移动营业厅主管竞聘上岗演讲稿大全(14篇)

时间:2023-12-24 00:18:14 作者:MJ笔神

在竞聘的过程中,我们需要展示出我们的领导才能和团队合作精神。以下是一些成功竞聘面试的案例分享,希望对大家在求职过程中能够有所帮助。

移动营业厅主管竞聘上岗演讲稿

尊敬的王经理,各位领导:

上午好!

我对自己能在移动公司这个大家庭里快乐成长,我竞聘的是移动公司营业厅主管岗位,感到十分荣幸;同时,感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分移动公司班长竞聘演讲稿展示的机会。

自20xx年进入移动公司,一直在营业厅工作,2年营业员、1年值班长、5年营收班长。工作以来,在公司领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,踏实工作,大胆负责,对公司交办的各项任务均能圆满完成,敢于在工作中提出自己的意见和建议。自负责营业厅以来,营业厅的成绩每年都在一步一个台阶的提升,良好的服务态度,不断受到各界客户的的好评,当然这些成绩只能代表过去,在以后的工作中我会加倍努力。

参与这次竞聘,我深感机遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面认识自己。结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经历,我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。

自加入移动公司的那天起,我就立志把全车间班长竞聘报告演讲部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,8年时间里,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基础。

5年营收班长的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、市公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。

自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!

营收班长是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则,把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。

5年来班长的工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关系,如何和客户进行沟通,在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验,同时我也让客户更坚定的信任:“中国移动”才是最值得信赖的网络运营商。

做为营业厅营收班长,光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展,得有一套完善的管理和发展业务的方车间班长竞聘书案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面,让每个营业员树立主人翁意识,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。

做为营业厅班长,应有善于发现的眼睛,及时发现营业员的发光点,培养其善长处,以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中,成为她们的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好姐妹,在一个高质量、高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,服务质量就随之更上一层楼了。

当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说,在陈述中,找准其投诉的目的及核心,构思客户可以接受的解释及解决方案,同时不急不躁,微笑地去和用户交流,在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题,转向主题,果断处理问题。其实把用户的投诉解决好了,自己的信心也会大大增强了。

1、围绕公司业务发展、服务质量这条班长竞聘书主线,全力作好各项工作的落实,认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的`权威,保证公司决策贯彻到位,做到事事有着落、件件有回音。

2、继续强化营业厅工作作风,提高工作效率。一是加大营业员的培训力度,提高业务素质。二是严格执行各项制度,规范业务流程。三是明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核。四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。

3、继续坚持学习,不断充实和完善自己,尤其加强业务学习,勇于创新,积极探索营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新办法。

8年来是移动公司让我逐渐成熟。努力工作,献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今天的讲台,同时更希望梦能实现。“营业厅营收班长”不是代名词,也不是称呼,而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者!希望今天在座的各位领导就是我的见证人,请相信并投取你真诚的一票吧!

移动公司营业厅主任竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!首先,感谢公司给了我这次展示自我的机会。我叫某,1997年毕业于某某某,xx年进入移动公司作营业员,xx年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、充满生机与活力,使我的各方面素质得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围,加快了我的成长,也获得了很多荣誉。、连续两年被评为省三星级营业员,xx年还被评为先进工作者,xx年被评为某市优秀共青团员。在xx年底全省三星级营业员考试中取得了全省第二名的好成绩。

我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大贡献。我的优势是:一是熟悉专业业务知识。曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里,使我对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的`基础。三是有强烈的创新意识。创新是事业发展的源泉。

我作为年轻人思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和基础。在移动公司这几年的工作,尤其是通江路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了基础。五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功!

上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色,并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献移动”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国移动优质服务品牌。

移动营业厅竞聘演讲稿

首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。

**年**月我竞聘到**营业厅担任店长,在**营业厅工作期间,领导给予了很大的支持,在领导的带领下,在员工的共同努力下,我们走出营业厅,将三主动发展到厅外,到企业现场拓展业务,在集团业务的带动下,**营业厅的业务量提升了一倍,月营业额从05年10月的*万逐步提升到了07年1月的*多万。我们的努力没有白费,**营业厅的服务得到了越来越多客户的认可,营业厅业绩的提升也得到了同事和领导的肯定。

07年1月,我从**营业厅调到了**营业厅,**营业厅由于是新厅,刚开始客户很少,办理的业务也比较单一,为了扩大营业厅对外知晓率,增加营业厅业务量,我们向营业厅周围居民区和购物市场发送宣传资料。通过各方面的努力,**厅的人流量有明显增加,人流量由1月1800多人增加到了现在的3500多人到。**厅的服务检查一直排在前几位,并多次在**服务检测中排名第一。07年5月,本着提高自己的组织协调能力,能更好的服务我们的班组,我报名加入了移动内训师的队伍,通过内训师的相关培训,我学会了一些管理和培训的方法,在晨会和例会中我会利用案例分析式培训和情景模拟培训,把新业务和日常工作中的问题融入进去,灵活运用。通过大家的共同努力,**厅营业员的业务办理速度提高了很多,综合素质也到了提高。看着营业厅员工们的进步,我也逐步向他们提出了更高的要求,比如争夺本月的服务密码推荐能手,和下季度将**厅发展成为的优秀厅的目标。

刚才向各位领导汇报了我在移动4年的工作情况。在座的诸位大多都是在我成长过程中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友,在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和师长。今天我应聘的岗位是**第一厅营业厅店长。

如果我能够竞聘上这一岗位,我将在领导的带领下,围绕如何提高客户满意度进行工作安排。

移动营业厅是移动对外宣传的窗口,因此营业厅的形象如何,服务质量如何,直接关系到客户满意度。那么怎样创造让客户感知良好的氛围是非常重要的。要想让客户对我们营业厅有很好的评价,那么我们的营业厅一定要有良好的、积极的工作氛围。**主厅是很优秀的一个营业厅,是旗舰厅又是满意100服务营业厅,目前主厅总共有员工**位,一楼、二楼总共**个台席,主厅很多都是业务素质很强、责任心很强的员工,面对这么一个团队,首先我会对自身角色的进行转变。即由小厅具体项目管理工作的角色向大厅的组织管理工作的角色转变。既要当指挥员,又要当好战斗员,与员工,在思想上同心,在目标上同向,在行动上同步,在事业上同干。

其次,提高员工的执行能力,要以身垂范,将领导分配的工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查的进行,对任务分配时做到因人而异,但是保证公正公平。随时掌握工作的进展。对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。这里我想从两点入手,第一点是树榜样,让榜样真正起到带头作用。现在我们营业厅每月都有服务明星评选,我们现在是采取服务明星上墙并进行加绩效分等方式进行奖励。之外,我认为可以营造岗位荣誉感,比如将上月评选出来的服务明星和微笑明星安排到本月的引导岗工作。同时并让明星们写感受、体会,然后通过信息报等方式让领导、让同事知道主厅的引导岗工作人员是上月的服务明星,让这个岗位成为荣誉的象征,树立榜样,真正起到旗舰厅的作用。团队工作中沟通是非常重要的,在日常工作中,注重研究剖析用户对服务的需求,得出正确结论,解决移动营业前台的难点问题,通过每月员工访谈等方式多和员工沟通;为领导多出点子,多献计策,通过月经营分析报告等方式多向领导汇报情况。同时关注部门通报情况,密切协作,树立活跃、高效的活力团队形象。 发挥整体优势,让营业员在轻松的氛围中工作,让客户感知我们的团队是积极上进的。

提高客户满意度还可以从减少客户等待时间做起。主厅的各项事务分工比较明确,后台有固定的帐务员和稽核员,有三位值班长,分管业务、服务和全球通俱乐部。主厅人员分工明确,是很值得我学习的。但是我认为分工明确的同时要执行到位。由于二楼全球通俱乐部刚开业不久,客户的感知度很低,很少有全球通客户到二楼办理业务,导致二楼全球通俱乐部大部分时间处闲时。针对这一情况,我觉得可以通过短信群发方式,在向全球通客户推荐新业务的同时,告知用户可以到二楼全球通俱乐部办理业务。这样,二楼全球通俱乐部的利用率将大大增加,同时也可以缓解一楼全球通专区的压力。

各位领导,各位评委,各位同事,在这个岗位我知道压力很大,但是我很自信,相信自己,相信团队,相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。 古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;也不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。谢谢大家!

