支行副行长管理心得体会大全(13篇)

时间:2023-11-18 05:45:03 作者:HT书生

通过写心得体会,我们可以更好地反思自己的成长和进步,并且为未来的学习和工作制定更好的计划。这里有一些经典的心得体会范文,希望对大家的写作能够起到一定的借鉴作用。

行长管理心得体会

作为银行行长,管理是工作的核心之一。而优秀的行长管理能力不仅需要对业务和团队有深刻理解,还需要具备高超的沟通协调和决策能力。从我个人的工作实践出发,我想分享一些关于行长管理心得体会。

第二段:团队管理。

作为一位行长,团队管理是最基本的管理技巧之一。首先,需要根据公司的目标来策略性地设置团队成员。其次,要根据公司的文化理念,确保团队成员之间的合作融洽。最后,行长需要给予自己的团队信任和尊重,以激发成员的积极性和工作热情,从而提高整个团队的工作绩效。

第三段:业务管理。

业务管理是银行行长最重要的任务之一。行长需要根据银行的实际情况,确定科学合理的业务目标,以确保公司的业务发展。在实际工作中,行长需要借助先进的技术手段,建立合理有效的业务管理流程。此外,在业务管理过程中,行长还需要保持与客户间的紧密联系,以提高业务量和客户满意度。

第四段:人才管理。

银行作为一个人才密集型的行业,人才管理十分重要。银行业务的专业性很强,因此在人才的招聘、培训和管理等方面需要一定的专业水平。为了提高人才管理的效果,行长需要注重对员工的管理,包括数量的合理控制、薪酬管理、绩效考核评估等方面。与此同时,行长还需要注重员工培训和岗位晋升机制以提高员工的职业技能和培养良好的企业文化。

第五段:总评。

对于银行行长来说,团队管理、业务管理和人才管理是不可或缺的管理技能。行长需要深刻理解公司的战略目标,同时注重与员工、客户和其他利益相关方的沟通交流,以便协调各方的利益,确保公司的可持续发展。越来越多的银行需要寻求行长的帮助,我们需要不断学习、提高自己,才能胜任更广阔的工作内容,为整个行业和更广泛的社会做出更大的贡献。

合规心得体会支行行长

第一段:引言(150字)。

作为一名支行行长,合规是我们工作中必须重视的方面。合规是指银行及其员工在业务开展过程中严格遵守国家法律法规、银行规章制度以及各项管理制度的要求,在合法合规的前提下开展日常业务。多年的工作经验告诉我,合规是银行业务发展的基石,只有合规运营,才能保证银行的稳健发展。

第二段:合规的重要性(250字)。

合规对于支行的经营和业务开展来说,具有不可忽视的重要性。首先,合规可以维护银行的企业形象。如今,社会对银行的监管越来越严格,任何违规行为都可能引发负面影响,破坏银行的品牌形象。其次,合规可以保护客户的权益。银行作为金融机构,承担着保护客户资金安全的责任,如果违规操作导致客户权益受损,不仅会引发诉讼或投诉,还会影响客户对银行的信任。最后,合规可以有效防范风险。合规操作可以避免员工违法违规行为,减少银行面临的各种风险,保证银行的健康经营。

第三段:合规的具体实践(350字)。

合规因其与金融行业的关系紧密,具有许多具体内容和实践操作。首先,支行行长要加强对员工的合规培训。员工是银行中最重要的资源,只有具备合规意识和知识,才能做好合规方面的工作。其次,支行行长要加强对各项内外部规章制度的学习和理解。银行业务发展的过程中,会涉及到各种法规和政策,支行行长应该积极学习,深入理解,确保业务操作合法合规。另外,支行行长要加强对风险防控措施的制定和执行。及时发现和解决潜在的风险,是合规工作的重要环节。最后,行长要定期组织内部合规自查和外部合规审计,通过自查和审计的方式发现和纠正可能存在的违规问题,确保银行的合规运营。

多年的从业经验让我深刻认识到合规工作的重要性。首先,作为行长,我要以身作则,率先垂范,做到遵守法律法规,严格要求自己的行为符合合规要求,确保员工有一个合规的业务环境。其次,合规工作需要严密的制度体系支撑,我们支行建立了一套完善的合规管理制度,明确各项业务开展的合规要求,确保操作规范。最后,合规工作需要全员参与,我们通过举办合规知识培训讲座、组织合规竞赛等方式,提高员工的合规意识和能力,形成全员合规的氛围。通过这些做法,我们支行取得了良好的合规成绩,得到了上级领导和客户的肯定。

