社团管理方案格式（实用17篇）

通过撰写计划书，我们可以更好地组织自己的时间和资源，避免浪费，提高效率。我们特意整理了一些优秀的计划书模板，供大家选择参考。

质量管理方案范文

护理质量是医院管理的重要组成部分，护理质量的优劣直接影响医疗和病人安危，因此护理部根据我院护理队伍的现状和具体情况，按照等级医院护理标准及安徽省医院管理评价指南对护理的要求，拟定各护理单元质量标准及控制措施。

（一）、医院护理质量管理委员会：

主任委员：杨旭东。

副主任委员：时峰、裴根仓、黄晓明、王珏。

委员：王林文、侯翠霞、夏玉珍、孔雪莲、徐卫红、陈阳、王春梅。

办公室主任：王林文。

（二）、医院护理质量控制组名单：

组长：王林文。

组员：侯翠霞、王玉芹、王玉萍、孔雪莲、徐卫红、陈阳、王春梅。

医院专项护理质量检查人员分组名单。

1、危重病人护理质量组。

组长：韩桂霞。

成员：郭晓丽、李晓兰。

2、消毒隔离组。

组长：许锦兰。

成员：钟瑛、张英。

3、病区管理组。

组长：李敏。

成员：秦红侠、刘华丽。

4、基础护理组。

组长：孙丽洁。

成员：马培灵、宋效玲。

5、抢救物品组。

组长：赵球。

成员：吴瑞文、张海宝。

6、整体护理组。

组长：曹素云。

成员：王春梅、周秀侠。

7、护理操作组。

组长：王玉萍。

成员：李水莉、闫红梅。

（三）、各大科护理质量控制组名单：

1、门急诊护理质量控制组名单：

组长：陈阳。

组员：王春梅、闫红梅、尹红霞、葛建华、李水莉。

2、大内科护理质量控制组名单：

组长：孔雪莲。

副组长：韩桂侠、钟瑛、曹素云、宋晓玲。

组员：张海宝、吴金兰、吴瑞文、王守华、王宝华、张英、李敏、刘华丽、马培灵、陈平。

3、大外科护理质量控制组名单：

组长：徐卫红。

小学阅读社团管理方案范文

一、活动的目的通过开展童话社团活动，使童话社团成员人人勤于阅读健康的书报，人人善于观察社会的生活，人人乐于描写社会的生活，人人成为小作家，用小眼睛来认识我们的大社会。通过活动促使学生投身于社会环境体验社会实践活动，汲取丰富社会营养，促进自身全面发展。

二、“圆梦”童话文学社团组织的成立1、“圆梦”童话社团成员由学校1——6年级18个班级推荐组成，对象班级中的一些写作文学爱好者，有一定的写作基础，喜爱参与社会实践活动并能得到家长的支持的学生骨干。

2每个班级推荐5名社团读写组成员，社团表演组由高甜甜、陈芳芳、徐列峰老师自行挑选。

2、各班在推荐童话文学社团成员同时，再各指定一名优秀学生为本班级的社团联络员。

送至孟玲玲老师qq邮箱为止。

三、社团成员的义务：

1、广泛阅读多积累。平时要加强引导社团成员的阅读量，积极阅读文学书刊，关注学校里的小作家栏目，要求在班级文学社活动中要成为领头雁。

2、仔细观察多收集。观察是说话、写话以及习作的基础，平时社团成员要多观察身边的事，用小眼睛来描绘丰富多彩的生活。

3、创造条件多阅读。阅读是社团成员的天职，各班主任语文教师要教会社团成员的必备素质，学校“圆梦”童话文学社团在此基础上组织各年段成员的培训，使得成员乐于阅读，善于写作。培训时，社团成员除了带的本和笔，还可使用录音机和照像机（自备）。

为了培养学生的写作能力，社团还将想方设法让社团成员走向社会，让社团成员随时关注社会上新发生的事，有计划地撰写童话稿件。

4、精益求精多写作。我们要求社团成员在经过阅读和培训，有了素材之后，要带着灵感快速成文。每块文章要求有童话味、真实、具体、不限题目，不限字数，辅导员老师一定要注重真实性和及时性。

为了提高习作质量，社团成员们都要养成修改文章的好习惯。每篇文章写完之后，可以找其他成员一同研究，同时也要取得指导老师的及时辅导。

质量管理方案范文

为提高测绘生产质量管理水平，确保测绘产品质量，依据《xxx测绘法》、《测绘生产质量管理规定》及《测绘质量监督管理办法》，制定本规定。

1.本公司的质量方针和目标。

质量方针：严格管理，强化责任，技术领先，信誉至上，靠一流的工作质量确保一流的产品质量。

2.在生产作业中严格执行国家法律法规和本行业、本部门的规章、规范和技术标准。

3.测量任务统一由队长承接，指定项目负责人，并通过项目测绘系统软件进行分配。

项目分配后，要根据任务的技术要求、质量标准、完成时间，科学安排技术人员、调配符合工作需要的测量仪器和投入必要的经费开支。

4.测绘过程中的质量控制。

测绘任务实施前，应对使用的仪器、设备、工具进行检验和校正;在生产中应用的计算机软件及需用的各种物资，以能保证满足产品质量和任务完成为前提条件，仪器精度指标鉴定不合格的不准投入使用。

测绘项目实施过程中，生产作业人员必须严格执行操作规程，遇到技术问题，原则上由项目负责人自行处理，但重大技术问题，或较多的变动技术设计，要报经队长和技术负责人批准后方可实施。

5.测绘生产作业中的工序产品，必须达到规定的质量要求，其成果经作业员自检、互检，如实填写质量记录，达到合格标准后，方可转入下一工序。

下一工序有权退回不符合质量要求的上工序产品，上工序应及时进行修正、处理。退回及修正的过程，都必须如实填写质量记录。因质量问题造成下工序损失，或因错误判断造成上工序损失的，作业人员要承担相应的经济责任。

6.测量任务结束前，项目负责人要提交全部测绘成果资料，以供质检人员进行质量检查验收和评定产品质量的等级。

7.确定专职质量检验人员。质检人员在规定职权范围内，负责测绘产品质量的检查管理工作。对作业过程进行现场监督和检查，处理质量问题，组织实施内部质量审核工作。质量检查员对其所检查的产品质量负责，并有权予以质量否决，有权越级反映质量问题。

