财产保险的心得体会(专业20篇)

时间:2023-12-03 16:29:11 作者:温柔雨

我在这段时间里明白了一个道理,就是只有对自己有高要求,才能真正发掘出自己的潜力。那么,让我们来看看一些精选的心得体会范文,相信会给你带来很多的思考和收获。

财产保险实习心得体会

并积累一定的社会处世经验。

实习地点:保险股份有限公司支公司。

总结报告:

今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,20x年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:

保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了。

自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。

感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!

财产保险公司新人心得体会

怀着空杯的心态,4月16日,我有幸参加了xx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

第一天上午的培训,是银保的老总和合规的老总授课。授课中,老总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:公司目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者??他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,老总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,老总在讲述公司的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的.千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。

“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。

课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。

时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。

培训也已近尾声,但公司的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。

虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在公司这个平台上实现我的梦想。感谢公司给了我机会,我将用行动证明给“公司”看,“公司”没有选错人,同样我也没有选错公司。

财产保险公司员工工作心得体会

我是财产保险股份有限公司的一名普通的业务员,我入司2年以来,无时不刻的感受着财产保险文化的熏陶。在那种:以人为本,我为人人,人人为我的公司精神文明的感染下,自身素质得到了快速的提高和成长,在此我衷心的感谢公司各位领导给予的关怀与帮助。同时在近两年的工作中也遇到了一些困难和问题。

例如:1、公司的出单系统程序比较的不给力,有时出个单子因为系统的'缘故,需要客户多等将近半个至一个小时,这样一来的后果将是导致客户产生不信任感和焦躁情绪,以至于对我们业务员以后的展业造成一定影响。

2、公司核保政策变动较快:对于我们业务员来说,如果业务要做的好,平时就需要有一些大客户的支持与帮助,在此情况下同样的我们也需要给予这些客户些政策上的支持与帮助,这样才能换来彼此的真诚与信任,双方都得到长足的发展。

3、公司组织的培训较少:诚然如古人所云,学习知识如逆水行舟,不进则退;做业务的其实也是如此,我们需要不断的在实践中积累经验及借鉴一些好的,与时俱进的销售手段。这样我们才能不被时代抛弃及淘汰,才能为公司贡献更多的力量!

最后再此衷心的感谢各位公司给予的帮助及关怀,同时也祝愿我们财产保险股份有限公司在新的一年里:蓬勃发展,蒸蒸日上。祝福公司的每位员工:身体健康,万事如意!

财产保险新动向心得体会

随着人们生活水平的提高,财产保险逐渐成为人们日常生活不可或缺的一部分。随着社会的发展,财产保险也在不断更新,为消费者提供更加智能化、个性化的服务。本文将探讨当前财产保险的新动向以及消费者的体验和反馈。

二、保险消费趋势的新变化。

随着5G技术的不断发展和普及,人工智能、区块链技术等新兴技术的应用,财产保险消费趋势也发生了巨大变化。消费者可以通过在线咨询、自助查询等方式随时了解理赔进度,验真保单等信息,从而更好地保护自己的财产利益。

三、保险公司产品升级迭代。

现在的保险公司也正在积极推出更加智能化、保障性更强的产品,例如提供智能家居的安全保障,可以随时随地通过APP或者小程序来关注家里面的情况,很大程度上帮助用户预防各种安全事故的发生。

四、消费者的反馈及体验。

随着财产保险的发展和更新,消费者对于财产保险也逐渐产生了新的体验和反馈。大多数消费者认为目前市面上的保险产品还有很大的进步空间,尤其是在线反馈和理赔速度等方面,还需要更加智慧化、便利化。

五、结论。

总之,随着5G技术不断提高,财产保险也在不断依赖智能化、自助、自动的工具升级来更好地服务于大众。我们相信财产保险必将在不断的革新和推陈出新中发展壮大,为保障消费者的利益作出更加重要的贡献。

财产保险综合实训心得体会

近年来,财产保险行业在国内不断发展壮大,各类保险公司涌现。在这种情况下,了解和掌握财产保险的相关知识和技能,成为每一个保险从业人员必须掌握的本领。为此,我参加了一次财产保险的综合实训,深感受益匪浅。

一、实践操作。

在此次实训中,我收获最多的莫过于实践操作。通过模拟场景,我们学习了财产保险的整个理赔过程和操作流程。对于这样一种“动手”的实训方式,我深感注重“实践”的重要性。相比于理论课程,这种实训方式能够更加直观地让我们掌握和应用知识,提高了学习的效率和实用性。

二、了解政策法规。

在财产保险实训中,我们了解到了一系列政策法规。如《中华人民共和国保险法》、《保险代理人管理办法》等。这些政策法规的存在,为保险行业的发展提供了良好的制度保障,同时也为我们的工作提供了一定的指导和规范。对于保险从业者而言,了解并熟练运用政策法规,可以更好地为客户和公司提供服务,提高工作的质量和效率。

三、协同工作。

在实训课堂上,我们通过团队协作,共同完成任务。通过模拟案例和分工协作,让我了解到团队协作的重要性以及如何与其他人相互合作、相互配合,完成一项任务。这种团队协作的实践,为我今后的工作打下良好的基础。

