门卫安全管理制度范文（17篇）

为加强对门卫工作人员的管理，规范行为，特制定本制度。

一、工作守则

1、热爱本职工作，做到坚守岗位，文明服务，不得擅离职守，认真执行领导指定的任务，树立高度的组织纪律观念，对政府机关大楼的安全负责。

2、上岗时注意形象，做到服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，不干与工作无关的事，不随便会客、聊天，不擅自把无关人员带进机关，不得在院内饲养动物，严禁在门卫室内进行娱乐活动。

3、全天24小时守卫，遵守考勤制度，做到无迟到、早退、缺勤，因事、因病离岗或请假民须提前报告。经批准并确定代班人员后方可离开，不得擅离岗位。

4、爱护办公设备设施，熟悉有关设备的操作、使用，按照安全、节俭的原则，使用机关院内的水、电等设施。

二、岗位职责

1、负责机关大院内的一切安全保卫和清洁工作，忠于职责，勤巡勤查勤扫。防止无关人员和车辆进入机关院内；对陌生人员或可疑人员要询问，发现可疑人员要提高警觉，对可疑情况要及时报告。每日坚持打扫机关大院室外及值班室卫生，始终保持机关环境卫生整洁干净。

2、对出入大院的外来车辆和人员进行登记，严防闲杂人员进入大院推销业务、乱窜或作案，维护机关院内治安和正常的办公秩序。负责检查公物外出情况，并进行登记，出门物资在未查验清楚前不得放行。

3、熟悉本机关人员、车辆等基本情况，对外单位及外地来机关办事的车辆，应问明情况。外单位的车辆在下班后和公休日，不准在机关院内停放；非来办事的车辆，不准停放在机关院内。

4、要热情接待前来办事的群众，并正确指引有关部门的位置，接待集体上访人员要注意工作方法和态度，人数较多并有聚众闹-事苗头时，要及时关上大门，并迅速通知区信访办，防止有关人员冲击机关办公场所。

5、加强防范检查，要以防火、防盗、防破坏为主要内容，随时巡查机关各部位防火、防盗及防漏（水、电）情况，并填写好巡查日志。工作日内每晚7:00前要对办公楼进行全面检查，查看各办公室和走廊的门窗、电器是否关好，如发现未关好的，要立即与相关办公室或人员联系，夜间要定时巡视机关大院。

6、严守大门，办公时间要求敞天大门，非办公时间大门半闭、小门打开，晚上8:00后全闭，次日早上7:00开门。

7、发现偷盗等违法犯罪分子，应想方设法擒获；如遇治安或刑事案件，要保护好现场，并立即报警和向政府办报告。发现火险迅速报警，并尽力组织扑救。

8、协助做好防汛、森林防火期间的值班工作。积极认真地做好领导交办的其他工作任务。

三、违规责任

门卫人员对机关院内安全有直接责任，必须确保机关安全。一旦出现问题，要追究有关人员责任，并与工资挂钩。在职责范围内出现失（盗）窃等安全保卫问题，除赔偿相关损失外，将视情节轻重给予扣发工资或辞退处分。

第一章  总 则

第一条  为了规范公安机关对保安服务的监督管理工作，根据《保安服务管理条例》（以下简称《条例》）和有关法律、行政法规规定，制定本办法。

第二条  公安部负责全国保安服务活动的监督管理工作。地方各级公安机关应当按照属地管理、分级负责的原则，对保安服务活动依法进行监督管理。

第三条  省级公安机关负责下列保安服务监督管理工作：

（二）核发、吊销保安服务公司的保安服务许可证、保安培训单位的保安培训许可证；

（三）审核保安服务公司法定代表人的变更情况；

（五）依法进行其他保安服务监督管理工作。

直辖市公安机关除行使省级公安机关的保安服务监督管理职能外，还可以直接受理设立保安服务公司或者保安培训单位的申请，核发保安员证，接受保安服务公司跨省、自治区、直辖市提供保安服务的备案。

第四条  设区市的公安机关负责下列保安服务监督管理工作：

（一）受理、审核设立保安服务公司、保安培训单位的申请材料；

（三）组织开展保安员考试，核发、吊销保安员证；

（四）对保安服务活动进行监督检查；

（五）依法进行其他保安服务监督管理工作。

第五条  县级公安机关负责下列保安服务监督管理工作：

（一）对保安服务活动进行监督检查；

（二）协助进行自行招用保安员单位备案管理工作；

（三）受理保安员考试报名、采集保安员指纹；

（四）依法进行其他保安服务监督管理工作。

公安派出所负责对自行招用保安员单位保安服务活动的日常监督检查。

第六条  各级公安机关应当明确保安服务主管机构，归口负责保安服务监督管理工作。

铁路、交通、民航公安机关和森林公安机关负责对其管辖范围内的保安服务进行日常监督检查。

新疆生产建设兵团公安机关负责对其管辖范围内的保安服务进行监督管理。

第七条  保安服务行业协会在公安机关指导下依法开展提供服务、规范行为、反映诉求等保安服务行业自律工作。

全国性保安服务行业协会在公安部指导下开展推荐保安员服装式样、设计全国统一的保安服务标志、制定保安服务标准、开展保安服务企业资质认证以及协助组织保安员考试等工作。

第八条  公安机关对在保护公共财产和人民群众生命财产安全、预防和制止违法犯罪活动中有突出贡献的保安从业单位和保安员，应当按照国家有关规定给予表彰奖励。

保安员因工伤亡的，依照国家有关工伤保险的规定享受工伤保险待遇，公安机关应当协助落实工伤保险待遇；保安员因公牺牲的，公安机关应当按照国家有关规定，做好烈士推荐工作。

