工作总结下载(汇总16篇)

时间:2024-01-15 08:02:09 作者:FS文字使者

经过一个月的努力,我想给自己一个肯定,总结一下这个月的工作成果。小编为大家整理了一些优秀的月工作总结范文,供大家参考和学习。

年中工作总结

今天范文小编为大家准备了年中工作总结模板下载,希望对大家有所帮助!

在公司的支持下,迅速扩展销售渠道,并于年中重新开发了被一度放弃的海南市场,完成了销售任务:

销售回顾:华南市场由于中小品牌众多,迪彩、蒂花之秀这类新品牌又切入终端卖场抢占份额,xx年和xx年我们都处于销售下滑态势。

今年能止跌并实现23.48%的增长,主要有两个方面的原因:一方面,收回了沃尔玛的经营权,沃尔玛之前一直由经销商供货、结款,我们提供促销人员和促销活动支持,经销商享受利润。

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去年年底我们开始与经销商协商,于今年年初成功收回沃尔玛的经营权。

沃尔玛转为公司直营后,没有再出现断货情况,加大了对店方的促销支持,沃尔玛全年直接增加销售额920万元;另一方面,重新开发了海南市场,海南市场前年因为经销商原因被公司放弃,今年6月份寻找了新的经销商合作,重新启动运作,半年时间直接增加销售额372万元。

(分析增长的主要原因,销量是有来源的,没有平白无故的增长或下滑。

你的区域增长了,公司管理层首先投来的不一定是肯定的目光,也许是质疑:是不是窜货了?是下面省办经理自己表现好吧?大区经理对增长有没起到决定作用?管理层所站的角度不一样,思考问题的方式也有差异,不能主观地认为管理层什么都知道,很多误会常常因为不沟通而发生。

增长了,是因为什么?下滑了,是什么原因?客观地写出来,既可以减少误会,更可以体现自己一直在市场一线,市场的发展是和自己的规划与运作分不开的,作为大区经理,自己并不是“甩手掌柜”。

当然,销量下滑,自己也首当其冲承担责任。)

由于我们是以终端销售为主,需要配置大量的促销人员,销售代表和内勤人员也相对较多,所以人员工资一直居高不下,占了销售费用很大比重。

华南市场因为费用高居不下,已经连续两年没有完成利润指标。

为了降低销售费用,提高经营利润,华南主要做了两个方面的调整:一方面,优化人员,一人身兼多职,人员总数减少了15名;另一方面,改变了卖场的投入方式。

之前由于多年终端销售习惯,只要是上了货月销售额也达到3000元的卖场,都会配置1名促销人员,人均投入产出极不合理。

今年撤掉了月产出在4500元以下的单店驻店促销人员。

同时加大家乐福、好又多、沃尔玛等重点零售卖场的投入,通过提高单产来降低销售费用。

通过这两项工作,人均单产从xx年的9.5万元/人提高至今年的12.4万元/人,直接降低了销售费用。

稳定销售队伍。

今年年底和公司人事部做了沟通,为了规范用工,也为了留住优秀销售人员,华南市场所有销售人员和促销督导将纳入公司购买社会保险人员中,为其缴纳“三金”;跨省调入华南市场的人员,一年享受4次探亲假,报销来回差旅费用;对广东市场,考虑到消费水平较高,所有人员底薪增加20%;提供培训机会,每个季度选择两名优秀区域经理到中山大学参加营销管理短训班,提升区域经理整体素质的同时增加其对公司的归属感。

最后,本人将以身作则,以实际行动带领整个团队冲击计划目标!

本人自2015年1月加盟××集团以来,承蒙公司领导信任和青睐,担任企业文化公关部经理一职。

本人就这6个多月以来的公关主管半年工作总结如下:

**网站是外界了解公司管理、经营、产品、销售网络等一切信息的首要窗口。

平煤集团的合作成功足以充分说明:信息时代,任何企业、产品在网络中的表现力最终会成为影响其销售力的重要因素。

因为专业人才的缺乏,集团网站呈现“老(面孔)、空(内容)、慢(更新)”的特点。

针对这一情况,承蒙陈董信任和支持,本人潜心研究、多方考虑,在公司高层管理会议上递交了《富绅集团网站改革思路和实施办法》,大胆就板块重组、内容分布、权责承担、潜在风险等诸多方面提供了整套操作方案。

在新闻发布方面,本部门所负责的“新闻动态”栏目基本上能做到及时、准确更新。

不足:依照与当初承担公司网站建设与维护的网站制作公司签订的合同规定:网站现有任何板块的增删,都必须重新付费。

诸如广告影音画面的变动、更新、增加等工作,对方设计好了相关程序,必须报经批准和重新付费后方能调整。

某种程度上,等于公司自有网站的命脉操控在别人手中,公司的自主和自由度极为薄弱,严重影响网站的形象化、规范化进程。

因为牵涉部门太广,本人实在没有时间和精力通过部门协调会议解决这个问题,网站改革一事就此搁浅。

先后有24家专业网站,5家报纸在重点栏目和版块对集团的人事改革和品牌提升、完善思路和进程进行了全面、深入报道,有关集团的宣传报道文字逾6万余字。

网站包括人民网、中国品牌总网、中国服装商务网、中国时尚品牌网、中国服装财富网、富民时装网等一批高端、专业网站,登载此新闻的报纸则有《经济日报》、《服装时报》、《南方都市报》、《民营经济报》等。

不足:因公司资金瓶颈等原因,大量涉及软文侧面宣传的文字未能正常、及时刊发,因人手不足的原因,连续、深入报道工作难以持久,品牌宣传很难形成规模效应。

零星的新闻稿件刊发和有限的媒体投放不能对品牌形象塑造和公众注意力吸引构成“族群效应”,对公司产品销售和货币变现的推动作用不够稳定,作用有限。

企业文化公关部除内刊编辑出版外,还兼顾外部媒体公关及企业、产品广告策划、文案撰写等职责,因为人手不足,导致相关工作往往交错进行,既耗费大量精力,效果也不是很理想。

因《富绅报》既往时期停刊过久,通讯员在新闻稿件采写方面的能力十分欠缺,亟待提高,但以企业文化部现有的人员编制(事实上本部门就一个人,经理和员工兼职),根本抽不出人和时间来对通讯员进行必要的系统性培训。

通讯员能力无法提升,找不准内刊宣传方向和重点,所递交的稿件难以达到编辑要求。

如此一来,《富绅报》稿源紧张,现有编辑能够用于深入员工、深入车间采写的`时间无法保证,通讯员积极性难以提高,编辑用于修改投稿的工作量繁重,《富绅报》办报质量也难以进步。

最后,我简单的提下建议,事先对活动效果、目的、过程等进行预测,做好相关准备(特别是应急措施)工作,充分发掘活动的新闻元素,主动导引传媒关注,以新闻宣传代替软文表达。

在繁忙的工作中不知不觉又过去了半年,回顾这几个月的工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃发展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。

做一份创意总监半年工作总结,对于我们的企业来说,这半年是有意义的;对于我个人来说,这半年是有价值的、有收获的。

目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我一直在反省,一直在深思的一个问题,销量上不去的原因是什么,真的都是员工的原因吗?不完全是,难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一,其实将目标转化为任务很简单,就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。

常言道“资源有限,创意无限”,这给创意带来了许多神奇的色彩,在相当一段时间里,广告人与“创意”更具缘分,甚至是一种代名词。

广告人以创意谋生,如果不把创意作为一种生活方式来看待,也许是世上最苦的事了,何谓创意?至今尚未见有权威的定义,在这里,我借用一种最为简单的说法:“创意就是做某件能达到目的和提供价值的事情的方式”。

梅高,以“成功行销的全程策略伙伴”为使命,我们创意的过程渗透于我们的企划、表现和媒介的购买方式,造就我们同客户的关系,最直接的例证是我们看得见、摸得着的作品——为我们的客户品牌所创作的商业广告片、平面广告及印刷品广告。

为了达成目的、提供价值,保证客户品牌和梅高有出色的表现,在梅高,从总经理、创意总监、客户总监到艺术指导、客户经理、文案人员、制作人员,每一个梅高人都是创意的参与者,肩负着非一般的责任与使命。

我们面临着竞争挑战,我们的创意作品必须比其他可供选择的方案更加创新和有效,否则,无法将我们客房的品牌塑造成领导品牌,也无法使用权梅高获得健康持久的成功。

在创意工作中,这意味着我们的任何想法都必须基本于“品牌战略”的要求。

跟着感觉走,必须改为跟着策略走,个人自由体操变成了团体操,这是不争的事实。

在梅高创意团队中,不管你处于什么位置,你所承担的工作势必关联着我们客户的生意和创意团队的其他人。

既然,现代传播对创意的要求已不仅仅是一个零件,我们需要提供“整机”的价值,则我们的每一个创意作品或举动都必须是整体不可分割的一部分,它是战略在特定阶段的体现,也是对品牌承上启下的延伸,是一部史诗的篇章,也是乐章的音符。

仅仅理解这些是不够的,你要试着去适应,去体验其中给你带来的启示。

当你已经掌握了其间的规律和奥妙,就可以自如运用“系统思考”去激发你的创意突破,你会惊喜地发现,你的创意作品成活率已经大大地提升,因为你已经远离过去使你“孤独”和感到怀才不遇的陷阱。

总而言之,创意执行是一门令人激动的苦差事,想得好到做得好有一个艰苦的不断历练的过程,不是凭你的一点“才气”就可以胜任的。

创意总监半年工作总结的最后我要提出,竞争会越来越激烈,标准会越来越高,我们唯一的出路就是不断地给自己提高标准,不断地学习,不断地做好每一个细节,才可能做好整体。

工作总结

上半年我们财务科在****的正确领导下,在各兄弟科室和同志们的大力支持和积极配合下,狠抓各项工作落实,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。在费用支出方面本着厉行节约、勤俭办事的原则,取得了良好的成效,上半年公司实现销售收入 ***万元,上缴税金***万元。**经费上半年支出***万元,相比全年预算***万元略有结余。

1、为贯彻实施省局“*业主导,多元经营”的发展战略,达到锻炼队伍、积累经验、提高营销能力的目的,本单位开展了以***、***以及各**的经营业务,这给我们原本简单的*业财务工作带来了很多新问题、新挑战,**产品名称多、规格杂、分类细使财务核算工作量成倍增长,但每一位财务人员都能本着“认真、仔细、严谨”的工作作风, 在财务核算工作中尽职尽责,认真处理每一笔业务;各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。

为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。

企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来,及时准确地出具各类会计报表。

2、随着**产品经营的展开,原来的营业执照经营范围已经不符合需求,*类产品属于许可经营项目,办理前置许可需要标准仓库、标准陈列室、平面图等等手续繁琐,在相关部门同志的合作下,顺利地完成了营业执照变更。

3、根据县**要求,今年我**经费统一纳入县*****集中支付,这对于几十年传承下来的*业财务支付习惯又是一个新的挑战,我科室同志不厌其烦,手把手教下属单位报账员整理原始凭证、填制各类相关表格,严格要求下属各单位按照规定报销各类费用,对于不符合要求的,坚决予以拒绝。

4、 近年来,随着企业精细化管理水平的不断强化,对财务管理也提出了更高的要求。我们以此为契机,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,及时出台了公司财务组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、车辆管理制度、预算管理制度等一系列相关制度,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。

一是采取预算包干的'方式,将下属单位经费等进行预算控制,节约归已、超支自负,培养了职工的节约意识。

二是采取预算审批的方式,对超预算的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付。

在职工借款还款方面,规定了借款必须于发生当月还款,起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的手段,全局从上至下的规范意识进一步增强。经过半年的运作,大部分单位经费都能很好地按计划合理使用。

5、按上级关于做好小金库专项治理的通知的要求,在***领导的指导下我部展开了自查自纠工作,通过认真自查自纠以及回顾,公司无明显小金库以及类似行为存在,并出具了自查自纠报告以及自查自纠承诺书,通过此次自查自纠,我们深刻的认识到,“小金库”的预防和治理是一项长期的工作任务,需要长抓不懈,已经有类似行为的单位或个人应该防微杜渐,没有的也不可掉以轻心,而要剖析自身实际,通过提高政治觉悟,加强思想认识、完善制度机制、缩小收入差距等各种途径防患于未然。

财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我们财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。下面谈谈我们下步主要工作思路:

1*****改制进入关键时刻,改制经费涉及面广资金量大,专项资金专款专用,分类具体,****往来账务涉及年份久远,历年****欠款清理工作量大。****改制的账务处理是当前工作的重中之重,下步我们财务工作重心将向这方面倾斜,按时保质完成此项任务。

2、加强专业知识学习,提高业务水平,进一步做好**经营项目的财务管理和财务核算工作。加快***公司的注册及前期准备工作。

3、 进一步按时高质完成财务预算、会计决算、经济分析和其他日常管理工作,为公司的经营管理提供基础数据和参考意见。加强日常管理,降低财务费用。通过细化管理,理顺流程,实现资金平衡,减少资金沉淀,为公司的成本控制、增收节支而努力。

上半年我们财务科在****的正确领导下,在各兄弟科室和同志们的大力支持和积极配合下,狠抓各项工作落实,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。在费用支出方面本着厉行节约、勤俭办事的原则,取得了良好的成效,上半年公司实现销售收入 ***万元,上缴税金***万元。**经费上半年支出***万元,相比全年预算***万元略有结余。

1、为贯彻实施省局“*业主导,多元经营”的发展战略,达到锻炼队伍、积累经验、提高营销能力的目的,本单位开展了以***、***以及各**的经营业务,这给我们原本简单的*业财务工作带来了很多新问题、新挑战,**产品名称多、规格杂、分类细使财务核算工作量成倍增长,但每一位财务人员都能本着“认真、仔细、严谨”的工作作风, 在财务核算工作中尽职尽责,认真处理每一笔业务;各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。

企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来,及时准确地出具各类会计报表。

2、随着**产品经营的展开,原来的营业执照经营范围已经不符合需求,*类产品属于许可经营项目,办理前置许可需要标准仓库、标准陈列室、平面图等等手续繁琐,在相关部门同志的合作下,顺利地完成了营业执照变更。

