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教育局年政务公开工作总结范文
1.推进各级各类教育招生信息公开，接受公众监督。我局结合xx区情，制定出台了《福州市xx区教育局2020年秋季幼儿园招生工作方案》《xx区教育局关于2020年秋季小学一年级招生工作的实施意见》，并在政府门户网站、对外公示栏以及学校校务公开栏等对社会公众公开，公开信息包括小学划片、初中对口范围、招生计划、招生时间、学校信息、咨询电话、监督举报电话等信息。各级各类学校、幼儿园也通过微信公众号及校门口招生专栏等平台及时主动向群众公布招生公告、录取结果等重要信息。
2.推进教师招考招聘信息公开。为优化我区学校教师队伍结构，2020年xx区公开遴选竞聘教师，制定出台了《2020年xx区面向区内本系统公开遴选竞聘教师公告》《2020年xx区面向区属公办小学临时聘用专任教师公开招考教师公告》《关于2020年xx区属学校教师招考省统一笔试岗位笔试成绩及面试资格审核有关事项的预告》《关于2020年xx区属学校教师招考省统一笔试岗位笔试成绩及面试资格审核、面试安排等有关事项的通知》《关于发布2020年xx区属学校教师招考省统一笔试岗位参加面试人员名单的通知》《2020年xx区属学校教师招考6月16日面试岗位面试成绩、总成绩及拟聘用人员名单公示》，并在政府门户网站对社会公众公开，主动接受社会公众的监督。
3.推动财务信息公开。截止11月底，在政府门户网站“部门预决算”栏目公开“2020年度xx区教育局财政预算说明”“2020年度xx区教育局部门决算说明”2份。
教育局政务公开年度工作总结
在现代法治国家，公开的原则几乎被适用于所有领域。无论是审务公开，还是检务公开，或者是警务公开，乃至村务公开、校务公开、厂务公开，等等，都有一个共同的目的，就是为了使行使权力者接受监督，使民众参与权力行使的过程。政务公开当然也不例外，它是现代国家实行民主监督和民主政治的一个重要的前提条件。实行政务公开，有利于维护私人的合法权益，吸收私人参与讨论和决定有关事项，强化民主监督。可以说，没有公开，就无从谈起监督;没有监督，权力就要被滥用，就要腐朽。这是万古不易的经验。
教育局政务公开年度工作总结
20xx，希望对你有帮助。
20xx年，我局在市委、市政府的领导下，在市政府政务公开工作领导小组办公室的指导下，按照《中共四川省委办公厅四川省人民政府办公厅关于进一步深化政务公开的意见》(川委办〔20xx〕29号)要求，把政务公开工作作为贯彻科学发展观的具体体现，作为提高执政能力、打造教育强市的重要内容全力推进;作为办好人民满意教育的全局性工作，纳入议事日程;结合教育系统的特点，坚持以求真务实的态度，以直面问题的勇气，以一心为民的精神，围绕“让群众知情、解群众疑惑、保群众满意、促事业发展”的工作目标，创新思维，真抓实干，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得了一定成效。现将工作总结如下：
一、高度重视，深入落实“四个强化”
(一)强化组织领导。为确保政务公开的各项工作落到实处，市教育局成立了政务公开工作领导小组，党委书记、局长杨大荣任组长，党委委员、副局长为副组长，各科室负责人为成员。领导小组办公室设在局办公室，负责日常工作，做到了领导、机构、人员“三到位”。
(二)强化职能责任。政务公开工作实行局党委统一领导，行政主抓，办公室督促检查的工作制度，形成了“一把手挂帅，分管领导具体抓，责任到科室，落实到人头”的工作机制，构建了纵到底横到边，上下联动，整体推进的工作体系。
(三)强化制度建设。制定了《推行政务公开实施方案》、《推行政务公开形式和内容》、《推行政务公开工作程序》、《推行政务公开质量要求、时限要求》、《推行政务公开督办办法》、《推行政务公开考核办法》、《推行政务公开奖惩办法》等制度，初步建立了一套工作有部署、责任有分解、实施有检查、年终有考核、违法违纪有追究的行之有效的工作机制，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
(四)强化监督检查。一是自觉接受监督。把推行政务公开的内容、程序、效果置于各方面的监督之下，自觉接受人大、政协、人民群众和新闻媒体对市教育局政务公开的监督，搞好行风测评，接受人大代表、政协委员咨询，接受专项检查，收集各方面反映，接受记者采访，召开多种形式的论证会、座谈会，诚恳接受意见和批评，力争工作更加完善。加强对市教育局直属事业单位、学校事务公开的监督，督促市教育局直属事业单位、学校按照达市委办发〔20xx〕87号、达市委办发〔20xx〕49号文件的要求和全市政务公开工作会议精神，制定相应的事务公开、校务公开实施方案，报市教育局批准后实施。二是严格考核。把推行政务公开纳入年初业务工作、党风廉政建设工作的重要内容一起安排部署，年终纳入工作目标和党风廉政建设责任目标一并考核，实行下级对上级负责，层层考核到位。三是逗硬奖惩。充分运用考核结果，将推行政务公开的业绩优劣作为上级考核下级完成任务的重要内容，作为干部提拔的重要内容，作为公务员年终评定等级的重要内容，作为发放年终工作目标奖的重要内容，作为评选先进集体和个人的重要内容。
二、严格要求，努力实现“三个更加”
(一)公开的内容更加充实。拟发了《关于进一步推行政务公开的实施方案》，编制了办事公开目录，公开的内容更趋全面、充实。
(二)公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，建立公开流程，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。对时效期较长的阶段性工作，要求每阶段结束后必须公开。
(三)公开的重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开，监督和制约行政权力的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设，并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时，促进政务公开制度的进一步完善，推进政务公开工作的深入开展。
三、突出重点，公开内容紧抓“五最”
(一)从投诉最多的教育“三乱”入手，不断规范办学行为。我们着重把握“教育、规范、整治”三个重点环节，综合治理教育乱办班、乱补课、乱收费问题。大力宣传新修订的《中小学教师职业道德规范》，制定了规范办学行为的“两个二十条”等一系列文件。认真执行教育收费公示制度，学生收费通知单使用率达100%。正确履行职责、行使权力，坚持依法行政，开展了集中整治教育“三乱”行动，切实规范了教育行政部门的行政行为、学校的办学行为、教师的从教行为和领导干部的从政行为。
(二)从教育热度最高的招生考试入手，实施阳光工程。义务阶段严格实行招生政策、招生范围、入学条件、招生程序、招生计划、招生结果“六公开”制度;高中招生政策、指标到校数量在新闻媒体公开报导;公办高中择校招生严格实行“三限”政策和“四公开”政策。把严肃考风考纪作为维护教育公平的重要举措。加大高考、中考工作宣传力度，召开新闻发布会，现场解答高考、中考相关政策。严肃考风考纪，教育与整治相结合。中、高考前夕，全市启动了考试诚信教育活动，让学校和教师、学生与家长都提高了对中考高考严肃性、严格性的认识;组建检查组在考试期间对各个考点实行随机检查，对重点考区、考点实行重点督察;充分发挥纪检监察部门的作用，强化对重点环节、重点岗位、重点时段的监督，严肃查处违纪案件，维护考生和工作人员合法权益。
(三)从工作最敏感的人事和财务入手，认真受理群众举报。细化人事工作公开。教育系统事业岗人员的招聘、教师职称评聘、干部人事任免、教师录用、干部或教师调动，后备干部选拔培养，评优选先、年度考核奖惩、调资晋级情况等，都一律公开并实行公示。细化财务工作公开。凡是财务收支情况、财务管理制度、基建维修项目招标，大型物资、大型仪器设备、图书教辅采购等等，都必须公开，做到真实、详细、有据可查。在局机关和直属单位(学校)中开展了小金库治理工作，召开了动员大会，成立了7个督导检查组，严格进行自检自查和分组检查。认真抓好市投诉和信访举报工作。在媒体上公开投诉电话，畅通投诉渠道。建立领导随时接访制度，公开公开局长信箱，及时解决群众关心的热点难点问题。20xx年，我局共受理群众信访咨询、投诉举报244件(其中：教育部、省教育厅、市委、市政府、市纪委领导交办20件，市书记信箱交办71件，市长信箱交办58件，市长热线交办34件，监督举报电话61件)，均已经全部及时办理完毕，办结率100%。
