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医院文书档案管理措施论文
第一条为了加强建设银行文书档案的科学管理，充分发挥文书档案的作用，根据国家档案局有关档案工作的制度、规定及《中国人民建设银行档案管理暂行办法》，特制定本办法。
第二条建设银行文书档案是各级行在各项工作活动中形成的，具有查考利用价值并经过分类整理而保存起来的文件材料。
1.本级行自身形成及本级行与有关部门联合颁发的，反映本行主要工作活动的文件材料;。
2.上级行和上级党政机关颁发或转发的针对本行工作或本行须遵循贯彻的文件材料;。
3.下级行报送的具有查考利用价值的文件材料;。
5.本行附属企业和本行投资入股的各类公司的反映其基本面貌和经营状况的重要文件材料。
第四条各级行党、政、工、青、妇等部门在工作活动中形成的文书档案材料，均应由本行档案部门集中统一管理和保管，任何单位或个人都不得据为己有，以维护建设银行档案的完整与安全。
第五条各级建设银行应实行由文书部门或职能部门整理立卷的制度，档案部门负责对立卷工作进行业务指导和检查督促。
第六条各立卷部门应指定人员负责文书立卷归档工作。承办人员在文件材料处理完毕后，应及时将全部文件材料交文书立卷人员，由文书立卷人员负责整理立卷，并按规定的时间向本行档案部门移交。移交时，双方根据移交的案卷目录进行清点、核对，并履行移交手续。
第七条文书立卷工作要遵循文件材料形成的规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同价值，便于保管和利用。
第八条立卷归档要求。
1.做好文件材料收集工作。应归档的文件材料的种类、份数及每份文件的底稿、附件和与文件有关的签报、批示等附属材料，均应齐全、完整。
2.按照归档文件材料的保存价值确定保管期限。不同保管期限的文件材料应分开立卷。
3.行内几个部门共同办理的文件，由主办部门立卷，本行同外单位联合制发的文件，由行内交主部门立卷。
4.不同年度的文件一般不得放在一起立卷，但跨年度的请示与批复，可放在复文年立卷;未作批复的，放在请示年立卷;跨年度的规划，放在规划期的第一年立卷;跨年度的总结，放在总结期的最后一年立卷;跨年度的会议文件，放在会议开幕年立卷;各类案件放在结案年立卷。
5.卷内文件材料应按下述要求进行排列：批复在前，请示在后;正件在前，附件在后;印件在前，审定稿在后;重要法规性文件的历次草稿、修改稿依次排列在审定稿之后;各类案件的案卷，其结论、决定、判决性文件在前，依据性材料在后;其他文件材料应依其形成规律或特点合理组织立卷。
6.卷内文件材料应按排列顺序依次编写页号或件号。装订的案卷，应在有文字的每页材料的正面的右上角、背面的左上角填写页号;不装订的案卷应在卷内每份文件材料首页的右上方逐件编件号。
7.归档的每一案卷均应填写一式三份卷内文件目录，其中一份置卷首，一份由立卷部门留底，另一份交档案部门作为检索工具。每一案卷的卷尾均应放置备考表，用以填写本卷需要说明的有关情况及立卷人姓名、立卷完成时间等。
8.案卷封皮应逐项按规定填写清楚。案卷题名要简明、概括、字迹工整。案卷封皮一律用毛笔或钢笔书写。
9.卷内文件材料要去掉金属物，对破损的张页应进行托裱，宽大的张页应折叠整齐，装订线外有字迹的张页应加宽边。案卷采用三点一线的装订方法，并保持右边、底边整齐。不装订的案卷，其卷内文件应逐件用细线装订。
10.立卷完成后，立卷人员应按照不同的保管期限，分别填制一式两份案卷目录。其中一份交档案部门留存，另一份经档案部门编填卷号后退立卷部门备查。
第九条本级行附属企业的文书立卷归档工作，比照本行职能部门办理。本级行投资入股的各类公司的属于本行文书档案管理范围的各类档案材料，由本行文书部门或本行业务管理部门一并立卷归档。
第十条文书档案保管期限分为永久、长期、短期三种。长期为至50年，短期为以下(含15年)。对不易判定保管期限的档案材料，应按照宜长不宜短的原则进行保管。
第十一条凡是反映本级行主要业务活动和基本历史面貌的，对本级行各项工作和经济建设、历史研究具有长远利用价值的档案，列为永久保管。其主要内容包括：
1.本级行制定的重要的法规性文件;处理重要问题形成的文件材料;召开重要会议的主要文件材料;重要的请示、报告、总结和综合统计报表;机构演变，本级行领导人任免的文件材料等。
2.上级机关颁发的针对本行主要业务工作并需要本行贯彻执行的重要文件材料。
第十二条凡是反映本级行工作活动，在较长的时间内对本级行具有查考利用价值的档案，列为长期保管。主要内容包括：
1.本级行处理一般工作问题形成的文件材料，一般会议的主要文件材料，一般的规章制度等。
2.上级机关颁发的属于本行主要业务并需贯彻执行的一般文件材料。
3.下级行报送的重要的总结、报告和统计报表等文件材料。
第十三条凡是在较短时间内对本行有参考利用价值的档案，列为短期保管。主要内容包括：
1.本级行一般事务性的文件材料。
2.上级机关颁发的非本行主管业务。但本行需贯彻执行的文件材料。
3.下级行报送的一般性工作总结、报告和统计报表等文件材料。
4.同级机关和非隶属机关颁发的需要本级行执行的法规性文件及与本行联系、协商工作的重要来往文件。
第十四条文书档案的保管期限应从档案所属年代的下一年1月1日起计算。长期规划、计划等文件材料的保管期限则按其有效期满后的下一年1月1日起计算。
第十五条各级行档案部门对所接收的案卷应进行审核把关，对不符合质量要求的案卷应退立卷部门重新加工整理。
第十六条各级行档案部门应以便于保管和提供利用为前提，按照本行文件形成的规律和特点，选择年度——组织机构分类法或年度——问题分类法对归档案卷进行分类。所用的分类方法应保持前后一致，尽量保持固定，不能随意变动。
第十七条案卷的排列应以档案分类方法为基础，按照不同的保管期限分别排列入库。案卷排列方法应统一，前后一致。
第十八条按照案卷的排列顺序编制卷号，以固定案卷位置。在一册案卷目录内不得出现重复的案卷号。
第十九条案卷目录应区分不同的保管期限，分年度或混年度编制目录号。在一个全宗内，案卷目录号不能重复。
第二十条各级行档案部门应充分利用档案信息资源，积极开展档案编研工作，根据需要编写各种类型的档案资料，主动为机关各项工作服务。
第二十一条各级行档案部门应努力做好档案利用工作，除编制案卷目录、卷内目录或全引目录外，还应根据利用者借阅档案的规律和特点，编制重要文件目录(卡片)、专题文件目录(卡片)、文号索引等档案检索工具，力求做到查找使用方便，调卷迅速准确。
第二十二条各级行档案部门应根据本行具体情况，制定档案的借阅制度，严格办理借阅手续和掌握借阅范围，防止密级档案失密、泄密，确保档案安全。
第二十三条各级行应定期向当地档案馆移交档案。移交档案的具体时间、范围和进馆要求，按照当地档案局、馆的有关规定执行。
第二十四条对超过保管期限的文书档案，应由本行档案部门按照《中国人民建设银行档案管理暂行办法》的规定组织鉴定和销毁工作。
第二十五条本办法适用于各级建设银行。
第二十六条本办法由总行办公室负责解释。补充、修改时同。
第二十七条本办法自颁布之日起执行。(87)建总办字第20号《关于印发〈中国人民建设银行系统档案管理试行办法〉的通知》同时废止。
档案管理在文书档案课程中的应用论文文书档案工作的重要性
信息技术（informationtechnology）简称it.信息技术主要通过计算机应用和通信技术的发展，共同完成对海量信息的加工处理。信息技术的传播载体，主要依靠网络传输。网络作为目前受众最多的传播媒介之一，具有巨大的影响力。所以，把信息技术应用到学校档案管理恰到好处，不仅可以梳理错综复杂的文字，还可以有效地归类数字化的视频、音频资料。有效地简化了管理的程序和步骤，节省了劳动力，集中了管理的内容，提高了管理的效率。
一、学校档案管理的发展现状。
1.保密性能差。
档案的管理的内容一要保存，二要保质，三要保密。学校档案记载着学生的个人信息和学校的论文文献资料，具有重要的保密价值。但是传统的学校档案管理都是人工手动操作管理，借阅的人多就会出现档案丢失。如果保密等级较高的资料外泄，会对学校造成严重的损失。所以一直以来，保密性差是学校档案管理存在的一大漏洞。
2,错误率高，查阅效率低。
这恰恰限制了学校档案管理的稳定发展。档案作为文献资料具有较高的参考价值，可供查询阅读。但是由于目前大多数档案管理多为纸质材料，保存难度高且体积大种类多，在查找的过程中容易打破摆放的顺序，由于档案是人工查找，所以，缺乏智能化处理，如果不能及时调整顺序和编码，就会造成查找效率低下。