3、根据县**要求,今年我**经费统一纳入县*****集中支付,这对于几十年传承下来的*业财务支付习惯又是一个新的挑战,我科室同志不厌其烦,手把手教下属单位报账员整理原始凭证、填制各类相关表格,严格要求下属各单位按照规定报销各类费用,对于不符合要求的,坚决予以拒绝。

4、 近年来,随着企业精细化管理水平的不断强化,对财务管理也提出了更高的要求。我们以此为契机,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,及时出台了公司财务组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、车辆管理制度、预算管理制度等一系列相关制度,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。

在下属单位费用控制方面,一是采取预算包干的方式,将下属单位经费等进行预算控制,节约归已、超支自负,培养了职工的节约意识。

二是采取预算审批的方式,对超预算的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付。

在职工借款还款方面,规定了借款必须于发生当月还款,起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的手段,全局从上至下的规范意识进一步增强。经过半年的运作,大部分单位经费都能很好地按计划合理使用。

5、按上级关于做好小金库专项治理的通知的要求,在***领导的指导下我部展开了自查自纠工作,通过认真自查自纠以及回顾,公司无明显小金库以及类似行为存在,并出具了自查自纠报告以及自查自纠承诺书,通过此次自查自纠,我们深刻的认识到,“小金库”的预防和治理是一项长期的工作任务,需要长抓不懈,已经有类似行为的单位或个人应该防微杜渐,没有的也不可掉以轻心,而要剖析自身实际,通过提高政治觉悟,加强思想认识、完善制度机制、缩小收入差距等各种途径防患于未然。

财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我们财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。下面谈谈我们下步主要工作思路:

1*****改制进入关键时刻,改制经费涉及面广资金量大,专项资金专款专用,分类具体,****往来账务涉及年份久远,历年****欠款清理工作量大。****改制的账务处理是当前工作的重中之重,下步我们财务工作重心将向这方面倾斜,按时保质完成此项任务。

2、加强专业知识学习,提高业务水平,进一步做好**经营项目的财务管理和财务核算工作。加快***公司的注册及前期准备工作。

3、 进一步按时高质完成财务预算、会计决算、经济分析和其他日常管理工作,为公司的经营管理提供基础数据和参考意见。加强日常管理,降低财务费用。通过细化管理,理顺流程,实现资金平衡,减少资金沉淀,为公司的成本控制、增收节支而努力。

商务工作总结

xx年,在省委政府的坚强领导下,全省各级商务主管部门认真贯彻落实省委政府的决策部署,积极应对复杂多变的国内外大环境,抢抓机遇,真抓实干,攻坚克难,努力工作,全面完成了商务工作各项目标任务,实现了“一个历史性突破”、“三个快速增长”、“两个平稳较快发展”,为全省经济社会发展作出了“四个突出贡献”。

“一个历史性突破”:全省外贸进出口总额突破300亿美元,达到315.56亿美元,增长46.06%。

其中外贸出口突破200亿美元,达到218.81亿美元,增长63.1%,增幅居全国第三位,总量居中部第1位、前移1位,居全国第12位、前移2位。

短短3年的时间,我省外贸出口在全国连晋8位,跃居中部之首,成为我省率先实现在中部地区崛起的主要经济指标。

“三个快速增长”:一是招商引资快速增长。

全省实际利用外资60.59亿美元,增长18.78%,高出全国平均水平9个百分点,继续在中部保持领先。

引进省外5000万元以上项目资金2579.15亿元,增长33.81%。

二是对外承包工程快速增长。

全省对外承包工程营业额15.85亿美元,增长51.92%,高出全国平均水平39.72个百分点,增幅居中部第一、全国第四,总量在全国排第13位,前移3位。

三是对外投资快速增长。

全省对外直接投资2.81亿美元,增长32%,高出全国平均水平30.2个百分点。

“两个平稳较快发展”:一是消费品市场平稳较快发展。

全省实现社会消费品零售总额3457.7亿元,增长17.9%,高出全国平均水平0.8个百分点。

二是口岸建设平稳较快发展。

南昌航空口岸出入境人员6.6万人次,增长14.8%,全省口岸累计完成进出口货运量200.63万吨、国际集装箱14.27万重标箱,同比分别增长4.53%、10.56%。

“四个突出贡献”:一是对全省经济增长贡献突出。

开放型经济对全省经济增长的贡献率达42%。

流通业对全省经济增长的贡献率达10.7%,拉动力为1.3%。

二是对全社会固定资产投资增长贡献突出。

开放型经济对全社会固定资产投资增长的贡献率达42.1%。

三是对全省税收贡献突出。

工业园区作为开放型经济主阵地,实现税收占全省税收的34.5%。

四是对全省新增就业贡献突出。

全省开放型经济新增就业占全省城镇新增就业的30.8%。

回顾过去一年,重点推进了七个方面的工作:

(一)围绕鄱阳湖生态经济区建设和战略性新兴产业开展产业招商,承接产业转移保持强劲势头。

大力组织开展招商引资“百日大会战”、“项目开工投产大竞赛”、“百支新兴产业小分队招商大竞赛”和“国家级开发区招商大竞赛”等活动,各设区市都轰轰烈烈地举行了招商项目集中开工投产仪式,实现开工项目767个,投产项目493个。

进一步加强“百人招商团”工作,20支产业招商小分队共拜访客商1305批次,接待来赣考察客商916批次,对接洽谈项目425个,签约重大项目84个,签约总额254.38亿元。

指导各设区市和有关工业园区组建了100支新兴产业招商小分队,市、县党政主要领导率队外出招商500余次,对接洽谈项目超过1200个。

精心组织重大招商活动,香港招商活动周、赣台会、泛珠会、景德镇陶瓷博览会、世界低碳大会等重大招商活动共签约重大项目400余个,签约金额1436.44亿元。

(二)全力以赴拓市场抓服务,外贸出口实现历史性突破。

扎实推进千家企业闯国际市场,组织1000余家企业参加70多个境内外知名展会。

注重培育重点企业,出台了《关于支持全省重点出口企业做大做强的实施意见》,推动120家重点企业扩大出口,去年全省出口超亿美元的企业达到21家,比上年增加10家。

加大“两转”工作力度,以供外省出口和出口到海关特殊监管区的50家企业为重点,省、市、县三级联动,采取一企一策,全年实现“两转产品”出口10亿美元,不但扩大了外贸出口规模,而且优化了全省出口环境。

加强出口基地和品牌建设,支持电子信息、光伏、汽车、船舶等重点优势产业扩大出口,机电和高新技术产品出口分别增长79.53%和42%。

上饶茶叶基地获批国家外贸转型升级示范基地。

积极扩大外贸出口主体,全年新增外贸出口企业1308家,新发生出口实绩的企业615家,新增出口73.38亿美元。

加强出口推进服务,进一步创新“百人服务团”工作,推进省、市、县三级外贸协调网络建设。

(三)加大国内贸易工作力度,商贸流通实现平稳较快发展。

扎实推进家电下乡和以旧换新,全省累计销售家电下乡产品371.7万台,销售金额101亿元,累计销售以旧换新家电203.05万台,销售金额68.69亿元。

深入实施“万村千乡”市场工程,全省累计新建或改造标准化农家店22159个、配送中心129个,农家店已覆盖全省所有的县、97%的乡镇、85%的行政村,率先在全国建立了“万村千乡”市场工程联合采购平台。

南昌、赣州、景德镇等地再生资源回收体系和再生资源回收基地建设试点工作进展顺利;全面启动了4个农产品批发市场建设项目、14个农超对接项目和25个农贸市场建设项目。

积极推进城市商业网点规划,全省所有设区市、县级市和58%的县制定了城市商业网点规划。

积极推进省产品开拓国内市场,先后组织近500家企业共3000多个省内名特优产品在上海、广州、北京、西安等地成功举办了“江西商品大集”展销活动,现场销售3551.3万元,签订产品销售合同44.23亿元。

(四)积极推进对外经济技术合作,企业“走出去”迈出更大步伐。

加快发展对外承包工程,克服中东、北非局势动荡带来的不利影响,先后组织50多家外经企业参加国内外各种对接推介活动20余场,帮助企业开拓市场。

有效推进对外投资,积极协调省“五条线”推进企业“走出去”对外投资,矿产资源等重点领域的投资进展顺利,新组建的江西国际矿业有限公司已获得境外22个探矿权和采矿权。

积极争取援外项目,全省新获援外项目17个,是去年项目数量的2倍。

省外语外贸学院国际商务官员研修基地举办援外培训项目8期,培训60多个国家的商务官员400余人,为宣传江西、扩大影响打下了良好基础。

扎实开展外派劳务市场整治,妥善处理日本地震后我省4000名劳务人员的安全稳定和利比亚撤侨工作。

(五)全力加快口岸平台建设,口岸通道立体化格局初步形成。

积极做大空港运输平台,新开通6条国内航线,加密5条航线的航班,昌北机场开通航点城市增至37个。

大幅加密赣台直航航班由每周2班增至7班,解决了一票难求的局面,极大地方便了两岸经贸往来、文化交流以及观光旅游。

全省空港共完成旅客吞吐量660万人次,南昌航空口岸累计完成出入境货物1536吨。

大力发展铁海联运,顺利开通上饶至宁波五定班列,使全省铁海联运线路增至12条,全面打通我省货运出海通道。

全年铁海联运发送集装箱超过2万重标箱,增长1倍。

继续扩大水运口岸,开通九江港直达韩国仁川港的国际直达始发货运班轮,使九江港成为内陆省份首个开辟江海直航的港口,九江港进出口货运量再次突破100万吨。

加强电子口岸建设。

全面加强与沿海口岸大通关合作,全省加工贸易审批联网系统正式投入使用,审批效率大幅提升,成为全国首个以省为单位全面实现加工贸易联网审批的省份。

(六)扎实推进区域合作,对口支援顺利推进。

积极组织有关市、县和企业参加在四川、新疆、吉林、黑龙江、云南、贵州、宁夏等地举办的区域合作洽谈会。

大力促进各地江西商会发展,全国江西商会发展到70余家,会员企业由3万多家发展到近5万家,为促进我省区域经济合作发挥了桥梁作用。

圆满完成了支援四川小金县灾后恢复重建任务扫尾工作,成功促成一批赣商企业在小金县投资。

援助新疆克州阿克陶县和重庆武隆工作进展顺利,积极帮助两县在我省进行招商引资推介。

(七)顺利完成国有商贸流通企业改革任务。

认真贯彻落实省委、政府的一系列指示决定,采取先易后难、分步实施、突出重点的方法,稳步推进全省国有商贸流通企业改革。

截止去年底,包括9家厅属国有企业在内的全省449家企业改革任务基本完成,职工得到妥善安置,历史遗留问题得到妥善解决,国有资产得到有效监管,整个改革工作平稳有序。

在看到成绩的同时,也要看到存在的突出问题,我省商务发展总量小、水平低,基础还比较薄弱。

招商引资、对外贸易增长方式还比较粗放,现代流通体系建设相对滞后,“走出去”规模和层次较低。

地区发展不平衡、不协调问题依然突出。

在这一年的时间里,通过对电子务的.认识,结合工作实际,对工作做如下总结:

一. 存在的不足

1. 工作的条理性不够清晰,每天上班都没有一定的安排,看到缺乏哪种能力就学习哪种,目前,一边推广,一边做客服,一边写写文章,一边作作图弄弄网站,没有详实而主次的计划,但至少还是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要缓期完成,做多了就慢慢地有所体会,慢慢地加大进步,也希望在明年会得到更好的优化空间。

2. 在工作期间,对工作认识不够,特别是刚来的时候,完全缺乏主动能力,对鞋业行情缺乏了解和分析,再一个就是对工作的定位不足,逻辑能力欠缺。

3. 缺乏工作经验

对于电子商务这块,以前的我真的一点也不懂,也就是刘总的栽培和认可,让我学会了很多,虽然在整个过程中遇到了许多问题,不知道怎么推广,怎么去优化关链字,但利用身边资源和网络课程的同时,知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事,贵在坚持。

4.为什么我们的鞋子没有形成销售:

因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏,还有当时的设计,考虑不到位,不知道开淘宝店还是淘宝商城,现在选择了开淘宝店,对我来说是一件好事也是一件烦事,开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础,但凭现在的控制力度显然是不够的,现在的工作距离不够精细化,(还是流程问题)。

再一个就是开淘宝店什么迷惑都有,一人客户不满意,给个差评,整个店都跨下了,一个地方出错了,就扣分,比起商城没有什么优势,最郁闷的事——写了好几篇稿都给删了,我又没有打广告,接链接。

5.在阿里巴巴上,工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作回头看,但是缺少规律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的内容,就可以直接推广(诚信服务,专场报名,跟帖,活动报名,优质产品,回帖,发帖等等),以前却什么也不知道,只有发现,才能实现精细化。

总之,用一段话概括:

工作条理不够清晰。

对流程不够熟悉

工作不够精细化

工作方式不够灵活

缺乏工作经验

缺乏平时工作的知识总结

二.今年公司要开拓大领域,鞋子要形成大规模销售,今年货也会很多,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤垦垦,踏踏实实做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能,尽快的得到进步。

以下是我今年提高地方:

要提高工作的主动性

工作要注重结果

今年工作要定目标,一切围绕着目标来完成

把握一切学习的机会,平时要做总结

多看,多学习,多做

2017年的工作目标:

今年我们要定一个鞋子销售的目标,淘宝上达到一个冠,年销售也就是120142014件货,人件利润2014元,年收入2014万,但必需得开商城,而且至少两个淘宝店,还要有专业的设计人才,在成本方面,一定要达到月销售量,可免房租,尽可以有是在两个月内实现,(月销售额达到2014x件)这是我对今年公司的动营目标,虽然做起来压力大,但有压力才有动力,只有朝着这个目标走,有信念就一定会实现,我们一定能做好的,也一定会做到。

一、上半年人才工作情况

在县委、县政府的正确领导和组织部人才办的具体指导下,我局人才工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真落实科学发展观和中央、省市人才工作精神,牢固树立“科技创新,人才为本”的思想,扎实开展各项工作,成效显著,现将具体工作总结如下:

(一)领导重视,组织完善

我局是全县人才工作领导小组成员单位。

今年以来,我局高度重视人才工作,进一步强化领导,狠抓人才目标责任制的落实,实行局长负总责,分管局长靠上抓,科室负责人具体抓的商务人才工作责任制,研究出台了商务系统经营管理人才工作实施意见和商务系统专业技术人才工作实施意见。

