开网店个人总结（实用14篇）

个人总结可以帮助我们更好地认识自己，更好地发挥自己的优势。下面是一些个人总结的实例，希望能够对大家写作个人总结时有所启发和帮助。

开网店个人总结

这就是分销平台本身的一个搜索规则问题了。当分销商数量达到200个以后，分销平台的招募状态会自动关闭，按照现在分销平台的规定，招募关闭的供应商信息，是不能显示在平台中的，因此，分销商也不能搜索到供应商了。

针对以上情况，淘宝分销应怎样做?解决的方式只有一个，就是在招商的时候，合作数量控制在200个以下，换言之，最多也不能超过199个分销商，这样就可以保证招募状态一直是开的。要是您的分销商数量已经达到200个了，为了降低分销数量，就一定要记得终止合作关系之后，要去修改招募状态，设置为开，因为系统不会自动为你开的，只会自动关闭。这样，要想分销商搜索到你的信息就难了。

要做好淘宝分销工作，除了注意自动关闭招募的类目搜索来进行供应商的搜索的。如上图。如果类目选择不当的话，分销商来到这里搜索时就搜不到您的招募信息了。

其次，要有完整的主营品牌和公司简介。主营品牌和公司简介这两个是一定要有的。不然，当分销商进行公司名称搜索，或者品牌搜索的时候，没有相关的关键字在里面，他们依然会搜不到您的招募信息。所以建议在这两项，要写清楚品牌的资料，公司的资料，以便分销商的搜索。

(二)优化招募信息。

分销平台的招募信息由两个部分组成的，一个是招募书名称，另外一个是招募书。

首先，招募书名称的设置，一定要设置一个跟您品牌非常相关的关键词，这样才更利于分销商的搜索。其次，招募书制作，建议要图文并茂，因为招募书是供分销商浏览的，很大程度决定分销商要不要在您这里申请的，因此，招募书的制作一定要慎重。

开网店个人总结

2、网店地址：

3、掌柜姓名：gaoxin21xx、开店时间：20xx年1月24日。

5、经营范围：女装、饰品。

7、前言：在接触网店之前，甚至是在学电子商务这门学科之前，对于网络我是知之甚少！

可能是命中注定我和电子商务结下了深厚的渊源！这学期我们有好多的实训课，其中网店经营就是其中比较重要的一门！我很喜欢网店经营这门课，因为我觉得这很实在，可以学到很实质性的东西！几个星期的实训很快就结束了，时不待我，我觉得自己要学的东西还有很多，不过，我会继续努力的！

1、商品来源：

小店所有商品皆为代理的商品。

本店负责接受客户下订单，并在每天中午12点将当日（前一日中午12点至今日中午12点）的订单信息反馈给生产厂家，确保各商品在当日下午17点能准时发货。

2、支付方式：

现主要采取淘宝主流支付方式支付宝支付，但如果买家要求汇款也可。

在当地城市也可采取货到付款方式。

3、《网上营销实战》课程带来的收获及感想。

开网店有代销和直销和现实一样的，如果是代销店那么你的代理商应该有一个宝贝数据包，利用淘宝助理把宝贝导入上架到店铺里就行了，里边应该是连同运费等一切编辑都是现成的，可以省去很多环节。

如果你是直销是自己的货物，那么从拍摄图片到编辑图片的都要严格按照淘宝的类目来进行，一旦属性错误，严重的还会被处罚。

开网店细节问题还有很多，比如代销的货物来源，直销的自己经营，如何经营，物流等都是会遇到的细节问题！本次是老师为我们搭建好现成的运营平台，网店的日常运营由ceo和小组长负责分配任务和相关维护，各组员轮值淘宝客服、上架新品和发货，由于网店运营初期好评信誉值低，各组成员还兼负刷单的任务。

平时课上老师做相关针对性的指导，学习了淘宝后台的管理，网店的装修，营销推广的方式和美工的培训。

熟悉了网店的运作模式后，我们每个同学都开了自己的网店，以下是开店的流程：

第一步：携带自己的身份证和自己的银行卡（如果没有可以办理一张）到相应的银行办理网上银行业务，银行的工作人员会把相关的程序告诉你。

第二步：去淘宝注册自己的新用户。

第三步：注册支付宝新用户，按提示来填写自己的真实资料。

第四步：登陆自己的支付宝，然后进行实名认证。

第五步：在网上进行交易，或者想自己开店，必有把自己的淘宝用户，和自己的网上银行来绑定支付宝。

这些就是淘宝开店的前期步骤但是后期就没有那么简单了，因为还有很多东西需要你去注意，来获得盈利。

这门课对电商专业来说是一个不错的实践，开店中常遇到寻找合适货源、与厂家协调价格和商品信息的问题，建议学校能多给些像学校实训商城那样的流动资金，从代理的模式逐步过渡到有自己仓储能力的经营模式，在管理方面我们会得到更多的实践，实训让我明白开网店和网店经营是两个不同的概念，开个网店很简单，但是如果要是经营一个网店，还要从中获取利润，那网店就会是一个由婴儿逐渐长大的一个渐进的过程。

开网店就像是一个新生命的降临，接下来就是你细心般的呵护来伴它成长！推广方面的收获、感想。

1、学会发贴推广。

上各大论坛、mop、qq群，广发推广贴。

发贴不要只发水贴哦，最好发主题贴，多发些能够吸引大家的贴，回贴呢也不要三两个字就完事，首先要认真看贴的内容，有针对性地发表一下自己的意见、看法，争取使你的回贴给人留下印象，而且要找新贴回，沙发坐不上，板凳也可以啊，很少有人会愿意一页一页翻下去看回贴内容的，有很多人跟贴的热门贴就算我们回了，被人看到的机会也是少之又少的。

以下是我个人在微博上的首次推广尝试。

2、商品名称仔细推敲。

3、淘宝首页的logo标志鲜明。

大家打开首页后可以看到logo标志，一目了然地写出了本店经营的行业名称以及要推广的产品。

鲜明的板块分布，色彩上的搭配，更加吸引顾客的眼球。

5、客服服务周到。

每天都有2个客服旺旺在线，及时回复顾客需求，每周按排班表有7—8人值班。

6、促销活动。

满200减20，满100即包邮。

1、注意店铺的装饰和布置。

网店尽管是虚拟的、不需要装修费，但需要我们发挥想象和审美能力，展现产品的时尚、高品位，体现店主的专业、诚信，突出店铺的优质服务，尽可能让顾客一到你的店就能立刻感受到时尚的气息，感受到店主的真诚，并能对产品有深入了解。

