总结可以让我们更清楚地认识自己，在知己知彼的基础上更好地规划未来。年终总结范文中的成功经验和教训，可以让我们少走弯路，更快地成长和进步。
企业年终总结
各位领导、各位员工：
大家好！
我受公司委托，现将20xx年工作做一总结，同时把20xx年主要工作思路汇报一下：
一对2xxx年工作的总结
回顾公司一年来的工作，可以用两句话来概括：总的形势是好的，取得了一定的成绩。
但同时也暴露出很多的问题和不足，需要我们加以改正。
一年来，在公司的领导下，全体干部员工围绕公司年初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了令人满意的成绩：2xxxx年公司共完成产值100524627。8元，实现销售收入95114090。8元，利润1758902。86元。同时，化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元，创历史新高；农药化工完成11370398元；而顺酐则一改过去亏损的局面，实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础，这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的，在此，我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意！回顾和总结一年的工作，主要有以下几个方面：
我们的顺酐项目在完成一期工程后，由于市场原因，始终处于亏损的局面。因此，我们未能按原计划完成二期工程。但是，从2xxxx年6月份起市场形势发生了根本性好转，顺酐价格一路猛升，顺酐一期开始取得良好效益，于是公司果断决定：抓住当时有利时机，在一期工程不停车的情况下，上马二期工程。
二期工程于8月24日开工兴建，自开工伊始，我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神，真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点，毫无怨言，尽管有时已经十分疲劳了，却从无一个人退缩，仍然坚持工作。
总之，大家在施工期间的表现是应该肯定的，说明大家能够真正做到和企业心连心。
大家知道，我公司原有的锅炉制造资格证为c级，随着市场的不断发展，c级锅炉制造资格己逐渐落后于形势，在激烈的市场竞争中渐落下风。
同时，我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面己满足b级锅炉制造资格的要求。
为此，从xxxx年5月份起，我们开始全力投入到b级锅炉制造资格的取证工作上来，并于12月16日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收，我们的工作主要是：
首先，我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上，参照iso9001标准进行了整改，编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性文件、表卡，对产品质量提供了管理上的保证，彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面。
其次，化机全体员工自7月21日起直至12月10日始终加班奋战，既要完成与客户签订的合同，同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作。
这期间，大家都是争时间、抢进度，毫无抱怨的打夜班，体现了令人敬佩的牺牲精神。
而广大后勤人员也坚持为第一线热情服务的理念，积极做好本职工作，强化了管理力度。
一年来，后勤服务紧跟生产经营发展步伐，广大员工如无特殊情况，很少休假，只要工作需要，都能够及时到位，及时处理，为公司的生产经营活动创造了良好的工作环境。
现在，我们己顺利通过国家取证审查小组的审查，但我们更要团结拼搏，坚定“以质量求生存，以管理求发展”的信念，把企业推向一个更高的档次。
企业文化在一个企业中起着非常重要的作用，我们始终把企业文化的培树、建设工作，放到企业发展过程中重中之重的位置上。
一年来，我们在企业文化建设工作上主要有以下几点：
此次普调工资公司坚持了“公开、公平、公正”的原则，采用民主和集中相结合的方法，本着企业的效益增长和职工工资增长相同步的精神于近日完成了此项工作。
而且普调的幅度之大也是我公司历年来所仅有的一次，充分体现了“以人为本”的理念。
我相信，这必将更加激发广大员工的工作热情，为企业的发展贡献自己最大力量。
工进行考核，确保员工理论、实践双合格。
化机以取证工作为契机，自11月8日至15日组织了为期一周的全员学习。
另外，我们还坚持请进来和派出去相结合，既请专家来厂授课也派出骨干人员参加国家组织的各类培训班，并考取相关证件，通过多种手段，力求提高广大员工的综合素质。
办公室于11月19日印发了董事长所作的《老板如何当好企业的战略家》一文，文章给我们上了一堂生动的自我定位、清醒认识自己职责的教育课。
通过学习这篇文章，我们大家要深刻体会文章的内涵，要结合文章检查自我，认识自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格员工。
在我们的工友遇到困难的时候，大家没有袖手旁观，而是纷纷伸出援助之手，共计捐款9700多元，并及时送到了他家。
虽然我们并不能帮他彻底摆脱困境，但我们的行动却充分体现了我们对工友的关爱之心，真正做到了“一人有难，众人相帮”。
5、为美化环境，在董事长亲自主持下，公司共投资约10万元修建了25个花池，同时把替下的水泥砖用于硬化赵村宿舍周围的地面。
另外还硬化了赵村厂区的主路面等等。
这一切使环境更美，企业形象也得到了进一步提升。
企业年终总结
开头：20xx年对我来说具有特别的意义，因为这份工作是我从事的第一份正式的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就09年的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应企管部工作特点
企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，当然自己手头上的事情也很多，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了以下工作：
1、公司各项费用报销单的审核：首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员，企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核；审核完毕，每周三交给企管部领导审核，领导审核完毕，我录入到费用登记软件中，并对比较特殊的报销单做其它方面的录入，；再交由张总审核，张总审核完毕，再重新把所有报销单登记，做一个详细的费用报销单明细表，交由财务。
2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广，整体上分为政府性的、公司内部性的；公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分，方便各部门人员需要时，及时提供。
3、统计报表的填写及上报。我这一块的统计报表涉及到南昌市经济技术开发区、南昌市经贸委、南昌市重点企业服务平台网、省外经贸厅发展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表部分与财务部协调完成，财务出相应的数据，有些数据需要自己的计算，每大块涉及到的报表较多。
4、档案这一块，是花时间、经历最多的一块，其分为两大块：
（1）纸质档案：全部是用手写，每个人的档案上都要写好员工的个人信息，我接手这一块完全是空白；并且还要分部门，统计好各部门的人数，在上面列清单。在这样有效的分类下，公司所有人员信息都可能很直观的查到。
（2）电子档案：这一块是纸质档案的另一种呈现方式，是对员工个人基本信息的录入，例如：姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单，经领导签字，待我审核，才予盖章。并且每月整理所有用印申请单，并录入到电脑，方便领导对某一时段用印情况的审核。
6、外宾的接待。公司来访的客人较多，经常需要陪其去车间，向其解说公司相应情况，对于客人一系列问题进行解答；也要准备好会议室，放好资料、倒水等事项。
7、有关政府性文件、事项的处理。今年在陈经理的引导下，处理了两大项：一是公司环评文件，二是公司内部固体废弃物的处理。这两大块在多方的协调下，终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的政府类似文件也进行了处理。
8、部门内部电话传真的接收。对于外部来的电话，我会根据相应情况进行筛选，挑选出一些重要的文件上交给领导，待领导查阅。
9、人员的招聘，办公用品的领用等一系列涉及到办公室内部事项，进行了相应的处理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到与人的协调就会产生相应的矛盾，很多人对于要求的执行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情细节方面完善性不足，但整体性不错。所以对这些事情的规范还要改进。我会力求做到尽善尽美。
四、20xx年的规划：
20xx年对我来说是一个崭新的一年，也是一个新的起点，我会加倍的努力，规划好我明年的工作，完善我这一块工作。
企业年终总结
让我从一线学习相关流程和gmp知识。同时，作为一名夜班服务员，我坚持每周上四次夜班。完成流程助理的基本职责。5月份开始进入台州仙居药业是我工作和学习的一个新开始。我已成功完成gmp相关软件资料的起草，如醋酸可的松的预生产工艺规范和试产方案。同时，作为技术人员，参与工艺的确定和生产线的建设。作为试产团队成员，他参与了醋酸可的松的整个试产过程，并在试产过程中确认了工艺参数。通过这个项目，我熟悉了公司的操作规程和流程，学习了工艺放大的相关实践知识，也接触了设备选型、工厂设计、工艺布置等工程相关知识，为今后的工作奠定了一定的经验基础，为今后的发展指明了方向。同时参加公司内审员培训，取得内审员资格，成为车间内审员，完成车间和现场相关ehs文件的起草和管理。积极参与公司制度的建立和完善。整理并保存车间相关文件。同时，在参与中学习和成长，不断提高自己与公司的意识、观念和工作能力。积极参与公司的其他活动或项目。尽最大努力参与公司的发展和建设。打算与公司一起发展壮大。尽管近年来我收获了很多，但我也知道自己的很多缺点：
1、虽然精力旺盛，但缺乏经验，在应对突发事件和一些新问题方面存在很大不足。需要进一步的努力和学习。
2、与同事在工作中的沟通和讨论不够。许多不成熟的想法和想法需要同事和领导的指导。
3、现场gmp和ehs管理能力仍然薄弱，很多事情处理不到位。
4、专业能力仍然不足，尤其是在技术、设备等方面，急需通过自己的努力来弥补。
在今后的工作和生活中，我们必须更加积极地努力提高自己的专业能力，加强对专业知识和技能的学习。以高标准要求自己，并不断学习，这样你就可以成为一名优秀的工艺技术人员这是充满期待的一年。对公司而言，三个上市项目同时设计和建设，生活和办公设施的持续建设是一个新的起点。对我来说，这是一个新的开始。醋酸可的松项目的试生产即将结束。初步稳定后，将迎来正式生产和全面人员。为此，工艺验证和人员培训将是我今年早期工作的重点。同时，随着合成溶剂回收车间的投产，溶剂回收等一些工艺的稳定性和改进也是一项重要工作。同时，我个人的发展方向是工程师的发展方向。因此，我将努力参与公司的其他项目，并尽可能多地联系工程方面的事情。让你在参与中学习和成长。