四、沟通技巧。

在财产保险实训中,我发现良好的沟通技巧非常重要。在这次实训中,我跟不同的人交流,包括同学、教练和模拟客户。这些交流锻炼了我与不同人沟通的能力,帮助我更加体会到如何听取、沟通和理解别人的需求,也明白了优秀的沟通技巧对于提高我们的工作效率和工作质量的重要性。

五、责任心。

在整个实训过程中,我们始终负有一种责任心。作为一名保险从业者,对客户负有责任,对自己的职业发展也负有责任。这种责任心是推动我们不断提升自己,对自己的工作更加严格要求的重要动力。

总结。

在此次财产保险综合实训中,我收获颇丰,学到了很多知识和技能。通过实践操作,了解政策法规,协同工作和沟通技巧,以及建立起自己的责任心,这些都非常重要。今后,我将以此次实训为契机,深刻理解和贯彻实践中的知识,不断学习和实践,为我们的客户和公司提供更优质的服务。

财产保险心得体会

初到办公室,毫无头绪,不知如何开头,于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、非常感谢同事们对我的帮助。过去的一年,是我们中国人寿财产保险不断解放思想、与时俱进的一年,是大力发展业务的一年,是积极稳妥地推进改革的一年,是全员上下团结战斗的一年,是再次崛起的一年,是创造奇迹的一年,也是我们辛勤付出、艰苦努力的一年。

1、计划落实早、措施实、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”

2、在竞争中求生存,在竞争中促发展。

3、以分散性业务为突破口,加大市场占有面。

4、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。

今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。

与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。

保险竞争越来越激烈是不争的事实,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,并逐步建立起全县企业信息网络,加强与保户的接触和沟通,提升公司管理水平。面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情。我的`考虑有以下几点:

1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。

2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措势必会得到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。面对个人业务,业务员也可以回访,平时保持联系。他们有什么需求,可上门拜访服务。

3、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。

新的一年即将开始,让我们放眼过去,展望未来,以高昂的斗志,必胜的信心,团结拼搏,乘胜而进,打造钢铁团队,创建精品公司,不断开创中国人寿财产保险的新局面。

财产保险新动向心得体会

财产保险是人们生活中不可或缺的一部分,其作用在于保障我们的财产安全。近年来,财产保险的新动向引起人们的广泛关注,本文将分析财产保险新动向的发展趋势及对我们所带来的意义并得出结论。

第一段:新类型的财产保险已经出现。

近来,财产保险领域的新动向主要表现为一些新类型的保险产品已经问世,如新型农村财产保障险、电动自行车保险、第三方承保等。这些保险产品的出现,不仅有利于保险市场的多元化发展,更是在一定程度上缓解了一些群众在生活中所面临的风险。

第二段:保险公司增加服务的力度。

除了新类型的保险产品问世之外,众多保险公司也通过积极拓展业务、增加服务力度来提高保险的综合附加值。例如,某些保险公司会在火灾等重大自然灾害发生后向受灾户派发首批救助金,并在收到理赔申请的24小时内完成所需理赔手续,这在某种程度上甚至比普通的财产保险更具优势。

第三段:人们对财产保险的认识不断提高。

长期以来,人们对财产保险的认识不够深刻,这导致了许多财产的损失无法得到适当的赔偿。随着科技的不断进步,人们对于财产保险的认识不断提高,也更加注重保险的选择和购买。同时,顾客对于保险合同的条款也愈加谨慎,逐渐意识到利益的跟进和保险金的核算是至关重要的。

第四段:保险底线不断下降。

我们应该注意到一点,有些保险公司不择手段来获取更多的业务和回报。一些保险公司会在推销保险产品时存在所谓的“捆绑销售”甚至诱导式买卖等售后服务问题。这种行为虽然一时能够获得更多利益,但却会给保险市场带来不好的影响,进一步降低了消费者对保险市场的信心。因此,减少保险底线是行业和企业发展的重要方向,同时也是消保人士和监管部门所期望的。

综上所述,财产保险新动向的发展呈现出一些明显趋势,包括新型保险产品的问世、保险公司服务力度加大、人们对财产保险的认识提升、保险底线的下降等。值得注意的是,通过不断改进和完善运营模式,提高行业的门槛,加强行业监管和自律,以期达到健康可持续发展,目的在于满足消费者的个性化需求,和保障公共安全这两个方向间协调平衡。

财产保险公司服务心得体会

财产保险是现代社会经济活动中不可或缺的一部分,财产保险公司的服务质量对于个人和企业的财产安全具有重要意义。通过多年与财产保险公司的合作和交流,我对财产保险公司的服务有了深刻的体会和认识。

财产保险公司在风险管理和保险理赔等方面具备专业知识和能力。他们能够通过风险评估和分析,为客户提供个性化的保险产品。在保险理赔方面,财产保险公司能够及时、准确地进行理赔处理,提供高效的服务。对于个人和企业来说,这意味着他们能够获得保障,并在发生意外事件时得到及时赔偿。

财产保险公司在服务过程中注重客户体验,提供友善、专业的服务态度。无论是提供保险咨询,还是处理保险投保或理赔事宜,财产保险公司的工作人员都能够耐心倾听客户需求,并提供专业的建议和解决方案。他们能够及时回应客户的问题和需求,并在处理服务过程中保持高效率和准确性。

