事迹材料的总结要言之有物，突出重点，简明扼要地表达自己的观点和见解，使读者能够快速了解事情的核心内容。事迹材料是对个人或团体在某一特定时间段内所发生的重要事件或行为进行总结和概括的一种书面材料。通过编写事迹材料，可以回顾和记录下某人或某团体在特定活动或工作中的成就和经验。写一篇较为完美的事迹材料需要首先明确要总结的对象和时间段。以下是小编为大家收集的事迹材料范文，希望可以给大家提供一些写作的参考和借鉴。
先进个人事迹材料
如今武侠影片风行，据说古代大侠英雄如虎、剑气如虹、功夫了得。而现代人为什么武功皆失?有人说，这是“传内不传外、传男不传女”的思想作祟，更是师傅“留一手”造成的恶果。武侠暂搁一旁，说说咱们的窦铁成。
刚参加工作的年轻人，初见窦铁成都称他窦师傅。从出于礼貌到逐步了解，最终心悦诚服，称呼依旧，但是此“师傅”已变成彼“师父”了。
窦铁成从不将技术视为己有，总是乐于传授给大家。在中国中铁一局电务公司电力系统，上至副总经理，下至普通电力工，三分之二的人自称是他的徒弟。窦铁成的徒弟中，既有顽冥捣蛋的社会青年，也有专业培养的技校学生，更有天之骄子的大学本科生。窦铁成一视同仁，爱心付出、用心调教、全心培养。他所培养的人才已充实到所在公司的各个关键岗位，一茬又一茬的，但他还兢兢业业肩负着“传道、授业、答疑、解惑”的师父职责。一个人的力量是有限的，而集体的力量是无穷的。去年11月，窦铁成亲率弟子参加陕西省电力线路工职业技能竞赛，技压群雄，包揽了个人三甲和团体冠军。窦铁成所在的公司在他的带动下，实力稳步增强、不断赢得市场。公司大发展，个人有收益，实现了团队和个人的共赢。窦铁成站在团队的肩上，不断的挑战专业技术的发展前沿，实现者人生的一次次跨越。
窦铁成在师傅与师父两重角色的转换中前进着，从而完成了金牌工人的塑造。他与大家同患难、共进退，更多的时候他冲在施工一线，奋战在最艰苦的岗位，从这个角度看他是一位普通的工人师傅。然而，他倾其所有、授徒育人，无私地拿出学习笔记，把他多年积攒的经验与人分享，他又是工人值得尊敬的师父。同时，他超越了武侠影片中古代师父的门第观念、狭隘心理，只要愿意学习的，他都真心传授，学历不分、男女不分、知无不言、言无不尽。也人称他为“工人教授”，一来他有教授样的才华和经验，是教授级的工人。二来，他广收学子、传授技艺，是咱们工人最贴心的教授!窦铁成没有止步于此，他以那种早上七八点钟太阳的激情学习，然而以一个长者的目光关怀着年轻人的成长成才!
请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下——在窦铁成身上，有一种精神在交流中成长，有一种力量在传递中强大!
先进个人事迹材料
我是一名普通的xx公司营业员，不经意间我融入xx公司大家庭已经一年有余。回眸来时的路，那不远处闪现的`依然是蓝色的火焰，升腾起的又分明是姹紫嫣红。驻足长望，凝神静思，伴随着通信公司匆匆的步履，守望通信公司分外鲜明的旗帜，这一刻，我为你自豪，为你骄傲，我的全部激情在为你燃烧。
还记得第一次穿起xx公司蓝色的职业装，放上鼠标按照提示查看xxxx更多资料原本淡雅静美的色彩却无法掩饰我内心的喜悦，我梦寐以求的愿望实现了，沐浴着清晨的朝阳我自豪的向工作岗位走去。
胸怀“客户至上、诚信服务”的诺言，洋溢着春风拂面的微笑，我迎来了第一位用户，“您好，请问您要办理什么业务，我能为您做些什么”迎来送往，忙碌交织是我们营业员工作的主旋律，用心服务、爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着我们营业员无悔的人生。
在一次交接班时，我刚换好衣服，准备下班，接班的师傅对我说“小郭，你收的话费有假钞。”什么顷刻间我的脑子一片空白。眼泪模糊了我的自尊，无情的吞噬着我的倔强，热情凝固在脸上。工作需要用心，更需要细心。
很长的一段时间，我表情僵硬的受理业务、收费、向用户介绍业务，“审贼”一般地审视着每一位用户。班长xx看穿了我的内心变化。她找我谈心，在耐心的引导和帮助我之后，告诉我两条：“用户永远是对的；如果错了，请执行第一条。”
是啊，这原本是我自己的工作失误，却带到了今后的工作中，这太危险了。一切为了用户满意，在无数次地实践与体会中，我学会了善待用户、严以律己。
营业台前，来来往往的客户，不变的是我们营业员爱岗敬业、完善服务的服务主体。不变的服务主体，赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额，构筑起的是xx公司不断丰富的企业文化。
曾听过这样的感叹：我生不逢时，没赶上英雄时代，要不我也会扬名天下！也听到类似的抱怨：我时运不佳，没摊上一个好岗位，否则我也能抛头露面！
是啊，和平年代，一般工作，我们很平凡。但我要说，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们—样能高昂起头，因为平凡中，我们一样能够奉献！我们相信，金子无论放在哪里都会发光。平凡的岗位、平凡的工作，甚至是一个平凡的人，我们不可能希望每个人都能轰轰烈烈的去成就人生，但平时的兢兢业业、任劳任怨、默默无闻同样可以使你实现自己的价值。
