建设项目甲方工作总结 现场业务支撑工作总结(汇总5篇)

时间:2023-09-27 18:25:27 作者:笔舞 建设项目甲方工作总结 现场业务支撑工作总结(汇总5篇)

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。什么样的总结才是有效的呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

建设项目甲方工作总结篇一

本人__,于_98年毕业于__学校,所学专业为电气技术。并于同年九月起参加工作至今。在参加工作以后,我先后在威远县国营酒厂动力车间车间、成都祥兴食品有限公司工程部、威远新雅陶瓷有限责任公司机电车间工作,并于20_年进入四川白塔新联兴陶瓷集团有限责任公司工作至今。其中在成都祥兴食品有限公司工程部工作时担任主管,在威远新雅陶瓷有限责任公司机电车间工作时担任车间主任。在各位领导和同事的支持和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,下面我对我参加工作以来专业技术工作做一次全面总结:

从毕业参加工作至今,我一直从事于我所学专业相一致的工作。在工业生产自动化程度要求越来越高的今天,电气技术是一切自动化的基础。作为电气技术从业人员,电工是是一个高危的工种,尤其是高压电,它需要职工有良好的自身能力和心理素质,因此我不断学习各种技能,努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点,了解全厂的配电运行情况,同时能根据各类电气设备的需要,掌握相关的高压工程技术专业知识,能根据现场电气设备运行情况选择最佳运行方式及经济运行方法,根据实际运行经验,正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故,独立进行主要设备的继电保护整定工作,不断加强自己的业务水平。

一、政治思想上要求进步

我认真学习了马列主义、^v^思想,深刻理解^v^同志关于建设有中国特色的社会主义理论,坚持党的四项基础原则,学习“三个代表”和“科学发展观”的重要思想。具有较强的大局意识和组织观念,工作上以事业为重,不计个人得失,在新的岗位上摆正位置,把白塔集团的事业和广大人民群众的利益放在首位,努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有较强的敬业精神和奉献精神,工作中吃苦耐劳,积极主动,作风踏实,不推诿扯皮,讲求效率。工作中注意调查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把理论知识同日常工作实际相结合,积极为本系统制订符合实际的科研发展目标和科研发展措施献计献策。在大是大非和原则面前做到毫不含糊。在实际工作中,努力学会运用马克思主义的立场、观点和方法去分析、研究、解决问题,有一定的组织协调能力和科学决策水平。

二、学习生产运行专业知识,提高岗位劳动技能

问题,并通过自己的努力,迅速掌握了自动化生产工程中常见的故障,以及迅速找出故障症结所在并迅速解决的技巧和能力。我在查阅资料时发现旧的系统图已经无法找齐,和现有设备无法匹配,为了保证资料的准确性,提高设备维护保养的效率,我查阅资料,请教师傅,重新校对更改了车间里的电气原理图和电气接线图,使其与车间里的电气实物正确对应,为日后故障的迅速处理打下基础。

之后,我走上管理岗位,开始从事技术管理工作。走上管理岗之后,工作压力更大,但同时工作劲头也更强。此时,我没有放松自己的专业技能的学习,在做好管理工作的同时,尽最大的努力学习专业知识、培养专业技能。为了更好地完成自己的管理工作,为企业的高效运行提供保障。首先我跟随老师傅们勤下现场,并对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的结合,一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习,有针对性地强化自己的专业知识储备;另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教,勤思、多做、苦学、牢记。利用较短的时间学会了各种线路的技术要求和参数,弄清楚新设备和新的监控系统的运行原理,和机动科的技术人员分析线路的运行情况,对于不合理的配置提出相应的合理化建议,给自己增添了许多工作信心,丰富了自己的实践经验。其次,我及时校对更新车间里的电气原理及接线图纸资料,并将新旧图纸进行衔接、更新,使图纸资料与现场相符,与设备相符,进一步完善了线路资料,保证了数据真实性和准确性。为真正指导生产管理和逐步实现线路系统的状态维护奠定了基础,提高了工作效率和管理水平。对于电力行业的新规范、新标准和新定额,每一次一出台,我都购买并认真学习和研究,掌握新规范、新标准和新定额,把规范、标准和定额应用于工程建设中,不断地总结经验和教训。

