最优合规年心得体会及感悟(案例15篇)

时间:2023-11-01 20:53:39 作者:紫薇儿 最优合规年心得体会及感悟(案例15篇)

写心得体会是一个思考和反思的过程,可以加深对所学知识的理解。接下来是一些精选心得体会范文,希望能够对大家的写作有所帮助。

合规心得体会

为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化,20xx年被确定为邮政储蓄银行的“合规管理年”,当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面,就如何提高银行效益,降低金融风险,我谈几点粗浅见解。

邮政储蓄业务自恢复开办已经二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特点,但距离现代商业银行的要求还有不小的差距:一是风险意识淡保经营银行就是经营风险,任何金融业务都有风险,只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效释。二是不合规的现象较为严重。无数案例表明,当前邮政金融业务中出现问题和案件的最多点、最难控制点,莫过于前台操作中存在的问题和隐患,出现于工作人员责任意识、风险意识、合规意识不强,不按流程办事、不按规定作业,引发了各种各样的事件和案件。三是一、二级条线风险防范流于形式。前台本身没有很好地执行落实制度和规定,出现差错和问题没有及时整改,老问题老现象重复发生;业务部门缺乏对业务管理和业务发展中的问题进行针对性地检查、督促、整改、落实。四是针对发现的问题进行整改落实不够。尤其是在对二级支行二类网点和代理网点的管控上,出现了一些真空现象。针对这些差距应该采取积极的对策和措施:一是建立条线的合规风险防控体系,各部门、各业务线、各网点都要有明晰的操作流程和风险揭示以及对应的.措施和办法;二是建立“三条线”的合规防控体系:一条是前、后台业务操作的自我检查、及时整改责任体系;第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查,指导、帮促整改的体系,第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善。三是加大对合规风险防控的考核,将责、权、利捆绑在一起,按照银监会提出“赔罚、走人、移送”的原则,实行业务线、管理线“双线”问责,上追两级。四是银企密切配合,按照国家有关法规,谁受益谁担责的原则,银企双方都应承担起管理的责任,而不仅仅是某一方面的责任,不仅不能削弱管理的职能,还要充实稽查检查的人员,为稽查检查提供有力的支撑和保障。如此,邮政金融业务才会逐步走上规范化的轨道。

银行号称三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的,我们的邮政银行,在金融业务发展上也应该是这样。

1、建立健全各项制度。必须对无章可循或虽有规章但已不适应当前业务发展和基层行实际管理情况的,相关部门应进行专门研究,及时制订或修订;对于基层行和有关部门就规章制度建设提出的问题,要认真研究,及时解决。目前省分行建立的83项制度,就是我们工作的依据和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在83项制度中去寻找答案。

2、认真执行各项制度。就柜员而言,要从自己做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行检查,落实检查要求。就网点负责人而言,要按照要求和频次加强现场和非现场的监控,定期和不定期地进行稽查检查。此外,特别要严格检查双人临柜、双人管库、双人押运、双线核算、双人复核;支票印鉴分管、钱账分管、章证分管的“五双三分管”制度、三级密码权限制度、大额核保制度、日终互盘制度、缴协款制度、atm机管理制度、异常情况报告制度、网点“人离机退、章证入柜上锁”等制度的执行情况。做到相互制约,相互监督。

合规心得体会

结合我平时在工作中实际情况,对职业道德诚信。合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动总结出几点心得体会,也是......为构建科学。长效的合规风险管理文化,不断提升合规风险管理水平,实现由制度管控到文化管控的转变。巨野联社按照“标本兼治。重在治本。查防结合”的工作要求,有板有眼地完成“规定动作”,有声有色地做好“创新动作”,全力推动“合规文化建设年”活动深入开展。

一是组织领导到位。成立了以理事长任组长,其他班子成员为副组长,各部室经理为成员的“合规文化建设年”活动推动小组,负责组织。安排。布署活动的开展。召开动员大会,认真传达学习银监会。省联社及办事处活动方案,深入进行动员发动,大大激发了全员参与活动。践行合规的自觉性和主动性。二是工作措施到位。坚持定时发送合规短信;为全辖办公用计算机安装了合规屏保;组织开展了合规文化建设漫画征集活动;加强法律法规传导,组织员工集中学习了银监会法律法规清理结果公告;对法律法规变化情况保持了持续了的关注,对发现的新情况。新问题主动进行了反馈;结合各部室对全员进行法律法规。监管知识。管理制度。操作流程的学习,组织了合规知识培训,并对培训结果进行了测试,及格率100%,平均成绩达xx分;对本单位各专业部门拟出台规章制度。拟签订的合同文本的合规性进行审查,建立规章制度合规性审查登记簿。合同文本合规性审查情况登记簿及相对规范的审查流程。三是制度保障到位。为有序推进合规文化建设年活动,结合自身实际,制定了合规文化建设年实施方案。为有效堵塞弥补制度漏洞流程缺陷,按照分级负责。专业分工。谁制定谁梳理的原则,牵头组织各部室对上一年度规章制度和操作流程进行梳理,建立了年度规章制度梳理审查登记簿,对已不符合当前形势要求或与现行法律法规相悖的,予以废止;对制定的规章制度适应信用社长远发展需要,同时又符合形势政策和法律要求的,予以保留;对部分内容不合时宜的文件,予以修订;对管理制度尚有空白点的`,结合实际,在充分调研的基础上,予以制定。同时,会同各专业部室,对本部室规章制度的制定质量。执行情况和实施效果进行检查评价,编制了年度规章制度评价报告。

