在写月工作总结时，需要客观地评估自己的工作表现，同时提出合理性和可行性的改进方案。工作总结是一个反思和总结的过程，有助于我们认清工作的优势和不足。如何写一篇较为完美的月工作总结需要我们充分发挥自己的思考和分析能力。以下是小编整理的一些具有参考价值的月工作总结范文，供大家参考。
唐山假期工作总结
什么是实践?马克思说“实践是人们改造自然和改造社会的有意识的活动，是孕育科学理论的土壤”，^v^同志说“实践是检验真理的唯一标准”。那么我们的“实习”算不算“实践”呢?依照上面两位伟人的认识，实习是一种实践。
冲着二位伟人如此评价实践，自己本着“实践出真知，实践炼人才”的思想，参加了为期三天的实习。实习时间虽短，自己却受益匪浅。实习虽已结束，自己的思绪却开始了跳动。
第一天开始了！早上我接到了爱家超市给予的工作证(当然是见习的)，并与生鲜部的部长见了面，他把我们带到生鲜区，简单地作了安排，便“丢下”了我们。我们都有些无所事事，不知该做什么，想帮忙又怕帮倒忙，便四处“游荡”着，可能由于无聊吧，自己翻弄着自己的工作证。上面的一句话吸引了我的注意力，是这样的：你爱家，我爱家，我们齐心协力创最佳。它和旁边的log共同构成了该超市的vi(视觉识别)。看到这儿，不禁联想到以前所学的ci，原来爱家超市也构建了cis。不错，把企业名称融入宣传标语，同时把顾客也融入到标语中，以“爱家”、“创最佳”这样一种理念把顾客与企业融化为一个整体，语言极具生活性和互动性。顿时，自己的钦佩之心油然而生。过了一会儿，组长过来给我们介绍了一些东西，讲解了一些生鲜部的经营情况。谈到了诸如，促销、定价、商品布局、商品多样性等情况。比如，堆头与普通货柜的区别。堆头具有位置独立明显的优势，借用它的这一特点用来摆放畅销商品，以方便顾客购买；或用来对某商品进行促销，从而以吸引顾客的眼球，提高销售量。而普通货柜用来陈列一般性的商品。超市为保证商品多样性，有时不得不用部分亏损来换取。比如某些水果，顾客很少购买，但为了保证它在货柜上出现，不得不把它陈列在货柜上，而且还得承受不断的坏损，而这些成本经常比销售额还高。目的其实很简单，就是传递给顾客这样一个信息：我这里有您所需要的。想到这儿，自己想到了“木桶效应”，木桶容积的大小不取决于那个最长的木板，而是取决于那个最短的木板。超市的这种做法再次印证了这个道理。组长介绍完一些情况后，我们跟着生鲜部的一些小师傅学了些上货、选货、陈列的一些技巧，我们便开始了“现学现卖”。
又开始了新的一天！早上一去，自己就去冷藏室取货，然后上架，上货结束后，对已上的货进行挑选，挑出不合格的水果，最后进行整理摆放。忙碌了一阵，我们就在货柜间巡视。坦白说，站久了真的好累啊！想找个休息的地方都没有。就员工休息的问题问了组长，组长说没有休息室，员工在工作时间内是不能随意休息的。我有些不满，而且替那些员工表示不满，超市是以自选商品为主的，超市工作内容又很琐碎，做完一些后，在一段时间内是空闲的，完全可以利用这些闲暇时间进行休息，这样也有利于提高员工的工作效率，没必要每时每刻都在货柜旁看着。下午，组长给我们分发了一份“组长岗位责任说明书”，我仔细阅读了一遍，觉得内容主次分明，符合hrm(人力资源管理)的需要。
最后一天开始了！今天除了做好日常工作以外，我们也格外注重与组长的沟通。跟组长谈到员工的绩效管理、薪酬管理、企业与同行的竞争状况等问题。通过与组长的沟通，了解到该超市并没有系统的绩效管理制度和薪酬管理制度，他们的绩效管理与薪酬管理界限很模糊，甚至可以说“绩效管理=销售管理=薪酬管理”。企业先给各商品部门下达销售指标，然后各商品部以指标为中心展开经营，超过指标就给予奖金，否则，扣钱。我个人完全可以理解超市的这种粗放式管理模式，但并不以之为然。虽然这种模式能够很好的提高销售额，为企业带来销售业绩，但是并不一定能为企业带来最好的效益。比如在经济效益方面，销售额可能上去了，但是成本控制未必会做好，随着销售不断的增加，成本也势必会不断的增加，最后高销售额并没有带来高的利润增长，成本增速过于超过销售增速还可能导致利润下降。企业形象方面，服务质量、服务水平很难有大的提高，不利于客户的忠诚度建设、企业形象建设，反过来还会制约企业的发展。从组长那里得知，该超市在本市最大的竞争对手来自于天河城超市，它的低价战略使爱家超市在商品定价、成本控制方面很有压力。而且，天河城超市最近正在筹备一家新的大超市，爱家超市将与之进行一场全面的竞争。在谈到这个问题时，组长讲到并多次强调了一个词—气势。我揣摩了许久，这里的“气势”和所谓也?在我看来，首先，企业上下同心，斗志高昂，形成高竞争力的企业文化；其次，竞争策略全面而有力；再次，高战斗力的宣传攻势。我想，在现在的学习以及今后的工作中，自己也需要“气势”。
短暂的实习结束了！回想自己的三天见习生活，虽然没有惊心动魄，却平淡充实。在一个平凡的工作岗位上，做着平凡的工作，却领略到了那可贵而再平凡不过的真实。
我是一个平凡人，每天都在演绎着平凡的生活，在平凡的生活里感知着那不平凡的真谛，追寻着那不平凡的梦想！这就是实践，这就是我的实践，这就是我的实习心得。
唐山假期工作总结
20xx年的暑假在不知不觉中已经过去，暑期中每一位师生都度过了一个丰富多彩、健康文明、愉快安全的假期。假期中，为了更好地贯彻济槐教发（xx）32号《关于认真做好xx年中小学暑假工作的通知》的文件精神，我校依托少先队，开展了丰富多彩的暑期活动。
xx年7月4日至8月30日，共8周。
1、成立了以校长为第一责任人的暑假工作领导小组，全面组织管理暑期活动。
2、建立了学校领导暑假值日制度，做到每天有教师值班，有领导带班。
4、依托村居、家庭，齐抓共管、形成合力。
