在写工作总结时，我们要注重实践效果和思考深度，以实现对自己工作能力和表现的全面认识。以下是一些具有代表性和指导意义的月工作总结范文，希望能够帮助到大家提升自己的写作能力。
客服个人工作总结完整版
光阴似箭，不知不觉，自进职以来至今，已有半个月了。回顾这半个月，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本把握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的题目作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和预备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部份。其重要性不可忽视。
首先它是店展和顾客之间的纽带和桥梁，一位合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热忱的往接待每位顾客。其次是要有良好的语言沟通技能，这样可让客户接受你的产品，终究达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和熟悉，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。
本人在这半个月的工作已清楚的熟悉到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何进步自己工作的技能，固然此前没有相干工作经验但希看能从零学起，争取早日成为一位合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。
首先是售前导购。售前导购的重要必不但在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促进交易，进步客单价。
在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、作别等这几个方面。在打招呼方面，不管旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感遭到我们的热忱，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有甚么需要帮助的。
在询问答疑方面，不管是甚么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻预备着回答亲们提出的任何咨询。
第二季度党建工作总结
二季度以来，公司党委以******新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的十九大精神，坚持从严治党，狠抓思想建设，注重作风养成，认真落实机关党建工作责任制，深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，进一步加强基层组织建设，扎实推进党风廉政建设，党的工作和党风廉政建设工作取得了新成效、迈上了新台阶。
今年，是学习贯彻党的十九大精神的开局之年，是全面建成小康社会的决胜之年，也是实施“十三五”规划的关键之年。二季度以来，我们采取理论学习、集中宣讲、领导带头、座谈讨论、知识竞赛等方法，及时组织员工深入学习贯彻党的十九大精神，在公司上下开展大学习活动，引导干部职工全面领会“八个明确”和“十四个坚持”的丰富内涵，筑牢“四个意识”；公司党委坚持用党的创新理论武装头脑、指导实践，深入学习贯彻党的十九大和全国国有企业党的建设工作会议精神，积极创新学习方式，领导干部率先垂范，班子成员分别围绕“四个意识”、“四讲四有”、“两学一做”和作风转变等方面每月轮流上1次党课、党员到课率在85%以上。理论学习中，积极探索“互联网+”教育模式，建立党员、团员、群众微信群，每月指定党员干部轮流担任群主，搞好在线学习、研讨交流，有效强化了党员党性意识，迅速牵起了学习贯彻热潮。
注重强化党员干部的“大党建”意识，构建党支部履行主体责任、书记承担第一责任、班子成员分工负责、相关部门齐抓共管的党建工作组织领导体系。班子成员以身作则，对党建责任公开承诺、张榜公布，接受群众监督；先后与支部书记、党小组长签订《党建工作责任书》明确了支部书记15项、党小组长10项职责；结合所辖生产和营销两个党支部特点，制定完善考核细则，将党建工作量化评比；每季度开展支部书记、党小组长述职评议，让党建工作横向对标、纵向评比；每月指派干部到基层参加组织生活，充分发挥指导作用；创建党建教育活动阵地，全面建设党支部“五个标准化”，20xx年6月底前高质量完成信息台账标准化（三本六盒一证），各类登统计资料详实准确，党建秩序进一步规范，标准化程度进一步提升。严格执行党内组织生活制度，每月开展党性分析、谈心交心等活动，积极化解问题矛盾，自觉维护班子团结，发挥集体领导作用。同时，探索开展“党员量化评价”工作，确保党员处于组织监管中。
公司党委把“转作风、树形象、促工作”作为贯穿年度始终的大事，高度重视，狠抓落实。坚持把纪律和规矩挺在前面，组织班组长、专责以及关键岗位人员逐级签订《党风廉政责任书》，实现业务工作与廉洁自律的同部署、同责任、同考核；修订完善了《党风廉政领导责任分工》，严格落实“一岗双责”，加强关键岗位和关键人员监督；巩固“群众路线”、“三严三实”和“两学一做”活动成果，积极开展前期查找问题整改情况“回头看”活动。开展了“作风建设永远在路上”系列活动，切实解决干部员工“慵、懒、散、慢、混、卡”作风顽疾，坚决纠正组织纪律观念不强、责任心不够、工作不严不实、精神萎靡不振等现象。转变作风、弘扬新风，我们从落实报告个人有关事项、述职述廉、三项谈话、函询等党内监督制度做起，从上班考勤、参加学习、服务保障、言行举止等日常点滴细节抓起，计划每月底以支部为单位通过召开党员大会的形式，倾听意见、征求建议、查找问题、制定措施，切实转变工作作风、激发党建活力。
跟党走”为主题，组织开展了“不忘初心忆党峥嵘岁月重整行装为党增辉添彩”主题活动；组织员工思想动态调研，掌握现实“活思想”，开展“写一份家书”活动，提升了公司凝聚力；以“回忆入党初衷坚定理想信念”为主题，组织了重温入党宣誓、过好“政治生日”、讲述“我的入党”故事和“两学一做”知识竞赛，引导党员坚定理想信念、强化责任担当。开展“不作为、不担当问当前隐藏内容免费查看题专项治理”行动，突出“缺乏政治担当、贯彻执行上级部署不严格、从严治党责任不落实”等13个方面的整改纠治，坚持“边查边改边提升”，工作作风明显好转。
三季度，公司党委要以******新时代中国特色社会主义思想为指导，以深入学习贯彻党的十九大精神为主线，认真落实新时代党的建设总要求，以党的政治建设为统领，全面推进机关党的工作和党风廉政建设。要坚持“四抓四强”，即抓政治、强统领，抓重点、强落实，抓基层、强规范，抓创新、强活力。
坚定自觉地同以******同志为核心的党***保持高度一致。把“两个坚决维护”作为首要任务扛牢做实；把认真贯彻执行党章作为重要内容融入日常；深刻领会新时代党建工作总要求，坚持把党的政治建设摆在首位，不断强化“四个意识”，严肃党内政治生活，落实七项组织生活制度，用好舆论宣传阵地，讲好民政故事，营造党建浓厚氛围。
相关准备工作，推进“改革先锋、岗位建功”主题实践活动，公司将巡察调研，筹划组织迎“国庆”系列活动。
推进支部建设全面进步。准确把握党的十九大对基层党组织提出的新定位新要求，大力实施组织力提升工程，推动党的一切工作到支部，推进支部规范化标准化建设，使支部切实成为团结群众的核心、教育党员的学校、攻坚克难的堡垒。抓好基层党支部规范化建设，重点抓好党支部的基本设施、基本制度、基本队伍、基本活动，提高工作成效。
重点、难点问题，借鉴和推广各单位在党建工作中的经验和做法，贯彻党建创新的工作理念，放大“党建+”“互联网+”“。
党课。
+”效应，进一步激发党建。
工作。
活力。
个人年终工作总结
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年以来，在市委的坚强领导下，在市政府党组班子的精心指导和协助配合下，我始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，用实际行动践行新时代好干部标准，不忘初心、牢记使命，倾心竭力、自我加压，较好地完成了市委、市政府交办的各项工作任务。现将个人工作总结如下。
一、加强学习、立德为先，以德树威。
始终把学习作为加强党性修养、坚定理想信念、提升精神境界的重要途径，牢固树立终身学习理念，坚持不懈用党的最新理论成果武装头脑，深刻学习领会习近平重要论述，做到真学真懂、真信真用。系统研读了习近平总书记在十九大以来的重要讲话原文，重点学习蕴含其中的重要思想、重要观点、重大判断、重大举措，深化理解、准确把握，自觉树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、践行“两个维护”，做到对党绝对忠诚。坚持学有所思、学以致用，紧密联系实际，强化工作指导和运用，进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观、权力观和政绩观。
二、勤勉工作、真抓实干，以干扬威。
（一）推动脱贫攻坚工作取得阶段性胜利。我始终把脱贫攻坚作为头等大事和第一民生工程来抓，积极参与脱贫攻坚组织领导、工作机构、工作责任、监督考核等体系构建全过程，加强顶层设计，建立健全规章制度，细化职责任务。抽调精干力量，成立工作专班，建立健全周例会、月调度机制，制定出台脱贫攻坚系列指导性文件，定期带头组织召集金融部门研究支持地方经济发展会议，并提出针对性的意见建议。加大扶贫资金统筹整合、使用、绩效和监管力度，先后指导制定《统筹整合财政涉农资金使用方案》等系列规范文件，严格落实资金使用绩效主体责任，确保扶贫资金落到实处。
