农行演讲稿(汇总13篇)

时间:2023-12-09 09:25:24 作者:MJ笔神

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农行服务的演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

今天我所演讲的题目是:将优质文明服务进行到底。金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一种品牌。

银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,这样才能提高优质文明服务的水平。

我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理,严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。所以,银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为每个员工的行为准则,要严格执行。服务是一种文化。

银行构建服务文化体系应该包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神,可以使银行员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。

银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣,行荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为,一定要树立客户。

第一、主动服务、整体服务的观念。

银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。所以我们银行要随时以客户为中心,调整自身,服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上,仅仅重视满足客户的需要是不够的,还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心,以市场为导向,以高质、多样化的特色服务,满足客户的多层次需要,才能获得自身发展的持续动力。

“客户”的概念是一个“大客户”的概念,不仅银行直接服务的对象是客户,与银行服务有制约关系的部门,甚至银行自身的员工都应该视同为客户。所以银行在处理与客户的关系上,应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系,对制约与客户关系的因素进行协调管理,增强客户的稳定性,没有良好的服务作为保障,即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉,所以优质的服务就是信誉。

所以强化和提高服务意识,这是开展优质文明服务的`前提。所以就要全面动员,深入发动,大造声势,宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象,因此,一定要做到全面发动,全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户,工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐,友爱,温馨。

所以搞好服务这是事关银行的社会形象,影响银行的各项经营活动的综合性工作,因此银行的每个机构,每个部门,每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识,顾全大局,发挥整体功能,努力提高全行的服务水平和服务质量。

优质文明服务要取得好的效果,关键是以人为本,通过教育培训和强化管理,提高员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉贤社会的职业道德教育,使每位员工懂得,自己的行为代表着银行的形象,在本职工作的岗位上奉贤一份光和热,自觉的维护全行的形象和荣誉,是优质服务上一个新台阶。如柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。

而加大监督的力度和广度,相成全方位的监督体系,是优质文明服务落到实处的保证。优质服务工作必须要做到常抓不懈,除了必须制定和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务是永无止境的,重在坚持,贵在落实。

农行5.4演讲稿

各位领导、同事们:

大家好!

我叫,年毕业于浙江万里学院电子信息专业,我来自汀田分理处。首先感谢行党委为我提供了一次展现自我的机会。客户经理是一份富于挑战性的职业,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实银行自身效益的最大化。我希望通过客户经理岗位,能不断提高我综合业务能力和营销能力。年轻人是农行的未来,农行要发展,需要每一位热血青年奋发向上。虽然说入行三年了,我一直从事临柜工作,但我在入行时就给自己制定了目标,要成为一位出色的.客户经理。因此,我也一直为此目标准备着,平时我努力学习,取得了信贷和理财上岗证,积极参加行里的各种信贷和理财比赛,并在年获得了市支行个人理财第一名,和个人贷款第六名的好成绩。

在客户维护方面,我平时协助所主任维护客户资料,建立客户存款,联系方式等台帐,通过这几年临柜服务有了自己的客户圈,和客户有了融洽的关系,许多客户认定我办理业务。在营销方面,我也积极发掘自己的潜质,从共营销了金穗通个,电话银行个,网上银行个,贷记卡也成功营销了张,在这次月份低利用自己的关系网成功营销了139万的存款,为所里贡献了一份力量。

农行服务的演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、朋友们:

大家好!

在开始今天的演讲之前,请允许我向在座的各位提两个问题,那就是:一个企业靠什么在竞争激烈的市场浪潮中挺立潮头、笑傲江湖?一个在事业上有所作为的人一定具备什么样的素质?或许每个人的答案都不尽相同,但是我想,那些驰名中外的企业之所以能够纵横天下,与他们独特的企业文化是密不可分的;那些事业上的成功人士也一定是善于服务,能够敬业负责任的人。

众所周知,当前,以“服务与责任”为主要内容的企业文化建设和教育活动正在我行如火如荼地展开。通过一段时间的学习与讨论,我最大的感受就是企业文化对企业在新形势下实现跨越式发展至关重要。在这个拼搏与奉献的季节里,我们深切地感受到这场活动带给我们的触动和影响。是的,君不见,我们的身边正涌动着一股学习思考、真诚服务、敬业负责的热潮。如今,在我行的每一个角落,企业文化都成为一道亮丽的风景线。

我们中华民族是个崇尚文化的民放。在横刀立马、风雨潇潇的往日岁月里,无数的事例让我们感怀不已。如今,时光的隧道虽已进入了二十一世纪,但是,文化的旗帜却依旧没有褪色。我们的国家和民族需要民族文化,企业的发展需要企业文化。人都说,二十一世纪是服务的世纪,服务与责任,是企业赖以生存的生命线。一家企业要想在激烈的市场竞争中赢得发展,更离不开一大批立足本职、真诚服务、敬业爱岗、责任心强敬业的员工。

有人曾经这样讲过:“纵观全球成功的百年老店,我们可以得出这样一个基本结论:百年企业的价值观和企业精神的核心都是企业文化,它使企业拥有生生不息的活力,是百年老店的灵魂,是百年老店的真正家底。”我们农行成立以来,在“以市场为导向、以客户为中心”的特色文化推动下,有了一系列服务创新,并在越来越激烈的中外银行业的竞争中,保持了较强的竞争实力和旺盛的发展活力。服务,是我们独一无二的核心竞争力,强烈的责任意识,与卓越的服务文化,使我们能够真正经受市场的洗礼,并且日益向百年老店迈进!

