年终总结是对整个团队在过去一年内的共同努力和付出进行肯定，并找出存在的问题和改进的方向。这些范文中的写作方式和技巧可以帮助大家更好地写出一份完美的年终总结，希望大家能够受益匪浅。
公安干部年终总结范文
看庭前花开花落，观天外云卷云舒，转眼间我都从警一年多的时间了。从警半年来，在局党委和信息中心的领导和同事的帮助下，我坚持以“_”重要思想为指导，认真贯彻执行_的有关会议精神，严格遵循各项规章制度，政治坚定、执法公正，努力为担负起巩固党的执政地位，维护社会长治久安，保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我一年来工作情况总结汇报如下：
一、思想政治方面。
作为一名人民警察，我坚持以和“_”的重要思想为指针，认真贯彻执行党的决议和有关精神，注重思想政治修养，通过不断学习和实践，树立__产阶级的世界观、人生观和价值观，时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色，并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟，不断改造自己的主观世界，努力争做一名政治思想过硬，业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。
二、公安业务工作方面。
由于我是从普通大学毕业生招录的民警，对于公安工作的各项业务都还不熟悉，为了更好的做好各项业务，我不断向领导和同志们学习，以他们为榜样，做到廉洁奉公、爱岗敬业、__私奉献。在工作、学习和生活中，始终想着自己所做的每一件事，都事关警察的形象，时刻约束自己。在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同志，认真完成各项任务指标。一年来，在信息中心领导及同志们的关心帮助下，圆满完成了上级交给的各项工作。
三、组织纪律方面。
今年以来，我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度，每一天上下班，我都做到严格规范，坚持精益求精，不断提高对自身的要求，确保纪律严明，作风过硬。
四、存在问题及下一步打算。
回顾一年的工作、学习和生活，我发现自身还存在以下问题：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的公安科技迅速发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候，有过畏难情绪。这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对上述问题，我为明年确定的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质，要适应新形式下公安工作的新要求;二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好;三是打牢全心全意为人民服务的思想，脚踏实地的工作，时刻用孟部长的话为行动指南，以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任，深入群众，虚心向人民群众学习，不断丰富警民关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。
综上所述，在一年的公安工作中我有得也有失，但是我相信只要找准了自身的差距和不足，在领导的关心和同志们帮助下，就一定能创造性地开展公安执法工作，切实提高行政执法效率，真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格警察。
铁路公安年终总结
面试考试加强对职位专业内容的考察，实际上源于招考部门对应试者与所报考职位的匹配性越来越关注。因此每个职位的面试准备都应该从该职位的所属部门基本情况出发，立足职位本身的工作特点。在这里，专家选择了中央公务员主管部门负责人谈话中明确提到的铁路公安、海关、国税三个系统进行面试考试深度分析，希望对广大考生有所帮助。
一、面试题型复杂。
铁路公安岗位以4道题为主，个别职位是5道。题型以综合分析、情景应变、组织管理为主。覆盖面比较广，题型涉及面广，根据测评要素来考察考生能力。具体来看综合分析能力体现在考生是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。应变能力体现在考生对主考官所得的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。组织管理能力体现在通过组织、宣传主题、调研，突出考生计划能力，组织能力。
二、考试打破常规。
面试以文字体现为主，但中间会穿插视频题，4道题目中会有一道是视频，考生要仔细观看视频文件，考官会在考生看完视频后，根据视频内容进行提问。这就需要考生一定要观察入微，精神集中。附真题：视频内容：（时间大约2分钟）在一列行驶的火车上，有四个人很开心的打着扑克牌，这时有一个犯罪嫌疑人把自己的衣服脱下来，挂在这四个打牌人旁边的衣服架子上面，然后此犯罪嫌疑人去了列车的洗手间，在他回来取衣服的同时，犯罪嫌疑人先是东张西望了一会儿，然后把手伸向了挂在他衣服旁边的衣服兜里内。
问题：1.通过以上这段视频，你发现犯罪嫌疑人有什么异常举动？
2.如果你作为这趟列车的乘警，你打算怎么抓住犯罪嫌疑人？
专家点拨：
1、第一问主要考察考生精神是否集中，看是否能够观察到视频中的每个细节。同时了解考生就否具备各方面能力，包括：洞察能力，判断能力，思考能力，反应能力等。（可根据表情，肢体语言等方面入题）。
2、怎样保护他人安全的同时，行使自己乘警权利去抓获犯罪嫌疑人。（群众的利益是放在首位的，作为乘警职责就是保护好群众的生命安全及财产安全。在答题过程中要明确自己工作职责。）。
3、此题属于情景应变题型，在答题过程中一定要突出场景性、紧迫性。（情景题型侧重考察考生的应变能力及解决问题的能力，但在解决问题的同时要注意现实可操作性，也是可以进一步让考官知道，如在现实中发生这件事情，你是否能够解决好，是否能够与现实接轨。）。
三、考试专业性强。
专家点拨：
1、此题侧重预防，防范于未然，可采取手段针对与农民工春运期间的实际情况预防。比如：农民工防范意识不足，农民工回家基本是携带现金等。
2、在宣传过程中，手段要多样性，可发小册子（细节注意：图文并茂、易于理解），可案例讲解，可现场解说等，农民工可接受并能理解。
3、防止被盗的`措施，也要突出，体现实际操作能力，并突出效果。比如夜间巡查、加大力度物品过滤，可疑人员的排查等。
4、答此类题目，必须预见性的，最后要突出是否防止农民工辛苦钱被盗，这也是考官所想考察的根本。
四、题型具体特点。
五、个别省市偏离岗位特色。
机关是国家派驻铁路、依法履行保护铁路运输安全畅通、保卫广大旅客生命财产安全、维护铁路辖区和沿线治安稳定等任务的治安行政和刑事司法力量，是全国公安机关的重要组成部分，是一个非常重要的警种。
二、铁路公安职位要求。
必须忠实履行打击犯罪、保护人民，维护国家安全和社会稳定的神圣职责，全力打造平安铁路、平安站车，保护广大旅客、货主的合法权益不受侵犯的义务。所以在考生面试过程中，考官挑选考生时，就会依照本岗位的特殊性去挑选。比如是否具备吃苦精神，是否有端正的工作态度，是否积极进取，是否忠于人民，是否具备解决问题的等。
具体工作方向从事消防管理工作、从事线路治安管理工作、从事火车站治安管理工作、从事旅客列车治安管理工作、从事刑事侦查工作、从事车站派出所无线电设备管理维护工作、从事派出所内勤工作、从事机算机网络管理维护工作、从事公安宣传报道工作、从事派出所涉外案件受理工作、从事法医工作等。那么就势必需要考生能够在面试过程中，能够充分展现给考官，让考官能够通过你的回答，肯定你的为人及工作能力。这就需要我们要在模拟中，不断的提升结合岗位特殊性答题的意识与技巧。
同时在面试备考中，除了掌握面试题型特点，岗位需求，岗位性质外，还需要在实战模拟中，去调整好心态，理清自己的优势与不足，摆正位置，树立信心。
面试是与考官面对面的交流，那就势必要学会怎样清晰表达自己想法，同时要掌握考官问每一题的考察核心点，这就需要我们不断的练习，去把握正确方向，专家希望各位考生在面试中都能展现出自己最优秀的一面，最终走上自己心仪的岗位。
森林公安年终总结
在林业建设和森林公安工作乘势而上的“十一五”开局之年里，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领工作全局，坚持以生态建设为主的林业发展战略，牢牢把握维护生态安全和林区治安稳定的总要求，坚持政治建警、规范强警，依法治火、科学防火，狠抓落实、完善机制，加大投入、夯实基础，全面提升队伍管理水平和执法办案水平，切实为我县生态建设事业和促进人与自然和谐作出积极的贡献。
一、抓落实、促规范，提升队伍管理水平。
