工作总结经验与教训（优质21篇）

转眼一年又过去了，对于本人来说，又积累了一年的经验。

在这短暂的一年中，由于上级、报社和部门领导，各位同行同事以及亲友的帮助，圆满地完成了自己的本职工作，让本人在稿件撰写、新闻摄影、政治敏锐力和组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。

总结过去，展望未来，现将xx年工作简要总结

一、学而时习之，不断提高

作为一名党报，在xx年的一年工作和学习生活中，本人不断提高自己的政治素养和业务水平，在思想上、政治上和行动上与上级部门、报社保持一致，做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策，以及中央、省和市的各项中心工作，加强群众观点，贯彻群众路线。

本人重视理论学习，利用工余时间加强业务知识的学习，温习新闻学、经济学、汉语言文学、社会学等学科知识，不断拓展知识和认知面，时刻关注世界和中国传媒界的信息，真正做到边工作边学习，边实践边提高。

二、吃得苦中苦，爱岗敬业

作为一名一线，本人主要负责跑纪委、文化、宣传、体育以及一些市领导活动等“线口”，为了捕捉到信息含量大，新闻价值高的新闻信息，本人坚持深入现场、深入基层、深入生活、深入群众，做到“脑勤、耳勤、手勤、腿勤”和“不怕苦、不怕脏、不怕累”的工作作风。

在过去的一年中，跑遍了全市9个县(市、区)，同时延伸到乡镇一级，联络了一批通讯员，有意识地“培植”了一些线人。

在xx年12月报道铅中毒工作中，不怕辛苦，发扬连续作战的工作作风，采写了大量有价值的新闻稿件，受到了上级部门和报社领导的肯定和表扬奖励。

xx年12月采写的《纱布遗腹“作孽”痛不欲生十三年》、《“纱布遗腹”案是“普法”成功的个案》等，引起了各方关注，收到了良好的社会效果。

此外，在协助市纪委报道“廉风和畅”教育方面，也受到了市纪委的肯定。

三、励志耕耘，永不止步

作为一名新晋，自xx年8月进入新闻队伍，如何履行的职责，怎样做好本职工作是本人一直以来都在思索的问题。

据不完全统计，xx年本人采写的各类报道共408篇，其中包括消息、通讯、新闻摄影、文艺作品、评论等，参与了市“两会”报道、团市委“文化信息年”报道、供电安全运行900天系列报道、市四运会报道、城乡清洁工程系列报道、市委全会报道等，并得到了报社领导的信任与厚爱，为新辟栏目《清远人在他乡》作开篇报道《湘西宋祖英，粤北赵文英》，随后远赴青海西宁、甘肃兰州等地采写《翱翔在青藏高原的南粤雄鹰——记空军某部政委欧富荣》、《病人常把他当作最亲密的朋友——访甘肃省肿瘤医院胃肠外科主任李洪华》等稿件。

xx年6月，本人与报社一名摄影负责采写国庆前夕推出的“清远当代史记”大型系列报道，深入到连州、连南、连山、阳山、英德、佛冈、清新等地的乡镇，亲临当年战争和建设现场，采写了近20篇几万字的稿件，在社会上引起了巨大反响，得到了领导和同行的认可与一致好评。

励志耕耘锐意进取。

经过不懈努力，虽然xx年本人圆满完成了本职工作，但是xx年已过，xx年还有的挑战，本人将继续发扬勤奋学习，艰苦奋斗的精神，为清远日报社尽心尽力，奉献一己微薄之力。

xx年即将过去，回顾一年来的工作，即有成绩也有不足，现对自已一年来的工作总结。

一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。

以下是本年度以来个人工作总结报告：

一、政治思想方面

一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。

同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。

平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。

二、工作情况

在今年的工作中，安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后)，做到耐心细致，按期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能，保持平衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发现，并在保修期内及时修复，减少损失。

平时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感。

一年来从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，确保了全年安全行车无事故。

三、存在的问题和打算

尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。

在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次。

在xx年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。

在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

存在的`问题

一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高;

第二，有些工作还不够过细，有待于加强;

今后努力方向

在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水平。

做到：

一、继续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。

二、对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今天的事情在今天做好。

三、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥自己的主观能动性，

四、有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，xx年，随着社会保障工作的发展，可以预料今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。

为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。

在接下来的这一年里，我会做好xx年个人工作计划，争取使各项工作开展得更好。

有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。

经过了一段时间的奋斗，工作也进入了另一个阶段，工作总结是前阶段的结尾曲，它归纳了你这段时间的心路历程，囊括了你付出后得到的结果，所以书写一份好的工作总结是非常重要的。下面是小编给大家分享的工作总结，还有其他教学工作总结、财务工作总结、年终工作总结等相关信息，欲知更多信息可登录本站.

时间总是在不知不觉中飞逝，眨眼间xx年年已经走到了尽头，回首这过去的一年，收获颇丰。xx年年公司业绩突飞猛进飞速发展，与部门的进步同步，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这xx年年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。

总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。

回首过去的12个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。

第一、积极参加公司开展的各项活动。

今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日，和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流，28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。

加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的'利益和身心健康所得来的成果。

第二、认认真真，做好本职工作。

1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。

在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。

2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。

可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。

半年时间很快过去，由一线操作工的转变到现在的一线组长【代理】，这一路让我学到了很多东西。有教训后的经验累积，有前辈的言传身教。

刚刚接触pip，对我来说是一个盲区。譬如：一个返修品，无论是装饰线还是拼缝部位的返修，都和先前的大面套不一样。虽然有看过返修作业指导书，但那时没有全然的放在心上，直至现在的茫然。

对我而言是一次教训，让我知道只要是与生产或产品有关的东西都应该保存好，以备不时只需。

现在的角色还不能完全胜任，一个是经验的不足，还有存在着幼稚的心态。

在4月份因为我的疏忽，还有末到检验是个新人。造成了现场服务的抱怨。对于不合格品的处理，在一线的时候我就了解流程。先要把不合格品做好标识隔离开。对前面的生产的产品进行挑选，对后面生产的产品跟踪。我以为末到检验会按照这样的流程去做，结果她根本不了解有这样的流程来处理。这一错误责任在我;其一，我没有参与到对不合格的及时跟踪，有着以为的心态。其二，没有事先想到末到检验是个新人可能对这种状况没有经验。虽然领导没有追究责任，但我深知是我的错。事后对此我做好小结与末到检验交流与培训。

