培训工作总结是对一段时间内相关培训工作的归纳和总结，有利于回顾和提高。为了让大家更好地总结培训工作，小编整理了一些范文，供大家参考。
团队培训总结
面向全体教师，以骨干教师培训为重点，以提高教师整体素质为目的，坚持以科学发展观为指导，以促进教师专业发展为宗旨，以“新理念、新课程、新技术”和师德教育为重点，整合利用教师教育培训资源，积极探索大规模、高质量、低成本培训教师的新模式，进一步提高全镇教师的师德水平和综合素质，造就一支师德高尚，业务精良，具有创新意识，善于从事素质教育的新型教师队伍，为推进我镇教育高水平、高质量发展，深化教育课程改革，全面实施素质教育服务。
开展以“新理念、新课程、新技术”和师德教育为重点的教师培训，通过培训，帮助广大教师更新教育理念，树立与素质教育相符合的教育观、人才观和质量观，全面增强教师实施素质教育的`主动性和自觉性；帮助广大教师掌握新课程改革的目标、要求、内容和方法，完善知识结构，全面提高实施新课程的能力和水平，以适应实施素质教育和高水平、高质量教育发展需要。
全镇在职在编，年龄男50周岁、女48周岁以下的中小学教师。
1、培训内容。
政治思想理论，师德修养理论，教育政策法规，本学科专业知识的更新与扩展，现代教育教学实践与研究，教育教学技能训练与教育教学技术训练，现代教育信息，现代知识与人文知识的了解与掌握等。
（1）初中语文教师培训：4月份，初中语文教师进行“高效作文”策略、方法培训。
（2）小学教师课堂教学改革培训：结合语文科的“主题学习”、英语科的“攀登英语”两项实验的推介，组织各科课堂教学改革研讨会，推动全镇小学课堂教学改革，促进素质教育的深入实施。
（3）教研、科研培训：即教研及科研活动课程化，对教师进行以教研、科研活动为主的培训。让每一位教育工作者成为科研型的教师，努力解决课堂上高耗低效的问题，创建高效课堂。
（4）中小学教师全员培训：进一步组织各学段所有任课教师结合近年来的课改体验，认真学习《课程标准》、《新课程标准解读》等书籍。
（5）校本课程改革培训：以备课组、教研组为主体，开展学科理论和教材教法与学生学法的深入研究，结合骨干教师培训的内容，围绕提高课堂效率、创建高效课堂积极开展探索与研究，努力解决课堂高耗低效的问题。
（6）积极组织广大教师参与上级业务部门组织的各项培训，并抓好二次培训工作。
（7）广泛开展“五个一”活动。
年内要求每位中小学教师读一本教育理论专著、发表一篇高质量的教学论文、上一节高水平的示范课、撰写一篇高水平的教学案例、开展一项有价值的课题实验活动。
团队合作培训心得总结
通过团队合作培训学习和研究团队精神，使我们大家深受教育和鼓舞，团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展，在此分享心得总结。下面是本站小编为大家收集整理的团队合作培训心得总结，欢迎大家阅读。
千里迢迢赶去象山，虽说有点小累，但是还是有点收获的。以下是我对本次培训的感想：
首先我觉得建立和谐的人际关系是十分有必要的。作为一个团队，领导的最终目的是使其员工与公司共同进步与发展，那么建立和谐的人际关系，倡导友谊和爱心，彼此信任、尊重、关怀、相互理解、谦让、体谅、相互学习、共同进步，创造一个到处充满爱的氛围，这对企业是一个极大的推动力。如果彼此之间互相猜忌怀疑或者员工与领导之间的关系不和谐融洽，也将之间导致整个公司的运营与发展，这是个很恐怖的事情。
其次，我们不妨把一个分校看成一个球队。分校长是教练，所有员工是球员。教练要有自己的体系就像分校长需要建立管理目标体系，只要把各项目标分配到人，每个球员就必须站好自己的岗位，各司其职，各尽其责。在面对问题的时候，齐心协力。也就是说目标是团队存在和发展的理由，为了一个共同的目标和理想，团队成员才会走到一起。目标是把人们凝聚在一起的重要基础，对目标的认同和共识，才会形成坚强的组织和团队。所以要建立目标管理体系，要有导向明确、科学合理的目标;要把经营目标、战略、经营理念融入每个员工的头脑中，成为共识;要对目标进行分解，使每一部门、每一个人都知道自己所承担的责任和应做的贡献，把每一部门、每一个人的工作和企业总目标紧密结合为一体。设立共同目标要结合员工的个人意愿和目标，充分体现员工的个人意志与利益，将员工个人目标和团队总体目标有机融合在一起。
此外，彼此间的交流是十分必要的。我觉得这点任老师做得还是很不错的。她基本上每周在平时都会找人交流沟通。这样不仅可以避免不必要的误会，而且还可以增进人际关系，互相学习。
首先，十分感谢公司提供的这次培训机会。通过三天丰富、有效、紧张的体验式培训，使我对以往所了解的一些道理有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深的反思。
回想起这几天，我的团队，我的队友，那些让人激动的场面还清晰得浮现在我的脑海里，每个活动游戏在一遍遍的回味。在游戏当中，一个小小的同心竿却诠释了团队的整个含义。在兰老师的一声声“走”的命令下，在一次次的失误一次次的指责后，终于兰老师按奈不住，下令了暂停。在兰老师的引导下，我们开始认真的思考，这个游戏中最重要的问题在哪里：首先步伐与手要一致，其次眼睛要看准，还需队友配合。游戏还在继续。难道我们还要继续失败?在队友的齐心协力下，终于我们成功了。在那一刻我们彼此分享着成功的喜悦。虽然我们输在了这个环节上，但使我明白团队的力量无坚不摧，没有完美的个人，只有完美的团队!没有规矩不成方圆。一个成功的团队造就无数个成功的个人。
在“天黑请闭眼”这个游戏的环节中，最初不明白这个游戏是一个什么概念?通过这个游戏，在老师的分析与引导下，最终明白：游戏过程中有很多人发现了问题，却不能抓住问题的核心。平时没有最好的使用简单的语言，易懂的言词来传达讯息,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。
总之，团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。我们珍惜集体的荣誉，珍视集体的利益，以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现，我们提出的志同道合的。
