实习心得是对自己在实习期间所面临的困难和挑战的反思和总结，可以帮助我们更好地成长。小编为大家准备了一些优秀的实习心得分享，希望能给大家带来一些启发和帮助。
药店员工实习心得
学校期间一直都想着暑假去药店见习见习，终于到了暑假。
去之前自己不知道改怎么样去做，觉得自己的知识是那么的少，如果别人问到不会自己会都不好意思啊。
这见习给我最大的感触是“很多事情都没有我们想象的那么难，当然也没有我们想象的那么容易。
去到药店的第一天，感觉自己跟店里的人又很大的隔阂，但是他们都好好人的哦!我问他们都会很认真的回答我，因为店里的员工都属于都叔叔和阿姨累的，第一天我自己看药，很少问店里的员工，因为自己害羞。开始自己一直都在看西药，很多西药的名字好难记，看了n多遍都记不了，或者记到了转眼又忘了。对于中药，有些很容易认出来，但是相似的中药我都辨别不出来，看了都忘了(我还发现店里还有很多中草药，而不是地道中药相，不过相信经过一个月的见习自己会去区别那些中药的，当然也要对西药有一定了解哦。
经过这几天的见习发现自己之前的知识是多么的肤浅，特别是西药，自己根本就是一无所知，不过现在对他有了一点点的了解了。继续坚持下去，相信自己对药的了解会更进一步的。
现在说说我在见习期间的生活吧!早上7点就要起床。呜呜，中午回家，晚上吃完晚饭再去就一直到差不多10就回家。去的路上就打电话给死牛，响一下就关他就会打过了了，我发现有些店员对待客人的态度不是很好啊，而且他们经常说粗口，也很八卦。还有就是因为店是私人的，所以店员的专业知识有待提高，很多我问到的他们都不会回答。呵呵不是我自大，确实他们懂得的知识确实不多。不够他们懂得的就一定会很认真的回答我的。
工地员工实习心得
实习正式提供了一个从学生变成员工，从学习变成工作，从学校走进职场的机会，让大家真实的接触职场。有了实习的经验，以后就业的道路就会少走很多弯路。光阴似箭，日月如梭。短暂的实习生活已经过去了，相信你对实习的这段经历有很多感悟，那么就写下你的实习心得吧。你是否在找正准备撰写“工地员工实习心得”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！
不实习很多问题都考虑不到，实习后才知道什么情况都可能遇到，这就要求我们必须有丰富的实践经验，像刚刚走出校门的实习生实践经验还很不丰富，但理论中的东西要是也什么都不会，那在实习过程中就吃不开了。到了施工现场经过一个月时间的实习，虽然不长，但体会到并不是课本中学的东西用不上，而是要看你会不会用，懂不懂得变通和举一反三的道理。本次实习中比较严重的问题有以下几个：
1、对理论知识掌握不够扎实，例如：混凝土、砂浆试块的养护时间，做试块时应该振捣到什么程度，混凝土浇筑完毕后的养护温度、养护时间，另外对混凝土出现裂缝分析不出原因等等。
2、熟悉图纸的能力差，对平面的图形想象不出立体的样子。致使不能明确的判断出施工的对错。
3、对于最新的施工规范不知道，致使不能很快的判断出施工的对错。4、对于一些施工顺序还不太明了，对每一个施工过程的操作不了解。5、理论联系实际的能力差。对于建筑方面的一些出新了解太少。
实习也让我变得更喜欢思考，我想自己的能力，努力确实重要，但把握好人生的方向标，也许才能成就一世的成功。实习是一个开始，也是一个舞台。他让我磨练自己在社会的生存能力，也让我学会了做人一些小技巧。
以前真的是没有时间来感慨，而现在只要一个人静静的坐下来，感慨就像蚂蚁一样的爬上身来。曾记得在身边的一个朋友对，说过一句话，有许多人现在看到别人的成功很羡慕，就想入非非的觉得成功离自己不远。其实你没有看到他们成功背后的辛酸。
我不大肯定这是在“颓废”还是在“退一步海阔天空”。在我不大愿意来想这些事情，我想的更多的是自己的目标。因为我怕哪一天我没有了目标，我知道失去了目标才是最可怕最可悲的。我会努力的记着这一切。我认为这是有必要和对的。
曾经在一部电视剧中听过这样一句话:“你的失败在于你渴望成功而急功近利”才让我忽然间醒悟理想和现实之间有距离。有很长的距离，有这种距离不是你坐在房间里上上网玩玩游戏就过去了。是需要自己的血与汗，孤独与压力甚至牺牲自己的感情来拉近的。想得到某些东西必然会失去某些东西!人生短暂就看你需要哪一样了。这或许是人生观与价值观的去向吧。
我想我的下个学习的目标已经确定，当然我不得不放弃许多悠闲快乐的日子，在痛苦中寻找快乐也许正成为一个现代人的本能，快乐可以在痛苦中寻找，但悠闲也许只有在退休以后才能找到。
首先说实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。实习将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的一个月的实习生活结束了，在这一个月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。首先，通过一个月的实习，通过实践，使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准，通过旁站，使我近距离的观察了整个房屋的建造过程，学到了很多很适用的具体的施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要基础的知识。
本此实习的另一个收获就是学会了适应环境。虽说以后不一定去工地工作，但有了这段时间的锻炼，不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力，也学会了适应环境。另外就是在工地上知道了一些与学校不同的问题，就是在工地上知道了作为一名技术人员应该怎样去和工人交流等。
工地锻炼的是解决问题的实践能力。例如：墙体也会发生偏移，楼梯支模时楼梯间的高度不够，阳台、凸窗的尺寸标高有微小变动等等很多问题，都是工程中可能发生的一些问题。只有通过实践后才能找到问题发生的原因，才能找到解决的办法。
另外，通过帮助资料员填写部分资料，使我对填写施工资料也有了一定的认识，知道什么时候该填什么资料，需什么人签字等，这些是我以前没有接触过的。
我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
实习期间,我还深深体会到应该如何做人与讲话.
一、待人真诚友好.不要阳奉阴违、虚假做作,跟社会上每个人打交道都要有一颗热忱的心.
二、虚心学习.不论是项目经理、施工员还是普通工人,我们都要虚心请教,要不卑不亢、沉着细致,不要自以为是、自高自大.
三、积极主动.不要怕丢面子,不懂就要问,而且要不耻下问,心里有什么话不要藏着掖着,不要怕出错,一定要说出来.
四、说话的分寸与技巧.说话要大方得体,遇着什么样的人说什么样的话,轻重适宜、恰当合理、兼顾多方.要达到“双赢”甚至“多赢”的目的.
五、细致深入.无论做什么事情都不要浮于表面,不要只知其一、不知其二,明其事更应该明其理.不要半懂不懂,一定要深入的了解.
新员工实习心得
时光飞速，实习的日子就这样无声无息的过去了。回头看看这几个月，有开心、有难过、有辛酸，但最多的还是自己对于工作、对于社会的不同看法。2021年12月1日我怀着欣喜的心情来到了紫薇臻品幼儿园进行为期一年的实习生活，这次实习让我们感受到了幼儿园的一日生活。工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这次实习我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。这是一次理论与实践相结合的实习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。在幼儿园老师的帮助下我从一个什么都不懂的新教师逐步走向了解幼儿的教师。
一、实习的目的与意义：
一年说长不长，说短不短。一年期间我明白了实习的目的。
1、初步获得组织幼儿教育、教学的方法，培养从事幼教工作的实际能力。在学校的四年里学习到很多理论知识，但没有实践只是纸上谈兵，没有人可以在空中架起楼阁，楼阁必须有坚实的地基，而我的坚实地基则是教育实习所积累的经验。
2、进一步熟悉幼儿园的全面工作，加深对幼儿园教育任务的理解。在学校上学的我们早已习惯学校的作息与被别人教育的角色，到幼儿园后，每天的流程还是要经过一段时间适应，才能很流畅的进行下去，而且，当我站在教育者、老师这一岗位上时，我知道我的责任更重大了，我要带给幼儿的究竟是什么?难道只是教会他书本上的知识吗?答案是否定的!一个人95%的习惯养成是在5岁之前，幼儿在幼儿园最重要的并不是他学会了多少本领，而是他是否养成了良好的行为习惯，这一点对他今后的入学乃至一生都是至关重要的。
3、增强热爱幼教工作，热爱幼儿的思想情感，增强事业心和工作责任感。“幼儿园老师”，多少美丽的光环，但它很重，因为她必须要有爱心、耐心、细心、事业心、责任心，所以她必须付出加倍的爱，这不是每个人都能做到的。在一个普通的幼儿园，一个小型班也有十七八个幼儿，面对这么多的幼儿，要做到不落下每一个，这几乎是不可能的，所以幼儿园为每一位幼儿编写了“成长档案”，老师们在填写档案的时候可以更加了解每一位幼儿的个性特点，每个月都可以看到他们的成长，也让老师和家长之间有了更多的沟通。
4、把所学的基本理论、基本知识和基本技能初步地综合运用于实际教育工作。在实践中检验、巩固、提高、丰富所学理论知识和技能，初步树立正确的教育思想。在学校老师只是问你件事应该放在一天中的什么时候进行比较合适，怎样才能更好的达到教学目标?但在幼儿园似乎并不怎么行得通，只有当你了解本班的幼儿，了解他们针对某件事情可能会做出的反映，才能定出合适的发展目标，把教育与实践较好的结合起来。
5、了解当前幼儿教改动态和社会对当前幼儿教育的要求。明确幼教工作的重要作用及今后的努力方向。这个世界每天都在变化，幼儿教育也不例外，作为一名幼儿都，不仅要拥有过硬的专业技能，还要掌握先进的教育理念，才能更好的服务于幼儿，使幼儿更加健康茁壮的成长。
二、实习的内容与过程：
在到了幼儿园后，根据我的实际情况，园长把我安排在中班。在我和幼儿初步认识和接触的过程，了解和他们相处一定要把自己扮演的角色掌握好，那就是和他们成为朋友，并站在他们的角度考虑问题。
例如：1、不要以正规学校教育去要求幼儿，减少幼儿玩和睡的时间。
2、教育方式应符合幼儿的心理，以游戏形式对幼儿施以各种教育，让幼儿在欢乐中学习，使生理器官和个性品质都得到健康发展的。
3、尊重幼儿的自然发展，给以适当的帮助和指导，促进幼儿的全面发展。教学的过程，也就是活动设计过程。活动在学前教育中具有极其重要的意义，活动设计在幼儿教育理论课程中也占有特殊的地位，在小学教育中活动往往被理解为是教学的辅助形式，而在学前教育中则代表着教育的全部。幼儿园里没有单纯的讲授和课本，一切教育都需要幼儿心理和身体系统的投入，都需要通过活动来成。通过一年的工作和学习我总结出了幼儿教育的三种模式：
1启发式。表现为一切活动都不是按照预先设计好的程序来进行的，唱主角的是孩子而不是成人。孩子们可以凭自己的兴趣去随意活动，并可以不受拘束的从一种活动转到另一种活动。
2秩序式。表现为每一东西都有它固定的位置，每一项活动都是在有秩序的方式下进行的。幼儿有有条不紊的秩序中生活，会感到舒适和安心，并有助于培养他们做事一丝不苟的精神和责任感。
3传统式。在这种模式里，一切活动都是由教师安排和指导。这种传统的习惯和结构有助于培养幼儿的安全感，并教会幼儿去组织自己的活动和合理的安排时间。我认为这次幼儿园实习最有价值的就是对工作的概念有了了解，同时对今后要做的工作有了更感性的认识。相信我一定能成为优秀的幼儿教师，和幼儿一起去感受成长时的快乐。
三、实习的收获及不足：
在这一年里，从老师们身上，我看到了为人师表散发出的耀眼光芒，给了我实习生活带很多启发性的思维。在校时总会以为当一位幼儿老师肯定很好玩，很轻松，但来到这里我改变了这个想法，每次上完一堂课我都有深的感触：想要当好一名好的幼师真的不是件容易的事!看着带课老师给孩子门上课，我认真的学习她的上课方式和管理课堂纪律的方法。即使这样，我还是遇到了很多在校期间没有学过的，毕竟试教和正式的时候的心态是不一样的。
听课了之后我开始讲课，孩子们还是如我想象中一样，乱成一团，根本不听我讲课，后来我用小组比赛来管他们的纪律，这样不但可以培养他们的团队精神。还可以为课堂带来一些活力。慢慢发现，孩子们开始接受我喜欢我，这是让我最高兴的一件事了。我才发现，原来对待孩子真的是要非常的用心，给他们多一点的关爱，他们自然就会喜欢你。
虽然我在实习期间很忙碌，但感觉到很充实。同时也明白了一件事，要做个好老师除了要有丰富的专业知识以外，还必须要有其他课外知识，这样才可以让你的学生在和你闹在一起之外还能尊敬你。这个时候才知道，其实幼师还是很好当的，只要你用正心态去对待。就在这样忙碌的实习生活里，一年也就这样过去了。
这一年经历的每一天，都已在我心中留下了永久的印记，因为这是见证我这样一个全新的成长。使我认识到正确的人生观，价值观。时间就是这样无情，头也不回的流逝掉，是的，谁都不愿意被时间丢下.而我们也随着时间的流走一点一点的成长.而曾经的纯真也随着风雨的磨灭转变得成熟.也许这正是成长的代价。每经历过一次，收获就多一些，成长也就又迈进一步。
让我们一起为了美好的明天奋斗吧!!
