银行安全演练总结(实用20篇)

时间:2023-12-03 12:46:53 作者:JQ文豪

银行不仅是经济生活的重要支撑,也是社会发展的重要推动力。定期管理银行账户是很重要的,以下是小编为大家整理的一些建议和管理经验。

银行应急演练总结

目的:通过进行反恐应急演练,提高支行人员的处置恐怖事件的应急能力。

现场总负责人:由支行行长担任。

参加人员:支行全体员工。

概念:恐怖袭击是扰乱金融场所办公秩序、甚至造成人员伤亡及财产的重大损失、造成恶劣的社会影响为目的,实施的犯罪活动。恐怖袭击的犯罪方式可以分为持爆炸物和有毒化学物品进行犯罪活动。

人员安排:支行值班保安2人,支行制定1人充当嫌疑人,另由10人充当办理业务的客户。营业厅各岗位人员按正常上班就位。

场景:

支行营业厅正常的营业时间,执勤保安和大堂经理注意到,有一长相较特殊的客户,衣着打扮与常人不一样,戴墨镜,穿长衣长裤,背包,进入营业大厅。一边取号,一边东张西望,然后来到客户等待区坐下等候。此时营业大厅秩序正常,办理业务的客户(约10人)在等候区正常等待。

大约过了十多分钟该客户并没有办理任何业务就准备起身离开,同时把随身携带的包裹遗留在座位上。(在此期间由执勤保安密切注意该客户的举动,由大堂经理把情况报告给营业部主任)。值班保安员上前礼貌地提醒客户:请拿好您的随身物品,该客户矢口否认,并没有理会,同时快步朝大门口走去准备逃离营业厅。此时,由一名保安员去阻止客户离开,另一名保安员检查该客户遗留的包裹,发现有疑似爆炸物的物品,马上报告支行第一责任人,责任人接报后立即启动应急预案,由营业部经理迅速有秩序的疏散营业厅客户,营业厅人员利用营业柜台作掩护,并拨打110报警,同时向分行保卫部报告。现金区人员迅速锁好现金尾箱,并把要是放在安全的位置。

具体实施:

1、保安甲:从嫌疑客户进入营业大堂就开始密切注意这客户的一举一动,直到客户起身准备离开,保安甲走上前去,礼貌地提醒该客户:“先生,请带好您的随身物品”。该客户不加理会,快步朝大堂门口走去,并准备逃离大堂。甲保安紧跟客户并告诉保安乙:“你赶快报告主任,检查他的包裹”。同时去阻止客户离开并对客户说:“先生,我看到是您带进来的,请你把东西带走”。

2、嫌疑客户遭到保安甲的阻拦,气急败坏,老羞成怒:“那不是我的东西”。同时就要离开营业厅。

3、保安乙:接到同事的信息后马上把情况报告给营业部主任:“主任,大厅发现一个可疑包裹,拿包的人不承认是他的,他人想跑”。随即检查客户留下来的包裹,发现包内有疑似爆炸物的物品,马上通知营业部主任:“主任,包里有疑似爆炸物的物品”。同时马上去协助保安甲控制住嫌疑人。

4、营业部主任:接到保安乙的信息后,立即通知大堂经理:“xx,你赶快把情况报告给行长”,同时准备有秩序的疏散营业厅的客户。

5、大堂经理:把紧急情况立即报告给支行第一责任人:“行长,营业厅发现有可疑人携带疑似爆炸物品”并协助营业部主任疏散客户。

6、支行第一负责人:接报后立即启动紧急应急预案,并通知营业部主任:“紧急疏散客户,各岗位人员做好掩护,现金区人员锁好尾箱,向相关部门报告”。

7、现金区员工:马上蹲下,利用营业柜台掩护各自把自己的现金尾箱锁好,并把钥匙放在安全处。同时:员工甲:拨打110电话报警,把情况简明扼要地报告给公安机关:“我这里是晋商银行河津支行,在我们的营业大厅发现有可疑人员携带有疑似爆炸物的包裹,嫌疑人已被我们控制住,请派人来处理,我们的位置在龙门大道海鑫大厦一层”。

员工乙:打电话报告分行安全保卫部:“保卫部吗?我这里是晋商银行河津支行,在我们的营业大厅发现有可疑人员携带有疑似爆炸物的包裹,请派人来处理”。把保卫部指令准确地传达给一级责任人(保卫部指令:赶快报警,注意人员安全,锁好尾箱,维护秩序,保护现场,等警察来处理)。

员工丙:打电话报告辖区派出所:“河津市派出所?我这里是晋商银行河津支行,在我们的营业大厅发现有可疑人员携带有疑似爆炸物的包裹,请及时派人来处理”。

8、公司部员工:协助营业部主任疏散营业厅客户,维护营业厅秩序,保护现场。

9、辖区派出所接报后,立即派经理赶到营业厅,经过警方的紧急处理,拆除爆炸物品,并带走嫌疑人,紧急情况接触。

银行消防安全演练总结

为切实有效地加强我行员工消防安全意识的培养,增强防范意识,熟练掌握消防器材的使用方法,确保所有员工进入角色快速、安全地进行紧急疏散演练。xx年xx月29至xx日,我部组织了为期一天的防灾疏散演练,参加演练人员全部出席了演练活动并与本次演练有关部门进行了密切接触。

在这次消防演练过程中,我部全体员工都能够按照演练方案的要求,服从安排,圆满完成了各项工作任务,达到了预期的效果,现将本次消防演练活动总结如下:

消防演练的最终目的,就是让员工掌握在疏散时所应该知道的最基本消防安全知识,提高员工对突发火灾的应变力,在突发事件中的逃生技能和自救逃生能力。所以,我部始终贯彻"安全第一,预防为主"的方针,在演练前召开部分员工工作会议,明确各部门的职责。在演练过程中,做好各工程的消防安全宣传教育和实践演练工作,切实提高了员工的消防安全意识和防范技能,确保了消防安全演练的顺利进行。

消防演练于xx年xx月xx日下午3点准时召开,演练领导小组及工作人员到位,认真审阅了演练方案,对演练的具体实施、演练时间、前期准备等作出了具体的安排。在演练过程中,部分员工能够做到快速撤离,安全撤离,在有条件的有限空旷地带、易燃物品、易爆物品存放的地点,部分员工都能够安全、迅速撤离到指定的安全地点,整个疏散演练过程安全、有序。演练中工作人员都能够服从命令,听从指挥,迅速撤离到了安全地点。通过演练活动,提高了全员消防意识、应急逃生的能力,为确保我行员工生命安全、确保财产安全奠定坚实的安全基础。

演练结束后,全体人员都能够高质量、全面、圆满的总结此次防灾疏散演练活动。

通过演练提高了我部消防应急突发事件的应急反应能力和处置突发事件的能力,提高了全员防范和应对紧急突发事件的能力,确保了我行业务的健康稳定发展。

通过这次防灾疏散演练,使我们认识到了火灾的危害及应对的措施,提高了应对紧急突发事件的能力,为确保我行业务快速、安全、有序发展创造了一个安全、健康、有序的环境。在以后的工作生活中,我部一定不断改进工作方法,提高安全防范意识,增强安全防范能力,做到防患于未然,确保我行各项业务健康平安。