口号。
就是团队精神的具体表现，没有一个共同的工作目标一切都很难实现，集体主义的具体表现就是团队精神，在我们工作中离不开团队精神的指引，团队离不开统一的指挥，才能保证团队的顺利工作和工作成绩的取得，这就是团队精神的巨大作用，在我们不同的历史时期，团队精神发挥了不同的作用，有一点是可以值得大家重视的就是，在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。
团队精神的。
心得体会。
我们总结了一下团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。团队精神要想在工作中产生积极的影响，离不开团队价值趋向的定义，离不开团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力，离不开团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。
今天我们教师在刘老师的带领下共同学习了有关团队合作方面的一些的知识.我深深的体会到如何更好的做到人与人之间沟通交流和相互协作。
刘老师带领我们做了一些关于团队协作的小游戏，通过这些简单有趣的小游戏，我深刻体会到大家在一起就是一个大家庭,一个团队.我认为所谓团队精神，就是团队成员共同认可的一种集体意识，是显现团队所有成员的工作心理状态和士气，是团队成员共同价值观和理想信念的体现，是凝聚团队，推动团队发展的精神力量。
完成活动后，刘老师和我们坐在一起，一同分享了对团队合作的心得和感悟，期间，大家都阐述了自己的观点：所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分。
团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为自由而全面发展的动力。
团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发员工作的主动性，由此而形成的集体意识，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。
总之，团队精神有利于提高组织整体效能，通过发扬团队精神，才能取得更好的成绩。
团队思维培训心得体会总结
团队思维是指在一个团队中，成员之间相互合作、共同努力，以达到共同目标的一种思维方式。团队思维培训是为了提升团队成员之间的合作意识和团队精神，培养团队领导力和解决问题的能力。在参加团队思维培训的过程中，我深刻认识到团队思维的重要性，学到了许多有价值的知识和技巧。以下是我对团队思维培训的心得体会总结。
首先，团队思维让我明白了团队合作的力量。在团队中，每个人都有自己的优势和局限性。当我们能够充分发挥各自的优势，并肩携手去完成一个共同的目标时，团队的力量是无可估量的。通过培训，我了解到只有倾听和尊重他人的意见，才能够更好地与团队成员沟通和合作。在团队中，每个人的意见和建议都很重要，只有充分听取和汲取大家的想法，才能够做出更明智的决策和解决问题的方案。
其次，团队思维让我认识到团队目标和个人目标的重要性。团队思维的核心是共同的目标。在培训中，我们学习了如何确立明确的团队目标，并且每个人都要为实现团队目标贡献自己的力量。只有当每个人都将个人的目标融入到团队目标中，才能够形成一个高效的团队，实现更好的成绩。此外，个人的目标与团队目标相互促进，通过个人不断进取，可以推动团队不断进步，同时团队的成功也会带动个人的成长。团队思维培训让我认识到个人与集体的关系，明白了个人目标和团队目标的统一性和重要性。
再次，团队思维培训中我了解到了团队决策和问题解决的过程。在团队中，我们经常面临各种各样的挑战和问题。通过团队思维培训，我学会了如何通过集思广益的方式制定解决问题的方案。在团队中，每个人都有自己的思维方式和解决问题的能力。通过大家的共同思考和讨论，可以找到更好的解决方案。在培训中，我领悟到了团队中成员之间互相支持和信任的重要性。只有在一个和谐的团队环境中，才能够更好地发挥每个人的优势和潜力，从而更好地解决问题。
最后，团队思维培训中我明白了领导力对团队的影响。一个优秀的领导者可以激励团队成员，统一团队思想，带领团队达到目标。团队思维培训中，我们学习了如何成为一个有效的领导者。通过学习领导力的重要性和相关的技巧，我认识到领导者应该具备倾听、沟通、启发和激励团队成员的能力。在团队中，领导者需要能够有效地分配任务和资源，并且能够处理好团队成员之间的关系。好的领导者应该能够使团队成员更好地发挥个人专长，提升团队的合作效率和工作效果。
总之，团队思维培训对我产生了深刻的影响。通过培训，我认识到团队合作的力量、团队目标和个人目标的关系、团队决策和问题解决的过程以及领导力在团队中的重要性。团队思维的培训不仅提升了我的个人能力，还培养了我与他人合作的意识和团队精神。我相信，在今后的工作和生活中，这些宝贵的经验和知识一定对我起到积极的推动作用，我也会将这些团队思维的理念运用到实际中，不断提升团队的凝聚力和创造力。
团队领导力培训心得总结
经过这次参加的团队领导力培训，领导者的责任重大，领导不仅仅是承担着更大的压力，还要对自己的工作负责，对上下级负责。下面是本站小编为大家收集整理的团队领导力培训心得总结，欢迎大家阅读。
一、这次领导力提升培训内容涵盖面广泛，涉及面深入，尤其是专家老师们的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析。让我从不同角度去体会最新的管理知识、领导理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。让我深刻的体会到，创新理念对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是面对金融系统在农村市场日益激烈的竞争局面，如何在持续稳固自身的传统优势上，开创出新优势探索出更适合于信用社快速发展的经营之路，是当务之急也是作为县级联社高管人员义不容辞的责任。通过这次学习，让我深刻的认识到企业只有持续不断的变革创新才是生存、发展并获得成功的坚实保证。