(四)从涉及面最广的民生工程入手，全面落实惠民政策。为全面组织实施好各项教育民生工程，我局精心组织，建立了新闻媒体、网站专栏等民生工程信息公开平台，将民生工程相关信息及时向全社会公布。切实做到了“六公开”：一是政策公开。利用公开平台，结合民生工程“宣传周”活动的展板、传单、政策咨询等形式，将各项民生工程的主要政策措施，保障(保险)类项目的办事流程、审批程序、补助标准等广泛向群众宣传、解释，切实做到民生工程政策家喻户晓。二是责任单位和责任人公开。将民生工程的责任单位、第一责任人、具体承办人向社会公开。三是监督电话号码公开。将每项民生工程的咨询电话和监督电话向社会公开。四是资金使用公开。定期公布民生工程配套资金到位和运行情况，接受群众咨询，提高资金使用效益。五是工作进展情况公开。定期将各项民生工程进展情况，包括建设类、培训类项目进度、资助类项目资金发放情况，以及推进过程中存在的问题等，及时进行通报，广泛收集群众对民生工程的意见和建议。六是补助对象和标准公开。补助救助资金发放前，将享受对象和标准进行公示，接受监督;资金发放时，及时将发放的信息向社会公布。同时，我局加强对灾后重建项目的监督管理，及时向社会公示重建项目审批、招投标、投资进度和竣工验收情况，接受有关部门和社会的监督，向党和人民交一本明白账，向社会各界交一本放心账。截止目前，为12.70万名义务教育阶段贫困寄宿生发放了生活费，资助家庭困难职工子女上学1070人，资助中等职业教育1至2年级农村学生40209名，为8693名“六类”中职学生免除学费，资助经济困难家庭高中生2345人，资助高校家庭经济困难学生2965人，为1852人贫困大学生办理生源地信用助学贷款147.48万元，招收中职学生40041人，支持6所重点职业学校改善办学条件，新建留守学生之家44个，建设改造留守儿童寄宿制学校21个，新建(改建)中小学校舍面积72467平方米，完成农村劳动力转移培训17680人次，完成农村实用技术培训1106300人次，招收特殊教育学校在校残疾学生达3806名。启动实施中小学校舍安全工程项目370个，均已竣工，完成建设面积60.67万平方米，完成投资42579万元。
(五)从信息发布最快的载体——达州教育网入手，以最快捷的方式推进政务公开。我们充分利用网络的优势，来推进政务公开工作。目前，达州教育网、各县(市)区教育局的教育网、各学校的局域网，都设有政务、校务公开专栏。有条件的单位在局域网的主页上，专门创建了政(校)务公开网页，并在网页上开辟了廉政建设、教育科研、财务收支、人事工作等栏目，将有关材料全部分类上网。通过网络让群众在第一时间了解到教育信息，加强了教育与群众的沟通和联系，快速消除了群众对教育热点问题的误解，增进了群众对教育的了解和理解。此外，我们还充分借助媒体的平台，加强政务公开。我们根据教育重点工作和群众关心的焦点问题，走进直播间。教育局局长等局级领导纷纷走进电视台、电台直播间、凤凰山论坛等，向社会宣传教育有关政策，解答群众关心的教育热点问题，均收到满意的效果。同时，积极认真办理“2会”议案、提案，自觉接受人大代表、政协委员监督，广泛听取他们的意见和建议;办好《达州教育》杂志，设置了政务公开栏目，丰富了政务公开内容。
四、创新思路，切实做到“三个结合”
(一)政务公开与提高机关效能相结合。通过完善行政审批制度，规范审批行为，简化审批环节，优化审批程序，压缩审批时限，提高机关效能。把政务公开和提高机关效能结合起来，不断提高机关管理水平，严格依法行政，办人民满意的教育。
(二)政务公开与大力发展电子政务相结合。为加快建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的教育管理体制，我局基本建立了电子政务应用系统。与市委、市政府、省教育厅建立了“电子公文交换平台”，大大提高了办事效率;完善“达州教育网”，教育信息公开更加透明化、资源共享空间更广阔。通过电子政务和政务公开互为依托，相互促进，让更多的群众得到更快捷更方便的教育咨讯和享受到更好更优质的教育服务。
(三)政务公开与党风廉政建设相结合。政务公开与党风廉政建设工作具有内在的紧密联系。推行政务公开可以有效监督和制约行政权力，并促进廉政勤政建设;同时通过不断总结党风廉政建设工作的经验和做法，来逐步完善政务公开制度。我局把推进政务公开，作为落实党风廉政建设责任制的重要内容，并作为考核和奖惩干部的主要依据。
总之，通过认真抓好政务公开工作，提高了全局各科室的办事效率和办事质量，改进了机关干部的工作作风，进一步使权力运行透明公开，政务工作实现规范化、制度化、经常化，加快了教育工作的传递速度，群众满意度不断提高。为推进教育加快发展、科学发展、又好又快发展营造了良好的环境。
为积极落实市教育局关于信息公开的工作部署，20xx年我局新开通了雨山区教育局政务微博。雨山局教育局的政务信息借助雨山区教育局政务微博、雨山区教育局网站两个平台对外及时发布、更新。其中，雨山区教育局政务微博的在线互动平台成为我局对外发布政务信息，有效应对网络舆情的重要渠道。
《政府信息公开条例》(以下简称《条例》)颁布施行以来，按照市教育局统一部署，我局认真贯彻《条例》的各项要求，扎实推行政府信息公开工作。现将20xx年工作情况报告如下。
1.调整工作机构，明确分管领导。
20xx年，根据机关工作职务调整，经研究调整了政务公开工作领导小组。童朝玉局长任组长，张娟副局长任副组长，赵刚同志为雨山区教育局政务微博负责人。相关部门、科室负责同志为成员，确定办公室作为局信息公开承办部门，全面推进信息公开工作。
2.完善工作机制，健全信息公开制度。
20xx年，严格执行《雨山区教育局政务信息公开制度》、《雨山区教育局澄清虚假或不完整信息工作暂行办法》、《雨山区教育局政务公开监督检查制度》、《雨山区教育局信息发布保密审查制度》等相关文件要求，明确分工、细化步骤、优化流程，以确保政务信息公开及时主动,信息公开的制度进一步完善。
3.搭建工作载体，拓宽信息公开渠道。
一是充分利用信息化建设成果开展政务公开工作。加强教育信息网站建设，认真完成信息公开工作，使我局信息公开工作达到《条例》及市教育局的要求。目前，我局所有可以公开的教育信息均通过教育信息公开平台进行了公开，信息公开目录齐全，公开指南齐全，公开内容齐全。重要的人事、招投标、规划、教科研等信息更新较快。中小学信息公开依托校园时讯、热点新闻、学教科研、本局动态等栏目予以公开发布，20xx年共发布千余篇信息。
二是依托我局信息网进行信息公开。在网站首页设置“通知公告栏”、“热点新闻”、“本局动态”、“学科教研”、“校园时讯”、“互动交流”、“办事指南”、“廉政建设”、“干部管理”、“教工之家”等栏目，实现了局文件的实时发布更新，确保信息的权威性和时效性，使公众对我局的政务信息能及时了解。同时，通过雨山区教育局政务微博加强对网上投诉的管理，及时将处理结果回复投诉人。多年来，我局设立了政务公开热线电话2352440，方便群众及时咨询了解所需了解的信息，促进教育政务公开工作。为方便市民办事，我局还在局信息网站上公开了雨山区中小学的入学地段，为市民查询学校信息提供了十分便利的条件。
三是加强与新闻媒体的合作，扩大政务公开工作的影响力。我局积极加强与各大媒体特别是市属媒体的沟通和合作，对于市民关注的招生录取、教育收费、学区划分等涉及群众利益方面的重点、难点、热点问题，加大公开力度，扩充公开渠道。20xx年1-11月，我局大力宣传教育教学工作，刊登报刊传媒(省级15篇、市级453篇)，网络媒体政府的网站(国家级27篇、省级41篇、市级472篇)，网络媒体专业教育网站(国家级3篇、省级69篇、市级1585篇)。
四是发挥咨询、信访等综合功能，为基层单位和群众提供业务办理、政策咨询等服务。同时，通过在机关大厅设置告示栏、张贴办事指南、公开投诉电话和投诉邮箱地址等，方便群众办事和监督，体现“集中、精简、高效、优质”的服务原则。
五是不断加强《教育信息》发布工作。为推进教育信息公开工作，我局及时分别向市教育局、皖江在线、区委区政府区宣传部及中安在线等省市宣传网站投递教育信息。成立了“雨山区教育系统信息联系群”，按照区政府的新闻宣传指标给区属中小学下达年度报送内宣及外宣稿任务，年度进行目标考核。
六是雨山区教育局政务微博公开工作，做到实时公开，正确引导舆情，起到及时发布教育重要信息的功能作用。雨山区教育局经过局务会讨论，指派专人负责，开通政务微薄账号，并有专人管理。目前，雨山教育政务微博已经发布30余条微博信息，关注了马鞍山市教育局、花山区教育局、当涂县教育局等政务微博86个教育单位，拥有马鞍山市教育局等41位粉丝。教育微博管理做到严谨、规范。
二、主动公开政务信息情况。
20xx年1月-12月19日，我局依托雨山区教育局信息公开网站共发布信息2276条，其中“热点新闻”栏目发布301条;“通知公告”栏目发布19条;“教育局专题”栏目发布30条;“校园时讯”栏目发布1822条;“学科教研”栏目77条;“党群工作”栏目发布13条;“科普活动”栏目发布14条。年底，我局政务信息公开工作年度报告发布在区教育局通知公告栏中。
在此期间，我局未收到涉及政府信息公开工作的举报、行政复议以及行政诉讼。
三、主要问题和改进措施。
在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，我局政务信息公开工作还存在着一些问题：一是要推动各科室的政务宣传。二是要加强雨山区教育局政务微博建设。
20xx年，我局将按照国家和省市的要求，继续大力推进本单位信息公开工作，主要是做好以下几方面工作：一是采取有效措施继续深入贯彻落实《条例》精神;二是进一步做好雨山区教育局政务微博建设，为政务公开工作提供更好的空间;三是加强信息报送工作，为省、市、区教育等信息网站报送更多优质信息;四是加快网上办事的程序建设;五是充分发挥咨询、信访、集中办事等综合功能，增添相关硬件设施，为基层单位和群众提供业务办理、政策咨询等服务;六是加强对区属学校政务信息公开工作的指导。
教育局年政务公开工作总结范文
为了使政务公开工作真正做到有人抓、有人管，我局成立了教育局政务公开工作领导小组，局长任组长，局副职领导任副组长，各股室责任人为成员，局政务公开领导小组下设办公室，由局办公室具体负责，实施政务公开有关事项，并对我局各镇校推行政务公开工作实行监督检查。同时，要求各镇校、局直单位成立以校(园)长为组长的工作领导小组，负责本校(园)校务公开的日常工作，具体承办校务公开的有关事宜;建立校务公开监督小组，负责校务公开监督、信息反馈和整改落实工作。明确了各镇校、局直单位主要负责人为第一责任人，分管领导为直接责任人。我们结合教育行政工作的实际情况，制订了《xx县教育局政务公开工作要点任务分解细化方案通知》，《xx县教育局关于进一步建立健全校务公开制度的通知》明确了政务公开领导小组成员及其办公室的职责。达到了机构落实、责任落实、人员落实，保证了我局政务公开工作有组织、有计划、有步骤地推进。