第二章  保安从业单位许可与备案

第九条  申请设立保安服务公司，应当向设区市的公安机关提交下列材料：

（五）专业技术人员名单和法律、行政法规有资格要求的资格证明；

（六）组织机构和保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度材料；

（七）工商行政管理部门核发的企业名称预先核准通知书。

第十条  申请设立提供武装守护押运服务的保安服务公司，除向设区市的公安机关提交本办法第九条规定的材料外，还应当提交下列材料：

（一）1000万元以上注册资本的有效证明文件；

（二）出资属国有独资或者国有资本占注册资本总额51%以上的有效证明文件；

（三）符合《专职守护押运人员枪支使用管理条例》规定条件的守护押运人员的材料；

（四）符合国家或者行业标准的专用运输车辆以及通信、报警设备的材料；

（五）枪支安全管理制度和保管设施情况的材料。

保安服务公司申请增设武装守护押运业务的，无需提交本办法第九条规定的材料。

第十一条  申请设立中外合资经营、中外合作经营或者外资独资经营的保安服务公司（以下统称外资保安服务公司），除了向公安机关提交本办法第九条、第十条规定的材料外，还应当提交下列材料：

（一）中外合资、中外合作合同；

（二）外方的资信证明和注册登记文件；

（三）拟任的保安服务公司法定代表人和总经理、副总经理等主要管理人员为外国人的，须提供在所属国家或者地区无被刑事处罚记录证明（原居住地警-察机构出具并经公证机关公证）、5年以上保安经营管理工作经验证明、在华取得的保安师资格证书复印件。

本办法施行前已经设立的保安服务公司重新申请保安服务许可证，拟任的法定代表人和总经理、副总经理等主要管理人员为外国人的，除需提交前款第三项规定的材料外，还应当提交外国人就业证复印件。

第十二条  省级公安机关应当按照严格控制、防止垄断、适度竞争、确保安全的原则，提出武装守护押运服务公司的规划、布局方案，报公安部批准。

第十三条  设区市的公安机关应当自收到设立保安服务公司申请材料之日起15个工作日内，对申请人提交的材料的真实性进行审核，确认是否属实，并将审核意见报所在地省级公安机关。对设立提供武装守护押运和安全技术防范报警监控运营服务的申请，应当对经营场所、设施建设等情况进行现场考察。

省级公安机关收到设立保安服务公司的申请材料和设区市的公安机关的审核意见后，应当在15个工作日内作出决定：

（二）不符合《条例》第八条、第十条和本办法第十二条规定的，应当作出不予许可的决定，书面通知申请人并说明理由。

第十四条  取得保安服务许可证的申请人应当在办理工商登记后30个工作日内将工商营业执照复印件报送核发保安服务许可证的省级公安机关。

取得保安服务许可证后超过6个月未办理工商登记的，保安服务许可证失效，发证公安机关应当收回保安服务许可证。

第十五条  保安服务公司设立分公司的，应当自分公司设立之日起15个工作日内，向分公司所在地设区市的公安机关备案，并接受备案地公安机关监督管理。备案应当提交下列材料：

（一）保安服务许可证、工商营业执照复印件；

（二）保安服务公司法定代表人、分公司负责人和保安员基本情况；

（三）拟开展的保安服务项目。

第十六条  保安服务公司拟变更法定代表人的，应当向所在地设区市的公安机关提出申请。设区市的公安机关应当在收到申请后15个工作日内进行审核并报所在地省级公安机关。省级公安机关应当在收到申报材料后15个工作日内审核并予以回复。

第十七条  省级公安机关许可设立提供武装守护押运服务的保安服务公司以及中外合资、中外合作或者外商独资经营的保安服务公司的，应当报公安部备案。

第十八条  自行招用保安员从事本单位安全防范工作的机关、团体、企业、事业单位以及在物业管理区域内开展秩序维护等服务的物业服务企业，应当自开始保安服务之日起30个工作日内向所在地设区市的公安机关备案。备案应当提交下列材料：

（一）单位法人资格证明；

（二）法定代表人（主要负责人）、保安服务分管负责人和保安员的基本情况；

（三）保安服务区域的基本情况；

（四）建立保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度的情况；

(五)保安员在岗培训法律、保安专业知识和技能的情况。

第三章  保安员证申领与保安员招用

第十九条  申领保安员证应当符合下列条件：

（一）年满18周岁的中国公民；

（二）身体健康，品行良好；

（三）初中以上学历；

（四）参加保安员考试，成绩合格；

（五）没有《条例》第十七条规定的情形。

第二十条  参加保安员考试，由本人或者保安从业单位、保安培训单位组织到现住地县级公安机关报名，填报报名表（可以到当地公安机关政府网站上下载），并按照国家有关规定交纳考试费。报名应当提交下列材料：

（一）有效身份证件；

（二）县级以上医院出具的体检证明；

（三）初中以上学历证明。

县级公安机关应当在接受报名时留取考试申请人的指纹，采集数码照片，并现场告知领取准考证时间。

第二十一条县级公安机关对申请人的报名材料进行审核，符合本办法第十九条第一项、第二项、第三项、第五项规定的，上报设区市的公安机关发给准考证，通知申请人领取。

第二十二条  设区市的公安机关应当根据本地报考人数和保安服务市场需要，合理规划设置考点，提前公布考试方式（机考或者卷考）和时间，每年考试不得少于2次。

考试题目从公安部保安员考试题库中随机抽取。考生凭准考证和有效身份证件参加考试。

第二十三条  申请人考试成绩合格的，设区市的公安机关核发保安员证，由县级公安机关通知申请人领取。

第二十四条  保安从业单位直接从事保安服务的人员应当持有保安员证。

保安从业单位应当招用持有保安员证的人员从事保安服务工作，并与被招用的'保安员依法签订劳动合同。

第四章  保安服务

第二十五条  保安服务公司签订保安服务合同前，应当按照《条例》第二十一条的规定，对下列事项进行核查：

（一）客户单位是否依法设立；

（二）被保护财物是否合法；

（三）被保护人员的活动是否合法；

（四）要求提供保安服务的活动依法需经批准的，是否已经批准；

（五）维护秩序的区域是否经业主或者所属单位明确授权；

（六）其他应当核查的事项。

第二十六条  保安服务公司派出保安员提供保安服务，保安服务合同履行地与保安服务公司所在地不在同一省、自治区、直辖市的，应当依照《条例》第二十三条的规定，在开始提供保安服务之前30个工作日内向保安服务合同履行地设区市的公安机关备案，并接受备案地公安机关监督管理。备案应当提交下列材料：

