社会问卷调查报告完整(通用13篇)

时间:2023-11-18 11:49:44 作者:纸韵

在进行调查报告之前,我们需要明确调查的目的和范围,以及所需的资源和方法。请大家参考以下的调查报告样本,以便更好地了解和掌握调查报告的写作要领。

社会问卷调查报告

近年来“社会冷漠现象”日趋严重。20xx年xx月20日上午,南京发生的震惊全国的“彭宇案”。南京市鼓楼区法院对“彭宇案”做出了一审判决,裁定彭宇补偿原告40%的损失,即45876元,10日内给付。20xx年8月27日中午,一辆大巴车在石庄镇西边的张黄立交桥上看见了一名骑三轮车的老人被撞倒,司机殷红彬下车搀扶了老人。不想面对警方的调查,那老人一口咬定是那辆撞倒大巴车撞她的。最后,通过调阅监控录像,警方发现,正如殷红彬所述,他不是撞人者,而是下车救人者。20xx年9月2日上午,在湖北省武汉市,88岁的李大爷在离家不到100米的菜场门口迎面摔倒了。这期间来往者众多,但大家仅仅是围观,却无人敢扶他一把,致使他一个半小时后才被送医院救治,终因鼻血堵塞呼吸道窒息死亡。20xx年10月13日下午,广东佛山两岁的王悦(小悦悦)在家附近的巷子里玩耍,一辆面包车和一辆小型货柜车先后三次从悦悦身上碾过并逃逸。然而18名路人从悦悦身边经过,同样是漠然不理,无一施以援手。最后只有一位拾荒者陈阿姨将小悦悦扶起,躺在路边小悦悦就这样躺在血泊中七八分钟,最终抢救无效。

随着中国经济的高速发达,中国人越来越患上了“发达社会冷漠症”。它突出表现为:社会越发达,人的竞争意识越强,法律的自我表现保护意识也越高。一些时候,许多受到帮助的人不太懂得感恩,这也就使得人们帮助他人的热情减退。当我们去帮助别人时,可能会招来旁人异样的目光。帮助他人逐渐成为一种“非主流”的行为,使得我们渐渐缩回了那只帮忙的手。还有很多时候,我们的善心恰恰是中了别人恶意的圈套。例如好心借手机给他人,手机却被盗了;将路边摔倒的老人扶起却被诬陷是肇事者,勒索医疗费等等。人们逐渐功利化,在做任何事之前都喜欢思考投入回报比,不再愿意无偿地奉献、自发地帮助别人。如果中国社会30年的经济腾飞换来的是“发达社会冷漠症”,这值得每个人去反思。

随着信息科技的发展,一时出现信息爆炸。一件事,可以在一瞬间,出现在各大网站、各大媒体。而越来越多的媒体报道出了一些曾经看起来很稀奇的事情。就如几年前的“彭宇案”和去年的“小悦悦事件”等。据相关统计,最近几年出现了至少十二起搀扶跌倒老人被诬陷事件。是什么让见义勇为者流血又流泪?人们的正义感真的是日渐降低了吗?还是媒体的无意炒作引起了人们自身权益的警惕?或者是什么东西改变了我们?为此,本人对广大学子作了问卷调查,以了解当前大学生对社会出现的冷漠的现象的态度和看法。

全日制在校大学本科生。

通过调查问卷的形式收集真实的原始数据,结合问卷的题目进行分析,最后根据调查结果分析数据、整理原因及解决方案、撰写调查报告。

68%的同学认为当代大学生在意社会公德心,但是有点缺乏社会公德心。而62%的同学认为缺乏社会公德心存在于大多数人身上。由此可看出,大多数在校大学生属于“随波逐流”型,跟随大众的脚步,在感觉社会公众缺乏社会责任感的同时依然“我行我素”,没有提高自己的社会责任感。

超过90%的同学在对待因救陌生人而牺牲的英雄表示非常敬佩,但是自己没有勇气这么做。此处充分说明几乎所有人都对英雄抱着一颗敬畏之心,但是并没有把他们作为榜样。这就造成了见义勇为者可能得不到社会上大众的认同,自身价值得不到肯定,积极性可能得不到提高,见义勇为的精神则得不到很好的弘扬。

超过一半的人认为大多数人在公交车上会主动让座,超过四分之一的人如果快到站了,就让座;如果路途较远,就不让座。在让座上,被调查者都认为社会上风气很好,大多数人能主动让座。

在看到帮人救火或抓小偷、送车祸受伤者或突发疾病者去医院、抢救落水者、制止抢劫行凶的歹徒、制止欺辱妇女的流氓、帮助走失的儿童或老人寻找家人、看见有人打算轻生(跳楼、跳河等)现象的时候,大多数被调查者认为社会上大多数人会选择报警和呼救。当遇到有人吵架的时候大多数则会选择尽量不介入、避免麻烦。

这种助人为乐意识和见义勇为的淡薄,不仅反应了个人抱有不惹祸上身的想法,也显示了见义勇为后续保障制度的缺失。由于见义勇为者的合法权益得不到有效保障,“英雄流血又流泪”,这在一定程度上挫伤了人民群众见义勇义的积极性。这也是造成的当今社会频繁出现见死不救、见危不帮现象,英雄缺失,人们感慨世风日下的重要原因之一。

当遇到路边的乞讨者的时候,51%的同学会选择偶尔路过的时候捐赠一些零钱,以帮助他们;34%的同学不清楚他们是否把行乞作为一种骗取钱物的手段,因此一律不给予帮助。在对于给不给予乞讨者资助的问题上,可以说两方的人数比较相近。这和个人价值观有关联。

被调查者遇到朋友帮助陌生人后反被其陷害后40%的同学选择以后还会帮助陌生人,毕竟这只是少数人的不良行;而50%的同学会看清楚具体情况后才决定是否帮人。说明接近一半的被调查者仍然选择毅然帮助他人。

如果媒体对相关社会冷漠行为(如见死不救,见义不为)进行报道,40%的被调查人觉得会引起社会不满情绪,激起人们助人精神;10%的同学认为这样会使大众产生冷漠对待的从众行为,36%的同学觉得不能怪个人,是整个社会的价值观有问题。

在面对目前存在“社会冷漠”现象上,被调查者认为主要原因有:28%的人认为舆论监督不够,舆论导向不正确;38%的人认为是国家相关制度不完善、倡导措施执行不大;49%的同学认为是人们片面追求经济,忽略了彼此的感情交流;而34%的同学认为是人们生活压力大,无闲顾及他人或社会;76%的同学认为是个社会的道德标准和价值观发生变化;46%的人认为是教育的失败(包括学校的或家庭的);55%的人认为诬陷、讹人的情况时有发生,所以不敢帮助别人。

