创新安全培训心得(模板19篇)

时间:2023-11-28 06:21:40 作者:琉璃

培训心得可以帮助我们更好地回顾和巩固所学内容,并进一步提升自身的能力和素质。以下是一些精选的培训心得范文,供大家参考,希望对你们的学习和进步有所帮助。

安全培训心得

这次的培训最大的收获就是让我重新认识了这一句话真正的含义。作为一名教育工作者,做什么应该都是以学生的一切为出发点而服务于学生的一切的,这也正是我们一线的教育工作者每天都在强调的做的。结合本校实际及此次培训之收获感受如下:

首先,要提高认识,加强领导,狠抓落实。作为学校统帅,校级行政应该认清形势,增强政治意识,要有大局意识,法制意识和服务意识。学校安全教育不只是在层面上讲讲吼吼,而最终应落脚到学校教育的落实和发挥作用上来。其次,要求全员参与,提高全体师生的安全意识。授课老师说:“没有安全意识的教师是不称职的教师”,“学校最大的安全隐患就是缺乏安全意识。”所以,我们应该把学校的安全教育做到实处,不走过场,不摆花架子。

平时里我们加强了对班主任的'安全教育,但缺乏对全体教师这方面的思想灌输,要求在各学科适时渗透安全教育更是少之又少,甚至是一片空白。因此加强对师生的安全教育,让每个人都懂得安全常识,增强安全意识,掌握自我防范技能,从根本上预防和减少安全事故的发生是非常必要的。利用每学期的开学后放假前的一周时间对学生进行安全知识教育,要积极利用晨会班会课开展安全知识讲座演讲讨论等多种形式的安全教育活动,培养学生的安全养成习惯。同时要与家庭社区密切配合,形成学校家庭社区三位一体的安全教育网络,坚持不懈地把各项安全教育开展下去,有效预防各类安全事故的发生。

另外,我们还要提醒学生善于观察周围的环境,及时发现潜在的危险,如危房危楼建筑工地公路沙井等;高中学生除了讲基本的安全知识之外,还要就心理调适爱情观价值观人生观感恩社会等方面加以教育。只要学生有了安全意识,就多了一份生命的保障。另外,我们还要对学生加强法律法规教育,使之形成良好的行为习惯,就是老师所说的养成教育。让他们懂得安全方面的有关知识,掌握求生自救自护的本领,也是我们从事学校安全教育工作中重要的一环。生活之中,很多事情都是难以预料的。我们要教导学生,一旦有险情发生,不要慌乱,必须冷静学会求生,学会保护自己。我们通过演练体验观看录像邀请专业人士示范引导以及社会实践等方式,引导学生掌握各种自救自护本领,培养学生良好的心理素质及行为习惯。例如拥挤事件发生后,学生该如何逃生,才能把危险系数降到最低,我们可先通过讲座讲解求生要领,然后模拟演练,在实践中体验。总之,只要我们通过抓实安全教育工作,让学生懂得了安全知识,有了安全防范意识,并具备一定的自救自护能力,学生的安全是能够有保障的。

最后,就是我们的每个学校都要积极响应上级的要求,开展平安校园建设。

培训安全心得

我是神农架林区松柏中心学校的一名语文教师,兼学前班班主任工作。在我没有培训学习以前,我想:学校学生安全教育,不就是防交通事故、防火、防溺水、防盗、防煤气中毒吗?2014年8月21日至25日,我有幸参加了“湖北省中小学安全教育培训班”,通过这几天的培训学习,使我学到了很多的安全知识和预防措施。是的,“生命不保,何谈教育”。这几天,通过我看、听、思,一张张惨不忍睹的事故图片,一个个令人深省的事故案例,使我意识到学校安全教育的重要性。我校虽然这几年没有什么大的安全事故发生,但是,如果一旦放松警惕,那么就一定会有不安全事故出现。因此,我一天比一天学的有劲。

学生安全始终是摆在学校各项工作的重中之重,学校安全教育工作,安全稳定工作,是学校顺利开展教育教学工作的前提和基础。没有安全稳定的校园环境,学校的各项工作都无法进行,教育教学质量的提高将是一句空话。班级安全教育是学校安全教育的主阵地。因为学校组织的活动,主要是以班级为单位开展的。所以我们首先应该抓好班级安全教育。那么,怎样才能抓好班级安全教育呢?我个人认为应该从以下几个方面考虑:

1、班级安全教育应该由学校领导、班主任老师和任课老师,共同协助,齐抓共管。

2、学校领导在每学期的开学以及每次大型的学校集会和活动前对学生进行安全教育。

3、班主任老师利用班会课和组织班级活动时要对学生进行安全教育。

4、任课老师在不同的学科教学中也可以渗透安全教育。比如:在体育课活动、在物理实验课、在化学实验课、在生物实验课以及思想品德课上等,都可以对学生进行安全教育。

5、班级安全教育,应该针对不同的对象,选用的内容也应该有所不同。要看他们是小学生、初中生,还是高中生。不能盲目进行教育。

6、班级安全教育是多方面的:交通安全、防火安全、防溺水安全、用电安全、防自然灾害、防意外事故、防盗、网络安全、心理失衡等。不能单纯从一个方面教育。

7、班级安全教育可以采取多种不同的形式,课堂上交流、讨论,编演课本剧,让学生看安全教育片,教师示范,演练等。

8、班级安全教育应该建立预案,建立完善的制度,明确分工和责任以及善后措施。

我们学校的班级安全工作,可以说成:“用显微镜查找隐患,用放大镜看待问题。”作为班主任老师,安全工作任重而道远。作为班主任老师,在班级安全方面,要想别人没想到的,要有高度的责任感和使命感。安全工作,责任重于泰山。保护孩子的生命和安全,是我们学校老师最基本的工作,也是我们老师最高的责任。我在今后的教育教学中,会尽自己最大努力,抓好班级安全方面的工作。

安全培训心得

安全,一向以来,我们关注的问题,在我们的生活,无论发生什么样的安全事故都会让我们胆战心惊,想到万一发生在我们的身上会是什么情景,尤其是出现安全问题的原因多种多样,简直让人防不胜防,我们也只能加强教育。

经过这次的学习让我明白就算是摆在人面前的数据还是会有人不会引起警惕,只要没有发生在自我身上或者是发生在身边亲人的身上就万事大吉,而学生尤为明显,他们的胆子大,对很多东西没有敬畏之心,所以在很多事情敢想敢做,并且不会研究会造成什么样的后果,在这样的情景下我们只能制定一些措施,让他们了解到触碰一些危险自我会受到的惩罚。

在这次的学习中我了解到学校组织的大型集会,邀请拥有专业知识的人员来举办讲座,效果也不会太好,学生在听得过程入了耳,可是入不了心。还不图组织一些取其活动让人明白在遭遇危险时,我们能做的是什么,空谈还是比不了实际的操作方法吸引人。

举一个例子,在我们遇到发生火灾时,能够做什么,都能够说的出来,听从专业人员的指挥有序的逃离现场,还有一些紧急措施等等,可是真正做起来就有一点难度,人的行动是难以控制的,在遭遇危险人的恐慌感就不可抑制的冒出来,什么行动都会做的出来。在学习的过程中,我有幸参与一次学校的演习,不提前给予提示,各个班级的人员听从班主任的调派,可是在这样的演习过程中速度是极慢的,学生不听教师的话,一股脑的往下头的操场上头冲,如果不是还有人在楼梯间维护秩序,有很大的可能会发生踩踏事故。从这次的事情来看,学校对于安全教育上头还有很大的漏洞,尤其是在实际演习上头有很多不足之处。

在任何时候我们对于安全的警惕都不能放松,在我们的生活中只要细心一点,提前做好准备,很多时候就不会发生让人感到悲伤的事情,所以在学校中要抓紧对于安全的教育,尤其是不能就是简简单单的话语和理论的学习,还应当有实际的演习,防范于未然,让学生明白未知的危险并不可怕,我们有足够的本事去避免,遇到安全问题时要冷静应对,才会有解决问题的办法。

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创新创意培训心得

年通讯员培训班,培训的内容包括新闻摄影、消息的采访与写作、通讯的采访与写作、新闻采访的技巧、新闻摄像与制作等方面。三天紧张而有序的培训,给参训人员指明了摄像与写作方面的道路和方向,使我受益颇多。