财产保险公司在人力资源管理方面非常重视员工的培训和发展。他们通过内部和外部培训,不断提高员工的专业知识和技能,使其能够更好地为客户提供服务。此外,财产保险公司也注重激励机制的建立,为员工提供良好的工作环境和福利待遇,提高员工的工作积极性和工作效率。

随着社会经济的不断发展,财产保险公司的发展前景十分广阔。财产保险公司将会通过不断提高服务质量,满足客户需求,增强客户忠诚度。同时,他们还将积极创新业务模式,开发新的保险产品,以适应社会经济的不断变化。财产保险公司的发展将对个人和企业的财产安全产生积极影响。

结尾段:总结。

财产保险公司的服务质量是保险行业能否长期发展的关键。通过专业能力、服务态度、人力资源管理和发展前景等方面的努力,财产保险公司能够更好地满足客户需求并提供专业的服务。相信在未来的发展中,财产保险公司将继续发挥重要作用,为社会经济的稳定发展做出贡献。

财产保险公司服务心得体会

第一段:引言(200字)。

财产保险公司是为了保障人们的财产安全而存在的。作为财产保险公司的客户,我们在日常生活中难免会与他们进行各种各样的交互和服务沟通。在与财产保险公司的合作过程中,我深刻感受到了他们的专业和服务质量,这些给了我很多启发和体会,让我愿意与大家分享。

财产保险公司的专业知识和态度是我最深刻的印象之一。无论是在购买保险时还是在理赔过程中,他们总是能给出准确的建议和指导。他们的专业知识帮助我更好地了解了不同险种的保险覆盖范围和责任限制,从而更好地选择合适的保险方案。财产保险公司的态度也非常值得称赞,他们总是耐心解答我的问题,并及时提供帮助。这种专业知识和积极的态度让我觉得在金融领域有了可靠的伙伴。

财产保险公司对于客户的服务质量和效率也给了我很大的惊喜。无论是购买保险还是理赔,他们都能够迅速而准确地处理,给予及时的回复。在购买保险时,财产保险公司会根据我的需求和风险情况给出最合适的保险方案,并提供详细的解释和理由。而在理赔时,他们会迅速进行核实,并及时给予赔偿。这种高效和优质的服务给了我很大的安心感,让我愿意长期与财产保险公司合作。

第四段:财产保险公司的客户关系管理(200字)。

财产保险公司注重客户关系管理,给予客户更多的保障和关怀。他们会通过不定期的客户活动和培训来增加客户的了解和信任,让客户更加放心地购买保险。财产保险公司也在不断改进用户体验,提供在线服务和手机应用程序,方便客户随时随地进行咨询和操作。这种客户关系管理的策略让我觉得自己是一个重要的客户,同时增强了我与财产保险公司的合作意愿。

第五段:结论(200字)。

与财产保险公司的合作中,我看到了他们的专业知识、服务质量和客户关系管理在金融保险领域的重要性。财产保险公司不仅提供了优质的保险服务,还帮助我更好地管理风险和保护财产安全。他们的专业和专注赢得了我的信任和尊重。相信随着财产保险公司的不断创新和提升,他们将为更多人提供更好的保险服务,成为人们生活中的安心伴侣。

总结(比原答案多了一个段落):(100字)。

以上是我在与财产保险公司合作中的一些心得体会。财产保险公司的专业知识和态度、服务质量和效率以及客户关系管理给了我很大的启发和帮助。我相信这些体会对于我们选择保险公司、理解保险政策和做好风险管理具有一定的指导意义。希望我的分享能够对大家有所帮助。

财产保险公司新人心得体会

xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的.目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xxxx元,其中车险保费xxxx元,非车险业务xxxx元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。

新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

20xx年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。

财产保险公司服务心得体会

作为一名人力资源专员,在过去的一段时间里,我有幸参与了财产保险公司的一系列培训和实习,深入了解了财产保险公司的服务态度和质量。在这段时间里,我积累了不少关于财产保险公司服务的心得体会,在此与大家分享。

首先,作为一家财产保险公司,服务质量是公司的生命线。一家优质的财产保险公司应该以客户为中心,提供高效、便捷、专业的服务。在我的实习中,我亲眼见证了公司员工对待客户的热情和耐心。无论是电话咨询、理赔处理还是售后服务,员工总能以高效果的工作态度和专业的知识回答客户的问题,保障客户的利益。通过与客户深入交流,公司也能根据客户的反馈及时改进服务,提高满意度。

其次,在财产保险公司的服务中,亲和力和沟通能力是非常重要的。财产保险公司的工作对象广泛,是各行业、各企业以及个人。每个客户的需求和情况都不尽相同,因此,员工必须能够与不同的客户建立良好的关系,了解客户的实际需求,提供满足其需求的专业化保险方案。在我的实习中,我注意到尽管客户的背景和需求多样化,公司员工总是能以耐心和真诚的态度与客户沟通,以专业的语言解释保险条款和责任,从而增加客户的信任感,提高客户的满意度。

第三,财产保险公司在服务过程中,注重团队合作。一个优秀的团队能够有效地促进员工之间的协作和共享资源。在我的实习中,我见证了团队之间的紧密合作和互相支持。无论是销售团队、理赔团队还是售后服务团队,员工们总是在团队的培养下,互相学习,共同进步。团队合作不仅仅是员工之间的合作,更是公司长期发展的基石。只有通过团队合作,公司才能更好地满足客户的需求,提高服务质量。