好的第一印对于实际购买起着决定性作用！一个产品分类凌乱、字体大小混乱、图片布置不合理、缺乏基本店铺标识、产品缺乏必要说明文字…这样的店铺如同一个邋遢、脏乱的实体店铺，不会有人相信这样的店会有很多客人愿意光顾，这样的店铺所卖的商品再好，客人也不会相信！所以，精心地打扮布置店铺非常重要。

2、不断学习与商品相关的专业知识。

开店的同时首先熟悉产品的种类、特点和使用知识，对于一个一问三不知的店家，顾客就能放心购买他的东西了，专业的服务会让顾客亲身感受到产品的品位，感受到购买商品的快乐，能感受到快乐的顾客就是我们长期的顾客，在我们周围聚集一批长期的熟客，店铺的生意能不好吗？当然这需要有个逐渐建立的过程，需要耐心地为顾客提供周到的服务，对于诚信体系尚不完备的今天，这是取得顾客信任并成为回头客的最关键因素！

3、宣传和推广。

这是一件每日要做的长期工作！在浩如烟海的网络上，我们的店铺如同森林中的一棵小树苗，一开始是没人注意到的，这如同把店铺开在深山里，是难得有人光顾的。

所以，宣传、推广就成为日常最重要的工作之一，在论坛上多发贴子、介绍产品相关知识、多和网友交流沟通、提高店铺及店主的知名度，让大家逐渐关注到我们的店铺是非常重要的，当我们的店铺具有相当知名度的时候，如同我们把店铺从深山搬到市区，每天会有很多人来我们的店里看看，有人光顾就会有生意！这也是商业区店铺租金高昂的原因啊！利用一切可能的机会把自己和店铺介绍给大家，让更多人认识、了解、相信是网店成功的必由之路！当然，这要花很多时间，但这是必须的付出，市场竞争如此激烈的今天，创业没有轻松的捷径，只有勤劳、用心的人才可能成功！

4、充分借助一些商业手段和技巧吸引顾客眼球。

多参观学习别的店铺的长处，尤其是那些成功的店铺！采取一些如一元起拍卖、每日10点开抢天天特价、或者部分商品不求赢利但求吸引顾客光顾的方法提高顾客的关注度。

这些方法和技巧需要根据不同产品在实践中逐渐摸索尝试，超级市场里的一些促销手段值得借鉴！顾客的期望永远是买到最好的东西而花最少的钱，尽管如此商业活动中，商家仍然掌握着主动，采用巧妙的促销模式同样能在取得足够利润的同时让顾客感觉到满意！

目前淘宝网有诸如淘宝助理之类的软件，可以通过数量数据库管理得出很多有用的信息。

（一）抓住买卖时机。

一般在淘宝网上商品成交时间最多在中午12点，下午5、6点，还有晚上9—11点三个时段。

在这些时段购买淘宝首页上的商品推荐位效果最好。

（二）有用的数据。

1、浏览用户比率。

计算公式：浏览用户比率=少于1分钟的访问者数/总访问数指标意义：这个指标一定程度上衡量网页的吸引程度。

指标用法：如果这个数据过大，那么很有可能我的网页的内容可能过于简单，或者图片没有新意，不能吸引有消费需求的顾客，我就要改进我的网点版面了。

2、平均订货额。

计算公式：平均订货额=总销售额/总订货数指标意义：用来衡量销售状况的好坏。

指标用法：通过这个指标，我可以知道总体上，在我的网点上购物的顾客的喜好，是喜欢便宜的低质量的，还是喜欢稍贵的，高质量的。

通过我的顾客群体变化，我来不断的改变我的销售方向。

3、转化率。

计算公式：转化率=总订货数/总访问量。

指标意义：这是一个比较重要的指标，衡量网站的对每个访问者的销售情况。

指标用法：这个数据能考量出有购买需求的人，多少人是在我的网店上购买的，这个数据每一点增长，都会给我带来很大的销售额。

提升它的关键方法是我的婚纱或者饰品等商品的描述手法，以及照片的拍摄技巧，还有和同类商品卖家的商品性价比比较。

还有我在淘宝上的诚信度等等原因。

1、流程的优化。

店铺推广。

加入淘宝客，借助别人的力量来一起达到共赢。

加入消费者保障协议，使顾客放心购买。

这是稳定顾客的心理的一种必要手段。

如果店铺的销售额上升了之后，可以考虑将一些商品参与秒杀活动。

还有加入“买就送”这个活动，以此来增加网店商品在淘宝页面上的排行。

其二时间的投入。

商品的不断更新，最好每天至少更新一次。

还有“掌柜推荐”这个专栏也是要每天更新，尽量把准备下架的商品放到这栏目上来。

因为在淘宝上，越是准。

备下架的商品和掌柜推荐的商品，在淘宝页面上的排行也就越靠前。

这样顾客更容易看到我们的商品。

虽然是免费的开成了店铺，关于店铺普通的装修是免费的，但是如果要想让店铺更加的突出，吸引顾客的眼球，店铺的装修就要舍得花钱去购买一个合适自己店铺风格的模板。

从提高销售量来讲：首要任务就是做好网店的推广，让更多的网名知道本店，提高网店地知名度，提高点击量以及收藏人气量。

2、功能的完善。

首先：对店铺整体店面的设计以及定期的排版上，我们需要有一个专门的人员来负责。

其次：在做推广的时候，我们也要每天都注意信息，尽量不要错过每一单生意。

再者：多做借助淘宝的一些软件，比如：淘宝搜索统计专家来搜索我们店铺商品的排行，以及销量的总结。

在客服工作上，一定要坚持：顾客就是上帝“的原则，不要轻易的得罪。

服务态度要温和，要耐心解答顾客的问题。

在配送物流方面。

坚持及时发货，如果有事情耽搁的话，要第一时间跟买家说明。

处理退货方面。

如果是商品真的是我们发货时就有问题，我们一定会赔偿。

3、服务的人性化。

为了照顾一些新手买家，我们店铺的导航栏那里会设立一个“新手买家“栏目来引导买家如何进行网上购物。

开网店的个人总结

开网店后感想开了个淘宝网店，现来谈谈我个人的开店感想。 刚开网店的想法是一直就有的了，但一直都没有开，原因也有很多，但更多的是亲人和朋友的不了解，所以在今年下定决心开起了，而我的瓜瓜大本营也应运而生了。

