最新酒店管理专业个人心得(通用17篇)

时间:2023-11-22 10:10:38 作者:文轩 最新酒店管理专业个人心得(通用17篇)

通过写心得体会,我们可以更深入地思考和分析自己的所思所想,从而更好地理解自己和他人。以下是一些经典的心得体会,希望能给你带来一些启发和思考。

个人酒店管理专业简历

学历:xx。

工作年限:以上。

工作地点:广州-越秀-诗书。

求职意向:楼面经理|大堂经理|领班|服务员|前厅部经理/主管。

执行能力强有亲和力诚信正直责任心强有创业经历。

工作经验(工作了9年2个月,做了1份工作)。

新荔枝湾美心分店。

工作时间:9月至11月[9年2个月]。

职位名称:总经理。

工作内容:1.负责餐厅总体经营管理工作,在营业中的运营组织,统筹,协调,指挥,处理顾客投诉及突发事件。2.制定各阶段的营销销计划并组织与监控实施,带领团队努力完成计划目标。主持召开工作会议,建立健全餐厅的组织管理系统,提高餐厅营运的合理化,高效化,带动公司健康快速发展!

教育经历。

7月毕业清城区xxxx文科。

自我描述。

1--6新荔枝湾-深圳分店(经理)20067--7东莞老饭店(副总)20079--201611新荔枝湾-美心分店(营业总监/总经理)本人从事餐饮行业,曾任职于多间不同品牌规模的餐饮酒楼的管理工作,善于经营策划,绩效制定,运营管理,成本核算与控制,有良好的团队精神及心态,有责任感和执行力,有良好的职业道德同敬业精神!

个人酒店管理专业简历

学历:初中及以下。

期望工资:-3000元。

工作年限:无经验。

工作区域:河南-周口-沈丘。

工作经历:

求职者暂时没有填写工作经历。

教育经历:

求职者暂时没有填写教育经历。

自我介绍:

求职者暂时没有填写自我介绍。

打电话给我时,请一定说明在xx网看到的,谢谢!

个人酒店管理专业简历

学历:大专。

工作年限:2-3年。

工作地点:广州-天河-上社。

求职意向:人事专员/助理|行政专员/助理。

工作经验(工作了2年9个月,做了2份工作)。

广州嘉逸国际酒店。

工作时间:9月至3月[2年6个月]。

职位名称:总机文员及商务中心文员。

工作内容:总机:接听及转接内外电话,为客人提供叫醒服务,和解答客一般的常见问题。

中国移动。

工作时间:205月至年8月[3个月]。

职位名称:客服专员/助理。

语言技能。

粤语:很好。

英语:一般。

自我描述。

个人酒店管理专业简历

简历如果可以插入有关兴趣的内容是为了给简历中增加一些人性化的`成分;毕竟,公司雇的是人,而不是机器。这一部分应当保持简短、有品味、饶有趣味,因为面试考官会把这部分信息用作“破冰器”,确定面试的基调。它还有助于双方建立融洽的氛围。显然,如果你的兴趣能够迎合工作的要求和必需的技能,或者相关活动能够增加你得到面试和工作的机会,你会非常乐于使用这部分信息。

基本信息。

姓名:性别:女。

民族:汉族出生年月:1986年2月28日。

证件号码:婚姻状况:未婚。

身高:160cm体重:0kg。

户籍:现所在地:

联系方式。

联系电话:手机号码:

电子邮件:/jianliqq:

个人网站:/jianli邮政编码:

毕业学校:江西师大学历:本科。

工作年限:职称:

求职意向。

职位性质:全职。

职位类别:其他类。

职位名称:

工作地区:江西南昌;。

待遇要求:1500元/月可面议;不需要提供住房。

到职时间:可随时到岗。

技能专长。

语言能力:英语初级;。

教育培训。

教育经历:时间所在学校学历。

9月-7月吉安旅游外事学院专科。

3月-12月江西师大本科。

培训经历:时间培训机构证书。

5月-207月雷式外语。

工作经历。

所在公司:江西省公安厅招待所。

时间范围:月-4月。

公司性质:国有企业。

所属行业:其他。

担任职位:行政/后勤-其它职位。

工作描述:从事文职类的工作和接待厅领导。。

离职原因:

所在公司:爵仕咖啡。

时间范围:207月-2月。

公司性质:私营企业。

所属行业:餐饮、娱乐、酒店。

担任职位:其他-其它职位。

工作描述:负责收发文件和接待来访人员,以及负责前台收银工作。。

离职原因:

所在公司:南昌市福祥阁西餐厅。

时间范围:206月-201月。

公司性质:私营企业。

所属行业:餐饮、娱乐、酒店。

担任职位:餐饮/娱乐-餐饮/娱乐管理。

离职原因:

所在公司:南昌市万达国际影城。

时间范围:2008年6月-205月。

公司性质:股份制企业。

所属行业:艺术、文化传播。

担任职位:其他-其它职位。

工作描述:轮岗制工作。

离职原因:

其他信息。

自我评价:态度认真,工作负责,诚实正直,积极进取,团结意识强,耐心与毅力佳,能够做到稳中求进,适应能力强。

发展方向:未来想向行政和人事方面发展。

个人酒店管理专业简历

学历:本科。

工作年限:1年以内。

工作地点:深圳-福田。

求职意向:水运/空运/陆运人员。

工作经验。

(工作了3个月,做了1份工作)。

深圳大中华喜来登酒店。

工作时间:3月至206月[3个月]。

职位名称:客服专员/助理。

工作内容:转、接客人电话,及时解决客人需求,打印报表。

教育经历。

年6月毕业湖北经济学院酒店管理。

语言技能。

英语:较好。

证书奖项。

证书名称:大学英语六级颁发时间:12月颁发机构:湖北教育部。

证书名称:会计从业资格证颁发时间:6月颁发机构:湖北教育局。

自我描述。

个人酒店管理专业简历

学历:大专。

工作年限:以上。

工作地点:广州-不限。

工作经验(工作了6个月,做了1份工作)。

餐饮管理。

工作时间:2月至8月[16年6个月]。

职位名称:总经理。

工作内容:工作经历:

1—20085。

上海彩虹坊大酒店------经理。

2008,6—,3。

上海朝府城大酒店-----总经理。

工作描述:1,服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。

2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。开拓进取,结合实际,敢于、善于提出各种合理化建议。

3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精,不断提高管理水平,做好每天工作日记。

4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。

5、经常组织厨师、楼面经理、领班等,根据就餐客人的意见,改进和提高服务、菜品质量。

6、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生及各岗位的工作人员合理安排。

7、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。

8、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。

9、加强财产管理,对固定财产的日常维护和盘点登记,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。

2012,4---,11。

小灶王酒店-----总经理。

教育经历。

207月毕业上海开放大学行政管理。

自我描述。

本人的工作职责:1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。

2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。开拓进取,结合实际,敢于、善于提出各种合理化建议。

3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精,不断提高管理水平。

4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的`经营决策,并保证营业款安全。

5、经常组织调料师、大堂主管、领班等,根据就餐客人的意见,改进和提高服务、菜品质量。

6、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。

7、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。

8、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。

9、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。

10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。

11、随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。

12、加强员工在岗培训工作,定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。

13、做好所有员工的考勤(包括店长本人考勤记录)、考核、考评工作,坚持公平、公正、公开的原则,并将考核情况上报公司人事部,店长非日常事务在工作时间内离开达30分钟以上的必须报上一级批准后,并明确告知下属方可离开。

14、定期组织培训员工业务技能,不断的学习各项规章制度,增强本店凝聚力和竞争力。

15、定期组织店内管理层召开管理会议。

酒店管理专业实习心得

人们常说生活是一个五味瓶:酸甜苦辣咸。以前从没领会这句话的真正内涵,实习给了我这句话的诠释。六个月的实习生活和我们挥挥手告别了,停下来细细体会,一路上我们有过欢声笑语,有过泪水交融,有过美好时光,也痛苦的时刻,总之实习让我尝到了人生的五味瓶。这六个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,熟悉酒店组织结构,人事关系,企业文化,经营理念,掌握了中西餐服务流程规范,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