（三）推动统计工作开启新征程。紧贴市委、市政府中心工作，指导统计部门针对当前经济社会发展的重点难点亮点，加强统计综合分析，深入揭示经济新常态下的新问题、新特征、新规律，科学研判全市经济社会发展的形势、走势和趋势，发挥好出主意、当参谋的职能作用，做到精准服务。扎实开展农业普查工作，精心指导普查登记、普查表审核和数据录入、普查登记查漏补缺、普查数据审核上报、数据质量抽查、迎接筹备和服务保障等工作，并顺利通过省验收。深入贯彻落实全省统计工作通报电视电话会议精神，从强化政策学习、加强组织领导、制定督察方案、建立健全责任体系、开展排查清理、加强统计数据审核把关、配强统计干部队伍等方面入手，制定了《统计领域存在问题整改方案》，全面推进统计改革落地落实落细。重大国情国力调查有序开展，指导推进经济普查，加强组织领导、落实专项经费、制定普查方案、开展普查登记。
三、严以律己、廉洁为基，以廉生威。
密切联系群众，多次深入基层开展调研督导检查工作，带队深入开展脱贫攻坚考核验收，为准确掌握贫困群众基本情况，起早贪黑，带头深入最偏远乡镇、村居，详细查阅相关资料、实地了解贫困群众疾苦，解决群众实际困难。多次深入结对帮扶群众家中开展看望慰问活动，帮助解决群众和结对户实际困难。认真贯彻民主集中制原则，坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定，服从市委、市政府的集体领导，坚决贯彻市委、市政府作出的各项决策和工作部署。积极参加民主生活会、组织生活会，勇于开展批评和自我批评，增强组织纪律观念，自觉接受组织监督和班子成员监督，接受群众监督，不断完善自我、提高自我。在党风廉政和反腐败方面，落实全面从严治党责任和党风廉政建设责任制，始终把党风廉政建设和反腐败工作放在心上、扛在肩上，坚持常抓不懈。认真执行中央八项规定和实施细则精神，牢记两个“务必”，坚决反对“四风”，正确行使手中的权利，自觉做到为政清廉、做人清白，努力发挥领导干部的示范带头作用。
四、正视不足、勇于改正，以改促威。
尽管我尽最大努力做了一些工作，取得了一些成绩，但与形势发展相比，还存在一些不足。主要表现在：一是系统性学习理论知识不够。二是主动参与市政府各方面工作，协助主要领导发挥参谋助手作用不够充分。三是在抓落实上与省委、省政府、和市委、市政府和派出单位的要求以及群众的期待还有差距。四是深入基层调研力度还不够。
在今后工作中，我贯彻落实党的十九大及二中、三中、四中、五中、六中全会精神，牢记“空谈误国，实干兴邦”，加强学习，改进作风，积极进取，奋发有为，继续发扬钉钉子精神，勤奋工作，扎扎实实完成好党和人民交办的任务，以优异的成绩回报组织的信任重托和群众的新期待。
个人的半年工作总结完整版
前台是公司的形象，在工作中我需要按照公司的要求来接待客户，礼貌询问有什么可以帮助的，给客户提供帮助，给公司带来便利。在半年的工作中我对前台有了新的体会，不能按照自己的心意来工作，不能敷衍以待每一位客户，在处理公司上的日常事物上，在点点滴滴上应该要有自己的理解，在这里也是在一边工作一边学习。
加入到__公司之后，我才明白什么样的企业文化会让我们积极向上，每一次的会议我都能感受到这样的大集体中，每个人为了公司的进步都竭尽全力，这样奋发向上的工作氛围让我也不愿意停下自己的脚步。
在日常工作上中仔细的做好文件的管理工作，将资料进行分类整理，编好号码放在规定的地方，其他办公用品及时地检查有无缺漏，或者损坏，仔细的补上每一个细节。
我应该要以严格的标准来要求自己，从每天的日常工作中找到自己的不足，和同事们一起进行沟通和交流应该怎么将工作处理的更加完美。这样充实的日子让我积累了很多的经验，也学习到前辈们认真地态度，在工作上怎么通过总结和整理让自己做的更好。
半年的工作也让我对现在自己掌握的知识越来越不满足，感觉自己在工作上面知识越用越少，有很多的情况我都不会处理，有很多新的软件需要我去学习和应用，看到同事们的学习姿态，我要做的更好才不会被迅速发展的社会所抛下。
个人年终工作总结
牢记使命，倾心竭力自我加压，较好地完成了市委市政府交办的各项工作任务。现将个人工作总结如下。
始终把学习作为加强党性修养、坚定理想信念、提升精神境界的重要途径，牢固树立终身学习理念，坚持不懈用党的最新理论成果武装头脑，深刻学习领会习近平重要论述，做到真学真懂、真信真用。系统研读了习近平总书记在十九大以来的重要讲话原文，重点学习蕴含其中的重要思想、重要观点、重大判断、重大举措，深化理解、准确把握，自觉树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、践行“两个维护”，做到对党绝对忠诚。坚持学有所思、学以致用，紧密联系实际，强化工作指导和运用，进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观、权力观和政绩观。
二、勤勉工作、真抓实干，以干扬威。
（一）推动脱贫攻坚工作取得阶段性胜利。我始终把脱贫攻坚作为头等大事和第一民生工程来抓，积极参与脱贫攻坚组织领导、工作机构、工作责任、监督考核等体系构建全过程，加强顶层设计，建立健全规章制度，细化职责任务。抽调精干力量，成立工作专班，建立健全周例会、月调度机制，制定出台脱贫攻坚系列指导性文件，定期带头组织召集金融部门研究支持地方经济发展会议，并提出针对性的意见建议。加大扶贫资金统筹整合、使用、绩效和监管力度，先后指导制定《统筹整合财政涉农资金使用方案》等系列规范文件，严格落实资金使用绩效主体责任，确保扶贫资金落到实处。
（三）推动统计工作开启新征程。紧贴市委、市政府中心工作，指导统计部门针对当前经济社会发展的重点难点亮点，加强统计综合分析，深入揭示经济新常态下的新问题、新特征、新规律，科学研判全市经济社会发展的形势、走势和趋势，发挥好出主意、当参谋的职能作用，做到精准服务。扎实开展农业普查工作，精心指导普查登记、普查表审核和数据录入、普查登记查漏补缺、普查数据审核上报、数据质量抽查、迎接筹备和服务保障等工作，并顺利通过省验收。深入贯彻落实全省统计工作通报电视电话会议精神，从强化政策学习、加强组织领导、制定督察方案、建立健全责任体系、开展排查清理、加强统计数据审核把关、配强统计干部队伍等方面入手，制定了《统计领域存在问题整改方案》，全面推进统计改革落地落实落细。重大国情国力调查有序开展，指导推进经济普查，加强组织领导、落实专项经费、制定普查方案、开展普查登记。
三、严以律己、廉洁为基，以廉生威。
村居，详细查阅相关资料实地了解贫困群众疾苦，解决群众实际困难。多次深入结对帮扶群众家中开展看望慰问活动，帮助解决群众和结对户实际困难。认真贯彻民主集中制原则，坚持集体领导民主集中个别酝酿会议决定，服从市委市政府的集体领导，坚决贯彻市委市政府作出的各项决策和工作部署。积极参加民主生活会组织生活会，勇于开展批评和自我批评，增强组织纪律观念，自觉接受组织监督和班子成员监督，接受群众监督，不断完善自我提高自我。在党风廉政和反腐败方面，落实全面从严治党责任和党风廉政建设责任制，始终把党风廉政建设和反腐败工作放在心上扛在肩上，坚持常抓不懈。认真执行中央八项规定和实施细则精神，牢记两个“务必”，坚决反对“四风”，正确行使手中的权利，自觉做到为政清廉做人清白，努力发挥领导干部的示范带头作用。
四、正视不足、勇于改正，以改促威。
理论知识不够。二是主动参与市政府各方面工作，协助主要领导发挥参谋助手作用不够充分。三是在抓落实上与省委、省政府、和市委、市政府和派出单位的要求以及群众的期待还有差距。四是深入基层。
调研。
力度还不够。
在今后。
工作。
中，我贯彻落实党的十九大及二中、三中、四中、五中、六中全会精神，牢记“空谈误国，实干兴邦”，加强学习，改进作风，积极进取，奋发有为，继续发扬钉钉子精神，勤奋工作，扎扎实实完成好党和人民交办的任务，以优异的成绩回报组织的信任重托和群众的新期待。
个人工作总结完整版
转眼之间20__年10月份即将过去了，在10月份的工作中有欢乐有烦恼，有欢笑也有感动，有收获也有疑问。
在这一个月里，我的提高是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要坚持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自我的成长有更好的磨练。做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每一天忙忙碌碌，每一天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的`，感激的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……刚开始的时候，每一天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，心境变得沉重，笑不出来；被客户表扬了，立刻轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮忙，使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自我的价值。
在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热情的态度之外更应当有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自我没有足够信心来正确回答客户的问题。公司每日的早会，让我抛弃了懒惰；公司的企业文化，让我为此而奋斗，而努力；公司的制度，在一天天的完善，员工的素质在一天天的提高，我相信，__的明天会更好!