围绕提高我县重大项目、重点企业管理者的职业化和专业化水平,建设一支富有创新意识、世界眼光和市场开拓能力的经营管理人才队伍,着力为外经贸企业经营管理人才成长创造优良环境和条件。

同时,围绕扩大出口和项目建设,依托企业、大学、科研院所的生产、教学和实验基地,实施高层次创新人才培养计划,着力建设一支以创新型科技领军人才为主体的专业技术人才队伍。

同时,我们还要求各外经贸企业都要成立人才工作领导小组,落实专人负责,抓好抓实人才工作。

(二)注重调研,创新举措

我局把引进和培育商务人才为工作着力点,全面加强商务人才队伍建设,已逐步形成一支由企业经营者、专业技术人员和高级技工(含营销技能)三类人才组成的企业人才队伍。

工作中,一是切实搞好调查研究工作,利用两个多月的时间,对我县出口企业的人才队伍状况开展了广泛的调研;二是积极探索加强企业人才队伍建设的具体办法。

取得了比较明显的成效;三是积极创造优秀人才创业的优良环境,引导企业加大人才投入,形成“尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造”的氛围;四是加强企业经营管理人才、专业技术人才和技能人才队伍建设,健全以品德、能力和业绩为重点的人才评价、选拔任用和激励机制。

把人才资源的开发、使用、培训摆上重要位置,纳入企业重大发展规划和日常管理之中,把关心、重视人才培养放在和生产经营、企业兴衰同等重要的位置,把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准,高度重视员工的敬业态度和团队精神。

五是坚持人尽其才,才尽其用,形成选优聘能的用人机制。

引导企业不仅要引导人才,更要留住人才,着力用好现有人才,实行一流人才、一流业绩、一流报酬。

六是加强人才培训工作,紧紧围绕全县经济社会发展需要,进一步解放思想,拓宽思路,采取“走出去、引进来”的办法,加强与专业部门合作,邀请上级领导和经济领域的专家学者来我县授课,组织企业经营管理者参加外经贸专业知识培训班,组织企业管理人员外出实地考察学习,努力做好人才培训工作,不断提升外经贸企业管理水平。

(三)完善配套,提升服务。

充分利用郯城投资贸易网、郯城商务之窗等现代化信息平台,广泛宣传县委、县政府重视人才、引进人才的重要举措,积极发布人才信息、推行人事代理,形成了人才流动的绿色通道。

多年来,我局已形成尊重人才、重用人才的观念,目前,我局已拥有硕士研究生2名、中级专业技术职称的专业人才3人;拥有大学以上学历的企业经营管理人才和技能人才13名,为服务全县经济发展发挥了积极作用。

二、下半年人才工作计划

下半年,我局商务人才工作总的指导思想是:认真贯彻落实党的xx届六中全会和全国人才工作座谈会议精神,紧紧围绕全县经济社会发展目标,坚持党管人才原则,解放思想,拓宽思路,创新机制,优化环境,大力实施人才强县战略,采取“送出去学、请进来教、优惠政策引”的办法,积极引导企业经营管理者提高综合素质。

(一)抓责任落实,推进人才队伍建设。

做好外经贸企业经营管理人才培训工作。

加强与专业部门合作,邀请上级领导和经济领域的专家学者来我县授课,通过举办组织企业经营管理者参加外经贸专业知识培训班学习,组织重点企业管理人员10—20人外出实地考察学习,使培训工作真正收到实效。

责任科室:外资科

(二)抓学习培训,支持企业创建学习型企业。

从规模企业入手,推进企业自主培训,开展企业培训、岗位培训和继续教育培训,鼓励企业员工参加各类技能培训和学历教育,使之成为晋升职务和提高工资待遇的重要条件。

责任科室:外贸科

(三)抓对外联络,搭建服务企业发展信息平台。

落实商务局全员抓第一资源的责任意识,形成发现人才、培养

人才、使用人才、保护人才的合力。

全局工作人员要加强学习,当好人才工作联络员,搞好信息宣传,局机关积极提供学习实践与工作交流的平台,引领各方力量广泛参与人才工作,共同推动全县商务系统人才工作的扎实开展。

要切实加强与国内大专院校以及知名企业的联系和沟通,建立企业人才工作联络制度,积极为企业搭建人才信息服务平台。

责任科室:办公室

(四)抓人才培养,推动“走出去”目标实施。

以培训专业型外经人才队伍为重点,在加大人才引进的同时,积极创新人才培训机制,开展语言能力、外贸知识、市场知识等多层次的能力培训,为全县有志于“走出去”的同志提供更好的学习交流平台,加快高层次、专业化、复合型外经人才的培养。

积极建立建立国际人才信息库,将全县外经贸方面的专业人才信息建档入库,为境外投资和境外资源开发提供必要的人才储备,并实行人才动态管理。

年度工作总结

本人能够做到认真学习领悟国家的教育方针和政策,树立素质教育思想,有强烈的事业心和责任感;力求做到严于律已、宽以待人;端正思想,关心爱护学生。

积极参加政治学习,关心国家大事,教育目的明确,态度端正,勤奋刻苦;教学工作认真负责,关心学生,爱护学生。

二、业务学习方面

为了提高自己的教学水平,经常看与美术相关的书籍,到网上查找一些优秀的教案和课件学习借鉴,争取机会多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。

并利用业余时间学习国画,提高自己的专业水平,平时还虚心请教有经验的老师。

在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。

三、教学工作方面

(一)认真备课,制定教学计划。

认真备课和教学,积极参加备课组活动并经常听各科老师的课,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己的教学的业务水平。

每节课都以最佳的精神状态站在讲台,以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。

根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,认真写好教案。

每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,课后及时对该课作出总结。

(二)增强上课技能,提高教学质量:在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主导作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。

四、师德师风方面

认真学习《师德师风规范》,准时参加每周三的学习会议,定期摘录教育信息并完成教育随笔,努力提高自己的自身素质。

工作中服从工学校安排,爱岗敬业,乐于奉献,和同事间和睦相处。

俗话说“身教重于言教”,时刻做好学生的榜样,树立自身的行为规范!进一步提升了自己的师德师风,提高了自己的道德品质,认真开展批评与自我批评,做事从大处着眼,从小事做起,循序渐进,“积小善成大善”。

五、工作态度方面

在平时的教学工作过程中做到出全勤,从不无故迟到、早退。

工作中能全面贯彻教育方针和新的教学理念,按原大纲课程要求,结合新课程的理念和学生身心发展的要求制订行之有效的教学计划,认真备课,面向全体学生扎实地开展工作,带领学生上好课,搞好课余美术作品的展览,还经常为学校的各项活动布置板报等。

本学期还参加了“全国艺术节现场会”美术作品的展览活动。

丰富了学生的课余文化生活,提高了校园文化建设。

20xx年在公司领导和同事的帮助和关心下, 在各部门的密切协助配合下,原料仓的各项工作始终围绕“库存物料安全、进出数据准确、作业标准规范化、收发配料高效率、热情服务高质量”的目标开展工作,一年来仓库整体面貌焕然一新。

为了总结经验,提高自己,以至于把工作做的更好,我现对过去一年的工作进行简要的总结:

一、加强理论学习,努力适应工作

原料仓是一个公司连接生产,供应,销售的中转站,自始自终贯穿企业生产经营全过程,仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。

由于工作的需要,10月份,公司将我从采购部调至原料仓兼任仓储主管一职,负责原材料进货,发放和管理三个方面的工作。

虽然公司没有正式任命我为仓储主管,但我就感到自己身上的责任重大。

因为原料仓管理工作是一项重要的基础性工作岗位,虽然技术性并不高,但需要勤劳、心细,作业强度大。

而我自身的学识、能力和阅历有限,面对仓库产品原料种类多、工作头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际情况,使得我不免有些迷茫。

厂长语重心长地开导我,鼓励我,让我放下思想包袱,大胆、自信地接受了这份挑战。

为了使自己尽快适应新的工作岗位和工作环境,我平时自觉加强仓储理论学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。

一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。

另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、树立服务意识,主动融入集体

原料仓是一个事务繁杂的部门,也是一个重在配合的部门。

加强沟通,营造团队协作氛围尤其重要。

一年来让我深深体会到团队協作精神才是工作取胜的要害。

原料出入库工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。

为此在平时工作中,我主动加强与领导、同事的交流与沟通,每次不懂的、不知道的、不会的,我都会谦虚地向他们请教,他们都会耐心帮助我,教我如何去做,如何去解决问题。

就是这样,慢慢在同事的帮助和引领下,我熟悉了这里的工作环境,然而我也就这样很快的融入到大家的'工作中去了。

我在这段时间的工作相处中,我感觉到了我们公司有人性化的管理、强大的团队精神和凝聚力、高效率的工作方法和实事求是的工作态度。

公司的同事都很好相处,而且大家都很是热情,也善于帮助他人。

公司的领导都很关心下属,现在觉得在这里的工作环境较轻松,即使工作有点繁忙有点累,但是和同事之间的相处是那样的融洽,那样的愉快,工作起来就得心应手。

三、心系本职工作,认真履行职责

虽然原料仓的工作看似简单,用三个字来慨括:收、管、发。

但是要真正的做到位,做齐全,使工作程序化、系统化、条理化、流水化,还需要下点功夫,每个仓管员在工作当中必须要保持清晰的头脑。

为此,我根据公司及仓库的实际情况,借助以往在仓库工作的管理实践,制定和实施相应的改进和创新计划,实现仓库管理工作的持续改进,实现卓越。

第一,严格执行仓库管理制度,防止收发原料差错出现。

入库及时登帐,手续检验不合要求不准入库;发料时手续不全不配料,特殊情况须经有关领导签批,做到以公司利益为重,爱护公司财产。

入库、出库工作,遵守先进后出原则,严禁造成呆料、废料;按库位摆放物料,或移动物料,禁止造成无法找到相关物料。

按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。

积极配合各部门的领料工作,及时填写进、入账,核准现场物料等,做到库存物料的清晰,可查,发现问题及时汇报,改正。

对日常账目与物料做到确认再确认,为确保一致:没有领料单,不能发放物料;手续不符合要求的,不能发放物料;未办理入库手续的物料,不能发放;完成一件工作后要做自我检查,以发现问题及时解决;对每天的工作进行总结和反思,以提高工作质量;有强烈的时间观念,凡事及时处理,不说“等一下”;工作主动,而不是被动等待安排;对工作现场管理做到“眼到手到”,预防仓库材料的丢失和破坏。

第二,合理安排物料在仓库内的存放次序。

按产品种类、规格、等级及其产品的特殊性进行分区编码和存放,不得混和乱堆,保持库区的整洁。

能正确掌握产品的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用、人尽其才的作用。

第三,定期盘点,积极配合工作。

定期对库存物料盘点清仓,做到账、物相符。

对领出的物料必须及时登记入账,确保物料进出及结存数据的正确无误,做好《进销存明细帐》,使电脑帐目能及时反映当前库存数量,对各类库存材料不定期进行抽盘,使帐目和实物的误差 减少到最低,特别是比较重要的原料,力求无误。

一是为各部门提供库存依据,防 止材料的不足造成拖单,或者库存积压而造成的占用资金。

二是给采购部提供准确的库存数据,并提供合理化的建议,与采购配合,努力降低库存量,加速库存周转率。

三是配合财务部门做好仓库库存盘盈、盘亏的处理;对库存呆滞物品的积压进行整改,避免了原材物料的浪费。

四是完成基础数据的收集、整理、 汇总,保证库存报表的上交时间和数据的准确性、真实性。

第四,加强安全管 理,注重防火、防潮安全工作。

平时注重强调仓管员的防火安全意识,要求必须掌握各种基本的安全知识和技能,对吸烟者坚决禁止,防患于未然。

每周、每月加大对仓库的清洁力度,保持库容美观、整洁。

合理利用有限的库容,做好库存数量的管理,防止不必要的损耗发生。

不能退换的物料经过相关部门确认后申请 报废,清理出仓库。

20xx年工作存在以下不足:

一是仓管员岗位执行力低,工作被动性,存在换岗思想;

二是和各部门的沟通还需加强和提高;

三是部分工作不够细致,不够深入;

四是创造性的工作思路还不是很多。

20xx年度的工作计划目标:

1,仓储管理作业流程达到标准化要求。

2,库容库貌、现场管理符合5s标准。

3,强化仓管员专业知识水平、岗位技能达到中级(结合岗位绩效考核,应知应会程度)。

4,专注时间管理。

分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。

5,库存数据的核算进人实施阶段,完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为公司经营提供必要的决策依据。

6,仓库定位为效率年,效益年。

将仓库作业成本核算钠入绩效考核,细化进、销、存系统中仓库的工作量,向管理、效率要效益。

7,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑,建立有效沟通、商务礼仪执行标准。

经过了一年的考验与磨练,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激。

在新的一年里,我将立足本部门,配合好其他部门,完成各部门的生产任务。

同时服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,克服不足,以更高的标准严格要求自己,争取做得更好。

年度工作总结

本人所在的支架车间是矿机公司主要生产车间,支架车间目前有员工人,男员工人,女员工人,其中党员人,共表团员人,今年支架车间在公司有关领导的正确带领下,全体工作人员克服困难,团结一心,进一步促进支架车间各项工作健康持续发展。

全年完成公司下达的架液压支架的大修改造任务,为矿机公司盈利万元,为年度公司的经济发展作出了一定的贡献。

现就支架车间年工作情况进行如下总结:

一、加强思想,建立健全分配制度

支架车间党支部在公司党委的统一领导下,以“三个代表”为主要思想,认真贯彻公司党委的主要精神,支架车间党支部在党风廉政建设中,支架车间都能以身作则,认真履行《党风廉政建设考核细则》的有关规定,严于律己,坚持原则秉公办事;在广大员工中树立了良好的形象,无一人违纪违规现象发生。

支架车间在分配制度上,根据目前青年员工工资低及员工奖金分配不合理等实际情况,并为下一步工作顺利开展和支架修理工作逐步走向正规化、合理化、制度化,合理分配员工的收入,充分调动广大员工工作的积极性,为更好地完成公司下达的生产任务这条主线,依据矿机公司对《生产车间考核办法》,制定计件工作定额。