实习生活不知不觉就这样结束了,回想刚来酒店的一幕幕好像昨天发生的一样。在带队老师的带领下,我们十五个学生一路辗转来到金陵酒店,一下车,大家都疲惫不堪的拖着行李在酒店前厅经理和客房经理的带领下,穿过酒店大堂来到我们住的地方,哇,环境还真不错,五人一间,房间还有地毯,有单人卫生间,不用出门下班回到寝室就可以洗澡,我们待遇还真不错,比想象中的好多了,这在心理上给我们极大的满足,加之酒店领导对我们无微不至的关怀,对我们盛情款待,百般呵护,无论在生活上还是心理上都给了我们极大的帮助,使我们想家念头都压在心底,工作起来也特别有精神,现在我都能回想到我们第一次跑菜的场景,虽然累,但很开心。经历了许多,学到了许多,感慨也颇多。在这六个月中,我从中餐厅的一名跑菜员,到中餐宴会服务员再到西餐厅的员工,可以说这才叫正真的实习,因为我很幸运的可以在半年的实习中接触两个部门,这两个部门实习让我了解了东西,学到了中西方文化的不同。作为一个刚初出茅庐的新人,对一切都是陌生的,平时在学校学的知识到这都没勇武之地,书本上的知识大多都是纸上谈兵,向一些最基本的铺台布、餐巾折花、上转心都没具体操作过,来到这都是从最基础的做起,要理论联系实际,才能学以致用。很快我就适应了这里的生活,掌握了中餐宴会服务流程和宴会服务标准,也能独立的服务一桌客人,处理一些突发事件。中餐实习一个月后,我被掉到了西餐厅,西餐厅的管理相对于中餐厅来说可谓是截然不同,从服务程序到员工的管理都没有中餐厅规范和严格。刚来到西餐厅感觉好像是卸下了一个很重的包袱似的,因为这里的就餐环境特别轻松,不用一对一的服务,不用被那些客人使唤,同时还可以一边工作一边听音乐,西餐厅的人员也没中餐复杂,相处起来容易多了。可一段时间下来,才知道胳膊酸痛的感觉,因为我们要不停的搬盘子。要把客人用过的盘子送到洗碗间,然后再将洗好的盘子搬回来,这就是所谓的工作,没有一点技术含量,一天下来只知道累,这就应了我们酒店的那句话:“xx宾馆女的当男的用,男的当牲口用”。

六个月,刻在我脑中最深的也就是累了,除了累还是累,知道脚底不敢着地的感觉,知道的筋疲力尽的感觉,好多次都想放弃,好多次都想逃走,但我不能,我不能半途而废,不能当逃兵,不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。我不断地告诉自己:张聪,你要坚持。我热爱酒店管理工作,因为这是一项具有挑战性的工作,当客人遇到麻烦时我会在第一时间提供帮助;当客人投诉时,我会及时、快速的以恰当的方式去解决投诉,这让我感到自己价值所在,如果我连这一点苦,一点累都克服不了,将来怎么能胜任岗位呢?是这种信念让我坚持下来了。

人生就是一个舞台,而我的舞台就是通过为客人提供细致、周到、热情、有好的服务,对客人自然、真诚和发自内心的友好,让客人有宾至如归的感觉,在为客人提供这些服务时这就是我的表演。当我看到客人脸上扬起满意、赞赏、认可的德笑容后,我看到自己的价值。实习让我更加坚定了我的梦想。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。我经历了xx酒店高峰期磨练,我相信明天我将会做的更好。

个人酒店管理专业简历

姓名:国籍:中国。

户口所在地:广州身材:163cm50kg。

婚姻状况:未婚年龄:24岁。

培训认证:诚信徽章:

求职意向及工作经历。

人才类型:普通求职。

应聘职位:行政/人事类:人事、后勤、行政。

工作年限:1职称:无职称。

求职类型:全职可到职-随时。

月薪要求:1500--2000希望工作地区:广州。

个人工作经历:2006.7-2007.7大舜晶华酒店人事文员。

教育背景。

毕业院校:韩山师范学院。

受教育培训经历:2003.9.1-2006.7.1韩山师范学院酒店管理毕业证。

语言能力。

外语:英语一般。

国语水平:良好粤语水平:良好。

工作能力及其他专长。

熟练使用office软件,如:excel、word、powerpoint。有办理社保、合同管理、招聘、薪资计算等经验。

详细个人自传。

希望工作地区:天河区、黄埔。

月薪要求:1500元。

个人联系方式。

个人酒店管理专业简历

毕业生们在投简历前应该要结合即将投递的企业和岗位再给自己做个分析定位,这对到了后期经历长久求职都不太成功而心态出现焦躁的'同学们来讲尤为重要。找工作投简历不是买彩票博大奖,不是能靠运气赚来的。如果认真对待每一次的投递简历,对方一定能感受到诚意,相信成功率一定会控制在5次之内。

就把每一次简历都当作是写论文去对待,要想着拿高分。让对方能感受到你是用过心去写简历的、也是认真去了解过企业文化的、更是有明确职业目标的。一份专门为企业“定制”出来的简历会让hr们感受到你是多么想加入这个企业、多么想获得这个岗位。态度决定一切,认真用心的态度很多时候就能换来机会。

个人信息。

姓名:性别:女。

民族:汉目前所在地:江西南昌。

年龄:21户口所在地:江西南昌。

婚姻状况:未婚。

求职意向及工作经历。

应聘职位:酒店|餐饮|旅游|娱乐、人力资源类、

人才类型:全职职称:

工作年限:0可到职日期:随时

求职类型:全职希望工作地区:广东上海香港特别行政区。

高中暑假于彭泽县小天使幼儿园兼职,当过大班及中班老师。

高三暑假于杭州市物美连锁超市当服务生。

在江苏省会议中心实习期间当过江苏省奥体中心礼仪,江苏省省政府大会颁奖礼仪,残奥会礼仪(江苏省)。

实习:

大一暑假于南昌航空大学卧龙苑见习。

大二假期于江西省现代永生宾馆(四星级)前厅部见习。

大三期间7月---12月在江苏省会议中心(钟山宾馆)实习。

大三寒假期间在南昌朋湾商务会馆当迎宾。

离职原因是未毕业需返校。

教育背景。

毕业院校:南昌航空大学。

最高学历:毕业日期:-7

受教育培训经历:

9月——207月:江西省彭泽县第二中学。

199月——207月:江西省和团中学。

1994年9月——1999年7月:江西省和团中心完小。

大学主修专业课程:

一次性通过国家英语四级、六级。

日语初级水平,计算机一级。

语言能力。

外语:英语外语水平:四级。

国语水平:精通粤语水平:一般。

工作能力及其他专长。

英语基本技能:具备一定的听说读写能力,阅读能力、翻译较强。

标准测试:一次性通过国家英语四级、六级。

酒店管理专业实习心得

通过对企业实训管理的学习,我深受感动,倍受鼓舞。首先老师想我们解释了酒店的含义。酒店不仅仅是外在的给顾客提供物质方面的服务,更是满足客人需要的服务,这种服务贯穿了一个酒店的服务理念,一个酒店的精髓。然而酒店的服务质量又起到了至关重要的作用。

