国贸专业的实习总结（精选18篇）

实习总结是展示自我价值和能力的一种方式，通过写总结可以准确地描述自己的工作内容、业绩和成长经历。小编为大家整理了一些精选的实习总结样文，希望对大家写作实习总结有所启发。

国贸专业实习日记

今天是六月的最后一天，刚刚结束期末考试，来不及和同学们放松一下，我就和另外两位同学一起乘坐公交车来到周村区的淄博昕灿工贸有限公司实习。因为事先已经和公司联系过，所以我们一到公司就给外贸部经理打了一个电话告诉他我们已经到了公司，原本以为他会让我们自己上去找他的办公室，没想到他让我们等一下，他马上就会下来接我们。这有点让我们出乎意料，看到经理那么随和、热情，我们也就不那么紧张了。很快他就从办公楼里出来，把我们带到了他的办公室。

到了经理的办公室，他首先问了问我们的学习情况，大致了解了一下我们本次实习的目标和时间安排。然后经理拿出一些公司的资料给我们看，并耐心地回答我们的问题。我们从这些资料和经理的介绍中了解到，昕灿工贸是一家集生产加工和贸易为一体的企业，主要经营非金属矿物制品，其主营产品是高纯石墨电极。公司秉承“诚信、专业、互利、共赢”的经营理念,坚持用户至上、质量第一，以科技服务客户，坚持技术进步、不断创新、不断超越，已经成为一家在冶金矿产行业颇具实力和规模的企业。

在整个交谈的过程中，我们都感到非常的轻松，并没有想象的那么拘谨。之后，我们一起去工作区，首先看到的就是那种许多隔间的办公桌，大家都在忙着自己的事情。经理把大家招呼过来，把我们介绍了一下，并希望他们能够在我们的实习期间能够尽力提供帮助。随后，经理给我们每人安排了一个指导老师，并让我们担任外贸员助理。我是和一位年龄较长的外贸员一组，一看他就是一个经验非常丰富的人，让我感觉到这次实习肯定是获益良多。经理把我们安排好之后就离开了，大家回到自己的办公桌又忙碌起来。王老师把我带到一个办公桌前，告诉我实习期间我可以坐在这里，有什么事尽管和他说，让我先适应一下环境，明天开始工作。

二、xx年7月1日。

闹钟响了，时间是早晨六点。因为公司八点上班，我从学校到公司要做五十分钟左右的公交，所以早早就起来洗漱，上班第一天我可不想迟到。匆匆忙忙赶到公司就已经是七点四十五了，这时候办公室的人差不多都来齐了。我找到王老师，问他今天有什么安排。他告诉我由于我刚来公司，对业务流程等还不熟悉，可以先做一些比较简单的工作，等会有任务的时候他会叫我的。然后我就回到了自己的办公桌前，整理了一下办公桌上的各种文件。

整理完办公桌之后我就感觉没有什么事情可以做了，于是打开电脑搜索福步贸易论坛看一看和外贸员有关的一些知识。过了一会王老师让我把邮箱发给大家，等大家有材料要打印的时候会发到我的邮箱，然后我去给打印出来。我心里还是有一些暗喜的，终于找到点事情做了，毕竟老是这样闲着也不是回事。今天好像大家不是很忙，经常会说说笑笑，并不想象的那样沉闷。当然我是插不上多少话的，因为他们的话题大多都是关于公司的产品的，而我对于非金属矿产制品根本就不了解，在我看来石墨就是当做大电池里的电极使用。或许王老师看到我不说话，他让我去深入了解一下公司的产品情况，为接下来的外贸业务做准备。我感到了压力，毕竟之前没接触过这方面的知识，但是我觉得这是锻炼我的好机会。王老师带我到产品部拿了一些产品册，其中包括公司的产品种类和各种产品的参数性能等，我就回到办公桌认真研究了起来。通过学习，我发现原来石墨不光是做电池的电极，还可以应用到机械、模具、纺织、机电、金刚石工具等各行业。近年来，产品越来越多的服务于矿山系统、柴油机系统、铁路系统以及高新技术产业。公司不但能够自主研发产品，而且还能够根据来料加工、来样加工。

一天很快就过去了，虽然今天没有接触到实质性的外贸业务，但是我也觉得过的很充实，因为我了解到了自己之前不曾知道的知识，我觉得这就是一种进步。同时，今天的事也让我明白，我们对于很多东西的认识都太过于片面，局限于狭隘的了解，因此我们在生活和工作中要时刻注意不断地学习和完善自己。

三、xx年7月2日。

今天来到公司，我就继续看昨天的产品介绍材料。这时候王老师走过来跟我说给我邮箱里发了邮件，让我把里面的东西打印出来送到生产部，并叮嘱我要经常查看邮箱。我连忙把手头的材料放下，去把东西打印出来。由于我刚来到公司，生产部的人并没有见过我，因此当我把文件送到生产部的时候，工作人员问我是新来的吗，我告诉他们我是新来的实习生，希望他们能够多多关照。他们都很热情，跟我说好好干，还问起我的学校、家庭等，我都一一回答，但是内心还是很紧张和拘谨的。我本来就不是一个很外向的人，也经常会保持沉默，但是我觉得这不是一种好的性格，至少不是一种有利于就业的性格。在现在的社会，具备良好的交际能力是很重要的，所以在接下来的日子里我应该不断地磨练自己，尽量使得自己能够大大方方的和别人交谈。

现在就得改变自己，所以回到办公室我不再老是坐在办公桌前等待大家给我任务，而是主动地去问大家有什么需要我做的，希望大家能给我一些力所能及或者可以学习着去做的任务。如果单纯的只是打印一下东西或者送一下材料，可以说是没有很大意义的，所以我在完成这些任务的基础上，要找一些事情来使自己充实。于是在把打印资料交给大家时，我会加上一句还有什么我可以做的吗。就像那句话所说，机会都是留给有准备的人的，盲目的等待是没有进步的，所以我要做那个有准备得人。

下班的时候王老师拍了拍我的肩膀说，今天看到你有进步啊。听到这句话我很高兴，一是大家见证了我的进步，二是我正在逐步的突破自己。明天仍然要保持这种状态，争取每天都会有一些进步。

四、xx年7月3日。

今天早晨起的比前几天早一点，来到办公室大概是七点半，这个时候办公室里还没有几个人。我环顾了一下办公室，然后把办公室打扫了一遍，并用拖把努力地拖了两遍。虽然是大清早，我也流了满头大汗，不过心里感觉很舒服。休息了一下，正在打开电脑，这个时候手机响了起来，原来是王老师打的电话，他说他今天要出差，所以我可以用他的电脑，去他的邮箱里看看询盘和发盘的邮件，学习一下询盘和发盘，另外把一些文件打印出来。我心里很高兴，终于接触到真正的外贸业务了。将王老师的文件打印出来后，我又在办公室转了一圈，确定大家没有需要我做的事之后，我就打开王老师的邮箱仔细的阅读起来。在阅读过程中我发现昕灿工贸的出口国有很多，其中包括美国、日本、英国等国家。大多数的询盘都是来自欧美国家，我分析了一下，或许是这些国家的高新技术产业比较发达吧。