经过这短时间的磨练，我深深的认识到，做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好，研究周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的心境我能理解”就能够完成，而是需要我们具有敢于承担职责的职责心和善于分析和处理的确定力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
平凡的客服，不平凡的事业。我的经历是平凡的，做的事也很平凡，但每个时间阶段的工作所得，所思考的，所感悟的都是无价之宝。
个人年终工作总结完整版
忙忙碌碌中很快的，一年过去了。回顾自己一年来的工作，现从以下几个方面进行总结：
一、在思想上，我一贯坚持和坚决拥护__的各种路线、方针、政策，关心国家大事，关注上海和崇明的发展。作为学校的__工作者，我坚持运用各种形式，组织教工进行政治学习，先后组织大家学习了各种教育的法律法规，传达了__市教育工作会议精神，学习了优秀__董耀堂先进事迹，进行了“今天我这样做实幼人”征文演讲活动、每位教师都参与网上师德论坛，发表自己对教师师德的观点、以及科教__县知多少测试活动等等，理论学习和各种活动，对全面贯彻__的教育方针，大力推进幼儿教育的改革和发展起着十分重要的指导意义。
二、积极参与创建文明单位的活动。自99年加入了__市农口系统文明单位的行列后，我们始终坚持“以人为本”的创建管理思想，鼓励教职工积极参与创建活动，比如，开展“办公室文化建设”、结合学校课题，开展环境保护活动等等，尤其是今天年末的安全工作，根据上级文件精神，我们把它当成是重中之重的工作来抓，成立领导小组，建立健全各种规章制度，从物防、技防，人防上建立学校安全体系，专门召开安全工作会议，提高大家的安全意识和责任意识，根据安全学校的各种规定，逐条对照，严格执行，确保了大家的生命和财产安全。三、实行校务公开，校务公开是学校民主管理中的重要内容之一，我园非常注重此项工作的贯彻及落实，及时的将一些需要公开的内容放在学校的公开栏里，如：学校建设的各种费用，评优、晋升职称等大家关心的事情，学校招待的费用等，定期和不定期的向教职工公开。同时，对所公开的内容落实专人作好记录并存档。此项工作的开展，有力的推进了我园民主化建设的进程。
四、做好__工作。支部认真贯彻“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，按照“成熟一个，发展一个”的原则，积极做好__的教育、培养和发展工作。今年，有两位同志转正为正式__，一位同志在考察培养阶段，还有积极选送入__积极的同志，参加镇组织的入__积极分子培训班。
五、在平时工作中，对自己严格要求，认真执行学校的各项规章制度，乐于奉献，认真负责，不计得失。依靠广大教职工的积极努力，我园的工作取得了一定的成绩，得到了上级领导部门的肯定。但是，我想还有有很多地方需要我不断探索、不断学习、不断总结的，希望在明天能做的更好。
导师个人工作总结
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
导师象征有相当的知识和智慧，就这一点来说，是相当切合传统的hierophant的特质的，他们是知识和道德的传播者，是诊疗人世伤痛的行医人。下面小编给大家带来导师个人工作总结，希望大家喜欢!
前段时间很忙，因为有许多社会角色和由此引发的社会活动。本学期终于在领导和同事们的关切下沉静下来，致力于多做科研。也正是因为时间和精力稍微富足的原因，我答应了学院教务和学工部门的关于带20__级12名新生学习，担任他们的指导老师的邀请。
早就知道要做学生导师，尤其是十多位新生的导师是件很需要时间和想法的事。但是既然接了下来，是一定要尽力的。除了经常跟学工办的老师以及这些同学们的助理班主任沟通情况外，我们不定期地见面和谈话是我保持跟学生的密切关系的良好渠道。
第一次见面，他们让我回忆起刚刚进大学的当年的我。将心比心，他们是急需关爱和引导的。于是，我用流利的，标志性的英文跟他们做了自我介绍，并推荐了大学时期可以做的一些事，比如在保证学习质量的同时，参加社团活动、担任义工、寻求更多社会资源等。记得他们当时是有着“敬仰”的表情的。我们还用英文进行了由学生提出的不低于十个问题的探讨。我想，第一次见面成功给后面的路做了很好的铺垫。
于是，每当有我认为有用，尤其是我本人出现的公共场合，如我义务为20__级四个班学生做讲座、我在学校举行英语演讲与口才讲座等学术活动，我就会通知他们前来。这样，他们不仅长了知识，而且能渐渐觉得导师本身就是一个榜样，值得学习。他们还集体来到过我的大三学生《高级英语(一)》的课堂，感受英语专业高年级的学习气氛。
配合学校和学院对为学生制定的培养计划，我还给学生布置了关于英语基本技能训练的几项作业和练习。他们在期末之前已经上交给我。我说，因为大家太年轻，暂时还需要一个过来人对你们有所掌控;其实，大学里很重要的一点就是要学会自我学习和自我提高。
我和学生也有零散的问答时间。每当遇到学生提问，我一定会认真思考，因为我的严肃和热情的态度会让他们真正有所收获。此外，还有其他新生班级的学生听说到我，主动联系我让我帮忙解惑的。有一次，在经过几次电话沟通确认时间和地点后，1104班的5位同学和1102班的`1位同学集体代表自己的班级前来我的办公室进行了一个多小时的谈话。我很欢迎这些好学的同学，也嘱咐他们将我所讲的内容的精华传递给班上其他同学，让同学们在专业学习、时间掌控、就业和考研规划等方面不至于走太多弯路。节省了时间就意味着能做更多有意义的事情，为自己的将来打好基础。
期末考试马上就要到了。因为新生入学军训将课程推后的缘故，大家的考试比高年级的有一些推后。于是我在学期结束前再次召集12位同学前来见面，讲了三个问题：一是继续进行基础技能训练，把基本功练好，可以自己找同学或者朋友进行团队练习;二是好好复习迎考并尊重学术道德，成绩虽不是唯一评判学生的标准，但是好成绩能说明问题，并将对他们将来的升学和就业产生积极作用;三是在放假之前起草并修改寒假学习计划，之后发邮件给我，然后督促自己执行。我是一个人性化的老师，所以并不强迫学生假期每天不停地学习，只是至少让他们知道，时间是自己掌握的，进步也是自己创造的，对自己的优势和缺点要有十分清晰的了解，以便通过不懈的努力和科学的方法，把自己打造成一个更优秀的人。
期待下个学期看到更加优秀的他们。
一学年结束了，作为一名德育导师，有与同学们相处的许多个日子以来，有好多感觉。苏霍姆林斯基说：每个孩子都是一个世界——完全特殊的、独一无二的世界。我时常想，对那些学习不好，行为习惯差的学生，作为教育工作者一定要付出更多的诚心、爱心、关心和耐心，和学生"以心换心"，才能成为学生可敬畏的严师、可信赖的长辈、可倾心交流的益友。
我的德育学生的是五3班的段同学。首先，我想到他的家庭了解情况。去了之后才知道，他的父母都不在家，很少有时间管教他。所以我觉得导致他行为偏差的一个重要原因是家庭教育存在严重问题。接着，我又接连多次找他谈话。通过与他的反复交谈，我认为他行为偏差的另一个重要原因是他的心理尚不够成熟，尽管表面看上去老气横秋，但是实际上可以说要比同年龄段的一般的孩子还要幼稚，脑子里的有些想法非常简单，有时是想到哪里就做到哪里，从不计后果，而且他的自信心不足，所以会导致屡教屡犯的情况出现。
经过努力和分析，在终于找到了他不良行为原因所在之后，我就思考，如何来做进一步的转化工作?这也不是一日两日形成的，要慢慢来、一步一步来，心急吃不了热豆腐。在所有的力量当中，父母亲情的力量是最大的，也是无穷的。我工作的第一步，是立即与他父母取得联系，一是要求他们要改变原来非打即骂的教育方法，不要再加深孩子的逆反心理的程度。同时希望他们能多抽出时间了解他的想法，管制他的一些不良做法，及时与我们学校取得联系。经过与家长的多次交流和沟通，得到了家长的支持。其次，在学校里我联合其他任课教师，不间断地与他交流，了解他的内心动向，给与他各方面的关心，鼓励。主要做了以下几方面努力：