第五段:总结(200字)。

合规工作是银行业务运营的重要基础,关系到银行的形象、客户的权益以及银行的风险控制。作为支行行长,要全力以赴推动合规工作,加强合规意识的培养,健全合规制度体系,提高员工的合规素养。只有这样,我们才能确保支行的稳健发展,赢得客户的信任和社会的肯定。

支行行长培训心得体会

5月22日至29日之间,我有幸作为支行长中的一员参加了省行渠道部组织的全省支行长集中培训班;在培训期间,省行邀请了多位知识全面、经验丰富的专家、同业从业人员、知名大学教授进行的系统性授课,自我感觉受益匪浅。我就我们目前经营的实际情况并结合本次所学内容谈一点看法,不足之处,敬请斧正。

一、所学内容的实用性;

本次培训所授内容的针对性、实用性很强,很多内容都是支行可以直接加以借鉴使用的。例如《支行营销管理》、《交叉营销》两门课中很多关于支行的团队建设、网点长效管理、业务交叉销售的理念等内容非常贴合实际,稍加变动即可为我所用;《行业分析》对供应链业务进行详细的阐述,为今后业务的开展做了有效的知识储备;《营销理论》、《商务礼仪》的内容对支行长的理论素养做了进一步提升。

二、目前支行人员等实际;

各支行目前所面临的情况各不相同,就我支行而言,现有人员结构、知识水平状态等对打造支行利润中心这一终极目标还有相当的差距;另一方面员工对于交叉销售的接受程度各不相同,有的岗位已经在进行简单的交叉销售,但有些岗位对于交叉销售的接受程度还不高,对于支行布置的交叉销售工作完成度和完成质量都有所欠缺。

三、全面推行交叉销售面临的问题和困难;

就目前而言,全面推行交叉销售急需解决以下几方面的问题。

1、人员配备不足、职责分工不明确;

2、相关培训缺失,各业务之间协同配合生疏;

3、面向交叉销售的绩效管理内容简单;

四、支行下一步进行的调整;

1、尽可能进行有效培训,将交叉销售的理念深入人心;

2、支行支行自己的交叉销售绩效管理办法,并针对业务品种进行细化,提高可操作性;

4、请求上级行支持下的业务培训;

以上是我参加培训后的一点思考,就支行而言,交叉销售工作还需要从头开始进行理论培训、绩效督导等工作,如果支行层面的交叉销售工作做的不仔细、不扎实,那么将支行打造成利润中心的终极目标也就很有可能落空。

支行行长培训心得体会

盛夏七月,我有幸参加了总行组织的第六期支行行长班学习。时间虽短,但受益非浅。它让我开阔了视野,增长了知识,接受了一些新理念,新思维,教会我一些管理的办法和技巧,应用性强,收获很大。经过学习,达到了“四个提高”。一是思想认识的提高;二是对事物分析能力的提高;三是管理技巧的提高;四是理论知识的提高。

下面就学习上一些内容中的观点和问题,谈一下我个人的感想和看法:。

一、对“因势而变”观点的思考20xx年7月22日,马行长作了题为“因势而变,加快发展”的讲话,揭开了总行第六期支行行长学习班的序幕。讲话结合了招行的发展战略。观点新颖,寓意深长。听了马行长的讲话,我深受鼓舞。作为一名基层行班子的成员,怎样才能顺应时代的潮流,做到因势而变。怎样变何时变变的范围如何等等,这些问题确实值得我们去思考。回顾招行的发展史,就是一本变化史,从“点点滴滴,造就非凡”到“走科技领先之路,创民族银行业精品”到现在的“力创股市蓝筹,打造百年招银”,每一次经营理念的改变,都是思想认识的一次提升,是目标市场方向的重大改动。我认为因势而变,关键在于变,要变得好,变得快,就必须做到一是全行要树立因势而变的理念,先有理念,才有行动。

作为基层行的领导,首先要有与时俱进的意识,要充当因势而变文化的传播者,执行者,让先进的理念深入人心。二是适应“变”的节奏,及时掌握“变”的技能。市场是瞬息万变的,而基层又站在市场的最前沿,掌握市场变化的第一信息。基层可以是“变”的推动者,及时向上级行建议推出贴近市场的新产品,由响应营销向创造营销迈进,引导需求。除此之外,作为基层的管理者,要灵活掌握“变”的技能,不仅要学会市场营销技能,更要学会内部营销方法,掌握管理技巧,培养员工对市场的灵敏度,提高员工的满意和对银行的忠诚度。三是必须统一思想,“上下齐变”。要变得快,必须步调一致,目标明确。光是上变下不变,或是下变上不变,都会影响变的效果,增加因变所引起的成本。四是“变”必须遵守恰当原理,“变”是一个循序渐进的过程,不能急于求成。新产品的推陈出新,必须成熟一个,推出一个,避免一哄而上,废品一大堆。造成资源的极大浪费。五是“变”要有差异性。我们面对的市场千姿百态,因此,我们的产品也不能千篇一律,要做到因您而“变”,所以,我们要细分市场,要有所为,有所不为,才能选准目标市场差异的产品,用差异的服务,差异的手段来满足客户的最大需求。