由于传统的管理模式限制，导致档案的管理内容主要以纸质文字为主，外加少量的图片，此外不再有其他类型，严重制约了档案管理的多元化发展。随着时代的发展，电子科技普及应用，数字化产品逐渐取代了纸质产品。大量视频、音频也逐渐作为档案资料保管，由于学校档案管理缺乏技术支持，不能很好地对数字化资料进行管理成为一大遗憾，往往会遗漏大量珍贵文献。
1.保密性能高。
信息化管理属于智能化操作管理，利用网络的传输和海量存储的特点加强了档案管理的保密性能。档案管理人员只需要对计算机进行操作，就可以轻松管理全校的所有档案。只要建立完整的管理体系，和加密工作，就可以很好地预防信息被窃取的可能性，不仅减少了管理人员的工作量，还提高了档案的安全性。
2.保存完整性强。
信息技术管理的应用，可以有效地控制档案的进进出出，详细地记录档案的借阅情况。每本档案上都有编码，一旦丢失可以快速地追踪寻找，保证档案不被丢失。并且，加入信息技术的应用之后，可以存储大量的数字文件，一般情况下数字文件储存于计算机或硬盘中，不容易丢失，不容易损坏，对储存环境没有要求，并且计算机还可以对数字文件进行有效的备份，提供双重保险。
3.管理内容海量、极速查阅等特点，不断满足各类学校对信息化档案管理的青睐。
由于信息技术管理主要是依靠计算机，以及各类应用软件和办公软件（word、excel、powerpoint、access）的应用，对各类信息进行分文别类，然后按编码、专业、年份、类型等进行集中管理。信息技术管理可以自由设定查询途径，建立完整的查询目录，以满足极速查阅的条件。
三、加强信息技术在学校档案管理中应用的途径。
1.加强学校领导对信息技术档案管理的重视，才能得到进一步的推广。
档案管理一直以较为保守的方式管理，漏洞百出的错误率严重影响档案的'管理效率，损坏大量重要资料。如果应用信息技术管理就可以把珍贵的文字用计算机逐一录入，保证纸质资料的完整性，不仅更加人性化还很科学化。
2.加强学校信息技术档案管理设备。
因为档案管理等于在玩一个规模宏大的文字游戏，必须要有完善的装备才能保证管理的安全性。建立可靠的网络管理系统，全面覆盖整个校园，进行一对一传输，这样老师就可以直接把资料传入档案室，节省时间，提高档案查阅的速度和准确性。
档案管理工作相对乏味枯燥，但是要求管理人员心思缜密才能胜任。所以，要不断加强对档案管理人员的素质修养，由于是信息技术管理，管理人员还要能够熟悉的掌握计算机和网络的应用，具有较强的随机应变能力，才能处理好繁琐的管理任务。所以，培养专业的管理人才，不仅要有强烈的责任感，还要有良好的职业道德。
综上所述，我国大多数学校对档案的管理意识薄弱，没有真正认识到档案管理的重要性，所以，档案管理一直处于相对落后的发展局面。随着科学技术的发展，学校档案管理也逐渐趋于专业化、科学化、海量化的方向发展。信息技术在学校档案管理中的应用，有效地提高了管理的准确性，减少对纸质档案的损坏，提高了重要文件的保密性能。信息技术在档案管理中的应用，作为一项新技术的开发，受到了各类学校的一致好评，足以证明学校对档案管理意识逐渐加强。这也意味着我国的学校档案管理制度，正在朝又快又好的方向发展。所以，信息技术在档案管理中的应用，一定要在学校师生之间普及开来，这样才能实现信息化档案管理的实用价值。总的来说，信息技术在档案管理中的应用，逐渐把传统的档案管理推向数字化、网络化、多媒体化、和智能化模式，革新了传统档案管理的弊端，打破了死板的管理模式。
参考文献：
[1]李丽。信息技术在学校档案管理中的有效运用[j].佳木斯教育学院学报，2012（01）。
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[3]高阿芳，王茹。浅谈信息技术发展条件下的学校档案管理[j].才智，2012（07）。
[4]王莎莉。信息网络平台在学校档案管理中的应用[j].办公室业务，2012（13）。
[5]李青。关于学校档案信息化建设的思考[j].黑龙江史志，2013（23）。
（作者单位甘肃省临夏州教师培训中心）。
学校档案管理论文
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。
一、指导思想：
进一步加强学校档案管理科学化、规范化建设，提高学校档案管理的整体水平，促进档案工作更好地为教育教学和学校各项工作服务。
二、主要工作：
1、提高认识，加强对档案目标管理活动的领导。
学校档案是学校在教育教学、党政管理和其他各项活动中直接形成的，具有保存价值的文字、图表、实物、声像等各种形式与载体的文件材料的总和，是维护真实面貌的历史记录，是学校工作的有机组成部分，也是科学管理学校的重要基础。学校配备专职档案管理人员，制订档案工作目标管理实施计划，确保在今年档案管理工作顺利完成。
2、加强硬件建设。
安装遮光窗帘、添置档案柜、除湿设备、温湿度计、灭火器。保持档案库房清洁、宽敞、明亮、通风，并达到防盗、防光、防尘、防潮、防鼠、防火、防腐、防高温等八防要求。
3、规范操作程序，依法科学管理。
（1）做好档案的收集工作。
为防止文件在阅办过程中遗失，当文件送达承办人时，请承办人签字，共同承担文件及时、完整归档的责任。对一些特别重要的文件采取先复印，再把复印件送交承办人的办法，教育教学后勤管理方面的'资料由档案责任人负责查收交档案室存档。在交接过程中，全面清理资料，对散落在个人手头的资料由各处室档案责任人负责，追缴资料，确保档案的收集既齐全又完整，避免资料的遗失。
（2）制定符合教育教学管理较为科学合理的分类方案，将档案分为文书档案、音像电子档案、实物档案等几大类。将文书档案按年度―类目―级别―保管期限进行分类，以不同期限按党群类、行政事务类、教育教学类等排列，根据分类方案和保管期限类，切实做好平时的立卷工作。
各类档案、资料按类别整齐地存放在不同的档案箱内。按要求建立健全宗卷、档案交接登记薄、销毁登记簿、资料定期检查登记簿、档案利用效果登记簿、档案移交统计等多种台帐。
档案管理人员要参加教育局档案管理业务培训，档案管理人员平时的工作要有计划、有措施、有成效。
文档为doc格式。
档案管理在文书档案课程中的应用论文文书档案工作的重要性
为了实现医院的稳定发展，需要结合医院的实际管理情况，对医院档案信息化管理系统进行完善。在完善医院档案信息化系统时需要对医院的档案管理系统进行统一规划，协调各部门之间相互配合，提升医院档案管理的综合水平。在建设和完善医院档案管理系统时要遵循系统化、标准化和规范化的原则进行规划和建设，并且采用双轨制进行严格的限制，确保归档材料的完整性和有效性。在医院档案管理信息化建设过程中要重视对于信息化建设的资金投入和技术投入，在充足资金的支持下注重技术投入，积极培养专业化人才，推动医院的现代化发展。
医院档案管理信息化建设需要进行定期维护和系统更新，医院档案管理信息化离不开计算机技术和网络通信技术的支持，及时对档案管理系统硬件和软件进行维护能够确保系统正常运行。加强维护档案信息系统的力度，将安全控制和权限控制做好，能够有效保证医院档案信息的安全性和保密性，并且方便检索使用。医院不仅要保证档案管理信息化设施设备的正常使用，而且要定期对于医院的的规章制度进行更新以确保医院的相关规章制度与信息化建设相配合，便于医院档案管理信息化工作的正常进行。
3.3加强对于医院档案信息化建设人员培养。
医院档案进行信息化建设对于传统医院档案管理人员是一大挑战，信息化建设过程中需要工作人员具备更高的素质和专业技能，需要医院管理部门组织培训和学习来提高档案管理工作人员的信息化档案管理能力。医院可以通过定期组织培训的方式组织员工学习档案管理信息化理论知识，学习档案管理信息化专业技能，并且通过合适的激励政策提高员工的工作积极性，促进档案管理信息化系统能够稳定运行。医院在建设档案信息化人才队伍的过程中可以在选拔人才时选择同时具备档案管理知识和信息化操作节能的综合型人才，也可以通过对于现有档案管理人才进行信息技术手段培养来提升医院档案管理人才的综合素质和专业化技能。
4结语。
医院档案信息化建设能有效促进医院档案管理工作的科学化和现代化，为医院适应时代发展需求奠定基础。在医院档案管理过程中推进档案信息化建设需要管理人员和工作人员摒弃陈旧工作观念，从新的视角和新的角度出发，全方位、多形式的开发和利用档案信息资源，解决医院工作中存在的诸多问题。医院档案信息化建设能够有效推动医疗资源的共享共建，促进医疗卫生事业达到新的高度，推动我国医疗卫生事业的现代化发展水平。
参考文献:。
[1]陈小莉.探析新形势下医院档案管理信息化建设的创新思路[j].办公室业务,2014(3):183.