暑期社会实践问卷调查报告

2010年7月7号清晨五点十分,伴随着火车的缓缓停歇,我们踏上了这次实践的目的地秦皇岛市北戴河区,早上我们经过稍事休息,开始了我们的初步工作,去北戴河附近的各海滨浴场了解情况。

我们分别探访了海滨汽车总站,刘庄附近的三个免费海滨浴场,记录了浴场周边的环境和海水的情况,发现了以下问题:

1、浴场周边的环境不是很理想,很多地方留有游客留下的饮料罐、纸屑、果皮等垃圾;

2、一些游客对沙滩上石头旁的禁止攀爬的标语视而不见,依然攀爬留念;

3、海水里漂浮着部分游客带入的垃圾物品;

另外,我们在调查途中不经意发现北戴河市内的一些河流水沟的情况,这些河流布满了绿藻,靠近会问问阵阵难闻的臭味。我们询问附近的市民,得到的回答是这样的情况已有一段时间了。

在坐公交沿海边行走时,我们时不时会看到很多简陋的渔船在岸边,这些渔船大都是靠柴油发动的,我们对渔船的经常出海打渔是否会残留部分柴油于大海中从而污染了海洋生态而产了疑问。

当天晚上,我们从网上和当地居民那了解到秦皇岛海岸线在2006,2008和今年初都发生过石油泄漏污染事故,在去年底北戴河还发生了赤潮,给当地渔民和政府带来了困难,根据当天的走访情况和了解到的资料,我们设计了调查问卷。

隔天一大早,我们把昨天晚上设计的问卷我们再次来到昨天去过的各海滨浴场,在各海滨对部分游客发放调查问卷,并和游客以及当地的居民进行交流,了解有关北戴河的情况。

在问卷的发放调查中我们我们也遇到了许多困难,一些游客和当地渔民对我们的调查很不乐意,认为我们的所做的这些东西毫无用处,尽管如此,我们还是得到了大部分调查者的配合,特别是我们还遇到了一位年过吧半百的老人,他把他这五十多年来的所见所受北戴河的变化与我们分享,也表达了他对家乡未来的一丝担忧。

傍晚时分,我们收回了一百来份调查问卷,迎着海风,我们在沙滩上留下了我们这一天奔波的脚印,虽然海水一次又一次的把脚印冲刷,但这两天来的调查锻炼了我们与人交流,分析问题等各方面能力,认识到对于一个像秦皇岛这样的海滨城市而言,要建设成环境友好型城市,海洋问题是不可忽视的一各种大环节。

邵春强张瑞刘桂林张一帆。

社会问卷调查报告范文

问卷调查,根据载体的不同,可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。下面有小编整理的社会问卷。

范文,欢迎阅读!

为更真实地了解恭城橙农的生活、生产、收入、负担情况,橙类种植大户、橙农的思想观念,对市场信息来源的渠道和把握情况以及对市场采取的态度等,切实解决目前农村橙类水果经济改革、发展中出现的热点难点问题,保持全县农村社会经济持续稳定发展,根据县委、县政府的布置,由县政府、县水果流通办、县水果中心、县农业局组成联合调查组,自xx年4月13日至4月19日,历时一周,进行了全县农村橙类水果经济问卷抽样调查,之后又进行了1天的审查、汇总和分析。本次调查的调查对象是恭城县比较典型的橙类种植大户、销售大户和部分在销售过程中非常有代表性的橙类果农,这些调查点分布在全县40个行政村,这些种植大户、销售大户和橙农对了解全县的橙类水果种植和销售具有充分的代表性。现将调查情况报告如下:

一.恭城橙类生产及销售的基本情况和存在的问题。

橙类是我县较早引进的水果品种之一,经历了多年的积累,特别是上世纪80年代以来,橙类的价格一直较高,所以橙类的种植面积扩展的很快。恭城现有橙类种植面积约6.29万亩,主要品种有新会橙、红江橙。由于恭城特殊的地理和气候环境,恭城橙类在糖度,色泽,口感和外形方面,都比其他产区的橙类要好。但是由于各方面原因,去年橙子却普遍存在以下问题:一是个头、色泽、外形等方面都不够好;二是其他各种类型的水果同时上市,因此失去抢占市场的先机,受其他产区脐橙和夏橙的冲击很大,在销售量和价格方面都没有优势;三是恭城橙类种植的品种过于老化。

第一、生产不规范,农药残。

留量大,销售量太少。

目前橙类生产大多是以户为单位的分散栽培方式,真正集中成片实行统一管理的大型现代化果园极少。由于这种分散的经营模式,导致大部分农民只追求产量,不在乎质量。果农大量使用高浓度的农药和化肥,使得橙类农药残留严重超标,农药残留高低是衡量橙类品质好坏的重要因素,也是限制橙类销售的最主要障碍;同时,由于这种粗放的经营模式,使得果农在化肥使用、病虫害防治、优种优育方面的知识严重匮乏,从而导致产出的橙子大小不一、色泽不均、果型丑,这些也严重地制约了橙子的出口以及外运销售。到目前为止,去年全县才销售各类橙子14000余吨,只占恭城橙子产量的23.3%。

第二、缺乏自己的品牌。

俗话说“好酒还要会吆喝”,即使是优质的品种,如果没有叫得响的品牌,在鱼龙混杂的橙子大杂院里,一样可能被淹没。没有形成自己独有的品牌,放在同一个摊档上,一般消费者都只会感性地从价格、形状上去决定是否购买,很少有消费者能够分清品质的优劣。由于恭城特殊的地理和气候环境,恭城橙子在糖度,口感方面,都比其他产区的橙子要好,在市场上受到消费者的欢迎。目前市场上恭城橙子都是以“恭城橙子”牌子来销售,这个牌子不仅大而统,而且被盗用和假冒的情况十分严重,导致市场上恭城橙类品质参差不齐,鱼龙混杂,大大地降低了恭城橙子的声誉。

第三、需求弹性太小,而产量过大,市场难以承受供给大幅度的增长。

和其他农产品一样,橙子同样面临需求弹性太小的问题。由于需求对价格极度不敏感,因此,一旦产量有所增长,橙子即要以价格更大幅度的下跌来刺激市场扩大需求。所以农产品经常是丰产不丰收。今年的橙子价格低迷很大程度上也是由于这一因素造成的。今年恭城县橙子产量为6.72万吨,创历史最高水平。不仅如此,全国其他产区的橙子和水果产量以大幅增长。供给的大幅增长,导致了恭城橙子价格在全国范围内的更大幅度的下跌。恭城主要生产的2个橙子品种新会橙、红江橙今年的价格都很低。