8.严格实施质量奖惩制度。

对质量管理和提高产品质量中作出显著成绩的个人，给予奖励。

对违章作业、粗制滥造甚至伪造成果的有关责任人和不负责任、漏检、错检甚至弄虚作假、徇私舞弊的质量管理、质量检查人员，依照《测绘质量监督管理办法》的相应条款，视情节轻重，给予批评、罚款、辞退的处理。

公司因质量事故造成损失对测绘委托人进行民事赔偿后，依法对事故责任人进行追偿。

社团管理方案

为进一步推动素质教育，实现学校特色办学、学生多元化成长以及教育均衡发展的目标，建设健康、文明、和谐的现代化校园文化，根据教育局指示精神，我校决定广泛开展以“学生社团建设”为重点的校园文化活动以落实双减政策。结合我校工作计划工作重点，制定本方案。

教务处、政教处要按照学校班务会精神，在领导班子和学科组中开展广泛的宣传和发动，使师生真正认识：学生社团建设以及社团活动的组织开展是校园文化建设的重要组成部分；是展示校园文化内涵的有机载体；是实施素质教育、创建特色学校的有效途径；是学校实现自身内涵发展的必要手段；是激发学生活力、培养创新精神、张扬个性魅力、营造文化氛围的新型教育模式。班子成员、各科室要将此项工作纳入学校日常教育教学管理范畴，将其作为校园文化建设的核心内容和最佳切入点，真正列入学校工作的议事日程，予以高度重视并抓好落实，力求实效。

1.坚持立足实际、扬长避短、突出特色、持续发展原则。

根据本校实际情况，充分研究论证，制定切实可行的方案，充分发挥自身的资源以及人员的优势，倾力打造特色社团。努力做到重点建设、重点发展，力争建就建出特色，抓就抓出成果。切忌面面俱到、盲目发展、肤浅敷衍、短期行为。让学生社团建设工作有根有据，实现真正意义的梯次推进、可持续发展。

2.坚持分类选拔、优先发展、自主参与、全面参与原则。

根据学校发展实际，学生社团组建优先保证音体美社团和小作家社团。保证大多数社团由对某一方面感兴趣的同学联合组成，人数有一定保证，争取使全校学生都加入到社团组织活动中。班主任协助指导教师负责人组建好社团。通过学生的参与，实现学生的自我教育、自我管理和自我创新。

1.加强组织领导。学校成立社团活动领导小组，由张廷成校长任第一责任人，分管德育副校长任副组长，全体班子成员构成。实行领导和环节干部带团制，分管德育教学干部均要带管社团。并实行每周检查制度。

2.加强计划管理。将社团活动纳入计划，有序实施。学校将学生社团组建工作纳入工作计划，政教处负责实施方案的制定、社团的组建、各项制度的健全、指导教师的确定和活动过程的管理、档案资料的收集整理、经验教训的总结反馈等。使各项工作科学有序的展开。严禁无章无法，无组织无规划。不断促进学校社团活动的规范化、制度化，提升社团活动质量。

3.加强过程监督。学校社团活动领导小组每周定期深入社团，检查指导活动开展情况，保证社团活动的良好秩序。将活动实施过程纳入班级和社团负责人的工作考评，每学期考评一次。

第一阶段：二月末，筹备启动。充分发掘本校资源优势，确立着眼点、重点、亮点，确定主抓人员，开始组建学生社团。

第二阶段：三月上旬，制定计划。制定具有本校特色的、符合学校学生特点的《学生社团建设实施方案》和个人《社团活动计划》。

第三阶段：三月中旬—七月上旬，组织实施。按计划组织活动。

第四阶段：七月中旬，验收评比。结合校园文化建设工作，学校将组织开展社团活动展示，评比优秀社团。

1.科学构建。要健全活动组织机构，实行负责人制。学校二——六年级师生全员开展社团活动。社团负责人要扎实有效的开展活动，学校要求每周四第七节课全校开展社团活动。除班主任外，每位任课教师均要带团，不提倡合作带团。跨课教师以所任主课课程年级对待。

2.加强管理。各社团要制定好的'计划，力求具体可行、可操作、可考评、可持续。

3.完善档案。各社团要加强活动组织过程的档案管理。负责人管理该组活动档案。档案内容应该包括：组建过程资料（包括活动记录、各学生社团成员名单等）、学校实施方案、各种相关的制度措施、各社团指导教师的活动计划以及各项活动的策划方案、教材、活动过程资料（活动记录、图片、音视频资料等）、活动总结。

4.保证投入。加大社团活动投入。学校对学生社团工作给予大力支持，提供必要的活动空间，给与必要的经费，添置必须的活动器材，保证各项社团活动正常有序有效开展。

5.质量考评。对全校社团实施质量跟踪考评。每学期对社团给予等级评价。一级社团3个，二级社团10个，其它为三级社团。评出三个级社团赋分1-5分(5分，一级社团4-5分，二级社团3分，三级社团1-2分，结果计入教师量化考评教学工作二级指标之中。)。对一级社团给予一定的物质奖励。参评社团学生人数少于15人的不予参评定级。

质量管理方案范文

推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理水平的提升及质量管理体系的持续改进，履行质量承诺，确保检验工作质量，满足客户需求，确保对社会出具第三方数据的公正性。

二、工作计划。

1、完成中心检验资质法人变更手续的工作。

2、建立新的质量管理体系，包括质量手册、程序文件的编写修订，使中心的质量管理体系更加完善。

3、开展年度内审工作一次。

4、开展年度管理评审工作一次。

5、组织开展实验室检测设备的年度检定工作。

6、督促、指导实验室检测设备的年度自校工作。

7、组织进行实验室内部质量监督工作，全年不少于4次。

8、开展一次全面的实验室检验质量控制工作，保证检验质量。

9、组织开展实验设备的期间核查工作，保证设备状态。

10、组织参与省技术监督局等上级单位举办的能力验证、比对试验和考核活动，全年至少一次。

11、积极组织人员学习新的《资质认定管理办法》和新的《检验检测机构资质认定评审准则》，提升中心质量管理水平。

12、完成领导交办的其他工作。

三、工作措施。

1、为了强化质量管理能力意识，提升人员职能素养，提高人员质量管理水平，积极组织外派人员学习最新版《检验检测机构资质认定评审准则》及《检验检测机构资质认定管理办法》等，同时在内部开展了相关内容的培训与学习工作。

2、整体规划质量体系的建设并按职能部门将质量职能分解到各部门及相应的人员，做到“人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督。”

