文秘实习心得(通用13篇)

时间:2023-12-26 12:10:05 作者:BW笔侠

实习心得的撰写可以提高我们的写作能力和表达能力,培养自己的思考和分析能力。以下是一些值得一读的实习心得范文,它们涵盖了不同行业和专业的实习经历,相信会对你有所启发。

文秘实习心得体会

第一段:介绍实习的背景及目的(200字)。

每一个大学生都会面临着找工作的压力,而实习经历是他们找到理想工作的重要一环。在我的大三暑期,我有幸成为一家大型企业的文秘实习生。这次实习让我更全面地认识了文秘工作的各个方面,锻炼了我的沟通能力和团队合作能力,也对自己的职业规划有了更具体的思考。

第二段:实习工作的挑战和成长(300字)。

在实习期间,我主要负责协助整理文件、写稿件以及安排会议等工作。刚开始的时候,我遇到了许多困难。我不熟悉公司的工作流程,无法高效地完成工作任务。而且,有时候会遇到一些棘手的工作,比如处理突发事件和解决内外部沟通问题。然而,这些挑战也让我更加成长。我主动请教同事,积极向上级领导请教,通过不断学习和实践,逐渐掌握了一定的工作技巧,并逐渐提高了自己的工作效率。我也发现,与团队成员的协作非常重要,通过分享和讨论,我们可以互相学习和提高。

第三段:发现自己的优势和不足(300字)。

在实习的过程中,我逐渐认识到了自己的优势和不足。首先,我的语言表达能力较强,可以用简洁明了的语言准确地传达信息。其次,我有着良好的组织能力和时间管理能力,能够高效地处理多项任务。然而,我也发现了一些不足。比如,我的沟通能力还需要加强,有时候与不熟悉的人交流时会紧张而产生语塞。此外,我对于跨部门协作和处理突发事件的能力也有待提高。通过实习,我明确了自己的短板,并且对未来的职业发展制定了更明确的目标。

第四段:实习对职业规划的影响(200字)。

实习的经历让我对文秘工作有了更深刻的理解,并且激发了我对这一领域的兴趣。我发现,在文秘工作中,需要具备良好的沟通能力、协调能力和组织能力,这与我的个人优势相匹配。因此,我决定将来继续深入学习相关知识,提升自己的专业能力,并向文秘工作方向发展。

第五段:总结实习的收获和体会(200字)。

通过这次文秘实习,我不仅学到了专业知识和实践技巧,还培养了实际工作中必备的能力和素质。我认识到要成为一名优秀的文秘人员,需要不断学习和提升自己,同时也要注重团队合作和人际沟通。这次实习为我今后的职业发展打下了坚实的基础,让我更加有信心和动力去追求我的理想工作。

(共1200字)。

文秘专业实习心得

我在实习期内主要做的是文秘工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,首先我跟师傅后面看师傅怎么做有空就模仿一下,遇到问题就及时向师傅请教,在工作中遇到的困难回来查阅相关资料,补充知识进行学习,初步了解了公司文秘工作的基本流程,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了一定的基础,从个人方面说,严谨的工作态度,专业知识对工作的重要性,良好的人际关系将会影响我们的职业生涯。这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

秘书是领导的参谋助手,其主要职责是为领导服务。为此,就要做到前与后的协调统一。所谓前,就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成,留有一定的提前量。这其中包括两方面含义:一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成,以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作,要超前谋划,想在领导前面,走在领导前面。

由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以,秘书在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么该说什么不该说必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样,不仅会泄露一些工作秘密,而且还可能会损害领导者的形象,于工作、于己都不利。

秘书应当是一位非常出色的公关人员。知道秘书的职责是协助上司做好工作,在公司里,我们要始终保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象,面带真诚的微笑,专心细致的工作。

无论在任何部门工作,人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道,因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,增进公司内部的团结,提高公司外部的形象。从这个意义上说,秘书应当是一位非常出色的公关人员。

在一些公司里,秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员,秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触,为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫,衣服、鞋子必须干净,头发要梳理整齐,仪态要自然大方,态度和蔼,时时处处表现出文雅的谈吐和风度,我的工作不多,就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作,我也会遇到一些问题不懂如何去处理,碰到这种情况,刚开始时确实给我的工作造成一定的被动,因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但后来我意识到这样下去是不行的,同时我开始明白:不耻下问不单在学习中要做到,在工作中也应该如此;于是我便大胆请教领导和同事,通过他们的指点,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中,从而顺利地完成各项工作任务。

办公室文秘实习心得

三个月期间,我在xx公司办公室秘书岗位实习,在这段时间内我学会了很多,初出学堂,踏上工作岗位,从学校到社会的转变使我感到有些吃力。同样是每天8个小时的学习工作,对于我们却有了不同的意义。没有了老师的谆谆教导,没有了同学间的悉心关怀,离开了家长的温暖怀抱,我们正学着去接受人生给我们的新的挑战。