从事公路行业的基层工作,接触的都是生产一线,办的都是最具体的事,也能收集到最原始的资料。在以前,笔者也曾参加写一些本单位简讯以及新闻报道,但从来没有参加过专业的培训,所以写出来的报道也只能是把事情说清楚而已。通过参加学习培训,结合本人工作实际,有以下几点感想。

一、充分掌握如何拍出好的新闻摄影作品。

要拍出好的摄影作品,要多看,多写、多照。要多去摄影论坛看别人的好照片,自己也要多拍,先从模仿开始,然后慢慢拍出自己的风格,平时多在网上找一些摄影基础知识的教材,摄影技术的提高是需要多看,多拍来提高的。短期想要提高很难,因为你的审美和思维都成定势了,想改变过来是需要时间的。要拍出好的影像作品,必须明确以下几点:

1、在摄影时要主体明确、找准特点,多拍,找感觉,如果是拍新闻作品不能作假,不要轻易把照片上的内容随意删除或添加内容。

2、要拍突出细节的照片,到现场摄影时,首先要拍大照片,但更重要的是拍细节突出的照片。拍照片时要多关注细节,特别是拍人物照时要抓住人物特点的动作细节,这样的照片才能算是一张好的照片。当你拍下一张照片时自已要能说出照片的特点。

3、新闻照片必须具有时效性,要适时传送。

4、新闻照片是静态的、二维的平面图像,但实际上是对动态的、三维的新闻事件的概括。我们在拍照时也要用动态的表现出来,要拍得有灵性,并且拍照时一定要找准角度。

5、从美学层面上讲,新闻照片必须具有视觉冲激力,要让人过目不忘,还有,最重要的是拍照片时一定要选择独特的视觉,要么高、要么低,一定不要平觉而照,平觉照出的照片平淡而没有冲激力。

6、要有创新,要在创新的基础上进行摄像。如何创造性的使用技术手段、安排构图,如何使用文字说明生动感人,在大量的陈腔滥调的照片充斥的报刊时代,“创造性”、“令人吃惊”是好照片的最高要求。

7、要给新闻照片配上恰当标题和文字说明。标题和文字说明是新闻照片必不可少的组成部份,没有一张新闻照片能脱离文字说明而存在,因为新闻照片通过画面形像报到新闻的事实,只是生活中一个瞬间现像,他所能说明的事实有一定的局限性,需要用标题和文字说明来叙述与补充,才能相得益彰。新闻照片的文字说明按性质可分为以下两种:客观报到式、介绍说明式。

二、深刻领会如何采写好新闻。

1、新闻的基本常识。消息是新闻报道中最常用的体裁。可以说,不会采写消息,新闻报道工作就无从入手,所以我们必须对什么是新闻作出判断。新闻是引起人们兴趣的事件、事实意见的报道,是关于最近事件的报道,具有公正、及时、准确、简明、平衡和客观的特点;新闻是完整而及时的向读者提供的信息,新闻是背离正常人类行为或预料的一切事物的信息。

2、怎样采写消息。写新闻报道并不是难事,只要尽量把重要内容写进自已的消息里:发生了什么事?何时?何地?怎么发生的?为什么发生?也就是说,一篇完整的新闻消息稿,必须包括五大要素,即:五个w和一个h,(who、where、when、wiiy、wiiat做什么、怎么做)。在稿件中,五个w和一个h这几个要素具体在哪,目前新闻界主要采用的一种写法是倒金字塔体。倒金字塔体就是一开头就是重要的内容,接着是次要的内容,依次排列下去。

3、导语是新闻的核心内容。在消息的写作中,导语,也就是消息的第一段非常重要。导语写得好,一条消息就已完成了一半,我们通常说,导语就像钉在墙上的一铁钉,有了这颗铁钉,我们新闻稿的内容才挂得上去。导语最好的写法是直接简明陈述事实,在以后的篇幅可以祥细说明,充实内容。导语要从一连串的事实中抓取核心的东西,导语要选取关键的新闻要点,用简洁的词语加以描述,尤其是要写一篇生动而有趣的报到时,更应运用日常汇词作导语,不要以次要事实做导语,否则会引起混乱。并不是所有导语都可以做到恰如其分,但这是我们努力的方向。

2、新闻必须具备四个基本特征。一是新闻性是新闻的基础。怎样判断一件事件是否具有新闻性,最简单的方法就是这件事与日常生活或工作常态相比是否有不同点,是否有变化,如果有不同或变化,就是新闻。例如为什么公路工程开工或竣工我们都要进行报到,因为工程开工和竣工,其实也是一种变化,反映了社会发展的进程。二是真实性是新闻的生命。稿件中不得引用互联网等渠道未经核实的数材和数据;行文时,不能言过其实,否则会引起负面效应;对新闻稿件中涉及主要事实和引用的核心观点、数据等,尽可能通过当面采访和或通过权威、可靠消息来源获得。三是时效性是新闻的根本。稿件行文中尽量不要用日前、近日、最近等字眼,这就要求我们以最快的速度把新闻报到出去。有时候,我们的稿件就算再精美,但报到的事情已成为昨日黄花,报到效果也会大打折扣。四是新闻要坚持“三贴近”,要贴近生活、贴近实际、贴近群众,三贴近做到了,新闻报道自然就有了可读性,自然会受到读者的欢迎。

3、写稿件要从六个方面入手。一尽可能多写动态性新闻;二要多写基层一线;三要敢于采访、善于采访;四是讲求时效性;五是写好领导调研检查的稿件;六是学会写会议报道。

三、更好的掌握如何搞好摄像。

1、摄像机是摄影者的眼晴。我们摄像要找到观众感兴趣的趣味点,要让人定晴一看出精彩,让观众知道该看什么,我们摄像时要有非常明确的目的性,要提供给观众可看的内容,漫无目的的画面会引起观众的反感成为视觉噪点。

2、画面的细节可分为生活细节、表情细节、动作细节、环境细节。把人物的形体、音容笑貌、手势眼神、服饰装束、自然环境中的风雨雷电、湖光山色、人的习俗、习惯、活动的场所,人们生活的各种事物等等,都能构成画面细节,他们是推动情节发展、构成矛盾冲突、刻画人物性格、表现作品主题的重要元素。

3、要拍摄出好的作品,要有全景、中景、近景、特写,这就要使用固定镜头和“挑、等、抢”技法提高摄像人员对画面的细节捕获能力。

四、能把握政务信息、新闻、宣传的区别。

政务信息,是用较短的篇幅,最简洁的文字,及时准确的反映政府、单位工作运转情况,以及与政务有关的新情况、新问题,供领导管理和决策的信息形式。而新闻则是传播新近发生事件的报道,与政务信息相比,较为复杂一些。宣传是执政者及其领导的传声筒。新闻的命根子是真实,宣传的大原则是导向,新闻客观至上,宣传主题先行;新闻是要使民众知道真相,宣传是要使民众相信结论;新闻看到什么报道什么,宣传需要什么看到什么;新闻是敞开的报道,宣传有设定的禁区。

五、能准确找到写稿的目标定位和方向。

学习心得一是为什么要写稿,这是最根本的问题。经常写稿可以提高自已的写作水平,每一个作家和著明记者都是从写小稿件开始,只要慢慢练习,总有一天会写出大稿件。如果感觉自已是千里马而没有伯乐认识你的话,你就做自已的伯乐,先让自已赏识自已,让别人有赏识自已的理由。可以增强自已的思辨能力,可以提高自已的知明度、展示自已的才华。人生要做到有平台珍惜平台、没有平台就寻找平台、寻找不到就自我构平台。可以宣传本单位,为单位的发展做出一点小小的贡献。为什么现在西方有很多国家就在敌视我们,就是因为在国际上我们没有话语权,影响不了别人的思想和观念。二是给什么样的报刊报稿,这是首要问题。任何一条新闻,只是对需要的人来说才有价值,并不是每一条新闻对于每个人的价值都是一样的。乱投稿的几个原因是:内容定位不清楚,风格定位不清楚,篇幅定位不清楚,角度定位不清楚。三是给报刊投什么样的稿,这是最重要的问题。满足受众精神需要,物质需要、获得社会效益和经济效益的标准。讲究可读性、趣味性、实用型、服务型。四是怎样写好稿件,这是最重要的问题。1是多写动态新闻。这就需要我们多关注单位的大事、关注基层,与基层保持密切联系,这样才能写出鲜活的动态新闻;2是多写基层一线。要走基层、转作风、改文风;3是敢于采访、善于采访。七分采访,三分写作;对有绝对把握的可以上报的就要认真采访,这样才能写出好的作品;4是写好领导调研检查的稿件。就要写突出领导需要调研的事项。5是学会写会议报道。主要不是报道会议怎么开,哪些人参加,某领导又讲什么话,而是要报道会议通过的实质性内容,或者会议特点。