办公室的另一位前辈让我尝试着写询盘，联系客户。我就试着在我自己的邮箱写建交函，心想这些东西在学校里都学过了，而且自己还考了不错的成绩，应该不是问题。但是当我真正开始写的时候，却发现无从下笔。除了还知道外贸函电的基本格式之外，具体的内容我却写不出来了，因为我发现很难去描述公司的具体情况和产品，而且不知道怎么去把公司和客户建立贸易关系的希望清晰的表达出来，更不能保证语法措辞的正确性，所以我只好去福步外贸论坛上去找一些相关的表述。从这件事上让我认识到，虽然我们在学校里学到了理论知识，但是要是真正的付诸实践还是有差距的，很多在学校里学的外贸函电都是程式化的，而现实操作中是很灵活的，另外还要不断提高英语能力。

五、xx年7月4日。

来到办公室之后，我就把从福步贸易论坛中找到的一些常用的函电用语打印了出来，随时准备使用。我发现福步贸易论坛真的很好用，这个论坛还是国贸贸易函电老师在上课的时候跟我们介绍的，它是全国最专业的外贸论坛，里面的外贸知识非常的丰富，几乎可以找到全部想要的外贸知识，没想到我那么快就用上了它。之后我又找了一个前辈要了一些类似的资料，尝试着写了询盘，并给几个公司发了过去。

经过这几天的适应，我觉得做起事来已经很顺手了，而且和大家也都熟悉了，他们也都很热心的帮助我。还有今天王老师回来了，他递给我一份公司产品的价格清单，让我整理一下。之前在学校里学习的时候，并没有接触过价格清单，在我所接触到的外贸单证中都是大概的一个单价和总额，没想到在公司的价格清单上竟然划分的那么细。于是我询问了王老师应该怎么整理，就开始做起来，虽然整个过程很吃力，效率也不高，但是让我接触到了价格清单的格式和内容，让我对公司的产品有了更深的了解。

下午随着王老师去生产部车间转了一圈，了解了一下公司产品的生产流程，公司的产品大多是以石油焦、针状焦为原料，煤沥青作结合剂，经煅烧、配料、混捏、压型、焙烧、石墨化、机加工而制成，是在电弧炉中以电弧形式释放电能对炉料进行加热熔化的导体，根据其质量指标高低，可分为普通功率、高功率和超高功率。同时还了解了一些石墨电极生产过程中的一些注意事项，如受潮湿的石墨电极，使用前要烘干;去除备用石墨电极孔上的泡沫塑料保护帽，检查电极孔内螺纹是否完整;用不含油和水的压缩空气清理备用石墨电极表面和孔内螺纹;避免用钢丝团或金属刷砂布清理等。

今天感觉挺累的，毕竟做了好多事，但是内心还是非常高兴的，因为每天我都在进步，期待能够有自己的业务。

六、xx年7月7日。

今天上班迟到了，因为公交车半路上出现故障了，足足迟到了半小时。到了公司之后，我向王老师说明了情况，然后他告诉我以后出现了这种情况要打电话和他说一声。我觉得自己这一点做得不够好，有特殊情况也没有提前告知他，以后要避免这种事情的发生。

回到我的办公桌，打开电脑后发现有新的邮件，我连忙打开，原来是昨天发的询盘的回复，一家美国公司对公司的qsh-126型号的石墨电极感兴趣，因此发来了报价询盘，打算购买5000件，要求我报fob总价。我心里非常激动，虽然不一定能不能做成，但是这毕竟是我经手的第一个业务。没想到那么快就用到了昨天整理的价格清单，但是我不知道应该如何恢复，因为我的价格清单还没有整理好，所以我叫来了王老师，幸好他手中有已经做好的一份价格清单，可以直接根据这张清单计算出qsh-126的fob价格。然后我根据从福步外贸论坛上整理的一个报价单模板，对这个报价询盘进行了回复。

下午吃过饭之后没有什么特别的事情要做，所以我就继续在论坛上学习怎么报价，争取有机会的话可以自己独立完成报价。尽管这次交易不一定能成功，但是至少我对此付出了努力，并且有了一些收获。还有就是让我明白到，在实际操作过程中一定要虚心求教。

七、xx年7月8日。

到今天为止已经在昕灿工贸实习了一个星期了，时间过的真快，在实习的中间回顾一下，其实这几天还是收获不少的，学到了很多的东西。今天我们三个同学一起商量了一下，打算让王老师给我们介绍一下公司的erp系统，以及整个外贸业务的流程。大概上午十点的时候，王老师手头的事情忙完了，我们也各自完成了自己的小任务。于是我们聚集在一起，王老师给我们演示了一下erp系统。我们对erp系统印象很深刻，因为通过这一个软件，每个员工都可以进行日常的作业，并且管理部门也可以进行监管和控制。erp系统分为若干个板块，有财务管理、生产控制、会计核算、分销管理等。我们在这个系统上模拟了一下外贸业务的全部流程。

除此之外，王老师还向我们介绍了外贸业务的具体流程。首先要把握市场的动向，了解最新市场供需情况。然后通过询盘、发盘、还盘、接受流程等同业务伙伴建立业务关系。在各个情况基本符合要求的情况下签订外销合同，合同一般都是出口方起草，这是一项很细致的工作，起草一份合同必须从本企业和他方企业双方的利益出发，考虑各方面风险，认真起草合同中的每项条款。必须正确填写各类单据，这其中有报验单、商业发票、装箱单、核销单、报关单、汇票、一般产地证明等。单据填写完成后随后的工作是租船定舱、报验、出口保险、核销备案、报关、装船出运、制单交单、收汇、核销及退税等，总之是一个非常繁琐的过程。

在王老师的介绍中，我们在加深了课堂知识的基础上，对有实际操作有了全新的认识，他用了很长时间给我们细心的讲解，足够我们消化一段时间的了，同时也需要我们在实际的操作中来验证，实习的时间很短，或许我们没有时间来真正的完成一整套的流程，但是我们可以参与其中的某个环节就是一种幸运。

八、xx年7月9日。

今天早上到了公司之后就打开电脑查邮件，果真有邮件，是前天那家美国公司给我发的，很遗憾这次交易没有成功，因为他们认为我们的报价过高，超过了行价。说实话确实很失望，因为这是我所做的第一个业务，但是我并不灰心，谁又能保证自己的第一次业务就会成功呢，我要越挫越勇。