[3]覃曈.档案信息化建设在医院档案管理中的作用研究[j].财经界：学术版,2015(6):271.
[5]潘啸.对档案信息化建设在医院档案管理中的价值及地位研究[j].才智,2015(33):235.
医院文书档案管理措施论文
因此，在实际工作中，我们要严格实行文书处理工作的规范化、标准化，尤其是要推动文书档案工作的电子化进程，呈现档案事业不断发展的前景。
一、文书档案工作的现状。
1、到目前为止，许多单位的文秘工作与档案工作还在实行分块管理制度，这种体制从某种程度上是拉大了文秘工作与档案工作的距离。
负责文秘工作的人员档案意识淡薄，只考虑当前的工作，而档案工作人员墨守成规也很少考虑文秘工作，从而二者在衔接过程中出现了诸多不规范的现象，这也直接影响了文书档案的建档质量。
2、在日常的文书档案归档管理中，会出现不同程度的影响文书规范立卷和规范归档的情况。
如归档时出现原稿或修改稿的缺失现象;文件偶用铅笔撰写或标注，不经过复印就直接用原件归档，短期内字迹容易变得模糊不清，影响了档案的质量和存档价值;纸张规格不达标，大小16开纸混用现象较多，文件大小不一致，造成装订中发生掉页、漏页、压字等问题，使档案的美观性和完整性都受到一定影响;文件归档不及时，时有漏归，弃档问题也相对严重，而相近公文重复与立卷组合无序也是一重大问题。
3、在办公过程中，现行的手工文件处理方式已经运行多年，并且也有一套完善的制度和方法，机关工作人员也习惯了这种文件处理模式，从而我们大部分的文书档案工作仍然在沿用传统的档案管理手段与方式。
虽然有些单位使用了计算机，部分也实现了网络化，但是网络上并没有多少可以传输的文书档案信息，难以达到传输的高通量化和网络化。
利用计算机进行文书处理，尤其是实现文书电子化归档还需要一个过程。
随着档案改革的深入发展，文档管理面临着许多亟待解决的问题，而文件和档案数量越来越多，也给保管和提供利用带来了一定的困难。
只有实现文档管理现代化，才能有效地加以解决。
因此，文书档案管理现代化进程势在必行，我们要加大力度，创造条件改革现行的文书档案管理工作。
(一)争取领导支持。
领导对文档工作不够重视，大多都是因为缺乏档案意识，认为文书和档案工作不是主要的部门，可有可无。
而要实现文档一体化必须要上下达成共识才能实现，所以要采取积极有效的措施，通过大力宣传，转变领导及办公人员的观念，从而使现代文档工作有一个便捷的信息化平台。
因此，文档人员要勤向领导汇报文书和档案工作情况，使领导受触动、受启发;要及时为领导提供相关的文件材料，为领导提供档案利用信息，努力做好档案服务工作，使领导逐渐认识到文书档案工作的重要性。
只有这样，档案信息化管理工作才能得到领导的大力支持，从而给予更多的资金投入，配置与档案管理现代化相适应的软硬件，为文书档案信息化创造条件，使档案信息管理工作顺利进行。
(二)实现文秘工作与档案工作的一体化。
文秘人员的头脑中必须要有档案意识，要站在对历史负责高度上来保证档案的质量，来减少档案部门的工作程序，避免无谓的重复劳动，从而使文档工作流程科学化、合理化。
对办理完毕的文件材料，应由文秘人员集中统一保管，及时整理归档，从而使文件的立卷工作日常化。
文秘人员要努力克服畏难情绪，积极创造条件，早日实现文秘工作与档案工作的一体化，从而提高文书档案质量。
(三)规范档案的基础工作。
在文书档案管理的实际工作中，要注意区分在内容、形式和作用等方面都具有很多相似之处的文件资料，具体问题具体分析，以减少档案管理中的重复度和信息繁冗度，提高档案利用的效率和效果。
在归档工作中，既要掌握重点，分清主次，严把全宗的入口关，使不该归档文件不致混入，同时，又要注意防止应归档文件的散失。
特别是在立卷中，要把同类并具有内在联系的文件材料组在一个卷内，保持同一问题的完整性，从而提高档案利用价值。
建立好全宗卷的.案卷目录，按照档案管理要求进行科学的分类、整理、编目，对到期的档案及时进行鉴定、销毁。
同时，各单位可以根据自身的具体情况制定总的和分步的计划并逐步实现，使档案管理工作不断完善。
(四)促进档案信息化建设。
纸质档案的整理工作繁琐，劳动强度大。
而利用计算机整理文件，则可以收到事半功倍的效果。
档管理数字化、信息化是信息社会对文档工作的必然要求，因而要促使档案信息化建设加快发展，在实现了办公自动化的同时，促使文书档案信息化建设迈入一个新的台阶。
将文书档案通过网络融合为一体，实现真正意义上的信息资源共享。
以往利用者必须到档案室才能利用，而网络化建成后，利用者可以在自己的办公室对档案数据库进行浏览、访问。
将扫描的文件及电子文件直接与系统挂接，利用者不仅可以查阅所需的信息，还可以下载原件，不必再到档案室阅览，从而提高了档案检索利用服务质量。
而新的文书档案剧增，档案信息化管理迫在眉睫。
各档案部门应抓住机遇，加大投入，配齐硬件设备和档案管理软件。
在管理手段上，要积极参与单位办公自动化系统的设计与建设，密切结合本单位办公系统与信息管理工作的实际，提出档案管理方面的要求和建设，科学推动电子文件归档工作。
(五)提高档案人员的档案信息化素质。
档案管理工作者的知识水平和整体素质直接影响到档案工作的方方面面。
由于文件及档案种类和载体的多样化，管理方法要不断更新，因此，对文档工作人员在业务知识、科学知识以及管理操作能力等方面都提出了新的更高的要求。
原来那些传统的业务知识与工作方法，已不能适应新的形势，所以，必须对文档人员进行在职教育培训，尽快培养一批既能掌握新技术，又能熟悉文档专业知识的人才。
而文档管理人员要结合本岗位工作，边学习边操作，在提高业务素质的同时，特别要注重计算机知识、信息技术的学习，努力使自己成为综合型文档管理人才。
建立文书档案管理信息系统是档案的发展需要，是档案管理工作中的一个飞跃。
要努力实现装备技术现代化，积极运用网络等先进技术和手段，进一步提高技术含量和水平，使文书档案管理手段由旧变新，将文书档案管理从手工劳动中摆脱出来，实现档案管理人员对这些档案资料的自动管理，同时又能满足利用者的自动查询，这样即节省了人力又保护了档案原件。
而电子文件与纸质文件相比，所涉及的问题更为广泛、受到的制约因素更多，仅仅依靠档案部门是难以完成的。
因此，各档案部门、计算机与信息管理部门要各司其职、各扬所长。
参考文献：
[1]任爱英《用信息化实现文秘工作与档案工作一体化――提高企业文书档案质量的探索与思考》《商情(教育经济研究)》03期.
[2]闵涛《浅谈文书档案工作》找法网.
[3]程旭《如何推行档案工作规范化标准化》《黑龙江史志》14期.
[4]傅荣校.档案管理现代化―档案管理中技术革命进程的动态审视.浙江大学出版社.