第四,财产保险公司注重客户教育和风险管理。一个好的财产保险公司不仅仅是在客户遭受损失时提供赔偿,还应该在事故发生之前,通过客户教育和风险管理帮助客户尽量避免损失的发生。在我的实习中,我了解到公司不仅仅关注销售业绩,更注重客户教育以及风险管理的建立。公司会定期组织培训和讲座,向客户传授防灾防损知识,帮助客户建立科学的风险管理意识,降低潜在损失。

最后,一个优质的财产保险公司应该积极回馈社会。在当前经济发展的背景下,财产保险公司不仅仅是一个商业机构,更是社会责任的承担者。在我的实习中,我了解到公司经常参与各类公益活动,积极回馈社会。例如,公司会组织员工参与义务保险服务,提供保障弱势群体的机会。这不仅有助于提高公司的声誉和美誉度,更是一种社会责任的体现。

总而言之,财产保险公司的服务质量是公司长期发展的基石。通过依靠员工的专业知识和高效的工作态度,财产保险公司能够满足客户的需求,提供优质的服务。而亲和力和沟通能力的提高,团队合作的发展,客户教育和风险管理的重视以及积极回馈社会,都是保障公司长期发展的重要因素。希望未来财产保险公司能够不断优化服务,提高客户满意度,成为行业中的佼佼者。

财产保险新动向心得体会

财产保险是我们生活中不可或缺的一部分,它能够给我们的财产提供有效的保障。然而,近年来,随着社会的不断发展,财产保险也不断创新,出现了一些新的动向和趋势。本文将对财产保险新动向进行探讨,希望对大家有所帮助。

第二段:全方位保障。

不仅仅是汽车、房屋等常见的财产可以得到保障,一些被忽视的财产也能够获得保障,比如宠物、手机等。随着人们消费观念的提高,在一些消费水平相对较高的群体中,保障宠物、手机等财产也逐渐受到关注。因此保险公司也开始推出相应的险种,为这些财产提供全方位的保障。这种趋势的出现,为人们的生活提供了更多的选择,也让人们的生活更加便利和安心。

第三段:定制化服务。

在以往,购买财产保险只能选择已有的标准保险产品,缺乏足够的个性化服务。而现在,随着保险科技的发展,保险公司能够根据客户的实际需求,提供更加个性化的保险产品和服务,满足客户的特定需求。如针对某一特定产品或场景,定制出售相应保险,可以让客户感受到更多的灵活性和独特性。

第四段:大数据风控。

保险公司可以通过大数据技术检测风险,进行风险评估与预测,将客户的风险降至最低。同时,大数据技术也可以快速处理理赔事务,降低管理成本和提高管理效率,大大提高了客户满意度。可以预料到,在未来,大数据技术将对保险行业的发展产生深远的影响。

第五段:结论。

总的来说,现代财产保险的新动向和技术趋势不断丰富,保险公司为了迎合人们的需求,不断进行研判,并推出跟时代紧密配合的保险产品及服务。这对消费者来说,是种福音,能够享受到更多的保障和方便。最后,我们也建议广大消费者在挑选进行保险方面,一定要了解了解各种保险的特点和利弊,选择适合自己需求的产品,这样才能够更加理性地进行保险购买,有利于自身风险防范,增强更多的保障。

心得体会财产保险

财产保险是一种防范自己财产损失的方式,作为一名普通人,财产保险无疑是我们保护自己的一种手段。在这一年多的工作中,我已经学会了很多关于财产保险的知识和体会,下面是我对财产保险的一些思考和经验总结。

在我工作的这一年多时间里,我和我的同事们一起学习了很多财产保险的知识。我们了解了保险的种类、保险的用途、保险条款和保险理赔等方面的知识。通过这些学习,我体会到了财产保险作为一种风险管理工具,对我们的生活财产有着非常重要的保障作用。

在学习完理论知识后,我更加深入的了解了财产保险的实际运用。对于保险公司而言,财产保险的推销和理赔工作,同样需要大量的人力和物力。因此,我们基本上在签署保险合同时,需要认真阅读合同条款,以便更清楚地了解承保方式和理赔条件。在日常生活中,合理购买合适的保险,也是对自己家庭和财产安全的一种有效保障方式。

对于买了财产保险的人来说,自然会享受到保险公司给予的理赔优惠。同时,保险公司也会为客户提供优质的服务,以便在客户遇到风险时,能够得到及时、准确、安心的服务。对于保险公司而言,客户的满意度也是重中之重,这让我们的理赔效率和服务质量得到提高,相信在未来的某一天,我们的公司能够成为更好的保险公司。

第五段:我的经验与感悟。

在这一年多的工作中,我当然也有了自己的一些经验和感悟。首先,我认为购买财产保险是非常重要的,这是我们做人和做事必须具备的一项素质,更是一种责任。其次,我认为保险公司的服务质量是相当重要的,这是增强客户满意度和保证公司形象的关键。最后,我也认为保险公司的发展离不开员工的共同努力,只有我们不断学习、提高自己能力,才能更好地为客户服务,更好地推动公司发展。

