实习心得中可以包括对实习单位的建议和改进意见，以推动实习质量的提高。以下是一些实习心得的精选分享，从不同角度和专业的视角，对实习经历进行了总结和归纳。
教师实习情况的心得范文
我任教的学科是四年级两个班的数学与科学，感悟最深的是第一次站上讲台给学生讲课。因为面对的是真正的小学生，一方面是经验不足，另一方面是不了解学生情况。所以备好课非常重要，提前预设课上可能发生的事。
教师要慎言、慎行、严于律己，应诚信、守信。不要为了维护那么一点儿师道尊严而去欺骗信任你的孩子，否则很可能你会永远失去孩子对你的信任。同时守信也很重要，学生永远都佩服说一不二的老师。答应学生的事情就应该尽全力做到，只有这样才能赢得学生的心，赢得学生的爱。
如今，实习已经结束了，对比最开始的自己，我已经有了极大的改变和提升，但我相信，我的道路远不止如此!我会继续在工作和社会的道路上前进下去，带着从这里学到的一切，不断的磨砺自己，直到发出真正的光彩!
客服实习情况的心得范文
毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实习环节。通过实习了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实习，学会综合应用所学知识，为走向正式工作岗位做好准备。
一、实习概述。
在参加学校10月底安排的招聘会，并经历了面试后，我成功的得到了从20__年11月初到20__年1月底，在__电子商务有限公司的顶岗实习机会。虽然算不上正式的员工，但我依然会以正式员工的规定严格要求自己;以实习生的心态努力学习，将最好的自己展现出来!
我实习的公司是于20__年9月新成立的__电子商务有限公司，坐落于离飞机场很近的__电子商务园区，__电子商务有限公司主营爱达屋空气净化器，针对的是中高端空气净化器线上市场。面对日益严重的雾霾，甲醛，pm2.5等空气污染问题，空气净化器市场不可谓不宽广，这给这个新晋的公司带来了极大的机遇;但是看到这个商机的人同样不在少数，怎样能在同行中脱引而出，对于这个新晋的公司是个极为严峻的挑战。而我作为这个新晋公司的一份子，从上班的第一天开始努力的融入该集体，希望能以自己的绵薄之力帮助公司抓住机遇，战胜挑战。
我实习的岗位是可客服一职，对于这个最简单的职位，我并没有小看这个职位的作用。我相信客服是卖家与买家的桥梁，客服的优劣在一定程度上决定着店铺的成功与否，虽然我没有太多的客服经验，但我抱着一颗服务他人的真诚的心，总能打动顾客的。
由于__电子商务有限公司是__年9月新成立的，产品的详情图方面有很多不够成熟的地方，我每天的任务除了接单;还有罗列出每款空气净化器自身的特点，及较其他空气净化器的优势，从而帮助优化我们店铺的宝贝详情图;此外，还有寻找一些可能对空气净化器感兴趣的店铺，推广我们的空气净化器，让其一起来销售我们的空气净化器。
二、实习过程。
在进入这个公司之前，我只能说是听说过空气净化器而已，对于空气净化器的品牌、种类、规模、工作原理可谓是一无所知。刚开始上班的几天，尤为担心自己能否胜任这个公司的客服一职。对于客户来询问有关空气净化器方面的问题时，我也时常答不上来，总是需要寻求运营主管的帮助，才能解决客户的疑问;面对一些专业名词，如“光触媒”等，我也觉得不知所云，完全不知道该怎么去回答客户。
但在经过几天的研究学习之后，我发现自己渐渐了解了空气净化器的各个方面，并正慢慢地融入到这个公司当中。
在与同事相处方面，我也能很快的融入到这个新的群体当中，并与之相处融洽。在人与人的相处过程中，难免会产生矛盾，如何去看待这个矛盾并解决矛盾值得我们深思，而我始终坚信中庸之道——“和为贵”。就拿打扫办公室来说，老板要求大家轮流打扫，每天都要打扫，而有的同事可能因为个人原因，一周只打扫一次，地上桌上布满厚厚的灰尘也熟视无睹。但是我不能因为他不打扫，我也跟着不去打扫，甚至就跟他老死不相往来，这种做法是小学生的幼稚行为。他不打扫卫生，我要打扫的更加干净，才能让办公室看上去更整洁。总之，向着“以德报怨”靠拢就是最好的与人相处之道。
在生活方面，由于公司临近飞机场，每天都能听到飞机从头顶低空掠过，震耳欲聋的轰鸣声使得我脑子一片混乱，感觉很压抑，身心疲惫。每天晚上躺在新的床上，难以入眠，第二天一早又被飞机的轰鸣吵醒，房间的隔音效果尤其不好，楼道里还时不时传来电梯的叮咚声，真是让我难以适应。另外，由于这个幸福里电子商务园区是新建成的，我们公司又是新成立搬进来的，宿舍的设施也还没有完善，面对自己每天换下来的衣服，却没有洗衣服的地方，真是一件苦恼的事。不过经过一周左右时间的沉淀，我终于逐渐地跟上了新工作的节奏，慢慢地适应了新的工作环境。
熟悉的疲惫让我想到大一当义博会志愿者那会，义博会的展期一般都是5天，万万没想到我却参加了10天的志愿者活动。前面的5天，每天都是一大早去参展商报到处，帮前来参展的展商们填写资料并发放组委会提供的资料，每天都是照着，站到俩腿发软，下班后又要走近一个小时的路回学校，那份辛酸让我记忆犹新。之后的5天，在服务台为有问题的采购商、参展商等解决问题，同样也是每天站着，看着人来人往好不热闹，恨自己不能离开岗位也去参观。
一次短暂的志愿者服务活动让我深刻认识到生活的不易，以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能获得一分的成功，不能做到脚踏实地却想要一步登天，那只能是白日做梦。世人总会看到一个人成功的那面，却看不到他背后辛酸的一面。刚开始我也没想到，一个短短5天的展会，前期准备工作竟长达几个月的时间，期间展会工作人员、参展商的繁忙鲜少有人能够体会。回过头来发现要经营好一家天猫店也不是一件简单的事，前期准备必不可少，过程更为枯燥忙碌，结果却未必硕果累累，可能只是干瘪的稻穗，甚至可能是华而不实的花。
