优秀护理行业的心得体会范文(18篇)

时间:2023-10-27 17:15:03 作者:温柔雨 优秀护理行业的心得体会范文(18篇)

在这个过程中,我遇到了一些挫折和困惑,但经过总结,我找到了解决问题的方法。掌握一定的写作技巧和方法可以帮助我们更好地写出优秀的心得体会。

护理行业分享心得体会

第一段:引言(150字)。

护理行业是一个充满挑战和机遇的职业,作为人们生命和健康的守护者,护士们承担着巨大的责任。在多年的护理工作中,我积累了一些经验和体会,并愿意与大家分享。本文将从提升专业技能、建立和谐医患关系、重视自我保健、培养良好的团队合作和关注患者的身心健康五个方面,分享我的心得体会。

第二段:提升专业技能(250字)。

提升专业技能是护理行业中至关重要的一环。不断学习新的医疗知识和护理技能是护士们必须时刻保持的态度。我发现,通过参加专业培训和学习进修课程,不仅能使我不断更新自己的知识储备,提高工作质量,还能够提升自己的职业竞争力。此外,与同行交流学习也是提升专业技能的良好途径。通过分享自己的经验和学习他人的经验,相互借鉴,不断进步。

第三段:建立和谐医患关系(250字)。

建立和谐的医患关系是护理工作中的重要任务之一。作为护士,我们要倾听患者的心声,关心他们的感受,并及时解答他们的疑惑。在工作中,我经常通过与患者和家属进行沟通交流,关注他们的需求,解决他们的问题,使他们感受到我们的关怀和专业服务。在与患者交流中,我们要耐心、善解人意,用真心与他们建立起信任和理解的基础,为患者提供更好的医疗服务。

第四段:重视自我保健(250字)。

护理工作虽然充满挑战,但同时也会给身心带来压力。因此,重视自我保健对于护士的健康和工作效率都至关重要。我意识到,定期休息、锻炼身体、保持饮食均衡是保持身心健康的关键。在工作之余,我会找一些喜欢的活动来放松自己,例如阅读、运动或与好友聚会等。另外,与家人分享自己的工作心得,倾诉自己的压力也是释放情绪的重要方法。只有保持良好的身心状态,我们才能更好地应对工作中的各种挑战。

第五段:培养良好的团队合作和关注患者的身心健康(300字)。

在护理工作中,团队合作至关重要。医护人员之间的密切配合和默契,不仅能提高工作效率,还能更好地为患者提供综合护理。为了培养良好的团队合作,我始终保持与同事之间的良好沟通,理解和支持彼此。此外,关注患者的身心健康也是我们工作的重要任务之一。通过与患者亲切交流,关心他们的情感需要,提供适当的心理护理,我们能够更全面地帮助患者康复。

结尾段:总结(100字)。

护理行业是一个充满挑战和机遇的行业。在多年的工作中,我认识到了不断提升专业技能、建立和谐医患关系、重视自我保健、培养良好的团队合作以及关注患者的身心健康等方面的重要性。通过不断学习和实践,我们能够更好地为患者提供专业、温暖的护理服务。希望我的经验和体会能够对护理行业的从业者们有所启示和帮助。

护理行业的心得体会

第一段:介绍护理行业的重要性和必要性(200字)。

护理行业是社会中不可或缺的一部分,它的重要性和必要性无可置疑。护理师承担着照顾病患,促进康复,提供心理支持等重要的职责。他们以自己温暖的手心和关怀的言语,给予患者更多的安慰和力量。护理师在医疗团队中发挥着不可代替的作用,是医疗服务质量的重要保证。

作为一名护理师,体会到了护理行业的义务和责任。在工作中,我们必须时刻关注患者的需求和状况,确保他们得到最好的关怀和治疗。我们需要具备专业的技能和知识,能够应对各种突发情况。我们还需要具备良好的沟通能力和耐心,能够与患者和他们的家属建立起信任和支持的关系。在医疗团队中,我们必须积极参与协调工作,与其他医护人员紧密合作,确保患者得到全面的医疗服务。

护理行业也面临着各种挑战和困难。工作强度大,工作时间不固定,经常需要连续工作多个小时。护理师们需要处理各种各样的疾病和医疗情况,需要面对痛苦和困难。在某些情况下,患者的家属会对我们的工作提出各种要求和抱怨。同时,护理行业也经常面临着人才短缺和缺乏公众的认可。这些困难让工作变得更加具有挑战性,但也增强了我们的职业荣誉感和使命感。

尽管护理行业面临种种困难,但其中却有着巨大的成就和乐趣。我们的工作直接关系到患者的生命和健康,能够见证他们的康复和幸福是一种巨大的满足感。当我们看到患者的笑容和感激之情时,所有的辛苦都变得值得。此外,和其他医护人员一起合作,相互支持和帮助,也是一种难得的团队合作体验。在护理行业中,我们可以不断学习和成长,提升我们的专业能力。

展望未来,我对护理行业充满希望。随着社会的发展,人们对健康的重视和对护理行业的需求将不断增加。我希望护理行业可以得到更多的关注和支持,提供更好的工作条件和发展机会。我希望未来护理师的社会地位能够得到提升,他们的努力和贡献能够得到更多的认可和回报。我相信,护理行业将会继续发展壮大,为更多的人提供优质的医疗服务。

总结:

护理行业是一个充满挑战和乐趣的行业。作为一名护理师,我们需要承担重大的责任和义务,面对各种困难和挑战。然而,我们的工作也带来了巨大的成就感和满足感。展望未来,我对护理行业充满希望,希望它可以得到更多的关注和支持,为更多的人提供优质的医疗服务。

护理行业规范教育心得体会

作为一个护理行业的从业者,规范的教育让我深刻认识到了职业准则的重要性。通过参加护理行业规范教育,我收获良多。在过去的时间里,我深入学习了护理行业的法律法规,学习了职业道德与责任,也更加明白了自己在职业生涯中的责任和义务。

第二段:学习法律法规。

护理行业的法律法规是维护患者权益和整个行业生态平衡的基石。通过护理行业规范教育,我系统地学习了相关法律法规,如《护理法》、《传染病防治法》等,深入了解了自己作为一名护士必须遵守的法律义务。在实际工作中,我时刻记着要遵守法律法规,不仅为了保护自己的合法权益,更是为了保护患者的权益,确保护理工作的安全有序进行。

第三段:培养职业道德与责任。

护理行业规范教育还重点培养了我对职业道德与责任的认识。作为一名护士,除了要有专业技能,更要有高尚的道德情操。在规范教育中,我了解到护理工作的道德规范,如保密原则、尊重患者隐私、自我约束等。这些准则对于我而言已经不仅仅是规范,更是一种被内化为自身价值观的准则。在日常工作中,我时刻保持着对患者隐私的尊重,遵循医疗伦理,严守职业道德,真正做到以人为本,把患者的健康和福祉放在第一位。

