有了规章制度，可以有效地避免或减少内部纠纷和冲突的发生。在实际操作中，我们要注重遵守规章制度，做到明明白白、规规矩矩。
钥匙管理制度
2、客人钥匙由前台根据客人预计住店日期制作，提供给住店客人，退房时需回收。
3、楼层钥匙和总钥匙由店长制作。客房服务员持有楼层总钥匙，客房主管持有总钥匙。不能超范围制作和发放钥匙。所有楼层钥匙和总钥匙制作出来后必须登记备案，日常收发由前台管理，并负责登记保管。
4、客人钥匙遗失：
验明客人身份和登记相符说明规定，向客人收取或从押金中扣除赔偿费重新制作1把新的钥匙给客人通知值班经理使用管理卡到该房间插一次卡，确保插卡前使用的钥匙作废。
5、客人钥匙断裂或损坏：
验卡显示房号和客人所报相同，且在期限内重新制作1把钥匙给客人，并向客人致歉。
验卡卡号不能显示或不能验卡验明客人身份和登记相符重新制作1把钥匙给客人，并向客人致歉。
6、客人钥匙留在房间，要求开门。按“开门”制度操作。
1、客人寄存钥匙：
听清客人所报房号，请客人稍等验卡显示房号和客人所报一致，取房卡填写房号，钥匙插入新房卡，放在寄存抽屉内客人来取时，验明身份后，交还钥匙，将写房号的房卡撕毁。
注：如验卡时，房号不能显示，应先验明身份，重新制作钥匙后，再进行寄存。
如客人寄存时嘱咐他人来取填写留言单，请客人签字确认钥匙、留言单放在房卡中存放于收银抽屉内领取时验明身份留言单保留在客帐内直至客人退房。
2、续房：
钥匙过期，客人拿钥匙续房请客人告之房号验卡和登记无误后按客人新的住店日期制作新钥匙。
注：如卡损坏，必须验明身份，重新制作钥匙。
3、退房：
钥匙必须在退房时回收如客人出示的钥匙没有房卡或押金单证明其房号，必须验卡验证无误后，方可通知客房服务员查房并办理退房手续。
4、退房时，客人将钥匙留在房间：客房服务员查完房交到总台。
5、凡有折痕、断裂、明显污迹、坏的钥匙，交分管前台的值班经理保管。
6、前台服务员每班交接时，必须核对客人钥匙数量。发现任何缺失必须报当班值班经理并在交接本上作记录。
7、值班经理每班交接时，必须核对楼层总钥匙和总钥匙，发现任何缺失必须报店长。
8、客房机械钥匙和任何门锁的备用钥匙存放在备用钥匙箱内。由分管保安的值班经理负责编号、整理和每月一次的核对检查。
9、备用钥匙箱必须上锁，钥匙由前台保管。
10、任何人使用备用钥匙或客房机械钥匙必须得到当班值班经理同意。并在前台钥匙领用本上签名。
11、贵重物品寄存箱钥匙由前台保管，总钥匙存放在收银抽屉中，前台服务员交接班时必须清点客用钥匙和总钥匙数量，发现缺失必须报当班值班经理查明原因。
12、所有ic卡钥匙上不能贴房号。所有机械钥匙上必须贴清用途。
钥匙管理制度
1、适用于餐饮部内各餐厅、各厨房、各部位使用。
2、餐厅经理、餐厅副经理、餐厅领班/厨房大厨、厨房主厨、厨师和当班使用钥匙的员工需对钥匙的使用、管理负起直接责任。
3、餐饮部内所有部位的钥匙（包括存放在职工通道、部门等部位钥匙）需由餐厅领班/主厨以上的管理人员领取使用。
4、各部位的总钥匙均由3套，分别存放在保安岗、餐饮部办公室、保安部办公室内，日常使用的钥匙为存放在保安岗内的总钥匙。
5、由管理人员每天营业准备工作前在职通保安岗处填写登记表后，从保安员手上领取自己管辖部位的总钥匙，当天收市后在职通保安岗处填写登记表后，将总钥匙交还给保安员。
6、在各部位营业准备工作前和收市后管理人员用总钥匙从专用带锁的柜将各相关钥匙取出并亲自分派至相应岗位员工使用，钥匙使用者必须对钥匙的数量、完好进行检查。
7、钥匙使用者在开启或关闭各相关的柜锁后应马上将钥匙交还管理人员，由管理人员检查后，根据《各部位的钥匙存放明细表》的规定统一存放在专用带锁的柜内。
8、如个别岗位在餐厅营业期间随时需要使用岗位钥匙的岗位，可由钥匙使用者保管钥匙，但必须放在指定的位置或指定柜内，如在收市前交接班的需要将钥匙纳入交接范围，在收市锁柜后马上将钥匙交还管理人员，由管理人员检查后根据《各部门钥匙存放明细表》的规定统一存放在专用带锁的柜内。
9、总钥匙必须当天借用当天归还，如没有及时归还，将追究相关部位管理人员和钥匙借用人的管理责任。视情节轻重签发《纠正违纪通知书》或《过失通知书》。
10、所有人员不能私自配钥匙，否则视情节轻重签发《纠正违纪通知书》或《过失通知书》。
11、如管理人员借用非直接管辖部位的总钥匙后，要与直接管辖部位的管理人员做好钥匙交接或用完后必须及时归还保安岗，不得私带钥匙到饭堂或者其他地方，否则视情节轻重签发《纠正违纪通知书》或《过失通知书》。
12、如餐厅钥匙出现增加、减少、更新等其他情况，应由管理人员及时更改《各部位的钥匙存放明细表》，将更新后的表格交餐饮部保存，并配好新钥匙，分别更新放在保安岗、餐饮部办公室、保安部办公室内的3串总钥匙。
13、任何情况下不能将任何工作钥匙带出酒店外，否则视情节轻重签发《纠正违纪通知书》或《过失通知书》。