(一)正视孩子在前进过程中的错误反复，孩子的进步需要等待。
孩子的进步是螺旋式上升的，当孩子出现错误的反复时，我们要理解这是正常的。成绩起起伏伏，错误反反复复，这就是孩子。在转化的过程中，因为段的反复犯错误，我彷徨过，伤心过，可我从没对孩子失望过，当段出现反复时，我做得更多的是寻找造成孩子错误反复的原因，不给自己的转化工作找任何放弃的理由。我时常告诉自己：孩子出现错误的反复是正常现象。转化学生，切忌急躁，孩子的进步需要等待。
和该生谈心。
帮助学生分析不做作业的害处。给学生树立榜样，包括中外故事中的榜样和孩子身边的榜样。
(二)正视孩子之间的智力差异，帮助孩子树立合适的目标。
孩子因为其遗传素质、家庭教育等多种因素，其智力因素是有很大差异的。相信孩子的差异，不是把孩子分为三六九等，而是便于更好的因材施教。正视孩子的差异，有利于我们在转化后进孩子的过程中，帮助孩子树立合适的目标。正视孩子的差异有利于自己在工作中始终保持平和的心态。
发挥同伴力量。
和学生、家长、教师共同制定段的作息时间表。相互约定目标订得小一点，实一点，是能够达到的，做到了再给他订更高的目标。找几位品学兼优的同学，与他交往，同时在交往活动中善意地指出他存在的问题，希望其改正。
同学们多督促他的学习生活习惯，发现点滴优点进步，在班会课上及时指出，让他体会的成功的乐趣。
(三)相信学校与家庭的教育合力是巨大的，争取家长的支持。
学校教育和家庭教育就如火车之双轨，孩子就如铁轨上奔跑的火车，只要双轨配合得好，再重的火车，也能承载得起。我常会和他的父母通话，之前他们都以为老师打来电话是告状的，所以都不接。我很耐心地告诉他们，我们之间需要商量，才能让孩子更好地成长。我也提出希望他的父母能和孩子多交流，很多家里的事情也有必要让孩子知道，让他体会到父母的辛苦。这样，他的生活阅历才能深刻点，肩上才会有重担的感觉，不然他一直处于父母的庇护中。父母对他的学期要有一定的期望值，关注他的进步和退步，有针对性的谈话。
多与家长商讨。
通过教师与家长会谈，剖析段不写作业的原因。纠正父母教育孩子的错误方法，统一父母教育孩子的态度。
德育工作是繁重的，道路是坎坷的，洒下的汗水可能会消失在土壤中，但是，不要灰心，土壤终归要吸附汗水的。我相信，只要我们带着爱心走进孩子的内心世界，不要担心，孩子的心门一定会被你打开的。持之以恒，是成功的钥匙，只要用爱心来擦亮它，教育一定会得心应手的。
20__年9月，根据大庆师范学院化学化工学院的统一安排，我承担了20__级化学工程与工艺4班36名学生的学业导师工作。在一年的导师工作实践中，逐渐地真正体会到了导师工作的重要性，逐渐与学生建立起了感情，并从导师工作的实践中意识到要真正做好导师工作，履行好导师职责并非是一件易事。一年过去了，现在将有关工作内容汇报如下：
一、了解学生的基本情况。
针对“大一”学生在适应大学生活、专业学习、就业等方面存在的普遍问题和困惑，通过面谈、电话等方式进行多次交与流沟通，发现学生们普遍存在的问题如下：
1、对大学生活没有完全适应。结束中学学习阶段进入大学校园，一切都很新鲜，有些同学甚至还没有从高考后的休息期转变过来，感觉上了大学管自己的人少了，很自由，但同时又感到很失落，不知如何适应大学生活和安排大量课余时间。
2、学习目标不够明确。学生有求知欲望，但由于缺乏正确引导，致使学习目标无法明确定位。很多同学甚至还停留在，上了大学，只要考试及格就行了的状态。
3、缺乏正确的学习方法。大学教师的授课方法和方式与中学教师完全不同，大学讲授的课程门数较多;每堂课讲授的内容和知识点也比较多;有些课程有作业，有些课程没有作业，平时又没有考试，学生们无法适应，不知道如何学习，等第一学期考试时，才发现自己稀里糊涂，没有正确的学习方法。
4、对专业目标和专业知识感到非常茫然。由于进校后，这一年里学的主要是基础课，无法接触到与本专业有关的知识，很茫然，非常想知道本专业的一些情况。
5、学生学习基础参差不齐。我所指导的这个班级，36名同学均为大庆学籍，而且入学成绩相对于其他班级也是存在差距的。所以，学生的基础不同。
二、指导学生明确学习方向和学习目标。
在了解学生实际情况的基础上，在与同学交流的时候，就对同学说过，学业是大学生立身之本，是大学生应当集中精力努力掌握的知识、能力、素质体系。
具备和拥有好的学业，才会有好的就业、好的职业。
1、要求同学对自己大学四年的学习进行总体规划。
站在大学校园门口，同学们必须思考自己的学业。进入大学后，我们究竟应该干什么?还是那句老话：大学生的天职是学习，大学是学习的天堂。人生也许很长，但只有大学这几年是可以让人充分、自由学习的时期，过了这个阶段就再也难找了。参加工作后，要么有心情没时间，要么有时间没心情。因此，决不可以为学的东西暂时没有发挥作用，或者自己不喜欢这个专业而不去学习。同学们要根据社会需要、社会发展趋势和个人的兴趣、特长及所学专业等确立自己大学期间努力的目标。并根据确立的目标，做好切实可行的生涯规划。然后根据制定的规划，及早准备，付诸行动。为此，我要求全班同学每人都要对自己的学业进行规划，并上交学业规划。
从学生上交的学业规划来看，有些同学给自己制定了每学年的计划，有些同学甚至制定了每天的学业计划，不管同学们是如何规划自己的学业，最起码让同学们知道了在大学应该学什么、怎么学、什么时候学等问题，目的是确保自身顺利完成学业，为成功实现就业或开辟事业打好基础，提高素质优势，才有可能在将来激烈的竞争中把握住机会，获得成功。
2、对学生分类指导。
针对学生的学习计划和目标，将学生分为两类，一类是准备考研究生，一类是准备毕业后马上找工作。针对不同的学生进行分类指导，对考研的学生要求他们在大一和大二必须学好基础课程，例如数学、英语、无机化学，有机化学等，在大三和大四，必须学好专业课程;同时在大学期间必须通过国家英语四级考试;对准备找工作的学生，要求他们在学习基础课程和专业课程的同时还要培养自己为人处事、待人接物等方面的能力，要求至少考到英语四级、_专题计算机二级等，为以后找工作做好充分准备。
3、结合自己的学习和教学经历，传授专业基础课的学习方法。
针对学生们对数学、英语、基础化学的学习普遍感到困难这一现象，传授一些学习方法，同时鼓励他们与高年级的同学接触，从他们那里了解一些学习方法。
4、指导学生如何选报选修课程。
将学院列出来可以选修的课程一一进行介绍，分析每门课主要讲述的内容和特点，结合已经学习过的课程，让同学们根据自己的喜好来选。
三、和学生交朋友，做学生的良师益友。
刚刚步入大学一年级的学生，对大学校园的一切都很陌生，在学习和生活上都不同程度地存在着一些困难和茫然。在与学生第一次见面时，首先和同学们说的是，我们之间既是师生更重要的是朋友的关系。
同时，以我多年的学习、教学和生活经历去告诉学生应该如何学习和生活;作为朋友，我们可以互相交流和学习。
四、晓之以理，动之以情，关心爱护学生，全面提高学习和生活质量。
由于所知道班级同学都来自大庆，家庭条件相对比较优越，但个别学生上了大学就觉得轻松了，拿着父母的钱，开始娱乐并陶醉于网络游戏，请同学吃饭，攀比穿用，每天想着吃喝玩乐，对学习一点儿也不上心。面对这些现象，我就和同学们讲，父母的钱是他们辛苦赚来的，要懂得珍惜，懂得感恩，学会生活，人生要有追求，将来要靠自己的能力去赚钱。上大学不是目的，这只是人生万里长征的起点，怎样掌握好专业知识，最终成为一个对国家有用的人，这才是我们应该做的。讲了这些之后，对一部分同学还是很有用的。对于学生的学习情况，经常和学生干部及学生辅导员沟通，随时掌握，对于有进步的学生给予表扬，对于落后的学生，分析并找出落后原因，多鼓励。
五、分析专业知识结构，帮助学生树立专业思想。