一是搭建合规宣传平台。在联社百千万富民工程网站。新浪微博上同步开辟合规教育专栏和论坛,积极搜集上报合规信息,加强信息交流。二是搭建风别识别平台。启动了风险识别“三金”活动,即金眼睛。金话筒。金点子。要求每名员工至少发现一个以上问题,主动向合规部门反应;坚持每季举办一次合规论坛,让员工在思想。观点激励的碰撞中,涤荡违规的恶习,坚定合规经营的理念,点燃合规工作的热情;开放理事长。主任及合规部邮箱,供员工反映情况,提出合理化建议。对所提问题,认真对待,积极研究落实,对落实情况,并以适当的形式向提交人反馈答复。三是搭建检查监督平台。坚持自查自纠和督导检查相结合,要求各社成立自查组织,建立自查自纠长效机制,积极查找问题,并加以整改。联社成立调研巡查小组,结合各专业部室,分赴辖内各网点调研巡查,对查出的问题严格追责,落实整改措施。同时,加强后续督导,对整改措施落实不到位的,从严从重处理。通过“合规文化建设年”活动的开展,广大员工学习业务。学习技能的热潮更加高涨,对“合规创造价值”的理念有了更新的认识。活动推动了全员在履行好岗位职责,转变作风。开拓创新上实现了新的突破;在狠抓管理,推动经营工作再上新台阶上实现了新的突破;在提高优质文明服务水平。树立良好社会形象上实现了新的突破。

合规管理心得体会感悟高中

合规管理是指企业必须履行法律规定、行业惯例和道德规范,并采取有效的管理和监督措施,确保公司运作合法、正当和可持续发展的过程。在高中阶段,我们参加的活动和学习课程,不断提高了我们对于合规管理的认识和理解。在这些课程和实践中,我深刻认识到合规管理方面的重要性和体会到不同的感悟和思考,下面就具体展开。

首先,法律法规的知识是实践合规管理的必备基础。我记得在学习了《政治》这门课程之后,我们开始接触学习了《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国民法典》,知道了一系列法律法规对个人和企业的要求和规定。这些规定不仅对企业的日常经营活动有明确的规范,也必须注意落实到实际运营中,防止犯错。在实际经营中,我们更需要把握政策变化、新增的法规和条例,学会结合实际变更指导方案,确保合规管理的实施。

其次,合规意识和行为是实践合规管理成功的关键。合规意识是指对于企业法律法规和行业规范的意识,以及对问题的识别和解决的能力。而合规行为是在企业活动中确保法规合规执行的核心行动,这是实施合规的关键要素之一。在我的实践中,我发现作为管理者,必须有自觉的法治意识和合规意识,不断巩固这种意识,做到对企业合法合规的真正贡献。同时,还需要动员和激励员工,让所有人理解和落实合规管理的重要性,从而形成团队合力,共同维护企业合法合规的利益。

第三,风险控制是保障合规管理的有效措施。在合规管理实践中,需要实行相关的风险控制措施,确保企业内部的风险被发现、预防、控制和纠正。风险控制是预防企业日常管理和操作环节中的风险,尽早识别、评估和应对可能会影响企业合法经营的潜在风险,提前做好预案以及处理措施。具体包括风险评估、防范措施、日常监管以及应急预案等方式。在实践中,我参与了团体活动的组织和管理,并结合风险评估的结果就对应的风险点进行了有效地控制和管理,确保了活动的安全顺利及企业法律合规的维护。

第四,完善的合规管理要素体系能助力企业更好地发展。企业合规管理要考虑多方面的考量,并需要完善的管理体系和规范。完善的体系可保障企业正常运作,而规范持续更新则能够保障企业从容应对动态变化的管理环境。在实践中,我看到很多企业都会在每个阶段进行自我审计,及时发现问题并立刻处理。同时也会建立合规管理制度和规范,强化合规诚信建设,促进企业的健康发展。

最后,合规管理要求实践和自我改进。作为管理人员,我们需要领会和应用合规知识,及时关注合规关注企业的各种相关管理环境。在不断发现和解决问题的过程中,不断学习、反思和调整,使自己更好地理解和实践合规意识和行为,从而不断提升企业的合规水平和管理效率。

综上所述,高中阶段接触和参与的课程和实践已经为我们对合规管理有了更全面深入地认识和理解。只有对合规管理的知识和技能不断深入研究和实践,我们才能在今后的管理工作中更好地应对各种合规风险和问题,为企业健康发展做出更加积极的贡献。

合规心得体会

我的童年是在父母讲述的故事中度过的,在他们的口中,有不畏权贵。刚直不阿的包拯。有治军严谨。精忠报国的岳飞,他们的名字与事迹组成了中华民族渊源流长的历史文化中最为璀灿的一部分,当然,千夫所指的赵高。遗臭万年的秦桧自然便扮演了这段历史中当之无愧的丑角。“为什么同样的人会有这么大的差别呢?”天真不懂世事的我提出了这样一个可笑的问题。

“那是因为在一个人的心中,善良的天使与凶恶的魔鬼在进行着一场斗争,魔鬼用懒惰。贪婪。谎言。放纵。恐惧和不忠诱惑你走向无底的深渊,而天使则用勤勉。自律。真诚。责任。从容和忠贞带你步入人性的顶峰!”父亲慈爱的目光中透露出对我殷切的希冀。

面对父母的解释,我似懂非懂的点着头,直到多年以后,我才逐渐明白了他们的良苦用心,其实,在每个人心中都存在着一场这样的斗争,人生的走向也取决于自己的内心。

人生的路要靠自己选择。爱岗敬业,争创一流是我们对工作永恒的追求;礼貌待客,微笑服务是我们固守的经营原则;服从上级。强化管控是我们开展工作的制胜法宝;服务高效。社会认可是我们全体金冠人最大的心愿。人可以浑浑噩噩,也可以志存高远;可以轻视自己,也可以庄严自我;可以人微言轻,也可以举足轻重;可以办事拖拉,也可以雷厉风行。有道是:我的灵魂期待什么,我便能够做成什么。如果说商品靠品牌打天下,那么,我说,人活着也应该有自己的品牌,“满意是纲,放心为常,合规操作是保障。”