教育局政务公开年度工作总结
为了贯彻落实市、区政务公开工作精神，进一步巩固和深化我局政务公开工作，迎接全市政务公开工作检查，按照区政府办公室的部署和要求，坚持“党委统一领导，党政齐抓共管，部门分工负责，群众积极参与”的领导体制和工作机制，切实把政务公开工作纳入局领导班子的工作议程，紧紧围绕增强工作透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，促进依法行政、优质行政、廉洁行政的目标，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了各项工作的开展，取得了明显的效果。现对照政务公开的检查内容，将我局的自查情况报告如下：
一、领导重视，建立健全各项政务公开制度。
工作中，我们充分认识到，政务公开工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政务公开工作不流于形式，不走过场，必须着眼于建立政务公开长效机制和监督机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。为确保政务公开各项工作落到实处，我局成立了政务公开工作领导小组。同时，把政务公开工作分解到机关处室，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓，责任到处室，落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。工作中，由办公室牵头，教育局党委工作部、教育科、计划基建科、督导室、人事科、安全科等相关科室分工合作，密切配合，使政务公开工作与日常业务工作融为一体，整体同步推进。
二、突出重点，不断深化政务公开。
在政务公开推进过程中，我们讲求实效，根据区教育局的实际，突出重点，创新形式，不断提高政务公开工作水平。在公开内容上，我们在按照上级要求公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题，如教育收费、学校招生、农民工子女读书、教师资格认定、教师职称评定等问题，我们都在对外公开栏和新抚教育网、新抚教育信息网以及党委工作部主办的几个专题博客上进行公开，确保让社会和群众及时了解相关情况。在对内公开方面，我们坚持把干部廉洁自律、车辆使用、计划生育、机关财务、人事任免等作为公开的重点内容，并结合不同阶段的实际，各有侧重。例如，我们先后对机关干部的考察任用、领导班子民主生活会进行公示，受到了机关干部的普遍认可。由于我们坚持公开内容贴近群众，群众从政务公开中，不仅了解政务，而且反映自己的意愿，维护自己的利益，从而使我局的政务公开吸引了越来越多群众的关注。
三、加强合作，全面推动政务公开与校务公开的联动。
(一)从教职工关心的问题、教职工的切身利益、学校改革与发展的大事入手，搞好校务公开工作。坚持日常工作定期公开和重大事务及时公开相结合，加大群众对领导班子建设的民主参与力度，将学校改革和发展、涉及到教职工切身利益，以及党风廉政建设等大事向教职工公开。如学校基本建设、教职工聘任方案、考核办法、评优等大事项都要通过职工大会、公开栏等形式公开，充分听取各方面的意见和建议。
(二)从人民群众关注的热点问题入手，深入推进校务公开。
1、全面落实教育收费公示制度。教育收费历来是群众关心的热点问题，也是教育系统重点抓的一项工作。我们把认真落实教育收费公示制度作为校务公开的一项重要内容，要求全区中小学都要认真执行教育收费公示制度，每学期开学前在学校明显的位置悬挂收费公示牌，将“三公开”(即公开收费项目和收费标准，公开国家的收费政策，公开收费监督举报电话)的内容向社会和家长公布。
2、公开招生政策。招生政策也是学生和家长非常关心的热点问题。我局要求招生工作实行“三公开”政策，即：招生政策公开、招生计划公开、录取结果公开。
3、组织教育收费专项检查。实行开学检查和过程检查相结合，常规检查和重点抽查相结合，抓好春、秋两季开学收费检查，同时，加强学期中的`检查，并结合群众举报重点抽查。
(三)建立校务公开监督、奖惩机制、责任追究制度，规范校务公开工作。
一是充分发挥纪检和行风评议员的作用，对教育进行定期评议。
二是把群众对校务公开工作的评议结果作为考核学校领导干部的一个重要内容。
三是根据教育系统的特点，把校务公开向两个方面延伸，即向学校管理的全过程延伸，向全社会延伸。
四是健全完善政务公开监督体系。在建立健全举报投诉的同时，加大民主监督力度，按照全面、客观、公正的原则，通过民主评议行风、学校评议机关、市民评议学校及群众访谈，问卷调查等行之有效的方法，充分听取社会各界的评价意见，不断完善政务公开工作。
我们把推行政务公开工作与转变机关作风、加强党风廉政建设、贯彻实施《行政许可法》工作结合起来，真抓实干，取得了明显的效果。
一是促进了领导决策的民主化、科学化，增强了工作的透明度。通过充分发扬民主，做到重大事项决策，反复征求支部和干部群众的意见，调动了干部群众参与政务的积极性，提高了领导决策的科学性和准确性，增强了中心工作的透明度。
二是促进了机关作风的转变，提高了行政效率。通过实行首问责任制，简化和公开办事环节，使机关人员服务意识普遍增强，工作效率明显提高。
三是促进了依法行政。通过推行政务公开，使机关内部形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围，进一步增强了机关工作人员工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。
五、存在的问题及今后努力方向。
对实行政务公开的重要意义的认识尚需要进一步提高，工作中存在“公开就是公布”的理解误区，认为公布了就可以了，对于公开的内容有的不够具体，对群众关心的热点问题，公开的不够到位。此外，与政务公开相适应的监督制度还需要进一步的完善。
根据自身存在的问题，在今后的工作中，我们将进—步加强组织领导，把政务公开工作作为局机关和各校经常性工作列入重要议事日程，从办人民满意教育、构建和谐社会的高度认识并积极推进政务公开工作;要求各科室负责人和学校校长必须亲自抓好这项工作;要把政务(校务)公开工作开展情况作为考核科室和学校工作情况的一个重要内容，进一步抓好重点工作，把政务公开工作的着力点放在群众反映最强烈的问题上。凡是涉及群众切身利益的重点热点问题都要做到及时、全面准确地公开，确保政务公开工作能收到实实在在的效果。进一步创新政务公开形式。要充分运用新抚教育网、新抚教育信息网、《新抚教育信息简报》和专题博客的便捷性，整合资源、统一规划，搭建信息公开平台，征求群众意见和建议，接受群众的监督，实现办人民满意教育的最终目标，促进教育事业的健康发展。进一步加大监督检查力度。进一步完善建立健全政务公开的监督机制。如举报投诉、群众监督、组织监督等，要形成制度，逐步实现规范化，并及时研究解决工作中存在的问题，提出工作的建议，推动政务公开工作向纵深方向发展。
我们将在区政府的正确领导下，进一步加强领导，健全制度，完善方案，落实措施，立足新阶段，展望新目标，使我区教育系统政务公开工作为教育改革与发展服务，为新抚经济社会大提速大发展服务，为实现新抚区经济社会科学发展和谐前进做出新的、更大的贡献。
教育局政务公开年度工作总结
为积极落实市教育局关于信息公开的工作部署，20xx年我局新开通了雨山区教育局政务微博。雨山局教育局的政务信息借助雨山区教育局政务微博、雨山区教育局网站两个平台对外及时发布、更新。其中，雨山区教育局政务微博的在线互动平台成为我局对外发布政务信息，有效应对网络舆情的重要渠道。
《政府信息公开条例》(以下简称《条例》)颁布施行以来，按照市教育局统一部署，我局认真贯彻《条例》的各项要求，扎实推行政府信息公开工作。现将20xx年工作情况报告如下。
1.调整工作机构，明确分管领导。
20xx年，根据机关工作职务调整，经研究调整了政务公开工作领导小组。童朝玉局长任组长，张娟副局长任副组长，赵刚同志为雨山区教育局政务微博负责人。相关部门、科室负责同志为成员，确定办公室作为局信息公开承办部门，全面推进信息公开工作。
2.完善工作机制，健全信息公开制度。
20xx年，严格执行《雨山区教育局政务信息公开制度》、《雨山区教育局澄清虚假或不完整信息工作暂行办法》、《雨山区教育局政务公开监督检查制度》、《雨山区教育局信息发布保密审查制度》等相关文件要求，明确分工、细化步骤、优化流程，以确保政务信息公开及时主动,信息公开的制度进一步完善。
3.搭建工作载体，拓宽信息公开渠道。
一是充分利用信息化建设成果开展政务公开工作。加强教育信息网站建设，认真完成信息公开工作，使我局信息公开工作达到《条例》及市教育局的要求。目前，我局所有可以公开的教育信息均通过教育信息公开平台进行了公开，信息公开目录齐全，公开指南齐全，公开内容齐全。重要的人事、招投标、规划、教科研等信息更新较快。中小学信息公开依托校园时讯、热点新闻、学教科研、本局动态等栏目予以公开发布，20xx年共发布千余篇信息。
二是依托我局信息网进行信息公开。在网站首页设置“通知公告栏”、“热点新闻”、“本局动态”、“学科教研”、“校园时讯”、“互动交流”、“办事指南”、“廉政建设”、“干部管理”、“教工之家”等栏目，实现了局文件的实时发布更新，确保信息的权威性和时效性，使公众对我局的政务信息能及时了解。同时，通过雨山区教育局政务微博加强对网上投诉的管理，及时将处理结果回复投诉人。多年来，我局设立了政务公开热线电话2352440，方便群众及时咨询了解所需了解的信息，促进教育政务公开工作。为方便市民办事，我局还在局信息网站上公开了雨山区中小学的入学地段，为市民查询学校信息提供了十分便利的条件。
