护士工作总结发言（专业18篇）

月工作总结是对自己工作成果的一种概括和总结，可以帮助我们认清自己的工作价值和贡献。以下是小编为大家收集的几篇月工作总结范文，供大家参考。

护士发言稿

亲爱的朋友们：

我们的职业被人们尊称为白衣天使。在我刚刚受到医学的启蒙教育时，我的老师就说，你们选择了这一行，就等于选择了奉献。对于奉献二字的深刻含义，当时我们并不以为然，直到第一次走进病房，戴上白色的燕尾帽，穿上洁白的工作服，我才明白什么是奉献，什么叫做天使！从自身经历中，我才真切地感到我们的工作有多苦有多累，又有多重要！打针、发药、铺床、输液，在苦中感受呵护生命的快乐；交班、接班、白天、黑夜，在累中体会自身价值的意义！从血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华；在白色的氛围中，我们用真诚来丈量无数个夜晚的漫长；在亲人的期待里，我们把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。

有人说，在我们这个世界上，有多少种不同的职业，就有多少种不同的双手。石油工人的手，是铁打的双手，像钻探机一样，为祖国钻来了用之不竭的石油；农民兄弟的手，是呼风唤雨的手，像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴；而我们这些当护士的，双手就是美丽的白鸽，盛满着人间的情意、生命的温柔。

在我选择职业之初，母亲就跟我说：孩子，去当护士吧，那是一个崇高的职业。母亲告诉我，说我出生的时候是难产，如果不是护士拼命忘我地工作，我就会窒息在娘胎，这个如花的世界就会少一个如花的生命。听了母亲的话，我满怀着对护士的崇敬和向往走进了护士学校。可是，当我完成学业走上工作岗位时，我发现，人们对护士这个崇高的职业并不是个个都能给予充分的理解。

就在刚刚当班的那天，我给一个穿金戴银满身珠光宝气的老太太打针，那老太太有点紧张，肌肉收得很紧，药水老是打不进去，我就将针头拔出重新再扎，那老太太哎哟一声，回头大声对我说道：你这姑娘是怎么搞的，手脚这么重？我就耐下心来，让她放轻松点，针打完了，可这老太太却将这事反映给了我们的护士长，并在医院的意见簿上留下一条长长的意见。我因此受了领导的批评，还被扣发了当月的奖金，我委屈极了，跟护士长说：我情愿去扫厕所也不当这个护士了。护士长笑了，说：你才当班，手重点儿也在情理之中，但是，手是听心使唤的，护士的心，天使的心，先得有这份心，手也就自然会温柔如水了。她送给我一本《林巧稚的故事》，林巧稚既是医生的榜样，也是我们护士的榜样，我看了深受感动。我跟在护士长后面当过几次班，我亲眼看她为病人擦洗脓血，她用一副天使的心肠对待自己的每一个病人，她的动作是那么轻，轻得就像白云掠过天际，她对病人的感情是那么深，深得如同家人。林巧稚是我远处的榜样，护士长是我身边的榜样，有了榜样，我工作起来就显得格外地得心应手。那是一个冬天的早晨，医院里住进了一个跌断踝骨的病人，护理时我发现，这个病人竟是我上次给她打针被她提了意见的那个老太太，她可是难说话的呀。但是我不怕，我一定要通过这次护理，来改变我们护士在她心目中的印象。俗话说，伤筋动骨一百天，而老人跌了，又何止一百天呢？每次给她打针换药，我的手尽量做到轻得不能再轻，而且，由于冬天的手冰人，每次给她打针换药之前，我总是将手在自己的胸前焐热，除开打针吃药必要的护理之外，我记不清自己多少次为她端茶倒水，也记不清多少次深夜起来，扶她去洗手间，甚至记不清我为她煮了多少次面条，洗了多少次饭碗和换下的衣服直到阳春来临，老人出院的时候，我拿下口罩，她才看清了我的真面目，她拉着我的手不断地打量，万分感慨地跟我说道：孩子，让我好好瞧瞧，你的手怎么这么轻柔又这么温暖呢，我的儿子在美国念博士生，女儿也在北京上学，身边没有亲人，要不是你的精心护理，我不知要受多少罪，我的脚还不知到什么时候才能好呢！她褪下手上的一只金镯子，要往我的手上戴，可是我怎么能收这么贵重的礼品呢，我要的只是人们的理解，世上又有什么比理解更为可贵的东西呢！

人们称我们护士是白衣天使，可是在这崇高的赞美后面，有的是琐细的工作和具体而繁重的劳动，我们知道怎么做才能不辜负这个崇高的赞美和这神圣的使命。一九九六年秋，东北《托起明天的太阳》剧组在我们庐江境内合铜公路发生了车祸，伤员送到我们中医院来。那时，我们全体护士上阵，没日没夜地工作，当他们从昏迷中醒来，回报我们的是最诚挚的微笑。他们家在远方，一个个伤势都很严重，我们不仅要给他们疗伤，还要给他们心理上的抚慰。那时我的母亲也生病在床，可是我却不能在家照顾母亲，我万分抱歉地跟母亲说：妈妈，女儿委屈您了。可是母亲不仅不怪我，反而说我做得对。家里做了一点好吃的，我都带到医院来送给我的病人。当他们康复出院，重新走上舞台时，我们的高兴是无法用语言来形容的。一个在病房里和我结下深厚感情的女演员，出院时和我难舍难分。她和我两手相握，说了一段十分动情十分诗意的话：我们在舞台上演的是《托起明天的太阳》，可是你们护士的手，却是美丽的白鸽，它托起的是人类生命的太阳。

谢谢大家！

护士护士工作总结

护士发言稿

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

首先我非常感谢领导给我这项荣誉，让我代表护士长发言，谢谢！

我叫xxx，20xx年毕业于郑州市卫校助产专业。从事妇产科护理工作20年，现任xxx医院妇产科护士长。参加工作以来，作为一名白衣天使，我时刻严格要求自己，必须要有一丝不苟的工作作风，良好的技术水平，严肃认真的科学态度，严密的组织纪律性和对患者大公无私的关爱。

工作中，我始终坚持这样一个信念：那就是病人的事无小事。我院妇产科是一个人员年轻化，病人多而且床位周转快的科室，仅20xx年一年就收治了近千名产科和妇科患者，它在我院也是一个支柱科室，科室护理人员结构年轻，富有朝气是优势，但相对来说临床工作经验不足，所以对我的压力很大，我既要保证护理工作中无任何闪失，又要亲自带教指导年轻护士的工作。如今的孕产妇生育年龄相对偏小，忍受不了一点疼痛，往往选择剖宫产的机率很多，如果遇上个好日子，我们妇产科的手术更是排的满满的，记得二月初六那天，就有八台剖宫产手术等待我们去做，我和护士们有条不紊地从早晨八点一直忙到晚上九点，不停地做术前准备、更换液体、监测生命体征、指导母乳喂养等。当我拖着疲惫不堪的身体回到家，准备吃晚饭时手机又响了，传来值班护士小马紧张颤抖的声音：“护士长，快，快，快来医院，12床剖宫产术后大出血。”我放下碗筷冲下楼拦了一辆出租车迅速赶到医院。得知病人是刚刚做完剖宫产手术回到病房，护士在按压宫底时发现子宫收缩不好，一直大量出血。我马上组织人员抢救，迅速为产妇建立另一路静脉通道，大量补液，应用宫缩类药物并紧急配血、吸氧、持续心电监护并安排专人按摩产妇子宫，等为产妇采取一系列抢救措施后，效果仍然不好，并且产妇的血压已开始下降，心率增快，脉搏细速，进入休克状态。妇产科主任一声令下，我们马上把病人送入手术室切除子宫。时间就是生命，我和几个护士推着车子飞奔一样跑到手术室，边抢救产妇边进行术前准备，一个多小时后产妇子宫切除，手术顺利结束。随后产妇生命体征趋于平稳，转危为安，被护士护送回icu病房继续观察。此时我悬着的心才彻底放松了，心里感到无比的轻松。我的日子就是这样一天天忙碌而又充实的过着，虽然辛苦疲惫，但是只要看到一个个康复的产妇抱着自己健康的宝宝，微笑着走出妇产科时，心里感到由衷的欣慰和满足。

