企业发展心得体会大全(20篇)

时间:2023-12-15 21:07:12 作者:温柔雨

我从总结中发现了一些问题和挑战,为下一步的发展提供了思考的基础。以下是一些成功人士的心得体会,让我们一起来听听他们的经验和教训。

企业发展计划心得体会

随着市场的变化和竞争的加剧,每一个企业都需要制定一个有效的发展计划,以保证企业的长期健康发展。我所在的企业也不例外,在经历过一次次的试错和调整后,我们不断总结经验,制定了一个更为科学合理的发展计划,并取得了一定的效果。在这篇文章中,我将分享我们的心得体会。

一、规划目标需具体可行。

首先,在制定企业发展计划时,目标需要具体和可行。计划中的目标需要能够量化,这可以帮助我们监控进度和进行评估。而且,不可遗忘的是,目标必须要可行。计划的目标过高不仅可能导致未能实现,在实现过程中还会给员工和企业带来不必要的压力,进而影响工作效率和工作积极性。

二、执行计划要团结一心。

其次,在执行计划时,我们必须要团结一心。成功的企业往往是那些拥有团结向心力的企业。因此,我们需要在计划的实施过程中始终注重沟通和协调,加强团队精神和团队的凝聚力。团队内部协调一致,才能确保企业整体动力的发展。

三、紧盯市场变化及时调整。

重要的是,市场的变化是非常大的,企业制定的计划也必须跟随市场细微变化动态调整。企业的发展计划不是一成不变的,而是需要随着市场的变化及时进行调整。只有紧跟市场变化,才能够更好地抓住趋势和市场机会。

四、优化管理提高效率。

管理是企业成功的根本。为了保证企业的高效率,我们必须要优化管理。基于对管理体系的认真审查和完善,企业可以更高效率地运转。这不仅可以节约成本和资源,还可以提高生产效率,提升客户质量和满意度。

五、贯彻执行全员参与。

最后,企业发展计划的执行需要全员参与。每一个员工都要充分认识到企业发展计划的重要性,并在自己的工作中切实践行。只有全员共同参与和配合,才能够确保发展计划的最终目标得到实现,只有有效合作,才能够推动企业的长期健康发展。

总之,在制定企业发展计划时,我们需要考虑不同方面的问题,并根据市场变化和企业情况及时进行调整。同时,需要注意团队精神和管理优化,才能够保证最终的目标得以实现。因此,制定一个科学合理、可行的发展计划,并认真执行及时调整,是每个企业得以健康发展的关键。

学党史企业发展心得体会

学习党史是我们身为中国共产党员和企业家应尽的责任和义务。通过深入了解党史,我们可以更好地领悟中国共产党的初心与使命,发挥企业家的社会责任,推动企业发展。在今天这个快速发展的时代,我们更应该认真思考,从历史中吸取经验和教训,为企业的未来发展奠定坚实的基础。

第二段:企业文化植根于党史。

学习党史让我们更好地理解企业文化的内涵与重要性。企业文化不仅是企业发展的基础,也是企业品牌建设和社会形象塑造的重要手段。通过党史的学习,我们可以了解到中国共产党从创建至今始终坚持的理念和理论,这些理念和理论对企业文化的形成与建设提供了借鉴和启发。企业文化不是一蹴而就的,需要长期的积淀和形成。我们应该注重企业文化的建设,让企业文化植根于党史,并且不断完善和发展。

第三段:弘扬正气,营造和谐企业环境。

党的历史告诉我们,一支强大的队伍需要有坚定的信仰和正义的力量。企业也是一样,只有在和谐、正义、公平的企业文化下,才能汇聚起全体员工的力量和智慧,为企业的发展贡献力量。企业要想健康发展,必须建立良好的内部和外部环境。外部环境需要与社会各界保持良好的互动与沟通,内部环境需要建立和谐、公平、透明的企业文化。从党史中,我们可以看到一位位优秀的共产党员在其所属领域展现出的革命精神以及对集体利益的高度敏感,这种革命精神和敏感性正是企业需要在现实中营造和弘扬的。

第四段:创新发展新思路。

当今市场竞争越来越激烈,企业必须不断开拓创新,“勇攀科技高峰,顶天立地创业”,才能不断提高企业核心竞争力。在党史中,我们可以看到中国共产党敢于挑战强敌,敢于开拓创新的精神,不断创造出一系列具有中国特色的战略和机制。这些精神和思路可以为企业提供很好的借鉴和启示。企业应该勇于面对市场竞争,积极开拓新市场和新业务,不断推陈出新,为国家经济发展做出更大的贡献。

第五段:结语。

党的历史是一本巨大的经验宝库,我们应该从中汲取营养,为企业的发展创造更加良好的环境。企业和党有着共同的初心和愿景,通过深入地学习党史,企业可以找到创新发展的方向和道路。学习党史与企业发展的关系密切,在今天这个充满挑战和机遇的时代,让我们倍加珍惜,踏实学习党史,展现新时代中国企业家的风采。

企业发展计划心得体会

企业发展计划对于企业来说至关重要,它不仅可以为企业的发展制定一个清晰的方向,同时也可以让企业在激烈的市场竞争中取得优势。最近,我所在的公司制定了一份全新的企业发展计划,我有幸参与了该计划的策划与实施,并获得了一些深刻的体会与心得。在这篇文章中,我将分享一些我在企业发展计划中学到的经验,以及对于这份计划的看法和评价。

第二段:了解企业现状。

要制定一个科学合理的企业发展计划,首先需要对企业现状有清晰的了解。在我们公司的计划中,我们进行了大量的市场调研和行业分析,对公司的产品定位、竞争对手和客户需求等方面进行了详细研究。这些调研数据为我们后续的战略决策提供了重要的基础,让我们能够更好地把握市场变化和行业趋势。

第三段:明确企业愿景。

企业发展计划中最重要的一部分就是明确企业的愿景和目标。在我们公司的计划中,我们制定了一个具有挑战性和可实现性的目标,旨在将公司打造成为行业的领导者。在制定这个目标的过程中,我们考虑到了山东地区的市场环境和公司的实际情况,给出了一份切实可行的计划。

第四段:注重执行力。

企业发展计划制定好之后,最重要的一步是确保计划能够顺利执行。为了做到这一点,我们在计划的实施过程中注重各项工作的落实和执行力度的加强。我们制定了具体的计划,对各项事宜进行了明确的分工和责任分配,以确保计划的各项任务能够得到有效地推进和执行。同时,我们还建立了一套科学的评估机制,不断的调整和优化计划,以确保计划的顺利推进。

第五段:总结与评价。

制定一份全新的企业发展计划并没有想象中简单,这需要团队成员的高度配合和协同工作。在这个过程中,我学会了如何了解企业现状、明确企业愿景、注重执行力,这些对于企业发展来说至关重要。我们公司这份计划的执行效果得到了肯定,实现了业务上的突破和发展,成为行业内的佼佼者。我相信只要我们坚持不懈,按照制定的计划执行,我们的企业一定会在竞争中披荆斩棘,为我们的员工和客户创造更多的价值。

商贸企业发展史心得体会

商贸企业是现代经济发展中非常重要的一部分,也是经济活动中的一个重要组成部分。随着经济全球化的深入发展和贸易自由化的推进,商贸企业的发展越来越成为社会经济发展的关键所在。在过去的几十年中,商贸企业发展的历程可谓是“波澜壮阔”。而在这个历程中,我个人也有着一些体会和感悟,接下来将会对这些体会进行详细的叙述。

在中国的商贸企业发展中,可以分为多个阶段。如果从明朝开始算起,商贸企业还主要分布在下三元等港口城市。直到清朝,外商陆续进入中国市场时,商贸企业才有了国际化的发展。20世纪初,中国的商贸企业得到了一定的发展,特别是自建国以来,更是出现了众多的企业。随着市场经济的逐渐完善,我国商贸企业现代化的建设进入了一个新的发展时期。

同时,在商贸企业发展过程中,也不可避免地面临着众多的挑战。其中最为明显的是市场竞争的压力。商贸企业需要应对不同种类的竞争,同时也需要在外部环境变化的同时,做好内部管理和控制,以保持企业的稳定性和发展性。许多企业在市场竞争中,由于技术创新和管理能力欠缺,被市场所淘汰。因此,商贸企业的成功需要多方面因素的支持。

第三段:商贸企业如何应对市场挑战。

为了应对市场挑战,商贸企业需要做好几个方面的事情。首先,企业需要积极开展创新。技术创新、制度创新、管理创新等方面都需要得到优化和加强,以确保企业的市场竞争力。其次,在市场竞争中不可避免地会在价格等方面产生一定的竞争,为了在价格方面更具有市场竞争力,企业还需降低成本,提高效率。再者,企业还需加强自身品牌建设,以通过品牌传播增强企业的竞争力。因此,商贸企业的成功需要多方面的支持。

作为社会最具有影响力的企业之一,商贸企业需要承担起更多的社会责任。并且,商贸企业发展得益于社会,也需要回馈社会。例如,企业应该优化和完善经营管理,创造更多的就业机会和经济增长点,同时在环境和资源方面也需要承担起相应的责任。此外,企业还需积极参与公益事业,增强企业的社会形象。

第五段:商贸企业应该摆脱一地独大的现状。

目前,我国大多数商贸企业大多依仗一地独大来迎接市场竞争。虽然这样一来,企业市场影响力得到了增加,但另一方面,也带来了一定的风险。因此,商贸企业应该在摆脱一地独大的现状中,增强优势,挖掘自身潜力,在全面推进市场化的同时,提高企业的竞争力,降低经营风险。

总之,在商贸企业的发展历程中,几乎所有的企业都会面临不同的挑战。然而,成功的商贸企业都能够通过完善的管理、创新思维以及积极做好社会责任来推动企业的健康发展。希望在未来的经济发展中,商贸企业能够继续做出更大的贡献。