员工实习心得
时间飞逝，转眼间已经开始实习,当我还没有细细品味大学期间的存悦与规辛时，我已经进入了下一个征程。
20xx年4月1日是我人生有着重大意义的特殊日子，我来到了xx有限公司。公司领导忙碌的为我安排食宿，及时教导我要调整心态，要以最积极的精神面貌走上新的工作岗位，面对领导的关爱和同事们的无私帮助，我想我要学会感恩。
实习一周以来，我认真学习公司的管理制度以及生产工作流程，所见所闻所学，都让我深深地感触到我进入到了一个自已钟情的单位里，这里是一个充满人性关怀的大家庭，这里为自身的发展进步提供了广阔空间，我可以充分发挥自己才能。
这一周来，师傅们对我的教导以及在这个大家庭里大家对工作的认真仔细，无一不让我感到自己是幸运的，能够成为公司的一员，我感到无比自豪。我深刻感受到公司浓浓的家人情分以及和谐的工作氛围，大家的一言一行都透漏着无私和包容，让我在思想素质方面有了很大的提高，也激励我在工作中不断的前进与完善。
站在一个崭新的人生起点上,我踌躇满志。我坚信，在河南九圣禾新科种业有限公司的各级领导的关怀鼓励下，在各位同事和朋友的帮助支持下，我一定能够为河南九圣禾新科的发展做出自己的贡献，同时也提高自己的专业技能知识。
身为河南九圣禾新科种业的实习生，我感到骄傲和自豪。
酒店员工实习心得
在刚过去的__个月的时间我参加了学校组织安排的到市__大酒店的顶岗实习。本次顶岗实习主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，这次酒店顶岗实习的经验将有助于日后就业。这次认知实习中主要在__大酒店的餐饮部、客房部和前厅部门，具体情况如下：
在正式进入餐饮部实习之前的培训中，通过酒店的__总经理给我们介绍__大酒店的发展历程和实际酒店经验的时候，传达了一个很明确的信息给我们，那就是酒店的一切都以细节为重的。也就是因为女性办事比较细心温和的缘故，在我正式进入餐饮部之后，我们男生都被分配到管事部的传菜口负责给餐厅和包间传菜，活动范围基本在厨房，而女生则被安排进包间，对客人进行面对面服务。
原来以为做一个传菜员工作要求还是比较简单的，但事实上也并不是这样，不容易，要求还是很多的。首先最起码一点就是要对酒店餐厅的各个包间的信息如价格、人数和具体在哪个位置等很熟悉，这样才能把客人点的菜准确无误地送到客人所在包间，这才是给客人满意的服务。
其次，还要对厨房里所能提供给客人的各种菜肴很了解，包括菜肴的种类、价格和用料等等，有时候甚至烹饪方法也要了解。因为客人所点的菜肴都似乎包间服务员记录的，难免有自己不清的时候这时候就很需要传菜员了解才能做正确判断以免为客人提供了错误的菜肴引起客人不满。
第三，传菜员一定要保持自身干净整洁，因为在酒店中随时都有可能遇见客人，给客人良好的印象是是很重要的，这可能成为客人信任酒店的开始，这就体现了细节决定成败了。这一点在__大酒店餐饮部员工的手指甲，看起来不卫生的都要求立即采取办法处理一下。在餐饮部，这种很细节的事情都会让客人马上想到用餐的卫生与否，因此是餐饮部工作人员必须重视的。在还没有客人来用餐之前，随处可见的是忙着打扫卫生的服务员，有时候一个部门的主管也在之内。这一点上看，一个基层管理人员是不能够脱离基层员工的，如果那样，很多管理措施将难以得到有效实行。
在__大酒店的实习中我了解到，现在的主管、经理等管理人员都在基层干过，而且干过很多年，有多年的丰富的基层工作经验，因此对基层的服务员、传菜员的工作，可以说是了如指掌，另外一点就是这样成长起来的管理者会更容易处理好与基层服务员之间的关系，而且让基层员工感觉到自己努力工作升迁的机会是有的，主管和经理们就是活榜样。这样就提高了管理上的效率，为实现酒店的即定目标打下了良好的基础。在实习期间可以看到，如果主管没有什么急需处理的事的话，一般都会很普通员工待在一起。
尽管这次__大酒店里能看到比较规范化的工作秩序，但在一些地方还是存在很多问题。首要一点是基层员工素质普遍不高。管理者的素质无可厚非，但基层员工通常表现为在客人面前很卫生礼貌，一旦回到和其他员工在一起就变得另外一个素质低下的人了。厨房也不是真的很干净，在留在传菜口期间我就发现走道地面很脏，而走道两边就是厨房的出菜窗口，走道是每次传菜必经之路。另外在包间里面的各种餐具并不是真正干净，因为通常服务员打扫包间卫生时一块抹布要连擦好几个包间里的餐具才会换一下的。而且桌布破了也没有更换。我想在很多时候这些问题都是细节的不，但是作为一个四酒店，就应该重视起来，而不能把这些问题简单处理，因为最终利润还是来自于消费酒店提供的服务的客人。
同样在去客房部实习之前我们都有半天时间培训，而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的服务员是在省级酒店铺床比赛中得过奖的，连铺床时每一步都有要求，而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很困难，一般要求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角，即把床单整齐地包进上下两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空气，否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行，其它可以细节整理，应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户，在酒店行业中，这是很有根据的，曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了，就是因为枕套开口方向不符合规定。
当我正式去客房部实习之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到，服务员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉。接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序一换上。这一切结束之后开始打扫卫生，一般是两个人，一个专门打扫卫生间，主要清理地板和马桶等；另一个用湿抹布和干抹布擦拭房间各个角落。要注意的是这里湿布一般擦木制家具，干布则则擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位，还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等，在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。
最后一步就是把房间消耗掉的物品补上，如果有丢失的物品，则要记录并上报主管。实习期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情，由于客人还没走，当客人回来时由服务员向客人说明情况，最终是客人要赔偿的。和客房部服务员工作时还了解到，每个员工都要有安全意识，服务员要知道一般的消防知识。额外的，服务员还应对本旧点和本市比较了解，这样会为客人提供更多意想不到的服务，让客人更满意。
从我在客房部这几天的实习中可以明白，客房部服务员的工作量是很大的，而另外的，客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来，对基层工作很了解，也很熟练，主管就曾亲自给我做铺床示范，动作麻利。而且，每当酒店接待重要的客人时，通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房，丝毫不疏忽。从这里看，实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。
实习的最后一天是由前厅部经理领头的。首先是经理和她下属的三个主管分别给我们介绍前厅部的工作范围。酒店的前厅部下设三个部门，分别是踪迹和行李接待、总台、商务中心。踪迹控制的是个楼层个房间电话的内外转接，同时又是酒店内部的__，为客人提供个方面的咨询服务；行李接待主要是行李生为客人提供行李搬运服务，在这里行李要注意的有很多，比如上电梯，上电梯时要手护着电梯让客人先上，下电梯时自己出来用手护住电梯再做出“请”的姿势让客人下电梯，往往看似平常的事也要认真对待。总台是客人入住酒店时办理入住手续和离开酒店是办理退房手续的地方，同时总台的计算机网络也和公安机关连接，拥有先进的电子设备，一旦入住酒店的客人身份有异常，酒店和公安机关都会及时了解情况从而及早采取行动。酒店的商务中心为客人提供的主要服务是商务方面的如打印、复印、传真和翻译等，另外备有碎纸机，为客人商务行动保密。经理还通过一个对于客人来说很尴尬的问题让我们解决来了解前厅部员工的应急能力。
通过这次实习真正学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在《酒店管理》课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的，但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实习中学到的都基层服务员的工作技能，并且加以熟练了。
员工实习心得体会
编辑部的工们每日都要争分夺秒地修改、编辑，还要常常加班，有时每日只能睡四、五个小时。但我从来没从他们的脸上看到疲惫和厌烦，他们总是精神饱满地投身于自己的工作中。我想，正是这份对工作的激情支持着他们。
假如没有激情，他们不行能为此付出如此巨大的精力。激情让我们对工作布满热忱，愿意为共同的目标而奋斗耐心又让我们细致地对待工作，力求做好每个细节细心让我们严把每一份稿件，做到精益求精。在编辑部工作也有很闲的时候。没稿件的时候，编辑们都会看看杂志和报纸打发时间，或是聊谈天，说说笑。而此时，我总会很自觉的地抓紧时间多看看些新闻编辑的书记或是拿出之前改好的稿件，学习和总结一些常见的稿件错误。总之，编辑部是一个既布满欢快气氛又可以学习和拓展知识面的地方。实习让我收获了很多，无论是理论上的知识，还是实际生活中的知识，这些知识都让我受益匪浅。我熟悉到在学校学好本专业知识的同时，还应该多参加些社会实践，拓展自己知识面，提高自己的综合素养，不断学习，多思考，多练习，多听多看。同时要学会与人相处和沟通，处理好人际关系。
做任何事情都要对自己有信心。信任在我们的努力下“有志者事竟成”。
一社会需要什么。今次实习没有酬劳，但是却让我思想上上升了另一个层次，脑子里面假如是没有东西，永久会被这个社会淘汰。在深圳这个经济港口，每日有数名人才在彷徨自己的前路，每日也有数家企业为招不到人才而发愁，他们的契合点值得我们深思，究竟我们应该具备怎样的素养才能在有一席之地，社会有分工，有专才和通才，现在既需要专才，假如你有一技之长，永久不会饿死，假如你是复合型人才，“百事通”现在也很吃香，作为一个女性，假如你同时拥有高等教育，良好的素养修养，即知识结构，口头表达，外语能力，笔头功夫，待人处事人品，加上你有姣好的容貌，你几乎不用发愁，由于就业大门为你而开，当然，要协作天时地利，运气也是成才之路必不行少的因素。二女人需要什么。今日跟我们领导谈天，是一位女同志，这位80年月的讨论生，在我看来，她身上散发的知性魅力十分迷人，年过不惑，脸上没有名牌化妆品的修饰，笑起来时，眼角的鱼尾纹向人招手，那种知识的沉淀所留下的痕迹，是任何名牌也取代不了的美丽，还有她那和善的处人态度，信任她有一颗和善的心，只有经过岁月阅历的洗礼才有现在的一种淡定自如，这种气质让我艳羡。对比那些贩卖自己青春，虚度光阴，没有生存能力的保障，把自己的现在将来寄予在别人身上的女人，她们经不起岁月的考验，时间始终会在女人身上留下不行磨灭的印记，女人始终要独当一面，起码你要学会立足，自信，不是你拥有几个lv包包在别的女人面前炫耀的资本，而是除了外表的`一种人格魅力，得体的谈吐，良好的素养修养，豁达的处事态度，女人不是由于美丽而可爱，而是由于可爱而美丽。最近有伴侣跟我讨论内涵的问题，觉得我太肤浅，整天注意外表，其实不是，真正的内涵就是我上述的那些，而注意自己的外表是对别人的一种敬重，另人赏心悦目也要幽雅的气质，内外兼备的女子有一种致命的温顺和魅力。
三身边需要什么。有自己的圈子，近朱者赤，近墨者黑，假如你身边伴侣全是垃圾，那你很快也成为垃圾，力争上游，起码你身边也要有跟你志同道合的人，所谓道不同，而不相为谋。庆幸我身边有许多关心我的，人品很好，有能力的好伴侣使我成为一个小公主，虽然天性天真的性格令我常常吃亏，但是有这些能够独当一面的伴侣，一直在身边提点我，也从他们身上学到很多东西，无论做人还是处事。每个人都需要有团队意识，我们这次六位同学成为战友，每日肩负位同学这次实习的心血结晶，还要与中国人民大学同系的同学进行报告pk，他们可是个个一开口就出口成章，一碰笔就流畅成文。英文6级还不够，还要bec高级，或者法语4级。压力让我们更加团结，也让我们成为好伴侣，这一点是我这次最珍贵的收获，虽然彼此有时有些暗涌，但是我们还是团结向外，拥有高度的团队意识，这是我们学人力资源的十分需要的素养，6个人出一份报告，这份报告主宰深大学生的命运。处在风口浪尖，骑虎难下，每日加班写报告，大家叫我靓女主笔，我也要对得起这个称呼，加油努力了。高调不能太轻浮，低调要让人佩服，也许也是一种做人的哲学，人与人之间可以很简洁，也可以很复杂，让别人敬重你的同时，也要敬重别人。调查问卷过程中有几个男性同胞向我问电话，让我顿时有点感悟，亲和力也是一种优势。阶段性总结，有些沉闷，但是感性有时也会趋向理性，由于生活中太多无病呻吟了，我们需要冷眼看待，不是冷漠，而是保持片刻的清醒，加油吧，我们!