14、各部位不能私自配钥匙，如需配钥匙必须以报告形式向部门申请，部门同意后由工程部锁工统一配钥匙。
15、各部位的《钥匙存放明细表》统一存放在部门，并定期更新。
16、各部位如有需要可从餐饮部办公室借用备用总钥匙，借用和归还时必须填写借用表格。
钥匙管理制度
1、安保部负责保管一套上述1―6钥匙并封存，并进行统一登记、编号、封存由专人管理，未经批准，无特殊情况，禁止动用。
2、工程部负责保管各设备机房钥匙壹套。
3、各重点部位钥匙，财务部、配电室、空调机房、消防安保控制中心、水泵房、锅炉房、电梯机房等钥匙，各部门要严格管理，钥匙实行交接班制度。仓库等部位钥匙由专人负责，不准请他人代管或交他人使用。
1、各部门工作人员因特殊情况需要领用钥匙的，应填写《备用钥匙领用申请表》，经各部门负责人批准后方可领用。领用钥匙须进行登记，并由填写《备用钥匙领用登记表》。钥匙用过后必须立即交还保管人，并在《备用钥匙领用登记表》上记录交还日期和时间，由保管员负责签收。
2、钥匙领用人不得将钥匙交给他人使用，不得携带回家并严禁擅自增配。
3、非本公司工作人员，一律不准借用钥匙。
遗失钥匙，须立即向安保部报告备案，并及时采取必要的.防范措施，在做好遗失记录和钥匙增（补）记录后，即通知工程部门配置钥匙或换锁。
未经安保部同意，门锁都不得擅自更换；因遗失钥匙或门锁损坏而必须更换时，须向安保部提出书面申请，经安保部批准后通知工程部给予更换，并将新锁钥匙交由安保部重新分配，以便在发生意外情况时使用。
1、各级管理人员除以身作则执行钥匙管理制度外，还应对下级人员保管和使用钥匙加强监督检查，发现违规现象，应及时制止，以免造成不良后果。
2、任何员工发现随意放置或丢失的钥匙，应立即交予安保部，并由安保部及时做好拾交记录，管理处将酌情给予表扬或奖励。对违反本管理制度的员工，管理处将按《员工手册》的有关规定处理。
钥匙管理制度
2、工程部负责各类管井、设备间、操作间、机房等钥匙的管理;。
3、护卫部负责消防门、人防门、监控中心、值班室等钥匙的管理。
由客服部统一与开发商监理部进行各类钥匙的交接,填写《钥匙交接记录表》;。
由使用人凭身份证等有效证明到客服部办理相关手续,填写《钥匙借用登记表》并经客服部负责人确认后方可借用,同时经办人要在当天下班前及时跟催钥匙的收回及做好相关记录。
1)对业主为方便维修寄存的钥匙,客服部应建立《业主寄存钥匙登记表》,认真做好记录。
2)施工单位借用钥匙必须通过开发商监理部书面证明经客服部经理同意在服务中心领取,施工单位借用人无权私自转借钥匙。
3)施工单位借用人必须确保在预计使用时限内归还所借用的钥匙。
4)施工单位维修完毕后,必须负责关闭电源、水阀、门窗,由于施工单位人员的疏忽而造成的任何损失由该施工单位全权负责。
6)业主领取钥匙必须核对业主身份并在《业主寄存钥匙登记表》上签字以示领走。
1)客服部总台接待负责根据空置房钥匙留存情况做好《空置房钥匙登记表》。
2)各区域客户主任应每月定期对空置房钥匙进行盘查,并配合总台接待做好空置房钥匙的更新工作。
3)客服部经理每月25日对空置房钥匙登记情况进行抽查,尤其是钥匙的使用记录。
支持文件:。
1、《钥匙交接记录表》。
2、《钥匙领取记录表》。
3、《钥匙借用登记表》。
4、《业主寄存钥匙登记表》。
5、《空置房钥匙登记表》。
钥匙管理制度
1、在任何情况下应做好电梯钥匙的交接工作，保证做到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。
2、电梯钥匙未经业主管理部门人员同意，不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录。
3、电梯维修人员不得将自己的电梯钥匙借给非有关人员使用。
4、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门，并放回原处。
5、电梯钥匙包括：厅门三角钥匙、轿内检修钥匙、机房钥匙。
6、使用厅门三角钥匙时应注意：当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层下部，以防踏空；上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认可以上轿顶时方可上轿顶。
钥匙管理制度
规范项目钥匙管理工作，确保钥匙的清晰、完整。
业主委托钥匙、返修钥匙的管理（入住及日常管理阶段）。
1、管理处经理负责监督客服组钥匙日常使用和管理情况。
2、客服负责人负责业主长期存放钥匙的监督及日常管理。
3、钥匙管理员负责业主委托管理钥匙、空置房钥匙（未售房屋及未办理入住）及返修钥匙的'保管及日常管理。
1、业主委托物业长期保管其房间钥匙以备出租或应急之时用时，应由物业客服组前台负责核对确认后进行保管，客服组应设立专门地点存放业主委托物业存放的钥匙（专人保管），同时登记《业主钥匙寄存登记表》。