总之,财产保险作为一种保护自己和家庭财产的有效方式,已经为我和我的家人带来了很多好处。相信,在未来的工作中,我和我的团队也能够创造新的机遇和成就,让保险行业得到更好的发展。

财产保险心得体会

今年是保险业认真贯彻落实党的十七大精神的重要一年,也是财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年,更是我们__支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在上级公司的大力支持和正确领导下,经过全体员工的共同努力,较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前,实收毛保费万元,同比增长%,已赚净保费万元,净利润万元,赔付率为%。下面是我个人工作的心得体会:

一、存在的问题。

一年来的工作虽然取得了一定成绩,但是离上级领导的要求和保户的期望还有一定差距,还存在一些问题和不足:一是思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够;二是面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多,造成了少部分业务的流失;三是客服的基础工作有一定的差距,如:制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够;三是服务意识不强、措施不力,服务体系和服务网络不够健全,服务的办法不多,也没什么特色。

二、今后的打算。

随着市场变化和竞争的不断加剧,在今后的工作中,我们将牢牢地把握市场的主动权,加强争夺市场的力度,加快抢占市场的速度,进一步拓展市场。

一是加强思想政治工作,加强学习,认真贯彻执行总公司的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念。

二是转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。

三是强化服务意识、完善服务职能,改善服务措施。改变以往传统的服务观念,大胆创新,强化服务的角色定位,采取全方位的服务措施,形成一个具有品牌的特色服务。

四是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。

六是加强培训,提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质,培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合,力争在短期内大大提高员工的素质,从而提高服务水平。

总之,新的一年,我们面临着新的机遇和挑战,面临的困难很多,工作压力将更大,要求会更高。我们将在上级公司的领导下,以党的十七大精神为指导,牢固树立和落实科学发展观,团结一心,齐心协力,勤奋工作,把各方面的工作做的更好,努力开创保险工作的新局面,为我公司和保险业的发展作出新贡献。

心得体会财产保险

随着社会的发展和人们生活水平的不断提高,人们越来越注重保险这一方面。在保险中,财产保险是比较受关注的保险之一。在我接触财产保险这一领域的时候,我深刻地意识到它的重要性。在这里,我将分享我对财产保险的心得体会。

一、了解保险的意义。

在理解财产保险的意义之前,我们先必须认识什么是保险。保险就是一种由保险公司为保险人提供的风险转移工具。它可以将个人的风险转移给保险公司,从而减轻个人的风险承担负担。财产保险与其它保险不同的是,它主要是一种财务保护,用于保障个人和企业的财产安全。财产保险所保险的财产包括房屋、汽车、珍贵物品、商业固定资产、附属设备等。在保护财产方面,财产保险发挥了重要的作用。

二、保价意识很重要。

了解了财产保险的意义之后,我们就需要意识到了解财产保险的保价意识很重要。因为只有了解了财产的价值,才能得出保险的保额。对于家庭来说,我们在选购财产保险时,要按照自己的实际情况来购买。要将家中所有贵重物品,如电视、冰箱、金器等纳入保险范围中。如果没有相关保险,一旦出现意外,其损失就与受保障之前相比,无法承受之重,因此购买财产保险非常重要,它可以对意外损失进行赔偿。

三、风险管理也很重要。

在购买财产保险之前,我们需要了解哪些风险可能会影响我们的财产安全,进而进行风险管理。例如,家庭财产易遭遇被盗、火灾等损失,因此选择对应的财产保险进行具体的保障。同时,我们还需要对自己进行风险防范措施,尽量减少损失,例如在家中增加喷淋等设施,以便在火灾发生时及时扑灭;增加防盗门锁等安全措施等。

四、了解保险条款和费用。

在选择财产保险时,我们还需要了解保险的条款和费用。要想真正获得保险的保障,我们首先需要了解其条款,明确其责任范围和保险金额,同时也要了解到保险的费用,首先要了解保险费率和代理费率,然后再根据个人的实际情况、需求等,选择合适、保障合理的保险。

五、保险是一个长期的过程。

最后需要了解的是,保险是一个长期的过程。财产保险并不是只需要购买一次就可以了,而是要每年进行重新计算、评估后购买,以更新保险金额。同时,我们要将经济能力和实际情况结合起来,进行合理的保险,同时也要通过防范措施来尽量减少财产损失的老化。

总之,我在购买财产保险方面的心得及体会就是,了解保险的意义和价值,熟悉自己的财产情况和风险,选择适合自己的保险和制定合理的防范措施,再加上不断更新财产保险金额,这样才能为自己的财产安全保驾护航。

财产保险心得体会

一年来的工作虽然取得了一定成绩,但是离上级领导的要求和保户的期望还有一定差距,还存在一些问题和不足:一是思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够;二是面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多,造成了少部分业务的流失;三是客服的基础工作有一定的差距,如:制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够;三是服务意识不强、措施不力,服务体系和服务网络不够健全,服务的办法不多,也没什么特色。

二、今后的打算。

随着市场变化和竞争的不断加剧,在今后的工作中,我们将牢牢地把握市场的主动权,加强争夺市场的力度,加快抢占市场的速度,进一步拓展市场。

一是加强思想政治工作,加强学习,认真贯彻执行总公司的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念。