员工实习心得
找一份实习工作，远比我想象的要难，因为在学校的时候我根本就没有想过太多的事情，很多时候都是想着怎么吃喝玩乐，所以自己在学业这方面也不是很厉害，只能算中规中矩，称不上优秀也算不上差劲，也正是这样一种状态，才让我在找工作的初期格外的迷茫。眼高手低说的就是像我这种没啥本事的人，我看不上一些比较基础的工作，但是又没能力胜任一些有难度的工作，所以在找实习工作的时候，我甚至连面试的机会都没有，即便偶尔面试了几次也都没了回音，这让我不得不转变自己的思路了。在我焦急的寻觅了快一个月的实习工作后，我终于通过了一家企业的面试，虽然这里的工作和我的专业没有太多的关系，但是有工作总比没有的强，所以我还是高兴的来到了企业里面开始了实习生活。
在企业里，我发现自己的学识是很匮乏的，一些专业的工作我干不了，就连一些比较基础的操作我也难不懂，这让我有点怀疑自己在大学校园里到底学了些什么，难道我有这么差劲嘛？随后我也调整了心态，不再抱怨这里抱怨那里了，我开始老老实实的跟着自己的组长去学习知识了，碰到不懂的地方我也没有藏在心里，而是主动的去请教公司里面的老员工，尽管有时候我还会在在工作的时候出现一点小失误，但经过领导的指正之后，我很快就意识到了自己的不足，随后就把缺失的那部分给找补回来了。现在，我经过这几个月的实习工作后，我马上就能成为企业里的一名正式员工了，在这期间我不仅在思想上有了不小的升华，手脚也变得利落起来了，最重要的是我一改在学校里面的懒散作风，每天都准时起床上班，生活作息都变得规律了不少。
相信在以后的工作中，我还能学习到更多有用的知识，并让自己的能力得到更大的提升，我要拥抱更好的明天！
员工实习期心得
实习的短短数月已然结束，而这次实习也是我谋划已久的一次实习。在这份实习中，我享受到了知识的清香，也体会到了生活的艰苦。从我刚进入大学开始，我就给自己做了一次职业规划，我想好了自己要做的职业，也想好了自己今后发展的方向。所以这几年的大学学习我一直在往自己的目标发展，也不断进行兼职，丰富自己的社会阅历。只为了进入这一家我心心念念的公司。
今年三月份的时候我成功的应聘上了这一家公司，其中我也吃了不少苦，等待结果的那几天心惊胆战，甚至是有些失眠。当我拿到录用通知的那一刻，我的心情不言而喻，激动、感动、也满足。就这样，我带着一份喜悦的心情，一份崛起的雄心，一份坚定的意志开启了我的实习之行。而当我真实的步入公司时，我才发现了自己的能力远远不足“独立行走”。刚进去之后我什么都不太懂，当时自己也比较的懵，加上还有一份傲气，所以不太向同事们学习。因为我觉得他们也就大我几岁，我在大学这么努力，和他们应该也差不了多少。直到有一次真正实践时，我才猛然发觉自己与他们之间的差距到底有多大。
那是我第一次跑市场，是跟着一名老员工一起去的。领导的意思有几层，一是让我自己亲自实践一次，二是跟着老员工，在他身上学习一些技巧，三是希望老员工也可以辅助我把这个合作谈下来。四年的大学，两个月足矣的实习，那个骄傲的我差些就把这次合作搅得通黄。我当时只是没有了解公司的一个具体流程，差些就失去了这个合作机会。幸好当时我身边的老员工为我圆了场，那一刻的我是心虚的，是心碎的，也是惭愧十分的。各种情绪涌上心头，我也难以分别他们的滋味。
那一次经历让我真实且震撼的感受到了理论和实际的差距，我也认识到一个人如果骄傲自满，除了慢慢毁灭之外，不会再有别的可能。我们每个人都是要在学习中成长的，如果我选择停止学习，那么我的前途可见微茫。
那次回去之后，当我被领导批评了之后，我选择改变了自己，我把自己打造成了一个全新的自己。我不再孤傲，也不再过分自信。我虚心的开始向每个同事学习，逐渐的，我和大家的关系也变得更加的和睦起来，不像之前那么冷淡。领导也渐渐的重视起我来，这是我步入工作犯的第一个错误，这将深深的刻在我的心里。但它也让这段实习变得更加深刻，变得更加有意义。只有经历过失败，我们才能认定一个更加正确的方向，才能更加顺利的走到目的地，拿下属于我的战旗。
银行员工实习心得
时光飞逝！来去匆匆！虽然我一直感到累，但老人并不总是感到累，他每天都快乐地跑个不停。回顾这一年，我有一种感觉，我为公司服务了整整一年，公司也给了我别人羡慕的回报和幸福！
为了增加你的工作成果，你做了别人没有做过的事情。
从正常的轮班到换班，我一直在稳步、认真地进行，最深的感受是端正态度，遵守规章制度。尊重领导，服从安排。团结同事，虚心征求意见；明确的目标，脚踏实地经过一年的工作经历，我深深地意识到柜台工作是银行的第一个形象。我们的形象直接影响客户对我们银行的第一印象，我们是否能离开客户，甚至我们是否能留住他们。这就要求我们有更高的综合素质，我们必须认真坚持柜台工作的服务宗旨，热情周到，耐心细致，为客户办好每一件事，让客户满意。
一年的工作让我深刻认识到专业知识缺乏的严重性。这促使我学习新事物，使我的商业知识更加全面。虽然我们已经增加了很多新业务，但如果我们想确保我们银行的持续增长（即使只是为了确保我们的优惠待遇），我们必须不断增加新业务。这要求我吸收新知识，以便顺利开展工作，跟上我们银行的步伐。要成为一名合格的柜台人员，不仅要有全面的业务知识，还要配合积极、热情、耐心的服务。我们工作中的主要事情是做经理要求我们做的事情，与客户打招呼和沟通。
在任何时候，我都会主动向一些客户介绍我们的业务信息和新产品。良好的工作态度，商业知识和良好的工作氛围是必需的。创造良好的工作氛围主要是团结同事。团结同事不是吃饭、喝酒或吵架，而是理解和尊重他们。虚心请教，互相帮助，共同学习，我们可以一起工作，相处得很好。
我在工行实习已经近半个月，从刚开始的期待兴奋再加上一点小紧张到现在的颇具实感和熟悉，在这一变化过程中学习了很多，感受了很多，对于工行的大堂工作和运作情况有了一定的了解。
以前我认为大堂经理只是一个摆设，没什么特别重要的作用，做实际工作的还是柜员，但是这次实习的经历彻底xx了我之前的想法。大堂经理不仅仅是一个摆设，一个门面，更肩负着为柜员们分流任务，为顾客们答疑解惑，融洽大堂氛围的使命。没有经验，不熟悉任务，不能与顾客良好沟通，没有良好心态的工作人员是不能够胜任这一职务的。
让我感触颇深的是在我开始实习的第二天，我当时正在取号机前面发号，一位拄着拐杖，面头银发的老奶奶来到我的面前向我咨询。由于当时的环境比较嘈杂，且老奶奶的口音比较难辨，我并没有听清她的问题。她在连说了两遍以后突然略带生气地对我说了句“你怎么一问三不知啊”。当时我特别尴尬，首先我对于一些业务确实不熟悉，另外我也确实没有听懂她的意思。在她看来我作为工作人员应该是相当熟悉业务并且能够解答她的问题的'，结果却是“一问三不知”。对此，我只能连说抱歉并将她带到大堂经理面前。事后，我感到非常窘迫和羞愧，但同时也更加充分地认识到，作为一个大堂经理必须能够熟练掌握基本的业务流程，才能为顾客带去良好的服务。
另外还有一件事情让我印象深刻，我记得当时大厅里人比较多，突然有一位正在办理业务的顾客开始高声喧哗，大声地指责我们的柜员没有礼貌，不懂业务，说了很多难听的话。而那位为他办理业务的柜员只能站起向顾客道歉，那位顾客置若罔闻，依旧一个劲地辱骂柜员和工行。这个时候大堂经理赶到柜台前，开始从那位顾客的角度对其进行劝说，然后在其骂声渐弱的时候带那位顾客去了内间。虽然我没有跟去，但是从那位顾客再次出现时脸上的笑容就知道事情得到了很好的解决。事后我向大堂经理请教，他说“顾客嘛，无非是想要解决问题，办好事情，从他的角度出发，给他慢慢分析一下，让他觉得他得到了很好的服务，事情也解决了就可以了，我们做服务的总要从顾客的角度为他们多考虑点，让他们觉得自己得到了尊重。”这让我认识到作为一个大堂工作人员除了业务知识，还要有解决争端，调节气氛，眼观六路耳听八方的能力。
除了对大堂工作人员工作的认识以外，这次实习也让我渐渐体会到了父母工作的艰辛。在公司上了7.8个小时的班，回到家以后还要“伺候”我这个“小皇帝”，要顾及我的情绪、我的脾气，不能发火，不能懈怠家务，拖着疲惫的身躯继续在家里“工作奋斗”。如果是我，我想我肯定会破口大骂，撒手不管的。而这么多年来，爸妈却只是默默付出，毫无怨言，即使我经常对妈妈做的菜评头论足，常说这不好吃，那不好看的；对爸爸指手画脚，要求他为我“端茶递水”的，甚至还要求他们体谅我的情绪，常常对他们冷脸相对，现在想来这样的我真是挺不孝的。通过这次实习我想以后我会努力控制自己的情绪，多体谅他们，少发点脾气，帮父母做点力所能及的事。
很庆幸也很感谢能够拥有这次的实习经历。它使我了解了银行的工作，为我以后选择工作岗位提供了借鉴，也让我对于自己的性格，处事方式有了更加深刻的了解，同时让我更好地体会到了父母的辛苦和自己的责任。
这一段时期，我主要是在营业部实习工作，都是基础的业务，但却是最能学到东西的关键环节。在处理业务的过程中，仔细和认真是必不可少的。这也对我提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高。
刚实习，身心都很累，有想过要放弃，和蔼的营业部的同事豪不保留地传授着他们的经验：始终坚持做一个有“心”人，虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适安静的，其实银行是相当嘈杂的一个环境，不断有打印机的声音，点钞的声音，敲图章的声音，银行的工作是很忙碌的，每天重复同样的工作，虽然工作很累，但感觉很快乐，心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务，专业的回答，灵活的指法，快速的办理，还有良好的心态都是我要学习的目标。
银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情；客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。
经过这段时期的实习，我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的，仅仅掌握好书本知识是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增强动手能力，才能更好地完成各种工作。
我喜欢有意义的生活。我现在还刚刚起步，人生的旅程刚刚开始。
酒店员工实习心得
短短的一个月的社会实践一晃而过，我的第一份工作也就这样结束了。在__酒店工作的一个月中，我学到了许多，感受到了许多，也领悟到了许多。在这一个月中我也学到了让我终身受用的东西。第一次实践，第一次工作，使我明白现在的我们只不过是开在温室中的花朵，没有经历过任何的风吹雨打，所以在我们被移栽到户外的时候，我们就会枯萎。所以多参加社会实践活动是必须的也是必要的。这样我们就可以在走出校门时，更好的迈向社会，接触社会，了解社会，从而投身社会。实践还可以让我们在社会中去开拓我们的视野，增长我们的才干，明确我们在未来生活中的目标。社会是一个大课堂，它可以让我们来学习，也可以让我们受教育，更可以激励我们为以后的生活打下坚实的基础。
整天在酒店里辛辛苦苦的工作，天天都面对着同样的事物，做着同样的事情，真的感觉到好无聊，好辛苦。在那时我才真真正正的明白，原来父母在家里挣钱真的很不容易。
