最热业主满意度报告大全(21篇)

时间:2023-11-09 13:02:04 作者:飞雪 最热业主满意度报告大全(21篇)

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业主满意度报告范文

——88%的业主对工程维修、维护的总体评价基本满意,其中57%的业主较满意。

2.维修人员的服务礼仪、礼节。

——96%的业主对维修人员的服务礼仪、礼节基本满意,其中70%的业主较满意。

3.维修人员的主动服务意识。

——92%的业主对维修人员的主动服务意识基本满意,其中59%的业主较满意。

4.维修人员专的业技能水平。

——92%的业主对维修人员专的业技能水平能基本满意,其中61%的业主较满意。

5.公共设施/设备维护/维修状况。

——88%的业主对公共设施/设备维护/维修状况基本满意,其中49%的业主较满意。

满意度整改报告

近三个月理赔客户满意度调查中,出现较严重的客户不满意现象,主要表现在问题:及问题:,针对上述情况,xx中支提出如下整改措施:

7、保险营销方面,加大对业务员的宣导,加强保险营销人员的诚信及职业道德培训,避免营销人员的销售误导行为,不能刻意夸大产品的功能和收益性。营销人员要向客户明确说明免除保险人责任的条款及投资风险,尽量减少客户在投保时对相关保险条款、保险知识的不了解,营销人员也应尽可能告知客户相关保险责任、保险名词,从源头保证客户对保险责任的了解。

业主满意度报告范文

——78%的业主同意继续聘用zz物业管理服务公司为xx花园提供服,8%的业主不同意。

九、业主要求物业公司改进的意见和建议:

(1)对zz管理水平失望,卫生搞得差;

(2)借梯子不方便,可以考虑多买部梯子;

(4)整体的服务水平有待提高;

(6)建议拆除游泳池。应该在冬季维修游泳池;

(7)及时清理生活垃圾和装修垃圾;

(8)建议管理人员及时关闭一楼大堂的照明灯,有时上午十点还亮着;

(9)会出必行,少说空话,多办实事;

(10)保安态度不是很好,看见老人家提重东西也不帮忙;

(11)集体活动较少;

(12)希望物业的服务有主动性,不要等到投诉才处理问题。比如装修噪声等;

(13)一个字:差;

(14)保安服务质量与中海的相比,明显差一个档次;

(15)商铺前脏乱差,乱摆放,影响美观;

(18)希望游泳池改成绿化带或篮球场,雨棚漏雨能得到及时解决。

满意度整改报告

借xxxx公司在江西三清山进行《卓越团队心智跨越》训练之机,为帮助xx公司深入了解员工对公司、对团队、对工作等真实、细致的心理状态,帮助其诊断当前存在的问题,众策群力管理咨询有限公司特赠送xx公司价值5000元的员工满意度调查,于2011年9月22日至9月24日期间采取不记名问卷调查的形式,通过回收、统计、分析、研判后,完成本报告。

1、参加员工样本说明。

本次调查30人,问卷回收率100%,有效问卷率100%。

由于调查样本仅30个,员工职系进行了合并处理,分为生产、研发、财务、销售、综合(包括行政、人事、物流、管理等)。

参加调查的员工分别按部门、职等、年龄和公司司龄段统计人员比例如下:

2、调查问卷题型及统计说明。

本次《员工满意度调查问卷》共60题,分为三种题型:

(1)前48题为了解员工真实感受的问题,分为工作本身、工作支持、工作氛围、硬件环境、工作回报、个人发展、离职风险、公司整体等八个满意度维度。

调查问卷的前48个题目为单项选择题,分5级标度,分别赋值如下:

在统计分析员工满意率时,将“赞同”和“基本赞同”记为“满意”项目,“不太赞同”和“不赞同”记为“不满意”项目,“一般或不确定”项目记为“一般满意”(或“满意度不确定”)项目,将各项所占员工(人次)比例,分别称为满意率、一般满意率或不满意率。

计算公式如下:

1、员工总体满意度。

统计表明,公司员工满意项目的比例(满意率)为59.1%;员工总体满意度3.7,折算为100分制,满意度即为74分,说明员工总体满意度介于一般满意和比较满意之间。

2、各职系员工满意度比较。

4、各年龄段员工满意度比较。

5、按公司工龄段员工满意度比较。

满意度自查报告

1、加强对幼儿园内食堂的监督与管理,完善膳食结构。

2、增加对幼儿卧具的清洗次数,加强教室、走廊照明。

3、设施设备应与幼儿园相匹配,如对幼儿园地面应根据实际进行更换、修缮,增加软场地;教室应增加冷暖空调;教室电视陈旧,应更换;卫生间男、女分厕等。

1、加强对个别幼儿的照顾与教育。

2、多鼓励孩子,尽量给每个孩子展示的机会。

1、在营养膳食、平衡膳食的基础上丰富菜品,变换烹饪形式,吸引幼儿均衡摄入所需营养。

2、积极打造园所文化,围绕“百年树人,立己达人”的理念,不断增强教师凝聚力,凸显“诚、勤、立、达”。同时,增加对园所物质环境的投入,如铺设软场地;更换陈旧设施、设备;开通班班通;改造厕所等。

3、加强对保教人员的管理和培训,不断提高师资队伍素质,打造求“精”、求“进”的教师队伍,注重幼儿个别化学习和指导。

4、继续加强与家长的沟通、交流,吸引更多家长参与到幼儿园工作督导中来。举办家长学校,建立家长督导组,定期邀请家长委员会成员或家长代表来园考察、监督并提出改进建议。

综上所述,此次调查得到了广大家长的大力支持,显示了家长对我园工作的高度评价和广泛认可。在肯定我们所取得的成绩的同时,也为我园的改革与发展提出了许多宝贵意见和建议。家长的认可,给了我们极大的鼓励,我们将争取尽快实现“建一流品牌、办特色幼儿园”的办学目标,给家长和社会一个满意的答复。

