2023年高尔夫活动工作总结（专业17篇）

通过月工作总结，我们可以及时地调整自己下个月的工作计划和目标。以下是一些写作大神分享的月工作总结范文，值得我们借鉴和学习。

高尔夫活动总结

转眼20--年即将过去，在即将过去的一年里我更加深刻地体会到了做为一名球车管理员的艰辛和快乐，我把自己的青春和全部的精力倾注于我所钟爱的事业上，倾注于球场的每一个环节。一年来，在领导的关心和帮助下，无论是思想方面，还是工作和其他方面，我都有了进步，下面我从思想方面、日常工作方面及下步工作展望加以总结：

一、加强服务意识，提高个人综合能力。

勤勤恳恳做事、堂堂正正做人是我的座右铭，在思想上，我始终认为要做好工作就必须先热爱自己的这份工作，同时我也很珍惜现在的这份工作。在平时工作中，我始终很爱惜自己管理的每一部球车，把每一部球车视作自己的衣服一样爱惜。

自己坚持顺应公司发展，不断更新自我，完善自我。我深知作为我们服务业必须先提高自己的综合能力，强化服务意识，才能更好的服务于客人，也才谈得上更好的做好自己的工作。在日常工作中我始终把顾客视为上帝，把服务好顾客当做我的工作动力，在工作之余，我也经常到球场上看看有没有需要我的地方，也时常了解每一位顾客的需求，同时尽力满足他们的需求。

二、立足岗位，勤奋工作，乐于奉献。

度，在球车的使用中始终保持清醒的头脑，以严格的管理制度要求自己，以不断提高自己的履职能力。在自己的工作岗位上始终以高标准职业道德和高能力技术水平严格要求自己，做到爱公司爱工作，爱岗位爱球车。

回想在我刚进球场时，对球车管理知之甚少，为了能尽快做好本职工作，我从很多方面学习了关于球车管理和使用的知识。我现在对球车的管理和使用有了很大提高，但以后仍需继续努力学习，以不断完善自我，能更好的提高履职能力。

平时我尊敬领导，团结同事，热心帮助同事;态度端正，钻研业务，勤奋刻苦;能够尽自己的力量帮助别人。能按时上下班，认真遵守学校作息时间，能够尽自己最大的力量帮助别人，努力和大家处在一个和谐的生活氛围之中。

三、展望未来。

一年来，尽管自己在各个方面做了许多工作，但和一个优秀职工相比，也存在着很多不足，在今后的工作中，我要更进一步地严格要求自己，克服不足，争取在下一年里各个方面更上一层楼。为公司奉献自己更大的力量!

高尔夫活动策划方案

根据"梦湖香郡"的销售节点，选择圣诞节前夕举办以"水上高尔夫"为主题的系列活动，来掀起客户到达现场看房的热情，也加强高尔夫这一健康运动与"梦湖香郡"的联系。同时派送高尔夫练习券给客户实惠。

12月19日、20日（周六、日）每天下午1点至5点

活动地点：梦湖香郡会所及水上高尔夫球场

2、球场现场讲解并演练高尔夫球杆的选择，高尔夫的击球技巧

3、现场击球

4、品尝点心

5、设计五大类奖项，为获奖者颁奖和发放圣诞节小礼品

武汉大学高尔夫学院专业老师

1、最佳角度奖1名

2、最准距离奖1名

3、最远距离奖1名

4、姿势最美奖1名

5、幸运奖 5名

6、最佳着装奖 1名

7、最具绅士奖 1名

为增加趣味性，可以增加其他相奖项，以达到众乐融融的效果

此处暂略（包括但不限于：主背板、圣诞活动招贴、 圣诞树、金布、彩带、 气球、彩灯等）

1、精美西点、热饮、水果；

2、精美小礼品；

3、专业讲师和专业幼师；

4、圣诞画像拼图

5、制作圣诞贺卡的相关物料

活动流程

步骤

开始

活动第一步曲——楼盘

活动第二步曲——高尔夫

第三步曲——奖品

结束

时间

13：00

13：30

13：35—13：45

13：55—14：25

14：30—15：00

15：00—17：00

17：00

17：05

年轻组

新世界汇豪邸业主登车

到达梦湖香郡会所

集中聆听销售人员讲解梦湖降郡相关介绍

参观样板房

高尔夫教师讲授高尔夫相关知识

现场讲解击球方法，并实地练习

会所集中，发放礼品

集中登车，返回汇豪邸。活动结束

少儿组（含老人陪同）

小朋友在老人或家长的陪同下，制作圣诞贺卡、圣诞老人卡通画、学跳圣诞舞蹈

1、圣诞贺卡、圣诞卡通画制作集中展；

3、由老师引导大家一起跳圣诞舞蹈和教唱圣诞歌曲

活动费用请见附件

联系电话

高尔夫活动策划方案

高尔夫的活动总结

转眼20xx年即将过去，在即将过去的一年里我更加深刻地体会到了做为一名管理员的艰辛和快乐，我把的青春和全部的精力倾注于我所钟爱的事业上，倾注于球场的每一个环节。一年来，在领导的关心和帮助下，无论是思想方面，还是和其他方面，我都有了进步，下面我从思想方面、日常工作方面及下步工作展望加以总结：