在开网店到现在也有一个多星期了，虽然说在网上交易的少的可怜，其实是没有，但在网下交易的都有一到两单，大多都是同学买的，到目前为止也有五、六单的交易量了，可我也开心不起来，因为我们做网店的更希望有更多的人了解到电子商务，而我是学的专业也有这方面的内容，可他们都是不了解电子商务的一个趋势，而每一单在交易前都教他们怎样在网上购物和注册之类的，但成功的只有100之1，也就是只有一个是成功的网上交易的，我也更希望借助qq的优势让更多的人了解到网店这个购物平台，但一个人的力量毕竟是有限的，希望更多的人都能了解电子商务的趋势，了解网上购物，虽然我在网上的交易不大，但还有一点值得高兴的就是到目前为止没有人说过我的商品有问题，这也是我们卖家的一个心声，诚信交易才是最终的关键。

通常来说大学生的课程和学业都比较轻松，他们对网络知识也很熟练，可以在网上开店不但是一种课外实践，还可以赚一笔钱来作为自己的学费和生活费。可是大学生兼职无忧开网店也可以赚大钱吗?我在淘宝网论坛看到的一个天津外国语学院的女学生叫小娜，她起初只是抱着试试的想法东拼西凑的筹了3000元钱，在网上注册开了一个网店。

20xx年8月，小娜名为“靓丽衣橱”的网店正式开张了，主要是卖一些比较新潮的服装，店辅以讲信用重质量为主要，她的网店口碑也非常好，后来生意越做越火，现在她已经在网上有了5家以上的连锁店，现在的资产总共达到了十万元呢!听起来真的是很让人诱惑。另外，我还听朋友说有一个叫小王的学生，他是一名某大学计算机应用技术专业三年级的学生，他对手机很感兴趣，通过自己的刻苦钻研对手机也掌握了一定的技术水准。

后来他就利用这些优点在网上开了一家手机店，他在店铺中把每一款手机的规格参数和功能都介绍的非常详细。他说手机的质量好坏对店铺有着很大的影响，所以他都是给自己认识的手机供应商拿货，而且每部手机他都会自己先进行检测，确保手机任何方面都没有问题之后才会卖给买家。

就因为这样他赢得了很多的回头客，现在他的店铺每个月的销售额达到了15-20万之间，听起来还真是惊人呢!听了这些诱人的数字你会有甚麽样的的感想呢?如果你是一名大学生你也能在淘宝开一家网店赚大钱吗?我觉得这也是一项不错的选择哦，它不需要很多资金，不仅会让你获得很多利润，还可以学到创业经验和提高沟通能力，对以后步入社会也有很大的帮助。

由于文采不好，写的'很乱，但我只是想说出自己的一个心声，让更多的人了解到互联网所带来的方便和趋势，不好也请大家指教，谢谢!

开网店个人总结

随着电子商务的必然发展趋势，越来越多的人开始接触网购，也越来越多的人尝试网络创业，而开网店则是最多人会考虑和选择的。

网店相对于传统店面具有起步资金占用少，运营成本低灵活性强，面向地域范围广，市场潜力大等优点。

展望未来发展方向，网店在以后完全具备pk掉大多数实体店铺的潜力，如果用心做好，前景应该是很乐观的。

要说网购平台，目前主流有淘宝、拍拍、易趣、有啊四大c2c（个人对个人）网站，当然淘宝市场占有率是最大的，大到其他几家几乎不能抗衡，曾经的易趣是最先起步发展的，却因为收费模式被免费的淘宝迅速击败，后来就一直保持着淘宝一家独大的的形势，相当于国内搜索引擎网站里大家用百度最多一样。

当然还有b2b（商家对商家，比如阿里巴巴、慧聪网、环球资源、中国制造网等），b2c（商家对个人，比如京东商城、新蛋网、欧酷网、淘宝商城、淘宝电器城等）模式，这里就不多分析了，主要还是说说个人网店平台。

由于网络市场还不够规范，大大小小店铺成千上万，加之价格透明度较高，消费者对比空间较大，竞争压力也是很大的。

同样起步的两个店铺，经营方式和策略不一样，往往可能取得的结果差距会很大。

做的比较好的卖家月入几万几十万甚至百万都是常见的，相反做的比较差的卖家有可能一个月都卖不出一件商品甚至从来无人问津，要分析产生如此巨大差距的原因是多方面的。

网络市场从来都是弱肉强食，强的更强，弱的更弱，更新淘汰的节奏也很快。

下面总结一点个人的经验：

第一步，开网店最先要想好的是卖什么，不能盲目跟随市场主流选择，也不能什么赚钱就卖什么，最主要还是要选择适合自己的项目和产品，究竟什么适合自己也要多方面分析的，可以根据个人兴趣爱好或者擅长、进货渠道优势、综合市场空间、地域价格差异和特色产品等考虑，新手卖家最好能避免正面竞争，否则有可能一败涂地，比如服装类对于新手卖家来讲就很难做，从侧面出击或者差异化经营是比较建议的，总之要有自己的特色和定位。

第二步，选好要卖的产品以后就要开店了，还是以主流的淘宝平台说明吧。

发布商品最先，商品描述要详细并符合买家口味，多加一些实拍图片比较好，页面要整齐美观但不适合过于花俏，文字大小、字体和颜色也要选合适，而不能仅仅根据个人爱好选择，需要与商品类型、图片和店铺装修协调。

店铺装修也是比较重要的，如果自己会点ps，可以自己装修一下，树立良好店面形象，如果自己不会也可以委托专业装修设计店家。

店铺装修和商品说明对销售影响非常大，试想一下如果你的店铺搞的过于简单敷衍，又能留住几个人多看一眼，更别提成交了，很多新手卖家都忽略了这一点。

第三步，装修完毕以后也是正式开卖的时候了，这个过程是最关键的。

刚开始在卖家信誉度较低的情况下，可能销量也会比较低，但这是一个渐进的过程，需要耐心和坚持并不断改进和调整，同时也在慢慢积累，必须要认识到的是网店很难像传统店面那样起效快，更别谈立竿见影了。

等积累一定卖家信誉度以后，可以适当选择销量大和潜力大并有适当利润商品进行直通车推广，其实要说推广技巧也是比较多的，包括商品选择、关键词选择、竞价排名都是很重要的。

这几年来淘宝从最初的三年全免费到现在基本服务免费加增值服务服务收费转变，慢慢增加的花样越来越多，赚钱的招数也越来越多，卖家们要在这个平台生存，一定要掌握好淘宝的发展步骤随机应对，该花钱的地方还是要舍得花钱的，可以不花钱的地方还是不要浪费，有些增值服务还是比较有用的，而有的则并不适合自己的店铺采用。