什么叫合规?合规就是合乎规范,包括大的规章制度,也包括小的规则。秩序。我按照次序第x个走上演讲台,是合规;大家安静地坐在这里听演讲,是合规;过马路走人行横道是合规;工作中,我们恪尽职守就更是合规。因为没有从事太多业务工作的经验,我对合规的认识比较朦胧,但是我明白,行业规范的遵从与自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令则行,其身不正,虽令毋从。”

对我们个人而言,合规操作不仅关系到个人工作的规范与效率,更关系到企业利益与形象,进而影响到行业的健康发展!不讲合规,一旦发生事件,再好的经营业绩也要一票否决!哪怕是轻轻的一碰键盘,就能使数百万元资金流失,给客户和单位造成巨大损失;不懂合规,哪怕是小小的一笔业务发生差错,就能我们的帐务不平,不能正常下班。按时回家;摈弃合规,就可能误入歧途,甚至走上危险的不归之路。因此,正是合规文化保障着各项业务高速。迅猛的发展态势,也正是合规文化让我们不断的走向发展壮大。

合规管理心得体会感悟高中

合规管理是一个公司不可或缺的部分,是保障公司经营的亚稳定因素。自我认识到合规的重要性后,我开始加强学习和实践。在这个过程中,我思考和总结出了一些心得和感悟,今天我想分享给大家。

第二段:加强对法律法规的学习与落实。

作为一名合规管理者,必须首先掌握相关的法律法规。在学习的过程中,我发现许多法规是不是太过枯燥,全文背诵更是一件难事。因此,我把重点放在了学习的落地上,如加强财务规范,提高文档的规范性,让行动更贴近实际情况,真正发挥作用。通过这种方式,我不仅更深刻地理解了法规的规定,也加强了自己对公司的熟悉,更加牢固了合规意识。

第三段:注重风险防范和控制。

在关注法规的基础上,我意识到在企业的日常管理中,风险防范和控制的重要性。在公司安排了合规工作后,我会和团队成员一起进行讨论,强调风险管理的作用,避免盲目跟进行动。同时,加强对合规政策、法规等的零线上培训和问答,加强员工的意识和能力,降低风险的发生概率。

第四段:建立和完善合规管理制度。

建立和完善合规管理制度是企业开展合规管理的基础。我鼓励团队成员提出建议和改进建议,了解他们的想法和意见以及诊断和解决工作过程中出现的问题。这种方法不仅提高了合规管理的质量,也能够增进团队的凝聚力。

第五段:自我提升和专业能力的提高。

作为一名合规管理者,必须是不断学习、自我提升的过程。我注重阅读行业和法律的相关书籍和材料,以增强自己的知识水平和了解趋势的能力。同时,我参加课程、进行培训和实践,以继续提高自己的能力和专业技能,为公司提供更好的服务和管理。

结论:

在合规管理工作中,法规和制度仅仅是一个基础,如何把它落地,如何执行,才是实现合规目标的关键。同时,自我提升和专业技能的提高,也是合规管理者不断追求的目标。我相信在不断地实践和努力学习以及对心得和感悟的反思中,我们会更好地理解和掌握合规管理。

合规管理心得体会感悟高中

作为一个高中生,在学习的同时也深刻地体会到了合规管理的重要性。合规管理是企业、学校、机构等各种组织行为符合法律法规、国际惯例、行业协会规定等的统称,而在我们的日常生活中,也必须要重视合规管理。在学习及生活中,我深深明白,合规管理不仅是一种规范的行为表现,更是一种自我要求和自我约束的精神体现。以下是我的个人理解与感悟。

第二段:诚信为本,合规要求自身。

诚信是合规管理的基石,一个人如果没有诚信,是很难保持合规的。回想起来,在高中里,我们被要求遵守校规校纪,不得作弊、谎报成绩、抄作业等违反规定的行为,在这种情况下,我们就要做到以诚信为本,必须遵守学校的规章制度,从而展现出诚信的价值,加强自己的自我要求,不断锤炼自己的自我约束。

第三段:制度规范,重在落实。

在高中一个人之所以能够遵守学院法规,除了因为个人诚信以外,还必须遵守学校规章制度,执行学校的各项竞业、行为准则以及遵循一系列和社会规则相关的制度规定。只有健全明确的制度规范,再加上有力的落实措施,才能够实现合规的效果。我们在高中便已经习惯了遵守学校制度规范,在未来面对的人体验中,我们也必须在德法依法规范,遵守各项法规,加强制度落实,从而保证自己、企业或组织的合规。

第四段:企业责任,合规共建。

企业的社会责任感并不仅限于纳税和就业创造。企业在产品制造、销售、广告和清算、劳动关系、环境保护等方面均有责任,这一切都需要以合规为前提。在合规管理方面,企业应该自觉承担社会责任,强化合规意识,自觉遵守相关法规和规定,并持续加强合规管理水平,为企业内部员工、消费者、社会和政府部门赢得尊重。

随着社会的不断发展,合规管理的重要性将会大大提高。未来将注重更多的合规管理的信息化和科技化的使用,有效的信息化体系必将成为企业合规管理的新形式,并更新传统的合规管理和监督模式,实现全方位、立体化的合规建设,营造稳健顺利的社会和企业环境。

结论:高中生活中的合规体验,让我们学会了自我要求和自我约束,从而在未来的社会生活中更好的遵循法律法规和国际惯例,养成健康的行为和生活习惯。我们一直相信,合规管理的重要性将会越来越显著,只要我们坚定信念,坚持不懈的追求合规,我们的未来将更加明亮。

合规心得体会

28日,支行召开了一场别开生面的“行为管理我尽责”合规座谈夕会。会议以轮流讨论发言的形式开展,每个人就自己的岗位特点,用发生在工作中的业务案例生动形象地阐述了自己的合规心得,补充了大家在合规意识上的`短板。通过此次合规讨论会,我总结了以下几点心得:

一、合规无小事,切莫走捷径。我们许多柜员在临柜办理业务时,总会片面追求业务效率而省略重要的步骤,比方代办开户未与户主号码核实,办理大额存取款未双人卡把复点,这些看似繁琐的流程,都是在历史违规案例中汲取的经验教训,每一个合规的小动作,都是在降低该笔业务可能存在的风险,合规重在细节,面面俱到才是真本领。

二、思想上重视,杜绝讲人情。在规章制度面前,我们要敢于委婉拒绝,万不可因难为情,怕得罪人而违规操作,殊不知许多不法分子往往就是钻了人情关系的“空子”实施犯罪。敢于对自己办理过的每一笔业务负责,才能坦荡地走好将来职业生涯的每一步。

三、学习强本领,根基要扎实。在银行业从事柜面工作,很容易因为操作不当而出现“失之毫厘,差之千里”的情况,比方弄不懂司法冻结“续冻”和“轮候冻结”的差异,就会造成我行赔偿巨额损失。我们在直面错误时,不能以“不知者无罪”为借口,加强合规知识学习,积极拓展业务知识广度,勤思考,多发问,才能躲避错误发生的可能性,有效爱护我行权益。

同时应做到互相监督,合力促成良好的合规气氛,为营造健康有序的金融环境奉献自己的全部力量。

合规管理心得体会感悟作文

随着社会进步与发展,合规管理在企业经营中变得越来越重要。合规管理指的是企业按照国家法律法规和相关规范要求进行经营活动,使企业遵循各项规章制度,保护企业和社会的利益。在实践中,我深切感受到了合规管理的重要性,并从中体会到了一些心得与感悟。

首先,合规管理需要建立完善的制度体系。制度是企业合规管理的基础和保障,它规范了企业运营的各个方面。在我所经历的企业中,制度的建立尤为重要。我们通过明确责任、规定流程、确立目标等方式,确保每一个岗位都有明确的职责和规范的操作流程。例如,在财务管理中,我们建立了严格的核算制度,确保财务数据的真实性和准确性。在人力资源管理中,我们建立了严格的招聘、评价、晋升等制度,保证员工的公平性和公正性。制度的建立需要有公司的核心价值观来引领,并且需要定期检查和修订,以适应不断变化的市场。

其次,合规管理需要提升员工的合规意识。一个企业的合规管理工作离不开员工的自觉遵守。在我的经验中,通过开展合规宣传教育活动,能够有效提高员工的合规意识。比如,我们组织了各种形式的培训和讲座,向员工普及法律法规和合规要求,并通过案例分析等方式加深员工对合规风险的认识。此外,我们还建立了内部举报制度,鼓励员工发现和举报违法违规行为。通过这些措施,员工的合规意识得到了显著提升,能够积极主动地遵守公司的合规要求,降低企业合规风险。

再次,合规管理需要注重风险识别和防范。在企业经营中,合规风险随处可见,需要及时识别并采取相应的防范措施。在我所在的企业中,我们建立了风险管理体系,对各种合规风险进行分类和评估。通过定期的风险检查和评估,我们可以及时了解企业存在的合规风险,并采取相应的措施予以防范。同时,我们强调风险的预防性管理,即在发生合规风险前采取措施予以预防,在源头上避免潜在风险的转化。通过这种方式,我们能够有效地降低风险对企业的影响,保障企业的持续发展。

最后,合规管理需要不断提升和完善。合规管理是一个持续性的工作,需要与时俱进并不断完善。在实践中,我们定期进行合规管理的评估与总结,及时发现存在的问题并进行改进。我们还注意借鉴其他企业的经验,吸取先进的合规管理做法,并根据自身情况加以调整和改进。此外,我们还关注法律法规的更新和变化,及时调整企业的合规管理措施。只有不断提升和完善,企业的合规管理才能更加科学和有效。

总之,合规管理是企业经营的基础和保障,需要建立完善的制度体系,提升员工的合规意识,注重风险识别和防范,并不断提升和完善。在我所经历的实践中,深切体会到了合规管理对企业的重要性和价值,也明白了合规管理的具体实施方式和方法。只有通过合规管理,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现可持续发展。

心得体会

作为一个现代人,我们时常会经历许许多多的事情,有喜有悲,有成有败。而这些经历不仅仅是一个人的经历,也是一个人的心得体会,它们会在我们的生命中留下痕迹,变成我们成长和进步的动力。在这篇文章中,我将分享我在生活和工作中的一些心得体会和感悟,希望能够对大家有所启发和帮助。

第一段,我的第一次面试。

第一次的面试,我准备得非常充分,穿着整齐、头发整齐、皮鞋擦得非常干净,自认为自己的实力很强,所以心态很放松。但是,当我走进面试室时,我突然紧张起来。面试官看着我,让我感觉好像我什么也不懂。我紧张得汗流满面,喉咙干燥,连话都说不太清楚。当我越来越紧张时,我的表现就越来越糟糕,最终导致我未能得到这份工作。但是,这次失败让我认识到了一个问题:即使准备充分,也不能忽视心态的重要性。这次经历教育我要保持从容自如,并通过每次失败不停地完善自己。

第二段,自我管理。

工作之余,我开始在家学习一些软技能和管理知识。通过对自我管理的一些方法的学习,我的生活变得更加规律和高效。我每天早上5点起床,按照自己的计划进行学习和休息,每周末都会制定自己下周的计划并执行。这些方法让我更好的管理时间和自己的状态。我通过这样的方式得到了很多提升,我也更加明白,学习是一种行动。如果我们学习了一些知识,但不付诸实践,那么这些知识就没有什么意义。