第四、橙类商品化处理不够,而且加工技术不过关,缺乏大型的龙头企业。

社会问卷调查报告

20xx年7月7号清晨五点十分,伴随着火车的缓缓停歇,我们踏上了这次实践的目的地秦皇岛市北戴河区,早上我们经过稍事休息,开始了我们的初步工作,去北戴河附近的各海滨浴场了解情况。

我们分别探访了海滨汽车总站,刘庄附近的三个免费海滨浴场,记录了浴场周边的环境和海水的情况,发现了以下问题:

1、浴场周边的环境不是很理想,很多地方留有游客留下的饮料罐、纸屑、果皮等垃圾;

2、一些游客对沙滩上石头旁的禁止攀爬的标语视而不见,依然攀爬留念;

3、海水里漂浮着部分游客带入的垃圾物品;

另外,我们在调查途中不经意发现北戴河市内的一些河流水沟的情况,这些河流布满了绿藻,靠近会问问阵阵难闻的臭味。我们询问附近的市民,得到的回答是这样的情况已有一段时间了。

在坐公交沿海边行走时,我们时不时会看到很多简陋的渔船在岸边,这些渔船大都是靠柴油发动的,我们对渔船的经常出海打渔是否会残留部分柴油于大海中从而污染了海洋生态而产了疑问。

当天晚上,我们从网上和当地居民那了解到秦皇岛海岸线在20xx,20xx和今年初都发生过石油泄漏污染事故,在去年底北戴河还发生了赤潮,给当地渔民和政府带来了困难,根据当天的走访情况和了解到的资料,我们设计了调查问卷。

隔天一大早,我们把昨天晚上设计的问卷我们再次来到昨天去过的各海滨浴场,在各海滨对部分游客发放调查问卷,并和游客以及当地的居民进行交流,了解有关北戴河的情况。

在问卷的发放调查中我们我们也遇到了许多困难,一些游客和当地渔民对我们的调查很不乐意,认为我们的所做的这些东西毫无用处,尽管如此,我们还是得到了大部分调查者的配合,特别是我们还遇到了一位年过吧半百的老人,他把他这五十多年来的所见所受北戴河的变化与我们分享,也表达了他对家乡未来的一丝担忧。

傍晚时分,我们收回了一百来份调查问卷,迎着海风,我们在沙滩上留下了我们这一天奔波的脚印,虽然海水一次又一次的把脚印冲刷,但这两天来的调查锻炼了我们与人交流,分析问题等各方面能力,认识到对于一个像秦皇岛这样的海滨城市而言,要建设成环境友好型城市,海洋问题是不可忽视的一各种大环节。

华北电力大学环境学院暑期社会实践队。

社会问卷调查报告

党的十八届六中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》,对建设社会主义新农村进行了全面部署,明确了“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的建设要求。这是党中央统揽全局、着眼长远、与时俱进的宏伟决策,对落实科学发展观,促进区域经济社会协调发展具有十分重要的意义。建设社会注意新农村意义深远,任务艰巨,必须着眼长远,立足当前,统筹兼顾,稳步前进。

七月三日至九日在赵老师的带领下,我们杭州电子科技大学诸暨社会实践小分队通过实地考察,与凤仪当地居民的交流,以及有关教育和社会保障机制的建设的调查,我们学习到了新农村建设的经验,同时也学到了一些建设过程中的矛盾和解决方法,并对现在建设遇到的困难表达了自己的看法。

调查对象的年龄段主要在20—60岁之间,有老年人也有少部分学生,大多数人为初中,高中的文化程度,少数为本科或本科以上学历。

1、农村教育状况。

要普遍提高农村劳动力素质,必须加快发展农村职业教育与成人教育。此次对于教育状况的调查对象主要是学生和其家长,他们大多数人都表示对当地的教育服务状况满意,学校没有乱收费的现象,国家的义务教育给大多数的人减轻了负担,国家的减负政策效果也很明显,对贫困家庭学生免费提供教科书并补助寄宿生生活费,但也有少部分的家长表示学校要适当增加一些活动器械以满足学生们的物质文化生活。村子中的大多数家长都认为投资教育是一件很值得的事情,只要自己的孩子有能力到好的学校就读,自己会尽一切努力为孩子争取,他们认为只有学习好了才能够在这个社会立足,才能够获得美好幸福的生活。

2、农村医疗服务状况。

大多数的人都认为当地的医疗服务状况比较好,能够满足需要,同时村里的医疗保险也比较到位,可以及时解决看病过程中遇到的问题。不过大家觉得医疗保险报销的费用还是太少,特别是小病不能解决;医疗机构的医疗(包括医药,挂号,住院等)费用高,手续繁琐,定点医院等限制有的时候让人难以承受。遇到意外事故,大病的时候,国家报销的比例相对还是比较少,所以大多数的人认为医疗保险要以保大病,保住院为重点,很少的人认为应以保门诊或保小病为重点。虽然医疗保险存在一定的缺陷,可是几乎所有的村民都参加了,一个比较普遍的观点是:每年只要投入很少的一部分钱就能够再出现意外状况的时候获得比较大的补助。投保的费用当中大多数都由村政府承担,这得益于村企业良好的经济效益。所以大家对于自己承担的比例还是比较满意的,当然也有一部分人不太清楚这方面的问题,主要是一些老年人。对于患病后的就医情况,大部分的人选择的医疗单位村卫生室,只有很少的人选择县级或以上医院。选择村卫生室主要原因是离家近;而县级医院凭借其质量也占据一定份额。

一是乡镇卫生院医疗技术人员严重缺乏、经费紧张、设备简陋。村民普遍的认为农村合作医疗制度报销范围窄、比例低,报销的医药费少。对小病、门诊补偿的比例很低。而一般来说,农民患上需住院治疗的大病相对较少,而头痛、感冒等小病时有发生,但不需住院治疗。

二是村卫生所大都建在乡医家中,不合格,乡医普遍收入较低,待遇差。有部分的人认为部分定点医院不规范经营,乱收费,造成自己的利益受损。调查显示药品较贵、检查太多及乱收费是目前看病贵的主要原因。许多农户反映,同样一个感冒或其它小病,在私人医生那里只花二十多元,而到定点医院却要花费几百元。

三是农村合作医疗机关有些工作人员服务态度不够好,有些医院报销手续较麻烦。大多数调查对象认为定点医院少,看病手续烦。农民就医大多数选择村合作医疗站以及个体医生。因为他们觉得这些医疗单位离家近,就医方便,药价便宜,收费低,服务态度好。定点医院少,给农民看病带来不方便。