（一）保安服务许可证和工商营业执照复印件；

（二）保安服务公司法定代表人、服务项目负责人有效身份证件和保安员的基本情况；

（三）跨区域经营服务的保安服务合同；

（四）其他需要提供的材料。

第二十七条  经设区的市级以上地方人民政府确定的关系国-家-安-全、涉及国家秘密等治安保卫重点单位不得聘请外资保安服务公司提供保安服务。

为上述单位提供保安服务的保安服务公司不得招用境外人员。

第二十八条  保安服务中使用的技术防范产品，应当符合国家或者行业质量标准。

保安服务中安装报警监控设备应当遵守国家有关安全技术规范。

第二十九条  保安员上岗服务应当穿着全国性保安服务行业协会推荐式样的保安员服装，佩带全国统一的保安服务标志。

提供随身护卫、安全技术防范和安全风险评估服务的保安员上岗服务可以穿着便服，但应当佩带全国统一的保安服务标志。

第三十条  保安从业单位应当根据保安服务和保安员安全需要，为保安员配备保安服务岗位所需的防护、救生等器材和交通、通讯等装备。

保安服务岗位装备配备标准由公安部另行制定。

第五章  保安培训单位许可与备案

第三十一条  申请设立保安培训单位，应当向设区市的公安机关提交下列材料：

（二）符合《条例》第三十二条规定条件的证明文件；

（三）申请人、法定代表人的有效身份证件，主要管理人员和师资人员的相关资格证明文件。

第三十二条  公安机关应当自收到申请材料之日起15个工作日内，对申请人提交的材料的真实性进行审核，对培训所需场所、设施等教学条件进行现场考察，并将审核意见报所在地省级公安机关。

省级公安机关收到申请材料和设区市的公安机关的审核意见后，应当在15个工作日内作出决定：

（一）符合《条例》第三十二条规定的，核发保安培训许可证；

（二）不符合《条例》第三十二条规定的，应当作出不予许可的决定，书面通知申请人并说明理由。

第三十三条  人民-警-察院校、人民-警-察培训机构对从事武装守护押运服务保安员进行枪支使用培训的，应当在开展培训工作前30个工作日内，向所在地省级公安机关备案。备案应当提交下列材料：

（一）法人资格证明或者批准成立文件；

（二）法定代表人、分管负责人的基本情况；

（三）与培训规模相适应的师资和教学设施情况；

（四）枪支安全管理制度和保管设施建设情况。

第三十四条  保安培训单位应当按照公安部审定的保安员培训教学大纲进行培训。

保安培训单位不得对外提供或者变相提供保安服务。

第六章  监督检查

第三十五条  公安机关应当加强对保安从业单位、保安培训单位的日常监督检查，督促落实各项管理制度。

第三十六条  公安机关应当根据《条例》规定，建立保安服务监督管理信息系统和保安员指纹等人体生物信息管理制度。

保安服务监督管理信息系统建设标准由公安部另行制定。

第三十七条  公安机关对保安服务公司应当检查下列内容：

（一）保安服务公司基本情况；

（二）设立分公司和跨省、自治区、直辖市开展保安服务经营活动情况；

（三）保安服务合同和监控影像资料、报警记录留存制度落实情况；

（四）保安服务中涉及的安全技术防范产品、设备安装、变更、使用情况；

（六）从事武装守护押运服务的保安服务公司公务用枪安全管理制度和保管设施建设情况；

（七）保安员及其服装、保安服务标志与装备管理情况；

（八）保安员在岗培训和权益保障工作落实情况；

（九）被投诉举报事项纠正情况；

（十）其他需要检查的事项。

第三十八条  公安机关对自行招用保安员单位应当检查下列内容：

（一）备案情况；

（二）监控影像资料、报警记录留存制度落实情况； 

（三）保安服务中涉及的安全技术防范产品、设备安装、变更、使用情况；

（五）依法配备的公务用枪安全管理制度和保管设施建设情况；

（六）自行招用的保安员及其服装、保安服务标志与装备管理情况；

（七）保安员在岗培训和权益保障工作落实情况；

（八）被投诉举报事项纠正情况；

（九）其他需要检查的事项。

第三十九条  公安机关对保安培训单位应当检查下列内容：

（一）保安培训单位基本情况；

（二）保安培训教学情况；

（三）枪支使用培训单位备案情况和枪支安全管理制度与保管设施建设管理情况；

（四）其他需要检查的事项。

第四十条  公安机关有关工作人员对保安从业单位和保安培训单位实施监督检查时不得少于2人，并应当出示执法身份证件。

对监督检查情况和处理意见应当如实记录，并由公安机关检查人员和被检查单位的有关负责人签字；被检查单位负责人不在场或者拒绝签字的，公安机关工作人员应当在检查记录上注明。

第四十一条  公安机关在监督检查时，发现依法应当责令限期改正的违法行为，应当制作责令限期改正通知书，送达被检查单位。责令限期改正通知书中应当注明改正期限。

公安机关应当在责令改正期限届满或者收到当事人的复查申请之日起3个工作日内进行复查。对逾期不改正的，依法予以行政处罚。

第四十二条 公安机关应当在办公场所和政府网站上公布下列信息：

（二）保安服务许可证、保安培训许可证、保安员证的申领条件和程序；

（四）保安服务监督检查工作要求和程序；

（五）举报投诉方式；

（六）其他应当公开的信息。

第四十三条以欺骗、贿赂等不正当手段取得保安服务或者保安培训许可，公安机关及其工作人员滥用职权、玩忽职守、违反法定程序准予保安服务或者保安培训许可，或者对不具备申请资格、不符合法定条件的申请人准予保安服务或者保安培训许可的，发证公安机关经查证属实，应当撤销行政许可。撤销保安服务、保安培训许可的，应当按照下列程序实施：