由广东省省情调查研究中心组织进行的广东省地方服务型政府建设系列调研课题已连续开展7年。xx年广东省地方政府公共服务公众评价调查发放问卷14650份,共回收有效问卷13600份,有效回收率为92.83%.调查对象为18岁以上具有合法权益的城乡居民,包括户籍人口、非户籍常住人口和暂住人口。采用分层多阶段抽样的方法,在全省21个地级以上市展开抽样。根据经济发展程度,各地级市随机抽取2-3个县(市、区),各县(市、区)抽取3-4个镇(街道),每个镇(街道)抽取2个村委(居委),然后随机抽取家庭。

xx年,在经济发展新常态下,我省地方服务型政府建设整体呈现出“政府公共服务公众满意度持续提升、区域和城乡公共服务均等化建设取得积极进展、依法行政公众满意度达到良好水平、优质高效的政务环境初步形成”的基本特征。

xx年我省地方政府公共服务总体满意度71.19分,连续四年稳定在良好水平,但进一步提升的.“瓶颈”初现,建“人民满意的服务型政府”的任务依然任重道远;十大类公共服务领域满意度水平基本稳定,公用事业、供电服务满意度连续六年排名第一,但社会保障、公共安全和环境保护依然是服务型政府建设的三块“短板”;公共教育在八项基本公共服务中提升最快,成绩最佳,排名居首;各区域、各地市、各县(市、区)政府公共服务总体满意度差异逐步缩小,公共服务满意度与经济发展水平的正相关性进一步减弱,但珠三角地区满意度水平高于粤北山区和东西两翼,惠州市、佛山市、珠海市、肇庆市满意度位居全省21个地级以上市前四位,越秀区、博罗县、高要市、惠城区、香洲区位居62个县(市、区)前五位;城乡之间的基本公共服务满意度差距进一步缩小,但不同职业、不同收入群体之间的基本公共服务满意度差距依然较大,且“中等收入阶层”的基本公共服务满意度突现“倒v型”反转。

xx年广东省地方政府公共服务总体满意度得分为71.19分,处于良好水平,较xx年(71.09分)提高0.1分。从近六年的调查结果来看,广东省地方政府公共服务满意度呈稳步上升趋势。当前我省正处于经济社会转型的关键时期,人民群众的利益诉求将更加多元化,对公共服务的期望值亦不断高涨,地方政府公共服务建设工作仍然任重道远。

业主满意度报告范文

(8)无成绩可言,要求力争收回会所。打官司也要要回!

(9)小区公共设施设备老化,建议业委会相关的计划公布,让广大业主放心;

(10)希望确实维护业主权益。监督物业做好各项服务;

(11)真正做到监督物业管理公司的作用而非陪衬;

(12)不认识业委会人员,建议业委会多与业主沟通;

(13)多组织一些文体活动;

(15)定期沟通,公布工作成果;

(16)感谢业委会这么多年的付出,对物业管理要有制度,还要做到检查和督促;

(17)做好业主与物业公司的桥梁,站在公正的角度处理问题。

业主满意度调查

您好!感谢您一直以来对xx物业的大力支持!我们非常渴望听到您的声音,不论满意与否。

为了更好地为您服务,烦请您真实、详细填写如下问卷,留下您的姓名/房号/联系方式,对您的积极配合,我们表示诚挚的谢意。

本次采访实行一对一的形式,我们将对您提供的资料严格保密。

姓名:

栋室,联系方式:

问卷填写办法,请直接在问题对应的位置打勾服务项目很满意满意基本满意不满意备注1工作人员态度办事效率2环境卫生内保洁外保洁3秩序维护车辆停放出入管理4维修服务维修及时性设备运行5投诉处理投诉渠道畅通投诉解决及时性6緑化养护緑化修剪緑化保养7总体满意度8您的意见或建议再次感谢您的配合和支持,您的建议和意见将是我们改善、提高服务的动力,我们将结合您的需求,持续提高服务水平,为您及您的家人提供更加优质、便捷、舒适的服务!

业主满意度报告范文

——94%的业主对安全服务的总体评价基本满意,其中74%的业主较满意。

2.服安管员的务礼仪、礼节。

——92%的业主对服安管员的务礼仪、礼节基本满意,其中65%的业主较满意。

3.安管员的主动服务意识。

——84%的业主对安管员的主动服务意识基本满意,其中57%的业主较满意。

4.安管员的服务专业技能。

——88%的业主对安管员的服务专业技能基本满意,其中55%的业主较满意。

5.门岗的服务态度。

——88%的业主对门岗的服务态度基本满意,其中68%的业主较满意。

6.公共秩序维护。

——88%的业主对公共秩序维护基本满意,其中65%的业主较满意。

7.公共区域消防管理。

——90%的业主对公共区域消防管理基本满意,其中67%的业主较满意。

8.停车场管理和服务。

——84%的业主对停车场管理和服务基本满意,其中45%的业主较满意。

9.紧急情况处理。

——92%的业主对紧急情况处理基本满意,其中55%的业主较满意。

10.业主对安全服务的改进建议。

(1)加强安保,控制外来人员穿行;

(2)停车场有野猫;

(3)个别保安挺好,大多数保安又懒又不醒目;

(4)保安服务态度稍差;

(5)门岗服务太度差,看见业主推小孩子车,骑车,不会主动上前开门;

(6)停车场乱停放车辆;

(7)地下车库的标线应重新刷新;

(8)门岗没有有效控制外来人员进入小区;

(9)不要频繁更换保安人员,停车道经常阻塞,尤其幼儿园出入口处常停车;

(10)个别保安在执行安保规定时,要从实际情况出发;

(11)门岗保安礼仪需进一步改进,后门保安不要带卡也取消开门键;

(12)加强安管人员的.培训和体能训练,夜间要加强巡逻;

(13)总体好,但有个别素质有待提高,希望加强管理。

满意度整改报告

本月我厅满意度回访率为89%,主要存在用户反映问题有以下几点:服务态度不好、服务态度待提高,不热情。其中有三单用户较明显反应。

经分析,回访用户中有两单为九月份校园促销(华光学院),当时并未与用户当面接触,而是通过现场促销人员代受理业务。故不存在厅服务态度不好的问题。但鉴于个别用户所反映问题,同时也为了进一步加强我厅满意度回访,为用户提供更高效、优质的服务,切实做到“一切以客户满意为中心,想用户所想,急用户所急”。现特拟定一个详细的分析及整改方案,力争于下月较好提升满意度。

首先,抓落实、提升营业员的业务素质;

为了使营业人员能正确理解、深刻认识到“满意”重要性,更好的使工作在营业厅得到落实,配合县分我厅也从不同层面、不同角度、多次组织营业员业务培训和业务练功,从思想上、业务上为满意服务做好准备。

其次,共同参与、营造营业厅的服务氛围;

为了提高营业厅服务氛围,每个营业人员都配戴“好服务100+10”的相关胸牌,桌面同时立有服务监督有您参与的桌牌,方便用户直接通过短信方式反映营业人员的服务,并实时引导用户填写相关满意回访,以此来找出服务中的不足,从而进一步提升服务水平。

然后,强抓细节服务,提升营业厅的服务质量;