2、业主因某种原因需更换门锁，应及时将新更换的门锁钥匙送至物业保存，原钥匙业主领回。未及时送至备用钥匙至物业的一切责任由业主承担，客服组前台必须催促业主及时送备用钥匙。
3、如果有特殊情况需动用业主的寄存钥匙，需经客服负责人或物业经理批准并及时与业主取得联系，说明情况。在《业主日接待表》上登记，同时登记《业主钥匙寄存登记表》，使用完毕后及时送回客服组存放。业主寄存钥匙的管理原则是“谁管理、谁负责”，钥匙保管人必须跟踪整个钥匙借出管理过程和填写《业主钥匙寄存登记表》，并负责钥匙回收，同时必须将业主钥匙借出的详细情况，完整填写在《业主日接待表》上。
4、非业主本人领取钥匙时，需凭身份证或者业主委托书领取钥匙，客服前台需保留领取人身份证或者业主委托书，然后与业主取得联系，说明情况经其同意后，方可办理相关手续。并在《业主日接待表》上登记问询时间。
5、借出钥匙数量、楼、栋、房号必须与收回的数量、楼、栋、号相一致，若发现借出与收回不符或造成钥匙丢失，钥匙管理员有权追究当事人的责任。
6、钥匙管理员每天下班前必须对钥匙进行一次清点，如发现问题及时向负责人报告。
7、当接到钥匙丢失或者钥匙损坏的报告时，客服负责人应马上请示物业经理，然后与业主取得联系，征得同意后，采取补办钥匙或者更换锁芯等措施。并在解决过程中采用防护措施，确保业主房屋的安全。丢失或者损坏的处理必须在当天处理完毕，并在《业主日接待表》上登记。
8、如客服负责人或者钥匙管理员休假期间，需将业主寄存钥匙管理移交给专人管理，钥匙管理人应履行客服负责人和钥匙管理员的相应职责。
1、施工返修单位借用钥匙时，必须向钥匙管理员出示相关证明材料和身份证方能办理借用手续。
2、借出的钥匙必须在当天下班之前收回，如的确不能收回，钥匙管理员应将原因报告给客服负责人，并跟进钥匙使用的整个过程直至钥匙收回。
3、借出钥匙的数量、楼、栋、房号必须与收回的一致。如发现钥匙借出与收回不符或造成钥匙丢失，将追究钥匙发放人的责任。
4、如发生钥匙丢失，应及时上报至客服负责人。
5、当接到钥匙丢失或者钥匙损坏的报告时，客服负责人应马上请示物业经理，然后与业主取得联系，征得同意后，采取补办钥匙或者更换锁芯等措施。并在解决过程中采用防护措施，确保业主房屋的安全。丢失或者损坏的处理必须在当天处理完毕，并在《业主日接待表》上登记。
1、非业主本人需借用钥匙时，必须经该业主同意并押下身份证方可发放，否则一律不外借。
2、非本公司中介借用钥匙看房，必须出示业主委托书，并交付贰百元人民币的押金和拾元看房费方可办理相关手续。
3、如遇突发事件，须与该业主取得联系确认。进入房屋必须有两人以上，并做好记录工作。
4、对所有寄存钥匙必须从严管理，做到谁借出谁负责的岗位职责。
5、所有钥匙应建立电子档，做到实时更新。
6、入住阶段，如返修钥匙使用情况较多，务必将使用情况填写清楚。如业主将返修钥匙领走必须在《业主钥匙寄存登记表》上签字。
钥匙管理制度
一、为规范公司备用钥匙的管理，确保公司财产安全，特制定本规定。
二、本规定所指的备用钥匙是指公司各部门（财务部除外）办公室、供配电房、消防通道门等备用钥匙。
三、公司各部门备用钥匙须交安全生产部统一保管，钥匙交接时须办理交接手续。
四、安全生产部须指定钥匙管理员对各部门交来的钥匙放到钥匙专柜中保管。
五、钥匙管理员须对钥匙分门别类进行编号并标贴标签，建立《备用钥匙台帐》。
六、钥匙管理员休息时，须将钥匙专柜的钥匙移交给安全生产部值班负责人临时保管。
七、各部门更换门锁时，须及时将新换钥匙送安全生产部钥匙管理员以新换旧。
八、因工需要，经公司总值批准，安全生产部当值负责人可取用备用钥匙进入相关区域执行公务。
九、公司各部门需借用备用钥匙时，须由该部门负责人填写《备用钥匙借用表》，并委托专人到安全生产部借取。钥匙管理员须做好登记。
十、公司各部门需借用备用钥匙配钥匙时，须由该部门负责人填写《备用钥匙借用配匙表》，并委托专人到安全生产部借取。钥匙管理员须做好登记。
十一、本规定解释、修订权属总经办。
十二、本规定经总经办批准后生效，自公布之日起执行。
钥匙管理制度
为了使公司管理更为规范、合理，保证公司日常运转，以及紧急情况下的钥匙使用，特制订以下规定：
一、纳入公司统一管理范围的钥匙有：各通道门钥匙、仓库钥匙、办公室钥匙、工作间钥匙及其它钥匙。
二、因防范需要，上述钥匙均备用一套，按部门分类，集中存放于统一的钥匙柜中，以备急用。每只钥匙柜上均配有两把锁，必须由值班经理和安全员各执一把，各开一锁，方能取用钥匙；酒店专用钥匙柜放于安全值班室里。
三、各部门因工作之需领用钥匙时，必须先通知值班经理，并随值班经理到总台收银处领用。在值班经理监督下进行领取、使用、归还，并办理好登记手续。钥匙使用完毕后，应立即交还总台收银并销号，取用登记应注明领和还的确切时间备查。
