年终工作汇报（汇总22篇）

通过工作汇报，我们可以对自己的职业发展方向和目标进行调整和规划，找到适合自己的职业道路。在这里，我们为大家整理了一些优秀的工作汇报案例，希望能够给大家带来启发和借鉴。

年终工作总结汇报

一年以来，在公司领导的悉心关怀与指导下，在同事们的支持和帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定进步，较好的完成了本职工作。为以后更好的工作，总结经验，吸取教训，现将工作情况作简要总结。

一要不断加强学习，提高自身综合素质。具有良好综合素质是做好本职工作的前提和条件。一年以来始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。不断学习专业技能，向周围工作经验丰富的同事学习，用知识充实自己，扩大知识面，努力提高自身综合素质。

二做到尽心尽力，严格履行自己的岗位职责。树立公司现象，使客户对公司产品的满意度化，做好技术服务工作，同时也是对公司产品宣传。以及对公司产品性能的收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

三要学会善于沟通交流，加强协助协调。现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术，还应该具有良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于操作不当才出现问题，而往往不是客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免客户对产品的不信任乃至公司形象的损害。在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于和客户沟通。在日常的工作中做到较好跟客户沟通，做到令客户满意，每次优秀的技术服务，代表了客户对本公司产品多了一份了解和信任。

四要继续学习专业知识，做到实际掌握，熟练操作。一年来，通过不断学习和摸索，学习了气体的产生、收集及方法，逐渐熟悉和掌握了本公司推出的燃气机的工作原理、操作方法。在部门领导和同事的帮助下，熟悉并掌握了公司推出的科迈控制系统的原理、调试方法，并且到武汉陈家冲垃圾电厂对燃气机控制系统改造，学习调试，积累了一些经验。

总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，不能达到更高要求。在今后的工作中，我一定发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。展望的工作，我会更加的努力下去，在自己的工作岗位上不断的进步，取得更大的成绩。每一年我都有进步，相信不断的成长就会得到更大的回报，我会为公司的发展作出我贡献，相信自己在做的更好!

部门年终工作汇报

一、人力资源工作总述。

20__年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。

二、人力资源基本情况。

截至20__年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。

南粤物流学历情况：截至20__年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。

三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：

(一)通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。

(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。

(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。

(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。

四、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。

广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。

五、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。

为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。

通驿精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班，39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月，并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001：20__质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。

广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面，认真抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次(其中：中层以上管理人员13人次)。

实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。

六、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情。

公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。

特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。

七、以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。

根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，我司从9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

销售年终工作汇报

2017销售部门工作总结销售部门试用期工作总结销售部门员工个人工作总结。

本人于20xx年2月23日正式加入公司，在这之前xx是我前公司的客户之一。接到面试通知时，询问过以前与xx有过交道的同事，他们建议说：你去吧，这是目前在业界最有潜力的一家公司。于是我参加了面试，很幸运的，面试官xx和以及我的部门领导xxx与我非常有眼缘，面试的时候得到了两位的认可，很顺利的被邀请加入公司。

时间如梭，昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正，恍然时间已过去两个多月，我并不习惯于写正式的公文体，所以这份试用期的自我总结我决定用我自己一惯的写作方式完成。

在我五年的工作经历中，前几家公司我都是在财务商务部门工作，这一次完全不同，命运把我拉进了一个销售的团队中。财务商务一直是个严谨要求数据精确的部门，而销售部门向来是个充满活力和朝气的，两者的虽有不同，但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的，而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助，由我来负责的工作内容主要这么几项，按我心中的次重点划分：

1、业务人员每月的日常费用报销，这是每月工作的重中之重，xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理，每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性，报批，直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难，在这方面我也有丰富的工作经验，唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式，大同小异，前期有些地方做的不到位，经过与导师和相关部门的沟通，现在这部分工作已经熟悉可独立完成。

2、每月终端推广员打款，这个工作相当于出纳的工作，唯一不需要的就是记账，每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单，按照清单认真打款即可，需要注意的是要仔细，每一笔款的汇出都不能出错。

3、代理商激活奖励的复核，公司业务的模式，签约一代和联盟商，对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励，此奖励以返利的形式出现，每月商务人员会在系统中调出数据，并根据奖励标准计算奖励，我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对，并收集反馈意见，本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议，建议公司的系统研发部门继续优化改良系统，因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况，对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。

4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算，这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促，在系统中调出数据，按核算标准列表，后交相关人员核对，最终报批。

5、办事处行政预算审核，每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算，收集预算表签批，每月做费用报销以备查用，严禁超预算报销。

6、box,qd系统的日常维护，这是公司自行研究的系统，现在主要工作是开通权限，目前还在摸索中学习。以上内容是每个月工作的重点，当然还有平时还会有临时性的工作，比如给xx行动的中奖人员打款，代理商会议信息的搜集整理等等。上述的这些工作我都能够适应，在工作前期工作过程中难免出现焦躁的情绪，经过沟通与自我调结，已无碍。

本人于2月23日正式加入公司，在这之前xx是我前公司的客户之一。接到面试通知时，询问过以前与xx有过交道的同事，他们建议说：你去吧，这是目前在业界最有潜力的一家公司。于是我参加了面试，很幸运的，面试官xx和以及我的部门领导xxx与我非常有眼缘，面试的时候得到了两位的认可，很顺利的被邀请加入公司。

时间如梭，昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正，恍然时间已过去两个多月，我并不习惯于写正式的公文体，所以这份试用期的自我总结我决定用我自己一惯的写作方式完成。

在我五年的工作经历中，前几家公司我都是在财务商务部门工作，这一次完全不同，命运把我拉进了一个销售的团队中。财务商务一直是个严谨要求数据精确的部门，而销售部门向来是个充满活力和朝气的，两者的虽有不同，但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的，而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助，由我来负责的工作内容主要这么几项，按我心中的次重点划分：1、业务人员每月的日常费用报销，这是每月工作的重中之重，xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理，每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性，报批，直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难，在这方面我也有丰富的工作经验，唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式，大同小异，前期有些地方做的不到位，经过与导师和相关部门的沟通，现在这部分工作已经熟悉可独立完成。2、每月终端推广员打款，这个工作相当于出纳的工作，唯一不需要的就是记账，每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单，按照清单认真打款即可，需要注意的是要仔细，每一笔款的汇出都不能出错。3、代理商激活奖励的复核，公司业务的模式，签约一代和联盟商，对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励，此奖励以返利的形式出现，每月商务人员会在系统中调出数据，并根据奖励标准计算奖励，我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清...单邮件给各办经理进行核对，并收集反馈意见，本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议，建议公司的系统研发部门继续优化改良系统，因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况，对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算，这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促，在系统中调出数据，按核算标准列表，后交相关人员核对，最终报批。5、办事处行政预算审核，每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算，收集预算表签批，每月做费用报销以备查用，严禁超预算报销。6、box,qd系统的日常维护，这是公司自行研究的系统，现在主要工作是开通权限，目前还在摸索中学习。以上内容是每个月工作的重点，当然还有平时还会有临时性的工作，比如给xx行动的中奖人员打款，代理商会议信息的搜集整理等等。上述的这些工作我都能够适应，在工作前期工作过程中难免出现焦躁的情绪，经过沟通与自我调结，已无碍。

××是××销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，××××很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，××××同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，公司于××××年与××××公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，××××同志积极配合××××公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为××月份的销售高潮奠定了基础。最后以××××个月完成合同额××××万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，××××同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

xx年年下旬公司与××××××公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出××火爆场面。在销售部，××同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，××××同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短...的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与××××同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

半年销售工作总结怎么写呢?一半销售的工作总结，都是围绕以下三个点展开的，一、上半年情况的概述：

二、简单的分析上面的数据：

三、对一些特殊事情的说明：

xx年上半年销售季度，渐进尾声，许多销售人员都开始着手撰写xx年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢?其实很简单，具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。

来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。

由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议;随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。

通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的...语言表达能力、流畅的文写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。

短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表现在：

2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。

3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。

4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。

以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人xx年上半年工作总结，不足之处，请领导指正。

部门年终工作汇报部门年终工作汇报范文

xx年，是实施“十一五”规划最后一年，更是谋划“十二五”发展的重要一年。今年，xx工作指导思想和总体要求是：以科学发展观为统领，认真贯彻中央、省、市房地产工作会议精神，按照县委、县政府的统一部署和要求，紧紧围绕“保民生、促发展、创环境、优服务、构和谐”这一主题，保持一个态势，优化两个环境，构建三个体系，全面推进房地产业平稳健康发展。

下半年要重点抓好以下六个方面工作。

一、保持房地产业持续发展的态势。

贯彻落实国务院办公厅《关于促进房地产市场平稳健康发展的通知》精神，加大市场调研，抓紧拟订和出台贴近我县房地产市场平稳健康发展的政策措施，加强市场调控，增加普通商品住房的有效供给，尤其加快中低价位、中小套型普通商品住房建设。增加保障性住房建设，加大经济适用房建设、廉租住房建设和棚户区建设力度，力争到2012年底，健全我县低收入住房困难家庭住房体系。

二、优化房地产市场环境。

1、要加大房地产市场监管。继续开展半年一次的房地产市场专项检查，并与群众投诉、不定期检查结合起来，加大对无证销售、捂盘惜售、囤积房源、哄抬房价和炒卖房号、制造紧缺假象等违法违规行为的查处。争取联合相关部门对违规开发查处，使全县房地产市场规范有序。

2、要加快房地产大市场建设。在充分运用房产信息网络平台的同时，争取年底建成房地产网上大市场。

3、要继续开展房地产市场监测。继续开展房地产月报和房地产市场季度调研制度，加强对房地产市场调研和将握，着力研究和探索解决问题的对策和建议，及时向社会发布，为政府决策提供依据，努力稳定市场预期。

4、要继续开展优质服务活动。继续将“温馨服务、方便服务、灵活服务”作为工作方法贯穿于各项工作之中，创造更加优质的服务环境，不断提升xx服务品牌。

三、优化物业服务环境。

为逐步打造清洁、安全、和谐、文明居住环境，深入贯彻《南昌市物业管理条例》，并争取出台《xx县物业管理补充意见》。当前物业监管主要做三个方面工作：

1、要将好前期物业关。继续利用商品房项目备案、预售、初始登记，严将前期物业关口，确保新建小区公建配套等设施按物业管理要求到位；规范前期物业管理招投标活动，按照《物业管理条例》等有关规定，严格执行3万平方米以上新建小区实行前期物业招投标。

2、要将好工程交接验收监管关。加强工程竣工验收和交接管理，物业管理要积极参与到新建住宅小区综合验收中，并做好工程资料的交接与保管，规范出具《新建住宅符合交付使用条件证明书》；推行物业工程质量保修金制度，专项用于物业保修期内的维修和赔偿，实行专户存储，专款专用，并接受业主和业主委员会的监督。

3、要将好小区物业优化环境关。一是加大物业政策的宣传。采取多种措施加大对物业相关政策的宣传，提高社会各界对物业管理的正确认识，营造一个“人人关注物业、人人尊重物业”的舆论氛围。二是加大政府对小区达标创优经费投入。实行小区创优达标奖励制度，激励物业服务企业创优积极性，进一步促进物业管理工作朝着法制化、规范化、专业化的方向发展。三是逐步改造老旧小区。按照群众反映强烈、矛盾多、问题突出的轻重缓急，逐年逐批开展老旧小区改造，确保小区绿化、管理用房、卫生设施、道路、排水系统、治安系统符合小区物业管理要求。四是明确各部门职责。进一步理顺各部门对小区内违章建筑、野蛮装修、破坏绿地、侵占物业公共部位等违法违规行为查处职责；加大对物业管理执法的建设，充分发挥综合执法职能，加大小区违法违规行为整治，为小区居民营造安静和谐生活环境。

四、构建住房保障体系。

1、要健全动态管理机制。坚持公开透明原则，要充分利用好每年入户调查和在社区、网站、电视等公示，实行动态管理，健全廉租户准入退出机制。

2、要完善住房保障制度。继续探索和制定廉租住房配套政策和相关制度，将廉租住房建设、配租、使用、租后管理及租金补贴等各个环节纳入到规范有序运行轨道。

赁补贴发放应保尽保和实物配租工作；加快廉租住房建设，严格执行工程建设中的五项制度，全面完成今年9600平方米、192套廉租住房建设任务。

4、要推进经济适用房和直管公房改造工作。千方百计争取启动经济适用房建设，依据国家棚户区改造有关政策的规定，有计划、有步骤地开展直管公房改造工作，改善棚户区家庭的住房条件，健全我县多层次的住房供应体系，满足中低收入群体的`住房需求。