由于妇产科的特殊性，许多产妇都会在晚上或者扎堆生产，科室助产士又少，护士还担负着接急诊孕产妇的任务，如果遇上生育高峰，我们忙的更是不亦乐乎，所以平常的晚下班及加班都成了家常便饭。我爱人经常不在家，我既要上班又要照顾孩子，记得那是一个飘着雪花的深夜，在睡梦中的我被电话铃声惊醒，电话那头传来助产士急促的声音：“护士长，现在有三个产妇马上就要生了，您快来吧。”我急忙穿好衣服，给孩子掖了掖被角，冲下楼，由于是深夜又下着大雪，街上连出租车的影子也找不着，我只好踏着厚厚的积雪艰难地走在去医院的路上，走了将近一个小时赶到产房时，三个产妇都已经上了产床，她们个个表情痛苦，不停地在呻吟，我以最快的速度换好衣服，进行消毒、铺台、接生。当三个婴儿陆续呱呱坠地，母子平安时我才深深地松了口气。当我把一切处理完后下意识地看了一下表，发现已是凌晨四点钟，这才想起孩子还一个人在家呢。我回到家轻轻地打开门被瞬间的那一霎惊呆了：儿子裹着棉被蜷缩在床的一角，露出惊恐的眼神，脸上流着还未拭去的泪水，电视机的声音震耳欲聋。看到我回来，儿子伤心地扑到我的怀里大声喊着：“妈妈，你说话不算话，你说过爸爸不在家的时候你不把我一个人留在家里，不让我害怕的，你骗人。”我的双眼模糊了，我知道我对不起孩子，作为母亲我欠他的太多了。但这是我的工作，我的使命，我不能丢下病人不管不顾。在医院，我是一名称职的护士，工作20年来，已数不清有多少个新生命在自己手中诞生，亲戚朋友打电话，熟人托熟人找，病人及家属咨询，只要能帮上忙我都耐心帮助，询问病情耐心解答，从来不会因为工作忙而慢怠，于是很多病人成了我日后的好朋友。但是在家里我却不是一个称职的母亲，不是合格的妻子，不是孝顺的女儿。记得父亲66岁生日那天，一家人围在一起给他老人家祝寿，唯独没有我。那天天气格外晴朗，我本想给年迈的父母端上一杯酒，孝敬他老人家，可没想到一个熟人打来电话说她妹妹快要生了，想让我去接生。没等我把电话放下，儿子已是气的满脸通红，对我说：“妈妈又去加班，医院有那么多医生护士，就你行，不管我也就算了，姥爷你也不管，在你的眼里只有病人。”听着儿子埋怨的话语，看着父亲失望而又无奈的眼神，我不知道如何解释，我又何尝不想陪在父母的身边尽点孝道。但是，一想到病人渴望的眼神，使我不得不愧疚地对父亲说：“爸爸，等明年我一定陪你过生日。”我赶到产房门口时，病人及家属七八个人站在门口眼巴巴的看着我说：“姐，麻烦你了，想让你给俺妹妹接生。”这个产妇是个经产妇，到待产室一检查，血压130/90mmhg,水肿++，已出现规律宫缩，管床医生建议剖宫产结束分娩，但遭到了产妇及家属强烈的拒绝，因为她第一个孩子是先天性智障儿，家属不愿意手术，心里有顾虑，害怕再是一个智障儿还要再等5年才能生育，还担心手术不安全。我耐心地给他们讲解不必要的担心，依然无效。于是，我握着产妇的手说：“你放心吧，我给你接生，但是你要放松，不要紧张，配合我好吗？”产妇努力地点了点头，看到了她渴望信任的目光，我在心里发誓：一定要让母子平安。傍晚时分，孩子终于顺利降生，看到新生儿粉嘟嘟的小脸和产妇那疲惫而欣慰的笑脸时，我紧绷的神经彻底放松了。现在这个孩子已经一岁多了，小家伙长得虎头虎脑很是可爱，不管是孩子打防疫针或是发烧腹泻，只要有一丁点不适，小孩家长都要找我或给我打电话，并且她的家人、熟人、朋友住院，她都会对大家说：“去二院找我姐吧”，每次看到她介绍过来的病人时，我又会在心里暗暗地告诉自己：我要让我科的护士也和我一样，把病人时刻记在心中，把爱洒满人间。

工作和生活一样，前进的道路上并不都是充满阳光，有时也有阴霾，我们经常会遇到一些蛮不讲理挑剔的病人。一个子宫肌瘤患者术后输液，恰逢中午一个护士值班，需要换液体的病人很多，没有及时给他更换，结果家属不问青红皂白趁着酒劲在病房破口大骂，大吵大闹，简直不堪入耳，严重扰乱了医院秩序，侮辱我们的人格。就是这样，我们的医生护士仍然一如既往，尽职尽责，因为我们是白衣天使，是拯救人类健康的使者，纵有天大的委屈和误解也要埋在心里慢慢消化。

一分耕耘，一份收获；今天大家把这么高的荣誉给了我，我能被评为先进工作者，是院领导及护理部对我工作最大的关怀和鼓舞，是对全院勤勤恳恳、默默无闻工作在临床第一线的护理同仁们的鼓励。我没有做出惊天动地的大事，只是在工作中尽职尽责，做了一点简单的平凡的小事而已。但是就像海尔总裁张瑞敏说：“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”我理解这句话的含义，并在工作中认真地做了，默默无闻的奉献爱心，不辱使命。

谢谢领导长期以来对我的关心和爱护，我会一如既往脚踏实地为我们荥阳二院增添光彩！为我们荥阳卫生事业贡献我的青春！

谢谢大家！

护士发言稿

尊敬的各位领导，各位老师，护士姐妹们：

大家晚上好！

我是来自骨外科的一名的护士。今天，我很荣幸地作为“优质护理服务示范工程”动员大会代表在这里发言。

我院为认真贯彻落实国家卫生部下发的文件，特制定了“20xx年，优质护理服务示范工程”的实施方案。而这一举措无疑是护理领域一次新的挑战，相信与此同时也是护理事业一次新的机遇。而我认为这一活动的开展最终结果是双赢的，因为它不仅真真切切的维护了广大人民群众健康的权益，同时也重新诠释了护理事业的内涵，为护理专业注入了新鲜血液，使护理工作重新充满了朝气与活力。