三是加强与新闻媒体的合作，扩大政务公开工作的影响力。我局积极加强与各大媒体特别是市属媒体的沟通和合作，对于市民关注的招生录取、教育收费、学区划分等涉及群众利益方面的重点、难点、热点问题，加大公开力度，扩充公开渠道。20xx年1-11月，我局大力宣传教育教学工作，刊登报刊传媒(省级15篇、市级453篇)，网络媒体政府的网站(国家级27篇、省级41篇、市级472篇)，网络媒体专业教育网站(国家级3篇、省级69篇、市级1585篇)。
四是发挥咨询、信访等综合功能，为基层单位和群众提供业务办理、政策咨询等服务。同时，通过在机关大厅设置告示栏、张贴办事指南、公开投诉电话和投诉邮箱地址等，方便群众办事和监督，体现“集中、精简、高效、优质”的服务原则。
五是不断加强《教育信息》发布工作。为推进教育信息公开工作，我局及时分别向市教育局、皖江在线、区委区政府区宣传部及中安在线等省市宣传网站投递教育信息。成立了“雨山区教育系统信息联系群”，按照区政府的新闻宣传指标给区属中小学下达年度报送内宣及外宣稿任务，年度进行目标考核。
六是雨山区教育局政务微博公开工作，做到实时公开，正确引导舆情，起到及时发布教育重要信息的功能作用。雨山区教育局经过局务会讨论，指派专人负责，开通政务微薄账号，并有专人管理。目前，雨山教育政务微博已经发布30余条微博信息，关注了马鞍山市教育局、花山区教育局、当涂县教育局等政务微博86个教育单位，拥有马鞍山市教育局等41位粉丝。教育微博管理做到严谨、规范。
二、主动公开政务信息情况。
20xx年1月-12月19日，我局依托雨山区教育局信息公开网站共发布信息2276条，其中“热点新闻”栏目发布301条;“通知公告”栏目发布19条;“教育局专题”栏目发布30条;“校园时讯”栏目发布1822条;“学科教研”栏目77条;“党群工作”栏目发布13条;“科普活动”栏目发布14条。年底，我局政务信息公开工作年度报告发布在区教育局通知公告栏中。
在此期间，我局未收到涉及政府信息公开工作的举报、行政复议以及行政诉讼。
三、主要问题和改进措施。
在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，我局政务信息公开工作还存在着一些问题：一是要推动各科室的政务宣传。二是要加强雨山区教育局政务微博建设。
20xx年，我局将按照国家和省市的要求，继续大力推进本单位信息公开工作，主要是做好以下几方面工作：一是采取有效措施继续深入贯彻落实《条例》精神;二是进一步做好雨山区教育局政务微博建设，为政务公开工作提供更好的空间;三是加强信息报送工作，为省、市、区教育等信息网站报送更多优质信息;四是加快网上办事的程序建设;五是充分发挥咨询、信访、集中办事等综合功能，增添相关硬件设施，为基层单位和群众提供业务办理、政策咨询等服务;六是加强对区属学校政务信息公开工作的指导。
教育局年政务公开工作总结
围绕保障改善民生做好信息公开。
1.工作开展情况：我局针对社会关注热点，城乡义务教育经费管理、学生资助资金管理使用情况和社会较为关注的招生信息、财务信息、教育督导信息，我局扎实做好重点领域信息栏目的及时更新和主动公开。及时公开各类学校招生政策、录取程序，咨询及申诉渠道。设立专门栏目公开局机关和所属学校年度预、决算情况，“三公”经费及专项资金管理和使用情况。对义务教育均衡发展督导评估和规范办学行为情况作到及时发布和更新。
2.存在的问题及建议：政府信息公开的模式有待创新，方法和形式不够多样化。
3.下一步工作计划：主动适应社会及人民群众的需求，拓宽公开渠道及形式，尽量避免含“附件”形式的公开内容出现，以更直观的内容呈现在老百姓面前。
政务公开工作总结
二是突出重点内容的公开。多数被考核的单位，在涉及群众切身利益直接相关的事项、社会普遍关注的热点问题上如项目审批、政府采购、工程招投标、办证审批、税费政策、收费罚款等向群众公开，做到事前公开情况信息，事中公开办法规定，事后公开结果，保证了机关工作的阳光透明。
三是突出重点环节的公开。多数被考核的单位，都建立了公开栏、导示图或办事指南，简化了程序，提高了办事效率。
（四）统一要求，规范运作
二是规范公开场地。多数被考核单位，在群众来往频繁、人员相对集中的地方设置公开专栏和意见箱。不便在公开栏公开的内容，都以广播、电视、召开会议、公告等形式公开。
各单位在政务公开工作中能够与时俱进、创新思路，为政务公开工作进一步发展起到了模范带头作用，其中具有代表性的单位是：
镇和xx乡通过努力率先成为全市政务公开工作示范乡镇，是我县政务公开工作的领头人。
5.司法局在日常普法宣传之外，在各乡镇利用农民赶集等活动，组织工作人员为群众发放普法宣传单，有效提高了群众的法律意识。
7.粮食局为农户发放科学储粮仓x个，为粮食增产不减量、增产又增收奠定了基础。
9.工商局紧密围绕“三深入两服务”工作重点，以深入企业、深入社区、深入村屯为途径，服务政府发展重点，服务群众关注热点，共发放各类宣传单和相关法律条例x余份。
在充分肯定成绩的同时，我们也要看到不足和差距。主要表现为：一是工作力度不大。有的乡镇和部门抓一阵，停一阵，政务公开的力度不大，进展不快。二是公开内容不规范。少数乡镇和部门公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开。三是公开方式较为单一。
3.加大投入，健全制度。各单位要加大对政务公开工作人力、物力、财力的投入力度，同时进一步完善工作制度，形成长效的工作机制，确保政务公开工作顺利开展。
4.规范公开内容，完善档案资料。各单位要对公开的文件、重大项目建设、政府采购、群众关心的热点问题等事项做到及时公开，并有专人记录、存档，保证政务公开工作有据可查。
5.及时报送信息，提高信息质量。各单位要有专人负责报送政务公开动态信息，保证信息报送的质量和数量。
政务公开工作总结
20xx年，食粮局加大政务公开力度，进步依法行政程度，规范行政行为，办事项目扶植，有力的推进了本单位各项工作任务的完成，政务公开工作取得了较好成效。现将一年来如下：
我局历年看重政务公开工作。为包管政务公开工作的常常化、制度化、规范化，我局依据工作必要，实时调剂政务公开工作领导小组分管领导和成员，确保了政务公开工作高质量、高标准、严要求地进行，基础做到了全面公开、实时公开。年初明确了政务公开的目标任务，把政务公开和信息化工作分配到中心各股室，并作为每月的重点工作进行支配安排，与局业务工作同安排、同反省、同稽核。并完善了各项政务公开制度，严格政务公开法度模范，做到了各种信息材料实时精确公开。
20xx年，我局主动公开信息共65条，通过《世界食粮日》、“食粮科技周”运动及专项反省，发放食粮鼓吹材料、手册(海报)7500余份。主要体现在以下几个方面：一是颁布内部机构设置及其相关工作职能;二是政务工作动态、财政相关律例、做事指南;三是当局采购政策律例、采购结果颁布;四是食粮平安生产信息;五是财政预决算等信息。
我局狠抓了政务公开工作，匆匆进了各项工作的开展，但距上级的要求还存在必然的差距，如信息公开的实时性有待进一步增强，有时做到“一周一更新”，有时存在工作做了，政务公开却被遗忘的现象。今年，我局严格依照当局信息公开相关文件要求，增强工作指导推进工作落实，做到信息公开数量充沛，栏目齐全，更新实时，内容实用，切实进步公开信息的质量和程度。针对存在的不够之处，我局将在新的一年积极向其他单位借鉴好的做法与经验，赓续探索新法子和新步伐。
教育局政务公开自查报告
在县委、县政府的领导下，我局以党的十八大精神为指导，全面贯彻"四中全会"重要思想，认真落实国务院办公厅《当前政府信息公开重点工作安排》、《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》及省、市、县政务公开工作联席会议精神，紧紧围绕增强工作透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，促进依法行政、优质行政、廉洁行政的目标，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了各项工作的开展，取得了明显的效果。
（一）领导重视，健全各项政务公开制度。
1、加强领导。工作中，我们充分认识到，政务公开工作的成效不能局限于一朝一夕，必须着眼于建立政务公开长效机制和监督机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。为确保政务公开各项工作落到实处，我局强化"一把手挂帅、副职领导具体抓，责任到股室，落实到人"的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系，使政务公开工作与日常业务工作融为一体，整体同步推进。
2、局领导坚持开门办公，把接待群众来访作为宣传政策的平台。我们设立了局领导接待日，每周星期三为固定接待日。几年来，这项制度的实施持之以恒，并不断深化。通过实施领导固定接访制度，建立了直接宣传政策、了解民情、解答民惑的直通渠道，成为了最有效的一种政务公开形式，受到了群众的普遍好评。
（二）突出重点，创新形式，不断深化政务公开。
在政务公开推进过程中，我们讲求实效，根据我局的实际，突出重点，创新形式，不断提高政务公开工作水平。
1、在公开内容上，我们在按照上级要求公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题，如教育收费、学校招生、农民工子女读书、教师资格认定、教师职称评定、教师招聘等问题。