学党史企业发展心得体会

学习党史这一主题已经成为当今社会中获取知识的重要途径。无论是政府工作人员、大学生还是企业领导者,都需要通过学习党史来获得关于我们国家历史文化的全面认知,更深层次地了解中国共产党的理念和价值观,这对于提高我们的工作能力和企业管理水平都有着极其重要的意义。

学习党史可以让企业领导者更好地理解和实践中国共产党的“实事求是”、“群众路线”、“艰苦创业”等基本思想,从而建立正确的价值观和工作态度。特别是在市场竞争激烈的当今社会,企业领导者必须要具备坚定的信念和高度的责任感,以应对外部环境的不断变化和挑战。

党史的学习还可以帮助企业领导者更加灵活地选择和定位企业发展战略。党的历史书写了一部中国的工业史和农业史,描绘了一个体制逐渐完善、政策越来越稳定的社会经济环境。企业可以从党的历史中汲取经验,了解在特定的时间和条件下,如何开展各种形式的合作,从而实现更长远、更全面的发展。

企业文化是企业发展的灵魂,一个好的企业文化是企业取得成功的关键。党史的学习可以帮助企业领导者从文化层面上塑造企业的自身特色,打造和谐的企业文化,构建一个良好的内部环境,提高职工的归属感、自豪感和创造力,从而为企业发展奠定基础。

第五段:结语。

通过学习党史,企业领导者可以从种种角度了解中国共产党这个伟大团体的创业历程、奋斗历程、内外战斗历程和发展历程,进而掌握实现企业更好、更快发展的核心要素。期望广大企业领导者能够牢记党的历史的依靠意义,引导企业走向更加卓越的未来。

个人与企业发展心得体会

1.企业管理层对职工教育决策的欠乏。我国的企业一些管理层在职工教育方面缺乏重视,没有以发展的眼光看问题。这实际上就逐渐降低企业后劲,更甚者影响了企业的长远发展,试想企业内部没有良好的职工教育环境,职工的思想跟不上时代的发展,缺乏创造力,如此,对企业将会是致命的伤害。

2.职工教育在现代教育体制中面临着冲击。一些企业在进行职工教育时只求投入不求产出,以至于职工素质教育在机制管理、指导思想、机制运行等都落后于企业的实际需要。但是企业本着经济效益出发,削减职工教育开支,职工教育培训师受到调离,场地得不到保障等现象,使得职工教育陷入被动局面。3.职工教育队伍当前所面临着的挑战。改革开放以来,企业中的职工教育部门绝大多数是单纯地为完成任务,奉命办学,造成培训队伍素质不高,培训效果不明显,因此,急需提高职工教育队伍的精神状态,以承担培养大批人才的重任。

(二)提高企业职工素质教育的措施。

1.从改变观念开始。当前,企业职工面对企业安排出的培训计划,往往出于应付了事,使得职工教育处于被动的状态,不利于企业的长远发展。要改变这种状态,就应该从改变观念开始,把职工教育工作作为企业发展的后劲之力。在职工培训中,可根据企业和市场发展的需求,组织开展灵活多样的职工素质教育活动,为职工建立长期稳定的教育管理机制,以实现多层次复合型人才的培养目标,适应激烈的市场竞争。

2.立足整体,全面进行教育培训。加强提高工作技能的岗位培训,对培训内容进行重点把关,重点突出对技能、业务、技术的培训,切实解决技术型问题,以提高应变能力、生产技能和解决问题能力的要求。

3.在职工教育的基础上加强职工的继续教育。企业可采取技术攻关和专题研究相结合,开展形式多样的办学形式,使企业老职工不断补充新知识,新职工加快提高掌握实际经验。

4.对新进职工和转岗职工的培训。无论是新进职工还是转岗职工,企业必须一贯地遵循先培训后上岗,缩短职工与企业的适应期。对新进员工进行入职培训和对转岗职工进行转岗培训,使这部分人员在最快的时间内适应岗位和企业,成为企业中某个岗位的合格且优秀的劳动者。

(三)建立和完善企业职工素质教育管理体制。

企业在领导层的统一领导下,建立职工素质培训教育委员会。职工培训教育委员会根据企业部门分工和技术发展,统筹企业职工教育发展方向,规范教育方式,及时根据经济和科技的发展调整培训计划,提高职工的素质。在建立了职工素质培训教育委员会后,企业的领导层即职工素质教育培训的管理层,应根据职工素质培训教育委员会的总体要求,结合企业实际,切实组织开展教育培训活动。职工培训的教师以及教学设施都要严格进行挑选,固定与流动相结合。

二、加强职工素质教育队伍建设。

(一)加强师资及管理干部的培训。

培训师及管理人员不仅需要详知培训本岗位专业知识,同时还要对培训课程、教学方法进行研究,悟出一种新的管理方法,增强教学能力,不断提高教学水平,确保被培训对象的学习效率提高,教学质量得到保证。

(二)现有人才优势是企业的财富。

每个企业,特别是老企业,其内部都会拥有一批经验丰富,长期工作实践经验的高层次科研、技术、经营管理、高技能人才,拥有丰富理论知识的人才经过相对合理的组织是可以组成相对稳定的兼职教师队伍的,如此,可以解决本企业在对职工素质教育投入方面的师资问题,师资队伍的专兼职可以弥补教育队伍的不足和局限性。

(三)专兼职师资队伍的优化。

不同的企业面临的实际情况不同,因此在进行职工培训这方面上要结合企业实际情况,特别是专职教师要积极创造有利条件,兼职教师要兼顾好工作与教育的精力,既要把所从事的技术、实际管理和科研活动工作做好,也要把培训任务完成好。

三、职工教育引领企业走向新台阶。

在实际生产过程中,职工所掌握的知识和技能具有不可替代的功能,发展社会主义市场经济,必须重视知识的投入。因此,提高企业职工整体素质,对于增加企业发展后劲,激发和调动企业职工劳动积极性、主动性、创造性和适应市场经济的应变能力具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。

金融促企业发展心得体会

金融是企业发展的重要支撑和动力,特别是在当前经济环境下,金融对企业的作用更加凸显。在过去的几年中,我在金融行业工作并负责为中小企业提供金融服务,深刻认识到金融促进企业发展的重要性。在这篇文章中,我将分享我在金融促企业发展中的心得和体会,希望对广大企业家和金融从业者有所启示和帮助。

金融作为经济社会发展的重要支柱,是企业发展的重要功臣。金融可以通过为企业提供融资、保险、投资等一系列服务,促进企业的成长和发展,并为企业的经营管理和创新提供重要的支持和保障。金融与企业息息相关,彼此相互促进,相辅相成。可以说,没有金融,就不会有现代企业的发展和壮大,这一点是任何企业家和金融从业者都应该深刻认识到的。

第二段:积极主动了解企业需求和金融市场情况。

作为中小企业的金融服务提供者,我们需要积极主动了解企业的需求和金融市场的情况,提供有针对性的金融服务,帮助企业解决融资难题。在了解企业情况的同时,也需要了解金融市场的政策和行情。只有在深入了解企业需求和金融市场情况的基础上,才能精准地制定金融服务方案和帮助企业实现可持续的发展。

第三段:创新金融服务,让企业获得更多的利益。

金融服务的创新也是促进企业发展的重要手段。通过推出新产品、新业务、新模式,帮助企业获得更多的利益和回报。比如,金融机构可以推出抵质押融资、信用贷款、担保贷款等创新性金融服务,满足中小企业融资需求。创新金融服务需要在了解企业需求和金融市场情况的基础上,不断探索和尝试,寻找适合企业的金融服务模式,从而提升企业竞争力和核心竞争力。

第四段:加强风险管理,保障企业的可持续发展。

金融风险是企业发展中的的重要问题,一旦发生金融风险,不仅会给企业的经营管理带来重大影响,也会影响金融机构的稳定运营。为了保障企业的可持续发展,金融机构需要严格加强风险管理,建立完善的风险管理体系和机制,将风险控制在可承受的范围内,最大限度地降低金融风险对企业和金融机构带来的危害。

第五段:总结。

在金融促进企业发展中,金融机构需要以服务中小企业为己任,积极主动了解企业需求和金融市场情况,创新金融服务,加强风险管理,保障企业的可持续发展。对于企业家来说,也需要认识到金融作为企业发展的重要支柱,在经营管理过程中要善于利用金融工具,树立正确的金融意识,实现可持续发展。金融与企业息息相关,共同为推动中国经济发展做出贡献。

唐百企业发展史心得体会

随着经济的发展,越来越多的企业涌现出来,而能够在激烈的市场竞争中取得成功的企业并不多。作为一个有着30多年历史的企业,唐百企业以其不断创新的发展模式,取得了较大的成就。在学习唐百企业发展史的过程中,我深深感受到这家企业发展的经验和教训以及思考方向。

第一段,唐百企业的创新意识。

唐百企业一直坚持以技术创新为导向,不断推广和引进一流的技术和设备。唐百建设了大型研究开发中心,拥有雄厚的技术力量和先进的技术装备,能够调整并适应市场的需求和变化。通过不断加强技术创新和营销,塑造了唐百企业的品牌形象和口碑,也能够适应国内外市场的变化。

第二段,唐百企业的经营模式。

唐百企业在“信息化,网络化”的背景下提升了自己的管理水平,加强了市场监管,大幅提升了生产效率和管理水平。通过严格的执行组织管理体系和选准市场,并实行“一条龙服务”的经营模式,让整个企业的运行更加有效率,也促进了企业飞速发展,取得了众多的成就。

