政务公开工作汇报（优质20篇）

工作汇报是一种有效的沟通方式，可以提高工作效率和团队协作能力。请大家参考以下工作汇报的范文，结合自己的实际情况进行撰写。

县政务公开工作情况汇报

根据《关于认真做好国办发[]12号文和赣府厅字[2014]63号文落实情况督查工作的通知》和县委政府相关要求，我单位对政府信息公开工作高度重视，采取有效措施，抓好贯彻落实，通过健全工作机构和落实工作人员、开展学习宣传、加强政府门户网站建设等工作，有序推进信息公开工作。现将政府信息公开工作自查情况报告如下：

一、政府信息公开平台建设和制度建设情况。

提高认识，加强组织领导。为做好信息公开保密审查工作，成立了由主要领导任组长，分管领导任副组长的政府信息工作保密审查领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导直接抓，专职人员具体抓的保密审查工作格局，为开展政府信息公开工作奠定了坚实的组织基础。

建立健全各项保密工作制度，确保责任到位。制定了永新县行政服务中心信息发布保密审查制度，明确了保密审查的工作程序和责任追究办法，确保不发生泄密事件，做到“上网信息不涉密，涉密信息不上网”。

严格把关，认真做好网站信息公开保密审查发布工作。一是加大信息公开审查力度。二是抓好计算机网络的保密治理和文件的治理。重点加强对计算机及移动存储介质的保密防范、治理工作和文件的治理，按照“控制源头、加强检查、明确责任、落实制度”和“谁上网，谁负责”的原则，加强对涉密网络的检查。

加强学习教育，提高保密意识。加大对保密知识的宣传力度，加强干部、职工的保密教育，增强保密意识，提高干部职工做好保密工作的主动性和自觉性，加强对计算机、电子邮件的收发管理，消除泄密隐患，堵塞可能发生的失、泄密事件，杜绝泄密现象发生。

一是按照要求，精心编制目录和行政服务指南，将部门机构职责、主要职责、内设机构、行政审批流程、审批项目的前置条件等以及联系方式等全部列入公开目录，尤其是涉及权力运用的关键部门、关键部位、关键环节，群众关心、社会关注的重要事项等。在涉密方面，严格按照《中华人民共和国保守国家秘密法》对信息逐条进行审核，确保公开的信息不涉密，涉密的信息不公开。通过制定目录和指南，确保了信息公开有章可循。

二是严格按照条例规定在政府网上按要求发布或更新信息，形成政府信息公开常态工作机制。

三是建立了政府信息公开审批制度，对依照法律法规和国家有关规定需要批准才能对外发布的政府信息，严格按照信息公开工作人员审核，各股室负责人复核，分管领导审核，主要领导审批的程序进行公开。

为规范我单位政务信息公开工作，保障公民、法人和其他组织的.知情权，推进依法行政，依据有关法律、法规和规章的规定，结合单位实际，中心制定了信息主动公开和依申请公开制度，明确了以下7条情形不予公开，分别为1、确定为国家秘密和涉及国家安全的;2、涉及商业秘密或者企业以不公开为条件向本部门提供的;3、涉及公民个人稳私的或公开后可能对个人稳私权造成不当侵害的;4、公开后会影响社会正常秩序引起消极后果的;5、正在调查、讨论、处理过程中的，但法律、法规和本规定另有规定的除外;6、与执法有关，公开后可能直接影响案件查处或者危及个人生命安全的;7、法律、法规、规章规定不予公开的其他情形;为切实做好政府信息公开工作，我单位完善了政府信息主动公开的工作机制，包括依申请公开制度、保密审查制度、责任追究制度、评议考核制度等，明确了主动公开和依申请公开的职责、程序、公开方式和时限要求。

四、信息公开工作存在的主要问题及改进措施。

一是由于单位人手有限，工作任务重，信息公开不够及时。

二是信息公开的形式有待进一步创新，内容有待进一步充实。

针对以上问题，我们将主要通过以下措施进行改进：1、拓展政府信息公开形式。积极探索并实行各种方便群众查阅、了解信息的公开方式。2、统一认识，努力规范工作流程。我单位将按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。3、逐步扩大公开内容。对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。4、加强学习和培训。加强对干部职工的政府信息公开工作知识的学习和培训，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。

县政务公开工作情况汇报

公开是监督的前提和基矗实行政务公开，既要重视对外公开，又要加强内部监督制约机制，使二者上下衔接，内外呼应，促使政府依法行政。正如尉健行同志今年4月在广州、深圳等地考察时指出的：“现在搞政务公开，不能只停留在公开办事制度、办事手续，简化办事程序，搞一个窗口办事上，还要在加强政府内部监督制约机制这个要害问题上下功夫，要把对群众公开与加强政府内部监督结合起来，统一起来。”

一?对外公开政务，是政府部门通过向社会公开政务活动的方式，让人民群众了解、知情，使一些行政行为在社会的监督下进行。这种对政务活动的社会性监督，具有监督的广泛性、基础性和代表性，因此也具有实效性。近年来的实践说明，政务公开不仅能够转变机关工作作风，促进依法行政，廉洁高效，“给群众一个明白，还干部一个清白”，而且对于发展社会主义民主政治，建立社会主义市场经济体制都具有重要作用。但是政务公开发展还不平衡，有些政府部门工作人员中仍存在腐败现象，其中一个重要原因，就是内部监督管理不到位。而且由于内部监督管理不力，导致了对外公开不真实，直接影响了社会监督效果。所以，要使政府机关通过公开置于有效的社会监督之下，必须在进行外部公开的同时，强化内部监督管理机制。正如尉健行同志提出的：“实行政务公开不仅是为了方便群众办事，更重要的是向群众提供真实可信的情况，使他们感到政府及其工作人员办事是公正的。”只有把对外公开同加强内部监督有机地结合起来，让外部公开建立在内部监督和管理的基础上，才能使监督关口前移，提高政府依法行政的水平。因此，建立健全强有力的内部监督制约机制，对于落实政务公开，具有十分重要的作用。首先，外部监督的指向主要是决策结果而不是决策过程，如果决策失误，必然使外部监督失去针对性而成为虚监。加强内部监督，有利于杜绝决策中权力不受制约的现象，使决策科学化、民主化。其次，从外部监督主体的情况看，由于某些政府部门多年来形成的门难进、脸难看、话难听、事难办的不良作风，致使一些群众来机关办事时心存余悸，这种心态使他们关心的主要是能否把事办成，而不是监督，再加上人们对权力的依附心理，不可能去盯着办事人员挑毛病，因而，必然导致外部监督的弱化，影响政务公开的落实。再次，决策能否得到有效的贯彻落实，还取决于执行是否得力。在行政过程中，有些人利用职务之便谋取私利，甚至搞权钱交易，这种现象不单是外部监督能够解决的，而主要应加大内部监管力度，保证权力正常运行。总之，内容与形式统一，对外公开与内部监督制约配套，是政务公开有效性的前提。由于内部监督管理是直接规范决策者和执行者行政行为的，必须把它作为外部监督的基础性工作来抓。只有切实加强内部监督制约机制，才能为对外公开提供条件和保证，收到促进依法行政的目的。

二内部监督管理状况直接关系着政务公开的质量和效果，健全内部监督制约机制，不仅可以解决公开的真实性、有效性问题，而且是从源头上治理腐败的重要措施。一些单位之所以存在不正之风和腐败现象，主要是因为监督不力。其原因：一是某些领导干部私心杂念和不廉洁行为的存在，导致了他们害怕“阳光”，不敢公开。腐败作为一种政治行为，总是依附权力而存在，正像法国启蒙思想家孟德斯鸠指出的那样：“一切有权力的人都很容易滥用权力，这是万古不变的一条经验，有权力的人们使用权力一直遇到有界限的地方才休止。”某些领导干部思想道德和政治素质不高，用手中的权力谋取私利，必然要搞“暗箱操作”逃避监督，他们不想也不敢实行公开。二是现行领导体制过分突出“一把手”的位置，导致“一把手”说了算，影响政务公开。有些领导干部民主意识淡薄，往往把“一把手负总责”看做是个人说了算，以长官意志自居，遇事随意拍板，办事主观臆断，我行我素，导致权力专断和滥用。公开是面对群众的，不相信群众，无视群众，怕群众监督，就根本谈不上公开。三是一些地方党风政风不正，好人主义盛行，直接干扰着政务公开。现在不敢批评、不愿批评的问题相当严重，一些人也实在是批评不得，因此，正如毛泽东同志很早批评过的那样，“事不关己，高高挂起，明知不对，少说为佳，明哲保身，但求无过”的自由主义庸俗作风占据上风。批评和自我批评是搞好监督的锐利武器，没有批评的监督，是无力的无效的监督。批评作为他律手段是以被批评者自觉接受为前提的，从这个意义上讲，不愿意接受批评也就不愿意接受监督，当然也就难以自觉自愿地实行公开。四是改革体制、健全机制、完善制度，是一个渐进的过程，对政务公开也有一定的影响。由于体制、机制和制度等深层次问题，给一些人钻空子、“打擦边球”以可乘之机，在行政过程中，那种貌似合理实则违规的现象并不鲜见，不仅给监督带来一定难度，也使内部监督管理的内容失去了真实性，甚至成为假公开。

县政务公开工作情况汇报

今年以来，xx区国税局根据《中华人民共和国政务公开条例》和《xx省政务公开办法》的具体要求，统一思想，深化认识，全面推进政务公开工作的开展。现将xx区国税局20xx年政府政务公开工作主要情况报告如下：

一、推进政务阳光透明。

（一）推进管理公开。

xx区国税局依据《税收征管法》和相关法律法规，将执法权力区分为税务管理权、税收征收权、税收检查权、税务违法处理权、代位权和撤销权五大类，整理出18项税收执法清单，向社会公众公开，接受纳税人监督。

（二）推进服务公开。

一是推进流程公开。梳理税务登记、税务认定、发票办理等6大类192项办税流程，通过站、微信平台、办税服务厅公开栏及发放办税流程手册等方式予以公开。二是推进服务电话公开。通过媒体、网站、微信平台积极向社会大众公开业务咨询、服务维权电话，畅通征纳沟通渠道。

二、扩大政务开放参与。

（一）推进政府数据公开。

一是推进涉税信息公开。今年以来，通过站，公布一般纳税人认定、纳税人最高开票限额、违法违章、欠税名单等信息35次。二是推进纳税人信用信息公开。通过报刊、电视、网络等渠道，对全区1348户纳税人等级信息进行公布。并通过诚信纳税微信平台按月公布违法违章案件等信息。

（二）加强政策解读。

今年以来，xx区国税局印制发放纳税人宣传资料18000余份，电话或上门辅导纳税人20xx余户次，回访纳税人3000余户次。对营改增四大行业纳税人和原增值税一般纳税人开展政策业务、税控使用、发票开具，申报表填报、会计核算、取消认证、网上申报操作、税负分析测算明细表填报等培训8期，共培训纳税人5870人次。

（三）扩大公众参与。

一是开展局长接访活动。为进一步畅通信访渠道，改进机关作风，今年七月，xx区国税局开展了为期一个月的局长接访活动，将七月的第一周定为局长接待周，第2-4周每周抽出一天作为局长接访日，党组成员轮流接访纳税人，听取了纳税人对税收政策落实、税收管理、纳税服务等方面的意见建议，并对相关问题进行了现场答复。二是开展税企互动主题活动。今年以来，开展了“相约xx小镇-国地税联合话新政”、“上门送服务、联合解难题”、“你我的税收发展的力量”等活动，加强与纳税人的沟通，并通过各类活动发放纳税人调查问卷600余份，收集纳税人意见建议130余条。

三、回应社会关切与舆情监测处置。

下发《xx区国家税务局涉税舆情应急预案》，成立涉税舆情应急工作组，设立涉税舆情应急办公室，建立舆情快速反映机制，指定舆情监测员，每天8:30-23:00每隔一小时对舆情情况进行一次监测。对于发现的舆情问题第一时间与反映人联系，进行核实解决。