在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的。我想大家都很难说的清楚，只有经历了才能了解，才能有深刻的体会。
酒店就像是一个大染缸什么样的人都有，大家为了工作走到了一起，每个人都有自己的思想和个性，要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西，那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西，但最重要的就是在待人处事，如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到，在实践的过程中，我们应勤于动手，不断琢磨，不断学习，不断积累，不懂的地方要多问，请教师傅，多和同事们沟通，共同协作。
在一个酒店里面有许多的管理员，他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案。以的管理方法去管理好自己的每一位员工。但在管理的方法上我们要因人而异，面对不同的员工要有不同的管理方案，这样你的员工才会服从你。
在家里的时候我们有自己父母的照顾、关心、呵护，生活过的无忧无虑。但是只有我们走进了社会，参加工作的时候，不管我们遇到了什么样的困难、挫折，都要靠我们自己独自一个人去解决，去承担。在这一个月的实践中也让我懂得了自强自立。凡事都要靠自己，现在就算父母不在我的身边我也能够自己独立。
在这一个月的实践中我中途差点就放弃了，工作的单调，脚上的病痛，天气的炎热，身上的痱子，都差点使我放弃。但是我还是撑了过来，我战胜了自己，我也能自强自立。
选择学__专业的我，在这次实践中自然也比较关注和自己专业相关的事物。虽然在厨房我只是一个__的，但是能把我在学校学到的知识真正的运用出来也使我颇然起劲。在学校上课的时候，实践的时间一般都比较的少，自己对专业的掌握大多属于理论的部分，在实际的操作当中有时根本就利用不到。这使我明白如何把自己学到的理论知识与实际操作结合起来是一个非常重要的环节。所以我们要更好的学好我们的专业知识，为我们以后的工作打好更为坚实的基础。
员工实习心得体会
历时一个月的时间，在我们第四实习小组所有成员的共同努力之下，成功地完成了在教育学校的并行实习。同时，这也是我进入大学后学习社会工作专业以来第一次参加的实习，可以说是我第一次真正的走进社会工作这个专业，因此。它对于我来讲具有特殊的意义。
回顾整个实习的过程，有欣喜的时刻，也有无奈之处。通过这次实习可以让我们在社会实践中学会了更多，从而弥补了我们单纯学习课本知识的不足，有利于我们更好的对知识进行消化与理解。
如果用一个词语来形容我们这次的实习，我想用“被动”这个词语应该还是很合适的。我不知道其他的实习小组的活动进行是否也像我们这般遇到许多意料之外的问题。我们遇到的问题主要有以下几点：首先，实习进行前，没有及时地对实习机构和小组成员状况进行充分的认识和了解。本来以为特殊教育的孩子会因为身体的缺陷而导致存在心理方面的自卑问题，并且按照这个方向写了我们的实习计划书，将克服自卑情绪作为我们实习小组的主要目标。第一次活动的时候，我们就发现我们彻底错了，相反，看到他们的热情奔放，活泼开朗，多才多艺，我们作为工作者开始感觉自卑了，也让我们对我们精心写作的计划书的可行性产生了怀疑。这便导致了我们从一开始就对实习失去了很好的控制，走向被动。其次，时间的变动性很大。在我们的实习过程中，多次因为特殊教育学校内部的活动，而打乱我们的实习日期安排，不断地进行延期以完成正常的实习计划，这导致我们小组的实习时间跨度很大，很多的活动由此而失去了其自身连续性。综合以上的种种，都使我们的实习陷入了被动之中，不得已总是在临时调整着实习计划。
这次通过参加特殊教育学校的实习所学到的知识也是不可小觑的。这次实习活动提供了我深刻认识和亲身接触残障儿童的机会，使我对他们有了更深的了解。我们本来是本着帮助他们提升自信、克服自卑的计划目标去开展这次实习的，于此同时，他们身上所具有的那些品质也教会我们许多。虽然特殊教育学校的儿童身体存在某种程度的缺陷，但是他们的性格很独立，拒绝别人的帮助，更倾向自己克服困难独立完成某件事情。这次实习，也让我更加喜欢我们社会工作这个专业，我认为未来如果可以成为一名社会工作者，那将是一件很幸福的事情。当特殊教育学校的孩子跟你饶有兴趣的侃侃而谈的时候，当他们带着开心的笑容和你一起在游戏中追逐的时候，当离去的时候看到他们不舍且期盼的眼神的时候，作为实习的社会工作者，我们的心里是那样的知足，甚至会有一丝丝的骄傲。有的时候，我会想去刻意忽略这次实习开展的目标实现的状况，因为在这过程中所体会到的快乐，我觉得就是一种成功。
通过对这次实习各个方面的总结，也为我们以后参加实习也积累了一定的经验。首先，应加强同以往同机构实习人员的沟通交流。我们所在的实习的机构大多数已经有过学长学姐们参加过实习活动的，所以，我们应更好的向他们获取有效的资源，从而掌握实习中所注意的问题，这样可以更好的较少遇到的困难。其次，实习计划要缜密，全面。每一期实习开展之前，必须明确目标，并且准备好遇到问题时候的对策，从而顺利地将实习进行下去。最后，有必要进行双向评估。现在去特殊教育学校开展活动的团体有许多，许多人都认为他们进行的活动与我们具有专业社会工作知识的人所进行的大同小异，因此，我们在对自身实习进行评估的同时，对其他团体的活动进行效果评估，即选择评估对照组，从而，发现我们实习的价值。
关于此次实习，我个人方面有个小小的遗憾。最后一期的实习活动我们已大联欢的形式结束，而自己因某些原因未能及时赶回来参加，错过许多精彩的瞬间，听我们同小组的工作人员说有几个成员一直追问我在哪里，这让我觉很感动。我以为他们不会在短时间内记住我们，原来我们的很多信息他们都很清楚。为此，实习的结束，让我心里免不了一些伤感。以后的实习机会，我一定会珍惜的，吸取这次得种种教训，让未来的实习历程不断趋于完善，最终完美无缺。
医院实习员工心得
当实习之后,感觉脑袋里又注入了新的知识,为今后工作提高了信心,所以大家应珍惜实习的机会,认真写好实习心得,积累更多的经验。医学生实习是由一名学生成长为一名合格医生的必经之路，是将课堂中所学的知识与临床工作相结合的过程。你是否在找正准备撰写“医院实习员工心得”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！
20____年____月____日__们在老师的带领下在上午8点-12点到____________进行了实习。
在此之前我们已经了解本次实习的目的及重点和参观实习中需要注意的纪律和要求。我们生物医学工程专业所学习的重点在于各种医疗仪器，医疗器械和设备的原理及临床用途。本次实习就是为了让我们能够对于我们所学过的各种仪器设备有一个感性的直观的认识，从而把书本上的理论和现实中的技术联系与结合起来。
市____院__地面积并不很大，但是它拥有的设备和仪器还是很完整的，具有先进技术设备和治疗方法手段。因此，我们上午参观实习的内容很丰富，参观了四个科室，分别为放射科、内分泌科、检验科和设备科。过程中学到了很多，收获颇丰。
由于医院是一个特殊人群聚集的地方，病人需要一个安静的环境，因此在实习过程中，我们一定要注意保持秩序，避免高声喧哗，以免对医院的正常工作造成影响。同时，在参观过程中，要随时留心，记录有价值的信息内容，而不是走马观花，一无所获。
一、放射科。
在老师的带领下我们参观了很多机房，总结下来分为三种：普通放射、ct以及mri。我们具体说下普放的代表设备philips公司的dr。dr即直接数字化__射线摄影系统，是由电子暗盒、扫描控制器、系统控制器、影像监示器等组成，是直接将__线__子通过电子暗盒转换为数字化图像，是一种广义上的直接数字化__线__影。
现在普遍应用的dr主要是采用平板探测口对__线产生的图像信号进行扫描和直接读出，成像原理是先将__线__号转变为可见光通过光电2极管组成的藻膜层(tft)进行聚集，由专门的读出电路直接读出送计算机系统进行处理，工作原理。目前平板探测口分为以非晶硅为代表的间接转换数字摄影(iddr)和以非晶硒为代表的直接转换数字摄影(ddr)两种类型。非晶硅间接转换数字摄影平板的工作原理。
dr的组成一般包括高压发生器、__线球管及支架、平板探测器、系统控制器等构成.与常规__线__比信号相比，优点除了具有cr的优点外，dr系统是用平板探测的__线__收装置，替代了传统的增感屏及胶片、实现了__线__号的数字化，信号的动态范围，空间的分辨率及密度分辨率高，曝光剂进一步减少。
数字化的图像质量与所含的影像信息量可与传统的__线成像相媲美。图像处理系统可调节对比，故能达到最佳的视觉效果;摄照条件的宽容范围较大;患者接受的__线__减少。图像信息可由磁盘或光盘储存，并进行传输，这些都是数字化图像的优点。数字化图像与传统__线__像都是所摄部位总体的重叠影像，因此，传统__线__摄照的部位也都可以用dr成像，而且对dr图像的观察与分析也与传统__线__同。所不同的是dr图像是由一定数目的象素所组成。
数字化图像对骨结构、关结软骨及软组织的显示优于传统的__线成像，还可行矿物盐含量的定量分析。数字化图像易于显示纵隔结构如血管和气管。对结节性病变的检出率高于传统的__线__像，但显示肺间质与肺泡病变则不及传统的__线__像。dr在观察肠管积气、气腹和结石等含钙病变优于传统__线__像。
用数字化图像行体层成像优于__线体层摄影。
胃肠双对比造影在显示胃小区、微小病变和肠粘膜皱襞上，数字化图像优于传统的__线造影。dr是一种新的成像技术，在不少方面优于传统的__线__像，但从效益-价格比，尚难于替换传统的__线__像。在临床应用上，dr不像ct与mri那样不可代替。
数字化的图像质量与所含的影像信息量可与传统的__线成像相媲美。图像处理系统可调节对比，故能达到最佳的视觉效果;摄照条件的宽容范围较大;患者接受的__线__减少。图像信息可由磁盘或光盘储存，并进行传输，这些都是数字化图像的优点。数字化图像与传统__线__像都是所摄部位总体的重叠影像，因此，传统__线__摄照的部位也都可以用dr成像，而且对dr图像的观察与分析也与传统__线__同。所不同的是dr图像是由一定数目的象素所组成。
数字化图像对骨结构、关结软骨及软组织的显示优于传统的__线成像，还可行矿物盐含量的定量分析。数字化图像易于显示纵隔结构如血管和气管。对结节性病变的检出率高于传统的__线__像，但显示肺间质与肺泡病变则不及传统的__线__像。dr在观察肠管积气、气腹和结石等含钙病变优于传统__线__像。
用数字化图像行体层成像优于__线体层摄影。
胃肠双对比造影在显示胃小区、微小病变和肠粘膜皱襞上，数字化图像优于传统的__线造影。dr是一种新的成像技术，在不少方面优于传统的__线__像，但从效益-价格比，尚难于替换传统的__线__像。在临床应用上，dr不像ct与mri那样不可代替。
二、内分泌科。