第三段,唐百企业的品牌力。

唐百企业以自主知识产权为核心,强调品牌意识的培养。唐百企业在新产品开发、参加国际知名展览、营销推广等方面尝试不断突破,提升品牌影响力。同时,在产品质量上也非常重视,成立严格的质量管理体系,为消费者提供稳定的、优质的品质,提高了市场竞争力。

第四段,唐百企业的管理水平。

唐百企业从不断创新、增加投入、提高技术等方面增强管理水平,使企业不断发展。在发展中逐步建立了以“质量、效益、服务、创新、社会责任”五个方面为基础的完整管理体系,让企业管理体制更加科学,规范,完善,也保证了发展的步伐。

第五段,唐百企业的未来。

唐百企业在不断探索新的途径来实现新的进展,积极推进创新,注重诚信,提高责任感。继往开来,唐百企业会继续加强核心能力的提升,掌握技术创新,不断拓展市场,不断提高产品的质量与服务,将继续稳步合理发展,努力成为更好的企业。

总之,唐百企业的发展历程是对企业管理、创新、服务等方面的全方位实践,同样也是对所有企业的发展的借鉴意义。唐百企业的发展历程,教育我们在企业的经营和发展中应不断创新、积极配合国家政策、尊重市场规则、切合消费者要求等重要方面来提升市场竞争力,最终实现稳定、可持续的发展,并为社会的发展做出贡献。

丰田企业发展史心得体会

丰田汽车公司作为世界上最具影响力的汽车制造商之一,其发展历程不仅是一个企业的发展历程,更是一个国家汽车工业的发展历程。通过了解丰田企业的发展史,我对其成功之处有了更深刻的认识与体会。丰田企业之所以能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,不仅仅是因为其产品质量和技术的优越,更是因为其始终秉持着创新精神和全球化战略。丰田企业的成功启示着我们,无论是企业还是个人,在日新月异的社会发展中,都必须持续学习和创新。

首先,丰田企业致力于以技术为核心的创新。丰田在汽车技术领域的创新一直是其发展成功的关键。从首款车型ToyotaAA上的新型发动机到首创的豪华多功能车型Harrier,丰田始终使用先进的技术来提升产品的性能和安全性。这种技术的升级和创新,为丰田赢得了全球汽车市场的赞誉。在我看来,作为一个企业或个人,要时刻保持对新技术的关注和学习,不断提升自己的专业知识和能力,才能适应市场的变化并保持竞争优势。

其次,丰田企业始终坚持全球化战略。在全球化的背景下,任何一个企业都不能独善其身,必须通过与全球市场的合作与竞争来实现自己的发展目标。丰田以其世界级汽车品牌冲向全球市场,不仅仅将产品销往全球各地,还积极推动与其他汽车制造商的战略合作。例如,丰田与美国汽车制造商通用汽车合作共同研发先进的电动汽车技术。这种全球化战略的实施,不仅使丰田的产品更好地适应全球市场的需要,还有效地降低了生产成本,提高了企业的竞争力。这给我们一个启示,要抓住全球化的机遇,努力拓展国际市场,与全球同行开展合作,实现互利共赢。

再次,丰田企业在管理和组织上的创新也是其成功的关键之一。与传统的管理模式不同,丰田采用了精益生产和丰田生产系统来提高生产效率和降低成本。丰田生产系统充分利用公司内部资源,确保公司每一环节的高效运作。同时,丰田还鼓励员工分享创意和提出改善建议,积极参与企业决策。这种开放和平等的管理风格,激发了员工的创新潜力,增强了企业的凝聚力和竞争力。我们可以从中学到,为了适应市场需求的变化,企业应该不断改进和完善自己的管理方式,鼓励员工参与企业决策,为企业的发展贡献力量。

最后,丰田企业的成功离不开其对质量的高度追求。质量是企业的生命线,也是赢得客户信任和忠诚的关键。丰田一直以来都坚持严谨的质量控制和持续改进,确保产品的品质和可靠性。这种对质量的高度追求,赢得了广大消费者的认可和好评。在竞争激烈的市场中,无论是企业还是个人,都需要保持对质量的高度关注和追求,并不断提升自身的专业素养和服务水平,才能在市场竞争中脱颖而出。

总之,丰田企业的成功给我们提供了许多有益的启示。在一个日新月异的社会发展环境中,不仅需要持续学习和创新,还需要与全球同行进行紧密合作,改进企业管理和组织方式,追求卓越的质量和服务水平。只有这样,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现自己的发展目标。丰田企业的发展史,是一个不断创新、全球化和高质量追求的历程,也是一个成功的经验和智慧的体现。

个人与企业发展心得体会

以前看过这样一则故事:迈克尔·阿伯拉肖夫原本是美国导弹驱逐舰本福尔德号的舰长。196月,当迈克尔·阿伯拉肖夫接管本福尔德号的时候,船上的水兵士气消沉,很多人都讨厌呆在这艘船上,甚至想赶紧退役。但是,两年以后,这种情况彻底发生了改变,全体官兵上下一心,整个团队士气高昂。本福尔德号变成了美国海军的一支王牌驱逐舰。

迈克尔·阿伯拉肖夫用什么魔法使得本福尔德号发生了这样翻天覆地的变化呢?概括起来就是一句话:这是你的船!迈克尔·阿伯拉肖夫对士兵说,“这是你的船,所以你要对它负责,你要与这艘船共命运,你要与这艘船上的官兵共命运。所有属于你的事,你都要自己来决定,你必须对自己的行为负责”。从那以后,“这是你的船”就成了本福尔德号的口号,所有的水兵都觉得管理好本福尔德号就是自己的职责所在。无论我们在什么工作岗位上,我们都有责任、有义务管好我们的“本福尔德号”,这不需要任何理由,因为这是你的船。

我总是这样想,一个人,只要进了一个企业,往俗里说,那是你生存的基础,是你的饭碗。大锅里有饭,你的碗里才有可能装满;大河里有水,小渠才不至于干涸。没有见过哪个破产企业的下岗工人日子会过得很舒心。我们说,爱企如家,爱岗敬业,也就是这种道理。关键是要干好自己的本职工作,要全身心的投入,即便是企业很小的事情,也要尽自己的能力干得漂漂亮亮;即便没人监督你,也要认真的`坚守岗位,干好工作;即便别人冷嘲热讽,也要坚持自己的理想,不断的学习,不断的提高。

“这是你的船”背后是强烈的责任和义务!

我是鱼,集体就是那渊源的水——————凝聚力。

有人曾问过一位哲学家这样一个问题,“一滴水怎样才能不干涸?”哲学家回答说:“把它放到大海里去”。这个富有哲理的小对话给我们太多的启示:为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量,正是因为有那一滴滴海水的力量汇集;而那一滴滴水,也只有纳入大海的怀抱里,才能以多样的形态来证明和展示自己。

凝聚力对团体行为和团体效能都发挥着重要作用。有的团体关系融洽,凝聚力强,意见一致,团结合作,能顺利完成组织任务;有的团体成员之间意见分歧,关系紧张,互相摩擦,凝聚力差,个人顾个人,一盘散沙,不利于任务的完成。团体凝聚力是衡量一个团队是否有战斗力,是否成功的重要标志。不少团体常常用开展“厂服”、“厂徽”、“厂歌”、“厂日”活动,来培养团体成员的集体荣誉感、成就感、归属感,企望增强团体的凝聚力。

记得在拓展训练的团体项目“过毕业墙”中,要求全队队员在不借助外力(物品)的情况下全部攀登上四米多高的毕业墙。在那次训练中,我真正体会到团队的力量,当我们顺利完成任务,并且打破记录的时候,我的心被深深的震撼了。不难看出,整个项目的每一个环节就如一个个单列的珍珠,是相互间的协作把每一个环节整体的串联在一起,最后形成一串完美的“珍珠项链”。而大家的协作是以相互间的信任为前提。就是人与人之间的这种相信,使得最下面的队员甘做人梯,中间的队员敢于伸出救助之手,上面的队员勇于伸出援助之手。而这“梯”与“手”之间,“手”与“手”之间的接触与连接所体现的正是团队的高凝聚力之所在。

同舟共济,力挽狂澜——————共命运。

在一次员工培训中我突然想到一个问题,就问大家“你们知道为什么要给大家培训么?”员工大都积极踊跃的回答,答案很多,但有一个员工的回答让我记忆犹新。他说:“企业培训是希望员工在能力和素质方面得到提升,只有员工进步了,企业才会有创新和进步。员工前进的一小步,就是企业前进的一大步!”他的回答赢得了场上一片热烈的掌声,从掌声中反映出员工对他言辞的认可。那不经意间的一句话,也改变了一些员工的命运,思想的高度决定你能走多远。

在企业工作的这些年里,我了解过很多企业老板、企业高层的经历。记得有一个企业的老总说:“能创业成功当上老板的人,他在企业里工作就一定是名好员工。”马云说过:“不想当将军的士兵不是好士兵,但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军。”他们的话有些类似,但是我所认识的这位老板之所以这样说也是结合了他自己的亲身经历,切实的体会。他大学毕业后应聘到一家公司做职员,经过不懈的努力做到的总经理助理的职位。在公司发展出现十字路口需要做出选择的时候,他制定了一份详细的计划书,不过与老板的意见出现了分歧。在他百般的解释和劝说后老板仍然坚持自己的意见,最后他不得不选择老板的路线。等公司经营了一段时间后发现:在市场上越来越不占优势,抢到的市场份额也越来越小,产品缺乏创新,成本居高不下。他常常连续几天不回家,在工作室拼命的工作,同事常常取笑他“野人”,头发油油的,胡子也很久没刮了。在公司即将倒闭的时候,他拿出自己之前计划的新方案,孤注一掷。他成立一个研发小组,凭借自己多年的工作实践,翻阅大量资料,依靠团队力量研发出适合当前市场需要的新产品。然后寻找供应商、加工厂,在市场、网络寻找客户资源,历尽周折,他赚到了第一桶金,挽救了公司的命运。同事们把“野人”的称号给他换成了“奇人”。与此同时,他的老板把公司49%的股份给了他,对其能力做了充分的肯定。