第四段:了解自身职业责任。

通过教育,我更加明确了自身在职业生涯中的责任和义务。作为一名护士,我必须熟悉自己的专业知识和技能,不断学习和提升。与此同时,我还需要关注患者的需求,尽力满足他们的诉求。同时,作为护理团队的一员,我要积极与其他职业人员合作,共同为患者提供优质的医疗服务。更重要的是,我要时刻保持与患者和家属的良好沟通,给予他们关怀和支持,提升患者的满意度和治愈率。

第五段:总结。

护理行业规范教育对我职业生涯的影响深远。它教会了我遵守法律法规,树立了正确的职业道德和责任感,也使我更加深刻认识到自己在职业中的责任和义务。通过规范教育的学习,我不仅为自己的专业能力提升了一个档次,更让我意识到了护理职业的伟大和光荣。我将始终紧记所学所感,为患者和社会健康作出更大的贡献。

护理行业服务学习心得体会

作为一名即将投身护理行业的学生,在进行实习期间,我深刻感受到了职业的使命感和责任感,也逐渐明确了自己的职业路径。在这个过程中,我体验到了许多成长和感动,现在我想分享一下我的学习心得体会。

第一段:职业使命感。

在医院里,没有一个工作岗位像护士一样需要像童子军那样的使命感,这个职业需要对人类生命尊重的细心和温柔。在真实环境下,我的理论知识对于实践经验的不足是不起作用的。然而,难忘的是,我们的老师们不停地提醒我们,职业道德的立场决定了医务工作者的行为。当我看到老师们在极端环境下保持的镇静和关切,感到我对护理工作有了更深的认识和尊重。

第二段:尊严的维护。

在护理行业中,我们所做的一切都是为了抚慰患者的心灵,给他们更多的关怀和关注。但是,在这个行业中,我们往往要面对身体和心理上的负担,许多患者会因为疾病失去尊严。因此,我们需要做的事情就是尽可能地尊重他们,给予尽可能多的关注和照顾。只要我们注意每个身体和心理的细节,就能更好地维护他们的尊严,让患者不再觉得孤单或无助。

第三段:技巧的学习。

护理工作需要一定的专业知识,合理的技巧和有效的应对策略。在医疗过程中,我们需要根据不同疾病条件制定有效的护理方案。因此,我们要摆脱学习理论方面时的急切与浮躁,让自己用心去学习病症识别、药物治疗、护理操作等技术,提高我们的技术水平,更好地为患者提供专业的服务。

第四段:沟通的重要性。

在护理行业中,沟通的能力也很重要。因为医疗行业既是人类的服务行业,同时也是医疗工作的最基本标准。好的沟通技巧,以及对病人的悉心关注,可以让病人感到安慰和心理上的支持,并使他们对自己的健康情况有更好的了解和认识。当面对病人的时候,不要仅仅依靠观察病情和听患者说话来获得信息,我们也需要提供具体的信息和指导,让患者能够更好的了解自己的病情,也可以提高患者与医护人员的信任。

第五段:心态平衡。

在医疗工作中,情绪和心态的平衡也至关重要。每天面对着不同的病例和不同的患者,特别是在遇到严重疾病和失去亲人的情况下,我们不仅需要照顾到患者的情感,同时也需要保持自己的心理平衡。因此,我们需要对自己的身体和心理进行充分的照顾,同时需要用积极的心态去面对困难,让自己保持一颗平静的心态。

总之,在护理行业中,我们需要持续学习和磨砺,不断提高自己的素质水平,养成积极的心态,坚守医务工作者的职业责任和道德,为每个患者提供最好的服务。

护理行业心得体会

随着人口老龄化现象的普遍出现和医疗技术的不断发展,护理行业越来越受到人们的关注。作为一名护理人员,我对于这个行业有着深深的感受和体会。

护理行业是医疗行业中不可或缺的一部分,是卫生健康事业中的重要组成部分。在医疗过程中,护士与患者的交流与互动,一定程度上能够影响患者的情绪和心理状态。护理人员通过自身的专业知识和细致的护理工作,为患者提供良好的医疗体验和治疗效果。

护理行业是一项高要求的工作,要求护理人员具备较高的责任心和专业水准。在长期的护理工作中,护理人员面临着各种挑战和困境。比如常常需要遇到病情危急的患者,应对打针、吸引、更衣等日常护理问题,同时还要来回奔走于医院的各个科室,维护患者信息的及时更新与交流。

护理行业的发展前景非常广阔。人口老龄化的加剧和医疗技术的提升,使得护理行业的人才需求逐年增加。在今后的发展中,护理人员需要不断完善自身的专业技能,适应医疗市场的变化和发展。同时,随着人们生活水平的不断提高和healthcare的发展,护理行业日益重视服务质量和安全性,并注重提高护理人员的整体素质。

护理行业未来的发展方向是面向智能化和数字化的方向。护理人员将逐步实现信息化和智能化的高质量护理服务。例如,患者初诊前的病情分析、药物知识提示、自助信息查询、远程咨询服务等将成为护理服务未来的重要任务。护理人员将通过智能化系统的实时数据监测,智能护理设备的使用和医疗信息的整合,为患者提供更加优质、安全的全方位护理服务。

总结:

护理行业是一个综合性的大产业,不仅涉及到医疗、人文、心理等各个领域,而且包含广阔的市场和职能板块。在护理行业,护理人员需要具有医学知识、人文素质、职业操守等多重素质,不断学习、实践、创新,才能更好地促进人类社会的健康发展。我相信,在未来的发展中,护理人员将不断迎接新的挑战和机遇,展现出更加优秀的护理品质和职业精神。

护理行业规范教育心得体会

护理行业是一个与人们生死相关的行业,因此需要严格的规范来保障患者的安全和健康。而对于护士而言,规范教育是提高自身专业素质和履行职业责任的重要途径。我在进行护理行业规范教育过程中,深刻体会到了规范教育的重要性。以下是我对于护理行业规范教育的一些心得体会。

第二段:深入理解护理伦理与法律。

在护理行业规范教育中,深入理解护理伦理与法律是非常重要的一项内容。通过学习相关法律法规,我更加明确了护士应该遵守的底线和做好护理工作的责任。例如,护士应当严格遵守患者的隐私权,不得泄露患者的隐私信息。同时,在伦理方面,我们要秉持着对人的尊重、关爱和同情心,将患者的安全和利益放在首位。通过深入理解护理伦理与法律,我明确了自己在工作中应该如何正确行事,从而更加注重患者的人权及保护。

第三段:提高护理技术与操作技能。

护理行业规范教育的另一个重要内容就是提高护理技术与操作技能。作为一名合格的护士,熟练的护理操作技术是必不可少的。通过规范教育的学习,我对于一些常见病症的护理措施和技术有了更深入的了解,并且通过实践操作不断地提高自己的操作技能。例如,我学会了正确使用各种护理器械、制药用品,并且能够根据患者的病情做出科学的护理决策。通过不断地练习和反复磨练,我能够更加熟练地进行各类护理操作,提高了自己的护理技术水平。