5、要搞好民生工程考核。严格实行目标责任制，按质、按量、按廉，完成上级下达的各项考核指标，确保我县这项工作在全市考核中继续位居前列。

五、构建履行市场职能体系。

加强xx市场职能建设，实现xx经济可持续增长。一是要树立适应市场意识。引导广大干部职工更新思想观念，主动适应市场形势，快速提高自身素质，积极主动在市场经营中有所作为。二是要认真履行经营职能。要进一步加大经营性职能建设，推动二手房中介业务发展，带动评估、担保等业务，促进经济收入不断增长。三是要探索市场运行机制。加大对经营性市场的调研，及时掌握、分析市场行情，研究制定顺应社会发展变化和形势要求的运营机制。四是要建立和兑现经营成果评价机制。将经营成果与经济收入挂钩，加强对经营成果的考核，实行奖惩机制，激励干部职工干事积极性。

六、加强机关作风的体系建设。

以开展创建“学习型、服务型、廉洁型”机关为目标，加强机关效能建设，大力推行政务公开和服务承诺制，进一步完善“一站式”服务和“一条龙”审批工作机制，努力提高工作效率和服务质量。开展局班子成员和二级机构主要负责人主题实践和深入基层调研活动，做好领导干部联系和服务群众工作。强化目标管理责任制，实行责任考核和责任追究，保证各项工作落到实处。加强职工素质教和人才培育，激发干部职工干事创业激情，形成向一流看齐，定一流目标、干一流工作、创一流业绩的xx工作新局面。

虽然，我局在服务县域经济超常发展方面，做出大量的工作，然而与上级的要求和群众的意愿相比，还有一定的差距。今后，我局将努力改善服务环境，不断加强工作队伍的整体素质建设，为助推县域经济超常发展做出更大的努力。

年终工作总结汇报

各位领导、同志们：

xx年是“”计划的开局之年，也是陕西公路事业迎来第二轮大发展的起步年。半年来，我站在局党、政、工、团正确领导和关心支持下，以xx大、xx届五中全会精神为指导，认真贯彻局工作会议精神，解放思想，实事求是，与时俱进，以通行费征收为中心，以安全保畅为目标，以“严格管理、服务社会”为主体,认真落实科学发展观，创造良好的收费环境，抓好“大吨小标”治理，不畏困难，调动一切积极因素从抓管理着手，在进一步增强职工责任感和紧迫感的同时，紧紧围绕收费中心任务和上半年度工作目标，不断加强收费、管理工作，以“双创”工作为契机，切实加强站区安全生产，全面推进收费队伍精神文明建设，逐步实现收费公路管理科学规范化，努力完成通行费征收任务。目前，目标责任落实到位，职工队伍稳定，工作成效显著，半年收费任务顺利完成现将我站xx年上半年的主要工作汇报如下：

今年我们继续完善和落实党员。

先进性教育。

长效机制，巩固已有成果，不断开拓创新，全面加强党的建设。一是把学习《党章》作为党员政治学习的重要内容，利用“三会一课”学习形式，掀起学习贯彻党章的热潮，增强党性观念和宗旨意识;二是认真学习提出的“八荣八耻”的社会主义荣辱观，加强爱国主义教育，以此来提高我们党员群众的爱国心和凝聚力，增强集体的活力和战斗力。三是积极开展批评与自我批评，正确处理工作中的分歧和矛盾，把学习收获和思想认识转化为切实提高各方面能力、改进工作、履行职责的实际行动。四是注重党员的先锋带头作用，我们要求每个党员充分发挥模范带头作用，在各自岗位上勇挑重担、勤干实干，以点带面，推动全站工作稳步向前。五是强化领导干部立党为公、执政为民的意识，提高科学执政、民主执政、依法行政水平和服务职工的意识。半年来，站全体党员认真履行。

岗位职责。

改进工作方法及提高服务态度以文明服务为载体树立良好的党员先锋形象。

今年，我们面临人员少车流量大的局面，在这种情况下怎么保证队伍的稳定和各项工作正常有效地进行，这是我们工作面临的一个实际问题，为此，我们从以下几方面入手，一是加强领导班子的思想作风建设，要求领导干部在工作中要以身作则，率先垂范，正确的处理好工作和感情关系，权利和利益关系，领导和服务关系。做事雷厉风行、敢于负责、实事求是。二是教育全体党员干部牢固树立为人民服务的宗旨，一切以大局出发，以集体利益为重，努力造就一支敢打硬仗，敢于拼搏的干部队伍。三是教育职工牢固树立社会主义“荣辱观”，正确对待我们的各项工作，培养不怕困难，吃苦耐劳、纪律严明、业务熟练得职工队伍。并且加强职工职业道德教育，深入实践“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，深入开展“诚信公路”建设，进一步推进公路收费的信用体系建设。四是继续弘扬“铺路石”精神，结合“三个代表”重要思想，弘扬干一行、爱一行、专一行、精一行的敬业奉献和团结协助的团队精神，广泛开展争先创优和争当行业标兵、先进个人活动。五是正确引导职工明确收费工作的意义和自己肩负的责任，提高自身对收费工作的认识，珍惜来之不易的岗位，从而发扬爱岗敬业，无私奉献的精神，把心思和精力放在干工作和为单位争荣誉上，有效地提高了职工队伍的整体凝聚力和战斗力。

我们从提高廉洁自律意识入手，以理论教育为主，围绕收费中心工作，坚持标本兼治，注重预防的方针，一是通过认真学习《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》省交通厅的《具体意见》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等的学习，广泛开展党风教育、反腐倡廉教育，增强党风廉政思想、牢固树立坚固的思想防线。二是定期召开领导班子民主生活会，通过征询职工意见的方法，对领导班子成员的生活作风和工作方法做出改进，有效地进行了党内监督和群众监督。三是深入贯彻党的xx大和xx届四中、五中全会精神，提高党员领导干部的政策理论水平和实际工作能力，端正思想作风和工作作风，并以身作责、廉洁自律。三是加强职能监控、民主监督，运用警示训诫、提醒谈话等方式，发现不好苗头，立即进行制止，加强基础教育，狠抓制度落实，完善监督机制，为收费事业的全面发展提供有力的纪律保障。四是在党风廉政问题上不讲情面，不做无原则让步，要求大家做到洁身自好、警钟长鸣。五是抓好行风建设，定期召开路风监督座谈会，自觉接受社会各界的监督。通过党风廉政建设有效的开展，我站内务管理、财务管理有力，勤政意识、工作效率大大提高，半年来未发生一起违法违规事件，为我站各项工作的良好、健康发展提供可靠的政治保证。

工会从实际工作出发，从关心职工的生活入手，切实把职工利益放在心上，对职工提出的合理化建议积极采纳，广泛征求职工意见，通过发放职工家庭情况调查表，建立了困难职工动态档案，定期走访，努力解决职工在工作和生活中的困难，使他们安心工作。“三八”节，对女职工进行了慰问，“五一”期间组织职工短途旅游，“六一”节，对职工子女进行了慰问，并且购置了电脑为职工提供更多的学习条件。

在团的工作上，认真学习“八荣八耻”的社会主义荣辱观，坚持不懈地加强和改进团员青年政治思想工作，从加强教育、提高认识、更新观念入手，进行职业责任、职业道德、职业纪律教育，通过学习，使团员青年把理论知识和实践经验有机结合起来，在实际工作中始终坚持文明执勤、礼貌待人，以青年文明号服务岗为纽带，开展各种便民利民的优质服务。为了激发团员青年的劳动热情，我们以“立足本职，爱岗敬业”为主线，积极开展健康有益的文娱活动。站上陆续购置了体育器材和各类书籍。极大地丰富了团员青年的业余文化生活。4月底积极参加兄弟单位组织的篮球友谊赛，“五四”评选出了青年岗位能手，受到局团委的表彰。6月份参加了团委举办的演讲活动。

继续抓好行业精神文明建设，全面提升我站文明单位的创建质量，我们将巩固和创建有机结合，在巩固去年诸多荣誉的基础上。一是坚持收费工作与精神文明建设一起抓，不断探索求真务实，与时俱进的行业文明新举措。二是积极开展“行业争先、岗位比优”、“文明示范窗口”的创建活动，不断加大硬件设施投入，6月初为办公室、财务室更新了办公设备，改善了工作环境，大大提高了工作效率。三是不断加大自身宣传，提升行业的社会知名度，半年来分别在《陕西交通报和《汉中日报》上各中稿1篇，单位自办简讯6期，黑板报4期。为职工写作水平的提高和我站在社会上的形象起到了广泛影响和推动的作用。

积极开展“双创”活动，要求全体干部职工要统一思想，提高认识，做好宣传报道工作，营造浓厚的气氛，并且成立了相应的工作小组，把工作内容细化，使双创工作能够深入人心，扎实有效地开展。

根据我站今年的目标责任，结合我站的实际情况，我们决心完成好今年的收费任务，为此，我站内抓管理，外创条件，采取有效措施努力提高通行费收入。一是加强学习，坚定信心，强化业务技能培训，提高实际操作能力。二是严格执行收费政策，切实做到“应征不漏、应免不征”，根据省厅(xx)25号文件，我们组织人员认真学习，深刻领会文件精神实质，我们认真核查过往车辆的“三证”，加强对“大吨小标”车辆的征费力度。三是加强对免费车辆和包缴车辆的管理，公开包缴范围，明晰包缴标准和办理程序，并且自觉接受社会监督。四、是加强稽查力度，发挥监控的作用，定期对包缴、免费车辆进行排查，遏制费源流失。五是加强与当地政府沟通，调动一切有利因素，保证收费外部环境安定协调。以有效的措施保证收费任务的及时完成。截至日，上半年度通行费征收指标为*万元，上半年完成通行费收入*万元，为计划的*%，同比增长*%，再次刷新半年度收费业绩的新高。

xx年是我站车流量较以往最大的一年，这意味着我站将面临巨大挑战。根据局给我站的即定工作目标，我站年初即确定了三个加强，即“加强软、硬件管理，加强过程管理，加强动态管理”，从而持续改进各项工作。在认真总结上一年工作的基础上，结合实际，继续贯彻落实体系，坚持各项工作坚持抓重点早到位，力争主动，全力以赴打好收费等主要工作的开局，为年度各项任务的全面完成奠定一个坚实的基础。为此，我站及时通过职工大会、骨干会议等形式进行动员和教育，要求职工认清形势，进一步提高认识，并着力分析了我站xx年所面临的收费增长机遇和困难，树立广大职工完成收费等各项工作任务的信心。为将工作落实到实处，我站将半年度通行费指标、安全目标和环境目标分解细化落实到收费班组，将有关管理目标等落实到部门，并以目标。

责任书。

的形式，明确班组、部门的责任。由于工作目标明确、思路清晰、落实到位，使得上半年各项工作均取得了良好的开局，为实现阶段性工作目标创造了有利条件。

引入每月考核机制。管理体系的建立、保持和持续改进，必须要有严格的考核机制来保障。我站为把先进的管理方法在职工心中固化，围绕一贯标准要求继续加强了收费稽查、内务管理、安全生产、文明服务等工作的考核。以月度为时间单位，考核收费班组的通行费指标完成情况、文明服务质量等情况等;并以此作为目标奖惩的准绳，考核职能部门的基础管理工作，并在月度考评会上进行总结讲评，以此督促和帮助部门班组的持续改进，提高自身对改进机会的快速反应，从而把制度要求变成职工的自觉行为。

加强财务管理，强化收支预算管理意识，从严控制费用开支，降低管理费用。认真审查各种原始凭证，建立健全内部稽核和财产清查制度，在票证管理上将微机票和手工票分开记账，使账目清楚、易检查核对。车辆通行费，财产赔付等专项资金，按照省厅、物价局的收费标准和收支两条线的规定执行，加强票款缴存、上解管理，做到票据领发、缴销制度严格，上解及时、足额。并主动接受上级部门的监督检查。半年来，无各类资金相互挤占、挪用、平调及违纪违规的现象发生。

严格按照《陕西省收费公路管理规范化考核暂行办法》，建立健全量化考核制度，继续全面、深入、细致地开展规范化达标活动，提高规范化建设质量。制定出六条收费文明服务的标准：1、牢固树立“窗口”形象，严格执行收费标准。2、诚实待人，服务积极主动。3、为过往司乘人员解危济困。4、模范遵守职业道德。5、精练业务技能，提高服务水平。6、文明服务不违规，诚实守信不违约。还要求收费人员始终坚持“以人为本、以车为本、服务人民、奉献社会”的工作宗旨，热忱为过往司机服务，切实把文明服务落到实处，以优良的作风，优美的环境服务人民、回报社会，为“双创”开展做好基础工作。