交通出行,关乎每个人的生活。发挥身处第一线,信息灵通的优势,做好交通服务性报到,也是我们的职责所在。服务性报道,类似出行指南,但更注重时效性、新闻性。

总之,通过此次培训学习,我更加清楚在以后的工作中如何摄像和写好稿件,一是在采写稿件中要遵守国家法律法规,遵守新闻从业人员的行为准则。二是要根据稿件的性质不同而抓住重点细节,学会外延的拓展,学会丰富内涵、注重细节,学会运用背景材料,学会多角度采用材料。还有在写新闻时一定要注意,新闻要具有真实性,要有特点、新鲜,要有时效性、及时性,一篇再好的新闻如果过了时效性,那就不算是新闻。三是无论是在摄像和写稿,都要多摄多写,创作出更多好的作品,增强报道工作的主动性和针对性,更好的做新闻信息工作,服务行业发展。要在完成本单位的报道任务的同时,并经常及时向厅信息中心提供新闻线索和反映情况,提高对基层反应的灵敏度,要经常把基层工作的点点滴滴用摄像记录下来,用文字描绘出来,这些都是最好报道本单位的素材。要做好一件事情,只要你认真努力的去做,用心去做,都能做好。

安全培训心得

对于人们来说,安全需要是重中之重。安全关系到千家万户。每个人心中都应该有安全意识。安全培训就是为了提高人们安全意识,防止安全事故的发生。下面就是本站小编给大家整理的安全培训心得,希望大家喜欢。

如果说企业的存在是为了追求效益,那么安全生产就是企业最大的效益,所以安全生产是立业之本。对于广大企业职工来说,对安全生产的重视是我们的责任和义务,保证自己在正常生产的同时不受到伤害,是对企业负责,更是对自己和家庭负责。从进入企业的第一天起我们接触的第一堂课就是安全教育,企业对员工进行公司、车间、班组三级安全教育,层层把关,可见安全生产对于企业的重要性。

安全生产是每一个企业员工的护身符。谁违反了,就等于飞蛾扑火。安全也是一把双刃剑,遵守它的规则它就会保护你,违反他的规则他就会让你付出血的代价。违章导致如此严重的后果,不能说大家没有认识。那么为什么又常有违章的事发生呢?我想有一个关键的问题长困扰着我们。那就是:我们总是相信自己所谓的经验,原谅自己的疏忽,甚至放纵自己不遵规守纪的行为,最终,一足失成千古恨!

每个人都明白安全意味着什么,安全也是最容易被人忽视的。当我们注视这设备正常运行的时候,当我们看着场地上一辆辆装卸车缓慢驶过的时候,安全二字往往会被一时的松懈刹那间离开了我们的头脑,而就是这一刹那,安全事故可能就会在这一瞬间发生。其实安全事故往往都是些完全可以避免的事件,安全事故也往往是发生在那些我们认为本不该发生的地方,事实证明侥幸和疏忽大意是造成安全事故发生的重要因素,所以工作的同时我们一定要把安全二字牢记在心,完成工作任务之前一定要确认安全与否,主观上引起重视,三思而后行,对任何存在危险的不安全因素都要小心对待,不要麻痹大意,自以为是,做到胆大心细,圆满安全的完成工作任务。

安全生产是我们工作的基石,更是我们生活的保障。许多时候,不少警句往往我们耳熟能详“安全生产预防为主,安全第一以人为本”,但我们需要的并不完全是这些,最重要的莫过于把慎密的思想落实到严谨的行为中,谨于思慎于行。

每一次血的教训,都给了我们安全的警示,每一次事故的发生,总在于疏忽与大意,每一次事故的背后,总留有许许多多的懊悔与哀伤,但我们要在哀思中反思,在反思中牢记,牢记这用生命换来的教训。只要人人心中都能牢记“安全第一,预防为主”的思想,对安全工作在思想上加以重视,在行为上提前防范,提高安全意识,增强安全责任心,绷紧“安全这根弦”,我们就会营造出安全和谐的氛-围,我们的平安之花才会盛开的更加长久鲜艳。

随着经济的日益发展,我们的城市已变得越来越美丽,马路上车辆川流不息的景象随处可见。然而由于有些人交通安全意识的淡薄,在车水马龙的马路上演了一幕幕不可挽回的悲剧。当你看到一个个鲜活的生命消失于车轮之下,当你发现一阵阵欢声笑语淹没在尖锐的汽笛声中,当你面对那些触目惊心的场景时,能不感到痛心疾首吗?道路交通安全事故依然是各种事故领域的“头号杀手”。而导致悲剧发生的一个重要原因,就是我们欠缺安全防卫知识,自我保护能力差,因此对少年儿童进行安全教育的形势相当紧迫。有专家指出,通过安全教育,提高我们小学生的自我保护能力,80%的意外伤害事故是可以避免的。为加强对中小学生的安全教育,19xx年2月,国家教委、公安部等六部委联合发出通知,把每年3月最后一周的星期一定为全国中小学生安全教育日,建立全国中小学生安全教育制度,敦促安全教育工作的开展。

红灯短暂但生命长久,为了更好地宣传交通安全法规,增强学生交通安全意识,教育部将今年3月28日中小学生安全教育日主题定为“增强交通安全意识,提高自我保护能力”。为了更好地宣传交通安全知识,更好地珍视我们生命,在此,学校向全体师生发出倡议:

2、当我们徒步行走于人来车往的马路时,请时刻保持清醒的头脑,不在马路上嬉戏打闹;。

4、严禁12周岁以下的学生骑自行车。放学回家一定要排好路队。

记得有一个故事。几个学者与一个老者同船共渡。学者们问老者是否懂得什么是哲学,老者连连摇头。学者们纷纷叹息:那你已经失去了一半的生命。这时一个巨浪打来,小船被掀翻了,老者问:“你们会不会游泳啊?”学者们异口同声地说不会。老者叹口气说:“那你们就失去了全部的生命。”

虽然这只是一个故事,但其中蕴含的哲理却耐人寻味。灾难的发生对每个人来说,不分贫富贵贱,不论性别年龄。孩子、学子、工人、知识分子,人民公仆……无论咿呀学语,还是学富五车,无论幼小纤弱,还是身强力壮,如果缺少应有的警惕,不懂起码的安全常识,那么,危险一旦降临,本可能逃离的厄运,却都会在意料之外、客观之中发生了。

遵章守纪,就是尊重生命,尊重自我。当我们能做到这一切的时候,我们的社会便向文明的彼岸又靠近了一步。重视交通安全,是我们每个人的义务,更是我们每个人的责任。让我们携起手来呵护这文明之花,让我们远离伤痛,珍爱彼此的生命吧!

青少年的健康成长,关系到社会的稳定,关系到民族的兴旺和国家的前途。因此,教育和保护好下一代,具有十分重要的意义。中学阶段是一个人成长的重要时期,中学教育尤其是中学生安全教育的成败直接关系到一个人将来是否成为人才,理想抱负能否实现的问题。现在正值人口高峰期,各地中学的办学规模不断扩大,在校学生增多,校园周边环境日趋复杂,给中学生安全教育管理带来许多新的问题,中学生安全事故时有发生。抓好中学生的安全教育与管理,保障中学生的人身财产安全,促进中学生身心健康发展,是摆在我们面前的一个突出课题。

一、对中学生进行安全教育的必要性。

1、普及九年义务教育的需要和提高民族素质的需要。

义务教育法规定:“义务教育是依照法律规定,适龄少年儿童必须接受的,国家、社会、学校、家庭必须予以保证的国民教育。”凡已入学的适龄儿童、少年,必须按照当地学制的规定,学习到毕业,而不能中途辍学。只有做好学生的安全教育工作,才能使一些学生不中途辍学,保证九年义务教育制度的实施,从而提高我国的民族素质。

2、开展素质教育的需要。

社会发展到今天,从现代教育理论的角度要求我们必须由“应试教育”向“素质教育”转变,[莲~山。

课件。

]因为教育本身是为了培养学生优良的、全面的素质,而不是单纯的灌输科学文化知识。开展安全教育,可以提高中学生的素质,为中学生的健康成长和全面发展创造良好的外部环境和文化氛围。中学生一方面要自我约束,遵纪守法,另一方面,其学习和生活又要有必要的外部条件和稳定的治安秩序作保障,而中学生安全教育恰恰在这两方面得到了全面体现。