档案管理在文书档案课程中的应用论文文书档案工作的重要性
摘要:。
随着计算机技术和网络通信技术的飞速发展，各行各业信息化发展已经成为主要趋势，医院档案管理信息化建设顺应时代发展要求，保证了医院发展与社会需求的有效统一。该文阐明医院档案管理信息化建设的意义，分析医院档案管理信息化建设过程中存在的问题，并且结合医院发展的实际需求提出了建设性的意见和措施，以促进医院档案管理信息化建设的推进。
关键词:。
档案管理在文书档案课程中的应用论文文书档案工作的重要性
医院作为社会稳定发展过程中重要的组成部分，其现代化水平与当地的经济和社会环境有着重要的联系，医院的信息化建设水平受到当地经济条件的影响，同时医院的发展又反过来影响当地的经济建设。医院档案管理过程中采用计算机技术和网络通信技术在建设信息化档案管理，变革原有的挂号、缴费等费时费力的工作流程，有效简化了病人就诊的程序，实现了各部门之间的无缝对接，方便了医患双方，有效提高了医院的工作效率[1]。医院档案管理中档案信息化建设便于医院档案管理部门将从不同部门中收集到的资料进行分析归类，最终形成形式多样、种类齐全的档案。
1.2医院档案管理信息化有助于提高医院管理水平。
档案管理信息化建设能够有效提高医院档案管理人员的工作效率和服务质量，为全面改善医疗卫生机构的服务水平和能力提供新的机遇。计算机图像处理技术为医学影响信息系统的建立提供了技术支持，医院的信息化技术能够为临床护理、行政管理等各种工作提供全面的质量管理服务平台，以便更好地为患者服务[2]。医院档案管理信息化为信息在医院不同部门之间的流通提供了便利，信息化环境下不同部门获取信息更为快捷方便，科学完整的档案信息能够准确反映存在的问题和突出特征，为管理者和决策者进行决策提供有效的`信息。
1.3医院档案管理信息化有助于提高工作效率。
计算机信息技术在医院管理工作的各个层次、各个方面展开，促进了不同工作部门工作人员的工作理念革新，医院开展的各种培训工作和学习促进员工不断学习新的技术以适应工作岗位的需求。医院档案管理信息化能够方便信息在不同部门之间流通，信息化背景下不同部门之间可以借助内联网共享资源信息，有效避免相同信息的重复录入，并且能够降低信息传递过程中耗费的时间和人力资源，能够有效促进不同部门之间相互协调，促进医院整体管理效率的提高[3]。
1.4医院档案管理信息化有助于提高医院竞争力。
医院档案管理信息化能够将患者的详细情况进行详细记录，为综合分析患者的身体和心理情况提供完整详实的信息，以便专家在为患者选择治疗方案时能选择最佳方案进行，护理人员能够根据患者的实际情况提供更贴心的服务。医院档案管理信息化有助于医院进行深化改革，为医院扩展业务，提高自身服务质量和社会影响力提供了良好的条件。医院档案管理信息化能够为患者提供更加科学合理的方案进行治疗，有助于获得患者的信赖；医院档案管理信息化能够促进医院自身进行管理方式和管理效果的改变，促进医院采用最佳的技术手段和服务态度为患者提供服务，患者的信赖是医院竞争力的根本支柱。
医院文书档案管理措施论文
本文通过对档案的重要性和现今档案管理中出现的问题的分析，提出了相关对策，为中专学校的档案管理提供思路。
【关键字】中专;档案管理;发展;改革。
一、档案工作的重要性。
学校的档案管理属于学校的一项基本管理工作，真实的记录了学校的一点一滴，服务于学校的日常工作，为学校的管理顺利展开发挥了重要作用。
学校的档案管理是将学校的日常管理、教学、科研等情况用文字、表格、图片等形式记录下来，供日后的查阅和参考，是一种非常重要的凭证。
所以科学系统的管理学校的档案资料是非常重要的。
1、档案是教学管理的重要凭证。
学校的中心工作就是进行教学科研活动，学校的教学工作非常系统且复杂，教学的所有环节都需要记录在档案中，学校在教育上的一些改革和尝试，也通过系列的文字、表格等方式记录在册。
学校想要了解师资情况就要参考学校档案，抽调学生的学习情况以及对老师的评价，进行综合评估。
相关部门如果想要对这所学校进行教育评估，也必须参考学校的档案，查看这个学校的师资力量、基础建设水平、学生在校的学习和生活情况，甚至包括学生在毕业后的表现等等，在综合考虑这些内容之后，才能对这个学校的教育水平得出一个相对全面准确的结论。
所以相对完善的档案管理能够更好的帮助学校完成教学管理工作。
2、记录学校的发展历程。
档案管理在文书档案课程中的应用论文文书档案工作的重要性
文书档案课程在秘书专业的课程体系中发挥着重要作用，成为培养应用型文秘人才的关键环节。进入二十一世纪，随着信息技术的快速发展与普及，档案管理系统开始实现了信息化。这意味着我们在文书档案课程的教学中，必须与新的时代形式紧密结合，将基于信息技术的档案管理系统积极运用到教学中，让学生的知识结构体系符合信息化时代的需要。
一、对教学目标和定位进行调整。
培养学生良好的实践能力，把他们培养成为符合社会需要的应用型人才，是高职高专教学区别于本科教学的地方。高职院校开设的文书工作与档案管理课程是具有很强实用性的课程，它的培养目标与就业方向密切联系。基于电子档案管理系统的文书档案课程教学，首先要求我们必须在原有的基础上调整教学目标定位。这意味着对信息档案管理系统的熟练掌握，早已成为学生在日后就业中必备的技能。传统的教学目标定位多是基于原来的纸质档案管理的，与网络时代的信息化档案管理系统难免存在不匹配的地方，这是需要我们及时做出调整的。
在理论教学中要有意识地与电子档案管理系统相结合理论是实践的基础，完善的理论知识能有效地指导实际工作。理论教学是十分重要的一个环节。在理论教学中，我们要积极地改革教材编排体系，有意识地与电子档案管理系统相结合。整个教材编排都应当遵照电子档案管理系统为中心来展开。这样能让学生真正地学以致用，使学生树立掌握电子档案管理系统的意识。教学时，我们要让学生意识到，如今的档案管理工作早已走过了纸质时代，电子档案管理是当今时代所普遍采用的。所以，一个不能掌握、不善于使用电子档案管理系统的人，即使受到了完整的`专业教育，也是难以适应档案管理岗位的。当学生加强了对这方面的认识，就会了解到今后的就业形势，自觉主动地学习电子档案管理系统。
2.多渠道搜集电子档案管理方面的资料和案例供学生分析在教学过程中，我们要有意识地采用网络搜索等手段，多渠道地搜集电子档案管理资料和案例供学生分析。在课堂上采取小组学习的手段，让学生针对这些资料和案例进行充分讨论，将讨论的结果进行记录，最后交给教师打分。此外，我们要鼓励学生利用课余时间，增进自主学习的意识，积极地搜集资料和案例。教师在计算学生的平时成绩时，要充分结合他们平时在资料、案例的讨论中的表现。
3.进行电子档案管理方面的实践教学为了有效地培养学生在电子档案管理方面的实践能力，我们要积极开展电子档案管理方面的实践教学。具体可以从以下方面入手：
（1）加强对教学硬件设施的建设完善的硬件设施是开展实践教学的先决条件。各级教育行政部门和高职院校要加强对电子档案管理教学的硬件设施建设，确保有足够的资金支持教学，有足够的场地开展教学。
（2）完善教师的知识结构首先，一些教师从大学一毕业就走上教学岗位，他们虽然理论知识完备，但是实践经验不足，在进行实践教学时难免有些着力不从心。针对这种情况，我们一方面可以组织教师利用节假日，深入企业进行考察，为他们补上实践这一课。另一方面可以从企业邀请一些培训师，为教师进行实践能力方面的培训。这样使教师的实践教学能力得到提高。其次，一些教师习惯于按照传统的纸质档案的思路来进行教学。对电子档案管理系统认识不足，影响了他们的教学思路，导致他们不能满足最新形势的教学需求。对这部分教师，我们一方面要帮助他们提高对电子档案管理教学的认识，一方面要帮助他们完善电子档案管理方面的知识，便于他们顺利地开展教学。
（3）组织学生进行见习见习是教学中的一个重要环节。通过见习，我们可以让学生充分熟悉真实的工作环境，熟悉工作岗位对人的要求，熟悉工作节奏。院系一定要充分地重视学生见习环节，与企业建立合作关系，利用大二、大三的时间定期组织学生进入企业见习。在计算学分时，要将学生见习的情况计算在内。
三、结束语。
文书档案课程是秘书专业的一门重要的课程。在信息化时代，档案管理早已实现了信息化。这给我们的教学工作提出了新要求。教学中，我们要从理论教学、实践教学两个方面入手，与电子档案管理系统相结合。
参考文献：
[2]王瑛璐，庞明秀，郭宁.基于培养应用型文秘人才的文书与档案管理课程建设探讨[j].科教导刊，2014.