加强领导，多请示，勤汇报，重协调，深入贯彻落实国办发42号《通知》和市长专题会议精神，切实解决我局民警编制和经费问题，提升管理水平，成为今年年初各项工作的重之重。分局领导层先后6次召开专题会议，深刻领会《通知》、《雷加富同志在全国森林公安机关贯彻落实国办42号文件精神电视电话会议上的讲话》和市政府专题会议纪要的精神实质，结合我县实际，着眼长远，研究讨论贯彻落实这一政策的方式方法、程序步骤和具体工作，与此同时，积极主动向县委县政府有关领导和有关部门汇报，引起了县分管领导的高度重视，得到了林业、编办、财政、人事、公安等部门的大力支持。2月，人员编制核定、定编定岗等工作平稳顺利地完成，3月，森林公安经费正式纳入县财政预算，民警工资直接由财政划入民警工资册。期间，分局办公室工作人员为落实这一政策，在分局的统一领导下，做了大量的具体而细致的工作，按质按时完成了上级森林公安机关交办的机构设置、人员编制、装备基础、经费来源、公务支出现状、民警个人信息等相关情况信息数据的收集、统计、整理、上报工作，积极配合分局领导层深入基层切实加强民警思想政治工作和政策引导，并就民警思想现状、经费预算和范围及归口管理等问题访谈调研，及时掌握了民警思想动态，纠正了一些认识上的偏差，消除了某些消极因素。各股所讲大局，识大体，在积极配合做好《通知》落实工作的同时，统筹兼顾，以更加饱满的热情加强各项业务工作，做到两手抓，两手都硬，不顾此失彼。全体党团员带头发挥政治优势，严格贯彻执行“五条禁令”、《禁酒暂行规定》和各项规章制度，保证队伍稳定，以实际行动促进《通知》的落实。莽山派出所12名民警工资待遇的一并解决，不仅解决了他们的后顾之忧，调动了工作积极性，同时也为整合我局警力提供了条件。总之，森林公安经费和编制的顺利解决，为进一步加强我局队伍的正规化建设，提升管理水平，保证其更好地依法履行保护森林及野生动植物资源、保护生态安全、维护林区社会治安秩序三大职能，更好地服务林业事业大局奠定了良好的基础。为分局顺利进入11月份起的全省机关事业单位定编定岗、工资改革工作日程提供了有利条件，扫除了障碍，减轻了县林业局的工作压力，加快了进程。
编制问题、经费问题的顺利落实解决，消除了民警的后顾之忧，“三查三治”活动的扎实开展，纯洁了民警的思想，着力解决了少数民警中存在的人民群众反映强烈的特权思想、特权作风和“冷硬横推”、“吃拿卡要”等问题，进一步规范了依法行政、执法办案行为，为提升队伍正规化建设提高了强有力的政治和纪律保证。
二、抓教育、树新风，强化职业道德规范。
扬帆正赶上风顺。3月24日，公安部“公政治[__]166号”《关于在全国公安机关组织开展社会主义荣辱观教育活动的通知》下发后，分局上下，全体民警自觉地通过党报党刊、电视、网络等媒体查阅“八荣八耻”具体内容、观看相关主题教育片、进行荣辱观大讨论。各股所或组织民警座谈讨论或印发随身小卡片常学常看或制作宣传牌悬挂于醒目处等多种喜闻乐见的形式，寓教于乐，真正把“八荣八耻”的口号叫响警营，使民警对“八荣八耻”入耳、入脑、入心，把社会主义荣辱观的要求自觉地落实到行动，体现在工作中。多数股所将荣辱观教育与巩固“大接访”成果结合起来，进一步打牢民警执法为民的思想基础，增强民警的大局意识、政治意识、忧患意识、群众意识和法制意识。有的股所把荣辱观教育与深化“大练兵”结合起来，进一步提高民警的业务素质、专业技能和思想道德素质。许多民警尤其是党员民警将荣辱观教育与查找党性党风、思想道德方面存在的突出问题结合起来，深入整改思想，解决现实问题。通过组织开展“八荣八耻”教育活动，“忠诚可靠、秉公执法、英勇善战、纪律严明、无私奉献”新时期人民警察精神得到了进一步的弘扬，民警进一步明确了“为谁掌权、为谁执法、为谁服务”这一根本问题，提高了对社会主义荣辱观的认识，增强了践行“八荣八耻”的自觉性，纷纷表示要努力做社会主义荣辱观的实践者和推行者，积极作为，以个体的形式出现，以整体的形象示人，为促进森林公安内部的进一步和谐、森林公安形象的进一步好转、林区良好社会风尚的进一步形成做出积极的贡献。
5月，开展社会主义法治理念教育活动以来，分局领导层严格按照周永康部长“做学习型领导，带学习型队伍”的重要指示精神，以身作则，精心组织，积极引导全局民警开展法治理念学习教育活动。各股室所在分局的统一安排部署下，结合自身实际，抓住机遇，创新突破，将理论学习与加强“三基”工程建设、提高执法办案水平以及立警为公、执法为民专题教育活动有机地结合起来并贯穿活动的始终，不断强化责任意识、法治意识、服务意识和廉洁自律意识，进一步提高“四个能力”、“两个水平”，牢固树立执法为民思想。在学习教育活动中，全体民警紧密联系工作实际，把学习体会和思想收获文化、条理化，努力形成指导工作的理论成果。同时，注重理论成果的转化，用理论成果来更好地指导业务执法办案工作和自身综合素质的提高，把理论学习过程中涌现出的工作激情作为做好本职工作的强大动力，推动工作效率、质量和水平的提高。
三、抓整治、严打击，建设宜章和谐林区。
8起，其中立刑事案件39起，已破18起，另有6起正在侦察之中即将结案，提请批准逮捕12起18人，移送起诉9起10人;查处治安案件19起，治安拘留9人，治安罚款12人次;处理林业行政案件900起，林业行政处罚924人次，没收非法木材282立方米，为国家、集体挽回直接经济损失135万余元;成功调解处置各类纠纷23起，其中涉林纠纷16起;受理各级批转信访件28件次，其中已办结回复24件次。
一是林地清整工作全线铺开并在不断扩大战果。自去年年底最高人民法院《关于审理破坏林地资源刑事案件具体应用法律若干问题的解释》出台后，尤其是今年3月份以来，分局各股所以主人翁的姿态、主力军的优势积极主动参与林地清理整顿活动，严格按照县两办34号文件的统一部署，深入基层，主动配合各乡镇、各林业站做好林地管理有关法规政策的宣传工作和非法占用林地情况的摸底调查建档工作，为全县林地清整活动取得实效打下坚实的基础，同时也为严厉打击处理非法占用林地、改变被征用林地用途的违法犯罪行为提供了第一手材料。刑侦股、团结所、梅田所和治安股发扬敢为人先、勇于碰硬克难的精神，已先后立案查处非法占用林地案件21起，处理违法人员29人次，罚款或征收林地恢复费共计16万元，为本局其它股所拓宽执法领域进军林地清整起到示范榜样作用，也在当地起到了较大的震慑作用。
二是破案攻坚战成效显著。根据省森林公安局5月11日电视电话会议精神及市森林公安分局“郴森公[__]24号”文件的具体安排部署，5月16日，我局召开“破案攻坚战”动员大会，标志着以“打团伙，挖窝点、破大案”为重点的破案攻坚战在我县正式拉开序幕。会后，分局各实战单位精心组织，周密部属，打破股所界线，有效地整合警力。全体参战民警全心身地投入，快速行动，摸底子，勘现场，取证据，求实效。局领导以身作则，既运筹帷幄当指挥员，也冲锋陷阵带头深入基层跟班跟案，扎实有效地进行破案攻坚。团结所配合刑侦股快速侦破了刘军成等3人团伙盗伐林木案，治安股与近城所合力查破了蒋国政、蒋细毛团伙盗伐林木案。活动期间，全局共立森林刑事案件13起，捣毁盗伐林木犯罪团伙3个，受理查处林业行政案件135起，处理违法人员145人次，为国家挽回经济损失34万余元，介入调查调解信访案件5起，破案攻坚战取得显著成效，实现了内强素质、外树形象、依法创收有新突破的“三赢”。
三是“绿盾行动”正紧张有序地开展。目前，各单位正按分局既定方案和11月13日县委县政府牵头召开动员大会的具体部署扎实有效地推进“绿盾行动”，不断扩大战果，并表示要将正确的“荣辱观”和法治理念具体到专项行动当中，以工作扎实、作风过硬、成效显著为荣，以敷衍塞责、事不关己、无所作为为耻，要以优异成绩回报上级主管部门和各级党委政府为落实国办发42号文件解决森警编制、经费而付出的艰辛，力求通过为期一个多月的攻坚，破获一批破坏林地和野生动物资源的森林刑事案件，办理一批林业行政案件，抓获一批涉案犯罪嫌疑人，依法处理一批违法人员，打出森林公安的警威，净化木材流通领域林政管理秩序和规范林地审批、使用管理，切实保护我县林地和野生动物资源的安全。
__年，我局在正常开展自身业务工作的同时，还按照县政府的统一安排部署，抽调警力近400人次，顺利完成了春节前后、两会期间城关镇文明北路防“两抢一盗”的治安巡逻任务和一次一级保卫工作;多次参与非法小煤矿安全生产的整治活动;抽调专门警力进驻天塘、莽山乡片开展了为期三个月的“打彩禁赌”活动，积极参加“治爆缉枪”行动，在这些全县性的专项活动中，森警发挥了不可替代的作用，为全县社会政治稳定大局做出了应有的贡献。
四、抓防火、保稳定，维护全县生态安全。
众所周知生态安全的大敌是森林火灾，森林防火的关键在于预防，为此，去冬今春期间，我局在总结推广以往经验的基础上，紧扣宣传教育、预测预报、隐患排查和火源管理等四个环节，严格落实“预防为主，积极消灭”的方针，积极探索创新预防措施、领导责任落实机制、火源管理制度。一是“一抓二查三到位”，森林防火责任不断落实。“一抓”就是一把手必须亲自抓;“二查”就是查当前森林防火工作是否有安排、研究、部署，查森林防火工作的责任是否落实;“三到位”就是在开展森林防火工作当中，领导要到位，组织要要到位，措施要到位。对此，由我局牵头，先后6次以县委县政府的名义召开森林防火专题会议予以部署、强调，并经常不定期地下到各乡镇场督促、检查、落实。二是宣传教育有力，全民防火意识不断提高。坚持用教训教育人，用言行感化人，突出高火险天气、重要节假日和山火频发地段等重点时段、重点区域，采取印制森林防火通告、下发文件通知、召开紧急会议、刷写宣传标语、出动巡宣传车等形式，大张旗鼓地宣传防火扑火常识及相关法律法规。据统计，共下发文件8次560份，召开会议13次，印发通告10000份，书写或刷新标语352条，出动宣传车135台次。三是完善联防机制，信息共享，携手共建防火墙。本着“内防为主、积极联防、团结互助、保护森林”的原则，加强边界护林联防工作的领导，加大工作力度，积极开展联防活动，经常交流工作经验，落实防范措施，森林火灾火警得到有效控制。四是积极组织开展“三无创优”活动，森林防火工作措施不断创新。2月始，在全县范围内组织开展森林火灾“三无创优”活动，我局森防股、各基层派出所积极参与，主动配合各乡镇场采取过硬措施，防微杜渐，着力实现无死群伤事故，无火烧连营，无重大森林火灾的“三无”目标，争创全国、全省森林防火优秀单位，并取得了前所未有的实效：__年11月20日至今，全县境内共发生森林火警火灾16起，其中火警7起，火灾9起，过火总面积289公顷，其中受害森林面积145公顷。与去年同期相比，森林火警火灾发生次数下降了56%，但受害森林面积上升了19%，森林火警火灾案件的查处率为92%。
深圳公安年终总结范文