与此同时,我要求车间里的技术人员勤看图纸、勤翻资料,积极组织他们进行交流,就日常遇到故障提出看法,相互评价解决方案。在此基础上,总结出常见故障和针对这些故障的最优解决方案,以备以后工作中应用。组织技术人员对现行的控制方案进行讨论,尝试着根据实际生产需求对自动控制方案进行优化。此外,我还特别注重对新进员工的培养,特别是刚走出校门的学生,他们可能一时还不能迅速转换身份,这时我常常不宜管理者的身份,而是以过来人的身份对他们进行指引。针对他们在工作过程中提出的问题,我总是耐心指导,尽我所能毫不保留,同时组织老员工进行师傅带徒弟模式帮助他们成长。

三、努力学习新知识,用知识武装自己

在完成好本职工作的同时,我还不断学习新知识,努力丰富自己,积极参加各种培训。_99年我参加了在内江技校举办的培训班,以优异的成绩从培训班毕业,并获得了“中级电工证”。凭着领导的关怀和指导,以及自己的不断努力,我在20_年10月被评为“电气工程助理师”。

建设项目甲方工作总结篇二

××年是企业体制改革、改制的关键一年,同时也是****工程施工生产大干之年,为了“精益求精建**,三高三新创国优”奋斗目标,***党支部在上级党委的正确领导和全体广大干部职工的共同努力下,紧紧围绕生产建设中心,努力加强党的自身建设和职工的思想政治工作,充分发挥了企业党组织在两个文明建设中的作用。全队干部职工精诚团结、齐心协力、奋力拼搏,克服重重困难,确保了全年各项工作的顺利进行,在生产进度、安全质量、党的建设、工会工作、共青团工作、有形化建设、精神文明建设方面,都取得了可喜的成绩,回顾过去,展望未来,我们主要取得了以下几个方面的成绩。

一、顾全大局,全面完成年度计划,全面建成安全标准工地,施工生产形成良性循环。

***共有职工××名,其中党员××人,占职工总数的××%,自×月×日正式准许施工至×月×日止,共完成建安产值××万元。 今年自开春施工开始,我们按照“建设起点高、科技含量高、质量要求高、建精品、创国优的原则”。以强化施工作业现场为载体,全面加强安全文明标准工地建设,对施工场地进行规划,严格操作规程,做到井然有序,从而被局评为“安全标准工地”。

施工中我们认真贯彻iso9000质量标准体系,把质量工作放在首位,工程施工程序化,层层经监理检验合格后进行下个循环,工程技术人员及职工严守“三检”“五关”制,严格按照及控制质量,按照、组织施工,保证工程质量,施工生产形成了良性循环。

二、加强职工思想政治工作,提高队伍素质。

抓好职工思想政治工作,提高队伍整体素质,是适应市场竞争和企业改革的需要。因此,我们加强了对职工的思想政治工作和责任感、使命感、紧迫感、时代感教育,以江^v^在中央思想政治工作会上的重要讲话:“突出强调思想政治工作在党的全部工作中的地位不能变,党组织坚持不懈抓思想政治工作的任务不能变,不断提高思想政治工作的质量和水平的要求不能变”的指示精神,认真贯彻落实。

一是组织职工职业道德的学习,提高对开展职业道德教育重大意义的认识。加强职业道德教育是发展社会主义市场经济的内在要求,也是推进企业精神文明建设,培育职工整体队伍素质的重要措施。在社会主义市场经济条件下加强职业道德教育,可以树立企业的良好形象,提高企业在激烈的市场竞争中的生存和发展能力,职业道德所提倡的爱岗敬业、忠于职守、遵纪守法、顾全大局等正是企业加强管理,提高经济效益所要求的,强调职业道德建设可以抵制拜金主义、利己主义在职业行为上所表现出来的以职谋私,不讲信誉等缺德行为。

因此党支部在抓职业道德学习方面,狠下功夫,共讲40课时,并组织了考试,增强了职工爱岗敬业、热爱企业的信念。二是周密组织、分阶段地开展职工技能培训。对工程机驾、汽车驾驶、电工、电焊工、测工、试验工、施工员等进行理论和实作培训,使职工工作技能得到提高,工作中一专多能,得心应手。在施工中体现了象×××、×××等一批技术拔尖的优秀人才,通过培训,职工队伍建设和职工素质产生了质的飞跃,提高了职工队伍的整体素质和综合实力,为施工生产奠定了基础。