3、加强日常监督管理，完善质量管理制度，确保中心的质量管理工作连续有效。

小学阅读社团管理方案范文

培养学生的人文素养，发挥学生的文学特长，繁荣六中的校园文化。

二、口号：

亲近母语，走近文学。

三、工作目标：

1发挥有文学特长的学生的能力，活跃文学创作，以拓展学生的第二课堂，丰富学生的课外生活，配合建设良好的校园文化。

2在有关老师的指导下，定期开展活动，提高学生的文学理论水平和欣赏水平。

3文学社积极向有关部门推荐优秀作品，力争有学生作品能够在各级刊物发表。

４每学期办好一期有质量的，反映张掖六中校园文化的校报。

二、活动时间：

每周周二下午4：10～5：00。

三、活动形式：

看有关电影、电视片段，丰富学生的文化底蕴，汲取创作源泉。。

2、每学期社员尽可能进行一次参观、考察、采访等外出活动，开阔眼界，积累素材，提高能力。

四、具体分工：

职务姓名职责社长。

丁新玲。

全权负责文学社活动的组织、策划、集稿、主持例会、评选优秀社员等工作。

主编1、对入选稿件进行审核修改。

秘书长1、负责会议的记录。

2、对社员的出勤和稿件份数进行统计记分。

3、对社员活动表现予以打分记录，及时通知各社员活动时间、地点等联络工作。

管理方案

社团管理方案范文

为了使我校的社团组织健康发展，使每一名学生在社团中得到良好的锻炼，让社团活动成为校园文化中一道亮丽的风景线，特制定社团管理办法。

一、总则。

1．学生社团建立和活动的宗旨应是为学生的全面发展、学有特长提供空间和舞台。

2．学生社团活动的内容应有利于学生健康发展，促进学校校园文化建设。

3．学生社团分为校级社团和年级社团两部分，每学期根据《广东碧桂园职业学院学生社团考核表》打分情况，实行考核管理。4．学校有责任对学校各社团提供场地和人员，进行统一管理，保证各社团的健康发展。

二、社团管理组织机构的建立、健全。

1.社团部简介：受理社团的申报，学期注册和注销.活动经费的审批。指导监督全院社团开展活动及日常工作，培养和提高各社团成员的特长，协调组织社团文化节，社团评优，做好社团信息传达工作。我院学生社团部在校团委支持下承担对我院学生的日常管理工作。包括社团的注册、审核、社团活动的监督指导。2.成立社团管理领导小组(社团部)：

临时负责人：陈沛沂，傅惠珠其余干事：由各社长担任。

3.学生社团基本任务:贯彻党的教育方针，促进学生德、智、体、美全面发展，提高学生综合素质，适应社会发展需求，适应教育改革及学生成长成才的需要，利用课余时间积极开展健康有益、丰富多彩的活动。按照自我教育、自我管理、自我服务的要求，突出思想性、学术性、知识性、趣味性，充分体现学生社团的思想教育功能、凝聚功能、培养功能、示范功能。

4．学校社团的建立须经学校团委审批后统一方能正式注册。社团审批时间一般不超过两周，宗旨及活动内容基本相同的社团原则上只批准一个。

5．学校团委是学校社团管理机构，实现对学校社团的管理和统筹安排，负责指导和推荐教师保证社团的规范有序发展。

6．校级社团由学校团委直接进行管理，并指导其开展常规活动；年级社团由年级副主任兼任管理，团委指导性管理。鉴于学校要求所有学生必须参加社团的要求，结合我校人数情况，每个团体相对独立开展社团活动，并执行升降级原则。

7．将社团的建设纳入学校的育人体系，使社团建设在组织、活动、管理和发展上规范化，系统化。

8．负责社团管理和组织的指导老师为双岗制，由学校团委进行领导、培训和考核。（指导老师可为专业性学生)9．社团指导教师待遇：社团及成员参加相关比赛，成绩突出或达到较高知名度（校级以上获奖或发表论文受表彰等），由学校团委认定后，对教师和社团分别进行奖励。

10．对社团指导教师的要求：负责组织、指导学生社团健康良性发展，保证社团活动时间、质量，有社团指导方案和活动安排（可以和学生共同制定）。一般情况下，保证社团每周活动1-2次，如遇比赛等加班一般情况下不计加班报酬（特殊情况由团委认定）。每学期向学校团委上交相关总结和论文。

11．如遇社团重大活动，由学校团委出面进行统一安排和协调。12.对于校级社团，学校进行必要的政策和资金支持。13.对于学校校级社团在教学、教育上予以特殊政策，并相应规定社团目标，对于社团代表学校参加训练和外出活动，学校安排教师进行补课和调整专门的教学安排。如果逾期未达到学校要求则取消其校级社团优惠政策。

14.学校在每学期初专门设立社团招生和宣传活动时间，为社团发展提供必要支持。

三、学生社团的监督管理。

1.社团部负责对学生社团行使下列监督管理工作：

（1）学生社团的登记注册、变更注销工作机档案管理工作；（2）协同其他部门对学生社团申请展开的活动进行审批；（3）定期定期召开社团负责人会议，并听取社团负责人的工作和活动汇报。

2.社团内部管理遵循自我约束、自我管理、自我发展的原则‘但必须在社团部的指导下进行。

3.学生社团的财务检查。

1.每个社团都要有一个具体的管理方案：各社团根据自己社团的特点制定管理方案后交校团委审批定案‘再依据方案运作。2.社团的计划、总结要规范化：

计划和总结要先审核，然后打印分别给院里、校团委、社团部、社团各一份。3.社团要有规范的假条。4.社团的内部管理：

加强社团的自我管理意识的同时我们部也要尽力引导以及监督。尤其是社团的财务管理要把好关，财务收支要记账。（可由两人负责，一起支出凭发票，做好总结随时由社团部查询）。

五、社团活动的规范和健全。

1．建立社团须向学校团委申请（学生自发或老师筹建俱需报批，报批申请表后附）。

2．社团须有明确的活动内容和目标，社团内部有健全的组织机构，能将社团活动进行记录，并在老师的指导下对学期学年活动进行总结并撰写相关论文或展示相关活动成果（如论坛、制作网页、组织汇报演出）。3．社团指导教师可由社团学生推荐，学校聘请或由学校团委负责向学生社团进行推荐。也可以由专业性学生担任。

4．学期结束社团学生对指导教师进行评议，结合《育才中学社团管理考核细则》对指导教师进行评价，结果纳入“育才中学教师年度量化考核”总分。

5．对取得成绩的社团及个人学校将予以相应奖励，学校将根据社团活动情况每年进行“十佳社团”和“十佳团长”、“十佳社团辅导教师”的评选，并给予相应的奖励，其中“十佳社团辅导教师”纳入“育才中学教师节系列表彰”之中。