3、正确引导特殊中学生的需要。

现在的中学生,绝大多数与生俱来就有优越感,攀比之风日盛。当愿望不能实现时,少数自我约束能力差的学生便动起了歪脑筋,把手伸向了周围的同学。造成许多学生宿舍内盗窃事件时有发生,有许多学生的钱物也被抢劫。有些女生为了钱,结交社会上不三不四的人为“友”。同时,单亲家庭、再婚家庭的孩子也较以前多,其心理往往存在障碍。由于心理状态不好,导致个别学生面对缤纷的世界不能自恃,面对突发的意外事故及人身伤害等束手无策。

4、复杂的社会治安形势的需要。

随着社会改革的不断深入和教育的不断发展,在校中学生数量不断上升,校园社会化现象日益明显,校内和校外周边环境日趋复杂。学生被拦路抢劫或被他人伤害,学生宿舍内钱物丢失、女生宿舍内遭流氓滋扰、酒后滋事、斗殴事件等屡屡发生。大量事实说明,安全问题不仅是学生在校学习、生活中经常遇到的问题,也是今后走向社会要遇到的问题。中学生在校学习文化知识的同时,学习、了解、掌握一些法律知识和安全常识,不仅可以做到在校期间自己不受伤害,也不伤害他人,自己不违法违纪并能同违法违纪行为作斗争,而且还可以依靠法律法规的力量保护自己,维护自己的正当权益。

5、提高中学生安全意识的需要。

当前中学生安全意识普遍比较淡薄,自身安全意识不强,主要表现为:学校一再三令五申宣读《学生校内外安全公约》及处罚办法,给学生发放并学习《安全事故手册》,但在学校总有学生追逐打闹、滑行楼梯扶手的,有翻越校门、围墙的,有体育课上不听从老师要求的,实验课上未经老师允许,擅自触摸药品进行违章操作的,在校外有不遵守交通规则和公共秩序的,有私自闯入施工现场的,有结伙斗殴、盗窃的,有滋事寻非的,在自身财物管理上,思想麻痹,钱物随意乱放,离开宿舍不关门窗,给犯罪分子以可乘之机。另外缺乏自我保护意识,对社会了解不够,一些社会上的犯罪分子、“小混混”利用中学生在校内学习、生活,接触社会少,辨别是非能力差等,骗取中学生财物。还有的中学生不注意用电、用火安全,不注意交通安全,夏天不注意游泳安全,冬天不注意滑冰安全,平常不注意饮食安全,购买廉价过期食品和饮料,心存侥幸心理,往往容易造成安全事故。一些中学生缺乏社会责任感,看到违法违纪事件,没有关系到自身利益,装作视而不见。认识不到打架斗殴、盗窃等给自身、他人、学校会带来什么样的危害,不采取有效的制止措施。因此,要切实加强中学生的安全教育,提高中学生安全的防范意识。

二、对中学生进行安全教育的主要内容。

安全教育是学校思想政治教育的一个重要组成部分。安全教育涉及的内容非常广泛,应与学校的一切教育活动相联系,应与学校的思想政治教育、道德教育、民主法制教育、校纪校规教育、心理健康教育相结合。

1、进行遵纪守法的教育。

生上专题法制课。通过多种形式的法制教育,使学生深切感受到法就在身边。这不仅对中学生健康、安全成长有益,而且对其走向社会乃至一生都有益。

2、网络安全教育。

场就是青少年学生。一些学生迷上网络游戏后,便欺骗家长和老师,设法筹资,利用一切可利用的时间上网。莲~山课件有许许多多原先是优秀的学生,因误入黑色网吧,整日沉迷于虚幻世界之中,学习之类则抛之脑后,并且身体健康状况日下。黑色网吧不仅有学生几天几夜也打不“出关”的游戏,更有不健康、不宜中学生观看的黄色网页。针对这种情况,一是要与学生家长配合管好自己的学生,二是向有关执法部门反映,端掉这些黑色网吧,三是加强网络法律法规宣传教育,提高中学生网络安全意识,在思想上形成一道能抵御外来反动、邪恶侵蚀的“防火墙”。

3、消防安全教育。

当前中学生消防安全意识淡薄,缺乏必要的消防常识和自救逃生技能,有的学生遇到火灾发生时惊慌失措,不知道如何报警,由于没有掌握简单救火常识,往往小火酿成大灾;也有的学生在大火发生时,因缺乏自防自救的知识和能力,丧失了逃生的最佳时间,最终被火魔无情地吞噬。针对上述问题,一是组织中学生学好、用好消防法规,提高依法治火的观念。二是要大力普及消防安全知识,增强灭火技能和火灾发生时逃生、自救、互救本领。学校可采用消防知识讲座、图片展览、演示各种灭火器材的使用,常见火灾的扑救方法和不同情况下逃生自救方法,让学生熟悉防火、灭火全过程,从而使他们熟练地掌握“三知”(知防火知识,知灭火知识,知防火制度)、“四会”(会报警,会使用灭火器材,会扑灭初起火灾,会疏散自救)。

4、进行安全防范和自我保护教育。

安全是做好工作、搞好学习的基本条件,没有安全一切都无从谈起。因此,人人都应树立安全第一的思想,并懂得一些安全知识,学会一些安全防范和自我保护的技能。例如:社会交往中要防止上当受骗;遇到险情、看到犯罪行为要及时采取适当方式报警;正确处理同学、宿友之间的纠纷;夜间一人不外出;不吃霉变食物和过期食品;注意保护好自己的钱物;不能酗酒、参与赌博;不携带易燃易爆、有毒的物品;不拉帮结派,不打群架,不惹是生非,不染社会不良习气,不参与社会恶势力等非法组织;不进卡厅、歌舞厅、游戏室等娱乐场所;遵守交通规范,注意交通安全,不横穿马路,不抢道、不强行爬车、超车;既要防止性骚扰、性攻击,也要自尊、自重、自爱。当有困惑时应向老师、同学倾诉,听取别人劝说;当受到伤害时,要防身自卫和寻求法律保护等等。只有有了安全意识,自觉遵纪守法,处处注意安全防范,并学会自我保护,才能按照正常的秩序工作和学习。

5、心理安全教育。

学校对学生的教育培养全面引入竞争机制,必然对学生的思维方式和思想观念等方面产生巨大的影响,使之感到心理有压力,表现为各种心理上的不适。诸如焦虑、强迫、恐怕、抑郁、冷漠、固执、消沉、暴躁等等。中学生的心理正在发育之中,尚未成熟,其心理上的不良反应和适应障碍伴有强烈的情绪色彩和偏激的行为特征。近几年发生在学生中的打架斗殴、偷盗、染上不良习气等行为,相当一部分是由心理问题引起的。因此,学校要特别重视学生的心理安全教育,应采取普遍教育与个别教育相结合的办法、有针对性地进行人际关系的和谐教育、环境适应教育、健康人格教育、性教育、心理卫生知识教育、挫折教育以及心理疾病预防教育,优化心理素质,促成健康人格的发展和完善,从而避免各类安全问题的发生。

三、对中学生进行安全教育的途径和措施。

1、切实提高对中学生安全教育工作重要性的认识。

目前,个学校虽然重视安全教育,树立了安全重于泰山的意识,也采取了一些安全教育措施,但是安全教育工作远未达到有计划、有目标、规范化教育的层次。安全教育是维护中学生安全的一项基本教育,是中学生素质教育的一部分,是人才保障的根本教育,它始终贯穿于人才培养的全过程。发生学生安全事故,不仅仅是个别学生受到伤害的问题,还会牵动学生家长,涉及其他学生的情绪,影响学校正常的教育教学秩序,甚至还会影响到部分地区的社会稳定。因此,我们要把做好中学生安全教育工作提高到能不能营造优良育人环境|、能不能维护校园和社会的稳定、能不能实现学校的教育培养目标这一高度来认识,时刻把学生安全教育工作摆在重要位置。

2.充分调动各方面力量开展宣传教育活动,形成齐抓共管的局面。

事实证明,对学生的安全教育,仅靠保卫部门和学校是远远不够的,还要依靠学生管理工作者和学生组织及学生家长等有关部门和人员共同参与,形成齐抓共管的局面,才能收到良好的效果。特别是要发挥思想教育阵地的作用,利用学校思想政治教育的工作体系和优势。根据实际情况和需要,因人因事有针对性的进行安全教育。此外要发挥课堂教学的主渠道作用,在有关课程和教学环节中由任课老师结合课程内容适时地对学生进行安全教育和法制教育,如在化学、物理实验课中讲授有关防火防爆方面的内容等。