下面我想谈谈在近三个月客服岗位的工作感悟。
首先，对自己的产品要熟悉。比如说卖打底裤，总得知道你卖的打底裤是什么材质，款式如何，有哪几种颜色，哪种尺寸适合多少体重的人穿;再比如卖空气净化器，总得知道各款空气净化器的工作原理，是静电式的还是滤网式的，空气净化器有几层滤网，分别有什么作用等等。若是你不知道这些，又怎么为顾客解答呢!在工作期间有碰到过一个理工科毕业的专业人士来询问，一款空气净化器会不会产生臭氧?我就跟他说产生的是活性氧，并不是臭氧，结果他却老神在在的跟我说活性氧的化学式就是o3，具有强氧化性，所以才俗称为臭氧。在看了他的回复之后，瞬间我就无地自容，有种重回高中学习化学的冲动!
其次，既然是为他人服务的岗位，那总得要摆正心态，端正态度。心态决定了我们的言行举止，我们的态度，我们的决定。换言之，心态决定成败。所以，我们在做客服的时候，心态很重要，你抱着什么样的心态去服务于买家，就几乎能决定这笔生意是否成交，至少会影响到顾客对你的印象进而延伸至对咱们整个店铺的印象。如若你是抱着一个积极的态度去为买家服务的，那么他自然而然地会感觉到你的热情，你良好的服务态度和工作的热情，进而就会对咱们的店铺有一个良好的正面的印象，这样买家朋友才愿意购买我们的产品，才有可能再来光临我们的店铺。如果我们是一种你爱买不买，敷衍了事的态度，甚至问而不答，那么结果就可想而知了。要做好客服，就让我们抱着一种积极乐观的态度去面对每一位买家朋友。
最后，服务他人当然要懂得换位思考，将心比心。在服务于买家的时候这点也是非常重要，无论是在售前，售中，售后都要注意经常去站在买家的角度去思考一下，如果我是买家，我想知道这些产品的哪些信息，我想了解他的那些功能;如果我们是买家，如果我选择了这些产品，我会有哪些担心的，怕质量问题，还是怕售后服务不到位等等情况。在做客服的过程中，售后问题是在所难免，并且都无法回避的问题，一旦碰到了一个问题单的客户，我们更要换位思考，将心比心去服务于他，比如说有个买家很气愤，情绪很激动，这个时候我们更要冷静，要耐心去倾听，而我却顺着性子与其针锋相对，非要分出了对错，因此引发了买家对我服务态度的不满。但是假如我当时能够换个角度想想如果是我碰到这样的问题，我会怎么样?这样换位思考之后我的心情就会平静下来，就会更理解我们的买家朋友，从而尽快的帮助买家解决问题。
四、实习总结。
通过这次的顶岗实习，我对客服一职有了更为详尽而深刻的了解，是对这几年大学里所学知识的巩固与运用，也让我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定差距的，并且需要进一步的再学习。
通过此次顶岗实习，不仅增加了我的实际操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，更是对实际工作有了一个新的开始。顶岗实习每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实习中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
通过此次顶岗实习，我深刻的认识到了自身存在的不足。勇气分为俩种，一种是冲动的勇气，属于荷尔蒙，脑子一热什么都干得出;另一种是了解的勇气，所以说，了解之后还坚信，才是坚定。我坚信我将充满第二种勇气来克服自己的不足。
五、致谢。
光阴飞逝，时不待我，似乎方才进入大学的大门，如今顶岗实习已近尾声，说不感慨那必定不是真的!回想顶岗实习的三个月，短暂而美好，这必将是我学生生涯与工作生涯最宝贵的`财富。
工厂实习情况的心得体会
x电子厂位于/市/镇该厂主要是生产各种moden、打印机主板、数码相机、遥控玩具机、计算器、国际象棋电子游戏机、声控开关等电子产品，这样的公司给我们学校电子类的学生提供了难得的实习条件，在那里，公司的各种管理方法、流程和管理者之间的上下层关系可以说是我们现实社会中一个缩影的充分体现，她为我们在校的学生踏进社会提供了一个抢先一步踏进社会体验生活的可贵机会。
刚开始同学们在森泰电子厂里实习第一个体会到的就是一个字——“累”，但后来慢慢的习惯下来，因为大部同学是独生儿子，没有经历过很大风吹雨打，可以说大部分同学一直以来在保护伞下走过，这次系里组织的实习生活可以给这些同学真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣;但是我们很高兴地看到，这些同学在实习中到困难时，并没有后退，而是勇敢地面对现实，向困难中挑战。实习磨炼了同学们的意志，使同学们现在的意志比实习前坚强多，她们真正体会到“梅花香自苦中来”的味道。
客服实习情况的心得范文
五月我到中国联通衡钢一厅做客服，刚开始我想应该和老师讲的差不了多少吧!当我做了一两天的时间后才发现原来这一切并不简单，进入社会对我还需要一段时间而不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了更多的实习，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实习我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实习还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。