尊敬的各位领导:

大家好!

我叫马玉兰,28岁。我对自己能在移动公司这个大家庭里快乐成长,感到十分荣幸;同时,感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了这次可以充分展示才华的机会。

自2015年进入移动公司,先后在积石峡营业厅、甘都营业厅工作,去年7月份调入循化营业厅上班。自参加工作以来,在公司领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,踏实工作,大胆负责,对公司交办的各项任务均能圆满完成,敢于在工作中提出自己的意见和建议。以严谨扎实的业务能力,良好的.服务态度,不断受到各界客户的好评,当然这些成绩只能代表过去,在以后的工作中我会加倍努力。

参与这次竞聘,我深感责任重大,机遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面认识自己。结合本人工作实际及在基层工作的经历,我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。

一、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。

的工作作风,这是干好工作所必须的基础。

二、组织协调能力强、办事效率高。

在基层的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调好,确保了自己业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。

三、最重要的一点,我有强烈的进取心和永不服输的精神。 自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!

营业店长是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧,下为营业员服务”的原则,把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。对如何更好的处理与客户的关系,如何和客户进行沟通进行深入的研究探索,在平时的处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验,同时我也让客户更坚定的信任:“中国移动”才是最值得信赖的网络运营商。

务的方案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面,充分发挥自己熟悉县直各部门情况的优势,让每个营业员树立主人翁意识,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们目前的新业务及最新的优惠政策。

做为营业厅店长,应有善于发现的眼睛,及时发现营业员的发光点,培养其善长处,以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中,成为她们的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好姐妹,在一个高质量、高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,服务质量就随之更上一层楼了。

当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说,在陈述中,找准其投诉的目的及核心,构思客户可以接受的解释及解决方案,同时不急不躁,微笑地去和用户交流,在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题,转向主题,果断处理问题。其实把用户的投诉解决好了,自己的信心也会大大增强了。如果竞聘成功,我将继续做好以下几方面工作:

1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线,全力作好各项工作的落实,认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威,保证公司决策贯彻到位,做到事事有着落、件件有回音。

2、继续强化营业厅工作作风,提高工作效率。一是加大营业员的培训力度,提高业务素质。二是严格执行各项制度,规范业务流程。三是明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核。四是工作有计划、有步骤,做到忙而不乱。五是强化主动服务意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。

3、继续坚持学习,不断充实和完善自己,尤其加强业务学习,勇于创新,积极探索营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新办法。

几年的移动公司让我逐渐成熟。努力工作,献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘的源动力。“营业厅营业店长”不是代名词,也不是称呼,而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者!希望今天在座的各位领导就是我的见证人,请相信并投取你真诚的一票吧!

谢谢!

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!首先,感谢公司给了我这次展示自我的机会。我叫某,1997年毕业于某某某,xx年进入移动公司作营业员,xx年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、充满生机与活力,使我的各方面素质得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围,加快了我的成长,也获得了很多荣誉。xx、xx连续两年被评为省三星级营业员,xx年还被评为先进工作者,xx年被评为某市优秀共青团员。在xx年底全省三星级营业员考试中取得了全省第二名的好成绩。

我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大贡献。我的优势是:一是熟悉专业业务知识。曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里,使我对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。三是有强烈的创新意识。创新是事业发展的源泉。

我作为年轻人思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和基础。在移动公司这几年的工作,尤其是通江路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了基础。五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功!

上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色,并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献移动”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国移动优质服务品牌。

第一,推进工作的制度化、规范化、程序化。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。制度是管理的血脉,所以我要从抓制度入手,建立健全各项规章制度,并严格落实、监督执行。其次,加强队伍建设,进一步完善培训计划,定期组织学习和培训,提高工作人员的业务水平。加强纪律监督,加大考核力度,使每个员工都做到纪律严明,形象良好,使移动营业厅成为一个更加团结,更具战斗力的集体。

第二,进一步提升服务水平。牢固树立起以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念,对营业厅工作人员定期进行培训,提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,使“用户是上帝”思想深入人心。强化服务意识,从着装、语言、举止各方面进一步规范,树立良好形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。此外,要突出重大投诉事件的重点,对每一件投诉,都要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿,给客户一个满意的答复。

第三、全力协助好领导工作。对工作中出现的重大问题及时向领导汇报,提出解决意见。加强沟通协作,与各科室和有关部门间经常沟通情况,形成高效的企业团队形象。

第四,凝聚人心和力量。工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力,特别是移动营业厅这个重要部门,更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要通过创新工作形式,激活工作人员动力,提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛,使部门有新气象、作风有新转变、素质有新提高、工作有新亮点,从而把全体成员的智慧凝聚起来,把全体成员的积极性调动起来,将营业厅建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。

通江路营业厅地处某市开发区,位置比较偏远,同时又与联通总公司及联通大卖场相连,竞争形势十分激烈。要实现和超额完成上级下达任务的目标,必须有超常的举措,才能在竞争中占据优势。如果让我开展工作,我的想法是:

1.建立逐级管理制度,自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。做到人无我有,人有我新。(书村网#url#)

2.注重营业厅内营业员的培训工作。培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识,让每位营业员充分发挥各自的潜能,使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

3.建立奖惩分明的制度,以激励和约束营业员的工作,使营业厅成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的营业厅环境,树立良好的企业形象,尽最大努力使用户在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受优质的服务。

5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高营业员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重营业员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为用户着想,减少投拆。

6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

首先我为我能够工作在移动通信公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到十分荣幸,同时感谢公司领导给了我这次锻炼和提高自己的机会。

岗位竞聘刺激了很多的公司员工积极努力的工作,凭借自己努力的工作,就可以得到更多的机会,可以有更大的发挥空间,也就有可能在岗位竞聘中取得胜利!今天我竞聘的岗位是4职级,现将本人的基本情况简要介绍如下:我叫l,现任职于s路营业厅,主要负责服务管理和投诉处理工作,在六年的工作中从一名普通的营业员到现在的值班经理,我一直兢兢业业的工作,在工作中本着“沟通从心开始”的服务理念,热情、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们实实在在的享受到我们优质、高效的服务。

我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判。在座的同事大多都是在我成长的经历中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友,在大家的帮助和指导下,我走过了在移动公司六年多的路程,在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和同事。此次竞聘,通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段,强化管理,完善制度,从严要求,进一步提高服务厅的服务质量。与此同时,努力为实现自己的人生价值,一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。