第四段:加强团队协作与沟通能力。

护理行业是一个团队协作的行业,与其他医护人员的紧密配合对于患者的安全和康复至关重要。在护理行业规范教育中,加强团队协作与沟通能力的培养是重要的一项内容。在模拟实训中,我们尝试了与医生、护士长、其他护士的合作和沟通,明确分工和责任,形成了一个高效的工作团队。通过与其他团队成员的紧密配合,我更加明确了团队协作的重要性。只有通过良好的沟通和协作,才能保证患者的安全和康复,提高整个医疗团队的效益。

第五段:终身学习与更新知识。

护理行业是一个不断进步和发展的行业,因此终身学习和更新知识是护士必备的一项素质。在规范教育的过程中,我认识到护理知识的日新月异,不断学习和更新知识是必须的。通过规范教育的学习,我了解到了护理行业的最新动态和研究成果,并且通过参加学术活动和研讨会,与同行们进行交流和学习,不断提高自己的专业水平。我认识到终身学习的重要性,只有不断地学习和进步,才能为患者提供更好的护理服务。

总结:

通过护理行业规范教育的学习,我深刻认识到了护士在维护患者安全和健康方面的重要性。通过深入理解护理伦理与法律,提高护理技术与操作技能,加强团队协作与沟通能力,以及终身学习与更新知识,我对于自己在护理行业的责任和使命有了更加清晰的认识。规范教育为我提供了一个全面指导和培养自己的平台,我将会不断努力,提高自己的护理能力,为患者提供更加优质的护理服务。

护理行业的心得体会

近年来,护理行业发展迅速,成为了社会重要的组成部分。我自幼立志从事护理工作,如今已是一名资深的护士。在这个行业中,我积累了丰富的经验和深刻的体会。下面我将分享我对护理行业的心得体会,希望能够给正在从事或即将从事护理工作的人提供一些启示。

首先,护理是一项非常有责任感和使命感的工作。作为护士,我们时刻面对着生死与病痛。病人们将他们的生命和健康寄托在我们的手中,这是一种莫大的信任和期待。在陪伴病人的过程中,我们要对他们的生理和心理状态进行全面的评估,并提供相应的照顾和护理。我们的手术病人可能需要无微不至的关怀,老年病人可能需要长期的陪伴和照顾,儿童病人可能需要更耐心的教育和呵护。无论病人的需求如何,护士们都必须准备好为他们提供最好的护理服务。

其次,护理工作需要具备良好的沟通和团队合作能力。在医院中,护士们时常需要与其他医护人员进行紧密的协作。我们要与医生、护士长、药师等进行频繁的沟通和交流,以确保病人得到全面的护理。此外,我们还需要与病人及其家庭进行有效的沟通,以理解他们的需求和意愿。良好的沟通能力可以帮助我们更准确地了解病人的病情和需求,并及时采取相应的行动。而团队合作则能够增强协作效率,提高工作质量。

第三,护理工作需要不断学习和更新知识。医学领域的知识日新月异,新的护理技术和工作方式不断涌现。作为护士,我们要时刻关注行业的发展动态,关注最新的诊疗和护理方法。我们要不断学习新知识,提升自己的专业能力。此外,我们还要积极参加继续教育和培训,不断更新自己的知识和技能。只有不断学习,才能适应行业变革的需求,更好地为病人服务。

第四,护理工作需要具备强大的情感支持和应变能力。护理工作不仅仅是技术层面上的服务,更重要的是我们要给予病人温暖和希望。我们要用我们的微笑和关怀来安抚病人的内心,鼓励他们勇敢面对病痛。同时,我们也需要面对病人恶化或者离世的情况,这对我们的心理产生了很大的冲击。因此,作为护士,我们需要学会如何调节自己的情绪,并及时获得情感支持。只有保持良好的心理状态,我们才能更好地为病人服务。

最后,护理工作是一项值得骄傲的职业。护士们每天都在默默奉献,用自己的双手和关怀给病人带来温暖和希望。我们努力为病患提供最优质的护理服务,时刻守护着他们的健康。在护理工作中,我见证了病人们康复的喜悦和家属们泪水的感谢。这些经历让我觉得每一份付出都是有意义的。我为自己从事护理工作而感到骄傲和自豪。

护理行业是一个充满挑战但又非常值得投入的领域。在这个行业中,我们需要坚守使命,充实自己,提高专业水平,同时保护好自己的身心健康。希望我的心得体会能够对护理行业的从业者提供一些启示,也希望护理行业能够继续蓬勃发展,为更多的人带来健康和幸福。

护理行业规范教育心得体会

随着医疗技术的不断发展和人们对健康的重视,护理行业成为了人们生活中不可或缺的一部分。作为护理人员,我们肩负着照顾病患、促进康复和提供实施医疗计划的重要责任。为了更好地发展和规范护理行业,不断提高自己的专业素养,我参加了一次护理行业规范教育课程。在这次课程中,我深深地体会到护理行业规范教育的重要性,并对护理行业的未来发展产生了深深的思考。

首先,在本次护理行业规范教育中,我学到了护理行业的专业知识和技能。护理行业是一个复杂的系统,要求护理人员具备扎实的基础知识和丰富的实践经验。通过课程的学习,我对常见病症和疾病的处理、基础护理技能的操作和仪器设备的使用都有了更加深入的了解和掌握。这让我对自己的专业水平有了更高的要求,并增强了我的信心和责任感。我会不断学习、积累经验,提升自己的护理技能,为患者提供更加优质的护理服务。

其次,在课程中,我也意识到护理行业规范教育对保证患者安全的重要性。护理人员是患者在医院里的“守护者”,我们必须时刻保持警惕,预防并及时处理各种医疗事故和意外情况的发生。这次课程教给了我一系列的预防措施和应急处理方法,比如正确的手卫生和穿着防护装备,学会危重疾病的急救技巧等等。我明白了即使是一点小细节的失误,都可能导致患者的健康和生命受到威胁。只有通过不断的规范教育和严格的培训,我们才能够更好地保障患者的安全和权益。

再次,在课程学习过程中,我对护理行业的人性化服务有了更深刻的理解。在护理工作中,我们既是护士,也是患者的倾诉者和心理支持者。每个患者都应该受到我们的尊重和关怀,我们需要通过耐心的倾听和温暖的陪伴,给予患者安慰和支持。这次课程教会了我如何与患者建立良好的沟通和信任关系,如何关注并满足患者的生理和心理需求。通过提供个性化、人性化的服务,我们能够帮助患者更好地面对疾病,减轻他们身心的负担,使他们更快地康复。

最后,这次护理行业规范教育课程也让我重新审视了护理行业的发展趋势和挑战。随着人民生活水平的提高和医疗技术的进步,人们对医疗服务的要求也在不断增加。作为护理人员,我们需要不断更新知识和技能,适应医疗行业的发展变化。课程中的讨论和案例分析让我深刻感受到,护理人员需要具备更多的专业素养、团队合作和领导能力。我们要主动学习新知识、扩展职业视野,为行业的未来发展做好准备。