六、如遇下列情况学校团委可以暂停社团活动：

1.社团未能按照其制定的目标和计划进行良性发展；2.社团成员不能保证参加社团活动使社团活动效果难以保证；3.社团在活动过程中因自身原因造成过失性失误，给其成员、学校或他人带来不利影响；4.无正式负责人或管理混乱者；5.长期不能正常活动。

七.如遇下列情况学校团委可以取消社团资格：1.社团组织混乱没有明确的活动计划，不能保证正常活动；2.活动内容有损学校形象、个人发展；3.社团活动不能听从学校统一的管理。

以上条款解释权属于学校团委，其它未尽事宜在执行过程中由学校团委进行安排。

社团管理方案范文

体现新课程理念，进一步培养学生的兴趣，挖掘学生的潜能，拓展学生素养，提高学生的学习竞争能力，培养一批合格加特长的优秀学生，进一步提高教育教学效率和学校办学品位，全面推进素质教育。

二、活动目的。

小记者社团、科技兴趣社团等社团，培养和发展他们的兴趣和特长。

2．通过组织学生参加多种实践活动，使他们课内所学到的知识得到巩固和加深，同时，获得更多课外知识，为他们掌握课内基础知识提供广阔的智力背景。

3．通过引导学生自己去组织、去实践、去探究，培养他们的多种能力和创新精神。

4．通过组织学生参加有益的社团，使他们生活愉快、身心健康，丰富学生的课外生活。

5．通过引导学生参加富有教育意义的活动，使他们受到良好的思想品德教育。

三、领导机构。

为了指导各社团活动的开展，检查过程的落实，评价取得的成绩和成果，特成立领导小组。

领导小组成员如下组长：崔益顺。

副组长：许志国胡永进刘贞荣印文权。

组员：吴银其姜宏保吴友来孙学进景宝洪严俊各年级部成立相应机构，落实专人负责学生课外活动的管理。

四、报名办法。

1．指导教师：有特长的教师可以根据自己的爱好，开展至少一个兴趣小组活动，其他老师协助。

2．参加学生：采取自己报名、班级推荐和指导老师自主选拔相结合的办法，每一位学生限报一项。

五、活动要求。

1．落实常规，健全制度。

为加强常规督促管理，避免社团活动的随意性和盲目性，学校对各社团的活动开展坚持“六定”。既一定活动课程，在全面了解教师和学生兴趣、特长的基础上，结合学校实际，开设社团；二定活动目标，各个社团要根据总体实施方案，制订切实可行的学年活动计划，以每个学年为一个小周期，逐步形成参加学生梯队，最后确定大循环周期，形成社团活动开展的有序性和持续性；三定活动内容，每个社团的活动必须严格按照计划执行，避免随意更改；四定指导老师，平时的活动都由指导老师进行辅导，可采取主辅、分组、轮流等方式进行辅导，必要时可聘请校外专家进行指导（但必须经领导小组同意）；五定活动时间，一般每组每周都必须有固定的活动时间，不得随意变动；六定活动地点，学校确保各社团有固定的活动地点。

2．科学管理，追求实效。

（1）每个社团要根据参加学生对象的年级段，规定活动时间。一般安排在第三节课后40分钟至1个小时时间段，也可安排在周末学生自主活动时间。（各年级也可根据实际自行安排时间，须报领导小组)（2）社团活动要切实加强安全、卫生教育，认真落实安全卫生措施。指导教师要自始至终在活动室指导学生，不得干与活动无关的事情，师生不得随意离开活动室；指导老师要做好活动室内物品保管、卫生保持与打扫、水电节约、门窗开关等工作。

（3）指导教师要做好活动期间的常规教育和管理工作。要严肃活动纪律，活动的开始和结束要准时；对于无故迟到、缺席的学生，指导老师要进行教育和警告，要及时告知班主任；不可随意将学生退出活动小组。

（4）各活动小组必须在每次活动前做好扎实的安排。每次活动教师要提前备好课和准备好活动器材。注意资料的积累，学校将统一对各类资料进行检查和收集。

（5）任何活动小组的指导老师都不得私自向学生收取活动费和活动器材费，指导老师使用的活动器材需购买的必须经学校批准后由学校统一支出。

六、评价办法。

1．指导教师建立以下活动档案。（1）总体实施方案；

（2）学年活动计划、学期活动进度表；（3）教案；

（4）学生名单；（5）活动记录；（6）活动成果展示；（7）活动阶段总结。2．活动成果展示。

每年5月份定为社团成果展示时间。学校将通过多种形式展示学生课外活动成果，对学生进行阶段性地奖励，使他们树立信心，体验成功的愉悦，促使学生更积极的参加社团活动。

3．每学年学校将对担任各社团的指导老师进行科学合理的评价，除采取常规检查的办法外，将更注重活动过程常规管理评估和活动成果展示考核，同时更关注民主评价，评出校级优秀指导老师（不低于总数的三分之一）并予以表彰。

4．对各社团成员的各项成果获得各级奖励的指导老师，学校将根据《绩效工资实施方案》给予奖励。

5．社团活动开展情况作为教师业绩考核的参照依据之一。

管理方案模板范文

2.要有足够的耐心与热情。

3.工作认真，恪尽职守，爱岗敬业。

4.对待工作勤恳、努力、负责。

5.不断优化和创新工作思路，提高工作效率。

6.服从上级安排的指示，按时完成本职工作。

直属上级：淘店店长。

直属下级：无。

1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。

(2)负责进行有效的客户管理和沟通。

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员。

(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况。

(5)负责发展维护良好的客户关系。

(6)负责组织公司产品的售后服务工作。

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。

(2)负责进行有效的客户管理和沟通。

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员。

(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况。

(5)负责发展维护良好的客户关系。

(6)负责组织公司产品的售后服务工作。

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

1、工作时间：轮班制。

(1)周一至周六：晚班(18：30至24:00)，上一天休一天。

(2)周天：全天班(9:30至24:00)，轮流值班。

2、工作纪律。

(1)上班不得迟到，有事离岗需向店长请示，如需请假，需在当班前一天提出;。

(2)上下班时，必须做好交接工作、交接本记录(包括：当班时间的客户疑问、待处理事宜)、及时查看工作布置。

(3)公司如有促销活动要求客服调班加班，客服人员尖积极配合公司要求。

(4)原则上允许换班，换班需提前向店长报备。每月换班不得超不2次。

(5)换班双方必须交待清楚，若交待不清造成误班、空班的扣罚20元。

3、工作要求。

(1)上班时间一律用电脑挂旺旺，不得使用平板，更不得使用手机。

(2)没有顾客上门的时候，浏览店铺宝贝，以便熟悉宝贝。

(3)上班时间不得做与工作无关的事情。

(4)用真诚的心去接待每一位客户，文明用语，礼貌待客。不得影响公司形象。

(5)发现客户因服务原因投诉某客服，一次罚款30元，第二次翻倍，第三次将予以开除。

1、每周一下午14:30开部门例会(qq会议，必要时到公司参加现场会议)，由店长主持会议，每位客服都需要汇报一下自己上一周的完成目标情况，工作中遇到的问题及接下需要改进的地方。

