在个人总结中，我们可以总结自己的成绩和进步，同时也要对遇到的问题和困难进行深入剖析。在这里，小编为大家整理了一些写个人总结的技巧和要点，希望能帮到大家。
企业工程个人年终总结
转眼难忘而又多变的20__年已经过去，充满机遇和挑战的20__年已经到来，回顾已经过去的20__年，个人虽然在工作中也取得了一定的成绩，同时也存在不少需要不断改进和提高的地方。这成绩与公司的正确领导及项目部全体员工的辛苦劳动是分不开的，也是我们设计部、物资部、工程部等公司上下团结协作的结果。在工程的整体建设过程中，也深刻认识到团队合作的重要性，一些自身的不足，团队的融洽度等等都是影响工程顺利进行的关键因素。为此，现将工程工作总结如下：
一、工期进度方面。
工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整体运作良好，工程从安全，质量，进度等各方面呈现良好趋势，但是原材料的加工好坏是一项重要环节，为此在材料进场过程中，对其材料的审核验收关系到工程安全、进度等重大环节。(材料常出现的问题：1，材料与原图纸不符。参照图纸逐一检验，确保材料的无误性;其次原材料在加工生产过程中公司加大力度对其进行监督以确保材料的正确生产为之后的不必要麻烦做好保证。2，原材料进场相应资料不完善。建议在配发材料过程中，组织相应资料人员准备相应资料随车配发。3，做好图纸会审，原图设计的常理见识可能有时会与现场安装生产相冲突，造成后期现场变更，误工误时)鉴于以上，我希望能在工地开工之前，集公司相应领导，设计部，物资部，工程部(建议施工队在条件允许的情况下同会)等相应负责人召开一个“工前会议”，针对图纸、合同、原材料采集、材料配发统筹，设计技术，现场管理问题做一个全方位的分析、统筹、商榷，划分相应职责，团结团队力量。
在基础施工中，天气等不可抗拒因素，是影响整体工程顺利完工的最大的绊脚石，为此现场管理者要根据现场实际情况，甲方，天气等因素做好相应调整，合理安排施工进度、编制切实有效的进度赶超制度措施。在此，我也深刻认识到自身的不足，面对阴雨天气不能合理组织安排工人做好后期工程进度的准备工作，相应的在条件允许的情况下就造成了工期的相应顺延，工程进度加紧时，相应的突击赶超工期也是我自身管理经验的不足，不能合理有效的调配工人全面落实，所以在以后的工作中有很多地方需要学习以待长进。
二、工程施工安全方面。
现场施工要能够真正意识到安全生产是企业和个人铸就中太精品的前提和保障。能够认识做到“以人为本，安全第一”的社会态度，能够做到安全设施的投入、安全教育、预防为主的重要性和必要性。在工程开工前期，做好工人安全教育工作，签订相应的劳务合同，安全交底，时刻牢记安全意识，__预留仓库项目中途施工过程中出现的工人施工跌落情况，作为现场负责人我负有不可推卸的责任，在公司领导上下一致的努力下采取相应应急措施，为受伤者及时有效的争取到了最宝贵的抢救时间，使得工人最后的健康恢复提供了有力保障，为此我也深刻反省自身，牢记过失，在日后的施工现场安全管理工作中，时刻做好“三宝、四口、五临边”、现场文明施工、对工人的安全教育、排查安全隐患作为工作的重点，并制定具体的安全实施方案和措施，为工程的顺利进行保驾护航。
三、工程施工质量方面。
百年大计，质量为本。__项目，随已经完工，但是依然遗留有很多棘手问题，如：屋面板阳光瓦搭接处的漏水，墙面窗户的漏水……着实给甲方的生产造成了一定影响，同时也为公司造成了不必要的损失，对此我深感愧疚，目前一直在努力修整中。鉴于以上我觉得在工程施工过程中时刻监督其施工程序，避免工人麻痹思想，要与作业班组签订技术交底，必要时签订质量协议，并制定相应质量检查周期，在施工过程中发现的质量缺陷在施工中落实解决，真正做到质量问题在质量检查的动态管理之内。严格按照国家规范、标准与分户验收标准施工，把各项质量落到实处。
四、成本控制和工程预付款。
1.成本控制。
1)材料控制：施工初期编制了详细的施工预算和材料用量计划，在施工过程中根据现场条件的变化、设计变更、洽商等变化因素又逐步加以完善。各施工班组凭任务单领料，材料进出库有详细的记录。在保证材料正常供应的情况下，杜绝浪费。
2)采用新工艺，减少用工量、提高效率来增加效益(结合现场实际情况而定)。
2.工程预付款。
与___集团有限公司签订施工合同中的工程预付款条款，建设单位存在过拖欠和推延，这让工程的顺利进行也受到一定影响，针对这个问题现场管理者充分做好工程工作的前提保证下，切时做好甲方沟通，确保款项支付力度，为公司做好最切实有力的后援保证。
与各作业班组签订的劳务合同，我们按照合同也从未有过拖欠，随偶有推延，现场也尽量做好了安抚工作，确保最后让农民工安安全全工作、欢欢喜喜回家。
吸取教训在今后的工作中扬长避短提高和改进施工方法这是日后工作的宝贵财富。日后逐渐完善自己的观点和意识不断提高专业素质和水平加强责任心培养爱岗敬业精神以人为本强化管理增强团队合作精神。期待20__成就我们的辉煌!