说起我们的营业班，总有许多诚信服务、爱岗敬业的事例令人激动不己：班长xx是一个勇于向困难挑战的人，在工作中带好了头，起到了标杆作用，她不仅在业务上下苦工、热心解决大家日常工作中遇到的困难和疑点，她还是一个用真诚赢得用户的人。营业厅的工作平凡而琐碎，碰到蛮不讲理的用户是经常的，但她却始终作到耐心解释、真诚服务。一位用户查询话费，硬说自己没打那么多电话，任凭营业员小杨如何解释，她就是不听，还说xx公司乱收费，越说越难听，小杨被说的哭了起来。xx微笑着请用户到后台，递上一杯热茶，详细了解，才知道是她家这个月的电话费出现了信息费，但她说自己从来没打过什么信息台。xx为用户打出了详细清单一看，打的全是互动点歌热线。找出原因后，她向这位用户做了细致认真的解释。经过一番解释后，用户终于记起儿子因为学唱一首歌，是曾打过互动点歌热线，便不好意思的说：“你的服务态度太好了，我刚才那样真不应该”。xx始终用善解人意的微笑和热情为用户处理疑难问题，主动向用户介绍通信业务，赢得了用户、赢得了信赖，也带动了营业班服务水平的不断提高。
有什么比用户的理解和支持更鼓舞人呢曾经的委屈和泪水又算得了什么在受理各类用户投诉、咨询，引导用户办理各类业务时，对用户表达了不是亲人胜似亲人的高尚情操。一位50多岁的妇女在营业窗前交费时脸色发白、四肢颤抖，值班主任看到此情景立即上前，搀扶用户坐到椅子上，后来因为气温太高、用户又多，加上该用户身体虚弱造成中暑。值班主任赶紧倒来一杯热水让她喝，用户喝水后由于恶心，“噗”的一声，吐了值班主任一身，周围的人很快闪开，值班主任却一手扶着用户，一手拨通了120急救中心，并通知用户家人，帮助其家人送她到医院。类似这样的事情经常发生。
管理无缝隙，服务零缺点。xx公司用实力和诚信铸造出了自己的品牌，我们营业班的“娘子军”就应该肩负使命，用永远不变的热情和微笑去实践“客户至上，诚信服务”的理念。当忙碌的汗水挂满脸庞，浸透衣衫，沿着脸颊一滴、一滴，一滴滴的落下的时候，是我们一次次用火热的青春直面竞争、接受挑战，支撑中国电信企业实现跨越式发展的有力诠释。
当我们的服务赢得了客户满意，一点点拿下市场份额，既捡了西瓜又不丢芝麻，我们就真正取得了“颗粒归仓”的成功。说起来容易做起来难，我们营业班负责收欠费的xxx是这样说的，她也是这样做的。
一位个体老板的话费欠了好久，大家去了多次都没有要回来。为了留住这个高端用户，同时确保企业不受损失，xxx单身前往，第一晚没见上人，第二晚又去，等了一晚还是没见上人，才知道是他故意躲着不见她，但她没有放弃，第三晚她又去了，那位老板终于出现了，他的第一句话是：“小小年纪竟然这么执着，我算是服了你了，明天我一准缴费”。就这样一步一个脚印，她和营业班的全体员工利用下班时间，用真诚、辛勤的工作收回了历史欠款。
这样的小事在工作中时常出现，但在小事中却留给我们很多启发。我们结合成功的实际工作，一改过去坐、等、靠、要的工作模式，不断推出了上门服务、延伸服务、亲情化服务等切实可行的工作方式，根据用户的不同需求，积极走出柜台，走上街头，走进农村，把真正的服务送到用户身边。
工作之余，静静地感受奉献的喜悦，默默地享受着用户的快乐，我们的心灵在净化、在升华。在心与心的交融中，我们理解了企业文化的真正内涵；在情与情的互动中，我们明白了客户至上，诚信服务的真谛！朋友们！让我们携起手来，用我们的诚信服务为通信公司打开一片更广阔的蓝天。
疫情防控先进个人事迹材料社区工作人员
“疫情就是命令，防控就是责任。”新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来，__村社区工作人员全力以赴投入到抗击疫情第一线，不忘初心，牢记使命。敢于斗争，勇于担当。确保辖区居民生命安全和身体健康。
1月28日(大年初四)，正值人们都沉浸在节日的氛围中，与家人团聚的幸福时刻。__村社区党员、正风肃纪监督员__放弃休息和与家人团聚的美好时光，主动向社区请缨要求参与社区防控工作。一大早就来到社区，与社区工作人员一同投入到疫情防控的宣传工作中。__一直关注新冠肺炎感染的最新动态，敏感地意识到防控工作的极端重要性。
“面对疫情，我选择迎难而上，冲锋在前，发挥共产党员先锋模范作用，兑现一名共产党员的庄严承诺。”__说。
__随同社区工作人员一同走访排查社区重点人，逐一在每个楼每个单元张贴《致居民一封信》，力争做到社区全覆盖无盲区，最大限度宣传防控工作，提高居民知晓率和对防控工作的重视。他不畏寒冷与病毒传播，坚守社区防控工作最前沿，用实际行动践行初心和使命担当。充分展现了一名共产党员心中有民的深切情怀。短短四个多小时，__和社区工作人员走访排查重点人和张贴宣传《致居民一封信》全部覆盖整个辖区__栋楼。真正实现了辖区“全覆盖、无盲区”。发挥了示范引领的积极作用。得到居民热情称赞。
众志成城，在不经意的细节中展现，大爱无疆，是职业品格。在这场没有硝烟的战争中，__坚守岗位、恪尽职守，站在了防控疫情工作的第一线，将辖区居民群众的健康放在首位、护在身后。他是疫情来袭时最美的逆行者。
街道是疫情防控的最基层，而社区又是疫情防控的最前沿，__街道社区广大干部把打赢防控新型冠状病毒肺炎阻击战作为当前的重大政治任务，在积极投身疫情防控一线践行初心使命的过程中，涌现了一批舍身忘我，负重逆行的新时代社区干部。
疫情就是命令，如何第一时间掌握武汉返__人员的动态，减少活动范围与活动空间，实现自我居家医学观察的目标，__社区干部__在动员发动辖区楼栋巷院长开展摸排举报的同时，1月23日(腊月二十九)主动与辖区__大厦、__大厦、__街等7家小区物业公司联系，建立联防联控机制，对湖北武汉籍来__的人员、车辆或从湖北武汉返_人员实行向社区报告制度。
1月24日(除夕)晚上9点左右，旅游大厦物业负责人带领保安巡逻至地下停车场发现两台湖北牌照车辆(其中一辆为武汉籍车辆)，物业公司立即报告并及时报警，查清车主居住在__路汉庭酒店，社区与社区医院立即按照疫情管控措施对其进行跟踪管理。