-年以来，我在县局和大队的正确领导下，团结带领全办民警奋力拼搏、埋头苦干，认真贯彻落实《xxx中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》和“-x”会议精神，严格按照省厅和县局的统一部署，以营造和谐稳定的环境和公正高效的法治环境为目标，按照“求实、创新、开拓、发展”的基本思路和“抓学习、抓落实、抓质量”的要求，以大练兵活动为载体，以构建和蔼警民关系活动为契机，全面履行打击、管理、防范、服务职能，业务工作和队伍建设均有新的发展和提高，有力地维护了辖区的政治稳定和社会安定，受到上经领导和社会各界的好评。
现就我本人及办公室过去一年的工作情况述职如下，请予评议：
一、过去一年工作的主要情况。
在过去的一年，本办在大队的正确领导下，在各部门单位、各股室的支持与配合下，在各位领导的高度重视和悉心关怀下，本办全体人员本着务实、求实的宗旨，以“上传下达，确保大队高效运作”为己任，扎扎实实地开展了各项工作，取得了一定的成绩。具体表现在：
一是上传下达工作做到及时、准确、无误;。
二是在工作事务的安排上，主动主动，利用有限的资源，作了较多的工作，使大队得以协调，高效运作。
三是有效协调各部门及股室工作，使各项工作达到整体推进的目的;。
四是主动做好各时期工作情况调研、汇报，全面了解、掌握社会动态、信息，为大队领导的决策提供有力依据。
五是按时、按质按量完成领导交办的各项工作，得到领导的信任、支持和好评。综观上述，主要抓了如下几方面工作：
1、强化学习，努力提升本办综合素质。
学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点，故此，我一方面自身不断加强学习，另一方面以提高办公室人员自身素质和造就一支高素质干部队伍为出发点，有计划、有组织、有目的地对组织本办人员进行学习，要求他们在学习要做到勤学习、多思考、善总结。
学习政治理论，学习党和国家的政策法规、方针路线，学习业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。
与此同时，在日常生活中要求他们要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的优良习惯。通过学习办公室人员的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，凝聚力、号召力、战斗力不断增强。
2、明确职责，合力做好本办职能工作。
我深刻地认识到，办公室是单位的一面旗帜，是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到大队工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。
为此，强化职责，全方位发挥办公室每个人的专长作用，挖掘每个人的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围，尤为重要。故此，我根据每个人的特点和专长，工作能力与水平，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，强化了各人的职责和责任，对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责，基本上做到事事有人管，人人有专责。由于加强了管理，明确了责任，强化了职责，从而使办公室的各项工作都有了质和量的提高。
3、真抓实干，全力完成大队及领导交办的任务。
搞好服务，是办公室工作的天职，大队部署的工作和领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式，做好服务，首先要找准位置，我时常强调，办公室上至主任，下至一般干部职工，都是服务员。其次要有责任，我时常告诫，办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容不半闪失，所以要求他们尽心尽责做好每一件事，以高度负责的精神做好每一项工作。故此，办公室无论是大队安排的工作还是各级领导交办的各项任务，都按时、按质、按量完成，做到经常放弃休息时间，加班加点，日以继夜，甚至途累忘餐，特别是撰写材料，有写出一篇文章不难，难就难在文章既要符合实际，突出重点，有创意性和开拓性，又要符合领导的意图，有人这样说“不怕火箭大炮，最怕总结汇报”，我想这句话正好是搞文字人员的工作写照。
4、严律严警，努力建设高素质干警队伍。
工作中，我处处从严要求自己，以身作则、廉洁自律，向民警响亮的提出了“向我看齐”的口号，当好排头兵。我严格按照县局“从严治警，从优待警”的方针，狠抓队伍正规化建设，带出了一支作风硬、素质强的公安队伍。
在严以律己的同时，我狠抓干警队伍建设。针对队伍当中存在的苗头性问题，及时跟上工作，采取个别谈话和开展专题教育整顿治理相结合的办法，加强对干警队伍的思想教育工作，做到警钟长鸣。迄今为止，我办干警队伍未发生任何问题。
以上是本人及本办一年来的主要工作表现，总结起来可以用如下几句话形容，就是：任务件件完成，从不拖拉推诿，工作锤锤到肉，从不马虎了事;做事任劳任怨，从不埋怨泄气。
二、存在的主要问题。
在看到成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的很多问题与不足，本人存在的问题在：
一是在处理重大问题时，不够大胆果断，对其他的问题欠缺冷静思考，情绪化时有出现。二是深入基层，调查研究做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。本办存在的问题表现在：
一是办公室人员的整体素质与写作水平有待进一步提高;。
二是收集材料、掌握信息方面做得不够全面;。
三是思想上有抱怨，责任心不够强;四是工作方法单一、生硬。以上存在的问题有待下来工作加以改正和努力。
三、今后努力方向。
针对本人及本办在工作中存在的问题，在明年的工作中，本办将以加强机关作风建设为目标，以紧紧围绕大队中心工作为重点，内强素质，外树形象，狠抓如下几方面的工作：
一抓学习，通过学习，要不断提高自身素质，努力跟上时代发展的步伐，树立正确的人生观、价值观、世界观;二抓思想，转变那种“有求有功，但求无过”的思想，树立进行、开拓、主动的工作姿态;三抓团结，经常性开展批评与自我批评活动，做到多谈心，多理解，找问题，促提高。四抓管理，以遵守各项规章制度为主，以制度管人、管事、管物。
此外，还要围绕办公室的工作中心，狠抓以下几点要素：一是做好参谋。做好经常性的调查研究，掌握各方面信息材料，把握领导的意图，提出具有建设性的设想和意见，为领导决策提供服务;二是做好把关。把好文件与各种材料质量关，把好材料信息的保密关，把好各部门配合的协调关，做到承上启下，沟通内外。三是做好服务，搞好大队的内务卫生，做好群众来访、同事交往的接待等后勤工作。
公安公务员年终总结汇编
公安公务员年终总结（一）2公安公务员年终总结（二）6公安公务员年终总结（三）9公安公务员年终总结（四）12公安公务员年终总结（五）17。
一年来，我高标准要求自己，热衷于本职工作，摆正工作位置，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，在领导的关心和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一年来，面对复杂多变的国际国内形势和艰巨繁重的改革发展任务，认真学习党的和“五中***”重要精神，深刻领会其科学内涵，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
我深知立党为公、执政为民、廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求，在新的经济体系推动下，只有用好权利，真心实意地为职工群众谋利益、服好务，才能履行好自己的职责，才能赢得职工群众的信赖和对事业发展的支持。只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼自己，提高自身综合素质水平。因此，我始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向同事请教问题，协调好部门之间、同志之间的关系，自觉养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。
我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处。
1、在理论学习上，对党的和五中***会议精神理解不够全面，远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺。
2、在工作上，经验尚浅，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。
针对xxx年工作中的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
1、领悟五中***会议精神，提高工作效率，积极协调好部门间、员工间的办事效率，进一步理顺工作关系。珍惜团结，维护团结。团结是我们做好一切工作的重要保证。一个单位、一个部门，同志们只有团结共事，形成一个和谐的氛围，才能心情舒畅地开展工作。
2、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
3、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
4、加强党风廉政建设和反腐败斗争的学习，明确廉洁政治的重大任务，做到干部清正、政府清廉、政治清明。
当下中国，正迎来一个全面的改革与升级。在今后的工作中，我一定会扬长避短，改进工作作风、以身作则、率先垂范，说到的就要做到，承诺的就要兑现。大力宣传节约光荣、浪费可耻的思想观念，要以踏石留印、抓铁有痕的劲头认真学习、发奋工作、积极进取，接受人民群众的监督。领导同事们，为财政事业的发展贡献自己微薄的力量!