在金融海啸席卷全球的今天,对于企业来说,更需要员工“责任感、凝聚力、共命运”的意识,和企业一起共渡难关。说到与企业同呼吸共命运,我觉得企业就像船一样与我们一起在瞬息万变的海上航行。我们要对这条船负责,更要对这条船充满信心。就像我们在企业工作,不管你是经理、主任,还是门卫、清洁工,我们都必须有强烈的责任心。因为,企业这条船如果在风浪中倾翻了,船上所有人的利益都要受到损害,这是一个共同体,“一荣惧荣,一损俱损”。可能目前我们只是企业里一名很普通的员工,我们会觉得管理企业,驾驶航船,那是领导和船长的事情,我凭什么与企业共命运?我又拿什么与企业共命运?这些话听起来似乎也有道理,但却忽视了一个基本的事实,岗位有高低,人格无贵贱。我们干一件事情,干一个工作,关键是要对得起自己,对得起企业,要尊重自己的岗位,要有做人做事的原则。把自己份内的事情干好,在此基础上去尽量帮助别人,为企业尽到自己的责任,这就足够了。

的确,对于企业的大多数员工来说,都是默默无闻的普通人。他们没有惊人的业绩,没有耀眼的光环,平时也许不善言辞,不说大话,从不认为自己能做出突出的贡献,按时上下班,遵章守纪,努力工作,非常的平凡,也非常的普通。在他们的内心深处,都有一种敬业奉献的执着追求,能够在平凡的工作岗位上发出金子般的光芒。企业的稳定、发展、壮大,归根结底是要靠这些人的,他们才是企业真正的中流砥柱。当这些普通人肩膀上的责任凝聚起来的时候,就汇集成了整个企业的责任。如果每个人都能把这份沉甸甸的责任放在肩上,企业的发展就会非常的顺利,非常的稳定。就和船一样,只有负重航行,才能驶得远、驶得稳!

与企业共发展,与企业共命运,这是危机当前每位有责任感员工的心声,是我们共渡难关抱团取暖的精神砥柱。诗人艾青有这样一句诗“为什么我的眼里总充满泪水?因为我对这土地爱得深沉!”。如果我是鱼,企业就是那渊博的水;如果我是鹰,企业就是那广阔的天;我与企业的关系,就是一滴水与大海的关系;我与企业的情意,就是绿叶对根的情意!

企业发展计划心得体会

企业发展计划是公司运营的核心,通过规划明确目标,制定策略,实现长期稳定的增长。随着市场日趋竞争,企业发展计划变得越来越重要,它不仅能帮助企业提高竞争力,还可以帮助企业发现自身的优势和不足,从而提出切实可行的解决方案。本文将分析我在制定企业发展计划时的心得体会。

市场分析是制定企业发展计划的基础,它能够对行业现状、市场走向等进行深入分析和研究。在制定企业发展计划时,除了要了解市场和行业的发展趋势外,还需要考虑到企业现有资源、实际经济状况等因素。在市场分析的基础上,制定企业发展计划的下一步就是战略制定。具体而言,就是对企业未来的愿景、战略和目标进行规划和设计。因此,通过市场分析和战略制定,我们可以更准确地把握市场动态,迅速调整企业战略,取得更好的发展落实效果。

第三段:切实可行的计划实施。

企业发展计划制定的重点不仅在于制定,更在于实施。在计划实施过程中,我们需要精确掌握时间节点和工作分配,以确保计划的顺利执行。同时,我们还需要不断关注工作进度,及时发现与解决问题,确保计划的正常、稳定、有序地执行。

第四段:风险控制的重要性。

随着社会经济不断发展,企业面临的风险也越来越多。在制定企业发展计划时,我们必须非常重视风险控制的工作,通过合理的规划和控制,最大程度地减少因战略调整及未预测撤退等因素引起的负面影响。此外,在计划执行中,也要时刻关注市场、行业、政策的变化,保持敏锐的识别力,以确保风险把控和风险防范的工作得到充分实施。

第五段:总结。

制定企业发展计划是企业长远发展的保证。通过科学、合理地规划和实施,能够为企业的未来奠定良好的业绩基础,提高企业的竞争力和市场份额。同时,需要注意市场分析、战略制定,计划实施和风险控制等方面的实际操作。在企业发展过程中,我们需要不断总结经验,发掘自身优势,不断更新思路,提供精细化的管理,以协调企业内部资源,实现企业的可持续发展。

唐百企业发展史心得体会

“唐百”这个名字在中国人的耳熟能详中,往往被认为是一家具有历史底蕴、实力雄厚的企业。事实上,“唐百”这个品牌确实有其独特之处,而这与其漫长的发展路径密不可分。在本篇文章中,我将从唐百企业发展史中寻找一些启示,分享自己的心得体会。

第二段:起源。

相信很多人对唐百的起源并不十分了解。早在1920年,唐百影院在上海成立,为中国电影产业的发展作出了巨大的贡献。20世纪70年代,唐百电影院线成为名副其实的中国最大影院经营企业,拥有上百家影院。从此,唐百这个名字也开始成为了人们心中的脍炙人口的品牌。

第三段:沉浮。

然而,唐百企业发展的历程并非一帆风顺。1990年代以来,唐百逐渐陷入了一系列的经济危机之中,并接连出售了它的多项重要业务。此外,唐百在与特许经营者的合作中也出现了很多的矛盾、争执。这些困境,让唐百看起来不像一个具有辉煌历史的公司,而是一家走向没落的企业。

第四段:复苏。

尽管如此,我们仍能看到唐百企业在这个过程中展现出大胆、有力的拯救手段。2003年,唐百电影院线通过重组、资产置换等手段,并在监管机构的大力帮助下,在短短的7个月内完成了股份制改造。此后,唐百彻底跨进了新时代,为自身的快速发展打下了坚实的基础。

第五段:总结。

正如唐百一样,每一个企业在发展的过程中都需要寻找适合自己的道路。唐百企业历经沉浮的过程告诉我们,作为一家成功的企业,一定要勇于面对挑战,勇于创新,始终坚持以市场为导向,以利润为核心。相信在未来的发展道路上,唐百企业一定会赢得更多的辉煌,成为中国企业的一个典范。

个人与企业发展心得体会

心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。学习的方法每个人都有,并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的,但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异,方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法,也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以,但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。以下是由为大家整理的最新个人与企业发展心得体会材料,希望对你有所帮助。

以前看过这样一则故事:迈克尔·阿伯拉肖夫原本是美国导弹驱逐舰本福尔德号的舰长。6月,当迈克尔·阿伯拉肖夫接管本福尔德号的时候,船上的水兵士气消沉,很多人都讨厌呆在这艘船上,甚至想赶紧退役。但是,两年以后,这种情况彻底发生了改变,全体官兵上下一心,整个团队士气高昂。本福尔德号变成了美国海军的一支王牌驱逐舰。

迈克尔·阿伯拉肖夫用什么魔法使得本福尔德号发生了这样翻天覆地的变化呢?概括起来就是一句话:这是你的船!迈克尔·阿伯拉肖夫对士兵说,“这是你的船,所以你要对它负责,你要与这艘船共命运,你要与这艘船上的官兵共命运。所有属于你的事,你都要自己来决定,你必须对自己的行为负责”。从那以后,“这是你的船”就成了本福尔德号的口号,所有的水兵都觉得管理好本福尔德号就是自己的职责所在。无论我们在什么工作岗位上,我们都有责任、有义务管好我们的“本福尔德号”,这不需要任何理由,因为这是你的船。

我总是这样想,一个人,只要进了一个企业,往俗里说,那是你生存的基础,是你的饭碗。大锅里有饭,你的碗里才有可能装满;大河里有水,小渠才不至于干涸。没有见过哪个破产企业的下岗工人日子会过得很舒心。我们说,爱企如家,爱岗敬业,也就是这种道理。关键是要干好自己的本职工作,要全身心的投入,即便是企业很小的事情,也要尽自己的能力干得漂漂亮亮;即便没人监督你,也要认真的坚守岗位,干好工作;即便别人冷嘲热讽,也要坚持自己的理想,不断的学习,不断的提高。

“这是你的船”背后是强烈的责任和义务!