二、对风险控制的认识。

业务发展与风险控制的冲突一直困扰着我们。为平衡两者的关系,我们一直在不断地思索,在探讨。经过这次培训,我对风险控制的含义有此文来源于考试吧了新的认识。作为银行,发展与风险控制两者必须兼得,缺一不可,单纯提倡发展,不加强风险管理,这个发展是一个不成熟,危险的发展。其实,发展是风险控制的基础,风险控制是为了更好地发展,是发展的保障。适度的风险控制还会加速业务的健康发展。但是,不适宜的风险控制是会阻碍业务发展的。能否实现业务发展与风险控制的基本统一,是我们做好市场的关键。德意志银行风险控制做法值得我们学习和借鉴。要使两者统一,首先风险文化是核心。

这种文化要被全体员工所认同。这样,防范风险才能变成他们的自觉行动,堵塞风险存在的盲点,弱点。其次是增强风险手段,建立风险量化体系。引入资本有效使用,把未来风险,隐性风险提前量化,调整到当前收入,提前消化损失。三是细分风险市场,运用技术科学的方法来识别,度量风险的大小,避免根据主观的判断,经验的推理,以教训来防止风险的模式。四是对风险含义的再认识。银行本身就是一个风险行业,风险无法避免,只能控制。风险并不可怕,银行要生存,就要勇于承担风险,通过对风险的有效管理创造价值。

三、参观学习,相互交流的体会。

这次学习,为我们提供了两个不同层面相互交流学习的机会。一是向兄弟行学习的机会。我们班的学员来自全国各地1营业部、支行。通过交流,我们互通了信息,对兄弟行的做法有了一些了解。学到了不少先进经验。二是到香港参观学习,大开了眼界。这次香港之行,所见所闻,感触很深。香港的金融业确实有许多先进的理念和做法值得我们学习和借鉴。一是香港金融监管很到位,以法治理已相当成熟,监管已形成了制度化,法规化,监管手段十分有效。从而保证了香港金融业的稳定和繁荣,使香港长期保持亚洲金融中心的地位。二是恒生银行卓越此文来源于考试吧理财具有独特的风格。凡帐户拥有资产5以上的客户(包括存款和有价证券)都是恒生银行的卓越此文来源于考试吧理财的客户,这些客户从进门到办理业务结束,可以直接享受免费一站式服务,有专门的客户经理接待。对客户的管理,实行一年一评定办法。当你的帐户资产达不到5时,你再不能享受这种特别的服务,对帐户还要收费,这种分层次经营值得我们学习。三是花旗银行香港分行单证中心。这种对国际业务实行区域联动,单证集中处理的做法,可以提高单证处理速度,节约成本,专业性强。但对客户经理自身综合素质的提高有一定的局限性,四是香港同业资金清算,香港的清算方式与深圳类同,结算速度与深圳差不多。但是,同城的票据交换到帐时间比深圳慢。

二十多天时间转眼过去。我十分怀念这段时光,它带来了快乐,带来了友谊,给我留下了美好的回忆,以后有机会,我想再重返课堂。

支行行长培训心得体会

培训时间虽然不算长,但通过各位老师全面而细致,深刻而生动的授课,是我对自己即将面临的职业有了全新的认识。老师们从不同的角度对我县的政治、经济、文化、历史及未来发展前景做了升入的解析,是我明白了自己肩负的责任。通过努力学习相关的知识,无论是思想还是工作上,都有了一定的进步,同时自身修及素质也有一定提升。

下面谈谈具体的体会:

一是进一步端正了思想认识。通过此次培训,提高了政治理论修养,对乡镇社保工作有了更深刻的认识。要转变角色,成为为人们服务的公仆,树立好基层工作者的良好形象。珍惜岗位、踏实工作,力争以实干多出成绩。

二是进一步明确工作思路。各位老师精彩的授课、恳切的教导,使我进一步明确了岗位任职的先关条件,理清了工作思路,积极学习社保工作的相关法律、法规及各种制度条纹,尽快熟悉岗位、融入社会保障工作这个大家庭中。多向同行前辈请教,积极在实践中锻炼自己。