十年一剑,百年精神!每一个农行人身上都有的强烈的责任意识和服务精神;每一个农行人都将企业的命运与自己的命运紧紧联系在一起。作为农行的一员,我们时刻铭记着品牌战略目标,把为所有健康向上、积极进取、稳健成长的客户提供最优质服务作为自己的天职。

顾客累了我们为他们准备一个板凳;顾客渴了我们为他们倒一杯热茶;顾客排队很寂寞,我们为他们递上一份报纸,消解他们的焦虑——一切的服务就化解在这默默的一点一滴上。

有些岁数大的顾客不可能对银行新的服务流程不很了解,走进银行大厅难免会带来一些不便,在询问时难免会出现对我们来说一些比较幼稚的问题,但我们从不嫌烦,认真的`对待每一位顾客。正是我们在工作中能主动想客户之所想,急客户之所急,以“伴你成长”的品牌服务使客户的满意度不断上长,农行的经济效益额度持续增高,成绩的取得靠的不是漫无边际的吹嘘,更不是空洞的说教,而是以强烈的责任心实事求是、真抓实干。在实干中提升自己的综合素质,提升了自己的人生价值,实现了自己与农行的共成长,创造了农行的辉煌业绩!

宝剑锋从磨砺出,梅花香从苦寒来。同事们,行兴我荣,行衰我耻。农行的工作开创新局面,需要你我的奉献,农行打造百年老店,需要你我的奉献。我们不能驰骋疆场,轰轰烈烈;但我们可以立足本职,爱党、爱人民、爱农行、爱岗位、以饱满热情的态度,以高尚博大的情怀,解农行之忧,想农行所想,真正做到“举企业文化之旗谱忠诚敬业新篇”。昨天,一页翻过的历史;今天,一个崭新的开始;明天,一道亮丽的风景线,同事们,让我们携起手来,从现在做起,从自我做起,珍惜岗位,扎实工作,情系农行,为xxx农行美好的明天共同努力奋斗。

我的演讲完毕,谢谢大家!

农行人演讲稿范文

李:是啊,有这样运筹帷幄和员工同甘共苦的领导班子,我们有什么闯不过的急流险滩。

肖:有这样敢于拼搏不畏艰险的员工队伍,我们有什么跨不过的坎。

邬:逆水行舟,爱拼才会赢是你不屈的信念,务实、创新、竞争、超越是你永远的目。

邬:一笔笔助学贷款的发放,你圆了一个个贫困学子的求学之梦。

肖、李、邬:我们有矢志开拓的奋斗精神,我们一定能打造出现代新型金融机构璀璨明珠。

肖、李、邬:团结一心迎接挑战,共同道出一个心声合:祝农商银行的事业象升起的太阳一样红红火火李:我们农商银行合:祝大家新年快乐,万事如意!

农行竞聘演讲稿

各位评委同事们:通过公开、平等、竞争、择优的方式,为我们搭建了一个锻炼参与的平台,给予了我们晋升提拔的机会,在此我愿意接受。

领导。

和大家对我的考验和挑选。

首先,我作简单的`。

自我介绍。

我叫,现年42岁,中共。

员,大专学历,1991年参加工作以来,我先后从事过出纳、会计、主任等工作,在工作中我一直秉承着做事要拼,看事要淡的信念,走过了我人生中最重要的一段时光,取得了较为辉煌的业绩,我1991年参加工作以来,在我从事的存款,贷款,中间业务中取得了较为优异的成绩就拿xx年为例我接收存款xxx万元,贷款xx万元,中间业务中保险xx万元、基金xx万元、电子银行产品中。

上银行、手机银行、电话银行、短消息服务共xx万元,但做的最好的就是小额农户贷款,近年来我行小额农户贷款年度任务目标超额完成,做到了放得多,安全收回的多,实现了效果、效益、员工收入的双丰收,这使我们在服务“三农”中成为农村金融的主力军和联系农民最好的金融纽带,成为农民、农业和农村经济发展不可或缺的重要支持力量,我的工作也得到了。

领导。

和同志们的高度认可。

农行人演讲稿范文

【人物自我简介】我叫xx,男,45岁,分理处主任,客户经理,1997年入党,1985年参加工作以来,凭着做事要拼,看事要淡的信念,我走过了人生中最重要的一段时光,今天凭着“干一行、爱一行、专一行”的信念,我用责任与奉献践行着对银行工作的热爱,在工作中起始于辛劳,收结于平淡,用勤劳与奋进赢得领导和同志们的青睐,所在单位连续受到上级表彰。我专业从事公文和职称论文写作,物美价廉,先写稿子,看后满意再付款,扣扣,九五四七七五二一六,电话一三八八七零零六七二一)。

1985年参加工作以来,我醉心于银行的发展,在平凡的岗位上,勤勤恳恳,任劳任怨,孜孜不倦地工作着,尽力将自己职责范围内的工作做得井井有条,为银行的高效运转发挥了自己独特的作用。这些年来我经历了思想政治的高度升华、思维方式的辩证解放、工作方法的开拓进取、自身素质的不断提高,今天踏着时代的节拍,我从这里走来。

一、我有着一股“狠”劲,及不“破”决不休的精神。工作以来,我一直在基层工作,熟练掌握单位业务,在点钞技能方面尤为擅长,担任分理处主任客户经理以来,所在单位连续受到上级表彰,1991年获得农总行首届储蓄业务技术比赛庐山赛区多指点钞第三名,1997年获得省行‘青年文明号’,2009年获得青年岗位能手称号,2010年获农总行‘业务技术比赛能手’,工作的这些年我1团结单位员工,时刻保持创先争优的理念,不断加强政治理论学习,提高自己的政治觉悟和思想水平;始终把学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观作为自己理论学习的必修课,自觉提高政治素质和理论水平,在思想上、政治上起到了模范带头作用,在工作中我坚持学以致用,不断运用新知识、新方法、新技能服务实践,积极创新,在平凡的岗位上,为加快银行的发展进程奉献着自己的智慧与力量。