（一）完善制度规范。

结合区局实际工作情况，进一步完善政务公开工作的运行机制和规章制度，明确并细化各机关科室职责和分工，建立申请公开受理机制、政务公开保密审查、日常巡查监督等一系列制度，进一步提高公开工作的透明度，切实做好政府信息工作的透明化、制度化。

（二）提高信息化水平。

以“互联网+税务”平台的应用为重点，积极探索网络宣传方式，搭建了“xx税信通”微信平台，及时发布最新的涉税政策和政策解读，方便社会公众和纳税人阅览。发挥办税服务厅作用。在办税服务厅配置触摸屏、网上自助办税终端和24小时自助办税设施等，为纳税人提供更加便利获取信息的渠道。

（三）加强站建设。

20xx年度通过区局站及政务公开栏目主动公开政府信息71条，对xx区国税局的工作动态信息、通知通告信息、干部队伍建设信息、组织收入信息、机构信息、行业概况信息等内容及时公开。

（四）抓好教育培训。

针对舆情、信访、涉税信息公开、纳税人维权、办税厅辅导等不同岗位人员特点，分批、分次开展培训6次，培训干部54人次，不断提升干部素质。

五、信息公开工作存在的主要问题及下一步工作思路。

20xx年我局政务公开工作虽然有了新的进展，但与公众需求还存在一定差距，一是政务公开的内容需要进一步拓展；二是政务公开的工作人员综合素质需要进一步强化；三是信息公开平台的宣传力度需要进一步加强。我局在以后的政务公开工作中将从以下三个方面进行改进：

（一）拓展政务公开内容。严格按照《中华人民共和国政务公开条例》和《xx省政务公开办法》的具体要求，对需要公开的税收政策、招标信息等群众较为关注的内容，及时予以公开，确保群众全面知晓。

（二）提高信息公开人员素质。在学好《中华人民共和国政务公开条例》等相关文件要求及工作内容的基础上，对群众关注的热点、难点问题所需公开信息的内容及方式进行培训指导，进一步提高工作人员的工作能力和素质，扎实推进xx区国税局的政务公开工作。

（三）加大公开平台宣传力度。采取专题讲座、会议培训等多种形式宣传普及政务公开知识，将学习《中华人民共和国政务公开条例》作为机关定期学习的重要内容。同时，利用大厅宣传栏、站、税企qq群、微信等加大我局政府信息工作的公开力度，及时公开相关的政策法规。

政务公开工作情况的汇报

按照市政府办公室的通知要求,下面,将我县2004年度政务公开工作情况简要汇报如下：

一、基本情况和主要做法。

我县政务公开工作按照省、市关于深入开展政务公开工作的安排意见，坚持以促进依法行政、改进工作作风、增强政府工作透明度为重点，以公开、公正、便民和廉政、勤政为目的，积极探索，大胆实践，扎实推进政务公开工作。具体做了以下几个方面的工作：

（一）强化领导，增强政务公开工作的规范性。

为保证政务公开工作规范有序运行，我们结合本县实际，从加强组织领导、健全目标责任、强化制度建设等方面入手，着力构建强有力的政务公开工作推进体系。按照省、市的要求，进一步理顺了政务公开工作的管理体制，切实落实了行政首长负责制，把政务公开工作纳入县政府年度工作目标体系，统一安排，统一部署，统一检查。成立了由常务副县长任组长，政府办、人事、监察、农业、法制等部门负责人为成员的政务公开工作领导小组。建立了政务公开联席会议制度，并下设4个政务公开协调组，即：由农业局牵头的乡镇政务公开组，由政府办牵头的县直部门组，由人事局牵头的政务公开考核组，由监察局牵头的责任追究组，统筹安排全县的政务公开工作。县政府政务公开领导小组每年召开一次由县直部门一把手和各乡镇长参加的全县政务公开工作会议，对上年度工作进行总结表彰，对下年度工作进行安排部署。政务公开各协调组能够切实履行职责，牵头部门指定了具体科室，并确定专人负责政务公开工作。全县各部门、各单位也都按县政府的要求，建立健全了政务公开领导组织机构，实行行政首长负责制，从而在全县范围内形成了领导牵头，上下联动，各方参与，合力推进的政务公开领导体系。

在推行政府机关政务公开工作中，我们结合政府及各部门工作实际，从职能范围、行业特点出发，对政务公开的内容进行认真梳理分析，采取灵活多样的形式，将政务公开内容向社会公布。

一是加强政务公开制度建设。我县先后以县政府文件、政府办文件下发通知，对年度政务公开工作进行安排部署。重点部门落实了“十公开”制度、公开办事制度、政务公开监督检查考核制度、责任追究制度、社会评价制度等。一些部门还结合实际建立健全了其他制度，用制度建设来保证和推进政务公开工作的开展。三岔河镇在政府的显要位置设立了公开栏，把政府领导的分工图示化，把分管战线的各方面情况列于图上，便于群众观看，便于群众监督。同时，对经济和社会发展的主要指标、经费使用等较为固定的常规事项常年公开；对中小学收费、政府采购等阶段性事项定期公开；对临时发生或调整的事项及时公开。该镇的各分局也都在办公室走廊里把工作职责、办事程序、责任人等全部公开，方便了群众办事，受到了群众的欢迎。

二是制定政务公开实施方案。今年初，县政府召开了全县政务公开工作会议，在总结成绩的基础上，对政务公开中存在的问题进行了认真研究分析，重新修订并印发了《关于进一步加强政务公开工作的意见》，明确要求政府各部门要把切实转变政府职能，转变工作作风，减少办事环节，规范运行程序，提高办事效率，把解决群众关心、社会关注、反映比较强烈的热点、难点问题作为政务公开工作的切入点，在政务公开的形式、内容，公开的范围等方面，都要进一步加大工作力度，尤其是群众关心的热点、焦点问题以及应让群众知晓的政府决策、大事等，必须向社会公开。

三是强化政务公开监督管理。年初，我们将政务公工作纳入各单位目标考核责任制中，作为对各部门及其主要领导进行考核的一项重要内容，实行一票否决。在日常工作中，由县领导小组对各部门政务公开工作进行监督检查，采取跟踪督办、实地督办、专项督办的形式，加大检查指导的力度，对工作开展好的通报表扬，对被动应付、行动迟缓的给予通报批评，从而保证了全县各部门政务公开工作达到规范化标准。

四是推进大事实事公开。县政府每年第四季度就开始向全县各乡镇、各部门广泛征集第二年政府所办实事，先后召开人大代表和政协委员座谈会，听取并采纳他们的意见和建议，提交政府常务会和县委常委会议定，最后向县人大常委会报告，通过电视通报全县。在实事实施过程中，县政府领导不定期组织各有关部门联合检查，并召开现场办公会议，现场通报情况；新闻宣传部门也不定期进行访查，随时通报工程进展情况。在实事办结后，也要利用电视集中进行报道，政府向人大常委会报告。通过对政府所办实事实行全过程公开，增进了广大群众和社会各界对政府所办实事的了解，加强了群众和政府之间的联系，使政府的各项工作得到了社会各界的理解和支持。

五是公开部门工作职能效能。全县各部门把政务公开工作当作履行工作职能、发挥工作效能的一项重要内容，采取制作政务公开板、服务指南和服务指南、电视公开承诺等形式，公开本部门和本单位工作职能、办事程序和标准，积极为群众和用户提供优质服务，广泛接受社会各界的监督，收效明显。县国税局不仅在办税大厅公开了办税程序、纳税定额，而且将全县纳税户月缴税额全部从微机中调出打印张贴在公示板上，按月更换，以备纳税人监督税务部门工作和纳税人互相监督，杜绝了纳税定额的不准不实，群众十分满意。

六是围绕社会及群众关注的热点问题进行公开。县人事局在今年招录国家公务员工作中，实行全过程公开，自始至终接受社会监督；县自来水公司和县环卫处在调整水价和垃圾处理费时，分别举办了各阶层代表参加的听证会，广泛听取各界的意见，在充分论证的基础上，对水价和垃圾处理费进行了适当调整；县民政局将救灾资金发放、城镇居民最低生活保障金发放、领取人员名单等内容及时公开；县建设局在工程招投标中，通过县电视台发布招标广告、开招标大会，县纪委、监察局、审计局现场监督，通过现场评标，现场公开竞标的形式，对应进行招投标    的15项工程全部进行了招投标。今年，我县共有11所学校进行危房改造，修建面积14505平方米，工程预算434万元，实际中标金额408万元，仅此一项就节约资金26万元。

七是抓好重点部门的公开承诺。我们确定全县政务公开的重点部门是：计经、教育、公安、民政、财政、交通、司法、林业、水利、人事、劳动、建设、卫生、国土资源、环保、计生、药监、国税、地税、工商、技术监督等21个部门。这些部门都按照要求全面落实了“十公开”制度。这21个重点部门在行政项目审批制度改革后，共保留审批项目114项，经县政府常务会议审议通过后，由各部门一把手通过县电视台向全县公开审批执法收费项目、执法主体、法律政策依据、程序及责任追究办法和投诉举报电话，并围绕“十公开”做出服务承诺。同时，将项目审批、资源配置、政府采购、工程招标、资质审查、办证审照、税费政策、监督检查、执收执罚等方面及时向社会、向群众、向服务对象公开。在公开形式上，坚持简捷明了，通过发放办事指南、办事流程表等宣传材料，利用挂牌服务、桌牌明示等导示性载体进行公开。落实了“首问制”和“首办负责制”，坚持急事急办、特事特办的原则，提高了办事效率。

（三）完善制约机制，务求公开实效。

三是建立了典型推动机制。在推进政务公开工作中，我们注重培养典型、挖掘典型和树立典型。并多次对好的典型通过县电视台大力宣传，并要求各乡镇、各部门要结合各自实际，向典型学习，起到了较好的典型引路作用。

总结去年的政务公开工作，我们也存在一些困难和问题：一是个别乡镇和部门对政务公开工作的重视程度还不够，整体工作进展不平衡。二是监督制约机制还不够完善，社会评价体系有待于进一步健全。三是由于县财政比较紧张，县政府本级没有政务公开大厅，影响了政务公开的深入开展。

二、下步工作想法。

一是要进一步加强领导。要全面落实政务公开第一责任人的职责，切实把政务公开工作作为一项基本制度，纳入年度工作目标体系中。要充分发挥政务公开协调组的作用，建立齐抓共管的工作机制，推动政务公开工作的深入开展。

二是要强化监督检查。要进一步完善监督检查制度，严格按照考核标准，采取不定期抽查和定期检查相结合的方式，加强对各乡镇、各部门政务公开工作的督促检查，并将检查结果及时进行通报，确保政务公开工作落到实处。同时，要严格执行责任追究制度，对不公开、假公开，应该公开没有全部公开等违规违纪行为，坚决予以责任追究。

三是要进一步加大宣传力度。要围绕政务公开中心工作，利用各种渠道，采取多种形式，向社会和广大群众深入宣传政务公开工作的重要意义，宣传工作中的典型事例，努力形成各级干部大力抓政务公开、群众积极关心政务公开的社会氛围。

平远县政务公开试点工作汇报

（一）领导重视，组织健全。市领导对政务公开工作高度重视，把政务公开工作列入党政重要议事日程。成立了以市长为组长，市委副书记、常务副市长、组织部长和分管市长为副组长，有关部门负责人为成员的政务公开领导小组，办公室设在市政府督查室（乡镇、街道政务公开领导小组办公室设在市农业局），各乡镇（街道）、部门也相继成立了政务公开领导小组和监督小组。形成了“党委领导、政府主抓、纪检监督、部门落实、群众参与、社会评价”的政务公开工作运行机制，为推动我市政务公开工作深入开展提供了强有力的保证。