企业个人年终总结
转眼之间今年最后一个月也结束了，12月份的工作让我感觉自己稳重了许多，在工作当中我一直都希望我能够把本职的工作做到优秀，在工作当中一直会有很多有挑战的事情在等待着我，回顾这这段时间以来的工作我一直都希望我能够把细节的事情处理好，如今12月份已经过去了，但是我依然对工作充满着动力，我很相信在下一阶段的工作当中我能够做的更好，即将要迎来新年，崭新的一年里我非常渴望自己能够得到提高，有些事情不是靠说说而已，在一些事情面前，我更加希望自己能够努力做好，就这12月份工作我也总结一番。
首先我特别希望能够得到上级的认可，过去的一个月也是非常充实的，到了年底最后的冲刺阶段了，我渴望能够提高自己的能力，能够做出一番成绩来，想了想自己这段时间以来的表现还是做的可以的`，但是在一些小事情上面往往做的还不足，12月份的工作还有很多，我更加希望自己能够在下一阶段的工作当中继续努力，保持好的头脑，作为x的一员时刻清醒自己应该做什么，这才是关键的事情，当然了有很多时候我也会感激工作当中遇到的所有人，所有事物，即将迎来全新的一年，我一定会更加专注的做好自己的工作。
只有把自己的工作做好了才能够保持一个好的心态，未来的工作当中还会有更多的事情会等着我去做好，把细节的东西处理好，12月份以来我积极学习业务知识，在工作当中不断追求新的突破，我也知道只有把自己的事情处理好了，才能够对得起单位，不辜负上级领导的期望，通过这一个月来的工作我认真的思考了自己在工作当中遇到的一些问题，我认为自己有的时候不够专注，容易被外部因素影响自己，不够鉴定自己的态度，过去的一个月我对自己的工作还是比较端正认真的，想了想在未来的工作当中，有些缺点一定要纠正，就像刚刚提到了，我认为还是对自己不够自信，新的一年要来了，未来的还会有更多的挑战等着我，我一定继续努力的。
回顾了12月份工作我现在对自己的依然是充满了期待，在下一阶段的工作当中，很多事情都是说不准的，但是我哦一定会记住自己的过去所遇到的问题，在接下来好好的纠正，发挥出自己的价值。
企业个人年终总结
xxx年,在交通银行领导和上级有关部门的关心、指导、帮助下，本人始终坚持从我行发展的大局出发，以科学的发展观为指导，以服务群众为工作中心，以树立我行良好的形象为工作手段，爱岗敬业，不断进去，提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标，受到领导和同事的充分肯定。现本人将xxx年柜面工作总结如下：
在工作中，我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致，要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来，我给自己的工作中心是：“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，对每一件事和每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献，爱岗敬业，全心全意做好自己的工作。我深知，与客户直接打交道既累又繁琐，但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则，对待每一位顾客都是微笑服务，良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想，满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质服务，以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说：“谢谢你的认真负责，解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得，客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”，所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”，客户“问有答声”以及客户“走有送声”。
（一）立足岗位，争创一流成绩。
坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行“三个一”服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。“没有最好，只有更好”，服务不单单要有意识，还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作，将“打造服务最好的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。
（二）扩宽客源，争创一流成绩。
随着社会经济的不断发展，面对新的形势和激烈的竞争环境，我们不能有任何松懈，应该以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息，开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作；另一方面，提高客户服务的水平，不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键，充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用，使vip客户来到就能感受到我行的服务态度，从而带动更多的客户来办理各种业务，提高我行的营业额。
（三）当好帮手，争创一流成绩。
在平时的工作中，除了要做一些自身岗位所应尽的职责外，还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作，对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中，仔细做好会议中的重点内容。
（一）加强学习，提高自己的专业知识。
“学无止境”，只有通过不断学习，不断提高，才能让自己在日新月异的时代不被淘汰，才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此，在工作中，我始终把学习放在重要的位置，利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的.知识，认真学习交通银行的规章制度；积极参加银行举行的各类学习班和学习活动，向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合：集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅如此，我还积极参与银行举办的各项活动。
（二）加强授权队伍建设，提升整体形象。
交通银行各项工作的顺利开展，离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设，要严格执行纪律，做到全面细心处理各项业务，根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设，建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，对客户进行考核，只有符合要求的才进一步给予授权。
（三）加强合规意识，防范风险隐患。
在今年，我不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，使内控成为自己的自觉行为，切实做好内控工作，确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的风险隐患。
xxx年，是忙碌的一年，更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成绩，但是时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个综合能力高的交行人，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。
企业个人年终总结
20xx年，在县委、县政府的坚强领导和上级业务部门的正确指导下，县统计局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的十九大和十九届x中、x中全会精神，坚持以提高统计数据质量为主线，进一步创新工作思路，强化基础工作，加大执法力度，狠抓队伍建设，充分发挥统计信息、统计咨询、统计监督三大职能作用，全方位提升统计工作的整体服务水平，为推进全县经济社会转型跨越发展提供坚实的统计保障。
（一）全面加强党的建设。
1.认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。认真学习贯彻中央和省、市、县委一系列重要要求，特别是习近平总书记重要讲话精神，紧密结合统计工作实际，把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实、统计服务贯穿主题教育全过程，注重把握好“立足坚守统计初心，深化理论学习教育、立足破解统计难题，深入开展调查研究、立足强化统计担当，深刻检视问题差距、立足引领统计进步，扎实推进整改落实”四个关键环节。通过切实改进作风，确保以过硬作风保证主题教育深入开展、落地见效；让统计干部通过主题教育，理论学习有收获、思想政治受洗礼，进一步统一了思想认识，激发了干事创业的精气神。