酒店服务质量具有双重含义,一是服务要满足或超越客人的要求,一是尽量弥补服务的缺陷或不足。那么怎样达到双管齐下呢?在满足客人要求方面,提高客人满意度,那就要使产品和服务标准化,从而增加产品的可卖性,从而不断地增加产品在市场上的份额,从而带来销售收益。在弥补服务质量的不足方面,就要减少服务的过失,从而减少客人的不满,也就减少了客人的退款和投诉,也就减少了重复工作,改善了工作周期,也就降低了成本。提高服务质量之一就是要多关注细节。关注细节,就是关注对客户服务的品质。首先,每天阅读质量报告,要对饭店的安全卫生、设备设施、宾客的意见进行分析,对宾客的投诉问题进行处理,以达到最优秀的服务理念,同时发现问题要及时纠正;其次,巡视检查酒店服务质量,检查员工的仪容仪表、规范员工的纪律、抽查服务设施,要求服务到现场。其三,与客人接触上,通过沟通、反馈,发现问题所在,改进并处理客人重要控诉,提高自己的服务理念,不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化,形成把服务当作亲情的传递,融细节于点滴服务之中,让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜。最后定期的进行质量管理实训,不断改进和提高服务质量,最终形成酒店独有的服务理念。

服务管理是一门艺术,而这门艺术应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,及时并善于发现客人的需要,减少工作长短的时间,减少客人等待的时间,这样才能让基础工作更有效率。

服务管理更需要合理的沟通,一线员工要时刻保持与顾客的沟通,并以客人为中心,理顺服务人员与客人的关系,围绕客人并开展各项服务,一旦发现客人的需要和投诉,做好前后台沟通的畅通。工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。服务管理需要合理的技巧,这种技巧体现在肢体语言上,体现在接待顾客方面,体现在处理宾客投诉方面。这种技巧的基石在于对顾客的尊重、忠诚、礼貌。尊重客人,不仅要记住他们的名字、生日,更要记住他们的喜好;对客人要忠诚,与客人沟通时,信息要真实,定期不定期地检查产品是否合格,尽量把产品最好、最真实的一面呈现给客人。在接待顾客、处理顾客投诉方面要注意语态要柔和,这种礼貌、亲切的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。

服务管理工作都是由这些琐碎的细节构成的,因此,对工作中的小事绝不能敷衍应付,很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现工作中的突破,所以在工作中,对每一个变化,每一件小事,我们都要全力以赴做好,工作中无小事,正是这小小的微笑和一句真诚的问候,赢得客人满意加惊喜,赢得客人的口碑,才赢得一个酒店的生存和发展空间。

以上就是我在这次实训中的心得体会,这些知识内容都是老师在实训课程中对我们的教诲,无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性。

未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有我自己的不懈努力,任何困难都会被克服,通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,让更多的人认识云顶酒店,让更多的人向往云顶酒店,让云顶酒店成为人们心目中理想的去处。

酒店管理专业个人简历

学历:本科专业:酒店管理。

婚姻状况:未婚。

联系电话:15833482635。

最高学历:本科最高学历学校:广州科技学院。

教育情况描述:

20xx进入广州科技学院,在校期间经老师同学信任,有幸曾担任班长,团支书系,院学生会部长,有较强的组织能力。

个人能力:

在校期间学习努力刻苦,经常参加系院的,体育,文艺等各项活动,老师领导都给予好评。工作期间不怕苦,不怕脏,努力干好本职工作的同时,还参加单位组织的篮球赛,交谊舞等活动。

个人素质:

富有挑战和竞争意识,勤奋、能吃苦。

自我激励,学习认真,有很好的自学能力。

有很好的团队精神和协作精神,良好的沟通、协调能力,有责任感。

自我评价:

我是一个充满自信心且具有高度责任感的男孩,

篮球,曾是学院系队成员,交谊舞,曾经参加过单位表演比赛。

其他说明:

和其他80后一样,在学校期间曾经也是个风云人物,经常出现在学校学生会工作,体育文艺活动中。人多的地方就有我。曾获;院优秀学生会干部,山东省优秀毕业生,入党积极分子,系班优秀五好学生等。

做大事必先劳其荕骨,饿其体肤,空乏其身。好汉不提当年勇,看成败人生豪迈,大不了从头再来。

酒店管理专业个人总结

转眼间我们山庄从xx年元月20日开张到现在刚好整一年。刚刚过去的一年里,在各位同仁共同努力下,我们山庄的工作质量和服务态度慢慢地在旅游同行里取得了不错反应,基本上能做到让客人高兴而来满意而归的服务终止。今天,我们欢聚一堂。在此,我代表公司两位老总对为山庄的运营发展付出了辛勤汗水的全体同仁,表示最诚挚的敬意与及最衷心的感谢!