在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。作为办公室秘书平时需要了解并熟练运用办公室软件,在工作中我意识到自己平常所学习的软件运用是远远不够的,在实际的操作中会遇到很多意想不到的麻烦,此时要及时的向身边的老员工请教,虚心学习,通过一段时间的请教与学习,我很快就能自如的解决一些操作中所遇到的问题,并且与身边的同事建立了良好的工作关系,这让我以后的工作更加的轻松自如。在工作中有良好的工作环境是必不可少的。

xx有限公司是一家外贸企业,公司通常都要接待来自国外的客户,这让对外汉语专业的我既兴奋又紧张,在前几次接待国外客户时,由于自己过于紧张交流都不是很流畅,通常都需要前辈在旁边指导,这让我感到很有压力,于是工作后我把很多精力都放在口语练习上,经过几次的'锻炼,我克服了自己的紧张心理,终于可以独自的完成接待工作。

经过这段时间的实习工作,我对秘书工作有了更深的了解。秘书工作无小事,不论什么事情,我们都要当做自己的事情认认真真去做。我觉得我不仅仅是学了秘书学,而是在学习怎样为人处世,怎样接物待人。繁杂的秘书工作,不仅需要秘书人员具有良好的心里、身体素质,专业的秘书工作知识,更要有强烈的责任心和使命感。毕业实习是我踏入社会前获得的第一笔人生财富,虽然我知道我还有很多东西需要学,但我相信我可以做到最好,因为机会是给有准备的人的。今后,我会更加努力,争取更好的成绩!

办公室文秘实习心得

充实的时光过得特别快,五个星期的实习在不知不觉中已经圆满结束了。从这次实习中我认识到了“纸上得来终学浅,绝知此事要躬行”。理论归理论,最终还是要与实际操作相联系才能得以巩固。老师安排这次实习,主要的目的是通过这次实习,一是提高我们的动手操作能力,能够适应各单位的秘书的岗位要求,掌握秘书工作主要环节的操作内容、要求、技能,探索新时期秘书工作的规律,并指导秘书工作的实际。二是使我们对企业和社会有个初步的了解和认识,为将来走向社会打下基础。三是培养我们运用所学知识分析问题,解决问题的能力,从而为以后毕业实习更好地适应文秘工作岗位的要求做好必要的准备。

在选择实习单位时,由于举棋不定,我实习的岗位从教务处调到评建办,几翻波折后,最后落实在学院办公室宣传科。从踏入宣传科办公室那一刻起,心中充满期待,但更多的是担忧。值得期待的是希望通过这个平台使我学会更多的知识与技能,从而提高自己的实际操作水平;担忧的是怕自己力不从心,力所不能及,这样不但会事倍功半,反而还会帮倒忙。不过这种忧虑在实习指导老师的引导与包容下渐渐消失了,把它转化为一种学习的动力与积极性。

回顾这短暂的实习日子,让我获益良多,体会深刻。

一、简单的事不可以简单了。一般刚开始实习时老师都是安排较简单的工作来让我们“热身”。譬如在宣传科里负责检查学院里的宣传广告栏的情况,如发现还没有如时完成的要告知老师,以下的就由老师来进行催办,这也是秘书工作的一个重要环节。虽然只是检查广告栏有没有“更新换代”,这看起来是一件很简单的工作,但它却关系到学院信息更新的一个象征性的标致。泡茶是算为一个简单的工作吧,但我连这个都做不好。

有一次老师临时要我泡两杯茶,于是我就按着平时的步骤来做,可是我泡出来的那两杯茶都不能端给客人饮用了。顿时,一阵惭愧感渐渐溢上心头。别看泡茶是一件很简单的工作,做起来要注意很多细节。如泡一杯好茶要泡多少茶叶,用多少水来泡,要泡多长时间那茶叶才可以散发出茶叶的味道。就这么简单的事我都不能很好地完成。于是心中感叹:我们做事并不能只看表面的工作,还要注重它背后隐藏的重要性。

如果连这些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其实并不在于做了多少,更不在于事有多简单,而贵在于我们怎么去做。有人说:“把简单的事做好你不简单,把平凡的事做好你就不平凡。”就是这个道理,从简单的做起,把简单的做好。

二、待人真诚,待事心思细腻。我们毕竟还是一个在校的实习生,面对陌生环境,面对陌生的老师,我们最基本的一点就是为人要真诚。真诚可以是一个微笑,一声问候或是一个眼神,但它却有着神奇的力量能够打破人与人之间的隔阂。这也是人与人之间的交际技巧。还依稀记得我们初来报到时,老师是用他们的真诚与热情打破我们之间的陌生,驱走了我们的胆怯。

从事秘书这职业除了待人真诚以外,办事也必需心思细腻。在宣传科里接触的大多都是与写作资料相关的文献。其中最基本也是最常做的就是编写新闻或者宣传栏,无论是写新闻还是制作宣传栏,首要的工作就是收集相关的信息资料,再次就是要进行筛选与整理,最后就是校对。宣传的要求其中一点就是要信息要准确,老师布置的任务就是要安排我们校对资料。

校对要细心,每一个标点符号都不能忽略,这样才能提高办事效率与质量。有时老师布置的任务,我们只是草草了事,根本没有认真对待,导致事后还得要老师还要花更多的时间重做。这点,我还真的要自我检讨、反省。有时候一个失误不仅仅使自己的工作进程受阻,还会影响他人。因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们以开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。