5月份在试制新产品的时候发生了批量的错缝。当天有3种产品试制。因为都是一个大产品内的3种，员工在操作时只看了前面两只样品，最后一种是凭感觉做的;才导致错误的发生。

上述这两件事，我看到自己不足的地方太多，在每件事后我都深刻的反思。作为一个组长，应该是个先知的人，应该提前想到今天生产的产品中有哪些可能会出现问题。做好预防工作。比如：班前会提醒员工做任何一个产品先看样品再调试设备，切换产品及时巡检，第一时间做好首件检查工作。

我想这些对于前辈们已经是熟到不能在熟练的日常工作。虽然现在我只积累了这一点，但是我会加倍努力。

一次教训就是一次经验的累积。但经验的积累不是建立在每次的错误上。

想做的人永远在想办法，不想做的人永远在找理由。

这句话我经常对员工们说。但我认为适用于我也适用更多的人。

2007年初，由于经营难以为续，不看好行业的发展，我卖掉了自己经营的企业，做为企业主的日子结束了。4月底，在牛气冲天的时候，我带着2万多元进入了股市，从门户网站及博客上学习，那时没有学到正确的投资理念和方法，买来卖去，到了年底一算账，交了不少佣金和税金，自己仅赚了11%。

2008年进入熊市，亏的一塌糊涂，投机不成 ，反佘一把米，损失45%的本金。那时根本就没有做为投资人应有的职业能力，顶多算一个不成功的自由职业者，连有稳定收入的雇员都不如。

2008年，读了但斌的《时间的玫瑰》、巴菲特的《致股东的信》、彼得林奇的《战胜华尔街》等价值投资名著后，开始顿悟，接受了价值投资理念，股票账户的本金增加到四万左右，买入优秀的公司并长期持有，2009年浮盈95%，以前损失的本金赚了回来，并稍稍有了点盈利。

为了取得财务自由，这点点本金显然不够，而且价值投资者买入并持有的策略并不需要我全职，于是2009年6月找了一份稳定的工作，又回到了雇员的'职业生涯。这6年时间，老婆的收入管家庭生活开支，我的工资奖金以及一套商品房的房租基本上都用来增持股票，买入并持有，2010年到2013年的熊市，虽然走上价值投资之路，但还未在投资上赚到钱，一则是时机未到，二则是选择成长股的眼光还稍有不足。

这几年，陆续买入和增持：张裕a、全聚德、博瑞传播、中国联通、苏宁云商、科伦药业，华润三九、用友软件、华谊兄弟、伊利股份、上海家化。

到2014年，累计投入本金36万元，读了很多投资方面的经典著作，看了无数篇上市公司的财务报表和文章，从失败中吸取教训，从成功中总结经验。目前，已经从股市上赚了两倍，熊市一点一点的积累，只为牛市灿烂的兑现。这一生中，头一次有几十万元的收入来自于证券投资，相当于十年的雇员的工资收入。2015年4月份以来，际陆续续减持涨幅巨大市盈率超过六十倍以上的股票，如用友软件、华谊兄弟、中国联通等，转出35万元投资到私募股权众筹项目，参与到“大众创业，万众创新“新一轮的互联网+的浪潮中，转出20万元投资到p2p网贷，为熊市买股储备现金，证券账户上还有20多万元的股票。

2015年4月份辞职，拟二次创业。有了两轮牛市、熊市的历练，我已具备投资人的素养和能力，也有近百万元的投资性资产，开始新的征程。

此图为《富爸爸-财务自由之路》插图，e:雇员，s：自由职业者，b:企业主，i:投资人。很有启发的一本书，建议大家找来读一读。其实绝大多数人不适合进入股市，不回头，就是一条道走到黑，只有极少数人在失败中顿悟，成为一名合格的投资人，没有专业的知识储备、阅历和悟性的人，还是回到雇员、自由职业者的角色吧，把钱交给专业的投资人、投资机构打理。一边享有安稳的工资性收入，一边从投资人处获利投资收益。

未知日月如梭，光阴似箭，快乐的寒假已然走远，转眼已经进入了新的学期。在寒假中，同学们都制定了关于学习、娱乐和体育的计划。结果差强人意，也发现了一些需要及时改进的问题。

通过讨论，发现大多数同学能够将学习计划基本落实到位，当然也有近一半的同学对学习的安排有些不妥，执行度不够;在体育方面，很少有同学能在假期中做到天天锻炼身体，即使是平常酷爱运动的同学亦是如此;而对于娱乐，大部分同学的这个寒假很充实，电脑、电视，还有一些游戏都是非常受欢迎的。

回首刚刚逝去的寒假生活，我们还发现只有少数同学能够对假期的生活做出系统、具体的安排并付诸实践，大多数同学因各种各样的原因，不能为自己量身制定一份合理、合适的假期学习、生活计划。面对新学期的到来，我们又要面临制定一份崭新的计划了。因而，班会中我们在总结了同学们的寒假生活之后，穿插列举了一些激励同学们在新学期中积极进取的例子，启发并号召大家因地制宜制定不断激励自己前进的短期目标和长期目标，告诫同学们必须牢固树立一个对待学习的重要态度——坚持。

班会上，我们通过诵读名人名言，警示大家制定目标、明确目标的重要性。想要获得成功，没有目标是不行的，而制定了目标便要不懈的努力，决定成功的关键即在于此。诚然，每个人的面前都有一条通往远方的路，崎岖但充满希望。不是人人都能走到远方，因为总有人因为没有倒掉鞋子里的沙子而疲惫不堪而半途而废。通过学习《成功的秘诀》一文，大家懂得了成功其实并非遥不可及，但如果你不能够坚持走到最后，就像逆水行舟，不进则退，你只会离成功越来越远。所以，大家都在“扪心自问”环节反思自己的不足，努力查找自己与优秀同学的差距，从而找到前进的目标和方向。当然，大家也明白了“馒头理论”中的哲理——积累是一个过程。