医院文书档案管理措施论文
办公自动化系统目前逐渐渗透进了人们的工作中，极大地方便了人们信息管理和物资管理工作，打破了传统的工作方式，例如说文件的起草、归档等工作环节都不再使用人工工作方式，而是使用计算机和通讯路线完成，这种档案管理方式提升了档案收集和档案管理工作效率。因此医院档案管理工作想要提升工作质量，需要充分利用自动化管理特点，完善办公自动化软件，提升医院档案管理的自动化建设。
目前医院档案管理工作建设还有待提高和完善，大多数的医院档案管理工作都是好的，配置了专业的档案管理人员，但是都是身兼数职，导致档案管理工作管理有点混乱。在进行各类档案资料的收集、整理还有录入过程中没有充分的利用计算机信息技术来进行，而是依靠大量的人力进行操作。档案中的纸质档案占据了很大一部分比例，纸质档案难以保存，同时量比较大，需要定期地进行整理、分类和维护工作。因此，对于档案管理，虽然有专人负责，但却很难达到理想的管理效果。医院领导对于档案管理非常重视，也明确了档案管理对于医院发展的重要性，并将其列入了议事议程，也不断征求各方意见，希望采取更有效的管理措施，以提高档案管理效率，为医院发展提供有利条件。
二、办公自动化环境对于档案管理的重要性。
办公室自动化建设指的是利用现代化信息技术和电子网络产品等作为工作辅助，提升本单位、企业等相应的资料管理工作质量。原有的档案管理模式已经不适合现代科技发展的需求，办公室自动化建设能够创新医院档案管理模式，加强档案管理工作的方便快捷，节省大量的人力和物力，同时也能够让档案管理工作变得更加快捷、有效，加强了工作的规范性，提升了管理效率。办公室自动化环境建设同样能够促进医院运营的数字化现代化发展，不管是医院的管理方式改善还是管理体制改革，办公自动化环境建设都能够起到良好的促进和推动作用。
（一）完善档案管理人员配置。
医院想要加强档案管理工作质量，需要先完善医院档案管理工作人员配置。以往的传统档案管理工作都是选择相关工作人员兼职或者是轮流值班，这并不能够把医院的档案管理工作落实到实处。基于办公自动化的前提下提升医院档案管理工作质量，需要首先完善工作人员配置，提升管理人员自身的职业素养和人文素养，提升档案管理人员管理水平，促进医院档案管理工作的进一步发展。对此，除了在档案管理人员上岗前进行岗位培训，确保其掌握办公自动化技术外，还应当在工作中举办办公自动化新技术培训活动，并鼓励档案管理工作人员积极参与到培训中，提升现有档案管理工作人员的现代化信息技术掌握和应用能力，让管理人员能够具备相应的档案管理知识，熟练掌握相应的工作技巧，能够与时俱进，以培养更多拥有自动化手段的高水平档案管理工作人员，提升医院档案管理工作质量。
（二）规范档案管理工作流程。
医院在加强档案管理工作质量的同时，要重视档案的安全保护工作。在进行档案管理工作中，制定出相应的档案管理工作流程，利用现代化计算机信息技术，提升医院档案管理工作效率，保障档案管理的权威性和科学性。档案管理工作存在一定的安全风险，因此想要加强档案管理工作的安全性，就需要建立规范化的档案管理工作流程，利用办公自动化管理手段，不同的用户有不同的登录密码和登录名称，保证档案信息不外泄，实现了网络电子平台对于医院档案管理工作的有效性作用。
目前影响档案管理工作质量最重要的因素就是对于档案管理工作的忽视，一部分医院没有对档案信息管理工作加以重视，因此在工作中没有配置完善的工作人员，工作中没有建立起规范的工作流程等。因此必须要加强医院档案管理人员还有医院相关部门领导对于档案管理信息化建设的重视，充分理解办公自动化对于医院档案管理工作的促进意义，加强对档案管理工作的宣传，把档案管理意识能够正确树立到工作人员思想中，才能够更好地利用自动化办公环境来加强医院的档案管理工作质量。
四、结语。
目前医院的档案管理工作还存在很多问题，例如工作人员配套不齐全，管理意识淡薄等，因此改变传统的医院档案管理工作方式很重要，要充分的利用好办公自动化管理系统，促进医院档案管理工作的信息化、现代化发展。
【参考文献】。
[2]李理.办公自动化环境下医院档案管理的必要性和可行性[j].世界最新医学信息文摘,2015(78):178+174.
作者：刘红梅单位：山东省莱钢集团有限公司医院档案室。
献血者档案管理论文
在现代社会，人力资源已经成为了各行各业发展中一个最为重要的环节，因为任何工作的开展都不能离开人这一最为基本的因素。而对于人力资源的管理来说，除了开发、使用等环节外，人力资源档案的管理也是人力资源管理的一个重要方面。因为，科学合理的人力资源档案管理能够更好的提升人力资源管理的整体效率，从而促进组织的发展。
一、人力资源档案管理工作中存在的问题。
人力资源档案管理效率低。简单的说，人力资源档案管理的效率就是在实施人力资源档案管理过程中，所消耗的人力、物力等资源同档案管理最终实现的管理效果之间的比例关系。对于人力资源档案工作来说主要包括的工作内容有档案的收集、归档保存和调用等。例如，对外来务工人员的工龄和职业发展进行建档，既要对外来务工人员的基础档案资料进行搜集，还需要对务工人员在就业过程中的职位转移、薪酬等方面资料进行搜集，这些资料的搜集需要档案管理工作人员耗费很多时间，但目前的档案管理工作却缺乏一个成熟的程序以使这个步骤简化，与此同时，搜集来的资料和档案的利用率却很低。
2.人力资源档案管理人员素质欠缺。在人力资源档案管理中，管理人员的素质能力有着十分重要的作用。而我国很多档案管理人员在专业素质上都存在着明显的差距。集中的表现在有点人力资源档案管理人员都是兼职的，不是专门从事人力资源档案管理的；有的人力资源档案管理人员年龄明显偏大，在工作积极性上明显不足；有的人力资源档案管理人员对于信息技术的掌握不够深入，导致在信息化时代下，人力资源档案管理工作难以实现数字化。
3．管理方法不够先进。档案管理方法是指在档案管理过程中的档案资料形成方法以及档案储存和调用的方法。目前大多数电力工程建设档案管理还处于传统管理的状态，档案管理资料多是纸质的，这些资料规整起来十分耗费时间，查找起来也十分麻烦。另外，在工程建设的施工过程中，有很多能够为以后工程建设提供借鉴的工作细节，却往往因为无法快速形成纸质档案而被忽视，这直接降低了档案的质量。
规范化人力资源档案管理，提升工作效率。人力资源档案管理应当首先建立一套完善的工作规范，明确档案管理工作的各个流程和环节，利用规范的制度，来提升工作的人员的积极性，激发出工作热情。这其中最为有效的就是科学的考核办法，利用科学的奖惩机制来督促工作人员合理的安排工作，从而达到提升工作效率的目的。具体的说可以多设置一些奖励措施，如对全年工作没有出现问题的工作人员可以发放物资奖励等。2.强化人力资源档案管理人员素质。对于人力资源档案管理来说，人力资源同样是核心要素。这就要求我国的各类组织要首先设置专门的人力资源档案管理岗位，确保专人负责人力资源档案管理，从而保证人力资源档案管理的专业性。其次要多培养一些年轻的人力资源档案管理人员，培养他们在人力资源档案管理工作的热情，激发他们的积极主动性，从而提升人力资源档案管理的效果。第三，现代人力资源档案管理要求的是复合型人才，不仅要掌握专业的人力资源档案管理知识，还要具备有足够的信息化技术能力，这就要对人力资源档案管理人员进行信息化技术的培训，使其掌握基本的信息化技术，从而保证人力资源档案管理工作的开展。
3.应用信息化技术手段。对于人力资源档案管理来说，要实现全面的信息化管理，一是需要增加对档案管理的资金投入，购置档案管理信息化所需要相应的软、硬件设施，如最基本的办公室常用设备，打印机、扫描仪、电脑等，档案管理部门必须及时了解工作需要哪些设备；二是应该制定档案管理信息化的战略，并真正实施，设立专门的监督部门对信息化过程进行全程掌控。
三、结语。
人力资源档案管理对于人力资源的开发、利用等方面都有着很好的促进作用，完善人力资源档案管理能使人力资源的整体管理效率大幅提升。而我国由于社会发展的多方原因，在人力资源档案管理方面存在着一些问题，我们必须要正视和解决这些问题，才能保障人力资源档案管理工作朝着更好的方向发展。
作者:黄卫东单位:广东省惠州市第一妇幼保健院人力资源部。
参考文献。
信息时代档案管理论文
信息时代，网络技术的迅猛发展和广泛应用，尤其是电子商务的迅速崛起，大大改变了消费者传统的购买行为，顾客从信息的波动接受者变为信息的主动搜寻者。以产品为导向的营销理念将逐步转向为以顾客为导向。营销目标也将从降低成本、提高效率转向开拓业务、提高顾客忠诚度。为适应以顾客为导向的营销理念，笔者认为，企业的营销流程必须进行重组。
一、4cs取代4ps已成趋势。