勤勤恳恳做事、堂堂正正做人是我的座右铭，在思想上，我始终认为要做好工作就必须先热爱自己的这份工作，同时我也很珍惜现在的这份工作。在平时工作中，我始终很爱惜自己管理的每一部球车，把每一部球车视作自己的衣服一样爱惜。

自己坚持顺应公司发展，不断更新自我，完善自我。我深知作为服务业必须先提高自己的综合能力，强化服务意识，才能更好的服务于客人，也才谈得上更好的'做好自己的工作。在日常工作中我始终把顾客视为上帝，把服务好顾客当做我的工作动力，在工作之余，我也经常到球场上看看有没有需要我的地方，也时常了解每一位顾客的需求，同时尽力满足他们的需求。

度，在球车的使用中始终保持清醒的头脑，以严格的管理制度要求自己，以不断提高自己的履职能力。在自己的工作岗位上始终以高标准职业道德和高能力技术水平严格要求自己，做到爱公司爱工作，爱岗位爱球车。

回想在我刚进球场时，对球车管理知之甚少，为了能尽快做好本职工作，我从很多方面学习了关于球车管理和使用的知识。我现在对球车的管理和使用有了很大提高，但以后仍需继续努力学习，以不断完善自我，能更好的提高履职能力。

平时我尊敬领导，团结同事，热心帮助同事；态度端正，钻研业务，勤奋刻苦；能够尽自己的力量帮助别人。能按时上下班，认真遵守学校作息时间，能够尽自己最大的力量帮助别人，努力和大家处在一个和谐的生活氛围之中。

一年来，尽管自己在各个方面做了许多工作，但和一个优秀职工相比，也存在着很多不足，在今后的工作中，我要更进一步地严格要求自己，克服不足，争取在下一年里各个方面更上一层楼。为公司奉献自己更大的力量！

高尔夫活动总结

为期5天的联想高尔夫培训结束了，这5天带给我很多的思想碰撞，对我以后的教学工作有很大的启发。作为一名新老师，我需要学习的还很多，而联想高尔夫这个培训正好给我带来很多创新的教学形式、教学理念。

一、教师是“一种生命影响另一种生命”

教师既是知识种子的传播者，又是文明之树的培育者，既是人类灵魂的塑造者，又是人类社会发展与进步的开拓者，是学生健康成长的引路人和光辉典范。教师的一言一行对学生就是一种潜移默化、影响深远的教育。

教师在课堂上的一举手、一投足、一个微笑、一个眼神都会给学生留下深刻的印象。教师亲切自然的示范表演，会激发学生的学习热情;教师幽默活泼的话语会引起学生的共鸣;教师在教学活动中的全身心投入，会将学生带入自觉忘我的学习境地。教师亲切而自信的目光、期待而专注的眼神可以使学生产生安全感，消除恐惧感，缩短教师与学生的感情距离。教师热情洋溢的微笑、友善慈祥的面容可以使学生获得最直观、最形象、最真切的感受;潇洒得体的身姿手势，无时不在感染着学生，可以使学生加深对知识点的理解、记忆，引导学生全身心地投入到情景中去。

教师行为每天都要作用于学生的感官，使学生行为举止得到巩固和强化。他们接受这种暗示，由于选择的余地很小，所以总是无条件的。也就是说，教师行为对学生时刻起着潜移默化的作用。所以，为使学生获得真、善、美的影响，老师对自己的行为必须有所检点，有所选择，尽可能多地给学生以正面暗示。老师的严谨治学，努力工作，关心国家大事，关心爱护学生，遵纪守法，严于律己的师范行为，是学生效法的楷模。它的暗示作用，将使学生终生受益。而体罚、变相体罚、挖苦漫骂学生等自私、固执、蛮横的教师行为，往往是学生侵犯、攻击行为的温床。有吸烟、喝酒、等不良习气和嗜好的老师，如果对自己的行为觉而不察，那么，他很可能充当的是小烟民、小酒鬼、小赌徒的塑造者，而与自己的高尚事业背道而驰。

二、光有爱是不够的，爱是一种能力!更要学会正确表达爱的能力。教师技巧的全部奥妙，就在于如何爱学生。爱学生，往往表现在：鼓励、表扬等。

热爱学生是教师生活中最重要的东西，爱是教育的基础，有了对学生深沉的爱，才有对学生认真负责的教育。”爱学生是教师的天职，是处好师生关系的基础，是我们实施教育的力量源泉。只有给学生营造一种轻松，愉快，团结和谐的学习氛围，才能保证学生各方面因素的健康发展。教师对学生的爱，不仅体现在课堂上精心授业，而且还表现在业余时间能主动去关心学生的思想、生活和兴趣等方面。

因为有爱，教师在辛苦的工作中会体味很多快乐：当学生准备放弃希望时，老师一句鼓励的话让他重拾信心;当老师露出一个满意的笑容，学生会心花怒放，自信满满;当老师讲的故事赢得孩子们热烈掌声时，当节日里电话那头传来孩子们稚嫩真诚的问候时，所有的辛苦都被快乐淹没。好教师用自己的爱，创造爱的氛围，教会学生懂得爱，使师生成为朋友，让校园变成乐园，教育的最佳效果就是这样创造的。