为了使此次班会更加形象、生动，我们还在班会的最后插入了龟兔赛跑的趣味故事，有的是原版，有的是改编版，四个版本中每一版都有一个耐人寻味的启示和温馨提示，引导同学们思考、铭记。比如说合作与竞争的关系，稳步与快步的差别。最后，班会在《相信自己》的励志歌声中结束。

这一次班会搜集了丰富的素材，制作也比较新颖、成功，特别是在举例子、摆事实方面，我认为更加通俗易懂，大家都能从中学到一些学习的方法，进一步端正了学习态度。而且，班会紧扣假期总结和新学期开始，设计上比较积极、励志，同学们既可以从中收获很多教益，又能从中受到鼓舞，在今后的学习生活中更上一层楼。美中不足的是，这次班会的互动比往常要少一些，同学们表现的机会不太多，气氛还不够活跃。希望下一次班会，我们能够扬长避短，让更多的同学积极地参与进来，让班会取得更好的效果!

个人工作心得体会 时间飞逝，转眼2014年底已到，我于2014年9月1日来我院工作至今，已快四个月了，在这四个月的时间里，因工作需要，我曾经在个内科住院部、内科门诊、疼痛科、理疗科(综合治疗室)等处工作，现在为医院创二级医院准备相关资料，因为在不同的部门工作期间都有不同的心得体会。这是紧张而又充实的四个月时间，见证了我从无到有。

对我来说是一个成长的过程。在医院所有人齐心协力，同心同德，克服了医院以前经济低迷的困难。医院领导为我们克服了所有困难，我们经受住了各种考验，现在的医院环境使我感到很欣慰。所以我很感谢医院领导及同事们，朋友们对我的信任，将我放在各个不同的重要的工作岗位上。

虽然只是几个月的时间，我的经历和进步都历历在目，每一个进步都值得骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。我看到了医院自建院发展至今，一直以现代医学等现代科学知识及手段来继承和发展中医药，达到中西医相互补充，取长补短，诊治疾病的医学模式。

并将传统的中医中药的知识和方法与西医医药的知识和方法结合起来，在提高临床疗效的基础上把祖国医学和西方医学结合与临床实践中，达到医乃大道，古今贯通，中西汇参，祛病除苦的院训;以病人为中心，以信誉为根本，以技术为支撑，以质量为基础，以服务为亮点，以管理为保证的宗旨。

病区和医护办公室进行装修，面貌焕然一新，这是公司领导和院领导工作有方所取得的成绩，真是可喜可贺!

工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这几个月的工作我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我来说是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。就这几个月的工作我做一个简单的总结，汇报我在医院一年来取得的成绩以及自己的不足。

一、个人成长方面：

1、心态转变。

在工作当中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态让我们工作更加顺利。

2、计划做事。

有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在工作的四个月中，我每天都在脑里疏理今天的工作，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，看似平常，但在无形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。

3、处处留心皆学问。

留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。

4、不以事小而不为。

做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在医院有一群乐于帮助我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮助。谦虚，没有私心，会让科室更和谐，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。

5、认识的提高。

以前我只泛泛认识一些东西，简单的想到，只是为满足病人的要求，不重视质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的服务与被服务关系并不简单。保证必须满足的要求病人的要求同时还为医院更好的利益回报，信誉的回报，才是大道理。进入医院，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。一定牢记不要犯错，任何错误都有可能造成经济损失，损害别人的'利益。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀医生。

二、工作方面：

1、作为一名医务工作者应该要博学求精。在学科知识上要不断的提高水平，还要在其他方面有所涉及。这对我们自己在临床中也有帮助的。

因此，要不断的提高自己各方面的知识水平。努力学习，结合医院评级为重点，把评级放在第一位，一切都评级为中心，做一切都为了评级，不断提高政治理论水平和业务素质，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。

努力学习本学科理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。

同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。

并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。 2、恪尽职守，踏实工作当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：

做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为医务工作者的本职工作。不管是在任何时候，在哪个岗位工作，都要守住自己的职责，领导安排干啥就干啥，服从领导的工作安排;在诊疗过程中更不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗;平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者;做到合理检查、合理治疗，合理收费。

相关政策宣传及居民健康教育方面，认真学习省、市医保医疗政策及新型农村合作医疗政策与新型医疗诊疗制度，保证了我院日常工作学习开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院更好的工作。

3、三是要有强烈的事业心和进取心。一名员工只有心中时刻有强烈的事业心和进取心，才能长久的保持工作热情，激发强烈的责任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能积极主动、满怀信心的工作，勇挑重担，敢于打硬仗，发现问题，改进方法，把看似平凡简单的工作做到极致、完美。

感觉平时工作中一些经常困扰自己的心理问题一个个迎刃而解，心中豁然开朗。我们对工作的心态决定了工作对我们的回报。其实我们每个人从内心深处都期望自己的人生过的充实而有意义，但只有有了强烈的事业心和进取心，才有了把这种美好愿望转变为现实的强大动力。现在医院为我们每一个医务工作者提供了广阔的实现人生价值的舞台。

千年前的孔圣人说：“吾日三省吾身”，不间断的总结经验教训，让后来的事做的更好，让生活/工作的满意度越来越高。

在运作一个项目中，随时都在产生各种各样和项目相关的信息，或许是一句不经意的驳斥;或者某一次讨论记录;更正式的就是阶段总结。

养成随时敏感的收集项目信息，并自动化的集成到企业的知识库中，有效的在后面的项目中重用这些信息，其效力是无法估计的。

道理说出来，谁都明白这道菜很重要。

但是人善于遗忘，本能中也不善于总结，即使总结了，也不能很好的重用这些宝贵的“企业资产”，孔圣人之所以提这样的话，也在于时时提醒自己：不要忘了自省和总结!

