在团队合作中,我积极配合,与同事保持良好的沟通和协作。以下是一些优秀律师工作总结的案例,希望能够给大家一些启示和帮助。
律师管理工作总结
1.培训和指导:我们为律师提供了广泛的培训和指导,包括法律领域的最新趋势、有效的沟通技巧、如何处理压力、如何管理团队等。这些培训旨在提高律师的专业素质和职业技能,使他们能更好地为我们的客户提供服务。
2.案件管理:我们建立了一套完善的案件管理系统,以便更好地跟踪案件进度和资源利用。这包括案件的立案、分配、进展和结案等环节,以确保每个案件都能得到及时有效的处理。
3.质量控制:我们制定了一系列的行业标准和操作规程,以提高律师的工作质量。这包括对案件的审查、文件的标准化和归档等,以确保我们的服务能达到高标准的客户满意度。
4.团队建设:我们鼓励团队建设,以提高团队的凝聚力和工作效率。这包括定期的团队会议、分享会和培训,以促进团队成员之间的交流和合作。
二、客户服务体验的优化。
1.客户满意度调查:我们定期进行客户满意度调查,以了解客户对我们的服务是否满意。这有助于我们了解我们的服务中存在的问题,并采取相应的措施来改进。
2.客户关系管理:我们建立了客户关系管理系统,以便更好地跟踪客户的需求和反馈。这有助于我们提供更个性化的服务,并建立长期的客户关系。
3.投诉处理:我们设立了投诉处理机制,以确保客户的声音能够被听到。我们认真对待每一个投诉,并采取相应的措施来解决问题,以维护客户的信任和满意度。
三、未来展望。
1.继续提升专业技能:我们将继续学习和掌握最新的法律和行业知识,以提高我们的专业技能和服务水平。
2.强化团队建设:我们将继续强化团队建设,以提高团队的凝聚力和工作效率。
3.优化服务质量:我们将继续优化我们的服务,以提高客户满意度,并建立长期的客户关系。
4.拓展业务领域:我们将积极拓展新的业务领域,以满足市场的需求,并进一步提升公司的影响力。
总结,我坚信我们可以为律师提供卓越的管理和服务。我们的团队一直致力于提高我们的专业技能和管理水平,以提供更好的服务,并不断优化我们的工作流程和团队建设。在这个过程中,我们得到了客户和同行的广泛认可和赞誉。我们将继续努力,以满足客户的需求,并提升公司的影响力。
律师管理工作总结
____年,我所在县司法局、市律师协会的直接领导下,认真贯彻落实省、市律师工作会议精神,积极践行社会主义法治理念,紧紧围绕党委政府工作大局,按照省、市律师工作会议部署,抓管理、强素质、树形象,充分发挥律师在民事、刑事、行政案件的诉讼和非诉讼案件的代理以及在规范市场行为、提供法律服务、开展法制宣传、参与社会治安综合治理中的作用,所里的各项工作取得了一定的成绩。
一、加强学习,提高全体人员的思想政治素质和业务水平。
我所始终把提高全体律师的政治理论、业务水平和职业道德修养放在所内工作的首位,加强业务学习,不断提高业务水平。今年我所积极组织全所律师认真学习新颁布的《中华人民共和国律师法》、《最高人民检察院、司法部关于加强律师队伍教育整顿工作的意见》、《律师执业管理办法》、《律师职业道德和职业规范》等法律法规,加强了律师队伍建设,所内形成人人争当一流律师,个个争创一流业绩的良好氛围。
二、积极履行律师协会管理职责。
我所认真落实省、市律协的各项要求,严格按照《江西省律师协会会员违规执业登记暂行办法》、《江西省律师协会会员违规执业行为投诉受理标准》、《江西省律师协会会员违规执业处理办法》的规定,依法办事,严肃处理,对违规执业的会员根据其违规程度分别给予了训诫、责令具结悔过、处以批评教育或暂停执业三个月、六个月或一年等处理;我所还积极组织全体律师学习了《江西省律师协会章程》,认真行使律师协会管理权利,依法罢免了违规执业的会员。