最后说下产品和服务，由于网络市场监管漏洞比较大，市场格局比较混乱，商品品质参差不齐。

想要长期经营发展，个人诚信和产品品质还是要有保证的。

关于服务方面，可以说是重中之重，也是比较费心思的，但必须要细致和忍耐。

对于买家来讲，什么样的卖家都可能遇到；对于卖家来讲，什么样的买家也都存在。

在销售过程中，10个买家里，可能9个人都比较好说话，也节省最多时间精力，但万一遇到1个难缠的买家，却是最需要花心思的，而这1个也是至关重要的，当你处理好这1个买]家相关交易事宜，应该比接触的另外9个好说话的客户交易更有成就感，也更加锻炼和提高自己的水平。

在商品品质保证的前提下，良好服务应该是带来回头客和更多潜在客户的重要影响因素。

其实说到网店经营，有太多太多的细节需要注意。

而本人对于上述文字也只是描述个大概，相对比较笼统，实际经营还是要根据个人情况切实灵活掌握。

我个人虽然不是自己创业，但这些都是三年电子商务实践最基本最实际最深刻的总结。

销售是一门学问，学无止境，赚无尽头。

学的好，用的好，得的多。

用脑，更要用心。

如果有人赞同和认可就谢谢给点掌声鼓励，如果有人认为肤浅和废话还请多多指点看法。

最后祝愿所有网络创业者获得成功，朋友们若对网店经营有个人见解也欢迎。

开网店个人总结

开了个淘宝网店，现来谈谈我个人的开店感想。

刚开网店的想法是一直就有的了，但一直都没有开，原因也有很多，但更多的是亲人和朋友的不了解，所以在今年下定决心开起了，而我的瓜瓜大本营也应运而生了。

在开网店到现在也有一个多星期了，虽然说在网上交易的少的可怜，其实是没有，但在网下交易的都有一到两单，大多都是同学买的，到目前为止也有五、六单的交易量了，可我也开心不起来，因为我们做网店的更希望有更多的人了解到电子商务，而我是学的专业也有这方面的内容，可他们都是不了解电子商务的一个趋势，而每一单在交易前都教他们怎样在网上购物和注册之类的，但成功的只有100之1，也就是只有一个是成功的网上交易的，我也更希望借助qq的优势让更多的人了解到网店这个购物平台，但一个人的力量毕竟是有限的，希望更多的人都能了解电子商务的趋势，了解网上购物，虽然我在网上的交易不大，但还有一点值得高兴的就是到目前为止没有人说过我的商品有问题，这也是我们卖家的一个心声，诚信交易才是最终的关键。

通常来说大学生的课程和学业都比较轻松，他们对网络知识也很熟练，可以在网上开店不但是一种课外实践，还可以赚一笔钱来作为自己的学费和生活费。可是大学生兼职无忧开网店也可以赚大钱吗？我在淘宝网论坛看到的一个天津外国语学院的女学生叫小娜，她起初只是抱着试试的想法东拼西凑的筹了3000元钱，在网上注册开了一个网店。20xx年8月，小娜名为“靓丽衣橱”的网店正式开张了，主要是卖一些比较新潮的服装，店辅以讲信用重质量为主要，她的网店口碑也非常好，后来生意越做越火，现在她已经在网上有了5家以上的连锁店，现在的资产总共达到了十万元呢！听起来真的是很让人诱惑。

另外，我还听朋友说有一个叫小王的学生，他是一名某大学计算机应用技术专业三年级的学生，他对手机很感兴趣，通过自己的刻苦钻研对手机也掌握了一定的技术水准。后来他就利用这些优点在网上开了一家手机店，他在店铺中把每一款手机的规格参数和功能都介绍的非常详细。他说手机的质量好坏对店铺有着很大的影响，所以他都是给自己认识的手机供应商拿货，而且每部手机他都会自己先进行检测，确保手机任何方面都没有问题之后才会卖给买家。就因为这样他赢得了很多的回头客，现在他的店铺每个月的销售额达到了15-20万之间，听起来还真是惊人呢！

听了这些诱人的数字你会有甚麽样的的感想呢?如果你是一名大学生你也能在淘宝开一家网店赚大钱吗？我觉得这也是一项不错的选择哦，它不需要很多资金，不仅会让你获得很多利润，还可以学到创业经验和提高沟通能力，对以后步入社会也有很大的帮助。

由于文采不好，写的很乱，但我只是想说出自己的一个心声，让更多的人了解到互联网所带来的方便和趋势，不好也请大家指教，谢谢！

开网店个人总结

开网店个人总结

xx年，是中国电子商务市场的飞速发展的一年。仅进入xx其实还没到一年的时间，但却要总结这一年的所得所获，感觉还是不知如何忆起。往事重现，发觉一些美好的事物还是在历历在目，不管它是曾困扰着我亦或是阻止我前进的一些障碍。

在这份工作之前，我曾经接触过淘宝店铺，它让我对发布产品信息不是很陌生。可以说电子商务是我真正的第一份工作，从刚踏入社会至今，很庆幸自己选择了电子商务。一开始就能遇到自己喜欢的职业是非常难得的一件事情。

刚开始涉及这个领域什么都不懂，只觉得一切都是枯燥乏味，每天都重演着几件相同的事情，不停得做，反复得做，不间断得做，感觉生活已经像是被定制好了，所以做起事来根本已经没有所谓的冲劲与干劲。而且当初对xx的产品一直不够了解，觉得放到网上销售真得是一件不容易的事情。

直到自己无缘无故接到了第一个单子，虽然说出来可能会被同行耻笑，100元的订单，可以说是忽略不计，但是却带给我前所未有的信心。以前一直觉得这个行业在网上做交易实在是一件难事，不仅价格高而且组装完的成品在专业问题上更是让我打了退堂鼓。我想这100元的订单不仅仅是100元，也是对我工作的一个肯定。从这次开始我明白自己应该要往哪方面去重点突破。既然对成品没有十足的把握那就先从型材开始做起，简单的管材不仅容易跟客户介绍也可以减少发货期限，降低工人所耗废时间。

如果仅仅靠自己去学习电子商务，我想可能到现在都不能正常得看待这份工作。这中间不仅得到x总帮助，通过参加xx商盟的学习，电子商务的培训以及xx课程的教授。起初对电子商务的印象只有“简单”二字可以形容，但是现在不再是单纯的发布产品信息，而是包括了许多深层意义的网络因素，有些专业问题甚至我到现在都不能完全掌握。

我觉得做电子商务最重要的前提即是对产品有一个足够的了解，如果当面对客人不能解释专业的问题，有可能面对潜在客人的流失。用自信而权威的口吻来谈论产品，相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己，推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人，要清楚它是不是真得想买你的产品，或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。