1、动态管理，持续改进。我站抓好安全检查和抓好安全生产考核。考核部门结合日常考核工作，经常性地对安全重点岗位、重点部位进行巡查，重点检查。

规章制度。

的执行情况，检查各岗位工作人员对安全知识的掌握情况，检查设备的运行情况以及检查活动措施、防范应急措施的落实情况，检查隐患和不安定因素的整改情况，一旦发现问题，及时进行处置，以达到实行持续的目标。

2、坚持管理人员值班制度，做好内保工作。认真坚持值班制度，继续加强对收费、办公等区域的巡视巡查，并认真做好记录和特殊情况的上报处理，督促班组在岗人员加强防范，防止被盗、被抢及火灾等事件、事故发生。

3、落实突发事件。

应急预案。

确保在发生突发事件时能得到及时有效的处置。我站在做好安全检查等工作的同时坚持按突发事件应急预案落实应急措施准备应急物资随时应付可能发生各类事件。同时协调交警、派出所等部门做好站区交通事故、被盗等的处置工作。

职工在岗位安全知识与技能的提高、岗位安全工作特点的掌握、岗位安全生产操作规程的遵守、特殊情况的识别与处置、安全设备的使用知识及操作能力掌握提高等方面都向前推进了一大步。

通过半年来严抓细管和不断的努力，工作取得了一定的成绩，但也存在不足之处，主要表现在：政治学习、相关政策的贯彻力度均不够;集体主义教育有待加强，整体素质有待提高。下半年，我们将继续做好以下工作：

1.抓好职工队伍建设，加强职工教育，丰富职工业余文化生活，积极维护职工正当利益和合法权益。

2.加强财务工作管理，执行好财经政策，继续实行财务公开和站务公开制，加强民主管理和民主监督，合理有效用好全年经费。

3.加大安全工作管理力度，遵照局里的部署和要求，高度戒备，严加防范，提高汛期安全，确保全年安全生产。

年终个人工作汇报

6、关心慰问考研学生，提高考研录取率。

1、已上报学校的九项比赛要落实好负责人，组织好学生参加，力争取得好成绩，同时完善好教务处科技竞赛系统里需要的材料。

2、成立创新精英社，电气系先试点，学院保障社团的活动场地，给予一定的经费支持，对于表现突出，为学院作出贡献的学生在奖助学金的评定上给予适当优先。

3、科技部的工作要有所创新，鼓励学生撰写科技论文、申请专利、参加教师科研，走进实验室开展各类科技创新活动。

4、创新带动创业，能有1-2个大学生创业项目得到学校认可。

1、成立就业工作领导小组，院长、书记亲自负责，两条线保障学生顺利就业。一条线由院长、系主任带着毕业设计指导教师，积极帮助毕业生联系实习、就业单位；另一条线书记、副书记带着辅导员、班主任负责检查学生简历的撰写、求职技能的培训、宣传各类就业政策、联系组织企业的专场招聘会。

2、成立毕业生就业自主管理委员会，负责收集材料、下发通知，配合辅导员做好招聘会的组织工作。

1、设计、印制志愿服务卡，记录学生的志愿服务情况。

2、志愿服务活动包括：在办公室、实验室协助老师打扫卫生、整理材料，帮助学生会各部门筹划、组织活动，为全院（班）学生进行答疑，在学校机关帮忙，社会上的志愿服务等等。

4、志愿服务卡作为党员发展、各类评优评奖的重要参考依据。

5、学院每学期进行“志愿服务之星”的评选，颁发证书、奖品。

1、《机电学子快讯》是我们学院的特色，但印刷数量有限，不便于保存，而机电工程学院的网页上有五项标题是学生工作，长期无专人管理。目前已安排学生会新闻部负责更新内容。

2、加大学院网站的宣传，重要的事情通过网络告知学生，让学生养成经常看网的习惯。

希望大家为学院的学生工作献计献策，我们将会评出金点子奖，到时我请你们吃饭。

年终安全工作汇报

公路年终工作汇报

20xx年上半年，在自治区公路办理局党委的精确带领下，xx公路总段党政非常珍视信息办理工作。面对新的历史历史期间、新的局势和做好“三个办事”与搞好大交通的计谋要求以及和谐公路交通的模样，进一步加大了信息工作的带领和办理力度，把信息办理工作渐渐推向典范化、轨制化、科学化轨道，为增进全总段各项工作的可连续成长阐扬了信息工作的自动先导效用、为带领科学决议计划供给了精良的参考与办事效用。

为了把信息办理工作结壮展开好，富裕阐扬信息工作指导、决议计划、办事的效用，总段和所属各段进一程序动了每位信息员的自动性，富裕阐扬信息员的效用，及时、精确、周全的反应公路养护、安定出产、精神文明和改革成长的成绩，进一步亮相广大养路职工“爱路敬业、拼搏成长”的精神风采，为总段各项工作供给了科学决议计划根据，为“三个文明构筑”和建立行业文明以及“三个办事”工作供给了富强的精神动力和舆论赞成，较好地结束结果下达的公路信息刊稿任务。

因很多带领干部在新一年里工作产生了变动，伊犁公路总段对信息工作带领小构成员做了调整，总段长任组长。各所属公路段也别离对信息工作带领小组进行了调整，各段段长任组长。并别离指定思维政治憬悟高、工作责任心强、信息灵活性强、具有较高政策程度、综合分析进攻本领和文化本质较高、酷好信息工作的同志为专职或兼职信息员。根据《公路局信息工作暂行方法》订定了《伊犁公路总段信息办理工作暂行方法》。对信息收集、信息工作的根本构筑、信息采编上报工作程序及要求、信息工作考核和表扬均做出了明了的法则，从而强化了信息办理工作，使之典范有序的展开工作。

加强了总段、段、道班（养护站）三级信息传达收集的构筑，进一步增进了各种信息的汇集料理和传达工作的有序展开，制定了“急事急报，快写速递，庞大信息不过夜”的信息传达轨制，并使之成为每个信息员的思维理念。确保了信息的及时性、精确性和有效性。总段及所属各段都为信息部分派备了必要的东西，如拍照机、摄像机、传真机、电脑等，加强了硬件构筑，根本满足了当代化收集传输信息的前提。中断5月底，伊犁公路总段共向《新疆公路信息》上报信息108条，被采取16条(至第37期)。

本年《伊犁公路信息》加大了编纂出版量，中断6月15日，共出刊28期，上送至治区公路办理局、伊犁州交通局，下发总段各科室和各基层公路段，带领和职工的反应精良。

本年上半年伊犁公路总段和所属各段信息员步队，在客岁的根本上又有所强大，每段一线起码有15名信息员，在全总段构成精良的开掘、抢写信息、写好信息的精良氛围。上至总段长、党委布告、构造各科室带领，下至段长、教导员、一线工人都自动地参加到写信息的行列中来，构成大家都会写信息的大好场面。如此以来，不但保存了信息步队的连续性和巩固性，还加大了信息的写作和投稿量。为了能让信息员写出较高质量的信息，总段和所属各段自动为信息员供给参加集会、查阅文件、外出调研采编信息（调研论文）等便利前提。

总之，伊犁公路总段的信息工作集体来讲是比较好的，结束结果下达的信息任务。其做法是发觉信息能及时采写并上报，庞大信息能及时构造到一线现场采编，并做到第临时候上报公路局，让局带领及时知道伊犁公路总段所辖公路上产生的门路通阻环境并及时做出响应决议计划。异国产生迟报、漏报现象。但比拟客岁而言，信息工作固然有所进步，还是不尽人意，存在着很多不敷。究其因为一是信息步队固然巨大，自动性也很高，但把握信息写作方法和技巧的信息员不多，写出的信息质量广泛不高；二是有信息就抢着写，异国注意进一步开掘出信息中本色内容地点，再做深度报导。感化了信息的质量，也就感化了上稿率。

鄙人半年工作中，我们将连续保存和发扬上半年的工作干劲和精神状况，进一步加大工作力度，再进行一期信息员培训班，进一步进步信息员的采写程度，做好深度信息的开掘和信息传达工作，竭力使全总段的信息工作获得更好的成绩，立足为带领决议计划办事，为公路养护工作和精神文明构筑办事，富裕阐扬出信息工作科学、快捷、高效的优势，为伊犁公路总段建立全国文明行业做出应有贡献。

年终总结工作汇报

进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。下面是年终总结工作汇报，一起来看一下吧。

一年来，在保安公司和各级教育部门的领导下，我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上，以维护校园正常教学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己，勤勤恳恳，认真负责，确保了所在的古剑学校全年校园秩序的持续稳定，圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面：

一、在思想上，进一步认真学习贯彻党的xx大精神，在思想上和行动上与新一届党中央保持高度一致，并在党的坚强领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚定不移地走中国特色社会主义发展道路，以更加昂扬的斗志和改革创新的精神，更加信心满怀地向未来。

二、在日常管理工作中，我们安保组始终坚持每周不少于一次例会，一次集中学习。思想统一，团结一致、相互帮助、相互关心，“心往一处想，劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中，大家出都能统一要求、统一着装，做到文明礼貌，虚心待人、热情大方，但在工作中也存在一些不足之处，如：大家思想还不够稳定，工作态度还不够积极，工作方法还不够灵活，行为语言上还不够到位。

三、树立服务意识，服务于安保大局。工作期间，坚持做好自己的常规工作，按时接班，认真检查孩子的校牌，坚持学校的出入制度，对外来人员坚持登记原则，课间做到巡查，放学期间做到校园外100米看守护送等。努力做到公司领导放心，学校领到满意，校园秩序稳定。

四、认真完成安保任务、落实具体工作。

1、自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。

2、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后，配合校内教职工每天留校值班，开展巡逻和防范工作。

3、在完成本职工作的同时，积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。回顾一年来的工作，总的来说，自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩，虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处，但我有信心在今后的工作中发扬成绩，完善不足，圆满完成校园保安的职责和任务。

一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。

一、不断加强学习，素质进一步提高。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、重要思想和××大报告、××届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。

一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务。

三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。

认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项。

规章制度。

平时生活中团结同志一年来没违纪发生没为领导形象抹黑。

虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。

一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻xx大和xx大三中全会精神，积极实际“三个代表”，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为医院微机室尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:。

在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的xx大和xx大三中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南，时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

在工作上，围绕医院微机室的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:。

1、帮助软件工程师对本院的医疗系统(护士站、住院门诊收费、仓库、药房)进行测试，多次发现系统中存在的的bug，帮助其完善医疗系统以及顺利的完成开发。

2、组织培训护士等相关部门对新的医疗系统的操作，通过培训后各科的同志们都能都熟练的操作新的医疗系统，使医院的工作效率有很大的提高。

3、及时了解各科室的电脑使用情况，及时跟踪服务器和网络的运行情况，及时对其进行杀毒、更新补丁和维护;及时的对打印机进行维护和修理。

4、对新程序进行跟踪和维护发现问题及时的解决，避免因系统故障引起的不必要的错误。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:随着医院不断进步和发展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为医院作出应有的贡献。

销售年终工作汇报

尊敬的各位领导及天航的同事们：

大家晚上好。

2012年销售部共完成提车瑞风756台+宾悦7台，完成销售瑞风825台+宾悦7台，这个数字基本与去年同期相持平，但却给我们敲响了警钟，因为持平就意味着我们已经落后了。

下面就12年销售部存在的问题作出小结：

一．团队部分。

以2012年的个人销售台数上看，我们的团队个人销售技能参差不齐，相差在几十台，这足以证明我们的团队不具备完整的战斗力，原因还在于平时的培训与考核机制没有得到很好地落实，销售人员在自身的能力上还有待提高。而且销售人员的自信心存在不足，在心里有强烈的利益驱动，对待客户不能做到一视同仁，客户进店先分析人家的衣着和购买能力，再选择接待。造成对客户的冷漠，尤其表现为卖高价车时性情高涨，卖2.0车型是爱搭不理，至使部分客户流失。

二．销售部分。

销售顾问缺乏足够的责任心表现在：

1.车辆销售完毕后，手续交接不顺畅，客户有了问题不是想着第一时间解决，有推诿的现象存在。

2.不能有效地分析客户的流失，对待老客户是销售完毕后只提醒一次首保，之后再无联系，造成老客户再购时根本不找他，而且销售人员连认都不认得了。

以上是我们销售部2012年重点问题的突现，有一句老话“千里之堤毁于蚁灭”这句话深深地告诉我们在日趋激烈的市场环境下，如果我们不注意一点一滴的失误，注定会被别人赶超。