客服部这个分为很多组。大致分为话务组，业务处理组，投诉组，质检组，采编组。话务组很明显负责接电话，帮助用户记录要求或建议。业务处理组负责帮用户开通取消业务。投诉组很明显受理投诉，并给用户回复。质检组也就是质量检测，主要是监听话务组的录音，当然不是每条录音都听，是随机抽取的，然后把监听情况，包括合格和不合格的情况整理后再反馈给话务组。采编组的主要工作是负责接收上级下达的业务，整理后，进行采编，给各组培训。
二、对专业岗位职责的认识。
我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实习上慢慢体验得出经验并运用于实习，提高自己的工作效率!有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避免就事论事;五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。
三、对理论与实习结合的认识。
做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“sorry，idon’tknow”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的`，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。
作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
四、对企业文化的认识。
合通信有限公司成立于1994年7月19日。中国联通的成立在我国基础电信业务领域引入竞争，对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。中国联通在全国30个省，自治区，直辖市设立了300多个分公司和子公司。中国联通是国内唯一一家同时在纽约，香港，上海三地上市的电信服务企业。
中国联通就企事业单位对安全，保密方面的特殊高要求，提供了安全性极高的cdma通信网络。cdma起源军事保密技术，广泛应用于军事领域，具有抗干扰，安全通信，保密性好等特性。联通cdma网络安全，保密性能超群并在多个领域成功应用得到认可(例如：省军区，省委机要处，省军分区等)。
实习的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。
文秘实习情况的心得
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子的社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真真正正地走入社会，能够适应国内外经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们大学生必须踏进社会。
7月20日，我走进了xx市xx儿童用品有限公司，开始了我这个假期的社会实习。实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习，那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面，实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习，从学习中实习。而且在中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越与外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实习中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
在实习的`这段时间内，我有幸在xx公司五金车间担任统计员一职，每天我都会很忙，一天工作差不多12个小时，主要负责编制生产日报表，填写考勤表，对半成品入仓、出仓的登记，填写生产交接表，盘点模具房；统计生产工人工资等工作。虽然我的职务叫统计员，但是我觉得我担任的是统计员兼文员兼仓管兼助理。在实习开始时，车间面临着大量人才的流失，包括主管、班长、机修、员工等都离职，在新领导的带领之下，我们在半个月内已基本整理好整个车间。在我看来，我觉得这是一个很好的学习机会，我不要大家把我当实习生看待，而是一名普通员工，所以我一直享受着工作的氛围，每天都大汗淋漓,但收获让我很快乐……这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。
文秘实习情况的心得
我于今年xx月到xx月到南宁xx公司进行实习，现在就这个实习的机遇做一个小节。
在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
文字秘书作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写;二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等;抄写，即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作，这是文字秘书应尽的责任。起草文稿，是文字秘书工作的主要部分。
要达到上述目的，文秘人员就必须具备一定的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好，是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好，是一个文字秘书合格不合格的问题。因此，文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员，在自己的工作岗位上，不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋，同时，由其经手、处理的具有较高水平的文字材料，也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此，较好的文字秘书的素质修养，是日常文书档案管理的重要基础条件之一。