（二）完善制度，建立机制。为了进一步规范我市政务公开工作，全面提升政务公开的质量，确保政务公开的真实性和有效性，市委、市政府出台了《关于深化政务公开工作的实施意见》。同时，遵照依法公开、真实公开、注重实效、有利监督的原则，建立完善了以下五项制度：

一是政务公开责任制度。明确各乡镇（街道）、部门的党政一把手对政务公开工作负第一责任，分管领导对其职责范围的政务公开工作负直接领导责任，各科室和各所属部门领导对本单位政务公开工作负责，形成一级抓一级，层层抓落实的责任体系。把政务公开工作列入党风廉政建设责任制和年终目标责任制考核内容，并将考核结果作为干部考核和奖惩的重要依据。

二是政务公开审议制度。各乡镇(街道)、部门政务公开领导小组办公室负责对政务公开内容进行审核，以确保公开内容的真实性。审议时把握好三个方面的问题：公开内容产生过程是否公正、合理；公开事项决策过程是否民主、科学；公开的结果是否真实有效。重点审议经营性土地使用权转让、建设工程招投标、部门收费处罚情况、政府采购和群众关注的热点问题。

三是政务公开奖惩制度。结合年终目标责任制考核，对认真实行政务公开的单位和个人给予表扬奖励；对弄虚作假或不实行政务公开的，给予批评教育，直至追究主要领导人责任。

四是政务公开反馈制度。设立政务公开点题箱，开设热线电话，广泛征求群众和社会各界人士对政务公开的意见和建议，通过政务公开栏中的“回音壁”栏目及时向群众和社会各界人士反馈。

五是公开内容备案制度。领导小组办公室将每期公开的内容都填写政务公开情况备案表，并统一归档，保存备查。

（三）深化内容，创新方式。政务公开的内容、方式直接关系到政务公开的效果。xx年，我市按照建设“廉洁、勤政、务实、高效”政府的要求，坚持从群众满意不满意、高兴不高兴为出发点，使我市的政务公开在内容、方式上有了深化和创新。

一是创新公开形式，集中统一公开。在每个单位设立了政务公开墙，将公开内容在公开墙上分块集中公开。集中统一公开的范围由乡镇（街道）、部门延伸到各有关科室和行政村、学校，各部门的基属站、所、队。同时，继续通过政府公报、办事指南等形式公开政务，充分利用报纸、电视、网络等现代工具公开政务。加强政府网站建设，逐步扩大网上审批、查询、交费、办证、投诉等服务内容，为群众提供快捷、方便的服务。

二是结合各自实际，统一公开内容。根据各乡镇（街道）和单位的职能、性质、工作特点确定公开内容，对群众普遍关心和涉及群众切身利益的问题，社会特别关注容易出现不公开、不公正的问题，涉及改革、发展、稳定的重大问题，以及办事的结果予以公开，围绕人权、事权、财权作为公开的重点。主要为各类专项资金、财政转移支付资金使用，筹资筹劳、发展规划、财政预决算报告、重大项目审批和实施、人事任用、行政许可事项办理和突发公共事件的处理等情况。

三是政务公开实行定期与不定期的办法。公开内容属于日常事务性工作，每月更换一次；公开内容属于阶段性或突发性工作要随时进行公开；上级部门或业务部门对公开内容有时间规定的按规定进行公开，公开的时间要服从公开内容的需要，服从群众监督的需要。

四是设立“点题箱”和“回音壁”，接受群众的点题。对于群众点题要求公开的政务事项，除涉及国家机密或按规定不宜公开的事项之外，由各单位公开办公室根据群众点题，出具群众点题限时反馈通知书转相关科室和相关下属部门办理，并及时将办理结果在公开栏“回音壁”中公布。通过在公开栏（墙）旁设立“点题箱”让群众来“点题公开”，由过去政府公开什么，群众知道什么，改变为群众想知道什么，政府就公开什么，把主动权交给群众，让群众也来参与其中，真正给群众一个明白，树立起党和政府在人民群众中的良好形象。

二、主要成效。

（一）增强了工作透明度，促进了党风廉政建设。政府机关的工作由“暗箱操作”改为“阳光工程”，公开群众关注的热点问题和容易滋生腐败的环节，让群众了解、管理和监督政务，从而有效地防止了权钱交易、权情交易、权权交易、办事不公、欺骗上级和愚弄民众等问题的发生，促进了行政机关的党风廉政建设。同时，通过政务公开，不断地建立和完善了各种规章制度，堵塞管理漏洞，有效地从源头上防止和杜绝违法违纪现象的发生。如交警队对机动车辆实行电脑选号，拉近了警民距离；住房资金管理中心在经济适用房分配时，通过上报公布，接受群众监督，对37名不符合要求的分配名额予以取消；税务系统近年来将税收政策、税款征收、违章处罚等事项详细公开，实行银行代收制度，较好地解决了税收征管员定税、征收、处罚的随意性，有效地克服了“人情税”、“态度税”和办税不廉等问题。

（二）规范了权力运行，提高了工作效能。以前，办事程序繁琐，程序复杂，办事效率低，办事不透明等一直是社会关注的热点问题，群众对此意见很大，通过政务公开，简化了办事程序，增强了办事透明度，而且成立了行政审批中心和乡镇便民服务中心，实行一门受理，全程服务，这些问题得到了有效解决。xx年3月11日建立了市行政审批中心以来，取消审批事项114项，中心共受理审批服务事项28189件，总办结率达99.87%，办事难和办事繁等问题得到有效解决，密切了党群干群关系。

（三）加强了权力制约，促进了依法行政。政务公开后，办事依据、办事条件、办事程度、办事结果等一一公开，特别是原来群众认为较“神秘”的人事调动、晋升、入党、采购等都进行了公开，办事透明度提高了，权力受到了监督和制约，行政随意性减少了，增强了依法行政的自觉性，从制度上促进了工作人员的廉洁自律。如在村务公开方面，制定了村民代表会议、村干部廉洁自律、村民代表评议村干部、民主理财和村民自治等一系列规章制度，有效地减少了因工作透明度不够而引发的纠纷，村民对村干部的举报投诉明显减少。

（四）推进了作风转变，优化了发展环境。政务公开让政府部门及工作人员切实认识和感受到自己只是人民的公仆，手中的权力是为人民服务的，有效促进了工作作风的转变。政务公开对工作目标、职责、程序、标准等进行了公开，让群众评判干部的工作业绩和工作水平，对办事的要求、时限作了严格要求和公开承诺，机关工作人员的敷衍塞责、推诿拖拉、生冷硬推现象明显减少，吃拿卡要等利用职权的不正之风得到有效遏制，发展环境得到优化。

（一）加强领导，狠抓落实是关键。市委、市政府把实行政务公开作加强与人民群众的血肉联系，树立党和政府良好形象的重要工作来抓。每年与全市的党风廉政建设工作一起研究部署，把政务公开工作列入党政重要议事日程，切实加强对政务公开工作的领导，不断完善和健全各级政务公开组织，促进了政务公开工作的有序开展。

（二）让群众满意，对老百姓负责是前提。政务公开能否取得成效，主要在公开的内容是否真实反映出群众普遍关心的重点、难点、热点问题，关健在群众满意不满意，高兴不高兴。把过去“政府公开什么，群众知道什么”改变为“群众想知道什么，政府公开什么”，把公开的主动权交给群众，接受群众监督，给群众一个明白，还干部一个清白，树立了党和政府在人民群众中的良好形象。

（三）强化监督，提高质量是保证。主要做好“三个结合”：一是与开展机关效能建设相结合。在全面推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制等制度时，出台了政务公开五项制度，努力提高政务公开的质量，力戒形式主义。二是与日常监督相结合。各单位都建立了政务公开监督小组，把公开内容是否真实齐全，时间是否及时，程度是否完备，问题是否及时妥善解决等作为重点，经常组织检查。三是与党风廉政建设相结合。将政务公开纳入党风廉政建设的重要内容，从源头上预防腐败行为的发生。

我市在政务公开工作的深化、完善机制方面做了一点工作，但离兄弟县（市）还有一定的差距，我们将在认真总结的基础上，结合实际，探索一些新的公开形式和途径，健全政务公开长效机制，促进政务公开经常化、制度化开展，确保达到预期目的。

县政务公开工作情况汇报

根据《关于做好政府信息公开新闻发布会工作的通知》(霍公开办﹝2017﹞7号)要求，现将2017年政府信息公开新闻发布计划印发给你们，并就相关事项通知如下:。

一、各相关部门要科学确定主题，精心筹划准备，起草新闻发布稿，并确定新闻发布人，在对文稿进行保密审查后，送县政务公开、为民(政务)服务工作领导组办公室、县电子政务办审核，并填报《2017年政府信息公开新闻发布会申请表》，于新闻发布当月的第一周按时报送至政务公开办，其中属于涉及面广、社会关注度高的事项，在送县政府分管负责领导审核前应进行舆情风险评估，制定好发布、解读和回应的整体方案，同步报送审核。

二、县政务公开办、县电子政务办收到《2017年政府信息公开新闻发布会申请表》和新闻发布稿后，按照新闻发布会的统一规范对新闻发布稿进行审核，并确定具体的新闻发布地点、新闻发布会主持人，邀请相关新闻媒体出席新闻发布会，按计划确定的时间组织发布。

三、新闻发布会实录的文字、图片，由各新闻发布部门及时通过政府门户网站和政府信息公开网的“新闻发布”专栏向社会公开，县政务公开办对新闻发布工作实行网上监测。

四、本计划的落实情况列入年度政务公开考核范围，对按规及时召开新闻发布会的单位，在年度政务公开考核中予以加分，对不履行重点领域信息公开义务的单位除扣罚该项分值外，并进行通报批评，督促其限期改正。

平远县政务公开试点工作汇报

2006年，我街道为切实加强对政务公开工作的组织领导，认真落实各自的职责，进一步拓展公开的内容，创新公开的方式，突出公开的重点，确保政务公开取得实效，全面推进效能建设，努力建设法制政府，按照公开、公正、公平的法律原则和构建社会主义和谐社会，保障人民群众对政府行为的知情权、参与权、批评和建议等民主权力。我街道一直把推行政务公开当作政治文明的一项重要工作来抓，并以此作为推动职能转变，改进管理方式，提高工作效率的有效手段，抓好抓落实，有力地推动了各项工作的顺利开展。下面将我街道推行政务公开有关工作汇报如下：

一、领导重视，精心组织，夯实政务公开工作的组织基础街道党工委领导高度重视政务公开工作，把推行政务公开摆上了重要的议事日程。专门成立了政务公开工作领导小组，并根据街道社区自身的工作实际，确定政务公开的基本思路、内容方式和工作程序。出台了实施意见，制定了严格的制度和责任追究机制，专门以党发文的形式对街道社区政务公开工作做了详细的安排部署，并及时研究、解决工作中出现的新情况、新问题，为政务公开的推行提供了有力的组织保证。

二、坚持原则，注重要点，不断提高政务公开工作水平。

一是我街道根据自身特点，在办事处和各社区都设立了公开栏，对街道办事处和各社区财务等情况定期公开，接受群众监督。重点做到凡是群众利益相关、群众普遍关心的事项，如低保发放情况、计划生育情况、卫生费、水电费收缴管理以及社会捐款、扶贫情况等与街道社区服务密切相关的事项，做到了经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开，动态性内容及时更新。

权限；公开国家有关政策、规定；公开办事条件、办事要求、办事程序；公开办事时限，主要是法律法规、规章制度规定的时限和承诺办理的时限；公开办事结果及理由；公开承诺的便民措施；公开办事纪律和廉政勤政制度；公开监督举报电话，设立举报信箱；以及其他需要公开的热点难点问题。方便了办事群众，得到了群众的一致赞誉。