1月28日，工商局宿舍保安举报，小区里来了一辆“湖北”的车，__立即带领巡逻队员奔赴现场，原来是因为举报人没有分清各省的简称，错把广东的“粤”当成了湖北的“鄂”，闹了一次乌龙，但__与巡逻队员没有放弃排查，询问了车内人员有没有到过武汉或与湖北武汉人员有过接触史，在得到“没有”的答复后告诫他们不能掉以轻心，要做好自我防护。
为了贯彻落实全区禁止赈酒等聚众活动的精神，1月25日(正月初一)__就向辖区__大酒店__餐厅与人民路__老板咨询近期订餐情况，得知两家餐厅从正月初八到正月十八都订满了酒席后，__立即要求两家餐厅老板及时与客户沟通，参照机场、火车站、旅行社退票退款的方式全额退还定金，对于有些客户不支持不配合的顾虑，__明确表态：遇到这种客户，餐厅可以将名单发给自己，自己联系街道、派出所再进一步去做思想工作。为两家餐厅老板取消预订酒席吃了一颗定心丸，减少了人员聚集的机会，同时也避免了客商两家日后临时沟通、临时取消发生经济纠纷的几率，用一名党员的坚定信仰全力保护住人民群众生命安全、身体健康。
“疫情就是命令，防控就是责任。”新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来，__村社区工作人员全力以赴投入到抗击疫情第一线，不忘初心，牢记使命。敢于斗争，勇于担当。确保辖区居民生命安全和身体健康。
1月28日(大年初四)，正值人们都沉浸在节日的氛围中，与家人团聚的幸福时刻。__村社区党员、正风肃纪监督员__放弃休息和与家人团聚的美好时光，主动向社区请缨要求参与社区防控工作。一大早就来到社区，与社区工作人员一同投入到疫情防控的宣传工作中。__一直关注新冠肺炎感染的最新动态，敏感地意识到防控工作的极端重要性。
“面对疫情，我选择迎难而上，冲锋在前，发挥共产党员先锋模范作用，兑现一名共产党员的庄严承诺。”__说。
__随同社区工作人员一同走访排查社区重点人，逐一在每个楼每个单元张贴《致居民一封信》，力争做到社区全覆盖无盲区，最大限度宣传防控工作，提高居民知晓率和对防控工作的重视。他不畏寒冷与病毒传播，坚守社区防控工作最前沿，用实际行动践行初心和使命担当。充分展现了一名共产党员心中有民的深切情怀。短短四个多小时，__和社区工作人员走访排查重点人和张贴宣传《致居民一封信》全部覆盖整个辖区__栋楼。真正实现了辖区“全覆盖、无盲区”。发挥了示范引领的积极作用。得到居民热情称赞。
众志成城，在不经意的细节中展现，大爱无疆，是职业品格。在这场没有硝烟的战争中，__坚守岗位、恪尽职守，站在了防控疫情工作的第一线，将辖区居民群众的健康放在首位、护在身后。他是疫情来袭时最美的逆行者。
疫情就是命令，防控就是责任。有这样一群人，他们迎难而上，与战友走街入巷，只为守护一方百姓身体健康;有这样一类人，他们大公无私，与战友和衷共济，只为无愧胸前那枚鲜红徽章;有这样一批人，他们不惧风险，与隔离者朝夕相处，只为温暖返乡人员经受寒风侵蚀的心灵。
“砰”，__社区干部__晕倒在防控疫情第二次安排部署会上。自1月22日始，连续4天，每天工作到凌晨1点，64小时的挨家宣传、挨户排查、上门监测和定时回访，繁重的工作任务压倒了这位始终冲在疫情一线的“女汉子。“这个娃儿就是倔，为了防控疫情连命都不要了”。聆听着父母暖心“责备”，遵照着医生的贴心“嘱咐”，感受着领导同事温馨“关照”，在修养间隙，还是放不下工作，在小区内进行劝解宣传，在家中协助排查报表，为社区防疫贡献力量。
“若有战，召必至，战必胜!”。
以__为代表的__社区干部贯彻“宁可十防九空，不可失防万一”的防控理念，始终奋战在疫情防控第一线，与疫情赛跑，为辖区百姓筑起一道道生命安全防火墙。
习近平总书记强调，依靠人民群众打赢疫情防控阻击战。以__为代表的的__群众，积极配合，舍小家顾大家，主动参与疫情防控，与政府共同构筑了群防群治的严密防线，为这场没有硝烟的战争提供力量源泉。
在高高飘扬的党旗下，干部群众勠力同心，众志成城，坚决贯彻落实党中央决策部署，同舟共济，科学防治，胜利的号角正在吹响!
疫情就是命令，防控就是责任。有这样一群人，他们迎难而上，与战友走街入巷，只为守护一方百姓身体健康;有这样一类人，他们大公无私，与战友和衷共济，只为无愧胸前那枚鲜红徽章;有这样一批人，他们不惧风险，与隔离者朝夕相处，只为温暖返乡人员经受寒风侵蚀的心灵。
“砰”，__社区干部__晕倒在防控疫情第二次安排部署会上。自1月22日始，连续4天，每天工作到凌晨1点，64小时的挨家宣传、挨户排查、上门监测和定时回访，繁重的工作任务压倒了这位始终冲在疫情一线的“女汉子。“这个娃儿就是倔，为了防控疫情连命都不要了”。聆听着父母暖心“责备”，遵照着医生的贴心“嘱咐”，感受着领导同事温馨“关照”，在修养间隙，还是放不下工作，在小区内进行劝解宣传，在家中协助排查报表，为社区防疫贡献力量。
“若有战，召必至，战必胜!”。
以__为代表的__社区干部贯彻“宁可十防九空，不可失防万一”的防控理念，始终奋战在疫情防控第一线，与疫情赛跑，为辖区百姓筑起一道道生命安全防火墙。
习近平总书记强调，依靠人民群众打赢疫情防控阻击战。以__为代表的的__群众，积极配合，舍小家顾大家，主动参与疫情防控，与政府共同构筑了群防群治的严密防线，为这场没有硝烟的战争提供力量源泉。
在高高飘扬的党旗下，干部群众勠力同心，众志成城，坚决贯彻落实党中央决策部署，同舟共济，科学防治，胜利的号角正在吹响!