下一年工作计划：
1、加强学习和实践，不断提高。对于自己的岗位，重点是深入学习智能交通的业务和研发相关知识，提高解决问题的能力。
2、全力以赴完成任务、；同时，参与其他项目的自学和改进，以及其他项目所需知识的改进。现在只是参与和记录。我希望在不久的将来提出建设性的建议。
3、提高自身素质。
在新的一年里，我们要始终不渝地努力成为一个品德好、素质高、能力强、勤奋学习、善于思考、善于做事的聪明人。同时，我们还努力提高人际交往和社交技能。
企业年终总结
根据《市粮食局关于做好20xx年粮食收购企业年度报告工作的通知》(津粮检查[20xx]1号)文件要求，为进一步完善粮食收购市场主体监管机制，规范市场主体收购行为，按照《粮食流通管理条例》的有关规定，新区粮食局协同新区各行政审批等部门对本区20xx年度26家粮食收购企业进行了核查。现将粮食收购企业年度报告工作情况如下。
为进一步完善粮食收购企业管理，按照“两比对，双随机”的检查方式要求，新区粮食局制定了监管工作方案，成立了粮食收购企业检查组，深入到所管辖的粮食收购企业广泛开展国家粮食收购政策、法规知识的宣传，并将核查内容和核查程序通过政务信息平台和电子邮件等方式送达企业，确保粮食收购企业核查工作有序开展。
新区粮食局在企业报送年度报告信息与区审批部门提供的信息比对的基础上，全面核查了管辖区域已取得粮食收购许可证的企业是否具备粮食收购资格，在从事的粮食收购活动中是否执行了国家有关法律、法规、规章及粮食收购政策，有无涂改、倒卖、出租、出借粮食收购许可证行为的，并按照15%的比例对中储粮(天津)仓储物流有限公司、天津港保税区永和昌国际贸易有限公司、稼丰(天津)国际贸易有限公司、禾晟(天津)国际贸易有限公司、天津华信商贸有限公司等收购企业的经营场所、台帐、资质等情况进行实地检查，确保粮食收购企业的核查工作保质按时完成。
(3)变更企业法人代表的有4家企业，分别为：嘉年华(天津)国际有限公司、天津塘沽国家粮食储备库、北大荒米业集团有限公司、天津北大荒龙江物流有限公司。
企业年终总结
从进入公司至今，对公司、对本行业由认识、了解到熟悉，已经20个月了，回顾，是我来到公司的第一个转折点，很荣幸也很感激能够得到公司的肯定，任命我为信息主管。从那天起我便下定决心，要以最好的状态为公司作我最大的贡献。
在办事处，我的工作主要分成五部分：对公司文案及数据等资料的提报；对经理安排的工作与沟通；与经销商的沟通；对市场信息的了解及对客户意见反馈的收集(含对客户资料的整理)；对业务员工作的监督、沟通及问题的解决。
1、业务部：
办事处系属业务部，日常工作与业务的开展息息相关。作为信息员，将业务员展业的情况及时、如实地向公司汇报是我主要的职责之一，这些情况我都会在日、周工作报表上一一反应。
而对于业务人员的工作质量，则会通过每周走访60家客户及电话询问60家客户，以达到查漏补缺的监督效果，最终将以向经理反愧填写(线路检查表)(线路检查月度报告)(办事处及个人月度线路评估报告)等方式上报。
在平时查阅业务人员日、周报及线路检查的过程中，为了使业务工作的效果不断地提高，我时刻关注着各区域客户的资料信息及销量，每日核查并提报(每日分销量)，定时更新(客户基本资料)(含(客户基本资料卡)、(区域全渠道客户资料汇总表)、(全渠道客户资料细分明细表))、填写(非签约二批进销存)并及时上报。
2、信息部：
信息部的工作大部分以报表来体现，对于此类的工作，需要更多的细心和耐心去进行。我是本着三大准则去进行的：
(1)及时性：按公司规定的时间内上报相应的报表。如：(进销存动态表)每周五17：30分前准时提交，(积分评估表)于积分活动后5天内提交等。
(2)完整性：认真完成报表中所需要填写的部分，更全面地反映办事处的工作情况，以求达到一次到位，少返工的效果。
(3)准确性：这是信息工作中最基础的要求。我们提报上去的每一个数字，都将影响到上层领导的每一项决定，因此，在提报之前，我必须确保需上报文件的真实、准确性。
3、推广部：
一个产品是否能够在市场上持续畅销，市场推广起了不可或缺的作用，所以，我们应该积极地配合公司推广工作。我每周向业务了解各大商场的库存，填写(bc场进销存动态表)并上报分公司。在“夏季促销”活动开展期间，我负责奖品的申请、签收、兑换及汇总上报。
协助办事处负责人完成关于路演的一些文案上的工作，安排同事到各大跨区店收集销售情况、资料，并汇总提报公司。
4、财务部：
办事处工作中难免产生费用，如何让公司一目了然我们费用由来去向呢？这时我们必须主动积极地配合财务部的工作。日常主要是三部分的对接：
(1)配合完成经销商代垫费用对账：每次活动中向经销商借出的费用及公司对代垫费用的返还，都一一地详细记录，便于月底与经销商核对(经销商代垫费用对账单)上报公司。
(2)经销商的订货打款情况：以清晰地了解经销商销售任务量的完成进度。
(3)积分、推广活动费用的核销及办事处日常费用的报销：与财务部沟通，清晰了解各项费用的核销流程，尽快完成活动的尾声工作，减少费用的堆积以减少各方面的工作压力。
5、行政部：员工档案的管理
6、品牌组：竞品信息上报、品牌活动推广
7、稽查组：冲货查码的物流的沟通及假企业信息的上报
一个称职的信息员，应该是办事处负责人的得力助手。有足够的能力去分担负责人的工作，才能让负责人留有清晰的头脑去专注地解决办事处及市场上的问题。
因此，我会认真地对待经理交办的事情，协助经理整理日常上的工作：
1、收集并整理市场销量数据：
为了第一时间了解各区域的销售情况，更及时地对市场的动态作出判断及整理，我会在每一个销售周期后及时与经销商沟通，提取各区域的分销量，整理提报给经理。
2、汇总地区之间货流情况及冲货投诉：
对于知名产品，区域间冲货一直是难以解决的问题。为了减少冲货事件的发生，更好地管理区域销售情况，我们将每一次的冲货投诉、被投诉事件一一记录，清晰地了解货流的动态。我们除了让各个业务每人的展业手册里留有本区域的详细批号，同时也将本区批号发至常有货流交涉的办事处，以达到更快捷、更便利工作的效果。
每天保持与经销商沟通了解当天的分销情况，及时将公司的促销活动等通知知会经销商。同时了解其大致的进货打款意图，便于负责人及时协商沟通。
对于信息员，检查及监督业务员的工作请况是比较重要的工作之一。而对于业务员的工作状况，我是在平时的沟通及线路检查的过程中了解的。一般情况下，每个区域由一个业务负责，要将大片区做好，必须由各个区域的成绩拼凑，缺一不可。因此，在我们的销售团队中，不允许出现“鱼目混珠”的情况。
对每个业务员我们都有着统一的管理标准，不同的应对办法：
1、统一的管理标准：
(1)周一至周五上午8：30准时到达办事处，点到，提交日、周报，开晨会。每次迟到我们都会根据迟到的频率给予处罚。
(2)所提交的日、周报，我们都要求高标准高质量完成，进一步地提高工作质量，同时达到个人修养逐步优化。
(3)按公司要求去监督业务员线路的拜访：完整规范填写客服卡；做好生动化陈列展示；与客户保持良好的客情；到位执行陈列等活动费用的派发等。
2、不同的应对方法：
业务员入职时间有先后，为了使大家的工作尽可能向高标准看齐，我们还采取了分组互助的展业方式去进行。
下面我重点讲一下检查线路的过程中遇到的情况及解决办法：
(1)电话号码有误
这是电话检查中比较常出现的情况，由于客户资料不常更新或没有经过核实，上报的资料过期或错误。因此我们要求业务员在拜访客户的时候核对客户资料，以保证资料真实、完整。
(2)线路客户资料调整而未能及时更新
在覃经理的指点下，通过区域的熟悉，从起我查看线路情况都尽量是独立完成全线检查的。但在检查的过程中发现部分线路客户以作调整，而业务员却未上报的，对线路的检查造成阻碍，同时也对检查的结果造成影响。因此我们要求线路资料调整的，必须及时上报更新，若发现有更换线路资料而未能上报的我们都会进行处罚，处罚方式按5元/家计算。
(3)服务卡资料填写不完整
(4)日报填写时间与服务卡签到时间不相符
对于“日报填写时间与服务卡签到时间不相符”的情况，我们会对当区业务作出严重警告。
(5)活动陈列网点生动化建设不明显
对于附费用的活动陈列网点，我们希望其能够充分展示出我司产品，特别对旗舰店的期望值是比较高，要求尽量要挂上小吊旗、小挂架、围挡、63(82)排面、整排冰柜。因此我们要求业务员要充分利用费用陈列时期与客户建立良好的客户，希望配合维护各种生动化工具，如网点生动化离期望值相差较大的将作出批评。
1、自身素质的提升。
伴着每天忙碌地工作节拍，日历已经在不觉中翻了一年，回望转眼即逝的，至今的我，仍然被这个富有凝聚力极强的大家庭特有的“有能量，无限量”精神鼓舞、感染着。年轻人总是被赋予勇于挑战自我，释放能量冲劲的新兴一代，而我们公司也一直倡导的是激发年轻人的.能量与活力，正是这样的品牌精神激励着我去克服工作中存在的困难，努力去吸收新知识的注入，不停地完善自身的不足。在一年多时间的工作与锻炼中，使我看到了企业人是如何从压力中寻找动力，从务实的工作中寻找成功的轻快。
“激发潜能，超越极限”一直被企业人所倡导着，而作为企业家庭中一份子的我，不仅要始终贯穿着这一理念，而且要以实际行动去落实。意识决定差距，文化决定水准。在日后的工作中，需要多方面去加强市场营销专业知识，虚心向各新老同事学习，感谢公司为我们安排“网络商学院”这先进的学习系统，让我们以不停顿的步伐与时俱进，在阅读方方面面的知识中，开拓视野。认真总结每一天的工作得失之训，多方位、多角度地思考目前的市场现状。努力要求自己不断进取，加强自身素质的锻炼。
2、工作能力的提升。
(1)感谢领导的细心指导栽培，使我不仅在工作能力上或为人处事都有了飞跃的提升，同时感谢各同事对我工作中提出的意见和鼓励，这成为我在工作中不断积蓄的动力。
(2)excel表、word文档运用能力的提升。阅读相关制表技巧的书籍，并付诸于实际工作中，使得日常汇总工作效率得到明显的提升。
(3)沟通能力的提升。了解掌握沟通内容，理清数据之间的关系，与各办沟通核对资料及每次进销存提报的差异。
(4)系统运用能力的提升。能熟练的运用系统辅助日常数据的统计，使工作更快捷便利。
尽管每一项工作都比较繁琐，但是每一次都是对个人耐力和能力的挑战，也积极地激发了个人工作能力的提高，在本年度中期的考核当中升为信息主管职位，对于我个人的能力和劳动给予了相应的奖励，让我更加增强了对企业公司的向心力，从那天起我便下定决心，要以最好的状态为公司作我最大的贡献。
3、工作仍需加强方面。
(1)工作繁多、琐碎时必须使有效地工作管理方式去统筹规划，并能合理地安排时间，分清事情的轻与重，在规定的时间内完成。
(2)对于数据之间的联系，需要再增强联想数与数的关系性、连贯性，全面地深入地去思考，看待问题。对于每一项工作，都需要系统地总结，这方面是我们办事处负责人的强项，希望多加学习。
(3)推广工作虽然并不由我负责，但作为办事处的信息主管，我希望能够做到面面俱到，使办事处的工作得以更为顺利地展开。
1、负责办事处与公司各部门的日常事务对接工作，向城市经理及时传递公司的各项政策和信息；按时、准确的向公司各部门上交公司需要的文件资料；负责办事处日常数据资料的输入、登记与核实，协助城市经理完成办事处日常各项文案工作；维系与分公司之间的良好互动，更清晰地了解公司的发展方向并带动办事处各人员齐步并进。
2、加强市场营销知识与管理技巧，使工作更顺利更全面。
3、加强对销售数据的管控与监督，及时向公司反馈市场最新动向。
5、规范业务员线路的管理制度及方法，带动团队凝聚力，增强团队归属感且自发完成自己本分工作。
6、在原有工作的基础上，进一步触及更多方面的工作，做到多元全面发展。
每一年都是令人感慨的一年，每一天都是使人振奋的一天，希望在年接下来的日子里，我们活得更加精彩！
企业年终总结
各位领导、各位员工：
大家好!