一年来，我始终热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
我始终以提高自身素质为目标，坚持把学习放在首位，不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平。一是平时认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，认真学习贯彻党的十七大和十七届******精神，站稳政治立场，严守政治纪律，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨;二是采取集中学习与自学相结合的方式，积极参加机关组织开展的各类政治、业务学习，坚持认真记笔记。通过这些学习不断提高了自身的政治理论水平，丰富了政治头脑，增强了政治敏锐性。
我始终把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口，认真学习***和省、市、县移民工作会议精神及《国务院关于完善大中型水库移民后期扶持政策实施方案》、《广东省水库移民后期扶持政策实施方案》、《广东省大中型水库移民后期扶持基金使用管理暂行办法》等重要文件，做到在学习中提高，以实际需求增强学习的自觉性，不断提高业务理论水平，增强业务处理能力。平时工作中经常向单位业务强，经验丰富的同志学习，不懂就问，并坚持记工作笔记，不断总结工作中的成败得失，还通过各种途径来提高自己的学习热情，变被动学习为主动学习。经过一年的不懈努力，我的业务理论知识得到了一定的提高。
进入县移民办之后，我被分配到人事秘书股工作，一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。人事秘书股工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“四勤”即眼勤、嘴勤、手勤、脚勤。在接待移民群众来访办事时，用一张笑脸、一杯热茶、一声问候、一种耐心积极地服务好移民群众，扎扎实实为移民群众做些看得见、摸得着的事情，解决移民群众存在的实际困难;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各股室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其股室，从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查;在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。
一年来，我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为人民满意的公仆。
在xxx工作一年时间了，在这一年里，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作学习情况总结如下：
认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的和十八届三中***精神，深入领会执行***、省和市委、市政府的一系列重大方针、政策、措施。系统地学习了《*********关于加强和改进党的作风建设的决定》等重要文件，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，以开展保持******员先进性教育活动为重要契机，加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习，使思想认识和自身素质都有了新的提高。
本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。
1、深入开展调查研究。
2、做好中长期规划的研究与编制工作。
3、积极申报国家资金支持的建设项目。
4、做好年度管理计划工作。
在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
作为一名机关工作者，我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起，生活中勤俭节朴，宽以待人;工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，帮助身边需要帮助的人。
一年来，我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为人民满意的公务员。
我叫程荣贵，xxx年2月18日出生，江西乐平人，xxx年7月毕业于南昌大学(江西教育学院)英语教育专业，获学士学位。xxx年4月参加江西省公务员考试，被录用为乡镇公务员，试用期一年，工作单位庄湾乡人民政府，xxx年9月正式到任，现任职务庄湾乡团委副书记、党政办科员、组织干事、档案管理员以及规划办工作人员。
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
作为一名刚踏入社会的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习党的报告及十八届三中中***精神。认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在指导老师组织委员陈宝和的带领下，走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、全县档案业务培训、党员统计培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责党政办的一位同志请产假后，我的工作任务更重，现在的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是规划办工作，另外还兼团委副书记、组织干事、乡档案员。一年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手：
(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，一年来完成各种报告40余篇，包括xxx年上半年政府工作总结、xxx年政府工作总结及xxx年工作计划、xxx年景瑶线提升改造工作总结等。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深入村里的时间过少，造成调研不够，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的。
尊敬的各位领导、同事们：
又到岁末了，又到了盘点的时候。20_年，根据安排，我在市场股主要从事创卫信息报送、动产抵押登记、市场和合同监管报表的填报、以及各种文件的草拟等工作。
下面，我将我xxx年的思想和履职的主要情况向各位领导和同事们进行汇报。
xxx，是一个值得纪念的年份，因为是我参加工作整整三十年。三十年，放在悠久的历史长河，可能只是弹指一挥间，但放在我的生命中，就占据我人生的三分之一甚至还多一点，而且是我人生最青春、最美好的岁月!人生能有多少个三十年啊?岁月的磨砺，经验和知识的积淀，让我收获了积极向上的学习和工作态度;收获了乐观、淡定的面对生活。
xxx，是我工作以来收获较多的一年。由于爱上了摄影，业余生活不再单调乏味。学习摄影知识、了解各地的人文地理和风土人情，了解单位的工作动态，几乎成了每天的必修课;走街串巷、下山下乡去扑捉那一幕幕精彩和感人的瞬间、去领略和定格那一幅幅优美的风景，成了我休闲的常态。在忙碌中，增长了知识、收获了快乐、丰富了生活。所拍摄的《科技知识下乡来》、《翱翔凌云》等3个作品还被区政协采用。
xxx，我荣幸当选了南充市高坪区第五届政协委员。一年来，我认真开展社情民意调研，积极履行政协委员职责，写出了《关于促进我区服装业发展的建议》、《关于进一步加快发展我区农民合作社发展的建议》等提案3篇，其中，《关于促进我区服装业发展的建议》被选入20_年高坪区的_件重点政协提案之一。
深圳公安年终总结范文
__年，我局党委在县委、县政府的正确领导和上级公安机关的精心指导下，把提高公安队伍整体素质放在工作的首位，坚持政治建警、依法治警、从严治警的方针，充分发挥集体的聪明才智，不断加大队伍建设力度，通过重点开展作风建设暨“作风整顿年”等教育活动，使队伍凝聚力、向心力、战斗力大大增强，队伍整体素质得到大幅度提高，较圆满地完成了全年思想政治工作任务。
一.坚持理论学习，促队伍政治素质提高，为完成公安工作提供政治保证。