只有充分认识到所在岗位的职责,才能做好本职工作,我认为一名优秀的值班经理应做好以下工作:-遵守公司各项规章制度以及服务纪律、劳动纪律。

1、 负责现场客户的接待和咨询,根据客户的需求为客户受理各项移动业务。熟练掌握boss系统,严格按照业务流程办理各项业务。

2、 掌握公司各项新业务知识,及时向客户推荐并为客户操作、演示。

3、 严格遵守保密制度,不得擅自查阅、泄露客户资料。

4、 保持营业岗位通信生产设备整洁、完好,营业工作场地物品摆放有序,各类业务单式按要求归档。

5. 服从营业厅经理安排,配合营业厅经理做好各项工作。

假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。

1.以身作则,履行自己的岗位职责,做好表率作用,以自己的行动影响周围的人,以“从严、从细、从实”的标准要求自己。自己做好服务的同时,还要带动周围的同事共同做好服务,使我们的整体服务水平不断提高。

2.熟练掌握各项新业务知识和促销活动方案。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝试,在使用过程中找出其卖点,然后找准目标客户进行营销,配合上级部门完成公司下达的各项新业务指标。认真学习公司下发的促销活动方案,做到在办理业务过程中熟练、准确。

3.不仅要有扎实的业务功底,还要不断的与客户沟通,及时向上级部门反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。对于客户的咨询或投诉要在指定时间内回复,以确保客户满意度。

4.树立互帮互助的团队合作精神,工作上不断向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习,主动帮助新进人员处理疑难业务。生活上主动关心和帮助其他同事,能够起到模范带头作用。

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!首先,感谢公司给了我这次展示自我的机会。我叫某,1997年毕业于某某某,xx年进入移动公司作营业员,xx年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、充满生机与活力,使我的各方面素质得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围,加快了我的成长,也获得了很多荣誉。xx、xx连续两年被评为省三星级营业员,xx年还被评为先进工作者,xx年被评为某市优秀共青团员。在xx年底全省三星级营业员考试中取得了全省第二名的好成绩。

我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大贡献。我的优势是:一是熟悉专业业务知识。曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里,使我对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。三是有强烈的创新意识。创新是事业发展的源泉。

我作为年轻人思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和基础。在移动公司这几年的工作,尤其是通江路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了基础。五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功!

上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色,并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献移动”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国移动优质服务品牌。

财务主管竞聘上岗演讲稿

各位领导:

大家好!

我是财务处的__,今年x岁,学历大专。很荣幸今天能站在这里参加竞聘,我今天竞聘的岗位是财务主管。

首先感谢公司及领导给我这次机会,让我参加这次竞聘,还要感谢各位领导在百忙中抽出时间来到竞聘现场。深感荣幸。这也足见各位领导对这次竞聘的重视。

我自年8月份进入,年8月至年4月于,先后从事过销售、税务等岗位。在同事们的关心和帮助下我的业务技能得到一步步提升。年4月在领导的信任和支持下我来到了乐清海螺。我深知自己还很年轻,该学习的地方还很多,还有更多的挑战在等着我。但我的思想从未动摇过,意志从未发生过改变。在此,我深深的感谢各位领导对我的充分信任。各位领导及同事对我工作的支持、关心和理解。如果我今天有幸成功竞聘为财务主管的话,我将从以下几方面努力:

1、与公司财务人员一起努力学习财务知识,提升自我业务能力。贯彻股份公司财务制度。认真做好各项会计核算。

2、配合财务负责人,妥善处理好与银行、税务等相关部门的关系。为公司的发展营造良好的外部环境。

3、协同公司各部门,做好服务工作。尽好财务部门应尽的职责。为公司的发展增砖添瓦。

如果我没能竞聘成功的话,我将一如既往,努力做好本职工作。为公司尽自己的一份力量。更加努力学习各项技能。争取尽快提升自己,不负领导对我的期望。

我的演讲结束了,谢谢大家!

会计主管竞聘上岗演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

出人才,竞争出活力。感谢组织为我们创造了一个展示自我、锻炼自我、提高自我的好机会。参加今天会计主管的,我的心情非常激动。因为这不仅是对公开参与竞职勇气的一次考验,更是对我学识水平、工作经验和综合能力的一次全面检验。

今天之所以敢走到讲台上参加会计主管的竞聘除了我对自己能力的自信外,还有以下几点优势:

一是我熟悉国家财经制度,具有娴熟的工作经验。自工作以来,我几乎一直从事财务相关的工作,一直与“钱”打交道,一干就是六年。“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金”。有付出就有收获。多年的财务工作经历,使我积累了丰富的财务工作经验,锻炼了我较强的财务管理能力,对财务数据中出现的问题,我都能在最短的时间内给予解决。我在管理中心任会计及委派时代宾馆主管会计,并兼职工会技协会计期间,多次被评为工会财务工作先进个人、芙蓉杯先进个人及时代宾馆最佳管理者的光荣称号。所有这些都为我做好事业部会计主管工作提供了保证。

二是我具有较强的吃苦耐劳、勇于创新的敬业精神。我受过传统的教育,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作经历,使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,我经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点,从来不计任何报酬。同时,这些年来,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好事业部会计主管的工作提供了可靠的保障。

三是我具有较强的管理能力和组织协调能力。工作二十多年来,不仅增长了我的人生阅历,升华了我的人格魅力,还锻炼了我较强的组织管理能力。特别是在我担任时代宾馆会计主管期间,更加锻炼了我较强的组织能力,并在实际管理过程中积累了大量的管理经验。同时,多年的工作实践,也使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在专业知识、管理水平、财务管理能力等方面有了全方位的提高。这些都更加坚定了我扎根于xxx时代宾馆,脚踏实地运用自己所学知识,所掌握技能,做好每份工作的`决心。

另外,值得一提的是,我了解我们公司财务规章制度,并且有多年的财务工作经验,工作起来更能得心应手。特别是在我担任时代宾馆主管以来,最大限度的掌握和了解了集团的财务管理技巧和办法,对财务管理方案的制定、部门的管理及与其他部门的协调方面我已轻车熟路。

金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要有两点:

一是口语表达能力不强,自信心不够。目前,我正在自学国际成功学大师卡耐基所著的成功学及陈安之的演讲学,我想通过循序渐进的方式使我的口语表达能力尽快提高。成为一个有口才有能力,有内涵有魄力的一名会计主管。

二是知识结构仍不完善。工作之余,我一直没有放弃对专业知识的学习,通过努力,我于20xx年完成会计本科的自学考试,并取得学士学位。现已通过中级职称考试。

下面,我根据我担任会计主管以来谈一下对会计主管的认识。我认为,事业部会计主管不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。会计主管是整个企业重要核心部门之一,而会计主管是这个部门的首席指挥者,他必须不折不扣的贯彻执行公司整体财务管理计划和积极完善公司各项财务管理方案,制定一系列内部管理制度,做好本部门的各项管理工作。及时管理、利用好资金,为公司快速发展提供保障。

请领导和同志们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。

如果承蒙领导厚爱,让我走上事业部会计主管的领导岗位,我将牢记使命、不负重托,更好地肩负起集团里各位领导、同事们对我的嘱托,勤奋工作,扎实苦干,切实做好事业部财务管理工作,具体来说,我将做到以下几点:

一是服务意识,积极为全集团同志、为各单位、各科室做好服务。加强与其他业务部门(如销售、生产部门)的联系,从了解、熟悉相关部门的业务入手,辅助本岗位工作的开展,站在别人的角度思考如何进行财务管理和财务控制。

二是全局意识,站在局领导的角度看问题,想问题,为领导排忧解难。

三是改革意识,不断探索事业部财务管理的新路子、新方法。四是管理意识,认真将集团公司的各项财务制度落到实处,做到聚财有道,用财有方、尽最大努力把各项经费管好用好。

工作中,我将做好各项经营成本的管理工作,制定有利于调动内部人员的积极性的各项制度、收入分成比例及成本控制管理制度。定期对支出做出预算,计划开支,合理分配资源,以保证事业部业务发展所需资金。

我上任后,将健全和完善事业部财务管理制度,尽快了解和掌握已建立起来的合同管理体系,并根据自己的经验进一步完善合同管理。同时,在工作中,我还将狠抓各项业务的收入落实情况,做好人员的管理工作,让职工知道怎么去干,如何去干。

会计主管在履行职务过程中具有一定的决策权,但权力是组织和领导赋予的,是全体职员给予的,是为更好地履行职责服务的。我将严格遵守我们集团公司的各项廉洁自律规章,正确使用手中的权利,主动接受集团领导和员工的监督,做到廉洁从业,绝不以权谋私,让自己的一举一动经得起各位领导和同事们的监督和检查。

岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年青力强,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为集团公司的快速发展而奋斗终生!