对于教育。

1.乡镇政府应该把普及和巩固农村九年义务教育,加快发展农村职业教育与成人教育,充分发挥各级各类学校为新农村建设服务的能力放在首位,建设社会主义新农村,是党中央从全面建设小康社会全局出发作出的重大战略决策。我们必须按照党的十八届六中全会的战略部署,全力以赴地做好农村教育工作,充分发挥教育的基础和引领作用,为建设社会主义新农村提供强有力的知识和人才支撑。

2.可以组织实施好农村寄宿制学校建设工程,建设遍布乡村学校的远程教育网络,建立和完善城镇教师到农村任教服务制度,加强农村教师队伍建设,提高农村义务教育质量。大幅度提高农村中小学经费保障水平,让所有农村孩子都能上学读书,同在蓝天下,共同成长进步。

3.要加快发展现代远程教育,有效统筹城乡各级各类教育资源,送知识、送技术、送人才下乡,满足农民多样化的学习需求。推进“农科教”结合,统筹农村基础教育、职业教育和成人教育发展规划,创新农民培训机制,把农村学校建设成为推广农业先进技术、提供经济信息服。

对于医疗。

1、加大政府的宣传力度,提高对农村医疗卫生工作重要性、紧迫性的认识。新型农村合作医疗制度是一项涉及千家万户、维系全市农民的民心工程。从调查情况看,政府要加大对农村医疗卫生的投入,逐步加大对农村卫生医疗的投入力度,加强基础医疗,这是解决农民“看病难、看病贵”问题的一项重要措施。要进一步加大宣传力度,使各级组织和全社会都关心支持农村的医疗卫生事业,进一步增强使命感和责任感,努力做好农村的医疗卫生工作。

2、加大资金投入,逐步改变乡村医疗卫生设施简陋的状况,是加强农村医疗卫生工作的重要一环。建议:。

一是乡镇卫生院实行收支两条线,在编在岗的乡镇卫生院人员工资实行统发,并安排一定资金有计划的购置和更新一些设备,特别是一些应急的抢救使用的设备。

二是对村级卫生室进行整合,规范村卫生室功能及乡医的工作职责。三是扩大和延伸村镇环境卫生整治,进一步做好农村家园清洁工作。

3、增加定点医疗机构的数量,方便参保农民就医。把有能力,医疗服务状况好,设施先进,服务态度好的医疗机构吸收进医疗合作制度中,让参保的农民可以根据自己的需要,自主选择定点医疗机构,方便参保农民就医。

4、要十分关心重视农村医疗卫生这支队伍的建设。

一是要加强思想教育和业务学习培训,不断提高乡镇卫生院人员、乡医、新型农村合作医疗工作人员的工作热情,医风医德和业务水平,更好地为村民服务。

二是要激活用人机制,争取更多更好的优秀人才到乡镇卫生院工作。

三是建设好乡村诊所,提高乡医待遇。在新农村建设中把乡村诊所的规范化建设列入议程,逐步建设好诊所分离的村级诊所,配备好基本的诊疗设备,同时改善乡医生活待遇,让乡医老有所养,老有所依。

5、国家可以调整补偿的标准,扩大报销的范围,不仅大病住院等情况可以报销,小病国家也可以帮助解决一部分,解决大多数人的需求。从调查资料分析,报销比例低是农民对新型农村合作医疗不满意的主要原因之一,因此,在已掌握一定信息资料的基础上,通过分析研究,及时调整补偿标准,使基金既不沉淀过多,也不出现透支,提高农民受益程度。

建设新农村,是增加农民收入、繁荣农村经济的根本途径,是提高农业综合生产能力、建设现代农业的重要保障,建设新农村,是发展农村社会事业、构建和谐社会的主要内容,是缩小城乡差距、全面建设小康的重大举措。相信,在党中央、国务院出台的政策大力支持下,我国新农村建设会越来越好。我们大学生也应该积极投入到建设新农村的大潮中,为新农村建设尽一份自己的力。

暑期社会问卷实践调查报告

本篇,围绕的主题是食品安全,感兴趣的朋友请看下文:

“想得到爱,先付出爱,要得到快乐,先献出快乐,你播种终会收获”,装载着老师的箴言,背负着同学的期待,今年的暑期社会实践已圆满结束。回首实践点点滴滴,不禁让人麾然泪下。因为努力过,所以感动;因为坚持过,所以无悔。

抬头仰望天空,实践中的一幕幕清晰地在出现在眼前。记得第一次开会时,每个人都是那么地激情饱满,每个人都是那么地慷慨激昂,定主题,写策划,现良策,提要求,每个人周围都充斥着都是积极与主动,最后我们一致通过了我们的暑期社会实践主题——食品安全宣传,那时我再一次看到了什么叫一个团队,什么是团队精神。

实践过程很辛苦,至少比我们想象的辛苦很多很多。

发问卷调查时的我们早出晚归,风吹日晒,穿梭在杭城各大高校之间,为的是让我们的调查更有实效,让我们的数据更有威信,当你看到7月的烈日照射在我们额头时或许你会替我们忧虑,当你发现7月的暴雨浇灌在我们身上时或许你会替我们揪心,但我们坚持下来了,我们没有放弃,我们做到了。

或许曾经所做的被理解成年少轻狂,或许曾经所想的被评论为不切实际,但我们用我们的行动,用我们的心证明了我们可以,真的可以。

如果说发问卷调查时的我们经历的是风吹雨打的考验,那么做食品安全调研时的我们经历的是忍饥受饿的摧残。在食品调研过程中我们要做的就是检查各超市中食品的质量安全,抽检街头小吃油炸食品的卫生情况,调查农贸市场蔬菜的农药含量。虽然摆在我们面前的都是食品,我们却不能吃,因为我们的时间不多;虽然一天的调研让我们身心俱惫,我们却不能歇,因为我们的工作量大。

食品安全宣传晚会又是另一番风景。一大群男生跳着的《nobody》会让你顿时哄堂大笑,一曲深情的《sosick》会带你走进浪漫之都,一个柔美的民族舞会给你一种古典之美;台上一分钟,台下十年功,这一切的背后又有谁知道呢?为了排练节目,在这个似火的7月,我们开始在没有空调,没有电扇的舞房进行默默地跳动着,闷热的空气在我们的身体里翻腾,豆大的汗水在我们的衣服中打转;我还清晰的记得,5点45分,没错,就是凌晨5点45分,为了联系晚会场地,我们就是在5点45分走上杭州——桐乡的公交车。

我们吃过苦,尝过痛,我们洒过汗,流过泪,我们曾经为了一个决定而争执过,我们曾经为了一场活动而疲惫过。但是,当我们听到一句路过的行人的问候时我们是那么地自豪,当我们看到台下的观众的欢呼时我们明白了什么是成功。