因此我们要变被动服务为主动服务，变“病人要我做”为“我为病人做”，做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理，体现“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。我们要把这“六颗心”应用到工作中，用我们的“六心”服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通。而我们一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们感觉心里暖暖的，所以无论是对患者还是家属，我都微笑相待，真诚以待。虽然优质护理服务这工程在我们骨外科开展才仅有的几天，但我却能深深体会到其中的不同。以前我们大多是等待病人的呼叫铃声响了，再去更换输液，处于一种被动状态。自这项工作开展以来，红灯呼叫现象已明显减少，也加强了我们对输液病人的巡视，主动输液、换液。在巡视病房的过程中，我们也能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静有序。

当然这其中，肯定包含了我们的很多努力和无数艰辛的付出，因为我们用真诚的态度、奉献的精神服务于每一位患者，我们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！

我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的护理服务。

护士发言稿

大家好！我叫xxx，来自市妇幼保健院的一名普普通通的护理工作者，在这鲜花怒放，充满希望的五月，我们迎来了第xx个“5.12”国际护士节。在这个喜庆的日子里，能够作为全市优秀护士的代表在这里发言，我倍感荣幸，在此向为我市护理事业的发展给予关心和支持的领导们给予诚挚的感谢；向为我市护理事业做出贡献的前辈们表示崇高的敬意；同时借此机会向默默工作在护理岗位上的护士姐妹们致以最诚挚的节日祝福。

有一个很美的故事：一个叫南丁格尔的女孩，在战争中冒着枪林弹雨救助伤员，很多伤势严重的病人经她的照顾都奇迹般地活了下来；她每天提着油灯巡视病员，烛火给每一个重病的伤员带来了希望，人们送她一个美丽的名字“提灯女神”。十一年前，我戴上了神圣纯洁的燕尾帽，想像着自己也提着灯轻捷地穿行于一个个病房，眼睛里也闪着同样圣洁美丽的目光……我知道，从那时起我就下定决心要成为美丽的白衣天使！也许，你也曾听过冰心老人的一段话“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途点缀得花香弥漫，使穿杖拂叶的行人，踏着荆棘不觉得痛苦，有泪可落却不悲凉”，我觉得这句话为我所从事的职业做了最好的诠释。。

记得刚毕业参加工作那会儿，我被分配到了门诊手术室。当时这个科室刚成立，因护理人员紧张，院方只安排了我一个护士。科室里我最年轻，资历最浅，于是我主动承担起了科室卫生打扫、材料的领取、手术器械的初步清洗、交接等工作，由于人员少，我曾经一个月一天都未休息过。工作虽然繁琐，但其中的点点滴滴却让我觉得是快乐的。每当我轻轻的为病人成功穿刺时，每当我积极配合医生出色完成一例手术时，那种成功的喜悦感便会油然而生，每当我看到病人在手术过程中痛苦难过时，我都会主动的走上前去，轻轻的握住她们的手，安慰她们“别害怕，别紧张，试着做深呼吸，为你们做手术的医生都是我们医院的专家，手术将在几分钟后结束，请您一定要坚持﹗”当我的安慰和鼓励使病人的脸上有了笑容时，我总是感到无比的欣慰。

记得有一次，门诊上来了一位农村患者，自己在家口服人流药后，一连6天出血不止，今天出血量突然增多，并且头晕恶心，因丈夫外出打工，家里只有一个70多岁的婆婆和一个不满周岁的女儿，她只好自己一个人来医院就诊，门诊医生查看病人后决定让她先行b超检查，此时她看上去已经很虚弱，面色苍白……于是我主动对主任说：“b超室在三楼呢，就让我陪这位大姐上楼检查吧”，来来回回几趟，b超结果很快出来了，确定为不全流产，需立即手术。我又将患者搀扶回手术室，协助医生立即进行了清宫术。手术顺利结束，患者虚弱的躺在休息床上沉沉的睡着了，知道她无人照顾，我又为她准备了红糖水，取好了术后消炎药。一个多小时后患者醒了，一睁眼看到我还在旁边，满怀歉疚的拉着我的手不住的说“太谢谢你了，小姑娘，现在都晌午了，为了我你到现在都还没回家、没吃饭吧”她执意要请我吃饭，最后被我婉言谢绝…后来这位大姐过意不去专程送来了家乡的山核桃，对我表示感谢！从那以后我们便成了熟人，以后不管是自己还是家里人生了病她都愿意来找我帮忙，因为她告诉别人她有一个热心肠的妹妹在医院上班。

转眼到了2003年，随着医院乔迁新址我调到了妇产科病房上班。记得一次，巡视病房时，我发现一位产妇面色通红，躺在床上躁动不安，经仔细检查产妇的全身情况，子宫底高度、切口愈合情况都很正常，排除了感染的可能，检查乳房时，发现产妇双侧乳房胀得厉害，非常硬，原来产妇是剖宫产术后第三天，婴儿因早产出生后转到新生儿科住院，不能及时喂哺，导致乳腺管堵塞而引起体温升高，如不及时处理随时有发生乳腺炎的危险。见此情况我便伏身为产妇按摩乳房，疏通乳腺，又手把手的教产妇，一滴一滴把乳汁挤出，一遍一遍耐心地讲解挤奶的方法，一个小时过去了，产妇的乳房胀痛得到了很好的缓解，而此时我已经是双手酸困，衣服湿了一大片，产妇的感激化为泪水，那一刻我体会到了一位平凡护理工作者的价值。

作为助产士的我，20xx年至20xx年一直在我院产房从事助产工作，从我手中接生出的小宝宝应该有上千例了。产房是产妇分娩重地，家属大多时候无法提供照顾。工作中我不辞辛劳关心着每一位孕产妇，从生理照护到心理护理。每一次听到临产产妇所经历的产痛呻吟，每一次看到临产产妇害怕、绝望、无助的眼神，我便时刻心系着这些产妇，寸步不离的陪护在旁，不断地给予鼓励、提供按摩，指导产妇们该如何应对；胎膜早破的产妇无法起床入厕，我会立刻取来便盆，协助她们床上解尿，亦如对待自己的亲人，丝毫不顾脏与臭；有些产妇不方便进食，我便会坐在床边一口一口的喂，耐心而又仔细地解答着产妇的每一个疑问。一次有位患精神障碍的产妇分娩时，极不配合，一会儿向床下跳、一会儿捶肚子、一会儿夹紧双腿、一会儿跪在床上……经过一番折腾，产妇疲惫了，也用不上力气，我刚想拿了块面包让她吃，“哇”的一下产妇扭脸直冲我吐了一身，一直陪在产妇身边的母亲气得甩手打了女儿一巴掌，说不管了。此时我顾不上脏，赶紧安慰说“别和她一样，得想法让她赶快生才行啊”。经过大家伙的一番努力，产妇顺利分娩。家属感谢万分。