在营业员中开展“多说一句话”活动,提高营业的服务和营销能力;开展“客户离网真情挽留”活动,使客户真正感受中国联通的真情与关爱;从细节上提高我们的服务质量,让用户感受到联通公司周到、细致的服务。

最后,掀起比、学、赶、帮、超的热潮;

通过每月业务考核,满意度测算,以及营业厅四声服务执行的排名,很大程度上调动营业员的工作积极性,在营业员中形成了“比服务质量、学业务知识、赶上最优秀的营业员、帮业务较差的营业员、并一次次实现服务工作的自我超越”良好氛围,有力的推动了营业员综合素质提高。

以上几点就是我厅针对满意度做出的提升整改计划。

满意度调查报告

员工的知识技能是否比较薄弱,服务意识不够强,能力是否达到工作的要求等。

该因素是影响酒店员工最直接最重要的因素,它对如何提高员工满意度起着至关重要。合理的薪酬制度应遵循,公平性,公正,激励的原则等。当员工服务工作表现好的时候管理人员要给予肯定,做到奖罚分明。

酒店的工作如果超过一般的强度,这对员工的体力和脑力的承受能力都是比较大的考验,超负荷,高强度的工作会引起员工的不满意。

酒店员工容易受周围环境的影响,员工需要一种积极向上,激发员工创造性与主动性的酒店文化,如果没有积极地文化酒店员工就没有精神的寄托,会觉得该酒店不好,间接地影响了员工满意度。

满意度调查报告

街道是中国大陆地区不设市辖区的城市(不设市辖区的地级市和地级市所代管的县级市、县)、较大城市(直辖市、副省级市、地级市)市辖区或功能区的行政分区,管理机构为街道办事处——市辖区政府、不设市辖区的市政府或功能区管委会的派出机关。其中,直辖市和副省级市(包括计划单列市)的市辖区或功能区所辖的街道属于正处级行政区,直辖市和副省级市(包括计划单列市)所代管的县级市、县所辖的街道属于等同正处级行政区。地级市的市辖区或功能区所辖的街道、不设市辖区的地级市所辖的街道以及地级市所代管县级市、县所辖的街道属于乡级行政区。

芳草街街道位于成都高新区南部园区东北部,行政管理区域东起玉林北路、玉林中路、玉林南路、新光大道,西止高新大道;北起一环路南三段,南止成双机场路接成昆铁路线转接永丰大道延伸线,面积3.9平方公里,有大中小街道66条,198个居住楼盘院落,20xx年底总人口11万人(常住人口61950人、流动人口43673人)。街道办事处办公驻地芳草街8号,下辖新能巷、蓓蕾街、芳华、元通、紫荆北路、紫竹北街、紫薇7个社区。辖区有包括红杏、大蓉和、皇城老妈、家乐福、满庭芳、私房菜、紫荆电影城在内以餐饮娱乐为主的各类企业1862户,有中国核动力设计院等中央、省、市、区属企事业驻辖区单位243个,中、小学校6所,幼儿园11家,农贸市场3座,大型卖场2座,休闲绿地、游园13处,开放式公园、体育公园各1座。1995年12月,芳草街街道办事处成立以来,经过14年建设,芳草辖区从以农业生产为主的城乡结合部逐渐发展成经济繁荣、配套完善、生活便利、人民安居乐业的社区,一个现代化的新型城市商贸、居住区格局基本形成。成都高新区芳草街街道办事处成立于1996年6月,是高新区管委会派出机构,负责辖区综合管理,主要涉及党建党务、社区建设、经济发展、城市管理、社会事业、劳动就业保障、社会治安、军事武装等方面的工作,并担负相应的行政执法工作。现有工作人员176人,平均年龄35.85岁,大专以上学历151人。

(一)调查研究目的。

街道办事处就是为了设区的建设而设立的,工作以社区管理服务为重点,所以,我们小组将运用我们所学到的知识,对芳草街街道办事处的工作进行一次社会调查,使我们对街道办进一步的认识,并对街道办事处工作中面临的问题提出建议。

(二)调查研究内容。

1.芳草街道办事处近几年工作取得的成绩2.周边居民对街道办事处工作的满意度,如:满意,比较满意,不满意等。

(三)调查研究方法。

1.拦截式问卷调查法,也称“书面调查法”或者“填表法”。用书面的形式间接收集研究材料的一种调查手段,通过想被调查者发出调查问卷,请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。

2.访问法,通过走访了解芳草街居民对芳草街街道办事处的评价。通过与他们的谈话,判断他们是否对街道办了解,是否对街道办的工作了解。

3.文献调查法,通过互联网和书籍收集资料、数据,以便更能帮助调查的准确性。

(四)调查研究对象。

1.调查区域:芳草街。

2.被访者条件:芳草街居住用户,年龄在18岁以上。

满意度调查报告

培训课程:

培训时间:

调查时间:

调查方式:下发《培训满意度调查表》,以不记名的方式进行培训满意度调查。

本次调查共发出《培训满意度调查表》份,共收回份。有效答卷为份。《培训满意度调查表》的整体评价得分为分,培训满意率为。91-100分为非常好、81-90分为比较好、71-80分为一般、61-70分为不太好、60分以下为差。

培训效果评价分为四大部分,根据17份调查加权平均结果显示:

其具体调查情况如下表所示:

为进一步做好培训工作,发挥“培训是最好的福利”的效应,在调查问卷中学员提出了相关建议,现综合如下:

1、针对不同的群体,进行具有针对性的专题培训;

2、增加责任感及团队协作及执行力方面的培训课题;

3、沟通技巧的培训。

根据调查结果所反映出来的现象与问题,将进行以下持续改进措施:

2、完善培训体系,对培训后的效果进行阶段性评估。

报告人:年月日。

满意度调查报告

调查方法:街头访问。

调查时间:1xx9年11月。

样本量:334。

被访者:省内、省外及港澳台旅游者。

调查机构:兰邦市场调查公司。

报告兰邦市场调查公司。

报告内容:

随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强,如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样,具有无形性和不可移动性的特点,它的生产和消费过程是同时发生的,因此,旅游业更多地是在营销“经历”。大量的研究结果也表明,对服务产品而言,除消费者亲身经历外,他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传,就必须为他们创造良好的旅游经历。如果具有无限资源,旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到满足,但由于资源的限制,实际运行中应追求资源的优化配置按照问题的轻重缓急来分配资源和安排工作。对旅游者满意度的现实衡量、寻找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。

