处室工作总结问题（汇总14篇）

通过月工作总结，我们可以及时了解自己在工作中所面临的挑战和困难。小编为大家准备了一些月工作总结的经典范文，希望能给大家提供一些参考和启示，帮助大家写出更好的总结报告。

处室工作总结

20xx年学校在北京市委教育工委、市教委和学校党委的领导下，在师生员工的共同努力下，实现了维护稳定、服务奥运、促进发展的三大工作目标。

一、服务奥运会和残奥会业绩突出，实现了平安奥运的工作目标。

20xx年学校全面贯彻落实北京市委教育工委“首都高校安全稳定暨‘平安奥运行动'实施方案”，扎实推进“平安奥运行动”工作。保卫部门协调各单位，严格排查安全隐患，严肃整治整改问题和漏洞，严密监控影响安全稳定的各类因素，努力构建校园“多维防控体系”，全面维护安全稳定。利用奥运契机，学校建设完成了校园及学生公寓门禁系统并在奥运期间发挥重要作用;组建了由394名学生组成的“平安奥运行动”安保志愿者队伍;改造完成家属区技防系统，校园的监控面积达到98%以上;通过大量卓有成效的工作，确保了奥运期间及全年学校的安全稳定，为实现平安奥运做出了应有的贡献。

北京奥运会和残奥会期间学校共派出1584名志愿者，其中比赛场馆志愿者407人，奥运村志愿者291人，交通志愿者250人，其他志愿者636人。他们在各自岗位上表现优秀，受到了各方表扬。

学校服务奥运会和残奥会的突出业绩荣获了多项嘉奖和荣誉。其中包括：学校获评“首都教育系统奥运工作先进单位”、“首都‘迎奥运、讲文明、树新风'活动先进集体”、“北京奥运会、残奥会优秀组织单位”等荣誉称号，奥运村志愿者团队得到了国家级的奖励，比赛场馆团队获评“教育系统奥运先进单位”等荣誉称号;全校师生共有11人获得北京市委、市政府、奥组委联合表彰，352人获得奥组委、教工委、团市委、石景山区等的表彰。

二、教学质量工程成绩突出，生源质量不断提高，教育教学工作成果显著。

学校十分重视教学质量工程建设，继续落实“质量立校，特色办学”的治学理念，不断巩固本科教学工作中心地位，抓好专业特色建设和基础课程建设，取得显著成效。20xx年学校获得4项国家级教学成果，12项北京市级教学成果以及3项北京市高等学校教育教学改革立项项目。

学校27个本科专业共招收学生2474人，截至年底全日制在校本科生(含二学位)共9358人。北京生源比例达到75%，在北京地区一本招生专业达到14个，较20xx年增加5个，一本招生人数比例达到63%，其中理工类一本招生人数位于在京招生院校的第三名。通过不断增加北京地区一本招生专业数和招生人数，学校北京生源质量不断提高，有力促进了学校整体生源质量的提高。20xx年学校北京和全国理工类新生录取平均分与当地重点线差值较20xx年相比有大幅度提高，文史类则有所下降。

20xx年学校大学英语四级考试一次通过率64.57%，名列市属市管高校第三。建筑学专业顺利通过全国建筑学专业评估委员会的评估，处于全国180所院校中的先进水平。

制订并实施了《北方工业大学本科学生转专业管理办法(暂行)》，共有18名学生按自己的志愿转入新专业，充分体现了“以人为本”的教学管理理念。

在成教生源减少的严峻形势下，成人高等学历教育进一步调整学习形式、层次和结构，加大宣传力度，完成招生1284人，为原计划的96%。目前成人教育规模稳定在3800人左右。

图书馆不断提高读者服务的质量，在服务专业建设、学科建设、专业评估及开展图书资源建设等方面工作成效明显，馆藏图书达到117.2万册。截至年底，学校教学科研仪器设备达到17916台，总值20670.36万元，较20xx年分别增长15.6%和27.8%;百名学生拥有计算机台数达到73台，比20xx年增长了23.7%。

三、研究生教育规模继续扩大，学科建设进一步加强。

学校22个硕士点共录取425名研究生，目前在校全日制硕士研究生1119人，如包含法律硕士和工程硕士在内，在校生达到1578人，初步实现了学校研究生规模上层次的目标。

数量经济学、经济法学、思想政治教育、机械电子工程、检测技术与自动化装置、计算机应用技术6个学科被北京市教育委员会批准为北京市重点学科。这是学校加强学科建设，努力培育特色鲜明、优势突出的学科群建设工作取得的重要成果。

四、科研工作稳步发展，科研实力进一步增强。

20xx年学校科研工作稳步发展，科研经费达到5196万元，较20xx年有大幅度增长。开展多项学术制度规范建设，修订了科研项目计划、评审、考核及职称评审的学术标准，出台了《关于建立专职科研编制岗位和科研经费折算教学工作量的暂行办法》和《北方工业大学重点研究计划项目经费管理办法》，有力推进了科研工作的加强及重点项目的实施。20xx年学校重大科研项目取得一定进展，分别有10项国家级和14项省部级在研项目。

20xx年度学校获省部级科技进步二等奖2项，三等奖2项;北京市哲学社会科学优秀成果二等奖1项;科技部863项目1项，国家自然科学基金4项;20xx年全校发表论文465篇，被sci、ei、istp和cssci检索论文达124篇;发明专利授权4项，专著7本，编著41本。

五、育人与助困相结合，学生工作取得实效。

学校继续落实“以人为本”的办学理念，加强学风建设，把关心学生成长，服务学生成才落实到学生工作的各个方面，不断探索思想政治教育工作新模式，增强学生工作的实效性。

通过加强学习研讨，开展工作研究，不断提升学生工作队伍的战斗力。全年专职学生工作干部发表论文17篇，获得教育部等颁发的多项学生工作成果奖项及多项学生思想政治教育研究课题。

学校坚持将思想政治教育工作与解决学生实际困难相结合，认真落实国家各项资助政策，在帮助家庭经济困难学生解决生活困难的同时促进其成长成才，贫困生群体成为一个学风优良、学习成绩和表现优秀的群体。20xx年学校资助贫困生1600人，比20xx年增加17%，资助金额达到1215.12万元，比20xx年增加42%。

在就业形势日益严峻的情形下，20xx年学校一次就业率达到96.96%，比20xx年提高2%，居北京市本科院校第14位;应届本科毕业生中有7.59%考上硕士研究生，毕业生考研比例有所回升。

学生积极参与全国及北京市的各项重大竞赛活动，学生竞赛取得良好成绩。全年共有360人次在全国大学生电子设计竞赛、全国大学生英语竞赛、北京市大学生数学竞赛等重大竞赛中获奖，26个团队获得国家级团体奖，35个团队获得市级团体奖。

六、校园建设和后勤服务工作取得新的进展。

学校完成了“图书信息大楼及地下停车场”项目的前期工作，工程将于近期开工。完成大修12项，共投资400万元;完成北京市专项36项，共投资2850万元。通过以上大修和专项投资，使校园环境更加漂亮、整洁，学校教学条件进一步完善。

大力推进节约型校园建设，全校单位面积供暖能耗、公用耗水量、公用耗电量持续下降。20xx年学校被全国行政协会后勤分会评为“节能先进单位”，被石景山区评为“供热先进单位”。

后勤服务部门重点围绕服务奥运，不断加强队伍建设，提高服务质量，重点开展了奥运后勤保障、加强岗位培训、加强标准化建设、细节服务、控制食堂价格等工作。奥运会和残奥会期间通过周密的安排和热情的服务，为在学校住宿的志愿者提供了有力的后勤保障，得到了广大志愿者和上级机关的好评。在市场价格波动较大的情况下，学校食堂确保了“质、价、量”三不变。20xx年后勤工作共获得北京市教委等部门颁发的各种奖项19项。

七、人才队伍建设进一步加强，人事管理规范有序。

完成新一轮岗位评聘、岗位设置管理与专业职务分级，充分调动广大教师的积极性、主动性、创造性。分级后高级职称教师总数274人，其中教授85人，副教授189人。学校在岗位评聘和分级工作中做到公平、公正，程序规范、透明，条件刚性化且符合学校实际。