三是注重公开效用，创新形式载体。我街道本着便于群众知情、便于群众参与、便于群众监督、便于服务群众的原则，在关系群众切身利益的低保、计划生育等业务办理程序上重点公开，达到信息透明、服务便捷、有利于监督的目的，真正让居民群众看得懂、听得清。另外，为创新政务公开的形式，办事处定期组织街道社区人员深入到居民家中，摸查他们的生活情况，为他们送去各种就业优惠政策等，为他们指明办理经常性事物所需要的手续以及到哪些部门办理等，受到了群众的欢迎。

三、强化监督，健全机制，进一步增强政务公开工作的长效性，通过设立批评建议、投诉举报信箱、专线电话等方式，拓展政务公开监督渠道政务公开长期深入开展下去，必须完善制度，建立健全一整套长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制，让群众感受到街道社区工作的新作风、新气象。一是通过从严落实各项制度，明确责任，对人民群众反映的、确实存在的违反政务公开各项规定的问题不掩不盖，在处理上不拖不护，使街道社区业务窗口在服务上进一步人性化、规范化。二是每年召开行风评议大会，通报街道社区各个阶段工作，听取监督员对街道社区工作的建议和意见，使其成为推进政务公开工作的重要力量。三是对于办事群众反映过来的意见，我街道建立健全办理机制，认真梳理各类意见建议，及时落实部门、明确责任和时限要求，落实人员专门负责督促检查，及时反馈办理结果。

英巴扎街道党工委。

二00六年十月十二日。

乡镇政务公开工作总结汇报

为进一步提高政府政务公开和政务服务水平，按照县政府办公室《关于印发依托电子政务平台加强政府公开和政务服务工作省级试点县推进方案的通知》(略政办发〔20xx〕40号)文件精神，结合工作实际，现制定以下实施方案。

一、指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以行政权力网上公开透明运行系统为基础，加快推进便民服务事项网上运行，全面提高政府政务服务水平。

二、基本原则。强化为群众服务意识、寓管理于服务之中，突出政务公开和政务服务实际效果;加强电子政务平台建设的统筹协调，实现资源整合和信息共享;针对不同服务特点，依托统一的网上服务平台向社会公众提供便民服务。

三、目标任务。各单位要在全面完成行政权力网上公开透明运行工作的基础上，进一步拓展系统功能、深化运行内涵，20xx年内建设和完善电子政务平台，充分利用平台，全面、准确发布政府信息公开事项，行政职权和便民服务事项实时、规范办理。

工作重点：规范政务公开和政务服务事项。各单位要根据《基本目录》所列事项，按照本单位的工作职能，全面清理、梳理、细化政府信息公开事项、行政职权和便民服务事项。1、清理规范行政职权。摸清对管理和服务对象行使的职权底数，对没有合法依据的予以取消。将依法确定并审核确认的行政职权编入政务公开和政务服务目录。明确每项行政职权的名称、内容、办理主体、依据、条件、期限和监督渠道等。政务服务事项内容信息要严格按照“事项编码规则”的要求进行编码填报。2、明确办理流程。在优化运行流程基础上，针对每项行政职权编制“权力运行流程图”，在办理主体内部明确办理的岗位、权限、程序和时限等，将流程转换为计算机程序，为在县级统一平台上运行、开展电子监察打好基础。

3、确定便民服务事项。按照“依据充分、主体明确、流程清晰”的要求，充分考虑群众需求，确定各项便民服务事项和具体内容。

四、工作步骤。

(一)制定方案。(3月1日-10日)。

按照县政府工作要求，制定工作方案，在全体干部会上学习县政府办《依托电子政务平台加强政府政务公开和政务服务工作通知》精神，明确工作任务和业务经办人。

(二)全面清理。(3月10日-4月10日)。

各单位要按照《基本目录》，梳理、清理政务公开和政务服务事项，编写流程，填报表册，开展各项工作。

(三)网络连接。(4月底前)。

在网上开展行政审批和服务的单位，按要求接入全县统一的县级电子政务统一平台。

(四)全面推进。(5月底前)。

在网上开展行政审批和服务的单位联网开展网上行政审批和服务工作。

(五)迎接验收。(6-9月底)。

各单位要按照县政府的统一安排，逐项开展自查自评，查找存在的问题和不足，县上将按推进计划，分批验收，接受省市专业测评机构的性能测评。

五、具体要求。

(一)加强组织领导。为加强对开展电子政务平台加强政府政务公开和政务服务工作省级试点县工作的领导，成立由局长范振兴任组长，普法(治县)办主任、副局长封学勤、副局长付志宏任副组长、各科、局属单位负责人为成员的开展电子政务平台加强政府政务公开和政务服务工作省级试点县工作领导小组。各单位也要成立工作机构，制定工作方案，明确责任和任务，认真组织实施，确保按时完成试点任务。

(二)明确工作责任。各有关单位要认真梳理、规范本单位政务公开和政务服务事项，加强项目审核，推进试点工作。

(三)提高行政效能。各单位要提高网上办公重要性的认识，进一步扩大网上办公平台应用范围，逐步实现全员使用网上办公平台的良好局面。

(四)加强调查研究。要及时总结推广试点经验，不断提升政务公开和政务服务工作整体水平。要认真分析试点工作中出现的新情况、新问题，创新工作思路，积极探索有效的工作方式方法，推动试点工作深入开展。

文档为doc格式。

平远县政务公开试点工作汇报

我们**镇辖19个行政村，一个居民委员会，总人口11，000人。近几年，按照上级的要求和部署，我们坚持从实际出发，本着“让干部受监督，让群众得明白”的原则，强化措施，注重实效，扎实稳妥地推进全镇政务公开工作，充分调动了群众的积极性，转变了干部的工作作风，提高了政府工作的透明度和工作效率，切实减轻了农民负担，有力地促进了我镇各项事业的健康发展。我们的主要做法是：

一、提高认识、加强领导。

提高乡镇政务公开，是新时期按照“三个代表”要求，转变政府职能，提高机关干部素质和服务水平的有效形式，也是新形势下增加政府工作透明度，密切干群关系，推进农村基层民主化进程的有效措施。为了使全镇干部认识到政务公开的重要意义，我们多次召开党委会议以及各站办所干部共同参加的政务公开专题会议，使全镇干部进一步提高了对政务公开重要性的认识。成立镇政务公开工作领导小组，并制定了《镇政务公开工作实施方案》。成立由镇党委书记任组长，镇长任副组长，其他党委成员任组员的领导小组，加强对政务公开工作的领导。通过采取行之有效的措施，提高了全镇干部对政务公开工作重要性的认识，为我镇扎实开展政务公开工作打下坚实的基础。

二、精心组织、保证质量。

1的质量。

一是加强宣传，强化舆论氛围。为搞好宣传发动工作，我们抽调21名机关干部，深入到全镇19个行政村，1个居民委员会，利用广播、标语、板报等形式在全镇范围内广泛宣传实行政务公开的好处，做到家喻户晓，人人皆知。从而把广大干部群众的思想统一到上级文件精神上来；统一到加强民主政治建设上来；统一到搞好政务公开工作上来。

二是加大投入，狠抓载体建设。我们镇党委、政府对政务公开工作非常重视，投入资金1万余元，制作了镇政务公开栏、举报箱及机关干部桌牌，并统一制作了各村屯政务公开栏。

三是坚持标准，保证质量。为把政务公开工作落到实处，我们报导政务公开工作纳入到全年工作目标责任制，对各村级干部和有关部门提出严格的执行标准和指标，并把政务公开工作的好坏作为衡量干部政绩、评选先进的重要依据。同时，对政务公开中出现的问题，追究领导责任，从而保证了政务公开的质量和运行效果。

三、突出重点，规范政务公开的内容。

确定内容，明确标准，是政务公开工作的重点。为此，我们抓了两项工作：

2经济发展规划及站办所财务收支等。二是与群众切身利益相关的事情，包括各项任务指标下达及各项税费收缴、农民负担等。三是需要群众进行监督的事情。包括各类罚没款的收缴及使用等。四是需要群众了解掌握的有关内容。包括政府机关各站办所的办事程序、收费标准、规章制度等。

2、明确政务公开的标准。我们明确指出，政务公开要做到“真、全、细”。“真”就是动真的，既公开的内容必须是真实的，不准弄虚作假，真正给群众一个明白。“全”就是公开内容要全面，凡是群众提出的合理要求，政策法规又允许的都要分期分批公开。包括政府各个部门的办事内容、办事依据、办事程序等。如公开中小学收费时，不仅要公开收费依据、收费标准，还要公开收费使用情况。“细”就是公开的内容要具体、详细，让群众一看就懂。

乡镇政务公开涉及面广，矛盾点多，原则性强，弄不好容易出现负面效应。在具体工作中，我们重点把握了五个环节：

1、合理适度公开。作为镇级政府，由于受政策法规的制约和客观因素的影响，不可能把所有的工作内容都一览无余地进行公开，必须把握好公开的界限和程度，即要让群众满意，又要有利于各项工作的开展。

3政务公开出现两级联动，协调运作的良好态势。

3、搞好部门协调。各站办所都有自己的主管部门，有的“三权”在上。协调好与各主管部门的关系，是抓好政务公开的一个重要环节。我们主动与各有关部门联系，沟通共同商讨政务公开的具体事宜，取得了他们的支持，确保了我镇政务公开工作的开展。

4、注意提高人员素质。实行政务公开，关键在人。我们一方面对镇机关和站办所干部强化“干净干事，廉政勤政”教育，自觉接受群众监督。另一方面通过广播，板报等形式加强对群众的宣传，引导他们正确行使民主权利，加强对政务公开工作的监督。

5、加大监督力度，设立政务公开监督电话和举报箱，成立各村村民理财小组，每个村设立一名政务公开义务监督员，成立镇党委副书记任组长，由镇纪检委，经管站组成的督查组，定期对政务公开工作进行督查。通过采取行之有效的措施，加大了对政务公开工作的监督力度，确保了我镇政务公开工作落到实处。

以上，是我镇政务公开工作的主要做法，虽取得了一点成绩，但与领导和群众的要求还有一定的差距，特别是随着政务公开工作的不断深入，新的形势给我们提出了更高的要求和标准。我们决心在今后的工作中，认真总结经验，努力把我镇政务公开工作再向前推进和提高一步。

平远县政务公开试点工作汇报

今年以来，我局的政务公开工作在区政务公开工作领导小组的精心指导下，以创建区级示范点为目标，以群众最关心的工商问题为重点，通过不断完善公开制度、创新公开载体等方式，提高工作透明度，让社会进一步走进工商、了解工商、支持工商、信任工商，树立工商行政管理工作新形象，有力促进了各项工作的顺利开展。现就今年以来的工作开展情况汇报如下：

一、制定方案，健全制度。

制定了《政务公开工作实施方案》，明确了指导思想、政务公开的内容、主要目的、基本要求及职责，同时结合工作实际，建立健全了考核评议制度、政务公开制度、服务承诺制度、首办责制度、大要案件集体研究制度、行政效能监察制度及责任追究制度等各项规章制度。促进了政务公开工作的制度化、规范化、程序化。

二、编制信息公开目录，规范工作开展。

促进了信息公开的制度化和透明化。

三、

采取多种形式，加大主动公开力度。

设立了政务公开栏；在注册服务大厅公开了服务承诺、办事程序、办理证照条件、表格样式、填写说明、收费项目、收费依据、收费标准，印制了注册登记方面的规范化格式文书，通过受理、不予受理等格式文书公开办事结果；在12315投诉举报中心公开了申投诉程序、流程、需要提交手续等内容；在“3.15”消费者权益保护日、法制宣传日等时间，通过文件、宣传资料等方式向社会宣传工商行政管理机关的工作职责、法律法规、市场监管、消费维权等方面的成效；通过召开政风行风评议座谈会、义务监督员座谈会等方式公开工作情况；在工商外网上公开工商职能、办事指南、政策法规、工商动态等政务公开内容。通过形式多样的主动公开活动，促进了政务公开工作的开展。