第二，合理按排8小时工作时间也是一个非常关键的步骤，虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少，但是每天都感觉非常充实。每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的，但是每个客户我都认真对待，并且每个旺旺上都会介绍我们的xx产品，因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识，还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程，可能刚进接触网站后，没有相关的询盘，甚至于没有其它领域的询盘，但是长久以往，踏实认真的走好每一步，我相信每一个都可以接到属于自己的订单。

第三，拥有乐观开朗，积极向上的心态，心态决定行为，这是营销的前提。做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待，而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程，短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标，一步一个脚印，每一天完成自己须要完成的任务，那么即使真得没有得到实际的成效，内心也不会感到枯燥乏味，充实的满足感即会油然而升。

最后一点，不停的电子商务学习和知识的累积也是非常重要。从踏入xx开始，我就跟着x总进行电子商务培训和学习，从xx商盟的活动中得到了很多平时在办公室所学不到的知识。在商盟学习中认识了许多在电子商务领域非常成功的名人，包括xx老师的网络推广及b2b的营销途径。b2b免费会员地毯式轰炸为我在发布产品信息上提供了很多帮助；论坛博客及社区，多注意品牌口碑的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品；关键词的密度分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。xx老师的搜索引擎优化也让我对网络更多了些兴趣。除了这些课程学习还参加了xx千人网商大会的召开，这算是发生的一件大事了。很荣幸能够参加如此盛大的会议。除了借助外力进行学习，自己也会经常去xx论坛，博客，xx群进行各方面的学习，虽然这些工作比较花费时间，但是每天能得到一些可以为己所用的知识也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是从群里面的商友开课中，论坛文章中以及自己进行百度的搜索中才明白了解。

销售部进驻xx也有好几月的时间了，这里的生活虽然与以前大不相同，但是学习还是正常进行了。主要学习了网站链接这一方面的知识。电子商务真得没有太多技术性的东西，只要多加尝试多加学习，所有的难题都不再是问题。明年的计划还会是跟今年一样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢慢都转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量而做的基础。总而言之一句话：看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。

个人总结

我坚持“认真、高效”的学习态度和学习方法，进一步明确了自己追求的方向。我深知当今时代是科技高速发展的时代，没有先进的科学文化知识是很难指导实践，很难顺应时代的发展，很难为人民作出大的贡献的。在这种形势下，要时刻都有紧迫感、使命感、危机感，及时吸收和拥有最新成果，占领科学文化的制高点，就能走在时代的前列。

二、工作上。

我时刻担负着组织安排的工作，指导并监督各个部门的工作，因为我知道，只有高效率的传达上级领导的政策方针，才能使得广大党员群众上下齐心，同追发展，共创边马乡辉煌的明天!

三、生活上。

平时，我性格开朗，严以律己宽以待人;善于和同事沟通，也乐于帮助同事，所以很多同事不管生活上还是思想方面有了困难也乐意前来寻求我的帮助，这使我建立了很好的人际关系，并获得了大家的尊重和支持。

四、不足之处:。

工作以来，虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些不足之处，剖析如下：

1.学习不够深入。当前工作形势对我们的综合素质提出了更大挑战，学习是刻不容缓的事情。但是自己在政治理论学习和业务学习上都不够深入细致，对于一些新知识、新理论，只是一知半解，缺乏刻苦专研的精神，尤其是在工作繁忙的时候，忙于一般性的事务工作，学习还不够深入。在各项政治理论学习中，还存在有一定的走过场的做法。今后要进一步端正学习态度，进一步探索学习方法，在理论深度上下工夫。

2.小节问题需要改进。比如：工作方法有时比较简单，工作中有时情绪急躁、爱发脾气。

这是我的一些感想和对自身不足之处的看法，也是作为一个党员在的一次自我剖析。当然，这些感想还比较粗浅，我身上存在的问题也不仅仅是自己总结的这几方面，还有许多没有察觉的缺点，需要在与同志们的进一步交流中发现和改进，需要各位领导和同志们给予批评指正。总之，今后我愿和大家一起在开拓中前进，在前进中开拓，保持积极进取的良好精神状态，和大家一起团结奋斗、发挥优势，使自己在今后的各个方面进一步走向成熟!

个人总结

一年来，在上级领导的关怀下，立足农村学校教育实际，发扬团结协作、务实开拓、和谐创新的精神，以提高学校教育教学质量为中心，充分发挥教育教学的职能。现将一年来的工作情况及存在的主要问题总结如下：

一、政治思想方面

本人坚持四项基本原则，爱岗敬业，能自觉遵守社会公德和教师行为规范。严格遵守学校的教学管理制度，要求教师做到的，自己先做到，努力使自己成为校长的好助手，教师的好榜样。

二、能力方面

首先作为教导主任，我能正确定位，牢固树立两种意识，努力做好校长的助手。重视合作意识，做到“上情下达”，“下情上晓”，起桥梁沟通作用。我顾全大局，融合群体、择善而从，在管理中尽自己的能力支持好校长搞好学校的教学工作，形成合力。其次，设立语文组、数学组教研组长，齐心协力，一起调查我校教学常规和教学研究工作中存在有哪些突出问题，有条理、分阶段逐步开展各项工作，努力做好业务范围内的各方面工作，抓好教学常规管理。 再次，我在领导的支持和老师的协助下，努力抓好教务处工作，建立正常教学秩序，做好日常的教务工作，包括考务工作、试卷质量评析、课表的安排、新生入学报名以及学籍管理、教育技术装备、体育数据上报等工作。

个人总结

xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮忙和亲切配合下，我的工作取得了必须提高，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：

态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自我，尽到自我本份，尽力完成应当做的事情。

仅有热爱自我的本职工作，才能把工作做好，最重要的是坚持一种进取的态度，本着对工作进取、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。

在工作中，每个人都有自我的长处和优点。培养自我的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。

工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。

（一）强化自制力。

工作中无论你做什么事，都要对自我的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识。

（二）加强沟通。

同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通能够消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。

（三）加强自身学习，提高自身素质。

积累工作经验，改善工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自我。

最终还是感激，感激领导和同事的支持和帮忙，我深知自我还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自我，尽职尽责的做好各项工作！

个人研修总结个人总结

一年来，我结合教学实际，以人为本，以校为本，加强合作，相互切磋，取长补短，不断养成自我学习与反思的习惯。研修结合，不断提高自身素质；增强研究意识，以研究的`眼光审视、反思、分析和解决自己在教学实践中遇到的实际问题，立足校本，不断提高教育教学。