第三段,文化与习惯。

在我的工作和生活中,经常会遇到和不同文化和习惯有关的问题。我曾经因为没有了解其他文化和习惯而与人产生矛盾。例如,在参加一个国际会议时,我做了一件让人很生气的事情:按照我们团队的风俗,我在会议中间提出了自己的疑惑问题,但是在会议的进行中,其他人一直在聊天或者喝咖啡等其他的事情,这让我很生气。但是,在这种情况下,我应该更多的理解其他人文化的差异,而不是与人生气。这件事情让我明白:沟通没有错,不同的文化和习惯需要我们去尊重。

第四段,团队合作。

作为一名合格的员工,团队合作是必须要具备的能力。一个优秀的团队需要大家相互帮助,需要大家相信和尊重对方。我的经历告诉我,团队合作最重要的是协作和沟通。素质好的团队成员都能够保持开放心态,勇于倾听他人的建议,充分发挥自己的专业技能,共同完成团队的任务。通过与团队合作,我在与人沟通,解决问题等方面有了很大提升。

第五段,坚持不懈。

在我的工作和生活中,我经常会面临各种困难和挑战。如何能够在面对这些挑战时,坚持不懈,取得成功?经过我的经历和学习,我明白了两个原则,第一,不轻言放弃。当我们遇到任何的挑战和困难时,需要多思考一下,寻求办法和方法进行解决。第二,需要细心和耐心。在攻克一些难题的过程中,我们需要不断学习、研究、尝试,始终坚持精益求精的态度。

总之,我们的生活和工作中有许多机会让我们学习、成长和进步。只有我们能够充分利用这些机会,从失败和挫折中吸取教训,才能够成为更好的自己。这个过程需要坚持不懈、反思和成长,只要我们能够坚持下去,积极面对困难与挑战,那么我们一定能够达到我们的目标。

感悟心得体会

8月3日,我们在笑翻天拓展基地进行了一场拓展训练比赛,以帮助企业老板及中高层打造企业冠军团队为目的,企业文化实施步骤、冠军团队五大特质等几大方面,通过笑翻天教练的实战经验讲解、分享,导师与学员互动分享、拓展训练等环节,训练学员学会如何找到企业的“魂”文化,进而打造出属于自己的“冠军团队”!

接下来就是进行拓展比赛了,我们满怀信心来到了比赛现场。本以为每一个项目都可以试试自己的身手,可惜教官只给我们选择一个项目的机会,无奈大家只能凭自己的身体条件选择一个项目了,而我选择了缅甸桥,看看那个场地,心里还真是有点心慌慌的,长二、三十米的绳索,要靠自己走过去,感觉真的是蛮困难。可是教官告诉我们那些来玩缅甸桥的从来都没有掉下来过,这样我们才放心很多。

终于在漫长的等待中轮到我们了,我们迅速地穿好了保护的器具,等待着这属于我们的一刻,“加油,加油”,我向对面的队友喊着。突然不知道什么原因,他们三个人都从绳索上掉了下来,可是一秒钟之后,他们又奇迹般地让脚踩在了钢丝上。说实话这一幕真是又让我害怕又让我惊喜,害怕的是如果刚刚他们没办法踩回来那该怎么办,惊喜的是三个人同时下去,又在短暂的时间中同时踩回在钢丝上,我也相信有这样机缘巧合的事情,说明老天也在帮助我们,我们一定会成功的。该我了,我告诉自己往前走,往前走,胜利是属于敢跨大步勇往直前的勇者的。“一步、二步、三步……”到了,终于到了,我们从教官那里打探到了小道消息,目前我们的成绩是最好的,开心、喜悦的心情一下子都写在了我们脸上,因为我们用心做到了最好,而且这就是我们想要的最好。

由于缅甸桥的进程较快,当所有的队员完成比赛,其它的项目天梯和空中抓杠才进行到一半,所以我们马上赶了回去为同队的队友加油,其实最困难的当属天梯,因为上去的三个队友只能靠互相之间的合作借不到其它的外力,天梯越往上面,两根棍之间的距离会越来越大,最后的两根棍之的距离有1.8米多,而对于女生来说那是多么困难的事情啊!到我们班的同学上场了,一节一节再一节,前三根进展的都蛮顺利的,可是快到第四根的时候,女生已经够不着什么了,由于大家的支持和上面队友的鼓励,让她站在了第四根棒上了,虽然没有到达顶峰,但是她们尽力了,我们以她们为傲。

最后举行的是盲人方阵的比赛,15个人蒙着眼,手拉手完成了正方形,而且完成得相当出色。我们赢了,赢了自己,也赢得了教官赞许的目光,我永远不会忘记教官问我们好时,我们回答的响亮而又干脆的声音“好、很好、非常好!”也永远不会忘记15个人同甘共苦地走过了这么有意义的一天,队友们,我会记住这一天,让人感动的这一天;我也会记住这一次别开生面的野外拓展活动。

第一次参加团队拓展训练,有很多感受,很多感悟,一时间不知道应该如何组织语言。但是拓展训练就是通过一次次的游戏活动,让你明白团队合作的重要性。用行动让你亲身体会带领团队做任务的困难,问题,和反思。户外拓展训练的学员通过集体解决问题,能增进对集体的参与意识与责任心,对克服心里惰性,磨练战胜困难的毅力、启发想象力与创造力都很有帮助。重要的是从实践中总结经验!!