经历过才懂得,这才叫生活。我们的宣传很成功,并不只是因为有了电视台对我们的报道;我们的活动很成功,并不只是因为我们得到了周围市民的赞可;因为我们在最艰难的时刻我们挺过来了,我们没有放弃,因为我们在最困惑的时刻我们坚持住了,我们愈挫愈勇,这就是一种成功。

我们相信这次暑期社会实践会像烙印一样深深地印在我们每个人的心中,永远铭记。

一文到这里就全部结束了,本文围绕的主题是食品安全,可以参考这个思路。

小学生问卷社会调查报告

随着新课程改革的进一步发展,我们越来越感觉到语文课堂教学中,学生“说”的能力越来越弱,能“说”的学生也越来越少。为了更好地培养学生口语表达的能力,更好地施展学生的才能,我对学生口语表达能力的现状进行了一次调查研究。

问卷调查法和比较分析法。我通过对53位三年级学生和45位五年级学生进行问卷调查,并对问卷进行了统计、分析,得出了调查结论。(附调查问卷)

我所带的三年级1班共有53名学生,包括学习成绩优秀者12人,占23%,成绩一般者31人,占58%,学习成绩一般及有困难的学生10人,占19%。和曾经带过的五年级学生。

1、学生的课堂表现情况。

在调查的过程中,我发现,面对老师的提问,超过70%的学生选择会思考,有时会举手,20%的学生选择了不举手,等待答案,剩下的一小部分学生发言非常积极,很希望有机会在课堂上展现自我,并对自己充满了信心。分析学生不愿回答问题的原因,有56%的学生害怕答错,不敢说,有35%的学生站起来就紧张,说话无条理,更有少数学生认为心里会就行了,不想起来表达。

结合以上调查结果,可以看出,当前学生在课堂上表达的意愿并不强烈,被动的思考并不能激发他们举手的愿望,因此大部分学生习惯了等待答案,而不是“说”出自己的见解,其口语表达的能力可想而之。

2、作文好就是口语表达能力强。

在调查中,认为作文好就等同于口语表达能力强的人超过了80%,而认为没有关系的只有15%,不到5%的人认为关系不大。从数据上来看,可以反映出当前的小学生为什么在课堂上不喜欢举手发言,表达自己的观点,因为他们觉得能写好作文就足够了,而不去理会口语表达能力的强弱。一节课下来,没有几个学生肯开口表达,沉闷的课堂也间接造成了老师对学生口语表达能力培养的不重视。

3、对口语表达能力的重视程度。

在“对自己的口语表达能力进行评价”的选项中,有52%的学生选择了“一般,但想锻炼、提高自己的口语表达能力”,35%的学生选择了“一般或差,提不提高无所谓”,只有不到15%的学生认为自己的口语表达能力强,并相信自己会更好。更有超过50%的学生认为考试又不考口语表达,不必过于重视,有时老师为了赶进度也是直接讲重点,对学生的回答、提问根本不重视。

附:

关于语文教学中学生口语表达能力现状的问卷调查

姓名:

1、你喜欢语文课吗?()

a、喜欢b、有点喜欢c、不喜欢

2、课堂上,面对老师的提问,你的做法是:()

a、积极思考,主动举手b、会思考,有时举手c、不爱思考,不举手,等待答案

3、不愿回答问题的原因是:()

4、作文与口语表达能力的关系:()

a、作文好,口语表达能力就强b、作文与口语表达关系不大c、二者没关系

5、课外阅读对口语表达能力的影响:()

a、多读书才能有话可说b、关系不大c、没关系

6、对自己口语表达的能力进行评价:()

7、老师的问题及课堂气氛对你的课堂表达有影响吗?()

a、影响很大b、影响不大c、毫无关系

8、你的语文老师重视学生的口语表达能力的培养吗?()

9、影响你口语表达能力提高的最主要原因是(可以多选):()

10、你认为课堂上的学生口语表达重要吗!为什么?(简答题)

社会现象问卷调查报告

在不断进步的时代,报告有着举足轻重的地位,报告具有成文事后性的特点。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编精心整理的社会现象问卷调查报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

近年来“社会冷漠现象”日趋严重。20xx年11月20日上午,南京发生的震惊全国的“彭宇案”。南京市鼓楼区法院对“彭宇案”做出了一审判决,裁定彭宇补偿原告40%的损失,即45876元,10日内给付。20xx年8月27日中午,一辆大巴车在石庄镇西边的张黄立交桥上看见了一名骑三轮车的老人被撞倒,司机殷红彬下车搀扶了老人。不想面对警方的调查,那老人一口咬定是那辆撞倒大巴车撞她的。最后,通过调阅监控录像,警方发现,正如殷红彬所述,他不是撞人者,而是下车救人者。20xx年9月2日上午,在湖北省武汉市,88岁的李大爷在离家不到100米的菜场门口迎面摔倒了。这期间来往者众多,但大家仅仅是围观,却无人敢扶他一把,致使他一个半小时后才被送医院救治,终因鼻血堵塞呼吸道窒息死亡。20xx年10月13日下午,广东佛山两岁的王悦(小悦悦)在家附近的巷子里玩耍,一辆面包车和一辆小型货柜车先后三次从悦悦身上碾过并逃逸。然而18名路人从悦悦身边经过,同样是漠然不理,无一施以援手。最后只有一位拾荒者陈阿姨将小悦悦扶起,躺在路边小悦悦就这样躺在血泊中七八分钟,最终抢救无效。

随着中国经济的高速发达,中国人越来越患上了“发达社会冷漠症”。它突出表现为:社会越发达,人的竞争意识越强,法律的自我表现保护意识也越高。一些时候,许多受到帮助的人不太懂得感恩,这也就使得人们帮助他人的热情减退。当我们去帮助别人时,可能会招来旁人异样的目光。帮助他人逐渐成为一种“非主流”的行为,使得我们渐渐缩回了那只帮忙的手。还有很多时候,我们的善心恰恰是中了别人恶意的圈套。例如好心借手机给他人,手机却被盗了;将路边摔倒的老人扶起却被诬陷是肇事者,勒索医疗费等等。人们逐渐功利化,在做任何事之前都喜欢思考投入回报比,不再愿意无偿地奉献、自发地帮助别人。如果中国社会30年的经济腾飞换来的是“发达社会冷漠症”,这值得每个人去反思。

随着信息科技的发展,一时出现信息爆炸。一件事,可以在一瞬间,出现在各大网站、各大媒体。而越来越多的媒体报道出了一些曾经看起来很稀奇的事情。就如几年前的“彭宇案”和去年的“小悦悦事件”等。据相关统计,最近几年出现了至少十二起搀扶跌倒老人被诬陷事件。是什么让见义勇为者流血又流泪?人们的正义感真的是日渐降低了吗?还是媒体的无意炒作引起了人们自身权益的警惕?或者是什么东西改变了我们?为此,本人对广大学子作了问卷调查,以了解当前大学生对社会出现的冷漠的现象的态度和看法。