三、积极组织全体律师开展各项公益活动。
我所积极组织全体律师开展各项公益活动,为社会提供优质、高效的法律服务。一年来,我所全体律师在执业中严格遵守职业道德,坚持“以事实为依据,以法律为准绳”的原则,不接受当事人的现金、财物,不偏袒任何一方当事人,所内开展以“反腐败”、“反商业贿赂”为主题的警示教育活动,提高了律师的政治素质和业务水平。组织全所律师开展为期二个月的“继续解放思想,争做明明白白理发人,争做社会公德知荣辱使者”学习教育活动。组织律师为所里无偿代理了__市____有限公司诉__市____有限公司经济合同纠纷一案,__市____有限公司标的__万元,我所标的__万元,通过__市__区法院判决,我所胜诉。我所全体律师还积极为__县__镇__村村民小组村民__x等人代理了因土地征收补偿费用分配纠纷一案,标的__余万元,通过__市__区法院调解,当事人双方自愿达成协议,为当事人减少经济损失__余万元。我所全体律师还积极为弱势群体提供法律援助,__县__镇__村村民小组因与__县__镇__村村民小组村民__x等人争议纠纷一案,标的__余万元,我所指派__x、__x两位律师为__县__镇__村村民小组提供法律援助,通过__市__区法院调解,当事人双方自愿达成协议,为当事人减少经济损失__余万元。我所全体律师还积极参加了“义务奉献日”和“爱心捐款”活动,我所在所里购买了“爱心字典”__余本,为__县二中贫困学生捐赠了“爱心字典”。我所__律师参加了市律师协会组织的为期二个月的新律师培训班学习,我所__律师参加了省律师协会组织的为期一个月的新律师培训班学习。
四、积极办理行政案件。
我所全体律师积极办理行政案件,我所全体律师为__县公安局办理了__市____有限公司因无证经营被行政处罚一案,标的__万元,通过__市__区法院判决,我所胜诉,为当事人减少经济损失__万元。我所全体律师为__县__乡__村村民小组村民__x等人代理了因土地征收补偿费用分配纠纷一案,标的__余万元,通过__市__区法院调解,当事人双方自愿达成协议,为当事人减少经济损失__余万元。
五、积极办理刑事案件。
文章为本网站原创作品,不得擅自转载!
律师管理工作总结
在过去的一年中,我们律师事务所在诸多方面实现了显著的目标。作为管理工作人员,我负责协调、监督和执行各项事务,确保事务所的稳步发展。
二、协调工作。
协调工作是律师管理工作的重中之重。我与各个部门进行了深入的沟通,确保各项任务和目标得以顺利进行。通过定期会议和个别指导,我成功地解决了各种问题,并确保了团队成员之间的合作。
监督是管理工作的重要环节。我密切关注事务所的业务进展,并对律师和团队成员的工作表现提出了明确的要求。通过有效的监督,我促进了团队成员的提升,并确保了事务所的工作质量。
四、执行工作。
执行工作是律师管理工作的核心。我负责落实各项任务和目标,并确保工作的有效开展。我鼓励团队成员积极投入工作,充分发挥他们的优势,并在实践中不断提高。
五、未来展望。
回顾过去一年的工作,我深感自豪。作为管理工作人员,我将继续努力,不断提高律师工作效率,为事务所的稳步发展做出贡献。在未来,我将积极推动数字化和智能化管理,以提高律师工作效率,同时关注行业发展趋势,为事务所的未来发展奠定坚实基础。
律师管理工作总结
司法局党组的正确领导下,以党的“xx大”精神为指导,尽职尽责地做好各项工作,取得了一定的成果。我们严格遵照中确定的各项职能目标,主要围绕对全市公证、律师行业宏观管理与指导两大业务开展工作。现将一年来的主要工作总结如下:。