街道是疫情防控的最基层，而社区又是疫情防控的最前沿，__街道社区广大干部把打赢防控新型冠状病毒肺炎阻击战作为当前的重大政治任务，在积极投身疫情防控一线践行初心使命的过程中，涌现了一批舍身忘我，负重逆行的新时代社区干部。
疫情就是命令，如何第一时间掌握武汉返__人员的动态，减少活动范围与活动空间，实现自我居家医学观察的目标，__社区干部__在动员发动辖区楼栋巷院长开展摸排举报的同时，1月23日(腊月二十九)主动与辖区__大厦、__大厦、__街等7家小区物业公司联系，建立联防联控机制，对湖北武汉籍来__的人员、车辆或从湖北武汉返_人员实行向社区报告制度。
1月24日(除夕)晚上9点左右，旅游大厦物业负责人带领保安巡逻至地下停车场发现两台湖北牌照车辆(其中一辆为武汉籍车辆)，物业公司立即报告并及时报警，查清车主居住在__路汉庭酒店，社区与社区医院立即按照疫情管控措施对其进行跟踪管理。
1月28日，工商局宿舍保安举报，小区里来了一辆“湖北”的车，__立即带领巡逻队员奔赴现场，原来是因为举报人没有分清各省的简称，错把广东的“粤”当成了湖北的“鄂”，闹了一次乌龙，但__与巡逻队员没有放弃排查，询问了车内人员有没有到过武汉或与湖北武汉人员有过接触史，在得到“没有”的答复后告诫他们不能掉以轻心，要做好自我防护。
为了贯彻落实全区禁止赈酒等聚众活动的精神，1月25日(正月初一)__就向辖区__大酒店__餐厅与人民路__老板咨询近期订餐情况，得知两家餐厅从正月初八到正月十八都订满了酒席后，__立即要求两家餐厅老板及时与客户沟通，参照机场、火车站、旅行社退票退款的方式全额退还定金，对于有些客户不支持不配合的顾虑，__明确表态：遇到这种客户，餐厅可以将名单发给自己，自己联系街道、派出所再进一步去做思想工作。为两家餐厅老板取消预订酒席吃了一颗定心丸，减少了人员聚集的机会，同时也避免了客商两家日后临时沟通、临时取消发生经济纠纷的几率，用一名党员的坚定信仰全力保护住人民群众生命安全、身体健康。
疫情防控先进个人事迹材料社区工作人员
街道是疫情防控的最基层，而社区又是疫情防控的最前沿，__街道社区广大干部把打赢防控新型冠状病毒肺炎阻击战作为当前的重大政治任务，在积极投身疫情防控一线践行初心使命的过程中，涌现了一批舍身忘我，负重逆行的新时代社区干部。
疫情就是命令，如何第一时间掌握武汉返__人员的动态，减少活动范围与活动空间，实现自我居家医学观察的目标，__社区干部__在动员发动辖区楼栋巷院长开展摸排举报的同时，1月23日(腊月二十九)主动与辖区__大厦、__大厦、__街等7家小区物业公司联系，建立联防联控机制，对湖北武汉籍来__的人员、车辆或从湖北武汉返_人员实行向社区报告制度。
1月24日(除夕)晚上9点左右，旅游大厦物业负责人带领保安巡逻至地下停车场发现两台湖北牌照车辆(其中一辆为武汉籍车辆)，物业公司立即报告并及时报警，查清车主居住在__路汉庭酒店，社区与社区医院立即按照疫情管控措施对其进行跟踪管理。
1月28日，工商局宿舍保安举报，小区里来了一辆“湖北”的车，__立即带领巡逻队员奔赴现场，原来是因为举报人没有分清各省的简称，错把广东的“粤”当成了湖北的“鄂”，闹了一次乌龙，但__与巡逻队员没有放弃排查，询问了车内人员有没有到过武汉或与湖北武汉人员有过接触史，在得到“没有”的答复后告诫他们不能掉以轻心，要做好自我防护。
为了贯彻落实全区禁止赈酒等聚众活动的精神，1月25日(正月初一)__就向辖区__大酒店__餐厅与人民路__老板咨询近期订餐情况，得知两家餐厅从正月初八到正月十八都订满了酒席后，__立即要求两家餐厅老板及时与客户沟通，参照机场、火车站、旅行社退票退款的方式全额退还定金，对于有些客户不支持不配合的顾虑，__明确表态：遇到这种客户，餐厅可以将名单发给自己，自己联系街道、派出所再进一步去做思想工作。为两家餐厅老板取消预订酒席吃了一颗定心丸，减少了人员聚集的机会，同时也避免了客商两家日后临时沟通、临时取消发生经济纠纷的几率，用一名党员的坚定信仰全力保护住人民群众生命安全、身体健康。
物探社区工作先进个人事迹材料
2020年物探社区低保户是全街道最多的社区，每个月发低保金是最头疼的事，少数民族多、语言不通、交流有障碍，一句话要重复很多遍低保户才能听明白。41651元每月的现金如期发放给低保户需要整整2天，她没有任何怨言，耐心仔细的给低保户发钱并解答他们所需求的问题，给没领钱的低保户及时打电话通知，年老体弱不方便来社区领钱的低保户她亲自把钱送到家里。
春风化雨，低保户感恩回报社会，由于物探社区的低保工作真正做到公平、公正、公开，使享受低保者真正感受到雪中送炭的温暖，对党的关怀有说不出的感激，物探社区开展的志愿者活动，这些低保户都积极参加，用自己的微薄之力在向社会昭示自己感谢党和政府关怀下的寸草芳心。
2020年由于行政区域划分，56号小区划规铁克其乡政府管辖，物探社区的56号小区100户低保户要转到铁克其乡政府了，低保户艾买提·达吾提说：“我们可不可以不转，你的服务态度太好了，每次开低保例会、领低保金都是面带微笑、耐心为我们解答问题，我们的心情也舒畅，工作也有干劲，生活也有奔头了”。
没有轰轰烈烈的壮举，没有任何豪言壮语，孙丽霞在平凡岗位上默默耕耘着，在平凡的生活中默默奉献着，却用工作诠释着一份不平凡的意义，以一颗赤诚的心塑造一个社区先进工作者的形象。
先进个人事迹材料
从教以来，曾担任班主任工作14年，我热爱自己的岗位，热衷于自己的事业，平时工作中对自己高标准、严要求、对待教育工作精益求精。在不断的学习、实践、求索中，形成了一套自己的教育方法和理念，成绩比较好，学生、家长对我也非常满意，为了我的学生，我快乐着，并不断努力实践着自己人生的诺言，默默的做着自己该做的工作，现在回想起来，可谓平平淡淡，从从容容。