三、在工作中要善于思考,勤于思考,还要有主动性。办公室的日常工作中比较繁琐,而且渐渐地也会觉得比较枯燥,这就需要我们灵活地动脑,有时转换另一种工作方式,也有意料之外的收获。但相对于现在的我们来说,还是一个阅历浅,见识窄的大学生,所以有很多知识与技巧我们都未能一一了解与接触。

当我们遇到不会的就要主动地请教老师,千万不要因害羞或者胆怯而错失一个学习的良机。在此,我很感谢我的指导老师。在实习期间,无论我做什么事情,老师都会很耐心地指导我如何将这件事做得更好,就像泡茶、使用办公设备这些的使用。所谓一日为师,终身为师。老师就是传授知识的纽带,我们要充分利用这个纽带来吸收知识,这样才能真正地体会到实习的本质。

四、实习期间,要尽忠职守,兢兢业业。身为秘书,无论做什么事都好,都要守时,不但要守时,而且还要提前到岗。但我们平时去实习的时间比上学的时间还要迟,这是因为我们还不够重视这个实习。老师有时还是会婉约暗示我们上班迟到。直至学院评估期间,在我亲身体验并意识到时间观念上的准时的重要性。评估时我是负责学院展厅的开放工作。

连续三天,从早上到晚上,都要守住我的“大本营”—展厅,相对这三天来说责任是很重大的,因为我们的展厅随时都有专家光临参观的,所以在值班期间绝对不能松懈,更不能迟到早退。要真正做到这一标准,说实在的需要的是很强的耐性与坚持。从这三天的值班工作中,我真的体会到了工作的艰辛与苦闷。但我还是坚持下来了,并且得到老师的认可与肯定。

五、学会忍耐、学会感谢。宣传科里总少不了送文件或者报纸这一项工作。我就经常被老师派去当“速递员”。每当送简报的时候我总是很担心自己会在礼仪上出错。因为简报不单只是送,还要求老师签收,这是工作中最容易出现尴尬的环节。

有时老师们在忙于工作或者在与别人商谈事情的时候,我不得不中断他们的工作,请他们帮我签收。有的时候老师对于我的打扰感到烦躁,即使老师态度有些不耐烦,我还是要微笑地请老师签字,还送上一句“谢谢,打扰了”。这份工作对我来说具有很大的挑战性,特别是易冲动、又好强的性格,但久而久之,性格潜移默化地随着渐渐得到改善。

虽然这短暂的实习已经结束了,但是我的社会生涯还没真正踏入社会的门槛。通过实习,使我在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。我会从此次实习中吸取经验,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己,我会走得更加坚定,更加努力的。

文秘顶岗实习心得

时光流逝,转眼间我在__项目三个月的试用期已经接近尾声。回首这三个月,很荣幸能与各位同事共同进步,同时也感谢这段时间里大家给予我足够的宽容、支持和帮助,我,作为一名年轻的新进职员需要学习的东西还有很多很多。

在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。

办公室工作:

综合办公室文秘的主要工作是负责领导交办的各项工作,行政办公室的工作千头万绪,每天都面临着一堆琐碎的不起眼的事物,而这些琐碎的不起眼的事物却是必不可少的。有迎来送往,文书处理,公章管理,档案管理,文件下载批转,会议安排,办公用品采购发放等一系列工作。这些工作,对以前从未经历过的我而言,会有些手忙脚乱不知所措,还好在蒯书记和刘主任的细心指导下我渐渐的得心应手,对于公文处理方面有些许不懂的李师也会细心教导,有了领导和同事的帮助,这三个月我对办公室文秘的工作能够大致掌握。加强自身学习提高工作水平虚心向领导请教、向同事学习,这样下来感觉自己这三个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在待人处事能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务。

这三个月来我认识到办公室就是个服务性质的部门,我认真的做好各项服务工作,以保障其他同事工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;外来人员遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

文书工作方面:

1)公文轮阅归档及时。文件的阅办严格按照公司规章制度要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各部门,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。

2)下发公文无差错。各部的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。

公章管理方面:严格按照公司制度,盖章签字,所有对外盖章经项目经理签字授权后盖章,使用枚数准确记录,对于重大涉及经济或公司利益及法律风险的合同、资料盖章及时请示相关部门领导同意后盖章。其他方面:及时的更新宣传信息,不定期盘点库存等。

存在的不足和今后努力方向:

第二,对我部各部门相关工作缺乏全面具体了解,从而影响相关公文整理的进行。

第三,自己的文笔水平还和工作的要求有距离。

第四,工作不够细心,经常丢三落四。

为此,我想我应努力做到:

第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习公路工程知识,加强对本行业的了解;。

第二,本着实事求是的原则,做好上情下达、下情上报。

虽然在工地的日子确实像同事们说的忒单调,但是有这些相处不长健谈又热情的同事们关心,我也渐渐的喜欢上了这里。从最初的担心到现在的从容面对只有短短三个月的时间,我很开心加入这样一个大家庭,每天早上听着起床音乐那劲爆的dj歌曲,你就是不想起也不行,有些抱怨但又有些庆幸有这么多的叔叔伯伯和阿姨还有兄弟姐妹陪着自己,以前在学校时经常想象的那种公司内部同事就像敌人一样的斗争,想想都觉得可怕;对于现在的这群可爱的同事,我觉得很温暖;对于这三个月对我来说着实受益匪浅。在今后的工作中,我一定会扬长避短,努力工作,力求做得更好。在此,感谢项目各个部门的同事,谢谢大家对我的关心和帮助。

实习心得体会文秘

作为一名文秘专业的学生,我有幸获得了一次实习的机会,以此来应用所学知识,并且了解与实际工作环境相结合的能力。在实习期间,我不仅学到了很多专业知识,还领悟到了一些重要的实践经验。通过本次实习,我深刻认识到文秘工作的重要性,同时也加深了我对这个领域的热爱。

第二段:加强学术素养和专业技能。

在实习过程中,我发现学术素养和专业技能的培养是非常重要的。在与上级和同事沟通的同时,我需要能够清晰地表达自己的意见和想法。为了做到这一点,我努力提高自己的沟通能力,包括口头和书面表达。此外,我也学会了如何高效地处理邮件、文件和其他办公任务,以及使用办公软件和设备的技巧。这些技能将对我以后的工作起到非常大的帮助。

第三段:重视团队合作和人际关系。

实习中,我发现团队合作和人际关系的重要性。作为一名文秘,我的工作与其他部门的工作联系紧密,需要与不同的人合作完成各项任务。因此,团队合作和良好的人际关系至关重要。在实习期间,我主动与同事合作,积极参与团队活动,并尽力避免与同事产生摩擦。通过这种方式,我不仅能够更好地完成工作,还能建立良好的人际关系,为以后的职业发展打下基础。

第四段:注重细节和时间管理。

作为一名文秘,我意识到注重细节和时间管理的重要性。实习中,我的工作内容相当繁杂,需要处理很多信息和文件。错误的细节处理可能导致严重的后果,因此我时刻保持警惕,力求做到准确无误。同时,我也学会了高效管理时间,设置优先级,并制定合理的工作计划和安排,以保证任务的及时完成。

第五段:总结与展望。

通过这次实习,我对文秘的工作有了更深入的了解,并且对这个领域的兴趣更加浓厚。在实习期间,我不仅提高了专业技能,还锻炼了自己的团队合作和人际关系能力。同时,我也加深了对细节和时间管理的认识。这次实习不仅为我将来的职业发展奠定了基础,还让我更加明确了个人的目标和职业规划。我相信,在未来的工作中,我一定能够发挥所学的知识和实践经验,为公司的发展作出积极的贡献。

注:本文1200字仅供参考。

办公室文秘实习心得

一、所在实习单位及实习目的:

实习单位:在县一行政单位办公室,主要负责办公室文秘工作。

实习目的:提高办公自动的实际操作能力,巩固文秘专业知识,丰富实践工作和社会经验,把所学知识运用于实际工作。

二、实习主要内容:

公文的撰拟、组织会议;收集、处理信息;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。另外,比较注重办公自动化的运用和操作。

1、公文撰拟是机关沟通信息以实现管理目标的基本活动手段,是文秘工作者最为经常的本职任务,也是秘书人员必有的基本能力之一。

我实习计划的第一步是练习公文写作,强化应用文写作能力。在单位里,主要写一些会议、事项性通知,通报、会议纪要等常用公文。从文书的起草到正式发文,在这段过程中对公文语言进行反复的推敲、修改,力求达到第幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。通过一段的文笔练习,我能够很熟练地运用公文语言。

2、会议管理实习阶段我参与的主要会议工作是按照单位的安排,在召开的各种专题和办公会议中,认真做好各项准备工作。做到了合理安排会场、及时通知与会人员、做好会议记录,并按照领导安排对重要会议下达会议纪要,使得会议精神和要领能及时传达到各部门。同时,对下发到各部门的文件进行打印和校对,确保各项工作准确高效进行。

3、信息的收集和处理进行信息工作是秘书履行职能任务的普遍手段。秘书辅助领导、处理事务等都是在获取、处理和运用信息。我通过调研、与各部门人员融洽沟通等有效途径,获取对本单位有用的信息为领导工作提供帮助。信息工作要讲求效率,我虚心向老员工学习如何鉴别和取用有价值的信息,以提高运用职能信息的能力。

4、办公自动化的操作现今,办公自动化是办公室人员必备的素质。我比较注意自己在自动化方面的锻炼。目前,我能够熟练操作计算机,用以传递信息、检索资料、编辑文稿等。通过实践操作,我已能自如运用word、excel、outlook、internet及office等办公软件。这也进一步提高了工作效率。

三、实习期间对本专业工作的认识。

1、要具备必要的基础知识、专业知识和其它知识,当一名合格的秘书。

秘书应该是通用型人才,其工作的.综合性要求秘书人员兼备各方面的能力和知识。秘书除了要具备语言文字表达、信息处理、会务接待等这些基本素质外,还要对工作所涉及到的经济、政治、历史等各领域有所了解。