开展了“实践教学技能培训”、“青年教师基本功大赛”等各项教师培训工作，取得了良好的效果，促进教师教学水平不断提高。

八、学校经费增加，收支平衡，支出结构合理，办学效益高。

学校事业费收入36141.56万元，比20xx年增加19.1%。在支援地震灾区调走1000多万元的情况下，学校仍然实现了事业费收支平衡，财务预算执行情况良好，保证了各方面工作的良好运行。

学校教学经费投入总额和比例不断加大，教职工的工资收入增加，福利待遇有保证。在总的事业费支出中，人头费支出约占39.85%，较20xx年增加4%;公用支出约占31.19%;专项及其他支出约占28.96%，支出结构合理，办学效益高。

学校共接待42个国(境)外团组232人次，组织派出校院级访问团共40批84人次，另外派出87名教师到国外进修，占教师人数的10%以上。

通过丰富交流活动，有效地促进了国际合作项目。学校与韩国大邱大学等六所院校新签署校际交流协议，并正式启动了同美国东田纳西州立大学、日本关西外国语大学等学校的2+2联合培养项目。全年共派出留学生124名，有11名在美国2+x学生获得双学位，其中有2名同学被美国著名高校录取为硕士研究生。真正实现了通过合作办学，利用优质教学资源，促进教学质量的目的。

学校外国留学生教育快速发展，20xx年首次招收到研究生，目前在校留学生总数达到87人，其中学历生26人，语言生61人，共获得北京市政府外国留学生奖学金25万元。20xx年学校外国留学生在hsk考试中5级通过率达到62%。

学校贯彻落实“全面审计、突出重点”的指导方针，根据学校实际，继续加强内部审计工作基础建设，围绕北京市专项审计、学校中层干部换届以及多个基建、修缮工程项目竣工，重点加大专项经费、经济责任和基建及修缮工程项目审计力度。全年完成第四教学楼、留学生公寓及学生食堂的外部审计及20项修缮项目审计，为学校节约资金192.85万元，连续三年平均审减率在3%以内。

近年来，学校绝大部分办学指标都成阶梯状上升态势，始终保持着较快的发展趋势，并且自我发展、主动发展的动力充沛。与此同时，学校内部亦形成了明确的发展思路，团结的干群、师生关系，民主的工作作风以及务实进取的校风，正是在这样一个良好的环境下，20xx年学校各项事业均取得了进一步的健康、快速发展，为学校20xx年的工作奠定了良好的基矗在新的一年里，全体师生员工要继续团结奋进，继往开来，发扬成绩，弥补不足，推动学校改革和各项事业再上新的台阶。

处室工作总结精选

一、强化思想引领，持续增强政治素养1.强化理论武装。坚持理论学习和业务工作有机融合，主动用新思想武装头脑、指导实践、推动工作。一是认真学习贯彻落实xxx新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中、六中全会精神，“七一”重要讲话精神，来陕考察重要讲话重要指示精神，同以xxx同志为核心的xxx保持高度一致。二是紧跟学校安排部署，组织全体人员积极参加党史学习教育，建党x周年系列活动，以及各种专题培训、专题报告、专题党课、知识竞赛等活动。三是落实周三政治理论学习制度。

2.提升党建质量。注重党建和业务深度融合，不断规范支部建设，提升支部党建质量。严格党员管理，规范运行机制，严格落实双重组织生活会制度。做好党务公开，推进全面从严治党向纵深发展。

3.加强队伍建设。始终把加强办公室队伍建设作为基础。

工作来抓，不断提升办公室组织协调、参谋咨询、综合服务的能力。办公室党支部荣获学校先进基层党支部荣誉等称号，办公室被省高教工委、省教育厅授予信息报送先进集体;x人次被提拔为正副科级干部，x人次获得校级以上表彰。

二、全线深度参与，深度推进重大任务进展1.在党史学习教育工作中，办公室人员分别参与综合协调组、会务秘书组工作，先后完成动员大会、巡回指导组进校指导、贯彻“七一”讲话暨“两优一先”表彰大会的方案制定、会场布置、组织协调、文书起草、会议衔接、考察路线规划等各项工作;围绕“我为群众办实事”实践活动，梳理了x件为民办实事项目，协调校领导深入各职能处室、各学院，组织召开x场座谈会，对学校2022年x项重点工作及x项“为群众办实事”完成情况进行检查调研。

2.在配合省委巡视工作中，按照配合省委巡视领导小组工作部署，参加联络组、材料组等工作，制定《工作方案》发挥组织协调作用，扎实做好巡视组后勤保障工作。配合完成见面沟通会、巡视动员会、党委工作汇报会等会议的组织服务、文书起草及接待保障等任务;起草《党委工作报告》等文字材料x余份;制定印发文件x项，整理支撑材料x余份，装订x盒;协调对接校领导与处级干部谈话、问题反馈等各项工作。

3.在校庆筹备工作中，起草印发《x财经大学建校x周。

年系列活动筹备工作实施方案》，在整个校庆筹备阶段中，办公室协调、检查、督促各组、各学院校庆工作，同时承担校史编纂组、校史馆建设工作组等工作任务。校庆标识、校庆logo初步确定;校庆画册文稿正在有序进行中。

4.在疫情防控工作中，一是修订完善防控工作“三案九制”x个方案。二是协调组织召开专题会议x次，各类演练、协调开展全员核酸检测采样及检查x次，整改问题x项;三是严格落实“零报告、日报告”信息报送制度，全年向上级报送疫情防控信息《台账》。四是严格执行并落实各级疫情防控措施。

5.在迎接上级督导检查工作中，完成督导组进校会务组织、材料起草、调研走访等相关工作。一是完成落实党内法规制度情况“回头看”专项检查工作，整理支撑材料x余份，装订x盒。二是完成2022年全省教育工作综合督导组进校检查，整理支撑材料x余份，装订x盒，配合督导组进行教师慰问、资料查阅、校内调研检查等工作。

成校史(x-x部分)编写x万字;办理上级来文、校内发文、各类来电、来函x份，传阅x万余人次，完成文件归档x卷;2022年督导学校规章制度修订x项，完善部门制度x项，重新编印学校党政制度汇编x部，督促完成校内党政专项工作领导小组人员调整x个。二是做好服务与保障。全年共组织开学工作会等各类会议x余次，提供会场服务x余次;更换各类标识x余块，印制各类标识、通讯录x批次，审核及用印x万余项，开具各类证明、行政介绍信x余份。

(二)多措并举，夯实保密思想根基筑牢安全防线通过保密微课堂、校园融媒体、校园文化活动及“三会一课”等开展保密教育。组织涉密人员x人次到省级保密实训基地培训、发放辅导材料、组织保密宣教作品征集、张贴宣传图片及标语，按期编发保密新闻、保密提醒短信等，全校累计近x万人次接受教育;建设完成保密文化墙，加强保密文化建设;建成机要阅文室。成立保密志愿者服务队，组织开展“我在党旗下讲保密史”双百宣讲系列活动，面向学生作x场报告，《陕西保密工作》、学习强国平台进行了报道，受到社会积极关注。开展了保密自查自评与抽查检查工作，未发现工作违规、涉密泄密事项。

截至目前，x项重点工作完成x项，正在推进中x项。x件办实事项目完成x项，正在推进中x项。二是落实党内法规情况督办，根据党内法规制度“回头看”情况，对照x项党内法规制度，2022年，学校党委按照整改要求，继续深入推进整改，目前已彻底完成x项，需要进一步整改的有x项。三是落实教育综合督导来校检查反馈意见整改，根据督导反馈x点意见，及时制定《整改清单》，明确整改内容，截止目前已完成x项，需进一步整改的有x项。四是落实《深化新时代教育评价改革总体方案任务清单》，列出x项重点举措，明确了责任部门和完成时限。目前正在进展中。五是对党委会、校长办公会决议事项开展专项督办x余次;加强涉密涉稳文件督办x次，督办上级文件办理情况x余项。六是按照省委巡视组下达立行立改事项。七是对教代会提案进行督办，全年共征集提案x项，其中立案x项，不予立案x项。截至目前，已办结x项，正在办理x项，不予立案的x项均已和提案代表沟通答复。