在内分泌科室，我们主要了解了医生工作站系统的功能。医生工作站主要功能就是帮助医生规范、高效的完成日常处方、病历的书写和维护。查阅医院药品信息。完善个人、医院、科室的病历、处方、申请单、诊断模板，操作快捷、方便。
医生工作站系统以电子病历为中心，支持医院建立门诊病历库，为医生提供高效的电子病历和电子处方管理平台，并为以后的病历统计分析提供有效的手段，对提高医院管理和医生的医疗水平作用重大。同时支持医院一卡通或医保卡的使用，为患者建立起连续的就医资料，提高对患者的诊疗与服务水平，从而提高患者的忠诚度;电子处方单符合卫生部最新标准。
在实施医生工作站系统后，医生可以方便的获取患者既往的就诊记录、既往病史、用药记录、检查检验报告、当前病情发展情况、各种检验检查结果等，通过计算机下达处方和各种检验检查申请，记录患者病情及发展变化情况，在诊断时遇到疑难杂症利用计算机进行辅助分析。同时方便的获取相关医疗知识，查阅各种疾病的诊疗常规、药物信息、检验信息等医学数据。
医生工作站系统可以与收费管理、门急诊管理、实验室检查、住院管理等系统实现一体化集成。
其主要功能如下：
1、动态生成候诊、就诊的病人信息。
2、为医生提供辅助诊断分析功能。
3、为病人下达检查单。系统内置条目齐全的实验室检查库，根据医师的需要提供对检查项目的说明提示。
5、为病人生成病历。系统内置有电子病历生成器，并提供了中、西医各科主诉和体征用语库，标准词条数千条，方便医生调用。
6、供医生个人使用的常用处方模板定义。
7、供全院使用的医生公用处方模板定义。
8、医生常用病历管理。医生根据病种定义相应可用的协定处方、自选处方、门诊病历模板。
9、门诊病人档案信息查询，包括完整的处方、费用、病历、检验结果、检查报告、图像报告。
10、门诊病历统计分析表，根据医院的需求自定义统计表。
11、系统属性设置，包括工作站类型、应诊科室、挂号类别、领药区、病历处方打印方式、默认打印机等。
医生工作站系统既体现了以病人为中心的服务理念，又是医生得力的诊疗助手，可以帮助医生迅速提升门诊工作效率和诊疗水平。医生诊断病情时，碰到疑难杂症，可以利用系统进行辅助分析。医生开处方时，可以得到系统药物配伍禁忌的提示，可以得到医保政策的规范用药提示。联网工作还可以让门诊医生得到检验、影像、病理检查结果的迅速反馈。
三、检验科。
在检验科，老师主要带我们了解了下仪器。检验科仪器主要有生化分析仪、血球分析仪、血气分析仪、化学发光免疫分析仪、尿沉渣分析仪、血凝仪、全自动血液流变仪、全自动细菌培养分析仪、微生物鉴定及药敏分析仪、离心机、生物安全柜等。
在医院生化分析仪、血球分析仪使用得较多，我们重点学习了。
生化分析仪的原理：运用光谱技术中不同原子吸光不同测量。其主要有两种方法，一是比色法，二是间接法。其意义：生化分析仪用于检测、分析生命化学物质的仪器，给临床上对疾病的诊断治疗和愈后及健康状态提供信息依据。市____院__用贝克曼的仪器。老师还介绍了其他品牌，有：日本日立、日本希森美康、德国西门子、瑞士罗氏、美国雅培、日本东芝等。
血球分析仪分为：三分类血球分析仪、五分类血。血球分析仪的原理：根据血细胞非传导的性质，以电解质溶液中悬浮血细胞在通过计数小孔时引起的电阻变化进行检测为基础，进行血细胞计数和体积测定，这种方法称为电阻法。其意义：不但提高了实验结果的准确性，还提供了许多实验指标，对疾病的诊断和鉴别诊断起了重要的作用。其品牌有美国贝克曼、美国雅培、法国ab__、日本希森美康、日本光电、德国西门子、丹麦雷杜等。
四、设备科。
在设备科我们了解了不少关于卫生安全的操作，一些设备操作规范，仪器的维修等知识，了解了设备科的工作职责。
其职责包括：
1、在院长和主管院长的领导下负责全院医疗设备采购、供应、管理及维修。
2、根据各科预购设备申报情况，编制年度设备需求计划并上报院长审批。
3、负责办理大型设备报批论证、调研考察、招标采购、安装验收。
4、做好设备维修工作，使其减少故障，增加使用寿命，保证医疗质量，提高经济效益。
5、建立健全各种仪器设备资料档案，及时收集归档各种使用维修资料。
6、建立、健全各项设备管理制度，实行设备管理科学化、规范化。
7、了解各科室的设备使用情况，发现设备问题及时上报院领导。
8、负责对设备使用人员进行指导、培训等。
上午在市____院__实习就这么飞快地度过了，虽然只有仅仅的半天时间，但是其中学习的过程，学到的知识让我受益颇丰，相信在我以后的工作学习中会起到很好的作用。
下午12点45分到4点30分我们在仁济医院进行了实习。参观了检验科、了解了测试冠心病的方法以及除颤仪、超声诊断仪等。
在检验科，我看到了很多设备，一系列流水线的操作大大提高了工作效率。我们了解到化学发光免疫分析仪。化学发光标记免疫分析又称化学发光免疫分析，是用化学发光剂直接标记抗原或抗体的免疫分析方法。化学发光免疫分析仪包含两个部分，即免疫反应系统和化学发光分析系统。
化学发光分析系统是利用化学发光物质经催化剂的催化和氧化剂的氧化，形成一个激发态的中间体，当这种激发态中间体回到稳定的基态时，同时发射出光子，利用发光信号测量仪器测量光量子产额。免疫反应系统是将发光物质(在反应剂激发下生成激发态中间体)直接标记在抗原(化学发光免疫分析)或抗体(免疫化学发光分析)上，或酶作用于发光底物。
尿沉渣分析仪：全自动尿沉渣分析仪是采用显微图像全自动识别技术对尿液中的有形成份进行自动定位及捕捉，通过形态学方法对尿液中的有形成分进行自动识别和分类计数的一种常规检验设备。主要用于临床检验科、肾病实验室等尿常规分析中。
测试冠心病的方法主要是通过患者在类似跑步机的仪器上跑步，跑一定距离一定斜度后，连接仪器通过计算器观察心脏的心电来检查是否患有冠心病。
同时老师还向我们介绍了除颤仪。心脏直流电复律是用电能来治疗快速异位心律失常，使之转复为窦性心律的一种有效方法。分为同步电复律与非同步两种：同步电复律是指除颤器由r波的电信号激发放电，非同步电复律是指除颤器在心动周期的任何时间都可放电。
超声诊断仪包括多普勒听诊型诊断仪、超声多普勒脉象仪、超声多普勒血流测量仪等，是一种无创伤性的检查方法，应用于产科方面的检查胎儿心脏、胎儿和胎盘的血液循环;对心血管、颅脑、肝胆、胰腺、脾脏、肾脏、眼、腹部和盆腔肿块，浆膜腔积液、乳腺、甲状腺、肾上腺和膀胱以及周围血管类疾病作诊断。
该仪器原理是，仪器的振荡部分发出一定频率的超声波，通过探头向需要检查的部位。若界面向探头运动，回声频率比发射频率增高，当界面离开探头运动，则回声频率降低，它们之间的差数称为差频。差频的大小与界面的运动速度成正比。把多普勒信号检出加以分析及处理，经放大或检波或在示波器的荧光屏上显示出来，就可得出结论。
实习小结。
一天的实习结束了，这段短暂的实习时间里，我的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。感谢老师对我们的指导，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位。这次充实的实习，我想会是我人生中一段难忘的时光!
时光荏苒，一转眼，在心内科的三周时间就结束了。想起刚入科时的不知所措、无从下手，到现在的略有所得，感谢老师及学长对我的谆谆教导和循循善诱使我受益匪浅。
古话说“人心难测”，在心内科就可以充分体会到这句话的含义。我来心内科的第一天就遇到了值班，中午的时候还相安无事，临近下午上班时间时9床突发心慌、心悸，在老师的指导下急查床边心电图示：心房颤动，急予胺碘酮150mg静滴15分钟，观察有无复律，若无，继续前法15分钟，而后300mg胺碘酮按1mg/min的速度维持给药。由于患者年事已高加之有高血压、糖尿病史，本应该使用华法林抗凝治疗，但查看患者血小板数值较低，故不予使用;患者心率120次/分，暂不予控制心率治疗。经过处理，患者无明显心慌、心悸，直到晚上19点心律才渐渐恢复正常。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，在还没真正下临床之前，我们只知道心房颤动要预防血栓形成、复律、控制心室率，但并不知道何时要预防血栓形成?血栓要该如何使用?何时要控制心室率?要控制到多少?复律何时用药物何时用直流电?药物的具体使用方法?经过这一次的临床实践，我怕是永远不会忘掉心房颤动的具体治疗原则。三周的时间，短短的21天，从基本的测量血压到规范的心脏叩诊，从开始的害怕到现在的熟练，多亏老师和学长的悉心指导。
人“心”难测，心内科的病症变证迅速，这就要求我们要足够了解病情的变化过程，熟练掌握疾病的诊疗经过，为患者争取时间，缩短判断时间，减少并发症。
我所见习的____市__医院科室比较齐全，我们轮的科室有内儿科，中药房，放射科，急诊科，骨外科，妇产科，针灸科等七个科室。现在总结一下我的见习情况。
最值得一提的科室是急诊科。
急诊科分有内科外科，有幸的是我内外科的急诊都轮过。内科的急诊通常是固定哪段时间会很忙，哪段时间不忙的。忙起来时，病人可以把整个诊室挤满，而晚上是最多病人的。刚轮急诊的时候我会手忙脚乱的，不知道要怎样处理病人，于是带教老师就教我，先指引病人或其家属去挂号，如果是发烧，就预先给体温计测体温，如果病人病情比较急的，就先处理。从感冒发烧头痛头晕的病人到心悸腹痛尿血的病人，基本涵盖了内科的基本常见病种。
在急诊就免不了要出车接病人，内科出车接的病人通常是脑血管意外，一次接回了一个被电击的病人，接回来时已经瞳孔散大了，于是所有的值班医生都来参加抢救，心肺复苏，电击复律……将近一个小时的抢救也没能把他救回来，带教医生于是叫我们见习医生上，继续进行心肺复苏，同时也给我们实践的机会。带教老师说，按压手势应该双手互扣，手指上翘，仅以掌根接触胸骨;按压深度应该下压胸廓三分之一，大约4-5公分;按压姿势为肩肘腕成一直线，身体微向前倾;按压速率为每分钟100次，口诀:1上,2上,……10上,11,12,….26,27,28,29,30。每次按压之后必须让胸廓完全回弹到原来的高度，胸部按压与回弹的时间应该一致。
相对来说，外科的急诊就相对比较单一，一般是外伤的病人，大多需要清洗伤口，进行清创缝合。车祸的病人比较多，有全身多处擦伤的，有骨折的，有脑震荡的……一般都需要做__线和ct检查以明确受伤部位和程度。
最有意思的科室是妇产科。
本来只是安排了一个星期的妇产科见习，而且我们还没有学习妇产科这一门课，但是本着对妇产科的好奇和喜欢，我选择了呆在妇产科两个星期，一周在妇产科住院部，一周跟妇科门诊。
在住院部的一个星期里，我有幸见到了五次顺产，三例剖宫产手术和一例全宫切除手术。第一次见到自然分娩，我当时非常兴奋，当见到产妇从开始规律宫缩，接着宫口扩张胎膜破裂，到产妇在医生和护士的指导下痛苦地屏气用力分娩，胎儿头部露出到整个娩出，最后胎盘完全剥离排出的整个自然分娩全过程，我的心情紧张地随着产妇的情绪变化和分娩过程的进行而一起起伏着，最后为能成功分娩出婴儿而兴奋万分。等护士将处理好的新生儿抱给母亲看的时候，母亲虚弱的脸上露出的那满足而幸福的笑容使我有了深深的感触，母亲是如此的伟大，母爱如此的无边。