二、我爱岗敬业、竭力为银行的发展做出贡献。

担任财务经理三年来,我带头学习提高,认真学习党的创新理论,深入贯彻落实科学发展观,坚定理想信念,爱刚敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规,深专业务知识,力争成为本职工作的行家里手。在工作中带头争创佳绩,爱刚敬业,积极进取,以客户为中心,严格履行“党员公开承诺”,“首问负责”,“微笑服务”,取得了较多荣誉,赢得了领导和同志们的广泛好评。

在这里敬业与勤奋是我永不褪色的底线,作为财务经理,在单位文化的熏陶下,在这里爱岗是我的职责,敬业是我的本份,奉献是我挚诚而崇高的追求,我每天迎着黎明上班,披着夜幕下班,用微笑面对客户和同事,用行动尽显经理本色,在单位文化这丰腴的土地上,我实现着奉献--快乐—追求的梦想,用辛劳和汗水实现着自己的价值。

在这里态度和责任是我做好工作的关键,在平凡的工作岗位上,我绝不让领导布置的工作在这里耽搁;绝不让需要处理的业务在这里延误;绝不让各种差错在这里发生;绝不让银行的业务在这里受到影响。这就是我炽热的宣言!我们深深知道科学发展,一步一重天,责任促进发展,激情成就事业,从自己做起,从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我的工作,让我的事业在团结奋进、锐意进取、开拓创新、奋力拼搏的主旋律中收获更多的精彩和奇迹,三、我情系单位、乐于助人、充分发挥先锋模范作用作为一名财务经理,中共党员,我知道同事友情的可贵、社会责任的崇高,这些年来我团结同志,乐于助人,不计回报。不论是救灾捐资,还是单位员工家属遇到困难需要爱心捐助时,我都积极主动参与,主动捐款捐物,积极宣传号召力争为他们做出我力所能及的事情。一路走来,是什么成就了我,是我身上那股子劲,是我血脉中流着的那股执着进取的精神,在工作中我处处身先士卒,团结单位员工,在点滴中培养自己狼性团队精神,工作这些年我始终恪守心中平凡朴实的信念,用我心田里盛放的花朵般的微笑面对工作,用我心间的一抹阳光,洒满工作的点点滴滴!

鹤鸣声声远,朝阳步步高,如今我们银行呈现可喜的发展势头,业务不断扩大,职工队伍思想观念发生深刻变化。我在平凡中实现超越,在超越中尽展我的人生梦想,我坚信,在单位宏伟蓝图的指引下网络发展部正云帆高悬,正借助于单位文化的新风,破浪前行,为单位各项事业的发展再添辉煌!

农行演讲稿【精选】

踏着奋进的节拍,步着改革的鼓点,农业银行正以其独特的魅力展现在世人面前。作为银行人,我们应当用什么样的行为来诠释奉献,用什么样的服务来提升形象,用什么样的态度去推动跨越,是事不关己高高挂起?还是立足岗位创先争优;是漠不关心敷衍了事?还是孜孜以求不断超越;是哗众取宠浮而不实?还是脚踏实地鞠躬尽瘁。现实给我们出了一张心灵的考卷。

农行的跨越发展有我们的汗在流,有我们的情在烧,有我们的爱在飞。要实现“全员传动、共铸辉煌”,就必须立足岗位多奉献,优质服务创一流,自觉地比信念、比觉悟、比运用、比文化、比贡献,大力践行“拼、闯、韧、合、实”的五字精神,在实际工作中,尽职尽责,不断创新和超越,柜台是银行服务的窗口,每当有客户进入营业室,我们的大堂经理都会热情主动地与客户打招呼,通过与客户心与心的交流,让他们高高兴兴的来,心满意足的离开,就是从这小小的服务里,我们做出了大市场,赢得了数量可观的客户群体。有一次,联行柜电子汇兑收到一笔工资汇款,由于抬头有出入,按规定,营业部将款项划入他行。过一些日子,收款人来了,这是一位上了年纪的老者,当他得知款项已被划入他行时显得十分不满和焦急,因为这是老人的工资。面对情绪失控的老人,我处经办人员控制情绪,一边安慰老人,一边积极想办法,终于将此事顺利解决。按理说事情已经圆满完成了,但我们考虑到“全方位为客户提供优质服务”的经营方针,想客户所想,急客户所急,主动表示今后为老人提供上门送款的服务,令老人感动不已,连声称赞农行的优质服务。曾记得一天中午,一个客户搬着一个箱子在大厅里站了好长时间,既不到柜台上办理业务也不走,xx柜员看见后放下手头上的业务主动询问这位客户需要办理什么业务,这位顾客才不好意思的道出原委,他是开杂货店的,纸箱里装满了最大面值是五角的零币想要兑换,不要求马上清点,只要能收下什么时候点都没关系,因为他已经转了好几家银行,他们要么收手续费,要么干脆不受理,xx柜员听后,二话不说就收下了,和大家一起牺牲了一个中午的休息时间,清点了一箱粘糊糊的零钱,把一千多元零币全部清点完并按面值大小分离出来,客户感动得连声道谢,微笑着离开了。这件事象长了翅膀一样,在周围的群众中广为流传,为分理处树立了良好的形象。四年多来,我们分理处共涌现出好人好事××x件,职工退回客户长款××××元,拾交现金存折价值××××元。有一个开户单位听说了我们的事迹,想考验一下我处的服务,只存入了少量的款项,但我们并没有因该单位存款少而怠慢客户,无论刮风下雨、双休日、国庆假日,只要他们有需要,我们都热情地上门服务。经过一段时间的接触,客户被我们真诚的态度和奉献精神所打动,存款从1万元,增长到了××x万元,即为分理处赢得了一个稳定的存款大户,又让农行优秀服务的品牌形象深入到了客户们的心中。