2、在公开形式上，我们围绕方便群众知情、办事、监督这一核心，通过内外公开栏、颍上教育网站、教师咨询平台、报纸、电视台以及编印简报等形式实行政务公开。此外，我们在县政务大厅继续推行和不断完善现场一体化办公工作，进一步提高办事效率和服务质量。
（三）全面推动政务公开与校务公开的联动。
在认真落实《颍上县政府信息公开规定》的同时，我局认真抓好校务公开工作，使政务公开工作向学校延伸。
建设的民主参与力度，将学校改革和发展、涉及到教职工切身利益，以及党风廉政建设等大事向教职工公开。尤其是在联合办学、基本建设、教师管理、学校财务、考核办法、评优晋级等大事项都要通过教代会、工会、公开栏、网络等形式公开，充分听取各方面的意见和建议。
2、从人民群众关注的热点问题入手，深入推进校务公开。全面落实教育收费公示制度，公开收费项目、收费标准，收费政策、收费监督举报电话；及时公开招生政策，招生工作实行招生政策公开、招生计划公开、规定办法公开、录取分数线公开、录取结果公开"五公开"政策，在学生填报志愿期间，还要求各学校设立招生咨询点，解答学生和家长的疑问，指导填报志愿。
3、建立校务公开监督、奖惩机制、责任追究制度，规范校务公开工作。充分发挥纪检、审计部门和行风评议员的作用，对教育进行定期评议。把群众对校务公开工作的评议结果作为考核学校领导干部的一个重要内容。县校务公开领导小组要求严格运行程序，坚持几个环节：公开—评议—监督—反馈—整改—回复—记载—归档—考核—表彰，确保校务公开在学校做到有章可循和有序推进。
4、采取多层次、多形式的办法，扎扎实实开展校务公开检查评估工作。近年来，我县校务公开领导小组对全县校务公开工作进行了三次大规模的检查，使基层校务公开工作步步深化，扎实推进。
（四）求真务实，确保政务公开工作富有成效。
我们把推行政务公开工作与转变机关作风、加强党风廉政建设、贯彻实施《行政许可法》工作结合起来，真抓实干，有力促进了我局的三个文明建设，取得了明显的效果。
1、促进了领导决策的民主化、科学化，增强了工作的透明度。通过充分发扬民主，做到重大事项决策，反复征求支部和干部群众的意见，调动了干部群众参与政务的积极性，提高了领导决策的科学性和准确性，增强了中心工作的透明度。
2、促进了机关作风的转变，提高了行政效率。通过实行首问责任制，设立意见箱和意见簿，持之以恒开展现场办公，简化和公开办事环节，使机关人员服务意识普遍增强，工作效率明显提高。
3、促进了依法行政。通过推行政务公开，使机关内部形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围，进一步增强了机关工作人员的工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。
政务信息公开内容不够全面、形式不够丰富、机制不够健全、效果不够明显，在政务公开技术层面还需要县政府信息办等部门的大力指导和帮助。
为进一步推进我局政务公开和政府信息公开工作，根据县政府关于做好政务公开工作的有关文件精神，按照统筹规划、突出重点、切合实际、稳步实施的要求，结合我局实际情况，制定本工作计划。
（一）指导思想。
全面贯彻党的十八大和十八届四中全会精神，以建设教育均衡发展县为目标，全面实施教育规划纲要，强化科学管理，坚持改革创新，大力促进均衡发展和教育公平，大力推进各类教育持续快速科学发展，办人民满意的教育。
（二）基本原则。
1、依法公开。依照国家法律法规、规章和有关政策规定。
2、真实公正。公开的内容真实、可信，办事的结果公开。
3、突出重点。以与群众联系最密切、最直接，群众最关心的热点问题为重点公开的内容，并根据群众的合理要求和政务公开的实践，不断充实完善。
4、注重实效。从实际出发，讲求实效，不搞形式主义。
5、有利监督。要方便群众办事，便于群众知情，有利于人民群众行使监督权。
（三）公开内容。
局机关所有政务工作，凡属运用行政权力办理与群众利益密切相关的事项，只要不涉及国家机密，都在一定范围内公开。分为向社会公开和单位内部公开两大部分，具体为：
1、重大决策公开：对与群众利益密切相关的重大事项进行决策，认真组织调研、并广泛征求有关股室、基层单位及社会各界的意见，经局长办公会集体决定，保证决策的民主化、科学化。
2、办事公开：局各股室都要公开办事制度，公开服务内容、服务标准、办理程序、时限要求、办理结果及投诉办法。实行定岗、定责、规范化行政。
3、用人公开：对教育系统中层干部、基层单位班子成员的选拔、任用、交流要公开政策、原则、范围、条件、程序、办法、结果，营造"公开、平等、竞争、择优"的用人机制。
4、人事公开：对教师资格认定、职称评定、教师招聘、人事录用工作要公开法规、政策、条件、指标、程序、结果、建立新的人事管理机制。
5、财务、基建公开：对财务预算、决算、审计制度、审计结果、基建项目、招标办法、中标结果公开，建立财务管理制约机制。
6、收费公开：各股室、各级各类学校要严格执行收费政策，合理收费。要公开收费依据，收费项目、收费标准、收费办法、收费违纪处罚规定、处理结果，增强收费工作透明度，坚决制止乱收费。
7、办学审批公开：各级各类学校、办学机构的设立、专业设置、特长班设立的审批、教学用书的审定工作要公开（审定）依据，办理程序、审批（审定）结果。保证依法行政规范化。
8、招生公开：公开招生政策、招生计划、招考办法、考试成绩、录取信息、考生咨询及申诉渠道、重大违规事件及处理结果。
9、学籍管理办法公开：公开中小学学籍管理政策、规定、管理制度、管理办法、毕业证验印及颁发办法。
10、评优公开：评选县级以上先进集体、先进个人和单项荣誉、评选县级以上三好学生、优秀学生干部（团干部）要公开评选条件、标准、名额、评选程序和结果。
（四）公开形式和方法。
政务公开的时间要与政务公开内容相适应，实行经常性工作和相对固定事项定期公开；阶段性工作逐段公开；临时性工作随时公开。增强政务公开的时效性，确保政务信息及时公开。
一年来，我们在政务公开工作方面做了大量工作，也取得了一定成效，但工作中还存在很多不足。政务公开工作是一项系统性、长期性、经常性工作，我们将从办人民满意教育的高度，以对人民负责任的态度，以问题为导向，以更高的标准，更严的要求，积极主动作为，立行立改，真抓实干，狠抓落实，促进我县教育政务公开工作再上新台阶。
政务公开工作总结
今年，我们×××在全面推行政务公开工作过程中，坚持在过去的基础上，面对财政职能的转变，结合党员先进性教育活动，进一步完善政务公开各项制度、内容，坚持政策公开、透明，取得了广大群众的积极拥护支持，带动了全年财政工作的主动。现就今年来我所政务公开工作作如下总结：
一、推行零户统管，实行源头治腐
零户统管工作虽然我们起步较早，但原来该项工作没有规范，一些政府部门没有纳入管理，存在一些漏洞，在今年，我们积极和镇党委、政府取得联系，除将原来的畜牧、兽医、农机、农技、水保、广播等部门帐务纳入管理外，又新对镇政府、民政办、计生办等几家部门帐务归入“零户统管”管理，实行一个帐目公开调动资金，规范了国家资金的调拨、运用，实行了源头治腐管理、控制，杜绝了各部门存在“小金库”的存在可能。在推行零户统管的基础上，率先在乡镇开展了国库集中收付工作，实行个人工资、单位经费直达帐户，提高了预算资金周转率和使用率。
二、坚持政策透明，落实惠农政策
今年全面取消了农业税，在巩固税改成果的基础上，为落实中央实行的农村各项优惠政策，我们坚持在调查中公开、在落实中公平、在执行中公正，一是建立全镇农村基础情况资料数据库。4月份，全所干部职工下乡入户开展农户种植情况调查，并多次进行核实，确保了调查资料的真实性，并以村为单位进行公示，接受群众监督。二是实行农村补贴一卡通。对各项补贴资金以存折的形式直接发放到各农户手中，避免了中间环节的截留、挪用，保证了广大种粮农民的利益。三是坚持专款资金运用公开透明。每笔专款下拨时由联村负责人签订承诺书，实行专款跟踪问效制，确保专款专用。
三、开展行风评议，接受群众监督
为将政务公开工作落到实处，切实加强全所各项工作，提高工作效益和工作质量，认真改正工作中存在的不足，我们今年在县局的指导下，一是聘请了行风监督员。经过充分讨论，共聘请了6名来自乡镇人大代表、村组干部、机关单位负责人为行风监督员。二是定期开展行风评议。采取召开监督员专题会议和社会问卷调查的形式，听取了来自社会中方面对财政工作各方面的意见。三是及时处理征求到的意见。对行风评议过程中所收集的意见和建议在职工会上进行通报、认真讨论，制订了处理措施，并对意见处理结果及时进行反馈，必要时及时向上反映。
四、坚持从严治所，树立文明形象
推行政务公开，接受群众监督，其最基本的要求是自身本领过硬，为了搞好这项工作，我们始终坚持从严治所，一是加强各项学习，苦练专业本领，对上级各项新政策、新要求，要求每个干部职工必须吃透、掌握;二是实行规范管理，推行文明办公，要求每个干部职工挂牌上岗，在工作中接受群众监督;三是定期实行经费公开，对所内及各征管组经费每季出榜公布，所内重大活动必须召开所长会进行集体讨论，群众会集体通过，调动了广大干群工作的积极性。
政务公开工作总结
今年来，在州委、州政府的正确领导下，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《黔西南州政务公开工作要点》的要求，坚持便民利民、公开公正、依法行政的原则，认真履行职责，政务公开工作取得了明显成效。
(一)加强领导，完善政务公开机制。
1、加强和完善领导机制。我局高度重视政务公开工作，专门成立了政务信息公开工作领导小组，负责局政务公开工作的开展，做到了领导、机构、人员“三到位” 政务公开工作网络，并把政务公开工作分解到单位内部的有关科室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。