由于低年级学生还没有进入到专业课的学习，对专业认识了解得还很少。针这种情况，向学生讲明本专业将要学习哪些知识，这些知识之间有什么关系，对于今后走向社会起到什么样的作用等，以便同学们有目标地学习每门课程。对于立志考研的学生，帮助他们认清哪些课程在考研及今后参加科研工作中的重要性。从而帮助学生树立专业思想，让学生所学知所用，目的明确。只有这样，学生的学习态度才能端正，学习才有方向，才能更好地学习。
六、渐进式引导学生全面发展。
大学学习知识内容的领域广泛决定了大学学习具有较大的挑战性。如何合理地计划好四年的学习生活，对于将来达到一个什么样的层次具有至关重要的作用。鉴于一年级新生刚从高中艰苦的学习状态走出，又踏进了一个令人神往而又一无所知的新环境，在具体的指导过程中，遵循渐进式的指导原则，引导学生们对于学习中所遇到的一系列问题各个击破，达到全面发展的最终目的。
如在这一年学年的第一学期的工作中，我的指导计划是这样安排的。第一次，
在简单地相互认识之后，就让学生们分组讨论大学的目标和计划，然后共同探讨这些论题;第二次，向学生们讲解丰富多采的大学生活，并将之与高中的学习生活相区别;第三次，与学生们共同探讨如何学好经济学基础专业课和公共课，并陈述各自的利弊;第四次，向学生们简单介绍英语、计算机和数学的学习经验，并告诉他们这些科目的学习对于将来的继续深造和就业都具有重要影响;第五次，讲解如何进行期末考试复习等。
总之，在一年多的学业导师工作中，自己学到了许多的新东西，也深感该项工作的重要性和教师认真履行职责的必要性。在本学年里根据学生的具体情况和要求开展了一些活动并进行了一些必要的指导，但由于教学工作和科研工作比较繁重，我的工作还存在诸多不足，如20__—20__学年第二学期期末考试中，我所带班级的同学，有19人次《大学外语》不及格，16人次《马克思主义基本原理》不及格，有22人次《有机化学》不及格;很多同学对学习不感兴趣，上课听课效果差;上自习期间，学习效果差等。这些问题我在以后的指导过程中将逐渐改进和完善。
导师个人工作总结4韶光飞逝，回顾近几年班导师作业的酸甜苦辣，心中充溢感谢。我要感谢我的学生，是你们让我进一步感遭到这一份作业的快乐，进一步了解班导师所需担负的责任，进一步巩固了担任一个好班导的决心，也是你们让我进一步确认了作为教师进行专业发展的支撑点——根据实践的学习与反思，你们给予了我许多关于教育、关于人生、关于学习、关于日子的考虑的火花;我要感谢学校和学院的领导和搭档们，是你们兢兢业业的认真负责的心情给了我典范的力气，是你们每一次班导师会议语重心长的嘱托，让我深深感遭到班导师作业的重要与伟大。是作业，是实践，给我带给了进行教育教学研究的生命土壤。我衷心肠感谢这一切!
班导师惯例性的作业是跟学校学生管理结合在一齐的，或许说是学校学生管理作业的详细施行，另一方面作为学生作业来说，有别于辅导员关于的学生作业，班导师是紧密配合学校学生作业的布置，对学生的学习心情学习方法予以引导、对日子自理独立潜力予以引导、对人生规划予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对日子或学习有困难的同学予以帮忙等等。
这些作业的落实，充盈着班导师作业全部，体此刻开班会、宿舍造访、跟同学的聊天的这些日常作业行为傍边。
下面谈谈我对班导师作业的一些心得体会。
我的榜首个别会是：要做一个好的引导者，首要得用自己的行为赢得学生的敬重，了解他们的心里活动。同样一句话，在不同的时分、用不同的语气，从不同人的嘴里说出，会产生天壤之别的作用。当学生十分尊重你、崇拜你时，你说的话，他会十分重视;而当学生在心思根本不接收你、不认同你、乃至看不起你时，你说的再多，再苦口婆心，他也懒得听，只觉得你很烦。而这种敬重的赢得，可能是透过你不断进取的精神、你的爱心、你的耐性、你的正派、你的旷达、你所体现的自决心、你的一句鼓舞的言语、一个到位的点评、一个信赖的目光而得到的。比如：记住每个学生的面孔，当你可以信口开河他们的名字，他们也会感动，至少明白你在很用心肠对待他们;常常同学生交流，了解他们一些学习、日子习惯，辩证地了解他们的某些思维等。
我的第二个别会是：多一些鼓舞，少一些数说。
大学时期，正是大学生树立人生决心的要害时期。教师在某时不经意间的一句表彰，可能会让他感谢你一辈子;气极之时的一句口不择言，也可能会让他记恨你终身。我一向告诫自己对学生必需要多一些鼓舞，少一些数说。
尽管学生常常会对一些他们比较感谢的教师说，您就像咱们的爸爸妈妈一样关怀和帮忙咱们。学生犯错时，你必需要考虑他们的心情、性格特征和思维状况，找个他们能了解的方法进行批判教育。有些心思素质好或十分狡猾的学生，他有什么不对，你可能可以直接给他指出来，他也比较简单了解。而有些本来就胆怯、自卑的学生，一旦犯错，你就得特性留意和他交流的方法，要学会很巧妙地给他指出问题。否则他们很简单会因你某句不小心的言语而使自尊心遭到伤害，而一旦遭到了伤害，要让他们重新康复对你的信赖会是很费力的一件事。他们会觉得从此自己在教师心目中的位置更低，这也会使得他们将来更胆怯、更自卑，见到你就想躲。所以我觉得即使是批判学生也应找个他能了解的方法，讲究点艺术。由于批判的目的是让他改进，而不是为了刺伤他。如他不能了解你的批判，那就无法抵达作用。
我的第三个别会是：让学生能感觉到你的关怀无处不在。
由于学生们都在实习阶段，所以班导师不能时间出此刻同学们身边，但身为一个班导师，又必须让学生们感觉到你的关怀是无处不在的，怎样办呢?很简单，需知如虎添翼不如济困扶危，班导师不是学生的保姆，但可以透过与学生各种方法的交流交流，想其所想、及其所及，在学生们需要帮忙的时分，及时地呈现，以一通电话、一封电邮、一个约谈等方法，成为他们刚强的后盾，因而qq、微信成了咱们联络的工具，我会常常了解学生的实习状况，帮忙他们解决一些在实习中遇到的困难，成为他们精神家园的引导者、守护者，给予他们力气。
我的第四个别会是：在力所能及的范围内，多一些容纳、多一些耐性。
正如一千个人眼中有一千个哈姆雷特，并不是每个学生都是导师心目中的模范生，那么关于那些个人特质较为明显的学生，班导师首要要做的不是批判及否定，而是拿出自己的容纳及耐性，加强与他们的交流和交流，了解他们的主意，选取正确的方法，培育他们学习的自决心，提高他们学习的自觉性，并开掘他们的特长，引导他们找出自己的闪光点。
我的第五个别会是：要自动使用一切机会深入了解学生的思维状况，帮忙他们走出困惑。
每个大学生，都有其特定的社会文化背景，他们来自不同的地方，有着不同的学习日子习惯，也有着各自共同的心思人格，怎么对症下药，这是班导师作业中的一大难点。我以为，对症下药必须要建立在是班导师对自己的学生们有足够知道的基础上。那么，怎么取得足够的知道呢?要害点在交流。班导师需调整自己的心态，不时换位考虑，拓展自身的知识面及接触面，深入到学生中间，与学生常联络、常交流。
一起，现代大学生或多或少存在一些心思问题，而且自作聪明的他们还常常给这个心思问题加上一层假装，比如说，明明是个挺自卑的人，但体现出来的却是相当的自傲;或许明明心里很孤独、很封闭，但偏偏要当个自来熟、人来疯。过度的假装及自我压抑，不光使其的心思问题愈加严峻，还对班导师的心思引导纠错作业造成了阻止。关于此类学生，班导师必须支付双倍的耐性及时间，透过详尽的调查、频繁的交流找出病因，以温顺的言语，耐性的劝导使其康复健康的心态，让其能以饱满向上的精神面貌投入学习日子中。
总归，我以为想要做一个好的班导师，就必须凡事以学生为先、以学生为重，这样才干保证班导师作业顺利有用展开。
曩昔的几年我的作业是取得了一点成绩，但这已经归于曩昔，我更垂青的是曩昔的这几年中我在作业中缺乏的方面，因而我会不断总结经验，弥补这些缺乏，从而不断提高自己各方面潜力，在今后的作业中更加尽力，争夺取得更大的成就，以不孤负领导的希望和搭档的信赖。
“导师带徒”活动是为了充分发挥人才效应，增强企业发展后劲，持续企业的持续稳定健康发展而确立的一项旨在发现青年人才、锻炼青年人才、培养青年人才、造就青年人才的青年人才工程。“导师带徒”这一项计划不仅仅体现了企业对于我们这些大学生的重视程度，更凸显了企业的精神文化与精神面貌。