我不会忘记这届学生的生活，每天第一个到校，每天很晚离校，三个班159名学生，每一名学生都需要关心，每一件小事都不能忽略，每一个教育契机都不能错过。常常是整天扎在学生堆里，甚至连午饭时间都会忘记。我想：在校的每一分钟时间都应当很好的利用。
苏霍姆林斯基说过："要成为孩子的真正教育者，就要把自己的心奉献给他们。"可见，我们教师平素不能师道尊严，不能摆架子，只有虚心听取学生的意见，把学生当成知己的朋友，对他们充分地加以信任，这样学生才会把心里话告诉你，他们才会没完没了地向你倾吐心中的沉闷和不快。
对于学生而言，他们感受的是一时的荣耀，更多的是痛苦与压力。面对流动管理制度，他们心中的恐惧感在增加；面对初中知识的增加，课型的转变，他们感到难于应付；相对而言，处于良好状态的基础，让他们不断受打击，甚至许多同学认为自己无药可救，不是属于优生行列中……信心的缺失是做学问最忌讳的事情。我也曾找她们个别谈心，也曾不止一次的强调人应当有自信，但是，效果都不太理想。记得那是第二学期发生的一件事，我在学生没有任何准备的情况下，要求他们当堂背诵并默写氧气的所有化学方程式的内容。而且，条件是，不完成任务就不会放学。当时能感受到，孩子们对自己的无限的敌意，迫于无奈、苦于想按时回家，只能放开声音、想尽办法，背诵课文。结果，全班2/3以上的同学都能完成任务。事后，要求全班同学写了课后感，并且，召开了临时性的主题班会——《一切为了明天》，那一次，我们师生彼此袒露了内心，发泄了积压在心中近一年之久的委屈与酸楚，整个班级哭声一片，但大家发自内心的声音都是：我不差，我能行！
不到一个月的时间，学生的进步便明显的体现了出来。他们第一次有了实验班学生的优越感。
后半学期，我提倡学生自我管理，采用小范围集中和个别谈话的形式，找学生谈心，将水平能力相当的同学集中在一起，建议他们展开学科预习、复习小组，鼓励他们之间比、学、赶、帮、超，很快他们就发现了自己未曾想到的潜力。
当今社会既是一个和谐的社会，同时也是一个竞争激烈的社会，而学生良好习惯的养成非一朝一夕所能完成的。作为教师，我们要高度重视对学生的良好习惯的教育培养，要高度重视学生综合素质的培养和提高，要与学校、家长密切配合，形成合力，把学生的成人与成才教育有机结合起来，努力培养学生“做人、做事、做学问”的正确习惯，播下孩子终生收益的种子，为孩子的美好未来打下良好的基础。
先进个人事迹材料
我叫xx，是xx房地产集团xx置业有限公司营销部的一名普通员工。在工作上能吃苦耐劳，紧紧地围绕在公司周围，团结公司全体员工，思想积极上进，工作主动热情。
的企业里，作为一名普通员工，虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉，虽然很普通，却发挥着不可缺少的作用。因此，我暗自下定决心，干一行爱一行，立足本岗，尽职尽责，争做一名合格的员工。营销推广专员主要的职责营销策划、销售指导、媒介管理、信息管理、制度建设五个大的方面。
在营销部王经理的领导下，我主要完成任务有：协调营销公司确定项目的产品定位、客户定位、价格定位，包括牵头组织市场调研，总体规划、产品形式、户型及面积比例、商业配套和分期建议，制定项目的总体营销方案，包括总体营销策略、形象策略、媒介策略、销售策略、营销费用预算、营销创新，制订项目推广方案，及时评估营销推广效果，进行营销策划方案的优化与调整，参与项目开发各阶段的评审，保证产品定位方案在设计和工程施工中得到充分体现，负责市内接待中心的选址及包装工作，并直接参与到广州顺德市选购家具及装饰品。日常还要负责销售支持与推广相关工作；及时了解销售信息，对项目销售执行提供支持并进行监控，根据实际情况提出业务改进建议和意见，编制市场推广方案、媒体推广计划，以促进销售目标的实现，主要负责媒介专题研究与媒介资源管理，资源整合管理，汇总策划报告，各类市场信息的搜集及分析，并根椐市场情况及时调整营销策略；参与建立和完善集团在营销方面的管理规章制度及相关流程，如编写市内接待中心人员管理制度，物料管理制度等；并配合其他部门工作，完成领导交办的其他任务。本年度主要的工作节点有三个：
此次住博会是xx房地产集团在xx市场第一次亮相。如何成功亮相xx，展示世界500强建筑专家的实力与风采，为第一阵营者形象奠定基础。如何在众多项目中脱颖而出，引起市场的高度关注，提升购房者对本地快的认同度，是我们的主要任务。通过精心的`策划和准备，达到了预期目的，并成为此次住博会最大亮点，唯一主角。xx市众多媒体进行跟踪报道和专题报道。
利用事件营销，在群众参通过案名征集活动和展示中心盛大开放，利用户外、报纸、电视、网络、短信等多种媒体的投放，引起市民的高度关注。本次案名征集活动，制造传播话题，提高参与度，需要对项目有深入了解才能起一个合适的名字，所以本次参与者会有较大比例转化为项目的潜在客户，达到了预期目的。并征集案名1278个。
围绕现场售楼处开放准备工作已全面展开，包块活动方案及其他工作正在进行中。
一名合格的员工，除了有较强的事业心、责任感外，还必须具备良好的主人翁精神，时时处处想为企业的利益去想，做为企业的利益去做。我在集团先进文化的熏陶下，在公司系列理论知识学习中，觉得我的思想充实了，我爱我的岗位，更爱这支优秀的团队，能献身于xx房地产这样优秀的企业中，我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作，所取的得成绩，已成为过去，在新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以诚信为准则，锐意进取，为集团的发展做出应有的贡献。
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作为浙江郑和船厂劳务公司安全工作的具体负责安全管理人员，我一直从“讲政治、保稳定、促发展”的高度，以对船厂、对公司、对工人高度负责的态度，切实增强责任感和紧迫感，把安全工作放在头等重要的位置，将其作为一项严肃的工作任务来抓，并以此保障公司正常工作的开展。在各级领导的高度重视和直接领导下，我对公司安全防范工作的落实始终保证常抓常管，狠抓狠管。在保证工人生命财产安全，维护船厂正常秩序，消防安全隐患等方面做了大量工作，确保了公司的稳定。