4ps是指以产品策略、价格策略渠道策略及促销策略为核心的市场营销组合策略，其适用的先决条件是：巨大的市场、无差别的顾客和某种程度上的标准化产品。它是20世纪60年代初由美国密西根大学的杰罗姆·麦卡锡教授提出的。当时西方工业社会发达，主流的管理理论仍持大众化哲学和基于劳动分工、产品标准化和大量无差别消费者等观点，加上北美日用消费品的巨大市场、高度竞争的分销系统以及大量商业化程度很高的媒介，使4ps理论对营销实践活动产生了巨大的影响，获得了巨大的成功，并迅速成为全球性的营销理论。随着世界经济的发展，市场环境发生了显著变化：曾经占主导地位的大众市场开始呈现越来越明显的细分化趋势；许多消费者更加精明，不愿继续被无差别地对待；越来越多的市场成熟起来，竞争加剧并向全球化发展；顾客追求差别化，而科学技术的发展，可以通过与以前完全不同的方式满足顾客的需求，因而市场供给的标准化程度降低了。4ps理论所反映的营销观念是生产导向而不是顾客导向。因此，4ps逐步失去其在现代营销理论中的主导地位。
4cs是指以顾客需求、为顾客创造价值、使顾客便利及与顾客沟通为核心的市场营销组合策略。20世纪90年代，随着竞争的不断加剧，顾客及顾客忠诚变得越来越重要，顾客成为最重要的资源：消费者行为的个性化和多元化也日益突出。以顾客为导向的4cs市场营销组合策略便应运而生。
信息时代，传统的4ps逐渐被4cs所挑战，用“需求”取代“产品”、“成本”取代“价格”、“便利”取代“渠道”以及“沟通”取代“促销”已成趋势。
二、抛奔传统的产品开发概念，建立以顾客需求为中心的营销流程。
传统的产品工作流程，是按研究市场、细分市场、确定目标市场、市场定位、新产品开发、产品生命周期决策等依次进行的。在每个步骤之中又可以细分为若干子步骤，如新产品开发中就包括产品创意、创意筛选、发展和测试概念、商业分析及产品开发等。由此可见，传统的产品策略流程中涉及顾客的地方只是市场研究，对顾客的了解实在太少。即使在部分有实力的企业，能够成立一个市场调研部门，专门从事市场调查工作，也存在着企业内部固有的部门分工限制，使市场调研部门无法干预其他部门按市场调研的结果行事。即使市场分析是正确的，企业内其他部门也按市场调研的结果为指导，根锯传统的产品策略工作流程模式按部就班，但往往是产品开发尚未完成，外部的市场环境已发生变化，致使原来的产品决策要么被束之高阁，要么需重新开始。等到历时颇久的产品终于上市，顾客的需求早已发生变化，或者竞争对手早已捷足先登，从而丧失了市场机会，使原来准确的市场分析结果也变得不准确。在这样的环境下，企业对于外部环境的反应速度比正确的产品概念要重要得多。
进入信息时代，存在于企业营销工作中的以上问题利用现代信息技术、互联网技术等就可以有效解决。企业本身已经置身于市场中，企业可以通过有效收集和分析顾客的特殊需求信息，直接安排生产顾客需要的产品，新的营销流程将使企业不再是制造产品的公司，而是为顾客提供满意服务的公司。如美国著名的levis服装公司，就是利用互联网络为顾客量身定做需要的牛仔裤，顾客通过该公司的网站向该公司直接提供自己详细的尺寸、所要的款式和喜欢的颜色等，公司就可为其单独定做，使顾客的个性化需求得以满足。
三、抛弃传统的定价方式，建立为顾客创造价值的营销流程。
传统的营销策略中，价格受到极大的重视，认为价格是产生收入的因素，而其它因素表现为成本和费用，价格也是营销组合中最灵敏的因素。
传统价格制定策略的工作流程分为六步：第一，公司确立营销的目标；第二，分析不同价格水平上的市场容量；第三，分析在不同产量水平上成本以及随着经验积累的相应变化；第四，考察市场价格、竞争者价格等，作为自己价格定位的参考；第五，确定定价方法；第六，确定最终价格。
可以看出，传统价格策略的出发点是建立在对某一价格下市场容量的估计的基础之上。
随着现代信息技术的发展，市场变得开放、透明，每个交易方都能在充分掌握市场信息的情况下做出决定。相应地，顾客也将以其所获得的个性化的产品和服务的价值来确定其愿意支付的价格。因此，信息时代的企业，其唯一应变的办法就是：应用现代信息技术，寻找不断削减成本的空间，同时为顾客创造价值。从产品本身来看，信息技术是成本降低的主要力量，如：印刷出版的《大英百科全书》有24卷，内有数百万字，成千上万张插图，售价成百上千美元，但制成光盘后，不过是3张光盘而已，而且是采用多媒体方式贮存信息，检索更加方便且更具有实用价值，而售价不到100美元；从信息交流的方式看，顾客不仅掌握了绝对的主动权，而且网站能够24小时不间断地向全世界有需要的顾客提供大量信息，而不带来额外的费用；从供应键来看，要求每一个环节都起到增值作用，否则就不应存在。用现代信息技术改造企业市场营销工作流程能够向顾客提供更高的顾客让度价值，这是信息社会发展的必然趋势。
四、抛弃传统的营销渠道思考方式，建立使顾客便利的营销流程。
传统营销渠道的思考方式是基于专业化分工理论，希望能在供应商与分销商之间达成优势共享。但由于中间商往往掌握了大量的信息，拥有更大的谈判力量，而零售商货架空间却越来越稀缺。零售商有能力要求供应商提供更多的促销费用、进场费等，从而大大削弱了制造商的获利能力。而且零售商也有可能开发出自有品牌商品，如果供应商的品牌不具有绝对的影响力的话，将很容易被逐出货架。这样企业大量的资源被消耗于争夺有限营销渠道之中，这种活动对于最终用户来讲，是没有什么增值意义的。
现代信息技术改变了营销渠道的理念，要求企业从顾客便利的角度出发来改造营销渠道流程，开展营销活动，同时也要求企业不仅关注从产品到顾客的过程，还要关注从供应商到企业再到顾客的全过程，并考虑如何方便顾客，为顾客提供增值服务。例如，银行开通网上业务，借助互联网络提供网上信息服务和网上金融交易服务，顾客在任何时间、任何地点均可以通过互联网络进行业务交易、信息查询及其他服务。在将来电子货币、电子结算成为通行的交易手段之后，过去银行投巨资建立起来的众多的银行网点，不但不能发挥其应有的效用，还将成为银行沉重的负担。
五、抛弃传统的单向传播方式，建立与顾客双向互动沟通的营销流程。
传统的营销沟通主要是通过广告、销售促进、公关、人员推销等方法把企业的产品信息及产品传送给目标市场顾客。传统的营销沟通面临的主要问题是：一方面，外部顾客是否真的能从铺天盖地的广告等促销信息中注意到本企业的信息？其中又有多少能真的由此改变了对本企业及本企业的观念？另一方面，传统的营销沟通完全忽视了内部信息沟通的需要，致使部门之间的信息封锁，时常导致工作出现盲目和不协调，从而严重影响整个企业运作的效率，对顾客的需求也难以做到及时快速地反应。
运用现代信息技术，使得与顾客进行个性化双向互动沟通不仅可行，而且经济。以亚马逊书店为例，亚马逊书店建立了庞大的顾客资料库，根据顾客的访问记录、购书记录和需求记录，通过互联网络有针对性地向其提供可能感兴趣的信息，顾客如果高兴的话可以进一步去看一段书评、书摘、了解作者的资料等，甚至还可以了解已经看过此书读者的评语，以作为购书决策的参考。与此同时，企业又及时把顾客的反应信息收集到顾客数据库中，利用网络技术的强大功能，实现与顾客的实时对话。这一切对于亚马逊书店来讲，在未增加额外费用的同时，实现了与顾客的双向互动沟通，把顾客融入了企业的整个营销过程，赢得了长期稳定的顾客，并实现顾客忠诚。
献血者档案管理论文
档案在法律上的凭证作用基于它的原始性。因此，认定电子文件的原始性，是保证其具有凭证作用的关键。
一、电子文件原始性的认定对于纸质文件来说，内容的原始性附着在形式的原始性上，人们可以借助形式的原始性来证实和确认内容的原始性。纸质文件的原始性体现为内容和形式的统一，对于任何一项形式上的变化，人们都有理由对它的原始性表示怀疑。但电子文件的内容与形式是相对独立的，不仅内容易于变化，而且失去了固定的形式，因此，对电子文件的原始性进行认定是非常困难的。主要表现在以下几个方面：
（一）、电子文件易于修改，而且改动后可以不留任何痕迹。虽然已有一些技术可防止伪造电子文件和在“原稿”上增删改，但其内容发生变化的可能性总是比纸质文件要大得多，从而使人们感到把握其内容原貌的困难。在网络上传递的电子文件也有可能被非法截获或更改。
（二）、电子文件制作过程的虚拟化使得对其原件的界定难于实现。电子文件的制作者不一定像制作纸质文件那样必须制出一份或一批原件来行使其职责，有时它只不过制作一个“窗口”，将必要的信息集中在一起，并在需要的时候将其输出。这个“窗口”可以在众多的电子计算机上显示出来，也可被不同的“收文者”拷贝到他的电子计算机存储器上或转换成硬拷贝保存起来。在不同时间、不同地点、由不同人获得的同一内容文件可以毫无区别，无法区别其中哪个是“原件”，哪个是“复制件”。
（三）、电子计算机软硬件技术的不断更新换代，迫使电子文件必须不断地适应新的“生存环境”，这种适应往往需要以自身结构、格式的改变为代价。因此，长期保存的电子文件很可能在结构和格式上与最初形成的大不相同。