__年_月，结束了我的大学生涯，进入了江西火电建设公司机械租赁公司新昌工地工作，也真正步入了社会。作为一名刚跨出校门的大学生来讲，企业是一个全然陌生的环境，也是我们的第二学堂，如何去更快更好地了解企业、适应并投入工作是企业与我们都关心的一个问题。而“导师带徒”正是企业针对这一问题开展的一项工程。单位根据每位大学生不同的专业，不同的兴趣爱好，不同的个性特点为每位大学生安排了适合我们的工作岗位，并专门指定了专业知识与经验丰富的导师来指导及教育我们。
在工地工作快一年了，这段时间里，在师傅的带领下，学到了很多书本上学不到的东西。我觉得，“导师带徒”活动对于刚进入社会的我，有很强的指导作用，让我很快从迷茫中走了出来，很快就适应了工作。我师傅是机械租赁公司新昌工地副主任杨明，师傅是位很有经验的技术员。师傅在工地负责技术工作已有5年，对于现场的起重机械可谓了如指掌，有着十分丰富的机械维修保养和拆装经验。在师傅传授下，我很快的成长着，学习的技术更扎实，校园学到的理论知识也和实际慢慢的结合起来了，为今后的发展奠定了坚实的基础。能成为杨明的徒弟我很高兴。
俗话说：严师出高徒。师傅在工作中对我严格要求，从开始就培养我独立思考，刻苦钻研，办事认真的工作作风。师傅是我的良师亦是我的益友，无论在专业知识的传授还是在生活环境的适应当中都给了我们很大的帮忙。他们不仅仅教会了我技术，还让我明白了不少人生哲理，使我受益匪浅，正是在他们的谆谆教导下，我懂得了如何充实自己，如何体现自身的价值，如何在复杂的社会环境中和形形色色的人打交道。作为徒弟，我成为了师徒结队活动的一名受益者。
在技术方面，从我到现场的那天开始师傅就带我到各个机械施工点去认识和熟悉各种起重机械，指导我阅读起重机械的资料，帮忙我学习公司三标体系、机具管理流程、作业指导书的编写、两个因素的辨识等。在70t履带吊拆卸的时候，我才入厂不到一个月，我师傅就放手让我根据《作业指导书编写导则》和70t履带吊的说明书单独编写拆卸作业指导书，编写完成后师傅认真的指出其缺点并告诉我解决的方案，这次作业指导书的编写使我受益匪浅，为我以后成功的编写作业指导书奠定了基础。我第一次填写机械月检表，前后更改四次，在师傅的指导下不断完善月检表的填写资料，细化月检资料，为日后的机械常规检查积累了经验。在技术学习过程中，我的师傅杨明给了我很大的帮忙，每次遇到自己难以解决的问题，师傅总是很耐心地为我解答。
在生活方面，刚步入社会的我还没有真正的学会在新的环境中去处理复杂的社会关系，是师傅教会了我怎样和工人们相处，怎样和领导打交道，为我日后工作的顺利进行打下了坚实的基础。我的身体一向很虚弱，在工地上经常感冒发烧，师傅一向在精神上鼓励我并且教会我如何锻炼身体、如何调节饮食，使我的身体状况得到了改善。师傅在很多细节上也很关心我，不知疲倦，每当我遇到困难时，他总是有办法为我解答。
回顾在工作中存在的问题和今后努力方向，我认为主要是现场技术只知其一，不知其二，没有做到了如指掌;对外协调潜力需进一步加强。在今后的工作中，我要努力学习，勤下现场，理论结合实际，提高综合素质和业务潜力，为本职工作做出自己的贡献，放下思想包袱，多与同事沟通，特意增强协调潜力，力争做一名优秀的技术人员。
感谢师傅一年来的教导，使我快速的成长起来。师傅为我树立了很好榜样。今后，我将努力不懈，紧紧跟随师傅的步伐，有计划有步奏的完成制定的各项目标，把书本上的知识转化为现实中需要的技能，继续发挥自己的优势，克服自己的缺点和不足，吸取过去的经验和教训，努力提高和完善自己，继续钻研技术。多学习技术方面的书籍，提高技术水平。
个人的半年工作总结完整版
2022年上半年已经悄然离去，紧接着下半年步入了我们的视野，回顾上半年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20xx年x月x日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年上半年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：
一、沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有x个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
三、客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
四、开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
今年上半年工作内容变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这半年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者xx、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、xx问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
某局年党建工作总结
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2021年，市xx局在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实党的十九大和***五中、******精神,学习领会******新时代中国特色社会主义思想，紧扣全面从严治党要求，围绕中心工作，以深化党建服务品牌创建为抓手，深入开展党史学习教育，固本强基，开拓创新，为推动各项改革任务提供坚强的思想、政治和组织保证。现将2021年党建工作总结如下:。
(一)落实“三个责任”，提升党建质效。1.落实管党治党政治责任。组织召开全面从严治党工作会议，制定《2021年党建工作要点》和机关党委书记、专职副书记和基层党支部书记等五份责任清单，全面部署年度党建工作。深入开展党史学习教育，认真贯彻落实************“七一”重要讲话精神，创新学习形式，充分利用当地红色资源，深化以学促行，开展各类集中学习、学习研讨、现场教学、宣讲学习、线上学习等x场次，切实做到“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”。深入开展“我为群众办实事”实践活动，下基层听诉求、查问题、破难题，出台xx等一系列xx个惠民、便民、利企政策，切实把群众的操心事、烦心事、揪心事办好、办扎实，取得良好社会效应，得到人民群众认可。2.落实党风廉政建设主体责任。抓好“一岗双责”，将年度党风廉政建设的目标任务进行细化分解，形成了一级抓一级、层层抓落实的责任机制。把党风廉政建设纳入重要日程，常态化开展“四风”督查，严肃查出形式主义、官僚主义，定期开展政治生态分析，营造风清气正的干事创业氛围。3.落实意识形态工作主体责任。落实《党委(党组)意识形态工作责任制》，深入学习贯彻落实《中国******宣传工作条例》，专题研究意识形态x次，坚决做到“六个纳入”，牢牢掌握意识形态工作主导权，切实维护意识形态安全。
(三)坚持“三个狠抓”，营造风清气正政治生态。1.狠抓正风肃纪。持之以恒纠治“四风”，持续整治“形式主义、官僚主义”突出问题，有效控制发文、办会数量，切实为基层减负。今年以来，已开展节前“四风”明察暗访xx次，发现的问题已全部督促整改到位，通过以督促改，工作作风更加扎实。坚持教育为先，监管为重，综合运用监督执纪“四种形态”，开展各类谈心谈话xx次，任前廉政考试xx人;开展警示教育xx场次，引导广大党员干部防微杜渐。做好综治维稳工作，妥善处理各类咨询信访案件共xx件。2.狠抓专项整治。深入开展xx领域损害群众利益问题整治，建立多部门协调治理机制，通过线上线下相结合方式，全面完成问题核查和处置任务。健全监管机制，制定xx、xx等，加快构建职责定位清晰、履职程序明确的工作体系。3.狠抓行风建设。深化“放管服”改革，持续转作风、改行风。强化“减材料、减环节、减时限、减费用”措施落实，减少或调整业务办理的相关材料xx项，大力推行全程网办，xx项业务可通过网办大厅实现“一趟不用跑”。加快“智慧xx”建设，让人民群众更好享受xx服务。同时结合精神文明、综治平安创建等工作，推进系统行风建设，实现作风再优化、服务再提升。