（一）经省、自治区、直辖市人民政府公安机关批准，制作撤销决定书送达当事人；

（二）收缴许可证书；

（三）公告许可证书作废。

第四十四条保安服务公司、保安培训单位依法破产、解散、终止的，发证公安机关应当依法及时办理许可注销手续，收回许可证件。

法律责任

第四十五条  保安服务公司有下列情形之一，造成严重后果的，除依照《条例》第四十三条规定处罚外，发证公安机关可以依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十四条第三款的规定，吊销保安服务许可证：

（一）泄露在保安服务中获知的国家秘密；

（三）其他严重违法犯罪行为。

保安培训单位以培训为名进行诈骗等违法犯罪活动，情节严重的，公安机关可以依前款规定，吊销保安培训许可证。

第四十六条  设区的市级以上人民政府确定的关系国-家-安-全、涉及国家秘密等治安保卫重点单位违反《条例》第二十二条规定的，依照《企业事业单位内部治安保卫条例》第十九条的规定处罚。

保安服务公司违反本办法第二十七条第二款规定的，依照前款规定处罚。

第四十七条  保安培训单位以实习为名，派出学员变相开展保安服务的，依照《条例》第四十一条规定，依法给予治安管理处罚，并没收违法所得；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第四十八条  公安机关工作人员在保安服务监督管理中有下列情形的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（二）违反《条例》规定，应当接受保安从业单位、保安培训单位的备案而拒绝接受的；

（三）接到举报投诉，不依法查处的；

（四）发现保安从业单位和保安培训单位违反《条例》规定，不依法查处的；

（六）接受被检查单位、个人财物或者其他不正当利益的；

（七）参与或者变相参与保安服务公司经营活动的；

（八）其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的行为。

附  则

第四十九条  保安服务许可证和保安培训许可证包括正本和副本，正本应当悬挂在保安服务公司或者保安培训单位主要办公场所的醒目位置。

保安服务许可证、保安培训许可证、保安员证式样由公安部规定，省级公安机关制作；其他文书式样由省级公安机关自行制定。

第五十条对香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区投资者设立合资、合作或者独资经营的保安服务公司的管理，参照适用外资保安服务公司的相关规定。

第五十一条  本办法自发布之日起施行。

一、 严格遵守公司各项规章制度；服从领导管理与安排。

二、 值勤期间严禁瞌睡、酗酒、抽烟、吃零食；不准嬉笑、打闹、看书报、聊天；禁止做其他与工作无关的事情。

三、 衣容严整，文明值勤，礼貌待人。遇到领导要敬礼，以示尊敬；回答别人的问话时，要起立。

四、 严禁小摊小贩、收购废品者或推销人员等一切无关人员进入；外出的自行车或摩托车对于陌生人或行迹可疑者（包括外来人员）要主动上前询问，如有必要并让其出示有效证件做好登记。

五、 对于外来车辆要问清楚其来意并做好发放车牌与登记工作。凡是外出车辆经查证后没有相对应的车牌的，一律不予放行；报告给管理处后，经核实确实是其本人的再给予放行。

六、 对于搬家或外出携带贵重物品或大件物品者，如不能确定其身份要问清楚并核实做好登记。

七、 值勤人员要严查细问、敢说敢问；注意观察可疑的人或事，一旦发现情况立即上报。

八、 夜间巡逻时，应该有重点性、针对性，对于要害部位要细查、严查、多查。

九、 做好交接-班登记工作，交接-班时要清点好物品是否完好无损；物品如有损坏或丢失及时上报，对于人为的破坏追究其责任人并按原价赔偿。

十、 严格请销假制度。对于无故旷工或无故不参加会议者，管理处将根据有关规定进行处理。

十一、希望有关人员能够遵守以上规定，对于违反者：情节较轻并为初犯者，给予警告处分；情节较为严重、影响比较恶劣或屡犯不改者，给予处罚或予以除名。

保安管理制度

1、 遵守国家法律法规及公司内各项规章制度。

2、 服从管理，听从指挥，廉洁奉公，洁身自好，敢于同不法分子作斗争。

3、 坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。

4、 仪容整洁，文明执勤，礼貌待人。

5、 值勤期间禁止酗酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑、打闹；不准会客、看书报；不准做其它与工作无关的事。

6、 不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊。

7、 不准擅自带外人进单位留宿，有特殊情况必须经单位主管部门领导批准。

8、 爱护执勤用品及设施，不得丢失、损坏，转借或随意携带外出。

9、 严格执行请销假制度。

10、 完成上级领导交付的其他任务。

保安操作规程

一、 工作时间安排：

1、 值班岗保安实行24小时值班制。

二、小区巡逻：

1、 巡逻周期按照公司规定进行，每次将辖区内所有楼层及小区外围巡查一遍。

2、 巡逻规律：不制定规定路线，但不留“死角”、“偏角”。

三、检查各岗位执勤情况：

日常巡视检查执勤情况有各班班长或队长负责。

1、 要严格执行交接-班制度，交接-班时，交接双方要检查各岗位，交接是否认真，手续是否办妥，仪容仪表是否符合有关规定，交接物品是否完好无损，是否有待办事项等，发现问题，及时纠正，并做好登记。

2、 队长或班长检查巡视每班岗不少于两次，确保各岗位无事故发生。

3、 巡视时，发现有不认真或违纪等情况，要及时纠正，并责其改正，做好纪录并上报。

4、 本班值勤中遇到疑难问题时，队长或班长应立即到场，按有关规定处理，不能解决的不要擅自做主，要及时上报。

四、重大事件的处理：

（一） 重大灾害处理：

1、 发生火灾时：保持头脑清醒、冷静、不慌忙，尤其是当班负责人要有秩序的组织人员疏散并向119报警。报警时要说明地点、单位、电话、火灾性质并及时上报，同时组织现场人员进行抢救性工作：一是断电、断气，转移易爆易燃物品；二是按科学方法处理，如：消防电不能断，电路发生火灾不能用水灭火等；三是指定专人引导消防车进入；四时防不法分子乘机破坏。