2.深入开展大讨论、专项整治和警示教育活动。紧紧围绕“‘融杭’，我们怎么看、怎么干”开展解放思想大讨论活动暨“严规矩、强监督、转作风”集中整治形式主义官僚主义专项行动。学习借鉴xx地区在统计服务、统计创新、统计基础建设等方面的先进经验，找准思想、理念、观念陈旧和落后的症结并积极整改，充分激发干部队伍工作积极性、主动性、创造性，大力营造改革创新、担当作为、干事创业的良好氛围。充分汲取阜阳市脱贫攻坚中形式主义官僚主义问题的深刻教训，认真开展“以案示警、以案为戒、以案促改”警示教育活动。
3.切实加强党的组织建设。严格落实民主集中制原则，坚持“三会一课”制度，积极推进党内民主建设，按期召开委支部委员会、党员大会，传达贯彻落实上级决策和会议精神，研究部署工作安排。同时加强党员队伍管理，做好党员教育、管理和监督工作，认真做好党员发展、党费收缴等基础工作。
4.认真落实党风廉政建设和反腐败工作。局党组始终将党风廉政建设和反腐败工作作为全局的重要工作内容之一。每季度召开一次班子会专题研究部署本单位党风廉政建设工作和及时传达上级党风廉政和反腐败工作重大工作情况。深入贯彻落实党风廉政建设“一岗双责”、“党政同责”，推进主体责任落实。单位党政“一把手”负主要责任，班子成员严格执行“一岗双责”，抓好职责范围内的反腐倡廉工作。一年来我局无一起有违党风廉政的不良事项发生。
（二）、各项统计业务工作进展顺利。
1.20xx年各项主要经济指标完成情况。
（1）地区生产总值增长7.5%：前三季度，黟县生产总值完成253327万元，按可比价计算，同比增长7.9%。初步预计，20xx年我县实现生产总值，按可比价格计算，同比增长7.5%。
（2）全社会固定资产投资增长9%：前三季度，全县固定资产投资同比增长10.7%。初步预计，20xx年全县固定资产投资，同比增长9%。
（3）社会消费品零售总额增长10.5%：前三季度，全县社会消费品零售总额实现112133万元，同比增长11%。初步预计，20xx年全县完成社会消费品零售总额，同比增长10.5%。
（4）规上工业增加值增长8.5%：前三季度，规模以上工业增加值同比增长6.7%。初步预计，20xx年全县完成工业增加值，同比增长8.5%。
（5）城镇居民人均可支配收入增长8.5%：前三季度，城镇常住居民人均可支配收入22903元，同比增长8.8%，初步预计，20xx年我县城镇常住居民人均可支配收入，同比增长8.5%。
（6）农村居民人均可支配收入增长9%：前三季度，农村常住居民人均可支配收入12831元，同比增长10.2%。初步预计，20xx年我县农村常住居民人均可支配收入，同比增长9%。
2.全力做好常规统计报表、经济指标考核的监测工作。组织实施农业、工业、建筑业、批发零售住宿餐饮业、房地产开发经营业、服务业、文化产业等行业，能源、投资、城乡居民收支、人口、劳动、社会、科技等领域各项常规统计工作，顺利完成了20xx年统计工作任务。
3.有序推进第四次全国经济普查工作。始终坚持解放思想，实事求是的指导思想，严格按照第四次全国经济普查工作的总体安排部署，结合本县实际创新工作思路，狠抓重点环节，经过全县上下8个乡镇普查机构，130名普查工作者近9个月的辛勤工作，圆满完成一系列工作。
4.统计基层基础工作稳步提升。严格落实联网直报制度，加强数据查询审核。在全县范围内全面开展了乡镇、部门、企业统计基层基础工作规范化检查工作，针对统计基础薄弱的单位，指导其建立健全统计原始记录，完善统计台帐，强化各项制度的落实。先后8次对乡镇统计工作，进行了督查和指导，进一步加大了硬件设施投入，促进了基层统计工作向规范化、标准化和制度化的迈进。
5.深化统计普法宣传教育工作。利用各专业召开的统计培训学习及年报布置会等机会，大力宣传统计法律法规，进一步提高各级干部和社会各界的统计法律意识和统计法制观念，为依法统计创造良好的社会氛围；结合到企业实地指导等方式加强对企业统计人员进行业务培训，提高基层统计员的素质，确保统计数据质量。同时按照不低于10%的比例要求开展了“双随机一公开”执法检查工作。
6.做好统计预警和统计监测工作。配合好县委、县政府做好市对我县主要考核经济指标的监测工作，明确乡镇、相关部门职责；按月、按季监测主要经济目标运行情况，对主要目标实行动态管理；建立健全部门统计联席会议制度，及时解决目标运行中出现的问题；按月按季形成专题分析报告，为县领导决策提供科学依据，及时向县委、县政府提出措施和建议。
（三）持续推进扶贫帮扶工作。
按照县委扶贫工作要求，深入扶贫村进行调查研究，了解帮扶户的生产生活状况，积极开展精准扶贫活动，逐户制定了稳定增收脱贫的产业发展、培训转移等有效的帮扶措施和年度实施计划，明确了目标任务及完成时间。认真落实“深查彻改”专项整改行动，及时走访帮扶对象，慰问受灾贫困户，宣传扶贫政策。立足实际，直面扶贫工作难点，全面提升脱贫攻坚各项工作精准度。
20xx年，我局将紧紧围绕年度工作目标，进一步创新工作思路，改进服务水平，为全县统计事业的加快发展、科学发展、又好又快发展作出新的贡献，重点做好以下几方面的工作：
1.加强运行监测。紧紧围绕县委、县政府确定的主要经济目标，进一步细化任务，强化措施，切实抓好落实。县统计局要联合县政府督查室强化日常预警调度，深入部门和企业点对点的指导调度，做到每月、每旬调度。确保困难在一线解决，问题在调度中发现解决，真正实现统计数据真实全面反映经济社会发展水平。
2.夯实统计基础。继续强化和规范乡镇、部门统计和“四上企业基础工作”。加强乡镇、部门统计和“四上企业”工作的规范化建设，建立和完善各项统计规章制度，进一步夯实基层基础和统计信息化建设，进一步改善办公条件，全面提升基层统计数据质量。
3.抓实人口普查。加强组织领导，狠抓工作落实，确保高质量、高标准完成第七次全国人口普查任务。严格执行工作规范和工作流程，加强现场巡查督导，发现问题及时纠正，确保普查登记有序进行。着力强化质量管控。严肃普查工作纪律，不触底线、不碰红线，做好事后质量抽查工作，并及早做好深入开发应用普查数据的各项准备，及时公布普查成果。
4.强化法治监督。统计数据质量是统计工作的生命线，要充分利用统计开放日、国家宪法日、《统计法》颁布纪念日等时机，借助统计法律进党校、全民普法教育等载体，创新开展统计法律法规宣传教育，不断强化各级党政领导、统计调查对象和统计工作人员的统计法律意识，营造一个全社会都来学法、懂法、用法的法制环境，促使统计调查对象自觉接受调查，及时、如实提供统计调查数据。
5.加强队伍建设。切实把全面从严治党的使命记在心上，责任扛在肩上，措施抓在手上，坚持用马克思主义基本立场观点方法指导统计改革发展实践。要把统计行风建设作为从严治党的重要内容，纳入统计系统党风廉政建设的重要方面，重点整治统计造假、弄虚作假、以数谋私等各类权力寻租问题，主动解决行风建设中结构性矛盾，切实担当起行风建设的政治责任。
6.优化统计服务。紧紧围绕县委、县政府中心工作，针对经济和社会生活中的热点和难点，积极开发和运用统计数据，加强统计信息服务和提高统计信息质量，向县委政府、部门、乡镇以及社会提供优质的统计服务。
企业个人的年终总结
一年来，__以“只争朝夕、勇攀高峰”的企业精神为指引，坚定不移地贯彻“五个围绕”指导思想，埋头苦干，扎实工作，全面实现了各项奋斗目标：原煤生产完成计划的__%，创造了原煤日产量、月产量、年产量的历史新纪录。实际全年剥岩量达到历史最高水平;实现了人身伤亡事故为零的目标。
会上，__矿长作了题为《__》的工作报告，全面准确地总结了20__年的工作，客观地分析了__煤矿面临的形势和任务，从安全、生产、企业文化建设方面部署了20__年的主要工作。
安全方面：一是继续加强__排岩场的监测监控，进一步分析论证，采取有效措施治理或加固;二是慎重进行北帮地表境界复核和治理方案技术论证，继续加大对北帮安全隐患的治理力度;三是继续重点关注、强化意识，更加紧密联系实际、扎实细致的开展安全管理和维稳工作，确保生产生活安全稳定。
生产建设方面：一是加强与各级政府和监管部门的沟通协调，着力保证火工品足量正常供应，促进保障煤矿正常生产;二是以产定销，合理调配原煤外运量;三是继续强化煤质管理过程控制手段，细化操作流程，加大配煤量，以稳定煤质和降低草皮煤占比为前提，增加生产经济效益;四是确保防排水系统和在建工程尽早动工建设。
企业文化建设方面：继续加强和整顿，将干部职工队伍建设和企业文化建设有机结合起来，相互促进、相互渗透，不断推向深入。
会上，__煤矿与__个作业区首席作业长分别签订了《__合同》、《安全目标责任状》和《防止拖欠农民工工资协议》。会议还对在20__年质检和安全等工作中做出突出贡献的__个先进集体、__名先进个人进行了表彰奖励。
集团公司有关领导要求__煤矿一要采取有效措施，狠抓落实，解决20__年工作中存在的问题，确保20__年__万吨的原煤生产任务;二是认真做好安全质量标准化验收前期准备工作，力争达到国家标准化二级露天煤矿;三是加快北帮安全平台施工进度，抓好__排岩场隐患排查治理工作;四是加强危险地段和重大危险源的监控，进一步加强火工品管理工作;五是加强采场交通管理，明确责任，落实到人;六是采取有效措施，防止发生治安案件;七是加强企业基础管理工作，使企业管理工作再上新台阶;八是将企业文化建设工作真正落到实处，主要在栓心留人上下功夫，提高伙食质，增加饭菜花样品种，积极努力营造丰富多彩的业余文化生活，创造良好的生活环境，使职工安心工作;九是加强环境治理工作力度，切实加强洒水降尘工作，改造各类车辆设备排气管，建立排岩场道路和生活区道路车辆管理制度。希望__煤矿干部职工精诚团结，努力拼搏，取得新的更好的成绩。
企业个人年终总结
xxx年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：
（一）思想进步，态度端正