二、在围绕领导力的提升上，创新的理念可以说贯穿整个培训的过程，使我从企业战略制定、经营模式、领导理念、创新经济、商业模式等方面，把不同的学科、知识体系将企业在市场竞争和管理中所面临的问题有机的串联起来进行思考。除专家名师传授的宏微观经济、管理类课程外，首次结合我省农村信用社实际，导入的核能领导——教练型领导力(心灵拓展)课程，对我的触动很深。亲身经历了一次特殊的“生命之旅”，感受了一次心灵的涤荡，时刻充满了感恩之心与责任心。在今后的工作中，我一定会把在北大学到的知识与经营工作相结合，在现代企业管理和领导力的运用上，不断跨越过去的经验和做法，创造出新的理念新的方式方法，用全新的现代管理思维提升企业的核心竞争力。同时也要全面转变和提升全辖干部职工的思想与观念，要培养他们的感恩心与责任心，怀有一颗感恩心，才会无私无怨积极的去付出。具有一颗责任心，才会勤奋敬业努力的去工作。只有凝聚了思想，才会凝聚行动。所以在以后的工作中，我一定会加大对干部职工的培训教育力度，在团结进取的氛围中，强化团队意识，树立团队精神，打造出一支具备旺盛战斗力的信合员工队伍。只有这样，才能在执行力的贯彻落实上，做到高度和谐的统一，为信用社的快速发展打下一个坚实稳固的基础。
三、今年，是省联社“二次创业”重大部署的开局年。对如何开好局、起好步，都具有十分重要的意义。截止xx年一季度，我县各项存款余额38亿元，较年初增长4亿元，增幅12%，同比多增6879万元，完成一季度任务3亿元的133%，完成市办下达我县全年存款增长任务5.5亿元的73%。全辖贷款余额24.7亿元，较年初增加3.7亿元，同比增加2.2亿元，存贷比例71.21%。贷款利息收入2695万元。全辖不良贷款余额68711万元，较年初下降1172万元，不良贷款占比27.75%，较年初下降5.46个百分点。新增贷款中不良贷款2303.73万元，比年初减少46.09万元，新增贷款不良率1.51%，比年初下降0.54个百分点。实现拨备前利润954万元。
面对二次创业的历史重任，我一定会将新学到的知识与理念，科学的融入到自己的工作中去。团结和带领宁晋县联社全体干部职工，认真贯彻科学发展观，深入落实“五句话”总要求，唱响二次创业主旋律，坚持为“三农”服务的宗旨和“风险可控、效益优先”的经营理念，紧紧围绕“一上一下”总任务，以“五提”活动为总抓手，解放思想，负重加压，开拓奋进，创业图强，保证完成办事处下达的全年指标任务。为信用社健康快速发展做出自己最大的贡献。
通过这次培训学习，让我学到了很多东西，在理论、实践、思想及观念上，都给了我很大的帮助与提高。在以后的工作中，我会以“北大精神”时刻要求和激励自己，充分运用自己学到的知识，更好的服务于企业，为宁晋县信合事业努力而奋斗。以上就是我这次参加学习的。
望指正。
8月18日至22日，在市分行安排下我有幸参加了浙江大学“中国银行安庆分行中层管理人员领导力提升培训班(第二期)”的学习，端坐在浙江大学宽敞明亮的教室内，聚精会神聆听知名教授们深入浅出，精彩授课，令我耳目一新，受益匪浅。在理论、理性、理智方面有了进一步的提高，在此我对各位学识渊博的老师表示崇高的敬意，对市行领导寄予的厚望表示衷心的感谢。现将几天来学习心得阐述如下：
一、弘扬复命精神，打造完美执行力。
王建军教授在讲课中提到：单位员工存在的怪现象“主管总是没时间，而下属总是没工作;制度定了一大堆，却没有办法落实;天天泡在会海里，却没有改进和结果;员工总是有很多道理让你觉得他做不好是有原因的”。这不正是我们在工作中常出现的现象和问题吗?而改变这种现状的方法就是要弘扬复命精神，打造完美执行力。
“复命”单纯的讲就是对工作任务的无条件接受、无条件完成和兑现并予以第一时间答复和反馈。但我们对复命的理解不应该仅局限在完成工作的层面上，而更应该把它提升到这个复命是不是优质和高效上。作为一名员工，必须要拥有良好的工作态度，科学的工作观念，虚心的工作精神，扎实的工作作风，以及不断丰富自身的复命意识，才能够在工作中不断历练自己，完善自己。只有这样，才能够完成好上级和领导交给的每一项任务，做到优质复命。所以在今后的工作中，我将加强自身修养，带动周边的同志，进而提升整个团体的执行力和创造力。
二、弘扬复命精神，完善营销体制。
目前，我支行几乎没有系统的营销体制，主要依靠地熟人熟的优势。随着外资银行的建立和商业银行的进入使竞争逐步加剧，应对竞争、加强营销成为我行下一步业务拓展的关键而且是长期发展战略的需求。做好客户分层、分类、掌握客户贡献，建立贡献度网络统计手段也很关键，同时，针对不同的客户开发适应产品，靠实力抓住新客户，稳住老客户显得更加关键。
三、通过心灵拓展，提升领导力。
通过学习使我更加认识到生命是短暂和宝贵的，认识到了工作生活的快乐和幸福的真谛，那就是学会尊重他人、听取和采纳他人的意见。
作为领导，要有激情，才能做好各项工作，对上、对下、对家庭实现自己的承诺，对单位、员工、家庭负起责任来，懂得欣赏他人、懂得聆听下属的意见、学会付出才会得到同事和下属信任，做到用人不疑，才会感召同事、下属实现共赢。
四、做好风险管理工作。
操作风险是造成问题贷款的隐性杀手，内部管理的缺陷，主要是高管道德素质不高和管理能力不足，再有内外勾结骗取贷款。因此进一步加强内控，做好岗位分设，贯彻执行授信管理办法，认真执行前、中、后信贷管理制度成为防范操作风险重要手段。
总之，这次的培训给我创造了一个检查和审视自己知识经验的一个环境，使我收获了以往在工作和学习中所不能获取的知识和经验。在一定程度上改变了我的思维模式，帮助我进一步认识了自己，培养创新、应变、沟通、进取等素质，深层次挖掘个人潜能，提高处理人际关系和沟通协调的素质。提升我的思维能力，帮助我培育辩识能力、判断能力、管理能力和组织战略推进能力，我建议市分行多进行类似的培训，并针对支行管理薄弱环节，对支行员工也要加强培训，以全面提升全体干部员工的整体素质。
通过在党校几天的培训学习，结合自已的工作经历，虽然是在一个很低层的位置做一名副职领导，而且时间不算太长，正因为这样，才更需要不断学习，不断总结经验，不断摸索前进，下面谈谈个人对领导能力的一些个人看法。