2013年的工作重点与计划。

一．加强面对市场竞争，不依靠价格战，细分用户群体，实行差异化营销。

对策一：加强销售队伍的目标管理分六小项。

对策二:细分市场，建立差异化营销。

开展形式化的走访争取集团客户，对相关的改装车市场我们要采取积极主动的上门拜访，密切跟踪市场动态。在市场上树立良好的品牌形象，从而带动整体销售量。

对策三：注重信息收集，做好科学预测。

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为阶段性销售目标制定的指导和依据。在2013年到来之际，每一条销售信息都如至宝，需求信息就是销售量的代名词。结合这个特点，我们内部确定了人人收集，及时沟通，专人专责的制度，通过每天销售夕会上销售人员反馈的信息和资料，制定与以往同期销售对比分析，确定下一步销售任务的细化和具体销售策略，做到有需求有反应，同时和售后部门保持密切沟通。增加工作的计划性，避免工作的盲目性，在注重销售的绝对数量的同时，我们强化天航在市场的占有率，因为我们每台车的牌照框是最好的宣传手段，争取在2013年全面完成公司下达的销售指标。售后服务是窗口，也是我们整车销售的后盾和保障。我们感谢售后服务部门多年来对我们的大力支持，同时希望2013年两部门能够精诚合作，第一时间保证对客户的承诺，在此我代表销售部谢谢售后的兄弟们。

二．追踪对手动态，强化自身竞争实力。

2013年我们将通过各种渠道对其他两家店进行摸索，古人云知己知彼才能百战百胜，我们适时了解他们的动态，掌握一手信息才能制定出有效地销售对策。同时我们也要学习人家的先进经验及时调整我们的工作思路才能达到创新。

三．注重团队建设。

公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。2013年，我们将建立健全每周例会制，每月销售分析会等一系列的例会制度。销售方面一旦出现问题，大家在例会上广泛讨论，既要统一认识，又要明确目标。在加强自身管理的同时，还要学习先进经销商的专业销售流程，提升团队的凝聚力和专业素养。有针对性的进行团队精神的培训，进一步强化销售人员的服务意识和理念。

对2013年销售部全体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保2013年销售工作的顺利完成。谢谢大家！

最后我代表销售部至此新春之际祝全体员工合家欢乐，万事如意！！

年终工作汇报

it年终工作汇报

网管工作职责：

一、维护和保障网络与应用平台的正常运行。

3、建立网络使用和管理制度并贯彻执行；

4、不定期对公司电脑进行检查是否正常工作；

6、网络系统维护，网络用户权限设置与功能分配等，根据管理需要进行用户管理与分配。

二、处理各种网络和系统故障。

1、处理客户端计算机和应用软件故障；

2、处理网络无法正常访问的故障，维护网络服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理。

3、处理各类计算机软硬件和办公设备故障；

4、服务器安全运行和数据备份；

7、制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的病毒库，防止服务器受病毒的侵害；

8、根据公司的业务需求，本岗位有需要针对加盟商或公司下属的专卖店提供计算机方面的技术支持与维护，通过远程桌面服务，使其保持网络连接通畅，解决部分计算机故障，以及设置一部分专卖店计算机的限制策略。

三、

负责网站的相关工作。

1、保障公司网站信息平台的稳定运行；

2、保管好公司网站后台,ftp密码,严禁对外泄露；

3、在公司网站上发布各项公司信息；

4、按要求及时更新公司网站内容，更新情况记录详尽,开发新的公司网站；

6、知道网站是否已在国家信息产业部icp备案，未备案的应该及时进行备案；

7、网站的推广、运营．如：搜索引擎销售，学会关键字的选择尽量花最少的钱做最好的推广，在大量的门户网站，分类信息网上做免费推广。

四、其他。

1、鉴于公司某些敏感业务数据不可随意传播的性质，本岗位有义务保证这些业务数据的保密、安全和完整性。

2、不断学习计算机方面的有关知识，努力提高自身的计算机水平；

3、公司机械设备不得借外来人员使用，也不准做其他与工作无关的事；

6、积极主动学习最新技术，了解行内动态；

7、积极配合行政人事部其他同事做好相关行政方面的工作;。

8、遵守公司纪律，服从公司安排。

9、公司领导交办的其它事项。

信息化管理员其它职责：1.优势流程固化2.畅通内部信息网络3.企业信息化建设4.提升企业信息资源价值5.信息流整合达到信息资源利用最大化，管理流程最适化，经营差别化、优势化。公司现有信息化缺陷分析：

1.公司网络系统。

网络系统是信息化管理的重要支撑系统，是信息化管理系统得以正确高效运行的基础。现有系统主要存在的问题有：

设计团队是公司品牌战略的基础支持，该团队以服装科学为依据，需要及时把握市场动态，了解顾客心理，坚持创新，不断引领行业新思潮，开启品牌新篇章！此环节存在的问题有：

1）新款设计未形成协同机制，各团队之间知识不能共享、重复成本加大。2）缺乏有效辅助设计管理的手段和工具。文档缺乏电子化管理，技术共享性差，影响设计效率与速度。

3）缺乏信息化分析报表，以更好的去支持设计师紧随市场潮流。2.公司erp。

公司已经开发了一套相当完善的生产管理系统。从实际使用情况来看，还存在以下问题：

1）系统无法自动更新，导致各系统版本不统一，新的版本无法达到预期效果。2）系统分散，没有集成化管理。系统越庞大越难维护，后期权限设置复杂。3）操作系统的人员缺乏培训，没有erp系统知识传承体系。

4）erp信息安全体系缺失，系统密码未进行加密处理，安全级别不够。5）erp主要开发人员为该公司负责人，事务繁忙，更新修改维护无法保证及时。

6）erp系统还未涉及更高一级精细化管理，以及bi商业智能分析。3.公司电子商务。

近两年公司组建电子商务部门，创建官方网购平台（主要通过淘宝商城），开辟网络销售新渠道，取得了一定成绩。在此同时，此环节还存在的一定问题。

1）公司网络销售，打的还是价格战，而电子商务销售量是非线性增长关系，一旦上量，必然会对销售同样产品的实体店带来冲击，所以产品的同质化问题有待处理。

2）电子商务销售是一种新型销售模式，必须摆脱实体管理经验对发展电子商务的束缚，可加强快速反应、数据化等电子商务新型文化，应该有一定的创新突破机制。

公司可以建设全流程信息化管理平台，将办公自动化系统、erp系统、企业应用辅助设计系统等相关应用系统深度融合。

公司信息化建设总体思路。

1.信息系统建设推进与收益的关系如图：

信息系统软件通常有定制化开发和商用软件包驱动两种方式。公司可以在论证的前提下灵活结合两种模式，以适应公司业务规模的发展和公司组织结构、业务模式可能的调整。

信息化规划方案：

未来公司信息系统建设应达到如下目标：

1.有效支持公司战略目标的实现；有效支持公司核心竞争力的培养，如设计研发、营销能力等。

6.有应用信息化的前提下，适应未来的外部经营环境，提供电子商务平台优化等建设。

7.有效适应可能的组织机构重组及管理模式的调整，适应公司业务规模的发展。信息系统框架如下图：

总结。

工作情况：

1）公司内部各部门熟悉。

2）公司硬件设施及相关系统熟悉。

3）公司电脑及相关应用系统普查。

4）公司内部系统熟悉、公司业务流程熟悉、员工电脑问题处理等。

未来工作安排：

1）建立并完善各种it相关台账，主要包括：

ip-mac表，电脑设备登记表，网络管控表，员工门禁权限表，应用系统权限表等。

2）做好网管工作，解决各种网络问题3）利用互普威盾，完善内部网络管控。

4）建立公司内部共享交流机制，初步沟想是通过腾讯通软件及oa系统，完善内部沟通机制。

5）深入了解公司erp系统，对软件运行及流程优化提出有效建议。

6）领导交办的其它事项。

年终工作汇报

时间一晃而过，转眼间到企业已经半年多了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对企业各级领导肃然起敬的同时，也为我有机会成为企业的一份子而自豪。在这半年多的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对xxxx企业有了一定的新的认识。

在5月中旬我来到了xxxx企业信息科技有限企业参加招聘，经过几轮面试和笔试，终于能够有幸加入了xxxx企业这个大家庭，在我进入企业时我拿到的第一份资料就是企业介绍和新员工入职说明，当时只是觉得企业很正规，很强大。在和部门领导以及项目经理交流后，感觉企业很亲切，很温馨。对其它方面就不太知道了，特别是对视频监控几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对智能交通和企业有了一定了解。企业的理念在平时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致，本人对企业的理念非常认同。企业发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。企业以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是xxxx企业能发展壮大的重要原因。在十年左右的时间实现跨越发展的确很不容易，在智能交通行业深入发展是xxxx企业的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在企业在视频监控以及安防行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)参与企业软件项目的开发与测试;(2)负责安徽省路警联合指挥中心软件系统的维护工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达能力、扎实的技术能力、较强的逻辑处理能力、灵活的应变问题能力、有效的对外联系能力。在参与项目开发的过程中，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

四、不足和需改进方面。

虽然加入企业这个大家庭已经半年有余，对开发技术掌握的还不是很深，对发现问题的处理还不是很全面，对分工的工作还没有形成系统的计划。随着对企业和工作的进一步熟悉，我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术能力，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好开发人员的本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为项目的`开发以及企业的发展贡献自己的力量。

五、工作计划暂时做出以下几点规划：

1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;

2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成;

3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作;

5、精细化工作方式的思考和实践。

年终工作汇报

我校毕业生就业工作在上级主管部门和学校党委、行政的正确领导下，在毕业生就业工作人员及全体毕业班主任的共同努力下，克服种种困难，各有关工作顺当进行，达到了预期目标。

（一）毕业生基本状况。

20xx年我校共有毕业生532人、实习同学422人。专业涵盖汽修、物流、财会、计算机、酒店管理、烹饪、电子等各大门科学类，各专业各具特色、各有优势。

（二）毕业生就业指导教育工作。

为了援济毕业生更快、更好地适应高校毕业生就业制度改革后的新形势，正确地认识和解决毕业生就业中可能遇到的种种问题，我们实时开展大量的就业指导教育工作。我们多次邀请企业人士及优秀毕业生通过举办就业专题讲座，及其他就业指导课、就业指导询问等多种形式，在毕业生中进行就业形势、政策和程序的指导，同时加强了在需求信息、就业技巧和就业观念等方面的指导；我们通过建立就业专栏、不断更新就业信息、就业指导材料、优秀实习生及优秀毕业生简介、企业调研介绍、各种政策规范等，援济毕业生实时了解就业形势和就业政策，引导毕业生树立正确的择业观念，降低就业期望值，积极做好就业前的思想预备和心理预备。

（三）需求信息收集工作，举办毕业生供需见面会。

一方面，为了提供更多的”双向选择”机会，我们重视各方面信息的收集、整理工作，及早开展毕业生市场调查，收集需求信息，积极拓宽就业市场。另一方面，我们经常性的有组织有保障的举办各种供需见面会，主动为用人单位和毕业生提供全方位服务，做好桥梁工作。

（四）制度建设和创新工作。

我校就业处在完善有关规章制度的同时，实行”三三工作制”，即：三分之一的时间、精力用于就业形势、就业政策和就业工作先进阅历的学习调研，为毕业生和其他在校同学提供就业就业指导、询问服务和就业市场建设；三分之一的时间、精力用于同学实习期间的管理和班主任及家长的实习管理指导；三分之一的时间、精力用于对毕业生跟踪调查、走访用人单位、邀请用人单位为人才培育献计献策。一年来，就业处相关工作人员几乎走遍了市内各大用人单位，对毕业生进行了走访调查、搜集用人需求信息，保持了我校连续几年的高就业率，同时为学校的学科建设、专业调整和招生事业计划的编制提供了有效的借鉴。

（五）同学职业生涯进展规划辅导工作。

我们坚固树立”以人为本”的思想，以科学的理论作指导，以专业队伍作支撑，以系统的辅导为途径，分阶段、分层次援济同学进行性格化职业生涯进展规划，同学从进校开始正确认识、了解自己，培育正确的成才意识，明确成才方向，在老师的辅导下，针对自己的性格特征和职业技能倾向，通过系统的学习和训练，提高自己的综合素养，培育就业竞争力。使毕业生在择业过程中能够做到扬长避短，减削盲目性，使毕业生的就业选择更加符合个人和社会实际。