(四)加快推进，提升信息服务综合保障能力。

处室工作总结问题

（处室责任书）。

昆明市审计局党风廉政建设责任制工作领导小组。

2011年2月。

各级领导干部要爱岗敬业，恪尽职守，求真务实，勇于。

创新，在审计工作中发挥模范带头作用；廉洁自律，认真执行审计工作纪律，树立和维护审计人员良好形象；坚持党性原则，坚持依法审计，不得隐瞒审计查出的违纪问题，要不断更新审计观念，创新审计方式，开拓审计领域，提升审计成果。

一、组织领导责任。

局领导班子对党风廉政建设负全面领导责任，党组书记。

对全局党风廉政建设负总责，局分管领导对分管处室的党风廉政建设负直接领导责任，处室负责人对本处室的党风廉政建设负直接责任，各级领导干部认真履行“一岗双责”责任。

二、主要工作责任。

（一）认真履行“处长负责制”，明确责任，增强责任。

意识。

（二）按照局里的统一安排和布置，年初制定工作计划，

责任到人，一级抓一级，层层落实到位。

（三）积极支持机关党委、纪委开展党风廉政建设工作，

形成抓党风廉政建设的合力。

（四）参加并认真完成局里统一组织的专题教育、先进。

典型教育和警示教育活动及其他专题学习活动；结合本处室工作实际，有针对性的开展好党风廉政教育、廉政谈话工作，一年不得少于两次，并做好相关记录。

（五）组织执行好审计纪律；处室领导干部和全体人员。

严格执行^v^“八不准”审计工作纪律，不以权谋私、以审谋私，无违纪违法行为。

（六）严格执行审计项目廉政档案制度。审计组于审计。

项目开始至结束，如实填写《审计项目廉政档案》相关内容，并于审计项目结束二十天内报局机关纪委。

（七）坚持依法审计，限制自由裁量。严格按照法律、

法规、规章的规定，履行职责、行使权力，做到“依照法律，符合程序，提高质量，文明审计”。坚持对审计查出问题的定性和处理处罚进行集体研究，确保定性准确和处理处罚得当。立足监督，着眼服务，促进被审计单位健全内部控制制度，规范财务管理，提高效益。每个项目经分管领导同意的《征求意见稿》报机关纪委一份备案。

（八）认真贯彻执行《党内监督条例（试行）》、《纪律。

处分条例》，落实党内监督各项制度。

（九）结合审计项目工作，把党风廉政建设工作纳入日。

常管理，做到与审计项目业务工作一起安排，一起落实，一起检查，一起考核。

（十）搞好半年及年终自检自查，坚持每个审计项目完。

成后向分管领导汇报，半年和年终向分管领导及局党风廉政建设领导小组专题报告处室。

党风廉政建设工作情况。全体中层干部做好年终述职述廉总结及《科级干部廉政档案》电子。

版的填写，并按时限要求上报局机关纪委。

（十一）加强党风廉政教育，特别是党性、党风、党纪。

教育，着力解决党员干部思想作风、学风、工作作风、生活作风等方面的不足，不断优化经济社会发展软环境建设的各项要求，全面加强机关效能建设，不断提高办事效率。

（十二）严格执行《昆明市领导干部问责办法》，认真。

落实《昆明市首问首办责任制规定》、《昆明市服务承诺制规定》、《昆明市限时办结制规定》、《中国^v^党员领导干部廉洁从政若干准则》、《昆明市领导干部违^v^风廉政建设责任制“一岗双责”规定问责办法》等规定。对行政不作为、慢作为、乱作为等实施更加严格的问责。力促作风明显转变和行政效能进一步提升。

（十三）对违反审计纪律“八不准”及相关规章制度的。

人，机关纪委将给予严厉的问责，处室年终考核列入末等。

签订单位：签订处室：

局分管领导。

责任人：责任人：

2011年2月日2011年2月日。

昆明市审计局2011年度党风廉政建设。

阜宁县纪委党风廉政建设室。

今年以来，在县纪委常委会和市纪委党风室的正确领导下，我们党风室坚持围绕中心，服务大局，突出重点，锐意创新，各项工作都取得了明显的成效。

一、强化廉政教育，大力改进作风，扎实抓好领导干部廉洁自律工作。

1、深入开展“210”廉政自省活动，认真抓好节日期间党风廉政建设。我县将每年的2月10日确定为党员干部廉政自省日。今年的2月10日是我县组织开展的第五个党员干部“廉政自省日”。

春节前，县纪委、监察局专门下发了《关于加强节日期间党风廉政建设，扎实开展“210”廉政自省活动的通知》，对节日期间全县面上的党风廉政工作提出明确要求。一是严明纪律，严格执行各项廉政规定要求。在省纪委提出的7项规定和市纪委提出的9项规定基础上，进一步重申“十个严格禁止”要求。二是认真组织，扎实开展“210”廉政自省活动。重点是“三个一”活动，即进行一次廉政教育，签订一份廉政承诺书和责任书，开展一次节后述廉活动，取得了较好的效果。三是强化督查，严肃查处各类违反规定的行为。公开了县纪委监督举报电话，要求各单位切实做好节日期间廉政建设情况督查，发现问题，及时1上报。与此同时，根据省、市文件要求，以县两办文件形式下发了《关于节日期间严格执行廉洁自律各项规定的通知》，要求各镇区、各部门、各单位强化教育、超前防范，严明纪律、认真执行，改进作风、关注民生，落实责任、严肃查纠。

明确整改措施，保证了主题教育取得实实在在的效果。

3.扎实开展党纪条规系列教育活动。

2喜庆事宜的有关规定》等文件规定专门编印了3000册《党员领导干部廉洁自律文件汇编》，发放给全县副科级以上领导干部及各部门单位和镇区基层站所负责人，供党员领导干部学习对照。5月31日，在县委党校召开了全县重点岗位党员干部反腐倡廉“菜单式”集中教育会议，各镇区民政干事、村建干事、计生干事、财政所长、派出所长及县直相关部门重点岗位负责人共188人集中参加了培训。县纪委主要领导和分管书记亲自到会进行了讲话和授课。与会人员感到触动很大、教育很深、受益匪浅。各级党组织和党员领导干部按照党风廉政建设责任制的分工范围，对分管范围内的党员干部普遍开展一次“一对一”廉政谈心活动，所有参加教育对象联系自身思想、工作、生活实际，撰写一篇党风廉政建设专题心得体会。通过扎实开展系列的党政纪条规教育活动，使广大党员干部自觉改进作风，不断提升素质，恪守廉洁自律。

二、强化责任落实，健全完善制度，不断提高党内监督工作水平。

3政一把手签订了《党风廉政建设责任书》，进一步明确了县委、县政府领导班子及其成员的党风廉政建设职责，对今年的党风廉政建设工作任务进行了细化、硬化，实行目标化管理。进一步完善制定《2011年度全县科级领导班子党风廉政建设责任制考核百分细则》，把全年要求基层开展的各项重点工作，全部纳入考核内容，进行量化、细化、硬化考核。从而，充分党风廉政建设责任制的龙头作用，推动党风廉政建设各项工作有力、有序、有效开展。

2.认真开展换届纪律监督。印发了《关于严肃换届纪律保证换届风清气正的通知》，组织全县广大党员干部认真学习中央和省、市关于严肃换届纪律的文件，印发了《严肃换届纪律保证换届风清气正文件案例汇编》，组织党员领导干部开展严肃换届纪律承诺活动和换届纪律知识测试，公布举报电话，加强信访调查，强化纪律监督，保证了换届工作有序、健康、平稳开展。

3.全面推进全县党务公开工作。认真学习贯彻中央《关于党的基层组织实行党务公开的意见》和省、市关于党务公开工作的文件精神，认真总结近年来我县党务公开工作经验，制作《党务公开图片展版》，参加全市党务公开工作图片展。11月中旬，召开全县党务公开工作推进会议，县委王书记亲自到会并作重要讲话，县委仇书记作工作部署，县纪委王铁根书记主持会议，在阜县委常委，各镇区党委书记、纪委书记、组织委员、宣传委员，县直各部门党委（党组）。

4书记、纪委书记（检查组长）出席了会议。会上下发了《^v^阜宁县委关于推进全县党务公开工作的意见》、《^v^阜宁县关于实施党务公开工作的细则》、《关于成立全县党务公开工作领导小组的通知》等三份文件。三灶镇、教育局、供电公司3个单位党委作了发言。全县党务公开工作推进会的召开，全面开启了我县党务公开深入推进的大幕，对全面提高党的基层组织党务公开工作的科学化、制度化、规范化水平起到了巨大的推动促进作用。