我的完毕,谢谢大家!

移动公司竞聘上岗演讲稿

各位领导、各位同事:

为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合国际业务部经理职务。我现年xx岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。

我的优势:一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长\长\长等职,积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的。

座右铭。

无论干什么都把事业放在心上责任担在肩上尽职尽责埋头苦干全身心地投入。多年来组织上的培养领导和同事们的支持和帮助造就了我敢于坚持原则主持公道秉公办事作风正派求真务实胸怀宽广谦让容人善于听取群众意见的品格。我始终认为干好事业靠的是忠诚于事业靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候我从不缩头缩尾有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中我干过x年的干过x年的,无论是在业务学习中还是在业务管理上我都坚持走到哪里就学到哪里向老领导学习向专家们学习向同志们学习向实践学习以肯于钻研的学习精神不给自己留疑问无愧于领导和同志们的理解和信任。前年我主动为自己“充电”考上了财经学院的在职研究生并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法在管理和改革中也有自己的见解和方法。

如果我能竞选成功,我的工作思路是:。

一、提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。

二、提出新思路,发展大业务.树立“想支行之所想,急支行之所急,全力为一线服务”的经营理念,与此同时,在内部制定一整套。

规章制度。

和岗位责任制,防范风险,规范运作。对外部,将任务分解落实到人,部门经理和经办人员分别负责每个重点客户,对支行或客户提出的业务要求,及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。

三、学好银行知识,打牢理论基础。就本人来说,重要的是与同志们一起加强学习培训,注意银行法律法规的学习,特别是要加大对国际业务方面知识的学习,要知其所以然,掌握工作主动权。

如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对国际业务部的重视和支持,使国际业务部工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。我愿与大家共创美好的未来,迎接x银行辉煌灿烂的明天!

谢谢大家!

财务主管竞聘上岗演讲稿

各位领导:

大家好!

我是财务处的xxx,今年x岁,学历大专。很荣幸今天能站在这里参加竞聘,我今天竞聘的岗位是财务主管。

首先感谢公司及领导给我这次机会,让我参加这次竞聘,还要感谢各位领导在百忙中抽出时间来到竞聘现场。深感荣幸。这也足见各位领导对这次竞聘的重视。

我自年8月份进入,年8月至年4月于,先后从事过销售、税务等岗位。在同事们的关心和帮助下我的业务技能得到一步步提升。年4月在领导的信任和支持下我来到了乐清海螺。我深知自己还很年轻,该学习的地方还很多,还有更多的挑战在等着我。但我的思想从未动摇过,意志从未发生过改变。在此,我深深的感谢各位领导对我的充分信任。各位领导及同事对我工作的支持、关心和理解。如果我今天有幸成功竞聘为财务主管的话,我将从以下几方面努力:

1、与公司财务人员一起努力学习财务知识,提升自我业务能力。贯彻股份公司财务制度。认真做好各项会计核算。

2、配合财务负责人,妥善处理好与银行、税务等相关部门的关系。为公司的发展营造良好的外部环境。

3、协同公司各部门,做好服务工作。尽好财务部门应尽的职责。为公司的发展增砖添瓦。

如果我没能竞聘成功的话,我将一如既往,努力做好本职工作。为公司尽自己的一份力量。更加努力学习各项技能。争取尽快提升自己,不负领导对我的期望。

我的演讲结束了,谢谢大家!

主管竞聘上岗演讲稿_总有你需要的

各位领导:

大家好!

公司这次公开、公平的竞聘给我们每个人都创造了一个展现自我的机会,参与这次竞聘,更多的目的是想挑战自我。我叫,我要竞聘的是质量组主管职位。我20xx年毕业于华南热带农业大学,目前在昆明理工大学项目管理专业攻读工程管理硕士。20xx年进入**公司至今已8年的时间,入职初期在市场营销部做营销助理的工作,资产管理部成立后,我就调入了这个部门,一直从事资产管理工作,在组建了运营保障部后,我还兼职部门秘书、内控、宣传、档案等工作。

下面我从四个方面做自我陈述。

一、工作业绩。

首先我简述一下我在8年工作中的收获:

第一、完成资产管理的日常工作。在本部门,我认真负责的完成各项工作任务,并能在工作中与同事有效沟通,提出自己的观点,有效提升工作质量。值得一提的是,我认真梳理了设备管理的10个流程(目前已简化到5个),并创新应用visio流程图绘制软件对流程进行了编绘;运营保障部成立后,协助部门领导编制了《办公设备配置规定》、《零星基建项目管理办法》、《廉政建设管理制度》等,推动了运营保障部的规范化管理,并对部门的流程有了更加深入的理解。

第二、参与公司内部控制体系建设。20xx年,我全程参与了该项目的实地调研、调研反馈及成果编制。在这个过程中,我和内部控制小组一起完成了对本部、分部及**公司的实地诊断调研,全程参与了咨询公司对各部门和子公司进行的调研反馈,对公司经营管理现状及管理体系有了总体认识。

第三、申报质量奖。20xx年、20xx年,我连续两年参与了质量奖申报,从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及结果等八个方面编写了近8万字的自评报告和700多页证明材料,在20xx年获得“第三届*市长质量奖”。在这个过程中,深入学习了质量体系的相关专业知识,并通过了卓越绩效自评员的考核。

二、对岗位的理解。

今年,我有幸参与了运营保障部的主管岗位职责的编制,对部门的岗位职责有了一个更清晰地认识。根据目前质量管理主管的9条岗位职责,我认为质量管理主管的关键职责,有以下三点:

第一是质量体系的维护,要制定适当的质量目标和计划,并持续不断的推进pdca的循环过程,改进质量体系。

第二是质量的控制,其中包括了对计量器具管理,现场生产环境的管理、对产品质量的跟踪和分析等手段。

第三是质量的优化,包括对生产工艺及标准的优化,组织qc小组课题研究以及铂业精品和名牌产品的管理。

围绕着岗位的关键职责,我认为质量管理的难点工作主要有以下几项:

第一是如何准确的获得质量管理数据并进行专业化的分析,这是质量管理工作的基础。第二是如何提高全员的质量管理意识,加强质量管理人员的专业素质。

第三是如何持续改进质量管理体系,使之更加具备管理实效性。

根据我对本岗位职责的认知,我认为,担任本岗位需要三项任职资格:

第一是熟知质量管理的专业知识,对公司每个质量控制要素较为熟悉;。

第二是具备创新和学习能力,这是持续改进质量体系的动力;。

第三是组织、协调、攻关能力和团队领导力,能够与各部门进行良好的沟通,并建立优秀的团队。

三、竞聘优势。

我今天站在这里参加竞聘的最主要的原因,是我觉得我个人的能力和优势对照这个岗位要求的任职资格,还是比较符合的,我认为,自己参与竞聘质量管理主管,有以下五个优势:

第一、了解质量控制和管理(qc和qm)。

在大学和研究生的课程中,我系统学习过管理学、组织行为学、技术创新管理,在参与质量奖创奖的过程中,认真学习了卓越绩效和质量管理的专业知识,并通过了卓越绩效自评员的考核。

第二、逻辑思维能力强。

虽然我很开朗活泼,但是面对工作也是非常理性和有逻辑的。首先,在资产管理工作中,我通过对资产数据的分析,可以得出资产价值、年限构成、各班组资产更新率、办公设备新旧程度、设备完好率等各种分析,对资产相关决策提供了有力的支撑。另外,我能很好的完成部门总结、部门制度、报送材料的撰写,也可以说是得益于我的逻辑思维能力。

第三、沟通能力强。

因为质量管理是一项要求和很多方面去沟通的工作,这一点和我目前从事的资产管理工作也颇为相似。资产清查、资产计划制定、项目数据统计等工作,都是需要公司各部门及子公司配合的,另外,内部控制体系建立过程中,也需要协调咨询公司与公司各部门的工作进度。经过这些年工作的磨练,与各部门沟通协调方面,我已经得心应手。另外,与国资委、海关、科工局、供电局的业务往来中,也能很快与相关部门的工作人员建立良好的关系,对各项工作开展都能起到一些作用。

第四、学习及创新能力强。

首先我认为人生是不断学习进取的过程,举两个例子,20xx年参与内控小组工作时候,我认为财务知识对这个专项工作很重要,自学了财务管理知识,并通过了会计从业资格证考试。而目前我也正在接受gtc也就是工程硕士的学习,怀孕期间已经把把研一上学期的课程修完。第二,在工作中我比较具备创新精神。我喜欢尝试用新的方法提高工作效率;用新的统计和分析方法对资产及能耗数据进行统计分析;应用新的办公软件解决提高工作效率等等。

第五、具备一定的团队管理能力。

在大学期间,就组织过一个小团队参加营销策划比赛并获奖,我到公司已经8年,积累了一定的管理经验,另外,在上项目管理专业研究生,系统学习了管理学、组织行为学专业知识。但是,我也深知自己管理经验不足,因此,有意加强学习各种管理技能,比如,海底捞的员工激励、苹果公司的创新措施、稻盛和夫的阿米巴经营哲学等,都让我深受启发。

四、工作思路。

如果我能竞聘成功,我将会从以下几方面开展工作:

第一、深入一线调研基基层的质量管理现状,针对问题找办法。

质量管理工作在于生产管理的方方面面的细节,离开这些具体的细节谈管理只是纸上谈兵。我认为第一是了解,作为质量管理主管,不仅仅是对质量理论知识的了解,更应该经常走访生产一线,了解产品和技术问题;第二是沟通,经常与基层管理人员和生产一线人员进行沟通,发现或是有目的的去调查目前存在的质量管理问题;第三是管理,应该固化巡检机制,制定巡检相关标准,可以以一个班组作为试点,以查看现场方式对照标准进行扣分记录。

第二、建设一支有力的质量管理员队伍。

目前公司现有专职质量管理人员3人,兼职质量管理人员17名,其中包括内审员6名。兼职的质量管理人员来自各个部门和子公司,只有这些一线的质量管理人员真正发挥其作用,质量管理工作才能落到实处。我认为首先应该明确的是兼职的质量管理人员应该是“两条线管理”,既受到所在部门的管理,同时也要受到运营保障部的管理;第二,制定兼职质量管理人员的岗位职责,明确其日常工作的要求;第三,应该给予相应的权限,对违反质量管理要求或质量有缺陷的产品,有权利视情节决定停工或返工,有权利直接上报运营保障部;第四,加强对兼职质量管理人员的考核。

第三、加强质量管理的数据统计分析。

数据统计分析的意义不在于我们掌握庞大海量的数据,而是对这些含有意义的数据进行专业化的处理,这恰恰也是我的兴趣所在和特长。而在质量管理中,我认为缺少的不是数据,我们内部审核、外部审核的数据,日常巡检的数据,产品抽检跟踪的数据,这些都能成为最好的数据来源,如何对其进行加工才是未来要努力的方向。

第四、落实培训的实效。

质量管理的过程是一个持续改进的过程,而质量管理培训工作贯穿于体系运行全过程,需要全员参与。首先,企业的中层、基层管理干部和内审员应该是培训的重点,因为他们是体系运行的桥梁和纽带。对于他们的培训,应该注重专业化,这类培训对象有一定的质量管理经验,但缺少的是专业知识和新的理念,通过专业化的培训,最终能达到内审人员和管理人员能够具备一定的质量管理专业知识,能够应用质量管理工具对问题进行分析,对质量体系提出专业化的建议。第二,也不能忽视对基层一线人员以及新员工的质量培训,质量管理是一项全员参与的工作,而对基层一线人员和新员工的培训,更需要重视的是操作的合规性。但因为人员数量较多,难以开展直接培训,我认为可以采取一些很多先进企业目前的视频培训方法,把一些需要固化的质量管理细节通过视频方式记录下来你,对老员工来说可以强化规范的动作,对于新员工,也更容易适应和接受企业的质量管理体系。总之一句话,强化培训的实际效果,才能真正把质量管理落到实处。

第五、继续完善**公司的qc管理体系。

我想说公司取得质量体系的认证,绝不仅仅是为了取得认证证书,最主要的目的还是满足顾客的需求,只有通过有效的质量管理活动降低成本,提升产品实物质量水平,才能增强企业的市场竞争力,最终获得经济效益。那么,提高质量体系的有效性,将是未来质量组最值得努力的方向。一方面、我认为应当制定适应于企业发展的质量目标和质量计划,这个目标不是夸夸其谈,不是永远不变的,应当是考虑目前的企业弱项或是发展方向而制定的,而且最好是可以进行有效评价的量化指标。另一方面,要加强内部审核体系,目前的内部审核体系基本和认证审核相同,既由兼职的内审员每年集中几天时间对所涉及的体系要素和部门全面审核一次,这样的做法有两个缺点:第一是将内审作为一种临时的任务,而不是作为重要的、日常的工作对待,不能引起各级领导和员工应有的重视;第二内审员全部是兼职的,一年只做几天的审核工作,审核经验少,不熟练,审核能力难以提高,审核结果的有效性差。而欧美发达国家的企业很少采用集中式的内审,而多采用分散式审核的方式。我认为很有必要改变目前的这种内审体系,如果每月进行一次审核,每次审核一个或两个部门,在一个审核期间,保证对每个部门和各个要素至少审核一遍,而对薄弱和重要区域,再一次审核期间内审核2-3次,这样的做法将会大大提高内部审核的有效性。

我的自我陈述完了,非常感谢公司领导给我这样一个机会,作为年轻人,我希望能用自己肯吃苦不怕吃苦的工作态度,饱满的工作热情和激情为铂业的美好明天贡献自己的青春和力量。无论今天的竞聘能否成功,我会在日后的工作中,更加努力,不辜负公司对铂业年轻人寄予的希望和给予的鼓励。谢谢。

移动公司营业厅班长竞聘演讲稿

演讲稿可以提高演讲人的自信心,有助发言人更好地展现自己。在日常生活和工作中,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,那么你有了解过演讲稿吗?以下是小编收集整理的移动公司营业厅班长竞聘演讲稿,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

营业厅班长要负责六大项常规工作,需要多方面的综合能力。所以,这个岗位不是权力与荣誉,而是责任与重担。但我认为我能胜任这个岗位,因为我具备以下几个优势:

一、具有一颗热爱公司的心。

二、具有较好的心理素质。

三、工作时间长,从事代班长管理经验两年。

四、具备一定的政策理论水平和信息捕捉能力。

五、对人热情,办事耐心。

一、大力培养消费者对移动通信企业的依赖感。

二、将我在工作中所学到的知识、方法、工作经验与沟通技巧、临时情况的处理方法合理的运用在对营业厅的管理中,提高服务及业务效率。

1、掌握和熟悉营业厅所有岗位的操作标准。

2、根据员工的特长和具体情况,为他们安排合适的岗位展。

3、努力理解公司各种促销活动的真正目的和操作流程。

4、除了保证营业厅的财产安全外,还注意客户的安全问题。

三、实现“一个转变”,抓好“五项工作”:

(一)实现“一个转变”:

(二)抓好“五项工作”:

1、抓好队伍建设。

2、抓好计划建设工作。

3、抓好执行力。

4、增加管理工作的透明度。

我的竞聘演讲稿完毕。谢谢大家!