三、龙头工程建设有力,班子团结务实。

****年,我们认真加强党的自身组织建设,按照,健全“三会一课”制度,坚持支委和主要领导干部的民主生活会,抓好党员的教育管理,严格党支部工作程序,完善基础工作资料。以经济建设为中心,努力加强一班人的思想作风建设,提高运用建设有中国特色的社会主义理论的观察、分析和处理问题的能力,带领全队职工完成上级下达的生产任务和各项工作中发挥领导核心作用。领导班子相互配合,形成合力。班子成员之间是否密切配合,形成合力是班子战斗力强弱的重要表现,在加强党支部建设中,始终把班子的团结协作、密切配合作为一个重点,坚持学习党的路线、方针、政策在政治上、行动上同^v^保持一致,在认识上强化以生产为中心的意识,领导班子分工不分家的思想意识,坚持实行集体领导和个人分工负责相结合的领导方法,重大问题集体讨论决定,认真分析,找出难点,制定措施,协助行政做好计划安排和思想发动工作,支部班子成员互通信息,互相通报生产中的情况,使职工对各方面的情况都有清楚的了解,分工负责协调一致。坚持过好民主生活会,做到了积极开展批评和自我批评开诚相见,有问题当面讲,不背后议论,工作中相互及时转达群众意见,交流思想情况,形成了一个集体领导、团结协作、心往一处想,劲往一处使、互相关心、互相爱护、互相支持的领导集体。

四、认真开展“创岗建区”活动,充分发挥党员先锋带头作用。

***党支部在组织广大职工精心施工的同时,认真加强对建党积极分子的培养教育和考察,严格按照“坚持标准、保证质量、改善机构、慎重发展”的方针,本着成熟一个发展一个的原则,共发展^v^员1名,6名纳入建党积极分子,为完成党员发展工作,培养党的新生血液而打下了基础。

党员是职工群众的榜样,支部把提高党员的党性意识和发挥先锋模范作用作为重点,深入开展以“创党员先锋工程”(安全,无人身伤害,无机破事故,质量合格率100%,优良率90%,任务完成100%)为主题的“创岗建区”活动,坚持每季末的检查考核评比,统一考评方法,表格式样,考评时间,定期公布考核结果,使“创岗建区”活动更加规范化、制度化。通过开展活动增加了党组织的凝聚力和战斗力,激发了每个党员的工作热情,做到了一个党员一面旗子,带动一片职工。队长吴建明负责全队行政工作,在起表率作用方面,他以身作则,坚持现场坐镇指挥,东、西段施工点穿梭不息,天天起早贪黑,经常是顾不上吃中餐,又误晚餐,从没有任何怨言。

党员××同志对工作任劳任怨,精益求精的工作作风深得大家的好评,他带领测工,天天肩背仪器、手拿塔尺,从不讲个人报酬。修理班班长、^v^员谭辉勤同志,机械设备随坏随修的工作态度大家同样赞许,8月份生产大干时,推土机(d8n)坏了,当时施工中正急需用,××同志在工地上抢修中,是二天二夜没合眼,硬坚持将d8n推土机修好才罢休。就因为受党员的先锋模范作用的影响,感引、带动着全体职工,有力地促进了施工生产。

五、狠抓廉政建设的贯彻落实。

今年我们加强了对干部廉洁从政的考核,全面推行干部廉政谈话制度,做到招呼打在前,政策讲在前,要求提在前,使每一个新上任的干部树立正确的金钱观、权力观和价值观,自觉做到拒礼、拒贿,为廉政建设而树立了榜样。

六、以党的工作带领工会,共青团工作。

***党支部在努力带动党员作好模范带头作用的同时,并认真抓好工会、共青团工作。工会是以广大职工为基础的群众性组织,是联系职工的纽带。党支部非常理解和重视工会工作,党员何林主动承担起了工会的广播、电视播放工作,利用休息时间为广大职工服务,从而丰富了职工的业余生活。共青团是党的后备军,党支部随时关心和支持共青团的工作,了解共青团工作的难度,及时为他们解决各种困难,同时,组织了青年突击队和青年红旗车等一系列活动,认真引导他们学习政治、技术业务,了解当前我国的形势,积极向党组织靠拢,为党组织建立后备力量而奋斗。