我是鱼,集体就是那渊源的水——————凝聚力。

有人曾问过一位哲学家这样一个问题,“一滴水怎样才能不干涸?”哲学家回答说:“把它放到大海里去”。这个富有哲理的小对话给我们太多的启示:为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量,正是因为有那一滴滴海水的力量汇集;而那一滴滴水,也只有纳入大海的怀抱里,才能以多样的形态来证明和展示自己。

凝聚力对团体行为和团体效能都发挥着重要作用。有的团体关系融洽,凝聚力强,意见一致,团结合作,能顺利完成组织任务;有的团体成员之间意见分歧,关系紧张,互相摩擦,凝聚力差,个人顾个人,一盘散沙,不利于任务的完成。团体凝聚力是衡量一个团队是否有战斗力,是否成功的重要标志。不少团体常常用开展“厂服”、“厂徽”、“厂歌”、“厂日”活动,来培养团体成员的集体荣誉感、成就感、归属感,企望增强团体的凝聚力。

记得在拓展训练的团体项目“过毕业墙”中,要求全队队员在不借助外力(物品)的情况下全部攀登上四米多高的毕业墙。在那次训练中,我真正体会到团队的力量,当我们顺利完成任务,并且打破记录的时候,我的心被深深的震撼了。不难看出,整个项目的每一个环节就如一个个单列的珍珠,是相互间的协作把每一个环节整体的串联在一起,最后形成一串完美的“珍珠项链”。而大家的协作是以相互间的信任为前提。就是人与人之间的这种相信,使得最下面的队员甘做人梯,中间的队员敢于伸出救助之手,上面的队员勇于伸出援助之手。而这“梯”与“手”之间,“手”与“手”之间的接触与连接所体现的正是团队的高凝聚力之所在。

同舟共济,力挽狂澜——————共命运。

在一次员工培训中我突然想到一个问题,就问大家“你们知道为什么要给大家培训么?”员工大都积极踊跃的回答,答案很多,但有一个员工的回答让我记忆犹新。他说:“企业培训是希望员工在能力和素质方面得到提升,只有员工进步了,企业才会有创新和进步。员工前进的一小步,就是企业前进的一大步!”他的回答赢得了场上一片热烈的掌声,从掌声中反映出员工对他言辞的认可。那不经意间的一句话,也改变了一些员工的命运,思想的高度决定你能走多远。

在企业工作的这些年里,我了解过很多企业老板、企业高层的经历。记得有一个企业的老总说:“能创业成功当上老板的人,他在企业里工作就一定是名好员工。”马云说过:“不想当将军的士兵不是好士兵,但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军。”他们的话有些类似,但是我所认识的这位老板之所以这样说也是结合了他自己的亲身经历,切实的体会。他大学毕业后应聘到一家公司做职员,经过不懈的努力做到的总经理助理的职位。在公司发展出现十字路口需要做出选择的时候,他制定了一份详细的计划书,不过与老板的意见出现了分歧。在他百般的解释和劝说后老板仍然坚持自己的意见,最后他不得不选择老板的路线。等公司经营了一段时间后发现:在市场上越来越不占优势,抢到的市场份额也越来越小,产品缺乏创新,成本居高不下。他常常连续几天不回家,在工作室拼命的工作,同事常常取笑他“野人”,头发油油的,胡子也很久没刮了。在公司即将倒闭的.时候,他拿出自己之前计划的新方案,孤注一掷。他成立一个研发小组,凭借自己多年的工作实践,翻阅大量资料,依靠团队力量研发出适合当前市场需要的新产品。然后寻找供应商、加工厂,在市场、网络寻找客户资源,历尽周折,他赚到了第一桶金,挽救了公司的命运。同事们把“野人”的称号给他换成了“奇人”。与此同时,他的老板把公司49%的股份给了他,对其能力做了充分的肯定。

在金融海啸席卷全球的今天,对于企业来说,更需要员工“责任感、凝聚力、共命运”的意识,和企业一起共渡难关。说到与企业同呼吸共命运,我觉得企业就像船一样与我们一起在瞬息万变的海上航行。我们要对这条船负责,更要对这条船充满信心。就像我们在企业工作,不管你是经理、主任,还是门卫、清洁工,我们都必须有强烈的责任心。因为,企业这条船如果在风浪中倾翻了,船上所有人的利益都要受到损害,这是一个共同体,“一荣惧荣,一损俱损”。可能目前我们只是企业里一名很普通的员工,我们会觉得管理企业,驾驶航船,那是领导和船长的事情,我凭什么与企业共命运?我又拿什么与企业共命运?这些话听起来似乎也有道理,但却忽视了一个基本的事实,岗位有高低,人格无贵贱。我们干一件事情,干一个工作,关键是要对得起自己,对得起企业,要尊重自己的岗位,要有做人做事的原则。把自己份内的事情干好,在此基础上去尽量帮助别人,为企业尽到自己的责任,这就足够了。

的确,对于企业的大多数员工来说,都是默默无闻的普通人。他们没有惊人的业绩,没有耀眼的光环,平时也许不善言辞,不说大话,从不认为自己能做出突出的贡献,按时上下班,遵章守纪,努力工作,非常的平凡,也非常的普通。在他们的内心深处,都有一种敬业奉献的执着追求,能够在平凡的工作岗位上发出金子般的光芒。企业的稳定、发展、壮大,归根结底是要靠这些人的,他们才是企业真正的中流砥柱。当这些普通人肩膀上的责任凝聚起来的时候,就汇集成了整个企业的责任。如果每个人都能把这份沉甸甸的责任放在肩上,企业的发展就会非常的顺利,非常的稳定。就和船一样,只有负重航行,才能驶得远、驶得稳!

与企业共发展,与企业共命运,这是危机当前每位有责任感员工的心声,是我们共渡难关抱团取暖的精神砥柱。诗人艾青有这样一句诗“为什么我的眼里总充满泪水?因为我对这土地爱得深沉!”。如果我是鱼,企业就是那渊博的水;如果我是鹰,企业就是那广阔的天;我与企业的关系,就是一滴水与大海的关系;我与企业的情意,就是绿叶对根的情意!

个人与企业发展心得体会

在我国古代的16两秤杆上刻有3颗星,分别叫做福、禄、寿。缺人一两谓缺福,短人二两谓短禄,宰人三两则要折寿。这种简单的外化警示,可以说是古人对诚信为本理念最质朴的诠释。“人无信不立,国无信不强。”在中国这个有着六千年灿烂文化的国家里,礼、义、仁、智、信历来被看作是中华民族的传统美德。在现代文明如此昌炽的今天,我们本应将诚信操守发扬光大,然而无论是银广厦的黑幕,还是“蓝田神话”的破灭,一系列的大案要案,暴露出中国的经济生活正面临着诚信的危机,一些企业已走到信用崩溃的边缘。

一、诚信危机的危害。

企业的诚信打破了市场竞争秩序的平衡,其结果不但使企业的利益得不到保证,整个市场也出现了萎靡的情况。白酒市场的现状是一个很好的例子。当前,白酒市场竞争激烈,很多厂家为了争得客户的订单,发展壮大销售队伍,不惜向商家承诺种种优厚条件:如巨额的广告支持、高额的返利、年底的“大红包”,一些财大气粗的厂家甚至以奥迪、凌志等高级轿车为奖品来引诱商家。于是在厂家所谓的“零风险经营”的承诺下,商家将大把大把的货款汇了出去。然而,接到商家的货款后一些厂家并不是马上派人去帮助商家做市场、建网络,而是一发货就万事大吉。配套的广告宣传迟迟到不了位,促销品不是数量太少,就是质量太差,当初承诺的送货车也只能是画饼充饥。更有甚者,见商家的市场刚有了起色,就背信弃义,另寻芳草。于是,商家为了减少损失,清货甩卖,企业的牌子砸了,市场就这样做死了,正因为此,白酒市场一年喝倒几个牌子的现象比比皆是。

温州经济刚起步的时候,曾经出现过一段时期的造假现象,主要集中在鞋类方面,那时曾有人把温州鞋称为“礼拜鞋”,意思是穿一个礼拜就坏了。温州货一度在全国上下成为了假冒伪劣的代名词。但这一现象并未持续很久,很多企业在迅速完成原始资本积累之后,就转入了正规经营。纷纷在重塑形象、锻造品牌上狠下功夫。通过制度建设、行业监督、自我监督、自我约束,温州已构建起了工商业诚信体系,并涌现出一批全国知名的品牌,如庄吉、高邦、银星等。凭借诚信的金字招牌,如今的温州基本摆脱了原来“草根”的一面,并迅速兴起了服装、鞋革、电器、打火机、制笔、阀门、纽扣等几大核心产业群。据报载,温州的12个老板仅凭签名就能向银行贷款两个亿。“一支金笔贷两个亿”,这足以说明社会对诚信企业的认可。

1、诚信营销离不开规则。

现实生活中,诚信已演变成一种规则。坐火车通常会提前半个小时到达候车室,而乘飞机则多会提前1-2个小时抵达候机大厅,原因何在?是怕迟到。火车、飞机到点就开,不会因某个人的迟到而延长出发时间,因此如若不能按时前来,也就是说不守规则,不讲信用那就搭乘不上。这正印证了中国那句古话:“无规矩不成方圆。”若加以引申,规则其实就是宏观营销环境,诸如政治、法律、政策、人文、地理、科技等因素对企业的影响是不可估量的。召集在wto环境下,中国面对的是一个更加激烈,但也是更加规范和和平的竞争环境,中国企业要适应这样的大环境,就要学会规则化生存,遵守竞争规则。

西方将信用管理称作“最能使企业产生直接效益的管理措施”,作为企业立足市场的通行证,诚信铸就了企业的核心竞争力。企业是资源的集合,企业的资源一旦具有了稀缺性且难以模仿,也就具有了竞争力的价值。正如国际著名咨询公司麦肯锡的专家所认为的那样,难以复制并能为企业带来竞争优势的有形或无形资产是创造竞争优势的关键资源。在企业的资源集合中,处于伦理层面的诚信以其所具有的独特的不可模仿性成为了企业的核心竞争力。伴随着经济全球化和网络化的进程,企业之间竞争已非单纯的产品竞争、资本竞争,取而代之的是品牌、信誉这些无形资产的竞争。

从产品经营,到资本经营,再到信誉经营,这既是经济发展规律的客观要求,更是企业经营境界不断提升的必然结果。诚信作为企业信誉的基石,它构成了企业宝贵的精神财富和价值资源。诚信营销是企业发展的核心竞争力。有了它,企业在无形中降低了交易成本,赢得了长久不衰的市场认同。

消费者靠品牌识别商品,而品牌又与信誉休戚相关。于是,“信誉—品牌—利润”三位一体,构铸成商业运营的“金三角”。企业要对产品质量做到精益求精,对服务质量完美追求,对顾客保持高度的责任感,来赢得顾客的高度满意和忠诚,并与之建立起一种和谐的关系。只要做到“信誉—品牌—利润”三位一体,企业自然财源广进。