如果有意识的去做好这道菜，个人认为

1、首先要建立一个基于web的知识库结构，让员工能很方便的录入这些信息，包括文本的，录音录像的。

2、要在企业文化中不断宣扬：总结和自省对于团队/企业甚至个人成长的重要性，让这种意识成为团队的一种习惯。

3、在(项目)计划中，每个阶段的“经验教训总结会”作为一个专门的任务，并让质量保证人员检查该活动是否执行，是否有效的流入了企业的知识库，是否后来者可以很方便的查阅和使用这些信息。

4、在规划一件事情之前，能有意识的到知识库中查阅企业的相关知识点(这也是pmi的history information)，为决策和规划提供有效的支持。

下面是网友的经验：

经验&教训总结“最佳实践”

1、这是对于项目健康状态的阶段评估，同样也是评估项目或阶段是否成功的方法

2、这是持续性过程改进的内容之一，目的是从犯错误或者做的很满意的点中得到启发，当越来越多的项目使用可重复的项目方法/过程，那么过程的成熟度也提高了，降低项目目标达成的风险。

3、建议在项目的每一个典型的里程碑点上做一次“经验教训总结会”，对于比较大的项目，也可以使用周期性(比如3个月一次)的针对“经验教训总结”的状态评估会来实施。

最重要的是项目完成时的“经验教训总结会”!

4、这个会议应该是一个简单、开放、很放松的会议，团队成员感觉舒服的分享彼此的体验，本质上这是一个“头脑风暴”活动，目的是在以后的项目中做的更好!

5、对于跨地域的团队，不能face to face，可以把讨论的焦点锁定在关键过程/方法上，弱化个性化体验。

6、在项目/阶段总结文档中记录这个活动所花费的时间，总结的点数，作为过程数据保存。

“经验教训”总结：建议的内容点：

1、项目过程中。

做得好的，满意的点的列表

2、项目过程中那些和计划不一致的点的列表

3、当前还存在的问题列表

4、成就点列表

5、如果有标准的项目管理方法/过程，在本项目中用的好吗?why?

6、如果是阶段评估：做下一个阶段，哪些点上可以做改进，列表描述

7、如果想项目完成评估：做下一个项目，哪些点可以做的更好，列表描述

另外，据说ms project 2002企业版中有经验教训记录功能，并提供web化的查询，可以提高这些信息的利用价值。

半年时间很快过去，由一线操作工的转变到现在的一线组长【代理】，这一路让我学到了很多东西。

有教训后的经验累积，有前辈的'言传身教。

刚刚接触pip，对我来说是一个盲区。

譬如：一个返修品，无论是装饰线还是拼缝部位的返修，都和先前的大面套不一样。

虽然有看过返修作业指导书，但那时没有全然的放在心上，直至现在的茫然。

对我而言是一次教训，让我知道只要是与生产或产品有关的东西都应该保存好，以备不时只需。

现在的角色还不能完全胜任，一个是经验的不足，还有存在着幼稚的心态。

在4月份因为我的疏忽，还有末到检验是个新人。

造成了现场服务的抱怨。

对于不合格品的处理，在一线的时候我就了解流程。

先要把不合格品做好标识隔离开。

对前面的生产的产品进行挑选，对后面生产的产品跟踪。

我以为末到检验会按照这样的流程去做，结果她根本不了解有这样的流程来处理。

这一错误责任在我;其一，我没有参与到对不合格的及时跟踪，有着以为的心态。

其二，没有事先想到末到检验是个新人可能对这种状况没有经验。

虽然领导没有追究责任，但我深知是我的错。

事后对此我做好小结与末到检验交流与培训。

5月份在试制新产品的时候发生了批量的错缝。

当天有3种产品试制。

因为都是一个大产品内的3种，员工在操作时只看了前面两只样品，最后一种是凭感觉做的;才导致错误的发生。

上述这两件事，我看到自己不足的地方太多，在每件事后我都深刻的反思。

作为一个组长，应该是个先知的人，应该提前想到今天生产的产品中有哪些可能会出现问题。

做好预防工作。

比如：班前会提醒员工做任何一个产品先看样品再调试设备，切换产品及时巡检，第一时间做好首件检查工作。

我想这些对于前辈们已经是熟到不能在熟练的日常工作。

虽然现在我只积累了这一点，但是我会加倍努力。

一次教训就是一次经验的累积。

但经验的积累不是建立在每次的错误上。

想做的人永远在想办法，不想做的人永远在找理由。

这句话我经常对员工们说。

但我认为适用于我也适用更多的人。

这两个月，我们的成绩不好。领导很生气，后果未知。

总结下经验教训。仔细回头想想，经验没有，教训却很多。

用人不当。电话团队每日上报的数据水分太大，不能真实反映客观情况。导致决策层盲目乐观和判断失误。

轻重不分。发通知书，竟然为了省几块钱，放弃ems，选择某某快递。可怜那快递公司只送到县城……虽经全力挽救，但已耽搁时间，浪费金钱，更重要的是错失良机。要知道，很多机会就这样一去不复返。

时间观念差。没有明确的时间表。一开始速度慢，到后来想快也快不起来。以至于到了后期，大部分学生已经收到n多通知书，或者已经决定好何去何从。

我们原本可以做得更好。但事实是，我们做的太差。

考研已经过去一周了，到现在心情依然很复杂，今天终于有勇气提起笔写下一些自己关于考研的经验也好，教训也好，回报下论坛，帮助11年考研的学弟学妹，也为自己过去的半年做一个总结，也许我也还会成为11年考研大军中的一员。希望大家共勉。(因为我是文科考生，考两门专业课，不考数学。所以下面很多东西对文科考生可能会有很大的帮助，理科考数学的同学可以参考公共课方面的信息)很长，希望对大家有用。

我相信很大一部分准备11年考研的同学已经着手开始收集资料，买专业课书，找师兄师姐了吧，我认为这个准备工作是越早越好，尽量多了解你所报考的学校，你所报考的专业录取情况，专业课参考书以及题的难易程度，尽你所能多了解。

1.确定专业

选专业要根据自己的喜好以及实际情况去选择，主要考虑一下，专业的将来的发展，以及今后的就业方向。另外，跨专业的考生一定要慎重，毕竟本科四年的积淀还是很重要的。 跨专业的考生尤其要注意不要选现在的热门专业。

2. 学校

确定专业后，根据本专业在各学校的师资力量，就业情况以及专业课考试科目上综合选择学校。尽量避开热门城市，热门学校，根据自己的实力确定学校。当然，如果你确信自己有考上名校的实力，当然考名校最好。