首先，尊重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系，是秘书工作者事事碰到，需时时注意、处处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作出发，从领导与被领导的地位出发，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、协助。在与多位领导相处时，一定要以事业为重，从工作出发，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情出发、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。
其次，主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。有四个方面：一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作;二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。有了这四个方面的基础，工作中才能与领导者有一致的认识，才有共同情感和语言，商量工作时，补充和修正的意见，才能提到点子上。再来，服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置，就得和领导拉一套马车，按领导者的意图前进。但是，服从并不等于盲从和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有两层意思：一是从分析中加深理解领导意图，增强执行的信心;二是从分析中拾遗补缺，起进一步完善的作用。按领导者的意见办事，也只能是执行正确的意见，对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为，不仅不能办，还要坚决抵制和反对。
总之，秘书工作的艺术性，是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。
第一、专与广。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。比如，作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识，不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此，秘书必须是多面手，不仅要对其他相关方面的知识有所了解，做到广，只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。
第二、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导服务。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。这其中包括两方面含义：
一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间;。
二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。
最后，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。
知道秘书的职责是协助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。
无论在任何部门工作，人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位非常出色的公关人员。
在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触，为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必须干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和蔼，时时处处表现出文雅的谈吐和风度。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5情感方面。
针对秘书这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限，太浅薄。
我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
这是我第一次来贵单位实习，对这里的一切还很陌生。学会去适应它，是一种锻炼自我的过程。我的心情是非常地激动，因为贵单位能给我这种实习的机会，让我不断地补充自己，完善自己!实习时间虽不长，只有半个月，但我心得甚多。
首先，做一个办公室秘书人员，必须熟练操作电脑，尤其是打字技术与word、excel的掌握，否则，你就会延误一份重要的任务。而我所在的贵单位，是对文字要求较强的，因此，要准确无误地处理好文字，其中包括文章的段落层次的划分，句子结构的合理，词语搭配的准确等多个方面的要求。我想不管是文书性秘书，还是操作性秘书，文字的表达准确、清晰、条理对任何一个企事业单位都是最基本的要求。