严格按劳取酬,坚持按规章制度落实奖金,加班费用。

同时,每月公开分配收入的透明度,让员工享有知情权、参与权。

为广大员工创造愉悦的工作氛围,全身心地投入到安全生产工作中去。

二、统一思想,抢抓机遇

支架车间在公司党政工的领导和大力支持下,以提高经济效益为中心,以思想道德建设和企业文化建设为重点,以培育“四有”员工队伍,建设现代企业为目标,坚持以人为本,紧紧围绕车间生产为中心,抓稳定,保安全,促效益,进一步促进支架车间各项工作健康持续发展。

在今年4-6月份期间,公司下达任务重,工期要求紧,支架车间根据实际情况,多次与班组长进行探讨研究,最终形成统一思想,用不到一月的时间完成完成120架液压支架全部解体——修复——组装的大修改造工作,在车间干活的一线员工严重不足和外委件不能到的情况下,车间决定进行两班工作,即白班和夜班,白班准备所有的零部件的组装准备工作,夜班进行整体组装成型,就这样苦熬一个月的时间,终于把这块硬骨头给啃下了。

这一任务的完成,是在液压支架大修中史无前例的,也给集团证明大修液压支架的实力,又一次锻炼了大修液压支架在时间上的考验。

连续几个月下来,疲惫的身影总显现在每个员工的身上,但没有人要求一天的休息。

这正是体现大家对集体的凝聚感,不怕牺牲自己,为集体就是为自己的团结一致的真实体现。

三、加强教育,增强法制和安全意识

根据党委、行政的有关安全生产会议精神的要求和安排,支架车间对安全生产工作做到早抓、早部署,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,切实加强对安全生产工作的领导。

支架车间年轻员工的自保和互保意识差,针对在七月份出现的的一起轻伤事件,车间进一步加强了安全教育活动。

如利用车间班前会、安全生产影碟录像和张贴标语等宣传工具等形式开展丰富多彩的安全教育。

并通过报刊、座谈及会议等形式宣传和学习了有关法律法规,对存在的社会焦点热点进行剖析和讨论,对不道德及违背社会公德的行为进行大胆的说出自己的观点和看法,提高了认识,统一了思想。

这一系列的安全教育活动提高了车间员工的安全意识、安全防范能力和自我保护能力,从而切实保障员工安全和财产不受损失,维护公司及车间正常的生产秩序,使得广大员工的集体主义观念、法制观念和奉献主义精神明显增强,达到了良好的效果。

车间员工都能遵章遵纪守法,无刑事犯罪行为和无“黄、赌、毒”现象发生。

四、加强精神文明建设,提高广大员工队伍素质

在精神文明创建活动中,充分发挥广大员工的基本道德素质,每年车间订阅各类报纸杂志供不同爱好的员工学习,以丰富多彩的载体吸引员工,丰富广大员工的工余时间。

共青团组织形式多样的、效果明显的青年志愿者活动,受到社会的好评。

车间工会积极的组织和参与了如:对车间有病住院员工及家属进行送温暖活动,使得他们体会到有一个温暖的大家庭,有个温暖的关怀的集体。

庆“五一”长跑、独唱和舞蹈、七人跳绳赛、庆“十一”拔河及男女混合排球等比赛,这些有益员工身心健康活动的开展,增强了广大员工的集体主义观念和集体荣誉感,使广大员工的思想统一起来,充分调动广大员工的积极性和创造性。

五、存在的不足和急需改进的方面:

1、青年员工占大多数,缺少培训和教育力度。

青年员工的文化素质高低不同,从而使产品质量层次不齐并在工作中缺乏主动性并且随意性较大。

2、现场管理不到位,造成一定的浪费。

由于zfsb320支架工期要求紧,加之车间场地小等因素,造成作业区混乱,时造成一定的浪费。

六、针对以上出现的问题,车间做以下的打算:

1、加大对青年员工的.教育管理力度;

2、合理安排作业场地,加强现场管理,在装配时有次有序的合理的进行领取程序;

一年来车间在公司党政工的正确领导和支持下,做了大量的工作,也取得了一定的成绩。

但还有不足之处,在今后的工作中,充分调动一切积极因素,团结并带领车间全体员工,努力扎实的作好车间各项工作,为公司迈上一个新的台阶做出应有的贡献。

xx年对于xxx而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年,更是公司收获的一年。

在xx年度,公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面的工作都取得了一定的成绩。

在过去的一年里,公司全员团结拼搏、务实创新,始终坚持“创新从心开始”的经营理念,同心同德、真抓实干,切实完成了设计院下达的生产指标。

下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。

一、狠抓生产,经营业绩不断提高

xx年,公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标,坚持“创造从心开始”的经营理念,继续坚持科学发展观,把发展经济作为公司发展的第一要务。

一年来,公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩,主要有(详细见附表):

施工图设计;

施工图设计;

施工图设计.

二、完善制度,管理水平不断提高

制度建设是企业发展的重要保证。

公司发展至今,一是靠正确的领导和政策,二是靠广大员工的支持和严格的管理。

xx年,公司结合经营管理实际,对管理制度进行了第四次修订,并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》,内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项,基本达到了按制度和规定办事的管理理念,公司管理逐步进入了科学管理的轨道,管理水平不断提高,同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。

三、注重培训,员工综合素质不断提高

一直以来,公司始终给予员工培训工作极大的重视。

采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训,同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上,不仅注重在思想政治方面的学习,同时对于专业知识方面的学习也相当重视。

内容主要包括:现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等,对于成绩突出者给予一定的奖励,并由公司报销相应费用。

通过学习培训,有效地提高了广大员工学习的积极性,使员工的整体素质得到了全面的提升。

xx年,公司先后组织员工培训10人次。

目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”,对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励,这项活动我们也将长期坚持下去,而这样做的目的既鼓励了先进,鞭策了后进,员工的集体荣誉感得到了加强,同时,朗青的形象也得到了弘扬,各项工作都得到了促进。

四、注重企业文化建设,推动朗青健康发展。

企业的文化建设是企业发展的催化剂,更是企业健康发展的基础。

xx年,在董事会的正确领导下,公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成,继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动,工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动,诸如:组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。

通过这些员工喜闻乐见的活动形式,极大地增强了企业的凝聚力,同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性,在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。

xx年我们虽然做了大量的工作,取得了些许的成绩,但在工作中仍然存在着一定的问题。

其一,部分员工思想观念依然陈旧,工作主动性不强,缺乏进取精神和竞争意识;其二,由于公司成立时间短,资金积累少,加之部分项目资金未能及时到位,致使公司资金周转困难.

工作总结模板

一年来,东台农商物业服务处在公司领导的关心指导下,在公司职能部门的支持配合下,全体员工团结奋进,用心管理,亲切服务,圆满完成了各项物业服务工作,顺利通过苏州市房管局物业管理优秀大厦评选,被授予“苏州市物业管理优秀项目”称号;完善了管理制度,锻炼了一支具备服务意识,有一定服务技能的员工队伍,管理与服务工作得到了东台农商行股份有限公司领导的肯定。现将全年工作总结如下:

一、打牢服务基础,加强安全管理,全面做好安全防范工作。

安全工作是物业服务工作的基础,是一切工作的出发点,服务处深刻认识到安全工作的重要性,今年以来,以做好大厦“四防”工作为目标,以抓好日常管理为重点,以规范化管理为抓手,加强了大厦安全防范工作,全年顺利处理了三次外来车辆撞坏大厦石材、一次外来人员损坏大厦大理石桌面事件。全年未发生责任事故、案件,维护了大厦的安全。

1、做好保安员工培训与稳定工作。

保安员一般具有文化水平较低,工作技能较差,工作积极性不高等特性,服务处全年进行了36次保安培训,培训内容包括队列动作、车辆指挥、质量记录填写规范、消防理论与实操,物业管理基础知识等。进行应知应会考核4次,有效的提高了保安员的服务意识和业务技能。

注重了培训的多样化,既有服务处组织的培训,又有各班在岗实操指导,让保安员边上岗,边学习,较快掌握了业务技能,对于个别接受能力稍差的队员,班长不厌其烦的进行指导、教育,受到了保安员的欢迎。

在日常工作中,服务处领导及保安管理人员注重与保安员的沟通,融洽了团队气氛,及时掌握保安员的思想动态。如有些保安员另有发展,欲提出离职,服务处提前做好了相关的招聘信息的发布工作,使工作能顺利衔接。

2、认真做好日常管理与检查工作。

东台农商行总行保安工作重点是车辆管理、消防管理和外来人员的控制工作,兼协助农商行开关营业厅门锁、更换电梯地毯、升降国旗、搬运物品等工作。服务处对各类工作进行了规范,书面制订了《保安每日工作流程》,对保安日常工作进行规范。

制订了《保安岗位情况检查表》,由保安班长每日对保安在岗工作状态进行检查确认,服务处领导不定时到岗位巡检,及时发现问题,及时整改。

全年对违反公司《保安考核管理规定》的保安队员进行考核扣分20人次,其中,对于符合《考核辞退规定》的四名保安员进行辞退处理。取消三名见习班长的见习资格。

3、加强培训力求预案形成战斗力。

服务处制订了《突发事件处理预案》,并组织保安人员进行了学习和演练。预案内容涉及消防、盗窃、交通意外、设备意外等,在对保安员进行预案培训后,组织了应知考核。

全年发生车辆撞坏管区大理石事件三次,均按照预案进行了妥当处理。上交赔款600元给东台农商行股份有限公司行政管理部。发生一次外来人员损坏大理石桌面事件,根据预案进行处理,肇事者对损坏的桌面进行了更换,并经业主方相关负责人验收合格。

发生过一次因陡降50年未遇的暴雨导致配电房进水事件,在公司领导现场指挥下,保安部配合其他部门妥当处理,避免了更大的损失。

4、重点加强节假日安全防范工作。

节假日一般为事故、案件高发期,服务处每到节日,均加大了节日安全防范力度,在节前,召开安全防范专门会议,明确节日期间安全防范工作重点,做到“人员落实”、“责任落实”、“措施落实”,将节日期间安全工作进行分解,明确专人负责;认真落实节假日值班制度,服务处主管以上级别领导轮流值班,加强了节日期间安全工作检查力度,确保防范工作不流于形式。

20xx年国庆节长假期间,服务处组织夜间查岗6次。及时发现了个别队员精神不振,聚岗等现象,进行了处理。全年节假日期间未发生任何案件、事故。

5、注重保安骨干的培养管理工作。

班长是一个班的核心,班长起到了上传下达的桥梁作用,特别夜班质量,基本要由班长来控制。服务处加强了班长的选拔与管理。班长的选拔上,采取如下流程:

队员自荐公开演说业务考核择优试用。

在班长试用期,进行业务技能、工作态度、职业素养、服从意识等方面的全面考察,全年共有6名队员进行了保安班长见习,其中3名未达到要求被取消见习资格。

对转正以后的班长加强了日常工作管理,要求保安班长必须具备安排本班工作、组织业务培训、日常工作处理、协调部门关系等能力,并且具备一定的语言和文字表达能力。现三名班长中,二名为退伍军人,均具有高中以上学历,一名为大专肄业,通过日常工作及多次查岗的观察,现三名班长基本上达到了服务处的要求。

保安班长和保安骨干的培养是保安工作的重要组成部分,服务处将加强此项工作,为分公司其他项目输送合格的保安骨干。

6、注重了人防与技防的有效结合。

东台农商行总行大厦的安全防范系统分为闭路电视监控系统及防盗报警系统两个子系统,消防安全系统分为火灾自动报警系统、防排烟系统、灭火系统等。

闭路电视监控系统及防盗报警系统由江苏新亿迪智能科技有限公司维保,消防安全系统由江苏钟星消防工程公司维保,服务处负责设备日常操作和应急处理。

服务处注重了监控与消防设备运行状态的检查,发现问题及时与维保单位联系处理,因监控与消防设备出现故障填写3份《工作联系单》通过业主方递交维保单位,部分问题得到及时处理。与江苏钟星消防工程公司配合,对大厦消防系统进行联动测试,了解设备运行状况,确保了设备的可靠性。

要提高大厦安全系数,技防必须与人防有效结合,为了发挥安全防范系统的功能,东台农商行服务处注重了对监控人员的培训与管理,现监控操作人员基本上熟知监控画面所对应的楼层及辐射区域,善于发现异常情况并能按照相关作业规程处理。全年通过监控发现车辆乱停放、闲杂人员在大厦范围活动多次,均及时处理。全年消防联动柜报警142次,均按照规定妥善处理,未发生消防事故。

7、管理的规范化与人性化相结合。

公司和服务处建立了较为完善的管理规章,服务处的管理工作是在公司制度的约束下进行的。一方面,必须坚持原则,规范化、制度化管理。另一方面,适当根据现场实际,进行管理尺度上的把握。

20xx年以来,服务处保安管理上,做到了规范化与人性化的相结合。在规范化管理上,对于违纪违规的保安人员,查明原因,根据其态度进行相应处理,以教育其认识错误,改正错误为主,考核扣分为辅。避免了一棒子打死,让被处理者心服口服。

在人性化管理上,如根据冬季天气寒冷的实际,微调出勤时间;经常性与保安员进行沟通,听取保安对于工作的意见和建议,如根据大多数保安员的意见,对饭补方式进行了调整,从提供工作餐改为现金补贴;购买了篮球,保安业余可以打篮球;组织保安象棋友谊赛等活动,有效活跃了团队氛围,丰富了保安员业务文化生活。保安工作积极性较高。管理顺畅,保安人员流动量较去年有明显下降。

二、提高服务意识,强化客服人员管理,认真做好客服工作。

客服工作是东台农商行物业服务的重点,其服务区域为一楼前台、三楼会议中心、八楼和九楼领导办公室以及十四楼会所、食堂等。具有服务对象层次较高、服务要求高、服务频次多等特点。今年以来,服务处加强了客服人员的培训与管理力度,对于不符合要求人员进行淘汰;多次召开任务准备会,提高了服务工作的前瞻性,积极融入东台农商行对客服务工作中,全年共接待会议541场次;宴会264桌次;会所棋盘游戏和牌类室服务67场次。客房服务73间次,会所ktv、咖啡吧等其他服务109批次。