（二）严于律己，真诚待人
本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司党委保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
（三）立足本职，做好工作
目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录：全年共对***块电子版进行巡检，记录各类问题***次。
2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识学习，不断提高自我的业务理论水平；另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实；在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。
（一）学习力度还需要不断提高
在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。
（二）专业技术能力仍需提高
在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。
（三）工作的统筹计划性需加强
在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的`局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。
（一）抓学习，提内涵。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。
（二）重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率；同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。
（三）积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
企业个人年终总结
不知不觉一年的时间转瞬即逝，现将一年的工作状况总结如下：
1、目前工程合同金额xx万元经审计确认后图纸内暂估金额xx万元的工程量已全部完成。
2、已签认洽商xx项，工程量确认单xx项估计金额有xx余万元、正在施工的估计xx余万元。
3、工程回款金额为xx万余元;废旧物资处理费用xx余万元;机电安装协作费xx万元;食堂收入xx万余元。
作为一名工程经理，理解执行力对一个团队治理来讲的重要程度。所以，我工程部的每项施工和程序都严格执行公司的治理制度和行业标准在进展，主要在劳务用工、机械租赁、材料选购等方面，都在公司制度规定的框架内进展，工程质量标准更要在标准内进展施工，从宏观上来说，全国统一质量标准应当是行业的最低标准，我们必需也应当到达，但在实际施工中，一些环节还是由于种种缘由消失了问题，带来的教训也足以使我更加重视质量对企业生存的`意义。
工程整体掌握的应变是工程经理每天都要考虑的实际问题。我们工程外部环境简单，由于我们工程部入场较早，如建委、设计、监理、街道办事处各治理机构甲方都交由我单位进展负责、分包单位以及公司工程部、经营部、财务部加上现场xx个专业施工单位等方方面面的打交道，工程部发出与回复工作联系单就有xx余份;每一个环节、每一个细节都可能打算工程的成败，所以我每天就是在考虑、平衡、处理各方的要求，特殊是外部能否准时沟通协调，在公司利益化的前提下，到达满足的效果是最重要的。
在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力协作下，通过工程部每一项工程行之有效的治理措施，通过诚恳可信、保质保量的实力与力量的呈现，为公司及工程部赢得了认可，猎取效益。但一个人的精力究竟有限，处理外部关系的时候，忽视了内部一些人员沟通沟通，产生了一些误会，本人也将在今后听工作与生活中努力改正这些缺乏。
我们工程人员自从xx调到xx_以后，人员又经过屡次调整，工程治理人员就只剩下我和xx等人还负责着其他工程部的各项试验工作，在xx请假后工程部就剩下xx人，要负责工程总包治理与协调，负责整个工程安全治理与防护，加上自有工程的施工治理与协调，涉及的施工队伍及施工工程多而量小，包含的工程有墙体撤除、外幕墙撤除、负一层地面撤除、屋顶屋面撤除、一至四层顶板施工、室内主体构造墙洞封堵，地面洞口封堵等，本工程原本就是撤除改造工程，在加上原合同清单量和项不全，各施工项都要办理洽商和工程量确认，在我们完毕总包治理之后，各专业施工单位间续入场，现场施工相互推委、扯皮的事更是每天都有发生，由于以上缘由加上本人自身治理阅历及施工阅历缺少，每个施工程序的进展都请教。
作为一名工程经理，我深刻熟悉到廉洁和勤劳务的重要性，常怀律己之心，增加自律意识，做到自重、自警、自励，清正自守，不该拿的东西不拿，不该做的事情不做，自觉抵抗不正之风，坚持讲真话、办实事、求实效，不断提高拒腐防变的力量。工作中坚持以身作则，不搞特别化，不讲排场，树立效劳意识，始终把工程部要效劳于各劳务施工队伍作为工作中的重点，把效劳于工程作为自己的价值取向和行为标准。
一年来，虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了肯定的努力，取得了肯定的成效，但与领导的要求和期望相比还存在一些问题和差距，政治理论学习还不够自觉，业务水平还需不断提高;在工作方法、增加责任感、努力提高治理水平和工作水平上下功夫，早日成为一名合格的工程治理者。
以上是我在20xx年的主要工作。在新的一年里，我将正视困难，团结同事，改良缺乏，使工程的治理工作再上一个新的台阶。
企业个人年终总结
本人于20__年9月下旬进入非常荣幸加入x股份有限公司，和众多经验丰富、年富力强的专业人士共事.时光荏苒，20__年很快就要过去了，回首过去的半年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己.强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质,在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平,力工作，按时完成工作任务。
半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为领导当好参谋助手。
（1）认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
（2）领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
（3）在接待来访x的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访x、认真听取来访x反映的问题，提出的要求、建议。同时，对x要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好x的思想工作，让x相信x股份有限公司一定可以处理好。
总结。
这一阶段的工作总体上还是顺利的，前期影响工程整体进度的因素比较多，不是哪一个单位或者个人的原因，我也相信通过前期的磨合后期会配合的更好。
一个工程就是一块丰碑！一个公司就是一个大家庭，人人同心协力，发扬主人翁精神，我相信，x有限公司一定能做大！做强！
企业个人年终总结
时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，201x年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：
对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：
一、学习业务知识，作好本职工作。
学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。
二、理论联系实际，在实践中成长。
无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。
冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设，提升综合素质。
我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些。
励志。
的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将认真学习各项政策。
规章制度。
努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平为公司的发展做出更大更多的贡献也为个人的提高创造更多的空间。
一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高，特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作，为车间日常管理打下了良好的基础，也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面：
一、思想方面。