3. 搜集信息

搜集自己报考学校报考专业尽可能多的信息，包括，专业课真题，专业课笔记，老师上课课件，以及历年学长学姐考试时用的参考书，辅导书。最好是认识一位你们专业的研究生师兄师姐，多向他们请教，只要你抱着真诚的态度，师兄师姐是很愿意帮助你的。

4.公共课

在论坛上，找一些过去参加过的师兄师姐的经验教训，准备一个笔记本，列到本子上。以备自己今后复习过程中遇到同样问题时，寻找解决办法。

5.准备一颗心

考研是一个充实但又枯燥的过程，你需要半年之内，尽可能推掉所有聚会，所有娱乐活动，每天重复着自习生活，也许到最后你对自习室已经熟悉道路有几块地板砖，进门走几步能到自己的座位。这样的生活是充实的，但是也很枯燥，每天都要面对一大摞参考资料，还有做不完的练习题，背不完的专业课。在这样的情况下，你必须有一颗耐得住寂寞的.心，有不怕困难勇往直前的勇气，以及坚持坚持在坚持的毅力。

当你决定考研的时候，你就是为自己今后一年或者半年选择一种艰苦的生活，不管多苦，多累，都要走下去。坚持下去。准备开始复习前，一定要想好自己是不是能坚持，是不是能吃苦，是不是有毅力。

英语一直是大家的老大难问题，也许大家也都知道了，今年英语很难，但是我觉得英语只要下功夫，过线还是没问题的。

单词

历来英语的复习就是以真题为主，在考前真题至少要研究三遍以上。研究是指真题中的每篇文章没有不认识的单词，没有读不懂的句子，还要分析选项设置，每道题出在哪儿，为什么这样出，等你真正做过三遍以后，你就会明白哪里是出题点，哪里应该重点翻译。新东方有个阅读老师说过，每道题的题干+正确选项=原文中一句或者两句话。也就是说做真题的顺序就是：

1. 按照考试时间做完一篇或者四篇阅读 2. 参照答案，明白题型及解题思路

3. 将每道题在文章中定位，找到正确选项和错误选项的位置，翻译原文该部分，找到不认识的单词，以及不会翻译 的句子，做标记。做到无生词。

4. 重新回头阅读文章，翻译全文，做到无生词，无难句

经过今年考试，我认为阅读部分一定要做适量的模拟题，尤其是在7月份之前，大家可以根据论坛上其他同学的推荐买一本适合自己的模拟题，7月份之前彻底把真题分析一遍，然后适量做模拟。

翻译

我自己的翻译不是很好，怕误导大家，但是，新东方的唐静说，只要把91——10年的翻译所有的句子全部搞懂，翻译就不成问题。

作文

英语的辅导班，我觉得没有必要报，现在论坛里很多新东方网络课程的flash，大家把那个下下来，跟着听一下就好了，没有必要劳民伤财的报班。 推荐参考书：

1.张剑、曾鸣合编的黄宝书(或者**)

2. 政治

政治完全可以等到大纲出来再开始看，至于选书的问题，我自己看的是大纲解析，也就是红宝书，然后配合xx的核心考点一起看，题就是用xx的题，最后看了肖的最后四套题以及任的序列四。

关于政治选书一直是大家争论不休的问题，我建议，自己去书店看，觉得哪本适合自己就用哪本，然后坚持看下去，不要换来换去的。

红宝书：权威教材，内容全面，但是书的排版极不合理，字小，看着特别累，而且感觉压力大。

序列一：任把它吹到天上去了，不过我不喜欢序列一的纸，正版的看着也像盗版。不过选序列一可以跟着新东方的网络课程一起看，到今年9月份的时候，网上肯定还会有新东方的网络课程，大家可以免费下的。今年有个新浪的博客上一直跟踪考研，所有辅导班的录音，视频都有。大家到时候可以找下。

关于政治的辅导班，我认为完全没有必要报。如果实在想听，可以再网上下新东方的课程。没必要花钱报班。

由于每个同学的专业不同，专业课的复习方法也不尽相同，但是经过几个同学复习的经验，专业课复习最重要的方法就是用真题来指导复习，先研究报考院校的真题，然后将真题标到书上，目录上，那么该学校的出题方向就很明显的显现出来，但是，要记住，这只是一个指导，最最保险的方法就是背书，全书都背，当专业课看过两遍之后就要开始背了，文科专业，背书是通过考试的捷径。另外，要注意自己总结一份笔记，把书中的要点摘出来，很有用，尤其是到了后来冲刺的时候。

事实上，只要你不考名校，7月份复习完全来得及，甚至很多人9月份10月份复习都会成功。但是如果你一定要早些复习，那你必须做好准备，开始了就不要停下来。 3月份开始，每天至少要保持五个小时复习时间，一天都不能耽误。这五个小时就是用来背单词，做阅读，看专业课的经典书籍(国内+国外)。 很多同学这学期还有课，那么一天保持五个小时一直到7月份，四个月，你要完成，英语真题做一遍，单词两遍，还有适量模拟题，专业课书5——6本。

7月份开始，正式进入复习状态，这个时候各个学校招生简章基本出来了，这个时候的重点是专业课和英语，专业课先走马观花的看一遍，然后着手开始整理自己的要点笔记。英语开始做第二遍真题，继续背单词。

9月份政治大纲出来以后，开始复习政治，这个时候，政治每天用3个小时就可以了，重点还是英语和专业课，你可以上午看专业课，下午英语，晚上看政治。

进入11月份开始，英语可以适当的减少时间，但是每天还要做一定量的阅读，每天保持在3个小时就可以了，包括早上半个小时的晨读。要将大量的时间放到专业课和政治上。

大概的说了一下复习计划，如果有需要的同学，可以联系我，我再仔细的说。或者等过几天有时间修改一下。 希望大家成功。

不知不觉间，来到sina公司已经有半年时间了，在项目开发的工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。

在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里，先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目：云南省烟叶仓储管理信息系统。

在工作中主要存在的问题有：

由于对业务不是很熟悉，所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因，而返工的情况，但是通过这半年多的了解和学习，对相关的流程有了越来越深的认识。