来郑和船厂劳务公司的两年来，我始终坚持以上级领导一系列有关安全工作的重要提示及有关会议精神为指导思想，把工人的安全工作作为第一项重点，在每次班组的安全会议上都重点强调。认真与各班组组长认真商讨和和布置的各项任务，做为“我主管，我负责”的原则，做好工人的安全员工作，经常下到全公司各班组工作前线进行指导和督促，确保“安全工作”建设真正落到实处，确保工人和公司的生命财产安全。
组织实施了《每周安全教育制度》和《每周安全排查制度》，严格执行“安全情况反馈制度”和“值班记录制度”。每周定期组织各班组长及工人们认真学习有关安全知识和上级有关安全工作的精神，通报有关安全形势，提高广大工人的安全防范意识，以保证广大工人的生命财产安全。
公司安全工作不仅关系到每个员工的人身安全，而且涉及到每个员工的家庭幸福，关系着社会的稳定和发展。我公司一直非常重视工人的安全防范工作。一方面，公司及时组织工人认真学习有关安全防护知识和上级有关安全工作的精神，提高广大工人的安全防范意识，使安全工作人人关心，处处把关，形成良好的安全防范氛围和环境。另一方面，公司也非常重视与每个员工的沟通与交流，根据不同时段施工的安全隐患不同，及时互通信息，共同防范。为防范安全事故发生在公司和员工之间架起一座协同作战的桥梁。
面对高空以及舱内等危险作业，我们做好以下几方面的工作内容：加强防控知识宣传，每次利用校内晨会向全体员工宣讲预防高空作业及舱内作业危险发生的知识，组织各班组组长对危险作业进行现场指导，均收到了比较好的效果。严格实行信息上报制度，做到早发现、早报告、早处理。使安全隐患尽早解除，确保了公司员工的安全。
根据不同阶段和年龄特色，组织各班组员工利用晨会、班会，集体活动等不同形式对工人进行预防火灾、触电、高空坠物、等安全等教育和安全演练，每周开展上好安全教育第一课，增强安全意识，提高自我保护能力。通过一系列工作，公司员工对安全工作有了进一步的认识，责任意识、防护意思和自护能力有了明显提高。进一步明确了各班组组长在员工安全管理和教育方面的职责，使全体员工共同承担起公司安全管理和教育责任。
作为安全员这个安全责任第一人，我深感责任重大，压力之大。因为公司的安全工作是公司工作的重中之重，因此对待安全工作我是慎之又慎，对平时工作不但做得细而且做得好，同时全面系统的掌握各种情况，善于研究各个环节上的问题，对相应的问题做出有效的处理方法。使公司安全生产，员工勤奋敬业，务实争先，公司面貌焕然一新。
总之，在安全工作中，虽然取得了一定的成绩，但也存在许多不足，今后，我会在上级领导的领导下，不断改进工作，完善措施，使我公司每年都能安全的顺利完成船厂任务。
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xxx，男，现年47岁，xx县华星村村委会主任。该因出生在农村农庭，父母从小就输送“靠山吃山”的意识。为此，他从小就有环境保护和绿化植树造林重要的认识,在他个人的带领下,全村5万多亩林地全部承包到户，不仅他个人从中受益，全村老百姓也跟着他沐浴林业带来的好处。
因该对农村山林的管护有自己的独到见解，早在xx年就意识到再这样下去全村的山林将会遭遇毁灭性破坏，于是该就提出村有集体山林实行有偿流转建议，得到了当时村委会的积极支持，并于同年进行有序的流转，其本人也积极管护了约1万多亩的山林。由于流转程序到位，群众满意，制度健全，责任到人，从此以后很少发生偷伐、盗伐林木现象，使林业管理水平得到提高同时，村有集体的收入从以前的零收入，到现在的每年10多万元，在林业资源得到保护的同时，群众也正在享受流转带来的成果。
多年来，在他的带领下，在向绿色资源索取经济资源中舍得投入，于是每年春天该一方面积对自己承包山补种树苗，一方面积极对管护树林进行施肥和除杂管理，多年来，该据不完全统计投入资金达80多万元，新增荒山造林900多亩，植树达80000余株。在他的带领下，全村的森林覆盖率由原来的81.3%,提高到现在的92%,造林成活率达到90%以上。得到全村群众的一致好评，既有利于提高群众对荒山造林的积极性，又提高了群众的经济效益，同时，也改善了生态环境，提高了森林覆盖率。
为加强林木管护，防治林木病虫害，每年春季秋季都自费印发管理技术资料发给全村群众，帮助群众做好林木有效管护，加强护林防火，充当义务森林消防员，在每年的冬季都会在群众中唠叨森林防火的重要性，宣传万一发生火灾对群众自身的危害程度和应承担的法律责任;一旦村里哪里有火烟或火种，他都会积极上前看个究竟，防止火灾的发生。由于该的积极宣传引导，群众意识也得到不断提高，近年来没有发生一起森林火灾，森林面积保存率达到100%，有效保护了该村的林业资源。
该具有不怕幸劳、为人热情、公益心强的精神，在环境保护和绿化植树造林工作上，以落实科学发展观为指导，以“多种树、种好树、护好树”为宗旨赢得了民心、赢得好评，为绿化美化家园做出了应有的项献。
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李伟同志自20xx年担任永城市市消费者协会秘书长工作以来，在省、商丘市消协和有关部门的正确领导和关怀帮助下，坚持以科学发展观为指针，以党的事业和保护人民群众利益为重，立足本职工作，忠于职守、廉洁从政，同消协工作人员共同努力，尽心尽力地为广大消费者排忧解难，千方百计维护好广大消费者利益，得到了上级的充分肯定。永城市市消协连续三年获商丘市消协系统标兵单位，市工商局保护消费者突出贡献奖，许多创造性经验在省、市消协会议上介绍，本人不仅年年被市消协评为先进个人，而且连续多年被本局评为优秀工作者。