我受公司委托，现将20xx年工作做一总结，同时把20xx年主要工作思路汇报一下：
一对2***年工作的总结
回顾公司一年来的工作，可以用两句话来概括：总的形势是好的，取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足，需要我们加以改正。
一年来，在公司的领导下，全体干部员工围绕公司年初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了令人满意的成绩：2****年公司共完成产值100524627.8元，实现销售收入95114090.8元，利润1758902.86元。同时，化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元，创历史新高;农药化工完成11370398元;而顺酐则一改过去亏损的局面，实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础，这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的，在此，我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意!
回顾和总结一年的工作，主要有以下几个方面：
一、抓住时机，上马顺酐二期工程
我们的顺酐项目在完成一期工程后，由于市场原因，始终处于亏损的局面。因此，我们未能按原计划完成二期工程。但是，从2****年6月份起市场形势发生了根本性好转，顺酐价格一路猛升，顺酐一期开始取得良好效益，于是公司果断决定：抓住当时有利时机，在一期工程不停车的情况下，上马二期工程。
二期工程于8月24日开工兴建，自开工伊始，我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神，真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点，毫无怨言，尽管有时已经十分疲劳了，却从无一个人退缩，仍然坚持工作。总之，大家在施工期间的表现是应该肯定的，说明大家能够真正做到和企业心连心。
二、积极进取，圆满完成b级锅炉制造资格证的取证工作
大家知道，我公司原有的锅炉制造资格证为c级，随着市场的不断发展，c级锅炉制造资格己逐渐落后于形势，在激烈的市场竞争中渐落下风。同时，我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面己满足b级锅炉制造资格的要求。为此，从****年5月份起，我们开始全力投入到b级锅炉制造资格的取证工作上来，并于12月16日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收，我们的工作主要是：
首先，我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上，参照iso9001标准进行了整改，编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性文件、表卡，对产品质量提供了管理上的保证，彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面。
其次，化机全体员工自7月21日起直至12月10日始终加班奋战，既要完成与客户签订的合同，同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作。这期间，大家都是争时间、抢进度，毫无抱怨的打夜班，体现了令人敬佩的牺牲精神。而广大后勤人员也坚持为第一线热情服务的理念，积极做好本职工作，强化了管理力度。一年来，后勤服务紧跟生产经营发展步伐，广大员工如无特殊情况，很少休假，只要工作需要，都能够及时到位，及时处理，为公司的生产经营活动创造了良好的工作环境。
现在，我们己顺利通过国家取证审查小组的审查，但我们更要团结拼搏，坚定“以质量求生存，以管理求发展”的信念，把企业推向一个更高的档次。
三、抓好企业文化建设，全面提升企业形象
企业文化在一个企业中起着非常重要的作用，我们始终把企业文化的培树、建设工作，放到企业发展过程中重中之重的位置上。一年来，我们在企业文化建设工作上主要有以下几点：
1、对全体员工的工资进行了普调。此次普调工资公司坚持了“公开、公平、公正”的原则，采用民主和集中相结合的方法，本着企业的效益增长和职工工资增长相同步的精神于近日完成了此项工作。而且普调的幅度之大也是我公司历年来所仅有的一次，充分体现了“以人为本”的理念。我相信，这必将更加激发广大员工的工作热情，为企业的发展贡献自己最大力量。
工进行考核，确保员工理论、实践双合格。化机以取证工作为契机，自11月8日至15日组织了为期一周的全员学习。另外，我们还坚持请进来和派出去相结合，既请专家来厂授课也派出骨干人员参加国家组织的各类培训班，并考取相关证件，通过多种手段，力求提高广大员工的综合素质。
3、教育员工自我定位，清醒认识自己所负职责。办公室于11月19日印发了董事长所作的《老板如何当好企业的战略家》一文，文章给我们上了一堂生动的自我定位、清醒认识自己职责的教育课。通过学习这篇文章，我们大家要深刻体会文章的内涵，要结合文章检查自我，认识自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格员工。
4、献爱心，暖人心，为白国强捐款。在我们的工友遇到困难的时候，大家没有袖手旁观，而是纷纷伸出援助之手，共计捐款9700多元，并及时送到了他家。虽然我们并不能帮他彻底摆脱困境，但我们的行动却充分体现了我们对工友的关爱之心，真正做到了“一人有难，众人相帮”。
5、为美化环境，在董事长亲自主持下，公司共投资约10万元修建了25个花池，同时把替下的水泥砖用于硬化赵村宿舍周围的地面。另外还硬化了赵村厂区的主路面等等。这一切使环境更美，企业形象也得到了进一步提升。
回顾过去的一年，我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹：生产经营方面，产值、收入均创历史新高;在狠抓生产经营的同时完成了顺酐二期工程和b级锅炉的取证工作;我们员工的收入比****年增加了很多，等等。但是，成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足，我们更应该清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足，主要表现在管理工作存在疏乎、不到位上，具体有以下几点：
1、因疏乎了对业务员高金国的监管，造成了大额货款的损失。高金国于20xx年上半年被派往甘肃，至2***年底案发时止，在这长达两年多的时间里，我们可以说严重地疏乎了对他的监管，以至于被他挥霍、侵吞货款达695710元。这充分说明我们在管理上存在着很大的`漏洞，今后必须吸取教训，加以堵祝当然，出现这样大的失误，我有着不可推卸的责任，我应该向董事会做出深刻检查。
2、由于管理不到位，造成了顺酐二期工程未能如期开车。顺酐二期工程原定于10月10日竣工开车，但由于我们的管理工作做的不到位，未能合理安排生产，制定出最科学的工作计划，同时，与中石化四公司的协调工作也有所欠缺，再有烟台泵出现质量问题等，以致造成了工期延长达一个月之久，使我们没能抓住市场，丧失了最有利的时机，直接损失达100万元。并且，还存在着大量材料的浪费问题，损失也很大。
3、对员工队伍的管理缺乏力度。由于我们这个企业是从一个乡镇企业逐步发展到现在的。因此，员工队伍存在着一个不可避免的问题，那就是：老邻旧居、当门家族、亲友同学等等这种关系非常多。也由此造成了一个坏习惯：拉帮结伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯贤”，而是“任人唯亲”。虽然我多次提出这一问题，但可以说是有章不遵，有令不执，执令不严。今后我们将加大工作力度，对于仍有拉帮结伙、搞派系者，将给予严肃处理，直至开除。
再有，我们某些员工由于受自身素质的影响，存在着上班时间内互相扯皮工作推拖责任，以致上下不畅通，不能形成协调一致的工作作风。串岗者大有人在，拉闲话、聊天儿者也同样是大有人在。
同志们，说到这儿，我认为大家有必要深深反思一下：这样做说明了什么?只能说明，我们的员工还没有强烈的紧迫感和责任感;我们的素质还不够高，我们的心还没有完全用在为企业的发展出力献策上来。大家应该考虑这样一个问题：你为这个企业是付出的多呢，还是得到的多呢?总之，我希望大家都能明白这样一个道理：“企业靠我发展，我靠企业立业”，只有员工和企业真正心连心，企业才能发展，员工也才能真正得到利益。
4、不能严格履行合同，失掉了信誉，失掉了客户。这一问题也是我们工作中的老问题了，你不能按合同规定的期限交货，那客户以后怎么还能再信任你，我们的信誉又如何能得到保证呢，没了信誉则必然失掉客户，而失掉了客户我们还谈什么发展，恐怕连生存都难了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保质保量的按合同办事，在市场上树立良好的信誉。这一点上，公司的各级领导尤其要引起重视，切实负起责来，真正按我们的质量方针要求的去做。
事故一起，10月9日顺酐二期施工期间也发生了液酐分离器差点爆炸伤及人命的事故。而更为危险的是，因为我们的一期工程没有停车，这极有可能酿成一起大的恶性事故，后果不堪设想。这一切说明，我们的安全管理工作做得还十分不够，我们必须吸取事故教训，切实做好安全管理工作。
6、大、小五金的采购出入太大。记得在去年的工作总结大会上我提出过这一问题，并明确指出要坚持节约的原则。经过一年的实际情况来看，收到了明显成效。例如，20xx年共消耗小五金567149.21元，比20xx年少消耗了34万多元，但仍有不小的降低空间。另外，在采购方面，还不能做到货比多家，而是仍在走搞关系的老路子，并不能真正买到质优价廉的产品，我希望在今年的工作中能彻底改变这一现象。
同志们，回顾我们过来这一年的工作，成绩确实不小：化机产值创了新高，大家的收入也增加了不少，农药月产量有了大幅度上升，取得了b级锅炉制造资格证，等等，但的还是表现在问题方面，我今天就成绩讲得不多，问题讲了不少，这绝不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，时刻要看到事物的两个方面，正视我们的不足，善于查找和发现自身的缺点，以求把我们的工作做得更好。
二、20xx年主要工作思路
为使我们的企业能在新的一年里有一个跨越式的发展，我们对新的一年的工作做如下安排：
一、明确战略构想，即做好四篇文章，强化三种意识，实施三大战略，实现二大目标。
做好四篇文章，即：搞好资本运作，实现企业跨越发展;搞好市场开发，拓展生存空间;准确地给我们的企业定位，给我们的产品定位;加强精神文明建设，提高员工队伍整体素质。
强化三种意识，即：强化市场意识;强化创新意识;强化忧患意识。
实施三大战略，即：人才开发战略，及时发现人才，严格管理人才，搞好人才培训。市场开发战略，就是站稳本地市场，盯住周边市场，开发国内市常(在这一点上农药的销售做得不错，化机的销售工作仍需好好总结经验，吸取教训，找出不足。)科技开发战略，要提高科技含量，提高工作效率。