在开发中，用到很多新的技术，由于开发时间紧促，发现的问题不能马上解决，但是开发的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。

在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对烟草行业缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

二、工作心得

1、在这半年的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

上半年工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自(优秀党员工作总结)己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

3、在半年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害，这就需要我们在具体开发之前，一定要对业务流程很了解，在开发之前，多辛苦一下，减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因，而重新返工的痛苦。

在半年的工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

三、工作教训

经过半年年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：

1. 工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急;

在开发时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。

2. 对流程不够熟悉;

3. 工作不够精细化;

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。

4. 工作方式不够灵活;

在开发的过程中，周围能能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方。

5. 缺乏工作经验，尤其是现场经验;

今年的现场经验有了很大的提高，对整个项目开始分析到开发有了认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。

6. 缺少平时工作的知识总结;

这半年在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。

7. 做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象;

拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的'。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。

在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。

四、工作计划

下年，公司要开拓新的微薄领域，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。

其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：

1、 要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;

2、 工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成;

3、 要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

4、 把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作;

5、 精细化工作方式的思考和实践。

其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。

在参加工作的这半年中，有时候深刻的体会到，把自己所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，毕竟技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。

时间总是在不知不觉中飞逝，眨眼间xx年年已经走到了尽头，回首这过去的一年，收获颇丰。xx年年公司业绩突飞猛进飞速发展，与部门的进步同步，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这xx年年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。

回首过去的12个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。

第一、积极参加公司开展的各项活动。

今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日，和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流，28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。。。。。。加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。

第二、认认真真，做好本职工作。

1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。

2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。

4、吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品，并从中学习经验，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。

第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。

回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。

第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。

第二、加强订单资料的整理，理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。

第三、加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿，也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好不过。

第四、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现，并改变自己急性子的性格。

第五、如果有机会，要多出去开发客户，在业务上增强自己的能力，进一步的发展和完善各方面的能力。

第六、争取更多的机会，发挥更大的作用，为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。

总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。

这花不了多少钱，但是嵌在地砖上，后面想改比较麻烦。

我当时装修的时候，也没有去研究过哪种地漏好，哪种不好。

就买了一个九牧的扣盅水封地漏(因为便宜、想想九牧也算个品牌)，真是伤不起啊，下水速度超级慢，洗澡的时候水都来不及下去，所以淋浴房的地漏的盖子从来就没有盖上过!后来才知道扣盅水封地漏早在几年前就被淘汰了。

2、插座一定要多装

这个道理其实我当时就懂了，但是就不知道哪里需要多装插座，因为没有生活经验，请大家结合自己的生活习惯模拟。

卧室：床头两边需要装五孔插座，一般需要用手机充电，笔记本电脑适配器，台灯等。

电视机的位置需要多装几个五孔，因为除了电视还有机顶盒或者电视盒子，也有可能笔记本电脑链接电视屏幕看电影，而且你要想好是否准备用电视柜，如果用的话插座不能装太低，被电视柜挡住。

除了这两处，建议另外再装一处五孔，比如我家两个手机、两个笔记本、加上其他需要充电的设备，有时候插座还不够用。

客厅：沙发边上，电视背景要装插座，客厅的电视背景至少装4-5个五孔，多装几个也可以，我家的路由器、电视、音响、机顶盒都在这里，有时候还要插个笔记本的适配器。

厨房：要想好电饭煲、微波炉、冰箱、油烟机、电水壶等等的插座位置，常开关的电饭煲、微波炉等最好是带开关的插座，省得经常拔插座。

卫生间：如果要准备装卫洗丽，马桶边要装个插座，最好是防水的。

3、家具能买就买，不要找木工打

我极力不建议木工打，不仅仅是好的木工难找，还有一个问题是好的油漆工更难找。

虽然我家的书柜造型还凑合但是表面油漆做的很烂，而且打了的柜子一般都固定了，以后想改布局也基本不可能。

另外板材和油漆的环保都是需要考虑的。

4、弱电箱一定要做大一点

现在的弱电箱很小一个，里面本来的网线就已经塞不下了，还要放个“猫”在里面，路由器就想都不要想了，现在门都合不拢，真是个大杯具。

5、各处的防水一定要检查好

卫生间和厨房间的防水都做过闭水试验都是没问题的，就是几个窗户的边上又渗水了，之前已经整改了一面墙了，现在另外一处又渗水了!大家一定要在装修之前检查好，否则等装修好了，乳胶漆都做了，现在又得铲掉去处理，杯具啊。

另外有条件的话也要提醒你的邻居做好防水，特别是楼上的，否则渗水到你家，更杯具!

6、台面如果选白色一定要做好心理准备

我家白色的复合亚克力台面容易脏，渗入的脏，比如放个铁锅铲时间长可能会留下锈迹，虽可抛光，但毕竟让商家来抛光也麻烦，了解到其他同学的石英石台面也有这问题，看来白色的台面都会遇到这个问题。

转瞬间一学期又过去了，想想这一学期心理不由得有些伤感，自己付出了很多，回报却很少，2班已经在我手里一年了，成绩有所提高，但提高有限，为了更好的带好这个班，现将这一学期以来的经验教训总结如下：

班级的日常管理应当刚柔并济

一、懂得宽容，以同龄人的心态理解学生、尊重学生

作为一名班主任，要尊重学生人格，善于进行“换位思考”，关心学生学习的细微变化和点滴进步，及时地加以引导、表扬、鼓励，使学生逐渐对班主任产生一种亲切感。

班主任的信任能唤起他们的自尊心、自强心，激励他们发奋学习，战胜困难，产生强大的内在动力。

二、多赏识学生，让表扬和鼓励助学生走向成功之路

学生是渴望赏识的，很难想象一个成天被挑剔的人，会不垂头丧气，会有成就感，会充满信心。

我们要培养的是热爱生活，勇于实现自我的人才。

所以班主任应该多给学生一点笑脸，多给一点赞扬，让学生在自信中成长!