以深圳市作为旅游地的研究例证,深圳兰邦市场调查公司于1999年11月在深圳主要景点和火车站、罗湖商业城等处对来深圳的旅游者(包括省内、省外及港澳台旅游者,未包括外国旅游者)进行了调查。调查采用问卷式的面访方式,问卷共包括三部分。第一部分甄别问题是将不在本次研究范围之内的当天往返游客、本地游客以及来深以长期工作为目的的对象排除在外。第二部分是主体,将影响旅游者满意度的29项评价指标分别表述为相应的句子,以likert5级态度量表测量旅游者在深旅游的满意度和各项评价指标在其外出旅游时对他个人而言的重要程度。第三部分则是背景资料部分。调查共发放问卷340份,有效回收问卷334份,有效回收率为98。2%。

在对所获数据变量标准化处理的基础上,以重要程度为横坐标,满意程度为纵坐标作图可得以下散点图:

图:report85—1。

由图可以看出:

共有9项指标(占31%)落在了重要程度高而满意水平也较高的右上区域,属于深圳目前的优势领域。这些因素包括社会治安、有许多自然景色和风景点、游玩地多、交通、通讯、主题公园、绿化、清洁卫生、气候。在这些方面深圳市需要继续保持现有的绩效,并努力提升以成为与其它旅游城市相比的竞争优势。尤其是在两项重要程度较高的因素——“绿化好”和“是个清洁、卫生的城市”上旅游者对深圳的满意度评价都颇高,可以形成为深圳旅游形象宣传的突出优势。

值得注意的是,“有许多自然景色和风景点”几乎接近横坐标,即目前旅游者的满意程度处于“一般稍偏上“的水平。如果在这一方面不采取措施进行改进,有可能未来几年随着周边旅游风景区的开发和旅游者崇尚自然回归趋势的加强,旅游者的评价就会降低,从目前的优势降低为劣势。日前深圳旅游发展规划中已将东部黄金海岸和西部田园风光的建设作为开发重点,当前的任务则是切实将自然风光的开发落实到实处,以未雨绸缪,顺应时势之需。

有5项指标(占17%)落在了右下区域,因这部分指标的重要性较高,但旅游者的满意水平较低,是急需大力改进的关键领域。它们主要集中于深圳的各项价格方面(物价、景点的门票价格、餐饮住宿价格和易找到适合自己要求的餐饮住宿处),其次是商场、餐饮的服务质量。从深圳作为一个旅游地的角度来看,这些方面是深圳的薄弱环节,目前需要着重分配资源和注意力以改变目前不利的局面。

左上区域包括6项指标(占21%),被访者认为深圳目前的绩效不错,但它们的重要性不高,如经济比较发达、城市的基础建设、商品丰富、人的效率等等,属于无关紧要领域,目前对旅游者的宣传和促销上可不必花费过多资源于这些方面。

有8项指标(占18%)属于不占优先地位的领域,即左下区域。被访者对这些因素的绩效评价不高,但因它们的重要性也相对较低,目前可以不必过分关注。如果当深圳市的旅游业在现有的基础上向更高的目标发展时,就必须得关注这些方面现有绩效不佳的原因并寻求解决办法。

在这一区域中不可忽略的是,“宾馆的服务质量”几乎位于纵坐标上,说明它的重要性接近中等,但旅游者的评价不高,同样需要引起重视。

对旅游者的满意状态进行评价和分析对旅游地的管理和营销工作具有重要的指导意义,它同时向旅游地指明了工作急需改进的方向。对深圳旅游业而言,目前需要引起重视的是价格的问题。相关的方差分析表明,国内旅游者对深圳的各项价格评价较低,而港澳台旅游者则认为价格比较合理。因此,在深圳大力吸引国内游客来深旅游时,要注意对现有产品结构作进一步的优化调整和配置,以结构合理的多样性来满足不同特征旅游者的需要,如开发更多的中低档产品来满足国内家庭旅游、学生旅游等市场的需要;另一方面则应进一步提高产品和服务的质量以使旅游者感到物有所值。

来深旅游者认为绿化和清洁卫生这两项因素在外出旅游时重要程度较高,他们对深圳有相当满意的评价,是深圳市目前使游客满意的优势环节。要确定这些方面是否已形成为深圳对旅游者独具吸引力的竞争优势,还应在今后的调查研究中与有关竞争地进行比较分析。

正如忠诚的顾客是企业实现利润的稳固基础一样,忠诚的旅游者也是旅游地具有稳定客源,增强竞争力的宝贵财富。而造就忠诚旅游者的关键则在于使他们满意,旅游者的满意度越高,忠诚度也越高。但对于旅游地来说,无论它是多么吸引人,旅游者再购买行为即再访机会都不会太多,故旅游地的忠诚顾客主要表现在他们的口碑效应,即将他们在旅游地的满意经历推荐给他人,以带来更多的旅游者。因此了解旅游地自身的绩效薄弱环节,以找准方向有效提高旅游者的满意度从而培养忠诚旅游者,无论是对旅游地的资源优化配置还是对其竞争力的增强都具有长远而积极的作用。由于旅游者的需求呈现动态变化,有可能目前重要的因素在几年之后就成为次要的因素,从这一角度来说,兰邦的市场研究人员建议旅游地还需要对旅游者进行连续监测,一方面检测所采取的改进措施是否富有成效,另一方面则可充分把握市场变化趋势和有效分配自身有限的资源。受时间和资源的限制,兰邦主持的本项调查并未包括来深的外国旅游者,因此只是对深圳国内旅游市场的试探性研究,对国际旅游者在深旅游经历的满意度状况分析是今后也应予调查的重要领域。

满意度调查报告

是由归国留学生、具有近10多年人力资源管理实践和咨询培训经验的资深人力资源专家赵建爽先生创办的中世商务企管咨询有限公司联合国内外战略合作伙伴、投资人和各方面的专家顾问团联合组建,合作伙伴遍布全国。多年的人力资源顾问咨询实战经历使我们充分认识到了员工满意度调查对于提升企业绩效的重要性。为了帮助各类型公司组织通过对员工满意度的测量和分析,达到了解员工工作状态,反省企业管理状况,及时改进管理,增强企业凝聚力,提升整体绩效之目的,特组织人力资源、心理学、统计学和软件开发等相关领域的专家团队,查阅了大量国内外的相关理论和方式方法,经过长时间的研究、开发和常模测试,推出了拥有自身特色的、专业、系统的在线员工满意度调查及报告查询系统。

3、分为管理员登录和参与调查员工登录;

4、整个报告系统用户可以凭管理员身份密码登录查阅或者打印报告;