三、教学的过程是沟通的过程、双向的过程。

中应有反馈，师生之间知识信息是双向交流，教学工作应如同设有来回路的输电线。

教学，就其本质而言，是“沟通”的过程，是“合作”的活动，是师生通过对话在交往与沟通活动中共同创造意义的过程。

高尔夫活动总结

20--年3月12日，我们在图书馆东厅进行了高尔夫球的培训。对于高尔夫有了一定的了解。同时对自己的做人处事方面也有了一定的感受。

鉴于我们专业的特殊性，即需要在为客人讲解时回答客人提出的问题。而对于我们而言，对高尔夫的了解是在是太少。故由王波老师为我们讲解关于高尔夫的相关内容。

高尔夫，俗称小白球，是一种室外体育运动。个人或团体球员以不同的高尔夫球杆将一颗小球打进果岭的洞内。大部份的比赛有18洞，杆数最少的为优胜者。英国公开赛、美国公开赛、美国大师赛和美国职业高尔夫球协会锦标赛是高尔夫球界的四大大满贯赛事。高尔夫球普遍被视为苏格兰人的发明，今日的高尔夫球18洞制度亦由苏格兰制定，当地亦有全球最历史悠久的高球会，被视作苏格兰国粹。

首先是知识方面。高尔夫球起源于苏格兰。一套高尔夫装备有12只杆，分为铁杆、木杆、推杆。其中木杆的头比较大。而铁杆是有标号的，数字越小球杆的长度越长，角度越小，其击球距离越远。其中7号标杆为标杆，其击球距离约为150码左右。一码相当于0.914米。一号木杆又称发球杆，只用于高尔夫球首次发射时。在每次发球时可在其前面饭一个t，如此便可将球发出。一个高尔夫运动由发球台、球道、果岭、障碍物组成。

我们学校的高尔夫设备是推杆练习器，其主要作用是练习用推杆来发射高尔夫球，掌握其力度。通过练习来锻炼自己的准确度。

而对于高尔夫的会干技巧也有明确的要求。首先，重叠式。左手在上握住球杆，右手在下握住左手及球杆。其次，互锁式。左手在上，右手右手小拇指与左手食指相扣。在挥杆的过程中，手臂是要保持直立的，不可弯曲，只可靠肩部的力量带动手臂将球杆挥起。

而对于推杆，是没有硬性限制的。要根据自身的舒适度来练习。在打球时，高尔夫球上的球线、球杆上的线与中点要做到三点一线，方能将球准确打出。

职业球童的主要任务则是帮助客人拿球具，协助客人选择球杆，第一时间向客人提供信息以及记录客人所答的杆数。通过本次培训，我们学到的不仅仅是以上的专业知识，还有很多其他方面的认识。比如精力集中。无论做什么事情首先要做到的就是精力集中，唯有集中精力才能保证将事情的误差做到最小。其次就是练习，练习的多才能做得更好。

高尔夫工作总结范文

新年的钟声即将敲响，预示着忙碌的20xx年即将过去，全新充满挑战的20xx在你不知不觉中悄然来到，20xx是一个充满色彩的数字，它记载着********人的风雨历程，都说没有风雨怎么见彩虹，没有艰辛怎么获得甘露。我们在一天天的学习中成长，我们在一次次的挫折中壮大。我们与所有的*****人一样坚信，只要你真实的付出了自己的努力，*****的明天会更好。

20xx的结束，我们一年的工作也将有一个总结，在总公司的帮助下，我们从公司的销售业绩、员工素质、销售技巧、专业基础知识的掌握、以及客户储备等等都有了明显的提升与进步，于此同时也暴露了我们很多的问题，在总公司的帮助下如抽茧剥丝一样一个一个的解决它。在此我向总公司的领导与同仁表示感谢。下面我对一年来的工作进行一个简要的总结。

一、公司一年来的发展回顾。

1、公司管理的问题与改进。

20xx年9月25日，公司正式营业，从此揭开了********高尔夫体育发展有限公司的发展序幕。由于初识高尔夫销售的我们在工作中出现了很多问题，管理就是其中最重要的一项，由于公司人少店多，给管理沟通带来很多不便，所有销售人员又都是第一次接触高尔夫，更没有一个从事过高尔夫经营管理的人员现场经营或指导，致使问题频生，从专业知识到销售技巧，从货品流通到入库盘点，从人事管理到客户服务等等，在细节中都有一些漏洞与差错。

在总公司多位同仁的现场指导与帮助下我们在逐步的完善与改进，加强管理了人员与一线销售人员的联系，并且在实践中不断探索有益于公司发展、员工进步的管理模式，既要简洁又要实用，在制度上进行完善和重新制定，规范员工行为；明确权责范围，细化责任体系，分解落实目标；使每一位员工都明白自己的职位与责任，明确的知道自己每天的工作流程。