三、民主地处理问题，给学生“辩护”的权利

教育学生实质上就是要告诉学生哪里做的对，哪里做的不对!如果学生已然知错，就不需要再教育了。

为了更好地处理学生出现的问题，班主任可以先让学生为自己“辩护”，这样可以避免未弄清楚状况就下结论，使得学生感觉受到委屈，表面应付，心里不服。

也容易赢得学生，使他们乐于与你交流，便于问题的解决!

四、看准机会，选择最佳时机，进行思想教育

在实际的教育工作中，只要班主任在与学生的交往中注意调查研究，摸准学生的思想脉搏，掌握学生心理活动规律，善于捕捉教育时机，教育工作就会更加主动、有效。

尤其对后进生来说更为重要。

1、捕捉学生“闪光点”。

对后进生来说，他们的心灵深处同样蕴藏着进取奋发的心理需要。

班主任不能只是被动地等待后进生的“闪光点”的出现，而是应主动地抓住或创设条件，诱发后进生的自尊心和荣誉感，哪怕只是闪电般的那么一瞬间，也往往是后进生转化的最佳时机。

2、选准教育时机。

在教育时机未出现时，班主任要耐心等待，当最佳教育时机到来时，要抓住契机进行教育，因为此时教育学生，最容易被学生接受，教育效果最佳。

五、优等生更需要鼓励，更需要管理

后进生的转化工作对一个班级来讲是重中之重，在做好这一工作的同时，优等生的.教育鼓励工作同样也不能忽视，优等生教育好了，有了学习的动力，你就会为转化后进生赢取更多的时间，同时也有助于良好学习风气的形成!

在2班的管理上，我更多地将工作重心放在了后进生的转化上，以至于一些优等生并没有真正的抓住，成绩起伏不定!同时，优等生的教育管理要比对后进生的管理难度更大，这些学生多多少少都有一些坏毛病，而且这些人往往最不能理解老师的付出，不懂得感恩!抓不住这些学生，对我们整个班级都是不利的。

六、师严然后道尊，收放自如，宽严得当，宽是为了严，严同时也是为了宽

与学生成为朋友关系，并不意味着对学生放任自流。

要严出于爱，爱寓于严，严而不凶，宽而不松，严在当严处，宽在当宽处，这样教育才能真正落于实处。

部分年轻教师心理误区：对学生宽容，与学生成为朋友，学生很高兴，成绩始终上不去，弄得老师学生都焦头烂额!

有些人常把“亲其师信其道”挂在嘴边，这句话本身没有错，亲而不严就无法做到真正的亲，只要严出于爱就一定可以得到学生的理解，严不等于与学生不亲，只是另外一种亲的方式而已，每每毕业的时候学生感激的是那些对他们严的老师，而不是课堂上很松的老师!因为学生感知到了那份真挚的爱!

总之，师道必严，否则很多时候都是徒劳，原因很简单：每个人都有惰性!以上是我本学期工作的一点体会!在今后的工作中，我将继续努力工作，积极向老教师学习请教，不断提升自己的业务能力，争取早日成为一名优秀的班主任!

经过了一段时间的奋斗，工作也进入了另一个阶段，工作总结是前阶段的结尾曲，它归纳了你这段时间的心路历程，囊括了你付出后得到的结果，所以书写一份好的工作总结是非常重要的。下面是出国 留学 网工作总结频道的小编给大家分享的工作总结，还有其他教学工作总结、财务工作总结、年终工作总结等相关信息，欲知更多信息可登录本站.

时间总是在不知不觉中飞逝，眨眼间xx年年已经走到了尽头，回首这过去的一年，收获颇丰。xx年年公司业绩突飞猛进飞速发展，与部门的进步同步，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这xx年年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。

总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。

回首过去的12个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。

第一、积极参加公司开展的各项活动。

今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日，和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流，28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。

加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。

第二、认认真真，做好本职工作。

1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。

可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。

2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的.话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。

我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。

为加强工程施工精细化管理，更好地总结成绩，找出问题，严把工程质量，确保精品工程，总公司于3月份举行了过往工程“回头看”自查活动。总公司组织二级单位主要负责人及各项目经理，对2012年以来各片区已完工的项目进行现场实地回访。通过各项目经理对已完工项目的介绍，大家对工程的实地查看，对施工中曾经出现的各种问题作了再次认识，更加客观了解了项目的各个环节存在的问题。

4月23日，总公司在大会议室召开回访总结大会，参加会议的人员有总公司党委副书记副总经理刘克国、各二级单位主要负责人、各项目经理及工程部全体人员。工程部部长舒海成作了ppt演示，对公司近日组织的“回头看”活动进行总结。

回访过程中，首先，对现阶段项目施工难度再认识：地下水位高、水量大;极软弱地基;膨胀土、砂性土等地质情况，使工程的施工难度加大。各项目班子能集思广益，拿出科学的施工方案，克服困难，使项目得以顺利完成。

其次可以看到工程质量有长足的进步，在项目的精细化管理方面由原来的合格工程到优良工程，再到目前的项目精细化管理，使工程各工序质量有了显著的提高。从人员意识上到细部处理都有长足进步。

第三，各项目部在施工过程中也一直秉持着便民、利民、不扰民的理念。由于市政工程的工程性质，切实考虑到修建市区道路时，周边市民起居出行的需要，设置临时通道，采取半幅施工，夜晚施工白天通行等措施。

设置挡板、水码进行围挡，设置提示标语，坚持安全文明施工，树立了良好的企业形象。

虽然工程各方面都有很大的进步，但是通过这次回头看，发现工程实体还有一些不足，需要加大力度改进。经过回访考察发现各个工程普遍存在的问题主要是：

一是路面裂缝。由于道路路基部分在施工过程中碾压不合理，路基压实度不均匀，造成基层不均匀沉降，形成沥青面层裂缝。

二是检查井周边塌陷。由于在沟槽回填时，对检查井周边夯实不够，造成该部位比较薄弱，因行车荷载重复施加，造成路面塌陷。

三是沥青路面平整度不够。首先：在检查井、收水井的调升时，没有综合考虑该断面的高程，只是参照其周边的高程。面层摊铺完成后，井盖要么凸起、要么凹下去。

其次：在沥青面层施工中，没有确定每层沥青的标高，随基层的高程走，面层施工完成后，局部有积水现象。四是路缘石的直顺度。因施工队伍的技术参差不齐，缘石的直顺度、相邻块高差不能保证。