一、组织开展我市律师队伍集中教育整顿活动。
今年年初,胡-锦-涛总书记等中央领导同志先后就如何加强我国律师队伍建设问题作出重要批示。为了认真贯彻落实党的xx大精神和中央领导同志的重要批示精神,明确新时期党和国家对律师工作和律师队伍建设的总要求,建设高素质的律师队伍,促进依法治国的进程,维护司法公正和实现社会公平和正义,今年三月份,律师队伍集中教育整顿活动开始在全国范围内展开。按照司-法-部的统一部署,本次集中教育整顿活动共分为五个阶段:一是学习动员阶段,二是自查自纠阶段,三是集中查处阶段,四是建章立制阶段,五是整改验收阶段。
在xx市,集中教育整顿活动开展之初,市司法局党组就召开了专门会议,成立了全市律师队伍集中教育整顿活动领导小组,确定由王辉庆局长任组长、冯遵旗副局长任副组长,我科何-勇科长为领导小组成员兼办公室主任。由于本次律师队伍集中教育整顿活动涉及律师事务所管理和律师个人执业的方方面面,检查时间长、范围广、程度深,且基本上涵盖了公律科日常律师管理和指导的全部职能目标,因此我科xx年度律师工作主要围绕律师队伍集中教育整顿活动展开,重点是落实市律师队伍集中教育整顿领导小组的决定,具体组织开展教育整顿工作。
目前我市律师队伍集中教育整顿活动前三个阶段的工作已经基本结束,即将转入建章立制和整改验收阶段。现将集中教育整顿活动中我科具体落实的一些工作小结如下:
为了达到上述工作目标,4月13日,市司法局召集我市全体执业律师参加了由省厅召开的电视电话会议,聆听了阎正芳厅长的动员讲话及这次教育整顿的安排部署。5月8日,局党组召开了专门会议,成立了市律师队伍集中教育整顿活动领导小组,并通过了我市律师队伍教育整顿活动的实施意见。5月13日,市局召开动员大会,对教育整顿活动的意义、目的、要求、步骤、验收工作都作了详尽的安排。5月25日,领导小组对全市5家律师事务所第一阶段的工作进行了检查验收。
公律科在这一阶段主要是落实贯彻领导小组的决定,具体做好组织实施工作。包括通知相关人员与会、草拟会议发言稿、安排会务事宜;在领导小组与律师事务所、律师之间做好沟通,了解律师们关于教育整顿的想法和做法,搜集各地教育整顿情况的有关资料,为领导小组合理决策提供理论和实践依据;组织、参与检查验收,做好记录和整理;起草本阶段的、等文件。
2、自查自纠阶段。集中教育整顿第二阶段的工作要求各律师事务所针对律师所内部管理,重点查找管理中“散、乱、差”的问题以及执业方面存在的问题,认真进行排查,进行自我剖析。按照我市教育整顿实施意见的具体要求,公律科主要开展了以下工作:一是督促各律师事务所和执业律师,逐项检查、逐条落实,对制度不健全和不落实的,一定要制定健全。二是作为全市律师队伍集中教育整顿领导小组的办公机构,负责初步审查各律师事务所和律师们提交的学习笔记、会议记录、排查报告、整改方案、自我剖析材料,对审查不合格的,坚决退回,要求重作。三是为了把自查自纠工作做好,帮助各律师事务所和各位律师“走出去”,向各级人大、政协、法院、检-察-院、公安部门及社会各界广泛征求意见,帮助自己说问题,找根源。四是在6月20日和7月15日领导小组两次检查和验收中,做好组织、传达、记录、整理等工作。
律师管理工作总结
尊敬的领导,同事们:
在过去的一年中,我有幸参与到了律师管理工作中,并从中获得了很多的经验和知识。现在,我想向大家汇报一下我在这项工作中的成果和经验。
首先,我明确了律师管理工作的目标和任务。我们的目标是提高律师的工作效率,优化律师资源配置,并确保律师服务的质量。任务包括制定律师工作计划,管理律师团队,处理律师客户关系,以及提供律师服务。