还有一件事，回想起来历历在目，记忆犹新，使我终身难忘。我的姥姥自60岁之后一直和我们生活在一起，我是在姥姥的怀抱中长大，肩膀上成熟，可20xx年正值新春佳节之际，80多岁的姥姥由于长期卧病在床，身体已一天不如一天，医生说恐怕过不了春节了。我听闻这个噩耗，犹如晴天霹雳，可怕的病魔给我的家庭带来了一场灾难，布满了心理阴影。我是家中唯一学医的孩子，也是姥姥最疼爱的外孙女，按理在姥姥的病中我应该担负护理的重任，然而事实并非如此，姥姥几次住院长达一年之久，但因特殊的工作性质，总失去陪伴姥姥的时间。记得，一个星期六的早晨刚刚走到姥姥的病床前，突然电话响起，电话那边传来同事急切的声音“李霞发生产后子痫，需上特护，快来医院！”我望了一眼被病痛折磨的面黄肌瘦的姥姥，从她的眼神中我得到答案，离开她的那一刻，我在心里暗地许诺今天忙完手头的工作，一定多抽时间陪陪姥姥，来报答她的养育之恩。回到单位映入眼帘的是紧紧抓住主任双手的两位老人请求救救他们的女儿，问明了情况才知道是一位产妇因为家境贫寒不愿到医院来生产，却因为血压过高而发生子痫，反复抽搐加之产妇体格偏胖，给抢救工作带来诸多不便，因为科室护理人员紧缺，我们只有连轴转，大概晚上十点多钟电话再次响起，是母亲低沉的声音：“你姥姥刚醒来，想见你，你能回来一趟吗？”姥姥的病情已近生命的终结，我作为她历尽千辛万苦拉扯大的外孙女，天经地义应该即时就到，然而此时的我，正面临一个急需抢救的生命，我一边向母亲解释，一边让把电话转给姥姥给他安慰，我毅然决然的投入到抢救病人之中，这是我特殊的使命，也是我不能放弃的责任。终于，经过我们一天一夜的精心救护，产妇病情平稳了，可我的姥姥带着遗憾永远的离开了我。姥姥临终前对我的一点点要求也未能实现，我的泪水引起了周围在场所有人的哀叹和泪花，我用遗憾换来的是人间的真情，我用自己的牺牲换取了一个健康的生命。

在从事护理工作的十几年来，在消毒水的气味中，我走过了清纯的少女时代，在白色的氛围中，送走了无数个宁静的夜晚，我以自己高尚的品德，优质的服务，勇于吃苦的精神，得到了患者的信赖，同事的尊重，在平凡的岗位上以不平凡的表现得到了领导的肯定。在家人的期待和埋怨中，把自己奉献给了一个个伤痛的病人。十几年的足迹，连成了一条闪光的路，十几年的光阴写成了一本厚厚的书，我把痛苦变成幸福，我用努力奉献促成微笑，我不后悔自己的选择，我将继续与病人的健康同行，让病人因我的照顾而减少痛苦，因我的指导而有所收获，因我的安慰而树立信心，我要将爱永远传递！

护士发言稿

尊敬的医院领导、职工同志们：

为进一步提高医疗服务水平，提高人民群众对医院的满意度，我们医院要在今年创建三级医院。今天召开学习白求恩动员大会，目的就是要学习白求恩“毫不利己，专门利人”的精神，提高我们每一名医务工作者的思想觉悟、道德情操，象白求恩那样，以精湛的医术、崇高的行为去服务好每一病人。为实现我们医院创建三级医院的宏伟目标，我们大内科全体护士开展了优质护理服务工作，决心以自己的实际行动支持我们医院创建三级医院。下面，我代表大内科全体护士向大会表以下决心：

20xx年，我们大内科全体护士要认真学习党的理论，学习十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为病人服务的思想，做到无私奉献。在工作上除了学习政治理论外，重点是学习医院的各项制度、工作纪律及护理知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为做好各项护理工作打下坚实的基础。通过学习，我们大内科全体护士要提高政治思想觉悟和护理工作水平，增强履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成医院布置的各项护理工作任务，取得良好成绩。

要做好护理工作，获得病人的满意，关键在于提高执行力。为此，我们大内科全体护士要做到在思想上、工作上、行动上与医院保持高度一致，不折不扣地贯彻执行医院的方针政策、制度规定和各项决策部署；善于把医院的精神落实到具体工作中，做到勤恳塌实、兢兢业业；要强化时间观念和效率意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度，象白求恩那样，永远保持高昂的工作热情、充沛的工作干劲，不讲条件，不怕困难，废寝忘食地投入到工作，高质量、完美地完成各项医疗任务，取得优异工作成绩。

我们大内科全体护士要努力提高服务水平，从每个环节入手，从每一件小事做起，尽可能给病人以更多的人文关怀，为病人创造舒适、温馨的就医环境。要改善服务态度，努力为病人提供优质医疗服务，认真执行医疗服务文明规范用语，热情、礼貌护理病人，让病人来我们医院，似同宾至如归。要凸显人文关怀，加强与病人沟通交流，急病人所急，想病人所想，把病人真正服务好。要展示礼仪风采，做到佩卡上岗、服装整洁、仪表端庄、谈吐得体、服务周到、文明热情，在护理服务的全过程体现行为礼仪规范，展示我们医院护士的靓丽风貌，实现优质护理目标。

我的表态发言结束，谢谢大家！

护士发言稿

尊敬的各位领导及职代会代表：

大家好！

我是手外科护士叶兰英，今天我能作为全院所有普通护士的代表站在这里，我的内心感到无比的激动，也感到无比的荣耀，首先我要感谢医院领导给我这样的机会，同时我也要感谢在座的各位！

光阴似箭，日月如梭，不知不觉在护理岗位快度过二十个春秋了。快二十年了，我的职业感想就象大多数临床一线护士一样，对护理这份工作总想说：护理，爱你不容易！但我还是想说：护理，我会努力去爱你。我知道干什么工作都有压力，都有不如意的地方。既然埋怨改变不了职业，那我就改变自己吧。让我们用快乐的心去放松疲惫的身躯，在苦和累中描绘高尚，铸造辉煌吧！

在工作中，我始终以病人为中心。不管我在岗位上是什么角色，我始终本着同情心、细心、耐心和责任心的准则去服务患者。虽然我没有美的容貌，但我会用美的语言、美的微笑，美的内心去展现给他们。因为我总相信，只要我带着阳光的脸去服务患者，他们回报我的也将是笑容和赞许。只要我带着诚肯的心去服务患者，他们回报我的也将是理解和宽容。病人对我护理服务的满意，是我职业的最大荣誉，是我职业的最大价值体现。我相信在坐的各位姐妹和我一样有这种感受吧。

在职业进取心上，我一直在努力。虽然现在还只是一名普通护士，但我相信，每个人有每个人的价值体现方式，也许有一些护士和我一样是科室的元老，和我一样对工作赋予了很多热情，但还只是一名普通护士在日复一日地上着夜班，工作失去了信心。在此，我想说，请别恢心，默默无闻地工作又何尝不是一种伟大呢！也许只有夜班护士才是真正的提灯女神；也许只有夜班护士才是真正的生命守护神；也许只有夜班护士，才会有更多的机会去体会因你敏锐的观察能力使病人转危为安的的那种成就感。

亲爱的护士姐妹们，如果你想为职业发展，就先从自身发展吧，掌握的东西就多了，就可以更好地应用于专业，更好地为病人服务，同时可以为自己储存终身财富。姐妹们，从现在开始制订目标吧！