2、讲究工作的艺术性,优化秘书群体。

秘书人员要明确自己的位置,忠于职守,善于合作,懂得工作的方法,理顺与领导、同事及群众的关系,做好三服务。对领导要尊重爱戴、尽职尽责,对同事也要互相支持配合、团结友爱。只有团结的群体才能提高工作效率。同时,秘书群体的每个成员都应该不断提高自己的修养和能力,更新自己的知识,使群体在不断实践、不断学习的过程中不断优化。

3、秘书工作的思想修养和工作作风。

一名合格的秘书必须有良好的思想修养和工作作风,要对党对人民负责,密切联系群众。要谦虚谨慎、事实求是,工作要踏实细致、敏捷干练,要有创新精神。

四、实习体会。

通过实习,我对文秘工作有了更深层的了解。一个多月的实习让我学会了很多知识。在强化了本专业知识和技能的同时,增加了社会实践。做为新时期的秘书人员,要不断提高专业知识和技能,注意各方面能力和素养的培养。认真学习、贯彻党和国家的各项方针政策,了解和掌握领导工作部署,强化表达、办事、应变、社交和办公自动化的操作能力。努力提高自身素质,成为一名合格的文秘人员。

毕业实习这段经历让我受益非浅。我在实践中了解社会,把平日所学知识很好地运用在工作实践中,锻炼了自己,也为今后的工作打下了坚实的基础。

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文秘实习心得2

一、实习目的:

巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作,文秘专业实习报告。

二、实习时间:

20___年___月___日至20___年___月___日。

三、实习单位:

宾川县卫生监督所。

四、实习主要内容:

按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。在这段时间我收到了较好的效果。

现就主要实习情况报告如下:实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,这次实习,我根据自己的实际情况,联系了我们县的卫生监督所实习,在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘,对于像我这样一个还没有毕业的实习生来说,单位领导是不放心把一些重要的工作放给你做的,所以我在办公室的这段时间,主要从事一些附带的文秘工作,主要有以下几项:

一、打字:

卫生监督所是一个监督执法单位,每天都有很多文书和文件需要打出来,我在办公室的这段时间,主要由一个姓王的阿姨带我,她是一个老秘书了,在办公室从事秘书工作已经有好多年的时间,秘书工作经验非常丰富,一般情况下,有重要的工作都是她亲自完成,她不放心交给我做,只有像打字这样不怎么重要的工作她才让我去做,所以我才进去的前几天主要的工作就是打字,每天去上班她就将一些文书拿给我,叫我打出来,在这个过程中我一直严格要求自己,力求又快又准,既注重效率也讲究质量,就这样一直打了将近一个星期的字,王阿姨对我的工作很满意,夸奖我了好几回,同时我也得到了很好的锻炼,我打字的速度得到了很大的提高,实习报告《文秘专业实习报告》。

二、文档管理:

打了近一星期的字后,办公室里需要打的东西也少了,王阿姨就安排我把办公室的档案柜整理出来,在我来之前,办公室的档案柜很乱,以至于有时候要找某些文件会很费力,我的任务就是把它很有次序的整理出来,一开始我看着乱麻麻的柜子我都不知道该怎么整理,感觉找不到头绪,后来我就问王阿姨,她告诉我先要分类,然后把整理好的文档按时间顺序排列出来,最后在相应的地方贴上标签就可以了,我按照王阿姨教的做,花了四天的时间终于把乱麻麻的档案柜这里出来,在整理的过程中,我也是坚持又快又准,既注重效率也讲究质量的原则,我工作的成绩也得到了王阿姨的好评。

三、接电话:

在办公室的这段时间,我还有一个任务,就是接电话,因为电话离我比较近,还有就是办公室的其他人一般都有事做,如果他们来接电话可能会打断他们的工作,所以电话就由我接,我在接听电话的过程中严格按照在学校所学的秘书职业道德规范要要求自己,做到接听及时,用语规范,记录清楚,转达明确,得到办公室里面的人一致好评。

在实习期间,我采用了看、问、学等方式,初步了解了文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个文秘的工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

以上是我的实习报告,不妥之处,请老师指正。

文秘实习心得体会

实习的时间快而又短暂,不知不觉实习的时间很快就过去了。回想这段日子,我真很难忘,而现在就是很珍惜这段经验。马上就要回学校了,还有很多事情等着我去做,要管理舞蹈队,古筝社团,继续上课,迎接考试。现在重要的就是要对这段实习时间做个报告,也是对自己实习的鉴定。

在实习期间从思想到环境,到社会,甚至饮食起居都发生了彻底的变化。在学校要坐车到广园新村,再等唯一的小巴才能到实习的地方最近的车站—白云大道南金信路口站。在家去实习的地方也是要转车,两边上班都麻烦。和同学们都分开了,感觉就自己一个,有点寂寞。但是这也让我摆脱了依赖,真真正正地独立起来。开始很不习惯,可是慢慢就习惯了。