作为农行人,我们就应不辱使命,顺应时代的召唤,去追求、去探索、去创造、去奉献,去为繁荣振兴农行而不懈奋斗。我们是这么说的,也的确这么做的,要想在如此激烈的竞争中胜出,后来者居上,实在是太难了。但我们有信心,我们坚信付出就会有收获。经过深入细致地调查和分析,分理处打出了人性化金融服务的品牌。大礼不辞小让,细节决定成败,服务是赢得客户的唯一武器,作为农行的一名普通员工,我亲耳聆听了农行前进的脚步声,亲眼目睹了身边许多积极进取的励志榜样。无论我们的职务高低,无论我们的能力大小,只要坚持“与好的比、跟强的争、同快的赛”,我们就能成为农行一道亮丽的风景,就能登上事业的巅峰。

大江流日夜,慷慨歌未央。沧海桑田不再诉说过去,太阳青山依旧祝福每天。尽管我是一普通员工,但是,从踏进农行大门的那一刻起,我就为能成为一名光荣而自豪的农行人不懈努力。朋友,诗歌再优美,也不能讴歌我们绚丽的青春;图画再壮阔,也不能描绘我们火热的情怀;智者再伟大,也不能传递我们执着的理想。在事业面前,我的青春我做主。在追求面前,我的青春我做主。让我们立足岗位,上下一心,为实现分、支行发展战略和农行使命共铸辉煌!

农行演讲稿

尊敬的领导、评委、在座的各位同事:。

大家好!

首先作一个自我介绍,我叫xxx,现年xx岁,xx学历,xxxx年入行,助理会计师职称,目前我的岗位是农行xx市xx分理处柜员。今天,我拟竞聘的岗位是xxxx分行大堂经理。

首先,我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。大堂经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。将大堂经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。

面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下竞聘优势:

第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。我先后担任过xx分行xxx支行会计主管等岗位,xx年的多岗位、多方位磨练,练就了我娴熟的业务技能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。

第二:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着农行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。

第三:有强烈的事业心,严谨负责的工作作风作支撑。自参加农行工作至今,无论在哪个工作岗位,我一直都扎实、认真地工作,服从领导,团结同志,以行为家,不断加强业务知识的学习,对工作有着无限的热诚。

尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸走上xx分行大堂经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分行主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。

首先是继续加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。

其次是当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。

第三是做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。在工作中力求“三好”,即眼睛好、耳朵好、口才好。眼睛好就是要在平时工作中善于观察事物,相机行事,如看到有人在利率牌前议论,可上前营销我行的理财产品。耳朵好,就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要及时上前沟通,化解矛盾,解决问题。口才好,则能更好营销我行各项金融产品。

最后是立足岗位,积极营销。大堂客户经理职责归根结底就是服务客户,促进营销,因此,我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。

尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为我行美好的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。谢谢大家!

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农行竞聘演讲稿

尊敬的领导、评委、在座的各位同事:。

大家好!

首先作一个自我介绍,我叫xxx,现年xx岁,xx学历,xxxx年入行,助理会计师职称,目前我的岗位是农行xx市xx分理处柜员。今天,我拟竞聘的岗位是xxxx分行大堂经理。

首先,我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。大堂经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。将大堂经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。

面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下竞聘优势:

第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。我先后担任过xx分行xxx支行会计主管等岗位,xx年的多岗位、多方位磨练,练就了我娴熟的业务技能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。

第二:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着农行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。

第三:有强烈的事业心,严谨负责的工作作风作支撑。自参加农行工作至今,无论在哪个工作岗位,我一直都扎实、认真地工作,服从领导,团结同志,以行为家,不断加强业务知识的学习,对工作有着无限的热诚。

尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸走上xx分行大堂经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分行主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。

首先是继续加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。

其次是当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。

第三是做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。在工作中力求“三好”,即眼睛好、耳朵好、口才好。眼睛好就是要在平时工作中善于观察事物,相机行事,如看到有人在利率牌前议论,可上前营销我行的理财产品。耳朵好,就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要及时上前沟通,化解矛盾,解决问题。口才好,则能更好营销我行各项金融产品。

最后是立足岗位,积极营销。大堂客户经理职责归根结底就是服务客户,促进营销,因此,我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。

尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为我行美好的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。谢谢大家!

农行38演讲稿

一、具备丰富的工作经验。在从年跨入农行大门以来的年时间里,我先后在营业所、分理处、储蓄所工作过,分别从事银行会计、储蓄等项工作。期间经历了农业银行的改革。在改革过程中,虽然工作程序和技术不断推除出新,但是在每一次新旧交替的过程中,我都能够很快地接受和适应。此外,通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习而得不到的工作方法和工作技巧。使我能够针对不同顾客,采取不同的工作方法,保证以最有效的方式开展工作。年的工作经历也使我逐渐能够跳出会计和储蓄等具体工作范畴,站在整体发展的高度认识工作,开展工作。我认为,有年扎实的实践和丰富的经验为基础,我一定会很好地担负起这一职务所赋予的各项任务。

二、充分具备这一职务所要求的专业知识和综合知识。实事求是地讲,我来农行的年是不断学习的年。通过坚持不懈地学习,使自己不断得到充实。根据工作需要,我先后学习了计算机、英语、会计等多方面专业知识和技能。通过学习,我取得了“计算机等级考试二级证书”;通过学习,我圆满完成了财会专业本科的学习,取得了本科文凭,其中我所撰写的毕业论文“我国农业银行入世后将面临的形势和对策”顺利通过答辩,并被评为优秀论文;通过学习,我拿下了具有较高难度的全国专业技术职称中级会计师考试,取得了中级会计师职称;同样通过学习,一次性通过了国家英语三级考试。在财会本科学习的三年多时间内,无论风吹雨打,只要工作允许,每周的周六周日我都坚持乘车去北京学习。