综上所述,护理行业规范教育是我们不可或缺的一部分。通过这次课程的学习,我对护理行业的专业知识、患者安全保障、人性化服务和行业发展等方面有了更深入的了解和体会。我将以此为动力,不断提高自身的专业素质,为患者提供更好的护理服务。同时,也呼吁广大护理人员共同努力,以规范教育为基石,推动护理行业的进一步发展和进步。

护理行业心得体会

护理行业是一项十分有价值的职业,它需要护士们具有高超的医疗技能和人文关怀素质,同时也需要护士们具有积极乐观的心态和丰富的实践经验。在我的护理工作中,我有幸接触到了许多病人和家属,在与他们的交流中,我感受到自己的成长和进步,也成为了他们生命中的重要支持者和陪伴者。在本文中,我将分享我在护理行业中的心得体会。

第二段:专业素养。

作为一名护士,必须具备扎实的专业知识和技能。在我的工作中,我始终保持学习和实践的态度,通过参加培训、阅读文献、交流经验等多种途径,不断提高自己的专业素质。在实践中,我尽可能地避免犯错,保证医疗安全,按照规范要求执行医嘱,注重细节和严密的记录工作。通过不断的学习和实践,我更加成熟和自信地面对工作中的挑战和困难。

第三段:人文关怀。

护理工作中,除了专业素质,更重要的是发扬人类关怀的精神。在我的工作中,我始终将患者视为自己的家人,尊重患者的尊严和权利,随时关注患者的需要和情绪,通过言语和行动传递关怀和温暖。我也积极地与患者的家属交流,提供必要的支持和帮助,解答他们的疑虑和困惑。在我的护理工作中,我始终坚信,患者的安全和满意是我工作的根本目标。

第四段:沟通与合作。

护理工作中,沟通和合作是必须具备的重要素质。在我的工作中,我始终注重与患者及其家属之间的良好沟通和理解,尊重和接纳多样性和文化差异,建立良好的信任关系。与医生、其他护士、康复师和社会工作者一起工作,共同制定患者的护理计划,做好协调和交流,确保护理工作的连贯性和有效性。我相信,优秀的护理工作离不开团队的合作和支持。

第五段:总结与展望。

作为一名护士,经历了多年的工作,我深刻地认识到,护理工作是一项特殊而伟大的事业。它不仅需要护士有扎实的专业知识和技能,更需要护士具有关怀和人文精神、沟通和合作能力、勇于迎接挑战和对生命充满敬意。在未来的工作中,我将继续不断学习和进步,为每一位需要护理的人尽自己的微薄之力,体现护理行业的价值和使命。

护理行业服务学习心得体会

护理行业是一项非常繁重却又充满挑战的行业。作为一名护理工作者,不仅要具备丰富的护理知识和技能,同时还要注重服务质量和服务态度。在学习和实践中,我深刻体会到了护理行业服务的重要性和意义。

护理服务是一项人性化的、高度个性化的服务工作。护理人员的职责不仅是为患者的身体健康提供支持和帮助,更要着眼于整个患者的身心健康、快乐生活。因此,护理服务的意义不仅是在治疗疾病上有所帮助,更是在创造患者的幸福感和获得感。医患关系的转变,也使得我们更需要注重服务质量和服务态度,以便让更多的患者愿意选择我们的服务。

第二段:“学习护理行业服务的技能和知识”

为了更好地为患者服务,我们需要掌握护理行业服务所需要的技能和知识。例如,我们需要学习基于患者的医学知识、基本的护理技能、基本的沟通和交际技巧,同时也需要了解患者的心理和特殊需求。同时,在众多护理人员的竞争中脱颖而出,需要了解更多护理职业发展方向,具备专业的知识和技能,并不断提高自身的综合素质。

第三段:“提高服务态度与质量”

除了具备专业的技能和知识,灵活的服务态度和优质的服务也是护理行业服务的关键。我们需要树立服务意识并掌握专业礼仪,了解患者的需求并积极沟通反馈。同时,在服务中我们需要推动“友好持续”、“关怀专注”等服务口号,从而提高服务质量和满意度。只有从患者角度出发,才能够真正实现患者和医务人员的双赢。

第四段:“注重自身发展与职业规划”

护理行业是一个综合性和复杂性较强的行业,在不断升级助力的同时,也需注重自身或业务范畴的日新月异和自身职业规划的不断推进,这里包括学习的深入、进修的不断、疫情时期保证服务人员工资福利待遇不负于其他职业。这样可以不断提升个人素质、拓宽职业视野和发展空间。如果我们懒得学习和进展,可能就无法在激烈的行业竞争中获得一席之地。

学习和实践护理行业服务让我有了更深的认识和体会,护理服务所涉及的人文和科技等方面,给我带来了很多思考和收获。同时,这个行业也需要我们不断学习、勇于创新、积极进取,从而为患者创造更加优质的护理服务。作为一名护理工作者,我们的目标既是提供高质量的服务,同时也注重与患者的沟通,从而营造和谐的沟通氛围,让患者对我们护理服务内容满意度和来院就诊的意愿提高,从而真正地贴近患者,为他们带来更舒适的生活体验和最佳治疗效果。

护理行业服务学习心得体会

随着社会经济的发展,护理行业已成为人民生活中不可或缺的部分。而我在进入医学院学习护理专业后,开始了我的护理行业服务学习之旅。在这里,我不仅学习到了专业知识和技能,更重要的是深入感受到了护理行业的人文关怀和奉献精神。以下是我的心得体会。

第一段:意识到护理行业的重要性。

进入医学院学习护理专业之前,我对护理行业是一无所知的。通过和老师、同学们的交流,我渐渐意识到护理行业在医疗行业中的重要性和不可替代性。医生要治疗病人的身体疾病,而护士要关心病人的身体和心理健康,为病人的康复和恢复到社会生活做出贡献。护理行业的职责不仅仅是医疗工作,更是对病人的关怀、安慰和支持。这些感性的东西无法用金钱衡量,更凸显了护理行业的重要性。

第二段:学习护理专业的技术和知识。

护理是一门技术性极强、实践性较强的学科。比如我的一个工作任务是给病人打点滴,这个本身看似简单的任务实际上需要一定的专业技术。在学习过程中,老师会详细讲解打针的方法以及如何避免误伤反应,我们则需要仔细记忆和模拟操作,不断练习提高技术水平。同时,了解和学习相关的医学知识更是不可或缺的内容,这将帮助护士更准确地评估病人的情况,制定出更科学的护理方案。

第三段:人文护理的重要性。

护理行业的核心价值不仅仅在于技术和知识,更还在于人文关怀。我们需要站在病人的角度出发,掌握和运用人际沟通和心理抚慰的技巧,让病人感到安心和舒适。此外,患者往往需要与护理人员建立信赖和信任的关系,因此我们需要不断地学习如何悉心照顾患者,让患者能够更加放心地接受我们的护理服务。