2、 发生重大交通事故时：一要向交通局通报，二要保持好现场并派专人看护现场，三要控制当事人，四要指挥疏导交通。

（二） 遇到违法犯罪、偷盗抢动的处理：

1、 保持镇静、斗智斗勇，能制服立即制服，敌强我弱时想办法稳住并立即通知友邻哨位或取的小区群众取得的支援，设法制服罪犯。

2、 犯罪分子逃跑或追不上时，掌握罪证，人证，物证齐全，时间地点清楚，记住人数，相貌特征，衣着，除采取充分人力，快捷的交通工具追逐以外，并及时报告公安部门协助其破案。

3、 对于作案留有迹象的要保护好现场，并派专人看管以免现场被破坏，给案件侦破带来难度。

4、 如有受伤群众，要及时将受伤者包扎，抢救，对围观群众知情者要录取旁证，并记清姓名，单位，联系方法。

5、 业主、住户发生刑事案件，应首先物业公司上报并向公安部门报告并保护好现场。

6、 事发后，除上述外，寻问业主，住户是否保险损失的物品及价值，必要时出示证明，以便保险公司赔偿。

（三） 聚众闹-事、斗殴、打架：

1、 劝阻业主，离开现场缓解冲突。

2、 防坏人乘机进入，报复或偷盗财物。

3、 说服围观群众离开，确保目标安全。

4、 分析动向，认清闹-事人。

5、 监视可疑人物。

6、 如果是外来人员进入小区内闹-事、斗殴，劝阻无效时，如必要可拨打110报告公安部门。

监督考核制度:

为了提高保安队伍的综合素质，树立良好的形象，务必落实考核制度，通过考核从中找差距，找缺点以便使管理部门能够及时做好调整改进，并制订相关措施。

1、 首先，对在岗保安进行定期教育学习，不断加强军事化训练。

2、 强化保安员的服务意识，提高服务质量。

3、 加强各项规章制度的落实。

4、 物业公司每月定期对保安员进行抽查或组织考试 。

5、 对于成绩优秀者结合平时工作表现进行一定奖励，成绩较差者采取一定处罚措施，并责其写出整改措施，连续三次不达标者解除劳务合同。

突发事件应急措施:

为进一步完善小区管理制度，保障小区安全，及时快速的处理各种突发事件或面临的紧急情况，并结合本小区实际情况，特规定如下：

一、 设立应急分队长一名由保安队长兼任，应急分队队员由在岗保安担任。

二、 应急分队队员要随时提高警惕，注意并发现小区内的可疑人、物或事以及其它异常情况。

三、 应急分队队员除负责一般的值勤外，还必须熟练掌握其它专业技能，如擒拿格斗，消防器材的使用方法等，并不断培养临危不惧，遇事冷静，英勇果断的`良好品质与意识。

四、 应急分队队员要听从调遣指挥与安排；应在每一时间内赶到突发事件现场，在应急分队队长的指导下对事件进行处理。

五、 应急分队队员在处理各类突发事件时，要严格遵守物业管理处的各项规章制度，不得擅自处理，自作主张，随时要向有关负责人请示报告。

突发事件的分类与所采取的相应措施：

a：当遇有抢劫或人命案时

1、 当遇有抢劫时，保安员应主动上前帮助被害人制服歹徒。

2、 如果歹徒持有凶器，保安员不要盲目与歹徒搏斗，要讲究技巧与策略，必要时可采取正当防卫，但防卫不可过度。

3、 制服歹徒时应交付公安机关处理或直接扭送至公安机关。

4、 歹徒如未被制服而逃跑，应当记清楚其相貌特征及身高等，并报告给公安机关，必要时协助公安机关破案。

1、 当在小区内发现人命案时，保安员不要惊慌，必须保持冷静。

2、 首先要逐级上报，由公司领导直接报告给公安机关，必要时亦可由保安员拨打“110”报警电话，报告公安机关。

3、 要注意保护好现场，应急分队队长应排专人看护现场，保安员无权勘探现场。

4、 公安人员到达现场后，案件发现人应协助公安机关侦破案件。

b：遇有打架斗殴时：

1、 在小区内发现打架斗殴现象时，保安员应上前阻止并劝解。

2、 阻止劝解无效的情况下，应上报给应急分队队长。

3、 保安员不要参与到其中，应保持坚定，公平的立场。

4、 如有外人进入小区内寻衅闹-事，保安员应阻止其进入，阻止无效的情况下，报告给应急分队队长，由其报告给公安机关，应避免与其发生正面冲突。

c：当遇有火灾时：

1、 发生火灾报警时，保安员应快速赶赴火灾现场。

2、 弄清着火物质，根据不同着火物质采取相对应的灭火措施。

3、 如火势较小时，可由保安员用灭火器或消防栓进行扑救，但需要注意的是如果火灾由电路引起造成，不要用水进行扑救，应先切断电源再进行灭火工作。

4、 如火势较大并呈蔓延趋势，应及时上报同时拨打“119”报案，报案时应说明地址、单位、报案人、管理处电话及着火物质，并组织疏散住户，如有电梯，应劝阻住户切勿搭乘电梯，以确保安全。

5、 灭火工作结束后，保护好现场，做好保卫工作，积极配合公安机关追查火灾原因. 

一、实行24小时着装值勤，自觉遵守值班制度，做到爱岗敬业，忠于职守，文明执勤，优质服务。

二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。

三、按规定时间开启、关闭大门和偏门，对进入小区的外来与暂住人员进行查询。

四、严格遵守巡逻制度，不脱岗、不做与工作无关的事。

五、做好车辆出入小区管理工作，及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为，努力维护小区正常秩序。

六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收件登记，及时处理。

七、制止废品收购人员及小商贩进入小区，制止乱贴广告行为。

八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生，督促做好辖区内的保洁和绿化养护工作。

九、尽力为住户排忧解难，积极参加抢险救灾工作。

1、学生出入校门应穿校服或出示学生证,上课时间禁止学生外出,学生请假外出凭班主任签发的出门证出校.