护士发言稿

大家下午好！

作为一名护士，我们在平凡的工作岗位上默默的奉献着自己的爱心——打针、输液、铺床、翻身、宣教、记录。看似不起眼的工作，却饱含着我们的酸甜苦辣；也正是做好了这平凡的工作，更加体现了我们的工作责任心和事业心。我们很多兄弟姐妹要经常面对患者的误解、不配合、甚至是责骂，但他们并无怨言，依然保持微笑，服务质量没有丝毫降低。

这个岗位让我们成长、蜕变、成熟，美丽的白天鹅的姿态在我们身上闪耀光芒，优雅、恬静、真诚、细心！我为能够成为一名护理工作者而骄傲！我为选择在某医—院做护理工作者而自豪！

谢谢大家！

护士发言稿

尊敬的领导、亲爱的同事们：上午好！

您喜欢洁白的荷花吗？

荷花，被赋予了仙子般的灵性，浊世中不随波逐流，默默地奉献着自己的圣洁，无私地释放着自己的芬芳，歌颂护士演讲稿：洁白的荷花天使的心。今日，我演讲的题目是：洁白的荷花——天使的心！

第二天病人就脱离了危险。虽然，事后这位男子非常自责，专程前来道歉，他一连串“对不起”声中，我相对无语，泪水流湿了我的衣襟，是委屈、误解，激动还是崇高，神圣还是伟天，总之，各种情感轰击着我的心灵，从病人来时的愁容满脸，走时的眉开笑意中，我找到了自己的价值，我看到了护士的价值，我们整天做的是一件件小事，但从一件件小事过后，我体会到了平凡中的伟大，选择了这一行，我无怨无悔！

岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，那么，一年、十年、二十年中呢？中国有举世闻名的丝绸之路，长征之路，登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗？我想回答是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标！

曾有一件这样真实的事情：有一个胆道结石的病人，他是一位书法爱好者，手术后咳嗽而导致伤口疼痛得厉害，做了超声雾化效果不佳。这样的病人单纯依靠医疗手段是不够的。于是我将病人扶起来，轻轻给他拍背，然后又用双手捂在伤口两边并向中间托起，以减轻腹压，同时鼓励病人咳出了脓痰。几个回合下来，病人咳嗽就明显好转了，取得了较好的疗效。病人出院后给我送来了一幅他亲自作的的书法作品。在装裱得非常精美的轴面上这样写道：“人间清品如荷极”。他把我们医护人员比作洁白的荷花，他说：“你们穿着洁白的衣服，戴着洁白的帽子，真象一朵朵洁白的荷花，有出淤泥而不染的高洁，和那濯清涟而不妖的清纯。与人但求有益，与地不争肥田，即便是生于淤泥沼泽，也固守着碧玉般的纯净，释放着自己的芬芳。”这幅作品被我慎重地挂在家里显眼的位置，那天夜里，我作了一个美梦：梦见自已真的变成了洁白的荷花仙子，在默默地向人们释放着生命的芬芳！

护士发言稿

尊敬的院领导、护士姐妹们：

大家下午好！

首先请允许我代表全院的护士姐妹们感谢院领导在百忙中关注我们的护士大会，也祝愿默默工作在护理岗位的护士姐妹们幸福安康。

我是内科一名普通护士，从事护理工作十余年。20xx年由医院派往北京 307医院进修学习，引进技术“造血干细胞移植的护理”技术。20xx年初参与组建层流病房顺利开展此项技术。20xx年7月在广州中山大学附属肿瘤医院进修学习经外周中心静脉置管术及导管的维护，返院后应用于临床。感谢院领导对于我们护理工作的支持与信任。我们会继续努力，不辜负领导的期望。

春华秋实，岁月变迁。转眼间，在护理岗位已工作了十余年。有过委屈，有过抱怨，可一直坚持到现在，而且越来越热爱这份事业，就因为世界名著《飘》中一位等待丈夫归来的妻子说过的一段话，“每当我把自己的一份食物给一个可怜的人时，也许在北边路上的什么地方有个女人正把他的一份饭食给我的阿希礼，这样他就会有力气走路，好回到我的身边”。玫兰妮这样做，觉得就是为了自己和家人。我们在工作中又何常不是呢，付出的同时也得到了回报，这也是我的人生信仰。

我要感谢我们神圣的事业，是她让我知道如何平等、善良、真诚的对待每个生命，是她让我理解了活着就是一种幸福。在支付我生命艰辛的同时也收获着他人获得生命的喜悦。看到患者日渐康复，有了欢笑，有了生气，心里会有多么欣慰，所有劳累、幸苦都被康复者温暖的笑容抹去，留下的是幸福感、成就感。而当患者用痛苦、绝望的眼神看着我时，除了难过更有一股动力督促我不断学习进取，用我们娴熟的专业技术、关怀的话语、热忱的服务使他们感受到人间的情意，生命的温暖。

院领导提出的“创建优质护理服务示范病区”的理念，给了我们一个更好的展现自己的舞台，更好的服务于患者的平台，做到“我要为患者服务，而不是患者要我服务”。一个木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。我们就是那些组成木桶的木块，只有我们共同努力，让所有的木板维持“足够高”的相等高度，才能发挥我们工作的最大效力。在院领导的关心和指导下，我们一定积极投入到此项活动的创建工作中，团结协作，共同进取，不做那块最短的木板。

谢谢！

护士节护士发言稿

各位领导、各位同事、各位来宾、朋友们：

大家好！

我今天演讲的主题是《爱与奉献》。

也许我们不是合格的女儿，不是合格的母亲、妻子，但我绝对可以说我们是合格的职工，是可敬可爱的白衣天使！

南丁格尔曾经说过：“护士是没有翅膀的天使。”当我们接过南丁格尔的神灯走进病房时，用她特有的光茫，把病人阴霾的心田照亮，用我们的真诚与爱心，交织成一道强烈的护身符，抚平了患者的创伤！为患者带去了光明和希望！传递着南丁格尔的精神，我们踏上了爱与奉献的旅。

曾经的哭哭啼啼已不再有，因为我们是天使的化身，病人需要我灿烂的微笑;曾经的小姐脾气不再发，因为患者需要我们的关心和安慰！曾经的幼稚和懒惰更不存在，因为我们神圣的使命不允许我们这样！我们放弃了许多，付出了许多，为的不是别的，而是共同演绎着爱与奉献这出美丽而圣洁的生命之歌！

飘然而致的白衣，伴随着神圣的心灵，一顶圣洁的燕尾帽，携带着生命的希望。多少个阳光灿烂的清晨我们忘记了美丽的约定，在不见阳光的病房里捋动着治疗碗盘，奏响了一道道动人的生命音符。无数个寒冷的夜晚，护士姐妹们在不休不眠的守护着病人，却把自己的孩子独自放在值班室！又有谁知道在她们的心灵深处深藏着一种伟大无私的爱！

有人说护士是白衣天使，是提灯女神的使者，是上帝的化身，也有人说护士是服务员，是高级保姆！对于这些我们从来不计较，而是用我们自己超出常人的爱心和耐心来向世人展示了属于我们自己的风采！用宽广无私的爱，谱写着一曲激昂的旋律！