四、公司特设兼职钥匙专管员一名，指定安全员负责做好酒店各处钥匙的收集、整理、编号、存放等动态管理工作，定期检查钥匙保管及领用情况。各部门分别指定钥匙保管人，负责部门钥匙的配备、保管和更换，并及时与公司钥匙专管员联系，配合做好备用钥匙的调整。
五、公司任何部位因工作需要加锁、换锁或配置钥匙时，必须及时将备用钥匙交钥匙专管员备案，以便在公司总钥匙柜中及时调整。
六、严禁任何部门和个人私自配制钥匙。
七、其它钥匙（磁卡门钥匙、柜门钥匙、抽屉钥匙、消毒间钥匙等）由部门自行保管，领用手续由部门自行制定，但必须有利于工作和应急之用，做到有求必应确保安全；根据工作、工种需要分配到个人的钥匙，责任要落实到人。
八、凡使用钥匙的员工，应对钥匙妥善保管，严防被盗，不得带出酒店，不得转借他人使用，如发现丢失或被盗，应立即报告部门领导和安全员。因保管不当造成丢失、仿制、被盗而酿成的不良后果将由责任人和相关部门承当责任。
九、因工作需要调离或辞职的员工，如持有酒店钥匙必须交还原部门。若有违者停办一切调动、离职手续，由此造成不良后果的或损失的将追究行政或法律责任。
十、各部门上班正常领取钥匙都在总台收银处，由专人领取部门所有岗位钥匙，下班后及时归还，并做好领用签收、签还手续。
钥匙管理制度
加强公司安全管理，有效落实安全防范措施，保证工作的正常秩序。
2、实施细则。
公司内所有门锁钥匙及屉柜锁匙，均列入公司钥匙管理范围。
公司钥匙管理本着“谁使用、谁负责”的原则，分部门分级负责，职责到人。
2.3.1总务部。
2.3.1.1受公司委托，组织实施公司钥匙管理制度，制订或协助部门制订相应的管理办法，并在工作中检查、监督，指导钥匙管理制度的落实情景。
2.3.1.2负责公司内所有门锁钥匙的备存、登记、领发，并建立公司钥匙管理档案。
2.3.1.3负责公司内所有钥匙的配制及管理。
2.3.2公司各部门。
2.3.2.1根据公司钥匙管理原则，负责本部门钥匙管理。总务人事课负责公司行政办公区域所有门锁钥匙的备存、登记、领发。
2.3.2.2针对所属各岗位实际情景制定切实可行，安全可靠的部门钥匙管理制度、做到职责明确，职责到人。
2.3.2.3负责对员工进行必要的安全防范教育、检查、督促本部门员工严格执行钥匙管理制度和程序，加强钥匙在使用、交接、保管各环节的管理。
2.3.2.4对本部门违反公司钥匙管理制度的职责人做出相应的处理，其它部门违反公司钥匙管理制度时，有权提来源理意见。
2.4公司钥匙管理的基本要求。
2.4.1公司钥匙所有权属公司，任何人未经允许不得私自另行配制。
2.4.2员工领用钥匙后必须随身携带或妥善锁在屉柜内，不可将钥匙随意放置或交给他人保管，未经授权不得随意转借。
2.4.3钥匙登记簿是各部门、各岗位日常工作中钥匙领用、交接、保管情景的原始记录，钥匙使用人不得以任何借口拒绝在登记簿上签名，不得找人代签。
2.4.4各部门、各岗位钥匙登记簿应始终坚持最新记录，必须保证最终一个钥匙领用人即为钥匙持有人。
2.4.5员工不得随意开启任何门，让无关人员进入。
2.4.6任何员工发现门锁及钥匙损坏或遗失，必须立即报告部门负责人，并向总务部备案、报修。
2.4.7各类总钥匙有专人负责保管，不得转借，因公外出或确因工作需要委托下属保管的，必须签属书面委托单，并报总务部备案。
2.4.8如果因为特殊原因，公司内所有门锁及钥匙发生变更的，须由相关职责人填写《公司钥匙变更登记表》，由部门课长签字，总务部签字确认后方可有效。
2.5.1公司建筑物内部各场所门锁钥匙。
2.5.2员工更衣箱门锁钥匙。
2.5.3员工鞋箱门锁钥匙。
2.5.4员工办公桌锁钥匙。
2.5.5其它各部门认为有必要列入集中保管的钥匙。
2.6凡列入集中保管的钥匙，各部门必须专人负责保管，每一天至指定地方办理移交手续。
2.7交接时如有问题，应当面问清楚或报告部门课长。
2.8紧急情景下，非规定的领用人或非工作时间领用钥匙者，须经钥匙所属部门课长、总务人事课课长批准签字后方可领取。
2.9列入部门内部交接的钥匙，由各部门制定相应的钥匙交接程序进行管理。
2.10属员工个人保管的钥匙，在工作调动或辞职时必须办理移交手续，总务人事课负责人必须在调动、离职表上签字确认，否则不予办理手续。
2.11.1公司内所有门锁均配备一套备用钥匙。
2.11.2备用钥匙存放在总务部。动用备用钥匙必须由总务人事课课长和所在部门课长签字同意后，方可领用。
2.12公司内门锁、钥匙的报失，报废以及修配的规定。
2.12.1公司内各分管部门在发现本部门区域内门锁、钥匙损坏或遗失，必须立即向部门课长和总务人事课报告，并及时采取防范措施。
2.12.2各部门因工作需要修配门锁、钥匙时，须填写《钥匙配制申请单》，经部门课长审核，送交总务人事课进行配置。
2.12.3总务人事课必须落实专人，负责公司门锁及其他锁匙的修理、更换安装。
2.12.4对重要的门锁修理、更换、安装时，总务人事课应派员到场见证。
2.13公司员工有下列情节之一者，将视情节轻重严肃处理。