（六）拓展就业基地，建立就业”绿色通道”

早在几年前我校就实施了拓宽就业渠道的有效措施，即每年与多家较大规模的企事业单位建立稳固的教学科研、实习、就业基地，通过努力与100余家用人单位保持长期亲密合作的用人关系，与南京依维柯、上海大众汽车厂（南京分厂）、苏宁电器、中储股份（南京分公司）、南京港务局外理公司、lg电子、丁山花园大酒店、江海集团等建立了良好的订单式合作关系。每年为我校提供稳定的就业岗位。

（七）搭建信息服务平台，完善就业信息网络化主渠道建设。

我校充分利用网络这一现代化的`信息手段，不断完善就业信息网络化的主渠道建设，搭建特色信息平台、网上就业短信群发服务功能。

20xx届中专实习生在学校及班主任的共同努力下，受到用人单位的全都好评，在lg电子、上海大众汽车厂、南京依维柯汽车厂实习的同学整体特别稳定，流失率低。很多同学表现优秀，受到了社会的认可，例如：物流专业优秀同学杜银川被学校推举到柠卡王国，才实习一个月已经是组长了。汽修专业在南汽实习的同学张浩被企业评为生产明星。在上海大众汽车厂实习的同学中，21名同学被评为厂优秀实习生，在合纵电力公司实习的优秀同学朱萍萍和吴丹丹排线业务娴熟，目前是厂里的骨干，5月份的实习工资已达到了四千多。目前他们即将毕业，很多同学将于用人单位签订正式合同，例如，上海大众72名同学将签合同，在五酒店实习的烹饪班同学以及在南京依维柯汽车厂实习的同学将90%以上签正式合同，我校处下关特别地理位置，学校每届都有一些贫困生及残疾生，我们对有特别困难的同学进行重点帮扶，安排实习就业单位，有的同学要经过反复多次推举才能成功。例如，20xx届烹饪专业同学蒋星晨听觉障碍，先后安排了6个单位都不情愿接受他实习，经过多次向用人单位求助，被照看到一家五酒店，他特别感动，很珍惜来之不易的工作机会，他特别感恩班主任对他负责、感恩学校对他的照看和关怀，通过努力他顺当完成了实习，也将和单位签订正式合同。

20xx届目前实习安排工作全部结束，实习安排质量特别好，对口率、推举率高，单位知名度高。不同的专业安排的实习单位状况如下：

（1）中专数控专业整体安排在江南永新光学仪器厂实习，31名同学中有26名同学安排在数控加工中心实习，其余均在机械加工岗位。推举率和对口率都达到100%。

（2）中专汽车制造与修理专业的两个班90余名同学被上海大众汽车厂（南京分厂）和南京依维柯汽车制造厂瓜分一空，推举率和对口率也达到100%。

（3）旅游酒店管理及烹饪专业均安排在五或知名酒店实习，推举率和对口率也达到100%。

（4）电子专业被lg电子厂、合纵电力公司、东恒电子、富成铁路器材公司等企业厂瓜分一空，同学供不应求。

（5）物流、计算机、财会专业均安排在南京各知名单位实习：果品公司、联通公司、苏宁电器、五星客服、华瑞物流、外理公司、中原地产、百事吉、乐天玛特、下关长途客运站、盛禾实业有限公司、安吉天地物流、启照幼儿教育、千面图文、永盛图文、杰西爱医投公司网管中心、顶畅图文工程、大众书局、国美电器、苏果集团、国税12366热线、八佰伴、屈臣氏。

（一）、加强我校就业工作与市有关部门的亲密协作。

我校的就业工作，离不开市有关部门的指导教育。希冀有关领导在对我校就业工作确定的同时，给我们以指导，提出珍稀看法和建议。在今后的工作中，我们将不断完善就业体制，进一步突出服务职能，以树立品牌意识，提高就业层次，努力实现充分就业目标为方向，全面推动我校就业工作实现新的突破！

（二）、加强对同学服务意识的教育，让同学立足本职，服务社会。

当前我市正处于全方位高速进展时期，更需要各方面的人才来带动相关产业的进展。希冀我们的同学能够服务社会，为当地的经济、文化等方面做出应有的贡献。

（三）、加强对同学的思想教育和就业指导，鼓舞同学到基层和艰苦的地方去工作。

目前有的毕业生的就业期望仍旧比较高。一方面是毕业生就业难，另一方面是又有不少单位要不到毕业生，”有业不就”现象比较普遍。转变毕业生的择业观念是当务之急。这就要加强毕业生的思想政治工作，抓好毕业生的人生观、价值观、择业观教育，摆脱传统就业观念影响。要引导同学认识到，到基层、到社会最需要的地方，既是国家建设的需要，也是个人熬炼成长的需要。要采用多种形式，通过生动、扎实、细致的工作，援济同学树立自主创业观念、敏捷就业观念、竞争就业观念等，援济同学迈好走向社会的第一步。

（四）、实施创业教育，加强创业指导，开拓就业新渠道。

毕业生不仅是现有岗位的占有者，而且应当成为就业岗位的制造者。目前我校毕业生自主创业的数量还很少，但毕业生创业意义重大。因此，我们应当不断改革传统的教育和人才培育模式，转变以填补现有的、显见的就业岗位为价值取向的就业教育，实施以制造性就业和制造新的就业岗位为目的的创业教育，培育同学的事业心、进取心，培育同学的创业技能与主动精神，使自主创业成为今后毕业生就业的主渠道之一，让更多的毕业生以自主创业的形式迈向社会。

年终工作汇报

1、负责会计档案的整理入库保管工作，工会账务的会计记账工作以及中行个贷会计核算及部分银行对账工作。从这些工作中使我学到金融机构作账的一些初步且全面的知识。整理档案凭证共xx册，我制单笔数：xx笔。工会会计核算从原来的手工记账升级到现有的一个专门软件记账，节约了很多时间。从我记账的每一笔分录到每个月科目汇总表的编制和每个季度的资产负债表编制，每发生一笔业务有借必有贷，借贷必相等。哪些需要记入费用成本，哪些需要记收入都有专门设置的科目。

工会会计核算中使我对工会财务有了充分熟悉。个贷业务方面，我主要负责合同的录入及计算打印中行个人还款的催收通知单，我利用业务休息时间总结了这方面的笔记和计算过程，达到了事半功倍的'效果，四年来个贷还款共：xx笔。从总部开头实施的iso质量认证体系无纸化办公的要求中，使我越发的对工作专心对待与重视了。有时候我的工作量大，事又杂，都等着我去完成时，心里烦不免会使我的工作质量有所下降。但我一想到领导所说的：“不要对拈不上筷子的小事忽视，由于成功人士都是从小事开头做，从中积累阅历的。

只有把一件小事情能专心做好，那么做大事情的时候就会做得更好。”从她的话语中使我充分熟悉到专心二字，让我知道事无巨细，凡事都应该专心对待且要有原则，尤其是对于一个学会计专业的人来说，更要专心去专心细心体会一件事情，这样才能达到事半功倍的效果。由于从这种小事中就很能培育与看出一个人对工作的专心程度与耐心。这几年的工作中，确实让我对事物的看法有了新的熟悉且专心对待每件事情，也大xx大培育增加了我的耐心和责任心。

2、承担了月底与银行的对账，回收资金拿回单及其移交登记与办事处的收文，债权处置单的复印、移交、登记、上划资金及其复印传真给总部和及每月付费的转账支票、电汇、收据及业务费用申请表的复印登记、对账单的打印工作。跟数字打交道的工作真的是不能有一分一毫的错误。这就时刻要我绷紧头脑，不得半点马虎，企业账的每笔金额与银行对账单每笔金额的核对都要逐笔打钩作记号。四年共对单总笔数：xx笔。每笔回收的资金都是由我去与银行沟通，由于我们单位的工作特殊性，所以回单总要比别的单位要得急，第一时间就要拿到手。每次只要项目经理打电话来问资金到账情况时，我总立马到银行拿回单，有时候总问他们，他们的事多也会不耐烦，但我都能与他们讲明xx我们要得这急的原因。

我总认为理解是相互的，在我们能理解他们工作的同时，他们也会理解我们的工作，并且知道xx我们要这样急的理由，有了这份理解，工作起来自然顺得多了。看到资金急时到账时项目经理与我都快乐的笑了。四年来回单总量xx笔。每年底的上划资金量特殊大，接到总公司的邮件后一个月要上划几次，我都能急时上划并在上划后每次复印留底，然后马上传真总公司。不得耽误一分钟，这就体现了工作中要准时的一个特点。债权处置单也要把它复印后由项目经理移交档案室，我也做好了相关的登记工作，全年共复印移交档案室xx份。

付费这方面今年要比以往年度要得更准时与快捷，于是第二个月就得把前个月的每个项目的评估费、律师费、诉讼费、公告费…等费用总体复印后一个月一个月地统一移交档案室。这无形中又加大了我的工作量，但只要是工作要求我们这样的、对每个项目有一个完整性记载的过程发生了哪些相关费用的需要，我哪怕是量再大也会尽职尽责的专心完成。只要前台项目经理来要数据的，我也都会第一时间为他们打出对账单，算出正确数字，促使他们的工作能进展迅速。

寻求人生的价值观、不断增加自身价值，在学习中激发人的人生观，只有不断学习才能使人上进，凡事擅长动脑筋，才能获得幸福和快乐，得到才智。

并且要与实际行动相全都，付出总会有回报。学习是陪伴人一生的事。我从事的工作虽然琐碎而复杂，但我始终带着一份专心执著，对工作一丝不苟、谦虚的心学会从中找乐趣，放正心态，自我调节。这一年来使我的服务意识和敬业精神在不断增加，在接人待物方面要用一般话，这样才能体现出一种文明礼貌的举止，要学会先做人，后做事。对人要真诚有爱心，以礼相待；对自己要有信心与恒心；对工作要细心、有上进心。

做事与为人处事的时候要有一定的悟性与应变能力。天下没有学不会的事，只要你肯努力肯专心学肯付出，信任没有什么是干不好的。在实际工作中，只要是工作的需要，我都会主动加班加点，真正做到我是革xx一块砖，哪里有需要哪里搬。今年总部要求办事处员工报名保险从业资格证书的考试，我也踊跃报名，并且在第一批考过。之后我又报名考了银行从业资格证书，也顺利过关。xx是公平的，只要你付出，就会有回报，不要去想什么时候会有收获，关健是你有没有百分百的付出，学习是如此，工作是如此，做人更是如此。有句谚语说得好：“运气永久不行能持续一辈子，能帮我们持续一辈子的东西只有你的个人能力。”在社会的工作中使我深刻熟悉到了当今社会，优胜劣汰，唯有奋斗，别无选择的道理。也使我内心真正成熟，要脑筋时刻崩紧弦，这不只是从嘴巴上说说而已，是要以自己实际行动来证明的。

我深知我有很多地方存在着不足就是在工作中做事比较急躁且还不够专心，不够独立。但我信任在办事处特有企业文化与特殊职业的熏陶下，在领导的关心下，在各位员工的影响下，我会使自己在做工作的时候换被动为主动，学会有着自己的工作方法与技巧。

凡事要信任能靠自己的能力把事情攻克做好。由于只有这样才能够在当今竞争的社会中生存下来，才能够独立成熟与成长！现在正值办事处转型之际，我会更加努力奋斗，在工作上更加勤奋专心负责，更加提高自己的战斗力！

年终工作汇报

20xx年度是“服务质量年”，也是“绩效考核年”。全体员工在领导下，统一思想、坚定信念，科学实干，努力提高服务水平、服务质量，全面具体的完成了各项工作任务。具体情况汇总如下：

1、全年按工作计划秩序完成各项常务工作。20xx年，较好的完成了内绿化、保洁、安全生产及监控等各项工作。累计为繁育各类一、二年生草花及五色草26万余株。累计栽植各类花坛3600平方米，摆放盆花2300盆，摆放垂吊花卉近70盆，摆放花箱100套、花塔8座。增加花卉景观摆放2处(行政楼前后出入口)，摆放五色草景观花坛92平方米，栽植各类树木3306株。全年顺利完成养护管理工作，喷施病虫害防治药液近200吨。

全年累计清理各类垃圾32次，外运334车;清掏雨排水井2次，共计512个;维修设施30余次，冲刷道路3次;新增垃圾箱20个，悬挂遮挡滤网1013延长米。累计接待各类会议及领导视察参观等保洁迎检工作18次。