在过去的一年中,我采取了多种方法来完成我的工作。首先,我利用现有的资源,包括人力和物力资源,来达到我们的目标。其次,我积极与各个部门沟通,以确保我们的律师管理工作得到了有效的实施。最后,我不断反思和总结工作经验,不断改进工作方法。
经过一年的努力,我取得了一些显著的成果。首先,我们的律师工作效率得到了显著提高,律师团队更加和谐,客户满意度也得到了提高。其次,我成功地管理了多个律师项目,并在一些项目中发挥了关键作用。最后,我成功地解决了多个律师纠纷,维护了律师的形象和利益。
在经验教训方面,我也获得了一些重要的教训。首先,我发现在执行任务时,需要更强的计划性和组织性。其次,我意识到沟通和协作的重要性,需要在未来的工作中更加注重这一点。最后,我发现在处理律师纠纷时,需要更加谨慎和专业。
最后,我想强调,我的工作成果和经验,离不开领导的指导和同事们的支持。未来,我将继续努力,以提高律师管理工作的效率和质量。
谢谢大家的支持和关注。
敬上,
[你的名字]。
律师管理工作总结
尊敬的领导、同事们:
在过去的一年中,我有幸担任某知名律师事务所的行政部经理,负责日常事务管理、员工协调以及客户关系维护等工作。在这一年里,我与团队一起处理了许多项目,积累了丰富的管理经验。今天,我想向大家汇报一下我的工作成果和心得体会。
首先,在人员管理方面,我们成功地完成了新员工招聘、培训和转正考核等工作。我们优化了员工排班和休假制度,以确保工作安排合理,员工权益得到保障。同时,我们也关注员工福利,举办了多次团建活动,提高了团队凝聚力和归属感。
其次,在项目管理方面,我们有效地推动了各项法律咨询、案件处理和法律文书撰写等工作。我们采用项目管理软件,实时跟踪任务进度,确保项目按时完成。此外,我们还积极参与行业交流活动,为律所赢得了良好的口碑和信誉。
然而,在这一年中也暴露出一些问题和不足。例如,我们发现某些团队成员的工作效率较低,导致项目进度滞后。针对这一问题,我们制定了一套绩效考核机制,鼓励员工提高自身工作效率。同时,我们也加强了员工沟通和培训,帮助员工提升专业技能和团队协作能力。
总之,过去的一年是充满挑战和机遇的一年。通过不断学习和实践,我深刻体会到作为律师管理工作者,必须具备高度的责任心、良好的沟通能力和高效的团队管理能力。未来,我将继续努力提升管理水平,为律师事务所的发展贡献力量。
谢谢大家!
律师管理工作总结
以下是一篇律师管理工作总结的样本,您可以根据自己的实际情况进行修改:
一、工作回顾。
在过去的一年中,我的管理工作重点是优化团队的工作流程、提升团队的工作效率,并积极推动律师的专业发展和职业成长。在此期间,我们取得了一些重要的成果,包括:
1.优化了团队工作流程:通过制定详细的管理规定和工作流程,我们成功地优化了团队的工作流程,减少了工作中的冗余和延误。
2.提升了团队工作效率:我们实施了一系列的技术和工具,如项目管理软件、自动化工具等,大大提升了团队的工作效率。
3.推动了律师的专业发展:我们定期组织了律师的专业培训和研讨会,鼓励律师进行自我提升,提升律师的专业素质。
二、经验总结。
1.团队协作的重要性:在管理工作中,我发现团队协作的重要性。通过有效的团队协作,我们可以更好地完成管理工作,提升团队的工作效率。
2.管理制度的重要性:制定完善的管理规定和制度,可以有效地规范团队的工作,提升工作效率,减少管理成本。
3.管理人员的作用:管理人员不仅是团队的管理者,更是团队的支持者和推动者。他们需要积极地为团队提供帮助,解决律师在实际工作中遇到的问题,推动律师的专业发展。
三、未来计划。
在未来的工作中,我将继续推动律师的专业发展和职业成长,并计划实施以下措施:
1.增加律师培训的频率和深度,提升律师的专业素质。
2.推广新的技术和工具,提升团队的工作效率。
3.优化管理制度,降低管理成本,提升管理效率。
以上总结只是我的个人观点,具体的工作计划需要根据实际情况进行调整。
律师管理工作总结
以下是一篇律师管理工作总结的样本,您可以根据自己的实际情况进行修改:
一、工作回顾。
在过去的一年中,我的管理工作重点是优化团队的工作流程、提升团队的工作效率,并积极推动律师的专业发展和职业成长。在此期间,我们取得了一些重要的成果,包括:
1.优化了团队工作流程:通过制定详细的管理规定和工作流程,我们成功地优化了团队的工作流程,使得我们的工作更加高效、有序。
2.提升了团队工作效率:我们通过提供必要的培训和资源,成功地提升了团队的工作效率,从而提高了整个律师团队的工作质量。
3.推动了律师的专业发展:我们组织了多次专业培训和研讨会,提升了律师的专业素质和职业能力,促进了律师团队的专业发展。
二、经验与收获。
在过去的一年中,我深深地体会到管理工作的重要性和挑战性。我收获了以下经验和技能:
1.管理技能:通过实施有效的管理策略,我学会了如何优化团队工作流程、如何提升团队工作效率,以及如何推动律师的专业发展。
2.沟通技能:我学会了如何有效地与律师团队进行沟通,如何解决团队内部的问题和矛盾,以及如何与外部合作伙伴进行有效的沟通。
3.领导力:我学会了如何领导团队,如何激励团队,以及如何带领团队向前发展。
三、未来计划。
在未来的一年里,我将继续推动律师的专业发展和职业成长,并计划实施以下计划:
1.提升服务质量:我们将继续优化团队工作流程,提升工作效率,从而提供更高质量的服务。
2.增强团队建设:我们将继续加强团队建设,提升团队凝聚力,从而提高整个律师团队的工作效率。
3.推广行业认知:我们将继续关注行业动态,了解法律法规,从而提升律师团队的专业素质和职业能力。
律师管理工作总结
我作为律师事务所的经理,在过去的一年中,我致力于管理和优化我们的团队,以提高我们的工作效率和质量。以下是我过去一年的管理工作总结:
1.优化团队结构:在过去的一年中,我积极招聘和培训新员工,以扩大我们的团队规模。我们增加了多名拥有专业知识和技能的律师,以适应不同领域的需求。同时,我也优化了团队的结构,通过设立项目负责人和团队成员的明确职责,使整个团队更加协调和高效。
2.提高工作效率:我引入了项目管理软件,以便更好地跟踪案件的进度和成本。此外,我也鼓励团队成员提出改进意见,以不断提高我们的工作效率。例如,我们引入了电子文件传输系统,使得文件的传输速度得到了显著提升。
3.强化质量控制:我带领团队建立了内部质量控制机制,以确保我们的工作质量和客户满意度。我们制定了严格的案件评审流程,定期对案件进行审查和评估,以确保我们的工作始终符合高标准。
4.提升客户服务:我始终强调客户至上的理念,并鼓励团队成员积极与客户沟通,了解他们的需求,提供专业的法律建议。我们也不断优化客户服务流程,以提供更加优质的服务。
5.持续学习:我鼓励团队成员不断学习和更新专业知识。我们定期组织内部培训和外部培训,以提升团队的专业技能。此外,我们也鼓励团队成员参加行业会议和研讨会,以了解行业的最新动态和发展趋势。
在未来的一年中,我将继续加强团队管理,提高工作效率,优化客户服务,并持续提高我们的专业水平。我深信,通过我们的努力,我们将为客户提供更加优质的服务。
律师管理工作总结
尊敬的领导,同事们:
在过去的一年中,我有幸担任公司律师并参与到公司的多项工作中。今天,我想与大家分享一下我的工作总结。