学习的过程也是锻炼的过程,在这一艰苦的过程中,我不断地享受着每一次进步所带给我的信心与喜悦。学习使我的理论水平和实践技能得到了明显提高,更重要的是使我越来越坚信一个道理,那就是:坚持就是胜利,工作需要就是动力。

三、具备较强的工作能力和组织协调能力。在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,努力把学到的知识应用于实际工作中去。通过技巧服务,协助领导真正抓好了20%客户的80%存款;通过大力宣传中间业务,实现了资源共享、共同发展;通过对银行资金来源和增减变化情况的分析,较全面地掌握了工作的节奏,为保障银行资产的安全、合理运营做出了一点贡献。同时我在工作中能够很好地处理本职工作与其它工作之间的关系,内外勤工作之间的关系,积极帮助同事解决存在的困难和问题。通过努力,我先后被评为20xx年度规范服务标兵和出席支行的先进工作者。

四、具备良好的工作作风。我始终坚定不移地认为,良好的工作作风和出色的业务能力同等重要,尤其对于我们金融服务行业,更是如此。所以我在工作中一直坚持“以顾客为本”的思想,认真解决顾客遇到的困难和问题。我认为只有具备良好的工作作风,才能树立良好的形象,赢得顾客的青睐。

在认清自己所具备的上述优势的同时,我也清醒认识到自身存在的一些不足,如在把理论工作更深入、更紧密地与实际工作相结合,推动本职工作开展方面做得还不够;工作的方式方法上也有待进一步创新;业务熟练程度虽然较高,但深度不够等等,这些都有待于在今后的工作中加以改进和完善。

在以后的工作中,我将继续巩固并更加充分地发挥以上优势,尽快弥补自身的不足,争取使自已的综合素质和业务技能得到进一步提高。

农行青年员工演讲稿

尊敬的:

大家好!

每当我走在——宽阔平坦的公路上,每当我看到一家家新修的农家乐民居,每当我听到人们议论起——的变迁时,我的心中充满了自豪,因为这里凝聚着——国税人六年真情帮扶的心血,我自豪,因为——的新农村建设,有我们国税人的贡献!

我自豪,我是——国税人!

这是一个是积极进上的团队。在施南分局的会议室里如今还悬挂着一条“人人爱国税、个个树形象”的宣传横幅,每个国税干部都在上面庄严的签上了自己的名字,同时,也签下了一份责任,一份承诺。

这是一个优质服务的团队。为了国税事业大家默默地挥洒着汗水、默默地倾注着心血,一份份纳税指南,一张张税票发票、一件件实实在在帮助纳税人的小事,搭建起国税与纳税人沟通的桥梁。

这是一个开拓创新的团队,市局在全州率先提出“人诚税公”的服务理念,率先实行电脑定税,多次成为州局各项改革工作的试点。

我们这些清江河畔的——国税人,正用实际行动践行着自己的诺言:用执着将八方之财汇集,用奉献将涓涓细流凝聚。民族广场的喷泉,奏响了国税奋进的乐章;清水走廊的长堤,展示了国税人奉献的足迹;修建跨江大桥,有国税人辛勤的汗滴,铺筑铁路公路,有国税人拼搏的足迹。

市国税局工会主席刘圣柱,是一个有着30年党龄的老党员,他曾经是一名战斗英雄,现在是一名国税干部,无论工作在什么岗位,他都兢兢业业、敬职尽责。记得那是在20xx年,他刚从屯堡分局长调任市局监察室主任,就赶上全省上下开展"行评"活动,当时,市局行评工作面临着巨大的压力,因为在几年前,市局曾被有关部门亮过"黄牌",如何通过行评抓好市局的干部作风建设,如何树立国税部门的公众形象,成为摆在他面前的难题。那年夏天,他顶着烈日,一次又一次到农村分局调查走访,到纳税户中收集意见,与有关部门交换信息,汗水经常湿透了他的衣服。那段时间,他经常加班,但我们他没听见过他抱怨,他还时常用他的乐观精神关心鼓舞着我们。那年,市局在行评活动中获得了优异的成绩,得到了各级领导的充分肯定。行评结束后,从未休过假的他请假了,后来我才知道,原来他的父亲早已病重,没过多久就去世了,他是一边照顾着病重的父亲,一边带领我们紧张的工作。同志们,都说忠孝难两全,当让我们来评说他时,我们能说什么?恪尽职守、肝胆相照!

施南分局管理二股股长甘秋,他手握着全市城区三千多户个体工商户调定税的大权,却从未利用手中的权力为自己谋过一分私利。他也曾碰见亲戚熟人笑容满面的脸:“老甘,你让我少交点,我绝不会亏待你!”他也曾碰见“钉子户”蛮横凶恶的脸:“姓甘的,别把事做绝了,给自己留点后路!”面对诱惑和威胁,甘秋没有丝毫地犹豫与徘徊。至今仍住在不足60平方米老房子里的甘秋,仍然固守着一位共产党员的精神家园,不屈从于病魔,不迷恋于名利,超越了安逸偷生的消沉,超越了急功近利的浮躁,超越了追名逐利的庸俗。

在这些国税人身上,我学到了什么是奉献,什么是成功,我更读懂了身为一名国税人的义务和责任,那就是在经济建设工作中,全心全意为人民服务,无私无畏,无怨无悔!