我的实习地点是在景泰街竹园居委会。整个实习期间,我的思想经历了一个从兴奋好奇到无聊懈怠到自责反省到努力探寻到疲倦但欣慰充实,实习结束却仍意犹未尽这样一个过程。开始的时候,兴奋期待充满我的心胸,但随后让我感到有些无聊,随即而来的自责感让我反省,让我明白,不能这样庸庸地过完实习生活,于是,我努力地探寻我能搜集到的资料,尽我的能力去认识了解这个社区,后半段的实习生活是疲倦的,但是我却倍感充实。利用空闲时间我在练习普通话考证和英语四级练习,在休息的一个星期天还去了广东外语艺术职业学院考了普通话等级证。多一个证书,有一块拍门砖。

实习期间,我主要帮助社区居委会整理撰写创建文明社区的材料。整理档案资料,把管辖范围内的各大花园住户资料整理好。形成有逻辑,有条理的更加科学的管理。负责完成会议记录、写工作总结。负责张贴宣传栏内容,向社区居民宣传计划生育政策和法律常识。

事情看上去是简单的,琐碎的。但是这些却与竹园居民的日常生活有者密切的关系,为政府做好最基本的宣传工作和沟通工作。维持社会的治安,为建立更加和谐的社会打下坚实的基础。居委会的功劳不小。居委会最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,最好地为政府投来最深切的慰问,为政府最快地表达有关的法律法规。居委会虽小,但是在构建和谐社会工作中是不可或缺的。不要以为,办公室生活就是“一杯茶和一张报纸”,居委会工作看似没有什么大事,但是每天细小的“琐事”不容你有半点差池。平时见居委的同事都是做一些不太难的工作,但其中却需要一定的经验和了解。例如致电给育龄妇女上环,很多育龄妇女都会觉得上环浪费她们的时间,又或者觉得没有这样的必要。这是,就需要以自身的经验和对育龄妇女的了解从而说服她们去上环。

“千里之行,始于足下”。这一个半月的短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。深刻体会到一个人的成功,15%是靠专业知识,85%是靠人际关系和处事能力。要成功人际关系是不可缺少的,这是一个大学问,也是人与人之间差别的关键。单单只是在学校学习多种技能,拿奖是不够的,对于一个涉世未深的大学生来说,人际关系和处事能力是需要我去慢慢认识和提升。还有一年我就毕业了,也就面对着就业的压力,我不想一毕业就失业,也不想靠父母而活着,所以也就只能自己在各方面努力,人都是逼出来的。一个人如果不逼自己一把,就根本不知道自己有多优秀。每个人都有潜能的,所以,当面对压力时,要相信自己,一切都能处理得好。人只有压力才会有动力。

即将结束实习的时候,我感觉心情沉重,我对居委会有一股很强烈的依恋之情,居委的阿姨都很好,很善良,而且还会和我谈心事。她们都很疼爱我这个小女孩,对我很呵护。最后还有一天就要离开竹园居委了,有点不舍,在这里有很好的同事。有幽默的胜哥,有和蔼的杯姨,有和我年龄思想差不多的嫦姐,有和善的仪姐,有什么都懂的瑶姐,有气质的芳姐,善解人意的依玲姐,还有休假了的媚姐,希望她早日康复。在这里像一个温馨的家,什么都聊,互相帮忙,很喜欢这里的人。

难忘的竹园居委实习之旅,是我大学生活的一部分。

实习心得体会文秘

随着社会的不断发展,实习成为大学生们获取更多实践经验和就业竞争力的重要途径。作为一名文秘实习生,我有幸在一家大型企业实习了一段时间,从中收获了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我在实习期间学到的五个方面的心得体会。

首先,实习让我意识到书本知识的重要性。在实习的第一天,我发现自己并不像想象中那样掌握了足够的实际操作技能。而要想胜任文秘工作,我需要全面掌握各类软件操作、办公文书的撰写和处理,以及沟通技巧等方面的知识。因此,实习期间,我利用业余时间继续学习。我不仅通读了公司提供的内部资料,还积极参加了公司组织的培训课程和在线学习平台,从而提高了自己的业务水平和综合素质。

其次,实习让我深刻体会到团队协作的重要性。作为文秘,我和公司的各个部门都有密切合作的需求。这就需要我具备良好的沟通和协调能力,能够与同事们和谐相处,并担当起团队合作中的责任。通过实习,我不仅学会了在团队中主动发现问题并积极解决,还意识到了个人的价值和作用与团队的关系紧密相连。只有将个人能力与团队合作紧密结合,才能更好地完成工作任务。

第三,实习让我认识到服务意识的重要性。作为文秘,我在工作中主要负责处理文件资料、安排会议、联络各个部门等。在实习的过程中,我发现服务意识是一项重要的素质,它体现在细心倾听、高效办事以及积极解决问题等方面。只有把服务意识深入到实际的工作中去,才能更好地满足领导和同事的需求,提高自己的工作效能。

再者,实习让我领悟到人际关系的重要性。在实习的过程中,我结交了许多新的同事和朋友。通过和他们的交流,我学会了与人为善、友善相处。这个行业内部的人际关系网非常重要,良好的人际关系可以提高自己的工作效率和职业发展机会。通过实习,我认识到只有与他人建立良好的互动和合作关系,才能更好地实现自己的个人价值。