2.13.1未经允许擅自将公司集中保管的钥匙或公司部门列入移交的钥匙带出公司的。
2.13.2因工作需要，但未经批准擅自改装、更换门锁的。
2.13.3员工擅自另配公司门锁钥匙的。
2.13.4因保管不当遗失列入公司集中保管或公司部门列入移交的钥匙。
2.13.5因保管不当遗失公司各类总钥匙的。
2.13.6对扰乱公司钥匙管理秩序有严重失职，营私舞弊行为对公司造成损失的除按公司有关规章制度处理，构成犯罪的由公安机关依法追究刑事职责。
3、制度发布及解释。
3.1本制度解释权归属总务部。
3.2本制度自颁布之日起执行，其它与之冲突之规定即告废止。
4、附件。
4.1《公司钥匙领用登记表》。
4.2《公司钥匙配置变更记录表》。
4.3《公司钥匙清单》。
钥匙管理制度
电梯钥匙(包括层门三角钥匙、轿内x纵盘钥匙、基站开关电梯电气钥匙、机房钥匙)是对电梯进行运行和维护的重要专用工具，对其进行严格管理和规范的x作是确保电梯安全正常运行，防止人身伤害事故发生的重要举措，为此特制定本制度。
1、1电梯的钥匙(包括层门三角钥匙、轿内x纵盘钥匙、基站开关电梯电气钥匙、机房钥匙)必须由专门人员保管。
1、3电梯钥匙未经特种设备安全管理员同意，不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录，不能借给与电梯无关的人员使用。
1、4电梯钥匙使用完毕后必须及时交回保管人员，并放回原处。
1、5电梯钥匙遗失，必须在第一时间汇报特种设备安全管理员，并承担相应职责。
2、1、电梯层门三角钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训，并取得质量技术监督部门颁发的有效的特种作业人员x书。
2、2使用层门三角钥匙时应注意:。
2、2、1、当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层，以防踏空；上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认后方可上轿顶。
2、2、2、紧急救援时必须先切断电梯控制电源，确认好轿厢位置后再使用层门三角钥匙进行救援作业。
2、3、x纵盘钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训，并取得质量技术监督部门颁发的有效的特种作业人员x书。如有司机，应交电梯司机保管，按规定开、关梯。
2、4、电梯的基站开关电梯电气钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训，按规定开、关梯。
钥匙管理制度
加强公司安全管理，有效落实安全防范措施，保证工作的正常秩序。
公司内所有门锁钥匙及屉柜锁匙，均列入公司钥匙管理范围。
公司钥匙管理本着“谁使用、谁负责”的原则，分部门分级负责，职责到人。
2.3.1总务部。
2.3.1.1受公司委托，组织实施公司钥匙管理制度，制订或协助部门制订相应的管理办法，并在工作中检查、监督，指导钥匙管理制度的落实情景。
2.3.1.2负责公司内所有门锁钥匙的备存、登记、领发，并建立公司钥匙管理档案。
2.3.1.3负责公司内所有钥匙的配制及管理。
2.3.2公司各部门。
2.3.2.1根据公司钥匙管理原则，负责本部门钥匙管理。总务人事课负责公司行政办公区域所有门锁钥匙的备存、登记、领发。
2.3.2.2针对所属各岗位实际情景制定切实可行，安全可靠的部门钥匙管理制度、做到职责明确，职责到人。
2.3.2.3负责对员工进行必要的安全防范教育、检查、督促本部门员工严格执行钥匙管理制度和程序，加强钥匙在使用、交接、保管各环节的管理。
2.3.2.4对本部门违反公司钥匙管理制度的职责人做出相应的处理，其它部门违反公司钥匙管理制度时，有权提来源理意见。
2.4公司钥匙管理的基本要求。
2.4.1公司钥匙所有权属公司，任何人未经允许不得私自另行配制。
2.4.2员工领用钥匙后必须随身携带或妥善锁在屉柜内，不可将钥匙随意放置或交给他人保管，未经授权不得随意转借。
2.4.3钥匙登记簿是各部门、各岗位日常工作中钥匙领用、交接、保管情景的原始记录，钥匙使用人不得以任何借口拒绝在登记簿上签名，不得找人代签。
2.4.4各部门、各岗位钥匙登记簿应始终坚持最新记录，必须保证最终一个钥匙领用人即为钥匙持有人。
2.4.5员工不得随意开启任何门，让无关人员进入。
2.4.6任何员工发现门锁及钥匙损坏或遗失，必须立即报告部门负责人，并向总务部备案、报修。
2.4.7各类总钥匙有专人负责保管，不得转借，因公外出或确因工作需要委托下属保管的，必须签属书面委托单，并报总务部备案。
2.4.8如果因为特殊原因，公司内所有门锁及钥匙发生变更的，须由相关职责人填写《公司钥匙变更登记表》，由部门课长签字，总务部签字确认后方可有效。