总之,消防安全是关系到人民生命安全和财产安全的大事,我部门将会把这项工作常态化、规范化。以“安全第一、预防为主”为方针,加强对安全生产工作的领导,落实各项防范措施,坚决杜绝各类安全事故的发生,确保我行业务稳健发展,确保实现我行业务经济效益的最大化。

银行应急演练总结

银行防暴力抢劫应急处置预案演练总结邮储嘉定分行安亭支行反暴力抢劫应急处置预案演练总结为有效预防暴力抢劫银行营业机构,更好的保护员工人身和国家财产安全,提高员工的应对突发事件能力,营造安亭支行员工关心和支持安全工作新局面,在支行领导和员工的共同努力下,于x月xx日举行了防暴力抢劫应急处置预案演练,取得圆满成功。此次演练内容分为两部分,场景一为歹徒抢劫现金区,二为歹徒抢劫客户现金。在演练中,全行员工同心协作,柜员反应迅速,机智应对,大厅经理和综合柜员迅速拨打110电话报警,保卫人员协同部分员工奋不顾身与歹徒展开搏斗,将歹徒制服。在演习中全体员工认真对待,全心投入,都把此次演练当成一种实战,使演练达到了预期的目标。本次演习具有以下特点:

一是准备充分。安亭支行领导高度重视该次演练活动,强调演练的重要性,并提出具体细节要求,真正做到一丝不苟。由于事先准备充分,整个演练过程按预定方案圆满完成,收到了良好的效果。

二是分工明确。该次演练活动人员齐全,分工明确,具体角色分配包括歹徒。客户。柜员。综柜。行长。保安。整个演练过程紧紧围绕现场应变。先期处置。安全抓捕。解救人质等环节展开,通过参演人员的密切协作,真正实现了阵容强大,分配合理,有条不紊。

三是场面逼真。此次演练包括手持凶器的歹徒,一方面威吓值班人员,一方面劫持客户;正在业务操作的柜员,一方面与歹徒进行机智周旋,一方面采取紧急措施转移现金和重要凭证;大堂经理和综合柜员,一方面协助柜员进行现金和凭证的安全转移,不断分散歹徒注意力,一方面及时报警。安保人员,一方面紧急疏散客户,一方面与歹徒周旋,巧妙制服歹徒。

四是成效显著。演练结束后,行领导对本次演练进行了总结。指导提出在演练中存在的不足和营业人员现场处置的相关注意事项。更进一步提高处置突发事件的能力,从而确保客户、银行员工人身安全和银行财产安全。

银行安全消防演练总结

为了提高营业室员工对当前社会治安形势的认识,强化一线员工的安全意识,加强员工执行规章制度的自觉性,养成尊章守制的良好习惯。同时为提升营业室及员工的整体防范风险及处置突发事件的能力,达到有效防范各类案件、事故和差错的目的。威海市商业银行潍坊分行营业部于2015年1月27日晚开展了防爆防抢预案演练。

营业部按照安全保卫防范要求,将此次演练当作一次考验网点组织能力、防范能力、应变能力和处置能力的重要工作来抓,精心设计演练预案,以防抢劫和防爆炸为演练内容,确定参与演练的人员、演练过程、时间及背景,形成书面预案并将演练预案下发到每位员工,组织员工学习领会,了解演练的目的和意义。 按照演练预案,营业部的所有员工参加了整个演练过程,并对每位员工的工作职责进行分工,落实演练职责,同时在正式演练之前,进行了多次的练习,特别是针对混乱场面和歹徒劫持人质、威胁抢劫的情况时,要求掌握应对方法,熟悉应对技巧,采取措施做好防卫,做到既要保证人身安全、资金不受损失,又要机智勇敢地与不法分子进行周旋,配合公安民-警制服歹徒。通过演练,使每位员工都熟悉各个演练环节和步骤,并经过自身扮演的角色,深刻领会突发事件发生时的处置要领和方法,从而增强安全防范意识。

和差错的要求,为我行业务快速平安发展营造一个安全、稳定的环境,2015年2月4日晚在总行领导的指导下,开展了防爆防抢预案演练。

营业室的同事参加了此次防爆防抢预案演练,并进行了各自工作职责的分工,在正式演练之前,认真进行了多次的练习,尤其是针对混乱场面和歹徒劫持人质、威胁抢劫的情况时,特别要求掌握应对方法,熟悉应对技巧,采取有效方式措施做好防卫,做到既要保证个人,客户人身安全、银行资金和财产不受损失,又要机智勇敢地与不法分子进行周旋,配合公安部门制服歹徒,每一项演练结束后,总行安保部领导都耐心的提出指导意见,使安保工作深刻落实到每个员工心里。

通过这次演练,使每位员工都熟悉安保工作对于我行开展业务的重要意义,大家都在此次演练中认真投入角色,强化了安保意识,深刻领会突发事件发生时的处置要领和方法,获益匪浅。强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和员工、客户的人身安全,为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。

威海市商业银行潍坊分行营业部 魏文妍

2015年3月31日下午第二节课,我校成功进行了消防疏散演练活动。整个演练过程做到紧张、快速、 有序、安全。

这次演练活动的成功,与学校领导对疏散演练活动进行周密部署,与师生严格按演练方案进行实地消防疏散演练是分不开的。

1、为进行这次演练活动,学校成立了以姜芳成校长为总指挥的消防疏散演练领导小组,确立了“安全第一,确保有序;责任明确,落实细节”的演练原则。

3 、 3月31日下午第二节课,校长命令启动演练方案并拉响了火警报警声。 随着命令,空课的老师赶到楼道转弯处维持学生疏散秩序,班主任老师带领各班学生用红领巾、手帕或衣袖等捂着口鼻,猫着腰有序地按指定路线“逃生”,救护组的成员也到位待命。

各个班级撤离到安全区域后向总指挥报告人数。从拉响警报到学生全部从教室撤离到校园安全区域,历时1分40秒。 直至清点完人数历时3分6秒,整个演练过程做到紧张、快速、 有序、安全。

5、演练结束后,学校领导针对这次演练的过程优点和不足作了总结,并要求各班按指定的返回路线,安全有序地返回教室。

但也有不足之处:有些老师请假,没有对相应岗位作出相应调整,甚至有些班级班主任没有作相应指导。

总之,这次消防演练活动增强了师生的消防安全意识,对普及消防安全知识和提高学生自护自救能力起着重要的促进作用。 同时增强了我校师生的凝聚力和抗意外事故的心理承受能力!