民生，监督有力，注重实效。今年以来，已经对18项课题（工作）进行了3次集中评议，人民评议员共对69个方面工作提出了182条意见或建议，每一条意见和建议都及时反馈到有关部门单位，并督促整改到位。通过建立人民评议员制度，有力地促进了全县各级党政组织进一步强化责任、改进作风，提高了战斗力、提升了执行力。

三、强化监督检查，精心组织实施，认真开展有关专项治理和专项检查工作。

1、深入开展“小金库”专项治理工作。2009年以来，

5按照上级的统一部署，我县先后开展了党政机关、事业单位小金库专项治理和社团、国企小金库专项治理工作。今年，我们对近两年的“小金库”专项治理工作进行回头看和重点检查。在全面复查阶段，会同县财政局、审计局，对各单位的承诺、公示情况进行了督查。

6、7月份，县纪委牵头组织财政、审计、民政等部门人员对县城管局、物价局、县烟草行业协会、县自来水公司等14个单位进行了重点抽查。三年来，全县党政机关、事业单位、社会团体和国有企业共发现“小金库”12个，涉及金额万元。

2、认真开展党政机关公务用车问题专项治理工作。

4、5月份中央和全省关于开展公务用车问题专项治理工作的电视电话会议和有关文件下发后，我县立即成立组织机构，迅速制订《关于开展全县党政机关公务用车问题专项治理工作的实施方案》，并于6月2日召开全县党政机关公务用车问题专项治理工作会议，进行全面动员部署。6月15日前，全县16个镇区、32个主管部门作为独立填报单位填报了《登记表》并按规定进行了公示。通过核查统计，我县实有各类公务用车610辆，其中小轿车411辆，其他车辆199辆。核查后，超编车17辆，超标车5辆，违规借车11辆，合计违规33辆。目前，我们正按照中央制定的《党政机关违规公务用车处理办法》进行纠正处理。同时，正在研究制定全县公务用车配备使用管理规定，着力构建公务用车长效管理机制。

3、积极开展厉行节约专项检查工作。今年来，我县认真贯彻落实中央、省、市纪委《关于进一步做好党政机关厉行节约工作的通知》要求，在建立完善《源头管理招待费用六项制度》和《公务接待实行定点管理规定》等有关制度规定的同时，牵头组织财政、审计、商务等部门强化监督检查。4月份，组织县商务局、卫生局、工商局、税务局等部门人员，对全县76家定点饭店执行有关制度、履行服务承诺情况进行了一次全面检查。7月份，县廉政办下发了《关于开展厉行节约工作专项检查的通知》，对全县党政机关和事业单位2010年和今年上半年厉行节约工作开展情况进行一次全面检查。主要检查四个方面内容：一是厉行节约各项指标的执行情况；二是有关管理制度的建立和执行情况；三是“小金库”、公务用车、津补贴等专项治理工作实施情况；四是对存在问题的整改、处理落实情况。在各单位自查的基础上，县纪委、县财政局、审计局各抽...

工作总结的问题

一学期以来，在学校党政领导的关心与支持和全年段老师的密切配合下，我们在转化后进生工作过程中，能依照计划，根据实际情况，有步骤、有措施地实施落实转化后进生的内容，计划中要求达到的目标基本能实现。

通过内化教育，后进学生的学习动机、学习积极性大大地被调动起来，现已能明确自己的学习目的，不是为别人，而是为自己；学习风气较以前有明显的变化，以前是“要我学”，现在是“我要学”。通过不断的加强训练，老师帮助学生获取一个个小成功，学生的自信心、意志力得到很大的提高；现在也能正确地用科学的眼光来看待自身，看待别人。现将一学期来的工作总结如下：

1、学校领导的重视与支持。学校领导能充分相信老师，鼓励老师大胆的探索各种教育方法、教学手段，使得大家有一个较为宽松的环境，能潜心于研究、实验；学校领导不唯成绩论成败也使得大家能以一个较为平常的心态来审视、解剖自己，不犯（少犯）急功近利的错误，同时，学校还尽最大的力气为老师的工作生活提供方便。

2、班主任、各科任的齐心配合。在工作过程中，正确看待每一个学生，把每一个学生当成一个人来看待，以培养学生素质的提高为自己工作的重点。在工作过程中能个体分析、群体分析，确立发展目标和措施，找出每个学生的优点、缺点、潜在的优点、缺点，新的生长点。用发展的眼光看自己，分析别人。积极对待学生的每一个闪光点，施以恰如其分的鼓励性评价，各科任老师能热心配合，使得每一位学生能安心于课堂的学习，把后进生的厌学，逃学情绪抑制在一个最低点上。

3、建立学生的学习档案，依此进行分层，设立不同层次的学习帮扶小组，确立学习目标，在班级里努力营造一个良好的学习氛围，改变以前老师补课，留课的陋习，把问题交给学生去独立解决，老师起指导作用；其次，依据学生的能力，对各层次的学生分别有不同的完成目标，由易而难，逐层推进。

4、建立家校教育“互联网”。

每取得的一分进步都及时告知家长，争取家长们的配合。

在一年的时间里，虽然我们取得了一定的成绩，但我们也还存在着一些问题，如教育、教学方法、手段还有些粗糙，还有待改进。但我们相信只要学校的支持、老师的配合，我们转化后进生工作一定能越做越好的。

教育要面向全体学生，而不是面向少数学生。因此，坚持面向全体学生，更应侧重需要帮助的学生，了解需要帮助的.学生，转化需要帮助的学生。为此，我根据这些问题学生形成的原因，有的放矢地做好他们的思想教育工作，采取措施培养他们的学习积极性，努力提高他们的学习成绩。

一、深入学生，全面了解学生的心态。

放弃门缝里看人的偏见，发现学困生并非不可救药。对学困生学习目的、态度、兴趣、爱好、志向、心理变化和生理特点、家庭环境、生活环境以及行为品德等方面作全面调查、深入研究，并采取分类教育的方式。用教师美好的灵悟、理智来塑造学生美好纯洁的心灵，使学困生领悟到身边的同学、老师都对“我”的进步寄予很大的希望，鼓励他们从自己身边的小事做起，一步一步地培养学困生乐观向上的生活态度。

二、和-谐平等，建立融洽的师生关系。

梁，建立起和-谐平等、融洽纯真的师生关系。掌握学困生的心态，耐心热情地替他们排忧解难，让他们觉得自己的荣辱牵动着老师的心理，老师的得失同样成为他们脸上“阴晴变化的招牌”。从他们的一言一行中善于发现闪光点，挖掘他们内在的潜力，鼓励他们培养乐观的生活态度，帮助他们树立追求目标、激发学习的兴趣。

三、培养兴趣，营造浓厚的学习氛围。

学生学习成绩的优劣由学生学习责任性强弱和学习兴趣的浓淡来决定。兴趣是学习的挚友，学生主动积极地获取知识营养，提高学习效果，形成兴趣，才能成为开发人的智力的动力。因此，我们在教学实践中细细调查、研究、比较，掌握了每个后进生的特点，切中火候，对症下药。

四、加强辅导，铸就自信的天地。

学困生之所以学习进步迟缓，原因固然很多，但我觉得他们最大的心理障碍莫过于基础差，在别人面前抬不起头而丧失学习信心，遇到难题自己难以解决而觉得孤立无援，陷入无可奈何之中。我针对学困生这种心理，作具体分析，找出问题的症结和原因，找准突破口。让学困生从思想和心理上增强克服困难的勇气和信心，减轻学困生精神上的压力。教育方式上本着多鼓励表扬、少指责批判的原则，引导学困生向优等生学习，学习中多动脑、多练习、多复习、多运用，使后进生由被动学习变为主动学习。

五、宽容忍让，塑造美好的心理品质。

教师对学困生的宽容是指教师能客观认识与处理学生中存在的问题。宽容不是迁就，教师对学困生的宽容态度是使教师赢得学生尊敬的重要感情基础。因此对学生缺乏宽容忍让，是不可能与学生建立真正情感关系的。

