者踊跃参与。今年的维权工作充分体现“以消费者为本”的服务理念,无论是宣传消费及维权知识、解答消费咨询、受理消费投诉,还是现场解疑释惑,始终坚持服务消费者、方便消费者的原则,注重解决实际问题,更有利于提高消费者的综合素质。三是希望新闻单位大力配合。消费者权益保护工作能否得到重视和支持,能否让广大消费者和经营者得到实惠,宣传工作至关重要。消费维权工作要努力做到与新闻宣传同步进行、同步开展。电视、广播、报刊等新闻媒体要充分发挥舆论监督作用,开展全方位、深层次、大片幅、高频率报道,通过宣传维权工作成效和经验、宣传名优企业和商品、曝光侵权案件和典型,以教育广大群众,震慑不法份子,形成全社会关注维权工作的浓厚氛围。四是希望社会各界大力支持。保护消费者权益工作是一项得民心、顺民意的正义之举,不仅需要各执法机关做好工作,需要经营者严格自律,更需要广大人民群众的广泛参与和社会监督。市消协及各理事单位将畅通投诉举报渠道,认真倾听社会各界呼声,对投诉举报的线索立查立办,明确责任,限期办结,努力形成消费维权工作的强大合力。

同志们,维护消费者合法权益是一项社会系统工程,让我们齐心协力,牢固树立“以消费者为本”理念和“群众利益无小事”的思想,共筑依法维权的铜墙铁壁,为推进我市消费维权事业健康发展、努力构建和谐社会而共同奋斗!

谢谢大家!

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