****年的工作将划为一个句号,新的一页即将翻开,虽然今年我们取得了较好的成绩,但还存在一些不足,一是党内的学习制度坚持得不够好,生产紧张时,有所忽视。二是工地文明施工还有待进一步加强,大战忙时,文明施工坚持得不够好。三是职工的形势任务教育和技能培训还有差距。四是管理监督力度不够严,造成了个别职工严重违纪现象发生。这些问题需要我们在今后的工作中加以改进和落实。展望未来,任重而道远,让我们在明年的施工生产中奋力拼搏,创建更加辉煌的明天。

建设项目甲方工作总结篇三

如果说xx年是渠道建设年,那么xx年就是渠道运营提升年,1-6月份,我中心在省市公司领导的正确指引下,以提升渠道运营管理水平为目标,以终端订货、炒店、特卖会等为抓手,通过培训、考核、对标等方法,大大提升了渠道整体的运营能力,有力地支撑了公司全业务规模发展。

一、xx年上半年分项工作情况

(一)渠道运营能力提升

在继续做好渠道点建设的同时,将渠道工作重心转移到渠道运营管理能力提升方面,主要做了以下工作:

1、引导厅店由坐商转为行商,实施“走出去”战略。一季度传统销售旺季过后,市场快速转淡,融合产品越做路子越窄,而厅店单产品销售能力普遍较低,导致移动销量急剧下降。面对这种情况,我们认为,各级领导必须率先垂范,加大厅店帮扶力度,引导厅店主动“走出去”,扩大销售半径,才有出路。

档、299档终端一千余部,有效提升了营业部、各主要厅店单产品的销售能力。

“走出去”第二战:5月20日,在总结前期经验基础上,精选机型,通过市公司与厂家、各厅店与市公司的两个对赌:全市完成厂家销售目标,厂家不仅给予终端返利,而且1:1赠送营销礼品;厅店完成认领的目标,除了得到厂家给予的返利和赠品,市公司再分档次给予补贴,这样巧妙地整合厂商、市县分公司、厅店等多方资源,在全市城乡范围内组织开展了为期一个月的特卖活动。活动期间,各级领导身先士卒,带头喊麦、举牌,市县公司领导、渠道中心全体员工、营业部、厅店人员全员参与,通过易信群晒照片、分享战果和营销经验、每日通报、领导点评鼓劲,形成“比学赶帮超”热烈氛围,取得了丰硕的成果。整个活动全市共组织特卖会近200场,销售终端近7000部,营销案例在oa首页进行分享。新颖的销售方式、漂亮的销售业绩还带动一些兄弟地市纷纷效仿,在全省范围引起较大反响。

2、分波次组织零售门店开展炒店营销pk赛,提升点销售能力;制定全市移动单产品销售标杆门店树创竞赛方案,明确激励办法,并组织所有门店积极参与,从4月份移动单产品占比不足20%到6月份的90%,门店单产品销售能力有了质的飞跃。

巡回各县开展单产品销售培训,实现送培上门。

4、充分发挥激励作用,通过营业部主任、渠道主任、渠道经理对标,设置树优秀典型,鼓励先进、鞭策后进:我中心在八月份评选出市级优秀代理商二十名,县级优秀三十名,并在十月份高调召开代理商表彰大会,邀请城、乡优秀代理商代表作经验介绍,鼓励全市代理商全力投入四季度营销冲刺活动。

通过公司上下的共同努力,抚州各类厅店销售能力获得明显提升。xx年一季度全省实体渠道门店星级运营评比中,抚州市分公司排名第二。二季度数据尚未出炉,根据预判情况,抚州也是名列前茅。