2、销售服务的局限与拓展。

现公司的销售主要以客户自己上门的直接销售方式为主，这是被动的销售方式，只有新客户自己走进门并且我们成功的完成服务后，才在客户的名单上有了扩展，在不断的实践摸索中我们深刻的意识到这是销售中的一个主要瓶颈，在不断的做好店面的服务增加稳定客户的同时，我们应主动增加销售模式，如电话拜访，短息沟通，宣传资料的发放，名片赠予，网络连接的建立，最重要的是增加试打会的频次与规模，在各种的方式下占有客户的视听觉，化被动服务为主动销售，打造********高尔夫第一品牌的深刻概念。

3、执行力度不强，有效沟通偏少。

企业的成功需要管理团队的高度执行力，但公司存在管理执行意识淡薄，有令不行、有禁不止的`现象时有发生；在发现问题后经常没有得到有效的沟通与解决，促使一些坏习惯的滋生。为了杜绝以上现象的发生，我们增加了培训制度与店长职责条例，在工作过程中能够秉承严谨务实的工作作风，能够做到令行禁止，能够以身作则，提高员工的自身素质，理解公司的发展就会水涨船高的道理。每个人都应该有危机感和紧迫感，在其位、谋其职、得其酬，提高执行力度，改善沟通环节，提高沟通水平，不能得过且过、混岗度日，要把自己的发展目标与公司紧密的结合在一起。

4、员工专业知识差，团队观念偏弱。

由于所有员工都是第一次接触高尔夫，所有的高尔夫专业知识都是从零开始，根本谈不上专业知识如何，在大家都不是很熟悉业务的情况下一直都没有较强的团队意识，公司的发展正在步入正轨，前景一片光明，在公司加紧步伐的同时也需要员工强化员工自己的专业知识与销售技巧，并且应具有狼族一样的团队协作精神，在总公司的帮助与我们的努力下，员工逐渐树立正确的价值取向，明确人生目标，改变工作懒散的作风，提高自身的能力与协作意识。

二、公司20xx的发展规划。

提升销售业绩、拓展销售方式、提高员工素质与技能、增强团队意识、加强客户沟通、推广********品牌服务、扩大服务范围、树立全新********高尔夫品牌形象。

三、公司20xx年的主要工作。

1、业绩上，增加员工的销售技巧与销售渠道，销售业绩比20xx年有30%―50%的增长。

2、注重细节，加强团队建设。

公司的发展壮大需要把每个人的力量集中在一起，形成凝聚力；需要所有人都向着同一个目标迈进，形成向心力，需要所有人对从事的工作不折不扣的执行，形成执行力。公司已经为我们制定了宏伟的目标，我们必须放下包袱，注重细节，服务团队，向着既定的彼岸前进。要用更高的标准要求自己，不光要提升销售业绩，更重要的是将我们的品牌打出去，在客户中留下好的印象，形成软实力；从大局出发，以服务者的心态为公司的发展提供有力的保障与支撑。整个公司人员要相互支持，相互配合，理顺关系，勇于承担责任，拧成一股绳，形成一股力，扎稳********高尔夫公司的根基，树立********高尔夫公司的形象，开创********高尔夫公司的辉煌。

3、注重素质，培育人才，强调考核。

20xx年我们要加强人力资源管理，不断的培训与考核，提升员工工作能力与效率。力争建立一支有能力，有素养的团队。以前，我们讲考核，都只停留在口头上，在实际工作中都给了员工宽松态度，20xx年我们要加强员工考核，增强员工的自我提升，压力与动力相结合。

4、完善制度，提高执行力。

制度是管理的根本，是规范公司发展的基石。不依规矩，不成方圆。用稳定的制度来约束员工，用合理的制度来激励员工，从制度上增强员工对公司的信任度，提高工作的自觉性和能动性，增强团队的执行力。

5、树立形象，提高软实力。

酒香不怕巷子深，更何况黑龙江省只有我们一家高尔夫品牌，我们在不断的增加我们的软实力的同时，增加宣传策略，传播公司的知名度，树立企业文化，打造一个让客户信赖的高尔夫用品销售公司。

春节将至，我谨代表********公司的所有员工向总公司的领导以及各位同仁们致以新春的问候，向大家拜年。

文档为doc格式。

高尔夫的活动总结

三天两夜的“高尔夫”不仅是知识、能力的提升，更是教学理念的转变、思想的洗礼，让们重燃激情，以饱满的情感重新站在三尺讲台更好地为中职服务。在高鹏、朱胜文老师和张理奎老师的精心安排下，循序渐进的教学方式让我在短短的五天时间思想有了很大的转变，每一天的培训都有不同的收获。

第一天培训开篇，孙华老师先把我们打乱重新分组，我在这新的团队中开始迎接各种挑战和小组合作。在a—star猜词中，我打破了原来沉默的性格，在活跃的氛围带动下积极思考并举手回答，当时内心非常激动，为自己能给小组争气而自豪，鼓励自己接下来要再接再厉，勇于发言。回头想想，就连我们这些大人都会因为抽牌而感到如此大的激励和鼓舞，学生其实更加需要老师通过各种方式给予安慰和鼓励，这对我以后教学很有启发。接下来谈到企业需要的人才和中职学生的现状和优缺点，让我想到目前中职教育的缺失。我们所培养的学生所拥有的能力与职业素养与企业的需求相距甚远，学校作为他们之间的'桥梁应加速改革进程，从企业需求出发多安排与素养有关的课程。而作为老师也应从企业角度思考，平时通过多种途径了解企业的运作、管理制度、用人要求的变化，紧跟行业的发展培养学生，让学生实习就业能更快适应社会。