第四段:奉献精神的传承。

护理行业是需要持续不断地学习和提升的,在不断学习的过程中也要不断传承奉献精神,让新一代护士能够成长为更加专业、卓越、有温度的护士人才。从我们自己做起,我们应该将奉献、点滴关怀融入到我们自己的工作中,并通过自己的实际行动影响其他同龄人,让学习中的喜悦与成长成为我们的动力。

第五段:总结。

在护理行业服务学习的过程中,我认识到了自己的不足和学习的必要性。学习护理专业离不开对技术、知识的学习,同时人文护理和奉献精神也是我们不可或缺的部分。我相信在今后的学习与工作中,我会更加注重实践和应用,以更好地服务社会。学习护理和服务患者,是一项非常有意义和有价值的工作。期望未来我能够不断在实践中成长和提升自己,为人民健康事业做出一份微小的贡献。

护理心得体会

时间如白驹过隙,转眼即逝。我科开展“人本位”护理已经三月有余,我们从最初遇到各种各样的问题,手忙脚乱到现在各项工作有条不紊。最大的感触是:工作更好开展了,在病房的时间多了,和患者的沟通多了,做宣教的时间多了,次数多了,内容也丰富多了,患者对护士的满意度也高了。

现在,每天早晨,做完晨间护理以后,组长对病房的情况有了一定的了解,根据患者的情况等安排自己分管一定数量的患者,同时也体现了能级对应。

现在,我负责一定数量的患者,我可以在一定的时间内,掌握患者病史,病情、治疗要点、目前的主要护理措施及患者的心理状况等,以前,患者问你一个问题,你可能要看病历或者问好几个老师才能回答,但是,现在你可以很快很准确的回答他。

现在,我在病房工作,有更多的时间和患者相处,能及时的发现问题并及时的阻止或给予指导讲解,避免很多安全隐患的事情发生,还能及时的观察病情,动态的、全面的了解患者的病情,并对出现的问题或为什么会出现这样的问题,能做出一个初步的判断,也正是这样,对我们的要求越来越高,所掌握的知识面要广,要知其所有然,这样才能更好的护理患者。

现在,我工作的面积缩小了,我可以在走廊上就把自己所分管患者的一些情况看清楚,比如说,有没有液体?避免了在各个病房来回的穿梭,从头跑到尾,既节约了时间也节省了体力。我也可以根据实际情况,有计划的实施护理措施,使每项护理措施落实到位,也能及时的做出评价,当效果和预期目标的差别很大时,可以对整个实施过程进行回顾和分析,找到问题所在,从而找到解决的办法。

现在,所分管的患者具体化了,出现问题,可以找到具体的人,不在像之前,有时候,处理起来,当天上班的所有人都要承担责任,有的同事就不开心,时间久了,不利于同事的团结,也不利于护士长对科室的管理。

现在,大家的工作积极性也提高了,自己所管患者的事情,自己得做完所有的事,不能推给他人做了。当然,你也可以不做,给他人做,但是,分就给他人,最后,做事的和不做事的,所得的绩效工资肯定是不同的,这样也更好的体现了我们多劳多得,优劳优得的绩效分配方案。但是,在你忙的时候,大家也会主动过来帮你,遇到自己解决不了的问题,你去请教其他老师,他们也会很耐心的帮你,而在自己全程、全面、连续的分管患者以后,自己各方面的能力都得到了提升,也有利于我们的成长。

总之,在刚刚开展的时候,我们不习惯这样的工作模式,对工作流程也不是很熟悉,手忙脚乱的,事情做不走,还有就是自己的业务能力有限,工作起来会有一定的困难,但是,经过一段时间的适应和探索,我们会发现,这才是我们提倡的责任制护理模式,才是优质护理内涵的体现,才是真正意义的优质护理。

护理心得体会

还记得当初参加工作时,内心没有多大热情。现在不知不觉已过了三年,本来大脑中对护理一片空白,而现在却有了许多抹不去的记忆。常常听说护理工作是高尚而受人尊敬的,可是为什么患者总会对我有不满?随着时间的推移,我了解了也明白了许多:护士所做的工作就是护理患者,让患者受益,更要让患者尽快的康复,这就是我们的工作。

在护理工作中我们应该是“做”和“说”同时进行的,“做”是指有娴熟操作技术;“说”就是良好的沟通技术及健康宣教。在与病人沟通中技巧占据着很大的因素,我们科的一些老同志在这方面有着很深的“功力”,让人不得不服。经过三年多的熏陶我也有了自己的想法。我认为护理工作要顺利开展,首先要取得患者信任,信任是双方交往的基础,是医患之间沟通的桥梁。其次在交流过程中,要讲究语言的艺术性,避免套用生硬的医学术语。善于使用语言沟通技巧,运用亲切的目光,良好的言行举止,缓和患者紧张的心理,使患者积极配合治疗,最后获得双赢。

“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁,让我们把这座桥梁搭得更牢固些吧!

春秋轮回,光阴如梭,回首自己4年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的.春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙医学教`育网搜集整理的使者,是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。

我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。

在骨科,非常感谢科护士长对我的循循教导,充分让我感受到临床工作与人交往的重要性,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业,而是事业”,使我在今后工作中不管遇到什么问题,都能保持着一份积极向上的心。

骨科是一个非常团结的科室团队,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务,密切护患关系,增加病人对护理工作的满意率,这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会,提升护士在病人康复过程中医学教|育网搜集整理所起的作用,增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。“我们骨科每个人的分工不同,但目的都是为了骨科这个家的发展,让病人更好更快的康复,提高他们的生活质量,维护社会的和谐与发展。

今天,面对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态,展示崭新的精神面貌,需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。

我们医务人员肩负救死扶伤的重任,承载着国家、社会、人民的重托,悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣,这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去,以院为家是我一生无悔的选择。

让我们用勤劳的双手去装扮医院,把追求的信念放在医院,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里。

护理心得体会

距离开外科实习病房已进入倒计时,8周的时间如同8天一晃而过,从对临床护理实际操作的一无所知到开始能够独立为病人打针,这一实质性的飞跃给自我未来的实习道路增添了信心。

病人不信任实习生。

给病人打针、挂补液是一名护士最基本的常规护理工作,但随着病人维权意识的提高,越来越多的病人不愿意给实习生打针的机会,而是点名请自我的职责护士进行常规药物注射。作为实习生的我们对此也不能多说什么,只能随时随地寻找机会,寻求病人的理解和支持,给血管条件较好的病人进行注射。刚进病房的前几周,我们以看教师给病人打静脉针为主,随着实习的深入,我们给病人打针的愿望越发强烈。于是,从我们看教师打针逐步变成了教师在旁指导我们打针。每一个实习生都十分珍惜来之不易的打针机会,如何做到“一针见血”,其实光说理论没有实际操作是感受不到的。

“绷紧病人的皮肤,进针角度不要太大,进针要快,病人才会不疼。”我一边做教师一边在旁指导。幸运的是,我在病房实习的第一次静脉输液成功了!当头皮针刺入病人的血管后,出现了正常的回血现象,在松止血带,松输液器的调节器,病人松拳,这三步骤的“松”开后,瓶中的液体顺畅地滴入了病人的体内,贴上敷贴,安置好病人舒适的体位后,之后为下一位病人进行输液护理。