2.5.1公司建筑物内部各场所门锁钥匙。
2.5.2员工更衣箱门锁钥匙。
2.5.3员工鞋箱门锁钥匙。
2.5.4员工办公桌锁钥匙。
2.5.5其它各部门认为有必要列入集中保管的钥匙。
2.6凡列入集中保管的钥匙，各部门必须专人负责保管，每一天至指定地方办理移交手续。
2.7交接时如有问题，应当面问清楚或报告部门课长。
2.8紧急情景下，非规定的领用人或非工作时间领用钥匙者，须经钥匙所属部门课长、总务人事课课长批准签字后方可领取。
2.9列入部门内部交接的钥匙，由各部门制定相应的钥匙交接程序进行管理。
2.10属员工个人保管的钥匙，在工作调动或辞职时必须办理移交手续，总务人事课负责人必须在调动、离职表上签字确认，否则不予办理手续。
2.11.1公司内所有门锁均配备一套备用钥匙。
2.11.2备用钥匙存放在总务部。动用备用钥匙必须由总务人事课课长和所在部门课长签字同意后，方可领用。
2.12公司内门锁、钥匙的报失，报废以及修配的规定。
2.12.1公司内各分管部门在发现本部门区域内门锁、钥匙损坏或遗失，必须立即向部门课长和总务人事课报告，并及时采取防范措施。
2.12.2各部门因工作需要修配门锁、钥匙时，须填写《钥匙配制申请单》，经部门课长审核，送交总务人事课进行配置。
2.12.3总务人事课必须落实专人，负责公司门锁及其他锁匙的修理、更换安装。
2.12.4对重要的门锁修理、更换、安装时，总务人事课应派员到场见证。
2.13公司员工有下列情节之一者，将视情节轻重严肃处理。
2.13.1未经允许擅自将公司集中保管的钥匙或公司部门列入移交的钥匙带出公司的。
2.13.2因工作需要，但未经批准擅自改装、更换门锁的。
2.13.3员工擅自另配公司门锁钥匙的。
2.13.4因保管不当遗失列入公司集中保管或公司部门列入移交的钥匙。
2.13.5因保管不当遗失公司各类总钥匙的。
2.13.6对扰乱公司钥匙管理秩序有严重失职，营私舞弊行为对公司造成损失的除按公司有关规章制度处理，构成犯罪的由公安机关依法追究刑事职责。
3.1本制度解释权归属总务部。
3.2本制度自颁布之日起执行，其它与之冲突之规定即告废止。
4.1《公司钥匙领用登记表》。
4.2《公司钥匙配置变更记录表》。
4.3《公司钥匙清单》。
钥匙管理制度
加强公司安全管理，有效落实安全防范措施，保证工作的正常秩序。
公司内所有门锁钥匙及屉柜锁匙，均列入公司钥匙管理范围。
公司钥匙管理本着“谁使用、谁负责”的原则，分部门分级负责，职责到人。
2.3.1总务部。
2.3.1.1受公司委托，组织实施公司钥匙管理制度，制订或协助部门制订相应的管理办法，并在工作中检查、监督，指导钥匙管理制度的落实情景。
2.3.1.2负责公司内所有门锁钥匙的备存、登记、领发，并建立公司钥匙管理档案。
2.3.1.3负责公司内所有钥匙的配制及管理。
2.3.2公司各部门。
2.3.2.1根据公司钥匙管理原则，负责本部门钥匙管理。总务人事课负责公司行政办公区域所有门锁钥匙的备存、登记、领发。
2.3.2.2针对所属各岗位实际情景制定切实可行，安全可靠的部门钥匙管理制度、做到职责明确，职责到人。
2.3.2.3负责对员工进行必要的安全防范教育、检查、督促本部门员工严格执行钥匙管理制度和程序，加强钥匙在使用、交接、保管各环节的管理。
2.3.2.4对本部门违反公司钥匙管理制度的职责人做出相应的处理，其它部门违反公司钥匙管理制度时，有权提来源理意见。
2.4公司钥匙管理的基本要求。
2.4.1公司钥匙所有权属公司，任何人未经允许不得私自另行配制。
2.4.2员工领用钥匙后必须随身携带或妥善锁在屉柜内，不可将钥匙随意放置或交给他人保管，未经授权不得随意转借。
2.4.3钥匙登记簿是各部门、各岗位日常工作中钥匙领用、交接、保管情景的原始记录，钥匙使用人不得以任何借口拒绝在登记簿上签名，不得找人代签。
2.4.4各部门、各岗位钥匙登记簿应始终坚持最新记录，必须保证最终一个钥匙领用人即为钥匙持有人。
2.4.5员工不得随意开启任何门，让无关人员进入。
2.4.6任何员工发现门锁及钥匙损坏或遗失，必须立即报告部门负责人，并向总务部备案、报修。
2.4.7各类总钥匙有专人负责保管，不得转借，因公外出或确因工作需要委托下属保管的，必须签属书面委托单，并报总务部备案。
2.4.8如果因为特殊原因，公司内所有门锁及钥匙发生变更的.，须由相关职责人填写《公司钥匙变更登记表》，由部门课长签字，总务部签字确认后方可有效。
2.5.1公司建筑物内部各场所门锁钥匙。
2.5.2员工更衣箱门锁钥匙。
2.5.3员工鞋箱门锁钥匙。
2.5.4员工办公桌锁钥匙。
2.5.5其它各部门认为有必要列入集中保管的钥匙。
2.6凡列入集中保管的钥匙，各部门必须专人负责保管，每一天至指定地方办理移交手续。
2.7交接时如有问题，应当面问清楚或报告部门课长。