2、建立健全制度。要求全局各科室、中心结合工作实际，定期上报政务公开相关内容，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
(二)规范建设，提高政务公开质量。
积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：
1、公开的内容更加充实。制定《政府信息公开制度》、《政府信息主动公开和依申请公开制度》,对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式等作了进一步的明确。局办公室按照标准统一、运作规范的要求,做好政务公开以及已公开内容存档备查、备案等工作。
2、公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。
3、公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。
(四)强化监督，确保政务公开落实。
在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。
1、强化督查制度。将政务公开工作与党风廉政建设综合进行检查、考评。采取多种形式，强化监督检查工作。充分发挥政务公开领导小组办公室的监督作用，通过定期召开领导小组会议、听取办公室反映有关情况，以及下发督查整改建议书等形式，为政务公开建言献策。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。
2、推行定期通报制度。定期在一定范围内，通报近期局内的重要工作、重大事项、重大决策，努力做到公开进行，规范运作。
我局按照《条例》，坚持“公开为原则，不公开为例外”，积极做好主动公开工作。20xx年，我局累计主动公开政府信息457条。其中，机构动态53条，机构文件20条，部门公告9条，“三公”经费2条，政府信息公开(现行文件)373条。
截至20xx年11月底，我局共受理依申请公开的政府信息205条，已按相关要求给予申请人当场办结。
今年没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况发生。
我局政务公开工作虽收到了一定的成效，但也存在着一些问题，主要是：一是政府信息公开工作相关制度落实不够到位，导致应公开的内容不够及时。二是州直各部门报送的可公开的政府信息不及时，导致现行文件阅览中心不能及时向社会公众提供服务。三是政府信息公开工作的责任和分工有待进一步明确和细化。针对存在的问题，我局在下一步将着力抓好整改落实：
1、继续建立健全和完善政务公开工作管理制度，并狠抓落实。
2、采取切实措施，督促州直各部门按时报送可公开的现行文件资料，及时整理向社会提供利用。
3、召集相关职能科室查漏补缺，并对照相关制度分解落实任务，充实网站相关内容。
政务公开工作总结
2016年，市电子政务办紧紧围绕中央、省、市重大决策部署和公众关切，认真落实中央、省政府政务公开工作要点的要求，细化政务公开工作任务，加大公开力度，做好政策解读和社会关切回应，不断增强公开实效，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设，使政务公开提升到了一个新的水平。
一、政务公开基本情况。
1.工作机构情况。3月20日，本办党组书记、主任主持召开班子成员会议，研究政务公开工作，明确了常德政府网站配合市政务公开办统筹全市政务公开工作，明确党组成员、副主任林泽见分管和综合科1名人员专职负责本办政务公开工作，日常工作机构设在单位办公室，另外每个业务科室设置1名对口信息兼职上报人员。
2.制度规范有关建设及落实情况。根据市政务公开要求，建立了常德市电子政务办信息主动公开制度、依申请公开制度、发布协调制度、保密审查制度、监督考核制度，制定了网上政务公开实施办法，本单位各科室严格按上述制度公开信息。
3.培训情况。4月7日上午，召开全市政府网站建设工作会议，各区县市分管副区县(市)长、政府办分管负责人、电子政务办主任、市直和中央、省驻常有关单位分管负责人、网站负责人等共230余人参加了会议，市委常委、常务副市长朱水平出席会议并发表重要讲话，明确各级政府网站是党委、政府发布权威信息的官方平台，是百姓获取信息的重要桥梁、重要平台、重要载体、重要窗口、重要舞台，要求政府网站成为公众获取权威信息的首选平台。10月18日，市电子政务办召集区县市、五小区、市直单位电子政务办、政府网站负责人(信息科(中心)负责人)160余人研讨网站普查、政府信息公开和网站集约化建设等工作，并邀请省电子政务中心党组成员、副主任黄绍红、网站管理处处长彭谷前和副处长严洁围绕网站建设要求、网站常态化监测、政府网站绩效评估指标体系、网站集约化建设等进行了培训。同时，多次对全市网站建设进行调度，督促网站整改，确保网站成为全市政务公开的主要渠道，网站建设综合情况全省排名第一梯级。
二、主动公开政府信息情况。
本单位2016年到11月25日主动公开政府信息80条，全文电子化率达90%，公开的内容有：综合动态、公示公告、业务工作、技术评审等。
1.依申请公开政府信息方面。全年没有收到公民和组织向我局递交的《信息公开申请表》。
2.实施重大行政决策预公开制度方面。《常德市政府数据资源共享管理暂行办法》《常德云计算中心管理办法》《2016年全市政府网站绩效评估指标体系评分细则(征求意见稿)》等都发布了征求意见稿，《常德市政府数据资源共享管理暂行办法》作为市政府规范性文件发布后，本办党组书记、主任进行了解读，并将解读图片在常德晚报上进行了公开公示。
3.组织专家论证情况方面。成立并更新了专家委员会，对所有报批的电子政务和智慧常德建设方面的工程和项目都聘请了专家进行了技术评审，审减资金3000多万元。
4.重点领域信息公开情况方面。及时公开了人员招考录、财务、固定资产投资、公车管理等方面的信息，并对国家、省、市重要决策部署进行公开公示，对发展规划安排进行了公开，重大项目验收聘请了第三方监理机构进行评估，按照上级要求对提案和建议的办理情况进行了公示。社会治理网格化政务服务情况在《湖南电子政务》上采用。
5.数据共享开放和互联网+政务方面。今年来，迁入云中心达到28个单位44个系统;《常德云计算中心运行维护管理办法》已于5月24日以市智慧领导小组名义发文，《常德市政府数据资源共享管理暂行办法》已7月4日以市政府规范性文件形式发文;完成政府政府数据资源共享交换平台的开发和部署，对58家单位数据进行了调研、梳理、反馈、发布，采集工商、公安等27家单位2亿多条数据，进一步促进了数据共享;支撑了不动产登记管理系统、企业事中事后部门协同监管系统、“我的常德”公共服务系统。正在建设“我的常德”城市公共服务平台，12月份将上线，将进一步提升网上办事水平和促进数据共享。
6.政府信息公开咨询处理情况方面。本地本单位2016年度共接受市民咨询131次，其中公共查阅室接待0次，咨询电话接听60次，当面咨询41次，网上咨询30次。本单位2016年度政府信息公开专栏访问量为900多次，点击率排第一第二的政府信息公开栏目依次是：综合动态、公示公告。
7.政府信息公开复议、诉讼情况方面。我办2016年度没有发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼。
8.政府信息公开支出与收费方面。政务公开工作人员工资福利均由市财政负担，2016年公开信息没有收取任何费用，与诉讼(行政复议、行政申诉)有关的费用支出为零，对公民、法人和其他组织的收费及减免情况为零。
9.其他相关工作情况方面。2016年，为认真贯彻落实《湖南省行政程序规定》，根据实际工作情况对原来项目技术评审时间精简整合为10天(资料完备情况下)，减幅达33%;修改完善了工作流程图，对所有经办业务进一步修订完善，并公布在市电子政务办网站。同时，正在制定出台《电子政务工程和智慧常德建设项目管理办法》，将进一步完善电子政务工程和智慧常德建设工程项目技术评审程序;正在建设常德本地ca审批平台，将进一步完善ca审批时间。编辑印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣传片，接待了50多次省级领导、外省和本省市州、区县市单位的考察，同时成为市委党校学员培训的培训项目，加大了智慧常德建设工作的宣传和公开力度。通过一系列政务公开工作措施，有效推动了电子政务和智慧常德建设工作进程。
三、存在的主要问题和改进措施。
信息公开工作存在的主要问题和困难：公开的内容和形式有待进一步丰富，对政府信息公开的宣传力度还不够大。
2017年，我单位将按照市政务公开领导小组办公室的要求，进一步加强信息公开工作，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展。在创新工作思路、完善工作平台上取得新突破，更好的服务于党政和群众的信息公开需求，使电子政务信息公开工作再上一个新的台阶。
政务公开工作总结
我局严格按照州局关于进一步深化政务公开的实施方案和县政府关于推进政务工作的有关要求，以办税服务厅为主阵地，在纳税大厅安装led电子显示屏，将纳税服务内容、业务流程、税收法律法规、纳税服务标准和质量、文明用语、全县税负、税款征收等内容都通过显示屏滚动播放，真正把建立全方位、立体式的办税公开渠道。同时，还通过网站、专栏、发宣传单等方式，全面推行政务公开，增强依法行政的透明度，着力打造阳光办税平台。