三是进一步坚定了工作信心。此次培训通过老师的讲解,帮助我们找准了基层工作的关键环节,在思想和能力素质上,为我们适应基层工作打下了坚实基础,进一步坚定了我干好工作的信心。我将以高昂的热情、充沛的精力、严格的标准、积极地投入到新的工作中去,为我县的社保工作贡献一份力量。

支行行长培训心得体会

今年我参加了湖南省省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的`一点心得体会。

一、团队建设的方式和意义。

团队要发展,就必须有团队精神和团队凝聚力。团队的领导者要有明确意识,帮助下属完成起步后各阶段的成长,让他们了解公司的产品,销售技巧和营销方案,制定目标,提高学习能力,创造环境,使团队在温馨的气氛中健康发展,因此加强团队的建设就显得十分重要。而且成都大势管理顾问公司在团队建设方面也开设了相关的课程,欢迎关注官网或微信。

1、团队的组织结构。

团队成员来自不同的行业,每个人都有不同的要求、动机和背景,与传统行业有本质的不同。这种"松散型"团队的领导位臵是凭借实力和团队共同努力实现的,因此,位臵是由市场决定的,没有限定,也不会因为你来晚了只能做销售员,不能做领导。一个优秀的领导人,可以培养出更多的优秀团队,一个优秀团队的出现,不是失去而是更大的获得,事业发展人气旺盛,形成良性循环。

2、团队的领导方式。

由于团队具有松散型特点,缺少强有力的组织制约,这就决定了领导人属于"非权力型",与传统行业的权力型领导有本质的不同。

3、团队的组织目标。

在传统行业里,组织目标就是集体目标,不提倡个人的目标的实现。而团队的组织目标是通过所有个人目标的实现来完成,团队成员大多数是社会变革中最受影响的群体,每个人带着强烈的愿望,渴望改变、渴望获得、渴望成功,因此,领导人要顾全团队大局,只有每个人的目标实现,才有团队目标的实现。

二、回归客户关系管理的本质——“关系”

事实上,个人情况等因素会很显著地影响顾客和企业的关系。前前后后的细节也许很零散,但是如果企业用心关注,完全可以通过这些细节来与客户建立更稳固的关系。当然,企业要找到合适的、正确的数据。只要有一个客户关系管理预算资金,每一家企业都能收集和管理客户的购买数据,并计算相应的成本。不过要想有格外的优势,企业需要更牢靠的数据作为支持,才能最完整地了解到客户的需求和期待,才能明白企业如何才能对他们的生活起到积极的作用。这种对客户的了解离不开仔细地搜寻、耐心地倾听,和对交易中的一些微妙细节的准确把握。现今的客户关系管理系统认可客户的多样性,而且客户与客户间并不是那么平等。但是,在成本和终身价值都较平稳的细分市场内,企业容易误入陷阱,只谋划如何产出,而不是谋划如何投入,即如何首先为客户创造价值。研究显示,人们与企业的关系是多种多样的。有些长久深远,有的短暂浅淡;有的有情感、社会性需求,有的则更实际。且客户关系可能积极,也可能消极。尽管企业和客户关系多样,但是大多企业都只关注其间的“忠诚度”。其实,相比仅仅只把眼光放在“忠诚的关系”上,根据客户关系的类型来制定、调整企业策略,能最好地贴合品牌的实际,反而更能有机会让企业更上一层楼。

三、内容营销:怎么说才是关键。

好的标准在于提供独一无二的价值,并确保你的内容令观众感兴趣、被吸引、被娱乐。听起来很容易,但是你会惊讶于有多少品牌在这一基本概念上犯了错误。

对于我来说,好的内容不会自吹自擂。品牌应该将自身定位为专家。这是对的,但是谦逊和透明度同样也非常重要。要当一个领域内热衷于学习和分享的专家,而不是那种固步自封、只看得到自己成就的专家。

使用你的想象力,并着眼全局。从某种程度上来说,内容营销在于引领观念,但却并不仅止于此。它同样在于建立信任,并将你的品牌定位为领域内权威,发表独一无二且有价值的观点,而不是简单地对自己的成功夸夸其谈。这其中,分享广泛而有用的新闻是最首要的。

四、企业管理的隐性成本。

然而,在实际操作中,老客户有时是“看上去很美”事实上却很“难缠“。他们会利用企业对他们的重视和依赖来要求更多的价格优惠和服务项目,甚至控制交易谈判节奏。最终导致的结果,就是付出了更多的成本,却以较低的价格售出了同样的商品。再加上老客户往往由于熟悉商品销售情况而热衷于购买特价、促销商品,这样一来,虽然老客户的重复购买带来了销售额增长,但平均利润却低于新客户。另外,企业对于老客户的把握毕竟是有限的,一些“老客户”其实只是无意中走入你花园的小鸟,重复购买率低,而企业却要付出高昂的成本来维护此客户关系。