2、新产品上线前，由店长以qq会议的形式向客服讲解与解答，介绍新产品，客服必须在新产品上架前掌握产品属性)。如新产品上线量较大，店长组织所有客服到公司参加新产品上线专题培训。

最高标准：微笑服务(电脑看到)、有效解决。

最高原则：让顾客舒心、满意而归。

1、反应及时(关键字：反应快、训练有素)。

每次回答顾客问题，顾客等待时间不能超过20秒。如回答太长，宜分次回答;。

2、热情亲切(赞美、热情、亲昵称呼、自然、真诚)。

用语规范，礼貌问候，让顾客感觉热情，不是很生硬的话语，做到亲昵称呼，自然亲切。

3、了解需求(细心、耐心、有问必答、准确、找话题)。

对顾客的咨询、顾客需求给予准确的回应，并快速提供顾客满意的答复，需求不明确时做到引导顾客产生需求。

4、专业销售(自信，随需应变、舒服)。

5、主动推荐和关联销售。

善于向顾客推荐公司主推款，并给予关联推荐，乃至达成更高的客单价。

6、建立信任(建立好感、交朋友)。

通过经验，找到和顾客共鸣的话题，想顾客所想，给顾客切当建议，建立销售的信任。

7、转移话题，促成交易。

碰到顾客刁难、啰嗦或公司弱点问题，迅速转移话题，引导销售，并以促成交易为目的。

8、体验愉悦(解决问题、强化优势、欢送)。

服务过程给顾客找准记忆点，强化顾客记忆，给顾客良好的体验并留下愉悦的回忆。

1、问候语：您好、早上好、下午好、晚上好、您回来了等。

3、告别语：再见、晚安、明天见、祝您愉快等。

4、道歉语：对不起、请原谅、打扰了等。

5、道谢语;谢谢、非常感谢您等。

6、应答语：是的、好的、我明白了、不客气、没关系、这是我应该做的等。

8、解释语：很抱歉，这种情况，是公司统一的规定等。

9、基本礼貌10字用语：您好、请、谢谢、对不起、再见。

10、商量语：您看这样可以吗，您看这样好不好等。

11、避免使用负面语言：我不能、我不会、我不愿意、我不可以、但是等;。

车间的管理方案

为有效开展县城基本无煤区建设，扩大我县烟尘控制区建设成果，积极推进二氧化硫量减排工作，进步改善县城大气环境质量，逐步提高人民生活水平。结合我县“三城同创”要求，特给出以下方案。

深入贯彻落实《国务院关于落实科学发展观加强环境保护的决定》，促进城市大气污染防治从点源治理向区域控制、综合防治转变，以建设“宜居”、“生态”和“魅力”为总体要求，以削减污染物排放总量为主线，以改善环境质量和保障人民身体健康为目标，强化环境质量和执法监管，抓好城市环境综合整治，从源头控制污染，促进全县经济社会可持续发展。

优化城区燃料结构，取消燃煤，大力推广天然气、液化石油气、电等清洁能源，取缔城区内燃煤锅炉、窑炉、茶水炉和大灶，减少烟尘和二氧化硫污染，提高城区大气环境质量。

基本无煤区暨烟尘控制区创扩建工作必须于年11月15日前完成，11月30日前申请市上验收。

（一）准备阶段（年9月5日－9月10日）。

一是制定创扩建工作方案，明确创扩建工作内容；

二是成立领导机构。明确分工，落实责任，精心组织，确保各项工作落实到位。

三是深入宣传发动。县电视台、报社等媒体及钟多镇各居委运用多种形式，广泛宣传扩建烟控区工作的目标任务和意义。

（二）调查摸底阶段（年9月10日－9月15日）。

由县环保局、钟多镇政府牵头负责对基本无煤区暨烟尘控制区创扩建工作的所有单位的锅炉、窑炉、茶炉、营业灶和集体大灶的分布、数量、燃料种类及其治理情况进行统计，确定烟尘控制单位名单，填写登记表，建立档案。由县环境监测站对烟尘控制区范围内林格曼黑度进行监测，县环保局根据统计和监测结果，对锅炉、窑炉、茶炉和大灶超标排放污染物以及不符合清洁能源使用规定的单位，责令其限期整治，确保达标排放。

（三）综合整治阶段（年9月15日—11月10日）。

根据烟气和烟尘超标排放单位名录，将任务分解到有关单位和主管部门，落实整治措施，完成创扩建任务。

1、在烟尘控制区内大力推广使用天然气、液化气、电、燃油等清洁燃料的锅炉、灶具；

3、超标准排放烟尘的企事业单位必须进行治理，实现达标排放。凡燃烧技术落后和难以治理的锅炉、窑炉必须限期搬迁、淘汰或更新。

（四）监测阶段（年11月10日－11月15日）。

专项整治完毕，由县环保局环境监测站对基本无煤区暨烟尘控制区范围内的排气情况进行全面监测，根据监测结果统计达标率，并撰写创扩建工作报告。

一是数据汇总。由县环保局将基本无煤区暨烟尘控制区创扩建区内所有污染源的基本情况、监测结果进行汇总，填写有关表格。二是建立健全污染源档案和环境监测档案。三是撰写工作报告，对创建基本无煤区、巩固和扩建烟控区的组织、监测、管理和治理等各项工作完成情况进行总结分析。四是由领导小组组织县环保局、钟多镇政府等有关部门和单位，组成验收工作组对照验收要求对各整治单位开展自查验收，对存在的问题及时提出整改要求并督促落实。