我党八十年的光辉历程表明，只有加强学习，才能提高素质，这是我们取得胜利的有力武器。按照政治建警的要求，局党委于年初制订了全年政治理论学习安排。一年来，我局民警不论是在作风建设暨“作风整顿年”活动中，还是在平时的工作之余，都不忘理论学习的重要性。通过集中学习与自学、导读与讨论、读原文与谈体会相结合等形式，认真地学习了“三个代表”重要思想、党的xxx会议精神及《xxx中央关于加强和改进党的作风建设的决定》等一系列重要讲话和文件。在每季度的思想政治工作例会上，分管政治工作的单位领导汇报本单位的学习情况，从而把学习抓到实处。根据不同时期民警的思想状况，我局还有针对性地组织民警开展各种形式的学习教育活动.如8月13日，我局组织全体民警观看了《公务用枪与责任同行》，对少数民警执法当中滥用枪支警械的行为敲响了警钟。此外，我局还积极动员民警参加各种形式的学习，如动员民警参加自学考试、函授学习等，据统计，我局现有民警231名，取得大专以上学历者已达114名，占全局总人数的,比去年提高了，参加中央党校本科、大专函授学习的有23人。通过多种途径的系统学习，全体民警进一步强化了政治意识，认清了当前形势，增强了政治敏锐性和政治鉴别力，从而把思想和行动统一到了“三个代表”的高度上来，既充分保持了我局党员队伍的先进性和纯洁性，又使队伍始终保持了高昂的斗志和积极向上的状态。
二.狠抓班子建设，促核心堡垒作用的发挥，为完成公安工作提供组织保证。
火车跑得快，全靠车头带。局党委一班人本着克己奉公的原则，一心为民警队伍争先动脑子，为公安工作创优出点子。一是狠抓了班子的自身建设。认真贯彻民主集中制，坚持党委集体领导和个人分工负责相结合的制度。今年局党委中心组学习13次，召开党委会18次，班子民主生活会2次。会上，党委成员能密切协调、集思广益，能坚持少数服从多数的原则，一经会议决定的事情，班子成员能雷厉风行、不折不扣地执行。这样，既发扬了民主，又保证了党委会议的性和严肃性，也充分保障了政令、警令的畅通。在干部使用等敏感问题上，局党委本着任人唯贤、能者上、平者让、庸者下的标准，充分利用考察成果，把一批政治素质高、工作实绩大、群众反映好的民警调整到重要岗位，或提拔到了领导岗位。据统计，局党委今年调整科级干部5名、副科级干部16名、股级干部43名，推荐科级后备干部4名，调整民警岗位11个。为增强队伍活力，鼓励和促进优秀人才脱颖而出，局党委还在干部使用问题上引进了竞争机制，今年3月份，我局在各科所队__年度目标管理考评的基础上，对分别排位在后三名的机关科队和基层派出所共11个正副职领导岗位在全局范围内实行公开选拔，竞争上岗，经过公平、公开、公平的笔试、面试及组织考核等三个程序，选拔了9名德才兼备的年青民警担任了领导职务，使全局民警的工作积极性得到了大大提高。
在党的组织建设中，局党委继续坚持“抓支部、打基储促整体”的思路，把工作着眼点放在党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用的发挥上，通过加强党组织建设促进了队伍建设和公安工作的圆满完成。在党务日常管理工作中，局党委在严把入党关的同时做到了“四个及时”，即及时审核各支部提交的民警入党材料，及时移送县委组织部复查，及时主动配合找谈话，及时收齐党费并按规定时间上缴。按照发展党员成熟一个，发展一个的原则，今年以来局党委新发展党员6名，发展入党积极分子7名，预备党员转正3名，今年1至3季度上缴党费达元。为搞好老年工作，在资金困难的情况下，仍抽出部分资金为老年党支部征订了《江西日报》、《党风廉政月刊》等报刊杂志，还将老年活动中心进行了净化和美化。
xxx同志曾说过：“没有调查研究，就没有发言权”。今年以来，局党委加强了思想政治工作的调研力度，根据县委组织部的要求，调整了思想政治工作调研课题组，一年来，调研组撰写《全警动员，群策群力抓好公安队伍建设》等思想政治工作调研文章共3篇，其中按照县委组织部要求撰写的《加强对机关党员领导干部监督刻不容缓》已上报县委组织部，《全警动员，群策群力抓好公安队伍建设》、《对青年民警教育管理之我见》等两篇在我局内刊《公安调研》简报刊登。
铁路公安年终总结
20xx年对于我来说是不平凡的一年。今年，我第二次通过公务员考试，在今年的七月份从一名基层的乡镇干部成为一名派出所民警。从警半年来，在县委、县政府和局党委的统一领导下，我坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻执行党中央的有关会议精神，严格遵循各项规章制度，政治坚定、执法公正，努力为担负起巩固党的执政地位，维护社会长治久安，保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同志，认真完成各项任务指标。半年来，在所领导及同志们的关心帮助下，打击处理了一批违法犯罪嫌疑人，圆满完成了上级交给的各项工作任务，为派出所辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础，有力的净化了辖区社会风气。
今年以来，我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度，每一天上下班，每一次接处警，每一个案件办理，每一次接待群众，我都做到严格规范，坚持精益求精，不断提高对自身的要求，确保纪律严明，作风过硬。在廉政建设中，我坚持做到廉洁自律，严格按照上级党委、政府的要求约束自己的一言一行。在工作学习生活中，牢记自己是党员和人民警察的双重身份，不把自己混同于普通的老百姓，严格按照有关规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈，自觉维护党和警察在群众中的良好形象。
回顾半年的工作、学习和生活，我发现自身还存在以下问题：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的公安科技迅速发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候，有过畏难情绪。这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对上述问题，我为明年确定的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求，必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习，增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力;二是增强大局观念，转变工作作风。
公安年终总结
影响公安窗口提高服务效能的原因及政策性障碍表现为下列方面：
一、群众要求窗口出具证明的内容超出窗口自身的职能。许多群众因参与社会活动、办理相关权益事务时，政府有关职能部门要求群众提供与个人身份相关的各类证明，如无犯罪记录证明、身份证信息变更更正证明、户口性质证明、家庭成员关系证明等，据不完全统计，种类达17种之多。从这类证明的内容看，有些证明内容属于窗口的业务范围与职能范围，如户籍证明;有些证明属于后方监管部门的范围，如无犯罪记录证明;有些证明完全不属于公安部门的职能，如婚姻状况证明;还有的证明属于职能内与职能外内容的结合体，如一些格式证明，内容多，涉及面广。
从接到的群众投诉看，相关证明类的投诉都属于无责投诉。即便如此，我们也采取了相应措施：对属于窗口的职责范围、职权范围、业务范围内的各类证明事项，全力满足群众需求，在第一时间为群众提供相关证明;对不属于公安机关职能范围内的证明事项，窗口工作人员及时耐心地做好说明工作;对于介于这二者之间的格式证明，我们采用另行出具证明的方式来解决;对于属于公安职能、但应到其它职能单位出具的事项，引导群众到具体的单位去办理。
二、政策限制。主要涉及沿江开发建设区、飞机场建设区以及南水北调工程涉及的部分区域内户口迁移。政府因发展经济、招商引资需要，出台政策限制户口的迁移，这与部分群众出于利益最大化需要，以种.种理由提出迁移户口的要求相冲突，从而以投诉方式给窗口施加压力。
对这类投诉，从政府角度看，出台限制性政策是适当的、必要的;从群众个体的角度看，理由是正当的、合情合理的。窗口执行政策合乎政府初衷，但群众不满意;相反，群众满意了，政府不满意。如何追求双方满意，达到政策限制与群众满意的双赢，我们采取的措施是：首先做好政策的宣传工作，争取群众的理解和支持;其次是做好业务培训工作，在派出所窗口及行政服务中心公安窗口之间对执行政策统一口径，统一标准，追求最大限度的公平，达到政策面前人人平等的境界;第三，对一些特殊类型的户口迁移申请，如离婚、特困户等，我们采用灵活处理的方法，尽可能满足群众的要求。
一、政策理解不一致等，导致退办件、补办件的形成，群众不满意而形成投诉。对于这类投诉，从理论上讲应该可以避免，纯属于内部事务。但实际情况不尽如人意，因为基层窗口人员组成复杂，经历各异，申请类型众多，在思想认识、业务学习、政策理解等方面存在差距。我们采用加强业务培训、加强服务考核、加强问责倒查等方法，对派出所初审环节进行重点的管理与服务，从源头上减少和杜绝这类投诉的发生。