因而,在一个长期的考察期内,并没有确实的数据或模型证明,新老客户之间存在明显的比较优、劣势。的确,对某些行业而言,如会员制商店,老客户的确占据了主要的销售份额。

总行支行长培训心得体会简短

xxxx年6月在招商银行进行的拓展训练之旅非常好,既锻炼了个人素质与意志,又增强了团队意识和集体荣誉感,在竞技和娱乐之余,同事与同事之间都发现了在平时工作中没有注意到的优点:勇气、自信、敢于承担责任等。此次拓展培训我怕受益良多,我要将这份激情无线保持在工作生活中。

1、人生路上最大的“障碍”和“敌人”不是环境,不是别人,而是“自己”,因此,只有正视自己,清晰认识自己,勇于战胜和克服自己的人性弱点,才能在人生的路上走得更远。

2、记得梁启超曾经说过:“凡是我受过他人好处的人,我对他便有了责任”。公司是一个团结互助的集体,我是其中之一,公司兴我荣,公司衰我辱,这是我们对责任的理解。责任就是份内应做的事情,承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。

3、一个优秀的团队必须有明确的目标。只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力,这一点无论是个人或团队在工作中必须要确立的。

4、马云讲过:“如果你想要成功,一定要保持激情,这份激情不是一天,也不是一年而是需要一直保持到老。”不管什么时候你都必须保持激情,这样你才能完全的投入到生活工作中的每一项小事情中,从而使你获取更多的收获。

在本次拓展的过程中,每个队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好,而不是只要自己做好了就可以了,队员对团队的关注已远远超过了其自身!团队合作得精神更是发挥得淋漓尽致。

支行长培训心得体会

尊敬的各位领导,同志们:

大家好!

我叫xx,33岁,中共党员,大专学历。于1995年从事邮政储蓄工作,先后担任过基层储蓄员、综合柜员、营销组组长。现任风险管理员职务,主要负责工作。今天,我参加竞争的是支行支行长一职。能参加这次竞选,我心中百感交集,首先要感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任;我很荣幸自己赶上了这次挑战自我、展示自我的大好时机,使我有机会争取一个我喜爱且需要我的工作岗位。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名银行支行行长,能做好应该履行的职责。

这次我竞聘支行长,主要是基于以下三方面的考虑:

一是我有扎实的基层工作经验和娴熟的业务技能。我于1995年从事邮政储蓄工作,从最原始手工填写存单存折直至现在与国际联网,伴随着邮储的每一个成长过程,我一步一脚印地走过来,从基层储蓄员、综合柜员、营销组组长到现在的风险管理员,在每个岗位我都取得了较好的.成绩。无论是在组织管理、协调服务还是前台的操作流程,我都积累了较为丰富的经验。我深知一份耕耘,一份收获,在每一份工作中我总是以兢兢业业、勤勤恳恳的态度认真完成领导安排的各项工作,尽最大的努力把工作做到最好,也由于我在工作中认真负责的态度,并且具有较强的组织、沟通、协调及管理能力,我曾连续获得“表扬个人”“先进个人”“营销能手“等多个称号。从事6年的营销组长这个岗位,在组织、沟通、协调及管理方面让我积累了丰富的经验和心得,并且通过在金融业十几年的切身体会的发展让我对这个行业有着深刻的见解,对金融风险以及如何把控风险也有着较全面的认识。另外,在多年的工作中,我始终不忘充实自己,坚持实践中学习、学习中实践,完善自我,提高自我。由于我多年来多岗位的磨练练就了我娴熟的业务能力,特别是银行管理方面的知识。这些,都有利于今后工作的展开。我相信这是我竞争诚信支行行长的最大优势,使我能更快、更好地进入角色,顺利地开展工作。

二是我熟知支行长的岗位职责。支行长的岗位职责是重要的,也是包罗万象、非常繁杂的,它既要负责支行的行政管理,又要搞好交叉营销等经营业务,还要考虑支行的发展。支行长工作优劣以及能否开创新局面关键取决于否有一个坚定不移地贯彻了总行方针、政策;是否能积极主动配合全局,勇于创新具有较强组织能力和良好素质修养;是否善于博采众长带领大家团结一致、万众一心、协调工作领导集体。对工作职责的清醒认识和明确定位使我在思想上做好了迎接挑战的准备。重要的是我能够站在全局的角度,全方位地思考问题,并说出自己的想法,也许有利于推进支行的工作发展。