一是年11月30日前，由县环保局向市环保局提出基本无煤区暨烟尘控制区创扩建工作的验收申请；二是验收合格后，县环保局要加强日常监督管理，并建立监管长效机制。

（一）加强领导。为切实加强对基本无煤区暨烟尘控制区创扩建工作的领导，县政府成立以分管领导任组长，县环保局、市政局、经信委、工商局、教委、质监局、报社、电视台、规划局、钟多镇政府等单位和部门为成员的县基本无煤区暨烟尘控制区创扩建工作领导小组。领导小组在县环保局设立办公室，由县环保局局长兼任办公室主任，负责处理创扩建工作的日常事务。

（二）明确职责。县环保局负责根据规划部门提供的城区建成区面积确定基本无煤区暨烟尘控制区创扩建区范围，对创扩建工作实施统一监督管理，依法查处违反环境保护法律、法规的行为，加强监督检查和监测，根据监测情况督促超标排放烟尘的单位和个人进行限期治理，对治理后仍不能达标排放的，报请县政府对其依法进行搬迁或关停。钟多镇政府负责辖区内居民户生活燃煤的监管，配合有关职能部门开展创扩建各项工作，设置基本无煤区和烟控区标志牌。县市政局负责在控制区范围内大力推进禁煤工作，取缔控制区范围内所有餐饮娱乐服务行业店堂外燃煤炉具；督促宾馆、饭店、单位食堂和饮食业设置必需的抽排油烟设施，防止油烟对周围环境造成污染；加强巡查，禁止在烟控区范围内焚烧沥青、油毡、橡胶、塑料、皮革、垃圾及其他产生烟尘或恶臭气体的有毒有害物质。县工商局负责落实餐饮行业工商登记与环保监管协作机制，配合各职能部门查处控制区范围内的违法、违规企业及个体工商户。县质监局负责对烟控区范围内的锅炉进行技术改造，对新添置不符合环保要求的锅炉不予审批。县城乡建委负责督促建筑施工单位使用固定熔化装置熔化沥青，并采取密封方式进行；督促建设单位在建设施工过程中采取控、降尘措施。县经信委负责会同有关部门加快产业结构转型，严格高污染企业准入，督促烟控区范围内的现有企业实施清洁生产、限期治理、搬迁或关闭。县教委负责控制区内的中、小学燃煤锅炉、窑炉、茶炉和大灶的禁煤工作。县电视台、报社等新闻媒体负责创扩建工作的宣传报道，加大对超排违法违规行为的暴光力度。

（三）督查督办。基本无煤区暨烟尘控制区创扩建工作是党政一把手环保实绩考核的重要内容，是“三城同创”的重要考核指标。有关乡镇及部门要按照各自职能职责，密切配合，按时、保质完成基本无煤区暨烟尘控制区创扩建的建设、巩固和扩建工作，县委县政府督查巡察办每10天一次督查，并对各责任单位工作完成情况进行通报。

车间的管理方案

为了提高各车间产品质量，减少不良的发生、保证产品质量的合格性、稳定性，特制定本此规定。

本规定适用于各车间各道工序所有成品、半成品的量产和试产。

3.1操作者负责各工序产品的质量检查，及标识、区分、定位摆放；

3.2生产部各班组责任人负责对各工序产品件的质量抽验、入库管理；

3.3技术质检员负责对生产中的产品件进行抽样检验确认；

自检：产品形成过程中，操作者本人对本作业过程完成的产品质量按照检验标准规定的技术标准进行自行检验，并作出是否合格的判断。

互检：在产品生产过程中，上、下相邻作业过程的操作人员或组长相互对作业过程完成的产品质量进行二次检查确认。

4.3技术检验员负责产品件专检；

专检：产品在生产过程中，检验人员对产品形成所需要的物料及工序完成的产品质量特性进行专项检验。

5.1下料车间：

5.1.1操作者在生产过程中负责本工序产品与上工序产品的质量检验，要严格执行自检、互检的管理规定，杜绝不良的发生，如发现不良产品，及时通知当班班组长与检验员，协助班组长与检验员对不良产品共同进行判定，确认是否合格；如果产品不合格，应及时对已经生产的产品进行排查确认，在不良产品上做标识，并隔离放置。

5.1.2生产班组长在生产过程中负责对所生产工序的人员进行安排、指导，对生产的产。

5.1.7在生产过程中对人为操作不当造成产品不良的，如不良产品可以返修；

5.1.7.1（3件以下者）给予警告处理，并车间通告；

5.1.7.2（3件以上20件以下者）处以50元至100元罚款，并全厂通告；

5.1.7.3（20件以上者）处以100元以上500元以下罚款，并全厂通告；

5.1.8在生产过程中对人为操作不当造成产品不良的，如不良产品不能返修的；

5.1.8.1在2%报废率范围的，给予警告处理，并车间通告；

5.1.8.2超出报废率的，处以：“报废品数量x原材料价格x1.5倍”的罚款；

5.1.9所有处罚条例直接关联部门领导；

5.2合装车间：

5.2.1焊接岗位操作人员在生产过程中负责对本工序生产产品的自检及各附件的检验，对生产的首件进行确认，并交予同工位人员进行互检，如产品合格交予班组长进行检查，确认产品状态，并在生产过程中对所有产品进行自检，确保产品质量，如发现不良产品，及时通知班组长与技术检验员，协助班组长与技术检验员对不良产品共同进行判定，确认是否合格；如果产品不合格，应及时对已经生产的产品进行排查确认，在不良产品上做标识，并隔离放置。

5.2.5.1附件开焊、漏焊或者型号错误：直接对相关责任人给予50元至100元罚款，并全车间通报。

5.2.7在生产过程中对人为操作不当造成产品不良的，如不良产品可以返修；

5.2.7.1（3件以下者）给予警告处理，并车间通告；

5.2.7.2（3件以上20件以下者）处以50元至100元罚款，并全厂通告；

5.2.7.3（20件以上者）处以100元以上500元以下罚款，并全厂通告；

5.2.8在生产过程中对人为操作不当造成产品不良的，如不良产品不能返修；

5.2.8.1在0.5%报废率范围的，给予警告处理，并车间通告；

5.2.8.2超出报废率的，处以：“报废品数量x产品价格x2倍”的罚款；

5.2.9所有处罚条例直接关联部门领导。

5.3喷涂车间。

喷涂岗位操作人员在生产过程中负责对本工序生产产品的自检，对色卡进行确认，并交予同工位人员进行互检，如产品合格交予班组长进行检查，确认产品状态，并在生产过程中对所有产品进行自检，确保产品质量，如发现不良产品，及时通知班组长与技术检验员，协助班组长与技术检验员对不良产品共同进行判定，确认是否合格；如果产品不合格，应及时对已经生产的产品进行排查确认，在不良产品上做标识，并隔离放置。