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动，努力钻研本专业的安全与技术业务，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的同时，努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，率先垂范，时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员，又有两名青年职工成为党组织的预备党员，并且有10余名职工积极上交。
入党申请书。
从而激励了职工的上进心使车间全体职工形成了一个人人求上进技术比争先的良好氛围。
3、为更好地搞好全车间的安全生产工作，日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求，团结周围的同志，大力抓好车间的安全生产工作。
4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势，在自己的思想和业务水平不断提高的同时，把积极抓好职工的安全思想教育，也作为自己的一项重要任务，一年来，自己总是利用好班前会，在布置工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例，有针对性的对职工进行安全思想教育，让职工牢固树立“安全第一”的思想，提高每位员工互保、自保意识，较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。
二、安全生产方面。
xx年重点是强化班组建设，强化班组建设是要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些与安全生产密切相关的要求，将13年的重点工作汇总如下：
1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲，人人抓的良好局面。
2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。
3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必须口对口、手拉手，你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及润滑情况。
5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品，保护自身的安全健康。通过我们的努力，炼焦车间09年无发生轻伤、重伤事故，确保了全年安全生产。
6、坚持加强现场安全管理，发现隐患、及时消除；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，并且组织开展“安全生产月”活动，提高员工们的安全意识。
7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会，坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作，查出安全隐患及时整改。
8、公司与车间签订全年安全。
责任书。
车间与班长签订全年安全责任书班组与各岗位职工签订全年安全责任书公司自上而下层层签订安全责任书明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管谁负责”的原则做到职责明确责任到人。
9、组织学习安全、设备质量标准化内容，严格按照质量标准化执行，将我们的日常管理更上一个新的台阶。
10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动，并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室，让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓，有效地提高了每位职工的安全意识。
12、组织全体职工进行了一次消防演练，全体员工懂的了灭火器的使用维护与保养，提高了每位员工的消防意识。
13、认真吸取了“1·8”事故，通过发生在我们身边这次血的事故教训，我们深刻的体会到了违章作业给家庭、给公司带来了多大的痛苦，我们将按照安全质量标准化的要求进行执行落实，确实将安全生产提高上去。
14、xx年，我们加强内部管理，着力于节能减耗降控成本，严格控制各项费用的支出。并从节约一滴油、一滴水、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏等现象，确保各项生产费用控制到最低。
15、完善制度建设，加大执行力度，车间还要求各岗位操作工和班长以上管理人员对车间日常管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。
三、存在的缺点和不足。
一年来，自己在工作中虽然取得了一定的成绩，同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，具体表现在：
1、思想上有时跟不上形势的要求，观念老旧，锐意进取的思想差。今后必须加强学习，以适应企业深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不够，执行制度不够坚决，工作中有拖拉现象，主动性差，这是在今后工作中必须加以克服的。
3、工作中易犯急躁情绪，有时不能妥善处理好设备和生产的关系。
4、对班组长要求松懈，没有充分发挥好一线基层管理者的作用，出现安排工作落实不到位的现象。
5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距，还需加大职工的培训力度和安全教育力度。
6、有些职工工作时安全自我保护意识差，还需进一步的进行思想教育。
7、员工培训虽多，但是起不到培训效果，培训存在流于形式的现象。
四、明年的工作方向。
1、继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，积极为员工起模范带头作用。
2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作，打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。
3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。
4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。
5、加强与领导沟通和请示汇报工作。
总之，工作成绩和不足都已成为过去，在下一步的工作中，自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作，完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。
20xx年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务。
（一）在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获。
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
六、存在的不足。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算。
针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，大安防的明天更美好！
企业客服个人年终总结
x已悄然离去，回想起来，风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的转变的一年，在x的开始，我仍在校园中晃晃悠悠，每天过的没心没肺，从未考虑过将来，如今，一年未到，我却转型为正式的一名员工，能够坚持着早起晚归，朝九晚五，和每一个上班族一样过着很有规律的生活，真的自己都很难想象，尤其结合自己工作任务，以一个完全门外汉的身份接触着淘宝，经历了曾经让我掏空钱包的、双十二，每天乐此不疲的搜罗着天猫的藏身之处，每一样都可以称之为不可思议。
犹记得当初被通知来面试时，自己的心情依然记得，那时候自己也没有什么职业规划，什么工作，面试什么也全然不顾，只知道傻傻的抱着简历来了，东哥问我会玩微博吗，平时淘宝吗，内心疑惑着到底是什么神秘的工作，可以这么愉快，既能逛淘宝，还能玩微博，如今，终于解开了这个面具，以一个电商执行者熟悉着淘宝，接触者它的世界，也适应着它的规则。
执行，顾名思义是贯彻实行的意思，电商的运营执行也符合着它的字面意思，4月份加入电商部，也正是开始了执行的工作，每天熟悉着淘宝后台，接触着产品的上下架，各类工具的操作执行，我也总结为是最基本的执行工作，忙着唯路易每周三的定时上新，忙着它的每款产品新的促销，新的折扣，接近大半个月时间，就是我每天的工作任务，其实现在回想起来，那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间，白天几个小时的工作，晚上回家还需要忙着毕业设计与论文，对比请假回校的同学，自己竟然坚持了下来，那一段时间也是自己面对完全陌生的淘宝，自己最快熟悉成长起来的阶段，执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域，因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目，虽然仍然做着执行的工作，但是因为是自己熟悉的一块，内心也会变得很有自信。每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时，心情自然感到很开心。