接到县政务公开领导小组办公室将我局列为联系单位通知后，我局党组从思想上高度重视，把它当作一项政治任务来抓，从部署安排、方案制订到具体实施，一环紧扣一环，扎扎实实抓了四个“落实”：一是领导机构落实。成立了由局党组书记、局长任组长，其他局领导任副组长，各科室及各分局负责人为成员的政务公开领导小组；二是实施方案落实。精心制订《xx县国税局政务公开实施方案》，详细列出了政务公开的内容和方式；三是力量落实。从办公室、监察室抽调2名同志集中时间，专门抓政务公开制度的落实；四是经费落实。今年以来，先后投入资金，专门用于政务公开工作。
一是根据政务公开的特点，对各科室的工作进行了明确，办公室负责政务公开工作的组织协调，监察室负责监督检查，机关其他科室根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实；二是将政务公开工作纳入对各科室、分局的整体考核中，考核结果作为单位评先、评优和干部任免的重要依据；三是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开的不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现、投诉处理不及时的，视情节轻重追究科室、分局负责人及直接具体办理人员的责任。
在政务公开的形式上，我局结合实际，因地制宜，讲求实效，不搞形式主义，以群众看得到、看得清、看得懂，方便群众办事，便于群众监督为原则，采取多种渠道，多种方式，向社会广泛公开。
（一）利用办税服务厅公开。办税服务厅是纳税人了解国税政务的主渠道，我局在纳税大厅安装了led显示屏，公开税收法律法规、办税程序、服务承诺等，还对纳税人欠缴税情况及行政许可事项进行公告、公示。同时实行分局长值班制，为纳税人及时解答办税中遇到的难题，消除纳税人的疑惑。
（二）利用税法宣传活动进行公开。今年4月份，我局通过实地核查，对加工户的个人信息、生产规模包括机器设备、经营情况等有了详细的了解和记录，并结合实际情况，采用公开透明制度对全县各加工户开展定税定额征收工作，实施“玻璃定税”。对各厂的定税列表公示，发放到业主，张帖到各厂家，同时向当地党委政府汇报，并在电视上公开播放。另外，我局还印制了400余份《个体工商户基本税收政策告知书》发放到纳税人手中，方便纳税人办理涉税事宜和维护合法权益。
（三）采用多种形式对内公开。一是召开全局干部大会，公开全局性的重大决策情况，如今年县局着力推进的机构人事改革、经费收支情况、大宗物品采购等，都通过一定形式在职工会上公开。二是实行公示制度。对干部职工普遍关心的事项采用先公示，征求群众意见，再由相关科室核实，最后由局党组集体决定的方式。如今年的人事任免、评先表模等，都严格实行了公示制度，最大限度地体现群众的知晓权、监督权。
在政务公开的内容上，凡是运用“两权”办理的与群众和纳税人利益相关的各类事项，只要不属于党和国家的机密和法律、法规明确规定不允许公开的事项，我局都将之向社会或内部全面公开。
1、行政审批方面。一是严格按减免税审批程序公开减免税政策、要求和标准，公开办理。对纳税户的减免税申请，实行由专管员和分局初步审定后，报税政科审核，最后县局主管局长批准，严格按照税法规定的减免税项目和批准权限决定减免或上报。在具体执行中严格审核，无一例乱减免、越权减免现象，并将享受税收优惠政策的企业、个体经营户的名称、基本情况、减免税额等录入电脑，形成电子档案方面查阅。二是严格按税务行政处罚的程序公开处理税收违法违规案件。向纳税人公开税务登记、纳税申报、账簿凭证管理、发票管理、税款缴纳、偷逃抗税等方面违法违章处罚的依据和标准。在向纳税人下达处罚意见书、处罚通知书和强制执行过程中，详细告知纳税人有听证权、陈述权、申辩权、复议权和行政诉讼权等权益以及申请法律救济的手段。在今年的执法过程中，未因纳税人不明自己的权利和义务而引发行政诉讼。
2、税务管理方面。一是公开纳税人办理税务登记、纳税申报、发票管理、税款征缴及减税、免税、延期缴纳税款等事项的具体程序和手续，如办事所依据的有关法律、法规、规章及规范性文件，办事所具备的资质、手续、证照、时间、地点、款项数额对象要求等条件。二是公开“双定”定税。对纳税人比较敏感的个体定税，实行“阳光评税”，先由纳税人自评，再由县局定（调）税委员会核评，确定合理的“双定”定额，张榜公布和下定税通知单，最后按月公开税款缴纳情况，公开定税消除了“黑箱操作”，减少了征纳矛盾，杜绝了收“人情税”、“关系税”的现象。三是将享受再就业税收优惠政策的个体经营户的名称、基本情况、减免税额在办税服务厅的醒目位置定期公布。
3、内部管理方面。一是公开人员调整、竞争上岗、评比考核、工资调整等人事情况。二是公开财务收入、固定资产的处置、大宗物资采购招标及分配、基建工程招标、房屋分配、车辆管理等情况。三是公开领导干部的廉洁自律情况。
一是我局政务公开领导小组每季对政务公开工作开展情况进行检查，对检查中发现的问题及时整改到位。二是在人大代表、政协委员和纳税户中聘请特邀监督员，请他们对我局政务公开情况实施监督，并设立投诉窗口、监督箱和举报电话。
总之，我局在政务公开工作中，以高度负责的态度，扎实开展政务公开工作，营造了公开、公平、公正的税收工作环境。我们将以这次检查为契机，进一步完善和规范政务公开工作，提高行政行为的透明度和效率，为全县经济又好又快发展做出新的更大的贡献。
教育局政务公开自查报告
20xx年，在县委、县政府的正确领导下，我局把政府信息公开作为构建服务型机关、加强反腐倡廉建设的重要内容，不断加强制度建设、完善工作机制、落实工作职责、深化公开内容，全面提升公开水平，积极稳步推进政务信息公开工作的有序开展。按照通知要求，现将20xx年政务公开工作自检自查报告如下。
20xx年，我局紧紧围绕《大姚县人民政府办公室关于印发大姚县20xx年政务公开工作要点任务分工的通知》（大政办发〔20xx〕41号）文件精神，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，切实加强组织领导，健全工作机制，完善制度措施。制定了《大姚县教育局政务公开工作实施方案》，紧密围绕增强工作透明度，加强民主监督，切实深入推进政府信息公开工作，加大我县教育领域信息主动公开力度，稳妥有序做好依申请公开信息工作，有效促进全县教育系统的信息公开工作。
（一）加强组织领导，推进政务公开。我局成立了以局长为组长，分管领导为副组长，相关股室负责同志为组员的政务公开领导小组，为实施政务公开提供组织保证，确保政务公开工作有组织、有领导、有计划、积极稳妥地开展。局领导高度重视政务公开工作，局领导班子召开专题会议，研究部署政务公开工作，把政务公开工作作为加强政风行风建设、促进依法行政、服务人民群众的重要措施来抓，按照公开、公正、规范、高效、便民的基本要求，以依法公开、真实公开、规范高效、强化监督为原则，做到了以公开增合力，以公开树形象，有力地推进了我县教育工作任务的完成。
（二）严格公开制度，明确公开要点。坚定不移地执行信息公开工作有关制度，明确具体工作要求，确保信息公开相关环节有规可依、有章可循。同时，按照《条例》的公开重点，全面公开了规范性文件、重大决策、发展规划、行政审批等内容，进一步明确政务公开的范围、内容。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。
（三）强化审查工作，提高信息质量。结合各类日常业务工作培训会议、干部职工会议等，强化对《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习，多次安排部署政府信息公开工作，要求各股室和系统各单位高度重视政府信息公开工作，并加强对信息公开的保密审查，凡行文股室均要求在文件审批签上注明公开属性，切实提升信息公开的质量。
（四）依托宣传载体，畅通公开渠道。各学校加强投入，结合“三优”单位创建，进一步强化公告栏、电子显示屏等载体建设，适时公开各级党委、政府重要工作事项，并及时更新公开栏的内容，及时向群众宣传政策、公布服务相关事项、自觉接受社会公众监督。
一年来，我局紧紧围绕推进行政审批制度改革、教育项目工程、教育监督执法、教育惠民政策落实等为重点，依托部门（单位）网站、电子显示屏、宣传栏等载体，不断巩固和拓展信息公开平台，多渠道多方式主动公开政务信息；积极配合县编办全面扎实推进权责清单公开，结合网上行政审批大厅建设，主动公开部门行政审批项目、依据、流程、时限等事宜，为社会公众提供更方便、更快捷的查询服务，取得了良好的社会效果。1—11月，在网站主动公开信息124条，其中，发展规划2条，公开信息58条，部门文件34条，通知公告9条，业务及服务21条。公开范围涉及工作动态、党建工作、项目投资、政策法规、规划计划、通知公告等7个大类，涉及全县教育发展、中小学经费财政预算、招生政策、计划、程序、录取及教育收费等几个方面的内容。通过巩固和拓展信息公开平台，多渠道多方式公开政府信息，取得了良好的社会效果。
按照上级部署要求，从保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权，建设服务政府、责任政府、法治政府出发，进一步完善信息公开工作机制；进一步加强门户网站部门板块的建设和管理；进一步加大社会热点问题的主动公开力度，使教育工作更加透明，教育政务公开和政务服务水平进一步提高。部门板块建设和管理进一步加强，综合运用文字、图像等方式，及时全面公开各类信息。针对公众关切，主动、及时、全面、准确地发布权威信息，特别是重要会议、重要活动、重要决策部署、重大突发事件及其应对处置情况等方面的信息及时回应。统筹运用网站发布信息，充分发挥广播电视、报刊、新闻网站等媒体的功能，扩大发布信息的受众面，增强影响力，及时与公众进行互动交流。