整个上午都挺清闲的，只是帮大家打印了一些东西，然后打扫了一下卫生。到了下午，王老师把我叫到他的办公桌前，给我看了一张信用证，他说只是前几天他拉到的一个单的信用证，现在需要根据销售合同进行审核，让我和他一起看，学习一下怎么审核信用证。信用证审核在学校里面学过，但是考试没有考过，这次才真正了解了审证的重要性。信用证的条款应该和销售合同的内容严格一致，不管进口方是有意还是无意，信用证中多少会存在一些问题，比如拼写错误、偷换概念等，只有仔细审核才能发现。

虽然信用证审核起来很麻烦，也很耗时，但是其意义是非常重要的，关系到接下来的交易。但是这个过程也不是很快就能够做好的，也需要训练，才能够得心应手。所以我们在学习理论知识的基础上，也要注重实践。

九、xx年7月10日。

国贸专业毕业实习总结报告范文

本人从201_年2月22日至201_年4月22日期间宁波保税区市场发展有限公司(以下简称市场公司)实习，主要参与宁波保税区进口葡萄酒市场管理制度的编写;为宁波保税区进口葡萄酒企业办理企业注册和展厅入驻手续、签订租赁契约，提供葡萄酒展厅及市场的相关咨询服务;日常巡查展厅装修情况;对华康名家私、银泰百货等卖场管理企业实地考察并进行访谈;收集葡萄酒企业相关资料。

同时，也借此实习总结报告范文的机会对这段时期的工作及体会稍作总结。

首先，对市场公司作一简单介绍，市场公司是宁波市保税区管委会的直属企业，成立于201_年7月，其成立之初的主要成员均来自于宁波保税区市场物流合作局。董事长、总经理、总经理助理、财务总监各一位，下设部门分为综合业务部、展务招商部、物流服务部。下设子公司：中海贸、长海物流。宁波保税区计划打造进口葡萄酒的集散地，包括报关报检、保税展示、仓储、配送等功能。市场公司作为保税区政府与企业之间的媒带，行使着市场服务、咨询、管理等职能。

其次，此次实习的性质是需要指出的，市场公司处于创始阶段，人手奇缺，因此虽然是在展务招商部实习，但是工作内容综合业务部、展务招商部、物流服务部三个部门均有涉及，而且工作量堪比正式员工。

接下来可以进入正题——两个月时间，我到底做了什么怎么做抑或是我到底有什么感想感言。

工作内容什么的，对于旁人其实并没有任何关系，我只是做了一些政府外包的服务性质的一些事务，签合同、写制度、巡查、调查等等。

实习期间，很少有停下来看看有什么收获，一天的日程基本是早上7点坐班车，8点半上班，下午4点半坐班车回家，回家偶尔看些资料。

不过，有一个印象很深，那就是第一次发工资，在那之后再也不存在纯粹的做事想法了——有点物欲横流的意思了，我开始想要多久能买法拉利或是只是宝马，抑或是市区的房子等等，这恐怕就是以后工作和现在学生最大的区别吧，而我有幸在这围城的墙头看着这一切的发生，虽然我的一只脚已经迈了进去。

因为第一笔工资，我想到的什么我已经记不清了，我首先做到的就是给爷爷奶奶外公外婆以及爸妈买点东西，白老师称之为世俗关怀，而这两个月的时间里，我的家庭观念比较强烈，其实对我自身的价值观产生不小的冲击。就如俞敏洪所说大学毕业还未经济独立的人是可耻的，因此首先得做到经济独立，虽然不必非得搬出家里，但是不能成为家中负担是必须的。而接下来的，则是尽孝，主要还是多陪家人。

现在，我的国家观，首先得是家庭观或是家族观，因此我认为一个连家庭幸福都舍得牺牲的人是不可能让人民幸福的，如此具像的亲人都照顾不好，何来照顾其他根本不相干的人呢……当有人说起事业忙，家里小孩照顾不到，放到寄宿学校之类的混账话时，我就会说你再忙有德国总理默克尔忙吗，人家当着总理，该下班就下班，该享受家庭生活就享受家庭生活，该做家务照样做家务，该买菜照样跑超市。

另外有一点，就是理想问题或称之为终极思考发生了改变。实习期间看了李敖的一些演讲以及书籍(他说我们要依靠共产党，让共产党背着我们过河)，再加上工作的体会，我开始认同真正的佛是出世为入世。现实与理想不冲突，因为现实世界才是理想最后绽放的舞台。从拯救世人到拯救国人到家庭维稳，范围一步步在缩小，但却更加实效。曹老师曾经说过，珠穆朗玛峰之所以是世界第一高峰是因为他的底下有青藏高原这个世界屋脊的基础，而一个人所能达到的高度在于其底蕴。我想说，不是每个想达到青藏高原底蕴的同志都可以达到的，没有这n年的地壳运动等一系列的环境演变，一切还是空谈。真正想改变什么，其实作为不是官二代、富二代又没有学术深造的大多数人来说，在这样一个相对和平的年代里，轰轰烈烈的事情与我们还是比较遥远的。我说的都是我坚信的，我不怎么相信的时候我就不会说了，抱负什么的真心不敢谈，我们只是一颗螺丝钉，哪里需要我我就去哪，和谐社会，仅此而已。

终于到了结束语的时候。有人说美国股票市场好，让全民分享财富收益，但在背后的是从1__年之前就开始实施的证券法和证券监督法。有人说西方国家自由民主，我们也要，但自由民主是结果，隐藏在背后的是他们完善的法律制度与监督体系。我们看到效果，要效果——这没有错，但是如果只想要结果而没有注重中间环节的保障监督，那恐怕只能竹篮打水一场空，还找借口说是不符合国情，不适合我们发展。

有人说，我们这是叫摸着石头过河——我想说，如果有条件拿根竹竿，探探水深;穿双鞋防滑，也比光脚好吧。

国贸专业实习日记

国贸专业的实习总结

教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。另外在元旦期间,我和几位实习生被分到不同场地进行不同期限的促销任务，并且每个工作日结束后，都必须向相关负责人汇报销售情况。

记得有一天上午：在业务部熟悉单证，刚开始看到这些单证真是又爱又恨，爱的是它是我们以后吃饭的宝贝，恨的是只是它认识我，我却不认识它，那上面密密麻麻，模模糊糊的'英文术语，让我摸不着头，静下心后拿起字典，问题也就迎刃而解了，于是愈看愈加书、产品清单、报关(收货/送货)通知单、开票资料、代理报关委托书、租船通知书(分程租船的话，有头程船货到通知书、二程船期。