作为一名律师,我的主要职责是为客户提供法律咨询,起草和审查合同,处理诉讼和仲裁请求,以及参与公司各项重要决策。在这一年里,我始终坚持严谨、敬业和诚信的原则,以期满足公司日益增长的法律需求。
在过去的一年中,我参与了公司的多个项目,包括一项新产品的市场推广,一项重大合同的谈判,以及一项涉及公司知识产权的争议解决。在这些项目中,我充分发挥了自己的专业优势,通过提供法律咨询和协助谈判,成功推动了项目的进展。
此外,我还积极参与了公司的内部培训,以提高自己的专业技能和更好地服务于公司。同时,我也努力培养和提升自己的沟通和团队协作能力,以更好地适应公司的发展需求。
在工作中,我也遇到了一些挑战,如法律法规的变化、复杂的合同条款等。面对这些挑战,我积极寻求解决方法,通过学习和实践,不断提高自己的专业素质和应对能力。
在未来的工作中,我将继续努力提高自己的专业技能和服务水平,以满足公司的更高需求。同时,我也将积极探索新的法律领域和业务模式,以推动公司的持续发展。
最后,我要感谢领导和同事们对我的支持和帮助,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
律师管理工作总结
进入律所工作后才知道,原来日常工作之一就是审合同。无论是自己,还是同事同学朋友,有时候最无力吐槽的就是合同审查了。客观讲,常年法律顾问的主要工作内容也是审查合同,不然别人为什么要花钱请律师呢。如果零零总总的合同审查算下来,审查过大概120份合同。120份合同在我眼里不算多,我以前在想,审查过500份合同,甚至1000份合同是什么样一种感觉。合同审查是过去9个月里取得进步比较大的地方,自己也一直在总结合同审查的基本流程。但是我认为,合同审查经验的进一步提升,一定需要建立在项目经验或者诉讼经验之上,才能更好地做好事前风险风范。
2.法律检索。
3.对律师以及律师行业的认识的转变--律师营销的重要的重要性(开拓案源)。
以前觉得律师就是用精通法律,然后就会有客户找上门来,后来发现,律师也要去开发客户,找案子做。《造雨人》(。
《therainmaker》。
)中,老律师带着男主跟着救护车跑到医院到刚刚发生车祸的病人,去推销自己,甚至握着病人的手签代理协议。老律师在路上碰到受伤的孩子,会问他母亲在哪里,然后告诉孩子母亲,我可以免费帮你代理,你获得的赔偿金分我一部分就可以。以及以前在君合的出版物《律师之道》那本书里,君合人在某公司年会上听到客户抱怨自己的常年顾问不满意时,就在席间当场毛遂自荐,最后赢得了这个客户。以前这些事情我也就是当做电影里或者书里的情节,但是现在看来,一切都是那么真实,那么能够理解,而且必要。
4.客户维护跟客户开发一样重要,尤其是大型公司客户。如何搞定法务部是一个问题。业务给谁做都一样,而且公司又不是他的,律师拿下了法务部,可能就拿下了公司这个客户。很多人常说客户开发很难,怎么开发客户,我现在接触不多,因为老板也不让我们接触。但是怎么维护客户关系,我倒是看到了。整整6大箱茶叶和茶具,从某礼品城发货过来的。这绝对是老板要给大客户的。对于自然人和小公司,没有那么多纠纷。但是大型公司除了常顾,还有很多诉讼和衍生业务。以前听过有律师从来不给客户送礼,但是我觉得这个仁者见仁智者见智。中国人向来礼多人不怪。想起来律所创收最高的合伙人因为是做新型创新业务的,光是中秋就送出去100多盒高级月饼(每份两盒)。当初是怎么拿下的,现在拿下了就不搭理别人了么。打个不恰当的比喻,睡了别人就拔d无情了么。不管是家庭关系、恋人关系,还是客户关系,任何一段关系,都需要用时间、精力和金钱去经营和维系。
5.直面客户的能力。