我讴歌这些平凡而又伟大的人们,我为是他们中的一员而感到自豪!他们用生命和热血,谱写出国税人壮丽的人生诗行,他们用坚定的脚步,走出国税人无私无畏的形象,他们用坚实的臂膀,托起国家经济明日的朝阳!

谢谢大家!

农行38演讲稿

一、树立团队精神,提高整体凝聚力。一个国家的振兴靠团结,一个民族的进步靠团结,一个企业的发展同样靠团结。团结出生产力,团结出战斗力,团结出凝聚力。所以要从我做起,塑造一流的团队。首先要身先士卒,严格要求自已,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,多为他人着想,多做换位思考,争取与每个人都建立良好的团结合作关系,充分发挥好纽带作用。同时,强化大局意识,对不利于团结的人要严肃批评,不利于团结的事,要坚决制止。使无论是上下级还是平级之间,都能形成良好的团结协作关系,队伍内部形成个人利益服从集体利益、当前利益服从长远利益的良好的工作氛围,使大家能够愉快地开展工作,激发内在潜力,释放出更大的工作能量与热情。在加强团结的同时,妥善处理好“团结协作”与“一群合气”之间的关系,在维系良好关系的同时,绝不当老好人,要坚持原则,秉公办事,做到既团结紧张;又严肃活波。

二、加强内部管理,向管理要效益。管理水平决定工作效率和效益,美国经济学家斯诺曾经说过:“抛开技术创新,管理制度的创新同样可以促进企业的成长。”作为一个分理处,怎样面对管理创新这一问题,如何做好管理创新。我认为,首先,应加强对金融业管理知识的学习,在这方面,我本身也应进一步加强。第二,要加强横向沟通,积极借鉴其它分理处在管理工作中的一些好的经验和方法,为我所用。第三,在管理上要敢于创新,走别人没有走过的路。比如在管理方法和管理制度上,要根据部门工作特点和工作实际,在总结实践经验的基础上,制定出一套更为有效的管理方法和必要的管理制度,改进旧的不合时宜的管理模式,弥补管理上存在的空白。同时,在管理中要强化“以人为本”的概念,争取实现由制度管理向自我管理转变,由硬性管理向软管理转变。通过这两个转变,最大限度地调动每一名员工的`积极性,提高每一个工作要素的使用效率,力争创造出一流的工作业绩。

三、强化服务意识,提高服务水平。众所周知,金融行业是一个重要的服务型行业,主要依靠服务求发展、依靠服务求生存。认真地研究如何更好地提供一流的服务是关系到企业发展的关键问题。要提高服务水平,首先要培养良好的服务意识,努力塑造良好的企业精神和企业文化,并把这种意识形态用简短的文字表达出来,让每个人牢记在心,不断地用这种凝聚着企业精神的文字强化大家的服务意识,牢记服务的宗旨。第二,要提高服务质量,坚决避免把企业文化停留在嘴皮子上,停留在泛泛的文字上。我将严格要求每个下属在工作中做到以下几点:一是对顾客面带笑容,提供微笑服务;二是耐心回答顾客所问的每一个问题;三是通过自身努力能为顾客解决的问题必须给予解决;四是实行首问责任制,每一个首先得知问题的工作人员必须负责解决或协调解决,不能相互推诿。第三,推广使用行业文明用语,要根据分管部门工作特点,制定出一定数量的文明用语,如:您好,请您输入密码。您收好,请慢走。请不要着急,我们会尽力为您解决等等,要求每个人在遇到类似工作场合时,必须使用文明用语。第四,建立健全储户投诉制度,及时了解顾客反馈意见,对照意见改进服务。第五,结合用户投诉制度,定期召开分管人员会议,要求大家不断地用企业精神对照自己的工作,找差距、找不足。同时进行服务测评,奖优罚劣。通过以上措施,力争使大家的服务态度、服务水平有一个明显的提高。

四、努力学习新知识,掌握新技能。技术不断发展、知识不断更新。从我们金融系统来讲,操作软件不断升级,新技术更是不断出现。而且随着现代金融服务业的发展和我国加入世界贸易组织后面临的新形势,金融服务的领域必将进一步拓宽,金融服务系统必将进一步完善,在这一过程中,新知识、新技术的应用是不可避免的,这对银行工作人员的业务水平提出了更高的要求。而目前我们行的许多同志,包括我自已,离这一要求相比还存在很大差距。这就需要我们在保证熟练完成现有业务的同时,增强工作的积极性、主动性和预见性,超前学习一些将来可能用到的知识和技能,如外语、外币业务知识等,做到未雨绸缪。只有这样,才能更好地适应新形势的需要。要想实现上述目标,必须从现起提高对员工业务水平的要求,在内部建立一整套科学的学习考评制度,营造一种良好的、积极向上的学习氛围,使大家充分认识到学习对我行发展的重要性,对自身发展的重要性。在这方面,我一定要充分做好表率,特别是要团结同事加强对一些新事物、新知识的学习与讨论,营造出浓厚的学习氛围,争取跟上时代发展的步伐,走在全行业务学习的前列。通过强化学习,促进工作效率和工作质量的提高,最终要让储户感觉到,我们的工作质量更好,我们的工作效率更高,我们的综合素质更强。同时加强知识储备,为未来发展奠定坚实基础。

以上是本人竞聘这一岗位的一些想法。

领导,各位评委,本人一直坚定不移地认为:不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。在此,我可以骄傲地说,在现实的学习、工作和生活中,我一直在努力做到这一点。也正是因为这样,自身的知识水平、实际技能和思想道德修养才得以不断提高。我始终坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,就一定会获得成功!我将使我的信条在实际工作中得到证实!

我的演讲结束了,谢谢大家!