2、维修，注重质量，避免“反复修”的现象发生。全年完成90多个地段的小修工作。维修花坛：121.9延长米，各类挡土墙、广场砖、道路板：630平米。填补各类道路塌坑30余次，累计填充沙子20余立方米。今年，以“日常检修与维护保养”相结合的办法，保证维修质量的同时，也减少大修次数。延长公共设施使用寿命的'同时，有效的减少了维修经费的开支。

3、规章制度服务于工作，规范行为，是绩效考核的重要依据。在20xx年夏季、秋季招开了2次总结培训会。对工作全面总的同时，还以“管理重考核，服务重质量”为主题，对20xx年工作进行动员。以“提高部门服务质量、落实工作绩效考核”为中心开展员工培训工作。同时，全年岗位操作培训累计开展20余次，部门增添制度管理表格2套。

4、劳资工作，是一线员工的后勤保障。全年累计新聘员工34人，辞职6人，缺岗3人(均为保洁岗)。完成人力资源系统信息完善147人;配发工作服装、雨衣、帽子84套，头巾20块。

完备的劳资系统，即可以为队伍建设，提供客观依据，又是管理规范化的体现。在20xx年度更加注重专业化管理队伍，建设队伍。通过客观的分析，做到人尽其用，事尽其能。

5、安全无小事，规范作业，纳入常态管理。全年针对、安全检查12次，发现各类安全隐患25项，现已全部解决。安全工作是绩效考核的重要标准之一，同时也是保证服务质量的前提。在日常工作中，强调员工在细节中体会“安全无小事”。部门安全工作开展以日巡查，月抽查，季度汇报，年度总结等多形式，反复“提醒”，彻底整改。对于操作“隐患”问题，要求签订安全责任书。通过各岗位的共同努力，全年无安全事故发生。

6、精打细算，严控支出，扩宽渠道，完成创收。全年支出经费xx万元(截止于20xx年x月)。12月预计发生xx万元、煤款xx万元，20xx年中心为服务费拨入xx万元，预计赤字xx万元(除发生的社保款)。赤字原因：员工工资上调;增加景观如工具箱、果皮箱、树木修剪、农药、迎新学生活动宣传;其他支出包括低值易耗品(捡纸夹)、维修费等支出。

到20xx年x月份，全年各项总收入为xx万元，支出为xx万元，各项管理费用支出为xx万元，结余xx万元。

1、清冰扫雪工作。20xx年x月至20xx年x月间累计降雪20场次。清雪50历天，各类机械清雪作业306台班，运雪2893车，组织员工清雪2178人次。在工作开展中，及时修改清雪工作方案，充分机械、人力的使用。建立后勤保障机制，机械、工具用后及时保养。预报有雪天，安排人员值班(管理员、司机、一线员工)，降雪即扫，保证按要求完成清雪工作。

2、改进保洁管理制度。设立早、中、晚三班保洁巡视制度，建立节假日、休息日保洁制度，延长保洁时间，减少了环境卫生监管、巡视薄弱环节出现现象。遇到高温天气，每日对校区主干道喷水3次，保证车辆通行安全。

3、履行服务承诺，注重服务质量，切实开展工作绩效考核。全年累计查考问题40处，已全部整改。经过考核、考勤、检查，员工能够做到规范着装，仪表整洁，举止文明，热情周到;认真执行服务工作内容，严格按规定时限办结各项事务。同时，开展走动式管理方式，施行首问负责制，工作执行力提高明显。

4、密切联系师生做好服务育人工作。继续与学生绿色协会推行爱护环境活动。组织学生100余人开展参观花卉培育，栽植花坛等活动。组织家庭养花俱乐部，组织养花爱好者学习家庭养花常识。

5、维修垃圾箱。20xx年度组织员工开展垃圾箱维修工作，共计20余个工作日，维修果皮箱240个，木质花箱40个，节约经费近3万元。

1、二校区环境建设。二校区主楼南广场铺设防滑地毯及栅栏围挡380平米，保证了师生通行安全;二校区自制并安装防护栅栏50延长米，用于保护绿地，疏导师生通行。

2、国庆及迎新工作。国庆及迎新期间，悬挂各类彩旗、宣传条幅近120面，悬挂彩灯80盏。摆放各类花卉400余盆，起到了较好的节日气氛烘托，装点作用。

3、规划景观文化角。一校区格物楼绿地建设文化角，设立景观亭1座，景观石2块，铺设景观道路约15平米，栽植各类花卉120株。

4、党团工会周到服务，让一线员工切身感受温暖。全年到困难职工家庭慰问2次。高温天气及时调整工作时间，保证员工休息充分，并发放高温防暑糖。

5、为xx教师检查室内花卉养护情况。累计为办公室检查花卉60余次，并同时开展病虫害放治、施肥、更换花土等工作。

6、为一线员工配发防寒衣物。配发放帽子、手套、棉服、棉鞋等防寒衣物。累计发放帽子、手套、棉服等84套，发放棉鞋168套。

7、为“爱心超市”捐赠衣物。组织xx人员为“爱心超市”捐赠衣物，累计30余件套。

1、招工困难，在岗人员年龄偏大，不稳定。

解决办法：

(1)、统一开展招聘工作;。

(2)、发挥党团、工会效能，增加员工归属感，减少员工流失。

解决办法：

(1)、公开进行招聘;。

(2)、提倡一人多能，增加现有车辆驾驶种类，弥补人员不足;。

3、高大树木枯死枝修剪、树木病害防治工作开展时，易与师生发生误解。

解决办法：做好宣传工作。系统的将树木修剪、病害防治工作进行讲解并通过网站进行刊登宣传，让师生了解工作的必要性和科学性，进而支持工作开展。

4、绿篱、草坪修剪，冬季清雪工作开展时产生噪音，影响师生学习。

解决办法：开展错时工作，利用早、晚时间，开展绿化或清雪工作。了解重大考试时间段，避免产生工作噪音，影响考试。

1、开展20xx年财务预算编制工作，严格执行财务预算制度。

2、做好工作指导方针惯宣工作。

3、做好苗木繁育工作;。

4、有序进行绿化、保洁等各项服务工作。

5、做好冬季清冰扫雪工作。

6、加强安全工作监管、宣传、培训。

7、继续开展党、团、工会工作，完善队伍建设。

8、重大节日期间做好景观的布置工作，烘托节日氛围。

9、与学生继续开展各项系列活动。

10、做好各类突发事件应急工作，完善安全预案，增强培训力度，提升处突能力。

it年终工作汇报

光阴似箭，岁月如梭，辉煌的2011已经过去，充满希望的2012已在不知不觉中走到了12月份，现将2012年下半年工作总结如下：

一、项目方面：

主要是围绕信号机开发的各种软件，如信号机底层软件、信号机设置软件、以及为了保障信号安全的防火墙软件等，另外还围绕交通诱导屏这个产品做了相关的工作，如诱导屏设置软件，以及诱导屏测试软件等工作。

1、信号机软件开发。

从去年的年底已经开始这项工作了，我的工作相对来说比较单一一点，就是信号机设置软件以及底层软件的通讯部分的程序代码，以及其他的部分功能。并且现在这款信号机能够兼容多家协议。

2、防火墙软件的开发。

这是独立开发、并最终调试的一个软件，能够严格防止外来非法连接的软件。由于目前还没有我们自己的信号机中心软件，所以目前这个软件现在还没有派上用场，相信随着公司的发展，会逐渐用上这样的软件产品的。

3、交通诱导屏的相关工作。

当然这里面的工作就相当砸碎一些，包括设置软件、测试软件以及处理在调试的过程中碰到的一些问题，以及测试一些硬件模块的好坏等。

二、团队合作。

从上面主要的工作内容来看，不是我一个人所能完成的，正所谓一切事务离不开团队，个人无法称英雄。今年在余sir领导之下，团队建设有了很大的进步，每个项目开始之前，好好的交流、加强了解、对问题的共识、解决问题的方法能很好的统一起来。我个人也很好的溶入这个团队，共同做好一个项目。

没有我们自己的信号机中心软件，所以目前这个软件现在还没有派上用场，相信随着公司的发展，会逐渐用上这样的软件产品的。

3、交通诱导屏的相关工作。

当然这里面的工作就相当砸碎一些，包括设置软件、测试软件以及处理在调试的过程中碰到的一些问题，以及测试一些硬件模块的好坏等。

二、团队合作。

从上面主要的工作内容来看，不是我一个人所能完成的，正所谓一切事务离不开团队，个人无法称英雄。今年在余sir领导之下，团队建设有了很大的进步，每个项目开始之前，好好的交流、加强了解、对问题的共识、解决问题的方法能很好的统一起来。我个人也很好的溶入这个团队，共同做好一个项目。在解决问题的过程中，虽然都不时风平浪静，但事后都能够客观地分析，而不参杂个人的感情。

三、工作态度。

给我的最大的感触就是一定要好好的去聆听，每个人对待问题的看法，不管他的看法对还是不对，合理与否，或者考虑的角度是否确切，都要好好地聆听，至少要等他说完，如果你主观的色彩，可能你都不愿意或者不屑听完他说的话，但是静下心来你或许也能发现他看问题的某些角度是你没有考虑过的，他想的某些方面也许确实是要注意到的。静心！聆听！把技术与大家共同分享，共同提高。

在新的一年里我希望能够在交通行业里做出更多新的产品，能够更加深入的研究下去，比如：目前我们欠缺的信号机中心软件，交通诱导屏的中心软件，这个两个应该是2009年的首要任务了，如果还有时间我希望可以做gis地理信息系统方面的内容。

年终工作汇报

时光飞逝，春去冬来，**年即将过去，崭新的**即将到来，部门年终工作总结。回顾过去的半年，在项目部各级领导无微不至的关怀下,在监理业主单位、设计单位及各部门的协同努力下，我们克服了一切不利因素，保证了乌弄龙水电站c1工程建设的顺利进行。

首先，简要介绍下本年度各项工程形象完成情况。

（一）主体工程。

1、导流洞进口边坡工程。

导流洞进口边坡el.1981.0以上开挖完成，el.1921.0以上支护完成；

2、施工支洞及导流洞工程。

3、导流洞出口边坡工程。

4、导流洞进出口枯期围堰工程。

导流洞进门出口枯期围堰填筑部分完成；

（二）主要临建工程。

1、结义村渣场进场道路修建及场平施工完成；

2、结义村临时营地修建初步完成，相应配套生活辅助设施基本完成；

4、乌弄龙永久拌和系统进场道路修建完成，场平垫渣部分完成；

5、拉姆沟危险源处理初步完成，拉姆沟沟水处理部分完成；

6、各施工作业面风水电线路延伸及跟进施工完成；

回顾今年生产管理部在安全生产方面所做的工作，主要有以下几个方面：

六、认真完成项目部领导安排的.其他任务；

未来的一年对于乌弄龙水电站c1标工程来说是关键的一年，相应对于整个乌弄龙项目部来说是具有挑战的一年。目前整个工区边界条件极其复杂，施工环境尚待完善，干扰因素仍旧很多，施工任务非常繁重，整体工期相当紧张。面对这样严峻的形式，下一年度生产管理部除继续履行部门岗位职责外计划重点完成以下几点：

一、加大对整体工期优化分解力度，合理安排施工资源保障优化后的周计划顺利完成；

新的一年即将来临，让我们振奋精神，坚定信心，以奋发有为的良好精神状态和扎实的工作作风。克服工程初期面临的诸多问题和困难，理清工作思路，推进项目建设，强化成本管理，完善管理制度，为全面出色完成**年工作目标而努力奋斗。

人事年终工作汇报

市人事局的工作主要有:干部工资审批,职称评审,人才招聘,干部培训,干部年终考核等等。工作的政策性强,涉及人的切身利益,敏感度高。近两年来，市人事局在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕经济社会发展目标，致力践行科学发展观，主要从四个方面着力，全面推进各项人事人才工作，为赤壁经济社会又好又快发展提供了人事人才保障。

一、着力深化人事制度改革。

1、逐步规范公务员队伍管理。一是规范公务员年度考核工作。公务员考核过程始终贯彻客观公正、民主公开、注重实绩的原则，通过大会述职、群众评议、公示考核结果等环节，使考核对象没有异议。2008年度全市机关事业单位4921名工作人员参与考核，其中确定基本称职和不称职等次7人、未定等次2人，这些人对考核结果都能坦然接受。二是规范考核结果奖励政策。联合市委组织部下发了《关于做好实施公务员法管理单位（参公单位）优秀公务员（工作人员）年度考核奖励工作的通知》（赤组通[2009]8号），制定了对考核优秀人员给予奖励的政策，避免了各单位因奖励标准不同造成的攀比现象。三是规范行政表彰奖励工作。各部门各单位都十分注重用好表彰奖励名额，保证了受奖单位和个人的先进性和代表性，2009年共推荐上报先进集体7个，先进个人30人，按照从下到上的帅选原则进行.这些单位和个人都起到了很好带头示范作用。四是规范公务员招录程序。按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，配合组织部门对招录对象进行笔试、面试、考核等，保证了招录工作的质量。2009年招录乡镇机关公务员4人，目前这几名公务员工作出色、表现良好。