全日制在校大学本科生

通过调查问卷的形式收集真实的原始数据,结合问卷的题目进行分析,最后根据调查结果分析数据、整理原因及解决方案、撰写调查报告。

68%的同学认为当代大学生在意社会公德心,但是有点缺乏社会公德心。而62%的同学认为缺乏社会公德心存在于大多数人身上。由此可看出,大多数在校大学生属于“随波逐流”型,跟随大众的脚步,在感觉社会公众缺乏社会责任感的同时依然“我行我素”,没有提高自己的社会责任感。

超过90%的同学在对待因救陌生人而牺牲的英雄表示非常敬佩,但是自己没有勇气这么做。此处充分说明几乎所有人都对英雄抱着一颗敬畏之心,但是并没有把他们作为榜样。这就造成了见义勇为者可能得不到社会上大众的认同,自身价值得不到肯定,积极性可能得不到提高,见义勇为的精神则得不到很好的弘扬。

超过一半的人认为大多数人在公交车上会主动让座,超过四分之一的人如果

快到站了,就让座;如果路途较远,就不让座。在让座上,被调查者都认为社会上风气很好,大多数人能主动让座。

在看到帮人救火或抓小偷、送车祸受伤者或突发疾病者去医院、抢救落水者、制止抢劫行凶的歹徒、制止欺辱妇女的流氓、帮助走失的儿童或老人寻找家人、看见有人打算轻生(跳楼、跳河等)现象的时候,大多数被调查者认为社会上大多数人会选择报警和呼救。当遇到有人吵架的时候大多数则会选择尽量不介入、避免麻烦。

这种助人为乐意识和见义勇为的淡薄,不仅反应了个人抱有不惹祸上身的想法,也显示了见义勇为后续保障制度的缺失。由于见义勇为者的合法权益得不到有效保障,“英雄流血又流泪”,这在一定程度上挫伤了人民群众见义勇义的积极性。这也是造成的当今社会频繁出现见死不救、见危不帮现象,英雄缺失,人们感慨世风日下的重要原因之一。

当遇到路边的乞讨者的时候,51%的.同学会选择偶尔路过的时候捐赠一些零钱,以帮助他们;34%的同学不清楚他们是否把行乞作为一种骗取钱物的手段,因此一律不给予帮助。在对于给不给予乞讨者资助的问题上,可以说两方的人数比较相近。这和个人价值观有关联。

被调查者遇到朋友帮助陌生人后反被其污蔑陷害后40%的同学选择以后还会帮助陌生人,毕竟这只是少数人的不良行;而50%的同学会看清楚具体情况后才决定是否帮人。说明接近一半的被调查者仍然选择毅然帮助他人。

如果媒体对相关社会冷漠行为(如见死不救,见义不为)进行报道,40%的被调查人觉得会引起社会不满情绪,激起人们助人精神;10%的同学认为这样会使大众产生冷漠对待的从众行为,36%的同学觉得不能怪个人,是整个社会的价值观有问题。

在面对目前存在“社会冷漠”现象上,被调查者认为主要原因有:28%的人认为舆论监督不够,舆论导向不正确;38%的人认为是国家相关制度不完善、倡导措施执行不大;49%的同学认为是人们片面追求经济,忽略了彼此的感情交流;而34%的同学认为是人们生活压力大,无闲顾及他人或社会;76%的同学认为是个社会的道德标准和价值观发生变化;46%的人认为是教育的失败(包括学校的或家庭的);55%的人认为诬陷、讹人的情况时有发生,所以不敢帮助别人。

新农村建设暑期社会实践问卷调查报告

党的十六届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》,对建设社会主义新农村进行了全面部署,明确了“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的建设要求。这是党中央统揽全局、着眼长远、与时俱进的宏伟决策,对落实科学发展观,促进区域经济社会协调发展具有十分重要的意义。建设社会注意新农村意义深远,任务艰巨,必须着眼长远,立足当前,统筹兼顾,稳步前进。

七月三日至九日在赵老师的带领下,我们杭州电子科技大学诸暨社会实践小分队通过实地考察,与凤仪当地居民的交流,以及有关教育和社会保障机制的建设的调查,我们学习到了新农村建设的经验,同时也学到了一些建设过程中的矛盾和解决方法,并对现在建设遇到的困难表达了自己的看法。

一.调查对象。

调查对象的年龄段主要在20—60岁之间,有老年人也有少部分学生,大多数人为初中,高中的文化程度,少数为本科或本科以上学历。

三.调查内容。

1农村教育状况。

要普遍提高农村劳动力素质,必须加快发展农村职业教育与成人教育。此次对于教育状况的调查对象主要是学生和其家长,他们大多数人都表示对当地的教育服务状况满意,学校没有乱收费的现象,国家的义务教育给大多数的人减轻了负担,国家的减负政策效果也很明显,对贫困家庭学生免费提供教科书并补助寄宿生生活费,但也有少部分的家长表示学校要适当增加一些活动器械以满足学生们的物质文化生活。村子中的大多数家长都认为投资教育是一件很值得的事情,只要自己的孩子有能力到好的学校就读,自己会尽一切努力为孩子争取,他们认为只有学习好了才能够在这个社会立足,才能够获得美好幸福的生活。

2农村医疗服务状况。

大多数的人都认为当地的医疗服务状况比较好,能够满足需要,同时村里的医疗保险也比较到位,可以及时解决看病过程中遇到的问题。不过大家觉得医疗保险报销的费用还是太少,特别是小病不能解决;医疗机构的医疗(包括医药,挂号,住院等)费用高,手续繁琐,定点医院等限制有的时候让人难以承受。遇到意外事故,大病的时候,国家报销的比例相对还是比较少,所以大多数的人认为医疗保险要以保大病,保住院为重点,很少的人认为应以保门诊或保小病为重点。虽然医疗保险存在一定的缺陷,可是几乎所有的村民都参加了,一个比较普遍的观点是:每年只要投入很少的一部分钱就能够再出现意外状况的时候获得比较大的补助。投保的费用当中大多数都由村政府承担,这得益于村企业良好的经济效益。所以大家对于自己承担的比例还是比较满意的,当然也有一部分人不太清楚这方面的问题,主要是一些老年人。对于患病后的就医情况,大部分的人选择的医疗单位村卫生室,只有很少的人选择县级或以上医院。选择村卫生室主要原因是离家近;而县级医院凭借其质量也占据一定份额。