二是转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。

三是强化服务意识、完善服务职能,改善服务措施。改变以往传统的服务观念,大胆创新,强化服务的角色定位,采取全方位的服务措施,形成一个具有品牌的特色服务。

四是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的.承保率。

五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。

六是加强培训,提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质,培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合,力争在短期内大大提高员工的素质,从而提高服务水平。

总之,新的一年,我们面临着新的机遇和挑战,面临的困难很多,工作压力将更大,要求会更高。我们将在上级公司的领导下,以党的十七大精神为指导,牢固树立和落实科学发展观,团结一心,齐心协力,勤奋工作,把各方面的工作做的更好,努力开创保险工作的新局面,为我公司和保险业的发展作出新贡献。

财产保险心得体会

面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点:

1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。

2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措势必会得到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。面对个人业务,业务员也可以回访,平时保持联系。他们有什么需求,可上门拜访服务。

3、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。

新的一年即将开始,让我们放眼过去,展望未来,以高昂的斗志,必胜的信心,团结拼搏,乘胜而进,打造钢铁团队,创建精品公司,不断开创中国人寿财产保险的新局面。

财产保险心得体会

一、工作中率先垂范,当好服务员,宣传员,战斗员。

积极贯彻总、分公司关于公司发展的一系列重要指示,勤奋工作,务实求效,率先垂范,努力做好本职工作,和部门的伙伴们日夜坚守在工作岗位上,为公司的业务发展服好务,紧紧围绕“十大价值观、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变个人观念、很快融入公司大家庭的工作中,创造性的开展工作,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化理赔为业务服务,协助业务部门到一线洽谈业务,搞好客户服务,理顺理赔人员工作流程,主动举办各类学习班,自制学习课件二十余个,为伙伴们鼓舞斗志,理顺工作流程,提高岗位技能做出了我一个普通员工应该做的工作。通过传、帮、带等形式让伙伴们短时间内掌握人伤查勘调查,财产损失查勘流程,意健险的查勘流程。规范了现场查勘流程,大案查勘报告,庭审技巧、调查技巧、拆检技巧、定损核价技巧、开展了多元化的培训,利用qq群,查勘途中,晚上等时间,为伙伴们、业务一线的精英们讲解保险知识,理赔流程,保险案例,法律法规,经营合规,商务礼议,展业技巧,团结协作等方面的知识,为青岛分公司的持续发展,做出了我应尽的贡献。半年来,我一直把培养客服人员的业务素质作为客服建设的一项重要内容来抓,实施有针对性的培训计划,提高了伙伴们的岗位技能,加强了理赔队伍的建设。

的工作者,肩负着上级领导赋予的重要职责与使命,公司的伙伴们也需要我去传、帮、带,公司的流程需要继续规范,需要我去带头贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和自身的技能的提高。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和履岗能力,用真诚和包容赢得伙伴们的认同。

二、充分发挥执业技能,为伙伴们做好宣传,做好朋友,服好务。

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我半年内向总公司、分公司书面提建议30多条,为公司的发展做出我应该做的工作。我负责督导客服部承保岗,档案管理,协调归档;牵头大案的跟踪调查;医疗核损;车险人、财物的核损;人伤调查;非车险的查勘;组织培训;诉讼庭审;客户投诉等工作。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见成效。为此我主要做了以下几方面的工作:

1、服从分公司的领导,圆满完成总经理室安排给我的工作任务,制定各个工作的流程,和伙伴们认真学习。制定工作计划时本着实事求是的原则、根据各个伙伴们的特点、技能的不足分别传、帮、带,结合客服部的职责和工作特点、情况确定每个伙伴学习达标的方向、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的疏导,来确保每次工作任务的顺利完成,创造性的去开展工作。

2、我十分注重为各个业务部室提供后援支持,只要我能做到的,我都会积极去做,并协助业务部室的领导们洽谈业务,培训员工,解决困难,尽全力为各位领导服务,做好沟通,汇报,征得他们的工作支持。关注业务部门的需求,用阳光的心态,积极向上的斗志,良好的职业素养和岗位技能为一线服务,得到了业务部门的好评。我多次协助业务部门组织业务动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,强素质。培训重点放在学习保险理论、职业素养、展业技巧、心态调整、团队精神等知识上,为公司的持续、稳定发展做出我应该做的.贡献。

的优秀查勘队伍,他们都是我的学习榜样。我也带动他们、鼓舞他们、感动他们、向更高的目标和要求迈进,用敢为人先的霸气、永不言败的勇气、相互鼓励的志气先后查获并拒赔意健险特大案件一起,拒赔无证驾驶案件一起,努力挽回一起特大车险案件的责任分成合计挽回损失近50多万,这是总公司、分公司英明领导的结果,是部门全体伙伴们分工协作的结果。

三、从点滴做起、从小事做起。

为公司发展贡献我的力量由于卫生间水管老化,阀门灵敏度不够,导致水哗哗的流,每次听到后我马上跑去关闭;楼道的灯一下班我主动去关;今天的工作没有完成我常常加班到凌晨,通过言传身教,也影响带动德惠传彬衍鹏等同志工作的主动性,完不成任务决不休息的责任心,也让我有他们这样的队友而感动和自豪。