5、发放《致家长一封信》，告知暑期工作安排，提出学生安全、健康度假的要求和家庭教育建议等。
6、指导学生填写好暑假活动记录表、反馈表，记录表、反馈表要求由村委支持，家长根据学生参加村居活动情况如实填写并签字，由学生带回学校，以便学校以此评定学生的假期活动情况。今年学校将根据记录表、反馈表评选出社会实践活动积极分子。
7、报到时间：9月1日上午8：00。
8、放假前，对全体学生进行了一次全面的“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命、反对^v^”
的主题教育和假期安全教育，确保学生度过了一个安全、健康的假期。
我校严格遵守了放假时间规定，做到了切实减轻学生暑假期间的作业负担，以全省统一规划使用的《暑假生活指导》为抓手，为学生提供了系统科学的假期生活指导。小学一、二年级没布臵书面作业，由班主任老师布臵了一定的实践性的作业，如：每天帮父母做一些力所能及的家务，培养自理能力等。
其他年级书面作业控制在每天1小时以内，做到了着眼于培养学生的探究能力和实践能力，布臵了一些能够激发兴趣、开阔视野、锻炼意志的开放性作业。学校坚决杜绝了组织学生集体到校上课补课和统一组织自习，不参与、动员、组织学生参加社会上各类复习班和培训班。学校不为各种社会培训机构组织的校外暑期夏令营及各种拓展活动提供任何形式的组织或宣传服务。
我校在放假前及时与小金、孟王两村居取得了联系，发动村居力量，做好学生的暑期看护工作。在暑假前认真组织家长会和家长委员会，集中开展了一次对家长的暑期安全活动教育和其他教育工作，帮助家长合理安排子女暑假活动，多引导子女从事力所能及的家务劳动，增强自理和自护自救能力，提升孝亲敬老、服务家庭的意识，为学生度过一个有意义的暑假提供了保证。假期间，我校还组织教师，特别是班主任老师深入学生家庭，了解学生的生活和成长环境，与家长共同探讨帮助学生成长的方法和途径，同时征求家长对学校教育教学工作的意见和建议。班主任实地家访人数不少于本班学生的二分之一。学校还积极做好假期控辍保学工作。
学校有计划地向学生开放了学校图书馆室、计算机室及各种文体活动场地、设施设备，为学生的探究性学习和自主发展提供了帮助。学校的足球代表队认真组织了暑期训练工作，做到时间、内容、场地、人员的落实。
唐山假期工作总结
去年7月18日至23日，为期六天的湘西自治州20xx暑假中学英语教师口语培训班在永顺县一中举办。这6天的培训活动是紧张充实的6天，友情洋溢的6天，激情奔放的6天，收获快乐的6天。这6天里，在湘西州人社局、湘西州教育局、湘西州外事办共同领导下，在永顺县人社局、永顺县教育局联合承办和全体学员的全力配合下，精心组织，加强管理，认真学习，搞好服务，培训班圆满完成了预定的各项培训任务。
培训前期，州人社局、州教育局做了大量的准备工作，召开会议，细化任务，合理分工，落实责任，经费筹措，学员遴选、专家聘请，方案制定，为培训工作的秩序化开展提供了必要的保障，县人社局、县教育局主动加强联系。一是及时汇报得支持；二是主动联系得指导；三是实地察看得效果。
习为主的转变，从家庭生活到集体生活的转变，做到“四讲四学”，即：讲纪律，讲安全、讲效率、讲礼貌，学得轻松，学得开心，学有提高，学有所获，回到工作岗位后发挥示范、辐射和引领作用，为提高我州的中小学英语口语教学水平做出贡献。州教育局副局长杨世全主持开班典礼，永顺县委常委副县长张驰致欢迎词，约翰詹姆斯韦顿作为美籍教师代表发言，州外事办副主任肖德昌、民盟州委副调研员张芳、吉首大学外事办副主任胡罡、州人社局领导、州教育局师范科科长张咸信、师训站站长符顺忠、永顺县人社局局长鲁隆汉、永顺县教育局局长全智等领导和美籍教师迈克出席了开班典礼。各县市中学骨干教师代表、永顺县城区中学英语教师代表共100余人参加开班典礼并接受培训。
通过培训，每个参训学员思想有了一个新的转变。大家都知道了作为一名英语教师，不但具有渊博的英语知识，熟练的操作技能，良好的思想品质，而且更有口语技巧和口语交流，在英语的探究过程中，教师不再把英语知识的传授作为自己的主要教学任务和目的，也不再把主要精力花费在检查学生对知识掌握的程度上，而是通过口语交流，口语训练成为学习共同体中的成员，成为学生的良师益友。
通过两位美籍教师的精彩讲授，受训学员对英语课堂教学也有了一个全新的认识。大家都感悟了英语课以语言为主导，培养学生的英语能力，在教学总体目标上注意兴趣，体验成功和培养自信，在语言教学的目标上，注意培养语感和交际能力，在教学模式与方法上注重参与实践和创新发展。英语教师应具备的听、说、读、写、译的教学技能，给英语教师指明了努力的方向。
通过与美籍教师的口语交流，学员们了解如何较好的进行英语的听、说、读、写的教学。外教的做法学员很受启发，较多时候我们的学生不愿开口说英语是因为没有安全的语言环境，强词词江和语法知识，使教师经常当众打断学生的发言，让学生觉得很尴尬，长此以往，学生就不愿当众用英语交流了，因此，要提高学生的听、说能力，教师应注重交流的内容，而不是词汇和语法，学生在不断的交流中就能提高听、说能力。只有在不断的练习中，学生的口语能力才会不断提高。
通过培训，参训学员都在反思自省，很多学员在学习卡中写道，作为一线教师，明白了怎样课才算是一堂好课，也就是说在课堂中，pairwork和groupwork部分不但要练，还要让每一个学生都能参与其中，勇于张口，使课堂气氛活跃而有秩序，让学生都能找到自己的定位，真正喜欢英语课。
为了使本次培训达到预期目的，十分注重过程管理。
一是成立班委会，永顺县教育局选派一名负责师训的同志担任班主任，在学员中挑选三位教师担任班长、学习委员、生活委员，班长主抓班务事宜，协调教师与学员的关系，了解课中情况，学习委员主要督促学员按时作息，提醒异地学员按时起床，不迟到。生活委员主要负责学员生活和课外活动。