三、企业如何做好诚信营销。

资本积累是为企业蓄势,若想获取持续性的领先地位,企业还需要在战略上整合市场,在战术上讲究策略,贯彻诚信原则。

企业的资金有限,不可能满足所有消费者的全部需求,加之市场供求关系、竞争状况、用户状况的变动,企业要想保持竞争优势,取得高于竞争对手的收益,就要整合市场。整合市场最注重的是交易关系的持久和稳定,而这种持久和稳定是建立在长期信赖和互惠基础上的。以信用为基础的双边交易,要求企业必须从追求自身利益最大化转向互惠关系的最大化,并在营销战略和策略中贯彻诚信原则。

1、完美的产品和服务是诚信营销的基石。

企业的诚信不是来自自我表白,而是在与广大消费者的接触沟通中体现出来的。一些企业百般努力创造出品牌,而产品却昙花一现,关键就在于忽视了内部的积累。消费者是通过产品的质量(有形的物质实体和无形的服务)来体验企业的诚信观的。如果产品质量低,就会有更多的维修、退换事件发生,也就需要更多的服务人员,增加更多的成本支出。因此,高质量是高经济效益的保证,也是企业获取竞争优势的源泉。

在技术日新月异,新产品层出不穷的今天,消费者选择、购买产品,选择的是现在,购买的是未来。因此,服务质量高低也会给企业的业绩带来显著的影响。如著名的ibm公司,该公司最大的特点,也是其最大的优势,就是为客户提供完美的服务。公司专门挑选表现优异的业务人员担任为期3年的精力主管。在整整的3年时间里,他们承担的工作只有一项,就是对客户的抱怨或疑难问题必须在24小时之内得到解决。对有些重大疑难问题,公司甚至从世界各地调集精兵强将来诊断处理。定期的回访,根据顾客意见或建议进行设备、服务的改进,以及不断提高服务质量,使ibm虽然计算机技术不能堪称世界最佳,但仍不失为全球计算机巨人。由此可见,保证服务质量实际上就是向消费者承诺,该产品在向消费者提供基本需求的功能的基础上,产品的外延价值可以使其获得更大程度的满足。这样就会提高顾客忠诚度,从而提高市场占有率,巩固企业的市场地位,获得超额利润。因此,在产品质量中贯彻诚信原则,可以为企业带来长期、稳定的经济利益。

2、真诚沟通与传播是诚信营销的关键。

从经营角度讲,如果企业销售能力差,客户就会被其他企业夺走,企业失去了客户,也就失去了利润。因此,为了扩大产品影响面,企业常常会使用促销手段,其中不乏虚假促销。那些为了在短期之内建立起市场份额的优势而采取的诸如制作虚假广告,以欺骗手段诱导消费者购买;贬低竞争对手;混淆商品和服务的来源之类的虚假促销策略,使企业随着对市场占有率的过度追求,而最终陷入了诚信危机的误区。作为沉没成本,促销费用后旦投入如果产品质量达不到消费者的预期水平,损害了消费者的利益,该项费用就无法收回。所以,一个产权明晰的企业必然要提高质量,以各种途径收回这项投资。这就要求企业将广告、公共关系、大型公众活动、销售推广、包装设计、企业形象识别系统等手段进行一体化的运用,以消费者为导向,进行基于信用的“立体传播”。

3、渠道畅通是诚信营销的催化剂。

企业具备了知名度、美誉度和忠诚度,也就打开了产品的销路,但要实现正常的销售还离不了渠道管理的畅通,因此企业不仅要与消费者搞好关系,还要与分销商建立长期良好的合作关系。美国一家公司和国内一家企业签定合同,共同生产一种化工产品。该企业与外商签定了一份生产工艺保密协议,但是,随后这家企业一位其本人并没在该协议上签字的重要经理辞了职,利用外商的有关技术创办了公司,并以比外商更低的售价销往国外。于是,外商一纸诉状,原本的分销协议因一方的失信而寿终正寝。由此可见,良好的合作关系不仅需要协议的保证,更需要用诚信来维持。

当市场日益成熟起来之后,市场的选择功能和淘汰功能也随之增大:微利取代暴利,消费者主权取代生产者主权,买方取代卖方,企业只有在社会的认同下,社会的需要下,才能寻求到自己的发展空间,而那些因缺乏诚信而得不到民众承认的企业和企业家,最终将会淘汰出局。企业在市场浪潮中航行,诚信营销定会为企业保驾护航。

个人与企业发展心得体会

[摘要]正确认识网络经济,是我们讨论网络经济对当代社会、经济、政治产生何种影响的基础,是探讨网络经济与中国企业发展之间的关系的前提。对现代企业而言,网络经济的发展,特别是作为网络经济核心内容之一的电子商务的发展,意味着企业在战略思想、管理理念、运行方式、组织结构等各个方面的革命性变革。正是从这个意义上,我们说网络经济对现代企业的生存与发展,既是一种机遇,也是一种挑战。可以这样断言,网络经济的兴起已经对现代企业的研发、生产、经营和管理的各个环节产生了重大的影响。更为重要的是,经济全球化背景下网络经济的进一步发展完全有可能改变现代企业的基本商业运作模式,动摇在工业时代业已成为经典的战略思想和卓有成效的管理方法。 对中国企业而言,首先必须意识到,信息化与电子商务已经如此紧迫地逼到了各行业企业的面前。其次,中国企业应对网络经济,既要主动地抓住机遇积极融入,又要稳妥地防范风险和躲避陷阱。

近两年来,人们对网络经济的热情迅速升温,大量资金、人才和其他要素资源纷纷向网络概念聚集,对网络经济的讨论乃至争论也一直成为社会大众关注的焦点。因此,笔者认为,正确认识网络经济,是我们讨论网络经济对当代社会、经济、政治产生何种影响的基础,是探讨网络经济与中国企业发展之间的关系的前提。

网络经济的实质。

20世纪90年代中期才形成的网络经济,以因特网的迅速普及为基本特征。短短的4年时间,因特网的使用人数就超过了5000万,而达到这一规模,收音机、电视和电脑则分别花了38年、和。证据表明,因特网的出现完全可以与印刷术、蒸汽机、电话和装配线等相媲美。

对现代企业而言,网络经济的发展,特别是作为网络经济核心内容之一的电子商务的发展,意味着企业在战略思想、管理理念、运行方式、组织结构等各个方面的革命性变革。正是从这个意义上,我们说网络经济对现代企业的生存与发展,既是一种机遇,也是一种挑战。

我们不能因为在网络经济发展中出现了“泡沫”,而否定网络经济本身,以及它对人类生活方式和生产方式所带来的影响。事实上,尽管一哄而起的网络“激情”所导致的一轮“泡沫”已经破灭,网络经济大潮并不会因而停滞不前,相反,在股市的喧器和震荡之后,网络经济对现代企业的影响正在越来越明显地突出出来。同时,人们也日益清醒、冷静地认识到,网络经济的发展不仅不能离开实体经济,而且一定要扎根于实体经济。生产力变革的最终实现,取决于网络经济与实体经济能否进一步整合。只有当网络经济创造的生产力可以使传统经济的创新能力获得更大的提升,“新”经济与“传统”经济的矛盾才有可能消除,尽管这需要经历一个相当长期的`过程。因此,从企业运行的角度,应当这样定义网络经济:网络经济是建立在国民经济信息化基础之上,各类企业利用信息和网络技术整合各式各样的信息资源,并依托企业内部和外部的信息网络进行动态的商务活动和管理活动所产生的经济。按照这个定义,网络经济绝对不是网站经济,也不等同于网络公司经济,在网络经济中唱主角的,恰恰是应用信息和网络技术整合信息资源而进行研发、制造、销售和管理活动的各类实体企业,自然也包括一切传统产业中的各类企业,它们才是推动网络经济发展的主体。而各类网站企业或网络公司只不过是为各类实体企业提供各种各样的网络服务而已,它们中的一些不景气正是市场经济规律发挥作用的结果,并不意味着新兴企业的破产。

网络经济对现代企业管理与发展的影响。

可以这样断言,网络经济的兴起已经对现代企业的研发、生产、经营和管理的各个环节产生了重大的影响。更为重要的是,经济全球化背景下网络经济的进一步发展完全有可能改变现代企业的基本商业运作模式,动摇在工业时代业已成为经典的战略思想和卓有成效的管理方法。

目前看来,网络经济对现代企业的影响至少可以简要地归纳为以下几个方面:

(1)企业成长方面。进入网络时代,人们正由稳定的商品供应垄断者主宰的经济转变为临时的商品供应垄断者主宰的经济,大批量制造和大批量销售正在让位于大批量定制。

因此,网络经济时代市场竞争的焦点不再集中于谁的科技更优良,谁的规模更强大,谁的资本最雄厚,而是要看谁最先发现最终消费者,并能最先满足最终消费者的需求。谁最先顺利地为消费者提供了其所需的商品或服务,谁就是成功者。这里并不是说企业可以忽视发展科技,而是要把技术研发看成是工具、手段,满足消费者的需求才是目的。

(2)企业经营方式。以网络化为基础的电子商务将极大地改变传统的企业经营方式,摆脱常规的交易模式和市场局限。这不仅要求交易双方和服务部门的商业信用和支付的银行信用高度成熟,而且要求保险机构、金融机构、供应商和客户在电子网络交易系统中的高度整合与兼容,使网上市场成为交易参与者密切关联和利益攸关的集合体,从而改变了传统企业的经营方式和参与者之间的关系。其间,一些传统的规则和惯例的确在发生变化。因特网可以使企业通过供应链管理(scm)急剧降低成本,将客户关系管理(crm)提高到超乎想象的新水平,进入企业原来因为地理条件而被排斥在外的市场,创造新的收入渠道,并最终重新界定它们所经营的业务的本质。网上交易之所以能在很短的时间内得以迅速扩张和普及,就在于它能够在很大程度上降低成本。这是由于,一方面每个采购合约中投标企业数量增加,增强了竞争,导致价格下降;另一方面买方与卖方之间的谈判可以大幅度减少,从而降低了交易成本。