四、户口管理基础薄弱在个别地区显得比较突出，造成部分群众户籍差错，部分档案遗失，户口调查失真。我们采取的措施是：建议市局党委及相关职能部门开展集中式的户口整顿，主要整改当前户口工作中存在的问题，主动解决一批户口登记差错，集中登记一批无户口人员。二是提高全体工作人员业务素质和服务意识，主动地帮助群众解决相关的户口问题。三是加强与上级公安机关的对接工作，争得上级公安机关的理解，降低审批材料的要求。
铁路公安年终总结
一、在思想上始终坚持以_思想、_理论和“_”为重要指导，认真贯彻落实上级领导下发的文件，认真加强思想政治学习，深入学习一系列重大方针、政策、措施，不断提高自己的政治理论水平，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，强化廉洁自律的自觉性，使思想认识和自身素质都有了新的提高。
二、在工作上本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和经验丰富的老民警请教，努力学习各项业务技能。在工作中主义寻找方法，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。
三、在工作过程中，深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，因此，每天都坚持挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”。学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作，并把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
一年来，我在组织、领导和同志们的教育和帮助下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不够扎实，业务知识还不够全面，工作方式还不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为人民满意的公务员。
深圳公安年终总结范文
各位领导：
今年以来，我认真践行“三个代表”重要思想，落实科学发展观，以党的十八大为指导，按照“抓班子带队伍、抓管理树形象、抓创新谋发展、抓作风促养成”的工作思路，领导和带领全局公安民警自觉服务服从于地方经济建设，为江津的发展提供了良好的治安环境。现将我一年来的学习、工作和廉政建设情况，进行自我剖析，并恳请各位领导、同志对我进行批评帮助。
一、工作情况及取得的成效。
(一)加强理论学习，不断提高政治素养。我清醒认识到，要切实担负起公安机关巩固xxx执政地位、保护国家长治久安、保障人民安居乐业的历史使命，就必须用科学的理论武装头脑、指导实践。因此,我始终把学习政治理论同改造世界观、人生观，激发昂扬的精神状态结合起来，同端正执法思想，改进工作作风和工作方法结合起来，同解决制约公安发展“瓶颈”的重点、难点问题结合起来，使理论学习成为抓工作的驱动力，转化为在工作实践中落实讲政治要求的具体能力。在纷繁复杂的国际国内形势面前，保持了清醒的政治头脑;在改革开放、发展社会主义市场经济新形势下，抵制住了腐朽思想文化的渗蚀;在日益增大的个人得失面前，经受住了考验;在公安正规化建设事关方向性、原则性、政策性的大事大非面前，始终同市委、市政府保持了高度一致。
(二)带头执行“十八字方针”，贯彻民主集中制自觉。一是自觉运用“十八字方针”，规范自己言行。我作为公安局党委书记，认真围绕贯彻“十八字方针”，积极参与民主决策，根据党委会作出的决定，按照分工坚决抓好执行和落实。二是自觉积极参加党内生活，原则性强。我严格落实组织生活制度，坚持参加民主生活和党小组生活会，每次都能严肃地开展批评与自我批评。民主生活会上，不因大家多年共事，彼此熟悉而不点问题，而是开门见山、直截了当地批评帮助同志;党小组生活会上，不因当着民警的面而放不下架子，而是以普通党员的身份首先开展自我批评，并请大家批评帮助。在开展积极地思想斗争时，不只体现在组织生活上，而且体现在平时工作和日常生活中。平时工作有什么问题，大家相互提醒，及时补救;个人思想有什么想法，热情开导，排忧解难。三是注重团结。我始终自觉把团结作为增强党内战斗力和凝聚力的生命线，作为干好本职工作的根本源泉，作为出成果和提高自身素质的前提条件，服从集体领导，大事讲原则、小讲风格，做到了与党委“一班人”思想上经常沟通，工作上经常商量，公文写作生活上相互关照，既靠组织原则，又靠同事、搭挡关系，与大家融为一体。
(三)廉洁自律严格，自身形象好。一是加强财物管理，严格落实财经制度。我严格按照市局财物管理的规定，认真抓落实。坚持经费审批制度，防止政出多门;坚持重大开支，交党委会上讨论决定，杜绝个人说了算;坚持财物公开，防止暗箱操作。在上级部门的审计和检查中，未出现任何违规违纪行为。二是严格落实党风廉政建设的各项规定。正确行使手中权力，我严格按照党风廉政建设的各项规定和党的三代领导人关于党风廉政建设的论述，告诫自己和要求党委“一班人”要常怀律己之心，常思贪欲之害，常弃非份之想，立身不忘做人之本，为政不移公仆之心，用权不谋一己之心，要耐得住清贫，经得住考验，确保了公安队伍政治上的坚定性、思想道德上的纯洁性。三是为人处事清廉。作为一名党员领导干部，积极缴纳党费，作风扎实、生活朴实，自觉抵制住了腐朽思想文化的渗蚀和影响，用自身行动，诠释了“三个代表”重要思想的深刻内涵。
二、工作中存在的问题及原因。
一是理论学习的着眼点不够高。虽然自己十分注重理论学习，但在运用理论学习成果指导工作、研究解决新形势下制约公安正规化建设上还显得点子不够多，方法不够活。
二是服务发展、解放思想力度不够大。在改革开放不断推进的社会主义市场经济条件下，面对出现的新情况、新问题，思想解放的力度够大，特别是在不断探索和拓宽为企业服务的新思路、新方法，不断拓展联系范围和联系质量，强化“服务、保障”职能等方面还存在差距。
三是与时俱进、开拓创新精神不够强。主要表现在对法律法规和政策未明确禁止、有利于发展的，没有积极探索、实践和大胆尝试，把服务发展当作是为自己熟人、朋友办事来对待做得不够好，还有一些依赖思想，只做到了有条件顺势而上，未做到无条件造势而上。
三、下步工作打算及措施。
(一)勤于学习，虚心求教。时代在飞速发展，社会在不断进步，不学习就不能把握时代发展的脉搏，不能跟上社会前进的步伐，也就不能担负起党和人民交付的神圣职责。我要认真学习马克思列宁主义、xxx思想、xxx理论和“三个代表”重要思想，这样可以很好的指导自己的工作，并起到事半功倍的作用;同时运用各种形式，注意零星时间的积累，积极学习历史、经济、法律等各方面的知识，扩大自己的知识面，提高自己的理论水平。同时要认真虚心地向各级领导、向全体机关干部，向基层的广大群众学习求教，不断提高自身素质和能力。把学习和工作结合起来，通过学习指导实践，在实践中进一步学习。在不断把握客观规律的基础上，高质量推进各项工作。
(二)甘于奉献，求真务实。牢固树立公仆意识，大局意识、努力实践全心全意为人民服务的宗旨，立党为公，执政为民，无私奉献社会。进一步转变作风，把求真务实的精神落实到每一项工作、每一个环节，脚踏实地、扎实苦干，深入基层、深入企业、深入群众，把工作的着力点放到研究解决经济改革发展的实际问题上，放到研究解决群众关心的紧迫问题上，放到研究解决公安队伍建设中的突出问题上，一步一个脚印、扎扎实实做好各项公安工作。
(三)勇于进取，善于创新。牢固树立服务发展是第一要务的观念，充分认识创新对开创工作新局面的重要意义，更新观念、抢抓机遇，充分发挥自身创造潜能，紧密结合全面建设小康社会的伟大实践，紧紧围绕市委、市府工作中心，深入思考涉及经济社会发展全局性、战略性的重大问题，勇于探索新形势下经济社会发展规律，立足当前，谋划长远。坚持用发展的办法解决前进中的新情况、新问题，研究和创新公安工作在市场经济结构调整、市场开发、城镇建设、富民就业、统筹发展中的工作思路，创造性的开展工作，实现经济社会的新跨越。
(四)改革和加强公安行政管理工作，提高服务经济发展的效能。认真研究我市经济新一轮发展给公安管理带来的新变化、新要求，着力增强服务的主动性，增强工作的透明度，提高工作效率和规范化程度，进一步精简审批事项、减少审批环节、优化审批程序，把该管的一定管好，不该管的坚决放开，为创造宽松、有序、健康发展的环境营造良好条件。特别是与经济发展关系十分密切的户政、治安、交警、消防、出入境等部门，继续搞好深化改革，对不适应经济大发展、人财物大流动的旧机制、老办法要坚决摒弃，坚决铲除，进一步制定适应新形势、新任务要求的、完善配套的新举措、新规定、新办法，着力在提高服务效率、优化服务环境、提高服务实效上下功夫，凡对改革、发展有利的大开绿灯，为经济大发展起到积极的推动作用。
铁路公安年终总结