1、加强客服管理的培训管理工作。

客服人员是服务处形象的窗口,20xx年以来,服务处加强了客服人员的管理,在客服人员自身形象、礼节礼貌、业务技能、服务意识、遵章守纪等方面进行了较为严格的管理。

每班次由客服主管对客服人员在岗工作状况进行巡检,发现问题及时纠正。不定期抽查监控录像,了解客服人员工作状况。加强了客服人员的培训,由服务处经理组织进行会务服务、宴会服务及服务礼仪等基本技能的培训,并要求学以致用,知行合一。

加强了客服遵章守纪方面的监督,全年淘汰3名违纪违规的客服人员,有效维护了公司规章制度的严肃性,提高了其他客服遵章守纪的意识。

2、做好各项服务工作的准备工作。

全年进行了多次各类服务,注重了服务的准备工作。“服务一分钟,准备一个钟”,特别对于重要的接待任务,服务处组织了各部门负责人参加的准备会,明确各部门责职,明确当次服务要点。做到责任明确,任务到人。在任务准备阶段,服务处经理多次专门到现场检查,发现细节不到位的,立即整改。

20xx年来,银行方多次组织重大活动:

1月份“总行机关员工大会”、“支行行长扩大会议”;。

2月份:“银团贷款签约仪式”会务活动。

3月份:“第二届职工代表大会及‘双先’表彰大会”会务活动;“2008年度股东大会”会务活动。

4月份:“东台农商行第一届团委代表大会”;“东台市金融系统老年人协会会议”。

5月份:东台农商行参评“姑苏杯”会议。

6月份:东台农商行“信贷业务法律法规知识培训”会务。

7月份:东台农商行“第二届董事会各专门委员会”会议;“东台农商行年中支行行长扩大会议”。

8月份:东台农商行“建行5周年先进事迹报告会”会务服务。

9月份:东台农商行“学习实践科学发展观活动动员大会”。

10月份:东台农商行“第三届业务技能比赛”。

11月份:“启东农村信用社与东台农商行座谈会”会议。

12月份:东台农商行在东台宾馆举行大型“银企政座谈会”及“vip客户答谢会”,安排客服人员配合准备纪念品;“东台农商行20xx年第二届董事会第十五次会议和各专门委员会会议”。

在以上大型会务活动中,服务处均进行了认真准备,顺利完成了会务服务和相关协助工作。

3、加强服务过程中质量控制工作。

客服服务质量优劣主要由顾客评价,在20xx年客服工作中,结合去年的客服服务情况,注重了服务过程的质量控制,更加注重了客户的评价要素,突出了服务的针对性和个性化。

前台接待时,要求前台客服熟记相关领导办公室的内线电话号码,接待访客时,起立、问好,询问、联系、登记一气呵成,迅速高效。遇到多名访客时,“接待一个,招呼一个,示意一个”,不冷落客人。

如在宴会服务中,根据对服务对象饮食偏好的了解,进行针对性服务,对不喜欢食用海鲜类的客户,不上海鲜。

在会务服务中,根据天气变化,调整添加茶水频次。

及时与客户进行沟通,了解客户对于客服服务质量的意见,全年进行书面《客户满意度》调查一次,口头咨询客户意见多次。根据客户的建议,对相关工作进行了调整。赢得了客户的赞许。

4、积极融入农商行对客服务工作。

东台农商行是东台市金融行业标兵,一直注重树立良好的企业形象,提供优质的客户服务。服务处在物业服务工作中,积极配合农商行的对客服务工作,在人力支援、现场服务等方面提供了较多的支持。

东台农商行多次在总行三楼会议中心的多功能厅进行大型座谈会、宴会活动,每次均需要对多功能厅进行清理现场,每次要搬运数百张桌椅。多功能厅内椅子为5人联排靠椅,较重,需要4人方能抬起。服务处按照业主方要求多次清理现场,得到了业主方的肯定。

20xx年以来,东台农商行加快了在省内外的扩张,在湖北嘉鱼、咸宁、赤壁,在江苏射阳、泗阳、靖江等地开设支行或入股、参股开设村镇银行。对人才的招聘力度较大,服务处积极配合业主方招聘、培训新员工。在新员工招聘咨询、面试指引、培训配合等方面做了大量工作。

三、真抓实干,注重规范服务,积极做好工程服务工作。

工程工作是整个大厦运作的骨架,工程服务对于商业银行总行运作的重要性不言而喻。东台农商行工程服务克服前期遗留问题较多,部分设施质量较差等困难,根据工作需要,规范每日工作流程,与相关部门单位密切配合,对前期遗留问题进行了有计划的整改,积极开展了工程维修、保养等工作。全年进行倒闸操作11次,其中应急操作5次,向东台农商行股份有限公司行政管理部递交工程类《工作联系单》14份。进行变配电设备保养2次。

1、注重日常巡检与记录,做好日常基础性工作。

根据作业规程的要求,工程部每日对大厦电梯、消防、供电等工程设施设备进行巡检,做好相关记录。每日抄录大厦水电表,每周汇总一次交业主方行政管理部。

积极完成报修工作,如修门、办公室插座、照明灯具等。

2、加强设备的维护与保养,确保设备正常运作。

完成一次排污泵保养工作。全年检查楼宇泛光照明及大厦外围柱灯多次,并跟进维修。

在节假期,加强对景观照明设施的巡检与维修,4月、9月、11月底对外围景观灯进行维修。

3、与维保单位密切配合,做好维保工作的跟踪。

大厦空调、电梯,弱电、消防等设备由外聘维保单位保养,服务处积极协助维保单位工作,对未及时维保的单位进行电话催促。在维保过程中,安排人员进行现场跟进,维护大厦设施设备安全,规范维保单位人员施工行为。20xx年以来,主要协助完成以下维保工作。

1)三菱电梯公司进行电梯维保。

2)钟星消防进行消防设备维保。

3)桑尼家具公司给大厦17楼配送、安装家具。

4)浙江开元安装工程公司进行排污泵等设备的维保。

5)苏州水乡绿化公司对大厦外围路面损坏的石材进行维修。

6)协助移动公司完成3g网络的改善。

7)华西霓虹公司对大厦进行更换霓虹灯施工。

8)苏州一建对大厦进行粉刷施工。

9)苏州琅洁清洁服务公司对大厦进行外墙清洗施工。

10)大金空调对大厦空调进行过滤网清洗、制式转换等维保施工。

4、忙而不乱,井然有序,做好突发事件处理。

全年进行被动倒闸5次,多数为高压侧线路电流波动产生涌流引起高压开关跳闸导致停电,及时按照应急倒闸的要求进行倒闸,未发生异常。

20xx年8月4日,东台市突降50年未遇的暴雨,市区全面被浸,道路变成河流,全市很多小区、大厦进水。东台农商行总行地下室配电房未能幸免,在配电房进水在事件中,在总公司领导亲临现场指导和总公司工程部的配合下,服务处采取应急措施,关闭了相关设备,用备用沙包对进水处进行了封堵,全体员工加班加点清扫积水,避免了更大的损失,得到了业主方的理解。

5、强化内部管理,做好工程台帐的记录管理。

服务处对工程人员注意了规范管理,从入职资格的审查,到排班考勤的安排,再到业务技能的再培训,都按照制度进行了规范。

工程服务中,加强了质量记录填写方面的规范管理,每日由值班电工进行各项记录的填写,由工程部负责人进行检查,服务处抽查。全年发现一例提前填写质量记录的案例,对当事人进行了处理。

现工程人员较为稳定,各项工作稳步推进。

四、提高标准,合理安排,全面完成清洁服务任务。

1、完善管理架构,做好保洁员的培训管理。

服务处专门安排一名客服管理员监管保洁部,完善了保洁部负责人----保洁领班-----保洁员的管理架构,在保洁管理上,注重了流程的设置与保洁员的培训。在保洁员工作安排上,合理设置了工作流程,注重保洁员包干区域之间的衔接、正常工作日与节假日之间的衔接、保洁工作程序之间的衔接,避免出现清洁死角和工作脱节。

加强保洁员岗位形象和礼节礼貌管理,做好保洁日常工作监督管理。加强负责分发保洁物资的管理员节约意识,控制保洁物资消耗量,减少浪费现象。

2、提高保洁标准,加大保洁工作巡检力度。

参照省标物业服务质量标准保洁部分的相关规定,注重加强公共区域卫生打扫频次,对容易疏忽的卫生死角进行定期清洁。

加强保洁在岗培训,保洁管理员每日不少于4次现场检查,并书面记录检查情况。

结合创建市优要求,加强了清洁过程的控制和保洁效果的检查,及时纠正存在问题。加强了东台农商行领导办公室卫生保洁工作,领导办公室客服管理员加负责对领导办公室保洁员保洁工作的监管检查,未出现投诉现象。

3、向管理要效益,完成了保洁外包工作的监督。

今年以来,先后有2名保洁员因为个人原因辞职,1名保洁员因病长期请假,服务处没有另招聘保洁员,而是调整了保洁员包干区域,重新明确了保洁员的工作内容,并且根据新工作安排,严格监管。保洁员服务质量未因人员减少出现问题,做到减人不降服务质量。

对大厦外墙清洗等外包清洁工作的进行了有效监管,预防发生安全事故和其他意外,对外包单位清洁不符合标准处,及时提出整改,确保了外包服务质量。

五、精心准备,通力配合,认真做好食堂服务工作。

食堂是东台农商行总行重要的附属设施,总行食堂承担着总行员工日常工作餐及总行领导对外宴请任务,总行食堂3名厨师及5名厨工任劳任怨、密切配合,顺利完成了全年各类职工用餐及对外宴请任务。

1、加强卫生管理,注重环境卫生、消杀工作。

安全卫生是食物的灵魂,食堂今年以来,注重了在食物原料采购、烹制、销售过程中的安全与卫生。选择多加原料供货商进行比对,确定了合格的原料供应商,建立长期稳定的合作关系,确保食物原料的安全。

在日常工作中,按照食堂管理制度,每日对食堂的厨房、操作间、用餐处进行清扫。在春夏季节,对食堂环境进行消杀。到东台市卫生防疫站购买专门消杀用药,专人负责,每周消杀不少于一次,确保了食堂环境卫生。

在销售时,坚持佩戴口罩、工作帽,确保杜绝了二次污染。

2、注重饭菜质量,认真完成用餐、宴请任务。

东台农商行总行员工对事物的口味要求较高,且多样化。食堂三名厨师均具有多年烹制菜肴的经验,根据时令不同,做到蔬菜多样化,经常变换食物烹制花样,受到大多数用餐客人的欢迎。

20xx年以来,东台农商行总行因业务需要,多次宴请客人,食堂均根据要求,圆满完成了宴请接待任务。在完成领导宴请任务中,更加注重了菜肴的口味和品种的多样化,龙虾上市时有龙虾,螃蟹上市时有螃蟹……得到了领导的肯定。

3、加强安全管理,做好食堂安全防范工作。

食堂存放有大量食物,如大米、食用油、酒类等;也是总行唯一有煤气管道,需要使用明火的部门,且食堂因为设计问题,未设置消火栓、烟感、温感等消防设施,防盗防火任务较大。

服务处加强了食堂安全管理,每日下班时,由食堂负责人对食堂水、电、气关闭情况进行检查。确认无隐患后,关闭门窗离开。

保安部每班次也对食堂处进行巡检,以便预防和杜绝安全隐患。全年食堂未发生火险、盗险等意外。

此外,服务处对食堂员工安全操作方面也进行了相关要求,杜绝出现操作失误、开玩笑等出现的意外。

今年以来,东台农商行物业服务处加强了与业主方的沟通,加强了部门之间的配合。在业主的《满意度调查》问卷汇总后,及时整改业主提出的情况属实的问题。

比如有业主反映食堂饭菜量不足的问题,及时与食堂负责人进行沟通,对饭量较大的男职工饭菜数量适当比女职工多一些,既没有增加食堂成本,又有效的解决了这一问题。比如,有业主要求加强外来人员的控制力度,杜绝外来推销人员了擅入楼层,服务处召集客服前台与保安人员协调,要求两个部门密切配合,对进入大厦的人员身份必须确认,做到知道对方的身份及去向,近期未发生业主关于此类事件的投诉。

服务处部门之间积极配合,衔接较为顺畅,定期召开服务处例会,信息共享,有效沟通,较为圆满地完成了各项服务管理工作。

在管理服务中,也有一些不容忽视的问题:

1、服务水准不稳定,个别员工工作情绪化。

2、个别员工缺乏服务意识,业务能力有待提高,工作需要督促与提醒。

3、少数员工认识不到位,比薪水高低、比工作强度轻重,就是不比工作能力和工作实绩。

4、在服务细节上需要进一步了解业主方和客人的需要,加强服务的针对性。

5、管理上需要有新思路,新方法。

6、团队凝聚力需要加强,部门之间配合要进一步提高默契。

在即将到来的20xx年,服务处将不断提高内部管理水平,打牢服务基础,发扬成绩,改进不足,坚持服务至上,不断满足业主的物业服务要求,继续为业主提供良好的物业服务,为公司的发展而努力!