(3)企业生产组织方式。在因特网的支持下,传统企业的生产组织方式发生了很大变化,所谓“虚拟垂直一体化”就是对这种新的生产组织方式的描述。这种生产组织方式以国际品牌为龙头,通过原厂委托制造(oem)的方式把生产过程分包给下游厂商,其极端的形式是全部产品均为外包生产,品牌公司只负责设计和营销。此外,我们还应该意识到,在网络经济中,企业大小的意义在减少,因为进入虚拟市场的门槛很低,任何个人都能够通过网络与大企业同样好地向全球市场提供非物质产品,既不需要自己拥有生产设备,也不需要拥有销售网络。

(4)企业内部机制和管理。信息技术与信息系统将会使企业内部机制和管理进一步电子化、信息化,促进企业经营管理技术的变革。基于信息和网络技术的一系列企业内部管理方法和手段不断开发出来,使企业的内部机制和管理更为高效、协调和及时。通过因特网实现企业内部的信息沟通,形成内部的高度整合是企业信息化的第一步。第二步是上网寻找客户、扩大新的销售渠道,形成新的管理职能。第三步是对价值链或供应链进行全面整合,实现电子化管理的高效运作,使企业内部机制和管理发生实质性变化。最后是通过网上销售扩大相关的服务范围,使企业的经营管理进一步完善。

(5)企业组织结构。网络经济使企业经营管理的手段得以创新,从而使管理具有更高的效率。事实上,在信息化、网络化的背景下,一方面,企业运行的环境呈现复杂多变、无法预测的趋势,工业经济条件下的金字塔式层级管理方式和组织结构越来越难以适应;另一方面,同样在快速发展的信息、网络技术又为应对这种趋势提供了多种多样的手段,推动着管理方式和组织。

结构的创新和发展。在企业组织结构方面,工业经济时代严密的企业层级制组织理所当然地受到冲击,而在信息和网络技术的强大支撑下,非层级制正呈如鱼得水之势,具体表现为网络化、扁平化、柔性化和分立化等基本趋势。运用信息化、网络化手段能够提高企业的组织效率,使减少管理层次和管理职能部门成为企业改革与调整组织结构的新时尚。

随着信息技术的飞速发展,网络经济还会继续展示其巨大的变革力量。同时,这也意味着企业运行方式和管理方式有着无限的创新空间。

中国企业适应网络经济发展的对策。

21世纪经济全球化、知识经济和可持续发展的国际趋势和时代背景,已容不得我们对信息化和网络经济有模糊的认识和肤浅的理解。实际上,正如前面所言,企业对网络经济的理解和态度将决定其生存与发展的命运。为此,我们只能丢掉幻想,积极参与,勇于创新,急起直追。

对中国企业而言,首先必须意识到,信息化与电子商务已经如此紧迫地逼到了各行业企业的面前。我们必须从战略的高度提高认识,发展网络经济已不单纯是一个电子信息技术的运用或是商务模式的选择问题,而是适应和顺应国际潮流,在融入全球经济发展中不断增强竞争力的战略性选择。面对经济全球化,这是惟一的选择,任何忽视和等待都是要不得的。只有彻底转变观念,中国企业才能够通过学习来认识和把握未来社会的基本走向,调整、变革企业的战略构想、运作模式和组织构造,以求在新一轮的竞争和合作中实现跨越式发展。

其次,中国企业应对网络经济,既要主动地抓住机遇积极融入,又要稳妥地防范风险和躲避陷阱。利用信息技术和网络技术脱胎换骨般地改造企业,是对企业家战略远见、创新胆识、经营智慧和管理艺术的最大考验。一般说来,近期要以信息技术应用为重点,以电子商务为突破口,结合企业信息化战略和对传统运作方式的改造,促进自身结构优化升级,适时推动企业管理体制改革和经营模式创新。当务之急是找准切入点,构建企业内部网,用最新的、最适宜的电子信息技术改造企业业务流程和经营组织方式。通常可以选择从最重要的局部流程或部门做起,然后逐步推广,直至全面提升企业自身业务流程的运作水平和管理水平。

不同行业的企业、不同规模的企业应当根据自身业已建立起来的核心能力和竞争优势,紧密结合宏观环境和市场的变化,设计或选择自己的信息化、网络化管理模式和开展电子商务的长期可持续盈利的商业模式,并通过与不断变化的网络运用环境相适应的多档次技术和经济组合,完成循序渐进地、从基础到高端地分阶段、分步骤发展过程。具体而言,中国企业与网络经济的结合大体上需要经历这样的过程:第一步:部署企业的网络基础设施,搭建企业网络,为构建企业电子信息管理和电子商务平台提供基础硬件、软件环境。其中,对不同行业中的企业,尤其是中小企业,可以考虑采用公共的基础设施平台,通过公共接口直接接入公共电子信息管理系统或电子交易市场;第二步:一方面,在企业内部建立网上协作环境,即通常所说的办公自动化,满足信息的共享和及时上传下达的要求,实现高效率的网络协同工作。另一方面,建立企业外部网站。从而加强企业内部运转效率,及时对内、对外发布信息;第三步:建设企业的核心业务管理和应用系统,最典型的系统是企业资源规划管理(erp);第四步:建立针对企业经营三个直接增值环节来设计的客户关系管理(crm)、供应链管理(scm)和产品研发管理(plm)等。

金融促企业发展心得体会

金融是国民经济发展的重要支撑,对于企业的发展来说更是至关重要。在金融市场的发展背景下,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须在金融方面有所建树。因此,加强金融服务、提高金融效率,促进企业发展是当下金融领域的工作重点。本文将从个人经验出发,谈谈如何通过金融促进企业发展。

第二段:了解企业金融需求。

企业的金融需求是多种多样的,包括融资、风险防范、投资管理和财务管理等。企业在进行金融决策时,应该在全面了解企业自己的经营状况、运营成本、财务状况、股权结构、市场竞争力等基础上,与金融机构进行有效沟通,了解金融机构对于不同金融需求的解决方案,进而制定有效的金融计划,以最优的成本获取资金,为企业发展奠定基础。

第三段:选择最合适的金融产品。

应注重选择合适的金融产品。金融市场提供了多种金融产品,例如融资租赁、担保贷款、信用贷款等。企业应该根据不同的运营需求,选择最合适的金融产品。例如,进行科技创新的企业可以选择风险投资等适合的金融产品。

第四段:风险控制。

金融领域是一个面对巨大风险的领域,企业在进行金融活动时也需要进行有效的风险控制。企业在选择合适的金融产品时,应该仔细研究合同条款,了解产品的风险控制能力和查错机制等内容。此外,企业应该保持财务规范,建立完善的风险管理机制,及时补充资金缺口并保障企业资产安全,最大程度地降低风险。

第五段:总结。

金融是企业发展的重要助推器,如何更好地进行金融服务成为当下的重要课题。企业需要了解自身的金融需求,选择最合适的金融产品,控制金融风险,以最佳成本提高企业资金利用率,最终实现企业的健康发展。通过本文的介绍,希望能够为企业在金融方面的发展提供有益的建议与思路。

丰田企业发展史心得体会

第一段:引言(触发思考)。

丰田是全球知名的汽车制造企业,其成功的背后有着丰富的企业发展史。通过研究丰田企业的发展历程,不仅可以了解到丰田发展的核心竞争力,也能够受到启发,为个人的成长与发展带来借鉴。本文将通过对丰田企业发展史的分析,提取出其中的关键要点,以此为基础,进一步探讨个人在职场上的成长与发展。

第二段:持续创新的动力(核心竞争力)。

丰田企业在不断发展壮大的过程中,始终坚持以持续创新为核心竞争力。从丰田成立之初开始,创始人丰田富士太郎就以“不变应万变”的理念为企业定位,鼓励员工不断开拓进取,不断改良产品。丰田在生产模式上也是先行者,引入了现代化的生产方式,如“精益生产”模式,从而大幅提升了生产效率。正是持续创新的动力,使得丰田公司能够在市场竞争中保持领先地位。

第三段:追求质量的重要性(制度建设)。

另外一个让我深受触动的是丰田对质量的追求。丰田一直坚持追求高质量的产品,在产品设计、生产和服务等环节上保持高标准的要求。丰田实行了一整套完善的质量管理制度,如“丰田生产方式”和“全员质量控制”,以确保每一个环节都能够达到高质量的要求。丰田坚信,只有提供高质量的产品和服务,才能够获得客户的认可和信任,从而保持市场竞争力。

第四段:人才培养的重要性(人力资源)。

丰田企业发展史中的一个重要因素是其对人才培养的重视。丰田坚信,人才是企业最重要的资源,只有培养和吸引优秀的员工,才能够推动企业的持续发展。丰田采取了一系列的人才培养措施,如内部培训、激励机制等,通过激发员工的创造力和潜力,使他们能够充分发挥自己的才华和能力。这种人才培养的理念不仅在丰田企业内部得到充分应用,也可以成为个人职业发展的重要借鉴。

第五段:结语(个人成长与发展)。

通过对丰田企业发展史的研究,我们可以得出一些关于个人职业成长与发展的启示。首先,持续创新是推动个人发展的重要动力,只有不断学习和进步,才能够在竞争激烈的职场中脱颖而出。其次,追求高质量是成功的关键,只有做出优秀的工作和产品,才能够获得他人的认可与信任。最后,人才培养是个人职业发展的关键因素,通过不断学习和提升自己的能力,才能够在职场上获得更多的机会和发展空间。因此,在个人的职业生涯中,我们可以借鉴丰田企业的发展经验,不断努力,追求卓越,实现个人职业的持续发展。