二是坚持上、下午签到制，本次培训，所有学员按时作息，没有一人请假、迟到和早退。
三是建立学员学习卡，培训期间，每位参训学员每两天一次学习卡，谈感悟，写反思，提建议。
四是发放结业证书和“优秀学员”评比。
五是进行结业典礼。
短暂的六天，我们既聆听了两位美籍教师的精彩讲授，又开展了形式新颖的课外活动，既参观了森林公园不二门，又领略了全州中学英语骨干教师代表的风采，在学习和交流的碰撞中，开阔了眼界，增加了底蕴，收获了友情，使培训工作圆满结束。
唐山假期工作总结
12月24日，河北省唐山市、山东省德州市先后发生两起非法生产烟花爆竹爆炸事故，已造成7人死亡、6人受伤。上述两起事故暴露出一些地方非法生产经营烟花爆竹问题依然十分突出，烟花爆竹旺季“打非”工作仍存在明显漏洞和薄弱环节。
为切实落实和强化烟花爆竹旺季安全监管工作，通知提出，立即全面开展一次烟花爆竹“打非”排查专项行动。要重点排查城乡结合部、城中村、出租房屋、废旧厂房、封闭式院落、废弃养殖场、集贸市场等可能出现非法生产、经营、储存烟花爆竹行为的场所。
要准确把握本地区“打非”工作规律特点，将有非法生产经营烟花爆竹前科人员和近期关闭退出烟花爆竹生产企业的闲置厂房及重点人员，以及私接动力电、家庭用电量异常、屋内有机械声响的房屋作为重点排查对象，登门检查、逐人过筛，严格落实管控措施。
要巩固烟花爆竹运输“两头查、中间堵”管控措施，加大装卸查验和路面巡查力度，及时发现并查处未取得许可非法运输烟花爆竹、运输非法烟花爆竹，以及使用不具备相应资质的车辆或者驾驶员、押运员从事烟花爆竹运输等违法行为。
要加强对非法违法生产、经营、运输行为的追根溯源，对生产、经营、运输各环节查获或者事故暴露出的非法行为，一律进行倒查，务必要查清非法烟花爆竹及其原材料来源、销售、运输渠道，全面捣毁非法行为利益链条。
通知提出，全面加强对烟花爆竹从业单位的安全监管。要加强对烟花爆竹生产经营单位的监督检查，严禁企业“三超一改”(超许可范围、超人员、超药量和擅自改变工房用途)行为，严禁分包转包生产线、工(库)房和多股东各自组织生产，严禁非法委托不具备资质的单位或者个人生产、加工烟花爆竹成品、半成品、原材料。要持续推进烟花爆竹经营专项治理，深刻汲取月20日墨西哥烟花爆竹市场爆炸事故和2月15日山东济南烟花爆竹市场爆炸事故教训，严禁集中连片经营、经营场所超量储存以及违规在许可的经营场所外存放烟花爆竹，严禁经营超标违禁烟花爆竹，坚决取缔“下店上宅”等不符合安全要求的零售点。要严格按法定条件、程序、时限实施烟花爆竹道路运输安全许可。要强化烟花爆竹流向管控措施，督促企业使用信息系统严格登记烟花爆竹流向，对未张贴流向登记标签的烟花爆竹采取禁售、禁运措施。
通知提出，依法严肃查处烟花爆竹各环节非法违法行为。对组织、参与非法生产、经营、运输、储存烟花爆竹行为构成犯罪的，要及时提请司法机关依法追究刑事责任。对烟花爆竹生产、经营、运输企业单位发现违法违规行为的，要坚决依法给予罚款、责令停产停业、暂扣直至吊销相关许可证照的处罚。
假期工作总结
欢乐而有意义的寒假结束了，今年寒假，我校积极响应教委、教体局的号召，根据《青岛市中小学幼儿园放寒假的通知》，在学校领导和教导处的统一安排部署下，立足学校、面向社会开展丰富多彩的寒假活动，让每一位学生真正度过了一个"健康、有益、愉快、安全"的寒假，在寒假里，我校布置并落实了以下工作，总结如下：
一、认真做好假前宣传教育工作
寒假开始前，分别召开了学校会议、班主任会议，明确各自的工作任务，落实到位；同时，学生放假前全校各班开了家长会，集中向家长说明寒假中学生应注意事项，同时学校向全体学生家长发了一份《寒假致家长一封信》，《保证书》、《承诺书》《防溺水安全责任书》、《管制刀具责任书》等使学生家长明确学校寒假工作的指导思想、要求、安排，并请家长配合学校关心、指导、教育好孩子的寒假生活。 向全校师生进行了一次寒假安全教育、法制教育等及寒假生活工作布置，特别要求各班主任对学生强化安全意识(交通、饮食卫生、用电、用气安全，防盗、防窃安全，春节期间燃放烟花爆竹安全等)，提高学生的自我保护能力，防止意外事故发生。同时各班主任组织上好一堂寒假生活指导课，使学生明确今年寒假生活的主题、要求、安排。现我校师生全部安全返校。
二、开展丰富多彩的寒假实践活动。
假活动，通过活动锻炼自我，快乐成长。
1、布置了"今天我当家"春节感恩主题活动。
春节是中华民族的传统节日，我们加强传统美德教育，鼓励学生为父母、长辈制作新年礼物，培养学生关心父母、孝顺长辈、感恩社会的意识，真实表达自己的感恩与祝福之情，根据学生年龄特点，我们要求一、二年级学生能为父母长辈制作一份新年礼物"回馈长辈的爱，奉献自己的情"；三至五年级学生能在此基础之上开展一次征文活动，开学后，学校已陆续收到了各班的优秀作文。
2、"做时间的主人"要求学生学会自我管理，自我保护。要养成良好生活习惯，父母不在家时，要学会自我管理。学习文化知识，锻炼身体。在学习上，要对已学知识的复习和新课预习相结合，认真完成寒假作业。每天要抽出一定时间，锻炼自己的身体。
3、"新春送温暖"活动实践活动，假期中，同学们和家长一起，走进邻居家，通过向他们赠送微笑贺卡、春联、自制小礼物或打电话等，为他们送去冬日的温暖。
4、"电话家访活动"放假前学生和老师互留电话，各班主任在假期通过电话对学生的假期作业及实践活动进行全面的了解，并针对个别学生进行了辅导。
三、做好假期学校安全保卫工作。
学校加强了假期值班护校工作，注意防火、防盗，确保学校校舍和财产安全；加强门卫管理和夜间巡逻，严防火灾、盗窃和其他突发事故发生，确保学校财产安全。