3.突出重点、注意提高教育实效。

加强学生的安全教育,既要全面展开,更要有重点地进行。做到点面结合,以点带面。一是教育的内容要以防人身伤害、防财务受损、防心理失常、防违法犯罪、保学业完成为重点。二是针对不同的教育对象开展不同内容的教育。如对有不良行为的“后进生”要以防违法犯罪为主要内容,帮助、引导他们健康成长,成为一个遵纪守法的好学生;对喜爱运动,行为又过于冒险的学生,要加强防运动损伤教育,教育他们做好安全防护工作;对有心理失常表现的学生要加强心理健康教育,帮助他们消除心理障碍,等等。

4.组织学生积极参与学校的安全管理工作。

让中学生参与学校的安全管理工作是提高中学生安全防范意识的有效途径。学校要十分注意激发学生的参与意识,莲~山课件提高他们的自我教育、自我管理、自我服务能力,引导他们积极主动参与校园安全管理工作。如经常召开各班学生干部会,讨论安全管理问题,查学生宿舍,召开学生宿舍办公会,听取学生意见,解决学生提出的问题;还可以利用校团委的组织活动,各个课外小组活动进行学生安全教育,提高学生的安全防范意识和自我安全管理能力。建立健全和完善从校到班、从大的团队组织到小的兴趣小组的学生自我管理组织,让学生参与学校各方的日常管理工作。建立激励机制,通过经常开展创“文明班级”、“创三好”、“模范团员”、“优秀班干部”和“出色兴趣小组”等活动,充分发挥学生在校园安全管理工作中的模范榜样作用,调动学生的积极性,增强师生的凝聚力和向心力。

5、争取相关部门协作,整治校园周边环境,优化育人环境。

学校在加大对校园安全保卫力量的投入、提高保卫人员素质和学校安全教育水平的同时,要积极争取地方政府、公安机关的支持,严厉打击危害学校及中学生安全的不法行为,切实改善校园周边治安状况,优化育人环境。对校门口的一些摊点,校园附近的一些黑色网吧,对中学生存有安全隐患的一切问题,该取缔的取缔,该打击的打击,该解决的尽快解决。对校内发生的治安事件或安全事故,要依法处理,及时通报。对违反安全规章的学生应予以批评教育,甚至必要的纪律处分,对已发现的安全隐患及时采取有效的防范措施,以此创造一个安全、文明的育人环境,为提高教育教学质量和我国教育事业的发展做出新的贡献。

综上所述,对中学生进行安全教育是一项系统工程,在外部,需要社会、学校、家庭紧密配合;在内部,需要学校的各个部门通力合作、齐抓共管,组织学生积极参与,这样才能达到对中学生进行安全教育的目的。

创新技巧培训心得

自从我参加了那次创新技巧培训以来,心中充满了深深的感悟和新的思考。这次培训不仅让我对创新有了全新的理解,也提供了我许多实用的工具和技巧,以帮助我在日常生活和工作中更好地创新。

在这次培训中,我学到了创新并非仅仅是灵感一闪,更是需要经过一系列精心策划和实践的过程。我了解到了头脑风暴、卡片法、矩阵分析等方法,这些方法让我能够更好地挖掘和发掘新的想法和可能性。

头脑风暴的过程让我深入理解了创新思维的重要性。每个人都有自己的独特观点和见解,通过集思广益,我们可以找到解决问题的新方法。同时,我也学会了尊重他人的想法,通过有效的沟通和反馈,我们可以得到更优化的解决方案。

矩阵分析则让我认识到,在解决问题时,我们需要考虑多个因素,如问题的重要性、问题的紧急性、资源的分配等。通过矩阵分析,我们可以更清晰地看到问题,找到最有效的解决方案。

在培训中,我也体验到了创新并不总是唾手可得,创新需要时间和耐心。有时候,创新可能需要多次尝试和失败,但是只要我们坚持下去,最终总能找到解决问题的方法。

总的来说,这次创新技巧培训给我带来了很大的启发。我明白了创新并不是外部强加的,而是可以通过自身的实践和探索来培养的。同时,我也学习了如何运用新的方法和技巧来提高创新的效率和质量。我期待在未来的工作和生活中,能够将这些技巧和方法应用到实践中,不断推动自己的创新能力和工作效率。

创新创意培训心得

对培训讲师的心态,我有一点点自己的感悟。一般来说,我把讲师授课的心态分为两种。一种心态是把学员看成学生,把课程看成讲师要求学员学习的材料。在这样心态指导下,一般采取讲座的方式,讲师和学员基本没有互动,而只是讲师在上面讲课,在灌输;还有一种心态是把学员看成朋友,课程是一起学习的提纲。在这样心态的指导下,一般采取互动方式,学员参与到学习过程中来,讲师引导学员一同学习。如果是第一种心态,就是以讲师为中心,那幺授课方式就是讲述式;如果是第二种心态,就是以学员为中心,授课方式就是引导式。

还更多,只不过平常都忙于工作,没有很多时间总结而已,培训就是帮助他们总结的一个过程。

而以学员为中心,将让平常就“飞扬跋扈”的学员感受到尊重,让他得到一点机会宣扬自己,当他宣扬自己了以后,可能发现讲师的分析,确实会对他有帮助,从而真正参与到课程中来。就成人来看,光靠给他讲述是没有什幺用处的,只有他自己体会到的东西,才真正是学到了的。在宣扬自己的观点以后,也才能学习到其它学员的观点。所以总的来看以学员为中心,比较有利于学习。先用引导的方式,然后还可以变成以讲师为中心来讲述,而以讲师为中心将很难转变为引导式,因为学员可能已经在抵触了,这将影响到整个培训的质量。

如果采用讲述的方式,就不能在课堂上很敏锐地把握住学员的需求,讲师就是在无的放失。而讲师讲述的一些东西,只能是僵死的教条和抽象的理论,因此讲述的方式一定会让学员感到枯燥和乏味,从而影响吸收的效果。这些东西学员在工作之余,其实都可以看到,没有必要在课堂上学习。如果学员连在课堂下面学习这些理论的热情和能力都没有,那幺这样的学员学习心态就不好,没有培养的价值。

内容,引导的方式可以让学员有更多的体会,而引发思考。

有人说引导方式是在混时间,呵呵。站在企业的角度上,这幺说也可以理解,毕竟企业花很多钱组织培训,企业都希望在很短的时间内,你能给他最多的东西,而不管这些东西,学员有没有学到。碰上这样的客户,也只好讲述了,没有办法。我认为如果引导到最后,讲师没有自己的观点,只是一味地用所谓的“授课技巧”来对付学员,那就是在混时间,我建议学员问他一下,“老师我们想听一下,你对这个事情的观点”,混时间的讲师一定会露马脚。而讲师有自己的观点,我就把他定义为好的培训讲师。一般来说,讲师的观点是在学员观点的基础上,深刻一点;或者区别于学员的观点,给一些新的角度,另类思维;实在没有新想法,也要有趣一点。

关于备课:

下知地理,中通人事”,否则比较难。准备不充分的讲师,下场是悲惨的,很可能被学员问倒,即使用再好的授课技巧,学员也会聪明地知道,你没有回答他的问题,达不到好的授课效果。所以讲师在给学员一碗水时,自己要一桶水,不是一桶泡末,才可以满足学员的需求,自己才游刃有余。

具体应用:

总结起来培训讲师的心态和技巧,就是低调做人,高调备课。所谓低调做人就是在培训现场,千万别把自己当成培训讲师,不要认为:“你们是学生,我是专业培训讲师,我到这里是来教你们来了,大家都要跟我好好学,只有好好学才可以进步,你们公司也是这样要求你们的。”

如果是这样的心态,在上课的时,就不自觉地会使用一些,比较硬的话语,例如:“我告诉各位_____”

“我知道,这对你们的工作很重要_____”

“为什幺要你告诉我?”“不见得吧____”

甚至有一些学员会挑战老师,而其它学员在帮忙,如果老师功力不够,就很容易出“状况”,达不成培训的目的,阻碍了学员的学习过程。

那幺用什幺心态来做培训呢?我建议讲师在上台以前要告诉自己:“下面都是非常优秀的骨干,我是培训引导者,我今天来的目的是帮助他们学习,而不是具体要教他们什幺。我是他们的朋友,好朋友,而不是他们的老师。”在提问或给出观点时要说:“我的个人观点是___供各位参考。”“是不是这样也是一种思考方式呢?___”“大家看这样怎幺样?___可能对你们有帮助”