2、稳步推进事业单位岗位设置管理工作。事业单位岗位设置管理是事业单位人事制度改革的重要内容，由于历史原因，事业单位存在许多矛盾和方方面面的问题，改革的难度较大。为了保证工作的顺利稳妥开展，我们一是争取领导重视，积极主动向市委市政府领导汇报，得到了市委市政府主要领导的重视和支持。二是组织专班深入全市事业单位，通过听取汇报、座谈交流等形式，对事业单位岗位设置现状、存在的问题进行专题调查，摸清了全市事业单位的基本情况。三是对全市纳入岗位设置管理事业单位的分管领导和人事科股长进行了业务培训。全市纳入岗位设置管理的事业单位共419个，共涉及10403人，目前，大部分单位已成立了领导小组、召开了动员大会，有54家事业单位已制定了岗位设置方案，《赤壁市事业单位岗位设置管理实施办法》已制定出台，为事业单位科学合理的开展岗位设置工作奠定了扎实的基础。

3、精心做好事业单位绩效工资改革工作。实行绩效工资是事业单位工资制度改革的重要内容，2009年我市已完成基础教育学校绩效工资改革工作，审批绩效工资3312人，人平绩效工资1012元，增资572元，且在年底已全部发放到位。2010年将在全市公共卫生事业单位和基层医疗事业单位推行。我市是全省的试点单位，各级领导非常重视。为了把工作做细好，使改革平稳着陆，一是成立了以市政府领导挂帅、有关部门为成员单位的领导小组。二是摸清了底数，对全市公共卫生事业单位和基层医疗事业单位人员编制、现有工资等情况进行了全面摸底。三是认真制定、反复修改全市绩效工资实施方案，保证了方案切实可行。目前方案上级已经批复。

二、着力加强人才队伍建设。

1、努力加大各层次人才引进力度。一是不断深化“三支一扶”工作。近两年共征集“三支一扶”岗位67个，其中支教30个、支医22个、支农15个。认真做好“三支一扶”大学生跟踪管理服务及年度考核工作，使他们生活无忧、工作顺心。为了解决“三支一扶”大学生的就业问题，出台了服务期满的“三支一扶”大学生在我市就业的优惠政策。我市的“三支一扶”工作受到了全省表彰，在全省“三支一扶”工作会议上我市作了典型发言。二是全面规范事业单位招考工作。成立了招考工作领导小组，出台了《全市事业单位公开招聘实施细则》，实行了对事业单位公开招聘的统一管理，避免了用人单位自招、滥招的问题。根据唯才是举、择优录用的原则，近两年先后组织教育、卫生等多个单位公开招考大学生224人。三是认真制定高层次人才引进政策。为了更加广泛地引进高层次人才和企事业单位急需的各类人才，为我市经济社会发展服务，根据咸宁市人民政府关于《咸宁市引进高层次人才实施办法》（咸政发〔2009〕29号）文件精神，结合我市实际，起草了我市引进高层次人才的优惠政策。

2、严格实施人才选拔工作。人才选拔是提高人才队伍整体素质的重要一环，为了选对人才、选准人才，我们通过单位推荐、行业认可、专家评议、纪委同意、领导审批等环节一一把关，真正做到了选对人才、选准人才。近两年共选拔推荐国家级高技能人才1人；选拔推荐咸宁市专家2人；选拔推荐咸宁市农村实用拔尖人才12人；选拔市管拔尖人才3人；选拔市管农村实用拔尖人才500多人。另外还选拔推荐咸宁市企业自主创新岗位资助候选单位1个。

3、认真开展人才评价工作。人才评价牵涉到广大专业技术人才、技能型人才的切身利益，直接影响单位和社会的稳定，对此，我们高度重视，谨慎操作。一是严格执行有关政策法规，不越线，不徇私，不分亲疏，公平对待。二是对有岗位控制的事业单位在确定人选的时候，采取将业绩、表现等内容量化评分，限期公示、集体研究的办法。三是坚持评委会评审制，专业技术职务由专家确定。两年中共向上级职改部门申报高、中级职称1000多人，评审初级职称470人；组织各类职称和执业资格考试报名1000多人次；组织事业单位技能型人才报名考试900多人；每年对事业单位专业技术人员进行年度考核工作。

三、着力构建人事服务体系。

1、妥善做好军转干部维稳工作。一是开展企业军转干部摸底排查工作。对全市军转干部情况进行了全面调查摸底，全市目前共有军转干部503人，其中机关单位165人、事业单位85人，企业238人、自主择业15人。二是落实企业军转干部解困政策。2009年我市企业离退休军转干部工资提标按照鄂办文[2009]9号文件精神已执行到位，今年又按照鄂办文[2010]41号文件精神，提高了他们的工资标准。三是认真做好自主择业军转干部管理服务工作。及时解决自主择业军转干部户籍落户和党组织关系转移接收问题，并给他们办理了医疗保险手续。四是组织军转干部座谈，进行节日慰问。今年春节期间筹资2万元对50名特困企业军转干部进行了走访慰问，“八一”建军节对企业军转干部发放了慰问金，共142800元。五是落实维稳责任制。实行了企业军转干部维稳工作月报制，对近年来上访重点人员落实了包保措施，确保了我市重要时期的安全稳定。

2、扎实做好工资福利工作。工资福利工作政策性强，社会影响大，为了保证执行政策的严肃性、准确性，我们一方面要求有关人员认真学习业务知识，弄清弄懂政策；另一方面把工作做细做好，争取少出差错、不出差错。近两年开展机关事业单位工作人员正常调资工作，共办理调资手续18926人次；严格执行国家退休政策，为258名到龄退休人员办理了退休手续，到龄即退率达100%；及时为405名遗属办理了抚恤金和困难补助发放审批手续，均没有出现差错。

3、积极开展人才服务工作。一是争取高级职称专项评审。为了解决市机电信息技术学校升办大专面临的高级职称人数不够的问题，争取省职改办在我市召开了专项评审会，所申报的17人全部通过评审取得高级职称。二是组织涉农专技人员服务“三农”。市人事局每年牵头组织3次市农业、特产、水产、林业、畜牧5个专家服务团开展“送科技到田间地头”活动，有力地调动了各专家服务团开展日常服务活动的自觉性。三是开展公务员和专业技术人员继续教育。与市委组织部、市委党校联合举办培训班3期，培训485人；两年共组织专业技术人员计算机、外语应知应会培训考试15期，培训700多人次。四是全面开展人事代理工作。积极为大中专毕业生、社会流动人才提供档案管理、户口托管、组织关系转入、晋职调资等人事代理服务，两年共办理人事代理手续462人，接待大中专毕业生报到505人。五是努力为大中专毕业生就业寻找机会。通过面向社会招考，组织招聘会，网络招聘等方式为流动人才就业搭建平台。

4、认真做好档案管理工作。健全了档案管理制度，结合人事工作实际，修改制定了《赤壁市人事局文件材料分类方案、归档范围、保管期限表》，使各类文件材料归档有据可依，管理制度化、科学化规范化。档案室现有人事档案8000多份，其中干部人事档案4580份、人事代理人员档案1380份、大中专毕业生档案2758份。干部人事档案已全部按照国家档案管理二级标准整理上架，档案管理达标正在申报之中。

四、着力加强自身队伍建设。

1、以“诚信人事”为载体，加强思想和作风建设。

市人事局把以公道正派为主题的树人事干部形象活动与“创先争优”活动结合起来，实施“诚信人事”工程，按照“对己清正、对人公正、对内严格、对外平等”的要求，以狠抓人事考试考风考纪为突破口，不断改进工作作风，受到社会各界的好评。

人事考试工作政策性强、牵动面广、影响力大，成为社会关注的“热点”，也是人情风、关系网干扰的“焦点”。考风考纪不仅直接影响了人才的选拔，也反映出干部队伍的作风，关系到人事部门的形象。一是成立领导小组,市纪检监察等部门参与其中,并联合制定了严肃人事考试纪律，明确了各部门、岗位的职责和要求，并实行责任追究。二是在每次考试组织工作中，主要领导都亲临一线，严格把关.三是随机安排市外出题,随机安排考场、监考老师校际轮换等防范措施.四是认真查处考试违纪行为。在今年的事业单位考录工作中，他们在严格规范笔试等环节的同时，认真。

总结。

以往面试工作的经验和教训，在深入调研和反复论证的基础上，首次采用了“聘请异地考官主持面试”的做法，主动放权，把工作精力集中到做好考试的组织管理和服务上，为广大考生营造了一个“公开、公平、公正”的竞争环境，有效地解决了“人情分”、“印象分”的问题，受到了广大考生和社会各界的欢迎。

2、以“法治人事”为载体，加强思想作风建设。

一是开展多个主题教育，狠抓机关作风建设。认真开展了“作风能力建设年”活动、“股长群众评”活动、“创优争先”活动和第10个党风廉政建设宣传教育月活动，学习了上级关于作风能力建设的有关文件，观看了党风廉政建设宣传教育片，组织了“从政提醒——党员干部不能做的150件事”学习考试。二是坚持每周集中学习日制度，反复学习《行政许可法》、《公务员法》等法律法规，除了每周固定半天时间集体学习外，组织干部参加“干部学习超市”，每年每位干部写心得体会3篇，记学习笔记上万字。三是进一步加大政务公开力度，通过网络、电视等新闻媒体，主动向社会公开工作职能、办事程序、收费标准、办事结果，实行阳光操作。四是在全局开展了以“爱本职、强素质、提效能”为主题的人事干部综合技能竞赛和岗位工作讲评，干部职工服务意识得到明显提高、岗位能力得到明显提升、行政效能得到明显增强。

3、以“数字人事”为载体，加强业务建设。

就人事人才工作分门别类建立了信息数据库，如：各类人才信息库、公务员信息库、机关事业单位工作人员基础管理数据库，军转干部信息库等等。数据库管理系统成效显著，目前全局的各项业务管理普遍应用了数据库模式，数据库总数达10多个。特别是市直机关事业单位人事业务基础管理数据库的建立，涵盖了市直500多个机关事业单位、1万多名在职和离退休人员的基础信息。此举对于进一步转变工作作风、提高办事效率、降低行政成本和加强廉政建设等都产生深远影响。

4、以“阳光人事”为载体，加强廉政建设。

市人事局把行政权力置于社会公众监督之下，抵制不正之风、加强廉政建设。坚持以政务公开为手段，积极实施“阳光人事”工程，取得了明显成效。一是公开范围不断扩大。目前除个别不宜公开的保密性工作内容外，全局各项工作一律对外公开；不仅工作事项公开，而且办事依据、办事程序和处理结果也全部公开；特别是那些直接关系到人民群众切身利益的社会“热点”工作，更是实行“阳光操作”，最大限度地增加人事工作透明度，如职称评审实行“公示制”、事业单位补充人员实行公开考试等。二是公开渠道更加规范。借助政府公告和新闻媒体宣传人事人才政策、传播各类工作信息；同时，湖北人事人才网作为对外信息发布的主渠道，及时将人才招聘、人事考试成绩等信息对外发布，保证信息能够迅速、准确地传播到位，成为展示“阳光人事”形象的重要窗口。三是监督体系不断健全。从人大代表和政协委员中聘请人事督察员，通过定期召开座谈会等形式，就一些重大决策和重点工作征求他们的意见和建议。在事业单位考试等社会“热点”工作中，不仅请人事督察员参加，也请纪检监察部门监督，请新闻媒体介入，并设立了公开举报电话，接受社会公众监督，形成了包括人大政协监督、纪检监察监督、新闻舆论监督和社会群众监督在内的全方位、立体化的监督体系，为“阳光人事”工程提供了重要保障。

5、以规章制度为载体，加强规范化建设。

市人事局把制度建设作为队伍建设的保证措施来抓，建立健全了包括工作规则、督查制度和绩效管理制度等十多项管理制度和工作规章。

比如，为加强机关干部日常行为管理，制定了“禁令”，有效地杜绝了工作日午间饮酒、上班时间玩网络游戏等行为。

为推动人事信息宣传和调研工作的开展，建立了调研课题制和信息考核评比制度，今年内组织开展了3次大型专题调研活动，得到了市领导的高度评价。

为严格执行党风廉政建设责任制，坚持按月公布小车使用和财务收支情况，做到不无项目收费、超标准收费，坚持银行收费、财政报帐制，不设“小金库”，做到开支透明，经手、证明、审批三层把关。