今年以来在_x党委的正确领导下，在派出所支部的带领下马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以确保铁路运输生产安全为中心，在所长、教导员的带领下与全所干警一道攻坚克难积极工作贯彻“苦干、实干、拼命干”的精神，加强对管内的治安整顿一年来在派出所管内基本实现了“发案少，秩序好、群众满意”的工作目标。主要作了以下几个方面的工作：
一、进一步加强了政治和业务学习。
正确的行动正确的思想，正确的思想需要不断的学习。一年来我坚持学习三个代表重要重要思想，用科学发展观和正确的人生观、价值观指导自己的一切行动，在思想上与党中央保持高度一致不断提高了自身的政治素养和工作责任心，在学习中强化了自己的宗旨意识和服务意识。在加强政治学习的同时我还进一步加强了对公安政策和业务的学习，认真学习领会“___”会议以来上级重大决议精神以努力提高自己的政策水平，对各种新颁布和重新修订的法律法规以及各种办案程序规定进行了进一步的认真学习，大大加强了公安工作中的法律意识和办案工作中的程序意识。我在加强自身学习的同时还经常与所里的同志们一道共同讨论学习，在一次次的讨论学习中使大家的业务水平都有了共同的提高。业务水平提高的直接结果就是_年度派出所执法办案工作与去年相比又有了进一步的完善和提高。
二、踏踏实实抓好分管的业务工作。
_年是紧张战斗的一年，年初是春运保卫和“_”工作，紧接着是百站百车整顿，“三查四查”“_行动”“_行动”等一系列专项行动以及日常追逃工作和重点列车的治安防控工作。无论是哪一个专项行动和日常工作我都是和所里同志们一道发扬“苦干实干拼命干”的精神“殚精竭虑”的工作。每个时期有每个时期工作的侧重点，春运期间是倒卖车票案件的高发期我就带领探组同志们把工作重点放在打炒工作上，主动出击、广辟线索共查破倒票刑事案件_起，治安案件_起，缴获用于倒卖的车票_张价值近_万元，给倒票份子沉重一击保护了广大旅客的切身利益。在“_行动”期间我就带领探组同志们把工作重点放在对管内的__的清查整顿上。一年来在全所民警的共同努力下全年共办理各类刑事案件_起，治安行政案件_起，刑事拘留犯罪嫌疑人_人，劳教_人，治安拘留违法人员_人，抓获上网逃犯_人，较好的净化了站车秩序基本保证了管内的“发案少、秩序好、群众满意”的工作目标。
三、一岗双责做好其他工作。
在抓好公安业务工作的同时我还不忘做到一岗双责积极协助教导员做好民警的思想工作，当民警之间由于工作和言语之间发生误会或由于对上级政策理解不够而在工作中产生抵触情绪时，我总是主动找他们谈心及时消除误会和抵触情绪，一年来共找民警谈心_次较好的凝聚了警心减少了内耗提高了战斗力。在大练兵活动中我和大家一起将自学自练和集中学练相结合自我加压勤学苦练大大提高了自身素质和“三基”水平。在“_”教育活动中我更是积极投入从提高党性观念入手按照“_”教育规定步骤扎扎实实完成每一步的学习任务很好的提高了党性修养和服务意识。一年来虽然在工作上取得了一些成绩，但同时还存在着不足。比如对工作不能够很好的统筹兼顾，有顾此失彼的现象和习惯于固守辖内主动出击性不强等问题。在今后的工作中我还要进一步加强学习，学会“弹钢琴”的工作方法，为进一步创建“平安站区”做出自己的努力。
公安年终总结
同志们：
今天，这次会议既是总结成绩、寻找差距的会议，也是一次安排工作、鼓劲加油的会议。刚才，××*对今年的各项公安工作安排得很具体，符合实际，公安局党委要抓好落实。
过去的一年，全县广大公安干警认真实践“三个代表”重要思想，忠实履行职责，认真贯彻县委、县政府的重大决策部署，较好地完成了各项工作任务，确保了全县社会政治稳定和治安大局平稳。县委、政府对大家取得的成绩是比较满意的。在此，我代表县委、政府，政法委向奋战在公安战线上的全体干警表示诚挚的问候和衷心的感谢!向今天受表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺。
总结去年的工作，特别是后半年的工作，我感到有以下几个特点：一是工作的主动性和责任性明显增强，工作思路也比较清晰。公安局班子在认真调查研究的基础上，注重发挥班子的合力和整体效能，充分调动广大干警的工作积极性，较好地完成了县委、县政府交给的各项工作任务。二是工作效率明显增强。在侦破杀人案、抢劫案、交通事故等案件时出警迅速，处置果断准确，打击各种犯罪力度大，充分体现了我县公安队伍具有较强的战斗力。如在侦破“7.23”、“8.11”等几起重大案件时反应迅速，社会反映很好。三是工作抓得比较细。在每一次重大警务活动中，都制定了周密细致的工作预案，操作起来得心应手，确保了各项活动的万无一失。四是队伍自身建设有了新的起色，工作作风有了明显转变。
在充分肯定成绩的同时，我们还要清醒的认识到当前面临的严峻形势，要看到工作中存在的不足和问题。当前，全县诱发不稳定的因素依然存在;由于个别地方打击不力，工作措施不够到位，防范意识不强，加上其它社会因素的影响，重特大刑事案件还时有发生，黄、赌、毒等社会丑恶现象还屡禁不止，人民群众还不太满意;因山林、地界、道路扩建和城市拆迁等矛盾和问题引发的集体上访还会增多等等。下面，我就做好今年的公安工作谈四点意见：
二是要把公正执法作为公安队伍建设的核心来抓。公正执法是公安队伍树立人民公安为人民良好形象的根本所在。公安队伍建设一个很核心的问题就是解决好公正执法的问题。在公正执法方面，我们有了很大的进步，成绩是主流。但是，我认为在公正执法方面还存在不少的问题，包括冷、硬、横的问题，包括立案不实、欺上瞒下的问题，包括滥用强制措施、刑讯逼供的问题，甚至贪赃枉法、以权谋私的问题。尽管这是发生在个别地方及少数人的身上，但它的影响非常坏。因此，公安机关要在公正执法上下一番功夫，努力把公安机关依法行政、公正执法提高到一个新的水平。
三是要大力加强基层基础工作。进一步强化以派出所为重点的基层所队建设，建立适应新形势下的警务管理机制，实现公安工作重心下移，警力前移，真正把社会治安综合治理的各项工作落到实处。
四是结合开展保持共产党员先进性教育活动，加强公安队伍建设。组织干警立足本职岗位，加强基本知识学习，强化技能体能训练，坚持向素质要警力、要战斗力，。从实战需要出发，坚持急用先学、急用先练，抓住工作中的薄弱环节，实施重点突破，努力使广大干警人人适应岗位、人人精通本职、人人胜任岗位的“行家里手”。同时要加强权力监督和制约机制建设，制定相应的防范制度和规定，最大限度地把容易滋生违纪违法问题的漏洞堵死、卡住，坚决铲除滋生腐败的条件和土壤;把反腐败的“关口”前移，始终把对广大政法干警的关心、爱护体现在监督之中;切实加大查处违纪违法案件的力度，毫不手软地清除政法公安队伍中的“害群之马”，进一步纯洁队伍。
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公安年终总结
各位领导，同志们、你们好，我叫，来自公安窗口。我演讲的题目是:以民为本，与人民群众保持“零距离”
人民群众的利益放在首位，想群众所想，急群众所急，做群众所需，解群众所难，才能成为人民群众发自内心认可的政府。为此，以民为本，与人民群众保持“零距离”才是明智的政府。
然而在某些公务员中存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”现象，以及不关心群众痛痒、漠视群众疾苦的官僚作风，使政府“以民为本”的形象在群众心目中打了不少折扣。我们应该清醒地认识到，我们是人民的服务员，不是所谓的“父母官”;是应该俯下身子的孺子牛，而不是被高高供起、得罪不起的活菩萨。只有这样，才能与人民群众保持“零距离”，才能克服浮躁情绪，抛弃私心杂念，才能把心思用在干事业上，察实情、讲实话、办实事、求实效，把每一件工作做得扎扎实实。
政务服务中心是政府的窗口，天天与人民群众打交道，我们的每一位工作人员都是政府的形象代言人。如何能做到以民为本，与人民群众保持“零距离”呢?我认为我们应该强化五种意识：
二是“来者是客、以客为尊”的服务意识。在与人民群众沟通交流时，一定要做到热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”;做到生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心。
三是“解放思想，求真务实”的创新意识。要立足岗位实际，深入调查研究，把握规律，研究新情况，拿出新办法，解决新问题，创造新业绩，制定新措施，坚决克服事事求稳求安，时时患得患失，处处畏首畏尾的消极心态。
四是“学习学习再学习”的学习意识。要熟悉和掌握好有关法律、政策、法规，坚持学用结合，学以致用，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。
五是“心底无私天地宽”的宽广胸怀和自律意识。要随时在思想意识、道德品质等方面进行自我反省、自我磨炼和自我提高。始终牢记党纪国法，清清白白做人，干干净净干事。