防爆演习心得

随着我国金融市场的逐步完善,金融业正呈现出百花齐放,铮铮向荣的气象。金融安全问题,也由此日益显得尤为突出重要。为有效预防暴-力抢劫银行营业机构,提高全体工作人员和保卫队员应对突发事件的能力,在分行领导杨行长和员工的共同努力下,举行了防爆演练,并取得圆满成功。分行此次举行的防爆演习。本次演习内容分为两部分,场景一为歹徒劫持炸弹在现金区要求大额现金,见员工拖延于是同伙上前劫持了人质。二为歹徒视计划不能得逞后弃人质走小路逃跑,最后被埋伏在门口的保卫队员联合制擒。在演练中,全行员工同心协力,柜员反应迅速,机智应对,应急机制启动迅速,大厅经理迅速拨打110报警,保卫队员协同部分员工英勇地与歹徒展开斡旋搏斗。在演习中,全体员工认真对待,全心投入,都把此次演练当初一种实战,使演习达到了预期的目标。 此次演习具有以下特点:

一是准备充分。分行的领导高度重视该次演习活动,强调演习的重要性,并提出具体细节要求,真正做到一丝不苟。由于事先准备充分,整个演习过程按预定方案圆满完成,收到了良好效果。

二是分工明确。该次演习活动人员齐全,分工明确,具体角色分配,包括歹徒,客户,柜员,行长,保安。整个演习过程紧紧围绕现场应变,先期处置,解救人质,安全抓捕等环节展开,通过参演人员的密切协作,真正实现了阵容强大,分配合理,有条不紊。

三是场面逼真。此次演习包括手持凶器的歹徒,一方面威吓值班人员,一方面劫持客户;正在业务操作的柜员,一方面与歹徒进行机智周旋,一方面采取紧急措施;安保人员,一方面紧急疏散客户,一方面与歹徒周旋。 四是成绩显著。演习结束后,行领导对此次演习进行了总结。执导出在演练中存在的不足和营业人员现场处置的相关注意事项。更进一步提高处置突发事件的能力,从而确保客户、银行员工人身安全和银行财产安全。 通过这次防抢安全演练的`学习,我意识到了我们工作中还存在的一些不足之处。例如,当有可疑份子进入行内,冒充客户办理业务的时候,我们保卫队员应保持足够高的警惕性以便能够辨别出可疑份子,密切注意他的举动,或者提前劝阻离开。当发生突发事件的时候,各队员和成员要反应迅速及时准确,提前将损害降低到最小。以及在突发事件时,妥善安抚周边环境,为营救人质创造出最好的条件。

银行的核心价值在于经济效益,而一个稳定安全的金融环境是保证这一经济效益的必要充分条件。我们作为安保人员,不能为银行带来实际上的经济效益,却能为银行撑起一把安全之伞,保证这一切高效而有效的运行。

高峰小学

为了进一步强化师生消防安全教育,提高防范自救能力,针对学校校舍突发火警火灾的情况下,让全校师生熟悉消防逃生路线,以达到在发生火警火灾时,能有序、迅速的引导学生安全疏散,确保全校师生的生命安全。通过消防安全演练,紧急疏散演习,让学生学到安全防护知识,达到有事不慌、积极应对、自我保护的目的;学会正确使用灭火器以及掌握逃生的方法,提高抗击突发事件的应变能力。我校于11月6日下午举行全体师生的消防安全疏散演练活动。现将演练活动总结如下:

一、成立领导小组,明确职责。为保证本次活动有序开展,特成立以校长为组长的消防安全演练领导小组,确立了“安全第一,确保有序,责任明确,落实细节”的演练原则。

二、制定切实可行的演练方案。演练前,学校根据演练要求和本校实际,制定了严密、切实可行的演练活动方案,对演练的时间、组织机构、职责分工、疏散线路、演练步骤、注意事项等进行了明确的部署,为演练的顺利进行做了充分的准备。

三、组织学习演练方案。在演练之前,组织全体教师认真学习《消防演练活动方案》,让教师进一步明确演练要求,明确演练责任,做好演练宣传,确保演练万无一失。

4、认真做好逃生演练准备工作。逃生演练准备阶段,各工作组各就各位,履行各自职责,班主任及科任教师进行快速组队,并进行宣传,让学生明确撤离方向、撤离线路、撤离区域,为快速、有序、安全撤离作准备。

五、火灾逃生演练有条不紊,并取得实效。在消防安全演练活动中,我们所有的老师,都能按照指定的位置站好,积极组织学生迅速地疏散,组织到位,保障有力;全体同学都能积极配合,动作规范,做到服从命令,步调一致;在极短的时间内,按照预定的疏散路线,紧急而有序地从教室撤离到操场上,没有发生任何互相推挤的现象,整个演练过程井然有序,达到了我们预期的目的,取得了圆满的成功。

六、演练结束后,还组织全体师生学习如何正确使用灭火器。首先分管学校安全工作龚余武老师给全体师生演示怎样正确使用灭火器灭火,然后各班选派代表上场操作灭火器的使用方法,提高演示,师生基本能掌握灭火器的使用方法,并能利用灭火器进行灭火。

总之,通过这次消防演练使全校师生基本了解了火灾发生时的应对措

施,明确了遇到火灾时每位教职员工的职责,提高了学校处置火灾突发事件、组织学生迅速安全疏散的应变能力,有利于避免火灾发生时常见的混乱失控局面,全面提高了全体师生的防火救火的消防意识与自救、互助能力。今后学校将定期开展消防演习并形成制度,以扩大消防知识在学校的覆盖面。为构建平安、文明、和谐学校而不懈努力。

高峰小学

2015.11.7

银行应急演练总结

人民银行办公大楼是具有综合办公的高层建筑物,为做好安全防火工作,提高员工自我防范和自救能力,增强人民银行大楼整体安全可靠性。

一、消防演练目的。

(一)使员工掌握发生火灾时的处置和逃生方法,提高员工自我防范和自救能力,消除事故隐患,避免人员伤亡和最大限度地减少公司财产的损失。

(二)使员工熟悉综合楼消防设施的种类、位置和使用方法。

(三)增强员工对消防设施的保护意识,提高综合楼整体安全防范的可靠性。

二、消防演练的领导和组织。

为保证消防演练工作的有效指挥和领导,组成消防演练工作领导小组,负责演练工作的组织、指挥、调度和总结。

(一)消防总指挥:钱明俊总经理。

副总指挥:曹炳祥副总经理,负责整个楼宇的人员疏散副总指挥:现场经理徐和平,负责着火部位的灭火指挥调度。

(二)领导小组下设3个分队。

1、灭火行动分队。

队长:保安部负责人(男性),负责13层灭火指挥;

2、疏散引导分队。

队长:综合部负责人,负责8层及以上楼层人员疏散指挥;