8、每位参与调查人员根据管理员事先设定的参与调查人数系统自动生成对应数量密码,由管理员通知被调查人具体密码,但为保持调查的客观公正性和解除被调查人的后顾之忧,管理员只能从系统查阅具体密码持有人是否已参与并完成整个调查,并不能查阅单个人员对问题的具体回答结果。

满意度调查报告

随着服务型社会的进一步推进,政府职能的进一步转换,公众对政府公共服务质量有了更高的要求,政府也越来越重视公众对政府满意度的测评,通过量表调查问卷可以对抽象的满意度有更客观的了解。本调查针对上海交通大学闵行校区大一年纪部分专业学生的政府满意度调查,进一步了解当代大学生对政府职能满意度的测定。

1有利于了解公众需求,提高公众满意度,以大学生的角度,更具先进性。

2有利于拓宽公众参政议政的渠道,提高公众参与的'意识。

3有利于及时,有效的解决民生问题,推动和谐社会的构建。

调查问卷的设计:公众满意度指标为公众安全感,公众信任,公众价值感,公众荣誉感。延生开来又包括:社会治安,社会保障,政府诚信,政府部门工作态度,工作效率,生活质量,文化生活,经济状况,福利,生活环境,交通等具体问题。

大学生更多的了解西方比较先进的政府工作职能制度和民主思想。大多拥有独立思考的思想和批判的思维。

调查问卷结果的分析:本调查问卷共13问题,共设计100份问卷,33名女生,67名男生参与调查。现在附上调查问卷。

1你的性别()。

a.男b.女。

2你认为近几年政府关于公共设施和公共服务建设是否能够做到关注百姓的利益与需要()。

a能b基本能c极少能d根本不能。

3对政府公布的数据你的看法是()。

a完全相信b多半相信c极其怀疑d不用搭理。

4你对于政府应对重大突发事件的处理能力的满意程度为()。

a.很满意b.比较满意c.一般d.不太满意。

5你对于政府听取百姓呼声的满意程度为()。

a.很满意b.比较满意c.一般d.不太满意。

6你认为政府在处理分配公平问题时是否能做到公正透明()。

a能做到b基本能做到c不能做到d不清楚。

7你认为政府司法部门在处理民与官的官司问题上,是否能够做到公平、公正()。

a能b基本能c极少能d根本不能。

8你认为各级执法机关在执法过程中是否存在执法犯法现象()。

a随处可见b有时看到c极少看到d根本没有。

9你认为近年来政府是否做到了经济发展兼顾环境保护,政府对于可持续发展的战略贯彻是否彻底()。

a政府对于环境保护十分重视,没有以破坏环境为代价发展经济。

b政府对于环境保护比较重视,经济发展时会适当考虑环境问题。

c政府对于环境保护虽然提倡,但是经济发展还是优于环境保护。

d政府表面上说环境保护,但是在经济发展中完全不去考虑环境问题。

10你对于政府的廉洁度有什么看法()。

11你对市内的治安方面是否感到满意()。

a很不满意b不满意c一般满意d较为满意e非常满意。

回答完上述几个题之后。

你认为你对政府的工作还满意吗()。

a非常满意b满意c比较满意d没感觉e不太满意。

f不满意g非常不满意。

你对政府未来的工作有信心吗?()。

a.很有信心b.较有信心c.一般d.没有信心。

感谢您参与问卷调查!

调查结果:女生调查结果:

满意度调查报告

随着服务型社会的进一步推进,政府职能的进一步转换,公众对政府公共服务质量有了更高的要求,政府也越来越重视公众对政府满意度的测评,通过量表调查问卷可以对抽象的满意度有更客观的了解。本调查针对上海交通大学闵行校区大一年纪部分专业学生的政府满意度调查,进一步了解当代大学生对政府职能满意度的测定。

1有利于了解公众需求,提高公众满意度,以大学生的角度,更具先进性。

2有利于拓宽公众参政议政的渠道,提高公众参与的意识。

3有利于及时,有效的解决民生问题,推动和谐社会的构建。

调查问卷的设计:公众满意度指标为公众安全感,公众信任,公众价值感,公众荣誉感。延生开来又包括:社会治安,社会保障,政府诚信,政府部门工作态度,工作效率,生活质量,文化生活,经济状况,福利,生活环境,交通等具体问题。

大学生更多的了解西方比较先进的政府工作职能制度和民主思想。大多拥有独立思考的思想和批判的思维。

调查问卷结果的分析:本调查问卷共13问题,共设计100份问卷,33名女生,67名男生参与调查。现在附上调查问卷。

1你的性别()。

a.男b.女。

2你认为近几年政府关于公共设施和公共服务建设是否能够做到关注百姓的利益与需要()。

a能b基本能c极少能d根本不能。

3对政府公布的数据你的看法是()。

a完全相信b多半相信c极其怀疑d不用搭理。

4你对于政府应对重大突发事件的处理能力的满意程度为()。

a.很满意b.比较满意c.一般d.不太满意。

5你对于政府听取百姓呼声的满意程度为()。

a.很满意b.比较满意c.一般d.不太满意。

6你认为政府在处理分配公平问题时是否能做到公正透明()。

a能做到b基本能做到c不能做到d不清楚。

7你认为政府司法部门在处理民与官的官司问题上,是否能够做到公平、公正()。

a能b基本能c极少能d根本不能。

8你认为各级执法机关在执法过程中是否存在执法犯法现象()。

a随处可见b有时看到c极少看到d根本没有。

9你认为近年来政府是否做到了经济发展兼顾环境保护,政府对于可持续发展的战略贯彻是否彻底()。

a政府对于环境保护十分重视,没有以破坏环境为代价发展经济。

b政府对于环境保护比较重视,经济发展时会适当考虑环境问题。

c政府对于环境保护虽然提倡,但是经济发展还是优于环境保护。

d政府表面上说环境保护,但是在经济发展中完全不去考虑环境问题。

10你对于政府的廉洁度有什么看法()。

11你对市内的治安方面是否感到满意()。

a很不满意b不满意c一般满意d较为满意e非常满意。

回答完上述几个题之后。

你认为你对政府的工作还满意吗()。

a非常满意b满意c比较满意d没感觉e不太满意。

f不满意g非常不满意。

你对政府未来的工作有信心吗?()。

a.很有信心b.较有信心c.一般d.没有信心。

感谢您参与问卷调查!