一、领导能力需要专业素质做支撑。
一名出名的领导，必须具备有扎实的业务素质，必须具备管理部门所具备的必要的知识，不能门外汉管理门内汉，非专业的管理专业人士，尤其是一些专业性较强的部门。俗话说，内行看门道，外行看热闹。如果专业不扎实，当为一个部门或者单位的领导，引领整个部门路线时就会发生偏差，讲话、做事、方针、政策甚至会闹笑话。因此，做为领导，必须具备有扎实的业务素质。提高业务素质，必须从学习出发，从实践出去，在学习中进步，在实践中进步。要有钻研的精神，向工作一线的同志学习，向专家学习，把业务知识系统化、专业化，这样开展工作，才有的放矢，找到问题的关键，对症下药，少走弯路，对于干部和下属才有说服力。
二、领导能力需要博大胸怀做内涵。
一名领导曾对我说，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。领导就是一名协调员，是一名和事佬，是去解决问题，化解矛盾，推动发展的。集体是由人组成的，人与人之间相处久之后，总会有不协调的声音，如何化解这些不协调的声音，求同存异，做为领导，就必须具备有博大的胸襟，以问题为出发点，以解决问题为宗旨，对事不对人，把问题引导到正解的路线上来，不因人而异，坚持正确的立场，问题总是能纠正到正确的路线上来的。朱镕基曾说过，“吏不畏我严，而畏我廉，民不服我能，而服我公，公则明，廉则威。”做为一名领导干部，公正廉洁，处事以公，以理服人，必然受到其他同志的尊敬。反之，如果任人为亲，徇私枉法，必然引起干部队伍的不公正看法，滋长歪风邪气，不利于开展工作。
三、领导能力需要八面玲珑为润滑剂。
记得有一句话是，做事先做人，做人成功，做事便会成功。一个善于处理人与人之关系的人，就必须能成大事。领导的性格有千百种，但就我所接触的人来看，他们都是善于处理人与人之间的关系的。他们工作时认真负责，一丝不茍，平时工作之余，性格随和，善于交际，与同事、朋友能交心。他们言行一致，知行合一。同事与之相处，没有压力，没有高高在上的感觉。要善于发现人才，对于有才干的干部，要重点培养，加压加担，要给他一个成长的机会与平台，培养他、教导他。而对于小人，则要敬而远之，找合适的机会教育他，让他明白成绩是做出来的，能力是在工作中体现的。
四、领导能力需要效率优先为加速器。
领导承担着更大的压力，要要对工作负责，对上级负责。必须要有效率优先的原则，效率体现能力，专业体现水平。现在领导力都讲究执行力，要善于如何开展工作，如何把重担挑下来后，把业务在最快的时间内完成，做出特色，做出成绩，就必须做到：一要多锻炼，二是不怕，三是多跑腿，四是多动脑。千万不要有侥幸的心理，偷懒的心理。好事不出门，坏事传千里，坏的消息更易于传播。细节做不好，就不能做领导，不能成大事。事前多思考，多谋划，事中多注意，事后多检查。把差错降除到零，把工作做得更专业，无可挑剔，这样的工作才体现水平。
五、领导能力需要一技之长为个人魅力。
人无完人，金无足赤。领导也是人，现实社会是一个信息爆炸的社会，一个领导不可能成为一个通才、全才，样样精通，达芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的领导，都有自已的一技之长，这是领导的魅力所在，也是领导的特点所在。一个领导无特色，无特点的领导，最后也不会留给别人太多的记忆，也注定不能让群众干所信服。古往中来，多少领导，都能在一方面有一技之长，毛泽东。
诗词。
书画，周恩来的处事艺术，温的古诗词艺术。这些都可以让后人所传唱。做为一名低层的领导干部，拥有自已的兴趣爱好，可以让自已的生活更丰富，结交更多的朋友，同时可以也是个人魅力的一个重要方面。
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团队的培训总结范文
20__年11月23日我们公司进行了为期三天三夜的卓越团队训练，在这三天三夜的时间，让每个人伴随着欢笑、泪水、沉思、喜悦.......一点点挖掘自己的内心，去重新体会人生路上的感恩与感悟、幸福与责任、信任和分享。
首先感谢公司精心策划和组织这次培训活动。通过这次学习从中领悟了不仅仅是工作的态度、方法，更多的是为人处事的人生哲理。回想这三天，我的团队我的队友，那些让人流泪的场面，还清晰的在脑海中浮现，每个游戏活动还在一遍遍的回味。周二下午集合一百四十多人，参加的所有人员大多数都不太熟悉，甚至都素未谋面，只是经过短短的一个小游戏，我们八个人变成了一个小团队。在两天的游戏体验中，当我们泪流满面的时候，是因为思念着远方的亲人，每次想我和家人的争执，对待家人唠叨时不耐烦的态度时，可曾想过因为我们是他们的孩子，他们才不会计一切的为我们付出，树欲静而风不止，子欲孝而亲不待。这是怎样的一种悲哀呢?老师讲的九型人格，我是典型的六号，我会慢慢的改变自己。已经找到自己的缺点，我会让自己的缺点变成自己的优点。
培训已经结束啦，身体的疲惫还没有完全恢复过来，可是留在心底的感触久久不能忘记。企业的成功需要一批高素质的人才，更需要的是一支又一支经过不断锤炼的优秀团队。我存在我快乐，我参与我开心。我更要努力，为自己的团队去支持我的一份力量与能量。
团队管理培训总结
20xx年2月21日——27日我有幸参加了由集团人力资源部组织的第二期中高层干部管理培训营。各位培训讲师热情洋溢的授课，带给我们的是深深的思索和感悟，几天的课程及军训、户外拓展更是让我们亲身体会到了团队的力量和队友间的深厚友情。其中给我感受最深的、依旧在我脑海里回荡的几个词——团队、管理、责任、执行力、心态、沟通、坚持等。在参加这次培训之前，我一直在想一个问题，为什么公司不能把课件发到各个市场让我们自己学习，而要公司出钱去外地参加7天的培训?回来后我有了问题的答案，只有亲身参与和体会才能让人印象深刻，才最有价值，这对能参加的员工来说是公司被我们最好的福利。以下是我这次培训的感悟和总结。