农行演讲稿

本文目录。

同志们:

在这辞旧迎新的美好时刻,我代表局党委、局领导班子向一年来为灌区建设和管理付出辛勤劳动的全体干部职工致以节日的问候和美好的祝愿!并通过你们向你们的家属和亲人拜个早年,祝大家身体健康、吉祥如意、合家幸福、心想事成!

回顾过去,成绩斐然,这些成绩的取得是厅党委的正确领导的结果,是全局干部职工团结一致、奋力拼搏的结果,我要向全局乃至全灌区的干部职工道一声:辛苦了!

展望未来,任重道远。xx年是规划的头一年,对灌区而言,机遇和挑战并存,困难与希望同在,为灌区的社会经济发展做出了应有的贡献。

一天,金秋一个风和日丽的日子,你微笑着向我走来,我奔跑着投向你的怀抱,从此我溶入了你,和你同呼吸共命运,13个春秋,4700多个日日夜夜,与你同行,伴我成长。“农行”这个名已深深地刻在我的心里!

爱给了你,我不后悔。爱着你,依恋你,想要一直和你在一起,从黎明即起的第一声鸟鸣,到薄暮黄昏最后一丝沉落的霞光,再一直到启明星起。为了和你在一起,入行时我就暗下决心要尽快学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务技能;晚上回到家里我就熟记理解。

规章制度。

服务规则,练习点钞珠算等基本技能,还从支行工会那里借来与银行业务有关的各种书籍,细细研读;功夫不负有心人,很快我就熟悉了营业机构的各种基本业务,被安排在重要的岗位工作,逐渐担起了更大的责任,使我的综合素质得到了很大的提高。为了和你在一起,适应你的需要,我一直通过业余学习提高文化素质;xx年来,一边工作一边学习,放弃了大部分的节假日,放弃了很多与朋友同事和亲人交流的时间,挑灯夜战,日夜苦读,终于自费取得了自修专科和函授本科学历,通过了初级中级职称资格考试;期间还研读了一些有关法律金融财会和管理类的书籍,取得了小小的成绩。为了和你在一起,我非常珍惜你组织的学习和培训,每一次都认真记笔记认真思考,并将所学的知识应用到实际工作中。在伴你的13个春秋,在我学习成长的过程中,有苦有乐。曾因业务不熟顾客不满,工作方法不当同事误解而泪湿衣襟,曾因遇到课业难题不能解答而彻夜不眠,也曾因取得成绩受到肯定而欣喜若狂,放声高歌。

爱给了你,我不后悔。爱着你,信任你,我给你我所有的一切,我的过去,我的现在,还有我的希望······。爱你,是你给我提供了就业岗位,是你给我提供了发挥才智的舞台,是你为我提供了供养父母、养育子女的保障······。如果说你是一片沃土,那么我就是这片沃土上的一棵小树;如果说你是一棵小树,那么我就是这棵小树上的一片绿叶,又怎能舍弃那份绿叶对根的情意。从未想过要离开你,从你最初的简陋小屋到你现在宽敞明亮的办公大楼;从你最初的两张破旧桌椅到现在现代化的办公设施;从你名不见今传到48768亿元的本外币资产;从未因你昨天的简陋舍你而去,更不会因你经历暴风骤雨轻言放弃;无论何时,我的心总是向着你,从一开始我就一直在努力,努力为你的今天和明天更加美丽!

爱给了你,我不后悔。爱着你,呵护你,在伴你的13个春秋,我见证了你的发展、你的变化;你成功地抵御了亚洲金融风暴的冲击,你顺利地完成了与农发行、信用社的“一分一脱”,你成功地步入了商业银行的“殿堂”,迎来了发展的春天;特别是“十五”期间的五个春秋,你日新月异,更是规模大扩张、业务大发展、速度高增长、结构更优化的五年,也是各项经营指标全面攀升的五年。但是,也应该清醒地看到,你由于点多面广、历史包袱重、股份制改革相对滞后等主客观原因,以及传统体制、机制和管理方式的强大惯性,在一些基层行,业务增长粗放、收入结构单一、拓展业务不计成本等问题还不同程度地存在。面对中国加入wto过渡期即将结束,其他三大商业银行完成股份制改革并加快上市步伐的新形势,以及更加激烈的市场竞争,你必须实现“经营战略转型”,即在业务发展上要从外延粗放型增长向内涵集约型增长转变,在经营结构上要由传统的存贷业务结构向资本节约型的综合金融服务转变,从单一利差收入向收(投稿秘书家园,赢得丰厚回报!.欢迎您)入多元化转变,从同质化竞争向培育差异化竞争优势转变,并加快股份制改革和上市进程。

在过去的日子里,我和你一起携着手,走过风走过雨,走过春花秋月;在未来的岁月里,我仍然要和你在一起,在平凡的岗位上勤奋学习,刻苦专研,不断提升自己的综合素质,保持健康向上的心理品质,与你同行,伴我成长。我坚信,只要我们充满必胜的信心,扎实工作,不断克服前进道路上存在的困难和问题,必然跨越道道“关卡”,迎来灿烂辉煌的明天!

谢谢大家!

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各位领导,各位同事,大家好!