总之，一个学生思想觉悟的提高、道德行为的形成、学习成绩的取得都离不开教师平时的关心和呵护，而对后进生的转化，更应倾注不懈的努力，在实施素质教育的今天，更应更新观念，探索新的教育方法，努力做好后进生的转化工作。

处室工作总结问题

转眼间我来公司已经快一年了，经过快一年来的不断学习，以及领导、同事的关心和帮助下，我已完全融入到了这个大家庭中。始终跟着公司发展的步伐前进，本着一切为公司负责，严格遵守公司的各项规章制度，认真学习先标。在工作中，认真团结同事，与同事互帮素学，提高自己的工作能力，较好的完成公司领导和部门经理交给的各项工作任务。现将我一年来的工作情况简要总结如下:。

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。

作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和小樊共同努力。在遇到不懂得地方及时向她请教学习，并完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动，我都会积极配合和参加，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、坚持做事先做人，努力做好本职工作。

1、出勤方面，每天都能提前十到四十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的办公室等。

2、公文及文件处理过程方面，严格按照公司管理规定办事，发文时，能严格按照签发、复制、登记、下发等程序办理；（只有在工作比较忙的时候下发的文件，各部门没有登记,怕耽误各部门审阅及落实。）收文时，按照收文登记、发送、归档等办理，做到不出现错误的事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我会注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于公司重要文件没有用的及时销毁。如果不是重要的文件，为节约纸张，把公司能用的纸张存放于抽屉里，以便打草稿的时用。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了资料文件库。并于每天把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

5、给各部门打印及复印文件时，做到及时性的完成和登记工作。

6、做好劳资工作。在劳资工作方面，首先就要熟悉集团公司下发的薪资管理制度及各项规定，其次也要对所有员工的信息要熟练掌握，比如那个员工在什么岗位、何时入公司、何时转正、何时离职等等。同时要熟悉加气站倒班人员的作息时间，以便能做好各部门的考勤审核工作。熟悉所有岗位级别，以便于在做工资的时候不出现差错。在工资有关各部门的数据认真计算，为了避免误差，做到绝对准确性；在计算工资时候，我都会认真落实员工司龄工资增涨情况。在每次做完工资表都反复进行核算。因为劳资中尤其是工资是大家最关注的问题，所以我会认真落实，做到不出现一点差错，不容自己出现一点马虎。

7、每月的人事月报表方面，我都会认真填写审核及时按照集团公司规定时间，传送到集团公司。

8、社保方面，在每月缴纳社保中，做到15日之前缴纳完成，

做到绝不出现错算、遗漏的情况。

9、公司会议方面，在每月的办公扩大会议记录领导讲话内容，汇总编制会议纪要。

10、座机话费方面，在每月10号前到电信局拿公司座机话费明细单，在规定的时候缴纳话费。

12、行政部管理费用登记方面，每月的月初到账务部统计员那，打印一份当月的行政部管理费用明细表，按时登记、统计及分析当月的费用明细。

13、劳动合同方面，要每月月底之前，我都要查看员公司的劳动合同台账，查看是否有合同期到的、新进员工满试用期的，通知员工过来续签合同。

xx、每月月底催收及汇总各部门工作计划。

13、食堂菜款方面，每月25日计算食堂本月购菜多少，卖出、收回饭票多少，汇总食堂盈亏明细、购进现金收支、行政部收支明细、当月食堂收支明细。

三、严格要求自己。

在工作中，我努力做好每件事情，在工作中不断去摸索，认真学习公司的管理制度，提高自己的工作能力。在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都会虚心向同事们学习，学习她们的长处，改善自己的不足之处。在工作中我时刻提醒自己，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守公司的规章制度、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。

四、在工作中的不足。

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容，老是崔托时间。

2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但。

情况。

五、在今后的工作中努力学习。

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与同事沟通，多学习公司的各项管理制度，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、责任感。在每一件事情做完以后，要认真思考、审核、检查，真正使本职工作较好的完成任务。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，做到言必行，行必果。

4、要注意培养自己的综合素质，经常学习锻炼自己，提高自己的能力。

处室工作总结问题

为乐，生以成才为志，促进伍小可持续发展”的奋斗目标，继续坚持“以人为本抓管理，全面育人创特色”的办学思想，提出了“以人为本抓管理，自我提高争名师，品学兼优当三好，更新理念促质量，开拓进取求发展”的工作思路，经过全体教职工的齐心努力，学校各项工作均取得了令人满意的成绩。本年度学校被表彰为“亭湖区模范学校”。现将xx－xx学年度学校工作总结如下：

政治学习笔记与业务学习笔记均达到或超过五千字。学生作业批改规范，并能及时纠错。科学实验、计算机操作率高，各种记录详实，有据可查。在区教育局督导室素质教育督导评估中，他们通过听课、查资料、座谈等形式，对我校整改情况给予较高的评价。

由于我们狠抓班子建设，优化管理思想，强化与细化管理，增强了教师队伍的凝聚力、向心力与战斗力，教职工工作积极性与责任心得到进一步提高，学校工作出现了良性的发展势头。

二、抓育人，促养成，切实增强德育成效素质教育的首要目标就是要育好人。因此，我们始终坚持把德育工作放在学校工作的首位，把培养学生如何做人作为德育工作的重点，针对小学生年龄特点与家庭状况，研究与制订了德育工作计划，我们采取环境感染、舆论引导、活动熏陶、社会实践等多种形式，不断优化德育形式，提高德育实效。首先我们以学生的习惯养成为出发点，通过检查佩戴校牌、红领巾与考评日常行为规范以及开展“我为学校添光彩”活动，来促使学生增强文明意识与爱校意识，并教育学生“会求知、会合作、会生活、会做人、会健体、会审美、会创新”。一年来，学校共评出三好生、优秀少先队员200余人。

第三，在实践活动中陶冶学生情操。清明节，我校组织全校师生进行了庄严的扫墓活动。组织学生每天早中晚自觉清扫教室、清洁区的卫生，让学生在劳动中受到环保教育，为“双创”工作做出了贡献。

时间落实，人员落实，专题落实，效果落实。通过深入学习领会基础教育课程改革的新理念、新精神，不断探索教学模式与教学方法，采取多种方式提高实验教师实施新课程的能力，努力推动“课改”实验工作向纵深发展。我校已形成了“在实践研究中找方法，在团结协作中求进步，在务实创新中谋发展”的教改理念，教师们也树立起了“面向全体学生，全面发展”的教育观与“以人为本，多层次多规格”的人才观，以及“互动合作、自主探索”的学习观，不用分数来衡量学生的质量观。同时坚持上好“两课”、“两操”，增强学生的健康意识与卫生意识。每年坚持召开两次运动会，提高学生的身体素质，促进学生全面发展。

路子。积极组织开展丰富多彩的教育教学活动，如组内、校。

从而锻炼提高他们的执教水平。同时设立教育科研专项奖，以调动教师教育科研的积极性与创造性，以此激励教师人人搞科研，个个出成果，充分发挥个人潜能，将科研工作不断推向深入。今年以来，我校教师获奖论文35篇，多人在市、区会教获一、二等奖。教育质量稳居全区前列。

强化学校管理，全面实施素质教育，全面提高教育质量的根本保证。按照区教育局“师资队伍建设年”的工作要求，我校积极组织教师开展理论学习与业务学习。除了组织暑期师德教育学习会外，坚持每周一下午集中学习的方式，组织教师学习了“三个代表”重要思想，学习了^v^^v^提出的两个“务必”。学习了《教师职业道德规范》与《江苏省中小学管理规范》等内容，树立教师以德治教，以法执教的意识，鼓励教师开展自学，每位教师都能按照学校的要求，写学习笔记3000字以上，写心得体会1--2篇。积极开展“献爱心”活动，今年以来，全校师生为四川地震灾区捐款一万多元。

学校积极开展培青工程，鼓励中青年教师参加函大、电大、自考等学历进修，已有8人取得本科学历，21人本科在读。学校创设条件搭台子，师徒结对教方子，树立典型引路子，推向前沿压担子”的方法，经过全体教师的钻研，勤奋努力，团结协作，使全体教师的整体素质有了大幅度提高，并使一批教学有方，能为人师表，善于钻研，勇于创新的骨干教师在工作磨练中脱颖而出。