孙老师在授课过程中不忘对我们进行素质教育，比如与学生互动时应注意多用手掌少用手指对别人、适当拉近与学生的距离等细节，很多时候老师会不自觉地摆出高高在上的姿态而忽略自身的肢体语言，无形中破坏了与学生的关系。晚上的“眉目传情”游戏加速增进了与队员的感情和团队凝结力，在充分信任队友的前提下完美地完成任务。第二天下午孙华老师带领我们每个小组参与“变形虫寻宝”的游戏。每个组的所有成员都肩搭肩的排成一列纵队，只有最后的一个决策人，可以睁开眼睛，带领前面所有带着眼罩的成员在有障碍的室外、楼道等地方行走，最终在团队默契的配合下找到本组应找到的宝贝。在这个游戏当中，我的感受最为深刻，我一直以来都特别怕黑，甚至晚上关上灯一个人在房间睡觉都会觉得有一种无形的恐惧在压迫着自己的神经，“变形虫寻宝”这个游戏，是让我们每个人都把眼罩戴上，在未知的环境当中行走，在游戏没有开始之前，我还对这个游戏充满恐惧，生怕自己在黑暗并且不熟悉的环境中受到伤害，可是当我们小组卖出培训室而走到室外之后，我对团队的信任感越来越强，我们开始信任我们设定的指令，每一个动作，每一个按时，我都能感受的非常敏锐，以至于后来，我们整个小组在宽敞的操场上奔跑了起来，这个游戏让我深刻的体会到了团队成员之间的合作和信任，让我感动，人和人之间原来可以彼此交付到如此境地！通过这游戏，我深深地体会到中职学生现阶段的处境和感受。很多时候他们就像我被蒙着眼睛时一样处于黑暗中，看不见目标、找不着方向，没有安全感，无奈又无助。

这时的他们最需要的是老师（就像那只“虫眼”一样）通过各种方法给他们指引方向。但是，老师和学生的信息是不对称的，悟性也因人而异，所以我们在以后教育教学过程中不能再想当然地认为“这么简单的东西学生应该会懂”，而应该尝试多种教学方法，寻找学生能理解和接受的方法，把老师所掌握的目标和方向准确无误地传到学生心中。

第二天，孙华老师让我们思考“怎么看待一代不如一代这个问题？”天经过了两天的学习，我逐渐改变“一代不如一代”的观点，学会换位思考学生内心需求，寻找每个学生的闪光点和优势，引导他们扬长避短去追寻适合他们各自的陆，在不同的行业、岗位发挥所长，不能为了便于自身管理而强迫学生的思想、行为都要一样。同时，也希望借用家长会和家长沟通这个问题，其实不一定读高考班才叫成才，只要孩子能身心健康、自力更生也是一种成功了。

第三天主要是老师给我们揭示出这次“教学高尔夫”培训的核心思想和重要观点，比如高尔夫十八式、高尔夫之“心法”、高尔夫之杀手锏、“四借”（借力打力化难点、借题发挥抛亮点、借助感情来升华、借资源助氛围）等等，这些观点其实都在前面的教学设计中慢慢向我们传递，所以这时候点破我们都能很容易地理解和接受。三天的学习虽然安排满满但过得非常充实愉快，这也给我们一个很大的启示：多思考学生能接受的教学方法，老师少教，学生多讲，让学生在快乐的学习过程中得到进步！

高尔夫前台工作总结

在工作的这段时间里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应；制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。

欠缺。在今后的工作里我会多加学习，勤补不足。争取做好以下几点：一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括你说的转接电话、收发快件）。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。

三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。

四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

高尔夫活动总结

三天两夜的“教学高尔夫”培训不仅是知识、能力的提升，更是教学理念的转变、思想的洗礼，让教师们重燃激情，以饱满的情感重新站在三尺讲台更好地为中职学生服务。在高鹏老师、朱胜文老师和张理奎老师的精心安排下，循序渐进的教学方式让我在短短的五天时间思想有了很大的转变，每一天的培训都有不同的收获。

第一天培训开篇，孙华老师先把我们打乱重新分组，我在这新的团队中开始迎接各种挑战和小组合作。在a-star猜词中，我打破了原来沉默的性格，在活跃的氛围带动下积极思考并举手回答，当时内心非常激动，为自己能给小组争气而自豪，鼓励自己接下来要再接再厉，勇于发言。回头想想，就连我们这些大人都会因为抽牌而感到如此大的激励和鼓舞，学生其实更加需要老师通过各种方式给予安慰和鼓励，这对我以后教学很有启发。接下来谈到企业需要的人才和中职学生的现状和优缺点，让我想到目前中职教育的缺失。我们所培养的学生所拥有的能力与职业素养与企业的需求相距甚远，学校作为他们之间的桥梁应加速改革进程，从企业需求出发多安排与素养有关的课程。而作为老师也应从企业角度思考，平时通过多种途径了解企业的运作、管理制度、用人要求的变化，紧跟行业的发展培养学生，让学生实习就业能更快适应社会。