3、消防系统控制分队队长:综合部安全管理成员:环宇物业保安成员。

三、消防演练时间。

20xx年xx月xx日10:30~11:00。

四、消防演练地点。

人民银行办公楼及后院。

五、参加消防演练人员。

1、人民银行综合楼内工作人员。

2、人民银行综合楼物业人员。

六、消防演练方法、步骤。

(一)总指挥在人民银行综合楼监控室通过消防广播发布消防演练命令,演练正式开始,并通过闭路电视观察各楼层、各部门人员情况,及时指挥调度。

(二)负责灭火指挥副总指挥分别通知所管辖的灭火分队队长到达火情现场集结,投入组织灭火行动;灭火分队副队长分别通知本队成员到达指定地点,投入灭火行动;火灾扑灭后,灭火行动分队队长向负责灭火指挥副总指挥报告灭火情况。

1、着火点假设在人民银行综合楼5层。

2、各分队集结地点:

(1)灭火行动分队――火情现场。

(2)疏散引导分队――火情现场、各楼层、银行院落。

七、演练注意事项。

(四)员工要会报警,报警报告内容:单位、地址、起火楼层、起火部位、火势情况、人员受伤情况、联系人和电话等。

(五)消防演练结束后,各部门要认真做好现场的整理工作和演练的'总结工作,进一步改进防范措施,使消防安全防范和管理工作有一个新的提高。(六)在不影响整体工作的情况下,尽量安排人员参加本部门的演练过程,让更多的员工通过演练,提高防范能力。

(七)环宇公司保安部要组织好演练全过程的摄像和拍照工作,作为资料保存。

八、发生火灾时,疏散应注意的事项。

1、组织着火楼层及上下相邻的两层人员进行疏散;

2、优先向一层和楼外疏散,千万不要进入电梯;

5、疏散撤离人员进入疏散楼梯后,应立即将身后的防火门关闭,防止烟雾侵入;

6、疏散过程中切勿慌乱,井然有序,防止乱用乱挤;

8、当身上衣服着火时,切不可奔跑,应迅速脱下衣服或就地打滚,将火扑灭;

9、切勿返回着火楼层取任何物品。

银行消防安全演练总结

为贯彻落实省行的有关文件精神和总分行的总体部署,进一步提高员工的消防安全意识和防火意识,提升防灾减灾能力,确保我行全年安全生产无事故。我行按照总分行的通知要求,开展防火宣传教育活动。现将活动开展情况作如下汇报:

为进一步做好我行对外宣传活动工作,我行成立了由分管安全的领导任组长,各科室负责人为成员的防火宣传教育领导小组。明确了责任,落实了任务。

为了提高全体员工的防火意识和防范能力,确保我行防火工作的有序开展,我行在开展防火宣传培训工作中,采取了以下措施:

1、加强对各科室的培训学习,组织全行员工学习《消防法》《消防安全知识调查》、《突发火灾的应急处置预案》等法律法规,进一步加强员工的防火意识和自我防火能力。

2、利用网络、宣传橱窗、宣传画等形式,开展防火宣传,提高防火宣传的效果。

3、加强对科室网点的宣传,组织全行员工学习《安全知识调查》、《突发事件的应急处置预案》等法律法规。

4、结合我行的实际情况,制定“防火宣传教育月”活动方案,并落实责任,确保活动顺利开展。

通过宣传活动,使全员牢固树立“以人为本、安全第一”的思想,增强防火意识,提高防火意识,掌握防火基本技能,提高自我防护能力,避免和减少火灾事故的发生。

总的来讲,防火宣传教育工作取得了一定的成效,但是,我行消防宣传教育工作的力度、效果仍不够明显,今后我行将继续加强防火宣传力度,积极采取有效措施,切实防范各类火灾事故的发生,为我行的全年安全生产工作营造一个良好的氛围。

银行安全保卫应急预案演练总结

我银行为提高全员消防意识,增强员工在紧急情况下的应变能力,自我防护能力,使每个员工掌握一定的消防知识。消除火灾隐患。学习有关消防知识和消防器材的。使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事项等。我银行以“消防月”为楔机,围绕“全民关注消防,生命安全至上”为主题。我银行在20xx年xx月xx日“消防日”举行了防火演练。防火演练总结如下:

全银行员工的安全意识有所提高,对消防安全常识有了进一步了解。对应对突发事件的应急能力有所提高,演练现场大多数员工能有效组织、迅速对火灾事故警报做出反应,大部分救援小组负责人能有效组织本组组员疏散、警戒和投入灭火行动中。对今后应对突发事件有一定的提高。

演练前我银行组织了消防预案演练培训,使现场人员掌握一定的消防知识,增强员工在紧急情况下的应变能力,自我防护能力,学习了有关消防知识和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事项等。项目部利用张贴标语的形式大力宣传消防安全的重要性。

演练过程中,员工们的团队凝聚力得到了升华。应急领导小组的.组织能力、指挥能力和应急应变能力也得到了锻炼。基本上达到了防火演练的目的。

少数员工安全意识不够强,责任心不强,演练不够认真。个别救援组负责人对本组组员对本次演练的重要性宣传力度不够,表现在行动缓慢、纪律松散、不够严肃。救护组的演练不够到位,灭火组的演练不够真实,整体演练效果不是太好。

减少事故给公司带来的损失是每个员工义务和责任。银行员工和各级管理人员都必须密切配合处理突发事件,一旦接到处理突发事件的指令后,在确保自身安全的情况下要义不容辞的快速执行。不得以任何借口推托责任或拒绝执行。这样我们的银行才是一个大家庭,一个有战斗力和执行力的集体。因此项目部在今后的工作和应急活动中对以上的不足之处加以改进,进一步加强应急工作的培训宣传工作。增强应急预案的可行性。确保各救援组在今后紧急情况下的到位及时性以及在救援过程中如何确保救灾中人员和设备的安全。

银行应急演练总结

根据县局的指示精神和幼儿园安全工作实施方案,为有效地提高幼儿园在发生地震、火灾等紧急状况下的应急能力,减少安全事故带来的损失,我园组织了这次防地震应急疏散演练。

9月25日上午,我园开展防震逃生演练活动,此次活动由徐永富园长做为现场总指挥,在上午9:00正式开始演练。

在听到现场总指挥宣布:防震逃生演练活动现在开始。报警员立即拉响报警器后,班主任和疏散指挥教师各就各位。只见幼儿在听到第一次报警声发出就立即蹲到桌子旁边,两手放在头上进行自护。间隙过后紧随着第二次报警声发出,班主任教师指导幼儿有秩序地迅速撤离。到达目的地后,各班主任马上清点人数,报告给指挥领导,然后有各组指挥报给总指挥徐园长。最后由园长对这次演练活动进行分析、小结。

这次活动全园共有261名教师、幼儿参加,幼儿从教室撤离到安全区域只用了3分钟,整个演练是严格按照我园制定的预案进行的',整个演练过程既紧张、激烈,又有条不紊。每位领导、教师和后勤人员在整个演练活动中都认真负责,坚守岗位。镇定而果断的指挥幼儿进行疏散。体现了教师的责任心和对幼儿的爱心。