李伟同志在工作实践中始终保持纯洁党性，一直秉持六项原则：一是认真接待来信来访和投诉电话，做到件件有记录，事事有答复；二是受理投诉工作切实做到制度化、程序化、规范化；三是对消费者投诉不推诿，按政策规定能受理的，决不转办，认真调查处理，四是对严重损害消费者权益的违法行为决不手软，进行公开揭露、批评，震慑违法者蔑视法律的嚣张气焰，为消费者讨回公道；五是受理投诉做到"四个一样"，即生人熟人一个样、大人小孩一个样、大件小件一个样、市内市外一个样，并做到耐心、细心、周到、热情；六是处理投诉时以实事为依据、以法律为准绳，晓之以理、动之以情，公平、公正、公开、合理地解决纠纷，树立良好的公务员形象。近三年来他一人就接到投诉电话20xx人(次)，接待来访群众600人(次)，受理消费者投诉1450件，为消费者挽回经济损失160万元，投诉解决率为97％。共收到消费者感谢信、表扬信36封，接到感谢、表扬电话22次，收到锦旗6面。
他在处理每一件投诉案件时都严格坚持依法、公平、公正、公开的原则，廉洁奉公。20xx年4月11日周五下午3点多，他接到了薛湖乡侯楼村村民的集体投诉，反映在某加油站购买的－35#柴油用在农用车上打不着火，请求帮助处理此事。他及时向领导作了汇报，并会同工商局执法人员立即进行现场调查，随后，又来到侯楼村逐户调查取证。经过调查证实，该加油站购进的10吨－35#柴油为劣质柴油，合计销售金额4.3万元。仅仅用两天时间，4月13日上午，在消协的主持下，加油站一一退回了农民的购油款及运费，农民们的脸上露出了赞许的微笑。
为了做好维权工作，李伟同志坚持刻苦学习，努力掌握维权工作方面的法律法规和常识。消费者权益保护工作，涉及法律法规多，新情况新问题多，很多消费纠纷产生的原因又是错综复杂的，这就使维权工作无形之中增加了难度。为了熟知相关的法律法规，成为做好工作的行家里手，他坚持边工作边学习，把业余时间和星期天都用在学习上，并主动地向有经验的同志请教，能非常熟练地掌握和运用维权工作涉及的法律、规章和特殊情况的处理规定，提高了对新情况新问题的处理能力。他牢固树立消费者合法权益至高无尚的思想，竭尽全力地做好维权工作。他常说，保护消费者合法权益工作，是实践科学发展观、构建和谐社会的重要体现，人民群众最关心自身权益的保护，我们的工作做好了就能促进社会稳定，就能增进人民群众对党的感情。正是基于这个认识，他不分星期天和节假日，加班加点地干工作，几年来没休息过一个完整的星期天。他为了消费者的利益，不怕吃苦，不怕麻烦，敢于碰硬，敢于较真儿，哪怕是小至几元钱的赔偿他也从不放过，努力为消费者讨回公道。今年5月份市芒山镇农民张某投诉，在西城区某农业机械公司购买一台联合收割机，价格为21万元人民币，使用中发现，还田机和剥皮机均无法正常工作，多次找该公司讨要说法调解无果，出现纠纷，经向市消协投诉，他不顾天气炎热和头疼高血压，立即带人现场调查处理，在深入仔细调查、掌握证据材料的基础上，最后报送消费法庭审理，最终判定厂家实行包修，并赔偿消费者损失3万元。他还十分注重对保护消费者合法权益工作的理论研究，撰写了大量的调查报告和理论研讨文章，先后有5篇调研文章和36条信息被上级采用。
为了做好新形势下的维权工作，他积极争取局领导的支持，主动地向局领导汇报工作思路和打算，并在每次活动中邀请市领导参与并给予指导，还及时地把工作中的困难和全部工作情况向各级领导汇报，极大地提高了市领导对维权工作的.重视程度，消协组织的历次活动，市领导都能亲临现场并发表重要讲话，较好地推动了全市维权事业的发展。他主动协调相关职能部门做好维权工作，倡导实行维权联动模式，充分发挥市委宣传部、文明办、工商局、技术监督局、卫生局、农业局、烟草专买局、环保局、公安局、城建局等单位的联合执法作用，扩大了维权工作队伍，增加了维权力量，提高了维权工作的效率。20xx年4月，他带领消协受理了市黄口乡部分农村消费者关于小麦减产的投诉，由于投诉者人数较多，有的还是对政府统购补贴的麦种投诉，有可能形成社会不稳定。他紧急和工商局、农业局负责人协商研究后，几家单位联合反复在电视台播放小麦专家的减产分析，告知消费者小麦减产是春季特殊的寒流天气及农民播种早、播量大等原因造成的，与小麦品种无关，同时到各村说明情况，派出农业技术人员指导农民采取补救措施。由于联动部门配合得力，及时有效地解决了农民投诉，为政府分了忧，解了难，维护了社会稳定。他还从实际出发，聘请3.15维权志愿者，涌现了顺和乡农民高立业、退休工人王玉学等一批维权模范，为维权工作探索了新的办法，受到省、市消协的肯定。他充分利用新闻媒体和群众喜闻乐见的宣传形式，向消费者传授维权常识。几年来，市电视台积极配合宣传，共播发维权新闻57条，制做17期专题节目，对引导消费者依法维权起到了较好的作用。为了使消费者掌握更多的知识，他们每年都组织4次以上大型宣传活动，现场为消费者提供咨询服务。他采取有效措施，为消费者维权提供方便，为解决消费者投诉找不到门、见不到人、损失难以挽回的问题，他从20xx年开始，带领大家实行无假日工作制，365天受理消费者投诉，并采取电话、填卡、出现场快速调解消费纠纷三种方法，这些方法极大的方便了消费者解决维权事宜，为消费者投诉节省了时间和经费。他还注重营造维权氛围，在市中心地段设立了四处公益广告牌，在64个社区、村建立红盾维权联系点，在18个商场市场设立投诉站，使消费者权益受侵害，不出经营场所就能解决问题。