2、外来人员办事出入校门必须经被访人员同意，持有效证件到门卫办理出入登记手续。禁止推销、散发广告和闲散人员进入学校。

3、禁止携带易燃、易爆、剧毒等危险物品和宠物进入校园。

4、禁止外单位车辆和出租车进入校园。进校送货的车辆，须经有关部门批准在门卫登记方可进校，并接受门卫检查。上级主管部门车辆进校也要严格履行登记手续，并通知有关领导方可放行。

5、携带物品出校须持相关部门的证明，经检查后方可放行。下班后和节假日禁止携带物品出校。

6、校园内不准骑行摩托车、自行车,汽车、摩托车、自行车按规定地点停放，汽车、摩托车在校园内不准鸣号。非本校人员机动车，未经批准不得在校内过夜。

7、废品收购人员要经有关部门同意，在规定的.时间内到校园内收购废品，并接受门卫检查。

8、中午12:40～13:40（冬季）、12:40～14:00（春季）为静校时间关闭大门,禁止人员出入。

9、校大门在晚22:00关闭，禁止住校学生外出，对晚归住校学生要进行登记，按校规校纪处理。

根据近期上级有关部门关于加强校园自防工作意见，坚持“安全是学校工作的生命线”的理念，我校完善门卫安全管理制度。

一、门卫人员必须时刻提高警惕，严防不法分子混入学校进行犯罪活动。

二、来人、来客均须办理登记、会客手续。

三、门卫值班室有报警电话，门卫人员要坚持落实24小时值班制度。

四、门卫人员值班时间佩戴红袖标，文明执勤，行为规范，友善待客。

五、门卫人员按照学校规章制度认真检查出入人员的刷卡情况，车辆、物资等。

六、任何人从学校内携带物资出门，应主动出示出门证件，否则门卫人员有权查问、查看。对可疑物资可以暂时扣留，及时报告有关部门处理。

七、自行车进出校门，应主动下车推行，机动车减速慢行，外来车辆进校门，门卫人员应先问明来意再开门，随车人员必须办理来客登记手续。

八、外来人员会见学生必须在课余时间进行，如果正在上课，须先在门房等候。

九、严禁小摊小贩进入校园卖东西。

十、对滞留校门口及学校周围的校外闲杂人员要密切注意，劝其离开，有重大问题及时告知校长室。

十一、门卫人员昼夜做好校内巡逻工作，及时检查办公室、实验室、电教室防盗门的关锁、用电设备是否关闭、火炉是否熄火等。

十二、门卫人员应严格按照门卫安全管理制度执行自己的本职工作，防止学校突发事件的发生。

十二、年度内门卫人员无违纪、失职行为，如有，追究相应责任。

1、门卫人员承担着学校师生人身财产安全职责，必须时刻提高警惕，认真履行岗位责任，严防不法分子混入学校进行违法犯罪活动。

2、严格落实来客审查登记制度。从严控制外来人员进入学校，校内学生进出校门注意查验有关证件并做好登记。所有外来人员进校前须进行盘查，并提醒来访者按以下途径联系：属上级检查联系工作的同志必须由学校有关领导接洽后方可进入，属学生家长来访必须由相应班主任接洽后方可进入（上课期间一般不得进入校内），属教职工来客必须由教职工接洽后方可进入，属给学校配货的供货商必须由总务处接洽后方可进入，属其他商业来访，一律由相关校长视情况接洽后方可进入。所有外来人员进校前必须按规定登记后方可进入。对超过学校有关规定时间进出校门的学生应逐个登记，并将情况报告政教处。如发现门卫不按规定执行一次扣款5元，造成后果的按规定严肃处理。

3、任何人从学校内携带物资出门，门卫人员必须盘查并作好登记。学校物品出门必须持有总务处出具的出门证或校级领导联系后方可放行，教师私人物品出门须由教师接洽后方可放行。对可疑物资应及时报告有关部门查实来源无误后方可放行。如发现门卫不按规定执行一次按可疑物资折值扣款。

5、学生家长必须经联系到相关班主任并获得同意后方能在班主任陪同下与学生会面，会见学生在课余时间进行，如正在上课，必须先在外等候。

6、严禁小摊小贩进入校园卖东西， 并必须制止在校门口随意摆摊设点，发现一次不制止扣款5元。

7、门卫人员须做好校内巡逻工作，确保学校设备设施和花草树木安全，晚上放学后在规定时间内督促检查教学楼上学生及时就寢，检查教师办公楼、教学楼上各室门的关锁、用电设备是否关闭等。并做好值班记录，政教处一周一统计一通报，发现问题及时搞好整改。遇有特殊情况，要及时与值日领导汇报。

8.上班期间，值班老师须严格遵守值班纪律，不可以做其它与值班无关的事（含看电视），不可以擅自离开岗位。上岗期间渎职离开岗位，发生事故要追究其责任，按照规定严肃处理，发现一次扣款5元。

9. 遇到学生生病去医院治疗，要有家长的请假条和家长来接学生，才可以同意学生离开学校。没有家长写的请假条，没有家长接的学生，不可以开门让学生离开学校。发现学生违反学校规定，值班人员须马上通知班主任，对学生进行教育。发现门卫随意私放学生进出一次扣款5元。

10.门卫上班时限：每周日下午1:00-----周五下午放学止（如遇到特殊情况只要有学生在校活动除外），法定节假日必须有人24小时值班，并经常在校园内巡视，学校发值日补贴，发现一次不按要求到岗的'扣款30元。

11.门卫报警程序：校园里发生可疑人员或有暴-力事件发生，按照信息传递制度须及时报告政教主任处理，政教主任再报告分管安全校长；若发生突发事件，值班人员在第一时间拨打110报警，学校随后启动校园安全应急预案。

12. 门卫开关门时间：有学生在校期间：早晨在起床钟响前10分钟开门，晚上下自习熄灯号响后20分钟关门；其他时间：冬季早晨6:30（夏季早晨6:00）开门、冬季晚上10:00（夏季晚上10:30）关门。违反一次扣款5元。晚上遇到急诊病人可灵活处置！