国贸专业实习报告总结

style="color:#125b86">一、实习的目的与意义

在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

二、实习时间三、实习公司简介。

美的集团，创业于1968年，是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有两家上市公司、四大产业集团，是中国规模的白色家电生产基地和出口基地。美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、电饭煲、饮水机、微波炉、洗碗机、电磁炉、风扇、电暖器、热水器、灶具、吸油烟机、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器等家电产品和压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最完整的空调产业链和微波炉产业链，拥有中国最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。

美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长。上世纪80年代平均增长速度为60%，90年代平均增长速度为50%。新世纪以来，年均增长速度超过35%。作为一家大型跨国公司，美的凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备，可为各种客户提供家电设备和专业的技术保障。

四、实习内容宣誓结束后，所有的实习生都非常激动，为自己能够在美的这样的公司来实习而高兴，不为别的，只为美的集团把我们都当作了公司内的一员，尽管我们是实习生，而且时间不过是短短的一个月。短短的几句话，点燃了激情，留住了心声。我对这次实习有了有了进一步的期待，所有的实习生都跟我一样。美的果然不负所望，接下来的实习生活给我们每个人留下了难忘的回忆。

第二天，我们正式开始了实习生活。开完晨会后，公司根据我们每个人的实习计划给我们安排了在实习期间的工作任务。助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和日语，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的erp系统，每位员工都能够通过erp系统进行日常的作业，集团可以通过erp系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实行了有效的成本管控和生产经营。

接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为我们是专门的销售部，负责对内和对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，这是其他部门的事，所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过e-mail套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。另外在元旦期间，我和几位实习生被分到不同场地进行不同期限的促销任务，并且每个工作日结束后，都必须向相关负责人汇报销售情况。

记得有一天上午：在业务部熟悉单证，刚开始看到这些单证真是又爱又恨，爱的是它是我们以后吃饭的宝贝，恨的是只是它认识我，我却不认识它，那上面密密麻麻，模模糊糊的英文术语，让我摸不着头，静下心后拿起字典，问题也就迎刃而解了，于是愈看愈加自信，同时也坚定了我一定要学好英语的决心。

当日下午：在同一个地方听取一位外贸老内务员的报告，这位老内务员同样也是经验丰富，从事外贸工作二十余年。他从外贸实物着手，结合自己多年的经验和所经历的案例，对外贸实物进行了一番精辟的讲解。

刚开始他就讲了一个自己经历的例子来引出对待样本应该注意的问题。是以前他还在一家工厂当经理时，外贸公司给工厂下了一批单，当货物做好时，客户拒绝接受，原因是他要求绒朝外，而工厂做的确相反，又苦于样本找不到了，客户表示这批货就算降价他也不要。于是外贸公司跟工厂发生争执，工厂说自己没有做错，是依据外贸公司的要求来做的。由于样本找不到，最后外贸公司赔偿了这笔损失。从这个案例中能吸取一些教训，就是在以后的外贸工作中一定要注重证据，要有文字记载，对对方的样品一定要进行打样。同时在履行合同时一定要按质，按量，按期履行，任何一个小小的差错可能都会导致客户的拒付，有误差要当面说清，不能办到的就不能接，碰到涉及知识产权问题的一定要在合同中说明，涉及知识产权所造成的侵权由买方承担。同时有问题要及时与客户沟通，争取及早解决，而不能等到事后客户发现，那样就太迟了。另外在下单时要对各工厂的情况有所了解，知道各工厂的优势在哪，各有什么长处，这样我们才能生产出更高品质的商品来满足客户的需要。

在三周的实习期间里，每次双休日公司都会组织我们实习生与员工之间打篮球比赛，还有一些其他活动，如信任背摔等，以培养我们的团队合作能力，和提高队友之间的相互信任。另外还会进行一些小测试、考试、讲座、讨论会等活动，用来解答我们在公司实习期间遇到的问题。

在公司最后的几天里，我们来到了公司的博物馆，来切身感受公司的文化，仔细聆听公司工作人员的介绍，对美的集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识，在他们的眼中企业是一个团队，讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的加乘力量，企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下，未来的经营策略仍将积极开创，确实掌握产业趋势，延伸核心事业和相关产业的发展。展现美的集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志，象征美的集团如旭日东升般，散发着光明与活力;同时在内涵上，秉持着稳健踏实的一贯经营风格，蕴含创新突破的经营魄力。

五、收获与感想。

在成功结束实习后，仔细总结，发现不同于前几次实习，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。

工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。

在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。

【国贸专业个人实践总结】国贸专业个人实习报告范文

在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。

国贸专业实习日记

今天就是我第一天走进这家公司，这家公司也刚好这两天刚刚搬进这个工业区，今天正式开张，因为公司慢慢做大，原来的办公场地太小，也算就是我们共同开始了一个全新的环境吧。

作为一名新员工，经理对我的要求不高，经过简单的自我介绍，他安排了李佩带我学习，李佩就是毕业两年的学姐，她学的就是英语专业，我就坐在李佩的电脑边上，她一步步的教我，告诉我工作任务，工作目的，让我心里有数明白自己每天要做什么，她今天教我表格填写，如何在网站上找我们的货品。顺便说下工作时间就是每天早上10点到晚上7点，中午有一个小时休息的时间。

既然这算就是我选择的第一份正式的工作，我希望自己可以好好地做下去，同事年龄都和我相仿，大家都很好说话，经理就是个幽默风趣的人，他只会说英语和白话，老板就是香港人，他们的普通话都不就是特别流利，我应该可以慢慢习惯的。

公司有个规定就就是早上迟到5分钟就要罚款现金20元，幸亏我住的地方离公司近，走路差不多只要15分钟，早上上班也很晚，希望自己千万不能迟到哦!

这就是一个全新的开始，加油!