四、认真做好依申请公开工作。

完善受理、答复机制，依法处理涉及敏感问题的信息公开申请，不断提高依申请公开工作水平。2010年至今，未收到信息公开申请。

五、加强工作监督。

诺双公开创双优》宣传手册，印发区委、人大、政府、政协、相关部门和服务对象，通过在电视台、广场廉政公开栏等形式对外公开；通过单位政务公开栏、干部职工会等形式对内公开，自觉接受社会各界的监督，自觉做到依法行政、文明执法、服务群众。分局的政务公开工作受到市区的充分肯定，分局被确定为全市第二批政务公开示范点。

政务公开的工作汇报

在县委、政府的领导下，我镇政务公开工作稳步推进，不断深入，下面，我就全镇政务公开工作作简要汇报，敬请批评指正：

一、强化组织领导，营造良好氛围。

为进一步改善领导方式和执政方式，提高干部的领导水平和执政水平，拆除党和人民之间的“隔心墙”，架起“连心桥”，我镇围绕“规范、提高、拓展、扩面”的工作思路，把政务公开工作作为一项“民心工程”来抓紧抓好，抓落实。一方面，加强了组织领导。镇里成立由党委书记任组长，镇长、副书记、纪委书记任副组长、党政办、组织等部门负责人为成员的政务公开领导小组。负责组织领导全镇政务公开工作，领导小组下设办公室，具体负责日常事务。同时，出台了《关于开展党务、深化政公开工作的意见》、《王市镇村务公开和民主管理工作实施方案》、《建立村级村务核算中心的意见》第一系列文件，明确了镇村两级工作职责。并列出了专项经费，做到了人员、资金、精力三到位，仅设立标准公开栏，镇里就投资了6万元，形成了党政领导亲自抓，分管领导具体抓，工作人员专门抓和广大群众共同参与的良好氛围。另一方面，加强了政务公开宣传发动工作，坚持把舆论导向作为深化政务公开工作的一项重要手段，党委、政府主要领导在全镇大会上多次讲到推行政务公开工作重要性，基本要求，督促镇直有关部门认真贯彻落实。同时还建立八个站所政务公开宣传栏。通过大力宣传，政务公开日益深入人心，政府为民服务意识，群众民主管理意识不断增强。

二、完善制度，健全机制。

在推行政务公开工作过程中，镇党委、政府制定了相关制度，设立了财务监督制度，聘请市、县党代表、人大代表为政务公开监督员。意见收集处理反馈制度、督查落实考核制度、经常性工作制度等。在镇政府大院内开辟政务公开专栏，公开八站所职能、职责、服务项目，设立监督电话，使政务公开工作有章可循。同时，加强政务公开工作的督查、考核工作，将该项工作作为党风廉政建设责任制和年终考核的重要内容。党政班子成员按照分工、负责分管部门、单位公开工作。

三、规范公开程序。

要把握好三个环节。一是审核环节，每次公开内容在公开前必须经政务公开领导小组审核，特别重大的应经党委审核把关。二是公开环节，由党政办将已审核公开的内容按照规范程序按时进行公开，对党务、政务重大决策，干部任免和涉及党员、群众的切身利益的`重大问题等采取先党政内、后党政外的程序进行公开。三是反馈环节，公开期间，明确专人负责筛选，整理群众通过各种渠道反映的意见和要求，及时反馈给相关部门，并将处理和落实情况予以公开，接受群众监督。

四、规范公开内容，拓宽公开渠道。

我们按照公开透明的要求，在政务公开上，突出实用、规范。一方面，在政务公开内容上，坚持全面、及时、合法、真实地公开与群众切身利益的有关事项，上级有关文件精神，镇、村及各个部门重要决策，月度财政收支情况;工程项目的招投标、政策确定投资建设基础设施项目、为群众办的实事等。二、突出热点、难点问题，上级政府及部门下拨的各项专项经费及分配情况，二孩生育证办理，种粮直接补贴，五保赡养及低保户情况等。三是党政班子成员分工，年度工作目标，党员干部的奖惩，群众反映问题的整改，新党员的发展，党费收缴，廉政建设情况及党建主题活动等。另一方面在形式上突出了多样性，首先通过政务公开栏常年集中向外公开，同时设立了政务公开举报电话和意见箱。基本上做到了固定内容长期公开、专项内容适时公开、事关群众切身利益的事项及时公开。

五、公开时限。

公开时间要与公开的内容相适应，常规性工作要定期公开，一般每季度或半年公开一次;阶段性工作，要逐段公开，一般应在阶段工作完成后及时公开;临时性工作要随时公开。对于重大或复杂性问题，应根据公开后反馈的意见进一步完善，必要时再一次公开。

下一步的打算。

一、在公开思路上，逐步实现由“我们公布什么，群众看什么”到“群众想看什么，我们就公布什么”转变。及时公开富民增收、创业投资的新政策，同时加快建设农副产品、致富信息发布平台。

二、在公开形式上，实现“联动公开”，乡镇、镇直各单位和村的公开内容相互呼应，上下一致，方便群众查询、监督。

三、建立乡镇行政服务中心，面积不低于100㎡，配备档案柜、档案盒、办公电话、电脑、打印机、复印机，与县行政服务中心联网。各村设立村代理室，配备村级代办员，在全程代理便民服务工程中，切实做到“三个到位”，即一是人员培训到位，每年乡镇行政服务中心人员和村级代办员集中培训一次;二是经费保障到位，把工作经费列入本乡镇财政预算;三是八个站所服务项目全部进入行政服务大厅。

县政务公开工作情况汇报

为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照县政府有关政务信息公开工作的要求，我局立足部门实际，细化了本部门政府信息公开目录和要点，及时公开了依法应主动公开的各项信息。现将我局自查情况汇报如下。

一、高度重视，精心组织。

我局高度重视部门信息公开工作，将此工作纳入到人社工作的重要议事日程，研究信息公开近期重点工作任务，加大信息公开力度，提高社会保障工作透明度。在组织建构上，局里成立由分管领导任组长、各股室负责人为成员的信息公开工作领导小组，设立专门的网站管理员负责网站信息的上传、更新和日常维护工作。

主动公开政府信息就业服务公益性岗位补助，就业创业举措，确定武邑县职业培训定点机构，人才交流会等信息，公布半年社会保险情况，社会保险基金运行情况。

三、存在问题。

（一）由于重视实际工作，缺少了发布政务信息工作投入，没有充分认识到信息公开的重要性。

（二）政务工作的信息，只注重在市局政务信息管理部门发送投稿，忽略了网站的信息发布。

（三）缺少关注度，没有认识到网络传播的有效性，及时性，广泛性。

四、下一步工作的改进措施。

（一）细化信息内容，规范公开制度。

一是细化信息内容，政策解读。涉及我局的重点领域信息公开内容主要是社会保险方面，根据县政府要求，我局定期向社会公开各项社会保险的参保情况、待遇支付情况和水平，社会保险基金收支、结余和收益情况。及时发布各项社会保险的新政策，新信息及政策信息的解读。

二是建章立制，纳入考核。我局把信息公开工作落实情况纳入到部门年度计划中，把各科室上报信息的数量、质量、及时程度作为年度考核内容，制定了信息公开制度，强化约束，实现了信息公开工作制度化、规范化。

三是立足落实，牵头做好信息公开。自接到信息公开文件后，立即通知相关各科室，要求其及时撰写上报社会保险信息、基本医疗保险目录等信息，及时在网站公开。

（二）定期维护，做好自查自纠。

在做好上级各项具体任务的基础上，我局按照省市县关于政府、部门信息公开的政策精神，对照上级关于公开内容、公开方式、公开时间、公开保障等方面的要求，逐条贯彻，认真落实，集中、及时发布本部门牵头落实的重点领域信息。做到把好责任关，严格督促各科室按时上报信息，把好内容关，要求网站管理人员严格审核，在内容和格式上统一要求，杜绝错别字；把好形象关，以信息公开为契机，不断提高办事效率，规范办事行为，提升人社部门的形象。

政务公开工作总结汇报

政务公开工作汇报

优秀作文推荐！xxxx年，按照市政府政务公开办的要求，市社立足本职，积极实施，规范操作，稳步推进，使我单位政务公开各项工作取得了一定的成效。现将有关情况汇报如下。

1、加强组织领导，提升工作层次。注重加强政务公开工作的组织领导，成立了由单位主要负责人任组长，分管领导任副组长的政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，对政务公开工作分工和工作责任进行了具体明确。

2、加强机制建设，提供工作保障。为确保政务公开工作顺利推进，我单位结合实际制定了《20xx年政务公开工作实施方案》，细化各科室分工，落实相关责任。同时，通过规范公文办理程序、健全主动公开目录、信息管理动态调整机制，依法依规做好依申请公开、召开政务公开培训等方式，将政务公开真正融入各项工作中去，切实提升公开的质量和实效。

3、加强平台建设，畅通公开渠道。我单位坚持运用各种载体和多种形式，全面推进政务公开工作。一是利用本单位门户网站，随时发布各方面典型经验、工作信息、市社动态。二市利用政府信息公开平台，严格按照公开时限，公开市社动态、年度预决算等内容。三是利用报刊。加强同媒体联系，刊发各类工作信息共计35条。

1、主动公开数量。截止年底，累计公开政府信息1322条。其中，官网公开1197条，政府信息公开平台109条，报刊16条。

2、依申请公开情况。收到依申请公开0件。

我单位政务公开工作虽然取得了一些成绩，但仍存在一些问题。一是政务公开工作还有待进一步深化;二是政府信息公开的内容不够丰富;三是政府信息公开发布量还有待提高。

一是积极开展政务公开培训，学习贯彻落实省、市有关文件要求，提高相关人员思想认识。二是进一步完善工作机制和制度建设，明晰科室责任，规范公开流程。三是进一步加强信息发布工作，拓展公开渠道，确保政务信息的完整性和时效性。

政务公开工作汇报提纲

省检查组：

首先对省政务公开检查组来我市检查指导工作表示欢迎，感谢对我们工作的指导和帮助。我们将认真按照省检查组提出的意见和建议，努力改进，更好地推动我市政务公开工作。下面简要汇报一下工作情况。

按照省政务公开领导小组的要求，我市把政务公开工作纳入重要议事日程，并建立长效的政务公开机制。各级政府从实践“三个代表”的高度，从贯彻落实十六届三中全会精神的高度，从反腐治源的高度，深化理解和认识，把政务公开作为推进政府职能转变，建设社会主义政治文明的重要内容和实际行动，牢牢抓在手上。以“六项制度”为切入点，从加强政务公开管理和强化约束机制入手，进一步完善有关制度，规范政务公开的内容和形式；从深入监督检查入手，努力提高行政工作运行和行政权力运用的透明度；从便民、利民入手，拓展政务公开的范围。市政府提出以建设“服务型”政府为目标，以实施“阳光政务”为载体的具体要求，通过报纸、电视向社会公开承诺，接受上级党委和社会各界监督，极大的促进了全市政务公开工作的深入开展。自全面推行政务公开以来，受到广大群众普遍欢迎。一是政务公开规模不断扩大。我市下辖的 市县区和政府序列35个部门全部推行了政务公开，公开率达到了100%；中省直各单位及政府二层机构也已不同程度地推行了政务公开。二是政务公开的内容不断丰富。公开事项由少到多，由小到大，从开始的“热点”问题逐步扩大到事关“钱、权、人”等重大问题、重大决策。三是政务公开形式不断多样化。在原来政务公开栏、公开墙、办事公开指南手册等传统方式的基础上，增加了电子公开屏幕、网上公开、公开大厅等方式。具体抓了以下几个方面的工作：