5.3.1在生产过程中对人为操作不当造成产品不良的，如不良产品可以返修；

5.3.1.1（3件以下者）给予警告处理，并车间通告；

5.3.1.2（3件以上20件以下者）处以50元至100元罚款，并全厂通告；

5.3.1.3（20件以上者）处以100元以上500元以下罚款，，并全厂通告；

5.3.2在生产过程中对人为操作不当造成产品不良的，如不良产品不能返修；

5.3.2.1在0.5%报废率范围的，给予警告处理，并车间通告；

5.3.2.2超出报废率的，处以：“报废品数量x产品价格x2.5倍”的罚款；

5.3.3所有处罚条例直接关联部门领导。

5.3返修处理。

5.3.3在返修过程中，因操作不当造成的产品报废，直接对相关责任人以“报废产品数量x原材料价格倍”进行处罚。

5.3.4所有处罚条例直接关联部门领导；

5.4奖励。

5.4.1能及时发现本工序产品质量问题的隐患，避免批量不合格发生员工，每举报一次给予奖励50次/元。

5.4.3发现技术检验员将不合格品误判为合格，避免或减少质量损失者，视其影响程度每举报一次奖励50~100元/次。

5.4.4互检时发现上工序产品存在严重质量问题，避免不合格流入下工序者，每举报一次给予奖励20次/元。

5.4.5对本工序存在的质量问题或隐患，能积极提出改善建议被采纳者，视其改善效益，给予奖励50~500元/次。

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管理方案模板范文

根据^v^中央办公厅^v^办公厅印发《关于全面加强和改进新时代学校体育工作意见》(中发【2022】36号文件精神，为促进学生德智体美劳全面发展，坚持树立健康第一的思想，加强学校体育工作，促进学生积极参加体育锻炼，养成良好的运动习惯，提高学生体质，结合我校实际情况，特制定本管理实施方案。

一、组织与管理。

组长：韩永礼。

副组长：刘兴成。

组员：全体教师。

1、学校制定《学生体质管理实施方案》，有序开展工作，并将《学生体质健康标准》测试工作纳入学校正常的教育教学工作之中。学校专人负责，实行岗位责任制，校长为实施第一责任人。

2、按照要求开齐开足体育课，每班每周三节体育课。规范课程内容，规范教师行为，不断提升课堂教学效果。

二、实施内容。

1、开足体育课，体育教师依照课程标准，每班每周上好三节体育课。

2、每年进行两次运动会(田径运动会和趣味体育运动会)。

3、开展阳光体育大课间，大课间时间不少于30分钟，确保学生每天锻炼一小时。

4、在初中三年学习时间内，学生掌握1至2项运动技能，我校重点开展足球运动，每周一节足球课，每年开展班级间足球联赛。

5、每年开展体质健康测试。

6、指导学生与家长共同设计多项体育项目，在家庭开展必要的体育锻炼，如长跑、跳绳、俯卧撑、仰卧起坐、健身操、呼啦圈等等。

三、具体措施。

1、做好学生、教师、家长的宣传教育工作，让学生懂得增强体质健康的重要性，让教师重视学生体质健康，让家长支持学校开展学生提高体质活动。

2、体育组要加强体育教研活动，做好集体备课，研究体育课的教学内容和教学方式，提高体育课教学质量，学校要适时对体育课教学质量进行评估。

3、加强对学生《学生体质健康标准》测试的组织和管理，积极组织多种多样的体育锻炼形式，将体育课的组织形式与课间操以及各种体育课外活动有机结合，促进学生体质健康的发展。