(二)终端供应与进销存管理

1、市直供平台建设

为改善、解决当前影响终端运营效果的四大方面问题:终端信息传递、终端采购便利、终端售后服务及团购终端供应问题,公司在我中心内部设立了市级终端直供平台。一是在大楼一楼建设了终端直供展示大厅,协调华为、中兴、酷派、海信、联想、天语、三星等七大厂商提供形象背景、体验柜台,设置终端展区;二是引进江西莫拜尔、南昌森奥、江西威泰及抚州通服作为终端供货商入驻平台,通过终端现场展示、平台订货、车辆直达配送、售后现场受理等一站式的服务方式,降低终端流通各环节的运营成本,更好地面向各(区)县中小电信零售商实现快速优质供应。从运作近四个月情况看,平台从终端供货、售后等多方面较好地支撑了抚州电信全业务发展。

2、终端订货组织

为强化终端销售导向,确保公司业务发展的终端供应,公司先后在一月份组织了“翼起星耀”三星终端上订货会;在三月份组织分管领导、渠道主任、厅店业主200人到市直供大厅参加xx年春季天翼终端现场订货会,实现终端订货一万余部;六月份组织厅店业主等200余人至省公司参加xx年夏季天翼终端现场订货会,实现终端订货近万部。几次订货会的组织有效保障了全市业务发展的需要。

3、终端进、销、存工作

为加强对门店的终端进销存管理,我中心针对不同门店类型分三个阶段对核心商圈门店(含直营厅)、城市普通门店、农村门店的入小库工作分步推进,并结合入库达量奖励、销售达量奖励等措施引导门店业主从被动使用进销存系统到主动使用。从6月份数据看,全市入库终端11000余部,出库8000余部,入库、销售奖励超27万元。

(三)渠道建设

在xx年举公司之力推进渠道点建设、实现核心商圈门店占比三分之一的基础上,今年渠道建设工作转为以点覆盖补盲为主,同时对部分城、乡厅店进行形象改造、增强功能,以提升实体厅店的服务与销售能力。

为强化渠道点的建设管理,规范建设补贴标准,xx年对点建设模式、补贴标准均进行了调整与规范,以他租他建他营为主;装修补贴也从全额现金补贴调整为根据门店类型给予定额补贴,补贴形式调整为以终端代金券为主,现金为辅。

二、xx年下半年工作思路

(一)进一步创新工作思路、优化人员岗位职责:

1、以人力资源部推进定岗工作为契机,优化人员岗位职责市公司渠道支撑管理团队相对稳定后,需要理顺人员的分工,明晰各岗位工作职责,做到每项工作不落空,离开谁都能正常运转,实现对渠道更快捷、更专业的运营支撑服务。

3、推进划小单元(营业部、直营厅)承包经营工作:

(二)进一步提升单店运营能力

1、加大厅店培训和支撑力度

培养厅店炒店自身能力,不定期通过邀请厅店运营与培训经验丰富、实践检验效果良好的咨询公司进行合作或自己开展厅店运营能力培训活动,在全市开展实战式培训炒店,通过较长时间的实战式培训,为全市培养一批能有效组织炒店活动开展、有效组织再次培训的渠道经理、店长骨干队伍。

加大对县公司的厅店帮扶力度,每月走访每个县公司1-2家厅店,并着重帮助厅店调整布局、终端展陈、海报宣传等,并协助厅店制定厅店管理和炒店办法,扩大厅店运营范围,组织厅店走出去,迅速提高厅店人气、提升厅店业务量。

建设项目甲方工作总结篇四

为了进一步加强我村党的思想作风建设、组织建设和廉政建设,进一步的发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用,全面完成上级下达的各项工作任务,特制定20xx年度xx村党建工作计划。

1、加强党的思想作风建设。用邓小平理论和“三个代表” 重要思想武装头脑,深入贯彻落实科学发展观,以“三严三实”为标尺、“同步小康驻村工作组、挂帮”为契机,充分发挥基层党组织的思想政治工作优势和密切党联系群众的工作作风。营造良好学习氛围和工作环境,加强政治理论学习,努力提高党员干部的政治素质。

2、加强党的组织建设。健全党员管理制度,党员活动和党员考评制度,充分发挥党的组织优势和党员干部的带头作用,把党支部建设成坚强的领导核心。在实际工作中,凡要求群众做到的事情,党员干部自己要率先垂范,充分发挥基层党组织的作用。