这10个月来,去街道讲课、去居委解答、去客户公司沟通、跟客户电话沟通,尽调和交易所场所核查中锻炼的沟通能力,自己的状态有了质的改变。面对面的交流(face-to-facetalk)是最锻炼人的,因为不仅仅考验你的知识储备,还考验你的心理素质,尤其是思维卡壳、脑子短路的时候,还能不能装作镇定讲下去。每天直接面对面或者通过电话跟客户沟通,最大程度上让我快速摆脱了学生的稚气。这样的积累对将来开庭也是大有脾益的。而且老板是一个语速极快、思路清晰、几乎不卡壳的人,所以这方面也起到了正面作用。
6.强化法条意识(请求权基础的方法)及与行业性知识的辨证思考。
现在审查合同,写文书,一定要写法律依据。以前觉得这是律师的偷懒行为,一篇文章里面有许多法条援引,纯粹就是充篇幅。现在已经能够理解了,这不是偷懒,反而是专业。因为律师的任何专业意见,一定是依据法律作出,否则就跟普通人没有区别了。这些法条的罗列,能不能找准确、完整,这本身就是一个技术活,这也是体现思维的过程。现在哪怕是跟人讨论一个非常基础的问题,我也倾向于在法条里找到这个规定的来源。这样一来可以训练自己的法律检索能力,也可以去验证我们平常一直所说的东西是否完整,也可以从侧面验证一下自己的法条解读能力。今后,这个意识只能加强而不能减弱,即使会使得文章篇幅加长,即使很花费时间,但这是一个磨剑的过程。因为找到了法条,就找到这个问题在法律法规的坐标系。只有体系化的知识掌握方式,才更可能提出系统化的解决方案。
行业知识的重要性。刚才提到的法条意识,但并不是法律至上,最重要的,一定是行业知识。因为有一个非常朴素的真理,法律的生命不在于逻辑,而在于经验。当你接到一个生产线买卖合同的纠纷,你必须先去了解这条生产线是干嘛的,你接到一个汽车索赔纠纷,你就必须先了解汽车知识。做中票、abs融资业务,如果你一开始先去搜法条,依照法条去理解,那么就走弯路了。因为法律首先是抽象的,第二法律也是基于对这些工具的事实的理解去撰写的。在不了解一个事情的时候,直接去看法律,无异于空中楼阁。而且即使你懂了事实,如果你能更加扎根于事实,你也会对法律有更深的理解,而且可能有创新的解决问题的途径。首先应该先去了解中票和abs到底是是什么,这种一种怎么样的企业融资方式和工具。就像一个娱乐法或医疗法的律师,不知道什么是经纪人,也不知道最新的“双票制”,这样去代理或者沟通的时候,完全找不到重点。
7.靠谱比专业更加重要(及时回复+不犯错)。
以前一直以为律师最重要的是专业,在非诉业务中能够一针见血指出问题所在,在诉讼业务中力挽狂澜。只有这样客户才能让留住客户。但是,看过一项调查发现,客户最看重的竟然是回复及时(keepresponsive)。我专门想过这个问题,后来发现站在客户的角度去想,就能明白这个道理了。客户找律师的时候一定是比较着急的,他们认为律师是专业的,能够提出中肯意见的。而且更多的时候,面对公司客户,可能是领导安排,你回复了,对于公司对接人员来说,他的任务就完成了,他的压力就小了。对于律师来说,先回复,哪怕是不完整的回复,也算是前期完成了自己的任务,对双方都没有坏处。
除了回复及时性,还有就是不能犯错。律师这个行业的容错率很低,或许可以不成为叱咤风云的上海滩律师,但是一定不能眼高手低犯错误。初期的试错成本可能相对较低,后期的犯错成本可能是致命的。危机公关当然是一门艺术,但是最好不要危机公关。
8.跟法院的法官和书记员沟通不是不可以,而是尽量多积极、有效沟通。