（一）全面公开教育重大行政决策信息。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，全面实施两免一补、农村义务教育营养改善计划等重大决策出台后，均在第一时间内依托电子显示屏、宣传栏、政府门户网站等媒介进行公开公告。
（二）全面加大教育信息公开力度。全县各级各类学校严格执行教育服务价格公示公开要求，通过在显目位置设立电子显示屏及时公开教育收费依据、收费项目、收费标准，公布投诉、举报电话，主动接受社会监督。
（三）全面加大各类教育信息公开力度。及时准确向社会发布法定学生资助、招生录取、“三公”经费开支、重大项目招投标、重大教育教学设备设施采购等信息，正确引导社会舆论。
（四）积极回应社会关切。积极配合县网络舆情监测部门，及时处理“云南信访信息系统”、“舆情在线网”、“书记县长信箱”、“行政审批网上服务大厅”、“政务信息在线解答”等网站的留言、咨询和投诉。20xx年共受理各类咨询、留言、举报和投诉107件，办结95件，办结率88%。
回顾一年来的工作，我局在政府公开信息工作方面取得了明显的进展，但还存在不足。主要表现在：一是公开的方式和渠道还不多。二是依申请公开政府信息的社会知晓度还不高；三是政务信息公开工作的范围有待进一步扩大。信息公开工作离《条例》和社会公众的要求还有部分差距，我局门户网站实时互动建设有待进一步加强，网上在线办事等需要进一步拓展。
20xx年，我局将按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和县委、县政府相关工作要求，进一步加强政府信息公开工作，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展，在创新教育工作思路、完善工作平台上取得新突破，不断提高我局信息公开的时效性和专业性，进一步提高我局政府信息公开工作的质量。重点从以下几方面加以改进和提高：
（一）加强学习，增强公开意识。加强学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，提高对信息公开工作的认识，要从办人民满意的教育、规范教育行政行为和推进科学行政、依法行政、民主行政的高度。
（二）加强督查，提高公开质量。加大对政务公开办事公开督促检查力度，实行有效监督，严格责任追究，确保政务公开办事公开规范、有序、真实、实效，全面提高政务公开办事公开工作的质量。
（三）突出重点，提高公开实效。围绕中心，突出重点，注重实效，把政务公开工作中遇到的重点、难点问题和社会群众关心的热点问题，作为政务公开主要内容，坚持公开载体的创新性，不搞形式主义，不做表面文章，进一步提高政务公开实效。
（四）扩大宣传，拓宽公开渠道。信息公开情况通过印发宣传标语、发放通知等多种形式开展政务、信息公开宣传，让社会群众了解教育信息公开的渠道、内容、服务方式，不断扩大政府信息公开的知晓面。
政务公开工作总结
一季度，我委深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和市、区政务公开工作精神，严格按照相关文件要求，大力推进我委政务公开工作。现根据《关于开展一季度政务公开等工作检查的通知》屯政办传〔20xx〕12号文件要求，将我委一季度政务公开工作小结如下：
一是领导重视，组织健全。为确保政务公开工作落到实处，我委召开会议对该项工作进行督促和部署，为扎实开展政务公开工作打下基础。根据我委实际情况，及时调整和完善政务公开工作领导小组和政务公开监督组，在工作中坚持“一把手”负总责，亲自过问，明确分工，责任到人，切实加强工作领导。
二是加强网络建设，创新公开方式。一是结合农业部关于进一步加强信息化建设的意见精神，实现农业信息到镇、进村入户到企业和农业信息一站通，我委进一步加强全区农业信息化建设工作，开通镇级农业信息网络站和“三资”网络监管系统，形成农业信息“一站通”发布。按照政务公开的范围、内容和原则要求，公开事项及时在农业信息网上公开，1-3月份发布政务公开信息69条。提高网站服务功能和政务公开时效性。二是认真组织“政风行风热线”工作，通过电台直播室、直接与市民交流、解答咨询、受理投拆等，听取对工作的批评和建议，帮助群众解决实际困难，进一步推进政务公开工作。
三是突出重点，加大服务“窗口”建设。继续将服务“窗口”建设作为加强政风建设，推进和落实政务公开的突出重点。凡是委属具有行政许可和行政执法职能部门,如兽医站、法规科等都公开了办事制度，实行首问责任制、一次性告知制、ab岗责任制等。对外公布行政许可办事指南、办事程序、收费标准、依据和办结时限，方便了来办事的群众。做到了“急事急办、特事特办、交办必报”和“现在办、马上办、办得好”的反应机制，坚决做到了“今天再迟也是早、明天再早也是迟”，确保了各项工作部署快、落实快、完成好。
四是强化载体，扩大实效。充分发挥了政府信息公开网站、农业信息网等网络平台，及时公开政务公开相关内容。同时，通过召开会议、下发文件等形式对内公开，通过广播、电视、发放材料等方式对外公开相关内容，全方位宣传政务公开，扩大政务公开影响力，提升工作实效。
二季度，我委将继续按照上级部分的要求，紧紧围绕全区政务公开工作重点，按照《政府公开条例》有关规定，继续加大对政务公开工作力度，做好相关工作。
一是继续深入贯彻《条例》。不断完善政府信息公开目录，及时公开各项政府公开内容，形成良好的政务公开工作氛围，为推动我委各项工作创造良好环境。
二是进一步拓宽公开渠道。认真查找并解决政务公开工作中的漏洞，做到全面、彻底公开，运用网络渠道，进一步完善网站建设，以网站公开为主，其他公开方式为辅，不拓宽政务公开宣传渠道。
三是进一步完善政务公开制度。健全政务公开考评和责任追究机制，严肃查处工作不落实的部门科室和个人，保证政务公开工作的顺利开展。
政务公开工作总结
为深入推进政务公开工作，按照《市人民政府办公室关于印发20xx年xx市政务公开工作要点的通知》(宣政办秘〔20xx〕140号)文件要求，结合中心实际工作，现将20xx年政务公开工作总结如下:。
一、公开、解读与回应情况。
(一)决策公开。中心制定了决策公开制度，坚持做到了制定文件、政策解读、意见征集情况、采纳情况等及时公开。重要政策通过新闻发布、媒体发布等形式公开。20xx年以来更新决策公开信息7条。
(二)执行公开。及时公开政府工作报告、市委市政府重要会议等上级决策部署落实情况，20xx年以来更新执行公开信息6条。
(三)管理公开。对中心权责清单及动态调整情况进行了说明。按照统一要求，及时公布了预决算、三公经费、专项资金和扶贫工作情况，20xx年以来更新管理公开信息情况35条。
(四)服务公开。中心门户网站建立了“政务服务专栏”，链接到安徽政务服务网-xx分厅界面。在实体大厅搭建办事指南自助查询平台，采购5台触摸屏查询一体机，将其主页设置为安徽政务服务网xx分厅，办事群众在大厅内可就近利用触摸方式，一键查询政务服务事项的基本要素、受理条件、申请材料、办事流程等办事指南内。
(五)结果公开。建立了规划计划专栏和决策部署落实专栏。公布了政务服务相关行动计划、工作规划，年度和半年工作计划、总结等。对上级决策中涉及到政务服务内容的，及时将贯彻落实情况在相对应的决策部署落实栏目中公开，定时公布人大代表建议和政协委员提案办理情况。20xx年以来更新结果公开信息情况17条。
(六)政策解读。一是合理设置政策解读栏目，中心根据政策类型，将政策解读栏目分为本级政策解读和上级政策解读，分类别及时对有关信息进行公开。二是加大政策解读信息公开频次，并着力在解读形式和解读方式下功夫，通过主要领导、专家、媒体角度对有关政策以图片、文字、漫画等形式详细解读，增强了政策解读的趣味性和实用性。通过媒体发布、主要负责人发布等形式，公开新闻发布信息6条。
(七)回应关切。今年以来，中心着力抓好回应关切事项，在做好互动回应工作的同时，积极开展主动回应工作。一是领导重视，主要领导带头做好回应关切，同时结合自身职责，对一些政务服务方面的热点问题主动进行了回应。二是回应互动有保障，在中心上下形成了舆情回应齐抓共管的工作格局，确保回应及时准确，今年中心无重大舆情回应不及时情况。
(一)基础信息及平台建设。对政府领导、机构、人事信息等基础信息及时根据实际情况公开。政务微博保持每天更新。进一步完善了政府信息公开目录设置，政务信息公开目录设置规范，设有特色栏目。20xx年，通过中心门户网站和政府信息公开网共发布信息近500余条。20xx年，累计接受政民互动、“12345”市长热线、论坛微博等群众咨询10余次，按时办结率100%。按市政府要求，参加了1次新闻发布会。
(二)依申请公开。严格按照《xx市政务服务中心政务信息依申请公开制度》开展工作，确保了依申请公开工作规范有序的开展。20xx年中心共受理了2件依申请公开事项，并按要求通过政府公开网页、电子邮件和信件邮寄的进行了回复。
三、监督保障。
明确了由一把手负总责，分管领导具体抓，职能科室抓落实的工作机制，成立了政务公开工作领导组，明确了工作人员，建立了政务公开联络员队伍。20xx年接受市政府政务公开季度考核、第三方测评以及网站普查测评近10次，对存在问题及时整改，在市政务公开办的指导下不断完善各项内容，政务公开水平有了显著提升。
四、下一步工作安排。
针对以上问题，我们将在今后的工作中继续按照市政务公开办的要求加大公开力度，进一步加强对公众关注度高的政府信息的梳理，逐步扩大公开信息的'覆盖面，确保公开信息的完整性和准确性。加强政府信息公开业务学习和培训，提升官方微博运营水平，实现透明务实、高效便民的政务服务。
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