接着一周在妇科门诊度过，我跟着带教老师，一周内接触到妇科的基本常见病，例如盆腔炎，子宫肌瘤，卵巢囊肿，老年性阴道炎，月经不调，不孕不育症……见识到妇检和产检的内容和操作。虽然我还没学习妇产科这门课程，但是在妇产科的所见所闻，让我留下了深刻的感性的认识，有助于以后我更好更直接的掌握这门课程。
收获最大的课室是内儿科。
内儿科轮的三个星期中每天跟随带教老师查房，开医嘱，每天帮护士测体温量血压送报告。
在内儿科最重要的一项任务是学习如何书写病历，像住院病历，病程记录，出院记录，会诊申请单……每一样我们都从一窍不通，到慢慢上手，再到驾轻就熟，写错了超过三个字，重抄一份，于是一张张的病历纸变成了我们的草稿纸被塞到白大褂的口袋里，不到几天这口袋的分量就像发酵的馒头一样慢慢的膨胀起来了。
其中，我收获最大的是开中药处方，对病人望闻问切后，辨清寒热虚实表里，抓住主要方面，选方用药，开好处方后交给带教老师过目，这时也是自己收获最多的时候，因为带教老师通常会对所开的方药进行加减，同时解说病人现在的情况如何，为何要增加这些药，为何要去掉某些药。我的带教老师管有一个肺癌末期并且脑转移的病人，病人已经在这间医院已经住了三个月了，情况时好时坏，瘦的只剩下皮包骨，经常发烧，只靠鼻饲和点滴维持生命，他的哥哥是个退伍军人，每天早晨我们来查房的时候，他都会立即站立起来深深地向我们敬个军礼，他说，虽然他知道自己的弟弟已经没有希望了，但是他还是为医生能细心照料他弟弟而深深的感动，此时此刻我深深地体会到当一名富有爱心的医生是多么受人尊敬。
美好的见习生涯，虽然告一段落了，但是我知道，我们漫长的学医的旅程才刚刚起步。重回校园，我才慢慢意识到，或许，见习最大的意义并不是在于你在这期间学到并掌握了多少医学知识和操作，而在于通过这短短的三个月时间你是否已经在思想上准备好当一名真正的医生并为此目标而努力前进。
在呼吸科的五周过得很充实很忙碌，每天开始于一大早的测血压和测指脉氧，紧接着就是查房，开医嘱，写病历......满满的行程，或许还会伴随着加班。
在进入呼吸科前，便听闻了呼吸科的忙碌，并且给学生独立管理病人的机会，怀着忐忑的心情，来到呼吸科。第一天，敏杰老师便让我独自收病人，有些手足无措，毕竟老师不在身边，自己要像一个真正的医生一样完完整整的问诊。在去收病人前，老师会把整个流程在讲解一遍，包括呼吸科要往哪几个方向问诊。在没有老师在旁指导下第一次收了一个病人，向老师汇报病史的时候才发现其实自己遗漏的很多，但是正是这些遗漏，为以后每一次问诊做好了准备。敏杰老师说只有当自己独立去采集病史，才能发现自己对一个患者主诉是否能对点去系统问诊，虽然会有遗漏，但是经历过才会记得牢。在之后每一次收病人采集病史的时候，我便能一次次总结上一次的不足，将问诊更系统化。
呼吸科最常见的便是感染了，所以在这里能初步了解抗生素的使用原则是确定引起感染的病原体，选择疗效高、毒性低的抗菌药物治疗。如果尚未确定，常采用联合用药或使用广谱抗菌药物。加之呼吸科最常见的病是肺部感染，根据最经常导致肺部感染的病菌为肺炎链球菌，并且大部分病人都是社区获得性感染，所以通常使用的抗生素有莫西沙星、头孢类等，同时要注意患者呼吸道症状，例如咳嗽，要应用减轻气道高反应的药物，有痰的病人要注意应用化痰排痰的药物。时刻要注意抗生素的使用时间，避免未到疗程或超过疗程。危重病人也是常见，确诊为危重必须对患者行评分，确诊后要注意和其他科的配合，更应注意抗生素的联合使用，必要时行有创治疗，遇难而上，不惧困难才可以成长。
呼吸科的五周，虽然忙碌，但确学习到很多知识。点点滴滴零散的知识，经过反复的雕琢，找到相关联系后，便是系统的知识。
自20____年7月进入本院参加工作以来，我先后在____科、____科____科和icu轮转学习。通过这一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。
在____科期间，第一次接触________方面的专业知识，对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生。经过4个月的学习，感觉学到了很多有用的知识，比如：各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间，如发生药物外渗应立刻采取的护理措施;长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。另外，在化疗过程中，病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应，这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人，尊重并耐心倾听病人的主诉，做好床头交接班，给予病人情感方面的支持。
在____科期间，学到了________相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。
现在我在______病区轮转，这是一个综合科室，有超声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西很多，比如：超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动，沙袋加压，观察病人排尿情况。
通过近一年的学习，除熟悉了各科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的2次技术操作考试中，均取得优异的成绩。医学`教育网搜集整理在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。医`学教育网搜集整理在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。
销售员工实习心得
按照既定的工作计划与安排，车险业务管理部十月份的理赔工作主要围绕业务培训和强化管理等方面做了几项重点工作。
一、主要工作及成效。
(一)加大了理赔业务的培训力度，采取“定期和集中”的视频培训方式对全省理赔客服人员进行了全方位的业务培训。一是针对询报价工作中存在的问题，组织了询报价专项培训，在规范询报价工作的基础上对实际操作做了重点提示，同时结合定损工作传授了部分典型车辆的配臵和配件更换经验;二是针对现场查勘工作中的问题和薄弱环节，结合总公司的《车险现场查勘环节执行手册》和《理赔实务规程》组织了《车险现场查勘操作规范与要点》专项视频培训，总结和归纳了现场查勘的九个重要节点、现场查勘的八项准备工作、现场查勘拍照的五要求和五步曲，并对现场查勘记录的规范撰写、常见事故现场的查勘要点、主要风险点的查勘要点和疑点案件特征及对策进行了详细地讲解;三是结合总公司近期将推出的简易赔案项目，完成了《车险简易赔案项目及实务操作简介》转培训。
(二)加大了理赔内勤的轮训力度，采取“面对面、一对一”的现场培训方式，以系统操作、单证收集、简易赔案理算、未决赔案清理等为培训要点，先后对秦皇岛、廊坊、唐山、沧州等机构的理赔内勤进行了较为全面和系统的培训与指导。本次轮训将对规范操作、提高质量和效率起到积极的促进作用。
(三)完成了“1000元以下车险赔案免现场查勘方案”的论证，从不符合保监要求并会影响信誉和服务水平、不符合总公司规定并会影响第一现场查勘率、客户上传损失照片缺乏操作性并会导致结案率指标的恶化、损失1000元以下难以界定并存在一定的道德风险等四个角度做了分析和阐述，得出了暂不宜推行此方案的结论，并对加强理赔服务、改善服务水平提出了建设性的意见。
(四)组织学习、探讨了山东省分公司车险业务的管理经验。
二、存在的主要问题。
各机构理赔客服中心存在的普遍问题集中体现为“责任心差，执行力弱”;而省公司车险部存在的突出问题则是“管理薄弱”。
(一)责任心差。概况地讲，责任心差就是“三个缺乏”，一是缺乏实事求是和一查到底的精神，二是缺乏对自己负责、对公司负责的精神，三是缺乏深入学习和钻研理赔业务的精神。表现在具体工作中就是：对事故现场没有按照规范要求仔细查勘，更多的是流于形式、走了过场;对于可疑案件没有深入调查和核实;对于现场痕迹不吻合的案件简单以加免30%处理等。对工作的不负责就是对自己的不负责，就是对公司的不负责。理赔员工走马观花和松垮飘浮的理赔工作姿态折射出公司当前缺乏学习和钻研业务的风气。“魔高一尺，道高一丈”。如果我们的理赔业务、理赔经验做不到与时俱进，达不到“一丈”，我们就无法有效地控制理赔风险，就无法有效地遏制保险欺诈。
(二)执行力弱。概况地讲，执行力弱就是“有令不行，有禁不止”，表现在具体工作中就是：规范培训之后依然我行我素，对省公司提出的工作要求臵若罔闻。比较典型的是保定中支的一个可疑赔案，车险部发现问题后及时进行了研究，并于10月10日给保定中支相关人员下发了邮件，要求对此案的查勘、定损工作写出详细的情况说明。但时至今日，省公司仍然未接到任何反馈的信息，导致赔案长期在系统滞留。公司执行力弱的状况阻碍了公司业务的正常管理，延缓了精细化理赔管理的进程，不利于公司的长远发展;同时，省公司管理力度和手段的长期弱化将会助长不良风气的蔓延，将会加大日后整改工作的难度。“开好头，起好步”有必要提到公司重要的议事日程。
员工实习工作心得
转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了三年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。为增加实践经验，我在xxx年11月15日至xxx年2月14日在院安排下到了xx货运有限公司实习。
我很感谢xx货运有限公司给我这样的难得机会，同时由衷地感谢所有为我的实习提供帮助和指导的xx货运有限公司的工作人员及我的老师，感谢你们为我的顺利实习所做的帮助和努力。
（一）实习目的：大学生实习是为了在毕业进入社会前，将自己的理论知识与实践融合，并且完成从学生到职员的过渡。
我认为大学生的实习是迈向成熟重要的一步，也是大学生正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。
（二）实习时间：xxx年11月15日―xxx年2月14日。
（三）实习地点：xx东路6679号。
（四）实习单位和部门：xx货运有限公司客服代表。
此次实习是本人的毕业实习，自己希望通过本次实习能够达到在校期间综合理论的再学习和应用，力求适应并掌握书本以外的知识，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为下一步步入社会打下基础。
此次实习，主要有以下的工作内容：
1、回访电话工作内容：根据档案资料，定期向客户进行电话跟踪服务。
跟踪服务的第一次时间一般选定在客户车辆出厂二天至一周之内。
跟踪服务内容有：询问客户车辆使用情况，对我公司服务的评价，告之对方有关驾驶与保养的知识，或针对性地提出合理使用的建议，提醒下次保养时间，欢迎保持联系，告之公司免费优惠客户的服务活动。