四、认真组织教师学习专业知识。
按照统一安排部署，我校进一步加强干部和教师队伍的教育与管理，在假期中还对全校教师进行集中学习，学习莱西市春季专项有关活动动内容，并对教师进行师德师风教育和法制教育，进一步提高教师队伍的职业道德修养和法制意识，树立正确的价值观；增强教书育人、为人师表、无私奉献的自觉性和主动性。每位教师在假期针对自己读了一本专业书籍，并完成了读书笔记。
总而言之，我校师生在寒假通过积极开展各项活动，从各方面让自己得到锻炼，得到提高，收获不小。开阔了眼界、增长了见识、放松了身心、展现了风采，增强了团队活动意识,学校也将在今后的假期中继续开展丰富的有利于学生们成长的综合实践活动。以上是对20xx年寒假工作的小结。新的工作正在向我们招手，我们将继续努力，不断创新，再创佳绩。
唐山假期工作总结
为加强打击非法生产经营烟花爆竹的力度，市人民政府成立了以市政府副市长刘学普为组长，市政府办公厅副主任王泰来、市安监局局长肖健康、市公安局常务副局长xx、市供销总社主任刘玲玲为副组长，市安监局、市工商局、市质监局、市供销总社、市公安局治安总队等部门分管领导为成员的市烟花爆竹“打非”工作领导小组，调整了市烟花爆竹“打非”办公室成员，各区县(自治县)均相应建立完善了烟花爆竹“打非”机构，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，保持了全市烟花爆竹“打非”工作健康发展的势头。
市烟花爆竹“打非”领导小组及办公室始终把深入宣传、发动人民群众投入烟花爆竹“打非”斗争，作为保护公共安全、个人生命财产的重要举措。全市各级烟花爆竹“打非”机制上下联动，充分利用会议、电视、广播、报刊、标语等多种形式，宣传生产、销售、燃放烟花爆竹的法律法规及政策规定和安全常识，宣讲秀山县“10。21”非法生产烟花爆竹事故的危害性，公布了全市各级烟花爆竹“打非”机制的举报电话，通过大造声势、广泛宣传，极大地调动了人民群众的积极性。
在烟花爆竹“打非”工作中，市烟花爆竹“打非”办始终坚持依法打击与规范管理相结合，对非法生产、储存、运输、销售的产品依法没收，统一销毁，严防回流。对构成违反治安管理行为的依法给予处罚，对构成犯罪的依法追究刑事责任，不让非法者有立足之地。同时，按照严格条件、规范经营、问题控制、合理规划的原则，规范企业的生产、经营行为，特别注意合法者经营，取缔非法者经营，用科学化、规范化管理，巩固去年烟花爆竹安全专项整治成果，确保烟花爆竹生产零事故发生。
全市烟花爆竹“打非”工作虽然取得了阶段性成果，但也存在着不容忽视的问题：一是少数区县烟花爆竹“打非”工作缺乏力度，表现是行动迟缓，人力、财力和器材没及时落实，工作精力投入不够。二是少数区县烟花爆竹“打非”办和乡镇工作比较浮燥，对本辖区内情况掌握不准，还存在一些肓点和死角，主动配合不够。三是少数区县烟花爆竹“打非”长效机制不够完善，个别烟花爆竹“打非”工作人员还存在着烟花爆竹“打非”工作是季节性工作，因而工作有时紧时松现象。针对这些问题，结合下半年工作实际，市烟花爆竹“打非”办将严格按照市委、市府的意图，在市烟花爆竹“打非”领导小组的具体领导下，认真按照年度工作计划，积极主动完成对各区县(自治县)的督查任务。同时，加强对重点区县的回头督查，检查隐患治理情况，并拟于7-9月份召开一次全市各区县烟花爆竹“打非”办主任会议，总结工作经验和教训，部署下一步工作任务，进一步强化措施，巩固整治成果，确保实现零死亡目标。
假期工作总结
两个月的暑假生活结束了，时间总是来去又匆匆，又一个新学年开始啦！带着憧憬，怀着渴望，我们携手迈进充满挑战、充满机遇、充满希望的新学年。了解了学生们的假期生活，总结如下。
1、积极开展各类读书活动。
同学们在假期开展了读书读报活动，同学们不但读老师推荐的书，还自己找一些有意义的书读，通过读书读报活动，扩大了学生在假期的读书量，同学们积累了许多优美词句，写了许多读后感，以及写下了自己的所见所闻，开阔了自己的视野，陶冶了情操。同时，学生在假期收听收看新闻广播，还有同学在收听收看新闻的过程中提高了自身的新闻写作能力。
2、感恩活动
在暑假期间为培养学生感恩意识，开展了孝敬父母等活动，开展了“计算成长和代价，感谢父母的付出和恩情”活动，在活动中孩子表达了要树立勤俭和节约意识的思想，为感恩教育打下了基础。班级把为家庭生活服务作为岗位，把当一天爸爸妈妈作为扮演的角色，学习在家庭中当一天家，在打扫房间、买菜做饭、洗衣服、照顾老人、邻里沟通的过程中体验父母持家的辛苦，获得家庭生活的真实感受，明白孝敬父母的道理，培养生活自理的能力习惯。
3、引导开展习惯养成教育。
引导学生养成好的习惯，在家里一定要做到：
一、要自觉遵守社会公德，做一名合格的“小公民”。
二、要每天收听、收看新闻和阅读报刊。
三、要尊敬长辈，帮长辈做一定量的家务。
四、要认真完成学校布置的假期作业。
五、要每天坚持1小时的体育锻炼。
六、要每天练习写30字。
通过了解，学生做到了老师的要求。使学生的各项习惯的养成，在假期中得到了较好的培养。
假期过去了，孩子们安全的回来了，作为老师真高兴。这个假期孩子们过的很充实且有意义。
唐山假期工作总结
时光转眼即逝，来到**收费站工作又有四个年头了。在公司和站部各级领导的关怀和同志们的大力支持下，我的业务水平与工作业绩也在实践中不断得到锻炼和提高。作为收费班长，我对工作认真负责，兢兢业业，带领班组人员紧紧围绕“微笑服务、文明征费”这条主线，坚持“应征不漏、应免不征”的收征费原则，团结拼搏，努力完成各项工作。并严格要求自己和班组成员，不断强化班组管理，带领班组成员创造性的开展工作。