其次，做一个办公室秘书人员，还必须懂英语。虽然有些单位是倾向于文书性，但自中国入世以后，对企事业单位的要求甚高，要学会懂英语。在实习期间，有几个同事是搞平面设计的，他们在英语方面不是很精，曾有好几次碰到此方面的问题，我都尽量做到有问必答，可是，我曾以为英语难不倒我，可是经现实工作验证，我的英语成绩水平是远远不够的，还得必须不断学习，再学习。此外，要做一个好的秘书人员，就必须很好地掌握言语交际学，因为你不是一个人的，你必须要学会与周围不同的人打交道。我依然相信只要你真诚地与人为善，你周围即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会慢慢地走近你。在贵单位，我也领略了一些冷漠的眼睛，但我内心问心无愧，我会较主动地融化其间的隔阂。
我相信，真诚所至，金石为开。我相信我的未来是美好的，只要给我一个机会，我会适时地抓住它，成为一名适用型人才(秘书)!
“实践是检验真理的唯一标准”，通过这次实习，我深觉自己有许多不足之处，在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，弥补不足，为自己的理想而奋斗!
财务实习情况的心得
在这次财务财务实习过程中，我系统的掌握了填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账簿、以及编制报表的财务工作技能和方法，而且理论知识得到了巩固，透过这次的实习，我将财务理论与财务实践相结合，并有了以下的深刻体会。
一、理论和实践相结合是最重要的。
透过实习过程我发现，单单是掌握理论知识对于我们来说是不够的，从刚进大学开始我们就在学习财务理论，能够说是十分熟悉了，有关财务的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但是在实践过程中我发现很吃力，感觉自我好像从来没学过财务知识，这让我深刻的体会到，实践对工作的重要性。
二、工作中要有足够的耐心和细心。
财务工作本来就很繁琐，实习过程中我更是深有体会。在开始实习的时候，整天对着枯燥无味的账目和一大堆密密麻麻的数字，让我很头痛，以致于简单的填写凭证、记账都会错漏百出，试算不平。出错越多，越是心浮气躁，越是心浮气躁，出错就越多，构成恶性循环。到之后，指导财务师找我谈话，悉心的教导我，加上我自我的努力，我最后能够独立耐心的完成任务了，因此，我体会到，在财务行业切忌粗心大意，心浮气躁，我们要有一颗平常心。
三、扎实的理论基础是必不可少的。
在大学的时候，我总觉得我的理论知识已经很扎实了。主观的认为所有工作都大同小异，只要掌握其中的规律就都能应付。但是在财务实习过程中，我才发现自我真的是井底之蛙。平时所学的根本不够用，细节方面更是错漏百出，例如：书写的技能，如金额的大小写、日期书写的规范性等等。还有就是根据相关的实习数据资料，在填写原始凭证、记账、编制各种账表时屡屡受阻。想想原因，多半是因为平时的理论知识不够扎实，经不起实践的考验啊。这也是我实习过程中得到的一个教训，所以扎实的理论是前提。
以上就是我这次财务财务实习的心得与体会，这次实习丰富了我的阅历，让我能全面的了解这个社会。我相信，只要努力奋斗，我的未来必须会很完美。
实习情况的心得体会
实习是大学生为了获得更多实践经验而必不可少的一部分。通过实习，学生能够将在课堂上学到的知识运用到实际工作中，提高自己的专业能力和就业竞争力。在我的大学生活中，我也参加了一次实习，下面我将分享一下这次实习的情况和对实习的心得体会。
首先，我选择了一家互联网公司进行实习。在这家公司，我主要负责数据分析和市场调研的工作。虽然我之前在课堂上学习过相关的理论知识，但是在实际操作中仍然遇到了很多挑战。面对这些困难，我学会了虚心请教同事和上级，并积极阅读相关资料，通过不断地实践和总结，逐渐掌握了数据分析工具和调研方法。通过这次实习，我不仅提高了自己的专业能力，还增加了对互联网行业的了解。
其次，实习期间我也加入了公司的项目组。在项目组中，我与团队成员协作，共同完成了一项市场推广活动。通过和团队成员的合作，我学会了如何与不同性格和专业背景的人合作，如何解决沟通和协作中的问题。这对我以后的工作生活都有很大帮助，使我提高了团队合作和沟通协调的能力。
第三，实习过程中我还积极参与了公司的培训项目。公司定期组织专业知识培训和职业素质培训，为实习生提供了学习的机会。我参加了多个培训班，并通过学习提高了自己的专业技能和综合素质。培训过程中，我结识了很多同行业的优秀人才，我们进行了深入的交流和讨论，这也让我看到了自己的不足之处，激励我要继续努力提升自己。
另外，实习也让我认识到了职场的现实和挑战。在公司中，我遇到了各种各样的问题和困难，需要不断地调整自己的心态和适应环境。我发现，职场上不仅需要扎实的专业知识，还需要良好的自我管理能力和解决问题的能力。实习过程中，我也做了很多自我反思和反思，不断总结经验教训，为自己的职业发展做好了准备。
最后，我深深感受到实习对于个人成长的重要性。通过实习，我不仅增加了自己的实践经验，也提高了自己的专业能力和综合素质。实习还给了我一个机会去体验职场生活，了解自己的兴趣和适应性。实习让我更加明确了自己的职业发展方向，并为将来的就业打下了坚实的基础。
总之，实习是大学生职业发展中不可或缺的一部分。通过实习，我们可以将理论与实践相结合，提高自己的专业能力和就业竞争力。在这次实习中，我不仅学到了很多专业知识和技能，还体验了职场生活的各种挑战和机遇。这段实习经历不仅让我成长了许多，也让我对未来的工作充满了信心和期待。希望通过这次实习，我能够为自己的未来铺就一条成功的道路。