啊！我赞美您，我心中的白衣天使;您是坚强勇敢的，您是伟大无私的。是您让我找到了自己的价值，生命的意义，更是您让我体会到了平凡中的伟大！

啊！我赞美您！我心中的白衣天使！

谢谢大家！

护士发言稿

新上任的护理部主任如何“烧三把火”，这是一位新上任的护理部主任请教我的问题，我感觉很直率也很实用的一个话题，我来谈谈关于这个话题，可能对于很多新上任的人可借鉴。

关于护理部主任;我很多次说过，护理部主任是医院最有实力的中层干部，是工作效果对于所辖队伍影响最大的职能科室，所以护理部主任的人选要非常慎重的选拔。如果您能荣幸的担任这个职务，您一定要认真解读这个职务应当具备和承担的一切素质、能力、专业知识、掌握国内的最新管理摸式、本院护理整体状况，本地区的整体护理状态，你医院护理应当提升发展的空间，从而找出自己应当在上任之初和各阶段的发展目标，也就是在充分了解和知晓的状况下，才能点燃你的新官上任的三把火。

护里部主任素质的一把火：无论你原来是什么样的职业形象，只要成为了护理部主任，你的形象和地位就发生了变化，从你的着装举止，到行为语言，都要考虑对全体护士的影响，都要考虑护士队伍在全院各专业中的影响，你代表着医院全体护士的最高水准，在这一点上护理部主任不同与其它中层，无论是在本院还是卫生系统，你就能代表医院的整体护士形象。

所以当你上任的第一天，你的着装就应当非常规范，在机关里医务科和护理部是着工作装的，无论是否工作装，你的着装和行为都应该是非常规范严谨的，再不能像普通的护士长那样以管理为主了，而应当以影响力加管理。新上任的护理部主任良好的个人素质，具有最好的影响力。

第一次的会议发言新担任的护理部主任，一定要在上任之初突击的更新自己的专业信息，前沿管理理念，训练自己良好的语言表达能力，精炼的语言陈述方式，了解医院和外院的专业动态，使你在医院中层会议上的发言中，在观念、信息前沿、表达能力、团队合作意识能在短暂的时间里，得到最完美的展示，让所有比你资格老的管理者。

护士节护士发言稿

尊敬的各位领导、亲爱的护士姐妹们、朋友们：

大家好！今天我们迎来了又一个“5·12”国际护士节。在这个喜庆的日子里，请允许我代表全省的护士姐妹们，向为我省护理事业的发展给予关心和支持的省委、省人大、省政府、省政协领导，及省卫生厅等各级各部门领导表示诚挚的感谢；向为我省护理事业做出贡献的前辈们表示崇高的敬意；同时，借此机会向默默工作在护理岗位的护士姐妹们致以最诚挚的节日祝福。

我叫周江红，是甘肃省肿瘤医院的一名普通护士，从事护理工作13年。经过多年的工作实践，如今，我已深深地爱上了护理工作。并为这项我热爱的事业在不懈的努力着、奋斗着。

护士是一个与爱相连的称谓，是一个远离死亡，点燃生命之光的名字。想到护士，人们自然就会将她与心地善良，拯救人类生命的白衣天使联系在一起。

作为一名护士，我们在平凡的工作中感受着人生百味，奉献自己的爱心。我们是健康的使者，驱除病魔，托起患者生活的希望。曾几何时，我们放弃了万家团聚的日子奋战在护理一线；曾几何时，我们舍弃了花前月下的浪漫去照顾病人；曾几何时，我们不怕脏和累，冲在拯救生命的第一线；曾几何时，我们已全无了生物钟的作息规律，在夜深人静的时候巡视于病房间......护士的工作是平凡的，每天都重复着相同的内容，通过一次次晨间护理，了解患者的睡眠、早餐进食等情况；通过帮助患者翻身，了解其皮肤状况，有没有褥疮产生；通过一次次为患者接取大、小便，观察其排泄物的情况等等……。在这些看似平凡的重复劳作中孕育着我们的责任感和事业心！每当面对患者及家属的感激和称赞，都会当成是对自己工作的肯定。“送人玫瑰，手有余香”，犹如园丁看到自己种栽的花草，生机勃勃而心情喜悦一样。

还要有扎实的理论知识和过硬的专业技能，始终热爱本职工作，并以工作为乐。这也就是我在护理岗位上不断进步，取得一点成绩的动力源泉。付出就会有回报，由于平时不懈的努力，在20__年度由甘肃省总工会、共青团甘肃省委、甘肃省人事厅、甘肃省卫生厅联合举办的甘肃省青年岗位技能大赛中夺取了甘肃省青年岗位能手护理技能比赛第一名的佳绩，并荣膺了“甘肃省杰出青年岗位能手”殊荣；同时，被省卫生厅推荐为全国卫生系统护理专业“巾帼建功”标兵和“全国青年岗位能手”。当然，这些成绩的取得，除了我个人的努力之外，离不开我院院领导的支持和鼓励，离不开同事们的关心和帮助，借此机会，向他们表示最衷心的感谢！

一份耕耘，一份收获，今天，省卫生厅在这里隆重举行纪念”5·12“国际护士节和护理工作表彰大会，就是对我们工作的关心和鼓励。我们选择了神圣的护理事业，今生无怨无悔。拯救生命是我们的天职，更是我们的荣幸，我们决不辜负各级领导对我们的期望，把我们的爱心、热心、耐心、细心、关心和责任心投入到所要钟爱的护理事业中去，以人为本、以病人为中心，以病人的满意为最终服务目的，乘全国上下深入开展”医院管理年“活动的东风，进一步加强医患沟通，使护理服务更贴近病人、贴近临床、贴近社会，真正体现整体护理的深刻内涵，我们的爱心为患者撑起一片希望的蓝天。

最后，愿我们全省的护士姐妹携起友谊之手，奋发有为，在党中央、国务院和省委省政府、省卫生厅的正确领导下，继承白求恩精神，脚踏南丁格尔的足迹，一如既往在平凡的护理岗位上谱写出一曲曲不平凡的天使之歌，为保障人民健康，建设社会主义和谐社会做出更大的贡献。

谢谢大家！

护士发言稿

春华春光春常在，春景春季春意浓。万紫千红虽是春，白衣圣洁更浪漫。

今日，我们全院的护理天使们济济一堂，庆祝自我的节日国际护士节。作为一个每一天都和护士打交道的临床医生、学科带头人，深感荣幸，能向各位天使致辞，更是荣幸之至。请允许我向你们说一声：辛苦了，天使们！并理解我真诚的祝愿：节日快乐，天使们！