安全培训心得

安全无小事,事事皆生命。一切工作的首要条件都是安全,生活的完美容易让人忘却危险的存在,可是近期,公司上下开展的“安全百日赛”活动,以身边真实发生的案例,警示着安全隐患无处不在,安全意识不足、懒惰侥幸心理、风险辨识意识差事故发生的原因。

在踏入这个行业时,最先接触的就是安全教育,每一天早上上岗前的安全诵读,都在提醒着我们安全的重要性。

班组的安全培训让我明确了本岗位防火职责区、明白本岗位有哪些火灾危险,懂预防火灾的措施,加强处理事故的本事,了解潜在的危险因素:比如高温、易燃、强酸强碱、机械伤害等。这就更要求我们工作中做到专心、细心、职责心,避免工作中粗枝大叶的毛病,严格遵守制度,做到按章操作,保证所做数据的真实可靠,为产品质量把好关。

不仅仅在工作中,在生活中也要时刻重视安全,增强自我保护意识,只要作业规范一点,安全意识再强一点,事故完全能够避免,愿我们每一个人都远离事故,让安全相伴。

创新培训

创新是现代社会发展的重要驱动力,而员工的创新能力是企业持续发展的关键。为了提升员工的创新能力,许多企业都积极开展创新培训。近期,我有幸参加了一次关于创新培训的课程,并且获得了许多宝贵的心得体会。

首先,创新培训强调的是培养员工的思维能力。在培训中,我们通过参与各种思维训练活动,学会如何打破传统思维模式,勇敢地提出新颖的观点和想法。在这个过程中,我深刻意识到,创新能力背后的真正核心是敢于挑战传统、乐于尝试新事物的思维模式。只有敢于抛弃旧有的束缚,勇于探索未知的领域,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,为企业带来新的机遇。

其次,创新培训还注重提升员工的团队合作能力。培训中,我们分成不同的团队进行项目合作,每个团队都有自己的任务和目标。通过与队友紧密协作,我们互相倾听和分享,通过不同的观点和经验,找出最佳的解决方案。这种合作的过程不仅增强了我们的沟通能力和合作精神,还培养了我们的团队意识和责任心。只有纵向打通团队内部的合作,横向构建与其他部门的紧密联系,才能真正实现创新的目标。

创新培训还注重培养员工的实践能力。在培训中,我们不仅学习了大量的理论知识,还有很多实际操作的机会。通过这些实践活动,我们能够将理论与实践相结合,更好地理解和掌握创新的技巧和方法。通过不断的实践,在错误中成长,在失败中改进,我们逐渐培养起了独立思考和解决问题的能力。同时,也培养了我们的耐心和毅力,因为创新需要长期坚持和不断尝试。

最后,创新培训还鼓励员工勇于面对变化和挑战。在现代社会,市场环境和需求变化迅速,企业要想保持竞争力,就必须具备快速适应和变革的能力。创新培训教会了我们要勇于面对变化,要拥抱挑战。只有在面对变化的时候保持积极的心态,不断破局思考,寻找新的机遇和解决方案,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

总结起来,创新培训大大提升了我的思维能力、团队合作能力、实践能力以及面对变化和挑战的能力。我相信这些能力在未来的工作和生活中将发挥重要的作用。同时,我也意识到,只有不断学习和提升自己,才能跟上时代的发展和变化。因此,我将继续参加各类培训并加以实践,不断丰富自己的知识和经验,为创新和发展做出更大的贡献。

创新培训

创新是当下社会发展的关键词之一,各个领域的企业纷纷加大对创新能力的培养力度。为了提高自己的创新能力和思维方式,我参加了一次创新培训活动。以下是我对此次培训的心得体会,分享给大家。

第一段:培训前的期待。

参加这次培训之前,我对创新的理解仅仅停留在“新颖”、“不同”等表面层面。我希望通过这次培训,能够更深入地了解创新的本质,学会如何运用创新思维来解决实际问题。同时,我还期待能够结识一些志同道合的伙伴,一起交流思想,共同进步。

第二段:培训内容的收获。

在这次培训中,我们学习了许多关于创新的理论知识,比如创新的定义、创新的要素、创新的过程等等。我们还进行了一些具体的实践操作,例如头脑风暴、设计思维训练等。这些让我对创新有了更深入的认识,并培养了一些实践能力。另外,培训中的小组合作和集体讨论也让我与其他参与者建立了良好的沟通和合作关系,在互相学习和启发中不断提升。

第三段:创新思维的拓展。

通过这次培训,我对创新思维有了新的认识和拓展。创新思维不仅仅是与众不同,更重要的是能够从不同的角度看问题,找出新的解决方案。培训中的案例分析和实际操作让我逐渐培养了这种思维方式。我学会了观察问题时要突破常规思维,善于提出问题和寻找可能的解决办法。此外,创新思维还需要勇于尝试和接受失败,因为只有不断试错才能找到最佳的解决方案。

第四段:创新能力的提升。

这次培训对我的创新能力提升非常明显。首先,我学习到了如何激发自己的创造力。通过多种方法的实践,我发现只有在积极思考、充分调动自己的思维方式时,我才能够提出有创新性的想法。其次,我也提高了自己的方法论能力。在实际操作中,我开始了解到解决问题的多种方式和方法,懂得了如何选择和运用适合的方法。最后,我明白了创新需要团队合作。每个人都有自己的思维方式和经验,通过合作,可以产生更多创新的点子和解决方案。

第五段:对未来的展望。

这次创新培训让我对未来的发展充满了期待。我深刻体会到,创新能力是我在职场竞争中的重要砝码,也是我个人成长的核心能力之一。未来,我将继续提升自己的创新能力,不断学习和实践新的创新理念和方法。我希望能够在以后的工作和生活中,能够运用创新思维来应对各种挑战,取得更好的成果。

总结:

通过这次创新培训,我对创新有了更深入的理解和认识。我从中受益匪浅,不仅学到了许多理论知识和实践技能,还培养了自己的创新思维方式,并提升了团队合作和解决问题的能力。我相信,这次培训对我未来的发展将起到积极的促进作用,我将不断努力,将学到的知识和能力应用到实际工作和生活中,为社会进步和个人成长做出更大的贡献。

创新

随着科技的飞速发展和社会的不断变革,创新已经成为当代社会的关键词之一。在这个充斥着机遇和挑战的时代,每个人都需要具备创新的能力和思维方式。为了提升自己的创新能力,我参加了一次专门的培训课程。在这个培训过程中,我深刻体会到了创新的重要性并从中收获了许多有益的经验。

在培训课程的第一天,我们就被要求思考和讨论创新的定义和目标。在过去,我常常将创新理解为发明新产品或者引入新的技术。然而,通过这次培训,我开始意识到创新的范围远不止于此。创新可以体现在各个方面,包括思维方式的改变、流程的优化以及服务的创新等等。实现创新的目标并不是仅仅为了满足个人的好奇心,更是为了解决问题和提高效率。这个新的认识让我对创新有了更深刻的理解。

在培训课程的第二天,我们进行了一系列的创新实践活动。这些活动要求我们团队合作,运用创新思维解决问题。我发现,创新需要拥有积极的心态和开放的思维。过去,我常常习惯于按部就班地完成工作,很少思考问题的根本原因。然而,在这个培训过程中,我开始尝试以不同的方式思考问题,并开放地接受来自团队成员的建议。这种新的思维方式让我更容易看到问题的本质,并找到创新的解决方案。

培训课程的第三天,我们邀请了一位创业导师来给我们讲授创新的关键要素。他告诉我们创新需要有正确的思维模式和适当的环境。思维模式包括追求卓越、乐于突破常规和不怕失败等等。而创新的环境需要提供支持和鼓励,并允许失败和试错。这个讲座让我深刻认识到创新不是一蹴而就的,而是需要长期积累和逐步发展的。只有通过频繁的试验和失败,才能培养出创新的能力。

在培训课程的最后一天,我们进行了一次创新项目的实践。每个团队需要在规定的时间内提出具有可实施性的创新方案。这个实践项目让我深切地感受到了创新的快乐和挑战。在面对团队合作的压力和有限的时间,我们必须迅速收集信息、分析问题并提出解决方案。这次实践让我意识到创新需要勇气和果断的决策。只有勇于尝试和接受挑战,才能真正取得创新的突破。