工会工作在学校党政的全力支持下，积极开展各项活。

动，活跃教职工文化生活。组织教师开展庆祝“三.八”节，组织教师参加运动会，使教师在紧张的工作之余，心情得到愉悦。工会积极开展送温暖活动，关心职工生活。组织教师体检，对有“婚、丧、嫁、娶事宜的教职工，坚持五必访制度，学校主要领导亲临看望，充分体现了组织对职工的关心与爱护。

学校工作。

本学年，学校工作以^v^理论、三个代表与党的^v^精神为指导，在上级领导与社会各界人士的关心、支持以及全体师生的共同努力下，校园安定稳定与谐，推动学校工作不断再上新台阶。2016年高考再创佳绩，本一上线首次突破200人大关，达247人，本二上线达954人，会考成绩达一级达标学校要求，学校被评为省第十一届文明学校、省体育道德风尚奖，在开展中小学生“拒绝第一支烟，做不吸烟的新一代”签名活动中被省控烟与健康协会授予荣誉证书。现将具体工作总结如下：

班子重视，能结合实际，目标明确，能推动发展，成绩斐然。12月20日，县民评政风行风工作领导小组一行4人深入我校检查指导工作。检查组一行通过听、看、访、议，对我校民评工作进行检查评议。县直机关党工委书记袁石福组长对我校民评工作给予高度评价：行评意识强，结合实际紧，问题整改实，软硬绩效佳，师德校风良。

素质教育督导评估受好评。12月22日，县政府教育督导室林泽华副主任率队到我校开展素质教育督导评估工作。评估组一行参观了校园、查阅了档案，之后在三楼会议室召开反馈会。会上，评估组成员对我校开展的工作与取得的成绩给予了高度评价，并提出许多宝贵的意见与建议。

学校处室工作总结报告

为了更好地搞好我校的安全工作，学期初，我们组织了由校长、主管副校长、德育处、总务处、校医等组成的联合检查组，对全乡6所小学进行了安全工作自检。现将自检结果及9月12日教育局检查组反馈意见的整改情况一并报告如下。

1、组织机构各学校有安全工作领导小组，组长由一把手担任。其中，中心校的领导小组负责全乡的安全工作，组长由中心校校长田凯师担任。各校档案基本健全。

2、责任制落实情况年初，中心校就和各校签定了安全责任状。各校能做到安全工作责任人名单、重点部位责任人标签、值日值宿名单、领导带班名单上墙。学校采取了与家长签定安全公约、协议书、致家长一封信，让学生写保证书等形式落实责任制。

3、贯彻上级精神情况学校的安全工作档案由德育处负责整理归档。主要包括应急疏散预案（含应急疏散演练记录）、安全法规文件、值日值宿、领导带班名单、会议记录、日巡查记录、安全工作检查记录、安全培训记录等。

4、规章制度建立情况各校能按全国中小学幼儿园及少年儿童专项整治行动和市、区的有关要求，建立15项安全工作制度。能认真贯彻执行。

5、更夫管理情况20xx年4月，中心校原来的更夫因年龄接近60岁被更换。新更夫今年只有29岁，身体健康。其他各校的更夫也基本符合要求。

6、消防设施完好情况学校的图书室、实验室和食堂均配备灭火器。食堂有消防水龙头。有水缸、铁锹和沙子。

7、易燃易爆物品管理情况学校实验室只有极少量的酒精、高锰酸钾等物品，实行专人专柜上锁保管。

8、安全疏散通道管理情况学校的走廊、门厅畅通。有疏散指示标志。学校无学生宿舍。节假日有值日值宿安排。

9、用电安全管理情况无违章用电和电线老化、超负荷运转现象。无棚内暗线。更夫没有使用违规电器。各种电源能及时关闭。

10、交通安全管理情况能执行交通三项教育制度。开展了创建交通安全文明学校活动。学生由班主任组织排队放学。每天组织教师在学生上下学时开展安全值日，在校门前开展交通协助，使学生安全乘车。

11、食品卫生管理情况食堂的各项条件基本合格。因系新办，尚无许可证，正在办理中。学生饮用水由学生自带。

12、卫生防疫管理情况有《学校卫生工作条例》。有防止各种传染病爆发和流行的措施：定期消毒，定期体检，注意平时监测，教师对学生的身体状况及时掌握和发现，校医及时处理和上报。卫生教师上好卫生课，使学生掌握有关知识。

13、安全宣传教育情况学校采用安全教育课、校园安全报、广播、板报、班会、晨检、假前教育、签定安全公约、写保证书、致家长一封信等形式对学生进行安全教育。师生能掌握报一定的报警、自救和逃生知识。每学期开展一次应急疏散演练。

14、校舍安全管理情况无危房隐患。新台子小学的一幢险房已停止使用。各种设施基本牢固、安全。重点部门安装了防盗门、铁栅栏。

15、预防野浴工作情况学校采用了上述13项中（见前文）的各种措施来预防野浴。在各村屯的池塘边设置了警示牌。

16、其它学校的安全工作领导小组结合各个时间段的不同要求，及时到各校检查工作，发现隐患及时督促整改。

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工作总结问题

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个终端零售店来说，首先是要有一个专业的管理者;三是要有良好的专业知识做后盾;四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相当重要的,对药店成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化.最重要的一个是要用心去观察，用心去与顾客交流，留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好。具体归纳为以下几点：

1.以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督gsp的执行,时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。

2.认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

3.做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

4.通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

5.以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

6.周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言：请，您好，对不起，谢谢，再见)，使顾客满意的离开本店。

7.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理都是数据化、科学化管理，与几年前来比对店长的工作要求更加严格，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

8.在本年度虽然业绩不错,但是还是存在客户的流失问题.

新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强对客户流失量的调查与总结.寻找出流失原因,并且改进.

2.对药店成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化.

3.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;。

4.对内加强与员工的沟通,加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;。

5.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着。

想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

6.加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

处室工作总结精选

目录：

市政府办公厅在市委、市政府的领导下，坚持以*理论和“xx”重要思想为指导，认真贯彻党的xx大、省第九次党代会和市第十一次党代会精神，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕市委、市政府城乡统筹、“四位一体”科学发展的总体战略和“三新”突破年中心工作，团结奋进、开拓创新，不断提升“三个服务”工作水平，较好地完成了全年各项工作任务。

一、围绕中心、服务大局，提高办公厅政务服务工作水平和质量紧紧围绕城乡统筹发展、“三新”突破年、“惠民行动”等市委、市政府战略部署、中心工作和重大决策，开拓进取、扎实工作，充分发挥办公厅为市政府领导服务的参谋助手作用和全市政务运转的桥梁枢纽作用。

（一）积极投身城乡统筹发展工作。20xx年，办公厅主动投身到城乡统筹发展工作中，按照市委、市政府统一部署安排，加大统筹力度，把握协调重点，推动相关部门就发展现代农业、推进新农村建设，加快工业集中发展、打造产业集群，加快全域成都规划、实现区域协调发展等工作深入研究、稳步推进，进一步促进完善我市城乡一体化的政策体系、规划体系和工作机制。根据市委、市政府主要领导指示精神，办公厅积极参与了我市申报全国统等城乡综合配套改革试验区的联络、协调及调研工作，上半年多次组织人员赴天津××区、重庆等地进行调研，及时完成了调研任务并形成报告送市委、市政府主要领导；先后十余次专程赴国家发改委、xxxxxx等中央机关和有关部委协调试验区申报事宜；承担了全国政协副主席罗豪才和国家发改委领导率队来蓉专题调研的组织协调工作，编印了84万余字关于我市统筹城乡经济社会发展推进城乡一体化的汇报材料、文件汇编和调研文集，为成都试验区的成功申报做了大量前期工作。

2/43。

（二）全力推进“三新”突破年和“惠民行动”工作。围绕市委、市政府有关“三新”突破年、城乡一体化、“惠民行动”等重大决策部署执行情况、重点工作落实情况、重大产业项目推进情况进行专项督查、重点督查和跟踪督查，确保决策部署得到贯彻落实。作为市委、市政府重大决策督查的牵头部门，建立健全了相应工作机制，组织协调市政府领导50余人次到区（市）县调研督查重大决策工作的落实情况；从市级机关抽调150余人组成专项督查队伍，每个季度对“三新”突破年等重大决策工作的开展情况深入基层开展专项督查，及时向市委、市政府反馈需协调解决的难点问题，促进了工作的落实；编印了《市委市政府重大决策督查专报》13期；积极推进“惠民行动”工作的开展，全年共完成市委、市政府“十大惠民行动”57项，完成了省委、省政府下达的“四川惠民行动”目标任务，使一些社会民生问题得以解决，人民群众得到更多实惠。