多年的临床实践使我深深体会到护理工作的重要，护理协作的重要，护士岗位的重要，护士职责的重大！不是有句话说：“医生动动嘴，护士跑断腿”，虽然有些夸张，有些偏激，有些偏颇，但从一个侧面反映了护士工作的劳累与辛苦，惊慌与繁忙，繁琐与无奈！你看病人来了，是她们第一个接待，嘘寒问暖，察眼观色，量体温、数脉搏、计呼吸、测血压，将生命体征的指标供应给医生，作为诊断、治疗和抢救的'依据。一边温言细语为病人和家属做入院介绍，一边一丝不苟协作医生做治疗操作，一边细心护理，一边耐性询问，病人转危为安，她们功不行没。护理工作也是一项宏大的事业，一个特地的学科，一门精深的学问，不只是发发药，打打针就能完成的。就以妇产科为例来说，要做好护理工作，就要了解妇女一生的生理特点，针对不一样的年龄段，不一样的病种（如青春期卫生、围绝经期心理、产前产后宣教、安排生育、新生儿喂养及护理指导等），制定出不一样的护理措施。琐碎而繁复，平凡而宏大。但她们看着产妇一个人进院，一家人出院，又有些许成就感。正因为护士工作的不行或缺，所以，我赞美护士！寒冷的冬季，是她们把暖和送给病人；燥热的夏天，是她们把清风送给病人；明媚的春天，是她们把关爱送给病人；丰收的秋季，是她们把期望送给病人！她们是春日的月季，“人道花无十日红，此花无日不春风”，她们的微笑之花开在四季。她们是秋日的菊花，“宁可抱香枝头老，不随黄叶食秋风”，她们执着的敬业精神无可厚非。

在那里，我要借用《女子世界》主编丁聪的诗句来赞美我们的天使，可是我略做了篡改，感觉更贴切：护士是花，娇娇美美，袅袅婷婷；护士是果，沉沉甸甸，厚厚实实；护士是春，温温馨馨，柔优美美；护士是秋，高高洁洁，明光明亮！

护士节护士长发言稿

各位领导、各位同事、各位来宾、朋友们：

大家好!

也许我们不是合格的女儿，不是合格的母亲、妻子，但我绝对可以说我们是合格的职工，是可敬可爱的白衣天使!南丁格尔曾经说过：“护士是没有翅膀的天使。”当我们接过南丁格尔的神灯走进病房时，用她特有的光茫，把病人阴霾的心田照亮，用我们的真诚与爱心，交织成一道强烈的护身符，抚平了患者的创伤!为患者带去了光明和希望!传递着南丁格尔的精神，我们踏上了爱与奉献的旅途……曾经的哭哭啼啼已不再有，因为我们是天使的化身，病人需要我灿烂的微笑;曾经的小姐脾气不再发，因为患者需要我们的关心和安慰!曾经的幼稚和懒惰更不存在，因为我们神圣的使命不允许我们这样!我们放弃了许多，付出了许多，为的不是别的，而是共同演绎着爱与奉献这出美丽而圣洁的生命之歌!飘然而致的白衣，伴随着神圣的心灵，一顶圣洁的燕尾帽，携带着生命的希望。多少个阳光灿烂的清晨我们忘记了美丽的约定，在不见阳光的病房里捋动着治疗碗盘，奏响了一道道动人的生命音符。无数个寒冷的夜晚，护士姐妹们在不休不眠的守护着病人，却把自己的孩子独自放在值班室!又有谁知道在她们的心灵深处深藏着一种伟大无私的爱!有人说护士是白衣天使，是提灯女神的使者，是上帝的化身，也有人说护士是服务员，是高级保姆!对于这些我们从来不计较，而是用我们自己超出常人的爱心和耐心来向世人展示了属于我们自己的风采!用宽广无私的爱，谱写着一曲激昂的旋律!

啊!我赞美您，我心中的白衣天使;您是坚强勇敢的，您是伟大无私的。是您让我找到了自己的价值，生命的意义，更是您让我体会到了平凡中的伟大!

啊!我赞美您!我心中的白衣天使!谢谢大家!最后，衷心祝愿全体护士同胞们节日快乐、健康平安、生活幸福、工作顺利!

护士节护士长发言稿

尊敬的各位领导、各位主任、亲爱的护理姐妹们：

今天是5月12日，一年一度的国际护士节，每当这一天的时候，我都会想起护士职业的创始人：弗洛伦斯·南丁格尔，想起她说过的话，想起她对病人慈爱的精神，每次，当我想起她说过的那句“燃烧自己，照亮别人”的感动话语时，我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人：爱心、耐心、细心和责任心。她对待病人的工作态度，值得我们在座的每一位人的学习。

我们都知道，21世纪是多元化的世纪，随着精细化管理的到来，细节决定品质，也成就完美。做为一名专业的医护人员，我们要知道，未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争，我们要以完善的细节和真诚的服务，来赢得患者及家属的满意，而这已成为广大医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长，我们必须要将细节服务纳入管理意识，在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节，跟进服务流程重组，真正总结出具有细节管理模式的理念。将服务细节纳入护士长管理意识后，以提示性服务，得体称谓，一日清单的发放的流程，病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果，拉进护患的距离，赢得患者的信任，提高患者的满意率。

服务流程的制定必须建立在“以人为本”，“以病人为中心”的基础上，就像南丁格尔做的一样，我们要满足病人的心理需求，身为一名医护人员，如果不能以病人的实际需求出发，就不能达到好的效果。而现在的实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时，恰恰忽略了老年病人的特点，病房入住的病人60岁以上占80%左右，老年病人的特点是记忆力差，听视力减弱，反应迟钝，很容易忘记护士的通知未禁食水，同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责，给病人造成很重的心理负担。所以，我们在平时的护理工作中，要实现以人为本，细节服务，引领创新照护的工作方式，比如，在检查工作中，我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡，那么这样就能彻底消除患者漏检的现象，同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点，将年龄—职务—职业的称谓选择改为职业—职务—年龄新式选择，这样就满足了病人的心理，而这将受到意想不到的效果。从患者的角度出发，使工作更贴近患者。要知道细节服务不在事情的大小，而在于是否到位，到位的细节服务才是赢得患者的砝码。

强化细节理念提高纠纷识别能力首先，做好宣传教育及培训工作，强化对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为，从细节入手，提高队伍整体素质，保证为病人提供优质的整体护理服务。分析各类差错事故的发生，都是因细节服务不够完善，由小细节小隐患而引起的，因此，要求每位护理人员重视细节、关注细节，充分认识细节服务的重要性。深刻认识及领会从安全管理上把握细节，是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。

完善细节服务流程减少安全隐患发生进一步简化服务流程，提供良好的就医环境，充分体现安全、快捷的服务流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。如发药流程，在治疗车上设置专用发药杯、服药本，并准备温开水，按时将药物送到病人床前，床边再次核对后，嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导，并将各项制度及流程和表格装订成册，提供给各病区学习。定期考核，使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。

增强细节服务意识重视团队精神通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房。评价护理质量，对优质的护理质量及时做出激励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务，体现到服务的每个环节，牵涉到接受服务的每个人。要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务，必须强化细节服务意识，包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化“以病人为中心”的理念，推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强的协作性，发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。

重视细节服务提供人文关怀必须重视满足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。定期检查病房设备，不断改善护理装备，如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。落实安全操作程序，预见性地发现问题并及时消除隐患。“向病人多伸一把手”，“对病人多说一句问候”，将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求，主动与病人沟通，耐心地解释、交流，使护患能够相互理解。

良好护患关系需要护患双方共同建立和维护作为患者，不仅要主动配合，而且要积极参与对自己治疗护理的讨论，这就需要通过沟通，才能一步步实现；作为护士，要树立以人为本的服务理念，增强护士角色意识，如接收新入院的患者时起身微笑，主动问好；对由轮椅平车推送的急症患者，快速安排好床位并联系医生诊断；对于扶送的患者，改由护士亲自扶送入病房，并运用亲情化的称呼，使患者备感亲切，耐心详细地做好入院宣教，包括当病人遇到困难时该找谁，如何找，使患者尽快适应区环镜，进入患者角色，是建立良好护患关系的开端。