2、客户的咨询解答与投诉处理工作内容：客户电话咨询有关维修业务问题；并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话，以利今后联系。
体会：认真听客户意见，并做好登记、记录。听完意见后，立即给予答复。如不能立即处理的，应先向客户致意：表示歉意并明确表示下次答复时间。处理投诉时，不能凭主观臆断，不能与客户辩驳争吵，要冷静而合乎情理。投诉对话结束时，要致意：xx先生（女士）感谢您的信任一定给您满意的答复。
客户对我方答复是否满意要作记录。
3、回访电话报表填制、报送。
工作内容：周、月回访电话的数量、满意度的记录、统计及月统计分析报告。
统计保证准确、完整，不得估计、漏项。
通过这次实习我学习到了以下几点：
（1）首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化――学校里的学生变成了未知领域里从头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样改变了角色：老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。
在这样的转变中，对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然，适应新的环境是需要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。
（2）在心理上努力去适应全新环境的同时，的体会莫过于实际工作方面的收获。
特别是在实习过程中，大大的提高了我的言运用能力，语言，是人们思想交流的工具，言为心声，语为人镜，客服回访每天要回访或面访不同类型的客户，主要是靠语言这个工具与客户沟通和交流，客服专员的语言是否热情，礼貌，得体。直接影响着自身和公司的形象。如果只是机械地使用礼貌用语而没有任何诚意，只会起到相反的作用，影响客户对售后服务的满意度。
（3）走出校门，踏进社会，不能把自己要求太高。
因为期望越大，失望可能会越大，但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课，自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头，没有任何实践经验，比起前辈们来还差得很远。学校生活暂告一段，社会生活刚刚起步，应该在步入社会后，继续学习，不断增长和扩展知识面，才能使自己在社会占有一席之地。
总之，毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的，但只要努力地付出，我的职业生涯就必定会开出希望的花，结出成功的果――我相信。
实习文员工作心得
经过这段时间的工作自己学到了很多的东西，也突然感觉到了工作的压力，作为刚从大学校门走出来的学生，对于很多的东西都很期待尤其是对待工作，每次我都想要努力的把工作做到最好，但是我也出了不少的错误，第一次发群体邮件我就犯了最低级的错误，对此我真的很自责，我很明白那是自己没有用心的去做这件事情，没有考虑周全，很多的办公知识点我还没有完全的学明白，在以后的工作中我会加紧练习，对自己严格要求，踏踏实实的做好自己的本职工作，在工作中不断的学习;在学习中不断的提高自己的能力。
作为一个秘书细心是最起码的，但是有的时候我还是没有做到，昨天的错误本来是完全可以出错的，但是由于我的粗心耽误了昕欣姐的工作，对此我感到很抱歉。以后我会更加的努力去做到更好少让昕欣姐为我操心。
秘书的工作很繁琐，刚接手有的时候可能会无所适从，有的时候感觉千头万绪，工作也比较零散，而且有突发性和临时性的工作。我个人认为要做好行政文秘的工作应当尽快地转换角色，不能老是停留在学生的时代。要不时的提醒自己，加强个人修养和品质。如：沉着稳重、严谨细致、果断明快等。
三周来在主管的指导下，以及同事的帮助下得到多方面的锻炼，但是离做好一个合格的秘书我还差的很远，要弥补这些差距，就必须加强自身的学习，通过学习、实践、再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。作为一个秘书没有扎实的理论功底也不会做好这份工作也不能成为一个合格的秘书。office的一些办公软件我还不是很精通我会加紧练习。
在工作中我有强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，以后我要是再犯什么错误希望昕欣姐及时提醒我，我会尽快改进。
点评：和我刚开始工作的时候是一样的状态。但是要通过自己不断的学习、细心才能获取更多的进步加油。此外，秘书一定要有一个好的工作心态，这样能在进步中收获快乐。
工作建议：把没有做完的工作，都记在本子上，随时刷新完成情况，不要有遗漏。
前期的学习阶段已基本结束，notes、office、公司制度你也大体了解到位了。现在你的工作要慢慢进入成熟阶段了。后续我会一点点的给你分配工作，打起精神了，把这些工作做好：)。
提醒：宣传栏你们订的7月底之前完成更新，你要提醒一下尚未更新的人，另外这个工作月初就已经制定了，我从来没看见你发过提醒邮件。不要等到最后几天你再提醒，那个时候大家都比较忙，就没时间完成任务了。把工作记下来，只要没完成，要自己制定提醒计划，保证在承诺时间内完成工作。
员工实习心得体会
当我第一次看到华立的品牌商标时，深蓝色的似振翅欲飞的大鹏造型抓住我眼球。当时第一感觉就是，这个大公司很稳重，责任意识很强。果不其然，在走进了华立40年进展史的点点滴滴后，发现她确是扛着“责任”二字一路走来的。“成功源于责任”，汪董常以这句话鞭策华立人。华立怀着对自己的百年事业、对员工及其子女、对客户、对投资者、对整个社会的强烈责任感，制造了许许多多惊人的业绩。《华立志》编辑部的成员们对自己所承担的编纂工作一丝不苟，兢兢业业，非常负责。由于曾在华立努力过，由于曾耳濡目染华立之风气，所以在以后的漫漫长路上，我会将这种责任意识继续发扬，对自己负责，对工作负责，做一个对社会有用的人。
“勤俭敬业”宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。华立40年的风雨兼程，不是一帆风顺的，而是在夹缝中创业，在勤勉之路上奋斗、拼搏出来的。华立老一辈员工历尽艰辛，为学习新技术穿草鞋翻山越岭，为省下住宿费夜宿灵隐寺华立新一代深知创业难，发扬勤俭节约精神，从节约用电、纸张再利用做起。这些都体现了华立人勤俭起家，爱岗敬业，在岗位上升华人生的信条。在编辑部实习的日子里，我的学生气尚未全部褪去，没有真正将自己的角色转换到职场，或者说转换不够到位，所以有时在工作热、累、麻烦的时候缺乏一定韧性。这也是我在华立的一大收获，知道自己的不足之后才能更加完善自己，“过而能改，善莫大焉”。我的找工作之路马上开头了，我会谨记“勤俭敬业”精神，这在任何时候都是最重要、最值得尊敬的.法宝。
“简洁做人”
做个简洁的人很难。华立提出“简简洁单做人，踏踏实实做事”的做人标准朴素却又内涵深厚。马克思主义哲学认为世界是相互联系的，个人不能独立存在，有人在的地方必定要处理的就是人际关系。有时它很繁琐扰人，有时它又很单纯感人，说到底，“简洁”还是存在于自己心里。这句话很好地提醒了被无形的人际环境困扰的人们，心态简洁、言语真诚对待每一位同事和顾客，世界将会很美妙。想起我们山东大学的校训“气有浩然，学无止境”，养浩然之气非一朝一夕之事，但是简简洁单做人，我想以此为开头。“团队至上”
在华立，“团队”这个词所发出的火热光辉处处可见。《华立志》的编纂、司庆的打算、火炬接力跑、外出拉练等等，大家都团结一气、分工协作、相互支持。我为人人，人人为我。正是华立坚固不行摧毁的团队凝聚力，铸就了华立40年风雨史的坚强脊梁。而我，作为一个外地实习生，刚到编辑部，就被很好地包涵进去，受到了大家各方面的关照，我们一起努力完成了编纂任务。在这样优秀的团队中，我有一种自豪的认同感和归属感，这种团队精神一定能鼓舞我在将来的职业生涯上和队友们一起前进。“踏实做事”
从华立人身上还能看到踏实与稳重的气质。他们认为工作着是美丽的，把做事放在第一位，这种轻松和快乐的心态应该是源于他们内心的诚恳守信和脚踏实地吧。简洁做人，踏实做事。客观公正，不偏不倚，不带过多感情颜色，所以他们能更好地并且更高效地去把握工作，去解决工作中的各种难题。我这个初出茅庐的应届毕业生，大学时期成长在敦厚朴实的孔孟之乡，但是朴实有余，踏实却不够。想踏踏实实做事，要静得下心，做得了“冷凳子”。在这方面，我还要下一番工夫。
“自我修炼”
“与人为善”
华立人很热忱，在工作中能总能感觉到“敬重”的存在，并且总是以一颗宽容、平常的心去对待人和物。刚进编辑部时，梦菲姐和丹丹就详细地告知我班车的路线，后来又帮我整理办公桌，搬电脑、擦桌子、领饭票，她们的细心关爱使我备受感动。李老师不仅提供了相关的编纂资料给我阅读，还为我仔细讲解了许多编纂志书的技巧，让我增长了见识。在实习过程中，李老师还常常给我锻炼自己的机会，如写新闻、查资料、编索引、摄像等等，并且耐心地给我分析得失。非常感谢这些宝贵的机会，让我熟悉到自己的文笔仍需提高，有许多问题还需要留意和改进。另外三位老师也常常授予我知识，赠予我书籍。这种关心下一代成长的德行值得我一生尊敬和牢记。
“超越自我”
从一个带有计划经济痕迹的中国企业到具有国际竞争力的跨国公司，华立在进展过程中居安思危、创新进取、超越自我的能力让人深深佩服。为自己打算好“过冬棉袄”，这种不断反思、谨慎前行、不骄不躁的危机意识与理智的应对措施值得全部人学习。在以后的求职与工作生涯中，我也会时刻谨记居安思危，在取得满意成果时“胜不骄”，在遇到挫折和打击时“败不馁”，用一位前辈的话就是“跌倒了趴着，等一会再起来”，用趴着那段时间反思、警惕自己再犯错误。只有更好地熟悉自己、反思自己，不断冲破思想的牢笼，敢于尝试新东西，保持一颗进取心，才能不断完善自我、超越自我。衣不如新，人不如故。现在回想，两个多月的时间弹指一挥间，然而其意义却是不行比拟的，那些过往的欢笑、感动与情谊将长故意间。无论在编纂业务上，还是在社交友谊上，对我而言，这次实习机会都是非常珍贵的、值得一辈子牢记的礼物，她不仅让我熟悉了诸多好老师、接触了一群好榜样、结交了一帮好姐妹，还让我熟悉到了自己的优势所在与不足之处，知道以后怎么站在更高的基点上提高自己、完善自己，知道以后怎么更好、更高效地做事情，以及怎么更快、更有力地适应职场生活。这次难忘的华立实习也为我接下来的求职之路作了很好的注脚。感谢华立给予我的机会，感谢编辑部李老师、三位特聘老师、梦菲姐和丹丹，感谢整个氛围融洽的、忘年相处的编辑部环境。
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员工实习心得感想
我在公司中只是一个新员工，没有多少话语权，领导说什么是什么，我只好从从最底层开始干起，不能够有任何的怨言，因为那样的话，随时会被公司炒鱿鱼，公司新员工实习总结。现在的好工作可不好找，我需要不断的努力才能进步!