我愿做石子,为铺平农行的坦途披肝沥胆。

农行是我们工作的岗位也是我们温馨的大家,把自己的灵魂打造成一束花蕾装点它。

在这个春神莅临人间的季节,平凡又自豪的我们,我亲爱的同事们,准备好了吗,让我们与春天同行,与世博同行,戮力合作再创佳绩,为我行增添新的华彩与辉煌而努力奋斗。谢谢大家。

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我们身处离城20多公里外的一个偏远小镇网点,我们远离了城市的喧嚣,情感的浮躁,没有华灯溢彩,没有灯红酒绿。有的只是属于农村特有的纯朴与简单,我们的心灵也随着这片净土得以净化。我们团队没有专属的上下班交通车,为了确保大家能按时上下班。同为柜员的斌哥主动申请用自家私车来接送我们,就凭这一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有几个人能做到这份志矢不渝。

徐阿姨是我们的二级主管,每天除了做好自己分内的工作还要充当后勤般的角色,她总是像妈妈一样呵护着我们一线的姑娘。一大早过来她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我们的茶水从来都是她一人照看,每每想起身倒水,才发现杯中满满的全是爱。只要我们一有表现出腰酸背痛她总会站到我们身旁为我们舒筋按摩,她总是趁我们休假就悄悄为我们洗干净搁在网点的工作服,太多太多细小的关怀处处窝心,太多太多贴心的照顾处处暖情。

在我们网点无论是一线的普通员工,还是中层的管理者,都始终如一秉承着一种认真负责的工作理念来投身于他们的岗位。记得惠农卡刚刚推出时,我们支行有幸被选中作为惠农小额贷款试点行,为了向不良贷款打一场攻坚战,我们网点主任带领他们的贷款小组走村串户,深入调查。在恶劣的乡村环境中,有被农户家狗咬过,在烈日的暴晒下中暑过,在寒风的袭击下重病过。但他们从没有因为艰辛而退缩过,没有因为困难而放弃过,当我们看到勤劳善良的农民饱含着感激接过农行发放的小额农贷时,那一刻我们仿佛成了他们的救世主,我们仿佛看到那即将丰收的田野,那挂满枝头的硕果,那水中串跃的鱼群……我们服务三农,并不高谈阔论,我们服务百姓并非纸上谈兵。,。我们的不断努力,不仅赢得了大批的优良客户,也使我们的存款高速增长,同时也成为当地最具有竞争力的金融机构。

是的,小草虽小,一样能铺成辽阔无垠的大地,溪流虽细,一样能汇成浩淼如烟的大海,我们虽然年轻,但在农行发展的历史上,已经载入我们这群兢兢业业的小员工我们虽然平凡,但在农行强大的客户群里已经留有了我们这群小年轻深深的足迹我们心系农行痴情不改,情寄热土无怨无悔,在农行革新的道路上,我们将一如既往地严格要求自己,用真心、真情和大家一道来描绘城乡网点更加美好的明天。

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尊敬的各位评委、各位领导:。

大家好!

我叫,今年33岁。今天,我和大家一起来分享一个案例.不足之处,敬请批评指正!

乔·吉拉德是世界上最有名的营销专家,被吉尼斯世界记录誉为“世界上最伟大的推销员”。他制作、发放营销贺卡的故事成了企业界拓展市场的经典例子。他认为所有已经认识的人都是自己潜在的客户,对这些潜在的客户,他每年大约要寄上12封广告信函,每次均以不同的色彩和形式投递,并且在信封上尽量避免使用与他的行业相关的名称,尽量淡化自己汽车推销员的身份。

1月份,他寄给所有认识的人的信函是一幅精美的喜庆气氛图案,同时配以几个大“恭贺新禧”,下面是一个简单的署名:“雪佛兰轿车,乔·吉拉德上。”此外,再无多余的话;即使遇上大拍卖期间,也绝口不提自己的买卖。2月份,信函上写的是:“请你享受快乐的情人节。”下面仍是简短的签名。3月份,他仍然找个理由给予节日的祝福,然后是4月、5月、6月不间断地送去祝福。

现实生活中,我们都接触很多人,任何人都有可能成为我们的潜在客户,如何开发客户资源,乔·吉拉德的做法无疑为我们提供了有益的启示。

一要树立所有人都是客户的理念,主动开展工作。乔·吉拉德对所有认识的人,不分亲疏远近,只要进入他的视野,那就是他要挖掘的客户。他的做法告诉我们,必须树立所有人都是我们客户的理念,充分利用人脉资源,主动开展营销业务。反观我们的营销人员,往往抱怨自己认识的人少,渠道少,其实关键在于我们如何把所有进入人际圈的人当成客户,主动去挖掘,借用美学家罗丹的话,“生活中缺少的不是客户,而是发现。”

二要树立人情营销意识和爱心形象意识,争取客户信任。目前许许多多的营销员仍然采用“王婆卖瓜自卖自夸”的销售方式,一见到客户就大力宣讲我们的产品多么好,能够带来多大的利润;朋友聚会,也是围绕我们的行业和产品夸夸其谈,久而久之人们就会厌倦。乔·吉拉德决口不提自己的行业和职业,始终隐瞒自己功利性目的,以一个富有爱心的形象和普通朋友的身份出现在客户面前,用简短的祝福温暖朋友的心灵,给众多的人留下了深刻的印象,博得了客户的信任;当人们需要产品时再适当介绍产品,让人更觉得可亲、可信。用营销界一句经典的语言概括,就是“在推销产品之前,首先把自己推销出去。”

三树立长期营销的观念,保持长久的激情。营销工作需要与客户建立长期的关系,保持长久的热情;半途而废,三分钟热度是难以成功的。乔·吉拉德一年十二个月坚持给所有认识的人送卡片,数量之大,次数之多,让人汗颜。这种坚持不懈的行为正像兵书中所讲的,“最终决定战斗胜利的,在于最后五分钟的坚持,谁笑到最后,谁笑的最美!”

总之,乔·吉拉德卡片营销的案例告诉我们,要把所有的人当成客户资源,隐瞒推销动机,选择正确的方式,坚持长期沟通,将我们的爱心和真诚送给客户,争取客户的信任和支持,服务营销业务发展!

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