这次演练活动是对我校应急避险的一次检验,不仅再次落实了我园应付突发事件的防范措施,而且也提高了我园实际应对和处置突发安全事件的能力,更进一步增强师幼防震安全意识,真正掌握在危险中迅速逃生、自救、互救的基本方法,提高抵御和应对紧急突发事件的能力,整个演练活动达到了预期目标。

银行消防安全演练总结

我行根据《关于开展xx年“全国消防日”活动的通知》要求,于xx月xx日至xx日开展了为期一个多月的“全国消防日”的宣传,现将活动情况总结如下:

为确保“全国消防日”的广泛开展和顺利展,支行成立了以支部为组长的“全国消防日”宣传活动组织领导小组,并召开专题会议进行部署,要求每位职工积极参与到活动中来。

1、以会代训,提高职工消防安全意识

我支行根据支行“全面加强安全防范技能培训和训练,提高防火应急应变能力及自防自救能力”的总要求和“安全责任,重在落实”的总体要求,结合支行实际,认真制定“全国消防日”活动方案,并通过集中培训、自学和实地演练,切实提高员工防控火灾、应对突发事件的能力。

2、开展形式多样的培训教育活动。

支行在开展消防知识培训的同时,针对支行营业网点开展培训教育工作。培训工作以防火安全为主,防治结合。通过培训教育,使每个员工充分认识火灾的危害,懂得扑灭初起火灾的基本措施、常识,学习正确的使用灭火器和消防器材的方法,掌握正确的使用方法,提高防火意识,掌握正确的使用方法、经验和技能。

3、开展“人人参与消防”活动。

我支行通过“人人参与消防”活动,大力宣传消防安全工作,提高全体员工消防安全意识,增强防范和消防自救的能力,从而营造“文明工行”的良好社会氛围,从而进一步推动消防工作,切实提高员工的消防安全素质和自我保护能力。

4、组织开展防火逃生演练和技能比赛活动。

我支行在开展“人人参与消防”活动时,按照上级行的通知精神,积极组织员工积极参与,通过活动的开展,进一步提高了员工的消防安全意识,有效地提高了自救和互救的能力,为保障员工生命财产安全提供了有力保障。

银行应急演练总结

况总结如下:

一、加强领导,周密部署。

根据上级的有关文件精神,学校成立了以校长为组长的防灾应急疏散演练领导小组,根据要求拟定了《苏家店明德小学防灾应急疏散演练预案》。为了确保演练活动按预案顺利进行,演练活动领导小组在演练前又通知全体参与人员,进一步明确疏散集合地点、疏散顺序和注意事项,做到各个楼梯口都有老师守着,以防意外事故的发生。要求老师教育学生,听到警报信号后,必须服从指挥,听从命令,立即快速、安全进行疏散;不得拥挤、推搡,不得重返教室,更不得喧哗、开玩笑;如发现有人摔倒,应将其扶起,帮助一起逃离危险地。要求各小组按照各自的职责,到达规定的位置,完成各自的任务。为了使得演练方案安全可行,演练现场指挥组长对这次演练的具体操作程序、疏散要求与注意事项作了一一讲解。

二、以宣传为途径,学习防灾减灾知识。

1、全校共同努力营造“防灾减灾”氛围,大力宣传,让全体师生明确防灾减灾的重要性,要求各年段以班会、讲评为阵地,开展防灾减灾安全教育主题活动。

2、校园广播站开辟“关爱生命,防灾减灾”专栏,宣传防灾减灾知识。

3、组织全体师生听“防灾减灾”安全知识讲座,提高消防减灾意识,增加知识,提高自我防范能力。

通过一系列的宣传教育活动,增强了广大师生对防灾减灾的认识,让广大师生了解和认识防灾减灾工作在学习生活工作中的重要地位和作用,提高了师生的防灾减灾意识,取得了良好的效果。

三、以体验为平台,掌握防灾减灾技能。

为进一步提高全校师生的防灾减灾意识和应急意识,让学生掌握基本的防灾减灾知识和技能,增强师生的应急疏散能力和安全意识,最大限度地减轻灾害造成的损失,2011年5月12日下午学校组织全体师生开展消防防灾应急演练。活动中,全体师生都能服从指挥,听从命令,快速、安全地进行疏散。学生反应迅速,都有秩序地按指定路线迅速撤离至目的地。在撤离过程中,没有拥挤推搡现象发生。学生从教室撤离到安全区域,只用了不到2分钟时间完全撤离到了操场。待安全撤离后,各班级能迅速清点人数并汇报。演练活动结束,领导小组对各班参加这次演练活动立即进行分析、小结,再教育。这次演练活动既是对我们应急避险的一次检验,也是师生的一次生命体验。不仅再次落实了我校应付突发事件的防范措施,而且也提高了全校师生实际应对和处置突发安全事件的能力,更进一步增强师生防灾减灾安全意识,真正掌握在危险中迅速逃生、自救、互救的基本方法,提高抵御和应对紧急突发事件的能力。

本次消防防灾应急演练虽然圆满结束,但在演练过程中存在的问题仍不容忽视,如个别同学意识不到位,有拖拉现象,还有某些环节细节安排不周等等,这些都须在以后的工作中加以总结和改进。下一步,我们将此次消防防灾应急演练中所取得的经验,推广到防灾减灾应急管理实际工作中,并在实践工作中发现问题,不断改进。

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。

银行应急演练总结

我校于20xx年9月22日星期四下午4:00按照“安全应急演练方案”,进行了全校性的安全应急演练。现将活动情况总结如下:

一、具体过程。

1、学校成立了以沈海云校长为总指挥的消防逃生演练领导小组,确立了“安全、有序、镇定、快速”的演练原则。

2、演练前,学校领导根据演练要求和本校实际,预先制订了严密、确实可行的消防逃生演练方案。

3、9月20日下午,组织各班召开消防演练安排会。

4、9月21日上午,实地逃生演练准备阶段开始,各工作人员到位,各班主任到班里进行宣传,让学生明白撤离方向、撤离路线、撤离区域,为快速、有序、安全撤离作准备。

5、9月22日下午4:00,随着哨声信号的响起,演练正式开始。参加演练人员各就各位,各班学生迅速、有序地按指定路线“逃生”,并安全到达指定区域。整个撤离演练历时42秒钟,做到了快速、安全、有序。

6、演练结束后,各班按指定的返回路线,安全有序地返回教室。

二、取得的成效。

1、全体师生的安全防范意识有所增强,对安全常识有了进一步的了解。

2、对抗击突发事件的应变能力有所提高,各班能有组织、迅速地引导学生安全疏散,对今后应付突发事件很有益处。

3、演练过程中,学生的遵守纪律观念、“一切行动听指挥”观念经受了考验,班集体荣誉感得到了升华。

4、学校安全工作领导小组的组织能力、指挥能力、应变能力也受到了锻炼。

三、存在不足。

1、班主任要在平时就对学生做好相关的如何面对突发紧急事故的教育,让学生在听到警报铃声的第一时间,放下手上的任何东西,不要慌张,在最短的时间内排好队有序撤离到安全地点。