四、工作中存在的不足。

由于工作的不确定,案件千变万化。加上我分管的业务工作较多,也非常繁杂、艰辛,有时难免忙中出错。例如有时请示不及时,沟通不到位;有时工作有急躁情绪,急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时有时过于激进,脾气急躁,耐心周到不足。这些都是我在下半年的工作中有待于改进、有待继续向同志们学习、有待于总结教训,继续完善提高的。

一直以来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高认识,行动上用严格的制度规范,在我的言传身教带领下,分公司总经理室的领导下,客服部的伙伴们努力下,各部门的协助下,客服部全体同仁以不断学习,提高服务水平为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为服务宗旨。锐意改革,不断创新,规范运作,内强素质,外树形象,以饱满的激情去应对每一天的胜利。

今后,保险市场的竞争将更加激烈,我们部门是服务业务、服务客户的先锋官,是公司继续保持较好的发展态势的护航员,所以要进一步解放思想,干事创业,更新观念,突破自我,创造性的开展工作。我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在总经理室的带领下,在全体伙伴们的共同努力下,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们分公司一定能够创造出更加辉煌的业绩,从胜利走向胜利!

心得体会财产保险

保险是我们日常生活的一部分,随着人们生活水平的提高和社会发展进步,各式各样的保险业务也越来越多,财产保险就是其中之一。在此,我谈一谈我的心得体会财产保险。

财产保险,简单来说就是指一种以物品或者财产为保险标的的保险,主要是为了防止各种不可预知的灾害、事故和意外导致的财产损失而提供的某种保障。财产保险的范围非常广泛,可以涉及到个人的住宅、车辆、机器设备、商用物品、建筑等等各种易受到损害的物品。财产保险有助于提高投保人的安全感和保障能力。

财产保险的重要性在于它可以帮助我们在财产遭受损失的时候快速恢复财产的原有状态。因为,如果在不预先向保险公司购买财产保险的情况下,即使事故的赔偿金额足够修复损失,但它也会影响我们的生活和工作。所以,在一定程度上,财产保险能够将损失减少到最低限度,并为我们提供更好的生活和工作环境。

第四段:保险选择要明智。

第五段:总结。

对于保险购买而言,其实更重要的是对风险和意外情况的认识与防范。我们应该做好预防措施,保持安全意识和经济意识;反之保险也应成为我们遇到不好的情况时的保护伞。所以,我们应该了解并购买适合自己的保险,保护我们的财产,并在保障自身的同时,也让生活变得更加美好。

财产保险合同

对我国财产保险公司而言,随着市场竞争的加剧,产品开发才是其健康持续发展的核心要素。从某种意义上讲,产品开发是财产保险公司经营的根本,也是业务赖以存在的基础。而保险合同设计又是产品开发体系中的重要环节。本文分析了我国财产保险合同中需要改进之处并提出相应的创新方向。

美国的商业财产保险条款中都是采用附属保单的形式,即保障范围和条件是单独的,需要那一项就采用那一项,然后和其他的附属保单及一些专门的条件事项组成一个完整的保单。例如按照保险责任来分国分为财产保险基本险、综合险,相对应的是美国采用基本附属保单(basicform)、责任范围广泛的附属保单(broadform)和特殊附属保单(specialform)。早在美国使用标准火险单时期,就有数以百计与之相配套的附属保单和批单,以适应不同的保险财产特点和投保人的需要。不同的附属保单和批单在内容上都与标准火险单相衔接和配套,做到了保险合同格式标准化。例如,标准火险单、普通财产附属保单、预防通货膨胀批单与营业中断附属保单等都可以合用,避免了各种单证之间的内容重复。标准火险单不能单独使用,它必须加上适当的附属保单和批单。现代美国的商业财产保险分为单险种保单和一揽子保单两大类。商业一揽子保单包括共同的保单声明事项,条件事项、一份或多份保险责任范围附属保单和适用的批单,以及补充的声明事项和条件事项。上述这些单证之间在内容上仍然相互衔接和配套,如包括建筑物和动产保险责任范围附属保单、作为承保的损失原因的特殊附属保单、地震附属保单、建筑商风险保险责任范围附属保单、建筑物和动产功能价值批单等内容。

现代保险业务出现综合化趋势,一揽子保险单能承保不同可保利益的风险。一揽子保险单首先可以给企业的经营活动带来全面的保障,其次避免了多份保险带来的巨大的重复成本,比如调查企业的经营和风险状况周围的环境风险等等,再次可以给企业和保险公司之间建立长期的友好的关系,对保险公司来说这么大的客户是很有吸引力的,并且有利于形成保险公司的品牌效应,通过优质的产品质量和服务能够让企业信赖自己的保险产品,让其愿意并且专一购买自己的产品,最后也是最重要的一揽子综合保险能够有较低的保费这是由于成本的降低同时能够平摊风险,使得整体的赔付率变化幅度不会很大,这也方便保险公司预期风险制定比较合理的保费但是与专业化的'保单相比选择哪一种就要看消费者的偏好,倘若投保人并不需要那么多功能的保单,而只关注某一方面利益的保障,可能会更偏向与选择专一功能的保险,另外一揽子保险的保费总额很大,有时候超过企业或个人的承受能力所以,更偏好专一的保险而不是综合保险。。