破冰活动抢先行 破除隔阂显真情。15—20人随机分组,破冰组队,起队名,编队歌,制队徽,自我介绍,以特殊形式增进团队间了解,凝聚团队精神。感知一个团队的建立、需要团队成员、团队文化,破冰游戏就是团队文化的建立、让大家认知团队这个概念。通过破冰活动打破人与人之间的尖冰。拓展训练开始之前的第一个项目“破冰组建团队”为整个拓展培训做好心理和身体准备;使增强队员之间的互相认识和了解,鼓励沟通,打消彼此隔膜、拉近距离;在初步团队建设完成各项任务的过程中营造团队气氛,形成初步统一的团队。

拓展训练中“盲人方阵”这个拓展项目意义重大,所有人带上眼罩,不许偷看,只能听声音来完成教练给我们的任务。团队运作中的领导、决策、计划、执行和沟通。让大家在笑声中领悟了在一个团体中,领导的重要性、计划的重要性以及团队合作的重要性。大家纷纷表示这样的活动可以多开展些,对于寓教于乐的形式非常乐于接受。盲人方阵给我最深的感受。沟通是解决一切问题的根本。

最后一个项目我被感动了,飞夺泸定桥!因为一个失误都会导致全体队员重来,但大家依然团结,努力,凝聚每个人的力量,无私奉献的精神!希望每个人都找到自己,超越自己。 20人做桥墩,剩下40人依次踩着20双手过河,中间有人掉河则重新搭桥桩开始,最后基本上都哭了。其实生活中有很多感动,父母,亲人,朋友何不是我们的桥桩呢,我们又何尝不是踩着他们的双手走了20多年呢? 感谢......

不知不觉的一天拓展训练圆满结束。在一天的体验式培训中,全体员工都表现出较强的个人素质和良好的团队协作精神,出色地完成了全部训练课程。大家在体验着挑战带来的成功喜悦后,深刻感受到团队的重要性。更让我们学会了如何培养和锻炼与人交往能力、领导能力、感恩的心。我们将在这里,通过互动体验,给您带来不一样的收获!相信今后,我们这个团队会以更加积极向上的面貌推动公司持续发展。

感悟心得体会

一个领域,两种人;三分痛苦,四分幸福;阳光灿烂,军队在中国;七天军训,多学习!七天的小军训虽然辛苦,却让人们受益匪浅。我们仍然记得导师教给我们的人生哲学。

哲学一:统一

人要想成功,坚持和努力是必不可少的。烈日炎炎,我们要站在阳光下完成教官布置的任务,——。虽然只有短短的30分钟,但对于我们这些从小养尊处优的人来说,却是一个巨大的挑战。你有没有在七天军训期间喊累了,生气了,哭了,想家了,想过放弃?但是如果真的放弃了,军训还有什么意义呢?值得吗?坚持就是胜利,只有坚持才能成功。

自信是人生不可或缺的。如果一个人失去了自信,人生的意义是什么?做任何事都想着:我不行,我做不到,那你真的做不到,只是因为你还没开始,你选择了结束。相反,为什么不试着选择绝望,大胆前进呢?大喊:“我能,我能!"相信自己的能力,即使碰壁失败,即使遇到挫折,只要相信自己有那个能力,相信自己能成功就好。

能完成!

短短的七天军训,却让我学会了许多,让我体验到了很多,我们学会了团结,学会了如何去对待自己所在的那个团体,学会了坚强,树立了自信,同时也重新认识了自己。

我们在军训中如此,在生活中如此,在学习上也应如此,感谢教官玉老师的谆谆教导,也感谢自己的坚持,在高中三年中,我会学军训一般,为自己的梦想,奋力起航!

合规心得体会

开展合规文化建设大活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极主动的深远的深远意义。一方面,要各级领导对加强合规文化建设的认识,使得之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、上新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。

按照“一岗双责”的要求,认真履行岗位职责,要注重强化对政治理论、经济金融、法律法规等各个方面知识的知识学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。

同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项销售业务业务健康有效发展。一方面,要提高全体员工对合规文化建设大讨论活动的认识,全行干部职工是我行企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的'风控实践者和创造者,没有全球华人员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工忠于职守。从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏的科学熟悉和理解,把企业合规文化建设与的一般文化娱乐活动混淆起来,以为提几句,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化市政建设。在全员中开展合规文化建设大开展活动讨论,就是要通过学习、讨论,大家认识到合规文化建设的极端重要性并积极参与其中。其次下大气力做好全员的培训、考核,业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有业务人员人人熟知制度规定,全都争当合格柜员、能手;通过系列活动,使全体员工正确把握企业合规文化的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,进一步增强内控治理意识,狠抓基础治理,促进依法合规经营。

银行合规心得体会_合规心得体会_心得体会

俗话说,“没有规矩,不成方圆”,这是对合规文化重要性深入浅出的最好诠释,是社会发展、人类进步亘古不变的规律。如果把农行的各项工作比作一个天文数字,那么合规是1,而我们的努力、汗水、荣誉、奉献共同组成了一串长长的0,没有合规,再多的0也没有丝毫的意义。

“你们不嫌麻烦啊?每次都要拿着印鉴对比半天,我经常过来,还能造假不成?太较真了吧!”“我的身份证忘带了,我就住这边附近,先帮我把钱点好,我一会把身份证给你送来,没事儿,别太较真。”“我们是夫妻俩,谁签字不都一样吗,你也太较真了。”工作中,这样的情况时有发生。“较真”,听起来颇有轻视之意,但仔细琢磨起来,其实不然,我们的“较真”正源于对职业的尊重和制度的遵从,是做好本职工作的前提与基础。

举个常见的例子,在银行临柜业务对私业务中,损坏换卡、挂失补卡、重写磁条、密码重置四类高风险业务是比较特殊的业务,其中一个环节是填写特殊业务信息核对表。对于这个环节,有些客户可能对于信息表中的一些必答项和选答项问题回答比较模糊,而我们的柜员有时看到客户如此着急,也就急匆匆地给办了。殊不知,这种行为是坚决不可取的,它会引发潜在的风险。

金融业是个高风险的行业,很多的规章制度看似在束缚着业务的办理,其实细想想,这么多的规章制度的建立,都是从许许多多的工作经验教训里来的。从分行、支行各部门发给我们的案件防控资料上看,哪一起案件不是因为违规造成的?哪一次惨痛的教训不是因为不合规而造成的?柜面服务中,我们所做的不仅仅是普普通通的微笑,而是用不变的真诚和爱心把三尺柜台变成服务客户的阵地,也不仅仅是简简单单的收付,而是用专业的操守和态度把三尺柜台变成合规建设的舞台。