调查结果:女生调查结果:

满意度调查报告

调查目的:

1

2

3

培养团队精神。

二、

调查时间:20xx年x月x日——x月xx日。

三、

调查地点:深圳市福田区上梅林家乐福。

四、

调查方式:调查问卷(拦截、入户)实地考察。

五、

zui后企业都普遍感觉到这些方式起到的效果并非总是那么明显。

测试项目。

(14项)。

商品价格。

商品质量。

商品陈列。

服务标识。

服务态度。

售后服务。

交通条件。

商场信誉。

商品宣传。

营业环境。

服务员仪表。

营业员结算速率。

安全设施和服务。

服务员商品介绍。

测试指数。

(总指数为10)。

8.6。

8.8。

8.2。

7.8。

8

7.3。

8.5。

9

7.2。

7.8。

8

7.9。

8.2。

8.6。

从上表可以很清楚的看见家乐福的综合评价很高,从商品的角度考察得到很高指数,但仍村早一些不足之处,例如售后服务的不完善,很多顾客一次性购买的数量比较多而要带着如此多的商品回家成为一个令人头疼的问题,如果可以实施购物车的出租制度可以减少顾客的麻烦,达到了轻松购物,轻松回家的效果:商场的商品宣传也仍有待加强,特别是每次促销活动的开展应加强宣传的力度,增加宣传的方式,有利于吸引更多的新顾客群。

顾客购物使用交通工具比例表。

步行。

公交车。

私家车。

自行车。

出租车。

35%。

28%。

17%。

8%。

12%。

从而实现合理的利润目标”,这是家乐福的一贯宗旨。通过这次调查可以看到家乐福在居民顾客的心目中的地位,不但巩固了家乐福在零售业的地位,促进它成长,更找到了自身不足之处,及时得以改正,不断完善内部体制,使顾客对家乐福的满意指数不断提高。

满意度调查报告

最近有新闻频频爆出,有高校的学生经过提议书的行为抵制学校食堂的涨价现象。大学生,这个特殊群体的衣食住行似乎需要得到更多的关心与关注。应对疯涨的物价,高校食堂怎样做才会既保证利益,有保证质量呢食堂怎样才能顶住压力,保证满意度呢应对学生的抱怨,政府部门明文规定的不许涨价的条例,食堂怎样做才能权衡自身利益与学生对食堂满意度之间的关系呢学生对食堂的不满到底存在在哪些方面呢为此,我们专门征对我校学生对食堂的满意度展开了调查。

根据调查显示针对学校食堂的饭菜的质量,食堂的卫生情景,服务人员的服务态度,同学的就餐选择,价格等方面进行了调查。对于饭菜的质量方面,同学们都认为在平时食堂菜色丰富,只是口味偏重;可是假期的饭菜质量就大大不如平时。针对食堂的卫生情景同学们普遍认为质量一般,还应当要提高使人觉得更放心。服务人员的态度在不一样的窗口有不一样的态度,多数的服务人员态度还好,个别窗口服务人员态度不善。关于同学的就餐选择在卫生安全方面有了保证后,大多数的同学的首要选择是方便,部分同学觉得饭菜的味道才是最重要的,也有同学看重的是价格,更有同学会根据服务人员的态度来进行选择。

由调查结果可看出,95%的同学遇到过食堂工作人员打菜分量过少和打错卡的情景,这说明食堂的工作人员的服务质量还有待提高,要更加耐心细致,不能因为物价上涨而采取减少饭菜量这种变相涨价的方式来保证自身利润。而在价格方面,同学们认为食堂的价格还是比较合理的。其中,85%同学每月消费在300~500元之间,11%的同学消费在500~700之间,另有4%的人消费在300元以下(如表3)。大部分同学在食堂用餐是选择刷卡付款方式,对于配合现金付款的方式,87%的同学选择了支持,11%的同学持无所谓态度(如表4),由此看来,现金付款方式能给同学们带来方便,食堂应继续采用这种刷卡配合现金的付款方式。总的来说,同学们对食堂满意程度一般,不一样被调查者分别期望食堂从质量、环境、卫生、价格和服务态度上改善,尤其是在饭菜质量和工作人员的服务态度上,同时规范食堂的用餐秩序,自觉排队用餐,为同学们供给一个更好的用餐环境。

经过对三食堂的满意度问卷调查,我们分析出三食堂主要存在以下问题:食堂工作人员服务态度差,存在故意刷错卡,打菜分量少。食堂饭菜不够新鲜。食堂饭菜口味重,饭菜保温工作做得不好。就餐环境较差,卫生条件不好等等。

针对以上问题,我们经过认真分析。发现食堂工作人员出现上述问题是因为食堂实行承包制,营业额越高利润就越高,所以他们会较少的研究学生的感受和利益。而食堂饭菜口味重,是因为长沙人普遍喜食辣,偏咸,而食堂厨师一般是从本地招聘,所以口味偏重。关于就餐环境和饭菜保温的问题,主要是因为食堂硬件条件较差,设施不齐全,食堂机构追求利益化,食堂承包者压缩成本,影响学生利益。

1、建立职责监督机制,不断完善更新各项管理制度,做到:制度上墙、职责到人、落实到位。定期召开食堂工作人员的会议,经常组织学习食品卫生以及安全方面的知识,增强安全意识、提高管理水平。

2进一步规范内部管理。对食堂的全面工作进行了制度化、规范化。从人员、采购、保管、加工、出售等所有管理环节进行细化并狠抓落实。

3、重视宣传教育,增强师生食品卫生安全意识。经常利用晨会、班会、校会以及利用学校广播、黑板报有针对性地对学生进行食品卫生宣传教育,促进学生养成较强的卫生意识和良好习惯。

4、定期进行意见反馈,调查学生满意度,及时发现问题并采取调整改善措施,做学生满意食堂。

经过对株洲职业技术学院食堂满意度的问卷调查,本组成员付出了许多,也收获了许多。我们看到了食堂的不足,也找到了导致这些不足的原因,还给出了改变这些不足的提议;我们感受到了食堂给我们带来的便利,也深知食堂对大家的深远影响。学校是我们的第二个家,而食堂是大家的饮食之源。食堂的食物口味、价格、环境卫生及服务人员态度等跟我们的生活息息相关,直接影响着我们的健康、心境等。所以,作为学校的食堂,应显示应有的职责,为大家供给营养、健康、价格合理的食物,让教师能愉快工作,让学生能开心学习。作为师生,大家应当遵守食堂秩序、节俭粮食、体谅食堂工作人员,让用餐者与供餐者之间能有和谐的关系,愉悦的氛围。经过这次问卷调查,我们对食堂又有了更深的理解,我们期望,食堂能继续为师生带来放心满意的食物与服务。