在过去一年的工作中，我始终以党员的标准严格要求自己，努力提高自身整体素质。平时认真学习公司文件和各类业务知识，不断给自己充电，以适应新形势的需要，使自己在思想和工作上不落后。在行动上对自己高标准、严要求，坚持与班组人员相互学习、讨论和交流工作体会，充分了解班组成员的思想动态，解决好班组成员的工作要求。带领班组成员认真学习并理解“微笑服务”的内涵，牢固树立大服务意识。引导班组成员在学习过程中，树立正确的人生观、价值观、世界观。使班组成员树立了以所为家、爱岗敬业的工作理念。
1、以身作则、做好班务管理工作。
收费班长是最基层的管理者，一举一动，都影响着收费员，也是他们学习的榜样。我在日常工作中也做到了以身作则和模范带头作用。如当班时严格要求自己和班组成员坚决做到规范着装，上岗证、工号牌佩带齐全，仪容仪表规范，坚持微笑服务等。并检查和督促班组成员的微笑服务工作。
家人一样。两年来，我班成员更是多次帮助司机推车，指路，积极为司乘人员解决困难，受到了司乘人员的盛赞，成功维护公司形象。
3、内外兼顾、加强收费现场的管理。
内部管理：班组内发现错误及时纠正，班后会时在班内进行点评。同时要求班组成员在相互学习、交流后都能够做到业务熟练，操作流程规范。熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。积极组织员工学习各类特情处理方法，要求员工熟练掌握并灵活应用，全面提高了员工的业务技能。强化宿舍内务管理，符合公司及站部要求，注意用电、用水的节约，不开无人灯和无人空调。带领班组员工做好收费区域和卫生包干区的卫生保洁工作，确保收费道口及广场的干净整洁。
积极配合站部组织员工学习安全知识和安全技能培训，提高员工的安全意识，着重抓好员工人身安全、各项设施设备、通行费、通行卡、票据等安全工作，同时做好相关的各项安全检查台帐，记录详细、及时、准确。接班后立即检查各类设备、设施，对损坏的设备进行简单维修，维修不好的做好记录并及时上报。提醒班组人员对亭门及时上锁，检查不用的收费亭是否锁好、关闭了门窗。出入收费亭和疏导车辆时要穿上反光背心等。在日常工作时反复演练各种应急预案，提高班组人员的防抢、防盗等安全防范意识，保证了各项工作的顺利开展。
1、对员工的思想动态了解不够深入。
2、工作中的一些细节问题管理没有到位。
3、业务整体水平有待提高。
1、进一步加强自身和班组的思想政治和业务学习，不断提高和充实自己，进一步增强学习的自觉性以及对特殊情况的预见性，把学习贯穿于工作的始终，准确把握公司新政策，认真钻研新业务。在抓好自身学习的同时，与班组成员共同学习、共同提高、共同进步。充分调动班组人员对学习的主动性和积极性，提高班组的整体水平。
2、创建具有特色的班组，抓好班组的特色建设，制定班组特色活动方案和计划。让每个班员在活动中发挥自己的特长，增强班组的战斗力。推广精细化管理，积极探索促进工作的新路子新方法，注重培养和增强班组成员的责任心。
3、加大微笑服务管理的力度，争取微笑服务工作提档升级。有计划、有步骤的提高收费人员的微笑服务水平，树立大服务意识，将微笑服务提升到感动服务。让司乘人员对高速公路收费有“我理解、我接受、我感动、我回报”的切身感受。
通过几年来的工作和学习，使我对收费管理有了一个更清晰、更崭新的认识，使我清醒的认识到收费班长管理岗位的重要，深感责任的重大，也更加体会到了收费班长在收费管理岗位中的重要使命。在今后的工作实践中，在已取得的经验的基础上，我会主动的去寻找不足之处，更会通过不断的学习去完善自己，以实际行动去弥补自身和工作上的不足。使今后的工作能够更上一层楼，以更好的工作业绩回报领导和同志们的信任和支持，为宁常镇溧高速公路的发展贡献自己的力量。
假期工作总结
我的寒假生活丰富多彩，有放烟花、看电影、划木舟……期中让我最快乐的还是去永州江永县的千家峒和去长沙市的湖南省科技馆。
美不胜收的千家峒
到了千家峒，下了车，首先映入眼帘的是一个非常适合小朋友放风筝的大坪子，抬头仰望天空，有数不清的风筝在天空中自由飞翔，真是“风筝仗人势”啊!我也让妈妈给我买了一个风筝，我拿着风筝线，姐姐在后面高高地举起风筝，轻轻地朝空中一抛，我拿着线撒腿就跑，风筝就起飞了，我快速地跑，慢慢地放着线，风筝越飞越高，五彩斑斓的风筝点缀着天空，真是美不胜收!
放完风筝，我们还去爬了千家峒的一座高山。这座山的路很陡，几乎全是台阶，台阶的一侧是一大片翠绿的竹林，另一侧则是清清的泉水。我们爬了将近两个小时，终于爬上了山顶，看到了美丽而又壮观的瀑布，简直是“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”!让人心旷神怡!
惊险刺激的湖南省科技馆
相比于千家峒的自然风光，湖南省科技馆则是以科学技术原理展览为主，湖南省科技馆一共分为a、b两个馆，我们这次去的是a馆，a馆分为三个楼层，有趣味数学、钉子床、太空探索……期中我最喜欢的是镜子迷宫和倾斜小屋。在镜子迷宫里，四周都是镜子，无论转到哪个方向，看到的都是自己的脸。有几次我自己都被自己给吓到了，看到镜子里的自己还认为是“怪物”来了，吓得我魂不附体，分不清东南西北，把我的头上都给撞了几个小红包。好不容易才找到出口，结果没想到我的老爸却在出口旁躲着，吓了我一大跳，真是又惊又开心。
在科技馆还有倾斜小屋，走进小屋，发现小屋的地板和我们住的房子截然不同，平时我们住的房子的地板都是平的，可是倾斜小屋的地板却是斜斜的。人在小屋里走路时，会情不自禁的向右边倾斜，我在倾斜小屋里一不小心，就摔了一个四脚朝天，倾斜小屋的墙壁似乎有磁性，把其他小朋友也给吸了过去，但我们大家都还是乐此不疲。
一转眼又开学了，我还真舍不得我的寒假生活呢!