“天下之事,不难于立法,而难于法制必行;不难于听言,而难于言之必效。”合规说出口容易,写出来也不难,难就难在将合规作为自己的意识并持之以恒。一些员工在被检查发现问题时,总是有人振振有词地为违规辩护。有的说,马虎了,小毛病下次就改;有的说,这是微不足道的风险嘛,经验告诉我不会有问题的;还有的说,习惯了,我一直都是这样做得呀,不要大惊小怪的。可是我要说,请勿以恶小而为之,违规不在大小,都要不得!昨日教训仍历历在目,警钟常鸣仍余音绵绵。惊天大案的炮制,在于人情,在于习惯,一个环节、一个流程、一个人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也会引起违规与合规的较量!合规来不得半点马虎,违规也没有任何借口!只有认认真真按章操作,罪恶才会终止,悲剧才会不会再发生。

只有严格按章操作,慎小处微,认真钻研业务和法律、法规中的条条框框,迅速掌握在规章的范围内,什么能做,什么不能做;什么应当做,什么不应当做,牢记我们的规章制度,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,自始至终都按照规章办事,才能做好柜面服务,守好面对客户的第一道关口。只有让“合规”深入每个人的意识,让意识变为行为,让行为成为一种习惯,才能让文明优质服务具有更坚实的保障。

作为年轻一代,生活中难免个性张扬,标新立异,容易冲动的性格与工作中严格的规章制度难以契合。也许一天工作下来真的很累,也许身体的疲惫会让微笑也变得很难,但文明服务、微笑服务、合规服务应当是一种意识,让我们在工作中“依法合规”行事,做一名训练有素,出国留学具备专业能力的银行从业者,体现自我的风采,创造集体的价值。

作为年轻员工,从前辈手中握过接力棒的时候,该思考的是如何让这一棒跑得更快,甚至该思考如何在下一个交接棒来临的时候如何让对方握得更牢。作为一名银行工作人员,要面对“日理斗金”的状况而坐怀不乱,要面对“糖衣炮弹”的侵袭而处事不惊,“念念有如临敌日,心心常似过桥时”我们要从每一个岗位、每一笔业务、每一个环节做起,树立合规理念,倡导合规风气,营造合规氛围,从而实现“人人合规,事事合规,时时合规”的目标。

心得体会感悟

20xx年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。

可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。

现就本年度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!

(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。

另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。

在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。

把安全教育工作作为重点检查内容之一。

冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。

(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算

针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。

在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。

我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!

提升自我洞察的能力,增强个人与团队成功的信念,发现自身的盲点与不足,增强对公司的归属感、事业的忠诚度,提高自身的工作素质、快乐工作方法,向优秀员工、执行力团队靠拢,是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!

如果问大家,公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答:利润。

利润从哪里来?学过财务的人都知道:利润=收入-支出。

那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说,有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去,有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。

在我们参与生产的产品中,质量是否达到了顾客的要求?有没有被退货?许多日常工作,我们是否都做好了?是否存在经常被上级指正或批评?是否经常要返工?由于自己工作的失误,有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事,时刻都在影响公司的利润。

不管我们从事何种工作,都必须确保工作质量,以工作质量保证产品质量,保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。

因为公司的产品质量好,价格合理,顾客才乐于购买我们的产品,公司才会因此而获得利润,并以此保障广大员工的生活和股东的红利,公司才得以健康发展。

以最低的价格获得更多质量优良的产品--这是顾客共同的愿望,因此公司必须生产价廉物美的产品,才能满足顾客的需要,确保源源不断的利润。

如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司,那么就不会有人购买它的产品,更谈不上赚取利润,而没有利润的公司出路只有一条--那就是关门。

质量良好的产品,是每一个顾客所热切希望的,同样,质量良好的工作结果,也是每一位上级所热切希望的,因此,我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。

如果一件工作或一个产品做完之后,才发现其质量不合格,那不仅浪费了劳力,也浪费了时间和原材料,因此,在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆,就可减少或避免无谓的浪费。

在质量问题上对于顾客而言,100-1=0,也就是说 1%的微小质量错误,却可能带来100%的损失。

关于质量意识问题,我们不得不提海尔:海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国,而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件,用海尔人的话说,那不是砸烂76台冰箱,而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外观有瑕疵,当时买冰箱都凭票供应,流向市场就是畅销货,因此有许多老工人希望能处理给他们,砸冰箱时他们都泪流满面。

不过话又说回来,如果这76台冰箱当时不砸的话,也就没有今天辉煌的海尔)。

以低劣的质量意识能够生产出优质的产品,这是不可想象的。

二、对质量的认识和要求

1 质量就是符合要求,并非越高越好

产品在质量就是符合要求,符合客户要求和行业标准要求,并不是越高越好。

如果一味地追求高质量,势必增加额外的成本,而加重负担。

例如,一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而没有影响功能,就不要定在0.1mm,因为标准越高,生产的难度自然就越大,这明显影响到生产效率,如果较低的标准都可以满足要求,自然生产效率就越高,次品率就会越低。

2 质量观念必须正确。

“态度决定一切,思想决定行动”

如果有正确的质量观念,则在工作中把质量放在首位。

相反,就会反感,忽视质量工作 ,更谈不上把质量放在首位。

思想决定行动

绝大多数是管理者和工人的`思想意识决定了生产作业的产品质量状况。

1.如果你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的,那么你就一定不会持续改善这3%的次品率。

2.如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事,那么你就一定不会去改善那些产品堆积的问题。

3.如果你认为这件事是不可能完成的,那么你一定不会再想办法去完成它。

因而我们必须有正确的质量观念,那就是所有问题都是可以解决的,任何困难都是可以克服的。

3 第一次就要将事情做好。

对于产品,我们必须第一次就把质量做好,避免返工以浪费材料、时间和人力,从而争取更多的时间进行生产。

而对于程序和工作步骤方面,第一次就做好,更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出现错误。

4 质量,并不只是质量部的事,所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。

二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处?