2.8紧急情景下，非规定的领用人或非工作时间领用钥匙者，须经钥匙所属部门课长、总务人事课课长批准签字后方可领取。
2.9列入部门内部交接的钥匙，由各部门制定相应的钥匙交接程序进行管理。
2.10属员工个人保管的钥匙，在工作调动或辞职时必须办理移交手续，总务人事课负责人必须在调动、离职表上签字确认，否则不予办理手续。
2.11.1公司内所有门锁均配备一套备用钥匙。
2.11.2备用钥匙存放在总务部。动用备用钥匙必须由总务人事课课长和所在部门课长签字同意后，方可领用。
2.12公司内门锁、钥匙的报失，报废以及修配的规定。
2.12.1公司内各分管部门在发现本部门区域内门锁、钥匙损坏或遗失，必须立即向部门课长和总务人事课报告，并及时采取防范措施。
2.12.2各部门因工作需要修配门锁、钥匙时，须填写《钥匙配制申请单》，经部门课长审核，送交总务人事课进行配置。
2.12.3总务人事课必须落实专人，负责公司门锁及其他锁匙的修理、更换安装。
2.12.4对重要的门锁修理、更换、安装时，总务人事课应派员到场见证。
2.13公司员工有下列情节之一者，将视情节轻重严肃处理。
2.13.1未经允许擅自将公司集中保管的钥匙或公司部门列入移交的钥匙带出公司的。
2.13.2因工作需要，但未经批准擅自改装、更换门锁的。
2.13.3员工擅自另配公司门锁钥匙的。
2.13.4因保管不当遗失列入公司集中保管或公司部门列入移交的钥匙。
2.13.5因保管不当遗失公司各类总钥匙的。
2.13.6对扰乱公司钥匙管理秩序有严重失职，营私舞弊行为对公司造成损失的除按公司有关规章制度处理，构成犯罪的由公安机关依法追究刑事职责。
3.1本制度解释权归属总务部。
3.2本制度自颁布之日起执行，其它与之冲突之规定即告废止。
钥匙管理制度
根据国家电梯检验规范规定和电梯安全运行相关的电梯钥匙，应由业主指定的管理部门及管理人员严格管理。加强安全防范意识，预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作而导致安全事故的发生或引起电梯重要零配件被盗等事件的发生。因此必需做到如下几点:。
一、在任何情况下应做好电梯钥匙使用和交接登记制度，并建立专门的管理档案。保证做到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。以防电梯零配件丢失、设备损坏、安全事故的发生等。
二、电梯钥匙的使用保管必须专人负责，电梯钥匙使用未经主管领导同意，不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录。
三、保管人员不得将电梯钥匙外借和赠与其他无关人员。
四、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门，并放回原处。
五、电梯钥匙包括：厅门三角钥匙、轿内检修钥匙、首层开关电梯电气钥匙、机房钥匙。
六、使用厅门三角钥匙时应注意:。
急停开关，后把电梯置检修位置，确认后方可上轿顶。
3、救援作业。
七、电梯的首层电气钥匙(包括操纵盘钥匙)应由专人管理使用(如有司机，应交电梯司机保管)，按规定开、关梯。
八、上述电梯钥匙必须严格掌管，不得随意乱放，若钥匙丢失必须及时向有关部门报告。钥匙丢失必须采取必要措施，防止造成危害。
钥匙管理制度
为保障公司设备、财产、人身安全，规范宿舍、办公室门锁的管理，落实钥匙管理职责，特制订本制度。
公司各部门。
1、综合办公室负责公司钥匙的保管、取用登记、回收、配制的管理;。
2、钥匙持有人负责所配置钥匙的使用和保管，并对所配置钥匙安全负责。
钥匙管理制度
1、电梯的钥匙（包括电梯电气钥匙、电梯厅门外开钥匙、电梯顶层控制盒钥匙）必须由专门人员管理。
2、电梯钥匙使用要有登记制度。以防物品丢失，设备损坏，事故发生等有据可查。
3、电梯钥匙使用需由主管领导同意，方可使用。
4、不能私自借给与电梯无关的人员使用。
5、电梯厅门外开钥匙必须由电梯专业人员（如维保人员）使用，其它人员不得使用。
6、电梯顶层的控制盒钥匙必须由电梯专业人员（如维保人员）使用，其它人员不得使用。
7、电梯的首层电气钥匙（包括操纵盘钥匙）应由专人管理使用，定时开梯，定时关梯。
钥匙管理制度
第一条：为管理办公场所物品的整洁及安全，特定本管理规定。
第二条：总公司钥匙由行政部(办公室)统筹管理、复制，部门钥匙由部门负责人管理。
第三条：总公司大门钥匙分配四把，各部门大门钥匙分配二把。
第四条：如因公需使用钥匙，得向保管人说明使用目的，用毕后应立即归还。
第五条：部门负责人负责管理钥匙的使用，不得任意复制或允许同仁借予他人使用，否则负连带赔偿职责。
第六条：钥匙保管人应遵守下列条件，否则所受损失由保管人负担职责，并视情节轻重论处或依法查办。
(一)离职时应将钥匙缴交行政部(办公室)负责人。
(二)钥匙遗失时，应立即向管理单位报备。
(三)非经管理单位同意不得复制。