满意度调查报告

xx年度本景区游客满意度综合指数为81.44,在9个景区中排名第1位。游客对本景区评价较高的是住宿、购物和餐饮;游客对文化娱乐和景区环境的满意度相对较低。

从游客满意度评价较低的因素来看:

(5)景区环境的主要问题是门票价格不合理、工作人员服务态度差、景区吸引力不足、公共交通可达性差、周边商贩经营秩序混乱等方面。

(一)旅游餐饮影响因素分析。

游客对本景区旅游餐饮方面反映比较集中的问题主要是就餐不方便、餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色等方面。

(二)旅游住宿影响因素分析。

游客对本景区旅游住宿方面反映比较集中的问题主要是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善、客房卫生状况差。

(三)旅游购物影响因素分析。

游客对旅游购物方面反映比较集中的问题主要是商品价格不合理、工作人员服务态度差、推销方式不易接受、商品缺乏地方特色、商品标价不清晰。

(四)旅游文化娱乐影响因素分析。

游客对本景区旅游文化娱乐方面反映比较集中的问题主要是娱乐活动内容单调、活动场所卫生状况差、娱乐活动品位低。

(五)景区环境影响因素分析。

游客对景区环境反映比较集中的问题主要是门票价格不合理、工作人员服务态度差、景区吸引力不足、公共交通可达性差、周边商贩经营秩序混乱等方面。

满意度调查报告

随着信息技术在教育行业的渗透,多媒体计算机在教育教学过程中的普遍应用,校园网络的建设提到了重要的议事日程。“十五”期间中国教育信息化已列为国家重点工程之一,而校园网络的建设则是教育信息化的核心与基础,校园网已成为学校必备的重要信息基础设施,它是为学校师生提供教学、科研和综合信息服务的宽带多媒体网络多媒体网络;是一个基于校园学习、生活、娱乐、游戏、创业为主题的sns网络平台,其规模和应用水平已成为了衡量学校教学与科研综合实力的重要标志。鉴于此,本文对校园网的满意度进行相应调查。

题,努力满足学生需要,并在此基础上持续改进,从而提升学生对校园网的满意度,完善整个校园网的建设。

此次调查访问对象是。。在校大学生,采用的是简单随机抽样调查方式,应用问卷调查法,发放问卷80份,通过严格筛选,最终整理出的有效问卷数为65份,有效率达到81.25%,其中男生占得比率为49.23%,女生占得比率为50.77%,大一占的比率为18.46%,大二占得比率为24.62%,大三占得比率为38.46%,大四占得比率为18.46%。

2.如果对校园网进行相关改进的同意度调查。

6.男生对校园网的收费满意度与女生对校园网的收费满意度有没有差别。

对校园网满意度情况,是同学根据自己在一段时间对校园网使用后的一个认知评估,是衡量校园网的重要参数,这些满意度包括校园收费满意度、网速满意度、咨询服务满意度、安全防范满意度以及网络资源满意度,这些取值会直接影响到我们对整个校园网的满意度,进而影响我们对校园网的选择与应用,因此,对现状校园网各方面的满意度进行分析是很有必要的。结果显示如下表1:

从上表可以看出,对收费满意度绝大多数学生86.15%基本满意,大约12.31%不满意,1.53%的学生非常不满意;对网络速度只有56.92%的学生基本满意,有27.69%的学生不满意,有高达15.38%的学生非常不满意;对咨询服务满意度绝大多数同学70.77%的学生满意,有21.54%的学生不满意,7.69%的学生非常不满意;对于安全防范满意度,绝大多数学生84.62%的学生满意,13.85%的学生不满意,1.54%的学生非常不满意;对于网络资源满意度,基本上96.92%的学生满意,只有3.08%的学生不满意。基本分布图如图1:

服务与网络速度不好,所以要想提高校园网的满意度,就必须提高校园网的网速以及咨询服务水平,其他每一个指标都还存在不满意,说明校园网在这些方面也还有很多需要加强的地方。

ip访问校内资源,学生的同意度最大。

在了解了校园网现状的同时,也对校园网的一些条例进行改进,这就需要对这些指标进行分析,在现有校园网基础上,如果进行这些改进,学生对这些指标的满意度,进而找到合适的方案提高学生对校园网的满意度,这些改进包括如果加快网速但是要上调费用学生的同意度、为保障学生休息,晚上11:30断网、为保证校园网正常运行,对一些软件进行限制以及开放校外ip。结果显示如下表2:

从上表可以看出,在上调费用的基础上加速网速有69.23%的同意,但是有30.78%不同意;为了保障休息时间,11:30断网只有58.46%的学生同意,有高达29.23%的学生不同意,12.31%的学生非常不同意;为保证网页正常运行,对软件进行限制,61.54%的学生同意,但是有35.38%的学生不同意,3.08%的学生非常不同意;对于开放校外访问,有高达93.85%的学生同意。图表表示如图2:

分析结果显示在这几个改进措施里,为了保证学生休息,晚上11:30断网这个措施不同意的人高达29.23%,还有为了加快网速,提高上网费用,也有30.78%的人不同意,限制软件以保证网页正常运行的也有35.38%的学生不同意,所以如果依靠提高网速而上调费用与为保证休息而断网或限制软件运行这三种改进措施都不太可取,但是为了提高校园网满意度,可以通过开放校外访问,因为有高达93.85%的人同意。

学生以学为主,教学以教为主,应以提供平台为主,在进行分析的时候,我们很容易联想到,是不是经常使用校园网的学生对看待校园网与个人学习关系的不不同呢,它们间是不是存在是关系呢,因而进行相关分析,相关分析是研究变量间线性密切程度的一种统计方法,应用spss,进行双变量相关分析。

满意度自查报告

督,营造风清气正的选人用人环境。一是拓宽监督渠道。完善了举报受理系统工作平台,完成了组织部门“12380”专用举报电话的建设和开通工作。在本地党建网开设干部任前公示网页,设立“12380”网上举报信箱,制定全县组织系统受理和管理制度,进一步加强和规范了“12380”专用举报电话和网上举报受理工作,建立起了“便利、安全、高效”的举报机制。还聘请了4位离退休处级干部作为干部监督信息员,充分发挥了干部监督作用。通过拓宽监督渠道,建立起了深入整治用人上不正之风的网络。二是严格监督程序。坚持考察预告制度,认真受理群众举报。对拟提拔的干部,按照《干部任用工作监督检查办法》认真填写《干部选拔任用监督表》,对拟任人选的任职资格、民主推荐、考察考核、受理举报等几个环节进行监督的同时,听取纪检(监察)部门意见,并签署意见。以来,共审核《干部监督表》500余份,公示干部267人,其中副科级179人,正科级88人。