一、加强领导，明确职责，协调配合抓落实。

为强化组织领导，保证政务公开工作落到实处，市政府成立了政务公开领导小组，由      任组长，    任副组长，成员由市财政局、人事局、劳动和社会保障局、审计局、信访办、法制办、建设局、监察局、政府办等部门一把手组成，领导小组办公室设在市政府办，由政府办主任兼任主任。经深入调查研究和广泛征求各方面意见，制定下发了《   政务公开实施方案》和《  人民政府政务公开办法》。各地、各部门也都按照《方案》要求建立健全领导机构，形成了齐抓共管、纵横结合、条块协调一致的工作格局。同时结合本地本部门实际制定实施方案，政务公开工作在我市全面铺开。在市政务公开工作领导小组统一领导下，领导小组办公室担负起了安排部署、情况综合、督促检查、组织考核等工作。按照方案要求，各责任部门认真履行职责，各司其职，各负其责，确保了政务公开工作落到实处。在开展政务公开的过程中，各地、各部门牢固树立了公开就是诚信、公开就是纽带、公开就是监督、公开就是效率、公开就是形象的新观念，为扎实推进政务公开工作打下了良好基础。

二、把握重点，化“虚”为实，内容方式真落实。

为了找准我市政务公开的切入点，使政务公开实实在在，广泛深入，不摆花架子，不让群众失望，我市将公开内容、公开方式作为关键环节来抓。在公开内容上，市政府确定了只要不涉及党和国家机密的事务，都向社会公开的原则。包括经济社会发展战略、发展计划、工作目标及完成情况；事关全局的重大决策、有关政策；经济发展环境；政府采购；城市规划管理；建设项目招投标；土地招标拍卖；重大案情及事故等。真正做到群众关注什么，就最大限度地公开什么。并确定了部门对外公开和对内公开相结合的原则，对外公开工作职责、权限范围、办事依据、办事程序、办事时限、监督办法、罚款和收取赔偿费的依据等；对内公开干部职工关注的财务收支、干部队伍管理、员工福利待遇、领导干部廉洁自律、任期目标责任制等。在公开方式上，一是网上公开，目前市政府35个组成部门已全部在政府中心网站发布政务公开内容。二是开展民主评议，设立公开栏、公开牌等。三是建立服务大厅，实行“一站式”服务，目前市建设局、财政局、国土局、公安局、国税局、地税局、劳动和社会保障局等  个部门设立了服务大厅集中办公，实行了“一站式”服务，各办公地点设置电子屏幕，对各项业务的内容、程序和办结时限全面公示，方便了外来办事人员。市国土局自今年3月份成立服务大厅以来，共受理各类业务1300余件，接待各类业务咨询200多次。四是各窗口单位全部实行了挂牌办公、挂牌上岗、挂牌服务。五是各部门都设立了自己的服务热线，以备咨询。六是有些部门根据实际情况采取了其它一些灵活的公开方式。

三、精心组织，严格把关，阳光工程保落实。

为抓好政府序列部门的政务公开工作，政务公开领导小组办公室对各部门政务公开方案逐个审核把关，避免走形式。按照建立高效运行行政管理体制的总体目标，把公开重点放到为经济发展和人民群众生活提供良好环境和优质服务上来，真正做到把生产经营权交给企业，把资源配置权交给市场，把一般性社会服务交给社会团体、社区组织和中介机构，逐步形成科学化、现代化的社会运行机制，努力变“无限政府”为“有限政府”，变“管理型政府”为“服务型政府”。在审核把关中，对所公开的内容力求体现本部门的专业特点，公开的内容突出真实、透明、可行的特点。今年4月，我市46个职能部门在《    报》进行了公开承诺，对应该公开的内容，做到最大限度透明。今年5月，市政府办公室转发了由市监察局、物价局、财政局、环境办、法制办等5部门联合制定的《   价格阳光工程实施方案》，标志着我市“阳光工程”开始实施。该方案规定，凡在市域内涉及价格和收费行为的国家行政事业单位和经营服务性单位，都要以公示形式，把关系到群众切身利益的所有价格和收费置于阳光之下，接受群众监督。

四、规范完善，突出重点，六项制度促落实。

在政务公开的规范化方面。我市紧紧围绕制权、管钱、用人这三个关键环节，突出政府自身公开这个重点，狠抓了公开主体、内容、程序三个规范。规范公开主体，就是在推行政务公开工作中，政府不仅要发挥主导作用，而且还要带头抓好自身的公开，以自身及组成部门的实际行动为社会各界做出表率；规范公开内容就是严格按照省要求，确定公开的内容；规范公开程序，就是科学设置公开栏目，突出公开重点，紧扣群众反映强烈的问题，明确公开时间，确保按时、限时公开。市政府严格按照省委、省政府关于推行“六项制度”的要求，迅速行动，以“六项制度”促进政务公开的落实。在全市主要窗口服务单位大力推行“六项制度”，市政府各委办局带头实施“六项制度”，收到了较好效果。市人事局结合解放思想大讨论重新修订六项。

规章制度。

确定了积极创建良好的人事法制环境和人事服务环境。同时设置了公示板、公示栏进行立牌服务；加强同大企业、大项目和非国有企业的联系分组深入到企业开展调查了解情况及时提供人才服务。市外经贸局积极落实国家有关政策要求降低企业准入门槛将外贸流通经营资格由审批制改为核准制生产企业自营进出口资格实行登记制帮助企业到省外经贸厅取得核准权和登记权到省获准核准登记时间由原来的二个月缩短为10个工作日企业获得资格证书后即可到有关部门办理注册、登记手续开展对外业务这一做法深受外来投资者的欢迎。今年5月市政府35个组成部门将本部门的“六项制度”在《   报》和“政府网站”进行了发布扩大了公开范围方便了企业和群众查询。

五、立足实际，贴近群众，四个结合推落实。

为发挥政务公开的综合效应，在公开的方法上，我们狠抓了四个结合。一是把政务公开与改善经济发展环境相结合。2003年至今，我市共修订和完善不符合市场经济发展要求的政策性文件46件，制定和出台新的优惠政策49件，进行落实优惠政策专项检查65次，进行专项调研32次；行政审批事项由225项减少到147项，今年我们将抓住《行政许可法》实施的有利时机，进一步减少审批事项。年初以来，市政府主要领导召开两次外来投资企业座谈会和一次外经贸企业座谈会，征求企业对行政执法的意见和建议，虚心纳谏。针对一些具体问题，责成政府督查部门认真调查，协助解决，并及时反馈，共解决实际问题44个。对于龙丹乳业缺少奶源面临亏损问题，市农委和爱辉区高度重视，成立了畜牧工作推进领导小组，并且采取了从俄罗斯引进奶牛、调整种植业结构等有效措施帮助企业扩大生产；对于联谊木业提出安装传真机问题，网通公司黑河分公司在24小时内即安装好了传真机及4部电话。政府的工作方式和态度得到了企业的认可，拉近了企业和政府之间的距离。二是把政务公开与我省开展的“招商引资年、改善环境年、扩大开放年”等活动结合起来。我市中俄边民互市贸易区由大岛延伸到市区后，制定了《黑河市中俄边民互市贸易区优惠政策》，鼓励布市市民到黑河旅游、经商。口岸等部门积极行动，制定优惠措施，优化口岸政策环境，并通过多种方式进行公开。海事局制定了15条优惠措施，24小时面向社会服务，随时为船舶排忧解难；出入境检验检疫局制定十项措施促进外贸发展；海关及口岸委等部门也相继出台了优惠政策，简化通关手续，优化政策环境。截止5月末，全市招商引资共签订。

合同。

67项，合同总金额10.3亿元，同比增长63.6%，其中超千万元项目7个，总金额1.55亿元；口岸过货量13.28万吨，同比增长67.5%；出入境13.7万人，同比增长85%。三是把政务公开与当前重点工作相结合。为贯彻落实好中央一号文件精神，我市下发了《关于印发  良种推广补贴实施意见的通知》（  字〔2004〕2号）和《关于印发黑河市粮食补贴方式改革实施方案的通知》（ 字〔2004〕18号），并由市物价局在《 日报》公布了根据国家发改委和财政部规定自2004年1月1日起取消、降低、免收部分涉及农民负担的行政事业性收费项目。其中，取消3项（农业和公安部门），免收8项（水利、交通、国土、工商、教育部门），降低4项（农业部门）。市物价局印制涉农收费手册10万本、涉企收费手册2万本，全部免费发放。四是把政务公开与党风廉政建设相结合。把推行政务公开作为党风廉政建设责任制的一项主要内容，以层层签订。

责任书。

的形式对党风廉政建设和政务公开工作任务分解细化，统一部署，统一检查，层层抓落实。

六、检查指导，跟踪问效，强化监督看落实。

为有效推进政务公开的实施，加大政府决策的落实力度，实现建立学习型、效能型、廉政型、服务型政府的最终目标，我市建立了依法行政、高效施政、廉洁从政和监督检查四项长效机制，从制度上强化保证。同时，坚持推行公开与整章建制并重，健全考核机制与强化监督检查并举，通过建立政务公开领导责任制，强化领导责任，量化工作任务，明确考核奖惩，完善激励和制约机制；通过建立政务公开承诺办理制度，实行首问责任制度和限时办结制，做到有诺必践；通过建立政务监督评议制度，对政务公开工作进行监督和评议；通过建立政务公开责任追究制度，将政务公开纳入党风廉政建设责任制考核内容。为强化监督，务求实效，一是市政府聘请社会各界监督员18名，定期召开座谈会进行沟通，及时向监督员反映工作情况，听取意见，接受社会监督。二是向人大政协征求意见和建议，自觉接受人大代表和政协委员的监督。年初以来共办理人大代表建议和政协委员提案235件。三是严肃追究在政务公开中弄虚作假、打击报复、侵犯民主权利干部的党纪政纪责任，加强纪检监察机关的监督。上半年，我市共查处违反政务公开规定案件5起，涉及6个部门，共收缴违规资金359.6万元。四是市政府设立政务公开监督电话和在全市设立42个投诉意见箱接受广大干部群众的监督。五是通过广播、电视、报刊和宣传栏对政务公开中出现的各类问题进行曝光，改进工作。六是开辟了市长热线、行风热线，实行星期二领导信访接待日公示制，及时化解各种矛盾。上半年，通过市长热线共接听受理群众信访电话1201件，退返折款86.59万元，间接处理干部10人，制定整改措施43条。在“行风热线”直播节目中，各职能部门的主要负责人按期到直播节目现场，共解决群众反映问题45件。

我市政务公开工作自全面推行以来，取得了一定成效。一是行政执法部门的执法行为进一步规范，按章执法、文明执法，有力地推动了依法行政和依法治市进程。二是通过实施政务公开，落实了党风廉政建设的各项规章制度，确保领导班子成员廉洁从政，高效施政，依法行政。三是广大党员干部的责任意识和服务意识进一步增强，强化了工作人员的职责，规范了工作人员的行为，改进了工作作风。四是广大群众参政议政意识显著增强，通过“一站式”办公，方便了群众，密切了与人民群众的关系。五是各项制度的落实得到了进一步监督，政务公开单位、部门的承诺落实得较好。六是经济发展环境进一步改善，各项工作内容、标准透明度较高，有力地促进了经济发展。

虽然我市政务公开工作取得了一些成绩，但是与上级要求还存在着一定的差距，特别是与先进地区相比差距还较大。一是认识不到位。特别是个别单位领导认识上存在误区，公开的观念不到位，视政务公开为软任务，怕政务公开制约自身权力，加大了工作难度，不认真、不下力去抓。二是有些存在体制不顺，该管的部门没有权力或权力过于集中。因为老百姓接触的都是基层单位，没有职权，有权的部门往往在上面，但又不下去处理问题，导致群众有意见。三是只注重形式公开，不注重内容公开。四是各县（市）区、各部门政务公开工作发展的不平衡，网上公开还有待于完善。