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国贸专业实习总结

大学的最后一个暑假，我来到xx市行政服务中心实习，时间为两周。不知不觉中两周的实习已经结束了，在这两周的实习中我学到了很多东西，很多在学校里学不到的但对于我来说却是很有用的东西。

但很多时候，我们在实践的过程中不一定就能做好，因为想是一回事，而实实在在的去做又是另一回事，两者只有通过不断的实践，在实践中进行平衡、结合，从而才能逐渐地统一起来，合二为一。让正确的思想能够真正的指导我们的行为，在长期的正确行为下形成良好的习惯，而习惯又会影响到我们的性格，在一个良性的循环方式下，我们可以培养一个良好的性格和行为习惯，从而让我们自己可以更好地去适应新环境，培养良好的职业道德和正确的就业观，强化劳动观念和纪律观念。锻炼艰苦奋斗的精神，踏踏实实的工作态度和团结协作的能力，培养劳动意识和职业素质。在实习中考察单位，熟悉职场“生态环境”。积极融入单位，多和同事接触交流，感受单位文化。学习如何处理人际关系，如何待人接物，开阔视野，增长见识，在实践中来了解社会，为将来走向社会打下坚实的基础。

这次实习，我被安排在城市建设管理局进行这两周的社会实践。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的`实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。通过这些天的工作，我现在大致了解了一些，但是还是很不全面，只是表面浅层的一些东西和基本的事项。

城建局办理的行政许可事项原为十六项，现改为以下六项：

（1）占用绿地审批、移植、砍伐城市树木审批。

（6）市政基础设施工程质量监督。

xx市的绿化、城市建设与美化其实与城建局的工作有着密切的联系，我从刚开始的一无所知到慢慢知道了一些我以前从未听说过的名词和从未接触过的材料。例如，我以前从来没有接触过房屋产权证、房屋租赁合同、企业营业执照这些文件，也没听过核名、资质等一些名词。通过这两周的实习，我现在对这些东西都有了一定的了解和初步的认识。虽然实习中我所做的工作与我的专业没有什么联系，但我觉得这些工作和这个过程都是实实在在的，而不是像书本上的知识那样太过于理论性和抽象性，这些对于我来说也许以后都会用得到或者有所帮助。

“千里之行，始于足下”，这两周短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断的培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自窗口领导和各位工作人员的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。因为我们的工作环境其实就是由和我们在一起工作的同事所构成的。和同事保持良好的关系，可以为我们营造一个和谐、舒适的工作环境，从而在工作中拥有一份愉快的心情，这样做起事情来也会事半功倍。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。

在这次的实习中，不仅让我受益匪浅，也让我看清了自己还存在许多的不足。可能是因为自己来到一个陌生的新环境不能马上适应，所以做事情总是找不到头绪。担心自己非但没有帮上忙，倒给人家添了乱，所以对各项工作的学习稍慢了一些。

国贸专业毕业实习总结报告范文

毕业实习是国际贸易专业毕业设计的重要环节，通过毕业实习，能更好地理解国际贸易的性质、特点，明确国际贸易工作在经济活动中的重要地位;同时，巩固课堂上所学专业知识，理论联系实际;了解进出口工作的具体操作程序和方法，掌握正确处理进出口业务的能力和技巧;通过毕业实习还可以增强分析问题、解决问题的能力，培养我们从事实际业务工作应有的专业素质，为今后的工作打下坚实的基础。

二、公司简介。

__化妆品有限公司成立于1996年，是一家集研发、生产、销售为一体的专业美容化妆品生产企业，现有员工400余人，座落于浙江省义乌市义东工业园区，占地面积48亩。

公司现拥有“艳庄”、“妮美”、“柏赛”三大品牌系列化妆品，生产的指甲油、洗甲水、唇膏、口红、眼影、睫毛膏、化妆笔、护肤品等十余个类别的产品畅销海内外，是东南亚地区最大彩妆生产基地之一。公司营销网络遍布国内外，除相继在北京、上海、广州、武汉、西安、哈尔滨、乌鲁木齐等二十多个省会城市建立了连锁机构外，还在中东也设立了分公司。艳庄企业正在朝着集团化、全球化发展方向昂首阔步前进!

主要出口国家和地区有：美国，加拿大，非洲，巴基斯坦，法国，英国，意大利，迪拜，等国家和地区，产品质量在国内外享有较高的声誉。

三、实习工作内容。

第一阶段，2020年_月01日到艳庄化妆品国际部做外贸业务员，经过几轮面试，成为该公司的一名外贸人员，从事外贸业务。

在艳庄，我是义乌外贸平台的业务。做国际商贸城的门店业务。在义乌门店，我努力将课本所学的知识将一个询盘转化为订单，再由试单转化为长久的合作。

第二阶段，作为新的业务员，我每天在门店接触各种各样的外国客户。其中在义乌化妆品市场上，又以阿尔及利亚、加纳、埃塞俄比亚、巴基斯坦、乌干达、尼日利亚等国家客户为主要群体。多以外贸现货为主，但同时也会零星的收到几个询盘，有意愿进行采购下单。

但是，在这里，询盘并不意味着开启外贸成功大门，因为部分询盘中，有一个或者几个钓鱼询盘是不可避免的。

第三阶段，我就逐步去和外国客户交流，同时，给一些外国客户或外贸公司还盘。当然这些所有的前提是要对自己公司的产品熟悉之后才能够进行。由于之前没有接触过化妆品。因此几乎不了解，对化妆品行业是通过较长时间的磨合才渐渐的熟悉一下。

回复询盘，也就是初步的报价，还盘。但是好的报价是成功的一部分，因此，化妆品作为快速消费品，客户看中的是价格和质量，因此要根据开发的市场不同来报价。价格在此时就成了非常重要的因素。因为风险问题，__一直以报fob价为准，大多采用t/t+l/c的付款方式，找总结之百l/c是不接受的，因此付款方式也是每个公司有每个公司的规定。我发现，在现实的实务操作中，真正的用到信用证的时候并不是非常多，即使我们在书本中的重中之重是信用证。

我知道，对于现在的我，真正的外贸才刚刚开始。

四、实习心得。

通过在__的几个月的实习，我真正的感觉到语言的重要，在我们义乌外贸，接触的客户很多都是英语系国家、阿拉伯系国家和西班牙语系国家。因此语言至关重要。流利的外语使我们开启外贸的金钥匙，当我们不能够在语言上与客户交流的时候，我们更不能够抓住属于我们的订单。因此，对语言的学习是永无止境的。其次是对公司产品的了解，这是非常重要的，因为我们每做一行，都要先熟悉自己的产品之后才能够将它更好的推销给我们的客户。真正的外贸精英，并不一定是高文凭出身，更多的是愿意做生意的有志者。因此，我要坚持在掌握英语的基础上，学好西班牙语。更不要认为会英语就万事无忧，其实英语比我们好的人有很多。

当我们把国贸的影子去掉的时候，我们会更轻松的前进，带着真正的国贸带给我们的知识，更好的去开拓自己的外贸之路。

国贸专业毕业生实习总结

国贸专业实习报告总结

-xx年6月26日至20xx年7月1日是我们为期一周的国贸实习，虽然经历不多，但是感慨颇深。虽然我不是国贸专业的同学，但是我们也上过一个学期的国贸课程，这次到福州海霖机电有点公司实习，深深的感受到课上学的那一点点知识是远远不够的，实习过程中，公司的招待人员给我们的一些业务我们做的也很吃力，像很多商业票据、信用证等，我们都看不大懂。但是我们用心学了，并且收获了。