2、考虑到实际情况,安全撤离时学生的队伍不一定要很齐,但一班一班的先后顺序绝对不能乱,否则很可能会出现拥挤、踩踏等事故。带队撤离的老师应该在“安全第一”的前提下,让学生用最快的速度跑到操场。

3、此次演练发现了大的安全隐患:楼梯口和楼道拐弯处。这些地方下次应多派人手,尽力做到把危险系数降低到最低点。

4、安全撤离到篮球场、足球场,各班要向班主任报告人数,做到所有的师生都集中在篮球场,教学楼内无一人。

以上不足须在今后工作、活动中加以克服,使各方面能力不断提高。

安全演练总结

星期五午时,我校举行了一场别开生面,资料丰富,使我终身受益的安全疏散演练活动。

第一节课的时候,教师就向我们讲了一些关于安全疏散的知识,并让我们熟悉了疏散的方法和路线。过了一会儿,广播里响起了疏散指令,只见四楼的学生纷纷往下头跑。教师就对我们说:“赶快把板凳放在桌子下头,四楼的同学撤离完后,就该我们了。”同学们听了,连忙把凳子放在了桌子下头,在教师的口令下按秩序迅速离开了教室。各层楼的教师们则在一旁指挥,协调,防止拥堵,踩踏。没过几分钟,同学们全都安全地撤离到了操场上。

紧张的逃生撤离刚结束,之后就是灭火演练。校长用洪亮的声音宣布:“灭火演练正式开始!”话音刚落,操场上立刻响起了雷鸣般的掌声。消防叔叔把火点燃了,熊熊大火在旗台上燃烧了起来,就在这危急关头,消防叔叔拿出灭火器直往火苗上喷,只见粉沫纷飞,臭气冲天,我和几个同学赶忙用手堵住了嘴巴和鼻子,我还来不及看清楚,火竟然灭了,叔叔的动作真快呀!之后,火又燃烧了起来,学校领导纷纷上去尝试了一下如何灭火,学校的男教师,女教师都上去尝试了一下,如果我也能上去该多好啊。最终这次演练活动在同学们的欢呼声中结束了。

在这次安全疏散演练活动中,我学会了如何逃生,如何灭火,也深深明白了遇到任何事情都要镇定,不要慌张。这是一次难忘的演练活动。

银行消防演练总结

7月15日上午,我行在总行进行了消防演练。此次演练目的是检验我行员工消防安全意识和应急处置能力,提高全员火灾自救、互救能力和消防安全意识。

演练过程中,首先进行了消防安全培训,培训的内容包括火灾预防、火灾现场处理和应急处置等内容。培训结束后,全员进行了消防演练。演练分为两个环节,第一环节是模拟火灾发生,员工按照预先设计的'应急预案进行应急处理;第二环节是员工使用灭火器进行火灾扑灭。

整个演练过程中,员工们积极配合,操作顺畅。通过此次演练,我行员工进一步提高了消防安全意识和应急处置能力,为保证员工生命财产安全打下了坚实基础。

总之,此次演练取得了圆满成功,为我行消防安全工作打下了良好的基础。

安全演练总结

为了确保演练活动落到实处,我校成立了由校长王飞为组长的演练安全工作领导小组,并召开班主任安全工作专题会议部署演练工作。要求保障措施到位,以确保这次演练活动顺利进行。

二、周密部署、演练方案安全可行。

为了确保演练活动按方案顺利进行,进一步明确疏散集合的安全区域、疏散顺序、退场顺序和注意事项,班主任组织学生认真学习了《兴隆庄镇中心小学安全疏散演练实施方案》,要求全体教师明确各自的职责,完成各自的任务。

三、广泛宣传、重点培训,确保演练成功。

1、学校加大宣传,进一步提高全校师生安全意识,明确开展演练的意义。

(1)、各班班主任给学生详细介绍了防火、防震放伤害的相关知识、火灾及地震人身伤害保护措施和火灾、地震等灾后自救知识。各班学生在班主任的指导下进行应急疏散练习,班主任教育学生防灾的正确的方式,并不断告诉学生在疏散时不要慌张,不要推挤,应在教师的引导和统一指挥下有序撤离。

(2)、应急演练时,当疏散命令下达,学生开始在教师的组织下按照既定的路线有序撤离,撤离过程中,学生能够按照要求不推挤和喧哗。演练过程中,教师指导学生认真,负责疏散的教师到位迅速,学生演练认真。演练结束后,负责领导进行了认真的分析和总结,班主任也针对班级问题进行了再教育。

2、老师对疏散逃生演练进行指导,重点让学生懂得灾难来临时逃生疏散的方法。

5月8日下午组织全校学生如期顺利完成了避震逃生疏散演练任务。演练过程学生都能够听从指挥,积极参与,认真配合,疏散有序,以较快的速度撤离到操场。老师们组织到位,保障有力,确保了演练的成功。

通过演练,我们也找出了许多不足:

1、部分师生学习方案不仔细,很多班级只组织学生疏散,缺少应急防火环节。

2、学生疏散后没有及时清点人数。

3、个别学生有不严肃的举止。总之,通过此次演练,我们既掌握了逃生的技能和方法,有了很大的收获;同时,又找出了很多不足之处,今后我校每学期还会坚持开展并由定时通知到突袭通知地进行,确保我校安全应急工作能快速、有序地进行。

银行防疫演练总结

为积极应对新冠疫情突发事件,有效开展疫情防控工作,强化营业网点对突发事件的处理能力和协调能力,根据《黑龙江省分行疫情期间网点对外工作手册》等相关要求,安乐支行组织全行上下立即行动起来,成立疫情防控领导小组,进一步压实责任主体,强化防疫防控意识,构筑严密应急流程,坚决打赢疫情防控阻击战。

客户到店扫码、测温,如发现客户体温超过37.2度;龙江健康码出现黄码或红码;“通信大数据行程卡”显示非绿色等情况,礼貌劝离,并劝解客户及时就诊并进行相关信息登记,对客户接触地方进行消毒。

客户经理在服务过程中,发现有客户疑似发热、咳嗽、胸闷、呼吸困难等可疑症状,立即向网点负责人报告。然后将疑似人员引导至隔离观察室进行观察,并再次进行测温及问询,并将此情况及时进行上报。

对客户所到区域面积及隔离观察室,用消毒液进行喷淋消毒,对门把手、座椅、展柜、业务窗口、相应机具等用75%酒精进行擦拭消毒。

客户来到我支行办理业务时,网点工作人员发现客户未戴口罩,工作人员将网点配备的口罩送至客户手中,保障每一位客户安全。如遇老年人无法扫码情况,请客户出示身份证进行登记、测温,做好消毒工作。

网点因疫情原因无法使用,网点对外张贴了停业公告,遇到客户前来咨询,客户服务经理耐心解答。建议客户通过交行客服热线95559咨询业务,使用手机银行或者网上银行办理业务,并且提供了附近的网点地址以及联系电话,方便客户的`业务办理。