作为党校领导干部培训班的培训内容之一。为了使领导干部方便、系统地学习法规、政策,今年,我县将省委组织部汇编的《云南组织工作文件选编》上下册,提供给领导干部、组织人事系统干部学习。通过强化干部选拔任用政策、法规的学习培训,为各级党组织和领导干部防止和克服选人用人上的不正之风奠定了坚实的理论基础。

(三)深化干部人事制度改革,加大重难点问题的解决力度。

1、创新提名方式。12月,我县把空缺的47个副科级职位和20个正科级职位,公示在本地党建网上,由广大干部职工进行初始提名推荐,于今年1月,完成了首次初始提名推荐,参加初始提名的总人数达人,其中参加20个正科级领导职位提名366人,参加46个副科级领导职位提名1650人,参加初始提名人数最多的岗位达218人。此次初始提名推荐使全县符合条件的干部都处在同一平台上,享有公平的机会,破解了“少数人选人和在少数人中选人”的问题上迈出坚实的一步,一定程度上揭开了干部选拔任用的神秘面纱。

2、差额选拔干部。根据《干部选拔任用工作条例》、《云南省差额选拔任用正职领导干部暂行办法》和有关规定,我县积极推行差额选拔干部工作机制。一是差额选拔党政正职领导干部。以来,盐津对新提拔的实职正科级领导干部按照1:2的比例在本单位或者其他单位进行差额推荐,对推荐环节确定的2名人选同等对待、同一标准,在不同层面、不同范围、不同地域实施差额考察,在综合分析考察情况的基础上,由部务会提出初步拟任人选,将拟任人选的基本情况、产生过程、任职理由、考察结论向常委会做详细汇报,提请书记办公会对人选进行差额酝酿,确定1名人选进行票决。二是差额推荐提名科级领导干部。12月起,我县首开初始提名推荐。凡是需选拔任用的正科级干部人选由县委委员、县处级干部、县直各部门正职领导和乡镇党委书记、人大主席、乡(镇)长个人署名或以组织名义推荐;凡是需选拔任用的副科级领导干部人选,由干部职工个人署名或以组织名义推荐。初始提名推荐环节打破了以往按照比例推荐的现象,由单一的等额推荐向不记比例的差额推荐跨越,加大了优中选优的力度;由实职正科级差额向实职正副科级差额、由差额考察走向全程差额,说明我县干部人事制度改革迈向了一个新的起点和进程,实现了干部人事制度改革的新跨越。

优秀的副科级领导干部。

(四)提高村干部待遇,加强基层组织建设。

为充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用、切实提高基层群众自治组织的创造力和凝聚力、战斗力。1月起,我县下发文件(盐发﹝﹞9号),对78个村民委员会,10个社区居民委员会的村社区干部提高了工资标准和福利待遇。一是提高了工资标准。村党总支(社区委员会党支部)书记兼任村委(居委会)主任,每人每月1000元;村党总支(社区居委会党支部)书记,村委(居委会)主任,每人每月900元;二是提高了福利待遇。为1月以后在职的支书、主任、副支书、副主任,缴纳了养老保险。三是增加了办公经费。从起每个村民委员会和社区居民委员会核定办公经费1万元,村民委员会按1.5万元,居民委员会按2万元核拨,xx年村民委员会按2万元,居民委员会按3万元核拨。

1、干部人事制度改革有待进一步深化。干部人事制度改革是一个常议常新的课题,需要不断深化干部人事制度改革,逐步形成广纳群贤、人尽其才、能上能下、公平公正、充满活力的局面。

2、干部考核评价机制有待进一步完善。群众普遍反映“应向基层了解真实情况,了解工作对象的思想状况,作出真实评价”等。这对完善领导干部考核评价体系提出了新的要求和方向,既要全面客观准确地评价干部,“不让老实人吃亏”,又要树好考评“指挥棒”,引导干部树立正确的.政绩观。

3、干部监督工作力度有待进一步加大。选人用人上存在的不正之风仍然是干部群众特别关注的一个突出问题,对干部工作的声誉危害极大,需要继续下大力气整治。

4、整治用人上不正之风有待进一步加强。干部选拔工作责任制还没有有效的建立起来;干部工作的透明度以及党员、群众“四权”的落实方面还有待进一步加强等。解决这些问题,找准问题,深化改革,强化规范。

1、加大整治用人上不正之风。严厉整治干部工作中的拉票行为,对查核属实有拉票行为或参与、帮助他人拉票的人员,予以严肃处理;完善干部选拔任用工作有关事项报告办法,探索建立拟提拔干部廉政报告制度;建立与县纪委等有关单位联席会议制度,会同县纪委开展对群众反映公示对象有关问题的查核,邀请县纪委分管副书记列席讨论任免有举报信件的公示对象的组织部部务会。严肃查处违规违纪用人行为,用铁的纪律保证选人用人风清气正。

2、灵活干部考核和考察。采取以平时考核为主与年终考核为辅相结合的方式进行,并把考核结果运用到干部任用中,探索建立末位淘汰制和能上能下的干部任用机制。探索创新干部考察办法,具体问题具体分析,结合考察对象所在部门的实际,注重看取得的业绩。发展越多,矛盾越多。同样,干的事情多,有可能带来的矛盾越多,在某种情况下,得罪的人就多,导致在考察民意测评的过程中,满意度不高,所以,在考察中,要以实绩为主,以测评为辅,真正让想干事、敢干事、能干事、干成事的优秀干部脱颖而出。

的等额推荐向不记比例的差额推荐、实职正科级差额向实职正副科级差额、差额考察走向全程差额,揭开干部选拔任用神秘面纱,使干部选拔工作置于公开透明的监督之下,有效提高组织工作满意度。

4、建立和完善监督制约机制。党的组织、人事、纪检等部门,尤其是纪检部门,要加强党政干部选拔任用工作的全程监督,发现问题及时解决。加强对选拔任用优秀党政领导干部工作的监督,关键是要加大对贯彻执行《条例》情况的监督力度。对违反《条例》的行为,要严肃查处。不管涉及到什么人,都要一查到底,追究责任。要配合风险机制建设,对失职、渎职行为,依照有关纪律和规定予以追究。要切实实行党政领导干部选拔任用工作监督责任制。凡本地区、本部门用人上的不正之风严重、干部群众反映强烈以及对违反组织人事纪律的行为查处不力的,应当追究党委(党组)主要领导成员和分管领导成员的责任。

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