接触推广工作其实自己也很意外，从最初的免费推广，到现在实战中的付费推广，每一项都是一种新的体验，第一次投放使用推广费用，那时双手或许都有冒冷汗吧，简单的一个投放计划都需要再三确认里面数据是否精准，是否还有遗漏，兢兢战战的点击完成按钮后，每时每刻都关注着后台数据，反馈的每一张报表都尝试分析，即使很多数据都不太明白，如今回顾才发现，再神秘再高深的世界，接触了、尝试了才能揭开它的面纱，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。
在过去的一年，每一项任务都是自己面对的一种尝试，一种挑战，有失败，有成功，这其中都必须感谢着主管所给与的督促与机会，让自己能够有实战的机会，被允许犯错，其中每一次的失误更好的让自己认识到不足之处，同时自己也时刻进行着反思，在执行前更是进行着多次的检查核实，以便及时发现和减少错误的发生，告诫自己同一个错误控制着不能犯第二次。
企业党建个人年终总结
今年以来，在县委组织部的领导和指导下，我乡紧紧围绕“特色农业、生态旅游、宜居集镇、新型工业”发展定位，按照“突出一个主题，围绕一条主线、抓好五个重点、树立一个形象”党建工作思路，重抓基层组织建设、干部队伍建设，全面推进同步小康驻村、远程教育等各项工作，有效促进了我乡经济社会发展，为推进我乡全面小康建设步伐提供了坚强组织保障，现将半年党建工作总结汇报如下：
一、工作开展情况及成效。
(一)抓组织建设，促功能提升。
为加强基层组织建设，助推经济社会发展，加快全面小康建设步伐，我乡以“四型”党组织建设为切入点，不断推进基层组织建设。
包人帮扶机制，积极促进服务型党组织建设，半年来累计为民办理服务事项800余件，办理民生事实15件。四是结合我乡蔬菜、经果、养殖、旅游产业发展，制定《小水乡“党员创业带富工程”实施意见》《小水乡村集体经济发展实施意见》，不断激发村级组织及其党员抓经济建设和创业带富的能力，有效促进发展型党组织建设。
(二)抓队伍建设，促能力提升。
一是开展了股级干部竞争上岗一般干部双向选择工作，对全乡12个股级岗位进行了竞争上岗，对35名一般干部进行了优化组合，同时以此为契机，建立完善了与岗位责权相统一的干部管理机制，有效提升了干部工作效率。二是以能人党员和优秀中青年为重点，探索开展了村级后备干部公开选拔工作，通过报名、笔试、面试、组织考察等程序，为全乡五个村各选拔了2名村级后备干部，为村级换届打下了坚实基础。三是采取“5+1”学习模式，即：“一个中心引领、一个平台搭桥、一个课堂增能、一间书房健心、一本著作充电、”最终达到“一个提升”，强化干部学习，目前，全乡已组织开展十八大专题学习3次，进村开展十八大、十破十立主题宣讲5场800余人次，党委中心组集中学习7次，干部上讲台授课9次，远程教育学习12次，向党员干部推荐发放《正能量》书籍25本，通过连环式的学习，党员干部综合素质和服务能力得到了提升。四是按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”方针，严格党员发展程序，切实做好党员发展工作，七一期间，批转预备党员11名、正式党员10名。
(三)抓制度建设，促作风转变。
为促进干部作风良性循环，乡党委政府建立了干部考勤考绩制度、下村工作制度、学习制度、定期例会制、领导干部及村干部值班工作制度、同步小康驻村制度等。特别是在对制度执行工程中，有效融入“双向监督双向惩处”机制，即领导监管干部，干部监督领导，干部违纪，违纪干部和直接上级领导同时受惩处;班子成员违纪，主要领导同时受惩处。目前已惩处干部2人，达到了以制度管人、以制度促作风转变的良好效果。
(四)抓党建重点，促整体推进。
1.同步小康驻村工作。严格按照组织部要求，认真组织县、乡同步小康驻村干部深入村组开展“一宣四帮”工作。至目前，驻村工作组下乡开展十八大、省市县党代会精神宣讲21场次，走访困难群众621户，开展调研座谈会达24次，协调解决项目资金28万元，为群众办理实事5件。
2.党员干部现代远程教育工作。我乡调整充实了乡远教工作领导小组;组织167名党员干部学习远程教育课件40个;投入远教经费3000元，在田上、石场两村添置远教设备创造性开通远教广播;通过远教带动20名党员进行种养殖创业，形成蔬菜、经果远教成果转化基地500亩;制作完成远教课件2个。
3.“双晋”工作。我乡结合“四型”党组织建设和全面小康创建，重新拟定支部晋级和党员晋星细则，采取设岗定职方式，深入开展了“双晋”活动。
年来，累计筹集基金10.5万元，发放三基金43500元，其中发放党内关怀基金8500元，无职党员发挥作用保障基金30000元，能人党员创业激励基金5000元。
5.干部上讲台工作。按照组织部要求，我乡立足干部素质和能力提升，利用周三定期开展干部上讲台活动，授课内包括党的历史、理论思想、经济建设、小水自身发展等内容。目前，累计开展“干部上讲台”活动9场次。
6.村干部“坐乡”办公工作。我乡拟定了村干部赶场天坐乡办公文件，在乡党务政务中心设置村干部坐乡服务岗，采取各村支书、主任轮流坐乡办公，切实转变作风，方便群众办事，目前该项工作正有序开展。
(五)抓党建品牌，促创新发展。
为做强农业专业合作社，更好发挥农业专业合作社在农业发展中的重要作用，推动农业产业跨越式发展，今年以来，我乡在基层组织建设活动中，突出以党委核心领导，以派出党建指导组为引领，以合作经济组织协会为总览，以支部建设为动力，以合作社发展壮大为切入点，以农业产业发展为着力点，以发挥党员示范户带头作用为出发点，探索出“1+6”即“党委+党建指导组+协会+支部+合作社+产业+示范户”农业专业合作社发展模式，初步形成了基层党建与合作经济组织互助发展的良好氛围。目前，涉及6个专业合作社的产业联合党支部已经成立，各专业合作社的活力进一步增强，全乡蔬菜、经果、养殖、中药材等产业不断发展，党组织的主心骨作用得到了体现，党组织引领助推经济发展的格局初步形成。
二、存在的问题。
1、村级阵地普遍偏小，除田上村有180平方米外，其它村都不足150平方米，制约了村级工作有效开展。
2、村办公阵地规范化建设仍需加强。
3.同步小康驻村工作力度还应加大。
4、党员文化普遍偏低、年龄偏大，带头示范作用发挥不强。
5、“三基金”筹集力度仍需加强。
6.“双晋”工作活动载体匮乏。
7、远程教育手段有待进一步创新。
三、下步打算。
一是积极争取项目资金改(扩)建村办公室，优化村级办公环境。
二是坚持党员发展十六字方针，扎实抓好党员发展工作。三是加大“三基金“筹集、管理、使用力度，有效促进党组织的生机活力。
四是创新“双晋”工作活动载体，促进服务型党组织创建。五是加大远教远教投入，整合远程教育资源的作用，促进产业发展。
六是继续加强干部管理、培训、学习工作。
企业个人年终总结汇报
根据部门工作的安排，从员工招聘到劳动关系等，加强基础性工作，在人员配置、基础档案管理等常规工作方面有了一定的阶段性进展，使人事行政部工作进一步走向成熟。但同时，仍有些工作没有开展或者不很完善，为此在20开始之际，重新审视本部门的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。
2、年年度工作总结。
总结做概括几点主要的工作做总结，不列举。。。
3、2014年年度工作出现的问题及改进建议。
人事行政部工作按照职责要求，为人事行政部的目标实现，发挥了作为人事行政部重要组成部分及应有的作用。在年度结束时，也仍有一些工作并未完成，同时在有些工作的推进过程中，也存在很多问题，为了更好地总结经验教训，促进以后工作更好地开展，现简要总结如下：
3.1招聘工作。
3.1.1终端店铺一度出现人员供给不足。
招聘合作渠道不多，应增加招聘网站的合作力度、覆盖面及招聘会的参与场次。
3.1.2职员招聘：根据公司人员需求计划，相关岗位招聘出现滞后。
3.2绩效管理。
3.3员工关系。
3.4企业文化。
3.5事务性工作方面。
4、20工作计划。
根据公司战略发展要求，根据对本年度各项工作完成情况以及出现的问题分析和总结，人事行政部将在2014年度有计划、有侧重地开展各项工作，现将主要工作分解如下：
4.1招聘方面。
公司属零售行业，在人员管理方面具有人员素质相对不高、人员整体年轻(90后多数)、人员流动率偏高、外来人员较多等特点。人员储备的捉襟见肘会成为制约企业发展的一大问题。人事行政部计划就以下几个方面来开展明年的招聘工作：
4.1.3配合公司稳定员工队伍，降低员工流失率及提升员工的业务水平。
4.2培训方面。
4.2.2明确年度、月度营销部培训计划应加入企业文化培训课题，需零售支持部配合。
4.3绩效薪酬管理。
4.3.1终端店铺人员薪资体系配合营销部进行修定，以适应市场需求。
4.3.2评估现行绩效考核方案运行情况(含终端及管理层)，加强反馈并及时整改出现的问题。
4.4员工关系管理。
员工沟通将是今后工作的重点，建立员工沟通制度，定期进行员工访谈，包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等，构成一个员工成长沟通体系，有效改善和提升员工关系管理水平，同时提高员工合理化建议的奖励力度，为公司领导决策提供参考依据。
4.5行政办公事务。
拟定推行办公室5s管理，办公环境会有所改观。
4.6制度体系建设。
2014年，人事行政部继续建立、健全、完善人力资源各项制度，逐步完善公司组织架构梳理，岗位职能职责描述，以适应公司经营发展需要。
企业员工个人年终总结
是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，下面小编为大家收集了企业员工个人年终总结，欢迎阅读!