遵照公司对新进员工的培训计划，我先后在合肥、南京两地实习，经过这段时间的实习，进一步巩固和拓宽了我在车间实习阶段对冰箱基础知识的了解，且通过对合肥、南京两地冰箱市场的调查，加深了我对整个冰箱市场的宏观认识。
此次实习历时七天，不仅做到在所到卖场与导购员并肩作战给消费者介绍产品，而且抽出时间了解冰箱市场信息，尽量收集竞争对手新品上市、促销活动等相关信息，增强了自己对整个冰箱市场的宏观把握。现对本次实习工作总结如下：
感受美菱企业形象。
1：产品形象。
美菱冰箱素以冰箱行业技术革新者而著称，近年来，美菱冰箱敏感把握冰箱行业的市场走向，从节能及时转向节能加保鲜，推出的t.o.p系列冰箱的保鲜技术也区别于市场上其他的保鲜技术，如零度生物保鲜、vc诱导保鲜、原味保鲜等。给消费者的印象也是：美菱是一个专业的冰箱企业。
今年五一黄金周期间，创历史记录的销售量也再次验证了美菱走专业冰箱制造企业的道路是完全正确的，实习总结《公司新员工实习总结》。实习期间，我了解到的消费者对美菱的发应也证明了，企业试图树立“专业”的品牌形象已经在消费者心目中初步形成。比如，5月1号下午，五星美菱专柜来了一对老年夫妻，在我给他们介绍冰箱卖点的时候，他们就对我说了这样的话：十多年前，我们买的冰箱就是美菱的冰箱，一直以来用得也比较省心，只是用的时间太长了，耗电量也大了，我们就是想再换一台，别的品牌我们也没有去看，美菱的质量我们是相信的。最终，老人选者了我们的bcd-208zm2d。
美菱今年实施的“高端突围、中端扩大、低端打压”的战略，通过我这次实习期间的感受，我觉得美菱离实现“高端突围”目标还有段路程要走，从终端市场来看，高端形象产品bcd-460we9并未陈列于所有的美菱专柜之中，从销售量来看，从我收到的南京分部5月1日到3日的销量表来看，bcd-460we9未出货一台，这样的成绩是不能让人满意的。我觉得原因在于：美菱的品牌形象对高端产品的拉力不够，美菱的优势还在性价比上，消费者对美菱冰箱的消费价格心里期望还在3000元以下，比如在卖场很是畅销的终结者k系列冰箱。相比于西门子和海尔冰箱动辄四千多、三千多的价格，美菱还是靠较低的价格赢得了中端消费者的普遍欢迎，而对bcd-460we9这样的高端产品，此类消费者对于产品价格的敏感度不是很高，他们主要的诉求点是“大品牌”，比如西门子、伊莱克斯、lg等。所以说，要实现美菱冰箱的“高端突围”策略，自身在加大产品技术创新的同时，务必要重视对美菱品牌高端形象的构建。高端的品牌形象，加上创新的产品技术，“突围”也就成为水到渠成的事了。
对于中低产品，我觉得美菱应一如既往重视产品的技术创新，制造出优越性价比的产品来加大美菱的市场占有率，提高企业的品牌知名度。
2：服务形象。
上面说了产品，现在再来谈谈对美菱冰箱的服务形象的感受。
目前，中国家电行业的售后服务做的是相当出色的，几乎一般企业都可以做到24小时服务。在服务同质化的大环境下，而美菱的服务优势在冰箱产业的服务形象并不十分突出，而海尔却不一样，他在消费者心目中的服务形象非常突出，一提起海尔，人们的第一印象就是海尔售后服务做得相当好。从服务的实质内容来看，我想，美菱提出的新鲜服务理念，不管从售后服务的具体措施来看，还是从服务人员的工作态度和效率来看，我们美菱做得都不比海尔差，与海尔相比，我们到底缺什么呢?我想，美菱缺的还是对自身服务形象的宣传塑造上，甚至造成在消费者心目对美菱服务形象的缺失。这也间接弱化了美菱在消费者心目中的品牌形象。
感受美菱终端形象。
1：终端布置。
在合肥，我走访了淮河路五星电器，百大鼓楼店、国生二店以及百大四牌楼店，给我的第一印象是，相比较而言，鼓楼与百大的美菱终端形象较为“大气”，专柜的地理位置十分优越，样品的陈列也最为齐全，而五星和国生的专柜就略微小点了，国生二店也许是新开业的缘故，我们专柜所处的四楼，中央空调似乎出了问题，整个四楼很是闷热，这一定程度上影象了消费者的购机情绪。此外，高端机形象产品bcd-460we9也未出现在五星和国生的两个卖场之中。
在南京,我走访了位于新街口的苏宁电器、国美电器、中央商场、五星电器、永乐电器，除美菱冰箱尚未进入的永乐店外，其他几个卖场的美菱专柜也都较为精致，其中，苏宁的客流量是最大的，可惜我们美菱的专柜却处于重重包围之中，不够醒目，而中央商场的专柜却建的较为“大气”，然而客流量却不是很大。所以，我建议，由于南京市场的重要性以及苏宁在南京电器卖场的战略地位，应适当加快美菱在苏宁新街口店的终端建设，可以把其打造成南京市场的旗舰店、形象店，这样，除了可以起到增加销量的'作用外，还能借助苏宁的人气进一步提升美菱在南京的知名度和品牌认同度。
此次实习的前两天，我一直待在五星电器的淮河路店美菱专柜协助导购员分发传单和礼品，也不时充当临时导购员，向消费者介绍产品、促成销售。我们的专柜位于五星电器的四楼，在从三楼到四搂的电梯上，每个顾客都可以清楚看到美菱之前就摆设好的印有“t.o.p变温领鲜动力”标识的“拱门”，如此摆设，在南京新街口的苏宁的一楼电梯处也有，我觉得这样的摆设，费用不是很多，但是在提高现场的销售气氛和产品的认知度方面却有着很大重用，但是，做工还略显粗糙些。
员工工作实习心得
有那么一段时间叫实习，有那么一段时间叫经历，它是每位大学生，毕业生必须拥有的一个符号，它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。经介绍，我很荣幸地来到了中山大学肿瘤防治中心医务科实习。回想当初来到这里的第一天，对我来说，神马都是浮云，不知从何入手，什么都不懂，门特、公医用药、深圳医保操作、市外医保、会诊邀请等等之前从未碰过，与我专业更是相甚远去，心想，这份实习适合我吗？我可以做下去吗？在我犹豫不决的时候，心灵的某个角落传来一声慰藉“伟人也不过是从零开始，相信自己，坚强地走下去”。终于，在老师们的开导下，我熟悉了窗口的相关业务，也基本可以帮助病人解决相关的问题，无需再每件事都去请教老师，麻烦老师，因为我也知道，老师们有他们自己要做的事，有他们自己要完成的任务。渐渐地，我基本可以独立地解决窗口的很多问题，在每次帮助病人解决问题之后，内心真的很愉快，很舒服，那种感觉不知从何谈起，不过我知道，他们嘴角上微微地笑容就是对我工作的.认可和肯定，希望这笑容一直笑下去，笑得更甜，更美。随着时间的累积，自然而然，我也在科室扮演着一个“重要的角色”，成为这个大家庭的一份子，真的很感谢老师们一直以来的教导和关心，真的很希望能和您们这样一直相处下去。
时间流逝，不知不觉，在医务科已经实习已经个多月了，实习生活也即将远去，回顾这段时间的点点滴滴，心中确实有些许激动和不舍，毕竟，在此我付出过许多努力和汗水，也留下了很多情感，更学到很多为人处事的道理。而现在却要离开带领我、教导我的老师们，心中不舍之情难以表达。天下无不散之筵席，此次别离是为了下次更好的相聚。各位老师，以后有时间我会去探望您们的，因为，我早已习惯了那富有磁性和亲切感的称呼——“小杨……”还有周老师那直爽和深情地呼喊“杨___……”真的很开心和您们这样近距离的相处。
这次的毕业实习对我来说真的是意义重大，在大学中学习了四年，本以为对自己的专业有了一些了解，但是通过这次实习才知道，自己学到的理论知识，在实践的检验下是多么的不足一提，这次的实习，是将我四年大学所学到的理论知识和实际的工作联系起来的很好的机会。这次的毕业实习，是一次从大学到步入社会一次过度，经历了这次实习，及时我转变了我的心态，能过使我在今后正式的工作中少走很多的弯路，实习中我不仅学到了许多的专业结合实际的知识，更让我学到了许多人际交往方面的经验，不仅是同事，领导之间相处，更是深刻体会了和客户交流的重点，通过学习优秀员工的工作，处理问题的技巧，更是让我受益匪浅。
银行员工实习心得
目前工商行正努力开发财富客户，工商银行实习总结。工行财富管理服务面向个人金融资产达100万元人民币（含等值外币）的人群，实现了签约、个人风险评估、财富规划、资产管理、投资组合执行情况报告等系列服务，首先，通过财务分析和风险测评，财富客户可享受量身定制个性化的综合理财与保险方案，同时，客户经理可为其提供投资产品组合和专属的理财、保险产品，并借助基金专户理财、券商定向理财等平台，提供个性化的资产管理服务。此外，财富客户还可享受贵宾通道、费率优惠、融资便利等增值服务，有跨国理财需求的`财富客户，还将享受跨境账户代理见证开户等境内外联动金融服务。工行还在国内率先推出带有芯片和磁条的双介质高端借记卡，作为财富管理签约客户的尊享识别介质。
投资理财产品主要有：国债、基金、证券、保险、外汇买卖、黄金买卖。目前工商银行代理435只基金销售。选择基金要看公司规模、以及、基金经理的资历等等。
对于为客户理财规划首先要了解客户，例如客户的用于理财的资金额度、活期定期存款额度、理清客户的理财目标（知道客户想要干什么，有什么样的生活目标和理财目标，这个目标是一个量化的目标，需要具体的金额和时间）、客户的风险偏好（不做不考虑任何客观情况的风险偏好的假设，例如，有的客户因为自己偏好于风险较大的投资工具，把钱全部都放在股市里，而没有考虑到他有父母、子女，没有考虑到家庭责任，这个时候他的风险偏好偏离了他能够承受的范围）。客户需要填写相关资料，然后理财师通过个人客户营销管理系统，判定客户所属投资种类，从而为客户制定相应理财方案。
员工实习心得体会
历时一个月的时间，在我们第四实习小组全部成员的共同努力之下，成功地完成了在xx市特殊教育学校的并行实习。同时，这也是我进入大学后学习社会工作专业以来第一次参加的实习，可以说是我第一次真正的走进社会工作这个专业，因此。它对于我来讲具有特殊的意义。
回顾整个实习的过程，有欣喜的时刻，也有无奈之处。通过这次实习可以让我们在社会实践中学会了更多，从而弥补了我们单纯学习课本知识的不足，有利于我们更好的对知识进行消化与理解。
假如用一个词语来形容我们这次的实习，我想用被动这个词语应该还是很合适的。我不知道其他的实习小组的活动进行是否也像我们这般遇到许多意料之外的问题。我们遇到的问题主要有以下几点：首先，实习进行前，没有准时地对实习机构和小组成员状况进行充分的熟悉和了解。原来以为特殊教育的孩子会由于身体的缺陷而导致存在心理方面的自卑问题，并且根据这个方向写了我们的实习计划书，将克服自卑情绪作为我们实习小组的主要目标。第一次活动的时候，我们就发现我们彻底错了，相反，看到他们的热忱奔放，活泼开朗，多才多艺，我们作为工开头感觉自卑了，也让我们对我们精心写作的计划书的可行性产生了怀疑。这便导致了我们从一开头就对实习失去了很好的掌握，走向被动。其次，时间的变动性很大。在我们的实习过程中，多次由于特殊教育学校内部的活动，而打乱我们的实习日期安排，不断地进行延期以完成正常的实习计划，这导致我们小组的实习时间跨度很大，很多的活动由此而失去了其自身连续性。综合以上的种种，都使我们的实习陷入了被动之中，不得已总是在临时调整着实习计划。
这次通过参加特殊教育学校的实习所学到的知识也是不行小觑的。这次实习活动提供了我深刻熟悉和亲身接触残障儿童的机会，使我对他们有了更深的了解。我们原来是本着帮助他们提升自信、克服自卑的计划目标去开展这次实习的，于此同时，他们身上所具有的那些品质也教会我们许多。虽然特殊教育学校的儿童身体存在某种程度的缺陷，但是他们的性格很独立，拒绝别人的帮助，更倾向自己克服困难独立完成某件事情。这次实习，也让我更加喜欢我们社会工作这个专业，我认为将来假如可以成为一名社会工，那将是一件很幸福的事情。当特殊教育学校的孩子跟你饶有爱好的侃侃而谈的时候，当他们带着快乐的笑容和你一起在游戏中追赶的时候，当离去的时候看到他们不舍且期盼的眼神的时候，作为实习的社会工，我们的心里是那样的知足，甚至会有一丝丝的骄傲。有的时候，我会想去刻意忽视这次实习开展的目标实现的状况，由于在这过程中所体会到的快乐，我觉得就是一种成功。
通过对这次实习各个方面的总结，也为我们以后参加实习也积累了一定的.阅历。首先，应加强同以往同机构实习人员的沟通沟通。我们所在的实习的机构大多数已经有过学长学姐们参加过实习活动的，所以，我们应更好的向他们猎取有效的资源，从而把握实习中所留意的问题，这样可以更好的较少遇到的困难。其次，实习计划要缜密，全面。每一期实习开展之前，必须明确目标，并且打算好遇到问题时候的对策，从而顺利地将实习进行下去。最后，有必要进行双向评估。现在去特殊教育学校开展活动的团体有许多，许多人都认为他们进行的活动与我们具有专业社会工作知识的人所进行的大同小异，因此，我们在对自身实习进行评估的同时，对其他团体的活动进行效果评估，即选择评估对比组，从而，发现我们实习的价值。关于此次实习，我个人方面有个小小的遗憾。最后一期的实习活动我们已大联欢的形式结束，而自己因某些原因未能准时赶回来参加，错过许多精彩的瞬间，听我们同小组的工作人员说有几个成员一直追问我在哪里，这让我觉很感动。我以为他们不会在短时间内记住我们，原来我们的很多信息他们都很清晰。为此，实习的结束，让我心里免不了一些伤感。以后的实习机会，我一定会珍惜的，吸取这次得种种教训，让将来的实习历程不断趋于完善，最终完善无缺。