1、进一步研读《信息技术课程标准》，深入理解、掌握新课程的基本理念。

2、学习新教材，走进新教材，把握教材的特点。

3、结合学情，探索信息技术教学的有效途径，提高信息技术教学质量，培养学生学习信息技术的能力。

4、探索适合学生运用的教学方法，使学生更加愿学、乐学。

5、更好地运用多媒体教学，以突出重点，突破难点。

（1）专题培训。

交流研讨、教学设计、说讲评课等形式，将培训学习与自己的教育教学实践紧密结合起来。

（2）专题总结。

结合自己的教学实践和教学经验，对以优化教学过程的基本原则、培养学生创新思维习惯和学习能力的教学模式、在教学中实施素质教育的课堂教学评价标准等方面进行探索和专题总结。对其他教师的专题总结、论文、教案等进行分析与系统整理。

（3）网上学习。

充分利用我校网络资源优势，在网上查找所需学习资料，进行互相学习和交流。

（一）积极参加教师集体学习活动。

1、认真参加教研活动，做好学习笔记。

2、参加教师读书活动。补充新知识，改变理念，开拓眼界，并做好读书笔记。

在以后的校本研修中，我会继续努力学习，力争使我的教育教学工作更上一层楼。

个人总结

个人总结党建个人总结

共产党建设工作就是通过对思想上的建设，或者制度上的建设，还有行为上的建设，是党积极向的发展，是共产党能够长久的存留下去，为共产党的执政，创造有利的条件，提高党的觉悟，提高党委人民服务的精神。下面是小编搜集整理的2019年个人总结党建个人总结，欢迎阅读。

xx年我们单位党建工作在上级部门的指导下，在我们党员干部的共同努力下，取得了不错的成绩。党员队伍得到了进一步加强，机关工作作风有了长足的进步，学习型党组织建设又上了一个新台阶。

1、成立了由局长任组长，分管领导任副组长，科室负责人为成员的领导小组，加强对开展“创先争优”活动的领导，制定切实可行的实施方案，明确各阶段的工作任务，重点围绕监管中心任务，全面推进“创先争优”活动。

2、开展“党员目标承诺制”活动。要求每个党员结合。

岗位职责。

提出参加创先争优活动的具体措施在爱岗敬业、提高能力、创优创效等方面作出承诺在局oa网上公布接受监督。

3、大力解决食品药品安全的突出问题。加大打击制售假冒伪劣食品药品的违法待业，加在清除“药品冒充非药品”行为，积极开展“春季打假”、“夏季大输液”、“节日保健康”和食品安全保障等食品药品安全专项整治，着力解决食品药品安全中存在的突出问题。

1、制定计划。认真制定全年党员教育和理论。

学习计划。

建立健全党员干部学习培训制度全面开展争当学习型监管干部活动;发挥党员示范引领作用重点发挥“机关工作示范岗”的示范和表率作用总结示范岗争创活动经验在全局掀起学先进、赶先进、争做先进的热潮。

2、重点突出。围绕党的xx届四中全会提出的推进马克思主义学习型党政建设目标，着力加强中国特色社会主义理论体系学习，着力加强社会主义核心价值体系学习，着力学习党的xx大和xx届三中、四中全会精神，促进党员做到真学、真懂、真信、真用。

3、形式多样。邀请了区纪委宣教室戎主任举办解读《廉政准则》专题讲座，局机关全体工作人员认真学习，深入理解《廉洁准则》中提出的八项“禁止”和五十二个“不准”，更加清醒地认识到必须坚持全心全意为人民服务的宗旨，必须模范遵守党纪国法，做到清正廉洁，忠于职守，正确行使权力，始终筑牢廉洁自律这道墙。要求个党员确定一个调研课题，撰写一篇调研文章。充分利用局oa网的有利条件，积极拓展网上学习交流平台，加强党员之间的学习交流。

1、认真学习贯彻《建立健全惩治和预防腐体系xx-20xx年工作规划》，严格落实党风廉政责任制，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，加强以完善惩治和预防腐体系为重点的反腐倡廉建设，积极开展学习先进事迹和警示教育等活动，用正面典型激励人，反面案例警示人，不断提高党员干部拒腐防变的意识和能力，积极营造“以廉为荣，以贪为耻”的良好风气，为确保人民群众饮食用药安全提供了强有力的纪律保证。

2、加强机关党组织的思想、作风和制度建设，增强预防腐的能力。抓好党风廉政建设责任制的落实、责任制的分解、责任制的追究和责任制考核等工作，建立廉政建设长效机制，从制度上预防腐。抓好群众和管理相对人来信来访的登记和案件查处工作，严厉惩治腐朽行为。按照“从严治党”的要求，落实好党员民主生活会和民主评议工作，认真开展批评和自我批评，切实加强机关党内民主监督，严防腐现象发生。

一年来，我院在大武口区委、区直机关工委的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，贯彻落实党的xx大、xx届三中全会精神，坚持“抓党建带队建促审判”指导思想，紧紧围绕自治区高级人民法院确定的“113557”工作思路和“深化管理年”工作主题，积极开展党建工作，紧紧围绕法院的中心工作，以加强基层组织建设为抓手，以创建学习型党组织、努力实现法院队伍整体素质新提高、法院整体工作新发展、法院整体形象新转变的“三新”目标，不断加强党的思想、组织、作风、制度建设和反腐倡廉建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，审判执行、队伍建设和其他各项工作得到不断提升。

我院党总支于201x年7月25日进行了换届选举，在换届选举期间，严格按照以公推直选方式进行换届选举的要求，组织党员群众对中共大武口区法院总支委员会组成人员候选人初步人选进行了自荐，召开大会组织党员群众公开推荐，民主测评、党组研究决定以及任职公示等程序，完成了党组织换届工作。通过换届选举，优化了党组织的队伍结构，确保坚持民主集中制原则，把集体领导和分工负责有机结合起来，广开言路，多方听取群众意见。

做好党员培养教育工作，严格按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的十六字方针，做到成熟一个发展一个，不降低标准，不追求数量，确保党员发展的质量。全年共发展了8名入党积极分子参加培训学习，发展了1名预备党员，对2名预备党员进行了转正。并对一名不合格党员按照程序进行了党内除名处理。

同时，为加强制度建设，贯彻和健全党组集体领导和民主集中制，更好地发挥党组的集体领导作用，根据本院实际情况，制定了《党组会议制度》。实现党组议事的制度化、规范化，保障决策的民主化、科学化，提高党组决策水平，保证议决事项的贯彻落实。

为统一党员思想，提高党员素质，提升党员对党委决策、部署的认识，我院围绕提高党员的素质教育进一步加强党员政治理论学习，以党组中心组学习、民主生活会、集体学习与个人学习相结合等方式，及时宣传党的方针政策，加强各支部党员教育，使党员干警做到理论掌握透、法律知识运用强、科技水平能力高。