以上是我从丰田企业发展史中得到的一些心得体会,希望能够对他人的个人成长与职业发展有所启发。无论是在企业中还是在个人的职业生涯中,我们都应该始终保持创新、追求卓越、持续学习,才能够取得更好的成绩,并不断提升自己的职业素养和实力。

企业发展好帮手心得体会

随着科技的不断发展,企业数字化转型已成为趋势,企业必须拥抱数字化技术来提高效率,降低成本,增强核心竞争力。然而,数字化转型离不开企业发展好帮手,本文将从人才、技术、市场、战略和管理五个方面阐述企业发展好帮手的心得体会。

人才是企业发展的核心,企业需要拥有富有激情、可持续创新的团队,以推动企业的发展。企业需要通过各种渠道吸引高质量的人才,包括招聘、校园招聘、猎头、内部晋升等。同时,企业需要建立良好的激励机制,包括薪酬体系、福利待遇、职业发展机会等,激发员工的工作热情,提高工作效率。

二、技术是企业发展的驱动力。

技术是企业发展的驱动力,企业需要不断引进新技术、研发新科技,以改进生产流程和产品质量,增强企业的竞争力。现今,人工智能、云计算、大数据等技术已经深入到各个领域,企业需要及时跟进技术的进步,以便更好地服务客户和解决业务问题。

三、市场是企业发展的切入点。

市场是企业发展的切入点,企业需要深入了解客户需求、市场状况、竞争对手动态等,以制定市场战略,以更好得识别市场机会和把握市场趋势。同时,企业需要定位自己的品牌和形象,通过营销手段,如活动、社交媒体等,扩大品牌影响力,提高品牌知名度和美誉度。

四、战略是企业发展的指导思想。

战略是企业发展的指导思想,企业需要制定明确的战略,以指导企业的发展方向和实施方案。制定战略需要全面考虑企业内部资源和外部环境,同时也要考虑人力资源和技术水平等。战略可通过工作流程、KPI、管理制度和制度优化等方式去实施。

管理是企业发展的支撑体系,企业需要建立科学的管理体系,以提高服务质量、效率和生产率,从而实现企业的可持续发展。管理体系可通过规定、管理、控制和运营等机制来支撑业务的落地,促进有效的信息传递和资源管理,实现优化企业管理过程,以实现企业的持续成长。

总之,企业发展好帮手,人才、技术、市场、战略和管理五个方面的发挥都具有重大的影响。企业需要以客户为中心,以品牌为导向,建立完善的内部组织体系,以此提高企业整体素质和竞争力,赢得在激烈竞争环境下的发展机会。

煤炭企业发展史心得体会

近几十年来,随着全球能源需求的不断增长,煤炭作为一种主要的能源资源,一直在全世界范围内发挥着重要的作用。然而,煤炭企业的发展历程并不平坦,尤其是在环保问题日益突出的今天。通过对煤炭企业发展史的研究与思考,我深感在煤炭企业的发展过程中,需重视企业环保责任、技术创新和转型升级等关键因素,以实现可持续发展。本文将从历史视角分析煤炭企业发展的经验教训,并在此基础上提出改革与创新的建议。

首先,煤炭企业需要明确环保目标,并担负相应的责任。煤炭生产和使用过程中产生的污染物、温室气体和固体废物等对环境和人类健康造成了巨大影响。然而,在过去的发展历程中,很多煤炭企业往往只追求经济利益,忽视了环境保护的重要性。这导致了环境质量下降,自然资源破坏以及与周边居民的矛盾升级等问题。对此,煤炭企业应当树立环保理念,优先考虑环境影响,并制定明确的环境保护目标。同时,政府需要加强相关法规的制定和执行,以确保企业按照合规要求开展生产活动。只有通过企业与政府共同努力,才能在促进煤炭产业发展的同时实现环境可持续发展。

其次,煤炭企业需要重视技术创新,提高生产效率和环保水平。技术进步是推动产业发展的重要因素,煤炭企业也不例外。随着技术的不断更新,煤炭开采、洗选、燃烧等环节的效率得到显著提高,对环境的影响也得到了有效控制。但是,在我国煤炭企业中,仍存在着技术水平不高、设备陈旧、资源浪费等问题。为了推动煤炭企业的可持续发展,需要加大对技术创新的投入,引进高端设备和先进技术,推动煤炭产业实现由传统向高效清洁转变。同时,政府需要加大对科技创新的支持力度,鼓励企业进行研发投入,提高技术创新的成功率和效果。

再次,煤炭企业应该加快转型升级,实现煤炭产业的可持续发展。“煤老大”的地位已经逐渐被可再生能源和清洁能源所替代。在我国电力产业中,煤电在发电量中所占比例逐年下降,而清洁能源的比例逐年增加。这种趋势使得煤炭企业必须面对煤炭需求减少、市场竞争加剧的问题。因此,煤炭企业需要加大转型升级的力度,发展清洁煤技术和煤炭深加工产业,提高产品附加值,降低资源消耗和环境污染。同时,也需要积极探索新的发展方向,加大对可再生能源、新能源技术的投资,推动经济结构的转变和产业升级。

最后,政府和企业应当加强合作,共同推动煤炭产业的可持续发展。政府在能源政策的制定和执行中扮演着重要角色,需要加大对煤炭企业的监管力度,强化环保要求,限制资源浪费,鼓励技术创新和产业升级。同时,政府还应该提供有效的政策支持,为企业转型升级提供财政资金、税收减免等方面的支持。而煤炭企业则需要积极响应国家政策,履行社会责任,推动企业绿色发展和可持续发展。政府和企业之间的合作将为煤炭产业的可持续发展提供坚实保障。

总结起来,煤炭企业的发展历程中,环保责任、技术创新和转型升级是三个关键因素。通过明确环保目标,煤炭企业能够更好地履行环保责任,推动产业绿色发展;加大对技术创新的投入,提高生产效率和环保水平;推动产业转型升级,实现煤炭产业的可持续发展。同时,政府和企业之间的合作也是推动煤炭产业可持续发展的关键。只有在政府和企业共同努力下,才能实现煤炭企业的可持续发展,为社会经济发展作出应有的贡献。

个人与企业发展心得体会

一场翻天覆地的三聚氰胺**,让企业的责任重新成为公众关注的重点,这是一个异常庞大的问题,短小的篇幅几乎不可能说得清楚。面对这个问题,不同的人或许会提供不同的答案。有些人会说是“获取利润”,确实,企业作为一个经济体自从其诞生之日起就承载了“获取利润”的历史使命,但这是企业的战略目标,而不是责任,这一点很多时候会产生混淆;或许还有另外一些人会说是“对企业成员负责,对股东负责,对股民负责。”应该说企业的成员投入了热情与青春,股东和股民投入了资金,他们的付出需要获得正当而合理的回报,这是他们的权利,也是企业不可推卸的责任。还有一些更具远见卓识的观点,认为企业的责任就是回报社会,譬如解决就业,进行公益捐赠等等。

这些观点大多看不出什么毛病,但是,这些显然还不是我们所推崇的企业责任。要知道,这些责任的受惠层面只是仅限于少数人,对于社会公众并没有普遍性的意义。企业的责任应该从一个全面的角度和更深刻的高度来看待,只有对社会公众普遍履行的责任,才是企业真正必须肩负的责任。基于这个标准,我们认为,企业最大的责任莫过于“对消费者的尊重”,这种尊重,最核心、最根本的内容就是为消费者提供优质的产品与服务。

9月上旬开始,三聚氰胺这个原本生僻的化学名词成为大众普及的热点词汇,人人谈之色变,从上到下,从企业到消费者,避之唯恐不及。这个化学名词造成的社会轰动,引发了新一轮企业责任的社会思考。现在真相已经基本明朗,基于降低成本的考虑,三聚氰胺这种有毒物质被不法奶农(或企业)当作蛋白质添加到了婴幼儿奶粉、液态奶甚至奶糖等几乎所有涉奶食品中。原本造假对于消费者来说已经见怪不怪了,须知各行各业此类情况层出不穷。但食品不同于其它产品,是直接进入消费者体内的产品,如果出现造假,对消费者造成的影响极大,小则伤病,大则送命。也正是因为如此,每一次的食品造假才造成了极大的社会**,有人甚至夸张的说中国人是在食品“中毒”中完成了化学常识的扫盲工作的,譬如我们从大米中认识了石蜡,从火腿中认识了敌敌畏,咸鸭蛋、辣椒酱中认识了苏丹红,从火锅里认识了,从银耳、蜜枣中认识了硫磺,从木耳中认识了硫酸铜,现在又从婴幼儿奶粉中认识到了三聚氰胺,外国人喝牛奶是长结实,中国人喝牛奶是长“结石”。

但我们认为,恰恰这次三聚氰胺事件的曝发曝露出了中国企业在自己到底该尽哪些责任这个重要问题上出现了普遍的认识误区,很多企业在追逐利润、回报社会的同时,忽略了自身最大的责任――提供优质的产品与服务。

这是一个危险的信号。负责任的企业生产并提供产品与服务,获取经营利润,再把利润的一部份回报社会,如果以这种逻辑来评介企业的责任的话,看似天衣无缝,实际上荒谬至及。殊不知企业最基本、最重要、最普遍的责任,就是无条件保证每一件产品与服务的质量,然而,企业往往忽略了这一常识。其实,制鞋行业早在前率先实践了这一定律。当1987年8月8日杭州武林门一把火烧毁5000多双温州假冒伪劣皮鞋之后,温州的皮鞋行业真正集体认清了自己的企业责任,也正因如此,才迎来了今天温州鞋业的辉煌。

只有认识到这一点,企业才可能真正尽到自己的责任,才可能创造出属于自己的发展空间,才会拥有灿烂的未来!

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