假期工作总结
时光飞逝，不知不觉中，半年时间已去了，这半年来，在领导和同事的关心和帮助下，我一直严格要求自己，按照公司的要求，遵循公司的规章制度，完成自己的本职工作，通过半年的学习和积累，工作模式有了新的突破，工作方式有了很大的变化，同时自己的技术水平也有了一定的提高。
从今年年初到3月中旬，我一直在休产假，但在此期间，我每天都收到公司群发的各种信息。我也每天学习，关注新的变化和新的`工作方式。3月中旬，我回到工作岗位，熟悉的工作环境让我回到工作状态，虽然有了一些新的变化，但我也很快适应和掌握了。从4月开始，我从原来负责的鼓楼区域变成了城市区域。原来的客户关系需要重新调整。起初，费用不太理想。每天收取的客户数量不多。经过一个月的调整和努力，我改变了自己的工作方式。除了每天上班时间的正常联系收取费用外，我每天都提前去工作岗位，同意支付费用，但我没有收到费用。经过一段时间的实践，还是有效的。现在每天的任务都很辛苦，感觉每天的时间都很紧张，我的时间比别人短一个小时，所以我要更加努力，在短时间内联系更多的顾客，保证完成每天的任务。
今年刚结束产假，公司考虑到我的特殊情况，暂时调到溧水分部工作，分部经常接到客户的咨询电话，尽量帮助解决，自己做不到的也和其他同事商量解决，自己的技术水平也提高了，学到了很多新知识。催款中遇到类似问题，立即解决客户，让步。
户觉得满意，费用就会及时收取上来，自己也会觉得有所成就。
20xx年已经过去，即将迎来的是新的挑战，面对的是更多未知的情况，在此，我希望能够完全的掌握自己所管辖的片区，建立和谐的客户关系，让我的客户更加满意和信任，用最短的时间收取更多的费用，让自己的成绩越来越来，也会积极的学习技术上新的知识，掌握新的能力，突破自己，实现自己的价值。
假期工作总结
根据省委、省政府关于值班工作的文件要求和市委、市政府关于应急信息提交工作的相关部署，自去年以来，市司法局一直在努力促进值班工作的制度化、标准化和科学，确保政府令的顺利进行，促进各项工作的发展。我们的值班工作报告如下：
为进一步加强对值班工作意义的认识，认真加强对值班工作的组织领导，完善值班工作机制，不断提高值班工作效率，逐步形成符合我局实际情况的值班操作体系。主要实施了以下几点：
(一)加强队伍建设，提高整体素质，为开创值班工作新局面提供保障。司法局始终以加强值班队伍建设作为提高值班工作整体水平的根本保障，采取有效措施，抓紧抓实。一是严格控制入口，加强人员。同时，在人员相对较少的情况下，按照内部调整、相对固定的原则，在办公室内建立骨干力量全员值班机制。目前，全局共有值班人员54人。副处级以上干部7人。
（2）全职值班人员和领导干部的值班制度。坚持岗位，履行职责，确保应急事务的及时有效处理。落实岗位责任制，值班人员作为应急信息提交的第一责任人，对市民政系统内的应急信息提交负全面责任，确保信息联系畅通，及时处理应急事项，各项工作正常运行。
（3）实行24小时值班制度。禁止擅自离职、离职、转移值班电话。实行交接制度，值班人员与上次值班人员交接值班。
在我局的日常工作中，我们可以按照值班顺序做好值班工作。但也存在个别时间交接班不及时的.问题。
（1）加强对值班工作和应急信息提交工作的理解。在局机关小组会议上组织了值班信息和应急信息的相关文件，并在各部门和直属单位进行了阅读，有效提高了全体干部的责任感，确保值班和应急信息提交没有问题。
(二)严格执行24小时值班和领导值班制度。
（3）及时报告重要的紧急信息。进一步畅通信息提交渠道，确保信息提交及时、准确。加强舆论监督分析，注意了解预警和标志性信息，收到紧急信息和应急敏感信息，迅速准确掌握情况，按规定时限及时报告。
假期工作总结
寒假对于一名初三的学生我来说是一段特别忙碌、有意义而又快乐的时间呐！众所周知，假期期间全国人民都得过一个特殊的节日——春节。那假期忙碌的脚步踏至纷来。
假期是有意义的。虽然我是名初三学生，但我对春节的了解并不够多。比如：作揖，其实作揖也是有讲究的。男士作揖时就必须右手握拳，再由左手手掌将右拳包覆，拳眼即食指弯曲处，应朝向自己，两臂微微下垂。习武之人，左手则应为掌，贴于右手拳面，其余相同，女士则左右相反；还有贴春联，对联应从右往左读，如果该对联的末字为仄声字，应贴于右边儿；如果该对联的末字为平声，应贴于左边儿；还有一些对联儿只是一个字，但利用该字的谐音和多音也能呈现出其中的许多意义来；对于贴“福”字来说，应该倒着贴的.。因为“福倒”谐音即“福到”。其实过年也能增长一点儿课外知识啊！假期是快乐是。因为终于可以一大家子人团团圆圆了。
在他乡工作的亲人也踏上了回家的征程。在除夕夜，一大家子人围炉烤着火看着春晚，每个人都在守岁，伴随着阵阵爆竹声，我告别了人生中唯一的16岁，迎接自己的人生17岁。回头想想都快成年了，但我还正值青春，正充满朝气，我正时刻准备着蓄势待发呢。想必，春晚也将接近尾声，我们迎来了20xx的头一天。
假期工作总结
本来这个假期是想着去学车的，结果因为意外而流产了。所以实习的工作也没来得及找，再者很多单位也招够了实习生，真真是有黑幕也黑不进去。於是就乖乖地在舅舅家的小工厂里做帮工。
虽则说是帮工，但其实也没什麽工作是我能做的。毕竟我不是熟手技工，布匹的剪剪裁裁，衣服的缝制，我根本搭不上手。也只能是帮忙配拣衣服，画画铡骨线，数一下物料什麽的，都是些琐碎简单的工作。但常常把我累得半条人命。配衣服画线什麽的，还算比较容易上手，虽然常常干得满身热汗，起码是在我能掌控的范围之内。至於数物料，哎，我是真干不了这事情，每次数唛头的时候我都希望自己快点死掉。实在太折磨人了。对着那一圈唛头我是怎麽着它都不行，最後累的是自己，大脑都快要崩溃掉。不过其余时间几乎都是在空调房里玩电脑，有空调有飞快的网速，日子也算是滋润。
幸福总是需要对比才能看出来。我躲在办公室享受凉快的空调时，妈妈总是在热辣辣的厂房中忙里忙外。太阳的焦土气息纵使有十几把吊扇也赶不走，一踏入厂房就是扑面的热浪。我常常待不到片刻便要逃走，而妈妈总是一待就一整天。早上大概还好过些，中午过後，那厂房堪比桑拿房。既闷又热，好些工人也受不了，纷纷跑出厂房歇一歇，喝口水缓一缓。但是妈妈总得在厂房里坐镇，需要她拿主意的事多，需要她亲自缝制的样板衣也多。这样的情形总是让我满腔的怨言慢慢烂在肚子里。
订了9月2日的包车回校。以往回校多数是自己坐车到集合点，又或者妈妈把我载到那里，然後她就要忙去了。一个人为车位奋斗，我都已经习惯。那天，妈妈难得一天的空闲，和我一起吃最後的午餐，陪我等车。妈妈很稀罕地，和我吃了一餐必胜客。第一次母女俩单独在这里进餐。幸好，那天正好有特价。东西不贵。平常，我和妈妈是打死都不会进来的，太贵了。吃罢，就赶到集合点。来得有点早，还有差不多20分钟包车才会到。和妈妈有一搭没一搭地聊着。突然内心涌起一股不舍，眼睛酸酸的，特别想流泪。想家。想妈妈。想着等一会儿的分别。想着要一个月後才能重逢。觉得自己很矫情，其实这感觉无比真实。