实习情况的心得体会
在大学期间，学生们通常都会参加一段时间的实习活动，以锻炼自己的实践能力和提升专业素养。实习是与课堂理论知识相结合的一种形式，能够让学生们更好地了解自己所学专业的实际应用。在这段实习经历中，我也从中获得了很多收获和心得体会。
首先，实习让我更加深入地了解了自己所学专业的实际运作。很多时候，课堂上学到的知识只是理论性的，缺乏真实的操作环境。而通过实习，我有机会亲身参与到公司的日常运营中，学到了很多实用的技能和知识。在与同事们的合作中，我能够更加直观地感受到专业知识在实际工作中的价值和应用。
其次，实习让我更加全面地认识了自己的优势和不足。在实践中，我会逐渐发现自己在某些方面具备优势，比如沟通能力较强、工作效率高等。同时，也会暴露出自己的不足之处，比如缺乏业务知识、处理问题的能力尚待提升等。这些认识让我意识到自己需要不断地学习和成长，为以后的工作打下坚实的基础。
然后，实习让我更加明确了自己的职业规划和发展方向。在实习中，我能够与不同的岗位和部门接触，了解到自己专业的多个方向和可能的发展道路。这种职业触觉的培养让我更加明确自己未来职业发展的目标，并有针对性地学习和积累相关的知识和经验。
另外，实习也让我了解了职场的现实和挑战。在实习期间，我意识到职场并不像课堂上所讲的那么简单，工作是需要承担责任和压力的。同时，也经常会遇到各种各样的挑战和困难。通过实习，我对职场的要求和现实有了更为深刻的认识，与理论知识相比，更加接地气，使我更加有信心和准备面对将来的职业生涯。
最后，实习让我养成了良好的工作习惯和团队合作意识。在实习过程中，我逐渐意识到工作的重要性和专业素养的培养需要长期坚持和积累。我学会了按时完成任务，保持高效率的工作状态，并且尊重和合作同事们。这些习惯和意识的养成将对我的未来职业发展起到积极的推动作用。
总结起来，在参加实习的过程中，我不仅学到了实用的知识和技能，还提高了自己的综合能力和实践经验。实习让我对自己的专业有了更深入的了解和认识，让我更加明确自己的职业规划和发展方向。同时，实习也让我面对职场的挑战和困难，培养了我的团队合作意识和工作习惯。我相信，通过这次宝贵的实习经历，我能够更好地应对未来职业生涯中的各种挑战，取得更好的成长和发展。
实习情况心得体会
每个学生在求学路程中都要经历实习，它是埋葬在纸上理论之中的实践经验，在实习中，人们可以将课堂上所学的理论知识，应用于实际问题中，并获得更加丰富和深刻的经验。本文将分享作者在实习中的体会和收获，以期能够对正在寻找实习机会或者正处于实习中的学生们提供一些帮助和启发。
第二段：实习前的准备。
在实习前，首先需要了解自己的实习课程，并做出相应的准备。这包括对实习公司的基本情况进行了解，并根据自己的专业以及所处的行业做出相应的准备和学习。在这方面，我在两个方面花费了大量的时间和精力，第一是研究我的实习公司，了解他们的业务及其核心竞争力，第二是提高我的英语水平，以便更好地与海外部门和客户沟通。
第三段：实习中的经验。
在实习期间，我学了许多关于我的专业和自己作为一名职场人士应具备的品质。首先，我了解了我的公司业务的运作方式，以及如何应对开发中的问题。我意识到走出教室去实践是如此的必要。另外，在实习期间，我也学会了相处的技巧，如何与更有经验的员工沟通以及如何在团队中有效地合作。此外，我还学会了如何更好地管理我的时间，并且学会了在工作和娱乐之间保持平衡的重要性。
第四段：实习后的收获。
通过实习，我获得了更多的关于行业和职业生涯的信息，知道了怎样为实现职业目标做好准备。在实习之后，我通过实习工作经验建立了自己的简历和专业网络，并参加了一些有关职业和行业的讲座和研讨会。此外，我还受益于在实习公司的同事和导师的指导来实现职业目标。
第五段：结论。
通过实习，我获得了很多经验和技能，并且思考了一些重要的问题，如关于职业规划、职业理想的建立、职场技巧以及职业目标和个人发展。实习并不是一个简单的过程，它需要我们的努力和热情，我们必须积累更多的经验和知识。在未来的职业生涯中，我们学习到的实践经验和知识都会变得非常重要，它们将为我们奠定职业生涯的基础。
个人实习情况心得体会
在我大学四年的学习生涯中，实习是我最喜欢和最重要的经历之一。在过去的一个暑假里，我拥有了一次宝贵的实习机会，并在这次实习中有了许多宝贵的收获和经验。我将在本文中分享我在实习中的体验和感想。
第二段：职场工作的重要性。
实习期间，我有幸在一家企业中工作，这是我第一次接触到职场工作和工作环境。我发现了职场工作与学校教育之间的区别：在职场工作中，事情有明确的时间和目标，需要有实际的成果，更加注重实用价值。因此，职场工作要求我们不仅要理论学习，更要注重实践能力和团队合作能力，更好地与同事和客户进行沟通和合作。这些技能将在未来的职业生涯中起着至关重要的作用。
第三段：团队协作的重要性。
在实习过程中，我认识到了团队协作的重要性。我参与的项目是一个大型的团队合作，是一个应用程序的开发。在项目中，每个人都承担着不同的角色和任务，需要紧密合作以保证项目的顺利进行。这让我意识到了每个人的角色都是非常重要的，每个人都需要力量以保证组织和项目的成功。因此，在团队合作中，需要彼此信任和尊重，更要注重沟通和理解。
第四段：对职业的认识。
在实习期间，我对职业和个人的未来产生了更深刻、更清晰的认识。我认为职业不仅是工作环境和任务，更是我们对自己的价值和未来生活的设想。实习也让我认识到了我自己的优势和不足，可以更好地改进自己的不足，提高自己的个人素质和价值。从这个角度来看，实习不仅是能够帮助我们学到许多技能，更是能够帮助我们对自己产生更自信和信心的重要机会。
第五段：结论。