如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条:

1.提高我们的工作效率;

2.降低我们的损耗;

3.增加公司信誉及客户满意度;

4.加快公司产品的流通;

5.提高我们的产能;

6.减少工作时间;

7.相同时间内提高我们的收入;

8.提高产品的合格率;

9.减少不必要的返工;

10.提高公司的竞争力。

我只归纳了以上几点,可能还有很多的好处。

三、如果没有良好的质量意识会有什么好处?

没有良好的质量意识习惯,不但公司的产品没有竞争力,相信在坐各位同事能力将会大打折扣。

如果大家都没有养成好质量习惯,生产的产品质量将会出现恶性循环,产品的质量不但不能提升,反而会更加差,我们的订单将越来越少,迟早一天,我们都会去重新找工作。

如果大家对公司还有一感情,相信没有任何一个人愿意看到这一天的到来。

没有良好质量习惯,我们会陷入永无止境的返工的工作中去,不断地跟客户解释与道歉当中。

不断地降低公司的信誉其次,公司的所有品管人员,不但要做好自律的工作,还要不断提醒其他部门的同事,不要做一些影响产品质量的行为。

发现不良行为要立即纠正。

第三,公司的同事,要相互监督与提醒,发现不良的质量行为,即刻纠正。

第四,新入职的员工,在入职培训时,增加此项培训。

其上司有义务向新入职员工宣传这方面的知。

第五,不断收集客户的投诉信息,加强公司的内部培训与管理。

以下是我的一些个人方法:

1.品管人员指出各位同事的不良行为,是为了帮助你们纠正错误,不是找你们的小辫子(找麻烦)。

各位同事如果都有这种良好的心态去处理品管发现的问题,相信总有一天,我们的产品质量,将无可挑剔(机器设备缺陷除外)。

2.品管人员要主动与各部门的同事进行沟通,如果发现意见不同的情况,不要争执,要向自己上司汇报并寻求解决的办法。

3.品管人员发现生产的同事有影响产品质量的行为时,应有礼貌制止他们的行为,并告诉他们,这样做有什么样的危害。

如果不听劝告者,立即向其上司反映,并向品质主管汇报。

4.生产过程中出现资料与样办不符的情况,要立即停止生产,并向上级汇报,寻求解决的途径,品管人员义务进行跟踪,直到问题解决为止。

5.生产同事如果发现品管人员玩忽职守,有义务向品管主管/经理对其进行投诉,并协助调查投诉情况。

感悟心得体会

金风送爽稻谷黄,教师培训心底亮。20xx年9月15日,我,一个临近退休的乡村教师,继20xx年初中语文“送教下乡”学科培训完成两年以后,于今年我又一次有幸参加了“国培计划”(20xx年)双峰县送教下乡通识研修培训活动。虽然上次国培使我心灵震撼,得到很多启迪,但是我认为这次研修培训是本人近三年以来参加的规模最宏大,组织最严密,计划最全面,主讲课题最接地气的一次研修培训活动。

本次活动在双峰县会务中心第一会议室隆重举行,参加成员有来自全县教学一线的老中青骨干教师450余人,再加上组织领导、主讲教师、工作人员总共达500人。参培人员之众,规模可谓空前。

严密的组织,科学的计划亦是本次活动特色之一。活动由县教师进修学校牵头,县教育局督办。从发放学员的《研修手册》里可以清楚看到“培训寄语”、“项目实施方案”、“送教下乡培训名额分配表”、“培训通知”、“培训管理团队”、“学员花名册”、“评课稿”、“参培小结”、“研课磨课工具单”、“成果展示单”、“个人总结”等实施步骤。此次县教师进修学校站在非常睿智的高度将全县基础教育的初中英语、化学、体育,小学科学、音乐,幼儿教育等短板学科教师组织起来学习培训,这样会使广大乡村教师的课堂教学能力、教育教学能力得到很大程度的提升。

其次,我感觉到本次通识培训的两位来自教学一线的主讲者,同时也是特优教师,他们的传授与讲解非常接地气。

株洲市二中物理老师黄国雄老师独具匠心,从零距离与学员互动直观演示铁环穿越封闭铁链的实验入手,在引起全体学员极大兴趣的前提之下,号召全体学员向书本学习、向生活学习、向学生学习、向同行学习。他还图文并茂、深入浅出的讲授了“菜坛子漏气检验”、“拔火罐健体”、“浮力定律的实践探究”、“曹冲称象的发散思考”、“竖鸡蛋游戏带来的思考”等物理现象,系统科学地总结出:物理来源于生活又反过来为生活服务。

新形势之下,教师如何维护学生的合法权益,如何惩戒学生的不良行为,如何处理校园欺凌侵权事件,如何使惩罚权不逾越法律底线这些问题成为了学校、教师尤其是班主任教育教学管理工作中的棘手问题。然而湖南第一师范大学、省内资深师资培训师李婷老师亲自走入地厅座列为学员们语重心长地做出了“学生权益保护暨教师依法执教的技巧”等热点的分享,并通过枚举一系列校园实例,对教育教学实践工作中的体罚、变相体罚、教育性惩戒进行了准确的界定。这样使学员们更加明确了如何加强未成年人保护与教师合法权益的保护。名师的讲座让学员们真是受益匪浅。

双峰县教育局、双峰县教师进修学校高度重视师训工作,“送教下乡”活动为补齐学科短板、为推进双峰教育迅猛发展提供了强大的动力,我坚信,双峰教育的脚步定会走得越来越稳,越来越坚实!

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