（四）、电子文件不再具有固定的存储载体，根据利用需要，人们可以采用不同的方式输出。对于长期保存的电子文件，还需要定期进行复制，转换载体，以防信息损失。电子文件没有了固定的载体，也就无法通过载体来判定电子文件的原始性。
（五）、电子文件不再具有特定的字迹，人们可以根据需要以不同的字体、字号将电子文件输出，无法从字迹上分辨其原始性。
（六）、目前电子文件的签署技术还不普及，我们还不能为每一份电子文件盖章或亲自签名，因此，也就无法借助印章或签署的字迹来判断一份电子文件是否为原件。电子文件的这些特点使我们无法采用与纸质文件相同的标准和方法来判断它的原始性，需要为它建立一个新的“原始性”概念。对于一份电子文件来说，只要它的内容确确实实是在当时由原作者撰写或制作出来的，此后又从未修改过，我们就应该承认它是原始的，尽管它没有固定的载体，没有实在的物理形态，甚至因转换而失去了原来的格式。这种“原始性”概念与纸质文件原件的区别主要在于，它抛弃了文件形式上的原始性，仅以文件中所含信息的真实、准确，即内容的原始性为惟一标准。根据现代信息技术的特点和社会各方面对电子文件的需要，我们认为建立这样一个“原始性”的新概念是适当和必要的，它将是电子文件转化为电子档案，全面行使“历史记录”和“社会记忆”功能的根本，是电子档案具有凭证作用和法律效力的基础。但是，对这种看不见摸不着的原始性加以判断和维护却是一件十分困难的、涉及多方因素的事情，这个问题的解决有赖于信息技术的进步、电子文件管理水平的提高以及有关法律的建立和完善。
二、确保电子文件原始性的技术措施电子文件是高科技的产物，它的各种性能是由技术决定的。随着电子文件的广泛使用，信息安全技术就显得特别重要，电子文件的制作者、管理者和档案工作者都应积极采用有关技术措施，提高电子文件的可靠性。
加密技术电子通信系统中可采用“双密钥码”进行加密。在网络中的每一个加密通信者拥有一对密钥：一个是可以公开的加密密钥，另一个是严格保密的解密密钥，发方使用收方的公开密钥发文，收方用只有自已知道的解密密钥解密，这样任何人都可以利用公开密钥向收方发送电子文件，而只有收方才能识别这些加密的电子文件内容。由于加密和解密使用不同的密钥，因此第三者很难从截获的密文中解出原文内容来，无法对它进行篡改，从而保护电子文件在传输过程中的原始性、真实性。
农场的档案管理论文
摘要：通过几年农场档案管理工作的实践，全方位地了解了档案管理工作的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养，看到日后管理档案工作的发展方向。
虽然，目前工作中还有很多问题，但这些正是农场档案管理工作努力的方向，它促使我们的工作不断地思索，不断地进步。
下面谈谈自己对档案管理工作的认识和体会。
一、规范化、科学化的档案管理，是企业必须做好的一项基础性工作，也是成为一流企业的一项重要保障。
当今世界已进入知识经济和信息时代，档案作为一种信息资源，作为企业生产、技术、科研和经营等活动的真实记录和一项基础性工作，同时作为与企业同步发展的无形资产，在企业管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。
二、进一步增强做好档案管理工作的自觉性，尽快突破办公室当前档案初级保管管理，行政、人事档案保管单一的阶段，在规范档案的管理的前提下，积极拓展档案信息资源。
目前，农场办公室的档案管理是将平时上级下发的收文、农场内部发文和签报分别收集，于当年年底、次年年初再次筛选，将上一年度的文件分成类目立卷装订保存，内容是简单地将行政、党群、人事、经营管理、综合业务管理制制度多方面的集中起来，基本处在档案管理的初级保管的阶段。
随着企业的壮大和发展，业务量的增加和形成的文件的部门不断增多，现有的文件分类、档案管理方式已逐渐跟不上企业发展的要求。
工作期间，我深深地感受到了所面临档案管理思路的冲击，冲击来自于资源的搜集、档案的分类方法，来自于所探究的如何针对企业特点构建档案体系、拓展档案信息资源的冲击。
重新构建适宜企业业务发展实际的综合档案管理系统性框架、拓展档案信息资源是当务之急，也是有利于综合档案管理工作的开展和日常管理的关键点。
首先，要熟悉、掌握企业的业务情况和专业知识，针对企业的业务性质以及内部组织结构重新调整档案的类目;其次，还要系统地整理历史档案，积极开发档案信息资源。
目前，农场档案管理工作存在的问题：各业务部门档案工作开展并未形成制度，这一问题主要表现在以下几个方面：一是，业务部门没有把档案工作纳入部门职责范围，导致部分档案信息的流失。
二是，在日常活动中形成的大量档案均分散保存，档案散失情况严重。
企业档案信息的流失问题主要表现在：业务部门研究人员对企业的调查论证、申报立项、洽谈协议、审批登记等档案大多掌管在相应的当事人手中，不能及时归档。
有的即便归档也不注意归原件，经常归复印件。
这些问题直接随着人员的流动导致档案信息资源的部分流失。
上述档案信息资源流失部分，正是亟需拓展、开发的档案资源。
再比如，建立并完备科研、声像载体、实物、设备、外事、会议及公关活动档案等文书、科技、专门档案的工作，此项内容也是整体档案管理工作顺利进行的前提。
只有将档案有条理地进行分门别类，才能保证档案准确、有效地收集和利用。
为档案的收集、整理、立卷、归档、鉴定与统计等管理工作提供基础，体现档案的价值所在。
三、档案管理模式上集中统一，实体分部门保管利用是档案管理工作的发展方向。
档案工作许多传统的做法和管理模式对做好不同时期的档案工作起到了积极作用，但结合企业具体实际情况来看，有一些传统做法似乎不能适应当前企业发展的需要，必须进行重视和创新。
其中包括档案工作收集、整理、鉴定、保管、统计和利用六个环节和一些具体的操作手段的革新。
遵照国家有关部门对企业的管理规定，财务部门和综合业务部门是极为特殊的部门，其有关的文件、报表、合同管理在是绝对机密的，所以这部分档案以分散保存的形式保管。
在结合农场档案管理工作精神的前提下，从组卷的形式到装订的手段，尽量简化档案部门长期推行的一些繁琐的操作步骤和不必要的.过程、环节，在模式上集中统一，尽快完成归档程序，尽量缩短立卷归档周期。
在模式上集中统一，即要求公司各部门所保管的档案要相对集中到一人，这样不致因各部门档案的分散保管而使档案管理不便，甚至造成档案损坏或丢失等严重情况。
同时各部门都要复制一套目录归办公室档案部门备份保存，也就是我们常说的目录交流，这样会更清楚地整体记录企业发展和业务管理的轨迹，档案管理工作做到有条不紊，整齐规范，有规可循，有目可查。
四、努力提高档案管理人员的专业知识和业务能力。
档案工作既是一项业务性工作，又是一项管理服务性工作。
这要求从事档案工作的档案人员，既要有扎扎实实的业务功底，又要有较强的管理能力和服务意识。
知识经济的挑战和网络信息时代的冲击，以及出现的许多新型载体的档案和全新的管理手段、方式，给档案管理人员提出了更高的要求。
目前，农场没有设立专门的档案人员，采取的是兼职的办法。
为加强档案方面的系统理论和实践知识，建立有效的档案管理制度，使兼职档案人员成为一名掌握科学的、先进的工作方法，一专多能的档案工作人才。
提高档案管理人员的业务能力和工作技能，我认为主要体现在三个方面：一是要认真学习档案管理知识，提高认识档案知识的水平。
不仅要熟悉档案业务工作的各个环节、步骤，而且还应掌握各门类档案、各种载体档案的管理方法，夯实理论基础。
二是对档案工作自身的要求，要全面了解、掌握公企业的业务，要不断提高档案管理方面的业务水平和工作技能;三是要勤总结，勤改进，不断创新。
五、要认真研究档案工作中遇到的新情况、新问题，完善档案管理制度加强档案管理的规范化建设，健全各项档案制度，制定相关管理制度。
档案信息是一种无形资产，也是企业的宝贵财富。
为使档案信息资源不流失，要建立健全档案管理制度，有了规章制度的规范和约束，才能保证档案工作合理化的实施开展，这也是档案管理工作顺利进行的保证。
我认为变成的档案工作制度管理应该包含三个方面内容：一是将档案管理制度正式纳入企业管理制度，明确管理档案的部门或人员。
二是建立健全公司档案工作各项制度，依据制度对有关部门进行档案目录汇集和使用调控。
旨在提高职工档案意识，确保档案完整、准确和安全。
三是办公室档案管理人员对档案管理的主要环节要照章管理，并纳入企业管理运行程序，有利于从文件材料的形成、积累、管理、归档有序进行。
比如，确定分管领导和专(兼)职档案人员，负责对档案管理的组织协调工作和档案的收集和整理工作。