4、有计划性地开展体育测验活动，督促、指导和加强学生平时锻炼和了解自身体质健康状况。

5、学校保证学生体育锻炼时间，安排好两操，确保学生每天一小时的体育锻炼时间，并作好安排、记录、保证锻炼的质量。

6、加强与家长的沟通与联系，合理制定学生家庭体育锻炼的计划与内容，做到科学、合理、易操作、安全性强。

7、加强学生运动安全教育，在日常体育锻炼、测试、竞赛活动中做好安全防范工作。

管理方案模板范文

为了节省制作前期管理方案的时间，依照原有的样板做出相应的方面是比较有效的方法。

1、在业主接房中要用心宣传礼貌和谐小区建设要求和xxx《室内装饰装修管理办法》，告知业主禁止高空抛物及防火常识。

2、直接负责高层物业管理的各项工作。

3、负责防盗门、防火门、管道井、梯间玻璃等公共设施设备的同常巡视和维护工作。

4、负责公共防火及钥匙管理，保证特殊状况的快速使用，领导装修管理员做好业主前期的装修管理工作。

5、领导电梯管理员对电梯使用管理，负责电梯、消防设施等特种设备的检查和维护工作。对屋面进行管理，除正常设备检查维护维修需要，严禁上人。

负责高层治安秩序维护工作以及治安秩序维护人员的管理。

6、做好高层外环境（卫生）及各类装饰装修材料出售的管理，广告张贴、悬挂要有序，出售商品摆放整齐、统一。

7、负责接待业主的各类投诉，并与开发公司等相关单位用心协调联系解决。

8、做好突发事件预案，发生突发事件时要及时启动预案，防止重大事故发生，协助处理各类突发事件。

1、每一天定时检查电梯的运行状况，并做好记录。装修期间每小时记录一次（正常使用后，每2小时记录一次），发现问题，及时告知管理员。

2、公共钥匙要有借有还，借出要签字，做好业主和外部人员钥匙的借用记录。

3、发现违章使用电梯、乱倒垃圾、损坏公共设施的行为，透过对讲系统及时记录并制止，并进行劝说。

4、如遇突发紧急事件，及时告知领导，并采取力所能及的措施。（如电梯进水故障、业主家中跑水等）。

5、如遇业主搬运物品，告知业主注意事项，监督业主对楼道单元门、电梯的使用状况，直到搬运结束，如有损坏及时告知管理员。

6、每一天对楼道消防防盗门、楼道消防箱、安全出口灯，消防报警器进行检查，并做好记录。时间为上班后、下班前各一次。

7、不与业主发生争执，处理问题要注重语气和态度，无法处理时及时告知管理员。

质量管理方案范文

二、协管员设在乡镇一级，每个乡镇设2-3名；信息员设在居民委员会、行政村一级，每个村、居委会设1-2名。

三、协管员、信息员的条件：

（一）遵守国家法律、法规；

（二）具有社会责任感和正义感；

（三）在当地具有较高威信；

（四）协管员以人大代表、政协委员、乡镇分管领导为主要组成人员；信息员以村委会、居委会负责人、守法经营的零售药店、医疗机构负责人为主要组成人员。

四、协管员、信息员在开展工作前，应接受药品监督管理部门组织的药品管理法律、法规及药品基本知识培训。

五、协管员、信息员的主要职责：

（一）协管员的职责：

1.协助药品监督管理部门执法，主要负责维护现场秩序，但不参与调查；

2.协助药品监督管理部门在当地宣传药品管理法律、法规及药品基本知识；

3.协助药品监督管理部门对当地药品经营、使用单位的日常监督管理；

4.发现制售假劣药品、从非正常渠道购进药品、游医药贩无证经营药品等违法行为及时通知药品监督管理部门。

（二）信息员的职责：

1.协助药品监督管理部门发放有关通知，收集有关统计信息。

2.发现制售假劣药品、从非正常渠道购进药品、游医药贩无证经营药品等违法行为及时通知药品监督管理部门。

六、协管员、信息员应遵守如下纪律：

（一）不得利用职权从事药品经营活动（本人为药品经营使用单位负责人的除外）；

（二）不得向任何人泄露有关药品监督检查和当事人的秘密；

（三）不准接受行政管理相对人的吃请，收受礼品、礼金；

（四）不准在没有药品监督管理部门执行人员在场的情况下私自进行监督检查及行政处罚或收缴罚没款。

七、奖励与惩罚：

协管员、信息员在履行职责中，发现违法行为及时报告，经证实情况属实的，可按《海南省举报制售假劣药品有功人员奖励办法》进行奖励。

每年评选5位优秀协管员和5位优秀信息员，并给予一定的物质奖励。

对于不履行职责、违反纪律，或发现违法行为瞒而不报，甚至为违法人员通风报信的协管员、信息员，将坚决予以解聘。

管理方案模板范文

根据xxx教育督导委员会办公室《关于组织责任督学进行“五项管理”督导的通知》和xx市2021年教育工作要点要求，现结合本市实际情况，制定如下方案。

(一)手机管理。

1.加强学生手机带入校园管理情况。

2.建立学生手机校园内统一保管制度情况。

3.对用手机布置或完成作业的管控情况。

4.开展学生手机管理教育引导工作情况。

(二)睡眠管理。

1.落实中小学上午上课时间规定情况。

2.建立学生按时就寝管理制度情况。

3.对校外培训机构时间与作业管控情况。

管理方案模板范文

根据《屏边县20_年度行政绩效管理实施方案》(屏审发〔20_〕10号)要求，结合我局实际情况，制定本实施方案。

一、指导思想。

紧密结合“服务基层年、项目落地年、作风转变年”系列活动的开展，继续在全局全面推行政绩效管理制度，将本部门负责组织实施的重大建设项目、重大公共政策实施、重要工作或单位年度重要工作作为行政纯净管理的重点事项，促进本单位不断提高绩效管理水平，为建设人民满意服务型政府服务，实现我县经济社会又好又快发展服务。

二、主要目的。

通过对本单位负责的重大建设项目、年度重要工作的组织实施以及效果情况进行绩效管理，发现项目和工作组织实施过程中存在的违法违规、成本过高、效率低下、损失浪费等影响财政资金使用效益和行政效果的突出问题，深入分析原因，提出完善制度和改进管理的建议，保障政府重大建设项目、重大公共决策实施、年度重要工作及部门年度重要工作的落实，进一步提高政府重大建设项目的效率、财政资金使用的效益，紧扣提高行政效能这个主题，注重将绩效管理与政府(部门)年度重要工作相结合，以行政绩效审计、稽查、评价为重要监管手段，扎实推进行政绩效管理工作，建立健全绩效管理制度，服务政府自身建设，确保绩效管理制度取得实效。

三、行政绩效管理的重点内容。

20_年我局推行行政绩效管理，分为以下三个步骤。

第一步：制定实施方案、确定重点(20_年4-5月)。认真领会县政府及相关部门关于实施效能政府四项制度的精神和要求，结合我局实际制定实施方案，结合部门实际和县情实际，确定我局20_年度行政绩效管理的重大事项为新华乡戈几街村土地整治项目和新现乡底咪村土地整治项目，明确工作目标和内容，落实责任，将细化任务分解到相关股室，明晰工作步骤。

第二步：组织实施、跟踪落实(20_年5-11月)。按照绩效管理实施方案分解的任务和确定的重点工作，由承担各项具体任务的责任股室牵头，相关股室配合，对我局负责的20项重大项目和20项重要工作中的相关工作，按照绩效管理目标逐项加以推进和落实。

第三步：分析总结(20_年12月)。各责任股室对全年的绩效管理制度执行情况进行全面、深入的总结，统计完成的工作量，评价财政资金的效率情况，总结对县政府重大建设项目和重点工作的促进和保障作用。分析工作中的突出部分和薄弱环节，对好的做法进一步规范、提炼，形成长效的工作机制，指导今后的工作，对薄弱环节进行改进和完善。

四、工作要求。

(一)加强组织领导。

推行行政绩效管理制度，是建设效能政府的一项重要内容。我局已将推行行政绩效管理制度列为重要工作，局机关成立了效能政府四项制度领导小组，同时明确了牵头股室和主要职责。

行政绩效管理涉及国土资源管理的方方面面，内容多，时间紧、任务重，为有效推进，本实施方案对我局绩效管理工作进行了任务分解，各责任股室要对承担的分解任务负总责，相关股室密切配合，按时按质完成任务。

(二)按时报送情况。

行政绩效管理制度推行情况实行季报告制度，每季度底，请责任股室将行政绩效管理制度推行情况,以及牵头工作落实情况报局效能政府四项制度领导小组办公室。同时认真做好半年和年度总结，6月和11月底，要将贯彻落实行政绩效管理制度的情况进行全面总结，形成文字材料报局效能政府四项制度领导小组办公室。局效能政府四项制度领导小组要及时将全局推行行政效能管理情况报县相关部门，并分别按时上报半年和全年总结。

(三)加强总结和提高。

各股室在推行行政绩效管理制度过程中，通过加强沟通和协调，不断完善工作方式。针对行政绩效管理的重点，以及当前我局绩效管理中的薄弱环节，要下功夫改进和完善，对于一些成功经验，可进一步提炼，形成指导性的意见在今后加以继续执行，提升绩效管理能力和水平。