在这次培训中我们35人分成了7个组，通过平时的表现、回答问题、练习、考试、拓展、军训、才艺展示等加减分，以此来评选最优团队，我和我的队友们最后取得了好成绩，但是我认为并不是我们团队的队友多么的优秀，可以说我们团队中的任何一个人都不是这次培训中最优秀的，但是我们通过积极参与、组织、计划、配合、鼓励、沟通完成了一个个难题，这个过程中我们队友间也产生矛盾，犯过错误、有过不同的意见，但是每次在队长的带领下大家都融入了团队，为了共同的'目标努力。这次培训让我对团队有了新的认识和理解：
1、没有完美的个人，但有完美的团队。
2、我是团队中的一员，我是团队工作的参与者。
3、要有包容之心。人人都会犯错误，队友犯错不应只是埋怨和指责，应该帮助和鼓励，同时给他建议正确的方法。
4、确定团队目标，完成自己的目标。
5、团队凝聚力。每个人都要维护自己的团队，任何一个人的错误都会给团队带来损失。
6、有效的沟通。
7、分享。
有效的管理系统能让团队目标更明确、工作更高效，在团队建设过程中通过组织框图、岗位规程和组织手册等手段让组织系统规范、合理、有效。同时完善的管理系统，能提高团队的执行力。
过去，除了2个体重较轻的其他所有队友全部过关，最后，我们让一位队友站在另外一位队友的肩膀上,这样上面的人就能抓到他的手了，最下面的队友就抓着他肩上队友的一只脚，其余的人抓住上面这位队友的手和腰,经过一番艰苦的努力，我们终于把最后两位队友拉上来了，我们也全部翻越了这面光滑的4米多高的墙壁顺利逃生。在整个逃生过程中，我们没有一个人喊累，不管是男生还是女生，每一位队友都付出了自己最大的努力来帮助其他的队友，在下面的人梯没有人护腰时，有的女生主动去帮忙，所有人完全的忘记了性别、年龄和身份，牺牲了自我，众志成城，终于顺利的完成了这个艰难的任务。虽然这个项目不是这次拓展训练中最惊险的、最高的项目，但是我觉得是最让我难忘的一个项目，当我踩着队友的腿和肩膀向上爬时，当我站在上面向上面拉人看着一双双伸上来的手时，我真真切切的体会到什么叫自我牺牲，众志成城，永不放弃，同时也体会到团队、队友、自己的责任和价值。这个项目需要每个人有一颗无私的心，需要有人先做出牺牲，有人留在最后，其实在生活中也一样一项工作往往一个人是无法完成的，只有今天你愿意让别人踩着你的肩膀走的更高、更远，明天别人才会在上面拉住你向上爬的双手。
在最后两天的室内团队凝聚力训练营的课程中，老师用亲身体验式的方式让我们认识到什么是团队，什么是放下、责任、执行力、爱。通过让每个人一起参加不同的游戏和活动教会了我放下自己身心，你将是个全新的自己，会有无穷的勇气，“豁出去了，反正不会死”；责任，就是你必须去做的事。你不去承担责任就会有人因为你受到伤害和处罚。执行力指的是员工贯彻上级的战略意图，完成预定目标。在一个团队里所有成员都能把上级的命令认真执行，那这样的团队将是最高效的团队。企业的执行力是一个系统、组织和团队的综合能力。企业要实现新的发展就必须在员工中打造一流的执行力。执行力是企业良好运营的关键，通过合理安排、布置，提高工作效率。在最后一个主题“爱”的课程中让我们很多学员留下了眼泪。每个人的人生经历中都会错过和忽略很多人，因为我们忽略了别人，放不开自己，太在乎自己，到后来回忆以往总会留下遗憾。如果我们能与别人真心交往，多谢耐心和理解，那么得到幸福，不会留下遗憾。
7天的培训我有很多的收获，让我对生活，工作，为人处事都有很多感悟。最后感谢公司为我们的付出！！
团队精神培训心得体会总结
在理论学习上，团队它是一个不可分割的整体，彼此的信任是它坚固的基石。这就要求我们每个成员都需要具有强烈的责任心、宽广的胸怀、通览全局的大局观和无私的奉献精神。一个优秀团队要想成功，及时的完成既定目标，就离不开各成员的全力配合和通力协作。只有充分挖掘各成员的潜能，激发成员强烈的责任心，做到人尽其职，物尽其用，再加上合理运用所有的人力、物力、信息、公共关系等诸多方面的资源优势，形成一支有强大凝聚力、顽强战斗力的卓越团队，才能在激烈的市场竟争中立于不败之地。
通过这次培训，虽然只有短暂的两天，但在我的思想上产生了激烈的变化：一是要有肯定认同感，也就是信任别人，肯定别人，多从对方的角度去考虑，多发现别人的优势而不是老是挑剔、一味地否定别人，这样才能在团队中增加互信，彼此协作。二是要勇于为自己的行为负责任，不可以一味选择做受害者，选择做受害者最大的代价就是没有成果，选择做勇于负责任的人最大的好处是拥有人生当中丰硕的成果。三是要始终怀有一颗感恩的心。我们要感谢父母，因为他们给了我生命；我们要感谢老师，因为他们给予我知识；我们要感谢对手，因为他使我更强大；我们要感谢领导，因为他给我一个发挥自己才能的机会。我们要感谢身边的每一个人。这样才能使自己的心胸更加宽广，使我们以一种更积极的心态去面对人生，人生的旅程就是一条铺满荆棘的坎坷之路，我们唯有付出百倍的艰辛，努力付出，不懈奋斗才能实现自己的理想，到达胜利的彼岸。
最令我感动的是培训的最后一个环节，导师让我们紧闭双眼伸出双手去感知的时候，当我们睁开双眼看到的是一副激动人心的场景。只见每位领导手捧鲜花来到我们面前，真诚的说你们辛苦了！真的是无法用语言来表达此时的心情，在场每位员工无不流下激动的泪水。
真心地感谢公司所有的领导给予我们的那份关爱和鼓励！谢谢您们！
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团队培训口号
1、有计划：策划周详，准备充分。
2、有条理：轻重缓急，有条不紊。
3、有能力：思路清晰，执行到位。
4、有礼貌：文明用语、礼貌待人。
5、敢担当：重视错误，勇于承担。
6、守信用：说到做到、信守。
7、负责任：凡事自省，检讨改进。
8、爱整洁：穿着整齐，岗位清洁。
9、没有措施的.管理是空谈，没有计划的工作是空洞。
10、你思考、我动脑产量提升难不倒。
11、以一流品质获取市场信任；
12、以优质服务赢得客户满意；
13、以持续改进寻求企业发展；
14、以卓越管理树立企业品牌。
15、保护环境，预防污染；节省资源，减少浪费；
16、全员参与，持续改善；遵守法规，造福社会。
17、争取每一个客户不容易,失去每一个客户很简单。
18、市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局。