实现二大目标，即：严格管理，讲求效益，创建一流企业。面向市场，以人为本，培育一流队伍。
企业年终总结
各位领导、各位员工：
大家好！
我受公司委托，现将2***年工作做一总结，同时把20xx年主要工作思路汇报一下：
一对2***年工作的总结
回顾公司一年来的工作，可以用两句话来概括：总的形势是好的，取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足，需要我们加以改正。
一年来，在公司的领导下，全体干部员工围绕公司年初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了令人满意的成绩：2****年公司共完成产值100524627.8元，实现销售收入95114090.8元，利润1758902.86元。同时，化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元，创历史新高；农药化工完成11370398元；而顺酐则一改过去亏损的局面，实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础，这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的，在此，我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意！
回顾和总结一年的工作，主要有以下几个方面：
一、抓住时机，上马顺酐二期工程
我们的顺酐项目在完成一期工程后，由于市场原因，始终处于亏损的局面。因此，我们未能按原计划完成二期工程。但是，从2****年6月份起市场形势发生了根本性好转，顺酐价格一路猛升，顺酐一期开始取得良好效益，于是公司果断决定：抓住当时有利时机，在一期工程不停车的情况下，上马二期工程。
二期工程于8月24日开工兴建，自开工伊始，我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神，真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点，毫无怨言，尽管有时已经十分疲劳了，却从无一个人退缩，仍然坚持工作。总之，大家在施工期间的表现是应该肯定的，说明大家能够真正做到和企业心连心。
二、积极进取，圆满完成b级锅炉制造资格证的取证工作
大家知道，我公司原有的锅炉制造资格证为c级，随着市场的不断发展，c级锅炉制造资格己逐渐落后于形势，在激烈的市场竞争中渐落下风。同时，我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面己满足b级锅炉制造资格的要求。为此，从****年5月份起，我们开始全力投入到b级锅炉制造资格的取证工作上来，并于12月16日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收，我们的工作主要是：
首先，我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上，参照iso9001标准进行了整改，编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性文件、表卡，对产品质量提供了管理上的保证，彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面。
其次，化机全体员工自7月21日起直至12月10日始终加班奋战，既要完成与客户签订的合同，同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作。这期间，大家都是争时间、抢进度，毫无抱怨的打夜班，体现了令人敬佩的牺牲精神。而广大后勤人员也坚持为第一线热情服务的理念，积极做好本职工作，强化了管理力度。一年来，后勤服务紧跟生产经营发展步伐，广大员工如无特殊情况，很少休假，只要工作需要，都能够及时到位，及时处理，为公司的生产经营活动创造了良好的工作环境。
现在，我们己顺利通过国家取证审查小组的审查，但我们更要团结拼搏，坚定“以质量求生存，以管理求发展”的信念，把企业推向一个更高的档次。
三、抓好企业文化建设，全面提升企业形象
企业文化在一个企业中起着非常重要的作用，我们始终把企业文化的培树、建设工作，放到企业发展过程中重中之重的位置上。一年来，我们在企业文化建设工作上主要有以下几点：
1、对全体员工的工资进行了普调。此次普调工资公司坚持了“公开、公平、公正”的原则，采用民主和集中相结合的方法，本着企业的效益增长和职工工资增长相同步的精神于近日完成了此项工作。而且普调的幅度之大也是我公司历年来所仅有的一次，充分体现了“以人为本”的理念。我相信，这必将更加激发广大员工的工作热情，为企业的发展贡献自己最大力量。
工进行考核，确保员工理论、实践双合格。化机以取证工作为契机，自11月8日至15日组织了为期一周的全员学习。另外，我们还坚持请进来和派出去相结合，既请专家来厂授课也派出骨干人员参加国家组织的各类培训班，并考取相关证件，通过多种手段，力求提高广大员工的综合素质。
3、教育员工自我定位，清醒认识自己所负职责。办公室于11月19日印发了董事长所作的《老板如何当好企业的战略家》一文，文章给我们上了一堂生动的自我定位、清醒认识自己职责的教育课。通过学习这篇文章，我们大家要深刻体会文章的内涵，要结合文章检查自我，认识自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格员工。
4、献爱心，暖人心，为白国强捐款。在我们的工友遇到困难的时候，大家没有袖手旁观，而是纷纷伸出援助之手，共计捐款9700多元，并及时送到了他家。虽然我们并不能帮他彻底摆脱困境，但我们的行动却充分体现了我们对工友的关爱之心，真正做到了“一人有难，众人相帮”。
5、为美化环境，在董事长亲自主持下，公司共投资约10万元修建了25个花池，同时把替下的水泥砖用于硬化赵村宿舍周围的地面。另外还硬化了赵村厂区的主路面等等。这一切使环境更美，企业形象也得到了进一步提升。
回顾过去的一年，我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹：生产经营方面，产值、收入均创历史新高；在狠抓生产经营的同时完成了顺酐二期工程和b级锅炉的取证工作；我们员工的收入比****年增加了很多，等等。但是，成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足，我们更应该清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足，主要表现在管理工作存在疏乎、不到位上，具体有以下几点：
1、因疏乎了对业务员高金国的监管，造成了大额货款的损失。高金国于20xx年上半年被派往甘肃，至2***年底案发时止，在这长达两年多的时间里，我们可以说严重地疏乎了对他的监管，以至于被他挥霍、侵吞货款达695710元。这充分说明我们在管理上存在着很大的漏洞，今后必须吸取教训，加以堵祝当然，出现这样大的失误，我有着不可推卸的责任，我应该向董事会做出深刻检查。
2、由于管理不到位，造成了顺酐二期工程未能如期开车。顺酐二期工程原定于10月10日竣工开车，但由于我们的管理工作做的不到位，未能合理安排生产，制定出最科学的工作计划，同时，与中石化四公司的协调工作也有所欠缺，再有烟台泵出现质量问题等，以致造成了工期延长达一个月之久，使我们没能抓住市场，丧失了最有利的时机，直接损失达100万元。并且，还存在着大量材料的浪费问题，损失也很大。
3、对员工队伍的管理缺乏力度。由于我们这个企业是从一个乡镇企业逐步发展到现在的。因此，员工队伍存在着一个不可避免的问题，那就是：老邻旧居、当门家族、亲友同学等等这种关系非常多。也由此造成了一个坏习惯：拉帮结伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯贤”，而是“任人唯亲”。虽然我多次提出这一问题，但可以说是有章不遵，有令不执，执令不严。今后我们将加大工作力度，对于仍有拉帮结伙、搞派系者，将给予严肃处理，直至开除。
再有，我们某些员工由于受自身素质的影响，存在着上班时间内互相扯皮工作推拖责任，以致上下不畅通，不能形成协调一致的工作作风。串岗者大有人在，拉闲话、聊天儿者也同样是大有人在。
同志们，说到这儿，我认为大家有必要深深反思一下：这样做说明了什么？只能说明，我们的员工还没有强烈的紧迫感和责任感；我们的素质还不够高，我们的心还没有完全用在为企业的发展出力献策上来。大家应该考虑这样一个问题：你为这个企业是付出的多呢，还是得到的多呢？总之，我希望大家都能明白这样一个道理：“企业靠我发展，我靠企业立业”，只有员工和企业真正心连心，企业才能发展，员工也才能真正得到利益。
4、不能严格履行合同，失掉了信誉，失掉了客户。这一问题也是我们工作中的老问题了，你不能按合同规定的期限交货，那客户以后怎么还能再信任你，我们的信誉又如何能得到保证呢，没了信誉则必然失掉客户，而失掉了客户我们还谈什么发展，恐怕连生存都难了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保质保量的按合同办事，在市场上树立良好的信誉。这一点上，公司的各级领导尤其要引起重视，切实负起责来，真正按我们的质量方针要求的去做。
事故一起，10月9日顺酐二期施工期间也发生了液酐分离器差点爆炸伤及人命的事故。而更为危险的是，因为我们的一期工程没有停车，这极有可能酿成一起大的恶性事故，后果不堪设想。这一切说明，我们的安全管理工作做得还十分不够，我们必须吸取事故教训，切实做好安全管理工作。
6、大、小五金的采购出入太大。记得在去年的工作总结大会上我提出过这一问题，并明确指出要坚持节约的原则。经过一年的实际情况来看，收到了明显成效。例如，20xx年共消耗小五金567149.21元，比20xx年少消耗了34万多元,但仍有不小的降低空间。另外，在采购方面，还不能做到货比多家，而是仍在走搞关系的老路子，并不能真正买到质优价廉的产品，我希望在今年的工作中能彻底改变这一现象。
企业年终总结
工作情况 今年 1-5 月份，中健公司主要完成了入境飞机消毒处理 942 架次，入境船舶消毒处理 508 艘，出入境木质包装熏蒸 3131 标箱，入境集装箱卫生处理 8917 标箱，进口动物产品外包装 消毒 180 标箱，进口废旧物品卫生处理 1403 标箱，进口废五金处理 吨，压载水消毒 处理 吨，收入 26xxxx 元。
1、强化内部管理， 提高全体员工的工作热情和工作自觉性 中健公司人员不多， 工作点 分散，各个工作点的工作性质不同，特别是机场、船检，几乎每天的 24 小时之内都有员工 在值班， 平时大家很难同时聚集到一起开会。
因此每个员工主观能动性的发挥就显得十分重 要，对员工的教育和管理一直采用两种方式，一种是个别谈心，面对面交流。公司抓住每个 员工来公司办事的机会，向员工了解工作情况，分析存在问题的原因，告诉他如何解决这些 问题， 反复强调他所在岗位的工作性质及其重要性， 每次都给员工提出完成工作及和监管人 员搞好配合的要求。