13.门卫人员必须按以下要求上岗：一是佩戴值勤证；二是穿制服上岗；二者最低须选其一，发现一项都没落实的一次扣款5元。

15．门卫必须按时做好校门口和门卫室里的清洁卫生，不得让闲杂人员随意进入门卫室。发现一次扣款5元。

16．为了便于联系，所有教职工应提供最新联络方式，若号码变化应自行尽快到门卫室更改；学校配备警械须搞好保管，不得遗失或外借，否则按损失扣款。

1．门卫人员必须时刻提高警惕，严防不法分子混入学校进行犯罪活动。

2．来人.来客均须办理登记，门卫人员应认真查验来人的合法身份证件，无身份证件，未经校保卫部门同意不得进入学校。

3.任何人从学校内携带物资出门，应主动出示出门证件，否则门卫人员有权查问、查看。对可疑物资可以暂时扣留，及时报告有关部门处理。

4.自行车进出校门，应主动下车推行，机动车减速慢行，外来车辆进校门，门卫人员应先问明来意再开门，随车人员必须办理来客登记手续。

5.外来人员会见学生必须在课余时间进行，如果正在上课，必须先在门房等候。

6.严禁小摊小贩进入校园卖东西。

7.门卫人员昼夜做好校内巡逻工作，及时检查办公楼、实验楼、教学楼、学生宿舍等防盗门的关锁工作。

1、门卫人员承担着学校师生人身财产安全职责，必须时刻提高警惕，认真履行岗位责任，严防不法分子混入学校进行违法犯罪活动。

2、严格落实来客审查登记制度。从严控制外来人员进入学校，校内学生进出校门注意查验有关证件并做好登记。所有外来人员进校前须进行盘查，并提醒来访者按以下途径联系：属上级检查联系工作的同志必须由学校有关领导接洽后方可进入，属学生家长来访必须由相应班主任接洽后方可进入（上课期间一般不得进入校内），属教职工来客必须由教职工接洽后方可进入，属给学校配货的供货商必须由总务处接洽后方可进入，属其他商业来访，一律由相关校长视情况接洽后方可进入。所有外来人员进校前必须按规定登记后方可进入。对超过学校有关规定时间进出校门的学生应逐个登记，并将情况报告政教处。如发现门卫不按规定执行一次扣款5元，造成后果的按规定严肃处理。

3、任何人从学校内携带物资出门，门卫人员必须盘查并作好登记。学校物品出门必须持有总务处出具的出门证或校级领导联系后方可放行，教师私人物品出门须由教师接洽后方可放行。对可疑物资应及时报告有关部门查实来源无误后方可放行。如发现门卫不按规定执行一次按可疑物资折值扣款。

5、学生家长必须经联系到相关班主任并获得同意后方能在班主任陪同下与学生会面，会见学生在课余时间进行，如正在上课，必须先在外等候。

6、严禁小摊小贩进入校园卖东西， 并必须制止在校门口随意摆摊设点，发现一次不制止扣款5元。

7、门卫人员须做好校内巡逻工作，确保学校设备设施和花草树木安全，晚上放学后在规定时间内督促检查教学楼上学生及时就寢，检查教师办公楼、教学楼上各室门的关锁、用电设备是否关闭等。并做好值班记录，政教处一周一统计一通报，发现问题及时搞好整改。遇有特殊情况，要及时与值日领导汇报。

8.上班期间，值班老师须严格遵守值班纪律，不可以做其它与值班无关的事（含看电视），不可以擅自离开岗位。上岗期间渎职离开岗位，发生事故要追究其责任，按照规定严肃处理，发现一次扣款5元。

9. 遇到学生生病去医院治疗，要有家长的请假条和家长来接学生，才可以同意学生离开学校。没有家长写的请假条，没有家长接的.学生，不可以开门让学生离开学校。发现学生违反学校规定，值班人员须马上通知班主任，对学生进行教育。发现门卫随意私放学生进出一次扣款5元。

10.门卫上班时限：每周日下午1:00-----周五下午放学止（如遇到特殊情况只要有学生在校活动除外），法定节假日必须有人24小时值班，并经常在校园内巡视，学校发值日补贴，发现一次不按要求到岗的扣款30元。

11.门卫报警程序：校园里发生可疑人员或有暴-力事件发生，按照信息传递制度须及时报告政教主任处理，政教主任再报告分管安全校长；若发生突发事件，值班人员在第一时间拨打110报警，学校随后启动校园安全应急预案。

12. 门卫开关门时间：有学生在校期间：早晨在起床钟响前10分钟开门，晚上下自习熄灯号响后20分钟关门；其他时间：冬季早晨6:30（夏季早晨6:00）开门、冬季晚上10:00（夏季晚上10:30）关门。违反一次扣款5元。晚上遇到急诊病人可灵活处置！

13.门卫人员必须按以下要求上岗：一是佩戴值勤证；二是穿制服上岗；二者最低须选其一，发现一项都没落实的一次扣款5元。

15.门卫必须按时做好校门口和门卫室里的清洁卫生，不得让闲杂人员随意进入门卫室。发现一次扣款5元。

16.为了便于联系，所有教职工应提供最新联络方式，若号码变化应自行尽快到门卫室更改；学校配备警械须搞好保管，不得遗失或外借，否则按损失扣款。

为了加强学校安全工作管理，充分发挥门卫的作用，确保师生和学校财产不受损失，师生人身安全不受伤害，特制订本制度。

1、学生在校期间，门卫24小时坚守岗位，如有事须请假，代岗人员自行安排。周末白天由学校行政成员轮流值班。星期五和星期六的晚上由门卫值班，下午5点前到校。星期日下午3点前门卫必须到岗。