总之，实习过程中让我收获了许多宝贵的经验和体验。我在实习中学到了很多知识和技能，更深入地了解了职业和团队合作，更认识了自己的能力和趋向。通过这次实习，我对自己的未来发展产生了更清晰和具体的设想。我相信，在未来的职场生涯中，这些收获和经验将对我的职业成长和发展有着至关重要的作用。
实习情况和心得体会
实习是大学生扩展人际关系、增加社会经验、提升自我能力的重要途径之一。作为一名大学生，我有幸在大二暑假得到一次实习机会，通过实习，我深刻体会到了工作的艰辛和自身的不足之处，也对职业规划和自我发展有了更清晰的认识。在这次实习中，我遇到了许多挑战和困惑，但同时也收获了许多宝贵的经验和心得。
在实习的第一天，我被分配到了市场部门。作为一个没有实际工作经验的实习生，我对市场调研和营销策略一知半解。在实习的初始阶段，我主要负责收集竞争对手的营销资料，同时学习公司的产品知识。然而，在实践中，我发现自己对于市场调研的方法和工具并不熟悉，无法有效地找到并整理出准确的信息。为了弥补自身的不足，我主动请教了同事，在他们的帮助下，我系统地学习了市场调研的基本方法和技巧，并且提高了自己的信息搜索和整理能力。
在实习的过程中，我还遇到了与同事之间的沟通问题。刚开始的时候，我觉得自己的想法和意见不被重视，很多时候我的建议都被忽略掉了。这让我感到沮丧和无助，但我决定主动解决这个问题。我开始更加主动地与同事交流，积极参与部门会议，提出自己的见解和建议。通过不断的努力，我逐渐获得了同事们的认可和尊重。逐渐地，我对团队合作的重要性有了更深刻的理解，也明白了合理表达和沟通的重要性。
此外，在实习的过程中，我也理解到了自我发展的重要性。作为一名大学生，要想在实习中有所建树，不仅需要具备一定的专业知识和技能，还需要不断地学习和充实自己。因此，我每天晚上都会抽出时间进行自学，通过阅读相关的书籍和文章，了解行业的最新发展动态，并且将学到的知识和经验应用到实践中。同时，我也积极参加公司内部的培训，不断提高自己的专业能力和工作效率。通过这些努力，我逐渐成为团队中的核心成员，得到了更多的工作机会和挑战。
通过实习，我不仅加深了对职业规划和自我发展的认识，还结交了许多优秀的同事和朋友。他们的经验和教诲让我受益良多，也帮助我更加明确了自己未来的发展方向。实习期间，我深切感受到了工作的辛苦和压力，但同时也收获了自信和成长。这次实习让我在实践中学习到了许多课堂上学不到的宝贵经验，也让我更加坚定地相信，只有不断地实践，才能真正掌握和发展自己的职业能力。
通过这次实习，我不仅对工作有了更为深刻的了解，也对自己的定位和发展有了更明确的规划。我决心将来要不断地学习和提升自己，以便更好地适应职场的要求。同时，我也深刻认识到了团队合作的重要性，明白了有效沟通和协调能力的重要性。这次实习对于我个人成长来说是一次宝贵的经历，它不仅让我学到了很多东西，还为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
实习情况中期心得体会
实习是我们大学生职业生涯规划的重要部分，也是提高职业素养和实践能力的重要途径。自从进入实习公司以来，我深深感受到了实践与理论的巨大差距。在这次中期实习中，我有许多的收获和体会，以下是我的中期心得体会。
第二段：学习成长。
在实习过程中，我深入学习了实际操作，学习到了许多理论上未曾接触的知识点。通过工作和上级的指导，我自信的运用专业知识和技能解决企业实际问题，这让我对自己的专业有了更加深入的理解和认识。实习是一个学习成长的过程，培养个人的应变能力和快速学习能力，这两种能力从长远来看对于职业发展是非常重要的。
第三段：团队合作。
在实习过程中，我也深刻体会到了团队合作的重要性。我和同事们一起合作完成任务，共同协作，互相帮助和支持。在团队合作中，不仅自己能够在合适的时间获得工作成果，而且也能了解团队的协作流程，体会到工作中互帮互助和互相指出问题的重要性。通过团队合作能够让我更好地了解自己的优点和不足，进而反思自己的职业发展和提升自己的能力。
第四段：压力与挑战。
实习也会带给我们一些名为“压力”的负面因素，尤其是在实践中，面临各种各样的挑战和困难，有时会让人情绪低落。但正是这种压力和挑战让我更加努力地学习和思考，争取在工作中不断成长。适当的压力也能够提高我们的工作效率和专注力，让我们更加投入到工作中，尽快解决问题和完成工作任务。
第五段：总结。
总体来看，这次中期实习经历让我更加熟悉了工作场合，尤其是与同事合作的时候所感受到的团队合作的重要性。同时，更加感受到职业生涯规划的重要性，需要不断学习和提高自己的能力。面对困难和挑战，我相信自己能够勇往直前，不断完善自己的专业能力，为实现自己的职业梦想做出贡献。
银行实习情况的心得总结
20__年转眼已经过去，回顾过去的工作，在上级领导和同事的关心支持下，无论思想上，还是工作上都取得了丰硕的成果，现将工作情况总结如下。
一、加强理论学习，提高自身综合素质。
在过去的工作里，我注重自身思想素质的培养和提高，贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识，以科学的理论武装自己，不断提高自身综合素质，加强自身的思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观。
二、爱岗敬业，实现自身价值。
在日常的工作中，以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;作为银行员工，每天认真核对账务，把好质量关，及时解决实际问题，协调好储蓄柜的突发事件，保证工作的有序开展。牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人。
三、恪守规章制度，履行岗位职责。