四.农村居民医疗服务中存在的问题。

一是乡镇卫生院医疗技术人员严重缺乏、经费紧张、设备简陋。村民普遍的认为农村合作医疗制度报销范围窄、比例低,报销的医药费少。对小病、门诊补偿的比例很低。而一般来说,农民患上需住院治疗的大病相对较少,而头痛、感冒等小病时有发生,但不需住院治疗。

二是村卫生所大都建在乡医家中,不合格,乡医普遍收入较低,待遇差。有部分的人认为部分定点医院不规范经营,乱收费,造成自己的利益受损。调查显示药品较贵、检查太多及乱收费是目前看病贵的主要原因。许多农户反映,同样一个感冒或其它小病,在私人医生那里只花二十多元,而到定点医院却要花费几百元。

三是农村合作医疗机关有些工作人员服务态度不够好,有些医院报销手续较麻烦。大多数调查对象认为定点医院少,看病手续烦。农民就医大多数选择村合作医疗站以及个体医生。因为他们觉得这些医疗单位离家近,就医方便,药价便宜,收费低,服务态度好。定点医院少,给农民看病带来不方便。

五.针对调查结果,通过查阅资料我们提出的看法。

对于教育。

1.乡镇政府应该把普及和巩固农村九年义务教育,加快发展农村职业教育与成人教育,充分发挥各级各类学校为新农村建设服务的能力放在首位,建设社会主义新农村,是党中央从全面建设小康社会全局出发作出的重大战略决策。我们必须按照党的十六届五中全会的战略部署,全力以赴地做好农村教育工作,充分发挥教育的基础和引领作用,为建设社会主义新农村提供强有力的知识和人才支撑。

2.可以组织实施好农村寄宿制学校建设工程,建设遍布乡村学校的远程教育网络,建立和完善城镇教师到农村任教服务制度,加强农村教师队伍建设,提高农村义务教育质量。大幅度提高农村中小学经费保障水平,让所有农村孩子都能上学读书,同在蓝天下,共同成长进步。

中国居民文化消费倾向千人问卷调查报告完整

在对“以下文化休闲消费形式中,您更喜欢?”这一问题的回答中,“看电视”以62.6%的支持率位居第一,“上网”则以61.5%紧随其后。47.5%的受访者选择“阅读书报杂志”,“看电影”和“旅行”亦获得了接近四成的支持率。调查结果表明,相较于其它文化休闲方式,看电视和上网在居民日常生活中的优势地位较为明显。

北京市统计局今年3月发布的《北京市居民时间利用情况调查报告》中称,看电视和上网占用了北京城乡居民主要的业余时间。值得关注的是,在大城市高收入年轻人群受访者中,“上网”的支持率超过八成,表明大学生、年轻白领群体对网络的高度依赖。

编辑点评:看电视、上网,是居民文化休闲活动的“主力军”,折射出我国民众的文化消费形式还较为单调。

中国人民大学陈力丹教授认为,这与我国文化产业结构尚不完善、文化产品单一不无关系。提供更加多样化、个性化的文化消费产品,让居民的公共文化生活更加丰富多彩,是文化产业整体升级、全面振兴过程中所不可或缺的。

而对于“以下选项中,哪些场所是利用率不高,群众参与热情一般的?”这一问题,选择“书店、图书馆、社区讲座场所”的仅两成多。对于以上两个问题的回答,各地区、各行业、各个收入群体的结果较为一致。调查结果还显示,45.9%的受访者对“(日常生活圈)周边能找到更多合适的文化设施或场所”怀有极大期待。

社会实践问卷调查报告

社会的不断发展,广告、影视等各种媒体应运而生,各种出版物接踵而来,广告招牌、商品包装变着花样地吸引顾客……这是时代的产物,代表着社会的进步,但随之也出现了许多不规范用字,给识字尚少的小学生造成错觉,为他们以后的识字设置了障碍,也为人们办事带来许多的不方便。为了使大家进一步了解社会用字的状况,加强规范字的思想意识,让学生正确使用规范字,认识规范用字的重要性,本小组组织了这次语文综合实践活动,调查社会上的不规范用字。

二、调查人员。

__、__、__。

三、调查对象。

公共场所的设施、招牌、广告及公共服务行业中的错字、别字、简化字、繁体字等不规范用字。

简化字:(3处)西门头菜场小摊:“鸡蛋”写成“鸡旦”;“豆腐”写成“豆付”;“猪肉”写着“朱肉”。

错字、别字:书名《鲁滨逊漂流记》错写成《鲁滨逊“飘”流记》;锦园小区的草坪上“践踏草坪罚十元”错写成“践踏草坪发十元”;广告招牌“浪漫一生”错写成“浪漫一身”(服装店);“三国演义”错写成“衫国演义”(服装店);“依依不舍”错写成“依依布舍”(布艺店);“随心所欲”错写成“随心所浴”(浴室);“默默无闻”错写成“默默无蚊”(蚊香广告来自农工商超市),“十全十美”错写成“饰全饰美”(饰品店);“十全十美”错写成“食全食美”(食品店);“机不可失”错写成“鸡不可失”(草鸡店);“勤俭节约”错写成“勤剪节约”(理发店)。

四、调查结论。

经本组全体组员分析、总结,大家一致认为:汉字是中华民族的瑰宝,成语是珍贵的文化,而不就应为了个体的利益而随便乱改成语,故意写错汉字,到达广告宣传的效果,这是一个十分严重的社会风气问题,我们大家要齐抓共管,杜绝乱用汉字的现象出现。

在本次综合性学习、调查社会用字的状况活动中,本小组提出的推荐如下几条:

1、对于乱改成语、汉字,请有关部门做出相应的措施。

2、中小学生应与乱用成语和汉字不良现象做斗争。

3、广大市民应互相监督,不要乱改乱用成语和汉字。

4、用错汉字和乱用成语的商家及时改正,修正自己的错误。

社会实践问卷调查报告

调查主题:

关于高中生兼职。

调查目的:

时下,高中生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践,打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言,挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是高中生打工的惟一目的,不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。

调查对象:

在校高中生,而高中生社会实践已成为培养合格高中生的重要组成部分,也决不能忽视或放弃高中生社会实践。因此这次调查就选择了在读高中生30名,分别分为高一10名,高二10名,高三10名。

调查内容:

本次调查通过对高中生有否参加过暑期工、兼职或实习,最想参与何种社会实践,所参与的打工或实习是否与所学专业相符,能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题进行展开。

调查方法:

通过派发问卷进行调查,发放问卷共30份,收回有效问卷30份。(调查问卷及数据统计详见附录)。

调查结果:

从调查中发现,许多高中生都认为兼职是高中生的第二个“课堂”,通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”,职业没有高低之分,无论什么职业都有其可取与不可取之处,就看自己的需求。从调查中数据显示,有百分之八十以上的人,都愿意参加社会实践打工的活动。