19、市场是企业的方向,质量是企业的生命。
20、提高售后服务质量,提升客户满意程度。
21、市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手。
22、服务只有起点,满意没有终点。
23、只有不完美的产品,没有挑剔的客户。
24、良好的销售是打开市场的金钥匙。
25、有一分耕耘,就有一分收获。
26、营销的重点不是营销产品,而是营销自己。
27、适应市场,满足市场,创造市场。
28、实施成果要展现，持之以恒是关键。
29、投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。
30、强化竞争意识，营造团队精神。
31、顾客反馈勤分析，品质改善有主意。
32、客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到。
33、重视合同,确保质量:准时交付,严守。
34、追求客户满意，是你我的责任。
35、只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。
36、创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。
37、产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。
团队思维培训心得体会总结
团队思维是现代社会中不可或缺的一项重要能力。为了进一步培养团队合作、沟通协调的能力，我参加了一次团队思维培训。通过这次培训，我深刻认识到了团队思维的重要性，同时也收获了许多宝贵的经验和体会。
首先，通过这次培训，我认识到了团队思维的力量。在团队中，每个成员都各自具备特长，只有通过有效的沟通和合作，才能充分发挥团队的优势。在培训中，我们进行了各种小组活动，从而认识到了团队合作的重要性。每个活动中，团队成员们充分发挥自己的专长，相互协作，最终完成了各项任务。这让我深刻体会到了团队思维的力量，只有团结一心，才能在困难面前取得胜利。
其次，通过这次培训，我了解到了团队合作的艰辛。在一个团队中，每个人都有不同的个性、经验和观点。在合作过程中，难免会出现分歧和冲突。然而，我们要学会换位思考，尊重他人的意见，才能化解矛盾，达到团队目标。在培训中，我们进行了一次模拟争论的活动，每个成员要扮演不同的角色，分别提出自己的观点。通过这个活动，我意识到了在争论中，理性沟通和尊重他人的观点是非常重要的。只有团结一致，共同迈向前进，我们才能战胜一切困难。
第三，通过这次培训，我学会了团队协作的关键。团队协作需要良好的沟通和有效的协调。在培训中，我们进行了一次盲目游戏的挑战，要求全程闭眼进行，仅凭团队成员之间的配合完成任务。这个活动让我深刻领悟到了团队协作的重要性，只有相互信任，积极配合，我们才能顺利完成任务。同时，我也意识到了有效的沟通对于团队协作的关键性。每个人要学会倾听他人的意见，坦诚交流，分享信息，才能促进团队的发展和成长。
第四，通过这次培训，我认识到了团队思维的应用领域。团队思维不仅可以应用于工作环境中，也可以应用于日常生活中的种种情景。在工作中，团队思维可以促进团队的协作，提高工作效率，实现共同的目标。而在日常生活中，团队思维可以帮助我们更好地处理与家人、朋友的关系，共同解决问题，共享快乐。通过培训，我深刻认识到了团队思维的广泛应用性，我将积极地将这种思维应用于实际生活中。
最后，通过这次培训，我意识到个人的成长和团队的成功是相辅相成的。只有每个团队成员都发挥自己的优势，做到个人的自我发展，才能真正实现团队的成功。在培训中，我们进行了自我反思的活动，每个人都从这次培训中找到了自己的不足和需要改进的地方。只有不断地完善自己，提高自身能力，我们才能对团队做出更大的贡献。
总之，团队思维培训给我留下了深刻的印象。通过这次培训，我深刻认识到了团队思维的力量，学会了团队协作的关键，了解到了团队合作的困难和解决方法，认识到了团队思维的广泛应用性。我相信，只要我们积极运用团队思维，充分发挥团队的优势，我们一定能够取得更大的成功。我也会将这次培训中的经验和体会应用到实际生活中，不断完善自我，提高团队的协作能力，迎接更多的挑战和机遇。
团队培训口号
3、多见一个客户就多一个机会。
4、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。
5、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。
6、付出一定会有回报。
7、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。
8、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。
9、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。
10、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。
11、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。
12、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。
13、客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情。
14、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。
15、快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。
16、落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛。
团队培训口号
1.主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动。
2.一鼓作气，挑战佳绩!