在已经度过的xx年中,我们公司的业绩取得了长远的进步,我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下,取得了业绩和管理上的巨大进步。

在辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

首先,xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。

其次,基本确立公司各项制度体系,形成较为规范的人力资源管理体系。

根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。

员工手册等制度的完善已经纳入xx年工作计划当中。

第三,除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的人力资源管理制度。

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员。

第四,为了不断增强公司的竞争实力,提高员工素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。

在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题培训和各组内部员工的培训需要加强。

通过新员工培训快速让新员工适应工作,完成从非职业人到职业人的转型很重要,可以为公司节省很多时间和资源成本。

人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,并了解现代工作所需的态度、能力,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。

第五,管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。

因此,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护公司员工的正常利益。

在xx年度,除了上述工作外,人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责,为各领导提供数据及资料,较好地发挥了领导参谋的作用。

虽然,人力资源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距,xx年还仍需努力。

我想这一年我们取得的成绩是令公司全体人员都很满意的,我也不例外,我觉得如果要为这一年的表现打分的话,我想是90分。

如果要为这一年找几个关键词的话,我想应该是忙碌、收获和成长。

现将我这些日子以来的工作总结与大家分享:

忙碌,时间是过得挺快的,还记得我们在莱茵华庭,还记得新办公室开始装修,现在在新办公室都半年多了。

从20xx年年初签下上海移动的合同,许多合同就接二连三地来了,陆续签下杭州永善、上海琨珏、上海创昊、福豚福餐厅、随客餐厅,人手紧,事情多,时间急,所以常常没时间关注事情进展程度,只跟着客户的电话走。

在大家的配合下,事情进展得还算顺利,虽然期间有一些令客户不满意的小插曲,但是大家最后都能理解。

上半年的忙碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不可分的关系,所以在总结上半年的经验基础上,下半年的成绩的也是水到渠成了,于是又相继签到了常州安费诺、吴江天利聚合物、上海大建、杭州新华纸业、夏普、衢州浦发银行,由于人手不够,专业人才缺乏,所以从和客户接触的第一刻开始,我都不得不承担所有与之相关工作,从报价,到现场勘查,再到设计图纸,只要是我自己能做的,我都从来不麻烦别人。

由于我们的项目是一个周期长,参数易变更的工作,所以每一个客户都需要反复再三沟通,图纸也是一遍又一遍的更改,报价也得随之变化,时间总在不知不觉中溜走。

收获,有了业务的.忙绿,必然带来了许多工作经历上的收获。

从与杭州永善签合同开始,就一路在学习,第一次做外贸相关的电梯,由于没有经验,在付款方式上未能给自己争取到最优的方式,也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训。

从独自一个人去常州安费诺看现场,画图纸,签合同,让我在升降平台的整个业务流程上有了新的理解和突破,增强了自信心,也为以后诸多升降平台合同的成交打好了坚实的基础。

接着又独自一个人完成了琨珏企业的固定式登车桥从报价到合同工作,这次经历使得以后的固定式登车桥项目都变得轻车熟路。

衢州浦发银行是我签的第一台汽车电梯,从报价到图纸,再到合同的签署,付款,也是自己尝试着独立完成的,此次合同的成功,让我尝试了给客户无微不至的关怀就能获得应有的成果。

基伊埃现场参数和要求的反复变动,我都从不抱怨,每次都按时给客户响应,由于时间紧张,连夜给客户做中英文的报价书,又以最快的时间给客户设计图纸,这些都给客户留下良好的印象,接下来的成交几乎就是顺理成章。

20xx年完成的销售额几乎是我20xx年的十几倍,在这样的过程中,不仅收获到成交的喜悦,在个人收入方面也有了明显增加,日子不用过得像20xx年那样清贫。

公司在业绩上升的同时也适时地改善了大家的办公坏境,为新的前进目标提供了硬件支持。

成长,这一年伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一年。

xx年上半年由于刚刚涉足电梯行业,对业务颇有些生疏,加上公司实力也比较薄弱,所以xx年未能取得比较理想的成绩,但是恰恰是xx年半年一点一滴的积累和不断地学习才打下了xx年收获的基础,经过这一年的锻炼,基本能独立完成电梯、升降平台等从询价到成交的相关工作,我想在我们公司这样的背景下,正是这样的成长才能为公司节省成本,提高效率,完成业务目标。

经过这一年,与客户的沟通变得更加灵活了,更加能掌握客户的心理,以及在业务进展阶段能不断地分析客户的喜好和想法,能随着客户的想法,不断地改变自己的策略,正是这样的成长,才使项目进展的越来越顺利,成交得越来越快速。

经过这一年,对客户的购买意愿有了更准确的把握,正是这样的成长,才使项目失误率越来越低,节省了自己的宝贵时间,提高了成交率。

xx年,对于公司,对于自己都是值得庆祝的一年,因为伴随着自己的付出得到了收获,因为伴随着个人的成长,公司正日益壮大,同时,公司的壮大又为大家的成长提供更大的舞台。

xx年是大家辛苦忙碌的一年,也应是大家丰收的一年,所以希望大家能分享到一起努力换来的成果。

快速的发展也提示我们当前还存在许多问题,产品的质量问题是首当其冲的,如果这个问题得不到妥善的解决,那么发展也许将会遇到新的瓶颈。

文档为doc格式。

免费工作总结

本人自任现职以来,至今已走过了21个春秋。

21年来,兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨、严谨治学,把自己的满腔热血奉献给了教育事业,为学生的全面发展辛勤工作,殚精竭虑。

不断探索素质教育发展的新思路,努力钻研自己的业务,自觉地构筑适合素质教育发展的新的知识平台。

从而掌握了素质教育的经验和方法,提高了自身的专业技术能力和水平,并取得了良好的成效。

下面,本人就自己任现职以来在专业技术工作上的具体情况。

做以下总结,若有不妥之处,诚望评审小组给予指正。

一、爱岗敬业、忠于职守、教书育人

21年的教学生涯中,始终担任班主任和语文教学工作。

通过复杂而富有创造性的辛勤耕耘,成功地塑造了几十个、几百个、上千个不断健康发展着的青少年的心灵。

作为班主任和语文教师,忠于职守、治学严谨既教书又育人。

用精雕细刻的匠心和独立思考的求索精神,不断教育和转化“双差生”,成功地开展个别指导教育活动,使一个又一个又差生走上了正确的人生轨迹,使某些特殊性格的学生浪子回头,成为一名好学生。

在思想政治方面

身为教师,为人师表,我深深认识到“教书育人”、“文以载道”的重要性和艰巨性。

多年来,始终具有明确的政治目标,崇高的品德修养,坚持党的四项基本原则,坚持党的教育方针,认真贯彻教书育人的思想,积极实践“三个代表”,认真学习xx在党的xx大做的报告,积极领会会议精神,贯穿于教育教学过程中。

在工作中,具有高度的责任心,严谨的工作作风和良好的思想素养,热爱、关心全体学生,对学生的教育能够动之以情,晓之以理,帮助学生树立正确的人生观、科学的世界观。

每天坚持早到晚归,严格按照学校的要求做好各项工作,甚至还放弃节假日的休息,回校做好有关工作;甘于奉献,从不计较个人得失,绝对做到个人利益服从集体利益。

在学生和教师心目中,具有较高的威信和较好的教师形象。

1996年,我光荣地加入了中国共产党。

在教育教学方面

教学是学校的中心任务,学校以教学为主,这是办好学校最基本的规律。

在教学方面,能准确把握教学大纲和教材,制定合理的教学目标,把各种教学方法有机地结合起来,充分发挥教师的主导作用,以学生为主体,力求教学由简到繁、由易到难、深入浅出、通俗易懂,本人十分注重提高教学技巧,讲究教学艺术,教学语言生动,学生学得轻松,老师教得自然。

大概是因为很想对自己刻苦的学生时代有个交待,我把教学看得很重,如何备好课、上好课一直是我心里的重头戏,任何时候,都不肯懈怠。

一堂课上下来,感觉好的话,整整一天,我都会欢欣鼓舞,反之,则萌生羞见江东父老的沮丧。

首先,作为一名普通的教学工作者,能够严格要求自己,始终以一丝不苟的工作态度,切实抓好教学工作中的各个环节,特别是备、辅、考三个环节,花了不少功夫,进行了深入研究与探讨;备——备教材、备学生、备重点、备难点、备课堂教学中的各种突发因素;辅——辅优生、辅差生、重点辅“边缘”学生;考——不超纲、不离本、考题灵活、开发思维、迅速反馈、及时补漏。

教学过程中,能根据学生的具体情况,及时调整教学计划和状态,改进教学方法,自始至终以培养学生的思维能力,提高学生分析、解决问题的能力为宗旨,根据学生的个性差异,因材施教,使学生的个性、特长顺利发展,知识水平明显得到提高。

其次,在上好自己所教学科的同时,主动与本学科组的老师联系,与本学科组老师共同制订并实施各种教学计划,共同探讨各种教学问题及解决问题的方法,广泛联系教师,虚心学习好的教学方法和教学经验,提高自己教学水平。

教育的艺术不在于传播,而在于激励、唤醒、鼓舞!

首先感谢库区小学校领导及老师们对我的帮助与支持,更要感谢学生们在实习期间带给我的快乐与启发!短短半年的实习生活转瞬即逝,在肯定自己的同时,当然我暴露出的不足也很多,有一句话说的好:教然后知不足。

真的感觉到了!实习这段时间感觉自己才刚刚师范,自己需要提高的地方太多了。

每节课前我都能够听从科任老师的指导,认真学习教学大纲,根据大纲要求,钻研教材,备好每一节课,编写好教案,并在交予科任老师审阅后进行试讲。

在各位老师提出的意见的基础上,再次对教案进行了修改后才上台讲课,课后认真批改作业。

经过一段时间的训练,最后一周我接受了中心校教学主任的听课与考核,考核的结果还算满意,当然有听课和没有听课的效果还是不一样的。

这次被听课的经历更让我成长了很多!至少我不再像以前很惧有人听你的课。

实习期间前几节讲课过程中,我的脑袋里根本没有“时间”这个概念,更谈不上“时间分配教学”了。

但几个月实习下来,我在这方面也有了明显提高。

没有了第一堂课的怯弱与及紧张,有的是在讲台上的自然大方,对于台下投来的众多学生甚至老师的目光也能够全盘接收。

现在我也初步具备了一定的教学能力。

但我知道我仍然是一个成长中的教师,成长的过程是需要范错误的,所以面对实习期间遇到的困难我总是坦然并淡然面对。

我对于实习的理解是:实习就是一个不断修正自己的过程,实习学校就是给自己犯错误并改正错误的平台。

所以说无论是好的还是不好的,这都是我实习的收获,收获就是财富,相信将来这笔财富能用上!

在教学研究方面,通过这几个月的实习,我还留心地观察了本班学生学习英语(教学案例,试卷,课件,教案)的情况,并通过问卷调查和与学生交流的方式收集到了一些数据和信息。

我打算从学生的英语(教学案例,试卷,课件,教案)学习自主性方面来探讨当今小学教育中的一大难题---英语(教学案例,试卷,课件,教案)教学。

很多人往往从教师或教材的角度去分析影响学生英语(教学案例,试卷,课件,教案)学习的因素,但是却忽略了另一个学习中的主体---学生。

我认为学校的主人永远是学生,所以我的教学与管理都是本着“以学生为本”。

说到管理班级,这是我收获最大的地方。

我懂得了如何与学生相处,如何管理学生。

在班主任的悉心指导下,我懂得了要当好班主任管理好班级就必须奖惩分明,建立班主任的威信。

为了更好的约束每个人,我们制定了班级公约,明确规定了每个人该能做什么不能做什么,并给以相应的加分扣分及奖励和惩罚。

这样能够使学生更好的遵守纪律。

对于个别调皮的学生的教育也不能一昧的训斥,要尽量接近他的思想给以恰当的开导。

反正教师对于学生的肯定,鼓励,表扬一定要远远多于批评。

在这半年时间也验证了这一点。

其实真是“只有教不好的老师,没有教不好的学生”,教学方法至关重要。

简单的一句话让我更加相信一句教育名言的伟大。

教育的艺术不在于传播,而在于激励、唤醒、鼓舞!在管理学生我本着更多的接触学生,没事就走进学生,多去班级,多让学生给自己找麻烦,多帮助学生解决问题,这让我锻炼的.机会就更大,经验也会积累的更多!

这半年的教育实习结束了,它是师范院校的一门重要的综合实践必修课程,既是对师范生思想和业务上的多项综合训练,又是对师范生心理、思想、能力及知识等各种因素的全面检验与提高。

它在形成师范生合理的知识结构、能力结构以及帮助我们增强对小学教育现状的了解,激发我们对小学教育事业的理解和热爱,培养优良的师德、师能、师艺等方面具有特殊的功能。

在以后的日子里我会在更好的学习专业知识的同时,更多的了解有关小学教育的理论知识,以便更好的运用于日后的教学中。

有人说选择了教师就是选择了平凡,但我觉得当上教师的都是不平凡的人。

有人说当教师太平淡,其实我觉得任何事情最终都会归于平淡。

而能把很平淡的事情做的有味道,我觉得这才是本事。

我的指导教师就是这样一位。

这次的实习也让我更加坚定我的目标:毕业之后无论做什么,至少我不会离开教育。

最后一天要和学生说再见的时候,我再次看到了教育的美丽,这份美丽我永远都不会忘记的。

经历了教育的见习与实习这2部曲,我已经开始期待这第三部曲,相信曲子一部比一部要好。

我也希望自己能够通过努力早日成为一名“准教师”!因为选择,所以坚定……

以上就是自己对这半年以来的实习生活所做的总结。

除了上述几个方面的收获外,我还体验到了人生中的其它方方面面。

这一次的实习是我人生当中最有纪念价值的阶段之一。

也许在实习之初我并没有意识到它会给我带来这么深的感悟:实习不仅教会了我英语(教学案例,试卷,课件,教案)教学方面的知识,更重要的是它让我学会了生活中的点滴感动。

原本是陌生的人因为它而联系在一起了与这群可爱的学生相处的日子里,每天都很快乐。

只有自己经历过了才深深地感受到老师在学生心目中的伟大和神圣。

在这半年的时间里我所得的,无论自己将来从事何种职业,都将使我终身受益!

月度工作总结

来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。

刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。

人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!

很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!

公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。

每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。

几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。

虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

(1)养成学习的习惯;

销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。

有多大的见识和胆识,才有多大的格局。

这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。

自己要有目的的去学习,不断的充实自己!

(2)具有责任感;

不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!