(四)不能任意借予外人使用。
第七条：办公场所的桌、抽屉等钥匙应由行政部(办公室)、部门由部门负责人统一保管一套，并依类保管，以备急需。
钥匙管理制度
1、酒店钥匙的种类酒店的钥匙共应分为：万能钥匙、客房总匙、楼层主匙和客房钥匙及公众钥匙等五种。
a、万能钥匙（kingkey）——可打开酒店内所有客房的门锁，并且能够实施客房双重锁和能够打开客房双重锁，此匙由总经理（驻店经理）及值班经理（大堂经理）保管，（财务总监保管一条封存备用），便于总经理检查任何客房及值班经理于紧急情景下使用此万能钥匙。
b、客房总匙（roomsmasterkey）——可打开酒店内所有客房的门锁，但不能打开双重锁及实施双重锁，由行政管家（客房经理）保管使用，便于客房部经理人员检查房间的工作。
c、楼层主匙（floormasterkey）只能打开一层楼所有客房的门锁，由楼层领班保管使用，便于楼层领班检查房间状况和清洁卫生，以及楼层各班服务员整理客房、开床或客人丢失、忘带钥匙时为客人开门之用。
d、客房钥匙（roomkey）——是住店客人于住宿期间使用的钥匙，由接待处（问讯处）保管。
e、公众地方钥匙（publioareaskey）——是各营业场所每日使用的工作钥匙，亦是公众清洁级领班安排非营业时间内清洁营业场所时开门之用。应统一保管於前台收银处之专门匙箱内，通常规定指定人员方可领用，并存可领用人之签名名单於前台收集处，便於签领时登记查核之用。
a、客房钥匙的分发须严格控制，接待员（问讯员）可直接把钥匙分发给熟悉的贵宾，长住客和酒店的常客，分给钥匙时，必须期要细心慎重，决不可漫不经心地交客人的钥匙弄错，引起客人的反感，同时，正确的分发客房的钥匙，能够防止和避免发生意外，如客人拿错了钥匙入错了房间，被该房间的客人投诉丢失物品时便很难处理。
b、住客到来拿取钥匙时要热情迎接，向客人问候，若能主动、准确的将客人的钥匙拿给客人，客人会感到你的业务熟练，记忆力好，感到你对他们的尊重。
c、对于你不认识，不熟悉的客人来拿钥匙时，应当有礼貌的询问客人的姓名，然后与住客名单仔细核对，确认准确无误后，方可给予客人钥匙，如遇疑问，还应请客人出示房卡，以供核对，这样做的目的是为了反钥匙发给真正的客人。
d、非住店客人若要取用客房钥匙必须要有住客的书面授权或书面证明方可，非住店客人如有特殊情景必须进入客从房间时，必须要有大堂副理及保安人员在场陪伴。
e、注意与前台收银、大堂副理、团体领队及陪同坚持联系，提醒离店客人归还钥匙。
f、钥匙从客人手中收回时，应以上放入钥匙格内，以免到处放容易丢失，将钥匙放入钥匙格时必须要看清楚房号，不要放错，避免引起工作不便。
g、前台柜台严禁外人及无关人员出入及动用客房钥匙。
h、定期擦拭钥匙，坚持清洁卫生。
i、如发现钥匙遗失，当班职员必须在房间控制表上的相应位置注明“钥匙遗失”（nokey）的标记，同时还应填写钥匙遗失的报告，报告的资料除证实该客房钥匙遗失外，还应填写遗失的原因，以便前厅部管理人员能够从遗失的客房钥匙数量及遗的原因中，发现改善管理的必要性，从而决定应当采取何种安全措施。
钥匙管理制度
根据国家电梯检验规范规定,和电梯安全运行相关的电梯钥匙,应由电梯安全管理人员严格管理。加强安全防范意识,预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作,从而导致安全事故的发生,并引起电梯重要零配件被盗等事件的发生。因此必需做到如下几点:。
一、在任何情况下应做好电梯钥匙使用和交接登记制度,并建立专门的管理档案。保证做到正确使用,特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。以防电梯零配件丢失,设备损坏,安全事故的发生等。
二、电梯钥匙的使用保管必须专人负责,电梯钥匙使用未经主管领导同意,不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录。
三、保管人员不得将电梯钥匙外借和赠与其他无关人员。
四、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门,并放回原处。
五、电梯钥匙包括:厅门三角钥匙、轿内检修钥匙、首层开、关电梯电气钥匙、机房钥匙。
六、使用厅门三角钥匙时应注意:。
1、必须由电梯维修保养专业人员使用,其它人禁止使用;。
2、当用三角钥匙打开层门时,应看清电梯是否停在本层,以防踏空;上轿顶前先打急停开关,后把电梯置检修位置,确认后方可上轿顶。
3、紧急救援时必须先切断电梯控制电源,确认好轿厢位置后再使用厅门钥匙进行救援作业。
七、电梯的首层电气钥匙(包括操纵盘钥匙)应由专人管理使用(如有司机,应交电梯司机保管),按规定开、关梯。
八、上述电梯钥匙必须严格掌管,不得随意乱放,若钥匙丢失必须及时向有关部门报告。钥匙丢失必须采取必要措施,防止造成危害。