另一种管理方式就是制度管理， 公司实行 iso9001 标准管理， 对每项处理工作都有作业指导书， 对每件具体的处理都有具体 的操作方案。方案由公司统一制定，监管人员审核签字，现场人员按照方案实施。今年公司 根据实际情况，重新修订员工手册，明确各部门的职责，让每位员工清晰地了解公司的管理 意图，公司对他的要求，以及他在公司享受的权利和承担的义务。为了加强检验检疫监管人 员的监管力度以及员工的自律意识，公司每月发放《员工自评表》和《员工测评表》 ，两份 表的内容基本相同，对员工的工作态度、工作表现等 1xxxx 方面予以评分， 《员工自评表》 由员工自己填写， 《员工测评表》由监管人员填写，每月交回公司，公司根据测评情况发放 考核奖。
中健 公司员工的学历水平虽然不是很高，但公司要求的吃苦精神、服从意识、安全观点在每位员 工的行动中得到了很好的落实。
2、加强职能处室联系，寻找检验检疫和卫生除害处理的良好配合 卫生除害处理的工作性质决定了公司必须做好和省局相关处室以及相关分支局的配合工作。
这体现在两个方面，一方面是为了提高处理质量，满足检验检疫要求，一方面是寻找公司业 务的增长和收入的最大化。
今年由于没有传统的大宗粮食出口， 维安公司基本业务所在地张家港的木材进口量下降，公司的处理业务量减少。这种情况下， 公司多次和动植物监管处联系，和他们一起到扬州、泰州等有木材进口的港口调研，统一检 疫处理标准，争取更多的木材处理业务。4 月 1 日新的木质包装管理办法出台后，原先到新 生圩港的木质包装的集装箱熏蒸业务即将全部停止， 所有的木质包装都将在木质包装生产厂 进行热处理或熏蒸处理，为了减少这部分业务损失，公司和南京局植检处联系，积极主动的 介入，对申请木质包装标识的加工企业，主动和他们接触，为他们提供技术咨询，争取对其 处理的监控设施进行投资，然后合理地收取处理费用。
由于中华路和各业务点都可以报检， 工作中发现各报检点存在计收费标准不一和收费与处理 脱节现象，公司及时和南京局联系，南京局非常重视，分管局长很快召集各点检务人员和相 关处室业务人员，大家一起讨论，统一标准，并下达纪要。为了防止收费中出现漏洞，我们 还和港办一起印制了收费联系单，由检务计费人员、记帐人员和收费人员共同制约，防止漏 收费现象的发生。
禽流感、口蹄疫是动物检验检疫工作十分关心的问题，为了进一步做好这方面的处理工作， 公司借动植处全省动物检疫工作协调会之际，主动参会，和到会的行家们共同探讨，明确一些关键问题，统一防控禽流感、口蹄疫等动物疫病的处理标准。
3、协助卫监处和动植处做好全省卫生除害处理的管理工作 今年是三年一次的全省卫生除害处理单位注册考核年，公司利用卫生除害处理专业委的平 台，协助两个监管处对全省各处理单位进行注册考核。首先对所有从业人员进行资格考核， 对不合格的人员进行补考，在对各单位的审核过程中，发现了一些新进人员的问题。专业委 又举办了一期培训班，对近 4xxxx 人员进行了培训和考核。这样，到目前为止，全省 2xxxx 卫生除害处理单位的从业人员都做到了持证上岗， 对一些不合格人员进行了清退。
通过考核， 发现了不少问题，大部分都得到了有效整改，对于发现的一些共性问题，经卫生除害处理监 管领导小组商量，决定加大专业委工作的力度，对设备添置、人员培训采取相应的措施。
1、随着检验市场的放开，要提高公司竞争力、预防国外检验公司经营处理业务。
2、要扩大维安公司业务量，尽快完成公司发展的资本积累。
1、尽快以各种形式建立南京口岸木质包装处理体系，准备分三种形式，一是如龙潭港交付 使用，在龙潭港建立自己的熏蒸库;二是选择好的生产厂，进行投资，拥有自己的熏蒸库和 热处理窑;三是对一些热处理厂家，投资远程监视设备，收取一部分热处理费用。
2、针对维安公司业务量上不去的现状，扩大处理口岸的范围，进一步缩小连云港外运公司 的业务占有量。
3、随着港办办公室的搬迁，改善中健公司在港口的办公和储存条件，提高公司形象。
4、对全省卫生除害处理单位的经理进行培训，提高经理对处理工作的领导和协调能力。
机械制造年终总结
在维修班期间，主要参与了设备的技术改造、本部的设备大小修以及设备的日常维护工作。在xx检修期间，经历了石灰石堆、取料机的系统改造，通过技改，保证了以后两条熟料生产线的石灰石需求的供应。设备的技术改造工作，需要丰富的现场维修经验，而这正是我所欠缺的。通过这次改造，使得我对侧式悬臂堆料机及桥式取料机的工作原理及各种问题产生的原因有了更进一步的认识，丰富了自己的生产工作经验。
在设备的大小修及日常维护中，积极参与，为了能顺利完成车间生产任务需要，经常加班加点。尤其是在年初进行的系统大修中，由于检修项目多，人员严重不足的情况下，通过多次讨论，伙伴们积极的提出意见，保证了大修过程中检修与现场清理同步，以及检修任务的顺利完成。在检修期间，学到了很多东西，提升了自己，历练了自己，为以后的工作打下了良好的基础。通过现场的日常维护工作，掌握了一定的设备运行数据及设备各部件型号及参数，使得在提报材料计划时各数据跟全面准确，从而保证重要备品备件能够及时准确的加工制作，减少因缺少备件而造成大量损失的可能性。
在工作中，首先是对自己要求严，不允许职工办的事，自己坚决不干，为现场职工做好表率。在执行贯彻规程措施上，严格现场对号，措施不对号的工作一项不干。对职工的违章行为和不规范行为坚决制止。在生产中出现的安全事故和影响生产的事故认真组织分析，不走过场，责任追究不走形式，做到了落实责任，教育、警醒大家的目的。其次是考虑工作细致，做到了统筹兼顾，即有安全教育方面又有具体地工作布置，工作做到了有布置、有落实、有检查。三是务实，通过每天坚持学习，不断提高了自己的理论平、实践经验和个人素质。
在工作中，认真向老师傅及其他伙伴学习，不断提高自己，并且通过各种渠道了解和学习相关专业技术知识。通过提高自己的知识水平，更好的服务于设备的技术改造工作，通过设备技改能更好的延长设备零部件的使用寿命，提高设备的使用率，降低成本，实现公司节能减排的任务目标。同时能给员工创造一个轻松愉快的工作环境和工作条件，有利于职工的身心健康发展。
由于参加工作的时间尚少，因此在很多方面技术和经验都不足，遇到的问题少，处理问题就不能做到得心应手。在以后的工作中，一定要坚持多跑现场，敢于发现、解决和处理问题，遇到问题，决不逃避，虚心向经验丰富的老工人，老师傅学习；另外，及时组织经验教训，把存在的问题，不懂的问题都记录下来，并且抓紧时间解决处理，做好记录，以便日后遇到同样的问题，能够更快的组织处理好。
认真学习管理方式和方法，使自己在今后的生产组织中，能够更好的完成领导布置的工作和任务。在以前的工作中，考虑问题往往不周全，做事不考虑后果，不仅耽误了自己，还影响了别人，在今后的工作学习中，一定加强学习，使自己更快的成熟起来。
总结一年来的工作，即有成绩又有很多的缺点。在今后的工作中，只有不断的认真总结，发现不足，改正缺点，个人才能得到更快的进步。自己坚韧性不强，在工作较累的时候，也有过松弛思想，在拼命工作方面有差距。有些知识与技术需要进一步提高。在工作中，虽然我很认真努力，尽可能快，尽可能好的去完成工作，但由于自己的技术，知识不够全能，所以有时候工作效率不高。与同事、同行间的交流学习还需要进一步深入。在学校学习有老师的帮助，而在社会上工作，那么很多知识来源是来自周围的人，今后我夜要多挤些时间，多向大家学习。
总之，通过一年的生产劳动和技术学习，我在思想上和技术上都得到了很大的提高和进步。即开阔了眼界，丰富了知识，又提高了自己的管理和业务水平，最重要的是为自己在今后的工作中，能够更好的完成工作任务打下了良好的基础。以后的工作中放下包袱，严格要求，吃苦自律，抛开手脚大干通过努力学习，提高素质，提高工作能力，为公司发展作出贡献。
企业年终总结
20xx年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。
20xx年，我司实收毛保费****万元，同比增长*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
20xx年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，睁脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。
四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
**地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化，公司经理噬员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。
根据**当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。
今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。
企业年终总结
1、安全、劳动纪律方面开展工作。具体做到：
1正确穿戴劳护用品。检查凡是没有做到的，立即整改，整改不彻底的，落实考核；
4参加安全活动例会。参加安全例会雷打不动，特别是发生安全事故隐患以后，组织大家认真讨论、分析，排查隐患，吸取事故教训。
7加强教育，加大力度考核；在严抓严管的同时，让大家知道，严是爱，松是害！
8掌握煤气、水灾、火灾的应急预案，提高安全意识，做到三不伤害，四不放过；安全是头等大事，必须每天敲响警钟；让大家体会到安全是身边的事，通过大家的努力，今年本班安全事故为零。
2、员工培训、业务技能学习。作为一名班组长，首先要让大家有团队精神，形成合力，带动全员努力工作，除了系统的学习理论知识外，更注重现场实践的学习，让大家认真学习，做好笔记本，把一些常见的问题，系统学习，加深印象，充分了解，比如，拉绳作用，混料的形成，皮带的跑偏，尼农销的断裂，皮带的撕裂，翻板的不到位等作为大的学习要领，进行分析，充分认识到问题的严重性，了解实质，从而有效避免这些事故的发生。其次，让他们清楚岗位的标准工作，充分利用经济杠杆，学好做好的要表扬，学的差的教育，不认真的进行考核，形成你追我赶的学习氛围，通过一段时间的业务学习，大部分同志做的很好，能够胜任岗位工作。在安排工作的同时，尽量做到人尽其才，如新进厂的大学生，安排在电脑操作岗位上，真正做到用人所长，平时，认真对待工作，按照工作量合理安排工作，把工作做好，做实。
3、工作质量、任务完成情况。在本年度工作中，本班把各种原辅材料备足备齐，没有脱节过，也没有混过一次料，对缺少的原辅料，始终提前把各类原辅材料、合金料调拨到位，工作任务不完成，坚决不下班，为使正常生产，坚持每天加班加点！严把质量关。在设备维护中，做到专人定期检查，岗位人员巡查，，确保设备在可控状态下运行。只有把工作做实，才能有好的成绩。比如，在仓库中备料，就必须做到行车设备运行心中有数，对合金堆子、批号、厂家、吨位、成分元素、日期等都要清清楚楚！对于合金的质量也要把好关，如颗粒，水分，油污，杂质等，特别注意是否存在假货现象，在工作实践中，积累了一些经验，平时就要按照这些经验，传给新同志。在进行上料作业时，必须彻底清理残余合金，在皮带运行时，对托辊检查、皮带接头检查，在高、中位布料时，岗位人员必须在现场进行监护，确保万无一失！通过联防互保，形成一个整体，提高大家的责任心！各岗位做到相互监督，互相配合，把工作做好！4安全方面安全生产，重于泰山，安全工作是一切的重中之重，是生产的皮带，造成人身伤害。及时地做好安全的宣传和教育工作，让职工做到我想要安全，一定要做到安全的.安全氛围。5定置管理、文明卫生工作。现在都提倡文明施工，文明作业。好多的皮带机的案例给我们带来很大的教训。工具的合理的摆放，有利于工作顺利的开展和6s的推进及实施。比如，在仓库，合金堆子摆放整齐，有利于车辆进入，调运方便。灭火器定置摆放，在醒目位置，有利于扑灭初起之火，现场的物品摆放整齐，利于人员通行！对所在的区域，实行卫生包干，坚持工完场地清。实行不定期检查，对卫生检查不合的，进行责任制考核。