(一)、在学习教育上，着力在针对性、实效性、主动性和创造性上下功夫，充分发挥党组中心组的理论学习带头作用，推动全院干警坚持集体学、个人学相结合的方式加强学习;坚持周五下午学习制度，定期学习交流，做到人人学习有计划、有考勤、有记录;坚持“三会1课”制度，健全党的组织生活，严格党员管理;认真填写干部学分登记证;加强理论研究，通过理论学习，使全体党员、干警发扬与时俱进的精神，奋发有为，进一步坚定信心、知难而进、提升审判业务水平，创造一流法院业绩。

(二)、加强学习平台建设。认真组织好法院干警到党校和培训机构学习培训，组织全院干警参加干部教育网络培训，充分发挥党组中心组和党支部在教育培训中的主渠道、主阵地作用，采取“走出去、请进来”相结合的办法，邀请专家进院授课解惑，选派优秀干警外出进行学习观摩，努力改进学习方法，不断提高学习的质量和水平。在开展党员经常性教育工作中，我院通过“法官论坛”、“道德讲堂”坚持以典型引路，抓好典型教育，引导党员干警向先进学习。

(三)、加强业务培训，不断提升法院队伍的业务能力水平。以“人民法官为人民”、“政法干警核心价值观”等主题教育实践活动为载体，大力加强干警的业务培训，深入开展“严肃审判纪律、整顿工作作风”专项教育活动，组织党员干警开展“法官论坛”活动，传授审判执行工作技巧和经验。开展全员岗位大练兵活动，采取外出培训、举行《民事诉讼法》和《刑事诉讼法》知识竞赛、辩论赛、书记员技能竞赛等活动，营造“比、学、赶、帮、超”的创先争优氛围，不断提升全体干警的政治思想素质、职业道德操守、法治理念意识、法律业务知识和岗位履职能力，干警理论修养和实际能力得到显著提升。

(一)、开展丰富多彩的党建活动。“七一”期间，为庆祝党的生日，举行了升国旗暨入党宣誓、法官宣誓仪式，并召开全院大会，表彰先进、弘扬正气，对法院涌现出的先进党支部、优秀党务工作者及优秀共产党员进行了表彰;为纪念八一建军节，结合开展爱国主义教育，组织我院退伍军人开展了野外拓展训练。

(二)、做好创先争优民主评议党员工作。各党支部及党员紧紧围绕“为大局服务，为人民司法”主题，开展以“三亮三比三评”为载体的创先争优民主评议党员工作，(即：“三亮”即亮身份、亮承诺、亮形象;“三比”即比学习、比服务、比奉献;“三评”即党员自评、领导点评、群众测评)。党总支组织对各党支部和党员公开承诺、践诺情况进行评议，通过创先争优活动，认真践行司法为民的宗旨，不断提高群众满意度，使每个党员真正受到一次洗礼，获得一次教育，得到一次提高。

(三)、以人文关怀使干警身心愉悦。组织在职及离退休干警进行了体检，使全院干警在繁忙的工作之余能够获得充分的健康关怀，以充沛的精力投入到工作中去。同时，院党组始终关爱老干部，重大节假日走访慰问老党员，从感情上尊重、关心和帮助，适时召开座谈会，向他们通报法院各项工作，征求对法院工作的意见和建议，以此提高法院审判执行工作水平。

(四)、在服务基层群众上当好表率。建立健全“总负责”、“直接负责”、“具体负责”的“三位一体”信访责任机制，构建起了全员联动的网格式工作格局。落实领导干部信访接待制度，班子成员随时接待群众来访，切实解决群众关心的问题，化解社会矛盾纠纷，维护社会和谐稳定;积极开展“机关干部下基层”和“便民诉讼服务点”活动。组织干警走访社区、企业，访民情、听民声、解民忧，帮助他们解决困难。选派20名便民诉讼服务员进驻辖区10个街道办事处开展法律宣传，对行动不便等原因不能正常来法院诉讼的当事人上门立案或预约立案，为社区居民开展纠纷化解工作;建立结对帮扶制度，各党支部严格落实结对帮扶群众工作，通过结对帮扶深入群众，了解群众疾苦，进一步密切干群关系;通过“党员示范岗”、“党员先锋岗”打造服务窗口，抽调经验丰富的工作人员从事窗口接待工作，积极实施阳光服务、微笑服务和“一站式”服务，让群众切实感受到法院的便民利民服务。

为进一步激发党员干警的活力和工作激情，确保他们的对党组织工作的知情权、参与权、监督权，我院继续落实“党务公开”活动，把党务公开与司法公开相结合，使党务公开成为党员、群众了解审判工作的窗口。凡是党员、群众关注的重大事项和热点问题，只要不涉及党内秘密，都最大限度地向全体党员和群众公开。

(一)、定期公开党费收缴支出情况，每季度公布干警“干事档案”评价结果。对我院思想建设、组织建设、作风建设、制度建设等有必要公开的事项都列为重点内容予以公开。使党员群众不仅知道党组织决定做什么、怎样做，而且也知道做到什么程度、达到了什么效果，从而保障了党员的权利。

(二)、在诉讼服务中心设立“党代表工作室”，每月由法、检两院的党代表接待党员和群众，听取党员和群众的意见、建议，反映并督促解决党员和群众提出的困难和问题。今年共接待来访14人，解决了14问题。

我院通过党务公开，畅通了党组与党员、群众间的联系，增强了党员的工作责任心，激发了党员争当模范的自觉性，同时使群众对党的政策更加了解,更加理解和支持党的工作,增强了党和人民群众的血肉联系。

我院在抓好廉政教育、示范教育、警示教育和党的优良传统教育的同时，加大党风党纪教育的力度，落实各项。

规章制度。

(一)、认真组织党员干部深入学习和认真领会系列讲话精神，继续落实“五个严禁”、“八条高压线”和中央“八项规定、六项禁令”等有关规定，坚持教育与管理相结合，切实增强党员干部的从严治党意识、廉洁从政意识和艰苦奋斗意识，进一步提高党员干警思想政治素质，提高党员干部遵纪守法的自觉性和拒腐防变的能力，有效地防范和减少违纪问题的发生。