他在工作中始终身先士卒，为人师表，时时处处为大家做榜样。消费者协会的工作，是为消费者办事实、做好事的社会团体。由于工作性质的关系，很多消费者在自身合法权益受到保护后，总想表达一下自己的感激之情，但他始终坚持送礼不要，请吃不到，深受消费者的敬佩。有时由于一些特殊原因，老朋友、老同志因自己的问题伤害了消费者，想通过关系不赔偿或减少赔偿消费者经济损失。对此，他反复说明情况，耐心做好工作，严格按章办事，从不利用工作之便徇私情。还有一些极个别的原因使消费者的损失难以挽回，如购买的商品超过保修期、商家破产无处查找、外地生产厂家联系不上等等。对此类特殊情况，他都能慷慨解囊，给特困消费者一些经济援助。20xx年7月16日，他接到市龙岗乡农民李某弟兄二人关于购买的冷库冷冻机质量纠纷问题的投诉，连夜动身前去郑州厂家调查调解，在郑州市工商局和消协同志的帮助下成功调解处理后，农民李某弟兄二人在郑州市商场买了一件高级衬衫并表示无论如何也要赠送给他以示谢意，被他婉言拒绝。每年政府组织的扶贫帮困献爱心，向灾区人民捐款等，他都率先带头，发挥模范作用。在他和全体工作人员的共同努力下，消协成了市民心目中的一张名片，被誉为“消费者的热心娘家和保护神”。
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本人1993年毕业于海南师范学院。在海口九中工作18年，18年来兢兢业业，勤于耕耘，勇于创新，工作卓有成效。
现在本人是海口九中教务处主任，一直来热爱教育教学，爱岗敬业、精业，是一名科研积极分子。了解教育法纪法规，贯彻教育方针政策，是海口市第一、二批骨干和学科带头人，20xx年被评为海口市优秀教师。现被聘为海南省教育厅科研项目“周末流动学院”的指导教师，经常在省市各校上示范课，交流教学经验和管理经验。同时也是学校科组的学科带头人，为同组老师做示范，尤其是有效课堂教学的示范得到了科组老师们的推崇。在日常的教学中，方法多样灵活，教学成绩优秀，是竞赛辅导和科技创新大赛优秀指导老师。
在十一·五课题“积极幸福教育课程体系建设”中，是主研人员，积极参与，卓有成效。在十二·五课题“三学两评”的应用与开发中（该课题被教育部中国教师发展基金会立项为“国家重点课题”）任组长，认真策划，积极推进，现学校教师已经基本认同并在教学实践中尝试应用，各学科组还设立了子课题并积极开发适合于本学科的“三学两评”教学模式，课题推进顺利并卓有成效，不仅在校内开花结果，还飘香校外，该课题的研究对学校的有效教学、海口市以至海南省的有效教学研究起到了很好的推动作用。
课题推进中，认真做了“开题报告”，做了“阶段性小结”，今年向教育厅推选了本人撰写的`“课题研究经验报告”。
本人撰写的论文“关于“三学两评”教学模式的反思”在20xx年海口市的“有效教学论文”评比中获二等奖。20xx年被教育部中国教师发展基金会评为“全国教育科研优秀教师”。
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某某某，民乐县教体局干部，20xx年全县第一次经济普查以来，抽调全县经济普查办公室开展经济普查工作。受命之后，某某某同志对此项工作高度负责、认真对待，在时间紧、任务重的情况下，她起早贪黑、加班加点、细致认真地做好各项统计、核查工作，按时按要求圆满完成县经济普查领导小组下达的任务，受到了县领导和职工群众的好评。
自普查工作开展以来，某某某同志认真负责，吃苦耐劳，团结互助，乐于奉献。办公室工作量多事杂，在做好上报数据的核实及统计工作的同时，她又包片负责该县区域最大，人员最为分散，点多面广的两个乡镇的企业及个体户的.普查工作。这两个乡镇个体户多且情况比较复杂。接受任务后，她周密安排，制定了详细的普查计划，协同乡村普查员一起充分利用群众农闲收工在家的时间走家串户、发放宣传资料，做耐心细致的讲解和说服工作。她常常与居民和个体户热情交流，详细询问，并且帮助被调查户算账核实每一个数据。
各类数据上报后进入核查阶段，她没有休息过一个星期天，加班加点成了习惯，普查办公室的灯光经常亮到夜晚12时。她严格遵守《统计法》和《全国经济普查条例》，以原始的资料为依据，对上报数据仔细核对，做到数据真实有效。在数据录入中，她严格执行岗位责任制，对录入的数据登记建档，将录入的数据与调查表进行仔细核对，高效率、高质量地完成经济普查任务。
某某某同志本人从事着教育数据的统计工作，长期以来一直钻研业务，对数字统计工作认真负责。虽然是第一次从事经济普查工作，但她还是很快就熟练地掌握了普查业务相关知识，能够细心领会每一个所需数据的涵义。她遇到问题及时向上级领导请示或询问，善于动脑筋，在普查过成中摸索出了三种宣传动员的方法，并且付诸于实践，效果明显。一是在宣传教育内容上突出针对性，二是在普查对象上突出层次性，三是在工作方法上突出灵活性。在普查中，她主要应用“讲、访、树、比”的方法开展工作。“讲”就是正面宣讲，讲国家进行经济普查的目的和意义。“访”就是专访群众，送政策上门，除进行宣讲外，还深入群众家庭，征求意见，解答疑难，为老弱病残者反复做工作。“树”就是用典型引路，为经济普查树立榜样，通过各种渠道进行宣传。“比”就是引导职工群众回忆过去，比现在的幸福生活，使职工群众感受到社会主义政策的优越性。通过一系列的科学方法，使经济普查群众基础牢，工作效率高，工作质量好。
在普查工作中，某某某同志始终坚持实事求是的原则，依据《全国经济普查条例》和《统计法》严格从事普查工作，坚决反对弄虚作假。她说：“经济普查是有利于全县经济社会发展长远规划的一项十分重要的基础工作，这次普查就是摸清家底，认识县情，准确把握全县经济实力，为科学制定全县的经济政策提供可靠的数字依据”。她反复学习经济普查的相关理论知识，用科学规范的理论指导自己的工作实践。为使经济普查工作家喻户晓，人人皆知，某某某同志先后发放经济普查宣传单800多份，下发到每一户普查对象手里，并做详细的解释说明工作，为了使经济普查数据更加准确，有时一户就要跑好几趟，反复核实。一次，普查表上一户卖肉的小张年收入只有6000元，她在核对报表中发现这一数据不真实，于是她立即联系乡村普查员重新入户进行核查，她耐心细致的推算，结果得出年收入应该是1万6千余元。农户张某说：“某某某的敬业精神和耐心细致的算账方法，我们打心里佩服，只要她一来，我们都积极配合……。”