3、以建立“三严三实”为标尺、“同步小康驻村工作组、挂帮”长效机制为契机,发挥广大党员的先锋模范作用,树立党员干部队伍在群众中的良好形象。开展以党员承诺制,无职党员设岗定责的主题党建活动,严格要求,促使每个党员在工作、学习和生活中,真正起到先锋模范作用。抓好党建示范点,组织做好现场会的召开。

4、健全完善党建目标机制,强化责任目标,组织好经常性的考核评比,做好 “五好”基层党组织创建工作、党员致富带头人、优秀党务工作者和优秀党员的评选活动,不断激发基层干部抓好党建工作的信心,充分体现基层党建工作的凝聚力和战斗力。

1、严格学习纪律,为确保机党员政治素质的提高,始终坚持“三会一课”的学习 ,做到有学习资料、宣传专栏、学习笔记等。

2、做好新党员的发展工作和党费收缴工作,积极发展农村年轻党员。

3、继续开展党员干部现代远程教育活动,引导群众走科技致富的路子。

1、健全明确的责任管理机制,党建工作要层层责任到人,要坚持从严治党,党支部书记要亲自抓,负总责。

2、密切联系群众,倾听群众意见,搞好民主监督工作。不断强化人民参与管理的民主意识,公众监督意识和主人翁的责任感。注意工作方法,积极为群众排忧解难,解决他们生产生活中的实际困难。

3、定期召开民主生活会。党内重大问题,经过集体讨论,充分发挥民主,正确开展批评与自我批评,民主生活会坚持每季度一次。

4、要增强党的凝聚力和战斗力,必须从严治党,搞好党员干部要带头廉洁自律,要严格执行中纪委关于廉洁从政的规定以及党员干部廉洁自律十不准的规定,要把反腐败斗争同纯洁党的组织结合起来,使党组织真正成为坚强的堡垒,群众中的旗帜。

建设项目甲方工作总结篇五

江都十二年磨一剑,连续三届获评“全国平安建设先进县(市、区)”,20xx年9月19日成功捧回全国综治工作最高奖——“长安杯”。如何在高起点上再次起航、再创辉煌,江都区委、区政府深入贯彻落实中央加强和创新社会治理的战略部署,围绕打造社会治理“江都样本”的总目标,牢固树立以人民为中心的发展思想,坚持以科技支撑为着力点,系统构建“1 n”网格化社会治理大数据平台,全力实施大数据汇集、智能化运行、惠民生发展“三步战略”,探索出一条具有江都特点、区域特色的社会治理新路径,全力推动区域社会治理现代化工作走在前列。

1、建优社会治理“一系统”。系统建设是实现智治的决定性因素。坚持顶层设计,结合区域实际,高标准规划、高起点建设,强化数据整合、功能拓展,以科技支撑提升社会治理效能。

一是在系统设计上“攀高枝”。突出高位谋划,放眼全国寻求与顶尖龙头企业合作,选定世界500强企业中国航天科技集团第五研究院开展共建,充分利用该院院士专家学者多的人才优势、丰富智慧城市建设的经验优势、航天系统领先完善的天地空一体化优势、大型复杂工程组织管理的方法论优势以及多学科融合、信息安全等优势,搭建了1个信息聚合共享服务(cig)和n个重点领域的“1 n”网格化社会治理应用平台,夯实了江都智慧治理的基础。

二是在功能设置上“接地气”。突出“优政、兴业、惠民”目标导向,围绕打造社会治理“江都样本”需求,20xx年建设之初,突出创新网格化社会治理重点,健全完善城乡协同治理、产业经济服务、智慧民生服务、智能政府服务、生态环境服务等“1 n”平台功能设置。今年初,出台《关于开展“1 n”系统平台升级改造的方案》,推动系统平台2。0版升级改造,新增无形资产管理、企业价值评估、智慧交通、智慧校园、智慧运管、智慧工地等更多功能,进一步提升区域社会治理现代化水平。

三是在数据整合上“破壁垒”。突出数据鲜活度是系统运行“生命”的理念,加快部门互通、条线贯通,多元化对接各部门业务系统的数据资源,加快感知数据、政务数据、社会数据等各类数据资源的整合、开发和利用,建立人口、法人、电子证照、空间地理等主题库,目前已汇聚全区55个部门811类60余万条数据,对接省市11个部门34类数据,形成了信息聚合共享服务平台、物联网统一接入平台和视频汇聚分析平台“三大平台”的数据共享应用,打通了部门之间、条线之间的数据壁垒,全面提升了大数据的服务和保障能力。