实践证明，政务越公开，办事越透明，越有利于增强政府决策的科学性和政府的自我约束能力、防腐拒腐能力；越有利于调动人民群众参政议政护政的积极性、创造性；越有利于加强党风廉政建设，提高政府的信誉度、凝聚力；越有利于推动政府作风的转变和办事效率的提高。今后，我们将针对问题努力加以改进。一是提高对政务公开工作重要性的认识。通过反复学习中央、省、市有关文件精神，把实行政务公开和民主管理制度建设同开展党风廉政建设和反腐败斗争联系起来；同保持社会安定团结联系起来；同端正党风、密切干群关系联系起来。着力解决一些领导干部由认识不足而形成的不愿公开、不想公开的错误思想，进一步统一思想，提高认识。二是进一步完善政务公开工作各项规章制度。结合本部门的实际情况，对政务公开工作进行规范管理，防止出现死角和漏洞；对政务公开和民主管理制度进行认真研究，广泛征求群众意见，结合实际进一步修改和完善。三是进一步落实领导责任制。把政务公开和民主管理工作纳入领导干部目标管理责任制，作为考核重要内容，同干部的政绩和经济利益挂钩，进行经常性检查与考核，使此项工作真正落实到位。四是加大对政务公开的检查推进力度。采取定期检查与随机抽查相结合的方法，加大监督检查力度，看工作是否落实，责任是否到位，加大对违法违纪干部查处力度。

以上汇报如有不当之处，请批评指正。

政务公开工作汇报

一年来，我局全面贯彻党的十七大精神，以科学发展观为指导，认真落实《政府信息公开条例》和市政府《关于开展“政务公开年”活动的实施方案》等有关文件精神，适应形势变化，把握发展趋势，立足工作实际，勇于开拓创新，狠抓工作落实，政务公开工作取得积极进展，为打造“阳光质监”、调动全社会参与质量技术监督事业建设的积极性发挥了重要作用。现将我局有关情况报告如下：

一、2008年工作回顾。

（一）加强领导，确保政务公开顺利进行。局党组高度重视政务公开工作，认识到位，把政务公开工作纳入目标考核管理内容，将政务公开与效能建设结合起来，作为加强机关作风建设，促进业务开展，树立质监部门良好形象的重要举措。形成了由一把手亲自抓，分管领导具体抓，各科室、各单位负责人负责抓落实，经办人员具体承办的四级责任体系，为全面推进政务公开提供了有力的组织保证。

开方式，明确“社会公开”或“内部公开”；领导审核公文、信息时，除对公文内容、公文格式进行审定外，还必须对其是否涉密、能否公开进行严格把关。

（三）强化能力，加大政务公开培训力度。政务公开是一项政治性、政策性、实践性都很强的工作。为确保政务公开各项工作任务落到实处，我局加大工作力度，采取有效措施，积极开展政务公开业务培训工作。市政府政务公开工作会议召开以后，我局协调市政务公开领导小组办公室，对各科室、各直属单位的负责人和具体工作人员进行专门培训，就政务公开主体、政务公开方式、政务公开内容和政务公开工作流程等进行了深入细致的讲解，并组织参训人员就有关业务问题进行了讨论交流，从而多形式、全方位地提高了大家开展政务公开工作的能力。通过培训，使得政务公开理念更加深入人心，依法行政已逐步成为各科室、各直属单位的自觉行为。

（四）夯实基础，认真编制《目录》和《指南》。为进一步规范我局政务公开的内容、途径和形式，提高政务公开的针对性和实效性，依据《政府信息公开条例》和有关要求，组织编制了《市质监局政务信息公开目录》和《市质监局政务信息公开指南》，内容覆盖我局主动公开和依申请公开事项的全部文件信息，为我局政务公开的顺利开展奠定了坚实的基础。

一步借助于门户网站和政务公开网，主动上网发布我局产生的不涉密文件，最大限度地发挥电子网络的独特优势，不断增强政务公开的时效性，提高政务公开的现代化水平，满足社会各界的多方面需求。

（六）全程介入，逐步转变政务公开方式。在制定出台规章制度、发展规划的过程中，除进行结果公开外，还通过门户网站、召开会议等形式，广泛征求社会各界的意见和建议，充分体现社情民意。在我局重大事项决策前，认真听取各方面意见和建议，确保决策科学合理。通过上述工作，积极推动政务公开由静态的信息公开向动态的工作运行过程公开转变，由事后公开向事前公开转变，全面提高政务公开工作的整体水平。同时，加强了服务窗口建设，对入驻市行政审批服务中心的组织机构代码服务窗口加强了管理，规范办事程序，制作便民宣传资料，认真落实窗口服务责任制。

（七）探索规律，深入开展政务公开调查研究工作。为提高我局政务公开工作的针对性，我局组织有关人员深入基层开展调研，深入了解群众的需求是什么，准确掌握到底哪些属于广大人民群众真正普遍关心的问题，哪些工作环节最容易滋生腐败问题，及时梳理和调整政务公开内容，完善政务公开形式，提高政务公开水平。同时，加强对政务公开理论的研究，全面分析和准确把握政务公开的发展趋势，了解和掌握政务公开工作的特点和规律，提高工作的主动性和预见性，推动我局政务公开工作健康发展。

我局推行政务公开工作以来，取得了一定的成效。一是促进了领导班子的团结和沟通，促进了党风廉政建设，更促进了干部职工精神面貌的大变化。二是增强了干部服务意识，提高了办事效率。但也存在着一些问题，一是少数人员对政务公开工作重视不够，在政务公开工作上表现为不主动，不积极，简单应付，流于形式。二是对重点部位、重点环节公开不够彻底。

二、2009年重点工作。

2009年我局政务公开工作的基本思路是：以科学发展观为统领，认真贯彻落实《政府信息公开条例》和市政府的有关要求，紧紧围绕全局中心工作，统筹管理、突出重点、切合实际、稳步实施，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，大力提高我局行政行为的透明度和办事效率，不断提升服务意识和服务水平，为实现质监事业的又好又快发展、建设和谐质监作出应有贡献。重点做好以下工作。

（一）突出抓好政务公开保密审查工作。严格政务信息公开前的保密审查，做到责任分解，层层把关，风险共担，既要防止借口保密而出现该公开的事项不公开或不及时、不全面公开等情况，也要防止片面强调公开而发生失泄密。

（二）突出抓好全局政务公开落实工作。坚持主动公开，认真受理答复人民群众要求公开政务信息的申请，依法满足社会个体的合理需求，主动接受社会各界和人民群众对我局行政行为的监督和检查提高服务水平。

（三）突出抓好政务公开网建设。进一步调整、充实和完善相关内容，加强维护，及时更新，努力扩大覆盖面、增强时效性、提高影响力，为广大人民群众随时查询我局有关文件信息提供便利条件。

（四）确保行政权利公开透明，根据市政府有关要求，进一步简化我局行政审批事项的流程，实行“一站式服务”、“一个窗口办理”，并集中入驻行政审批服务中心。（我局****管理窗口在2006年就已进驻审批大厅）。

（五）做好政务公开的其他事项。除加强对政务公开工作的领导外，进一步加强学习，提高对政务公开工作的认识和信息公开工作水平，不断完善政务公开各项制度，形成长效机制。

二〇**年**月**日。

县政务公开工作情况汇报

20xx年度，平邑县行政审批服务中心在县政务公开领导小组的指导下，组织机关及各窗口工作人员认真学习政务公开文件精神，提高认识，统一思想，狠抓落实，经过中心全体工作人员的共同努力，审批中心政务信息公开工作得到了进一步的完善和发展。目前，中心机关及36个常驻大厅窗口单位都按照县政务公开领导小组的要求全面实行政务信息公开，并做到规范化、制度化。现将有关自查情况总结汇报如下：

为进一步提高和加大对政务信息公开工作的领导力度，审批中心成立了政务大厅政务信息公开工作领导小组，由审批中心主任任组长，副主任任副组长，各科室、各窗口负责人为成员的政务信息公开工作领导小组。并下设办公室在审批中心综合科，负责处理日常事务。制定了实施工作方案，在政务大厅内形成专人管理、专人落实，早计划、早安排的工作部署，召开会议要求审批中心科室及窗口部门：一是要进一步提高认识，切实增强紧迫感和责任感，把政务信息公开作为经常性工作，不断引向深入，提高到一个新水平。二是坚持经常抓、长期抓，进一步完善政务信息公开的各项内容，在规范上狠下功夫，在制度上抓落实，把政务信息公开工作纳入经常化、制度化的轨道。三是坚持对外公开和对内公开紧密结合，整体推进实行政务信息公开责任制。把政务信息公开的总体任务分解、细化、量化，明确落实到具体窗口部门、具体科室，责任到人，对政务信息公开不到位的，取消其年度评先评优资格，并坚决追究相关责任人的责任，从而保证公开内容的全面、真实，准确，不断提高政务信息公开质量。

二、健全制度，保障政务信息公开规范运行。

为增强政务信息公开工作的自觉性，确保政务信息公开工作规范运行，大厅从加强日常工作管理、健全工作机制、规范公开内容入手，进一步建立和完善相关工作制度，使政务信息公开工作各个方面、各个环节有章可循。

(一)主动公开和依申请公开制度。结合实际，建立公开目录，编制办事指南，实行“九公开”办事制度，即公开工作职责、办事依据、前置条件、办事程序、时限要求、服务承诺、收费标准、办理结果和投诉渠道。对于应当让社会公众广泛知晓或参与的事项，及时主动向社会公开。确实不能公开的及时做好解释说明工作，并在规定的时间内，书面答复申请人。

(二)公开信息审核制。正确处理好实际公开与贯彻落实《保密法》的关系，既要将应公开的内容全面公开，又要严格遵循保密规定。严禁将涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私及其它按规定不宜或不能公开的内容对外公开。

(三)评议制度。采取走出去、请进来的办法，组织社会各界和广大人民群众，对公开工作进行评议，广泛听取意见和建议，不断提高公开工作水平。

(四)投诉处理制度。及时公开投诉机构、电话等渠道，明确投诉处理的职责要求，力求人民群众的投诉事事有回音、件件有着落，让人民群众的意见和建议在公开工作中真正发挥作用。

(五)重大事项公开集体讨论决定制度。对重大工作决策、重要项目安排，干部人事任免和大额资金的使用等，都在广泛征求意见的基础上，经集体讨论做出决定，并按照法定程序公开。

(六)责任追究制度。把政务信息公开责任追究与责任分解、责任考核结合起来，加强监督检查。

三、创新形式，丰富公开载体，构建政务信息公开的立体通道。

大厅政务信息公开工作坚持“公开、公正、公平”的原则，通过多种政务信息公开的形式，对政务工作、法律法规知识、重要信息等根据工作的重要性进行主动公开、依申请公开，并留存备档。

(一)网上公开。把进厅办理的审批项目的审批条件、办事流程、法律依据、许可期限、收费标准、表格下载以及办事指南等内容全部在政府网站公布，接受公众建言献策和情况反映。

(二)公示栏公开。在中心机关大厅设立公示墙，对进中心的窗口部门及人员、行政审批项目、并联审批流程、房地产开发收费标准、工商登记审批项目等内容进行公开。

(三)大屏幕、电子触摸屏公开。通过在中心安装led大屏幕对行政相对人所关心的政务信息、窗口布局、服务指南、审批事项办理结果等一系列政务信息进行动态实时发布。

(四)宣传单、宣传册公开。为各部门窗口印制《行政审批服务指南》，把办理事项、政策依据、办理程序、申报材料、收费标准、承诺时限、联系电话等七大内容进行公开。

(五)新闻媒体公开。积极参加县人民广播电台举办的行风热线，把本部门应公开的事项及时予以公开。

四、不断深化，积极推进，进一步增强政务信息公开的实效。

20xx年初，大厅对全县许可、服务、收费等项目进行清理。根据《行政许可法》的有关要求，对各有关单位上报的项目进行一一核实，经过审查，最后确定保留390项。并将行政许可项目集中到中心办理，实行“一站式”办公，“一条龙”服务。同时公开审批主体，公开审批内容，公开审批依据，公开审批条件，公开审批程序，公开审批时限，公开收费标准，公开审批责任人;进一步规范了全县的行政许可项目。项目清理工作完成后我们在中心门户网站上建立了政务信息公开数据库，方便行政相对人的查询和浏览。