三是热情与冷静并存。工作中我总能清醒的意识到肩负的责任,在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。能力不足,道德可补,责任可补,道德缺损,责任意识不强,能力却不可补。良好的政治素质、身体素质和业务素质必将使我工作起来事半功倍。

支行长培训心得体会

有幸参加赴京培训,对我而言,不仅学到了知识,开拓了视野,更是转变观念的一次体验。在京期间,虽然时间虽然不长,但我觉得收获很大,深受鼓舞。通过这次培训,我也感到很受教育,对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发。通过培训对银行业管理方式、经营理念、营销技巧、服务理念、经营状况有了粗浅了解。

为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀,我们要“建设一流的团队,创造一流的效益”。

其次我感受到,在工作中,我们要有强烈的客户服务意识,站在客户的角度为客户服务,要以客户的标准为标准,并要有超越客户的期望的标准,要充分考虑到客户的需求,急用户之所急,想客户之所想,让客户得到超越期望的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节,学会使用沟通的技巧,任何一个微小的失误都可能决定成败,在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们,而选择其他人。

服务是制胜的关键,客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天,银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显,要想突出产品的个性化,打响自己的品牌,获得客户的青睐,新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝,客户服务的差异性形成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的,我们要用卓越的服务来赢取客户。

还有一点,“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练”,在培训中我们是这样要求自己的,而在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。

十天很短,十天又很长,十天的培训中我学到了很多,但需要继续学习的就更多。营销和服务是一门永远学不完的艺术,更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结,去实践。最后我还想说一句,非常感谢有这次培训的机会,相信在以后的工作当中,我一定会做得更好。

行长xxx3月25日。

支行长心得体会

作为一名支行长,工作多年来,我总结出了一些心得体会,希望能够与大家分享。一直以来,我坚持着以诚信为本的原则,注重团队合作,不断学习成长,适应变革,努力推动业务发展。

首先,作为一名支行长,我始终坚守着诚信的原则。金融行业是一个讲究信用的行业,没有信任,就没有良好的发展环境。在我带领团队的工作中,我始终强调诚信,要求员工们遵守信用规则,严守职业道德,不做违背伦理的事情。只有诚实守信,才能得到客户的信任,也才能够建立良好的业务关系。

其次,团队合作对于支行的发展至关重要。作为支行长,我一直强调班子团结,鼓励员工相互合作。在我们的工作中,不同岗位的员工之间有着紧密的配合,形成了一个高效的团队。我们会定期召开座谈会,让员工们分享工作经验,交流问题,共同解决困难。在团队合作的氛围中,每个人都能够发挥自己的优势,最终实现了支行的共同目标。

第三,作为一名支行长,我始终注重个人学习成长。金融行业的变革日新月异,只有不断学习,才能够适应这个变化的世界。我经常参加各种培训和研讨会,通过学习,不断提升自己的专业知识和管理能力。同时,我也鼓励员工们积极学习,提高自身的综合素质,以适应行业的发展需求。

第四,面对不断变化的市场环境,支行长需要具备适应变革的能力。在金融行业中,市场竞争异常激烈,各种新技术的出现,往往会对传统的银行业务产生影响。我始终保持开放的心态,密切关注市场动态,主动寻求改进和创新。我会定期与行业内的专家交流,了解最新的行业趋势和动态,将最新的理念和技术运用到支行的业务开展中,从而提高竞争力。

最后,作为一名支行长,我一直努力推动业务发展。在我带领下,支行的业务不断壮大,经验也越发丰富。我会制定详细的发展计划,并与团队一起努力实施。同时,我也会密切关注各项业务的运营情况,及时调整策略,确保业务的稳定增长。我相信,只有不断创新和发展,支行才能够在激烈的市场竞争中立足。

作为一名支行长,我深知自己的责任重大。通过多年的工作经验积累,我逐渐形成了自己的心得体会。我将继续坚守诚信的原则,注重团队的合作,不断学习成长,适应变革,努力推动业务发展。我相信,只要我们保持良好的工作态度和坚定的信心,我们一定能够取得更好的成绩。

支行长培训心得体会

各位领导,同志们:。

大家好!