1明确思路，下一年度应该沿着既定的目标方向和轨道继续前进，避免像无头的苍蝇瞎撞，这样会背离工作的宗旨而越走越远。要坚定信念，选定目标，努力把工作做的更好。
2对本年度工作中遇到的问题找出更好的解决的办法，要加强劳动纪律的管理，对安全活动例会及班前班后会要高要要求，高标准，高质量的开好。加大考核力度，不能做好人主义。
3积极制定xx年工作计划，清除以往工作中的盲点，做到扫除障碍，坚定信念，积极面对，把工作做的更全面，更细致新的一年新的机遇和新的挑战，我决定在现有的基础上再接再厉，更上一楼，努力打开一个工作新局面。
企业年终总结
根据重庆固威商贸有限公司发展战略，结合**年公司业务开展和企业建设现状，现将**年度的工作作出如下汇报：
一、**年重庆固威商贸有限公司以自身资源为优势独立进入外贸领域可谓恰当及时，而且重庆绝大部分市场竞争对手以及潜在竞争对手如合盛工业、凯米尔等机电生产或销售企业也几乎是在同时从6月份到12月份先后进入阿里巴巴或环球资源等b2b电子商务平台开展外贸和内销业务。重庆作为西部最大的工商业城市，从20xx年到**年短短三年间外贸出口总额翻了一翻，从15亿美元到了30亿美元，年均增长超过30%，足以显示了重庆作为西部地区一个良好的出口窗口的巨大优势。加之今年三峡工程已顺利完工实现蓄水，三峡水运将给重庆带来便捷实惠的出海大通道，重庆区域优势将更加明显，与沿海地区的差距进一步缩小，交通运输方面的迅速发展给重庆带来无限的商机。作为一家重庆本土的生产贸易型企业，聚集天时、地利、人和，坚定做好外贸出口工作应是企业发展的必然之趋势。我们应当大力发挥企业在生产加工方面的优势，走出去，引进来，使企业向着国际化，规模化，现代化的大型集团公司迈进。
二、重庆固威商贸有限公司现阶段的主要产品：微耕机、机械零部件以及通机产品都非常适合国际市场的需要。此三类产品皆是重庆地区强势产品：
尤其是在微耕机一块，重庆企业以其重庆强大的生产加工实力，以及完善的销售及售后服务体系占据了国内60%的市场。除了合盛，威马等极少数生产厂家能以自有品牌出口，连凯米尔，嘉木等众多生产厂家也只是为国内外品牌做oem。很大一部分原因是无法在海外建立起自身的终端销售及物流体系，无法提供像本田等大型跨国企业完善的售后服务。所以，短期内重庆固威商贸有限公司可以在欧美国家先从为国外客户oem生产加工做起，逐步树立自有品牌，熟悉海外认证体系，最终以自有品牌形式进入欧美市场。而在亚非拉等发展中国家，我们应当积极寻找海外经销商，尽快建立自有销售体系，占据国际市场份额。
在机械零部件一块，我们可以通过参加国内外大型展会，接触国际大型采购商，力争进入其国际采购系统，并在同时，不断完善加工基地的ts-16949认证体系的建设，以一个管理规范，质量过硬的生产实力，为我们赢得更多的国外客户。
在通机产品一块，应利用手中的外贸渠道和资源，发掘潜在客户，使重庆地区的通机产品行销国内外。
三、重庆固威商贸有限公司在建立之初，就认识到b2b电子商务平台和企业网站的重要性。借助b2b电子商务平台，我们可以获得发达的资讯，身处中国经济对外的窗口，经济浪潮的风口浪尖，任何一点讯息的变化，我们都可以在互联网中第一时间得到反馈。中国的信息产业及电子商务并没有在经济浪潮中落伍，相反以中国商业之人气，以中国优势制造业之地位，使得阿里巴巴迅速崛起，并成为世界最大最具吸引力的一个电子商务平台，反过来也会更大地促进中国经济的改革开放和中国企业的迅速发展。但还是有两个因素制约着这种快速发展，一是存在着良莠不齐，鱼龙混杂的各种状况，使得我们通过互联网挑选恰当的合作伙伴困难重重。二是甚至有些发达国家的资讯甚至都落后于发展中的中国，他们习惯于一些传统的贸易方式，一时还很难改变。但是这两种只是短期内的问题，更便捷、更迅速的b2b贸易方式将会是大势所趋。所以我们应当大力推进本公司b2b电子商务平台，以及公司网站的建设，为企业在国际市场树立一个展示企业形象和产品的重要窗口。 在明年的工作中我们已经明确提出网站的改版建设，并在时机成熟的时候加入阿里巴巴中国金牌供应商的行列，为企业的外贸发展提供更广阔的市场。
四、**年11月，公司整合加工基地的制造优势，适时地参加了中国国际工业转包展。参加展会的主要作用有四点：
(1)在展会中宣传了公司及产品，增加了企业知名度，不论是经销商还是直接消费者，如果在合作或购买产品之前曾经听说或知道公司及品牌，其购买的信心会增强，了解会更深。
(2)我们通过展会熟悉了同行及市场的流行趋势，“知己知彼，方能百战不殆”，如果没有更多的精力去了解市场和消费者需求，那么在展会中可以了解到同行业最新的产品及技术及对方的发展思路，反思自己的优势、劣势及不足。
(3)我们通过展会努力寻找直接客户，争取与有意向的客户达成合作协议，在这次展会中，在组委会的协调安排下，已经有德国博世和德国大众方面的采购人员对本公司的生产加工基地进行了参观，并提出了一些宝贵的意见，有助于企业在未来的竞争中不断改变企业的相关软硬件设施，使得企业在市场中更具有市场竞争力;我们也面对面的与外商进行贸易洽谈更有利于直接了解对方需求，有利于双方在平等互利的基础上协商并达成长期合作协议。
(4)公司参加这次在重庆地区举办的大型的展会，为今后广泛参与国内外大型展会积累了丰富的经验，使公司全体员工实实在在感受到参与展会对本公司的重要意义。
五、重庆固威商贸有限公司在**年初步建立起了对外业务的基本框架，在硬件方面获得企业独立进出口权，并进行了海关电子口岸注册登记，软件方面进行了一般纳税人资格申报，确定公司各主要职位人选，并实现了公司上下对开展外贸工作必然性的认识。各部门也对开展外销工作的流程及时间安排有了一些基本的认识。公司销售人员对本公司核心产品也有了较深的了解和认识，从根本上达到了外贸出口的基本要求。
在工作方面，公司在**年的发展中也存在以下的不足，有待我们在新的一年中去不断完善和改变：
一、公司现有产品存在严重的认识不足：我们对消费者购买产品的需求不够了解。质量包括了产品的包装、材料、制作工艺、性能、承诺和售后服务。任何一个环节的缺失，功能的夸大与缩小都是产品质量不行的依据。作为本公司的顾客，中间商也好、批发商及零售商要面对的都是挑剔的消费者，他们如果在向其客户宣传的过程中出现了任何的差错，将直接影响到企业的形象和消费者的信任。所以对中间商的培训仍然是我们作为一个生产厂家的必休之课。现阶段主要可以通过三种结合的途径来解决。
a：带领客户参观工厂，了解产品性能，实地的演示和操作，让客户有一个直观的感受。
b：利用固威机电网丰富的内容及图片影像多媒体展示，实时更新最新最全的企业产品资料。
c：完善的企业宣传资料(中英文)，这一点最重要。尤其是在外销工作中，与客户直接不见面的情况下，只能靠宣传资料来实现展示产品的安装，检测，使用和维修。如果对方觉得不方便，很快就会放弃。所以建立建全电子文件和印刷完全能看得懂的并且简洁明了的中英文宣传资料是所有环节中的重中之重。
二、产品目录：产品目录是企业的名片，也是企业实力的象征。有很多企业极度重视，也有很多企业极度忽视。一场展会上，客户心中对厂家的评价全部从产品目录上来的。不少厂家不惜成本印刷精美的产品目录，其中对企业的客户和曾经做过的产品有极为详实的图片和说明，使新客户在惊叹的同时对生产厂家充满了信心和期待。一个高质量的客户也是一个厂家的荣誉，一个高质量的厂家也是客户的光彩。能互相见面的客户毕竟是少数，当面对更多的不能见面的客户以及客户的客户，最有说服力的就是产品目录。这与简单的产品彩页还有质的不同及传递的讯息的不同，它是一个企业实力的最有力的说明。所以我们在**年的工作中，应该考虑把整合企业现有丰富的客户资源，做出属于我们的产品目录，以一种强势的身份向客户展示我们所取得的荣誉和光辉的历史，而不仅仅是简单的宣传资料以及资料上面简单的产品。一个企业越具有实力，它的产品多样性，技术性可以提供最有力的说明。
三、公司在产品技术支持与培训体系的脱节，其重要性不必赘述。需要有一位熟悉公司相关产品的技术工程师(最好是熟悉通机行业的加工，制造，装配相关流程)，协助前方和后方市场部门负责人工作，解答客户提出的技术问题，并提供产品的售后技术支持工作。
四、在外贸工作初期，每个业务员基本上是与单证员、跟单员、报关员四合为一。每一个看似简单的工作背后其实所决定成败的因素却很多不为人所知。多少次因为单据的不合格，失去了对方的信任，多少次样品包装的不合格，样品的随意选择，甚至是退货当样品都有可能失去了潜在的大客户。又有多少次面对国外客户拿着一大堆人家看不懂的包装、说明书、附件，让双方都难堪地无法选择。贸易是一种机会，是一种偶然与必然的结合体，百分百地准备只为迎接百分之一的机会。如果教训永远只是教训，而不能转化为经验，那么路只会越走越窄，失败后面面临着更大的失败。对每一个样品，每一次送样，公司都应该制定一套完善的管理制度，包括样品的价格，提样的方式，送样的包装规格，送样的货运公司等，公司在这一系列的工作中都应该在制度上作出明确的规定。公司业务部门对于企业日常的业务往来管理和客户资料管理，都应当建立科学有效的管理机制，业务部门经理应当掌握公司客户信息，对于分产品业务员所掌握的客户信息，应当由部门经理按照一定的制度进行分配管理。部门经理应当定期对客户资料进行备份保存，以备业务人员离职给公司造成的损失。后方市场部门经理应当每月或及时更新公司现有产品的价格和技术信息，以备业务员使用。
五、公司应当建立长期有效的用人机制，因为人才是一个企业最核心的元素，一个优秀的企业员工，可以给企业带来意想不到的收获和成功，而一个高级人才的丢失却也可能使企业蒙受巨大的损失。所以企业在建立之初，我们就应当完善企业的人力资源管理制度，用丰富的企业文化，真挚的企业情感去感动企业每一位员工，建立起员工对企业的忠诚度，使企业能够在不断发展的同时人才辈出，保证人才流动的良性循环，真正作到可持续发展的轨道。一个企业要发展，离不开人才，而一个优秀的人才要展现他的才能也必须在一个优秀的团队中才能使他发挥出无限的能量。我们还应该给员工广阔的个人发展平台和合理的晋升通道，消除大企业的官僚作风，构建科学、合理、快捷的业绩考评机制，更好的奖励并留住优秀人才。
另外公正、公平、合理的企业薪酬制度是企业进一步深化改革和发展永远要面对的问题。我们应当及时构建企业薪酬调节机制，保持企业薪酬的市场竞争力。
总之，经过全公司员工的共同努力，在**年我们取得了一定的成绩，也基本实现了公司在本年度的既定方针：打好最坚实基础，做好最充分的准备。但是随着中国外贸事业的蓬勃发展，和公司**年度业务的全面开展，我们将面临许多新问题：产品能否被客户所认可，展会项目如何顺利实施，外销工作急需与国际接轨，会计制度有待进一步完善，前后方市场需进一步推进，人才引进与管理有待进一步加强。面对这些挑战，在以后的工作中，我们将在发展中求生存，在逆境中寻出路的思想指导下，努力工作、抓住机遇、总结经验、查找不足，结合外贸工作的实质，和国家外贸工作的具体指导方针，联系本公司的实际情况，改正**年所做的不足，努力使公司在**年的工作再上新台阶!