通过这次培训课程,我对创新有了更加深入的理解并从中获得了许多心得体会。创新不仅仅是关于新产品或新技术的引入,更重要的是思维方式的改变和问题解决的能力。创新需要积极的心态和开放的思维,需要有正确的思维模式和适当的环境。创新需要勇气和果断的决策,并需要通过失败和试错不断积累经验。在未来的日子里,我将继续努力培养和发展自己的创新能力,并将其应用于实践中,为社会的发展做出更大的贡献。

创新培训

创新是时代的需要,也是企业不断发展的动力。为了提高员工的创新能力,许多企业都会组织创新培训。近日,我参加了一次高质量的创新培训,收获颇丰。在这次培训中,我深刻体会到了创新的重要性,同时也明白了创新是需要一定的方法和技巧的。以下将从我个人的角度,总结我在创新培训中的心得体会。

首先,创新需要积极的思维态度和开放的心态。一次创新培训的开始,导师就强调了这一点。他说,创新需要我们摒弃传统思维,需要我们积极主动地寻找新的解决方案。只有拥有积极的思维态度和开放的心态,我们才能获得更多的创新点子。因此,在培训过程中,我尽量放开自己的思维,放眼世界各地的创新案例,借鉴别人的经验,激发自己的创新灵感。这种积极的思维态度和开放的心态对于培养创新能力非常重要。

其次,创新需要有广泛的知识储备。在培训过程中,导师告诉我们,创新需要我们具备广泛的知识背景,并将这些知识进行整合和创新。只有掌握了更多的知识,才能拥有更多的创新的可能性。因此,在平时的工作中,我努力拓宽自己的知识面,注重不同领域的学习与了解,尤其是与工作相关的领域。通过积累和整合这些知识,我能够更好地参与到创新的过程中去。

此外,创新需要不断的实践和反思。导师在培训中讲到,创新不仅仅是想法,更需要实际行动。只有将创新落地,才能真正推动企业的发展。因此,在培训结束后,我立即行动起来,将自己在培训中学到的创新思维和方法应用到实际工作中。同时,我还进行了反思,总结自己在实践过程中的不足之处,以便进一步提升自己的创新能力。

最后,创新需要团队合作。导师在培训中强调了团队力量的重要性。创新不是一个人的事情,而是一个团队的事情。在培训中,我通过与其他培训者的交流和合作,深刻认识到团队合作对于创新的重要性。每个人都有自己的优势和创新点子,通过互相合作和协商,我们可以不断完善和提升创新的成果。同时,团队的支持和鼓励也是我们坚持创新的动力源泉。

通过这次创新培训,我深刻理解了创新的重要性,也学到了一些创新的方法和技巧。我将继续保持积极的思维态度和开放的心态,努力拓宽自己的知识储备,通过实践和反思不断提升自己的创新能力。同时,我也会更加重视团队合作,在团队中发挥自己的优势,互相激发创新的火花。创新是永恒的主题,只有不断追求创新,我们才能立于不败之地,获得更多的机遇和成功。

金融创新培训心得

对于金融事业部的业务比较陌生,到经过三个月的培训及领导和同事的指导,使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识,对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域,下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。

二、工作方面。

入职不久,湖南分公司农行前段联网项目中标。湖南分公司因去年才成立不久,技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持,主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。湖南我们主要是负责常德和湘西两市的前端改造。通过一个月的时间,我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流,圆满完成了常德79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算,共计900多万。

4月下旬湖南农行联网进入到具体实施阶段。我把前期湖北联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理,写了?湖南前端联网规范流程?。按此流程指导,顺利实施了常德城区3个样板网点的联网接入工作。

金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持,4月上旬,金融事业部与浙江捷尚合作在整个金融业推广智能分析系统,我负责湖北农行试点安装调试。经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了农行atm智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。

三、培训生活方面。

在工作过程中,我深深感到加强自身培训、提高自身素质的紧迫性,一是向书本培训,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”,积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志培训,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,培训他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践培训,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。一是做事还不够细心,容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论培训,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为单位需要的优秀人才。

时光飞逝,不知不觉我在公司工作已满1月了。回想面试的那一天,李总的诚恳和蔼都还历历在目。从我进公司的第一天起,赵师的亲切,同事们的热情都让我这个刚毕业的初入社会的年轻人感到温暖。随后的工作中,我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是周总做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快的我就适应了这里的工作规则,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融入昆明华圣科技这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。

对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则,团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。

因为现在的工作是我刚刚开始接触的,在产品知识和应用上的知识还要和前辈们多多培训,在接下来的实践工作中,我将不断改进、努力做到最好。昆明华圣科技,我主要的职责是销售渠道。通过一个多月的培训和工作实践,我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。因为只要你多做一天的工作,你就会不断发现更好的渠道,永远没有最好,这样很有挑战性。可以不断的提高自己的业务水平。在自己进步的同时,使得公司的利润和成交机率得到提高,可以说是“两全其美”的事情。

至于跟同事和老总的沟通方面,目前为止还没有出现任何问题。我想只要我用心努力的去理解,沟通,随着彼此的熟悉,沟通方面的障碍将会越来越小。跟客户交流是比较重要的,因为这涉及到价格,客户关系等问题。很久以前我就深刻的认识到了这一点,所以我一直不断的去培训去完善,和争取做到最好。

其实上天对每个人都是公平的。作为公司也一样,因为公司是一个大家庭,每个人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇会有所不同。所以,这些方面我并不会放在心上。惟一值得关心的就是自己本职的工作是否能做好。自己是否拿到了自己应得的报酬。而在这点上,我认为只要努力做好自己的本职工作,公司会给予相应合理的待遇的。

有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来。”我对它的理解就是;如果成功了,不要骄傲、继续努力、以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功。不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。

从20__年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作培训自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:

8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:

3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

培训心得体会

培训心得体会主要是通过学习和实践获得的经验,帮助个人提升自身能力和素质。创新是当代社会中的重要课题,而在培训过程中,创新也是一个不可或缺的要素。本文将探讨创新在培训中的重要性以及个人在培训中的创新体会。

第二段:创新理念在培训中的重要性。

创新理念在培训中的重要性不言而喻,首先,创新能够帮助培训人员设计更具吸引力和有效性的课程内容和教学方法。传统的培训模式往往呈现出枯燥乏味的特点,难以吸引学员的主动参与。而创新理念的引入,能够不断地推陈出新,采用多样化的教学手段,使培训过程更加活跃有趣,激发学员的学习热情和积极性。

其次,创新理念可以帮助个人在培训中培养创新思维和能力。传统培训往往是按部就班地进行,学员只需要死记硬背和按照规定步骤进行操作。而创新理念的引入,能够促使学员主动思考和探索,培养学员的创造力和创新能力,为将来的工作实践打下良好的基础。

在参与培训过程中,我深切感受到创新理念对培训的积极影响。首先,在课程内容的设计上,培训机构采用了多媒体技术,结合了图文并茂的PPT和生动有趣的视频,使得培训内容更加生动鲜活,易于吸收和理解。其次,在教学方法的选择上,培训机构采用了小组合作学习,通过让学员合作完成任务、分享经验和交流观点,培养了学员的团队合作能力和沟通能力。

此外,在培训中,我也提出了一些创新的建议。例如,在课堂教学中,我建议引入案例分析和角色扮演的方式,让学员亲身体验工作场景,并通过讨论和反思,不断改进自己的表现。另外,我还建议增加实践环节,让学员可以实际操作和应用所学知识,培养实践能力和解决问题的能力。

第四段:创新带来的成果和启示。

创新在培训中带来了丰硕的成果。首先,学员的参与度明显提高,学员们对于培训内容和方式都表现出浓厚的兴趣和热情,课堂氛围活跃,学习效果显著提升。其次,学员之间的交流和互动更加频繁,大家通过分享经验、讨论问题等方式互相促进,共同进步。最后,学员们在培训结束后也能够应用所学进行工作实践,创造出更好的工作成果。

从培训中的创新体会中,我也得到了一些启示。首先,我明白了创新不仅仅出现在产品和科技领域,它也存在于各个方面,包括教育和培训。其次,创新需要勇于尝试和改变,需要持续地学习和提升自己的能力。最后,创新离不开团队的合作和共识,只有多方参与、共同努力才能实现真正的创新。