过去的一年里,各主管部门分别都作了xx年工作总结汇报,对xx年工作思路也做了安排,其目的是总结过去,分析现在,规划未来,我们继续保持开拓创新和勇于进取的工作作风,带领全体员工开拓美好的未来。

当然,在感受成功起步的同时,我们也要清醒并深刻的认识到,在过去的一年工作中总结自身存在的不足,以便在今后的工作中改善。诸如:管理上需要加强;员工各个方面素质与能力要不断提高;加强员工的团结意识;礼节和文明礼貌要加强培训;团队的服务质量有待提高;管理人员之间的沟通协作勇能力要进一步提升;做到各司其职,各辖其司;招聘及留住新员工;建立完善的培训及考核制度;加强山庄文化建设;抓好山庄运营发展模式的多元化等等都要作为我们xx年工作重点,进行布置安排,并落到实处。

我们在肯定成绩,反思过去的同时,要认识目前旅游业的竞争优势。丰富人力资源,稳定现有员工,引进人才,增强团队的凝聚力,稳定和扩大员工队伍,拥有了雄厚的团队资源的同时也要拓展山庄的运营模式,实现经营多元化。

xx年,我们迎来了新的喜悦,我们山庄已经广西西部旅游联盟等一些大型的旅行社达成合作伙伴,我们的客源逐渐增多,对我们山庄的发展趋势有美好的.前景。同时,山庄能有你们这样的一支团结向上,富有战斗力,勤奋敬业,吃苦耐劳的队伍与山庄共同拼搏,并肩作战,我深感骄傲。

xx年,面临新的机遇,新的挑战,提升服务品质,拓展山庄运营模式。我们势必在新的起点,新的发展方向有新的突破。让我们携起手来,团结一致,勤勤恳恳的工作,踏踏实实的做好每一件小事,快快乐乐的生活,用我们勤劳的双手去创造一个美好的未来。

最后,在新春佳节来临之际,我谨代表山庄向在座的各位致以最诚挚的新年问候,祝你们春节快乐,身体健康,家庭幸福,万事如意!祝山庄生意兴隆!财源广进!

谢谢大家!

酒店管理专业个人简历

姓名:

张xx先生。

国籍:

中国。

 

目前所在地:

广州。

民族:

汉族。

户口所在地:

广州。

身材:

175cm?88kg。

婚姻状况:

已婚。

年龄:

44岁。

 

人才类型:

普通求职?

应聘职位:

总裁/总经理/ceo:总经理或副总经理宾馆酒店管理总经理或副总经理饮食娱乐管理总经理或副总经理。

工作年限:

23。

职称:

无职称。

求职类型:

全职。

可到职日期:

两个星期。

面议。

希望工作地区:

不限。

个人工作经历:

2005年某上市集团四星级酒店  总经理。

http://www.

2003年福建明园大酒店(新加坡投资)副总经理。

2001年广东开平丰泽园酒店  副总经理。

2000年湖南岳阳中讯大酒店  驻店总经理。

1999年广东高要丽晶大酒店  驻店总经理。

1996年广州总统潮粤海鲜楼 副总经理。

1989年武汉中日合资王子沙龙酒店总经理。

1986年北京明珠海鲜酒家 经理。

1982年广州中国大酒店    开业后任宴会部中方经理。

 

毕业院校:

香港理工大学。

最高学历:

硕士。

毕业日期:

所学专业二:

 

受教育培训经历:

1980~1982广州外国语学院英语结业证www.