主管竞聘上岗演讲稿_总有你需要的

假如,我能作为镇的班子成员之一,我会从更贴近实际、从更高的层面、从更高的要求,要求自己“镇团委书记竞聘演讲稿”。处处会以“德才兼备”的要求,从六个方面:政治素质、道德素质、知识素质、能力素质、心理素质、身体素质,去约束和提升自己,增强为集体服务、为经济发展服务、为人民服务的能力。

针对社会发展的实际需要,针对镇领导班子的角色,下面,我再谈几点个人的看法:

一、端正两个心态。

良好的心态是开展工作的首要条件,是对干部“学校团委书记竞聘稿”的具体要求。很难想象缺乏良好心态的干部能干好事。特别在镇处于社会转型的关键时期,领导干部拥有良好的心态显得更为重要了。假如,我作为班子成员,一定会常怀如下两种心态:

(一)为民服务之心。全镇七万多本地人口,三、四十万的外来人口。作为为数不多的镇领导班子成员,会常怀感恩之心,会感谢组织和群众对自己的信任,所以必须运用组织和人民赋予的权力,做出更多的对社会发展、对人民群众有益的事情,不计较或少计较自己的个人得失,特别是个人利益。吃苦在前、享受在后,廉洁从政,淡泊名利,保持艰苦奋斗的政治本色。真正做到“情为民所系,权为民所用,利为民所谋”,并时刻铭记检验任何工作的标准,都是“是否对人民群众有利”。时刻铭记,自己只是一名人民的公仆,而不是骑在人们头上的领导者,不要医院竞聘团委书记演讲稿处处以领导者自居。

(二)服从集体领导之心。个人意愿一定要完全服从集体决策,服从组织安排,大话细听。我一定能做到,在政策未统一之前、在论证阶段,可以发扬民主,集思广益,知无不言,言无不尽,只要对集体,对群众有利的,在自己的个人认识范围内,会多提意见;但在集体统一决策之后,不管班子集体的决策是否与自己个人观点相同,都一定完全服从集体决策,以身作则,严格执行集体决策。这个对镇的发展相当重要,一个班子,应该是一个集体,而不是一盘散沙。团结起来才有力量,每个人的经历不同、认识不同、所处的位置不同,可能会有不同的观点,但集体决策之后,更重要的同心全力,完全贯彻执行集体的决策,我绝对不会因个人观点与集体决策不同,讲出或做出与集体步调不一致的事。因为我深刻明白,这必然是一种减法,会减弱集体威信、减少集体凝聚力、减低工作推进的效率、减慢社会发展的步伐!

二、提倡两种精神。

作为中国行政体制中最基层的组织,大学团委书记竞聘演讲稿镇一级政府的班子成员,其也并非是一个最彻底意义是的“官员”,因此,我时刻会对自己强调如下两种精神:

(一)实干精神。“空谈误国、实干兴邦”,作为镇一级的领导班子,其角色不仅仅是一个宏观指挥家,更应是一个微观执行者。因此,假如作为镇的班子成员,我一方面会为社会发展,出谋划策,作为决策,另一方面,更会是执行集体决策的带头执行者,事事亲临第一线,及时了解情况,解决问题,时刻警醒自己不要坐而论道。镇的集体事业的成功离不开实干,我假如作为班子成员,一定会以强烈的事业心和高度的责任感,一心扑在工作上,以单位建设为己任,以事业发展为目标,任劳任怨、踏踏实实,敢于克服困难,真正做到“堂堂正正做人,清清白白为官,踏踏实实做事”。

(二)自省精神。假如我作为镇领导班子成员,由于是全镇一个大集体的代表,领导着全镇人民走向共同富裕,是其他单位、农村干部、普通群众的典范,所以一定会有严于律己的自省精神,对集体负责、对群众负责。从严要求自己,大事不糊涂,小事不马虎,遵守各项党纪政纪规定,防微杜渐。同时力争做到“吾日三省吾身”,不学校团委书记竞聘演讲稿断进行自我反思,自我批评。

三、提高四种能力。

假如我作为镇的班子成员,我更看重的是从个人为集体所做的贡献中体会出一种人生的价值,因此,我会不断培养和提高自己的工作能力,是为了能对集体做出更大贡献。我会在如下四个方面,不断提升自己:

(一)科学决策能力。决策是领导者的主要职责。作为镇的班子成员,就必须要对很多镇的发展、民生等问题进行决策。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势,领导干部要善于及时做出正确抉择。抉择不及时就会贻误时机,影响事业发展,决策错误更是会导致镇的发展倒退,人民群众受损。因此,一方面,作为镇班子成员之一必须要有敢于决策的魄力,另一方面,必须是要通过科学的比较,全面的分析,权衡利弊得失,做出正确的决策。这样我们才能紧抓发展的机遇,顺势而为,当上发展的排头兵。

(二)团结协调能力。作为班子成员,良团委书记竞聘演讲好的团结协调能力是非常重要的。一方面,要善于团结协调班子成员内部的关系,亲密合作,减少磨擦,形成更强的合力,另一方面,也要善于团结自己的分管线的同事,与其合作和谐共事。因为,团结合作、友好的氛围,不但有利激发身边干部职工的热情,为着共同的目标团结奋斗,塑造强大的战斗力,更能吸引更多的社会资源,不断汇集到自己身边,为集体发展所用。

(三)开拓创新能力。镇处于社会发展的关键时期,为了突围而出,不能一味墨守陈规,只是跟着别人、别的镇区屁股后面走。这样,只能形成我们的发展也只是跟着别人后的被动局面。因此,作为镇领导的班子成员之一,我会在坚持集体利益、群众利益放首位的前提下,对自己日常的工作,多一点思考和探讨这几个问题:1、我的工企业团委书记竞聘报告作是否有成效,有无更好的办法和措施会令我的工作更具成效?2、我的工作路子,是不是只有一条?有无更多的路子,可以做得更好?3、我的工作效率是否足够高?有无更好的办法提高工作效率?通过不断的对自己工作的检讨,不断开拓出一些行之有效、行之高效的为集体发展的新方法。

(四)学习、实践能力。社会在不断发展,时代在不断前进,科学也在不断发展,如果自己不通过坚持不懈的加强学习提高自己的政治修养和文化知识修养,就必然跟不上时代的步伐,落后于形势,不但做不好原有的工作,更谈不上作为一个镇领导带领集体走向一个新纪元。因此,一方面,必须坚持学习政治、政策、文化、科学知识,另一方面,必须加强理论联系实际。即不仅要从书本中学,更要从实践中学。用知识和理论去指导实践工作,同时在实践和工作中,不断总结和提高自己为人民群众、集体服务的方法和能力。

四、做好两个工作。

假如我作为一个镇的班子成员,除企业团委书记竞聘报告上述从宏观、原则上对自己的要求外,更会结合的实际,长期坚持做好如下两件事:

(一)密切联系群众。我镇村级的经济发展差异很大,假如我作为镇的班子成员,一定会深入不同的村委会,接触不同的基层干部和群众,深入第一线,了解实际问题,才有可能科学决策,带领各条村都能走向共同富裕;才有可能真正了解群众的困难,帮助解决群众急需解决的问题。

(二)写好三篇文章。假如作为镇的班子成员,不管是分管的是什么工作,心中一定会时刻围绕“经济、民生、环保”,三大主题,不断思考和探索,形成相关的思路和建议,向书记、镇长汇报,同同事分享,集思广益,共同努力,希望共同把整个的工作搞好。

竞聘移动公司营业厅值班经理岗位的演讲稿

各位领导、各位同事,大家好!