由于时间比较短促，所以所学到得专业知识并不是很多，但在有一些方面有一些自己的体会，现把我这阶段的心得体会记录如下：

一、好好把我有限的学习机会，认真学好课内的专业知识，并且在课余时间到图书馆或者上网去拓展我们学到的知识，因为仅仅是书上的知识是远远不够的，书本和老师只能是我们学习知识的一个引子，我们只有在课外充分的拓展课上的知识，才能真正的学到知识，做一个内涵的人。

二、刚接触一个东西要给自己信心，迎难而上。其实再难的事只要有信心，肯用心，以积极的心态、虚心的态度去学习，最终它都将被我们攻克。去海霖机电有限公司实习，刚开始的时候我们什么都不懂，甚至摸不到头绪，一点小小的自卑和难过，公司的主管跟我们说万事开头难，我们都是这样过来的。仔细想想确实是这样，经过一个早上的努力，我们开始初步对公司的业务有了初步的了解，信心又一点点的回来了。所以我们刚到企业的时候要用实际行动努力地学，不懂就问或者用网络书籍等各个途径去弄清楚它。

三、理论结合实际，用理论去指导实践，用实践反过来夯实理论知识。很多书本上的东西有时很难理解，但只有亲身去体会了，慢慢的就会觉得没有那么难。所以我现在觉得没有实践过的东西，很多时候你是无法透彻的理解它的真正的含义的，就算你把它背的滚瓜烂熟，不实践，它还是死的，只有实践了，才能活化它，才是真正的掌握了。

四、初涉社会，要学会独立思考，独立解决问题。外面的世界与学校的有太多的不同，所以在外面如果还存在较强的依赖心理的话就会使自己到处碰壁。在学校都是同学，大家沟通起来都会比较容易。但是在外面，你要面对形形色色的人，可能刚到公司你会受到老员工的轻视等等。所以在碰到困难的时候要发挥主观能动性，寻求一切可能的途径去解决问题。此外我们还要学会很好的跟别人去沟通交流，很多时候有效的沟通能帮助解决很多不必要的困难。

这次实习巩固了我们平时所学的理论知识，也学到了很多课堂上学不到的知识。作为一个在校大学生，我深刻的认识到学习的重要性，并且我很庆幸自己还有机会弥补自己专业的不足。在此，感谢老师能给我们争取到外出实习的机会，同时提供专业而又耐心的指导，感谢福州海霖机电有限公司的热情的指导，还有亲爱的队友的相互扶持和帮助，让我们能够顺利的完成我们这周的国贸实习。今后我将更努力地学习课内知识，同时努力拓展课外知识，争取在日后工作的时候做一个大写的人!

国贸专业实习报告

国贸实习总结

本人从20xx年2月22日至20xx年4月22日期间宁波保税区市场成长有限公司(以下简称市场公司)实习，主要介入宁波保税区进口葡萄酒市场治理制度的编写;为宁波保税区进口葡萄酒企业解决企业注册和展厅入驻手续、签订租赁契约，提供葡萄酒展厅及市场的相关咨询办事;日常巡查展厅装修环境;对华康名家私、银泰百货等卖场治理企业实地考察并进行访谈;收集葡萄酒企业相关材料。

同时，也借此机会对这段时期的工作及体会稍作总结。

首先，对市场公司作一简单介绍，市场公司是宁波市保税区管委会的直属企业，成立于20xx年7月，其成立之初的主要成员均来自于宁波保税区市场物流互助局。董事长、总司理、总司理助理、财务总监各一位，下设部门分为综合业务部、展务招商部、物流办事部。下设子公司：中海贸、长海物流。宁波保税区计划打造进口葡萄酒的集散地，包括报关报检、保税展示、仓储、配送等功能。市场公司作为保税区当局与企业之间的媒带，行使着市场办事、咨询、治理等职能。

其次，此次实习的性质是必要指出的，市场公司处于首创阶段，人手奇缺，因此固然是在展务招商部实习，然则工作内容综合业务部、展务招商部、物流办事部三个部门均有涉及，而且工作量堪比正式员工。

接下来可以进入正题——两个月光阴，我到底做了什么怎么做抑或是我到底有什么感想感言。

工作内容什么的，对付旁人其实并没有任何关系，我只是做了一些当局外包的办事性质的一些事务，签合同、写制度、巡查、查询访问等等。

实习期间，很少有停下来看看有什么劳绩，一天的日程基础是早上7点坐班车，8点半上班，下午4点半坐班车回家，回家偶尔看些材料。

不过，有一个印象很深，那便是第一次发工资，在那之后再也不存在纯挚的服务想法了——有点物欲横流的意思了，我开始想要多久能买法拉利或是只是宝马，抑或是市区的房子等等，这生怕便是以后工作和现在学生最大的区别吧，而我有幸在这围城的墙头看着这一切的发生，固然我的一只脚已经迈了进去。

国贸实习总结

这个暑假，我经过学校安排到广东省纺织集团旗下的广东省医药保健品进出口公司实习。公司是属国营公司，创立已有30多年历史，但因为经营不善，资金出现问题，而被国营的纺织集团收购。在大集团的带领下，公司显得更有建树，发展得更加有活力，公司董事指出，公司的运营状况不断地改善。明确地说，公司是一间代理进出口公司，主要为委托人做代理业务，收取代理费用。

我到公司第一天是公司董事接待的，并安排公司的医药进口部的于经理带领我。公司分好几个不同类型的进出口部门，各司其职。我们部门主要负责进出口一些香料，保健品之类。我进公司的第一天，于经理带我进办公室跟部门的五位员工打招呼后就让我看办公桌上的已做好的合同卷宗。经理希望我先从做好的合同卷宗中熟悉代理进出口公司的业务流内容，自己把不懂的部分找出来再请教他们。里面是一些每个合同要做的一些单据和资料。有销售合同、国内收购合同、核销单、报关单(公司是做代理的，报关这部分，是交给报关单位做的)、客户的营业执照/银行资料/税务登记证(这三个是做单之前首先清楚的，主要弄清楚客户是否合法法人及理解其信用状况，规避贸易风险。)、增值税发票、商业发票(中英版)、货物中转交接清单(中英版)、进口销售结算清单、进程登记表(单证)、收/付款通知单、进口关税专用缴款书、产品清单、报关(收货/送货)通知单、开票资料、代理报关委托书、租船通知书(分程租船的话，有头程船货到通知书、二程船期。通知书内容包括我司名称、地址传真电话e-mail、提单号、收货人详细资料、有关法律责任和条款、货物详细资料及相关备注)等等。填写这些单据必须小心谨慎，制定好单据后要一字一字地认真核对，特别我们部门的进出口的香料和保健品名称很特别，稍不留神，很容易出错，绝对避免出现错误，这也是贸易人员必须具备的职业精神。其次还要牢牢熟记《国际贸易术语通则》各种术语所适用的交货条件、运输条件、付款条件、保险条件等，这样有利于快速清楚地计算成交价格、成本和还盘利润及利润率等;熟悉各种货物的运输等级、运费率等;汇率也是非常重要的，这对付款是非常重要的，按何时何种汇率计算，都关系到交易双方的切身利益。所以我们必须密切留意汇率走势，也要了解经济状况，做足功课。一开始我只是做些辅助工作和熟悉合同卷宗，而且一整叠的单据，看起来很混乱，后来是部门其中的一位员工指导我应该如何去看这些合同单据，先明白做单前弄清楚客户资料，因为客户大部分都是老客户，所以接到订单后就直接把订货合同做好，让双方签订就可以开展其他工作。部门合同一般采用t/t付款方式，比较便捷，因为老客户，信用度较高。采用l/c方式的话比较复杂，部门一个员工曾指导过我，帮我分析一份l/c中的重要部分，必须注意的细节，一一帮我指出，让我对一份l/c的制定有了深刻的了解，跟课堂上学到的更有实践性。租船订仓程序都计较固定，只要跟船方确定就好。