2000~2002香港理工大学酒店管理硕士学位。

 

外语:

英语优秀。

 

 

国语水平:

优秀。

粤语水平:

精通。

 

 

善于筹建、培训、制度流程编写、开业策划、开业后管理。

擅长中文写作、中医推拿、营销推广、扬琴独奏。

出版了《迹鸡尾酒》《迹西厨》编写了《现代酒店管理学》及《酒店服务》、《酒店管理流程》2002年应邀到美国进行全英文酒店学术演讲。论文著作《中国酒店督导员在职培训现状》已在美国编入论文集,并被香港理工大学、浙江大学图书管收藏。

 

 

工作认真负责,具有团队精神,能够较快溶入企业文化。有以员工为本、顾客至上的经营理念。

 

通讯地址:

 

邮政编码:

 

联系电话:

 

家庭电话:

 

手机:

 

传呼机:

 

oicq:

 

e-mail:

 

个人主:

 

酒店管理专业个人求职信

您好!请恕打扰。我是一名刚刚从xx经济学院毕业的本科生。

我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。在投身社会之际,为了找到符合自己专业和兴趣的工作,实现自己的人生价值,谨向各位领导作一自我推荐。

我是一名学习酒店管理专业的大学生,我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。在四年的学习生活中,我所学习的内容包括了从理论知识到专业技能知识的学习。通过对这些知识的学习,我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握,具有了一定的实际操作能力和技术。

在学校的学习,不论是基础理论知识,还是实际操作技能,我都取的了优异的成绩。在学校学习之余,我还积极参加社会实践活动。曾在20xx年参加了学校的三下乡社会实践活动。被评为优秀积极份子。

在20xx年xx月至xx月曾赴法国学习西方餐饮文化和法国高星际酒店的实习,使我能够掌握更为标准和系统的西餐服务。能够流利的运用法语和客人交流。

我真诚的希望能够到贵酒店实现我的梦想,能够为贵酒店奉献我的一份力量。同时也希望能够和贵酒店的精英团结合作。相信能够使酒店以后的事业蒸蒸日上。如果我有幸加入归酒店,我一定会努力的做好我的工作。

此致

敬礼!

酒店管理专业心得

我被分配到了酒店前台实习。酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作,而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。

也许,在旁人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的几个月里,我发现要做好一项工作,心态务必调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用用心的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,还给我安慰和鼓励,这让我十分感动。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍耐,三、不耻下问,我会一向牢记在心的。

酒店管理专业个人简历

学历:本科专业:酒店管理。

婚姻状况:未婚。

联系电话:15833482635。

最高学历:本科最高学历学校:广州科技学院。

教育情况描述:

20xx进入广州科技学院,在校期间经老师同学信任,有幸曾担任班长,团支书系,院学生会部长,有较强的组织能力。

工作经历:

  潍坊雪花啤酒代理业务经理。

在项目层压常规线上做常规组件系列。在熟练操作并完成公司的各项指标并取得领导认可后调到项目组工作。在项目组接触过更多的型号组件。如:西门子。尚德天桥。美国.在顺利完成各种组件后都得到了领导和公司的认可。

个人能力:

在校期间学习努力刻苦,经常参加系院的,体育,文艺等各项活动,老师领导都给予好评。工作期间不怕苦,不怕脏,努力干好本职工作的同时,还参加单位组织的篮球赛,交谊舞等活动。

个人素质:

富有挑战和竞争意识,勤奋、能吃苦。

自我激励,学习认真,有很好的自学能力。

有很好的团队精神和协作精神,良好的沟通、协调能力,有责任感。

自我评价:

我是一个充满自信心且具有高度责任感的男孩,

篮球,曾是学院系队成员,交谊舞,曾经参加过单位表演比赛。

其他说明:

做大事必先劳其荕骨,饿其体肤,空乏其身。好汉不提当年勇,看成败人生豪迈,大不了从头再来。

酒店管理专业心得

作为一名酒店管理专业的毕业生,应聘到大酒店实习距今已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮忙,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的不懈努力,各方面均取得了必须的进步。

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