3.把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
4.全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新。
5.用果敢的脚步丈量，路是越走越宽阔。
6.知道是知识，做到才智慧，多做少多说。
7.我付出最大的努力，我承受最多的磨砺。
8.我定树最高的目标，我实现最美好的梦想。
9.寿险是我的事业，太保是我的选择。
10.梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。
11.坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。
12.爱心是成功的前提，信心是成功的希望。
13.心中有梦要讨动，全力以赴向前冲。
14.从业有缘，借福感恩，坚定信念;行销一生。
15.经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。
团队培训总结
古语云：人心齐，泰山移。常言道：“人多力量大，团结就是力量”。一个团队若能拥有良好的团队精神，必将能化腐朽为神奇，创造出无穷的力量，从而形成强大的战斗力，进而让其平凡的队员创造出不平凡的业绩。
书中引用了大量生动、具体的事例来进行诉说并论证团队精神的重要性。例如书中描述了张瑞敏领导的海尔团队发挥团队精神、集中力量克服难关的生动事例。从这个事例看出，海尔集团神奇般的崛起和茁壮成长，不仅仅得益于他的统军人物张瑞敏，还得益于张瑞敏率领下的整个团队中的每位员工的努力。海尔把自己的价值观定义为：“人的价值高于物的价值，共同价值高于个体价值，共同协作的价值高于单干的价值”。团队精神就是公司上下精诚团结、目标一致、协同共进。就如航行于大海的巨舰，有智慧舰长的正确指挥，有勇敢船员的协同配合，在这艘巨舰上每一个人都发挥着重要的作用，凝聚成劈波斩浪的巨大动力。一个成功的企业，只要具备了这种精神，就能在激烈的竟争中长盛不衰。一根筷子容易弯，十根筷子折不断，这就是团队精神重要性力量的直观表现，也是团队精神重要之所在团队精神的最高境界―凝聚力。不怕狼一样的对手，只怕猪一样的队友”，这句话完美的说出了团队作战的重要性，在日益竞争激烈的社会中，只靠自己一人是无法在社会中取得重大的.成绩的，只有越来越多的好的队友才能够和自己一起，战胜困难，迎来成功。看完《团队精神》后我感受颇多，受益匪浅，虽然团队精神看似很平常浅显易懂，但真正实践起来并不容易，其中蕴含着无尽的道理，就如书皮上写的“以一当十并不难，难的是以十当一”。
《团队精神》在开篇通过生动的实验案例告诉我们缺乏“团队精神”的团队只不过是一群乌合之众，如同一盘散沙，缺乏战斗力，不仅不达到人多力量大的效果，反而只会削弱整个团队的威力。而一个具有团队精神的团队一般都拥有公平公正的环境，具有和谐的人际关系，能够充分发挥团队每个成员的积极性，发掘出每个人的潜能，达到1+12的效果。纵使个人能力有限，但拥有具有团队精神的团队就能弥补个人之不足，博采众长，完成那些个人所不能企及的事情，达到意想不到的效果。团队精神是指一个组织具有的共同价值观和道德理念在具体工作上的反映。团队精神是单位的灵魂。一个群体不能形成团队，就是一盘散沙;一个团队没有共同的价值观，就不会有统一意志、统一行动，当然就不会有战斗力;联想到我们的工作,如果没有团体精神,我们就不会创造出工作业绩，就不会具有生命的活力。人是需要一点精神的。同样，我们的设计部门也是需要精神的。团队共同的价值观就是一个精神支柱。离开这个精神支柱，我们部门就是一潭死水、一具僵尸，就毫开活力可言。从这个意义来说，团队精神乃是我们的精神支柱。如果团队中每个人每天都能老老实实,诚诚恳恳得尽一己之力,完成自己的本职工作,那么许多人的成就累计起来，便极为可观。
最后我要把自己对于这本书的深刻认识,带到工作中去,以身作则,努力为事业做出自己的贡献。
团队培训总结
培训师用忽而高昂、忽而热烈的语调，幽默诙谐的讲解，令整个会场充满欢笑与掌声。在此期间，我们也学习掌握了好多的知识，这也是许久以来未曾有过的，正如讲师开始说的那样，听了他的讲解会让人终生难忘、刻骨铭心。至少对我来说真的达到了这样的效果。时间在一种令人愉快的氛围中慢慢划过，在接近尾声的时候，培训师让大家做一个游戏，把与会的集体变成了两个小组，每组选出两个临时的“领导”，两个小组排成两队，分立屋子的两边，每组的两个“领导”一前一尾面对自己临时的下属，组成临时的两个团队。
游戏规则是让两个团队报数，从1到40。要求从第一人开始报到最后一人，再接着从后报到前，然后继续，直到报完40为止，“领导”不参与报数。在规定的时间内完成，不许错报、漏报、抢报，完不成任务的结果是让“领导”做俯卧撑，以接受惩罚。游戏开始，第一轮规定是在25秒钟内完成，若完不成，则每个“领导”做20个俯卧撑。两组都顺利过关，大家没有任何感觉。第二轮规定在18秒钟内完成，若完不成，则每个“领导”做50个俯卧撑。结果我所在的这组只差一个数而未能按时完成任务，我们这组的“领导”便只能接受惩罚，两个并没有参与报数的“领导”由于团队的失误，只能趴在冰冷的地板上，一个一个的做着俯卧撑。看着他们并不健壮的身躯，艰难的接受着惩罚，我心里一阵阵难过。待他们精疲力劲的做完了50个后，第三轮游戏开始了，这一次规定在15秒钟内完成，若完不成，则每个“领导”做100个俯卧撑。讲师说经过无数次调查一个优秀的团队大都能在12秒钟内完成。然而，结果是一个组由于抢报被淘汰，一个组在规定的时间内未能完成。培训师让“领导”们再次接受惩罚。看着四个趴在冰冷地板上做俯卧撑的人，开始的时候还有人在笑，但随着凄凉音乐的响起，屋子里安静极了，培训师沉重的`解说着：由于团队的失利，领导只能义无返顾的接受惩罚，因为你是领导。你累了可以趴在地上，但不许站起来，必须完成100个为止，培训师不再说话。看着双臂已经不能支撑身体的他们全身趴在冰冷的地板上，听着凄凉的音乐，这是寒冬腊月的地板啊，在场的无不流下激动的泪水。有许多人，包括我甘愿俯下身躯一同接受惩罚，也不能眼睁睁地看着他们受罪，那是来自心灵深处的煎熬。
整日忙于数字中的我们，做市场久了，竞争已经让我们的些许神经或多或少的麻木了，隐隐的游离于莫名的感动之外。
责任！是啊，领导！这就是你无法推辞又必须肩负的！团队的失利必须也只能由你们承担。然而失利，是领导或只是领导的过错吗？在市场竞争异常激烈的今天，我们——做为企业团队中的一份子是不是应该尽量做好我们自己应该做好的事情，尽量避免由于我们的失误而使他人受过，在我们企业面临巨大压力的紧要关口，真正做到与我们的企业同舟共济，共渡难关呢？！
团队培训心得
通过20xx年4月11日公司精心为我们管理人员准备的"团队有效沟通与合作"的培训之后，我基本掌握了一些沟通的技巧、明确了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性！
为我在平时工作中遇见的困难指明了问题的所在，让我受益匪浅。其实，说起沟通，我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通，沟通这个事情，谁都会说。可是在生活中、工作中，我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢？有许多事情，一提起来大家都明白，实际上却没有几个人能够真正的做得到。这次耹听了余老师的讲课。我清楚的明白了，其实，在实际生活中、工作中，在沟通方面我们只是做了一个表面工作，根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人也是微乎几乎。
当然，对于我自身来说，不可否认的是因为年龄、阅历的关系，例如在一些"工作会谈、部门沟通、各种聚餐"等等的礼节方面不是不懂，平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改进。要想进步、要想成功，就要在工作的过程中不断的学习，不断的积累经验，不断的提高自己，不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余，才能描绘出属于自己的事业蓝图。