(二)、要求全体党员干警严格遵守《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》及最高人民法院下发的《关于对配偶子女从事律师职业的法院领导干部和审判执行岗位法官实行任职回避的规定》、《关于在审判工作中防止法院内部人员干扰办案的若干规定》等规定，严格落实《领导干部报告个人有关事项的规定》、《关于对干警八小时之外监督制度》等各项制度，树立用制度管人、管事、管权的理念，经常检查制度落实情况，不定期组织督查，重点进行查岗、查考勤、查上班期间工作纪律，切实解决个别干警作风漂浮、办事拖拉、执纪不严等问题。扎实开展“深化管理年”活动，加强审判监督管理，对督察中发现的问题通报并督促整改。同时，纪检监察充分发挥职能作用，加大对干警滥权、贿赂、腐化堕落、失职渎职的教育，严禁在审判和执行工作中损害当事人和群众利益、利用司法权谋取非法利益。

我院通过多项措施掀起学习贯彻xx大和新党章的热潮，将“学党章、守纪律”集中教育活动推向深入，引导全院干警把思想统一到党的xx大精神上来，与法院审判工作相结合，进一步推动法院各项工作的发展。邀请了市委党校教授给全院干警进行专题讲座，就党章的发展历程，新党章的意义等方面进行了全面而详细的解读，使干警们对新党章有了更深入的了解。组织新党章理论知识测试，精心选择制作了试卷，集中组织党员干警进行了xx大及新党章理论知识测试，巩固干警对xx大和新党章知识的学习。选派了年轻党员干警组成法院代表队，参加区委组织的“学党章、守纪律”理论知识竞赛和“讲党课”比赛。组织党员干警参加共产党员网的xx大报告及党章知识竞赛答题活动。同时把“学党章、守纪律”集中教育活动与司法廉洁教育活动结合，组织全院干警观看警示教育片、参观廉政文化基地，加强对纪律作风的监督管理。

(一)、开展创城工作，增强干警责任心、奉献心。我院积极响应全市“创建文明城市”工作，以提升市民文明素质为抓手，组织党员干警争当文明志愿者，在审判工作之余开展打扫卫生、铲除小广告、文明行为劝导等活动，在创城工作中凝聚人心、鼓舞士气、激发活力，以活动来推动各方面的进步，努力促进社会和谐。大力加强文化建设，为图书馆购买图书近300余册，开展辩论赛等活动，打造特色鲜明的法院文化。

(二)、充分发挥共青团作用。坚持党建带团建，充分发挥群众组织主力军、生力军和“半边天”作用，围绕院党组的决策部署和法院的中心任务，充分利用我院有文体特长的年轻干警优势，开展健康向上、丰富多彩的文体活动。积极参加运动会、篮球赛、演讲、讲党课等活动，通过这些活动，丰富了我院的文化生活，增强了法院的凝聚力、向心力。

一年来，我院党的建设工作取得一定成绩，全院上下已形成内强素质，外树形象，以院为荣，爱岗敬业、团结协作、清正廉洁、无私奉献的良好风尚，但与区委的要求还有一定的距离，主要是我院党建工作创新意识不够强，在围绕中心、搞好服务上，如何开阔新思路、探索新方法、开创新局面做得不够。今后，我们力争把党建工作做的更好，进一步推动全院各项工作再上新台阶。

个人总结

通过从20_年3月9日到20_年4月17日在_岳恒国际贸易公司里的实习，我从实践层面了解了国际贸易的基本流程和基本业务知识，也对电子商务在国际贸易领域里的应用有了基本的认识和了解。在实习的过程中，我认识问题、发现问题和解决问题的能力也得到了锻炼和提高。

(一)、实习单位简介。

_岳恒国际贸易公司成立于1999年6月16日，注册资金20万元，位于青岛市东海西路34号，是一家从事国际贸易的外商独资公司。所经营的主要商品分为两部分：食品和化工品。

(二)、具体实习情况。

在实习的6周时间里，我从事了以下工作：

(1)在整个国际贸易的流程中，从最开始的找到客户签订合同到后来的通关、装船、提单、结汇，几乎所有的环节都涉及到各类的单证。通过对每个环节单证的熟悉，可以最迅速的了解整个国际贸易的基本流程。所以最初的几天我的工作就是协助管理单证的工作人员的工作，例如按照固定格式制作打印合同、发票、包装清单(packinglist)等，核对信用证开立确认书，熟悉商品进出口检验证书、出口核销单等单据。

(2)在熟悉了国际贸易的基本流程以后，我开始尝试协助业务人员操作食品方面出口的业务。通过协助有经验的业务员在网络上搜索信息，运用各种形式和媒体发放广告去寻找客户，例如通过向可能有需求的国外商场寄送样品试卖等。在老业务员的指导下，回复客户的邮件来回答客户咨询的问题。这个过程也是我学习向客户报价技巧的过程。

(3)在熟悉了基本业务操作后，我主动的请示希望可以转调到财务部门并获得了批准。在财务部门，我的任务是协助会计和出纳往来于银行、公司、地税局等部门之间，完成财务方面需要的一些单据，例如出口核销单、发票等。并参与公司的会议讨论了网络银行的应用问题，结合自己在电子商务、电子支付等方面的专业课知识提出了自己的看法和意见。同时也了解了电子商务在整个国际贸易行业的应用现状。

(三)、收获及体会。

在实习的_周里，我在国际贸易流程中的报价技巧、客户寻找、以及针对不同客户群体采取不同支付方式等方面有了不少收获，并且在工作心态和态度上也有了新的认识。

(1)在业务磋商阶段的报价是非常有技巧的。

新客户发来询价单，有的时候我虽然及时回复了，但却没有下文。这往往是因为报价前的准备工作没有做好。有经验的出口商首先会在报价前进行充分的准备。首先，我们要认真分析客户的购买意愿，了解他们的真正需求，才能拟就出一份有的放矢的好报价单。有些客户将价格低作为最重要的因素，一开始就报给他接近你的底线的价格，那么赢得定单的可能性就大。其次，我们要作好市场跟踪调研，清楚市场的最新动态。

(2)客户关系管理的重要性。

首先开发客户永远占据我们的大量时间，每天都应该安排一定的时间，尽可能多去的通过各种方式联系客户，并获得见面的机会。而在开发客户的过程中，要永远记住两个字：专注。如果一个销售人员每天把他的时间浪费在没有生产力的地方，那是没有效益的。当我们拥有了客户，那么客户的分类必然随之而来，按照绝对客户、可能性较大的客户、可发展性客户来进行分类，并把客户资料整理得井井有条。以便于安排合适时机再度联系。

这次的实习虽然只有短短的六周，却另我受益匪浅。我要感谢在实习六周的时间里给予我工作上帮助和支持的公司领导和同事们，我从他们身上不仅学习到了国际贸易的业务知识，还学习到了作为一个优秀员工应有的工作态度。在这六周里，我体会到了作为公司一员的责任和自豪，也发现了自身的很多不足之处，我会很好的总结这次实习经历，为以后踏入社会正式工作奠定基础。