2、建实社会治理“一中心”。中心建设是实现智治的关键性所在。坚持改革引领,建强指挥体系,厘清工作职责,实现处置闭环,以高效运行提升社会治理效能。

一是功能定位“实战化”。按照区级实战、镇级主战、村级应战的建设要求,建立区镇村三级实体化指挥调度中心,实现三级中心建设全覆盖。区级层面,整合组建正科建制“区域社会治理中心”,与区网格化服务管理中心和综治中心一体化运行,建成aioc智慧城市运营中心,实现智慧指挥调度、预警研判等功能,充分发挥中枢指挥职能作用;镇级层面,推动综治中心与网格化服务管理中心实战化建设运行,实现“一套班子、两块牌子”,充分发挥承上启下职能作用;村级层面,加快推进网格工作站规范化建设,构建了纵向到底、横向到边、高效实战的“一中心”指挥体系。

二是工作职责“清单式”。按照国家住建部普查标准,完成对中心城区48平方公里范围内22万余件部件普查和编码,实现指向唯一目标。围绕社会治安、公共安全、城市管理、环境保护、专项重点工作、城市部件等6大类987项社会治理事件,明确28个部门、11个专业公司、13个镇的事部件处置的主体责任,建立责任清单。围绕区委、区政府阶段性重点工作部署,将三大攻坚战、疫情防控等作为日常巡查内容、服务管理事项、工作重点环节,清单进一步明晰,责任进一步明确。

三是事件处置“全闭环”。按照“采集上报、核实立案、指挥派遣、处理反馈、核查结案、考核评价”“六步闭环”的处置流程,重点针对超期未办结案件较多的问题,结合“三级联动”开展督查督办推进工作。通过对巡查员开展业务培训,明确巡查重点,建立周点评机制,让巡查上报事件聚焦中心、注重质量;加强区中心与部门、专业公司的沟通衔接,协调部分有分歧事件,及时将事件推送给相关单位主要负责人,实现精准、快速、及时处置,处置质效明显提升。去年4月1日正式运行以来,“1+n”网格化社会治理平台共派单47269件,办结45987件,办结率97。28%。

3、建牢社会治理“一张网”。网格管理是实现智治的基础性工作。坚持筑牢底板,用科技划“格”、科技建“网”、科技管“人”,以精细管理提升社会治理效能。

一是网格划分“重科学”。围绕“人口规模适度、服务管理方便、资源配置有效、功能相对齐全”的要求,推进“1 n”平台与国家地理信息公共服务平台接口的实时数据对接,依托专业gis团队,通过数据建模等信息化手段,全面分析评估人、地、物、事、组织等要素规模,探索“网格警格”双网融合建设,科学智能划分城市网格、农村网格、专属网格,实现地理空间资源共享互通、网格划分准确规范。目前,全区村(社区)以下划分1091个综合网格和10个专属网格,精细勾勒出社会治理“一张网”底图。

二是人员配备“重专业”。围绕信息化、专业化队伍建设要求,严格制定网格员准入标准,选聘熟练操作智能设备、综合素质高、热爱社区工作、善做群众工作的人员作为网格员。其中,专职网格员采取从社区优秀工作者转隶一批、公开招聘一批、优秀网格员中选聘一批“三个一批”的方式,并参照事业单位人员管理标准进行择优选拔,逐步实现兼职网格员向专职网格员转变的发展目标,以不断适应网格化社会治理工作智能化、科技化的发展趋势。

三是考核考评“重精准”。围绕公正客观地评价网格员工作绩效,出台全区网格化服务管理考核等办法,针对网格员工作职能要求,打造网格员日常巡查、信息查询、工作辅助与绩效考核为一体的“移动办公桌”,通过轨迹核对、全流程评价、事件回访、满意度调查等功能进行系统评价评分,精准测算网格员绩效工资,减少人为因素对网格员考核结果的影响,奖勤罚懒、以考促效,推动网格员工作方式不断改进、服务流程不断优化、群众满意度不断提升。