（三）加强重大项目、重要活动的综合协调。充分发挥协调各方的枢纽和桥梁作用，认真做好中芯集团8英寸芯片项目、恩威中成药扩建技改项目、巨石玻璃纤维项目、成都一汽搬迁改造项目、四川石化1000万吨炼油项目、华为成都软件项目等一系列重大产业化项目的综合协调服务，促使我市重大项目的顺利推进；积极参与首届中国非物质文化遗产节、第四届华文传媒成都论坛、fifa20xx中国女足世界杯成都赛区比赛、第五届中国投资环境论坛、第四届中国城市森林论坛、第五届中国国际软件合作洽谈会等重大活动、大型展会的组织策划、筹备布置等工作，确保了全市重大活动的圆满举办。

3/43。

处室工作总结

xx年，学校办公室在学校党委、行政领导下，以“服务、参谋、协调、督办”为宗旨，围绕学校中心工作，强化服务意识，提升服务水平，有力推进了学校各项工作的开展。

校办切实加强工作人员的政治理论学习和业务水平学习，努力提升自身综合素质，强化全体成员为学校发展服务、为教育教学服务、为校领导服务以及为广大师生员工服务的意识，积极倡导奉献和团队精神，在政治上、思想上、行动上与学校党委、行政的决策保持高度一致。一年来，校办围绕学校中心工作，认真协调各处室、各部门和年级的关系，无拖沓推诿现象；对重要事项和突发事件，能及时进行协调处理，从未造成不良影响；群众的来信来访，处理及时到位，教职工中无越级上访现象。

一是以科学发展观为指导，以创建“省级最佳文明单位”和“省级示范高中”为目标，制定规划，切实开展文明单位创建工作。二是在学校党委领导下，积极开展基层组织“五个基本”建设和“创先争优”活动，加强学校党组织的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设，为全面完成教育教学任务，建设和谐校园，做出了积极贡献。

（1）立足岗位承诺创先争优。全校五个基层党支部开展了争创“学习型、创业型、奉献型”支部、党员示范岗活动，开展了党员进社区活动。

（2）把抓党建工作与教育教学管理结合起来。以德育队伍建设为依托，以学生行为养成教育为重点，以校园文化建设为载体，以心理健康教育为途径，形成“全员育人、教书育人、服务育人”的良好氛围，形成“党建带工建、党建带团建、党建带妇建”的群团工作良好格局。

（3）把抓党建工作与师资队伍建设结合起来。在教职工和党员干部中开展“四职”（职业道德、职业责任、职业纪律、职业技能）教育，坚决抵制教师中的有偿家教、以教谋私、赌博打牌等不良行为。教师爱岗敬业，廉洁自律意识增强，治学有“学德”，执教有“师德”。

今年5月，在学校党委领导下，开展了以“廉洁办学，廉洁从教，营造风清气正环境”为主题的党风廉政建设宣传教育活动。在全校教职工中开展“扬清正廉洁之风、办人民满意教育”为主题的教育活动，在全体学生中开展“憎腐崇廉”为主题的“廉政文化进校园”教育活动。学校被县教育局党委表彰为“党风廉政建设先进单位”。

8月下旬，学校党委启动腐败风险预警防控工作，于9月初在全校各年级、处室所有工作岗位上全面推开。腐败风险查找、预防、控制环环相扣，动态管理，突出长效性和指导性。学校办公室在校党委领导下，先后制定、修改、完善了《议事决策制度》《重大事项报告制度》《党内重大决策征求意见制度》等腐败风险预警防控配套制度。学校以廉政促勤政，以廉政促教风、学风，增强了凝聚力、向心力，推动了学校各项工作持续、健康发展。

在学校党委领导下，制定行评工作实施方案，做好工作部署；采取多种形式进行宣传教育，开辟行风评议专栏，公布行风评议举报电话，把开展行评工作的目标、内容、方法步骤、措施以及师生、家长反映的热点、难点问题，在校务公开栏上公开。以转变工作作风、提高师资队伍素质和树立服务观念为重点，做到思想认识领先、整改行动领先、行风建设领先，确保学校各项工作再上新台阶。认真执行校务、党务、财务公开制度。

开展党务、政务、校务、财务、事务“五务公开”，内容、程序、时间、管理规范，接受师生和社会监督。优秀评选、文明表彰、教师评聘，制度健全，机制完善；教育教学、安全卫生、学校收费，逐层落实，逐层公示。

1、做好办文、办会和办事工作。

一年来，学校办公室完成学校（党建）工作计划、工作总结，以及各种会议材料、领导讲话和其他相关的计划、总结、函二百余份；收到上级部门、教育主管部门、兄弟学校各类文（函）件400余件；全年圆满完成了各种大小会议近40次；处理群众来信、来访8次。

文件制发、处理，符合党委、政府有关规定要求。收文、发文、阅文、保密、复印、借阅、清退、销毁、印信管理等均按规定进行，无差错现象。即时传达领导指示，即时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证了学校上下政令畅通。

做好车辆的调配、使用和管理工作。

2、做好对外宣传工作。

第一季度处室工作总结

处室工作总结精选

今年以来，局计划财务处在局党组的正确领导下，以党的十七精神为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕构建社会主义和谐社会和服务社会主义新农村建设这个主题，本着又好又快的发展理念，以省局开展的“质量效益年”活动为抓手，突出建立健全管理制度，依法理财，努力抓好扭亏增盈，着力加强企业资金、成本费用、利润分配的管理，进一步创新、完善内部运行机制、工作责任机制、激励约束机制，扎实有效地做好各项粮食财会工作，提高企业经济效益。

局计划财务处的职责是：会同有关部门管理和监督粮食风险基金的使用；拟订市级储备粮的财务管理制度并监督执行；负责市级储备粮的财务审计和监督，定期审核资产、负债和损益，负责编制汇总财务会计报表；负责政策性粮食的各项补贴的拨付、清算和使用监督；承担部门预算和有关财务管理工作；负责直属单位国有资产监管工作，推动全市国有粮食企业改革和发展。

2010年上半年我处重点做了如下工作：

一、着力加大扭亏增盈工作力度，提高企业经济效益。必须认真总结反思扭亏增盈工作的经验教训，从年初开始抓住不放。既要细化量化扭亏增盈目标，制定切实可行的扭亏增盈措施，又要严格亏损追究制、增盈奖励制，真正落实扭亏增盈目标责任制。既要抓住增收节支的主要环节，防止跑冒滴漏，向管理要效益，向改革要效益，又要充分调动全体干部职工的积极性和创造性，促使企业健康、稳定、和协地发展。今年我市购销企业1—6月份共盈利2万元，其中：长丰县实现利润144万元，肥东县实现利润41万元，xxx县实现利润17万元，市区亏损200万元。

二、着力加大企业机制创新力度，全面推进产权制度改革。继续完善和深化粮食企业产权制度改革，指导成熟的企业建立现代企业制度。主要是结合粮食企业政策性业务强的特点，建立合理的产权制度和企业组织结构。关键是进一步完善企业的内部运行机制，加大力度建立健全企业用人机制、用工机制、分配机制、激励和约束机制。实现产权所有者与产权利益的一致，真正激活企业内在活力，调动广大产权所有者的积极性，切实解决改制中的遗留问题。

三、着力加大依法监管工作力度，全面提升财务管理水平。继续按照《会计法》和《粮食流通管理条例》的规定，进一步完善并落实好内部控制制度、资金管理制度、费用（成本）管理制度、亏损问责制度、奖惩制度等。继续强化财务资金的监管，组织定期、不定期或突击式的抽查或全面检查，从源头上制止，防止商业贿赂、贪污腐败的发生。按照国有资产有偿使用的原则，有条件的地方，可以县、区为单位实行必要的税后利润的统一管理、统一调度、统一使用，整合财力，增强企业抵御和抗击市场经营风险的能力，确保国有资产不流失，确保国有资产保值增值，维护职工的合法权益不受侵犯。