针对这些普遍性的问题，经过仔细地考察分析，提出了下一步的意见及建议：

一：规范施工队伍。

二：加强岗位培训，特别是沥青摊铺操作岗位。

三：建议各项目部增设专职质检员、安全员，负责本项目质量和安全的管理。

四：加大对新技术、新材料的推广力度。如：防沉降检查井。

五：严格考评制度，对在建工程项目经理要严格落实总公司考评制度，加强项目经理的监管。最后总公司党委副书记副总经理刘克国对本次回访活动进行了总结：对已完工的项目所存在的普遍问题进行了点评，分析了公司的质量现状。

对工程质量进行横向、纵向比较，内部、外部比较，客观的找出了差距与不足。

提出了下一步的工作要求：

一是强化管理，提高认识。充分认识工程质量责任制。

二是健全制度，完善体系。实施精细化管理。将有关制度整理成册并且下发学习。

对于人员管理实行分级管理，从自检到抽查到巡查到回访，并且形成相应的报告通知单和记录。

三是加大奖惩，及时奖惩。

通过组织“回头看”这样具有积极意义的活动，在今后新工程的开展中，工程质量将稳步提高，争创更多的优质工程。

经验是人通过各种感官从外部客观环境中所得到的认知。这种认知如果未经更深一步的思考加工，充其量就是各种信息的集合，是零散的、无序的堆集。现实中，不会有人将这种认识只是简单停留在集合状态，必定经过过滤、抽象或总结。由于每个人的思考方式不同，对经验的加工也会不同。即使是同样一件事，两个人可能经历会大致相当，也会得出不同的经验来。

总结经验的第一步是我们将所经历的事情概念化。面对非常繁杂的信息，运用归纳或演绎的逻辑方法，对收集到的信息进行加工、提炼。这个过程是一个不断抽象的过程，例如麻雀、燕子可以抽象为鸟类，舍取了形象化的实体。所掌握的事物越多，我们得到的概念就可以有更完善的内涵与外延。

其次，经验概念化后就可以进行结构分析，了解各个概念之间的关系，进行分类和分级。分类分级既可以是按要素构成来分，也可以按过程来分。如一个企业的组织结构就是按要素划分的，从公司顶层开始，可以将部门、岗位划分出来。而新药研发工作的分类结构是按过程来划分的，从大可以划分出产品研发的生命周期，从小可以划分到每项任务内容。

第三，也是经常被人们所忽略的一步，即概念之间的反馈关系，或者说可以形成什么样的反馈环。系统思考向我们揭示了，所有的事物都不是孤立存在的，它们相互之间有着各种关联，一件事物或事情既可以是原因、也可以是结果。对于概念化后的经验，我们应当有这样的意识，概念之间的确存在着反馈关系。如同工资上涨可以导致物价上涨，物价上涨又可以促进工资的进一步上涨，这种正反馈闭环反映了它们之间的关联关系。

如何写总结经验

按范围可分为个人总结、党支部(小组)总结、单位总结等;按总结的内容所涉及的面又可分为全面总结、专题总结等。工作总结可不拘泥于格式和框框，但以下内容是必须包括的：

(1)标题。总结的标题分为单标题和双标题两种。 单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题：单位名称十时限十总结内容十文称。如标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等。文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结。双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。

(2)基本情况。应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言，便于把下面的内容引出来，只要很短的一段文字就行了。

(3)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。

(4)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。

(5)结语部分。主要写明今后的打算，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题。

(6)总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的年月日。

写工作总结应注意以下几个问题：

(1)总结正文，有两种不同写法，要根据实际需要选择好。一种是以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写，主要着眼于工作过程的回顾。

另一种写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训，分别展开论述，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写，使经验和教训看起来更加充实。但是这样写，整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。为了弥补这一不足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。

(2)总结必须实事求是。事实要准确，不能报喜不报优，不要夸大其词。

(3)总结的观点要正确。一定要以党和国家的方针、政策作为衡量工作的主要标准。观点正确，是总结能否站得住的关键。同时还要注意，光有正确的观点还不够，还需要有能够说明观点的丰富的素材和具体的内容，这样的总结人家就喜欢看，看后也能有所收获。

(4)写总结文字要力求准确、生动、活泼。总结是概括实践，反映客观事物的，因此用词要确切。总结要尽可能地多用群众喜闻乐见、形象生动的语言。写总结切忌年年老一套。

(5)要总结出规律性的.东西。对大量材料，各种类型的矛盾，要反复分析研究，抓住其中的主要矛盾、本质特点、来龙去脉来论证其发展的趋势。

写调查报告应注意以下几个问题：

(1)必须掌握大量的第一手材料。要深入群众，了解调查对象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、间接的，历史的、现实的，弄清它的来龙去脉，为分析研究提供大量、可靠的事实依据。

(2)要善于作认真的分析与研究。对掌握的大量材料作去精取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的处理，要透过表面现象，看到事物的真面目，抓住它的本质，从而得出正确的判断和结论。

(3)要选用切实、可靠的材料说明观点。调查报告所揭示的结论，必须通过对具体情况、具体事实作客观的叙述和分析很自然地得出。要善于用精确、充足的材料来说明观点。不能脱离材料空发议论;也不能只摆一大堆材料，而不提出明确的观点和结论。

(4)调查报告的文字要朴素、明确、实在。要注意把说理和叙事有机地结合起来，要善于用简要的议论总结经验，阐明规律，说明政策。还要注意运用可靠的统计数字和群众语言来印证观点。 关于调查报告的写法，由于调查的对象和内容的不同，写法也不完全一样。

讲先进典型的事迹、经验，一定要注意切不可讲那些脱离群众、脱离整体观念的过头话。否则，就不能起到先进典型的带动作用。文字要朴实、简明。整理先进典型材料，主要是通过实实在在的事实说话。这就要求在语言文字的表达上，一定要善于选择那些实在、贴切的词语。不要过多选用做修饰成分或言过其实的形容词。不要讲空话、套话，硬拉架子做文章。话要说得简洁明了，凡是能用较少的话把事情说清楚的，就不要把话拉长。