孙老师在授课过程中不忘对我们进行素质教育，比如与学生互动时应注意多用手掌少用手指对别人、适当拉近与学生的距离等细节，很多时候老师会不自觉地摆出高高在上的姿态而忽略自身的肢体语言，无形中破坏了与学生的关系。晚上的“眉目传情”游戏加速增进了与队员的感情和团队凝结力，在充分信任队友的前提下完美地完成任务。第二天下午孙华老师带领我们每个小组参与“变形虫寻宝”的游戏。每个组的所有成员都肩搭肩的排成一列纵队，只有最后的一个决策人，可以睁开眼睛，带领前面所有带着眼罩的成员在有障碍的室外、楼道等地方行走，最终在团队默契的配合下找到本组应找到的宝贝。在这个游戏当中，我的感受最为深刻，我一直以来都特别怕黑，甚至晚上关上灯一个人在房间睡觉都会觉得有一种无形的恐惧在压迫着自己的神经，“变形虫寻宝”这个游戏，是让我们每个人都把眼罩戴上，在未知的环境当中行走，在游戏没有开始之前，我还对这个游戏充满恐惧，生怕自己在黑暗并且不熟悉的环境中受到伤害，可是当我们小组卖出培训室而走到室外之后，我对团队的信任感越来越强，我们开始信任我们设定的指令，每一个动作，每一个按时，我都能感受的非常敏锐，以至于后来，我们整个小组在宽敞的操场上奔跑了起来，这个游戏让我深刻的体会到了团队成员之间的合作和信任，让我感动，人和人之间原来可以彼此交付到如此境地!通过这游戏，我深深地体会到中职学生现阶段的处境和感受。很多时候他们就像我被蒙着眼睛时一样处于黑暗中，看不见目标、找不着方向，没有安全感，无奈又无助。

这时的他们最需要的是老师(就像那只“虫眼”一样)通过各种方法给他们指引方向。但是，老师和学生的信息是不对称的，悟性也因人而异，所以我们在以后教育教学过程中不能再想当然地认为“这么简单的东西学生应该会懂”，而应该尝试多种教学方法，寻找学生能理解和接受的方法，把老师所掌握的目标和方向准确无误地传到学生心中。

递，所以这时候点破我们都能很容易地理解和接受。三天的学习虽然安排满满但过得非常充实愉快，这也给我们一个很大的启示：多思考学生能接受的教学方法，老师少教，学生多讲，让学生在快乐的学习过程中得到进步!

高尔夫前台工作总结

任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将二个多月来的学习、工作情况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。(都说前台是公司对外形象的窗口，短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。)

高尔夫活动方案

一、活动目的：

1、搭建沟通平台，增进浦发银行与重点客户的深入接触和交流，为全年营销工作开展打下良好基础。

2、回馈客户支持，向客户传达浦发银行各项业绩发展和改制进度情况，巩固加大客户对银行的支持和认可。

3、通过较高层次的增值服务提升银行品牌形象，为银行企业品牌宣传营造社会效应。

二、活动主题：

挥〃越巅峰。

——20xx“浦发银行杯”室内高尔夫邀请赛。

三、活动时间：

20xx年7月7-12日(待定)。

13：00—18：00签到、开幕致辞、比杆赛、颁奖。

(说明：小周末时间安排一般较受客户欢迎。)。

四、活动地点：

“球馆”高尔夫室内体验中心。

五、参与人员：

(一)比赛邀请对象(**人，不含司机随同人员)：

(略)。

(二)银行陪同人员(**人)：

(略)。

(三)球馆工作人员(**人)：

(略)。

六、比赛形式：

(一)比赛规程：

1、采用中国高尔夫球协会审定的20xx年版高尔夫规则。

2、每四人为一组，分别在球馆5个房间同时进行比杆赛，按个人最终成绩进行排名。

(二)奖项设置：

1、设立共六个奖项：

(1)个人总杆杆数前三名(不设并列)。

(2)开球最远距离奖一名。

(3)开球最近旗杆奖一名。

(4)一杆进洞奖。

2、奖项形式包括奖品、证书等。

七、活动流程：

13：00—13：30签到。

13：30—14：00开幕致辞、合影、开球仪式。

14：00—17：30正式比赛(比杆赛)。

17：30—18：00统计成绩、颁奖(领导致辞、颁奖等)。

2、除特殊安排外，活动前后各参赛选手的交通自行安排。

八、宣传安排：

本次邀请赛由浦发银行主办，委托“球馆”承办，实施宣传安排，包括平面物料(邀请函、比赛手册、礼品袋等)、立体物料(奖座、球帽、球衣、手套、球杆、球等)、布置物料(横幅、背景板、海报、道旗、指示牌、比赛公告牌等)等，让参与嘉宾充分感受浦发银行与球馆提供的细致服务和良好氛围，进一步提升对浦发银行企业文化和品牌形象的认知和认可。