最后,实习让我体会到学习与实践的有机结合。在实习的过程中,我发现虽然大学所学的理论知识对我能够顺利入职提供了基础,但实际工作中的情况与理论常常有所不同。只有通过实践,才能更好地掌握和应用所学知识。实习使我能够将理论知识与实际工作结合起来,发现自己在实践中的不足之处,并及时进行调整和改进。

总之,实习心得体会文秘是一篇让人思考和反思的文章。通过实习,我意识到书本知识的重要性、团队协作的重要性、服务意识的重要性、人际关系的重要性以及学习与实践的重要性。这些经验和体会将成为我未来职业生涯中的宝贵财富和指导。我会继续保持学习的态度,努力提升自己的业务水平和综合素质,成为一名优秀的文秘。

实习心得体会文秘

第一段:引言(150字)。

实习是大学生们走向社会的第一步,在实习中,我有幸选择了文秘这个岗位。在这个职位中,我锻炼了自己的沟通能力、组织能力和协调能力,同时也学到了很多实用的技巧和知识。在过去的几个月里,我积累了丰富的实习经验,扩展了我的视野,增强了我就业的竞争力。下面,我将分享一些我在实习中的心得体会。

第二段:积极主动(250字)。

在实习中,我学会了积极主动地完成工作。文秘工作的特点就是要与各个部门进行紧密的协作,因此,好的沟通能力至关重要。在与不同的部门进行沟通交流的过程中,我发现只有主动出击,才能收到及时有效的信息。于是,我主动亮明身份,积极联系各个部门,与同事研究项目进展,及时核实和反馈信息。通过这种方式,我能更好地获得工作主动权,提高工作效率。

第三段:灵活应变(250字)。

实习中,我也学会了灵活应变。文秘工作中,常常会碰到突发的情况和问题,这时候灵活的反应和解决问题的能力是尤为重要的。我通过实践中积累了许多经验,学会了做好各种应急预案,同时也学会了在紧急情况下冷静应对。我相信,这种灵活应变的能力将对我今后的工作有很大的帮助,使我在面对各种复杂的工作情况时能够迅速找到最佳解决方案。

第四段:与他人合作(250字)。

在文秘工作中,与他人的合作是非常重要的。在实习过程中,我学会了与同事们有效地合作。通过与同事们的默契配合,我更好地理解了团队精神的重要性。在处理日常工作中,我与同事们共同协作,相互帮助,提高了工作效率。我学会了倾听别人意见,能够认真分析问题,与他人一同寻求最好的解决办法。与此同时,我也学会了主动分享自己的经验和知识,以帮助团队中的其他成员不断成长。

第五段:总结与展望(300字)。

通过这段时间的实习,我收获颇丰。我深刻领悟到了实习对自己的意义和价值,同时也更明确了自己未来的发展方向。虽然实习结束了,但这段经历对我来说只是一个新的起点。我会继续努力学习和提升自己,不断完善自己的专业技能,为将来的工作做好准备。同时,我还会总结实习中的经验和教训,不断完善个人的能力和素质。我相信,在未来的工作中,我会持续展现出自己的才华和潜力。

结尾:(100字)。

通过这段时间的实习,我不仅在文秘工作方面得到了锻炼,还学会了如何与他人合作、如何灵活应变。这些能力的提升将对我未来的发展产生积极的影响。实习是我职业生涯的第一步,我会将实习所积累的经验和教训铭记在心,不断努力成长,迎接更多的挑战和机遇。

文秘实习心得

一、实习目的:

巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。

二、实习时间:

20__年11月1日至11月20日。

三、实习单位:

___厂厂长办公室。

四、实习主要内容:

按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:

第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。

第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则:

1、要有充分的政策依据和事实依据。

秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。

2、要有准确性。

准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。

这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律,保守机密。

文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》,秘书人员要认真学习,模范执行。

实习阶段我参与的主要工作,一是按照厂长的安排与布置,在厂长组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要,使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。

同时,及时呈送上级下发的各类文件,并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对,保证各项工作及时高效。二是公文起草。

在最近阶段,正逢集团公司《十一五发展规划》讨论中,我根据厂党政联合会议讨论的意见,对其中涉及我厂的部分进行了认真的归纳整理,执笔起草了《大同煤矿集团公司化工厂对〈大同煤矿集团公司“十一五”发展规划〉(讨论稿)的几点建议》。在得到厂领导肯定后,我们将建议上报到了集团公司秘书处,由于意见中肯,文字相对严密,在讨论稿第二稿下发时,我发现其中由我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外,作为建议起草人,这对我的文字水平也是一种肯定。三是注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业,微机使用是办公室人员必备的素质。目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作较少,很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备,也没有掌握。

文秘实习心得体会

我于今年x月到x月到南宁x公司进行实习,现在就这个实习的机遇做一个小节。

在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

一、较好的文秘的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件。

文字秘书作为领导的助手和参谋,一是记录和抄写;二是文稿起草。记录,有领导的口授记录,有接待来访者的记录,还有会议记录和电话记录等等;抄写,即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作,这是文字秘书应尽的责任。起草文稿,是文字秘书工作的主要部分。