国贸专业实习报告

大三已经结束了，老师要求我们在大三的暑假进行实习，而实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以让我们熟悉外贸实务的具体操作流程，加强我们的实际操作能力，进一步把学习过的理论知识与实际情况相结合，并不断地加强和巩固，提高发现问题，分析问题和解决问题的能力，以达到专业水平。

在整个具体实习过程中，真是地接触到国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，并对医药保健进出口这一行业有了深入彻底的了解，体会到贸易进程中不同当事人他们所面临的具体工作与他们之间的互动关系，认识了公司的内外部运作策略，接触到真实的国际贸易实务操作平台。

在这实习过程中，不仅了解到自身存在很多不足之处，明白了跟别人的差距所作，同时积累了一定的实战经验，为将来走上工作岗位打下良好的基础。

这个暑假，我经过学校安排到广东省纺织集团旗下的广东省医药保健品进出口公司实习。公司是属国营公司，创立已有30多年历史，但因为经营不善，资金出现问题，而被国营的纺织集团收购。在大集团的带领下，公司显得更有建树，发展得更加有活力，公司董事指出，公司的运营状况不断地改善。明确地说，公司是一间代理进出口公司，主要为委托人做代理业务，收取代理费用。

我到公司第一天是公司董事接待的，并安排公司的医药进口部的于经理带领我。公司分好几个不同类型的进出口部门，各司其职。

我们部门主要负责进出口一些香料，保健品之类。我进公司的第一天，于经理带我进办公室跟部门的五位员工打招呼后就让我看办公桌上的已做好的合同卷宗。经理希望我先从做好的合同卷宗中熟悉代理进出口公司的业务流内容，自己把不懂的部分找出来再请教他们。里面是一些每个合同要做的一些单据和资料。有销售合同、国内收购合同、核销单、报关单(公司是做代理的，报关这部分，是交给报关单位做的)、客户的营业执照/银行资料/税务登记证(这三个是做单之前首先清楚的，主要弄清楚客户是否合法法人及理解其信用状况，规避贸易风险。)、增值税发票、商业发票(中英版)、货物中转交接清单(中英版)、进口销售结算清单、进程登记表(单证)、收/付款通知单、进口关税专用缴款书、产品清单、报关(收货/送货)通知单、开票资料、代理报关委托书、租船通知书(分程租船的话，有头程船货到通知书、二程船期。

国贸专业实习报告

转眼间就读完了大学，也出来实习了，现在对同学们很多很多的不舍啊，看见一个又一个的离开，宿舍已经空空的，没有了昔日的光辉，也没有了昔日的气氛，以前一齐玩游戏，一齐玩三国杀，一齐玩uno，还有一齐玩纸牌。。。现在这些岁月将陪伴我们成为过去，已经是一种不可提取的记忆。。。可以说，大学有你们，我真开心。。。首祝你们实习成功快乐，以后日子安逸，收入车水马龙，猪笼入水，下面我说说我在天河岗顶实习的电脑销售： 刚刚进去，说好希望做出什么业绩之类的，觉得工作好多事情要做，但有无限的动力支撑着我。。。

于业绩，我认为作为销售员本身应该正确认识这个数字。不要因为这个数字而过喜或者情绪低落。在实习到一半的时候我对于自己的销售成绩很懊恼，心情不好，销售自然也受到影响，恶性循环！调整心态，只要我尽力了，我就没什么好后悔的。

对于时间的利用，这点我还是比较有心得的。有客人的时候，给顾客推荐机子；大家都闲的时候可以聊一下销售技巧还有别的店面卖机子的情况，学习一下新硬件的知识也是不错的；装机或来维修的人多且没人来看本本的时候（我们店的特有现象），我就成了技术员，装机、装系统、检测问题什么的我都还是可以的。所以我基本是闲不下来的，好好的利用时间，让自己更充实，学到更多东西。

人与人的交流。新进店里的时候要和店员们多交流，要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢，为了能在卖机子的时候有更好的默契，为了他们能多告诉你一点东西，就多和店员们交流吧。还有的就是和顾客的交流，这点上我还是不能有很好的突破，对我介绍和推荐满意的顾客并不少，但是最后跟我买的顾客就不多咯，除了客观因素外，就是我的问题了（是我谈价格的时候不够技巧？还是我不够真诚？……）。还是不能很好的应用到实际应用中，不知道从何入手，看来这方面还需要继续努力啊！

对于电子城的整个销售模式的了解。在一个地区的电子城实习一段时间，就应该对当地电子城的整个经营模式有个概念（这是个人观点，对于销售没什么影响），对整体有个把握。 对于其他品牌的笔记本电脑有所了解。因为自己数月前买本的时候就对市面上的所有大品牌都去了解了，所以我销售的时候对于顾客拿出来比较的其他品牌机型我可以很轻松的应付。像华硕热卖的x8157的机型，很多顾客喜欢拿去和惠普的3706、3908来比较，但是那两款康柏的机型有其缺点（代工、散热性差、usb接口只有两个），位顾客比较两款机子以后，顾客一般就不会再去看惠普了…..