球馆。

校友会高尔夫球活动

各位从东莞、广州、深圳来的西南师范大学毕业的2003届的校友们：

大家-晚上好！我是西南师范大学03届音乐学院的***。

首先祝贺在座的各位在广东这方水土上圆满的完成了人生的第一个黄金10年。我知道，在我们之中有升官的，也有发财的，但是今天无论我们身份发生了什么变化，无论我们的体型发生了什么变化，我们一定不能搞忘了：我们都是2003年来这里打拼的西师人。我提议：让我们用最最热烈的掌声为我们自己加油、喝彩。

想当年我们在西师读书、潇洒、恋爱的时光，现在还记忆犹新，心潮激荡；

想当年我们从重庆起飞，降落的还是老白云机场；

想当年来到东莞虽然住的是学生宿舍，那种感觉啊赛过如今的洋房；

想当年我们还是光棍儿一条，如今都成为了娃儿他爹，娃儿他娘。

这

只是我们对过去的回望。

这

也是我们对过去时光的感伤。

当然。

这更是我们三十而立的力量。

因为。

第二个黄金十年会让我们更加闪光；

我提议：让我们再次用最最热烈的掌声预祝我们下一个黄金10年更加自己、更加辉煌。

我提议：让我们用最热烈的掌声、喝彩声感谢上帝赐予我们的健康和幸福。

下面对今晚聚会的具体内容做个说明：

1、自由聚餐，叙旧聊天，开怀畅饮，联络情感；

2、怀旧k歌，唱那个时代的歌，跳这个时代的舞；

具体由校友会大名鼎鼎的陈宗华安排执行。

最后，送给大家一副对联儿：

上联儿是“骑龙火锅家福火锅龙湖花园鸭肠王火锅祝你红红火火”，下联儿是“东华中学实验中学深圳第二外国语中学助你一路高歌”

横批是？

“整火锅”。

谢谢各位，整！

高尔夫活动方案

根据“创研港”的销售需求，选择在20xx年3月举办以“高尔夫”为主题的系列活动，来吸引客户到达现场“创研港”看房的热情，也加强高尔夫这一健康运动与“创研港”的联系。拔高项目形象，提升项目档次。

主题阐释

1.这是一场高端圈层的高尔夫球会

2.这是一场各行业领军人物的私人聚会

3.创研港将以专业的水准，举行高端化、小众化的高尔夫联谊球会及球场体验

4.借各行业领军人物与创研港的互动帮助创研港实现与高端人士的的交流及客户储存

创研港1#业主、潜在意向客户、常州市市高尔夫球会会员、其他高端客户、共50名左右。(也可由几名高端客户邀请部分朋友参与)

20xx年3月(周六、日)下午1点至5点

活动地点：创研港及高尔夫球场

2、球场现场讲解并演练高尔夫球杆的选择，高尔夫的击球技巧

3、现场击球

4、品尝点心

5、设计五大类奖项，为获奖者颁奖和发放小礼品

高尔夫学院专业老师

1、最佳角度奖1名

2、最准距离奖1名

3、最远距离奖1名

4、姿势最美奖1名

5、幸运奖5名

6、最佳着装奖1名

7、最具绅士奖1名

为增加趣味性，可以增加其他相奖项，以达到众乐融融的效果

包括但不限于：主背板、活动招贴、易拉宝、金布、彩带、气球、彩灯等)

1、精美西点、热饮、水果;

2、精美小礼品;

3、专业讲师;

4、带有项目logo的手套，遮阳帽，果岭棋

5、背景板

6、道棋

5、其他活动相关物料

活动流程

活动第一步曲——创研港

活动第二步曲——高尔夫

第三步曲——奖品

结束

时间

13：00创研港接待中心集合

13：15—14：00项目讲解

14：00—14：30大巴送至活动现场

14：30—14：45

14：45—17：00

17：00

领导致辞高尔夫体验活动活动结束返回发放礼品

高尔夫活动方案

1、搭建沟通平台，增进浦发银行与重点客户的深入接触和交流，为全年营销工作开展打下良好基础。

2、回馈客户支持，向客户传达浦发银行各项业绩发展和改制进度情况，巩固加大客户对银行的支持和认可。

3、通过较高层次的增值服务提升银行品牌形象，为银行企业品牌宣传营造社会效应。

挥〃越巅峰。

——20xx“浦发银行杯”室内高尔夫邀请赛。

20xx年7月7-12日(待定)。

13：00—18：00签到、开幕致辞、比杆赛、颁奖。

(说明：小周末时间安排一般较受客户欢迎。)。

“球馆”高尔夫室内体验中心。

(一)比赛邀请对象(xx人，不含司机随同人员)：

(略)。

(二)银行陪同人员(xx人)：

(略)。

(三)球馆工作人员(xx人)：

(略)。

(一)比赛规程：

1、采用中国高尔夫球协会审定的20xx年版高尔夫规则。

2、每四人为一组，分别在球馆5个房间同时进行比杆赛，按个人最终成绩进行排名。

(二)奖项设置：

1、设立共六个奖项：

(1)个人总杆杆数前三名(不设并列)。

(2)开球最远距离奖一名。

(3)开球最近旗杆奖一名。

(4)一杆进洞奖。

2、奖项形式包括奖品、证书等。

13：00—13：30签到。

13：30—14：00开幕致辞、合影、开球仪式。

14：00—17：30正式比赛(比杆赛)。

17：30—18：00统计成绩、颁奖(领导致辞、颁奖等)。

说明：

2、除特殊安排外，活动前后各参赛选手的交通自行安排。

本次邀请赛由浦发银行主办，委托“球馆”承办，实施宣传安排，包括平面物料(邀请函、比赛手册、礼品袋等)、立体物料(奖座、球帽、球衣、手套、球杆、球等)、布置物料(横幅、背景板、海报、道旗、指示牌、比赛公告牌等)等，让参与嘉宾充分感受浦发银行与球馆提供的'细致服务和良好氛围，进一步提升对浦发银行企业文化和品牌形象的认知和认可。