制造车间年终总结
制造车间年终总结转眼间，20xx年就要过去，一年来，在各位领导的关怀和指导下本班全体成员成功的完成了生产中的各项工作任务。我将本年度的工作总结如下：
班组成员均为得力干将，所以工作中也没有遇到任何困难。
1、能完成领导交待的工作任务。
2、我对生产情况也有处理不合理和不及时的情况，但同时也得到了锻炼。
3、工作中能与设备部、槽窑部、成品部及物流部进行有效沟通，08年曾做过同样的工作，所以没有压力。
发现和处理批量质量问题三次累计降级超过100包，均处理及时得当，各生产部门对此没有异议。其中，第一次为xx月25日a线改板后取样发现透射条纹严重不达标；第二次为b线空气面锡点刮除后有0、1~0、3mm的凹坑；第三次为xx月15日a线改板后取样发现发现n边连续性光畸变。
xx年度所在班组内安全工作到位，没有出现安全事故。
1、重视班组成员工作能力和沟通能力的培养，人的问题是最重要的，所有的问题都是人的问题。
2、极少出现部门间的生产问题纠纷。
3、对员工工作的积极性以引导为主，每天均按《作业标准书》和《作业指导书》要求完成各项检测工作。班组成员能积极主动相互协作完成生产任务，产品被投诉情况较少。
4、班组人员能积极参加公司和部门组织的会议和培训。
5、没有产生人员流失。
6、按公司培训要求对品管部和槽窑部各组织了一次培训。
1、安全上岗。
2、继续重视员工作能力和沟通能力的'培养。把好产品质量关，按要求作业，重视执行力。
3、制定完善的工作备忘录和工作计划，力求做好日常生产工作中的每一步。
4、提升自身修为和能力，完美的团队需要积极上进的员工。
企业年终总结
本人于20xx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里，本人担当产品经理一职。一年以来，在xx移动公司领导及同事的关切、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的详细工作职责总结如下：
在进行产品支撑工作的过程中，仔细学习移动公司的各种产品，特殊是我们的集团产品，熟识产品的详细操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，依据客户的详细需求合理组合产品，设计出真正满意客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素养提升培训，渐渐培育起自身的产品推介实力、客户沟通实力;在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些胜利案例，并且常常思索这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户刚好挖掘出此需求，制定详细方案，并陪伴客户经理前往客户处进行产品推介，刚好做好产品支撑工作，提高客户的满足度。
在与客户达成一样看法、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处须要安装互联网专线，从派全业务建设需求单起先，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的状况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最终支撑中心派施工单到我司网络部，支配施工，施工起先后，常常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户刚好运用，在客户起先运用后，适时进行上门或者电话探望，了解客户运用状况以及存在的问题，将问题刚好反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满足度。过去的'一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通项目，不段学习新学问，充溢自己，真正地做好了产品支撑工作。
在进行指标跟踪工作的过程中，本着仔细、细心、严谨这六个字做好此项工作，常常与各县市的经营分析人员进行沟通，遇到不明白的向他们请教，学习阅历，并在借鉴他人阅历的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理支配时间，依据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不行能说做到完备，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。详细来说，将须要完成的指标整在一个表格内，仔细学习指标的详细口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个详细责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，主动与其和主管商谈，找寻完成方式方法，以确保各项指标准时完成。
在对客户经理进行培训工作时，自身娴熟驾驭产品，学习产品的操作方式，提前打算好培训的各种材料，并且依据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓书山有路勤为径，学海无涯苦做舟只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今日，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成果。
在做好以上详细工作的基础上，仔细地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。
回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进xx移动的时间尚短，技术方面的专业学问不够全面，对公司的一些操作流程也不熟识，在工作中也走了一些弯路。但是，实践出真知，本人在工作中不断发觉自己的错误，也刚好改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成果。
企业年终总结
xx年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。
xx年，我司实收毛保费****万元，同比增长*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
xx年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，睁脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
**地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理噬员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。
企业年终总结
光阴荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，这一年对本人来说还是收获颇多，首先是自身业务的提高，其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。
当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。
现在就这些进步与同仁探讨，以便相互进步：优秀的企业需要优秀的团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。
在已经到来20xx年，本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。
时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年，现将工作计划如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。
在过去的20xx年，在领导和同事的帮助下，通过自身不懈的努力，我在工作中得到了锻炼，取得了一定成绩。
“回首过去，是为了更好地面向未来。
盘点自己一个学期的收获，无疑是一件愉快的事情，就像农人手捧着粮食，心里充满欣喜；盘点自己一个学期的工作，同时也是一件痛苦的事情，想想开初自己的雄心壮志和种种计划，有的没能付诸于实施，或者虽然实施了，却效果不那么理想，也不得不让人遗憾。
好在我们还有将来，日子还在延续，总结经验和教训，必将有利于自己的前行。
在忙碌的工作，不知不觉迎来了新的一年，20xx年，今年是有意义的，有价值的和有意义。
回顾过去一年的工作经历，作为xxx的雇员，我深深感到，企业的蓬勃发展的战斗精神。
在过去的一年，在领导和同事们的奉献和指导，通过不懈努力，取得了一些成绩，但也有少了很多。
在过去的一年，现在的工作归纳如下：
半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作计划汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。
企业年终总结
今年初，我区遭遇五十年不遇的极端冰冻灾害，供水设施设备受损严重，三个电站无法正常运转，给我站工作带来重创。xx年1-6月份实现城镇供水（实际回收吨数）万吨,比去年同期减少%,实现总产值万元。其中水费收入万元，综合经营收入万元。同期比较减少%。新增用户60户。
一、二级电站分别遭受不同程度的灾害损失；这次冰灾给我站造成的经济损失超过180万元。灾情发生后，我站积极落实区委、政府关于“千名干部下基层救灾补损”活动，结合本站的工作实际，投入大量的人力、物力、财力进行救灾补损及灾后重建工作。工作到位、任务到岗、责任到人、更换修复冻裂水表xx余块、修复水管400多米、闸阀140多个，恢复较大供水管道设施40余处，力保全区及时恢复正常供水。三座电站已完成灾后重建工作，已发电上网10余万度。同时组织人员加班加点对华严湖水库、大禾田水库的引水渠道，泄洪设施进行维修更换、对被毁坏的设施进行抢修、确保水库安全度汛。全站干部职工坚守一线，放弃春节长假，一切以“以人为本，让客户满意，让政府放心”为目标，保供水，促和谐，在冰天雪地里用我们的青春热血和实际行动再次向用户证明，南岳供水人是一支能打硬仗的铁军。
召开民主生活会、优化组合动员大会，签订目标管理责任状。
为打破单位员工的铁饭碗，实现能者上、庸者下、平者让，树立危机意识，强化竞争机制。我站积极摸索人事制度改革办法，在区委政府和主管局的直接领导下，历经30余天，顺利完成《xx年工作人员优化组合的规定和管理办法》及《目标管理责任状》方案的签订，取得了较好的效果。本次改革突现了三大亮点：
中层骨干述职评议，末两位诫免谈话（待遇减半）。
双向选择，工作人员优化组合，定期待岗2名。
对中层骨干加压，分配权、处罚权下放（工资总额三分之一由班组长分配）。通过周密部署，严肃纪律，如期完成了这次人事制度改革，使这次改革真正成为推动优质供水的强大动力，促进供水事业更好更快发展。
夯实基础，完善城区供水管网建设。
配合南岳城市建设，1-6月份完成东环新城区衡鑫路dn300主管安装260米，东环路两边居民进户改造工程dn63管道300米；东环城区与老城区主供水管联通工程dn100管道80米；祝融南路财保公司供水管安装工程dn100管道180米；金升综合楼供水管道安装工程dn100管道120米。全力配合祝融北路、金沙路电力综合管线槽的建设，我站派人全线实行供水管24小时巡视值班并抢修。