(四)强化“三个建设”，提升队伍战斗力。1.强化班子建设。坚持把理论学习作为提升领导班子成员科学发展的基础性工作，经常抓，长期抓，使班子成员始终做到用最新理论成果武装自己，指导实践，推动工作，今年以来，组织xx次中心组学习。坚持民主集中制，认真执行党组议事规则，落实“三重一大”集体决策制度，不断提升班子依法行政、依法履职的能力和水平。2.强化基层党支部建设。贯彻落实《中国******党和国家机关基层组织工作条例》精神，推进党支部标准化、规范化建设。规范发展党员流程，培养发展接收预备党员xx名。建立健全党组(党委)班子成员联系基层党支部制度，组织支部书记参加能力培训，提升基层党支部战斗力。不定期对基层支部开展党建督查xx次，有效促进支部建设提质增效。3.强化队伍建设。突出政治导向，严格按规定选好用好干部，把干部队伍调优配强。今年以来，完成xx名干部的提任工作，干部队伍结构更加合理、能力进一步加强。
一是学习******新时代中国特色社会主义思想不够到位。个别党支部的学习强国参与率不高，个别党员干部对从严治党应知应会知识掌握不够准确。二是基层党建水平有待提高。党务干部缺乏党务工作经验，并且都为兼职人员，党务工作落实存在不够到位、不够规范问题。三是党员教育培训还不够。受到疫情影响，党员干部的能力提升培训未按照年初工作部署开展，党员规范管理还有欠缺。四是意识形态工作还不够扎实。对微信公众号的运用和管理方面还处于摸索阶段，未建立完善的管理办法，发布信息还不够规范。同时，缺乏有效的舆情预判和处理机制，对于微信公众号留言内容，没有建立很好的分类和管理机制，一定程度上存在意识形态领域的风险。
(一)抓责任落实再强化。切实落实好党建工作责任制，进一步厘清党建工作思路、规划及措施办法，细化党建目标任务、工作考评和激励机制。持续推进党建服务品牌创建，扩大机关党建服务品牌的影响力，打造服务型党组织，构建以党建为引领、以人民为中心，党务、业务、服务深度融合的工作格局，凝聚党员力量推动xx事业高质量发展。
(二)抓意识形态再深入。推进意识形态责任制落实，持续深化党史学习教育，完善阵地建设，筑牢意识形态防线，维护意识形态安全，以更加安全的意识形态环境迎接党的二十大召开。
(三)抓组织建设再夯实。着力抓好强基壮腰工程，强化党员队伍建设和发展党员等支部基础性工作，规范基层支部建设，扎实开展支部书记和党务工作者培训，提升履职能力，筑牢支部建设基础。
(四)抓融合发展再创新。坚持以党建工作成效推进疫情防控、乡村振兴等工作开展，以改革发展成效促进党建工作再上新台阶。持续在xx、xx、xx、xx等方面寻求新突破。推进疫情防控常态化工作，扎实做好“六稳”工作，落实“六保”任务，不断提升疫情防控的治理能力和应对水平。
审计局党建工作总结
根据市直机关工委要求，现就党建工作总结如下：
把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神作为首要政治任务，教育引导全市审计干部牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，践行“两个维护”。
牢记使命”
主题教育。
成果的重要内容，纳入“牢记嘱托、感恩奋进”教育的重要内容，纳入机关党支部“三会一课”的重要内容。原原本本学、逐字逐句学、深入反复学，在学懂弄通做实上下功夫，确保学深悟透实用。
把意识形态工作和党的政治建设贯穿于审计工作始终，始终将意识形态工作纳入局党组重要议事日程，坚定不移地占领意识形态阵地，牢牢把握党组对局机关意识形态工作的主导权，有效推动意识形态工作主体责任落细落实、落地生根，通过强化领导班子政治担当，加强党的组织体系建设和干部人才队伍建设，强化思想教育阵地建设，凝聚起推进意识形态工作的强大合力。
统筹制定党组中心组、机关支部和干部职工2020年学习计划，严格落实“三会一课”制度。局党组每季度组织中心组学习研讨，结合审计实际拟定方案，每次明确一名党组成员领学并发言，其他班子成员、相关科室负责人或党员围绕围绕学习贯彻中央省市党的建设、党风廉政、保密工作、意识形态等工作要求，落实好审计机关集中整训内容和要求，加强审计机关政治建设，牢记使命担当，尽职尽责，巩固深化主题教育成果。
发挥党建书屋（审计文化书屋）的作用，根据新形势下审计工作特点和实际需求，探索开展灵活多样、丰富多彩的读书活动。在领导干部带头“读写思”加强自学的基础上，倡导审计干部多读书，举行我为审计发展建言献策、调研征文、撰写学习心得等活动，培养读书兴趣，激发审计干部职工的读书热情，树立终身学习意识。同时，充分利用金市审计微信群、审计微信公众号、qq群、宣传栏、电子屏、《x审计》杂志、信息简报、市审计局门户网站、印发资料汇编等形式学习宣传，推动精神入脑入心，学深悟透，真正以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。
切实提高政治站位，把思想和行动统一到中央全面从严治党、加强作风建设的要求上来，做到在强化理论武装中筑牢政治意识，在干部队伍建设中突出政治标准，在履行监督职责中提高政治站位，在深化审计改革中加强政治引领，打造政治强、业务精、作风优、纪律严的审计铁军。
带头遵守执行中央八项规定精神及《省委进一步贯彻落实上央八项规定精神切实加强作风建设实施细则》，做到改进调查研究、精简会议活动、精简文件简报、规范调研活动、改进宣传报道、厉行勤俭节约，自觉反对特权思想。按照市人民政府2020年度大兴调查研究之风破解发展难题工作要求，结合民主生活会和组织生活会，认真查摆作风建设、执行纪律、工作情况等方面的问题，真查实改，做到以上率下，推动形成“头雁效应”。
组织审计党员干部就习近平总。
书记。
不定期组织人员深入被审单位了解落实审计廉政纪律“四严禁”“八不准”规定情况等，确保“打铁自身硬”。
以习近平总书记重要批示精神为指导，以突出重点、聚焦“四风”、务实管用、简便易行、立足当前、着眼长远为基本原则，在“牢记嘱托、感恩奋进”教育中进一步健全完善作风建设机制和制度。同时，切实发挥审计监督职能作用，按照公务支出和公款消费审计结果，审计中聚焦重点问题，严肃查处“四风”，有针对性地治理公款吃喝、滥发津补贴、收送节礼、公款旅游、公车私用等问题。对违反制度踩“红线”、闯“雷区”“禁区”的，以严格有效的监督根治作风之弊，防止问题反弹。
强化学习考核督促，提高运用党的基本理论解决实际问题的能力。结合五步工作法的全面推行，加强对政治理论学习和工作落实的检查督促，将忠诚担当履职纳入年度目标绩效考核“德”“能”等条款，切实提高运用党的基本理论解决实际问题的能力。坚决防止出现表态多、行动少落实差的现象。引导审计干部从大局大势的角度来思考审计，把审计发现的具体问题放在改革发展大局下进行审视和督促落实。
始终把。
党建。
工作放在最高位置，认真履行党建第一责任人的职责，牢固树立“抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是不称职”的意识。始终以党的建设为统领，坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导，牵头制定印发了《x市审计机关2020年党的建设工作要点》，将党风廉政建设工作任务分工进行逐条逐项分解细化分工，坚持做到重要工作亲自部署，重大问题亲自过问，重点环节亲自协调，重要案件亲自督办。