高尔夫活动策划

旨在宣传深圳广东发展银行罗湖分行企业风和促进其业务发展，更以本次活动为深圳广东发展银行罗湖分行的客户之间搭建一个高层次的`娱乐、休闲、交流、协作平台，发展和推动高尔夫运动。

主办单位：深圳广东发展银行罗湖分行。

承办单位：广东南海高尔夫俱乐部。

协办单位：报社或电视台。

赞助单位：产品赞助商。

1、比赛时间：

2、比赛地点：广东南海高尔夫俱乐部。

3、参赛选手：深圳广东发展银行罗湖分行大客户中的广大高尔夫爱好者。

4、参赛人数：40人。

5、比赛项目：18洞一回合个人比杆赛。

6、比赛纪念：颁奖时发放每人照片，合照。

总杆奖分别有奖品和奖杯。

净杆奖分别有奖品和奖杯。

最近距离奖分别有奖品和奖杯。

最远距离奖分别有奖品和奖杯。

bb奖奖品。

幸运奖奖品。

40人-中奖率51%;30人中奖率-70%。

1、比赛依据中高协审定规则、球场当地规则及赛事机构的特别规定;。

2、按自报差点相近者进行分组。

1、条幅2条印本次赛事名称。

2、拱形门1座印本次赛事名称。

3、气飘2个印本次赛事名称或赞助商名称或贺词。

4、赛场主背板印本次赛事名称、主承办单位名称和赞助。

深圳广东发展银行罗湖分行：提供活动经费并对活动进行全程监督。

广东南海高尔夫俱乐部：负责赛事的筹备和组织，报名或媒体报道。

地点：广东南海高尔夫俱乐部10号发球台。

时间：

邀请人员：

1、深圳广东发展银行罗湖分行的主要领导。

2、深圳市高尔夫协会主要领导。

3、广东南海高尔夫俱乐部董事长总经理。

4、参赛选手。

5、媒体记者。

6、主持人。

进程：

8：50—9：00选手签到领取饮料。

9：00—9：20。

1、所有参赛选手下场。

2、主持人宣布开球仪式开始并介绍组织机构，介绍嘉宾。

3、深圳广东发展银行罗湖分行领导致辞。

4、市高协领导致辞。

5、xxx为本次比赛开球。

6、主持人宣布开球仪式结束，比赛开始。

9：20—9：30。

1、设立最远、最近球道，安排插旗。

2、工作人员催场，每小组发球台合影。

3、每5分钟一组出发。

9：30—11：30选手比赛。

11：30—14：00午餐时间。

14：00—16：00选手比赛。

16：00—18：00选手赛完交流时间安排淋浴。

18：30——19：30颁奖典礼。

期间发放参赛选手名单和联系方式。

19：30主持人宣布结果。

高尔夫活动方案

三、参与客户：花都温泉小镇老业主(不超过20组)。

四、活动目的：展现项目资源，拉近与老业主情感，为业主们提供交流平台，增加项目周末人气。

五、活动流程：

1、9:00客户到达高尔夫球场签到盖章，领取球具;。

3、10:30进行互动游戏：男女分别报名。

1)男士“三杆进洞”比赛。通过抽签形式两两对抗，推杆三次进洞者进入下一轮，直至冠军产生。如对抗赛中两名选手均未三次入洞，则给予第二次机会，两次比赛过后仍未入洞则双双淘汰;如两名选手均三球入洞，同样给予第二次机会进行对抗，直到胜出。

2)女士“定点一杆进洞”比赛。每人两次机会，将球放置在固定位置进行推杆，一杆进洞者进入下一轮，直至冠军产生;4、11:00颁发奖品，合影留念，进入商业街领取劳作工具。

六、活动奖品：

1)男士冠军奖品：高球装备一套+冠军合影一张(装备和照片将收藏在售楼中心业主活动展示区)。

2)女士冠军奖品：悦spa理疗券2张+冠军合影一张(照片将收藏在售楼中心业主活动展示区)。

七、所需支持。

1)物料。

签到桌椅一套。

饮品桌椅一套(咖啡机、老红汤、瓶装水、红牛饮料)奖品(高球装备一套、悦spa体验券2张)。

球杆、球若干。

音响话筒电脑设备一套。

2)人员。

签到处2名(行政部：李小焕、陈晓克)。

饮品服务1名(物业服务人员)。

教练2名(温泉高球教练)。

比赛记录员2名(客服部：刘朝阳、张静)。

球童3名(置业顾问)。

主持人1名(温泉高球教练)。

摄影人员2名(策划部：梁浩、王艳峰)。