美国财产保险业的私人、商业汽车保险单、房主保险单、企业财产和责任综合保险单的优点可供我国财产保险开发车险、家庭财产险、企业财产险借鉴。其中私人汽车保险单业除了车损险和责任险,还包括医疗费用给付条款、未保险驾驶人条款,后两者是目前我国车险保单中空白的。美国的企业财产和责任综合险基本的保险责任分为:财产保险、责任保险、犯罪保险、锅炉和机器保险四大部分,除了劳工险、汽车保险、保证保险等特殊险种,其余的保险范围可以选择,即加上适当附属保单和批单。iso设计的美国的房主保险单(ho1-8),分为两个部分,第一部分承包住宅、其他建筑物、动产、额外生活费用支出和房租收入损失;第二部分提供个人责任保险和受害人的医疗费用保险。

以美国的火灾保险单附属保单为例。被保险人不愿意购买那些保额超过他们的建筑物市价的保险,而保险人担心道德和心理危险因素也不想承保这样保额的保险。为了解决这一问题,美国的商业财产险中有以下两种批单可以使用:建筑物功能价值批单(functionalbuildingvaluationendorsement)和动产功能价值批单(不包括存货)。这些批单规定损失理算以功能重置成本为基础。功能重置成本是指用相似的可以履行相同功能但不一定同受损的财产一样的财产来置换受损财产的成本。

另外很多企业或组织的动产的价值特别是待售商品的价值会发生巨大的波动(或升或降)。由于普通的财产保险不能对波动的价值提供满意的保险,投保人或者超额投保支付了过多的保费或者就是不足额投保。申报价值附属保单和旺季保险限额批单提供了解决价值波动问题的方案。在申报价值附属保单(valuereportingform)中,要求被保险人在保险期内向保险人定期申报投保的营业性动产的价值。如果被保险人申报的价值准确和及时,即使损失发生时的价值大于上次申报给保险人的价值,保险人也会全额赔偿损失(受保额和免赔额限制)。旺季批单通常是在签发保单时附加上去的(也可能在保险期中间加上去),保费是在保额增加的时期按比例收取的。旺季批单适用于那些存货价值浮动有规律的小型企业。

财产保险合同有一些国际通用条款,如代位求偿权条款、重复保险条款、争议处理条款等。除前述的共同保险条款之外还应增补如下几项通行条款:

被保险人的定义条款。被保险人可以是指名的被保险人及其法定代表。指定被保险人的法定代表为被保险人的目的是为了预防在被保险人死亡、精神错乱或破产情况下保险人拒绝赔偿,被保险人的遗产管理人、监护人、财产接管人等属于法定代表。因此,这些条款很有必要。

空房条款。当建筑物无人居住或未被占有连续超过一定天数后所发生的损失应予以除外不保。在这种情况下损失概率增加,部分损失容易成为全损。目前只有平安保险公司的家庭财产保险产品中已把它列入责任免除。但这一除外责任同样适用于我国的企业财产保险。

保护受押人权益条款。按照可保利益原则,受押人对抵押财产也有可保利益。受押人通常是向抵押人发放购置房地产的贷款,以房地产作为抵押贷款的担保品。一旦作为担保品的房地产遭受损失,受押人有可能得不到贷款的偿还。保护受押人权益的办法有多种,如由受押人购买等于其可保利益的保险;或由被保险人(抵押人)把保单转让给受押人等。在我国,针对个人购置商品住房,保险公司相继开办了抵押商品房保险和住房抵押贷款保证保险险种。在抵押商品房保险中,受押人通过保单上的批注优先取得等于其可保利益的保险赔款权利。事实上,只要在家庭财产保险合同中设置这一条款或批单,就毋须单独开办这类抵押商品房保险。如今,企业通过向银行取得抵押贷款来购置房地产也是屡见不鲜的,比较可行的办法还是在条款或合同中设置与前述的标准抵押条款类似的条款或批单。

估价条款。美国的商业财产保险的建筑物和动产保险责任范围附属保单中的估价条款仍规定保险财产价值估价是以实际价值为基础,但也规定了一些例外,如损失2500美元以下的建筑物、已出售但尚未交货的存货。玻璃、装修。重要文件和记录等。

鉴定(公估)条款。当被保险人和保险人对财产的估价或赔款金额发生争议时,就要使用鉴定(公估)条款。鉴定类似于仲裁程序,规定鉴定条款的目的是减少诉讼。

我国财产产品开发的一个瓶颈就是缺乏准确、可分析的数据库。这和我国财产保险业起步较晚,重发展速度、保险费收入增加分不开的,财产保险费率厘定由于其标的风险程度的差异,风险分级对数据库的依赖性不言而喻。随着中国财产保险竞争格局的形成,任何一家公司市场份额都是有限,鉴于财产保险标的风险差异大,建立同业的费率厘定组织和保单设计协会无论从整合行业资源还是促进市场竞争和保险公司的健康发展都是很重要的。在这方面,美国财产保险公司联合建立费率厘定机构(iso、aais),保险公司向费率厘定局提供损失统计数据做为费率厘定局制定纯保费和成本分析的基础,费率厘定局做出纯费率供报保险公司是用,同时提供的信度、风险分级、成本分摊供财险公司参考,大量原始数据的积累,使得精算预测准确性的提高。

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