“你能够吗还是请你的教师来打吧!”一位化疗病人的家属看到我这张陌生的面孔有点顾虑。“您是不信任我吗您看,我的治疗盘里已经有这么多针头包装袋,在您之前我已经为很多病人输过液了,请相信我吧!”病人看了看我,犹豫地把手伸给了我。果然,当我为化疗病人扎上止血带时,发现她的血管又细又隐蔽,只能隐隐约约地看到一点,只能靠手指去摸病人手背上静脉血管的位置和走向,在确保万无一失有十分把握的情景下,用安而碘消毒,迅速进针,完美地完成了所谓的“高难度”注射。看着病人对自我打针技术的认可,心中顿时很有成就感。

天天微笑对待病人。

“这个小姑娘的服务态度很好的,并且很仔细的,总是笑嘻嘻地对病人,很像一个白衣天使。”我边为病人更换着盐水,边听到病人家属如此高的评价,心里乐滋滋的。“病人生病已经在肉体上受到痛苦,而我们作为医护人员应当给病人带去愉悦的心境。虽然我们的工作很忙碌,但坚持灿烂的笑容也是必要的。”

在病房里,我已经不止一次地被家属问及同样一个问题:“你的心境为什么总是这么好”其实细细地想一想不难回答,因为我的好心境能够带给周围的人欢乐,那我为啥要吝惜这份好心境呢板着脸对病人,病人不舒服,自我工作的情绪也所以会受影响。所以给病人一份灿烂的微笑,也是给自我的'工作留有一份愉悦。

护理心得体会

时光飞纵,转眼在口腔科工作两年了,在这两年中让我学到了很多知识,特别是我的良师益友护士长,每一次的谈话和沟通,我都深深地印在脑海!我知道自己有很多不足的地方,但是她对我的淳淳教导,让我深刻地认识了自己,让我懂得作为一名护士真正要做的是什么?对于这次的自我工作总结,我不知从何说起,也许是因为自己一直以来没有做出真正的成绩而感到内心的羞愧吧!

当护士长实施责任护士责任到每一个人的时候,我第一次感受到自己成为一名责任护士的重要性,对于这份全新的挑战我开始有压力,也许是经验不足的原因让我内心多少有点惶恐不安吧!但是对于这份工作我有信心去胜任,对待病人,更多的时候是当做自己的家人一般,我以笑脸相迎,每一次进入病房关心和看望他们的时候,那一声“小张”让我倍感亲切,我相信只有默默地付出才会得到同样的认可,人与人之间的感情是相互的,更何况我的工作是一名护士,护士的职责就是关心呵护他们,让他们在住院期间能感受到温暖、感受到爱!

以前我不懂得怎么样和病人去相处,只是把工作当成一种任务,任务完成就没有后续思想了,然而时间能让一个人成长起来,所以我渐渐地改变了自己,改变了对病人的态度,更多是关心和疼爱!每个人都有生病的时候,当一个人因生病感到痛苦的时候,他内心渴望的是什么呢?他会强烈地渴望自己从痛苦中快速地挣脱出来,但是这种痛苦更多的是希望有一股精神力量支撑着自己,而我们护士却是他们强大的精神支柱!我们要让他们感受到爱的力量,感受到我们无私奉献的精神。所以优质护理的开展的目的也就是让我更加明白护理的意义,更加地让我懂得用自己的爱心去服务好每一个病人!

或许我现在做的远远还不够,但时间会让一个人沉淀,会让我明白活着是为了什么?活着不仅仅是为了自己,而是用自己的那份的爱心去感染身边的每一个人,只有当自己真正用心了才会做好每一件事情!所以对于这次优质护理的开展工作,我要做到心中有工作,心中有病人,从内心深处去认识自己,寻找自身的缺点,不断地改进自己!当内心升华到一定的高度得时候,我才会做的更好,才会让每位病人满意!

护理心得体会

5.保持本色 戒骄戒躁,恪守护士本分。在病人最危重的时候要守候在身旁,在最危难的时刻要挺身而出,在最艰苦的时候要坚守岗位。

一、 具体实施

1)护士站前移至床边

根据护理工作“三贴近”举措,即贴近病人、贴近临床、贴近社会,我们不断改革临床护士工作模式,逐步实行护士管床、管病人的大包干责任制,实施“护士床边工作制”,设立“流动护理工作站”。 我们把护士工作站前移到病房,要求护士深入病房,接触病人,从病人入院那一刻开始,让病人不离开我们的视线,让病人随时能看到我们的工作。在护士对所负责的患者时刻提供连续、全程的优质护理服务的同时,也为护士与患者之间创造了更多相互沟通、相互理解的机会。以前接诊新收病人,都是在护士站,因为考虑的是护士站能方便我们的工作,方便我们物品的拿放,但是换来的却是病人长久的等待;现在我们改变新的工作模式,病人一入院就有护士直接带领病人入病房,我们早一点与病人接触,病人可以早一点卧床休息,熟悉环境;病区还制作两部多功能护理车,方便护士床边工作;护理用物可在流动护士站拿取,避免护士反复往返护士站和病房,充分体现了以病人为中心的服务宗旨。

2 )调整班次,细化工作内容与流程

断细化各项工作内容,将各班不同时间段内具体工作内容、流程分别细化。重新制定各班职责以及岗位责任,明确各岗位工作权限。

3)护士分层级管理,落实护士管床:

病区的两间重病房分别由两个组长各管理一间,另外2名固定上白班的责任护士每人管床8张,其余要轮夜班的护士分别管理2-3张。组长除了要管理危重病人,同时还要对下级护士工作有一个指导和指控的作用,有层级,同时让每个护士手中都有病人。

4)强化服务意识,规范服务礼仪

病区制定了“护理服务十个第一”的要求,其内容涵盖了新入院患者的吃、住、行等方面,包括:说好第一句话;为病人送上第一壶水;做好第一次入院介绍和指导;回答好病人提出的第一个问题;落实解决好病人的第一顿饭;协助病人做好第一次检查;帮助病人留好第一次标本;第一次输液穿刺成功率100%;为病人讲解第一次如何用药;病人入院管床护士必须到床前与病人沟通等,把个性化高标准的服务渗透到每一个细小的环节之中。要求护士做到三个多一点:“多一点微笑;多一点关爱;多一点理解”,从生活护理到健康宣教,在患者住进医院的那一刻起,我们便始终坚持以需为首,以客为尊,以人为本的专业态度,使病人体会到独到的信任和满足。科室要求护士上班化淡装,精神饱满的面对患者;同时在科内组织了服务礼仪培训,进一步强化了护士服务礼仪。对每位出院的患者,都由护士护送至电梯口。

5)完善专科护理流程

为了使病人在住院其间能够得到规范、专业的护理服务,我们制定了“关节外科住院流程”“关节置换病人临床护理路径”,对各种专科疾病护理指引、专科操作指引又不断完善、补充;给新毕业、转科护士提供明确的工作指引,有效的保证了临床护理质量。