车到了，妈妈帮我把行李塞到车中，我一个人跑到前头司机处交钱，占位置。余光瞥到，一群帮自己儿女搬行李的家长中，只有我妈妈一个是女人。扭着略带肥胖的身躯，艰难地把行李袋抛进包车的行李厢中。还要在疯狂挤上车的人流中找到我，给我一个“都好了”的眼神。我朝她挥挥手，她一个人转回停车处。从两人分开的那刻开始，就没有了言语。但我总觉得，我们之间不需要言语。
在车上，终究是没忍住眼泪，静静地流了下来。
这个假期我什麽都没做。只是和妈妈好好地相处了一个假期。
假期工作总结
为全面贯彻xxx和省、州、县关于加强国庆节期间安全生产工作的指示精神，认真吸取x烟花爆竹爆炸事故x事故，x安全事故……，为防止我乡重大事故的发生，确保人民群众生命财产安全，让全乡人民过一个欢乐、祥和、平安的节日，按照上级的统一部署和要求，我乡坚持集中整治与建立长效机制相结合的原则，及时制定工作方案，精心组织、周密部署，结合我乡实际，国庆节期间在全乡范围内开展安全生产大检查，现就国庆节期间安全生产如下：
深入贯彻落实科学发展观，广泛宣传安全发展指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”方针。我乡紧紧围绕安全生产“隐患治理年”总体部署，贴近实际、贴近生活、贴近群众，进一步宣传贯彻党的安全生产方针、政策，普及安全生产法律法规和安全知识，落实隐患治理的各项措施，为推进安全生产状况持续稳定好转，提供强有力的思想保证。
国庆长假期间，是事故的易发时段，各村委会、各站所全面落实、认真贯彻乡政府对安全生产工作的部署和要求，强化措施、狠抓落实，切实做好长假期间的安全生产工作。要按照“谁主管、谁负责”的原则，落实领导责任制，做到分级负责，确保突出重点、职责明确、任务明确、责任到人、工作到位，要针对节日长假期间安全生产工作的特点，认真查找存在的薄弱环节和漏洞，立足超前防范，对在节日期间发生安全生产事故的直接和相关责任人要依法追究责任。
各村委会、各所站，在国庆节期间认真组织开展好安全大检查、大排查隐患，确保了在节日期间不发生事故，落实各项安全防范措施，坚持“谁检查、谁签字、谁负责”的原则，切实履行各职能部门的作用，突出重点，明确工作职责，落实岗位，认真做好国庆期间安全检查排查事故隐患。
成立国庆节期间安全生产大检查领导小组，组长由乡人民政府副乡长文会能同志担任，具体如下：
一组：道路交通、危险化学品、矿山和消防的安全检查
组长：晏锦祥副组长：杨富顺成员：由派出所、安监站、农技推广服务中心相关人员组成。
工作职责：一是负责对全乡的道路交通运输、客运、农用车、拖拉机等车辆的安全检查，加强路检路查管控力度，及时纠正和严厉打击国庆节期间违章驾驶、超速超载和低速货运汽车、拖拉机的违法载人行为，严防重大事故的发生。二是负责对危险化学品、民爆物品、烟花爆竹、农药、加油点、石油液化气的安全检查，要针对烟花爆竹经营进入旺季的特点，加强对烟花爆竹的存储、运输、销售、燃放等环节的安全检查，坚决打击、取缔非法销售运输危险化学品和烟花爆竹的违法行为。三是严格检查所辖金沙江段的航运安全，加大水上交通的监管力度，严格执行汛期的航运规定，严禁自用船只非法载人。四是负责对矿山和全乡的消防安全检查。
二组：学校及公共集聚场所的安全检查
组长：李德斌成员：由学校相关成员组成。
主要职责：一是负责对全乡辖区内的校舍安全、学校食堂食品卫生及教育环境安全进行检查，并加强对学生的安全教育;二是抓好特种设备、锅炉、压力容器的安全检查。
三组：建筑施工的安全检查
组长：xx成员：由相关的村委会书记、所站负责让人组成。
工作职责：负责全乡建筑施工工地的安全检查，重点加强对建筑施工现场脚手架搭设、临边洞口防护、施工用电、搭吊和施工梯、施工机械及安全管理的安全检查，严格落实特种作业人员持证上岗的规定，切实加强对施工人员的教育与现场管理。对现场管理秩序混乱、问题突出、存在重大施工隐患的工地要停工整顿，确保各项安全措施的落实。
假期工作总结
不知不觉间，已经离开xx将近二个月了，离开福前也将近半个多月了，在志愿者培训和支教的工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢中国人民大学乡村建设中心给了我成长的空间、勇气和信心。在这短短的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的时间里，现将工作总结如下：
在从来到连城县培田村参加培训到离开培田去福前的时间里，先后参与和负责了培田社区大学遮阳棚的搭建、培训海报的宣传和张贴、培训器材的前期准备、当地吴亚春大叔个人基本情况的采访和整理、所有志愿者和工作人员及部分培训老师的晨练、培训期间的篮球赛、体育组晚会的表演、晚会的现场次序与安全问题。
在从刚到安溪县福田乡福前农场到离开福前的日子里，先后参与和负责了夏令营学生的安全问题和保卫工作、所有志愿者的晨练、所有志愿者的看电影自身的学习与讨论、学生的家访、晚会现场的布置。
在工作中主要存在的问题有：
在培田的日子里，由于对当地的基本情况和结构分布不是很清楚，以及晨练的一些口号、口令不是很熟悉，所以在晨练的过程中多次出现因为晨练路线的单一性和口令的错误，而产生抱怨声，甚至者出现抵触心理，但是通过金敏超金大哥、王松良老师、蔡普南老师以及工作人员的指导和带领，对晨跑的口令越来越熟悉，晨跑过程中加入一些活动（如唱歌、朗诵）改善了抵触心理。
在晨跑中，用到了许多团队建设的技巧，由于自身准备不充分，自身的能力有限，但是晨跑的过程，同时也是学习的过程，通过不断地学习和总结，遇到了问题都得到了很好的解决。
在福前的日子里，由于一些准备好的想法和一些资源，得不到发挥的空间，自身的主动积极性被打击，心中产生困惑，以致后面的工作开展不能全身心地投入，积极主动性不及培田时。但是在后面的沟通中，慢慢的放开手脚，主动积极性慢慢的提高了。
工作心得：
1、在这短短的几天培训和工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和队友的相处非常的紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
几天的工作中，很多是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的`工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作实践的每一步都要精准细致，提前预测安排，力求精细化，在这种心态的指导下，我在工作实践中取得了令自己相对满意的成绩。能够主动积极自信的行动起来是这些日子我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到问题或出了问题要勇于担当、自我反省。
假期工作总结