今天能参加银行副行长竞聘上岗的演说,我怀着激动的心情走上讲台,希望得到大家的支持。好风凭借力,方能上青云。伴着农行人事制度改革的时代强音,和着人才强行战略的强劲交响,今天。我走上了演讲台,用我的拼搏,我的奋斗,我的尝试来证明我的勇气,展示我的能力,追逐我的理想,用青春热血和聪明才智来拥抱机遇,迎接挑战。

岁月留痕,往事可忆。俄罗斯莫斯科商业大学毕业后,我进入了农行工作,几年来我曾做过会计记账员,财务监管员,财务部副经理,20xx年初担任了xxx支行行长职务。如果说,记账员,监管员的经历让我学习了银行的基础知识,掌握了会计的基本原理,财会部副经理的历炼让我学会了如何执行与协调,学会了对各项制度的制定和整合,那么,支行行长的实践则让我懂得了如何经营,如何管理一个企业,让我懂得最为管理者的辛酸苦辣,更让我懂得如何去踏踏实实做事,老老实实做人。

可以说,从一个经办员到一个中层管理者,再到支行独挡一面,我完成了业务知识的原始积累,完成了业务经营由前台向后台的自然过渡,完成了由参与经营到组织管理的角色转变。

20xx年,我通过公开竞聘,担任财务科副科长,分管会计核算和财务分析工作。在工作中我严以律己、真诚待人,并主动加强和相关部门及同事间的沟通和协调,努力营造团结、竞争的良好氛围。通过近两年的工作实践,积累了一定的管理经验,使自己的业务能力、组织协调能力、领导部署能力都有了很大提高,本人认为能够胜任财务部副部长工作。

一、有实实在在的工作业绩,主要体现在以下几个方面。

1、经营预算,制定了全年的生产经营预算。同时,对其实行动态管理,及时调整偏差,为领导的决策提供可靠的依据。

2、审核会计凭证,组织上报各种财务报表。严格执行《会计法》、《企业会计制度》、《税法》和会计基础规范的要求及行业和厂内有关财务规章制度,对材料、成本费用等凭证进行逐笔审核、严格把关,并组织有关人员及时准确地编制、上报各项财务报表。

3、负责定期编制财务分析。每月对我厂的收入、成本费用、税利进行分析;每季度对经济运行情况进行综合分析,将大量的报表数据转换为对决策有用的信息,及时、准确地提供给厂领导。

4、负责组织清理了我厂不良资产损失。今年是安徽烟草快速发展的一年,为了保持企业健康、稳步发展,在省公司的统一部署下,我厂由财务部牵头,并由我具体负责,组织有关部门将我厂由历史原因形成的坏账损失及梳理产品牌号形成的材料损失等进行了细致的清理核对,并经北京中税税务师事务所审计确认,共处理不良资产损失8900多万元,拧干了资产的水分,增强了企业发展的后劲。

二、具有良好的道德品质。

财务部作为企业的核心部门,掌管着企业的经济命脉,特别是烟草行业属于资金密集型企业,其部门领导必须具有良好的道德品质。多年来,我始终严格要求自己,无论做人或做事都光明磊落,不做任何有损企业利益的事情,并严格遵守财务规章制度,保守企业财会秘密。专业写作专家资源的整合、信誉我们一贯的追求、质量——我们始终如一的目标、效率——我们的自始至终承诺。

新任支行长心得体会

作为一名中层管理者,当我得知自己将被任命为支行长时,内心充满了喜悦和激动。这是对我的一种认可和信任,也是对我业务能力和领导潜力的肯定。我深知,新的职位将带来更大的责任和挑战,但我准备好迎接这一切。从这一天开始,我将成为支行的领导者,带领团队共同开展工作,推动支行的发展。

第二段:团队建设与部门合作。

作为支行长,我认识到要实现支行的长远发展,重要的是建设一支高效团队并与其他部门保持紧密合作。我积极与团队成员沟通交流,了解他们的需求和工作情况。通过团队建设活动、培训和定期会议,我鼓励员工提出自己的想法和建议,激发他们的工作热情和创造力。同时,我主动与其他部门进行合作,加强协调和沟通,共同解决问题,实现资源共享,提高整体工作效能。

第三段:制定明确的目标和策略。

作为支行长,我认识到要实现支行的发展,必须制定明确的目标和策略。我带领团队认真研究市场和行业动态,掌握最新的金融政策和法规,分析竞争对手的优势和劣势。基于这些信息,我们制定出切实可行的目标,并制定相应的策略和计划。同时,我注重对工作的监督和评估,及时调整和优化工作流程,确保目标的顺利实现。

第四段:培养员工的能力和潜力。

作为支行长,我深知员工是组织的中坚力量,他们的能力和潜力直接影响到支行的发展。因此,我注重员工的培养和激励。我鼓励员工继续学习和提升自己的专业技能,帮助他们实现个人的职业发展目标。同时,我通过激励机制,如提供晋升机会、奖励和培训计划,激发员工的工作激情和归属感。只有员工的能力和潜力得到充分发挥,支行才能够持续发展。