我相信，只要我们每一位工作人员从现在做起、从我做起、从小事做起，对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，我们就能真正做到“用心想事、用心谋事、用心干事”，一步一个脚印地把元坝的政务中心越办越好，真正做到让人民群众满意，让领导放心。
公安年终总结
自今年5月份公安局在行政服务中心重新设立窗口以来，在县行政服务中心和县公安局的领导下，在县局各相关职能部门的支持下，以服务贯彻所有工作的始终，以群众是否满意作为窗口工作的终极要求，圆满地完成了各项工作任务。自今年5月份以来，共办件480件，答复群众求助咨询368人次。具体做法有：
一、认清自身职责，积极争取各级领导的关心和支持。首先是加强与中心领导的沟通和联系，多请示勤汇报，及时反映工作中存在的问题，取得他们的谅解和支持;按照县政府的相关要求，就窗口工作向县局党组进行了专题汇报，党组亦召开了专题会议，研究窗口工作：局领导与窗口首席代表签订了授权委托书，明确了窗口的职责权限，启用了行政审批专用章，有效地保障了窗口工作的正常开展。其次是领导联系落实到实处，局主要领导和分管领导虽说工作繁忙，但都抽出时间到窗口进行视察，解决相关问题。第三窗口工作人员亦认识到窗口工作的重要性，始终把全心全意为民服务的宗旨落实到日常工作中。
二、注重学习，提高综合素质。窗口工作人员意识到学习工作的重要性，坚持学习不放松，不但学习公安工作相关法律法规，还适应形势的需要努力学习经济生活涉及到的相关法律知识，全面提高自己的素质;另外还积极参加中心党支部组织的各种政治业务学习活动。
三、尊章守纪，严格自律。作为县行政服务中心管理考核的窗口工作人员，能率先垂范遵守中心的考勤制度，按时上下班，外出自觉履行请假制度。今年以来，没有一次迟到早退现象，工作时间内，切实做到了不串岗聊天，不做与工作无关的事。自觉做好卫生工作，保持窗口的整洁与物品的摆放有序，服装整洁、登记表端正。爱护公物，保证办公设备完好，下班时自觉关闭电源，节约好能源。加强和兄弟窗口的沟通与交流，借鉴其他窗口的好的做法，共同提高。严格履行廉政责任制，做到不吃拿卡要、不贪、不玩，自觉接受监督，秉公执法，廉洁自律。窗口工作亦得到领导和群众的认可和赞同，窗口收到了锦旗二面，群众感谢信一封，安庆日报枞阳新闻，枞阳在线网站亦予以了正面宣传报道，孙太元同志还光荣地当选为中心党支部委员。
存在的问题：
1、虽说县政府公布了公安机关进驻行政服务中心的项目，共13项，但实际上真正进驻中心办理的项目，仅局限于国家行政机关企事业单位公章刻制委托。
2、工作人员仅一人，既是首席代表，又是具体工作人员。虽说设立了b岗，建立了绿色通道制度，但从运行的情况来看，意义不大，还是要凭人情关系才能保证这两项制度的运行，违背了这两项制度设立的初衷，同时也说明这两项制度的设立缺乏可操作性。
3、公安窗口首席代表的行政职务为枞阳县公安局治安管理大队综合中队副中队长，但按照县政府设立窗口的初衷是代表派出单位行使职能的，首席代表履行职能时，不时遇到推诿扯皮现象，影响了工作效率，更谈不上职能归并专设行政许可科了。
公安年终总结
公安窗口单位是公安机关一线基层实战单位，服务于民的平台;它不仅是展现公安机关整体形象的外在表现形式，又是联系群众的桥梁和纽带，肩负着沟通和交流的重任。同时还被赋予了展示公安机关形象的光荣职责，它具有公安行政审批和展示政府行政机关形象的双重重任。“窗口”代表着一个单位的外部形象，加强“窗口”文明建设，做好窗口服务工作就显得尤为重要。十八大以来，依法治国成为国家深化改革的重中之重。作为执法机关的公安机关必须在新常态下规范执法行为，把忠于党、忠于人民、忠于法律作为公安民警的灵魂思想。近年来，通过各项专项治理整顿活动，在树立公安机关良好形象方面做了大量工作，队伍正规化水平显著提高，也取得了令人瞩目的成就，但在回访、问卷调查、行风评比中，总会发生对窗口服务不甚满意的地方。作为从事公安工作的一员，现就如何做好公安机关窗口服务工作，转变窗口单位形象谈几点自己的体会和想法。
一、公安窗口民警应具备的基本素质。
公安窗口，在县局有服务大厅;在基层派出所主要是户籍室、接待室、门房接警室;从事公安窗口工作的民警，要面对不同的服务对象，在调研过程中民警反映最多的就是窗口工作难做，公安窗口工作更难做。公安窗口民警不仅承担着全县户籍业务审批、身份证制作、驾驶员、车辆管理、出入境管理等等，还要接受大量的来访、来电咨询、报警求助等;不仅要完成市局交办的工作任务，还要县局下达的工作任务;不仅接受着县局服务大厅和派出所的双重领导和考核，还要随时接受各级领导和相关单位的明查暗访，接受着来自社会各方面的监督。因此做好公安窗口工作，首先需要具备以下基本素质：
(一)存有为公共服务的意识，是做好窗口工作的基础。一直以来，公安机关都以管理者自居，但在深化改革转型下的今天，公安机关已从管理型转变为服务型，警察已不是高高在上的发号施令者，而是人民的公仆。人的行为是其思想意识的外在表现和具体实践。作为窗口工作者，其公共服务意识的确立程度决定着公共服务的成效，也决定了工作者为提高自身公共服务能力和水平的努力程度，体现了工作者的职业价值取向。作为一名公安窗口民警，在思想深处应牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，时刻牢记是为民服务而不是为己谋利。应更新转变观念，找准自身定位，明确自己扮演的角色，以服务型的形象面向广大群众，履职尽责。
(二)拥有乐于助人的品质，是做好窗口工作的前提。经常性地开展换位思考，以广大人民的利益为重，设身处地为服务对象考虑，处处做个有心人。要把服务对象的事当份内的事、当家人的事来办，真心对待每一起办件、每一个咨询，以完善周到的服务，做好窗口工作。
(三)具有爱岗敬业的精神，是做好窗口工作的保证。作为一名公安窗口民警，要正确看待自己岗位，既要耐的住清贫，守的住寂寞，也要忍的住枯燥，挺的住辛苦。要坚决摒弃这山望那山高的想法，做到干一行爱一行，爱岗且敬业，以积极的心态对待工作。
二、公安窗口民警应具备的“四心”
(一)富有责任心。责任心是对国家、对社会、对公众的一种强烈的使命感、高度重视的精神状态与精益求精的工作态度。评价一个人工作的好坏，关键看他有没有责任心，就公安窗口工作而言就是要积极主动、拓创创新，有着对本职工作高度负责、甘于奉献的心。
(二)怀有诚心。接待群众要以诚相待，以理服人，处处替群众着想，就能把事情办好。只要这样做了，即使事情办不成群众也会理解。从最广大人民的最根本利益出发，从人民群众最关心、最需要解决的问题入手，认认真真的为群众办实事，切切实实帮助群众解决实际问题，诚心加实心，这样才能真正感动他人。
(三)具有耐心。窗口工作的重复性、服务对象的复杂性、工作要求上的高标准，决定了窗口工作人员不仅要有很强的责任心、真挚的诚心，更要具备一定的耐心。耐心在于自我培养，自我修炼。首先要练坐功，即要能“坐得住”;二要练说功，即法规要求“说的全”;三要练性情，即不娇不躁处变不惊。
(四)守住细心。细心是窗口民警必须具备的素质之一。窗口服务中，应有意识地培养自己细心的工作习惯。受理材料要仔细核对，认真登记;解释问题要有理有据，答复到位;制作证件要仔细审核，不留差错。培养细心的习惯，还应在日常工作中注重知识和经验的积累，多做分析研究，不断提高自身业务水平。
三、公安窗口民警应掌握的接待技巧。
公安民警具备了窗口工作人员的基本素质，拥有了较强的工作责任心，掌握了能够胜任窗口工作的业务能力，在日常的窗口接待工作中还要注意讲究接待的技巧方法。
(一)主动问候，做到来有问声，走有送声。得体的问候是沟通的手段，是拉近彼此距离的一种很有效的方法。窗口接待中，对每一位前来办事的群众都要做到来有问声，走有送声，切不可态度冷漠，或生人熟人不一样。
(二)合理解释，委婉拒绝无理要求。为群众提供优质服务是公安机关的宗旨，然优质服务并不意味着对群众所有要求都有求必应，对那些不合理的请求，如采用生硬的态度和语气回绝，势必产生矛盾，甚至引发争吵，因此，应树立“理性、平和、文明、规范”的执法新理念，注意培养沟通交流能力，学会说群众语言，学会做群众工作，动之以情、晓之以理，以情动人，以明确的道理服人，以和气的语气化解矛盾，会收到很好的效果。
(三)严格自律，正确对待群众的批评。窗口接待工作中，或因任务重，或因业务不熟，或因其他等等原因，会不可避免地出现不应有的差错，给群众带来不便和麻烦。对此，要端正态度，要有勇于承认错误的决心，正确对待群众批评，及时纠正差错，缓和与群众间的紧张关系，争取群众的理解，获取群众谅解。
难做的窗口工作，不愿做窗口工作的民警，这是公安机关内部普遍存在的一对矛盾，但再难做的工作总要有人做，因此，在挑选窗口民警时，要从窗口职责任务和岗位规范要求出发，综合考虑民警的工作态度、业务知识能力、沟通协调能力和性格特点等方面因素，将合适的民警选配到合适的岗位，充分发挥个人主观能动性，发挥团队合作精神，切实提高窗口服务水平，提高群众对公安机关的满意率，创建一个“让人民群众满意、让党委政府满意、让上级领导满意、让民警自己满意”的公安窗口新形象。