走过了在移动公司一年多的发展路程,在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和师长。移动营业厅在移动公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。

我今天演讲的内容分为三个部分:

一、是我的个人情况;

二、是我的竞聘优势;

三、是对所竞聘岗位的认识和我的工作设想。

我叫xxx。出生于1983年,毕业于xxxx大学,毕业后一直从事于电脑技术和销售工作,进入移动公司,在移动公司这一年多的时间里,我怀着对事业的满腔热情,对企业的无比热爱,努力向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习,思想觉悟和业务技能水平都有了很大的提高。

二、我的竞聘优势:

1、我具有高尚正直的人品、良好的个人修养以及完善的工作作风。要想做好管理工作,必须先做人,再做事。一个不称职的管理者,只是件次品,而一个品质不好的管理者,则是危险品。我的为人正派,胸怀坦荡,勤奋务实。我的为人处事的原则是“做人要诚实、做事要扎实”。

2、我有吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神。大学及独立工作生活培养了我“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能奉献”的良好品质。

3、我有较为强的管理理论基础。自从工作以来,我始终不忘读书,勤学习,善思考,多研究,不断给自己充电,期望能够将理论联系实际,将学到的知识运用到工作中去。

4、我有开拓创新,锐意进取精神。

5、我有较好的语言组织能力和较强的工作能力。

正是因为这一年如一日辛勤的工作,才使我获得一些喜人的成绩。但这些成绩的取得与公司的领导和在座的诸位培养、支持和鼓励是分不开的,我再次向你们表示衷心的感谢!说到这里,或许有人要问:你讲的这些不是自吹自擂吗?不!我也有缺点,在肯定优势的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:嘉禾县毕竟是我之前没有工作过的地方,当地的社会关系了解甚微。我的不足在于管理经验的'不足,以及不拘小节的性格。

我只是想通过一次又一次的挑战,发现、改进我的不足,只是想通过一名普通得不能再普通的年轻人的经历向大家证明:xx移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,我会更加努力的磨练自己,提高自己。

不过我有信心,并相信勤能补拙,凭着我的年轻,凭着我对新事物的接受能力和敏捷的思维,在今后工作中在同事们的帮助和关怀下我会克服不足,把工作做得更好。

三、是对所竞聘岗位的认识和我的工作设想。

作为县营业部值班经理,必须了解分公司的主要工作思路和目标,我概括为24个字“内强素质,提高觉悟,外树形象,用心服务,开拓发展,增加收入”。具体为以下几点:以制度为准绳,全面领会公司领导的意图,协助厅经理建立健全营业部的各项规章制度,并对制度的落实进行监督。以市场为导向,认真进行市场调研工作,掌握市场竞争态势,适应市场变化,采取有效措施,制定市场经营计划和营销策略同时要认真实施分公司的市场经营战略和规划只有这样才能不断提高经营成果。以服务促发展,服务是中国移动的生命线,提高服务质量必须从员工素质抓起,组织员工进行新业务培训,提高员工素质是必不可少的工作,最终达到增加企业效益的目的。

我始终认为当值班经理就意味着要吃苦、奉献,不能索取,不能有任何私心杂念,要想营业员之所想,急营业员之所急,公正廉明,经常和营业员换位思考,想想营业员的感受,事关员工个人切身利益问题上,多为员工争取,尽量让员工满意。同时用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”

这句话就是告诫我们必须培养正气,以身示范。我的座右铭就是:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”。最后,这次竞聘无论结果如何,我都会正确对待,接受组织的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同志们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任xx营业部值班经理这个岗位的。

谢谢大家!

财务主管竞聘上岗演讲稿

尊敬的各位评委、同志们:

您们好!首先感谢组织给我这次竞聘中师职务的机会。

我叫xx,现年33岁,x年7月毕业于山东财政学院,同年分配到,从事会计工作。x年8月调入,x年机构改革,先后从事稽核、金融监管工作,x年被市行指定为监管组成员。x年被聘为助理会计师,x年考取了全国会计师任职资格。现在金融管理科工作。

下面我将任助理会计师以来的工作情况汇报如下:

一是政治素质过硬,业务知识全面。

讲学习、讲政治是我始终不渝的追求和信念,是我提高思想认识和业务素质,做好各项工作的根本保证。在任助师六年期间,本人尤其重视对金融、会计和经济理论知识的学习。1999年顺利通过了全国统一的会计师资格的.考试。任职以来的学习和实践证明,过硬的政治素质、全面的专业理论知识和良好的职业素养为我做好会计工作和金融监管工作及提高自身分析问题、解决问题的能力起到了重要的促进作用。

二是突出金融监管重点,扎实有效地完成了各项工作。

1、高质量完成非现场监管工作任务。在非现场监管工作中,我担负着报表报送工作,非现场监管工作要求高,责任大。为此我认真收集被监管单位的报表、资料,逐项审核、汇总,并通过对报表的分析,形成有数据、有情况、有预测、有建议的分析报告,做到了数字准确、内容完整、上报及时,并且按季向被监管单位发出“非现场监管通报”。

2、协助组长完成峄城监管组检查任务。从事监管工作以来,我分别参加了储蓄存款实名制、城市信用社更名改制工作、农村信用社不良贷款检查等三十余个项目的检查工作,这些工作时间紧,任务重,政策性强,在认真学好有关文件精神的基础上,严格把关,较好的完成了各项检查任务。特别是城市信用社更名改制工作中,监管组能够摆正自己的位置,作为监交人,我们积极出主意想办法,对交接方案反复研究,多次组织会议,进行专题研究。使本次更名改制工作,在不影响营业的情况下完成财产交接、账务交接,顺利完成城市信用社平稳改制为农村信用社,市行验收合格。近几年来,在参加的三十余次现场检查工作中。我都能独当一面,并撰写了现场检查报告二十余篇,提出整改意见六十余条;部分意见被上级监管部门采纳。充分发挥了现场检查作用,较好维护了人民银行权威。总结本人任职6年来的工作,思路清晰,积极主动,许多工作得到了领导和同志们的认可,积累了许多经验,有了许多收获。无论本次竞聘中级会计师成功与否,我都会一如既往地做好本职工作,做一名工作负责、作风踏实、监管高效的优秀行员。

谢谢大家!

财务主管竞聘上岗演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

你们好!