四、着力加大指导协调力度，全面做好政策性业务经营。重点是加大指导力度，积极主动协调有关部门，用好、用足政策机遇，在抓好托市粮购销的同时，把国家储备、地方储备、军粮供应等相关补贴资金落实到位，确保政策性经营落到实处。

五、着力加大政策争取力度，全面推动粮食产业经济发展。充分发挥财会部门的职能作用，主动当好领导的参谋，尤其要协调好财政、银行、税务等部门，争取在资金、财力和减免税收等政策上的支持。同时，要有针对性的带着问题深入调研，探索研究企业自补挂帐的消化办法，帮助企业解决历史遗留问题；探索研究企业税后利润的使用管理办法，多方筹集资金支持省级储备粮示范库建设，推动粮食园区建设和粮食产业化龙头企业发展，促进粮食产业经济稳定发展。

六、着力加大队伍建设力度，全面提高财会人员素质。按照财会人员继续教育的有关规定，通过集中培训、岗前培训、岗中专训、适时指导等办法，抓好财会队伍的培训和诚信道德教育，同时，财会人员要不断加强自身学习，不断提高业务技能和自身素质。要通过上下共同努力，把我市粮食财会队伍建设成一支“遵纪守法、熟悉政策、精通业务、善于协调、坚持原则、不怕吃苦”的队伍。

七、着力加大预算管理力度，全面推进预算约束管理机制。积极加强局直属单位财务制度建设和预算管理，强化内审，注重协调。各级粮食行政管理部门在部门预算上，要重点抓细化、规范和约束，规范资金使用范围，努力实现依法行政，依法理财，依法监督，为深化粮食流通体制改革服务。

工作总结问题

一、存在的问题和不足(一)政治理论学习不够，理论水平不高。学习不够积极主动，刻苦钻研精神不强。一是缺乏“挤”劲和“韧”劲。总感到工作忙忙碌碌,没能静下心来潜心学习。即使有时也抽空翻阅一下报刊杂志，浏览一些书籍，但也往往是蜻蜓点水，真正掌握的理论和业务知识不够全面、系统，在学习上需要进一步加强；二是理论联系实际不够，还不能很好地用理论去指导实际工作。另外，在学习过程中，世界观、人生观和价值观的对照改造还不深刻。(二)创新意识不强，工作方法简单。工作思路不宽、不活，很多时候还是循规蹈矩，只安于表面，以往的经验就是对的，就是正确的，认为把自己份内的事情做好就可以了，缺乏创新意识，不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。(三)工作作风不够扎实。虽然工作中取得了一定的成绩，但工作作风不深入、不扎实。有些工作浮于表面和有应对的思想。工作标准不精益求精，处理问题有时还存在畏难情绪，瞻前顾后、患得患失，忽视了工作的积极性、主动性、创造性，降低了工作标准。

（四）。

理想信念淡化。在理想信念上，自己不管在何处工作，总觉得社会风气不如人意，缺。

乏开拓创新意识。在思维方式上，有时习惯于凭经验考虑问题，想事情在工作立足实际，大胆探索的方式方法比较少。

二、产生问题的原因分析。

（一）平时疏于学习。总认为，只要能把本职工作干好，其他学习都无关紧要，殊不知，学习与工作是相辅相成的。只有深入地、系统地、全面地学习，才能更好地胜任自己的工作。有时，对于自己所学的东西，也没有认真去深入消化，吸收，也就不能很好地做到把自己所学贯彻到实践中去，落实到行动上来，致使在实际工作中政策水平有限。加之学习的主动性不强，对于学习制度坚持不够，致使学习收效不佳。

(二)思维局限，进取意识不够强。认为工作上过得去就行，不求冒尖，但求稳而不乱，奉行多一事不如少一事的原则。按部就班，认为只要规规矩矩地按条款、按规章制度办事，工作不出错，不添乱子，也就问心无愧。没给自己树立起跨越的高标杆，让自己朝着目标坚定地走下去，反而缺乏向更高目标追求和奋斗的激情与勇气。

三、整改措施和努力方向。

针对自己在工作中存在的问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，时时开展批评与自我批评，牢固树立马克思主义的群众观，全心全意为人民服务，勤政务实，开拓进取，从自身做起，从小事做起，扎实做好每一项工作，每一件事，提高自己综合素质。具体做到以下几点：

（一）加强理论学习，提高政治素质。今后我不仅要认真学习_理论、“三个代表”思想和科学发展观等科学理论，还要及时学习领会党的文件精神，用正确的理论武装自己的头脑，提高自己的理论修养，树立正确的世界观、人生观、价值观。自觉地加强党性修养，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。要以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的工作作风，百折不挠、知难而进的勇气圆满完成上级交给的各项任务。

（二）。

积极开拓进取，提高工作水平。要提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，努力提高自己工作的能力。进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识，干一行爱一行专一行，虚心好学，深入钻研。要勇于开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，把工作能力提高到一个新的水平。

（三）加强自身修炼，提高服务能力。通过学习，牢固树立科学的理想信念，紧跟发展变化的新形势，加强与同事间的思想交流，相互尊重，以诚相待。坚持以科学发展观为指导，进一步提高落实科学发展观的能力，立足本职，解决群众反映强烈的困难和问题，形成与科学发展观相适应的工作作风。

总之，我会在今后的工作中，将进一步提高思想认识，转变工作作风，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范。

处室工作总结精选

20xx年，在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下，在办公室全体成员的热情帮助下，我着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：:。

一、加强学习，提高政治理论和文化水平。

二、解放思想，全面提升政务管理水平。

办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、

财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。20xx年我们按照上级工作要求，全力完成局对内管理、对外协调任务，并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺利进行。

1、综合文字工作得到加强。20xx年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料2余篇。

2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度，使机关管理更加规范、科学，有章可循。

爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，率先垂范。

4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾，保证局工作正常顺利进行，为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20xx年，局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中，我们严格按照信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖，能办的事情立即帮助办，能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识，经全局同志的努力，使我局20xx年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满意而走，来信者得到满意答复。

三、树立职工利益无小事的思想，全力提高服务水平。

作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象，为此在管好政务的同时，积极为干部职工谋利益，全面调动职工积极性，树立以局为家的思想。

1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人员注意自己的服务态度，能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量提供优质的服务。

方式，将自己置于员工的角度考虑，本着出以公心，能设身处地的为他人着想。

四、存在的问题。

20xx年以来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍然存在很多不足的地方：

3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。

五、20xx年工作思路。

工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

织部门人员政治、业务学习，进一步提高办公室整体素质;。

2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各项政策方针，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。

3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。篇二：

回顾这一年的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司xxx。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。

摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。篇三：

一.职业定位：

办公室主任要为公司领导当好参谋并提出各种合理化建议，一个办公室主任就是公司领导的助手，业务和全公司职员的当家人。它的主要工作就是要全面地理解和执行公司的各项工作，在行政工作中，主任这个职务就是一个“管家婆”的工作，事无巨细，管点管面。

中枢，在日常工作中具有十分重要作用。实践表明，公司总部、主要领导的决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实，公司后勤工作是否保障有力，职工文化生活开展工作得是否有声有色，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此，做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任，不仅是上级领导的要求，职工的殷切期盼，更应该是办公室主任为之努力奋斗的目标。

二.办公室主任的基本职能：

概括的讲，办公室主任的主要职能就服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。

1.参谋职能。

参谋职能：办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。

2.承办职能。

的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自分公司领导的。对于分公司领导的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任，是第一责任人。三是来自分公司内各科室和班组的。分公司内职工需办理有关事项或对领导的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。

3.管理职能。

管理职能：管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管有时候公司内的文件并不太多，但围绕着文件、订货单、收料单、各种合同的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为公司内事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用具以及为职工提供生活服务的有关事项。

4.协调职能。

上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致的协调工作。所谓横向协调，即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。

三、办公室主任应具备的素质与修养。

各项工作的顺利开展，需要公司内后勤工作的有力保障，也就是说需要一个得力的办公室主任。“得力”，就是素质高、修养好。办公室主任应具备哪些素质呢?我认为应该包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。

1.政治素...