通过此次疫情防控演练活动,安乐支行全体成员进一步提升了对疫情防控的操作能力,规范和强化了对疫情突发事件的应急处理能力和网点工作人员之间的协调合作能力,达到了预期的效果。今后,我行将坚持长效的疫情防控机制,我们坚信,寒冬阻挡不了春天的脚步,黑夜遮蔽不住黎明的曙光。

银行消防演练总结

为保障员工的安全,进一步提高员工的消防安全意识,同时检验应急处置能力和团队协作能力,7月30日,我行在总行开展了消防演练。

演练环节分为消防安全培训和训练模拟火灾现场进行应急处置和灭火演练。全员参与演练,员工们积极配合,表现出高度的紧张和应对能力。

在演练过程中,员工们还就应急处置和团队合作等环节提出不少建议和意见,为日后中止应急处置工作提供了借鉴和参考。

此次演练更加增强了我行员工的消防安全意识和应急处置能力,同时也提高了我们的团队协作能力,为保障员工和公司的安全做出了积极的贡献。随着消防安全意识的不断普及和加强,消防演练已经成为了众多企业和单位受欢迎的安全管理方式之一。在每一次演练过程中,都能够收获不同的'成果和收获,这对于保障员工和客户的安全都有着非常重要的意义。针对此次我行在总行进行的消防演练,我们可以总结如下几个方面的收获。

消防演练的相关培训和模拟演练过程,让员工更加深入地了解了消防安全的重要性,也凸显了每一个人在自己的工作岗位上,对于消防安全的积极作用和义务。消防演练的环节场景更加接近现实,并根据实际情况进行了设计,提高了员工的操作能力和应急处置能力。这对于提高员工的消防安全意识,减少和防止火灾事故的发生都具有非常实质性的意义。

在消防演练模拟过程中,对企业或单位的消防安全管理制度和应急处置计划进行了检验和评估,重新审视和完善消防预案等相关工作,并对演练过程中出现的问题加以总结,分析原因,完善措施,以便实现消防应急体系之间的衔接和协调,从而更好地保障员工的生命财产安全。

消防演练需要通过团队协作、密切配合来实现最优的效果,这也是企业或单位在日常管理中需要重视的方面。演练过程中,员工之间通过分工合作,实现各项任务的顺利完成,并在遇到问题时有关部门负责人迅速组织员工合作,共同协作解决问题。这样的机制不仅能发挥出员工的集体力量,也能促进团队的精神和协作能力,让员工在团队协作中受益匪浅。

实在走进演练现场,感受火场的气氛,对员工进行实际操作,让他们更加熟悉灭火器的操作以及其他的消防设备的使用,细节操作等等。这样不仅能够提高员工在紧急情况下的实际应对能力,也为员工提供了多一份工作技能,并能通过接触和操作不同的消防设备,解决常见问题,更好地保护员工的生命财产安全。

综上所述,消防演练虽然只是一个模拟的过程,但是对于各个企业部门或单位都具有非常具有现实意义的意义。只有了解并重视消防安全意识,不断深入培训和加强演练,才能更好地保障员工的生命财产安全。因此,希望各位企业和单位都能够积极把握这样的机会,加强消防安全管理工作,确保人民群众的生命财产安全。

银行消防演练总结

为了加强全行员工的消防安全意识和自身安全素质的提高,有效地确保我行员工生命安全,按照“预防为主,防消结合。”的消防工作方针,结合我行实际情况,认真抓好员工消防知识和自身安全素质的提高,并在防火的基础上,突出重点,狠抓薄弱环节,落实各项消防措施,努力确保我行员工生命和财产安全。根据上级行《关于组织开展全行员工消防知识培训工作的通知》文件的要求,我行于xx年xx月xx日下午3点对全行开展了全员消防知识培训。通过培训,提高了大家消防防控制能力和实际作水平,达到了预期效果。

一、认真组织学习消防安全基础知识,深入领会消防工作的重要性和紧迫性,切实增强防范意识和消防法制观念。同时,认真落实防火检查工作,抓住重点,突出工作措施。二是开展全员消防知识技能培训,使所有营业人员都能熟练掌握119的基本消防知识和技能,做到“懂点、会报警”。三是举办专题讲座,如理财讲座。培训时,消防安全专题讲座主要从客户资源、消防安全防范、市场经济知识、安全防范的重点等,通过培训,使全体员工能掌握消防基本知识,提高预案的可作性;四是开展应急演练,如地震逃生逃生疏散、消防自动逃生疏散等应急演练,提高全行员工的自我救助及应变能力。

二、落实各项规章制度,严格落实防火检查工作。

为了切实做好安全保卫工作,我行制定了安全保卫工作制度,坚持安全第一、预防为主的方针,在安全保卫工作中,突出工作重点,抓好安全防火检查工作,在安全防火工作方面,成立了安全保卫工作检查小组,由行长任组长,主管行长任副组长,各网点负责人为成员。分工到人,职责明确,各司其职,密切配合,群防群治,确保了各项安全防事故的安全有效发展。

1.建立健全制度。为了使安全保卫工作有章可循,我行制定了一整套规章制度,建立健全了各项安全防事故工作的各项管理制度,使各项安全防事故的发生都有制度可依,有章可循。为了使安全保卫工作真正发挥其应有的作用,我行还制定了《安全保卫工作检查制度》,对各网点进行每周的安全防事故自查工作,并将检查结果及时通报,对发现的问题及时整改。

2.加大检查力度。为了使安全保卫工作落到实处,我行还制定了《安全防事故工作制度》、《安全检查制度》、《安全例会制度》等,并定期进行了安全检查。

3.狠抓落实。我行在开展安全保卫工作上,突出“以防为主,防消结合”的工作方针,落实各项防范措施,坚持预防为主,防消结合的工作原则,积极开展各项防范工作,深化全员防范意识,增强防范能力,通过定期检查,落实防范措施,做到了防患于未然。具体措施有:落实防火检查制度、落实防火制度、落实疏散安全制度、落实消防设施器材检查登记制度。在具体工作中加强防火,做到三个结合:即定期检查和限时检查相结合,平时抽查和节假日专项检查相结合,提高防火安全意识,加强防火,发现问题及时整改。

我行在安全保卫工作上虽然取得了一些成绩,但还存在一定的差距,主要是思想解放程度还不够,服务上还达不到要求,有待于进一步的提高。在明年的工作中,我行将进一步加大工作力度,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我行的期望,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我行的期望。

银行消防演练总结

为了提高员工自防自救的能力和应急处置的能力,同时加强我行的消防安全管理工作,7月25日,我行在总行举行了消防演练。

演练分为两个环节,第一环节是员工进行消防安全培训,内容包括火灾的预防、火灾现场处理和应急处置等内容。第二环节是员工参与消防演练,模拟火灾现场进行应急处置和灭火演练。