根据教务处工作安排，为了掌握任课教师的批改情况以及学生作业完成情况，教务处于20xx年10月8日对初中部各年级所有任课教师的假期作业进行了检查。
作业是教学工作的重要环节，它既是学生张扬个性，巩固知识的主阵地，也是帮助我们了解教学情况及时反馈和矫正教学状态的有效途径。从检查的情况来看，绝大多数教师对作业的设计、批改都高度重视。
1、大多数各科任老师均能依据课标要求布置作业。作业量适当，既能达到训练目的，又不增加学生的课业负担。
2、都能从学生实际出发，从基础知识抓起。如英语老师让学生抄写已学过的英语单词：数学老师让学生完成一定数量的基础概念等。
3、语文学科的老师依据学生的薄弱环节，进行针对性的强化性训练，给学生布置周记、作文等。
4、本学期大部分学生作业书写得比较认真，错误率较低。
5、对于布置的假期作业，大多数老师都能认真检查。
1、同一班级的作业质量差别有的较大，希望老师多关注那些作业差的学生，多关心，多督促，缩小差距，尽量照顾到全体学生。
2、个别学科作业量不足。而有个别学科作业存在检查前集中批阅作业迹象。
3、多数教师布置作业时以客观题为主，学生过程与方法、情感态度与价值观目标课后不能得到培养与加强。
4、对于布置的作业，虽能检查，但不能认真批改，及时指出学生的错误及不足之处。
5、教辅资料及课本已学知识是假期作业的主要内容，教师很少根据本班学生掌握知识的情况，编拟一些适合学生完成的作业。
6、极少数老师对学生完成的作业只有量的要求，没有质的保证，许多学生的作业字迹潦草。
7、个别老师对学生作业只布置，不检查。
1、作业量不足的教师应在不影响正常教学和不增加学生负担的情况下，布置适量作业。
2、鼓励所有教师评价应能结合学生特点及作业质量给出定性评价，并且写出相应的鼓励性或期待性的文字评价，或绘简笔画图形等评语。但是不要只表扬优秀学生作业，而更应该努力发现较差学生进步的闪光点，以此为契机，培养学生兴趣，激发学生上进。
3、对作业布置，能否选择一些具有弹性的问题或任务，让所有学生都能参与，都能提高。（例如对某一专题进行社会调查、设计家庭小实验等）。
4、今后不仅要求学生把字书写的规范，端正、整洁，还要教育学生养成保持作业本外观整洁、干净的良好习惯。
假期工作总结
为了完成学校有关社会实践活动的要求，提高自己的实践能力，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好地学习市场营销等专业课程，我利用寒假时间到时尚莱迪月光宝盒(格子店)进行了为期一星期的眼镜销售实践活动。社会实践活动参的加者有闫昕月、韩思琦，实践的主题是在时尚莱迪月光宝盒(格子店)进行销售，时间是20xx.2.1-20xx.2.7，现将此次实践活动的有关情况报告如下：
1.活动内容 ：
这一次我们在月光宝盒一共帮助阿姨卖了大约1000元钱,每挣到一块钱我们都很高兴,因为每卖的一样东西,我们都参与了,我们也帮忙了,我们帮助阿姨卖了一对耳环、一袋饼干、两个发卡、一个折叠椅 ,还有六盒巧克力，我们非常高兴。去的第一天，我就跟着妈妈学会了怎样盘头发，还有盘头发的技巧，用盘发梳的时候，不要用梳子去绕头发，要用头发绕梳子，这样损坏梳子，也不会伤害头发，我还学会了怎样推销，如果有客人进来，你也不知道他想要什么，你就可以问他：“您需要点什么？”如果他回答：“我看看。”就不用管了, 可以让客人自己看，我们跟在旁边看有什么可以帮忙的;如果他问你询问什么,我们就耐心的回答。客人进来的时候，要跟客人保持距离,要给客人介绍,尽量满足客人的要求,有能力说服客人买我们的东西。
有一次，店里的叔叔阿姨都不在，我们俩很害怕，怕客人来了的时候，我们给介绍错了，会把店里的生意搞砸。结果有客人来了，我们就硬着头皮，笑着给客人介绍。虽然我们对店里卖的东西不是很了解，但是看包装也能猜出来一些，有瓶瓶罐罐装的，大部分都是化妆品，如果有例外，包装上也有标签，一看就知道了。如果实在不行就可以打电话问叔叔阿姨。因为在走之前，叔叔把电话留下来了，告诉我们，如果有问题可以给我打电话。我想：你要走了，这手机不得被我们打爆了呀，于是我就说；“叔叔，我劝你最好把手机充上电。”“充电干什么？”“一会要是有很多客人来的话，我们就得不停的给你打电话，一会‘叮铃铃’一个，一会又一个。一会手机就没电了，你回来不是还得充电啊。”哈哈，还是我想得周到。
2.经验体会
原来格子店经营模式起源于日本，并迅速在香港和澳门兴起，又传到内地。即在商铺里内放置统一尺寸的“格仔柜”，任何人只需缴纳一定的租金，就可以在格仔中寄卖任何物品，同时还不必自己经营，“格仔铺”的主人会代您经营看管，招呼客人。“格仔铺”这一种新的零售模式，正好可以解决现在经营租金贵、缺人手的两个最大困难。而格仔铺的租金每天只需要花不到十元，一圆自己的创业梦甚至一展自己的设计天份，可以说是一种很多人接受的新式售卖模式，同时亦为某些创业者提供测试市场的平台。格仔铺不同于一般的寄售店，寄售店所寄售的物品利润并非客户自己独享，而格仔铺所卖商品利润全部都是客户自己所有。其实，“格子铺”是一家装载这无数人梦想的店铺，很多朋友都希望有自己的事业，有创业的想法，但是由于没有时间或者没有资金，不能开创自己的事业，“格子铺”为大家带来了这个机会！
在月光宝盒实践的这七天,我们遇到了许多麻烦,有的时候,店里的叔叔阿姨不在,店里的客人又很多，这时候我们就得看仔细,听仔细,要仔细看有没有人偷拿东西,还要仔细听是不是有人要询问.有的时候客人对这里很陌生,向你问其它的事情,你也要耐心的回答.帮助别人卖东西,就要了解店里的各种东西.因为是格子店,租格子的人很多,卖的东西也不一样,而且没有重复的，所以,我们俩把它分开,一人记一半,客人问到哪一半,谁负责的就由谁回答;还要学会怎样推销,要耐心解决客人的问题;要跟客人保持距离,不要妨碍客人看东西;有人来买东西时，人来买东西时，不能根据自己的喜好说哪个个东西不好,要站在中立的立场，诚实的介绍所有的产品，让顾客自己来选择。因为很多顾客都是非常信可店员的，只有诚信才能留住老顾客，发展新顾客。
总结出来就是以下几点：1.提高服务态度，优良的服务是销售的催化剂 2.具有销售技巧。要和顾客沟通，了解其需求，了解顾客的消费取向和消费要求。3.展现自己商品的能力。4.处理突发事件的随机应变能力。5，诚信为本。
3. 理性思考
多余的钱存起来,可以在急用时帮助家里,这样既可以帮助家里,还可以拥有自己的小金库,真是一举两得。我们也可以出去，在外边的饭店给人家打工，这样又可以挣钱，还能体会到爸爸妈妈挣钱不容易，回家可给比自己小的弟弟妹妹讲一讲挣钱怎么不容易，等他们回到家，应该怎样孝敬父母，不要跟爸爸妈妈吵架、生气，要给爸爸妈妈捶捶背、揉揉肩，给他们倒杯水，做一个懂事听话的好孩子。
假期社会实践报告 -
通过一个星期的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。