按照指挥部的工作方案和工作安排，水厂筹建组积极开展筹备工作：
岁尾年末，回顾一年的工作，作为一名水电维修工，在公司领导对我工作和生活的关心、爱护下，使我对工作的工作态度、思想水平等都有了提高。
在这辞旧迎新的日子里，要向往明天，展望未来。过去的一年给我留下了美好的回忆。过去的一年，在工作中有得有失。现将这一年的个人工作总结向领导做一汇报。
1.贯彻执行公司管理工作的规章规定,提高水电业务水平，认真做好对修理工具的使用和维护，定时巡查水电设施是否完好，发现问题立即协商处理确保电路、水路设施的完好，保障小区的水电畅通。
2.严以律己，宽以待人，遵守公司的各项规章制度。克服自己身体不好，原来专业不对口的困难，做到不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事。平时，勤俭节约任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，不闹无原则的纠纷，不计较分工，只要自己忙的过来，不论是233小区业主提出的要求和华天望族苑要帮忙，还是公司在融城苑打攻坚战，我都以满意的工作成绩来对待，以一名优秀的水电工的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和水电方面的有关政策、法规，掌握正确的施工方法，及时对老化和存在安全隐患水电设施进行更换改造。
3.熟练掌握恒丰佳星园内及公共设施设备的供电线路走向，安装，设备的配置和性能及各项设备的使用情况。特别是对电梯这一特种设备的维护，施救等做到有章可寻，科学管理。
4.掌握供电设备的运作，维护，养护情况，恒丰小区的公共设施电表的正常运行情况。严格执行水电工安全操作规程，确保人身财产安全。
5．掌握消防管网的走向，安装和每处供水阀门的位置，控制区域，并做到经常巡查。
6．当重要的设施发生故障或影响小区正常运行时，迅速到达现场进行处理，并及时向维保公司或主管领导报告。
7．维修维护及时，发现问题及时解决，不拖拖拉拉，消除安全隐患，对领导提出的问题，及时处理，给予解决，做好每日巡查记录。
8．完成领导交办的.其他任务。
9．对不能修复的设施或设备不能擅自维修应及时汇报，请专业维修人员修理。
10．及时书面提出合理化建议。
本年度主要完成了如下工作:。
1、热爱本职工作，日常工作中不断熟悉更新业务，能够做到事事认真负责。
2、做好水电线路的维修保养，做到定期检查，及时维修，保障供电供水设备的正常运行，认真完成必要的改进任务，使线路设备保持良好的状态，合理使用水电材料，爱护工具。
3、在工作中能做到认真工作，不擅离工作岗位，爱岗不脱岗，不乱作为。
4、注意安全按有关操作程序工作。
5、做到检查和维修，有了问题要及时排除和解决。
6、做好单位水电的抄表工作，对不按规定使用水电的行为及时给予提醒、纠正。
7、在日常工作中能够严格要求自己，遵守单位各项规章制度。
8、完成领导安排的其他工作事宜。
回顾一年来的工作，虽然取得了较好的成绩，但也有不足的地方，但是我一定不辜负领导对我的信任，面对新的一年工作，一却从新做起，一如既往扎扎实实工作，力争做一名优秀的公司员工。
制造公司年终总结
1、平清浊之流，独瑞帆重任。
2、还清新空气，创舒适环境。
3、瑞帆：多一点清馨，多一点爱。
4、瑞帆环保，可以改变。
5、瑞帆环保共拥有，清新生活每一天。
6、瑞帆环保——空气治理专家。
7、瑞帆环保，为人类创造美好生活。
8、创造明天，保护未来。
9、瑞帆环保，创造美好生活。
10、呼吸自由的空气——瑞帆环保。
11、瑞帆环保，安心享受洁净生活。
12、瑞帆，让环保无忧。
13、瑞帆环保，永远享受湛蓝的.天空。
14、瑞帆环保，环保最好。
15、去尘拔废气象新，尊天重地瑞帆情。
16、科技为帆，瑞净天下。
17、让瑞帆，帮你治理大气污染。
18、科技，让家园更美好——瑞帆环保。
19、找回空气的味道——瑞帆环保。
20、瑞帆环保，快乐的环保。
21、用心净化世界，用行造福人类。
22、选择瑞帆，“气”定神闲。
23、瑞帆环保：岁月蹉跎，美好依在。
24、工业大气污染，瑞帆出手不凡。
25、瑞气腾升，云海扬帆。
26、瑞帆环保，大自然的净化专家。
27、瑞帆环保，自然的秘密。
28、瑞帆之魅，环境之肺。
29、一切只为人类自身——瑞帆环保。
30、瑞帆，还您一片蓝天。
31、瑞帆环保，让世界更加美好。
32、瑞帆，一切从关爱地球开始。
33、瑞帆，还我一片蓝天。
34、智造非凡，瑞帆环保。
35、为了未来，开始承担——瑞帆环保。
36、瑞帆环保，义薄云天。
37、环保做得好，设备要可靠。
38、为巨人美容——瑞凡环保。
39、环绿自然，持续生存——瑞凡环保。
40、瑞帆环保，空气会更好。
41、瑞帆，驶于天地间。
42、瑞帆，一切可以更安全。
43、你我诗意地栖居，瑞帆环保在努力。
44、瑞帆环保，一柱擎天。
45、只为你我的洁净生活——瑞帆环保。
46、瑞帆环保，还地球一片尉兰。
47、为生活献瑞，让生态扬帆。
48、瑞帆环保，给您（清）新的天地。
49、享受清新空气，瑞帆环保科技。
50、瑞帆环保，扮美江山。
51、“瑞”意进取，环保不“帆”。
52、科技创造明天，环保守护未来。
53、瑞帆，漂向深蓝大海。
54、废气不是问题——瑞帆环保。
55、有瑞帆，天空更蔚蓝。
56、治理工业污染，守护人类家园。
57、尘封蓝天现，惠至绿家园。
58、呼吸自然的，环保瑞帆的。
59、畅享深呼吸，瑞帆高科技。
60、有家，有爱，有生活——瑞帆环保。
61、清新空气，瑞帆创造。
62、工业造福人类，瑞帆环保工业。
63、清新生活每一天——瑞帆环保。
企业年终总结
20xx年，是一个严峻的挑战年。在疫情冲击下，我们通过创新、转型、升维，积极应对挑战，顺利实现复工复产，促进了业务发展。我们深入探究企业内部问题，强化资产质量控制，并夯实内部人才培养。自主研发的新产品，取得了丰硕成果，以持续创新为驱动，不断推动企业整体发展。同时，也加强了对员工的'福利安排。我们相信，付出总会有回报，未来的发展我们仍将保持谦逊与执着，追求卓越与完美。
企业年终总结
20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
一、1月—8月工作总结。
1月到8月我还处在物流的岗位，回顾这8个月的工作，我总结了一下几点：
1、负责库房的卫生及安全工作;。
2、对库房的物品进行定期的数量盘点及试剂的效期状况，尽量做到不压货、先。
进先出的原则;。
3、配合做好日常的订货和发货;。
4、送货时与客户保持良好的沟通，对欠款严重的进行催款;。
5、带新来的同事熟悉产品及工作，并进行工作交接。
6、1至8月各医院销售试剂总量为元，现对各医院销售比例做总结分析：
二、9月—12月工作总结。
9月到12月我被任命到销售岗位，非常感谢领导对我的信任及肯定，20xx年一年，公司在产品的推广上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的产品在行业内的影响力也随之增大。这无疑对我们销售人员在与客户去推荐产品时起到了很多的作用，同时也增加了我们销售人员对公司及产品的信心，深有体会。加上在公司工作的一年多的时间，对产品的了解，对专业知识的不断学习，都无形中影响到销售的推进。不管怎样，公司和同事的支持是少不了的。对这四个月的工作我总结了以下几点：
1、拓宽市场领域。
对区域内的客户进行扫单式的拜访，加大对公司及产品的宣传，让更多的客户认识，了解，对还不是产品用户的客户进行意向排查，了解客户的需求及现阶段客户的详细情况。
2、维稳老客户。
对公司的老客户进行定期的回访维护，增强用户沟通，了解用户的感知及建议，针对用户提出的问题及时解决，解决不了的及时向领导反映并做到跟踪落实，针对专业性问题，虚心向用户请教。
3、学习培训。
今年公司两度派我去上海培训学习，让我充分感受到了大家庭的气氛，以及他们对待工作的认真态度，专业的职业精神，都让我受益匪浅。专业的培训让我存在的专业性的问题得以解答。
4、客户答谢及新产品推荐会。
通过公司领导的统筹安排及大家的努力下，年终的客户答谢会圆满结束，通过这次会议，对我自身的商务修养方面有了很大的提高，对客户有了更深的了解。当然我工作中还存在很多不足，希望自己在新的一年里要克服这些情况，做一下自我总结，以便在20xx年拿出更好的成绩。
1、区域内的客户未能深度的挖掘其潜力，在潜在客户身上没有做好判断。
有些客户还是具有一定的潜力，需要有针对的对这些潜力客户进一步分析，对症下药，多研究客户的想法，需求，制定不同销售策略再跟进客户。
2、太偏于倾向大医院。致使在自己的区域内忽略了其他的有潜力的行业客户。归纳公司现有开发成功的客户，学习同事的成功案例，结合自己的销售特点，充分利用公司的资源，全面的对区域内的客户进行排查开发。
3、对比较难攻的客户没有一定的毅力去攻破。其实就是对自己的信心的问题，要克服这些缺点。对客户需要更深的去了解，其及其公司包括整个运作的流程。
不足的地方还有很多，希望能从认识到不足，然后去弥补不足。
时光飞逝，进入公司工作也已两个多月了。经过在这几个月的工作锻炼中，得到了很多。在领导和同事的帮助和指导下，在自身的努力下，不断克服自己的弱点，摆正自己的位置，在工作中有明显的进步。我深知，领导对我提出了很高的要求，岗位职责也要求我高一格、严一档，来不得半点马虎、出不得半点差错，只有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。
作为食品公司的仓库管理员，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作业尽量不受影响做到有条不紊。
虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及领导对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
三、货物的管理。
要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。
a：易拿，易放，易看，易点的堆积方式。
b：货物堆放不要超高堆放，要注意距离。
c：货物入出时做好记录。
d：对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异。
e：保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅。
仓库作业量大，容易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。
每天的工作中都有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习，提升，学习业务知识和掌握专业技能;交流，了解，吸取他们的经验;学习仓储保管，货物记帐等业务知识，这是我还有所欠缺的。
总的来说，由于本人工作经验不多，能力还有欠缺。虽然敢打敢拼，能胜任本职工作，但主要还是由于“强将手下无弱兵”，受益于身处这样一个优秀的团队，在鞭策中得到了磨砺;今后在工作中，需要进一步增强开拓创新精神，磨练意志，提高执行力，生活上更严格自律，学习上加强财经专业素养，在上级的正确领导下，坚决贯彻落实上级指示精神和工作部署，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。