调查结果分析:

当代高中生与以往的高中生相比较,他们的求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,他们意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。当前,高中生的责任意识日益成为社会问题,责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。高中生参与社会实践是促进高中生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。

结论与建议:

这样可以使同学在实践中更好的认识国情,贴近社会,从而确定比较正确的人生前进方向。作为高校教育者,如果能引导大学生将强烈的使命感转化为学习、服务、实践、奉献等实实在在行动,把行动变为责任,将会使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点。大学生的社会责任意识,应该说不仅有助于他们较快适应、融入社会,同时也是实现自我价值的必由之路。

企业人力资源管理的社会调查报告

企业人力资源管理的社会调查报告企业人力资源管理的社会调查报告内容提要我于今年5月对百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)企业的人力资源管理进行了走访调查。调查发现肯德基企业人力资源管理在招聘环节下面是小编为大家整理的,供大家参考。

内容提要。

我于今年5月对百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)企业的人力资源管理进行了走访调查。调查发现肯德基企业人力资源管理在招聘环节对应聘者进行严格审查面试,以便录用到最优秀,最适合其岗位的员工。为树立整体国际形象,执行规范而统一的公司规章制度,百胜餐饮集团中国事业部编制《员工手册》,其《员工手册》也是依据中国法律编制的,是属于企业规章制度中的一个组成部分.在员工培训过程中重视员工的职业生涯计划,满足员工个人发展需要.在日常管理中加强与员工沟通,促使员工参与管理。在日常生活中企业关心员工的生活。企业建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬.

关键词。

调查报告。

我此次社会调查的对象是百胜餐饮集团中国事业部-(肯德基)企业。调查的题目为《百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)人力资源管理中的运用》。我于xx年6月12日走访了肯德基企业人力资源部张经理,他向我介绍了肯德基企业员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了肯德基企业《员工手册》和xx年度肯德基企业各部培训记录。自我鉴定:

我是中央广播电视大学宁夏广播电视大学。

分校。

“人才培养模式改革和开放教育试点”管理学科工商管理专科xx秋的学员,通过在校近三年的学习,掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践,我根据所学的有关企业人力资源管理的知识,选择了银川市百胜餐饮集团-—肯德基企业为调查对象,通过走访该企业的人力资源部经理,查阅企业的《员工手册》及xx年度企业各部门培训记录,以《百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)人力资源管理中的运用》为题,写了这篇调查报告。通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性:企业只有重视人力资源的管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。由于所学知识有限,只能对企业人力资源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。

一、员工的招聘和录用。

和奋斗的信心,增强企业的凝聚力.

二、重视员工的职业生涯计划,满足员工个人发展需要。

肯德基企业从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标,帮助其设计个人的成长计划,并为员工提供适当的发展机会.这样做减少了员工的流失,提高了员工的满意感。企业采用的较为有效的升迁机会与发展,其流程如下:

(一)服务员见习转正。1,工作满50个小时;2,通过一个工作站的训练检定。服务员—接待员,完成主题二并通过检定。

(二)服务员—星级训练员。1,通过一个区的全部基本工作训练检定;2,通过该区的开店或打烊工作训练检定;3,理论考试达90分;4,实操考核100%通过。接待员-资深接待员,完成主题五并通过检定。

(三)星级服务员—全星级训练员工作。1,通过全部工作区的全部基本工作站的训练检定;2,通过全部工作区的开店或打烊工作训练检定;3,理论考试达90分;4,实操考核100%通过。资深接待员-接待员组长。1,完成主题九并通过检定;2,视餐厅需要。

(四)全星级训练员—组长。1,任职全星级训练员6个月;2,通过全部工作区的开店或打烊工作训练检定;3,,理论考试达90分;4,实操考核100%通过。

(五)通过任职组长观察中及餐厅需要,便可以提升到管理岗位。其服务组及管理人员在餐厅里的工作包括:1,依工作站的标准程序准备高品质的产品;2,亲切自然地欢迎顾客,并提供他们所想要得到的服务;3,执行一切必须的清洁维护工作。透过训练有素的员工执行这些工作,方可达到企业101%顾客满意的目标。

三、加强与员工沟通,促使员工参与管理。

“跳槽”的原因,采取相应的措施,以便更好解决企业经营管理中存在的问题.肯德基企业让员工参与管理,进一步发挥了员工的主观能动性,增强了员工的工作责任感,使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望,更愿和管理人员合作,做好服务工作。此外,该企业除了鼓励员工参与管理之外,还进一步采用授权方式,把一部分决策下放给员工,让员工根据具体情况对客人的问题做出迅速的反应,这样极大的激发了员工的积极性.

四、关心员工的生活。

相对于其他行业来说,企业员工一般工作压力较大,可自由支配的时间较少,肯德基企业的管理者从生活上多关心员工,为员工提供各种方便.首先,管理者应高度重视员工时间分配,员工的上班时间由员工自己于一周前提供,充分为员工减少压力,生活方便。然后,会有很多机会参加由餐厅举办的各项员工活动。其次,管理人员还对员工进行感情投入.在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难,尽力提供支持与帮助,解除了员工的后顾之忧。

五、建立合理的薪酬体系。

肯德基企业从员工的需要出发,建立了一套完善的报酬体系.它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。

(一)直接报酬直接报酬主要指企业为员。

还比不上初出茅庐的管理人员的工资的不合理的现象。

(二)间接报酬。

间接报酬主要指员工的福利。好旺得企业采用统一的方式,为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。

(三)非金钱性报酬企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要,又有精神的需要.因而,管理人员应适当的考虑员工的精神需要,通过各种精神鼓励措施来激励员工,如评选“最佳员工"、授予“岗位能手"称号等。管理人员还应注意到:不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。如有的员工希望有良好的人际关系,企业就组织一些文艺活动、联谊会等社交活动以满足他们的需求;有的员工希望受人尊敬,拥有较高的威望,企业可通过授予各种荣誉称号来激励他们。通过以上几方面的调查,可以看出百胜集团-肯德基企业的管理者是真正重视员工,把员工放在首位,切实把“员工第一”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此,肯德基企业才能在激烈的人才竞争中,吸引和留住优秀的员工,使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍,为宾客提供高效、优质的服务,得到各方朋友的肯定.

了严重影响.在调查中发现,企业中高层管理人员的意外离职,有时会给企业带来巨大的损失,因为他们熟悉本企业的运作模式、拥有较为固定的客户群,而且离职后只要不改换行业,投奔的往往是原企业的竞争对手,势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。

通过对肯德基企业人力资源管理的调查,或许能给那些处于危机状态下的中国企业带来些启示,甚至是经验。

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