我们在推进政务信息公开工作中虽然取得了一定成绩，但与县政府领导的要求相比，我们还存在许多不足和差距，例如网上公开还不够全面，公开的信息内容有时还不够及时，在今后的工作中，我们将进一步加大工作力度，进一步加大措施，促进依法行政的总体要求，大力推进政务信息公开，认真把大厅政务信息公开工作提高到一个新水平，为我县的经济建设和改革开放做出更大贡献。

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政务公开的工作汇报

自以来，我市以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“二次创业”发展战略，把政务公开作为发展社会主义民主政治、提高党的执政能力的重要举措，创新载体，完善机制，积极深化政务公开工作，全市3个街道、16个乡镇、76个市直单位全部推行了政务公开，形成了市、乡、村三级联动，部门齐抓的工作格局，取得了较为明显的成效。

一、主要做法。

(一)领导重视，组织健全。市领导对政务公开工作高度重视，把政务公开工作列入党政重要议事日程。成立了以市长为组长，市委副书记、常务副市长、组织部长和分管市长为副组长，有关部门负责人为成员的政务公开领导小组，办公室设在市政府督查室(乡镇、街道政务公开领导小组办公室设在市农业局)，各乡镇(街道)、部门也相继成立了政务公开领导小组和监督小组。形成了“党委领导、政府主抓、纪检监督、部门落实、群众参与、社会评价”的政务公开工作运行机制，为推动我市政务公开工作深入开展提供了强有力的保证。

(二)完善制度，建立机制。为了进一步规范我市政务公开工作，全面提升政务公开的质量，确保政务公开的真实性和有效性，市委、市政府出台了《关于深化政务公开工作的实施意见》。同时，遵照依法公开、真实公开、注重实效、有利监督的原则，建立完善了以下五项制度：

一是政务公开责任制度。明确各乡镇(街道)、部门的党政一把手对政务公开工作负第一责任，分管领导对其职责范围的政务公开工作负直接领导责任，各科室和各所属部门领导对本单位政务公开工作负责，形成一级抓一级，层层抓落实的责任体系。把政务公开工作列入党风廉政建设责任制和年终目标责任制考核内容，并将考核结果作为干部考核和奖惩的重要依据。

二是政务公开审议制度。各乡镇(街道)、部门政务公开领导小组办公室负责对政务公开内容进行审核，以确保公开内容的真实性。审议时把握好三个方面的问题：公开内容产生过程是否公正、合理;公开事项决策过程是否民主、科学;公开的结果是否真实有效。重点审议经营性土地使用权转让、建设工程招投标、部门收费处罚情况、政府采购和群众关注的热点问题。

三是政务公开奖惩制度。结合年终目标责任制考核，对认真实行政务公开的单位和个人给予表扬奖励;对弄虚作假或不实行政务公开的'，给予批评教育，直至追究主要领导人责任。

四是政务公开反馈制度。设立政务公开点题箱，开设热线电话，广泛征求群众和社会各界人士对政务公开的意见和建议，通过政务公开栏中的“回音壁”栏目及时向群众和社会各界人士反馈。

五是公开内容备案制度。领导小组办公室将每期公开的内容都填写政务公开情况备案表，并统一归档，保存备查。

(三)深化内容，创新方式。政务公开的内容、方式直接关系到政务公开的效果。xx年，我市按照建设“廉洁、勤政、务实、高效”政府的要求，坚持从群众满意不满意、高兴不高兴为出发点，使我市的政务公开在内容、方式上有了深化和创新。

一是创新公开形式，集中统一公开。在每个单位设立了政务公开墙，将公开内容在公开墙上分块集中公开。集中统一公开的范围由乡镇(街道)、部门延伸到各有关科室和行政村、学校，各部门的基属站、所、队。同时，继续通过政府公报、办事指南等形式公开政务，充分利用报纸、电视、网络等现代工具公开政务。加强网站建设，逐步扩大网上审批、查询、交费、办证、投诉等服务内容，为群众提供快捷、方便的服务。

二是结合各自实际，统一公开内容。根据各乡镇(街道)和单位的职能、性质、工作特点确定公开内容，对群众普遍关心和涉及群众切身利益的问题，社会特别关注容易出现不公开、不公正的问题，涉及改革、发展、稳定的重大问题，以及办事的结果予以公开，围绕人权、事权、财权作为公开的重点。主要为各类专项资金、财政转移支付资金使用，筹资筹劳、发展规划、财政预决算报告、重大项目审批和实施、人事任用、行政许可事项办理和突发公共事件的处理等情况。

三是政务公开实行定期与不定期的办法。公开内容属于日常事务性工作，每月更换一次;公开内容属于阶段性或突发性工作要随时进行公开;上级部门或业务部门对公开内容有时间规定的按规定进行公开，公开的时间要服从公开内容的需要，服从群众监督的需要。

四是设立“点题箱”和“回音壁”，接受群众的点题。对于群众点题要求公开的政务事项，除涉及国家机密或按规定不宜公开的事项之外，由各单位公开办公室根据群众点题，出具群众点题限时反馈通知书转相关科室和相关下属部门办理，并及时将办理结果在公开栏“回音壁”中公布。通过在公开栏(墙)旁设立“点题箱”让群众来“点题公开”，由过去政府公开什么，群众知道什么，改变为群众想知道什么，政府就公开什么，把主动权交给群众，让群众也来参与其中，真正给群众一个明白，树立起党和政府在人民群众中的良好形象。

二、主要成效。

(一)增强了工作透明度，促进了党风廉政建设。政府机关的工作由“暗箱操作”改为“阳光工程”，公开群众关注的热点问题和容易滋生的环节，让群众了解、管理和监督政务，从而有效地防止了权钱交易、权情交易、权权交易、办事不公、欺骗上级和愚弄民众等问题的发生，促进了行政机关的党风廉政建设。同时，通过政务公开，不断地建立和完善了各种规章制度，堵塞管理漏洞，有效地从源头上防止和杜绝违法违纪现象的发生。如交警队对机动车辆实行电脑选号，拉近了警民距离;住房资金管理中心在经济适用房分配时，通过上报公布，接受群众监督，对37名不符合要求的分配名额予以取消;税务系统近年来将税收政策、税款征收、违章处罚等事项详细公开，实行银行代收制度，较好地解决了税收征管员定税、征收、处罚的随意性，有效地克服了“人情税”、“态度税”和办税不廉等问题。

(二)规范了权力运行，提高了工作效能。以前，办事程序繁琐，程序复杂，办事效率低，办事不透明等一直是社会关注的热点问题，群众对此意见很大，通过政务公开，简化了办事程序，增强了办事透明度，而且成立了行政审批中心和乡镇便民服务中心，实行一门受理，全程服务，这些问题得到了有效解决。xx年3月11日建立了市行政审批中心以来，取消审批事项114项，中心共受理审批服务事项28189件，总办结率达99.87%，办事难和办事繁等问题得到有效解决，密切了党群干群关系。

乡镇政务公开汇报

镇党委政府为进一步加强和完善基层民主政治建设，在上级部门的领导和支持下，深入开展政务公开工作，取得明显成效。

一、组织完善，制度健全。

xx镇为使政务公开工作抓紧抓好，首先建立了政务公开领导小组，组长由镇党委书记xx同志担任，镇长xx，常务副镇长xx同志任副组长，成员由农经服务中心、纪检、党政办公室的同志担任。

二是成立政务公开办公室，主任是xx同志，再就是成立了政务公开监督小组，组长由人大主席xx同志担任，成员有xxx、xxx、xxx。

在建立组织的基础上，xx镇根据上级指示精神，结合我镇实际，研究制定了《认真搞好基层民主政治建设的暂行办法》，使政务公开工作有章可循。

二、领导重视，明确责任。

为加强对我镇政务公开工作的领导，镇党委书记xxx同志亲自挂帅，从人员安排到制度制定，资金筹集等方面，层层把关，亲自督导，及时调度各方面的进展情况。镇长xxx同志对我镇的政务公开工作更是大力支持，用人给人，用车给车，用钱给钱，保证了政务公开工作的顺利开展。常务副镇长xxx同志具体主管政务公开工作，从材料筹集到公开上栏，层层把关，亲自指挥，对工作中的每一个环节都是高标准，严要求，严肃认真一丝不苟。

三、认真工作，高标高效。

首先，自从去年我镇重新更换了橱窗式铝合金，公开栏以来，对公开栏总是定期检查、修护。对档案储藏专柜定期整理。

二是组织专人对政务公开所涉及部门的资料认真搜集，集中整理，按照《程序表》的要求，认真审核，确保公开内容真实、合理。

三是公开内容真实具体。对所公开的内容，经政务公开领导小组集体研究后确定，第一责任人在《程序表》上签字，然后以规定的方式公开。对群众所关心的热点逐笔公开。

四是统一公开时间。在每季度的第一个月的10号前及时公开上季度的内容，对不能按时公开的部门，年终考核实行一票否决。

四、效果显著。

自从去年我们加大了政务公开的广度和透明度以来，各所站的内部管理加强了，尤其是财务工作逐笔公开，让老百姓对镇上的财务收支一目了然。办事程序规范了，办事效率提高了，群众满意率提高了，从而促进了廉洁从政目标的实现。

政务公开的工作汇报

今年，我人事局政务公开工作按照市委、市政府政务公开工作要求，紧密结合人事编制工作实际，坚持实事求是、服务群众、方便群众，便于民主监督和民主管理的原则，大力推进政务公开，使我局政务公开工作步入日常化、制度化、规范化、网络化轨道，有效地方便了群众办事，促进各项工作的顺利开展。现将我局今年第三季度政务公开工作做以下汇报总结：

一、加强人事编制政策宣传，扩宽政务公开渠道。

一是丰富网站内容，推进政务公开。第3季度“xx人事在线”新增信息250条，其中：本市人事编制信息78条、公招、公选公告(含成绩及公示)55条、总结、报告、通知等其他37条，网络信息80条。

二是丰富政府信息公开内容，推进政府信息公开。第3季度通过政府信息公开平台上载各类人事编制信息93条，其中计划总结13条、工作动态29条、人事任免21条、其它信息30条。

三是加强信息报送，推进政务公开。按照信息报送要求，今年第3季度，积极向xx人事、市委办刊物、市政府政务信息、泸州网管中心、市直机关工委机关信息、市纪委纪检监察信息累计近100条，及时对人事编制工作动态、人事编制工作政策进行宣传，并按照进度完成了相关部门下达了信息目标任务。

四是加强向新闻媒体信息报送。及时向《xx日报》、《xx晚报》投人事编制信息稿，并有多篇信息被采用。

五是开展网络互动栏目咨询回复。加强对“xx人事在线”的“留言咨询”回复，第3季度共回留言231条;受理“12345”市长热线13件，办结12件，有1件正在办理中。

为适应新形势下人事编制工作的需要，扎实推进xx省政务公开工作四项制度，我局进一步完善了《政府信息主动公开和依申请公开制度》、《政府信息公开公示制度》、《政府信息公开考核评议制度》、《政府信息公开审核制度》、《政府信息公开听证制度》、《政府信息公开责任追究制度》等制度，严格执行《泸州市人事局计算机网络与信息安全保密管理暂行办法》、《网络管理暂行办法》、《党政网信息上传规定》、《互联网新闻信息服务管理规章制度》等工作制度，使政务公开工作规范有序进行。并紧密结合机关行政效能建设，坚持挂牌上岗、去向留言、首问责任制等，进一步转变机关工作作风，提高行政效能，广泛接受社会的监督，进一步推进政务公开。