岁末临近，新春将至，不知不觉，2019转眼间就要过去了，回顾这么多年的工作历程，心情是紧张而愉快，工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班，从最初一名普通变电值班员晋升正值班员，在不断的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深的了解和认知，对发生的各类事故有一定的分析能力，做好了一名正班应尽的职责。
一、思想工作方面自工作以来，在单位领导的精心培养和教导下，通过自身的不断努力，无能是在思想上，学习还是工作上，都取得了长足和巨大的收获。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，自觉遵守各项法律法规和一切。
规章制度。
二、工作上我相信一分耕耘，一份收获，所以我一直努力，不断的努力学习，不断的努力工作。2019年我参加四川西华大学电气技术脱产学习，用三年的时间，以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年11月，还在四川电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训，同样以优异的成绩拿到了高级工证书。
在工作中，能吃苦耐劳，认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题，都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者。我始终明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以自己的实际行动去影响班组成员，带动他们。今年公司组织两次安规考试，一次调规考试，每次都取得较好的成绩，11月10日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练，得到其他部门的认可和公司领导的肯定。在具体操作中严格按《安全规程》做事，杜绝违章作业和误操作事故的发生，能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务，做到定期巡视，定期检查，发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中，尽快消除，以免事故的扩大。
为提高我们处理事故的能力，我们在正常的学习技术之外，变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演，以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱，能准确判断，及时汇报，尽快处理在短时间内恢复了供电，把用户的损失减少到最低。
虽然我在运行岗位做了一些工作，也取得一些小小成绩，但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务，积累实际经验，拓宽思路，深化细化本职工作，使变电运行和班组管理逐步提高水平，努力为企业的发展作出更大的贡献。
2019时间即将过去，在公司领导、同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工作总结如下：
我热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成。
多干多学：我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满真诚和热情，以体现我们服务的态度，表达我们的信心，显示我们的实力。回复邮件、回传传真，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，规范格式。以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。
我们知道，公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚定了我们更加努力工作，取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作，这是公司的培养，领导的关心、教育，同事的支持与帮助，包容了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们给予的舞台上，为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中，我将更加努力地工作，“百尺竿头更进一步”。
20xx，这是我工作初始的一年。在这一年里，我完成了一个由高校毕业生到企业员工角色的转变。回顾这段时间的成长，收获颇多，自己的心态不断调整、成熟，为人处事的能力，各方面都在不断的成长变强。
记得刚进公司的那会，不知道自己该干什么，师父交代的活儿干完了就不知道干啥了，脑子一片空白。每天下线、压端子、分线，原来这就是工作。心里很不是滋味，学校学的知识一点都不能学以致用，很迷茫。随着时间的推移，我发现下线布线虽然看起来枯燥、平淡，把工作完成是极容易的事儿，但要做的快，做的好，且不出项点，却是件非常不容易的事。
于是，我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小集体，也渐渐的明白，其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会，只要我们满怀着一颗热忱的心，最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。
无规矩不成方圆。工作中，我严格遵守公司班组的各项规章制度，不迟到、早退，不懂就问，把自己本职工作内的事情做到最好。即使是最基础的工作，也不断地创新求进。
职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大集体后，我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师，原来社会这个大集体是如此的粉彩多呈，没有什么知识是学的完的。
学如逆水行舟，不进则退。为了让自己的知识底蕴更上一个台阶，也为了职业生涯能有更好的发展，我激励自己自考学习，用更强的知识来武装自己。
象牙塔中的生活，我们天真的活在一种自以为的骄傲中，以为自己已经无与伦比。
工作后才真正明白，如果只是一个人，永远都成全不了最优秀的团队。谁都不可能建座孤岛，一个人要取得成功，必须与他人一道工作并得到别人的合作。
这个过程，除了技术，便是处事为人的能力，不是狡诈，是尊重聆听，真心换真心的过程。我们的集体和谐融洽，我们的工作氛围轻松，大家都毫不吝啬的交流传授经验，我们的团队凝聚力强了，我们的工作效率便越来越好。
今年，是我职业生涯的第一个丰收之年，无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步，更加清楚的知道自己的优势与不足，也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的能力和技巧，我会在此基础上不断的调整学习。
结束，意味着新的开始，我已准备好了全身心的热忱，让新的一年，新的学习过程，早些开始吧!
企业单位个人年终总结
在今年的年初之际，我来到了咱们xx公司，算起来工作了也有一年的时间了，公司里面的工作对我而言是十分充实的，所以我老是觉得时间快的有点不太真实，怎么一下子就又要过年了呢？这一年里，我在工作上取得了一定程度的进步，这都得感谢公司里面的同事以及各位领导的帮助，若不是大家对我关照有加，我可能还是一个只会做一些基础业务的新手。如今眼看着新年就要来临了，我也是时候对自己这一年里面的工作进行一个简短的总结了。
在工作这一方面，由于我刚来公司的时候还不熟悉公司里面的业务和操作流程，所以我只能先跟着自己的部门组长好好地学习了一阵子，等到了我把基础的工作掌握了之后，我才开始独立地去完成自己的工作任务了。要说我这个人有什么优点的话，那我想了半天也没想出什么比较特别的，唯独我在学习这一方面还是比较有耐心的，毕竟我还只是一名毕业离校不久的大学生，所以我的学习能力和接受能力还是比较强的，尽管工作经验不多，可慢慢积累起来还是比较容易的。工作了这么一段时间，我对于自己的工作产生了不少的心得，首先是工作效率要迅速提高起来，其次就是要调整好自己的状态以及多和周围的同事进行沟通和交流。
为了能快速提高自己的工作效率，我专门在闲暇之际去学习和工作有关的知识，例如参加一些讲座和培训，还会在网上看一些名师的.讲解，这对于我的工作开展有着不小的帮助。此外在工作的时候保持良好的精神状态是十分重要的，不然很容易就在工作中出现问题。早期我就因为个人的疏忽，导致我在工作的时候出现了一些失误，我也因此被领导给批评过不少次，这极大加深了我对自己工作的认知。工作的时候，是需要我们集中精神的，所以有时候也会感到枯燥，所以得时刻调整好自己的心态，像我就会在下班之后回到家里进行锻炼一番，借此增强自身的身体素质，同时也通过健身来增加自己的幸福感，总之，这是一种很有效果的办法。
20xx年就要来了，我会继续保持一种良好的状态去面对接下来的工作的，别看我目前在公司里面的职位不是很重要，但是我会努力地冲上去的，争取早日为公司做出更大更多的贡献！
矿山企业个人年终总结