第五段:总结与展望。

回顾这段时间以来的工作经历,我收获颇多。我深刻认识到作为支行长,要不断学习和提高自己的综合素质和能力。除了专业知识和管理技能外,还需要具备良好的沟通能力、领导能力和危机处理能力。同时,我也感到责任重大,需要以身作则,为员工树立榜样,推动支行步入新的发展阶段。展望未来,我将继续努力,与团队一起实现更大的目标,为支行的长远发展贡献自己的力量。

这篇文章以新任支行长的心得体会为主题,通过连贯的五段式展开叙述。第一段介绍了任命的喜悦,引出主题。第二段讲述了团队建设与部门合作,强调领导者的沟通能力和合作精神。第三段强调了制定明确的目标和策略的重要性。第四段讲述了培养员工能力和潜力的重要性,以及激励机制的运用。最后一段对工作经历进行总结与展望,强调个人学习和自我提升的重要性,并表达了对未来的期望。整篇文章内容连贯,重点突出,体现了新任支行长的经验和心得体会。

支行长培训心得体会

大家好!

感谢组织能给我们这样一个平等竞争的机会和展现自我的舞台能自信地站在这个舞台上参加竞聘对组织来说是一个员工潜能的激发过程而对于我来说更是一次走近理想的自我突破。

今天我竞聘的岗位是洋县支行副支行长。

出身农民家庭经过无数次生活磨难的洗礼练就了我沉着内敛、乐观淡定、坚忍不拔的性格依靠自己的勤奋努力我以优异成绩考入陕西省邮电学校并于幸运地成为最后一批邮政a类员工组建了自己幸福的小家庭。参工以来我先后从事过邮政局邮政营业员、储汇营业员、分拣封发员、人事、秘书和邮储银行个金柜员、网点理财、网点管理、综合管理、业务管理员等工作在每一个岗位上我都兢兢业业地工作、每一个部门我都踏踏实实地做事为人谦和低调得到了诸多领导的信任和同事的支持一步一个脚印地走到今天综合业务部经理的岗位。和睦的家庭是我坚强的后盾将使我以更充沛的精力投入到工作之中争取更大的进步不管什么艰难困阻我都会继续冲锋向前。

我相信邮政金融业务的转型发展是每个员工不断学习充电、革新思维意识的过程。尽管我没有较高的起点学历但我从来没有因此而放松自己的学习进取。上学期间我便在咸阳市参加了西安电子科技大学《计算机及其应用》专业专科段自学考试毕业后由于考试不方便仅剩一门“计算机接口技术”课没有在有效期内参加考试而未取得毕业证书但在此期间自己却积累了非常丰富的计算机软硬件基础知识我考取了“初级经济师”职称资格20至底参加了西工大网络教育学院信息管理与信息技术专业专科成人教育取得了毕业证书银行成立后我又积极报名考取了银行从业资格公共基础、个人理财、风险管理、个人信贷资格证书以及证券从业资格中证券基础知识和基金销售咨格证书在个人金融业务理论方面也逐渐积累了一定的基础知识。良好的学习接受能力是我不断学习进取、实现自我的坚实基础而通过不断深入学习接触金融领域最前沿的知识技能成为一名不被银行业改革发展所淘汰的员工将是我一生的奋斗目标。我相信现代企业的经营发展就是努力发挥每个员工的主动性和创造性的过程。我始终以自己的努力奋斗来践行这一理念作为柜员的时候我总是团结同事竭诚服务广大客户在一些营销活动中积极贡献自己的力量作为邮政金融早期的理财工作者年我自学证券和金融知识积极策划组织3期基金理财讲座并坚持每晚为基金客户免费发送理财短信赢得了许多客户的尊重和信赖在其它商业银行代销基金品种齐全、渠道广阔、客户众多的情况下依然吸引了一大批有理财需求的客户销售量大幅超越了同业各家商业银行网点作为管理人员我深刻地认识到提高员工整体素质和团队战斗力的紧迫性自以来无论身处哪个岗位我都会自己准备课件材料强化员工培训教育工作先后组织过五笔字型输入法、常见的计算机软硬件维护、office办公组件应用技巧、公文写作、金融理财、业务知识等方面的培训近百次随着银行业务的不断拓展为了强化新业务推广效果我还先后自行设计了一套以淘宝绿卡、理财通、腾讯一点通等新业务为主题的宣传卡片要求营业员在窗口针对目标客户散发宣传其中淘宝、理财通卡片得到市分行综合业务部的肯定和全市的推广近期针对行员对大量的新业务培训产生的倦怠情绪我又制定了每期培训期末都进行测试强化培训效果的举措从信用卡金卡知识转培训测试成绩来看效果非常好。在今后的工作中我还会一如既往地加强新业务知识学习并不断地做好转培训工作增强员工业务技能努力提升客户服务价值。

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