演练过程中,员工们积极参与、操作顺畅,展现出良好的应急处置能力和团队协作精神。整个演练过程高度模拟实际火灾场景,员工们在包含压力和风险的'情况下,能够冷静应对,也发现了一些消防安全问题,总结了一些经验教训,对进一步加强我行的消防安全管理工作具有重要意义。

此次消防演练,为我行员工进一步提高消防安全意识和技能水平,也强化了我行的消防安全管理工作,为员工和公司的安全保障做出了积极的贡献。

安全演练总结

20xx年3月28日下午3点30分,根据我校实际情况制订的“学校安全疏散演练预案”,全体师生通过实践演练,增强了师生的应急疏散的经验和能力。现将活动过程总结如下:

1、加强领导周密部署。根据上级要求和学校的实际情况,我校成立以校长为组长的安全工作领导小组,根据领导小组会议要求,我校拟定了《安全疏散演练预案》。为了使得演练方案安全可行,我们对这次演练的具体操作程序、疏散要求与注意事项作了一一讲解。为了确保演练活动按方案顺利进行,演练活动领导小组在演练的当天上午,进一步明确疏散集合地点、疏散顺序和注意事项。做到各个楼梯口都有老师守着,以防意外事故的发生。

2、3月28日,学校开展消防疏散演练。活动中,全校师生都能服从指挥,听从命令,快速、安全地进行疏散。学生反应很快,都能秩序地按指定路线迅速撤离至目的地。在撤离过程中,没有拥挤推攘现象发生。学生从教室撤离到操场(安全区域)用了1分半钟,安全撤离后,各班清点人数,报告总指挥。演练活动结束,各班有秩序地回到教室,班主任就本班参加这次演练活动立即进行分析、小结,再教育。全校师生在领导的指挥下,完成了疏散演练,达到了提高自救能力的要求。

通过这次演练活动,大大增强了全体师生的安全知识,大大提高了师生逃生、自救、自护意识,提高抵御和应对紧急突发事件的能力。

银行应急演练总结

我行地处黄河市长江区红西街2号,而节假日人员较少,前临大街,交通便利,背靠印刷厂和南鸭集团家属楼,情况较为复杂,全体员工必须提高警惕,严格执行《中国建设银行安全保卫工作暂行规定》第四章的规定和《中国建设银行安全保卫工作岗位操作规程》第四章的规定,确保建设银行的资金和员工的人身安全,根据营业室和储蓄专柜所处环境以及可能发生的遭抢、盗、骗、火、挤兑、滋事、防毒、防震等八种情况,制订相应的应急预案如下:

(一)当发生歹徒持枪(械、爆炸物)实施抢劫时的预案。

1、临柜人员判明情况后,一面用言语与歹徒周旋,趁机按下110报警按钮,拉响现场报警器,两部门人员相互见机行动,共同对敌。

2、现金柜员迅速收好现金入柜上锁,保险柜乱码,拿起自卫武器,准备自卫。

3、其他人员迅速躲藏到有利位置,保护自己,拿起自卫武器准备自卫,并用手机或电话向支行领导和公安部门报告情况,请派人支援。

4、若歹徒砸破防弹玻璃时,柜台内人员可用自卫武器配合行内其他人员,灵活利用各利物体掩护与歹徒搏斗,最大限度地保障资金和人身安全,并配合联防人员抓捕歹徒。

(二)当发生诈骗、冒领案件时的预案。

1、发现并确认诈骗、冒领嫌疑人作案时,接柜人员应立即用暗语告诉出纳]人员:“这个客户要取钱的数额这么大,我们没有这么多的钱怎么办。”并用眼光示意出纳员,出纳员要意识到情况的发生,并说:“我和工行联系一下,让工行送款。”

出纳员用电话报告支行领导说:“我们这里的钱不够,请你们赶快给我们调款来。”同时大声告诉营业室内的其他人员:“xx-x,你给我们办票,我们要从工行调款。”将发生情况的信息传出去。在说话期间,当班人员坚决不能将嫌疑人的票据、证件退回去,并与之拉话,设法稳住嫌疑人,迅速确认嫌疑人的外貌特征,严密监视,等待来人援助抓获嫌疑人。

2、按响110报警按钮和现场报警器,向公安部门和其他部门报警,请求援助抓获嫌疑人。

3、其他部门人员听到报警后,立即持械堵住营业室大门,抓捕嫌疑人。

(三)防盗窃案件的预案。

1、每天营业终了,钱、证、章入箱进库保管,锁好门、窗,用110报警系统进行设防监控,防止外盗和坏人破坏。

2、工作期间照章操作,严格执行会计柜台工作制度,加强复核力度,严防内盗。

3、对外付款时必须有一人看着客户数完款,问清金额后才可办理下一笔业务,防止调包、抽张等盗窃案件发生。

(四)发生火灾时的预案。

1、迅速判明火情,属用电起火的,要尽快切断电源,同时启用消防设施灭火。

2、如火势太大,要立即拨打火警电话119求救;同时向其他部门求助,其他部门立即组织人员进行灭火。

3、迅速疏散人员,抢救现金、重要资料、财产。

4、协助消防队灭火。

5、保护现场,维持秩序,提高警惕,防止有坏人趁火打劫。

(五)当发生挤兑事件时的预案。

当天或近两三天营业期间,有超过正常数量的客户前来提取大额现金或将大批资金转往他行的现象,则应视为发生挤兑事件。遇到这种情况时,当班人员则应按以下预案进行操作,以挫败挤兑行为,稳定金融秩序。

1、做好解释工作。当发生挤兑时,当班人员要注意款项的去向,力所能及地向客户做好解释工作,宣传我行资金雄厚,存取方便,通存通兑的优势,尽可能地滞留资金。

2、及时报告。当班人员在做好解释工作的.同时,要迅速将情况向支行分管领导报告,分管领导在向主管行长汇报后,及时向当地人民银行和上级行报告,请人民银行出面采取有力措施,维持金融秩序的稳定。

(六)当发生滋寻闹事时的预案。

营业期间,当发生有人在营业厅借机生事,无理取闹,损毁我行声誉,扰乱正常营业秩序的现象。遇到这种情况,当班人员应按如下预案进行,制止事态扩大。

1、冷静分析。当班人员面对客户的吵闹,切忌急躁,要冷静分析事发原因,分清是我方原因还是客户的原因。

2、解释开导。如属我方设备故障,要态度诚恳,做好解释工作,讲明原因,积极采取补救措施,尽量减少客户的等待时间;如属我方工作失误,要先做自我批评,求得客户谅解,再积极改正,弥补过错;如是客户方面的原因,则应婉转指出,讲解清楚,一般情况下客户都能理解,但不要得理不让人,使人难堪,激化矛盾。

3、劝阻警告。如在我方人员做了许多解释工作后,客户仍执迷不悟借机生事,吵闹,当班人员则应严肃指出其行为的错误性,令其立即停止错误行为。

4、报警。在采取多种有效措施后仍不能制止客户借机生事的行为,当班人员则应赶快报告给支行领导和公安部门。

相关范文推荐

猜您喜欢
热门推荐