要达到上述目的,文秘人员就必须具备一定的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好,是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好,是一个文字秘书合格不合格的问题。因此,文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员,在自己的工作岗位上,不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋,同时,由其经手、处理的具有较高水平的文字材料,也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此,较好的文字秘书的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件之一。

二、讲究秘书工作中的艺术性。

首先,尊重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系,是秘书工作者事事碰到,需时时注意、处处谨慎的事情,也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重,从工作出发,从领导与被领导的地位出发,对正职和副职领导的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、协助。在与多位领导相处时,一定要以事业为重,从工作出发,尽力维护领导班子的团结和威信,不能从感情出发、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁,听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导,当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。

其次,主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心,要紧紧围绕这一轴心,进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动,要看秘书的工作艺术。有四个方面:一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作;二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作,能够分清工作的轻重缓急,主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路,分析领导的意图,并加以理解、完善和落实,四是积累和储存有关工作资料,该记住的要记熟,该保存的要保存。有了这四个方面的基础,工作中才能与领导者有一致的认识,才有共同情感和语言,商量工作时,补充和修正的意见,才能提到点子上。 再来,服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽,有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置,就得和领导拉一套马车,按领导者的意图前进。但是,服从并不等于盲从和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有两层意思:一是从分析中加深理解领导意图,增强执行的信心;二是从分析中拾遗补缺,起进一步完善的作用。按领导者的意见办事,也只能是执行正确的意见,对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为,不仅不能办,还要坚决抵制和反对。

总之,秘书工作的艺术性,是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。

三、具备必要的专业知识,当好一名合格的办公室文秘人员。

第一、专与广。秘书工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,秘书就不能说“不”。比如,作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书,首先要具备作为秘书的一些基本素质,如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识,不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此,秘书必须是多面手,不仅要对其他相关方面的知识有所了解,做到广,只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。

第二、前与后。秘书是领导的参谋助手,其主要职责是为领导服务。为此,就要做到前与后的协调统一。所谓前,就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成,留有一定的提前量。这其中包括两方面含义:一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成,以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作,要超前谋划,想在领导前面,走在领导前面。

最后,内与外。由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以,秘书在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么该说什么不该说必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样,不仅会泄露一些工作秘密,而且还可能会损害领导者的形象,于工作、于己都不利。

四、秘书应当是一位非常出色的公关人员。

知道秘书的职责是协助上司做好工作,在公司里,我们要始终保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象,面带真诚的微笑,专心细致的工作。

无论在任何部门工作,人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道,因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,增进公司内部的团结,提高公司外部的形象。从这个意义上说,秘书应当是一位非常出色的公关人员。

在一些公司里,秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员,秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触,为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫,衣服、鞋子必须干净,头发要梳理整齐,仪态要自然大方,态度和蔼,时时处处表现出文雅的谈吐和风度。

五、调整好心态,坦然面对文秘工作中的挫折。

人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5情感方面。

针对秘书这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限,太浅薄。

我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

这是我第一次来贵单位实习,对这里的一切还很陌生。学会去适应它,是一种锻炼自我的过程。我的心情是非常地激动,因为贵单位能给我这种实习的机会,让我不断地补充自己,完善自己!实习时间虽不长,只有半个月,但我心得甚多。

首先,做一个办公室秘书人员,必须熟练操作电脑,尤其是打字技术与word、excel的掌握,否则,你就会延误一份重要的任务。而我所在的贵单位,是对文字要求较强的,因此,要准确无误地处理好文字,其中包括文章的段落层次的划分,句子结构的合理,词语搭配的准确等多个方面的要求。我想不管是文书性秘书,还是操作性秘书,文字的表达准确、清晰、条理对任何一个企事业单位都是最基本的要求。

其次,做一个办公室秘书人员,还必须懂英语。虽然有些单位是倾向于文书性,但自中国入世以后,对企事业单位的要求甚高,要学会懂英语。在实习期间,有几个同事是搞平面设计的,他们在英语方面不是很精,曾有好几次碰到此方面的问题,我都尽量做到有问必答,可是,我曾以为英语难不倒我,可是经现实工作验证,我的英语成绩水平是远远不够的,还得必须不断学习,再学习。 此外,要做一个好的秘书人员,就必须很好地掌握言语交际学,因为你不是一个人的,你必须要学会与周围不同的人打交道。我依然相信只要你真诚地与人为善,你周围即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会慢慢地走近你。在贵单位,我也领略了一些冷漠的眼睛,但我内心问心无愧,我会较主动地融化其间的隔阂。

我相信,真诚所至,金石为开。我相信我的未来是美好的,只要给我一个机会,我会适时地抓住它,成为一名适用型人才(秘书)!

“实践是检验真理的唯一标准”,通过这次实习,我深觉自己有许多不足之处,在今后的生活中,我会朝着自己的目标,不断努力学习,弥补不足,为自己的理想而奋斗!

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