为加强目标管理、建立激励机制，他们制定了《局工作人员考核办法》将全年工作目标完成情况、日常考勤情况、集体活动情况以及被服务对象监督投诉情况等全部纳入考核内容，实行分级量化评比，从“德、能、勤、绩、廉”五个方面进行综合考核，并根据各部门工作实绩设立工作创新奖，有效地调动了大家的积极性。在全局上下形成了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围和团结和谐、务实创新、奋发进取、力争上游的精神风貌，为全年各项工作的开展提供了重要保障。

尽管近几年来人事人才工作取得了较好的成绩，但也存在一些不足之处，与我市经济社会发展的要求还有差距，譬如：

一、公务员年龄结构出现断层。主要是因为取消大中专毕业生分配后，十多年来除少量选调生外，没有大中专毕业生指令性分配到公务员单位中来；行政编制紧张，公务员招录名额受限；国家指令性安置的军转干部和正常的干部调动所进人员没有年龄优势。

二、人才难引进、易流失的现象比较突出。高层次人才和紧缺人才引进难，即使引进了也很难留住；现有人才流失较为严重，大中专毕业生回流率低。

三、事业单位岗位设置管理工作遇到一定困难。机关、参公单位与二级单位之间存在混编混岗现象，事业单位内部存在一些比例失衡现象，与上级政策规定的比例有出入。

对策一：一是鉴于公务员管理单位编制已饱和，而乡镇编制空缺较多，不妨招录乡镇办事员，锻炼几年再补充到市直公务员队伍中来；二是将现有改非人员单列，只享受公务员待遇，不占行政编制，这样在编制上就留有余地；三是加强合理流动，扩大公务员到非公务员单位任职的比例，鼓励公务员向外发展，向更高层次发展，这样对他本人有利，有能空出编制。

对策二：一是制定切实可行的优惠政策，吸引市外高层次人才和我市急需的各类人才，目前市人事局正在起草相关文件。二是以深化事业单位人事制度改革为契机，不断提高现有人才的工资待遇。三是广泛招聘高校毕业生，大力培养后备人才，同时加大人才服务工作力度，解决新进人才的后顾之忧。

对策三：一是各单位的内部调动应及时办理编制异动手续；二是对混编混岗情况，以某一时间点为界进行编制清理调整。三是根据实际情况妥善制定改革实施方案，做好宣传教育工作，确保事业单位岗位设置管理工作顺利推进。

年终工作汇报

20**年即将过去，我校坚持以科学发展观为指导，以十八大精神为指针,认真贯彻市教育工作会议精神，“内练真功夫，外树新形象”，按照“规范、稳定、巩固、提高”八字方针开展工作。回顾一年的工作，我们从德育工作、读书活动、校本教研和大课间活动做如下汇报。

高擎德育的旗帜，以德为先全面育人。

我校始终把师德建设作为学校工作的头等大事来抓，高度重视管理队伍和教师队伍建设，注重第四小学教师形象塑造。

一、抓好队伍建设，强化常规管理。

1、开展行风建设主题活动，组织教师学习张丽莉等先进人物事迹，不断加强自身修养，逐步提高自身思想素质和政治理论水平。

2、以日常行为规范教育为抓手，加大贯彻《规范》和《守则》的力度，加强文明班集体建设，培养良好的教风、班风、学风。牢固树立“育人为本、德育为首，人人都是德育工作者”的`理念，完善学校德育管理体系。

3、我们狠抓常规督导，坚持每周一的升旗仪式、每天的晨会课、大课间评比、每周五下午的班队会课、每周的“优秀班级”评比、规范每天的两课两操活动。通过评选优秀德育课、优秀班主任、三好学生、优秀学生干部、优秀少先队员等表彰活动，增强了德育目标的激励性，为学校德育工作注入了强大活力。

我校抓实学校的常规管理，每天由带班领导、值周师生进行检查评比，要求红领巾值岗真正发挥作用，维持本班包干区的环境卫生、监督同学的文明、礼仪、卫生习惯、课间纪律等，并及时把评比情况更新到评比版公示，反馈给班主任，让班主任督促学生立即整改，发现问题，及时解决，及时汇报，并且每周一小结，检查结果与班主任工作考核挂钩。我校坚持教师带队学生排队放学制度，并已成为了我校常规管理的一个特色。

二、重视环境建设，营造和谐育人环境。

学校非常重视环境建设，能够经常保持四壁无尘，窗明几净，夏季校园鲜花盛开，绿树成荫。学校更重视校园文化建设。室外有板报长廊，校训，室内有红领巾广播站等，各班有文化园地，评比台，图书角，良好的校园环境是对学生进行环境教育的主要阵地，我们力求让每一面墙壁都发挥教育作用，为孩子们营造一个和谐的育人环境。

三、以活动为载体，增强德育教育实效性。

上学期开展了“学习雷锋、谢尚威事迹，从身边小事做起”的主题班队会及演讲比赛。“遵守社会公德，爱护生活环境”主题实践活动及清明祭扫活动、感恩教育、安全教育和“六一”艺术节庆祝活动等。

下学期相继开展了以“庆祝建党91周年”为主题的德育实践活动、感恩教育、爱国主义教育及遵守社会公德，爱护生活环境教育。、反邪教教育、安全教育等等。

四、加强法制教育。

通过法制专题讲座、参观展览、写观后感等形式对学生进行法制安全系列教育活动，增强学生遵纪守法的自觉性和自我保护意识。

五、加强家校联系，增强教育合力。

办好家长学校，加强对教师家访工作的组织管理。

学校教育的宗旨是促进人的发展与完善。为了千家万户的幸福与希望，为了中华民族的伟大腾飞，我们将高德育的旗帜，以德为先，全面育人。

年终工作汇报

年内，在全体员工的共同努力下，我部完成了20xx年全面预算及今后五年资金预算的编制、完成了企业制定的融资定额和降低融资成本的目标任务等工作。

一、紧跟企业管理发展趋势，努力实现管理职能的转变。

致力于从财务资料的搜集者和提供者转变为对财务信息能量的释放者和推动者的角色转换，从提供多项任务和交易信息为主，转向为业务部门提供更多决策支持的信息分析；参与战略决策，做好全面预算管理工作，完成有关预算的编制，提供今后几年的财务报表测算情况及企业资本的流向、流程、流速、流量等财务信息，为企业领导进行决策提供依据。

二、做好会计基础核算工作，为企业发展提供基础信息服务。

完成年度会计决算工作，核对理顺往来帐务关系；对长期投资区分股权和债权进行核算，规范核算手续；配合税务稽查，积极敦促退回预交企业所得税；努力推进企业财务信息管理系统建设。

三、强化资金管理，优化资本结构。

加强资金的计划管理和综合调度，做好企业各月资金计划、资金计划执行情况分析和检查工作，对资金使用效益、资金风险作事前的衡量，及时跟踪资金运行情况，进行资金控制，使集团能够对资金"掌握有度"；加强筹资管理，积极拓展融资渠道，调整企业负债结构，优化资本结构；争取到各银行给予贷款优惠，使新增贷款的利率下浮10%，降低筹资成本，为企业节约财务费用。

四、规范管理企业委托贷款和担保业务。

从严控制委托贷款和担保业务的开展，强调按规定程序办理，完善有关手续；参与起草鹿化脱困方案，协助化解企业的财务风险。

五、完善财务管理，加强投资项目控制。

致力于为业务部门提供决策支持的信息分析，为企业决策提供信息支持；完成可研性项目的`财务分析及财务评价工作；实施事前控制，对企业拟投资项目进行资料的收集、整理、分析，并提出了财务方面的评价和建议，为领导决策提供参考意见；加强投资项目的财务管理和财务监督；配合业务部门做好退出项目的前期方案制定。

年终工作汇报

过去的20xx年，我庭紧扣年初工作计划，稳步探索审判权运行机制改革各项任务。去年一年，全庭共受理各类民商事案件693件，比去年同期增加8%，审结682件。20xx年开年以来，全庭干警在院党组的领导下，团结一致，围绕执法办案第一要务，进一步深化审判权运行机制改革，努力提高审判质效，服务镇区经济发展、社会矛盾化解。目前各项工作有序开展，现对20xx年工作提出以下思路：

完成审判权运行机制改革试点工作实施方案各项目标任务。围绕市中院年终考核方案，实现司法资源的合理配置，提高审判质量和效率。进一步完善法庭与基层组织的联系，形成社会矛盾化解网络，提高法庭各项工作水平，。

1、围绕审判中心提升审判质效。

一是围绕公正司法，提升办案水平。通过开展新老互学、集体讨论、审书互补等活动，提升全体审书人员办案水平，确保案件办理质量。推行审务公开，增强法律文书说理性及法律释明工作力度，努力使群众在每一个司法案件中都感觉到公平正义。二是着眼高效司法，抓好审判管理。对本庭薄弱指标清醒认识，下大力气扭转上诉率较高，“三项”工作滞后，积存案件较多的被动应付状况。同时，对其他指标及苗头性、倾向性问题，也应做到早发现、早研判，确保全年各项质效指标数据的完成。

2、改革管理机制理顺权责体系。

一是全面落实审判权运行机制改革试点方案。结合法庭现有人员配置、案件数量，建立以主审法官办案责任制为核心，以审判团队管理为形式，优化审判资源配置，建立权责明晰、权责统一、监督有序的'司法权利运行机制，明确法官与其他各类审判辅助人员的关系，保证法官专司案件的审理工作。二是围绕争先创优，抓好庭务管理。针对人民法庭百分考核中发现的薄弱环节，进行分析、整改，狠抓落实，把握法庭审判运行工作的总体态势，及时作出调整。

3、延伸服务职能宣传法律知识。

一是通过审判活动提高群众法律意识。按照“谁执法谁普法”的工作要求，通过审判活动向群众普及法律知识，教育引导群众通过法律手段维护权益。利用巡回审判、向群众提供普法宣传册，开展街头普法宣传，制作普法宣传栏等方式深入辖区村居、街道、企业、学校，以基层群众喜闻乐见的方式普及法律知识。二是增强法律释明力度提高裁判公信力。通过增加裁判文书说理性、判前答疑、判后释明等方式争取群众认可法院判决，进一步提高法院裁判的公信力。

1、全力完成审判权运行机制改革试点任务。

法庭现有审判人员4人，法官助理1人，人民陪审员1人，书记员3人。法庭将设立由1名主审法官+1名法官助理+1名书记员组成一个审判团队作为基本模式；其他法官按照传统的“一审一书”模式组成三个审判团队。建立以主审法官办案责任制为核心，以审判团队管理为形式，优化审判资源配置，理顺审判权、审判管理权和审判监督权的关系。在试点运行过程中,我庭将及时分析法庭审判权运行机制的现状及困境，探索审判权运行机制的出路，及时提起领导研究。并通过机制改革，建立权责明晰、权责统一、监督有序的司法权利运行机制。

2、维护妇女儿童合法权益。

加强与妇联的协作联动，努力借助妇联调解员及心理咨询专家的优势，积极探索婚姻家庭案件诉调对接、诊疗式调解、反家庭暴力等工作机制与方法。积极运用法律干预手段，试点推行反家暴人身保护令以及家暴分级预警制度，降低和控制潜在的家暴威胁。对农村地区留守妇女儿童多、亲情缺失、权益易受侵害等问题，通过审判活动及时分析成因，加强所在镇区及相关社会组织联动，妥善保护妇女儿童合法权益。

3、构建社会矛盾联动化解网络。

与村委会联动，充分发挥基层自治组织熟悉当地舍风民情的优势，增强案件调解及释法说理力度、积极利用基层组织开展法律文书送达、巡回法庭、法官上门立案、联合调解等活动，延伸诉讼服务网络。加强社会不稳定因素排查，紧密依靠当地党委、政府，化解法庭包保涉诉信访案件，争取矛盾不上交，化解在基层。

虽然我庭各项工作开展有序，但仍存在着一些不容忽视的问题，一定程度上影响了法庭工作的深入开展。主要体现疲于办案，创新创优的氛围不浓，实绩不明显；法庭的质效指标没有达到最大优化等。我庭将在今后的工作中，认真改进司法作风，坚持以当事人为本的工作理念，大力加强队伍建设，努力提高干警的司法能力，使法庭工作再上一个新的台阶。

xx法庭。

20xx年3月11日。