1、百姓生活更“智惠”。通过“1 n”平台,整合便民服务事项,上线运行“智惠江都”app,将生活缴费、信息查询、医疗健康、法律咨询、交通路况等与百姓生活密切相关的功能应用融入其中,截止目前已发布25个便民服务事项,极大方便了群众工作生活。运行一年来,注册用户数高达30余万人,办理民生服务事项3126件。对于江都这座拥有106万人口的县级城市来说,几乎每个家庭都在使用这款app。江都老百姓都说,我们已经离不开“智惠江都”客户端,更加享受这种便捷高效的“智惠”生活新方式。

2、营商环境更“智优”。依托信息化手段,打造“互联网政务服务”模式,将网上办证、涉企服务、法律援助、政策咨询等事项植入网格,做到“不见面”审批、“不见面”服务;同时,通过“1 n”平台对全区全部634家规上企业开展立体画像、运行分析、预警预测、安全监管,整体把控全区企业和经济运行状态,为精准服务、精准施策提供了强力支撑保障。江都企业家们纷纷表示,大数据既让我们的审批事项“加速度”,又为我们企业运行、转型升级提供了“新动能”,助推我们企业高质量发展行稳致远。

3、社会环境更“智安”。创新构建“互联网社会治理”新模式,深入推进“感知江都”“天眼工程”“智安小区”建设,依托“1 n”平台大数据的分析汇总功能,实现重点人员全面排查管控、重点区域全面实时监控、危化企业全面智能监管,社会公共安全保障能力显著提升,社会治安环境持续平稳向好,人民群众安全感始终保持在全省前列,得到中央督导组充分肯定。人民群众普遍感受到,生活在江都获得感、幸福感、安全感特别强。

4、突发处置更“智捷”。通过大数据、物联网、人工智能等技术的落地融合,实现城市状态的实时监测、异常情况的智能预警、关键问题的智慧决策、重大事件的协同处置。在今年新冠肺炎疫情防控中,有效组织、高效指挥和辅助决策,依托“1 n”平台,及时开展疫情线索摸排、跟踪和智能分析研判,先后排查167。09万人次,列管4。79万人,派发办结疫情防控工单6151件,为疫情防控构筑起源头防线。相关做法在《新华日报》刊载,得到省委娄书记、省委政法委充分肯定,在全省产生较好影响。

1、高点定位是智治的先手棋。江都“1 n”平台初获成功,最重要的是党委、政府高度重视、放眼长远,选择顶尖龙头企业航天五院合作,利用成功经验与先进技术,助力项目落地落效。后期与阿里、腾讯、金山云等知名公司、科研机构密切合作搭建工业大数据等n个平台,与南京大学共同打造基于大数据的网格化服务职能转变——“江都标准”建设,力求建成即领先、运行即品牌,形成了具有区域特色的智治之路。

2、集成融合是智治的方法论。强化模式创新,注重系统思维,智治支撑下的社会治理“江都实践”已经形成了势与能。江都区已经启动“推进区域社会治理现代化三年行动计划”,在战略性、全局性的高度,将大数据建设与社会治理同步推进,共同融入产业、城市、政务、生活等各个方面、各个环节,明确了路线图、任务书,全面提升区域社会治理现代化能力和水平,将社会治理优势转变为经济社会高质量发展的强大动能。

3、数据赋能是智治的硬支撑。加强部门配合、协作联动,打破各自为政的现状,突破数据传递的壁垒,由传统治理的盲目性、无序性向现代治理的精准性、靶向性转变,做到“事先预防”、“事前发现”的“快”与“准”。在“1 n”平台的功能拓展、优化升级中,注重把大数据的作用发挥摆在突出地位,让网格员与大数据在社会治理中实现有机衔接,推动数据更鲜活、管理更精细、治理更精准,实现数据治理效益最大化。

4、惠及民生是智治的落脚点。人民群众在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的要求日益增强,尤其对公共安全、公共管理、公共服务等方面的要求不断提高。智治支撑的社会治理突出了以人民为中心的发展思想,有效实现了资源下倾、权力下放、力量下沉,探索警网融合等发展模式,为广大居民提供公共服务代办、法律服务、安全隐患排查等多样化、便捷式服务,让群众生活更放心、更安心、更舒心。

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