各部门指定专门人员可以为兼职档案员，负责本部门的档案收集、接收、整理、分类、鉴定、保管、统计、移交等工作，业务上受企业办公室的监督、指导。
办公室档案管理人员平时也要认真做好收集、整理、管理工作。
做到及时、主动收集存档的资料;按时归档、定期整理并经常检查，反复过滤;整理有序，科学管理，分柜存放，方便查找。
要将档案管理工作纳入企业业务管理程序，纳入企业各业务部门、职能部门的职责范围和有关人员的岗位责任制。
即部门档案的管理工作做到“三纳入”、“四同步”：纳入工作计划和规划、纳入管理制度、纳入有关人员的职责范围;在布置、检查、总结、验收各项工作的同时，布置、检查、总结、验收档案工作。
以上，是我从事档案工作的认识和体会。
我坚信在领导的重视和企业各部门齐心协力的配合下，档案工作不仅会成为领导和各部门的参谋助手，同时也会对提高企业工作效率和工作质量有很大的帮助，一定会推动整个农场经营管理水平更上一层楼。
献血者档案管理论文
虽说档案管理现如今可以依靠强大的科技来实现，但是相关的操作也需要一定的技术人员。在现实工作中，档案管理人员没有意识到这份工作的重要性，没有工作热情和积极性，认为这不过是一项枯燥无味的工作，无需投放过多精力。因此造成了档案管理软件的利用率极低。档案管理人员的消极怠工，使得资料丢失、错乱、外泄的现象时有发生，这严重威胁了新农合医疗档案管理工作的安全性。
(二)门诊统筹报账的管理不科学。
新农合医疗工作开展以来，国家确立的几种补偿模式也逐渐得到完善，门诊统筹报账这一形式也是为了能够提高资金的利用率，能够减轻农民同胞的负担，使更多的农民朋友能够从这一举措中真正获益。但门诊统筹面临的问题也不少，比如资金总量不充足、报销人数众多、细节问题等难以把握的问题，这样的问题将门诊统筹这一举措推入了风险之中。这些外在风险我们已经在努力想办法进行改善，那么内在的问题我们却没有给予足够的重视:每日接待的患者非常多，哪些是可以利用门诊统筹报销的，哪些是受到一定限制的，这样的情况比比皆是，给我们的工作带来了一定的挑战。而经常出现的问题是，没有将这些情况进行及时的分门别类、归纳、整理，导致信息更新不及时，资料混乱易丢失，医院和患者的资料安全面临着巨大的风险。
(三)关于住院病人补偿的资料管理不善。
前面提到了关于门诊统筹给新农合医疗档案管理工作带来了风险，其实，在住院病人补偿这部分也存在一定的危险因素。正如门诊统筹中遇到的问题一样，每一笔补偿都没能及时得到汇总、整理与归档，使得工作人员在后期进行统计时便会手忙脚乱，而且更容易对病人的切身利益造成影响。
二、针对新农合医疗档案管理安全性的问题提出的几点改善措施。
(一)建立健全档案管理制度，确定责任到人。
对于新农合医疗档案管理工作，应建立完善科学的制度和明确的管理办法，并严格按照规定执行。对于档案的保存、查阅以及销毁几方面都要制定相关的制度，并安排专人进行负责，做到“专人专事专办”。在档案管理人员方面，应配备专业人员担任此职，此类岗位的工作人员不仅要求责任心，还要具备认真细心的特质，对于别人眼中枯燥的档案管理工作抱有热情，并不断就专业知识技能和工作心态进行培训，确保新农合医疗的档案管理工作从内部做到万无一失。
(二)确定门诊统筹或住院补偿档案的具体管理办法。
根据门诊统筹工作量大且细致的特点，应养成每日进行报账与整理的`习惯。在每日工作结束以后，对当天发生的门诊统筹根据不同情况进行分类整理，对同类的票据进行有一定顺序的装订，然后归档整理，妥善保存。这样的工作结果令人一目了然，不仅让一切事务有迹可循，在需要其中一份单据时，不管是按日期查找，还是按伤病类型查找，都会很快得出结果，另外装订归档后的资料的安全性也得到了保证，不易丢失损坏，更不可能被泄露。对于住院补偿情况也是如此，相对于门诊，住院部的日工作量或许没有那么大，但我们也要进行每日整理，每日对当天发生的情况进行统计，之后可以按月为单位，将相关单据进行装订与归档。同时，建立完善的统计与汇报制度，制定科学的统计方法，将统计结果汇报给相关负责人，这样一来，我们最为繁杂、最容易出错的工作也变得井井有条，最容易泄露信息的工作也得到了安全的保障，不仅为自己的工作带来了便利，也为广大患者带来了保障，更推动了新农合医疗工作的科学发展。
三、结束语。
为了确保新农合医疗工作接下来的顺利开展，我们一定要从最基本的档案管理抓起，对威胁档案管理安全的因素进行预防与打击，从内部对新农合医疗工作进行改进与支持。新农合医疗档案可以使得整体的新农合医疗工作能够在数据和文本上起到一个直观的反映。总之，新农合医疗的档案管理工作要被重视起来，尤其是在安全性这一方面，这是保障新农合医疗工作的根本。
献血者档案管理论文
为了使档案管理人员应用一种软件就可以全面地将档案工作处理得当，一些计算机软件开发公司遵循国家档案局发布的《归档文件整理规则》，为档案管理行业研发了专业系统软件，以便统一管理、维护和保障档案的完整与安全，方便查找、利用等原则，具备高效、准确、简单、实用的特点。档案管理系统软件是集档案采集、档案管理、档案利用于一体的综合管理软件。
一、专业性档案管理系统软件具备诸多优势。
（一）提高工作效率。档案管理系统软件的发明，逐步替代了传统单一的档案归档模式，不用像以前过多编辑档案的条目及内容，完全可以在系统软件的提示下一步一步进行建档、归档等工作。一旦发现错误档案信息，可直接在系统中进行更改，省去了传统档案管理模式下的重新编辑、打印等环节，节省了时间和资源；如发现漏输的档案信息，可直接插入补充，简单易行，省去了对其他办公软件因不熟悉而造成的失误，使用者也可以随时随地查阅档案数据，直接进行关键字等方式搜索，一搜即可，不再需要查找翻阅等，极大地提高了工作效率。档案相关文件输出时也采用了统一的电子格式，兼容于大多数电脑系统，方便打印和传阅。在上报归档信息工作方面，可将系统软件处理的结果直接加密上传到上级管理部门，节省了人力和时间。
（二）能够更好地开发档案内容信息。应用一般的办公软件只能够实现单个文件的编辑，还需要另附档案的扫描文件，这样既浪费时间，也浪费资源。而档案管理系统软件，可以在对档案的基础信息编辑之后，添加此档案的扫描电子图片，这样就做到了一点开目录文件就可以同时采集到此文件的电子图片，方便档案管理工作人员的查阅以及上报等档案工作。档案管理系统软件还可以对相关的档案文件进行相关性编辑，这样就可以轻松地通过检索工具对各种有关的电子文件进行查找，使用者可以更好地对事件的来龙去脉进行了解，使档案内容发挥更大的作用。同时，档案管理系统软件还包括数据的传送、接收、备份、恢复等功能，方便快捷，此外还具有用户管理、日志功能、事务提醒等。
（三）更好地实现档案保密功能。一般的办公软件只能设置简单的密码，极容易造成泄密，而档案管理系统软件可以通过设置权限管理进行管理员、查阅人等角色分工工作，可以设置人员的查阅权限等，这样就起到保密的效果。在查档人进行查档时，系统可自行记录，形成查询日志，对数据传输、用户访问、内容打印等操作进行了安全设计，以保证档案的使用安全。档案管理系统软件还配备了电子锁，这样便可以锁、机分离，即使别人打开了档案管理人员的电脑，也无法打开档案管理系统软件。
二、档案管理系统软件的优势之多数不胜数，而各种档案管理系统软件的'功能大同小异。
（一）收文登记。文书人员收到公文后，将文件信息输入系统，便可打印收文登记簿和收文批阅承办笺等；收文序号由系统自动生成编号，并打印在收文登记簿和收文批阅承办笺的右下角，形成检索，便于文件去向的掌握；输入的信息数据可提交到软件系统数据库中保存，方便以后查询及入档时调取；如果收文登记簿或批阅承办笺不慎受损或遗失，可从系统中调出对应数据进行补充打印。
（二）发文登记。可以各个部门一个总号或多个号；软件系统可以按年度自动对发文进行编号；发文登记之后，可打印发文登记簿，发文登记簿既可以自动衔接上次结束时的行数或指定起始行数打印，也可以分期分批统一打印；登记时内容在备选项中进行选择即可，如“主送”“抄送”“标题”等；发文档案数据同样可以到系统的数据库中进行调取。
（三）组建档卷。可依据本单位具体工作职能，选择适合的档案分类方案。如“年度—机构（问题）—保管期限”分类法、“保管期限—年度—机构（问题）”分类法、“年度—保管期限—机构（问题）”分类法等；档案文件进行输入时，对于收文和发文，只需搜索相应序号，即可调出将相应文件；会议记录、领导讲话及其他文件手工输入即可；档号为系统自动产生，档号格式可以自定义输入。
（四）公文查询。可对档案管理系统软件中的各项数据进行查询；可指定一个或多个匹配条件进行搜索查询；可打印出所查询到的档案内容，由系统自动记录查询、打印记录。尽管档案管理系统软件的功能强大，优势明显，但仍然需要档案管理人员合理应用，谨慎行事，方能让档案管理系统软件更好地为档案管理工作服务。