6)强化对患者的康复锻炼及健康教育,帮助患者早日康复

我们制作了“髋、膝关节置换术后康复小册子”、“骨科术后饮食指导”、“髋、膝关节置换后功能锻炼指导”等相关手册。髋关节及膝关节置换的病人术后24小时后就可以下地,在医生、护士的指导下每一位病人每天从训练肌肉的力量开始到可以上下楼,让病人最大限度的运动从病人一入院便开始。健康教育,让手术前的病人在术前打消所有关于手术的疑虑,浏览图册,训练床上大小便,训练术后助行器的使用,术后疼痛的控制,指导训练预防术后并发症的各项功能锻炼等等,以便让病人在术后迅速并进入功能恢复训练的阶段,加快康复的速度。心理护理更是融合在每一项护理操作中。出院病人及时给予出院指导,填写住院期间护理工作满意度调查量表,分发锻炼手册,病人出院进行跟踪随访,给予出院后问题解答。

7)建立安全给药流程

严格落实各项核心制度。特别是双人查对制度、建立安全给药流程,具体包括摆药流程、配药流程、输注流程、告知流程;建立静脉给药意外应急机制(药液外渗透、错输、漏输、发生反应等),并进行全员培训和临床落实,通过流程管理使工作效率得到提高。病区由药疗班负责加药,与组长双人核对,确定加药正确无误后方可送至各组病房,由组长及责任护士双人核对后一起挂补液,然后在进行静脉穿刺。口服药也是由药疗班核对正确无误后,由责任护士与组长一起排发所管床位病人的口服药。同时强化护士主动询问患者的姓名,两人确定正确后再发给病人,半小时后,护士再次巡房,确认病人服药,若不能自行服药的患者,由主管护士亲自送药到口。

9)减少陪护率

分家属的配合,当然也有一些家属一定要全程留下来陪患者,我们也只有允许,通过家属观看我们护士的工作,从而达到放心自动离去的效果。

10)开展电子病历,运用可移动电脑进行床边记录。

二、实施后的效果

1、病人满意度提高

优质护理服务开展以来,病人出院前对护理的满意度明显提高,表扬的护士人次增多。

我科一关节置换病人唐惠珍住院其间将整个住院经历用相机记录下来,出院后给科室送了两本相册,每幅照片都有提词,她以一首诗歌描述了对护士的感激之情:青春闪亮,白衣飞扬,一片爱心洒病房。巧施针药,消痛除病促健康,精心护理,陌生患者如亲人。青春闪亮,白衣飞扬,何须天堂觅天使,天使在身旁。

2、护士工作由被动变主动,病房更加安静

处理。所以病房不再象以前那样嘈杂了,而是非常安静有序,给病人提供了一个良好的休息环境。

3、护士感觉自身价值得到了体现

行个性化服务,及时发现病情、心理的细微变化,反映给医生或及时疏导。除了掌握专业的护理知识,还要学习心理学知识,学习与患者的沟通技巧,根据不同病人的情况采取不同的措施,达到目最好的效果。虽然现在每天下班时觉得特别累,但是每当看到病人及家属对我们充满感激之情,出院时留下满意的笑容和表扬,这一刻是我最大的满足,我们应该继续向我们的目标前进,用心对待”。

彭敏护士写道:“创建优质护理服务活动的开展,造就了新的工作氛围、新的护患关系。我们有了更多的时间与病人交流;我们的服务意识和效率得到了提高。现在病区随处可见一幕幕让人感动的场景:带着天使般笑容的护士在与病人交流,教会他们如何抗战病魔;认真细致的护士在给病人做护理治疗,每一个步骤都是那么全神贯注;忙了一天的护士在给病人洗头擦身,予病人干净和舒适??虽然现在我们做的要比以前多,感觉会比以前累,但是我们得到了更多的感激与认可,我们比以前更加快乐了,也为自己身为一名护士而感到无比自豪。因为我们的工作,给病人传递了真心和温暖,我们找到了自己的人生价值,我们更加坚定了“全心全意为人民服务”的信念。

护理心得体会

5.保持本色戒骄戒躁,恪守护士本分。在病人最危重的时候要守候在身旁,在最危难的时刻要挺身而出,在最艰苦的时候要坚守岗位。

1)护士站前移至床边

根据护理工作“三贴近”举措,即贴近病人、贴近临床、贴近社会,我们不断改革临床护士工作模式,逐步实行护士管床、管病人的大包干责任制,实施“护士床边工作制”,设立“流动护理工作站”。我们把护士工作站前移到病房,要求护士深入病房,接触病人,从病人入院那一刻开始,让病人不离开我们的视线,让病人随时能看到我们的工作。在护士对所负责的患者时刻提供连续、全程的优质护理服务的同时,也为护士与患者之间创造了更多相互沟通、相互理解的机会。以前接诊新收病人,都是在护士站,因为考虑的是护士站能方便我们的工作,方便我们物品的拿放,但是换来的却是病人长久的等待;现在我们改变新的工作模式,病人一入院就有护士直接带领病人入病房,我们早一点与病人接触,病人可以早一点卧床休息,熟悉环境;病区还制作两部多功能护理车,方便护士床边工作;护理用物可在流动护士站拿取,避免护士反复往返护士站和病房,充分体现了以病人为中心的服务宗旨。

2)调整班次,细化工作内容与流程

根据我科临床工作特点和需要,为了让病人得到连续性护理,病区固定护士管床,并遵循连续性原则排班。病区分东、西两组,由组长带两名责任护士固定管理病人;这两名责任护士与夜班护士一个月轮换一次。根据班次的调整,不断细化各项工作内容,将各班不同时间段内具体工作内容、流程分别细化。重新制定各班职责以及岗位责任,明确各岗位工作权限。

3)护士分层级管理,落实护士管床:

病区的两间重病房分别由两个组长各管理一间,另外2名固定上白班的责任护士每人管床8张,其余要轮夜班的护士分别管理2-3张。组长除了要管理危重病人,同时还要对下级护士工作有一个指导和指控的作用,有层级,同时让每个护士手中都有病人。

4)强化服务意识,规范服务礼仪

病区制定了“护理服务十个第一”的要求,其内容涵盖了新入院患者的吃、住、行等方面,包括:说好第一句话;为病人送上第一壶水;做好第一次入院介绍和指导;回答好病人提出的第一个问题;落实解决好病人的第一顿饭;协助病人做好第一次检查;帮助病人留好第一次标本;第一次输液穿刺成功率100%;为病人讲解第一次如何用药;病人入院管床护士必须到床前与病人沟通等,把个性化高标准的服务渗透到每一个细小的环节之中。要求护士做到三个多一点:“多一点微笑;多一点关爱;多一点理解”,从生活护理到健康宣教,在患者住进医院的那一刻起,我们便始终坚持以需为首,以客为尊,以人为本的专业态度,使病人体会到独到的信任和满足。科室要求护士上班化淡装,精神饱满的面对患者;同时在科内组织了服务礼仪培训,进一步强化了护士服务礼仪。对每位出院的患者,都由护士护送至电梯口。