2、在工作期间，门卫室严禁做与工作无关的事。

3、车辆出入校门必须问明原因。非因工作关系，自行车、机动车一律停在校外两侧，不得放入校内。

4、树立全心全意为师生服务的思想。按时开门、关门，坚守岗位。

5、外来人员入校必须问清来龙去脉，严格履行入校登记手续。坚决杜绝校外闲杂人员进入校园。

6、学生出入校门须凭走读证或班主任签字的、学校统一印制的请假条，否则，一律不准放行。学生外出引发安全事故，追究门卫责任。

7、坚决禁止捡破烂人员入校。

8、门卫负责打扫校门口卫生，保证清洁无垃圾。

9、学校出现失盗情况，如跟门卫失职有关，将视性质轻重予以罚款。

10、门卫每月报酬与工作绩效挂钩。如出现工作失误，将从中扣除处罚金额。吃喝等生活费自理。

11、门卫必须保证态度良好、身体健康，如尽责不够或身体不适，不能胜任此项工作，学校有权辞退。

1、门卫人员承担着学校师生人身财产安全职责，必须时刻提高警惕，认真履行岗位责任，严防不法分子混入学校进行违法犯罪活动。

2、严格落实来客审查登记制度。从严控制外来人员进入学校，校内学生进出校门注意查验有关证件并做好登记。所有外来人员进校前须进行盘查，并提醒来访者按以下途径联系：属上级检查联系工作的同志必须由学校有关领导接洽后方可进入，属学生家长来访必须由相应班主任接洽后方可进入（上课期间一般不得进入校内），属教职工来客必须由教职工接洽后方可进入，属给学校配货的供货商必须由总务处接洽后方可进入，属其他商业来访，一律由相关校长视情况接洽后方可进入。所有外来人员进校前必须按规定登记后方可进入。对超过学校有关规定时间进出校门的学生应逐个登记，并将情况报告政教处。如发现门卫不按规定执行一次扣款5元，造成后果的按规定严肃处理。

3、任何人从学校内携带物资出门，门卫人员必须盘查并作好登记。学校物品出门必须持有总务处出具的出门证或校级领导联系后方可放行，教师私人物品出门须由教师接洽后方可放行。对可疑物资应及时报告有关部门查实来源无误后方可放行。如发现门卫不按规定执行一次按可疑物资折值扣款。

5、学生家长必须经联系到相关班主任并获得同意后方能在班主任陪同下与学生会面，会见学生在课余时间进行，如正在上课，必须先在外等候。

6、严禁小摊小贩进入校园卖东西， 并必须制止在校门口随意摆摊设点，发现一次不制止扣款5元。

7、门卫人员须做好校内巡逻工作，确保学校设备设施和花草树木安全，晚上放学后在规定时间内督促检查教学楼上学生及时就寢，检查教师办公楼、教学楼上各室门的关锁、用电设备是否关闭等。并做好值班记录，政教处一周一统计一通报，发现问题及时搞好整改。遇有特殊情况，要及时与值日领导汇报。

8.上班期间，值班老师须严格遵守值班纪律，不可以做其它与值班无关的事（含看电视），不可以擅自离开岗位。上岗期间渎职离开岗位，发生事故要追究其责任，按照规定严肃处理，发现一次扣款5元。

9. 遇到学生生病去医院治疗，要有家长的请假条和家长来接学生，才可以同意学生离开学校。没有家长写的请假条，没有家长接的学生，不可以开门让学生离开学校。发现学生违反学校规定，值班人员须马上通知班主任，对学生进行教育。发现门卫随意私放学生进出一次扣款5元。

10.门卫上班时限：每周日下午1:00-----周五下午放学止（如遇到特殊情况只要有学生在校活动除外），法定节假日必须有人24小时值班，并经常在校园内巡视，学校发值日补贴，发现一次不按要求到岗的扣款30元。

11.门卫报警程序：校园里发生可疑人员或有暴-力事件发生，按照信息传递制度须及时报告政教主任处理，政教主任再报告分管安全校长；若发生突发事件，值班人员在第一时间拨打110报警，学校随后启动校园安全应急预案。

12. 门卫开关门时间：有学生在校期间：早晨在起床钟响前10分钟开门，晚上下自习熄灯号响后20分钟关门；其他时间：冬季早晨6:30（夏季早晨6:00）开门、冬季晚上10:00（夏季晚上10:30）关门。违反一次扣款5元。晚上遇到急诊病人可灵活处置！

13.门卫人员必须按以下要求上岗：一是佩戴值勤证；二是穿制服上岗；二者最低须选其一，发现一项都没落实的一次扣款5元。

15．门卫必须按时做好校门口和门卫室里的清洁卫生，不得让闲杂人员随意进入门卫室。发现一次扣款5元。

16．为了便于联系，所有教职工应提供最新联络方式，若号码变化应自行尽快到门卫室更改；学校配备警械须搞好保管，不得遗失或外借，否则按损失扣款。

一、严格管理，规范制度。 学校门卫及保安工作，是学校安全工作的'重中之重，必须高度重视，严格管理，完备制度，责任到人，并做到平时工作的精细化、制度化、规范化、科学化。

二、遵守时间，履职到位。 学校门卫、保安岗位实行每天24 小时值班制度，严禁迟到、脱岗现象发生。

三、忠于职守，文明执勤。 学校门卫、保安人员肩负维护校园秩序、保卫师生生命财产安全的重任，在岗人员要遵纪守法，坚守岗位，严格把关，文明执勤，努力建成展示学校良好形象的窗口。

四、仔细检查，严格登记。 学校门卫及保安必须严格执行会客制度，来访者一律进行仔细检查和登记，经确认身份及被访者电话联系同意后，方可将其带入门卫室或保卫室会面，门卫及保安必须随同并始终在场。

五、坚守岗位，履行职责。 学校门卫及保安应严控学生课间擅自离校，因特殊情况确需出校的学生，应持班主任老师出具的证明方可放行。上课期间严禁家长和社会闲杂人员随意进入学校。

六、认真盘查，把好关口。 学校门口要严把货物、车辆进出关，须凭相关学校证明，经确认后方予放行。本校教职工及上级有关部门的机动车辆，应指引其到指定停放区域停放，不占用公共通道。

七、通讯畅通，方便联络。 学校门卫及保安要确保通讯工具24 小时处于正常待机状态，以便于随时与之联系。

八、行动迅速，做好巡查。 学校门卫及保安人员要做好巡视工作，特别要加强夜间巡逻，一旦发生情况迅速查明原因，积极保护现场，协助警方处理。

九、遵照考勤，做好交接。 学校门卫及保安人员请假，须事先办理请假手续，经学校政教处主任批准后待顶班人员到达后方可离岗。

十、做好内勤，保洁环境。 学校门卫及保安人员，要确保校门左右30 米内无设摊，校门口内外通道无障碍，周边绿化景观无破坏，值班室内外环境整洁无杂物。