首先简单的做一下自我介绍:我今年36岁,大专学历,xx年毕业于xx大学中文专业,xx年至今在我市劳动和社会保障局工作。其中,xx年至xx年在局办任通信员,xx年至xx年在职业技能开发科工作,xx年至xx年在市政府行政服务中心主持劳动保证窗口工作。xx年主持职业技能开发科工作至今。

事实胜于雄辩,此次竞聘,我认为我有以下几点优势:

屈指算来,参加工作已经xx年了,多年的工作经历不仅丰富了我的人生阅历,同时也使我积累了丰富的工作经验。工作以来,我谦虚上进,不断学习业务知识,增强自己的.业务能力,同时我也广泛涉猎管理、通信等学科,既具有了扎实的专业理论,也获得了综合理论知识。

我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得。我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。特别是回想几年前刚刚开始接受这项工作的时候,我常常为了熟悉公司特有的工作内容和业务知识常常学习到深夜。可以说,多年的工作经历,使我养成了不怕吃苦、迎难而上、甘愿奉献的品质,造就了勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。

一位哲人说:“你的心态就是你真正的主人”。参加工作以来,无论在什么岗位上,我都努力争取提高,努力做得更好。我时常提醒自己,一个人的岗位有不同,能力有大小,虽不能惊天动地,但务必兢兢业业,这是做工作之根本。在今后的工作中,我仍将一如既往地干下去。

今天竞聘财务主管的岗位,我将以我个人的学识,工作经验和热情,来回报公司给予我的工作机会。如果竞聘成功,我将积极开展以下工作:

第一、真诚讲团结,搞好关系,创造和谐共事的良好氛围。多年的工作经验告诉我,同事之间团结比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,胸怀全局。在工作中和生活上以身作则,树立好模范作用,平易近人,努力做到说真话,办实事,求实效。尤其注意那些与自己有不同看法的同志,团结他们一道工作。工作中讲求民主,多沟通交流,在和谐中工作,在和谐中进步。

第二、学习科学的管理固定资产的方法和经验,不断创新,使资产管理工作上一层台阶。在严格执行(soxx/公司财务管理制度)的同时,学习会计法规,在工作中不断摸索、积累经验。向工作上的前辈学习优秀的工作方法。在做好本职工作的同时,加强自身的业务学习,借鉴国内外的优秀企业的固定资产管理方法,恰当地运用到我们的公司当中,更好地为我们的公司服务。

第三、建立健全内部控制制度。内部控制是为了保证业务活动的有效进行,保护资产的安全和完整,防止、发现、纠正错误与舞弊,保证会计资料的真实、合法、完整而制定和实施的政策与程序。为了更好的做好工作,我将积极确认并记录所有真实的交易;及时充分描述交易,以便对交易做适当的分类;计量交易的价值,以便记录其适当的货币价值;确定交易发生的期间,以便将交易记录在适当的会计期间;在会计报表中适当地表达交易(业务)和披露相关事项。从而进一步建立健全控制程序。

我深知,在任何竞争中,都会有成功和失败两种结果,而无论结果如何,都不会改变我对移动公司的热爱,对移动公司的忠诚,我会一如既往的努力工作,在你们的激励和鞭策下,坦坦荡荡做人,勤勤恳恳做事,不断挖掘自身的潜能,提升自己,创造佳绩!

我的演讲至此结束,谢谢!

移动公司主管竞聘演讲稿

各位领导,各位同事,大家好!感谢在座的各位给我一个展示自己风采的机会,心情十分激动。

请让我先做一个。

自我介绍。

我x年生x人。x年毕业。x年xx月份,进入数据部工作。今年_月,我进入移动部进行基站维护工作。

今天,我竞聘的岗位是移动部主管,我相信我能够胜任这份工作。下面我把自己的工作情况向各位领导汇报一下:

在数据部工作的过程中,我参加了数据网的规划、建设及维护工作。其中atm一期,voip二期和互联网一期在全省率先完成,和省分一起被列入了数据工程的第一陈营。我在负责了数据网的维护的同时,还负责了atm二期、长途网二期、voip三期和互联网二期工程并对接入网一期工程进行了规划并进行了初步施工。

在数据部工作的过程中,我参加了atm交换机、华为08机、华为宽带设备及路由器的培训。通过这些培训,为我到移动部工作打下了坚实的基础。到移动部后的短短的几个月中,我比较迅速的掌握了g网基站的维护工作及故障的处理。目前,我已完全胜任了这项工作。

在移动部和数据部工作的过程中,我不仅锻炼了自己,使自己逐渐的成长起来,更重要的是使自己具备了比较全面的知识及工作经验。为以后的工作打下了一个坚实的基础。

我热爱技术工作,对自己严格要求,严谨对待每一个细微的技术环节,争取做到没有任何疏漏。我坚信只有严谨的工作态度再加上过硬的技术,才算一名真正的技术管理人员。

如果我能够竞聘上移动部主管这一工作,在充分调动自己工作积极性的同时,还要带动其他同志的积极性,在为业务部门提供最好的服务的同时,还要保证设备正常运行,工程及时到位的情况下,努力做好以下工作:

第一,增强责任心:充分调动部门技术人员的工作积极性和责任心,把为业务部门做好服务的思想贯彻到每一个人,对自己严格要求的同时,带动大家树立责任心。以此保证设备的正常运行。

第二,加强对代维单位和施工单位的管理、监督:目前,我们有二个代维单位,一个为中通一局,一个为国脉公司。施工单位有国脉公司等等。如何更规范的对这几个公司进行管理呢?我想从以下几个方面入手。首先:强化各种制度。这样有利于更规范的对代维单位和施工单位进行管理。做到有章可巡,有法可依。其次:加强监督。通过不定时的对代维单位和放工单位的施工情况和代维情况进行监督,可以提高施工的水平和代维的水平。再次:加强对代维人员的技术培训。通过这些培训,在加强代维人员技术水平的同时,也提高了代维能力,这样有得于更好的进行代维。

第三,加强基础整理工作:经过一二个月的时间,把基站的详细情况进行整理。做到对每一个站的详细位置、业主情况、配置等等进行整理并形成一个比较完整的数据库。使维护人员根据这个数据库比较清晰的对每一个站都有一个了解。

第五,加强维护工作:目前的维护工作还处于一个比较低级的阶段。即出故障后再处理故障。以后要根据故障统计,把一些故障消灭在萌芽状态。

第六,优化工作方法:充分利用现有的计算机等等设备,对目前的工作方法不断进行优化。努力做到比较繁琐的事情让计算机完成,如备品备件的管理,故障统计等工作。这点也属于一点点创新吧。对于一个企业来说,创新并不仅仅指伟大的发明。创新的空间存在于每一位员工的本职工作中,只要有一种自我批判精神,通过点点滴滴的优化,不断将岗位工作做得比原来更好,就是创新。

第七,树立主动服务的思想:准确定位,发挥好参谋、助手的作用,当好联系市场与技术的纽带和桥梁,与技术人员共同搞好售后服务工作。主动性就是要站在用户的角度,想用户之所想,急用户之所急,主动出击,扭转被动服务的局面。主动服务一小步,客户满意一大步。

第八,善于学习:对于我来说,在刻苦学习的同时,还要善于学习,善于从已有的设备中学习,善于带动其他的技术人员学习。善于总结维护经验,以此来保证基站设备的正常运行。

当然,以上所说的这些,只靠我一个人是做不好的,主要还是要依靠大家的共同努力。如果组织上信任我,把移动部主管的重任交给我,我将和移动部一起学习,共同进步。

如果我竞聘不成功,那说明我还有许多不足之处,需要向同事们学习。我将一如既往的积极配合领导的工作,完成领导分配的任务,为联通事业的发展做出自己应有的贡献。

谢谢大家。

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