(3)善于总结与自我总结;

工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。

现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。

2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。

3、市场情况总结分析,包括:

(2)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。

(3)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。

(4)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;

(5)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;

(6)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;

4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。

作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。

1、到讲台上去讲。

现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。

在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。

在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作时,

2、奖励与惩罚。

奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。

销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。

3、重视。

销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。

4、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。

一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。

作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的`提高。

社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。

在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。

现在,我将月工作总结如下:

一月以来,公司为我准备多方面的培训,通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作,这使我的知识得到了丰富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。

我严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。

领导下达了指令,会想方设法去完成。

听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。

经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。

加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。

文员工作,细心极其的关键。

比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。

不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。

工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。

工作总结

首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。

其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、日常工作:

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作

1、 迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

2.完成领导交付的其他工作。

三. 回顾检查自身存在的问题,我认为:

一、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

二、对针对以上问题,今后的努力方向是:

加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。

进行。在即将到来的20xx年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。

本人于20xx年12月经公开考录进入温州市文化馆担任出纳工作,由于大学毕业至今基本未接触过财务方面的实际经验,因此在这一个多月的时间里都是在学习相关的理论及操作知识。在这一个月的时间里学到了很多新的知识,也慢慢学会怎样将理论知识运用到实际操作中,真正做到学以致用;当然也学到在工作中怎样和人相处、交流。一个月来,我基本上了解了自己的本职工作及出纳岗位职责。

我现在做的是财务工作中最基础的出纳工作,最先我简单的认为出纳工作应该很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,其实不然,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。

以前对出纳的认识只停留在理论阶段,毕竟理论和实践是有一定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,是我以前很难完全意料到的,由于刚开始对单位的情况不是完全的了解,对单位的运作方式也不熟悉,学习起来不是很顺畅,但是各位单位领导、同事和指导老师的指导下,知道了如何办理货币资金和各种票据的.收支,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,通过在实践中指导,渐渐的了解了其中的相关操作,工作水平得以迅速的提高。

出纳工作的另一个方面就是和银行方面的沟通、交流。不同的的事项需要提供不同的资料,每次去银行办理业务,都需要提供完整的资料,防止白跑一趟,浪费精力和资源。银行结算业务的办理现在也能熟能生巧,做到及时的办理。

当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制的意识;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失的意识。

虽然是初次接触财务相关的工作,在处理相关财务方面的经验有很多尚需学习之处,但我会以热情虚心的态度去学习理论知识和实际操作,为以后的开展工作打下坚实的基础。

个人工作总结

一学期的时光就这样过去了,回顾一学期的工作,想说的真是太多太多。人民教师这一职业是非常辛苦的,尤其是网管,不仅担负着教学工作,更担负着学校信息技术工作。网管是信息技术的保障,也是学校教育工作、尤其是网络教研工作的主力军,可以说,网关工作的好坏直接关系到整个学校信息化教学的发展。下面分几个方面来说一说:

一、思想方面:

端正思想态度,服从领导,听从中心校和学校的安排,团结同事,热爱自己的本职工作。坚决执行上级及中心校的指示,严格遵守网管工作制度,认真履行网管职责,认真学习网络和计算机知识。用学习来充实自己的头脑,帮助自己提高业务水平,在提高自己的同时我还帮助其它教师学习,我们互相学习取长补短。对学校教师提出的问题从不回避,并帮助老年教师学习计算机知识,让他们能够自己操作各种多媒体设备,以及用多媒体上课。

二、业务方面。

说实话,我所学的专业是体育对网络和计算机本文来源:/也是工作之后才开始学习的,所以自己的专业水平不好。俗话说的好:“笨鸟先飞”,我没有很深的专业知识,但我会努力学习,毕竟我还有一双勤劳的手。刚开学的时候上级给我们学校安装了一套远程教育系统,为提高自己的动手能力我自己动手跑线,焊电视架,自己打眼儿安装。后来学校购买了一批连椅,我和学校的几位副科教师自己安装给学校省去了不少麻烦,经过我们的共同努力我们学校的多媒体教室终于完工了,给学生和教师提供一个用多媒体交流的场所,这使我感到很欣慰。

“无规矩不成方言”这句话大家都知道,为了使师生们有一个良好的工作和学习环境,经过学校领导和教师协商我们制定了《电脑室规章制度》、《多媒体教室使用制度》、《多媒体教材借阅制度》和《师生文明上网规章制度》。为了能解决学校电脑出现的各种小毛病,在课下我认真学习各种电脑知识,并针对经常出现的问题自己动手修复,并把每次的经验和不足记录下来,以便今后出现相同情况便于解决,经过这么长时间的实践操作,我已基本能解决电脑的一些小毛病。对中心校组织的网管培训我按时参加认真做笔记,会来之后对培训内容认真实践,做到理论与实践相结合。

为响应中心校“教师信息技术素质培训”的号召,我结合中心校培训计划制定了我们学校教师信息技术素质培训的计划,并按照计划逐步实施,通过培训使我们学校中老年教师的信息技术水平有了明显的提高,以前他们不会用电脑编辑文档和制作教学课件,不会上网查询资料,不会利用多媒体设备上课,每次遇到问题都要找别人帮忙,经过这次培训他们基本上都能不靠别人来完成各种简单的电脑操作,他们的一句话让我感到非常高兴:“学会电脑真好,中心校的这个活动为我们这些老教师提供了再次学习的机会,真好,真好。”能够为学校教师做出一点贡献,能够顺利完成中心校布置的任务我也感到非常高兴,我会继续努力把工作做好,为我们学校和中心校尽我的一点绵薄之力。

三、不足和今后努力的方向。

虽然我对工作热情很高,但毕竟自己的水平有限,在工作中还会有不足之处。经过总结,我的不足就是自己的信息技术素质还不是很高,对使用电脑和维修电脑还有盲区,这也是我一直都在考虑的问题。另外,对学校的计算机和多媒体设备管理和维护的还不是很到位。为了今后能够更好地适应这个工作,我会加强对自己信息技术素质的培养,加强实践操作的能力,结合实际情况有效地使用信息技术。今后的管理要更加制度化规范化,对设备的维护要认真及时,对上级指示要落实到位认真完成。

以前只是过去,我要放眼将来,在将来的日子里我相信我会做的更好,会为我们的师生们提供更好的服务,为中心校信息技术工作的开展井上添花。

工作总结

通过最近一段时间在科技通讯公司的实习,我对公司的相关情况有了一定的了解,下面我就将自己的实习报告作以陈述。

1熟悉公司生产及生活环境,以及各项规章制度。

2 熟悉公司生产流程和工作任务,提高岗位适应能力,锻炼多方面的学习能力,提高综合素质。

3向技术人员学习,养成吃苦耐劳的精神。

4 掌握技术质量部的各项工作的要点及要求,最终能胜任岗位工作。

xxxxxx通讯科技有限公司,是xx集团在xx的生产基地,公司创建于2002年。

xx集团创建于1991年,目前已经发展成为以线缆研发制造为主,集热能、房地产、金融证券等投资产业于一体的综合企业集团,拥有全资及控股公司十六家,其中有两家分别在国内及境外上市,主业线缆产品有光纤,光缆,通信光缆,同轴电缆,电力电缆,起车电线以及各种特种电缆。

xxxxxx通讯科技有限公司主要以市内综合布线线缆和市内通信电缆的生产为主,又有多项国家专利产品,并有多项高新技术认证。

技术质量部技术工艺员 定位与使命:公司产品工艺,技术管理,产品质量策划、组织、实施,担任公司新品试制任务及项目申报工作;采用新工艺,新材料提高产品质量,降低成本,为公司培养技术人才。

本次实习的时间一共四周,公司实行每周六天,每天八小时工作制,部门安排我主要以参观,观察的自由学习为主,各项培训相结合的学习方式来进行实习。

主要目的是熟悉公司工作环境与部门制度。

本次实习的主要内容分为公司制度类培训,生产过程基础知识培训,产品基础知识培训及车间学习。

第一部分:公司入司培训

首先是办理住宿及入职手续,领取上岗证及工作服。

其次对员工考勤、请休假、就餐住宿纪律等相关制度的培训学习,来掌握公司各项管理制度,主要以xx员工手册《xx员工手册》、《企业文化手册》、《xxxx培训资料》为学习内容。

最后是各工序设备的操作规程,操控方法及安全注意事项来初步了解设备情况及生产情况。

第二部分;生产过程基础知识培训与车间学习相结合

这是实习的主要内容,全面学习各工序工艺知识,技术工艺岗位师傅:张立伟。

公司主要产品,话线:跳线,铁丝平行线。

市内通信电缆: hya hyac hyat

在通信可以日益发展强大的今天,通信质量也力求精益求精。

作为通信电缆的生产厂家,想要立于不败之地,那么产品的质量必须有严格的要求。

所以在生产中,每一个生产环节都是出现质量问题的关键,所以要注意、研究的环节很多,在此不能一一列举,下面以本人之间,对以下几个问题稍作分析。

在串联工序中,最主要的问题是铜丝的线径控制,例如我公司对直径是0.4毫米的铜丝单线的导体直径控制在0.385~0.390mm.绝缘外径控制在0.67~0.69 mm. 所以要想得到精度如此高的技术指标,必须每一个影响线径的因素都要考虑,否则生产的产品就是不合格的。

影响导线直径的最主要的因素是出口拉丝模,它是生产不同线径的铜丝的决定性因素,退火柜的退火电压、牵引力和收线张力都是影响导体线径的因素。

若机器设备出现问题了,也可能造成对线径的影响,如出口模的损毁或出口边缘的不光滑。

绝缘外径的确定,主要是由挤塑机的出胶量和收线的速度有关,绝缘外径的大小与挤塑机出胶量成正比,与收线架的收线速度成反比。

出胶量的大小与螺杆的转速是成正比的,不过对测径仪设定产品的线径后,测径仪根据实际产品外径和理想值上下相比较,自动反馈到挤塑机和收线架,可以起到对机器的速度进行微调的作用。

还与各区的温度调节有关,如果各区的温度控制不当,那么挤塑机挤出来的绝缘料可能太稀不易控制,或把护套料烧焦出料不畅。

都是造成线径不合格的原因绞对工序看似简单。

但是它的作用不容忽略的,它不仅是将两个不同色谱的单线绞合在一起形成回路,更重要的是它不同色谱采用不同的节距(经过严密计算精选出来的),绞对后可以消除回路间的电磁干扰现象和线对间的串音。

绞对工序的要求直接影响电缆的电器性能,是我们优质通信元件生产应着重注意的,所以绞对工序是我们看似最简单,但是有着重要技术指标的工序环节。

护套工序是通信电缆生产的最后一道工序,也是最关键的一道工序,如果操作不慎,那么酿成的后果损失是巨大的,不但员工的劳动成效得不到体现,而且造成昂贵的原材料和资源的浪费,还增加了公司产品的成本,降低了企业的效益。

因此,护套工序的工作一旦开始就不能停止,必须保证生产的连续性。

护套工序的核心技术在挤塑机,我公司生产市内通信用电缆大多都是用的长径比是25:1的挤塑机,挤塑机各区温度的控制和模芯模套的选择是关键。

温度控制不当,护套料融化不合格,若护套料被烧焦了,可能使挤塑机机头内堵塞,也可能由于护套料太软而使护套偏心,出料必须与收线速度同步。

模芯模套的选择与安装要根据电缆的规格来精确计算而确定,不宜大,更不宜小。

模芯模套的安装中心要严格在同一个水平线上,才能保证护套部偏心。

在质量检测中,最重要的是认真和责任心,这是质量检测工作人员应必备的素质,使用螺旋测微器(千分尺)测量单线的导体外径和绝缘外径时,在正确测量的前提下,想要得到正确的结果,必须保证对测量对象保留原型,单线不能用力拉,更不能测量时螺旋测微器用力过大,否则测量值的误差将增大,测量结果将失效。

后道检测中,熟练是关键。

尤其是在测量通断和测量导线直流电阻时,只有熟练才能提高工作效率且保证测量准确。

我公司还有dcm全自动测试仪,dcm 机能对电缆的一次参数、二次参数进行一次性测量,可测量的参数有:衰减,串音,电容不平衡,电容,电阻,电阻不平衡等。

光阴似箭,转眼间,一个月的实习时间即将结束。

至于我的总体感觉,就用四个字来概括,那就是“轻松,扎实”。

在这一个月中,安排我主要以自由学习为主的学习方式,我学到了很多生产工艺上的知识。

作为一名初来乍到的大学生,也初步步入了社会,融入到了xxxx,来到这里,每天我的心里都很愉悦,在其中,我并没有人们所谓步入社会后,为了物质利益而所谓的尔虞我诈,勾心斗角。

而更确切的说是进入了一个关系和谐,团结奋斗,积极向上的团队,大家每一个忙碌的身影上都带着微笑。

有性格豪爽,工作敬业负责的经理上司,有自信而稳重的主任,有幽默且喜欢开玩笑的师傅张立伟,更有热心,乐于助人的同事们。

在我工作学习中遇到问题时,都能给我耐心细致的讲解。

学习质量检测时,同事们都能以一个学哥的态度来耐心的教我。

测量中注意的问题、测量方法、仪器的使用以及工艺标准要求,都一一细致的说给我听。

我虽然说话部多,不善于表达,但是我由衷的感谢他们。

就连车间的工人师傅都能容忍我初来乍到的疏忽与错误,在一次成缆工序中,我帮一位工人师傅穿线,由于我的不慎导致了好几次的开机断线,在接线时,师傅们并没有生气,还耐心的'给我讲解我造成断线的原因,以及由于机器老化坏损而性能不良的特性及其最好的应对方法。

大家的关照,对于我一个不爱发问的学习者来说,无疑是最大的动力。

现在我可以说:选择xxxx,我选对了。

在车间的这一个月的实习时间,一直按照正常的作息时间安排,给我的第一印象就是让我有了一种成熟的感觉,更让自己多了一份责任心,在这份责任心的驱使下,使我对公司的生产环节更加强烈的去学习,去体会。

也更加强了我对工作的期盼与向往。

在想到即将要离开公司返回学校一段时间的时候,反而有了一种难以割舍的情愫。

工作给我的感触更让我加深了对以前工作的理解,不论做什么工作,都必须具备良好的职业道德水准和过硬的职业技术水平。

不论多么简单的工作,都有其中的奥妙,所以不能轻视每一个小小的环节。

经过一个月的实习。

我学到了很多东西,更理解了工作的真谛。

我有信心做号一名技术工作者,做一名优秀的xx人。

我在今年**月份,来到了**供电公司电力工程部进行实习工作,转眼间我在电力工程部的实习就要结束了,四周的时间对刚刚加入供电公司的我来说是短暂的,但却让我获得了一些难忘的印象和体验,同时,我也对电力系统的施工部门有了初步的了解。

电力工程部是主要承担武汉电网建设、改造的施工单位,主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。

工程部的工作辛苦,对技术性要求较强,而且是武汉供电公司电力专业覆盖面最广的部门,因此也是电力系统里输送技术人才的摇篮。

短短的四周时间里,在工程部领导的教育和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的工作、学习等方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。

我被分配到变电工程部的变电二次班实习。

作为一名刚参加工作的新员工,面对新工作、新环境都是充满好奇和热情的,同时内心也有一些紧张与忐忑不安——毕竟自己是一个新手,对变电运行方面的专业知识几乎一无所知。

但是,在班长和班里师傅们的悉心指导下,我还是受益颇多。

通过在天河机场变电站、江夏东一园变电站施工现场的观摩学习,我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的基本流程有了一定了解,知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途。

虽然在端子箱和控制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试,但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作,增加了自己的实际工作经验。

在被调到总经理工作部帮忙的几天时间里,我也认真做好领导交给我的每一项任务,得到了大家的好评。

在实习期间,我时刻严格要求自己,自觉遵守工程部的各项规章制度,吃苦耐劳,努力工作,在完成领导交办的工作同时,积极主动地协助其他同事开展工作,并在工作过程中提高自身各方面的能力。

实习期间不仅是我积累工作经验的重要阶段,也是我努力学习的宝贵时间。

“三人行,必有我师”。

工程部的每一位同事都是我的老师,他们丰富的工作经验对我来说是一笔宝贵的财富。

因此,在认真完成各项工作任务的同时,我也找来了相关的资料努力学习电力专业知识,尤其是变电运作和继电保护方面的知识,虚心向班里的师傅们学习业务技术,以便为今后的工作打下基础。

作为新人,目前我所能做的就是认真工作、努力学习,在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情,使自己在基层得到更多的锻炼。

在变电二次班实习的这段时间,早出晚归地跟着师傅们跑工地,让我体会到了电力系统基层工作的艰辛。

同时,变电工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我。

紧迫的工期、繁重的任务以及艰苦的条件,在变电工人眼中已习惯为工作中最平常的一部分。

他们常常为了送电要熬几个通宵,常常在工地一住就是一两个月。

他们舍小家,顾大家,凭借团结拼搏的精神,上下拧成一股绳,用忠诚打造责任团队,用执行书写绚丽华章。

这些奋战在电力建设第一线的变电工人师傅们无疑是最可爱的人!