5)完善专科护理流程

为了使病人在住院其间能够得到规范、专业的护理服务,我们制定了“关节外科住院流程”“关节置换病人临床护理路径”,对各种专科疾病护理指引、专科操作指引又不断完善、补充;给新毕业、转科护士提供明确的工作指引,有效的保证了临床护理质量。

6)强化对患者的康复锻炼及健康教育,帮助患者早日康复

我们制作了“髋、膝关节置换术后康复小册子”、“骨科术后饮食指导”、“髋、膝关节置换后功能锻炼指导”等相关手册。髋关节及膝关节置换的病人术后24小时后就可以下地,在医生、护士的指导下每一位病人每天从训练肌肉的力量开始到可以上下楼,让病人最大限度的运动从病人一入院便开始。健康教育,让手术前的病人在术前打消所有关于手术的疑虑,浏览图册,训练床上大小便,训练术后助行器的使用,术后疼痛的控制,指导训练预防术后并发症的各项功能锻炼等等,以便让病人在术后迅速并进入功能恢复训练的阶段,加快康复的速度。心理护理更是融合在每一项护理操作中。出院病人及时给予出院指导,填写住院期间护理工作满意度调查量表,分发锻炼手册,病人出院进行跟踪随访,给予出院后问题解答。

7)建立安全给药流程

严格落实各项核心制度。特别是双人查对制度、建立安全给药流程,具体包括摆药流程、配药流程、输注流程、告知流程;建立静脉给药意外应急机制(药液外渗透、错输、漏输、发生反应等),并进行全员培训和临床落实,通过流程管理使工作效率得到提高。病区由药疗班负责加药,与组长双人核对,确定加药正确无误后方可送至各组病房,由组长及责任护士双人核对后一起挂补液,然后在进行静脉穿刺。口服药也是由药疗班核对正确无误后,由责任护士与组长一起排发所管床位病人的口服药。同时强化护士主动询问患者的姓名,两人确定正确后再发给病人,半小时后,护士再次巡房,确认病人服药,若不能自行服药的患者,由主管护士亲自送药到口。

9)减少陪护率

开展优质服务以来,我们在护理部的大力支持下,在病区走廊张贴了等级服务项目,我们也主动向患者及家属讲解了家人陪而不护要求及意义,取得了大部分家属的配合,当然也有一些家属一定要全程留下来陪患者,我们也只有允许,通过家属观看我们护士的工作,从而达到放心自动离去的效果。

10)开展电子病历,运用可移动电脑进行床边记录。

1、病人满意度提高

优质护理服务开展以来,病人出院前对护理的满意度明显提高,表扬的护士人次增多。

我科一关节置换病人唐惠珍住院其间将整个住院经历用相机记录下来,出院后给科室送了两本相册,每幅照片都有提词,她以一首诗歌描述了对护士的感激之情:青春闪亮,白衣飞扬,一片爱心洒病房。巧施针药,消痛除病促健康,精心护理,陌生患者如亲人。青春闪亮,白衣飞扬,何须天堂觅天使,天使在身旁。

2、护士工作由被动变主动,病房更加安静

以前护士是病人拉灯才问病人有什么事,现在完全不同了,护士一直在病人身边工作,能够主动发现病人存在的问题,并积极处理。所以病房不再象以前那样嘈杂了,而是非常安静有序,给病人提供了一个良好的休息环境。

3、护士感觉自身价值得到了体现

活动开展以来,看看我们的护士有着什么样的体会和感受。护理组长周秋英说:“护士不但可以全程照顾病人,还可以对病人进行个性化服务,及时发现病情、心理的细微变化,反映给医生或及时疏导。除了掌握专业的护理知识,还要学习心理学知识,学习与患者的沟通技巧,根据不同病人的情况采取不同的措施,达到目最好的效果。虽然现在每天下班时觉得特别累,但是每当看到病人及家属对我们充满感激之情,出院时留下满意的笑容和表扬,这一刻是我最大的满足,我们应该继续向我们的目标前进,用心对待”。

彭敏护士写道:“创建优质护理服务活动的开展,造就了新的工作氛围、新的护患关系。我们有了更多的时间与病人交流;我们的服务意识和效率得到了提高。现在病区随处可见一幕幕让人感动的场景:带着天使般笑容的护士在与病人交流,教会他们如何抗战病魔;认真细致的护士在给病人做护理治疗,每一个步骤都是那么全神贯注;忙了一天的护士在给病人洗头擦身,予病人干净和舒适??虽然现在我们做的要比以前多,感觉会比以前累,但是我们得到了更多的感激与认可,我们比以前更加快乐了,也为自己身为一名护士而感到无比自豪。因为我们的工作,给病人传递了真心和温暖,我们找到了自己的人生价值,我们更加坚定了“全心全意为人民服务”的信念。

护理心得体会

一提起护士,人们就会联想到身穿白色温和服装的女性形象。影视作品中的护士形象也是年轻美丽的。高高的翘起的燕尾帽,雪白的短上衣,雪白的护士鞋,光彩照人,宛如病房里轻盈的燕子。它是如此美丽。人们称护士为“白衣天使”。然而,“天使”的现实并不像称谓那么完美。有多少人理解这背后的困难和艰辛。谁能真正体会到护理工作的痛苦与快乐?基于这个理由,我有一个个人的经验和感受。

我认为护士是神圣和美丽的。当我20岁的时候,我有一个梦想,成为一名护士。当我第一次穿上护士的衣服走进病房时,我看到了在死亡线上挣扎的身影和乞求的眼神。从那时起,我有了一个使命:我明白了护士的价值和“天使”背后的无私奉献。每天,我都带着微笑和愉快的心情投入工作。我一直在病房里忙碌着,给病人量体温、注射和送药。当我刺穿病人时,我第一眼就感到很高兴。当病人被痰堵住,呼吸道疏通时,我感到很舒服。当病人发高烧时,我耐心地洗了个酒精浴,病人的高烧终于在那一刻消退了,心也舒服了;当看到自我照顾的病人康复时,心情很舒畅。当我看到从陌生到熟悉的面孔,从入院的痛苦到出院的喜悦,我感到一种解脱。我记得有个病人出院时对我说:你的笑容很美,很好看。虽然这只是一个很普通的句子,但它真的打动了我。作为一名普通的护士,我不求感谢、回报、鲜花和掌声。我只希望当我们给予宽容和爱的时候,我们能得到尊重、理解和支持。

我受不了了。我哭……

真正的护士的生活就是这样,苦乐参半。护士是一个普通的职位。自。当你选择护理,你选择奉献。我记得有一首诗是这样写的:既然选择了远方,就注定了要去流浪;我想用我的生命抹去你心中的创伤。

由于工作的需要,我离开了护士这个光荣的岗位,但我一直珍惜这段难忘的时光。人们对护士的工作和职业仍然有一种特殊的感情。在此,祝全体护士姐妹们节日快乐!告诉你,这很难!

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