掌握沟通技巧消除纠纷隐患在与病人进行语言的交往中，护士要善于控制自己的情感，规范自己的行为，使用规范性语言，要注意说话的语音、语调，并让患者能听懂。在沟通过程中态度要真诚，交谈时不要只顾自己说话，要不时观察患者的反应，留给患者说话的机会，切勿打断或转换话题以免影响谈话的深入。要善于倾听，有效地倾听是沟通技巧的核心部分，适时引导，可使患者畅所欲言。在回答患者的问题时，应以实事求是的态度，适可而止的回答，不知道的，查阅有关资料后再回答，避免信口开河，埋下纠纷隐患。

建立良好的护患关系要全面了解患者的情况，与患者和家属沟通，收集相关信息，商讨有关的健康问题、措施及护理目标。利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通，如晨会交接班时多问候患者，操作前多解释，操作后多安慰，要充分体现爱心、细心、耐心、责任心，将沟通与交流技巧运用到每一项护理服务之中，争取每一次的护理行为都能了解患者更多的病情及心理方面的情况，全方位了解患者最不满意和最期盼的服务，要做到换位思考，站在患者的角度去考虑，充分体谅，与其他护理人员针对问题进行讨论，分析造成不满意的原因，制定出相应的防范措施，杜绝类似现象再次发生，尽力方便和满足患者，消除纠纷隐患。

加强职业教育，提高护士整体素质护理职业是人类崇高的事业，救人于危难之中，护理人员应具备高尚的情操，牢固树立全心全意为人民服务的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同时加强法律知识教育，将卫生法规贯穿于护理行为之中，使护理行为由道德规范与法制规范共同约束。

增强法律意识，做好护理工作在增强法律意识的过程中，应将法律知识教育纳入继续教育的范畴，使广大护理人员必须增强法律意识，认真学好相关的法律知识。对在职护士要抓好基础法律知识和卫生法规的学习，自觉执行法律、法规，护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。

重新认识医护关系，分清职责，避免越权行事护士执行医嘱时，如患者对医嘱提出疑问，护士应及时核对医嘱的准确性，如患者发生病情变化，应及时告知医生，在抢救患者时，执行口头医嘱必须慎重，确信无误时方可执行，并及时记录医嘱时间、内容及患者情况等。

树立良好的医德医风，建立和谐的护患关系优质服务是护患关系的基础，护理人员服务要热情、细致、周到，并有严谨的工作态度和高度的责任感。用语礼貌，举止文雅，结合开展以患者为中心的整体护理，把优质服务贯穿于护理的全过程。对患者及家属提出的各种疑问和要求，应及时提供帮助和查询，要做到尊重事实和科学，对患者负责，不可违反原则，树立关心患者就是保护自己的意识。在临床护理工作中，护理人员应不断学法、守法，不断增强法律意识，保护患者和自身的合法权益。

提高护士的沟通水平，清除纠纷隐患当前正在开展以人为本的人性化服务，在优化护患关系中，沟通及其重要，提高护士的沟通技巧已刻不容缓。没有沟通，护理人员就无法评估患者，无法采集资料和信息，无法发现潜在的护患矛盾。要求护士在进行护患沟通时，要用通俗、清晰、准确、人性化的语言并结合患者实际情况，向患者说明诊断计划、检查、治疗及手术需要注意的情况，并认真倾听患者的意见并回答，以便取得患者的信任，在任何情况下要以情感人、以理服人，提高患者对护理工作的顺应性和信任度。

我们的医护人员被大家尊称为白衣天使，我们在她（他）们的心中是占很重要的地位的，因为广大的病患人员需要我们，需要我们的呵护与帮助，需要我们的关心与爱护，需要我们的体贴，像家人一样的体贴照顾，所以，我们要在工作中继续坚持以人为本，细节服务，创新照护的工作理念，做到最好，最强，让广大的病患人员满意放心。

护士节护士长发言稿

护士节护士长发言稿

各位领导、各位同事、各位来宾、朋友们：

大家好!

护理工作是医院工作的重要组成部分。近年来，医院护理工作在护理部带领下，通过积极学习培训不断转变护理理念，创新健康教育模式，增强质量管理意识，落实各项护理措施，提升护理管理水平，工作效率和护理质量有了很大提高，医患关系有了进一步改善，取得了显着的工作业绩，赢得了患者和社会的广泛好评。尤其是每次看到你们面对病患，迎难而上，快速反应，彰显了护士的高尚品质和良好素养，确保了广大病患的健康和生命安全，谱写了一曲又一曲动人的时代颂歌。可以说我们医院的护理团队是一支和谐稳定、团结向上、富于创新精神的团队，是一支充满青春活力和阳光魅力的团队，是一支让领导放心、病人满意社会口碑良好的团队，作为院长，我为医院拥有这样一支优秀团队而感到骄傲和自豪!

多年来，我院护理工作者特别是临床一线的护理同志们，大力弘扬南丁格尔精神，在平凡的工作岗位上，坚定理想与信念，坚守岗位与职责，以忠于职守、乐于奉献、甘于辛劳的工作作风，通过爱岗敬业、忘我工作，用爱心、耐心、细心和责任心赢得了广大患者的赞誉和信赖，树立了白衣天使良好的社会形象。

当前，我们正在开展医院文化建设，要通过各种文化建设形式和手段加强广大医护工作者的思想道德教育，提高医务人员综合素质和专业技术水平，促进医院医疗服务水平的全面提高。

当今医学发展日新月异，对我们护理工作也提出了更高的要求。一名优秀的护理工作者，不仅要有精湛的护理技能，更要有良好的职业素质和服务意识。在这里，向全院医护人员提四点希望，一是希望医护工作者能不断学习，了解国内先进的医疗护理文化，不断更新知识，提高自身的专业素质，从而保证医院整体的护理水平得到提高。二是希望医护工作者要坚持“以病人为中心”的服务理念，深入贯彻医疗护理的规范和制度，把“五有机制”真正落到实处，用自己的爱心、细心、真心和责任心，为广大患者提供有特色、有创新、有品质的优质护理服务，在护理岗位上无私奉献，实现自身的人生价值。三是希望全院各部门多关心、支持护理人员的工作，为其提供实实在在的支持和帮助，竭尽全力解决她们的后顾之忧，充分调动其工作积极性和主动性，努力为她们创造一个更加宽容、理解、和谐的工作环境。四是希望我们的广大护士在工作中能保持愉快的心情，用内心的喜悦和幸福，传递爱的祝福，把你们的微笑带给每一位病人，也带给每一位同事。用爱来温暖百姓，用爱来温暖整个社会。

今天的敦煌市医院正步入一个新的春天，我们的事业蒸蒸日上，我们的前途一片辉煌，让我们全体医护人员携起手来，继续发扬南丁格尔精神，脚踏实地，勤奋工作，不负重托，不辱使命，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩，使医院护理管理工作再上一个新的台阶，共创我院美好广阔的明天!春天在向我们呼唤，让我们用爱将春天装扮。

最后我再次祝愿全院的护士同志们节日快乐、工作顺心、生活幸福、健康美丽!祝演出成功!