此外,在工作中我还充分认识到了安全生产的重要性。

从进电力工程部的第一天起,我们就开始进行安全教育。

通过学习安全规程和安全事故通报,知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作责任人现场查勘不到位。

通过学习,强化了我的安全生产意识。

在后来的实习过程中,我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定,把“安全第一,预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。

我想,这也是我在以后的工作中要充分注意的。

个人工作总结

20__年悄然而至,自从20__年8月份刚进入公司,刚开始接触化工企业、接触多晶硅行业、接触企业网络管理及维护。虽然我所熟悉的只是电脑硬件、软件及网络的基本维护,但领导给了我机会,公司给了我平台,让我有了一次尝试与展现的空间。我必须会更加的努力做好本职工作才是的回报,并且也是对自我的肯定。经过这一段时光的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自我渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的这几个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮忙下,透过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将状况总结如下:。

一、公司电脑日常维护工作。

刚一开始接手工作的时候,发现公司大部分电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁以及管理员权限随意开放,以至于员工随意安装插件及应用软件,致使公司局域网内电脑不便于管理、工作不稳定和系统崩溃,工作秩序被打乱,为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种状况,我采取了以下措施:

1、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,务必先上报公司网络管理员故障现象,由网络管理员判定后进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。

2、使入网用户使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

3、对个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。经过一段时光的贯彻和工作,先前的混乱现象得到有效控制,现公司的办公电脑,工作状态稳定,没有出现大面积的系统崩溃和故障。

二、网络的.日常维护路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,入网用户正常利用网络资源。加强路由器的规则设置,优化外网接口,使公司外网稳定有效地工作。

三、公司网络制度管理和完善,公司经过一段时光的运转,计算机管理也构成了制度,大家按章办事,使之成为一种工作习惯。还特地制作了乐山市永祥多晶硅有限公司电脑登记表及入网用户ip登记表等相关表格。使得公司资产和资源得到有效的管理和控制,杜绝管理上的失控和资产流失。

四、协助财务组完成计算机网络技术支持工作,由于网络管理员属于财务组的分支,所以我现属财务组部门人员。主要负责管理it方面的文件资料、负责计算机硬软件维护、网络布线等工作。经过公司领导安排、布置工作,财务组经理为首带领我们完成各项工作,部门工作稳定前进,协同配合默契。由于公司各项规章制度的构成及完善,公司正向规范化经营中稳定前进。总结20__年的工作,尽管有了一点点的进步和成绩,但在一些方面还存在着很多的不足。比如:

遇到困难的时候与领导沟通不够等,这都有待于在今后的工作中加以改善在新的一年里,将百尺竿头,更进一步。

个人工作总结

本人于20__年__月到__镇__村工作。这对我来说是个新的挑战。近一年来,我保持谦逊的姿态向大家学习,在上级领导的关怀帮助下,在基层群众的支持鼓舞下,我认真履行着这一名新时代村官的光荣职责。一年中我做到了:

一、增强思想道德培养,提高个人能力建设。

加强理论学习,提高道德素养是新时期村官的基本要求。一年来,我一直注重理论学习,多学多想,提高思想政治素质。

在基层工作岗位上工作了近一年,通过经过不断学习,积累了一定的基层工作经验,能够处理日常工作中一些问题。_月,我参加大学生工作者的培训工作,认真学习业务知识,并在工作中努力与实际相结合,保证了各项工作的正常运行。平常还注意和其他村官交流心得体会,取长补短。在_村供职的这段时间中,我的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面得到锻炼,个人素质得到显著提高。

二、实践勤奋工作姿态,努力开拓个人成就。

爱岗尽业是对一名村官的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作。我以全心全意的心态对待团支部工作,召开团支部大会和组织团活动,组织成立青年突击队,在各种抗灾活动中身先士卒,充分发挥了青年的先锋模范作用;我努力完成村级档案的建制工作,通过各种方式了解档案工作的注意点,完成了__年度村级档案归档整理工作;在文书工作上,我完成了各类信息表格的编辑工作,记录完成了各种会议记录,规范工作表格,采编了__年度__村三份《村务简报》,完成了一系列文件的起草工作。此外我还参与全国农业普查,大学城、幼儿园征地,文化活动中心建设,春蚕灾害调查,抗战资料调研,科普示范村和市级文明村申报等一系列工作。

20__年__月,本村团支部被评为“优秀团组织”,我被光荣地推举成为了市团代会代表,__月份的团支部改选会上我又被推举为村团支部书记;__年12月本村被评为市“科普示范村”,由我收集整理的申报台帐资料被选为“样板台帐”。这些成绩的取得离不开村里的支持和鼓励。正是有这么一个展示自我的平台,才能实现自我的人生价值。

三、注重自律无私作风发扬自我学习热情。

为人诚信是我的做人原则。在本职岗位上,我时时处处以诚待人。平时工作中扎实细致。始终对自己高标准、严要求。时刻做到自重、自醒加强自身修养。树立正确的价值观和利益观,并与一切不良行为做斗争。

现代社会是学习型社会,工作中我也经常参加各种农技培训学习,在工作中发挥自己理论特长解决一些产业上的矛盾问题。在钻研农村业务知识同时,还不断加强自我素质的培养和提高,取得了机动车c1驾照,参加了《会计证》的学习考核,还报考了浙江大学远程教育进行第二学位的进修。我时刻保持着时时学,处处学的姿态和头脑。通过加强自我素养的不断学习锻炼,为塑造一名新型与时俱进的村官而努力!

总结这一年,有微薄的成绩,也有一定的不足。这一切只代表过去,新的一年,我要努力学习,戒骄戒躁,在基层的土地上发挥出自己的光与热!

wps工作总结

工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。下面是工作总结范文,还有ppt,欢迎阅读下载。



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一、加强学习,注重提升个人修养

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习领会党的十六大、十六届三中、四中全会精神,努力践行“三个代表”重要思想,不断提高了政治理论水平。

加强政治思想和品德修养。

默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”。

坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作

一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。

由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,按时间性,全年的工作如下:一季度,完成2011年财务决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。

认真总结去年的财务工作,并为2011年订下了财务工作设想。

对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。

对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。

完成2011年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度,按照财务制度及预算收支科目建立2011年新账,处理日常发生的经济业务。

按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。

及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料,以便正确决策。

主动与局计财科及时保持联系,提出用款申请计划,以达到资金的.正常周转。

在对外付款方面,严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,账务做到日清月结、账实相符、账账相符。

完善了财务手续,写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况,进一步规范了会计行为。

办理职工增资事项。

四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。

申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积。

按规定录报财政供养人员信息。

办理人事工资审核等。

三、勤勤恳恳做好后勤服务

如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。

无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。

工作总结

一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高

一年来,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。

强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。

是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习党的xx大会议精神和公安会议精神。认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性熟悉和思想道德素质。

二、认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。

一年来,在所长的带领下,走帐串户,参加牧民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多牧民工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。

三、存在的问题

回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。

二是在工作压力大的时候,有过畏难情绪,这是自己政治素质提高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 诚然,在一年的工作中我有得也有失,但是我相信只要找准自身差距和不足,在领导的关心和同志帮助下,就一定能创造性地开展公安执法工作,切实提高行政执法效率,起真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格x警员。

一年来,我以“三个代表”重要思想为指导,坚持公正执法,认真履行职责。按照院党组的要求,立足本岗,兢兢业业,踏实工作,较好的完成了本职工作。现将一年来的工作情况汇报如下:

一、加强学习,不断提高政治、业务素质和执法水平

一年来,我始终对自己高标准、严要求,切实加强自己的品德修养和党性锻炼,增强政治敏锐性和鉴别力,自觉学习党的'xx大精神和“三个代表”重要思想,积极参加共产党员先进性教育。在检察工作中坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,恪守检察官的职业道德,要求干警做到的,自己首先做到,要求干警不做的,自己坚决不做,时时刻刻用共产党员的标准规范自己的言行。并结合当前在检察系统开展的“强化法律监督,维护公平正义”的活动,加强学习,牢固树立了公正执法,文明办案,全心全意为人民服务的思想。在努力学习政治理论的同时,我也紧抓业务理论学习,结合渎检科工作实际需要,我学习了《》及高检院、高法有关国家工作人员渎职犯罪案例及相关司法解释,在学习中我注意始终坚持理论联系实践的优良学风,注意理论学习着眼于解决现实问题,注意实践工作中遇到的问题联系所学理论,尽量避免失误。在学习理论的同时,我也注意从实践中学习,向身边的每一个人学习,从身边每一件事中学习。一年里,领导和同志们教了我很多做人做事的道理,学到了很多书本上学不到的东西。

二、清廉从检,搞好党风廉政建设

我深刻地体会到,检察官肩负着法律监督职责,又处在反腐倡廉的第一线,搞好党风廉政建设尤为重要。一年来,我认真履行与院里签订的《党风廉政建设责任书》,切实加强自身的廉洁自律意识和纪律作风建设,并且自己做出表率,在办案和履行职责中,能认真按照廉政责任状的要求,遵守检察人员办案纪律及政法委的有关禁令,自觉抑制不正之风和腐朽现象的侵袭,不办人情案,不接受案件当事人的吃请和礼品,做到公正执法,一身正气,维护了法律的尊严。教育干警自觉地用党纪法规严格要求和规范自己、制约自己,使自己的言行与有关廉政准则的要求相符,与所从事的事业要求相符,以提高干警的廉政意识。

三、尽心尽责、踏实肯干,努力完成好各项业务工作

在工作中,我按照院里检察工作的总体目标和工作思路,找准自己位置,当好科长的助手和参谋。协助科长抓好科内的各项检察工作。只要院党组决定的事就要坚决执行,做到令行禁止,时时处处牢记自己是一名人民的检察官,带头遵守院里的各项规章制度,发挥表率作用,并教育全科同志增强集体荣誉感,使全科同志在思想上和行动上与院党组保持一致。使全科在科长的领导下拧成一股绳,形成合力。工作中,身先士卒,率先垂范,识大体,顾大局,出满勤,干满点,和同志们一道加班加点从没有怨言。办案中,始终坚持依法办案,认真执行各项办案规定,及时发放两个须知。在协助科长完成科内工作的同时,积极查找案源,努力办案。对调查的每一件线索都做到认真负责,渎检工作干扰大,阻力大,风险大,不同于反贪。春节刚过,我就和科里的同志们一起排查案件线索,投入了紧张的工作中。在调查某房管局人员涉嫌滥用权的线索时,为了不给发案单位造成影响,我们利用周六、周日的公休日在档案室查阅了近1000份房屋档案,而后,又查询了银行、拆迁办等相关单位的档案,经过大家的努力,最后一举立案1件3人,取得了开门红,受到了市院的表扬。截至目前,我科已立案2件5人,已经提前完成了全年的办案指标。

总的来说,一年来我问心无愧。因为我觉得自己过的很充实,我做了自己该做的事。但这只是自己的开头,以后的路将会更长、更艰巨。不管以后遇到什么困难,我都会努力克服,并继续发扬吃苦耐劳的精神,为检察事业做出应有的贡献,为天津大发展贡献自己的力量。

以上是我一年来的个人总结,如有不妥请指正。

月工作总结

1、做好日常行政管理、行政协调、后勤保障、信息平台公文流转等工作。

2、迎接国资委审计组进驻海天公司协调、接待及薪酬解释方面的工作。

3、完成公司一届五次董事会组织协调和接待工作,并提交董事会会务组织工作报告。

4、确定办公楼租赁方案,支付国际航运大厦保证金,全力跟进租赁合同的审核和谈判,并与小业主协商租赁合同事宜并达成初步意向,租赁合同已报集团公司审核同意并具出书面意见。

5、新办公楼设计招标,最终从三家投标装修设计公司确定dms为入围者,修改办公楼设计方案。

6、与浦东政府落实5号地文件审批进度,跟进盖办公楼地点的选址。

7、完成新车购买和拍牌相关手续。

8、《人事行政手册》相关制度进一步修订完善,并上信息平台报批。

9、上报8月份中国航油集团海天公司任务分解表完成情况。

10、参加季度经营分析会,汇报人事行政部第二季度工作。

11、完成第二季度预算差异分析及第三季度预算分解,并且将第三季度部门预算分解到费用管控者。

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