20xx年，采生产技术科在矿领导的正确领导下，在相关业务科室的大力配合和协助下，全体技术管理人员兢兢业业、团结协作，围绕我矿安全生产和企业发展目标，本着“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，在生产技术管理、安全管理、计划统计和工程质量等方面做了大量的技术工作，克服了地质条件复杂，接替失调等重重困难，合理组织生产，最终实现了安全生产。为了总结经验，改进不足，更好的完成下一年度工作，现对生产技术科20xx年工作进行总结，具体内容如下：
20xx年1—11月份，原煤生产计划为764000吨，实际完成了740000吨，欠产24000吨；其中回采煤计划为684000吨完成了634000吨，欠产50000吨。掘进煤计划80000吨，完成106000吨，超26000；全年原煤预计完成832000吨，其中回采煤724000吨，掘进煤完成108000吨。
20xx年，我矿有四个综采工作面相继投入生产，分别是己16—17—16070工作面、丁5—6—22070工作面、己16—17—22022工作面、丁5—6—22100工作面。
综采准备队施工的己16—17—16070综采工作面12年9月份开始回采，13年回采结束。该采面地质条件复杂，采面坡度大，断层构造多，对安全生产造成较大影响。生产过程中，始终坚持安全第一的生产方针，加强顶板管理，严格落实过断层措施和滚矸措施，该采面为煤与瓦斯突出工作面，实施局部瓦斯治理措施，打超前释放孔超前释放瓦斯，取得了良好效果。该采面在条件异常差的情况下，顺利完成回采任务，并实现安全回采。己16—17—22022工作面13年8月份开始回采，至11月份回采结束。该采面为下分层复采工作面，顶板管理难度较大，采面开采过程中，严格执行上网措施，及时拉超前架支护顶板。由于采面圈定范围小，储量有限，采面生产过程中，严格要求原煤开采率，并在采面临近停采位置时，采用甩斜子，多推机头的方法，使机巷在合理范围内停采位置延长40米之多，该工作面最终回采原煤吨。
综采队施工的丁5—6—22070采面12年11月下旬开始回采，13年9月份回采结束。该采面为大坡度俯采工作面，且地质条件复杂，开采难度极大。采面里段180米范围为平均18°下山开采，生产过程中，出现运输机接煤效果差、易发生片帮漏顶事故、运输机控制难度大、支架易倾倒和风机巷设备防滑管理难等种种问题，给生产带来很大困难。采面存在4条断层，且外段300米范围内存在薄煤带，对生产影响较大，回采过程中，制定严谨的过断层和薄煤带安全技术措施，并严格进行落实，保障施工安全。回采至9月上旬，采面推进298米，由于外段煤层变薄，且受断层影响，岩石较多，回采价值小，考虑到接替面已经准备好，决定对采面进行回收。采面生产过程中，始终坚持不安全不生产的原则，落实各项安全技术措施，采面实现安全回采，但由于恶劣条件限制，采面推进速度较慢，月进度平均只有45米，产量较低。丁5—6—22100采面9月底安装，9月底开始初采。该采面圈定储量较大，达到108万吨，为九矿20xx—20xx年度主采工作面，矿领导及科队两级都比较重视，高产高效和质量标准化高标准要求。采面在生产期间，狠抓正规循环作业，生产班保证两刀煤，一天五刀煤，产量稳步提升，开采一个月已达到高产稳产的效果。采面投产第一个月，即达到月产8万吨的好水平，采面日产原煤最高达3500吨，矿日产达到5500吨，均创造九矿回采煤历史新高，为我矿原煤产量和效益提高做出了贡献。
20xx年共完成了2个综采面回收和2个综采面的安装工作，在采面回收、安装和初采初放期间，矿成立回收安装指挥部，成员由矿领导和业务主管科室管理人员参加，我科主要承担井下现场跟班的任务，在跟班期间，切实负起责任，靠前指挥，协调组织，跟班到点，与工人同上同下，为回收安装顺利进行保驾护航。采面回收安装及初采初放期间，严格按措施施工，以安全生产为原则，按工期按计划进行，实现安全顺利施工。
20xx年度，我科室响应集团公司号召，紧跟步伐，加大质量标准化推进力度，狠抓我矿各采煤工作面质量标准化达标工作。年初修改制定年度质量标准化考核管理办法及实施细则，并按办法进行实施，加大奖罚力度。坚持质量标准化旬检月评制度，对全月质量标准化达标的采面，给予队1万元奖励，全月有一次以上不达标的采面，给予队1万元处罚，奖罚分明，起到很好的督促作用。科室管理人员包面抓质量标准化工作，加大检查力度，并协助指导达标创建工作，7月份，科室组织科室全体管理人员到己16—17—22022采面风巷进行义务劳动，主要对地面进行平整和电缆进行吊挂，为施工队做出了表率。全年质量标准化有较大程度提升，特别是9月份己16—17—22022采面成功组织召开了矿质量标准化现场会，10月份顺利通过集团公司质量标准化示范工作面验收，彰显了我矿质量标准化水平的提升和工作的成绩。
为了加强采煤线干部的管理，促进各项工作走向规范化，在领导的指导下，生产科修定出了《采煤线管理制度》，该制度包括了安全管理、质量管理、设备管理、机电管理、干部管理、技术管理、经营考核、各种会议要求和各岗位责任制等方面，更加完善了奖励约束机制，并确保在实际工作中的可执行、可操作性。制度下发以后，采煤线各单位都进行了认真的学习，并认真遵守制度，生产科负责落实制度，通过近段时间的执行，战线内部管理更加规范化，促进了工作的有序开展。
五、认真深入学习集团公司、市公司有关文件，准备把握发展方向按照矿统一部署，生产科人员每周五下午进行学习，积极学习集团公司、矿有关文件及相关生产技术等知识，提高认识，理清思路，准确把握发展方向。我科室按照集团公司及矿提出的的工作要求，紧紧围绕采煤区队施工采面的现场情况，积极开展技术管理工作。
战线积极开展科室内部业务学习，通过自学、互帮互带、查网络资料、深入一线等形式努力提高自身业务素质。特别是对综采工作面生产组织管理进行全面学习，更加全面掌握机械化采煤生产工艺，有效提高科室人员自身业务素质，保障矿井安全生产。另外，战线领导和科室科长亲自上阵，每周组织一次区队班组长及以上管理人员技术管理学习和一次机电技术人员学习，学习的同时经验工作交流，共同学习，共同提高。
1、完善图纸资料。两个采煤队施工的采面，图纸严格按照要求和生产实际进行绘图，区队技术负责人每三天画一次采面剖面图，及时掌握采面地质条件变化。
3、对各采煤工作面进行质量标准化考核，每月三次考核，并将达标情况进行通报。每月根据考核情况按照制定的制度进行奖励。
4、编制了我矿20xx年采面接替生产计划。
5、战线领导亲自上阵，每月召开一次技术例会，对区队技术员进行一次技术培训，在技术例会上，技术员们相互探讨技术管理工作中出现的困难，共同商讨出一个可行有效的施工方案，这样及解决了施工问题，又提高可管理水平。
6、针对丁5—6—22070采面大坡度俯采，研究制定了大坡度俯采工作面综采工艺研究与实施项目，并按期进行申报。
按照上级规定，结合科室实际情况，我科室人员严格执行下井跟班制度，深入井下一线，加强井下现场管理。所查出的隐患督促整改，并经复查，均已整改完毕。特别是在丁5—6—22070采面和己16—17—16070采面回收、己16—17—22022采面和丁5—6—22100采面安装过程中，积极入井跟班，指导回收安装工作安全有序进行。在己16—17—16070采面过老巷、过断层，丁5—6—22070采面多断层、下分层回采时，科全体管理人员在战线领导的带领下，现场盯班，及时协调解决现场生产中存在的.问题，在此期间，无出现一起较大的安全事故。
在20xx年的工作中，我科室全体人员继续发扬以往精神，统一思想、团结一致，紧紧围绕采面安全生产开展工作。抢时间，抓组织，争任务，努力完成20xx年各项安全生产任务指标。具体情况安排如下：
1、原煤计划，我矿原煤产量计划80万吨，其中回采煤75万吨，其中综采队丁5—6—22100采面产量60。5万吨，综采准备队己15—22060采面产量14.5万吨，掘进煤5万吨。
2、生产组织方面，加强采煤工作面正规循环率，保证采面推进。月末根据采面条件制定出产量计划，核算月推进计划，对各采面推进度进行考核，完成计划的给予奖励，完不成的给予处罚。组织好丁5—6—22100、己15—22060采面安全高效生产，保证完成全年产量任务。
3、加强基础管理工作。继续搜集整理各种图纸资料，及时更新、填绘各种图纸，编写、审核作业规程、补充安全技术措施，施工组织设计，为生产管理提供可靠的技术资料。采面投产前及条件发生变化时，及时编制作业规程和补充措施，正确指导现场施工。
4、做好区队干部职工的安全教育和技术培训工作。通过“二、五”学习、内部交流会、外出学习等，加强干部职工的安全、技术水平，逐步提高战线干部职工的整体素质。
5、正确组织指挥各采煤区队生产，协调好各采煤区队的工作，深入现场监督检查“三大规程”执行情况，杜绝违章指挥和无措施施工，发现“三违”现象及时进行了制止。
6、质量标准化方面。加强各采面质量标准化创建工作。采面投产第二个月，达到质量标准化要求，并及时申请质量标准化示范工作面。每月对各采面质量标准化情况进行考核，对质量排名靠前的给予奖励，质量不达标的给予处罚。
7、协助安检等有关部门组织安全检查和工程质量验收，当现场条件发生变化时，及时深入现场会同有关部门进行处理，以确保矿井正常生产。
8、努力抓好采面安全管理，及时向基层队传达、贯彻各种局、矿会议精神。
9、配合局、处级领导进行检查工作，并将检查提出的问题督促整改落实。
10、组织好本战线全体人员积极参加局、矿组织的技术比武、知识竞赛等大赛的活动。
11、加强现场隐患排查，落实责任追究制度。
在20xx年工作中，生产技术科要不断创新，根据生产过程中积累的经验，搞好现场管理，同时，加强自身业务知识的学习，不断提高技术水平和管理能力，为基层队搞好协调和服务。在下一步生产过程中，全科室人员根据领导指示和安排，克服种种困难，干好本职工作，坚决完成矿下达的各项工作任务，为九矿发展贡献力量。