1、工作中要更加注意细节，要把自己的各项工作更加认真仔细的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成败。
2、对于领导交代的工作，不要有任何怨言，多做多学习。在这个层面，我觉的我一直以来还是做的不够好的。后续，对于领导交代的工作，我一定要尽力保质保量的做好。能一个小时做好的，决不拖两个小时。但在这里，有一点我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要稳定好情绪，不要过于急躁。
3、工作中，与上级、同事和下属沟通时，要更加积极、主动，毕竟"日疏愈疏，日亲愈亲。"不要因为看见对方似乎冷谈、陌生，便望而却步，缺乏热情。要主动出击，热情袭人，一见如故。
4、学会更好的利用下边的反馈，学会更好的向上级反馈。记住事情永远是由上往下沟通比较快。开会的时候，由下而上，由外向内发言，能更快、更好的解决问题。自己对目前的工作做好了，眼前什么问题均能处理好。这个余老师的建议很好，包括她说的会场和人员的互动方式等等。这个方面，我要多加学习、注意。提高自己的专业技能、各方面的专业处理能力。
什么叫"听君一些话，胜读十年书",今天我才真正地领悟了这句话的真谛。我们知道，现实的团队，是人与人构成的团队。与团队沟通，实质上就是与这个团队里的人进行沟通，而且必须是有目的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与团队沟通。一个有抱负的人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通，才能打通自己的成功之路。因此，沟通永远是人们在生活、事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。因此在以后的工作中、生活中，我要在沟通这个技巧上，更加的注意，更加的多学习。我相信人心虽然坚硬，但同样也十分脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱点，那么无论是对于上司、下属、同事，也无沦是在工作或生活场合中，只要我们用心去做，那么结果肯定是出乎意料、事半功倍。
整体来说，公司的这次培训课程安排的非常好，对我以后的工作、生活都有很好的教育意义。希望以后公司能经常安排这样一些类似的课程，对我们进行培训，我相信通过理论与实践的结合，通过培训与工作的结合。在公司高层领导的正确带领和英明的指导下，在全体管理人员的不懈努力和积极配合下，定会以崭新的面貌，全新的姿态，公司20xx年的1.5亿销售业绩就一定能实现。
团队培训总结
什么是卓越的团队？通过为期两天的培训，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、、责任、感恩、包容、用心、竭尽全力。
培训老师主要从管理者的角度进行了讲解，通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼，从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受：
顾客的满意度等于“感受值”与“期望值”的比值，在“期望值”不变的情况下，“感受值”越大，满意度也就越高。那么，如何加大顾客的“感受值”呢？撇开产品本身的普遍功能不说，“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特别是服务人员的参与，一个高素质，有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象，增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过：“我们照顾好员工，他们就会照顾好顾客，进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的，服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下，做好服务就变得相当重要。我很赞同张芳老师提到过的一名话：“一切为了客户，为了一切客户，为了客户的一切”。我们的服务就应做到：服务细节人性化，服务态度优质化，服务技能专业化，服务方式灵活化，服务效率高效化。
“不要允许自己尽力而为，要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天，猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿，受伤的兔子拼命逃生，而猎狗紧追不舍，后来猎狗并没有追上兔子，只好悻悻地回到主人身边，猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道：“我已经尽力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟们都十分惊讶，纷纷问它是什么发放逃生的。兔子说：“它是尽力而为，而我是竭尽全力。因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂，但我要是不竭尽全力的.话便会失去生命！”这只兔子的话使我感慨万千，是呀，猎狗只是尽力而为，并不认为这有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑，那么自己就会死在猎人手里，它意识到必须拿出所有的力量一搏。回想，在我们学习、生活中也遇到过许多难题，而我们是当竭尽全力的兔子，还是尽力而为的猎狗呢？很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情，认为只要我去做了，做得好与不好却不怎么在乎。仔细想想，这不就是我们停滞不前的原因之一吗？为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子，没有丝毫的进步呢？这就跟故事中的猎狗一样，心想做得不好最多挨领导批评两句，又有什么关系呢？我现在深深的意识到，我要当“竭尽全力”的兔子。
简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何组织群体都需要一种凝聚力，我们在工作中不是一个单独的人体，我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员，我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事，而是团队里每一个人的事，如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事，每一个人都能不用过多的安排去主动做事情，如果我们毫无保留的把自己的经验共享，当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了差错，我们每一个人都是有责任的，所以大家要主动多沟通，不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走，劲往一处使的时候，我们才会为了目标共同奋斗、共同，才能营造一个和谐团队。
“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在我们的员工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细……"这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。