第五段:总结。

创新在培训中的重要性不言而喻,它能够提高培训的吸引力和有效性,促进个人的发展和提升。参与培训的过程中,通过交流和实践,我不仅提高了自己的创新能力,也从中获得了宝贵的经验和启示。今后,我将继续坚持创新理念,不断学习和提升自己的创新能力,为个人的发展和社会的进步作出更大的贡献。

培训心得体会创新

姚云云开学之初,我有幸参加了以包校长为首的高效课堂培训会,聆听了等关于高效课堂的报告,听取了高效课堂“五步三查”体验式培训之小组建设。半天紧张而欢快的学习,使我受益颇多,同时也思考了许多。

自从2011年开始我校就提倡课堂教学改革,五步三查教学模式已经进行了三年多,我有过一些尝试,也有一些体会,但更多的是一些迷茫和迟疑。通过一系列培训和听课、磨课,我更坚定了信心,提高了对课堂改革的认识和对传统教育弊端的了解。

尤其是报告中小组综合性培训里讲道:“定期召开学习组长会议,洞悉他们在思想、学习和管理中遇到的困难并及时予以解决。让小组长有一定的权力,对小组长的工作予以一定的激励和表扬等等。”犹如春风拂面、清泉流心,醍醐灌顶、豁然开朗。小组长是高效课堂小组建设的灵魂和支柱,是建立高效学习网络的结点。所以加强小组长的培训势在必行。

这半天的培训中,解决了自己心中的困惑,李艳丽老师、刘静老师都谈到了小组评价的问题,如果没有对小组的多种形式的评价可能对调动学生学习的积极性就成了一个很大的问题,所以,通过本次培训,使我对小组建设,小组评价有了更深的认识。解决了小组建设,小组评价的问题。也为高效课堂打下了坚定的基础。

总之,通过听取包校长的报告和自己体会,我对高效课堂模式有了更深地认识。我一定积极探索课堂教学改革,充分调动学生积极性,把课堂还给学生。面对困难和问题,冷静思考,善于总结,终会取得高效课堂改革的成功。

创新技巧培训心得

自从我参加了那个为期两天的创新技巧培训课程后,我对创新有了全新的认识和理解。我深感自己在创新思维,以及在创新技巧和策略方面都有了显著的进步。

那个培训的地点设在一家富有启发性的创新实验室,那里充满了各种创新的元素。我们的课程由一系列讲座、小组活动和实际项目组成,旨在提升我们的创新思维和技能。

课程中最让我印象深刻的部分是关于“脑暴”技巧的学习。脑暴是一种集体创新思考的过程,通过它,我们可以激发团队成员的创造性思维,从而找到解决问题的新方法。我学习了如何有效地使用脑暴,以及如何引导一个团队进行有效的创新思考。

此外,我也学习了如何识别并利用趋势和潮流,这是创新的一个重要组成部分。我们被教导要观察并适应趋势,利用这些趋势来推动创新。

最后,我体验了“精益创业”方法,这是一种用来确定和最小化商业模式的方法。这种方法让我明白了,创新并不只是发明一个新东西那么简单,而是要确保这个新东西能满足用户的需求,并能在市场上成功。

这次培训对我个人和职业生涯的影响是深远的。它让我更加相信,创新是一种可以用来解决复杂问题,实现长期目标的有效工具。我也明白了,创新并不只是发明新东西,而是要在已有的基础上进行改进和优化,提高效率,降低成本。

我期待在未来的工作中应用这些知识和技能,我相信这些技巧将大大提升我解决问题的效率和效果。我期待未来能更多地进行创新思考,将理论与实践相结合,不断提升自己的创新水平。

培训心得体会创新

三月,有幸参加了20__年第二批岗位技能培训。三个月的集中学习,更加深切理解与感受到组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。

首先,就自身而言,这次学习提高了自身的素质与专业的水平。就本人的自身状况来说,我拥有35年的工龄,可是由于某些因素一直没有系统的学习过专业的理论知识。丰富的实践经验足以应付工作,可是我也深切感受到没有专业理论知识,工作就很难达到一个高度,这应该是一个基底。现代的普遍教育方式是,首先系统地学习专业知识,然后付诸实践,运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中可以提高效率,可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚,可能不能很灵活地运用到实践中。而我们这代人恰恰相反,我们没有系统的学习过专业的知识,只是在实践中学习,实践中掌握工作的技能与方法。通过这次学习,我结合自身的实际情况,总结出自己的优缺点,丰富的工作经验可以更好地理解专业的知识,在未来的工作中我想通过实践更好的巩固所学知识,让两者互相渗透,更好地提高工作。金融这一复杂而多变的行业可能光靠经验或是理论都是不能够走下去的。只有把理论和实践很好地结合起来,才是最正确的。古人说看万卷书,行万里路。这两者在现实中都是不可缺的。

然后,通过许多老教授的无私教导,和亲切交流。我突然感觉到对于我这个即将退休的老员工而言,另一个重要而有意义的工作就是把自己丰富的工作经验总结利用,更好地教给晚辈,通过和年轻一辈的交流,互惠互动,既让自己接受新的知识又为本单位的人才培养工作出一份力。

其次,在这次的学习中得以跟许多金融方面的许多教授专家,还有来自于各个地方的同行交流,与其说这是一次学习不如说这是一次学术的交流,每个人的思想和处理工作的方式都不同,有许多新鲜的思想和工作的技巧给我很大的触动和启发,邓小平指出:“金融很重要,是现代经济的核心。经济搞好了,一着棋活,满盘皆活。”这深刻地阐明了金融在现代经济中的特殊地位及其举足轻重的作用。金融既建立在经济的基础上又影响着经济。经济在不断的发展中,金融自然也要不断的探索,创新,发展。在这次的学习中,也让我开阔了眼界与思想,不能固步自封,停留在以前的思想上。要不断接受新的知识与概念。与时俱进。

最后,我想通过这次的学习,不仅仅是学到了更加专业的知识,开阔了眼界,更重要地学习到了自主学习的方法。这将终身受益,只有不断地学习与总结才能不断地进步。学习是工作的前奏与基础。我想有了这次学习的经验与收获可以更好地提高以后的工作。

这些是我在这次岗位培训中一些体会与感悟。在这里我还要感谢组织这次培训学习的单位与领导。没有这些领导的高瞻远瞩与关爱也就没有这次的学习机会。我们这些老员工也就不可能创新与进步。通过这次的学习我想我会更好地投入到工作中,学以致用。

培训心得体会创新

创新是一种能力,它可以让人们在不同的领域中实现更好的表现。在现代社会中,人们的生活方式正在不断地变化,而创新是适应这种变化的关键。为了提高创新能力,不少人选择报名参加各种培训课程。本文将结合我近期参加的创新培训课程,分享自己的培训心得体会。

第二段:培训课程的内容。

我参加的创新培训课程主要包括创意思维、创新方法、创业案例分析等方面的内容。创意思维课程让我们了解到怎样通过大量思考、联想、激发与开启潜在创意;创新方法课程教导我们选用先进的创新方法,如“简化”、“反转”、“替换”、“合并”等来开发及推行创新。另外,培训班还通过阅读创业案例,集思广益,共同分析每个创业案例成功的原因以及其中的创新点。

第三段:培训成果。

通过这次创新培训课程,我不仅有了全新的思路,也掌握了实用的创新方法。以前的我,常常陷入死板思维,很难跳出自己的思维模式,但现在,在掌握了不同的创新方法后,我发现我可以更好地思考问题,分析问题,并且能够给出更加全面、实用的创新案例。同时,我们通过多次实战演练,提高了团队协作的能力,这些培训成果对我个人和公司的发展都将产生深远的影响。

第四段:创新思维的意义。

如果不能创新,人们的生活就会变得单调乏味。创新是推动社会不断前进的重要动力。在创新中,创新思维更是一个很重要的部分,它是改善生产方式、提高效率和推动人们思想进步的关键。在今后的生活和工作中,创新思维将成为我们生存和发展的重要工具。

第五段:结论。

在现代社会中,创新是不可避免的趋势。通过参加创新培训课程,我们可以进一步提高自己的创新能力,并具备更好的思维方式与思维技巧,能够拥有抓住机遇、开拓思路并应对挑战的能力,让自己在新形势、新挑战的环境中游刃有余,为公司和自己的前途打下坚实的基础。创新是未来,思维创新是未来之眼。

金融创新培训心得

20xx年对我来说,是加强培训,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的培训、改进,并不断进步。

现将工作情况总结如下:

首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地培训招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。

对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到招行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。

第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。

做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的`客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务。

最后,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。因此,今后我会积极认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。

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