在过去的工作里，本人能够严格恪守各项金融政策法规，认真履行岗位职责。办理银行事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用银行凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对，做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚，确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定，登记好相关证件手续等等。每日营业终了，逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿，坚持一日三核库制度。填送银行报表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送，各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
四、增强防范意识，落实“三防一保”。
能够不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，把安全工作落到实处。遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能及时向上级汇报等等，确保二十四小时不失控，同时加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。以身作则，职工职责明确，防范意识到位，确保了安全无事故。
五、有成绩也有不足之处。
经过几年的工作，积累了很多的经验，各方面得到了长足的进步，但也存在很多的`不足之处，如学习的积极主动性还不够，尤其是对新变更的制度、规章的学习还不够，工作的效率和速度还有待提高等等，在今后工作中我将继续努力学习，不断丰富自已的专业知识，为成为一名合格的银行员工而奋斗。
实习情况心得体会
实习是在求学生活中都必不可少的一项体验，在校或在社会中为我们了解专业、摸清行业走向，获取实际工作经验、公司文化氛围、展现自我优势能力上起到了关键作用。而我的实习经验就是在一家旅行社里的，跟随自身专业方向选择的，培训规模大、业务复杂。这么一段路程下来，我学到了许多东西也有了深刻的体会，想与大家分享。
在这家旅行社里我主要负责的是日常辅助运营工作，包括文案编写、产品图文发布、客户沟通、以及往返物流流程等。除此之外，不规范流程的情况也很普遍，合同时效率低、前置交付任务没有点到点互动、工作往往慢半拍。更严重的是，因为旅行业特殊性，我遇到过一些客户明明是预订了旅游线路，不过因为客户没看明白产品规则，没有准确提交信息就直接走人，因为客户又不肯补全信息，旅行社就由此产生了产品棕榈树（换路线产生了的道具）和急救箱（客人说走就走）的梗，我们也为之一哄而上。
在这家公司里，我是笃定的乐观主义者，认为每一件事情都有做法和解法，只要我们心智开放好沟通，内心自信然后展现行动执行力，一定能够打破现有的瓶颈，强于游走于这片风景美丽、花开花落之间的旅行社氛围。工作上，我一直保持积极学习的态度，虚心求教，早上赶车到公司开机、查邮件、日报填写，安排好后就一直在岗位上研究去指数、优化操作流程等等，寻找差异化竞争优势。在下班时，我会借鉴相关学科知识，梳理业务流程，寻找旅游优胜点，也会找一些有共性的工作经验分享平台沉淀自己。
四、经验收获部分。
这段实习路程虽然疲劳、也充满了迷惑、又有无处不在的期待，但总的来说，是一段很珍贵可贵的经历。首先，自我认知方面，事件给我的打击，激发了我对自己的认知，自己能力学习水平的揣摩，让我意识到需要努力克服自身的缺陷和不足；其次，工作方面，实习给了我提前进入行业、熟悉行业的机会，锤炼了我运营复杂项目的专业技能和团队合作精神；最后，人际关系方面，与团队成员、客户、同事之间的紧密沟通，对我未来成长发展产生了深刻的影响。
说实话，这段实习路程的不如理想也可理解，但我相信只要积极面对，勇敢面对，我们一定能取得更为明显的效益和进步。就像在实习中遇到的种种困难，只要有个可靠的自己坚定方向，更加充分认识自我所处的环境，加强英语能力提高你的业务素养气质，加强社会化的宣传能让自己更容易获得信任和影响，从而巩固健康和平的人际关系。总之，实习只是你成长过程中的一道考验，要慢慢积极先人一步开拓。
实习情况中期心得体会
本次实习是一次非常有意义的经历，让我真正体验了工作生活。在公司中，我担任了一名职业实习生，参与了多项工作任务，也学习了许多新知识和技能。
第二段：实习期间的挑战。
在刚开始实习的时候，我感到很迷茫。工作内容很多，每天有很多事情要做。有时候，我在处理一个任务时遇到了技术问题，需要很长时间来解决这个问题。这让我感到很挑战，但我也意识到，挑战和学习是并存的。
第三段：实习期间的收获。
经过一段时间的适应，我慢慢开始发现自己在实习中的收获。首先，我学习了很多新技能和工作经验。其次，我培养了很多新的工作习惯，例如时间管理和决策能力。最后，我熟悉了公司的文化和工作氛围，更好地与其他职员相互了解和合作。
第四段：未来的方向。
在这个实习听中，我也思考了未来的方向。我开始思考自己的职业规划，以便更好地做出自己的理想和目标。此外，我还更深入地了解自己的职业兴趣和长处，这将对我的未来职业发展带来很大的帮助。
第五段：总结与展望。
总的来说，这个实习对我来说是很有价值的。我学习了很多新知识和技能，培养了很多新的工作习惯，并且思考了自己的职业规划。在未来，我将会更加注重实践和培训，用所学来推动自己的职业发展。同时，我也希望能够继续与这个公司保持联系，争取取得更好的机会，为自己的职业生涯打下更坚实的基础。