读书的时候觉得法官一定是极力跟律师撇清关系的,在法庭上冷眼旁观的。后来才发现,律师要善于跟法官沟通,尤其是庭下,电话里。法官绝对不是想象得那样不近人情,法官很多时候也会跟律师商量,这个案子能不能撤掉,是不是可以换个思路,这个案子能不能有个更好得解决方案,能不能调解。在为当事人的利益考量前提下,律师可以跟法官进行积极的沟通。很多疑难案件法官也是头大,法官也希望代理律师更够拿出更多更具有说服力的证据,让他断案更加合情合理。从这个层面上,律师和法官的利益是一致的,都是为了让当事人、让社会满意,取得法律效果和社会效果的统一。
9.跟当事人的关系--律师执业风险。
当事人,当面是人。曾经有人问律师,跟律师沟通的时候的录音,在法庭上有没有证据效力。听起来毛骨悚然,既然不相信这个律师,那请他干什么。把跟律师的谈话录音,这个又是出于什么心理。其实话说回来,很多律师在跟法官打电话的时候也会录音,一样的道理。所以说,不要被表面的谦恭骗了。如果你知道你的讲话可能会被录音而且在对你不利的时候拿出来作为证据或筹码,那么你就会看淡这个行业的名和利,觉得不值得。虽然不值得,但又不得不做下去。这段总结,说起来,就是律师执业风险的总结。
10.证据的原件意识,核对每一个点的重要性。
很多时候当事人来咨询或者接待客户的时候,一定要把客户手上的资料拿过亲自看一下。因为客户基本上是法盲(跟律师相比),客户理解的东西,和我们理解的东西,一定是有差别的。如果仅仅听客户讲会被客户误导,认为这个案子完蛋了或者这个案子一定会赢。作为律师,一定要让他们提供资料,我们自己来看。这点在法律尽职调查里几乎就是常识,但是在诉讼案件的承办中却非常具有启发意义。核心要点就是,让当事人把手里的每一份材料,所有的,以及他所能知道的,了解的,见过的,或者听说过的材料,全部拿到,这样才能最大程度还原案件的事实。这样做经常能够发现案件的突破点,也能提前知道案件的不利点,提前做好准备,以防被对手打个措手不及。听过所里一个同事抱怨,接案子的时候当事人说什么材料都有,结果办了委托手续之后才发现什么证据材料都没有,或者根本不是当事人说得那回事。所以说,接到一个案子,第一步就是让对方先把所有的证据材料发过来,最好先发微信发过来。如果感觉有希望可以代理,就约到所里面谈。如果案情比较复杂,胜算不大,也要及时如实告知。
律师管理工作总结
1.培训和自学:我们组织了多次内部培训,包括专业知识和沟通技巧,并鼓励员工自学,提高自身素质。
2.案例分析:我们进行了一系列案例分析,通过讨论和解决实际问题,提高了员工的解决问题能力。
3.团队建设:我们定期组织团队建设活动,增强了团队凝聚力,提高了团队协作能力。
4.建立和完善制度:我们制定了一系列规章制度,包括办公流程、文件管理制度等,提高了工作效率。
二、客户服务质量的提升。
1.定期反馈:我们定期向客户提供进度报告,并及时反馈客户的需求,确保客户满意度。
2.客户满意度调查:我们定期进行客户满意度调查,收集客户反馈,不断改进服务质量。
三、团队协作和沟通。
1.定期会议:我们定期组织团队会议,讨论工作进展和问题,制定解决方案。
2.沟通技巧培训:我们组织了沟通技巧培训,提高了团队成员之间的沟通能力。
3.团队协作:我们鼓励团队协作,提倡互相帮助,共同进步。
四、工作中的收获。
1.经验和知识:在工作中,我们积累了丰富的经验和知识,提高了专业技能和管理水平。
2.团队协作:团队协作是我们取得成功的关键,我们互相支持,共同进步。
3.客户满意度:我们的工作得到了客户的肯定和认可,客户满意度不断提高。
五、未来计划。
1.继续提高专业技能:我们将继续学习和掌握新的知识和技能,提高专业水平。
2.提高管理水平:我们将加强管理培训,提高管理能力。
3.优化工作流程:我们将不断优化工作流程,提高工作效率。