所以我已经很习惯这样的生活了，比起其他伙伴，我可能更为适应。但是相应的弊端也体现出来了，我比他们更老油条。。

说多没有用，看看联想电脑成功的例子吧：

联想品牌属于亚洲“第一”电脑品牌

联想品牌可以给用户带来身份的提升；

联想电脑值得用户信赖：

联想提供给用户的服务是最好的，荣获ccid“台式pc服务用户满意度调查”第一名，用户不只是在购买时是上帝，而终生都是联想的上帝，无论何时何地，只要用户有需要，联想服务都在时刻准备着。

联想是讲信誉的公司，没有说到做不到的，只有做到没说到的，服务承诺，一诺千金。

一、联想服务认证及荣誉情况：

联想服务质量是最好的：

联想是首家也是唯一一家连服务都通过iso 9001质量保证体系认证的电脑厂商，这表明联想服务质量是最好的。

联想服务全国第一：

联保范围最广，服务网点最多，用户获得服务很方便：

拥有500家遍布全国的售后服务网点，其它厂商最多的也就几十家，服务规模及实力无人能比，您可以感到联想服务就在家门口，很方便。

服务响应最快，48小时内保证修复：

ccid进行服务评比最关键的是要看服务的响应时间及完成服务的速度和质量，据他们实际评测，在全国二者都是联想最好，这跟服务规模及服务水平是一致的。

服务承诺100%兑现：

服务和公司的实力是成正比的，有些厂商拍着胸脯说：没问题，我们5年质保，想想，能兑现吗？电脑升级换代这么频繁，相应的（已经退出市场的）维修部件要定量保存5年，没实力能做到吗？其二，敢说这话的公司哪一个进入市场超过5年了，也就是说其兑现1年还是5年还有待于您去检验。联想不一样，电脑都做了17年了，服务政策始终如一，而且说到做到，有实力和能力保障承诺的兑现。

锁定服务就像给自己的电脑请了一位联想的私人医生：

联想可以给用户提供的是锁定服务，只要您买了联想电脑，联想就会给您的电脑建立服务档案，提供终生的服务，就象是一位私人医生，服务会更专业，更彻底，对于您的电脑的情况，联想的这位私人医生都会一清二楚，别说电脑出问题了会为您及时解决，就算是什么时候该做什么样的软件升级了，都会随时通知您。

免费保修部件最多，保修时间最长

联想的实力很强，免费保修部件的种类最多，保修期限也最长。联想自您购买之日起，出厂时配置的几乎所有部件都免费保修三年。很多厂商只能做到免费保修1年，1年后收费，再加上如果其部件有质量。

给顾客。销售员也应该把自己的形象介绍给顾客等等等等。

那一条都对，但是哪一条又都是错的，销售只是对人而言，不同的顾客有不同的性格，同样一种销售模式，不可能适应一群，性格不符的顾客。销售要确定顾客真能的购买需求，他真的最在意的是质量吗？他对价位真的没有异议吗？他有没有看重别的品牌的产品，这些都是你必须了解的。只有了解了顾客，才会有自己的销售定位，不然顾客在意价格，你谈质量，顾客只会选择走掉。确定不了的时候就选择多提问吧，因为你不知道他的弱点在哪。轻易地展开攻击，不见得就能抓到顾客的痛处。

国贸专业实习日记

经过两天的休息，今天又上班咯。由于自己缺乏实践能力，感觉上手很不熟练，会浪费很多时间，我今天就做了5个tpc，李佩还就是给我找出了很多问题，比如人家店里卖的就是有牌子的产品，我们店里的已经就是最低价，不能在降价了，我改的标题有点不符合产品特性等等，总的来说，还就是对产品不够了解，很空，所以我打算每天花一些时间，去我们公司的样板间熟悉自己的产品。李佩安慰我说，刚刚开始做都就是这样的，她刚刚进来公司的时候每天要找50个新货品呢，那可以用天昏地暗来形容了，我算就是好的，经理没有给我太大压力。晚上的时候，经理请我和另一个男同事去了必胜客，我们在吃饭的时间不谈公事，大家只就是聊聊家常，互相开玩笑，这样轻松的氛围让我觉得经理没有一点领导架子，他就是个容易亲近的人。

在这么好的工作环境中，我更加告诉自己：我要在这里用心的'干下去，只要有学习的机会，我就好好学习，以后我就就是一个有工作经验的人了，不再就是一个简单的刚刚毕业的大学生。

国贸专业实习报告

大学的最后一个暑假，我来到____市行政服务中心实习，时间为两周。不知不觉中两周的实习已经结束了，在这两周的实习中我学到了很多东西，很多在学校里学不到的但对于我来说却是很有用的东西。

但很多时候，我们在实践的过程中不一定就能做好，因为想是一回事，而实实在在的去做又是另一回事，两者只有通过不断的实践，在实践中进行平衡、结合，从而才能逐渐地统一起来，合二为一。让正确的思想能够真正的指导我们的行为，在长期的正确行为下形成良好的习惯，而习惯又会影响到我们的性格，在一个良性的循环方式下，我们可以培养一个良好的性格和行为习惯，从而让我们自己可以更好地去适应新环境，培养良好的职业道德和正确的就业观，强化劳动观念和纪律观念。锻炼艰苦奋斗的精神，踏踏实实的工作态度和团结协作的能力，培养劳动意识和职业素质。在实习中考察单位，熟悉职场“生态环境”。积极融入单位，多和同事接触交流，感受单位文化。学习如何处理人际关系，如何待人接物，开阔视野，增长见识，在实践中来了解社会，为将来走向社会打下坚实的基础。

这次实习，我被安排在城市建设管理局进行这两周的社会实践。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。通过这些天的工作，我现在大致了解了一些，但是还是很不全面，只是表面浅层的一些东西和基本的事项。

城建局办理的行政许可事项原为十六项，现改为以下六项：

(1)占用绿地审批、移植、砍伐城市树木审批。

(6)市政基础设施工程质量监督。

____市的绿化、城市建设与美化其实与城建局的工作有着密切的联系，我从刚开始的一无所知到慢慢知道了一些我以前从未听说过的名词和从未接触过的材料。例如，我以前从来没有接触过房屋产权证、房屋租赁合同、企业营业执照这些文件，也没听过核名、资质等一些名词。通过这两周的实习，我现在对这些东西都有了一定的了解和初步的认识。虽然实习中我所做的工作与我的专业没有什么联系，但我觉得这些工作和这个过程都是实实在在的，而不是像书本上的知识那样太过于理论性和抽象性，这些对于我来说也许以后都会用得到或者有所帮助。

“千里之行，始于足下”，这两周短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断的培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自窗口领导和各位工作人员的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。因为我们的工作环境其实就是由和我们在一起工作的同事所构成的。和同事保持良好的关系，可以为我们营造一个和-谐、舒适的工作环境，从而在工作中拥有一份愉快的心情，这样做起事情来也会事半功倍。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。

在这次的实习中，不仅让我受益匪浅，也让我看清了自己还存在许多的不足。可能是因为自己来到一个陌生的新环境不能马上适应，所以做事情总是找不到头绪。担心自己非但没有帮上忙，倒给人家添了乱，所以对各项工作的学习稍慢了一些。