严格落实《中国共产党支部工作条例》要求，突出政治标准，抓好选人用人工作，及时调整加强局机关党支部配备，注重把优秀年轻干部充实到党务工作队伍中，把机关党务工作岗位作为培养干部的重要渠道，党支部书记由班子党员领导同志担任，并设一名副书记，配齐配强支部委员，加强支部标准化、规范化建设，助力巩固党长期执政的组织基础。
结合领导干部民主生活会和巡视整改民主生活会，分别与班子成员、机关党支部党员谈心谈话，突出问题导向，不断提升审计机关党建科学化水平，努力推动工作上台阶出成效。
型机关先进系统和文明行业系统”等四个系统建设。以抓好党建创新系统为引领，通过全市审计机关同步抓党建，相互辐射，共同提升，筑牢基石、打牢党建基础。
严格执行“三会一课”，主题党日、谈心谈话、党员领导干部参加双重组织生活等制度，不断创新形式、丰富内容，增强组织生活的感染力。在局领导带头上党课的同时，先后开展了“习近平新时代中国特色社会主义经济思想指导实践”“在‘四个系统’建设中发挥先锋模范作用”“全市审计系统党建、党风廉政暨业务知识竞赛”“x市审计系统迎接党的99华诞演讲比赛”“学‘习’”在路上”“牢记党的纪律做党的好干部”“提高政治站位严格依法审计”“向先进典型学习”等主题党日活动。结合组织生活会开展批评和自我批评，引导党员开展积极健康的思想斗争，使组织生活成为政治学习、思想交流的平台党性锻炼的“熔炉。
在单位专门设置“党员之家”，为党支部配备专门的活动场所，打造集组织生活、党员活动、党员教育、党员谈心谈话及党建资料查阅等功能为一体的党建工作多功能阵地。通过适时组织党员重温入党誓词，学习党员权力与义务，党的工作制度等，让党员更好地发挥主体作用，增强党组织的战斗堡垒作用。同时，为党员之家确立“铭记党员身份，为民不忘初心”主题，组织审计党员干部开展“我是党员我先上”活动，号召党员学习创优我先上，无私奉献我先上，项目克难我先上，脱贫攻坚我先上，突出载体，保障阵地，有力确提升了党的建设工作成效。
防控新型冠状病毒肺炎疫情战役打响以来，在市委的坚强领导下，在局党组的带领下，全体党员、干部不畏艰险、挺身而出、忠诚履职，始终坚持在抗疫第一线，全面打响疫情防控狙击战，充分发挥出基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，x多名党员“舍小家，顾大家”组建成x支党员突击队积极投入疫情防控第一线，用实际行动诠释“不忘初心、牢记使命”的铿锵誓言，让党旗在疫情防控第一线高高飘扬、熠熠生辉，筑起了疫情防控的铜墙铁壁。通过微信、现金等方式组织党员自愿捐款x人，捐款率达x%以上，累计捐款x万多元。
结合一年来抓党建工作情况和2020年度民主生活会查找问题以及认真学习。
对照。
“x届省委第x轮巡视反馈问题清单”八大方面问题等，工作中依然存在几个方面的问题。一是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届系列全会精神等方面，存在学习不够深入系统和“学”“用”转换督促做得不够的问题。二是在脱贫攻坚方面，存在推进党建帮扶做得不够，脱贫攻坚审计监督还需加强的情况。三是在意识形态工作方面。存在对对政治纪律规矩的刚性约束执行不够严，对意识形态领域潜在风险缺乏必要的洞察的问题。四是在党风廉政建设方面。存在“一岗双责”存在时紧时松现象和单位没有纪检组长监督责任有所弱化的情况等。
发挥局领导“关键少数”的示范和表率作用，自觉学习、带头学习，努力成为建设学习型先进系统和学习型领导班子的精心组织者、积极促进者、自觉实践者。同时，修改完善《党组中心组学习制度》，推进市审计局党组中心组学习常态化、制度化，落实学习研讨“八有”要求，推动理论武装工作深入开展，不断提高审计机关领导和干部政治理论水平和工作能力。同时，进一步研究外出审计人员学习管理办法，细化外出临时党支部职能职责，推动“内”“外”同步，学以致用。
同进，强化分工协作，分工不分家，在外出开展审计时，主动协调沟通；
巩固脱贫成果，按照ab岗对帮扶等工作进行交接，严格落实领导干部包村、干部驻村和干部职工结对包户等工作要求。
引导全市审计干部牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一。
领导。
始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致做到党中央提倡的坚决响应党中央决定的坚决执行党中央禁止的坚决不做。中廉洁纪律高压线不触线，不越线，坚守职业底线。
年年度党建工作总结
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2019年，x党支部在机关党组的正确领导下，坚持以******新时代中国特色社会主义思想为指导，以全面落实新时代党的建设总要求为主线，深入学习贯彻***办公厅《关于加强新时代人民政协党的建设工作的若干意见》、x委《实施意见》和《x政协党组关于加强新时代人民政协党的建设工作的若干措施》，扎实推进政治、思想、组织、作风和纪律建设，充分发挥了党支部“战斗堡垒”作用，为各项工作圆满完成提供了坚强保证。
一、把住根本方向，深化政治建设。坚持以政治建设为统领，牢牢把住党支部建设的根本方向。一是坚守政治立场。结合庆祝新中国成立70周年，组织党员干部谈体会讲认识，通过感悟新中国成立前后的鲜明对比，十八大以来的巨大变化，引导大家坚信中国******的领导是历史和人民的选择，加深对******新时代中国特色社会主义思想理论威力和时代价值的认可认同，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是严肃政治生活。采取不固定时间不固定地点的方式，常态开展谈心谈话，既谈理想党性，也谈工作生活，在交心交流中纠正思想偏差、化解矛盾疙瘩。坚持照镜子正衣冠，8月份以“18个是否”为主题，全面查找践行党章党规存在的主要问题，9月份召开支部组织生活会，深度检视自身问题，严肃开展批评和自我批评，起到了洗洗澡、治治病的效果。三是提升政治定力。先后4次召开意识形态工作会议，针对中美贸易摩擦、香港暴力事件，及时学习党报党刊评论文章，从苏东剧变和“颜色革命”的警示教训中，教育党员干部站在政治角度看待问题、分析问题，充分认清西方敌对势力遏制中国崛起、企图“和平演变”的险恶用心，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力，面对政治谣言坚决做到不听不信不传。
二、打牢基础工作，深化思想建设。坚持把思想建设作为基础性工作，着力强化精神支柱、筑牢思想灵魂。一是坚定理想信念。采取讨论交流的方式，学习8名“共和国勋章”和28名国家荣誉称号获得者感人事迹，引导党员干部在重大典型身上汲取赤心向党、矢志报国、为民造福的红色基因，从中感悟******人应有的人生观、世界观和价值观，进一步坚定共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想，坚决做到听党话跟党走，自觉践行全心全意为人民服务的根本宗旨。二是强化理论武装。按照集中人员、固定时间、规定内容的原则，逐字逐句抓好《******时代中国特色社会主义思想学习纲要》等纲领性书目的精研细读，力争掌握精髓要义、努力做到学深悟透。同时，充分运用《学习强国》app等网络载体，督促党员干部跟进学好******最近重要讲话，切实让学习讲话形成自觉、成为习惯。三是加强党性教育。充分发挥地区红色资源优势，先后在xx、xx等教育基地组织现地教学，跟进开展重温入党誓词、主题演讲等配合活动，在追忆历史足迹、缅怀革命先烈的过程中，激发党员干部传承优秀品质、弘扬光荣传统的思想自觉和行动自觉。
三、盯住关键因素，深化组织建设。坚持把组织建设摆在重要位置，不断增强党支部的生机活力。一是建强支部班子。按照机关党委工作部署，结合处室工作实际，重新组建党支部，严格按差额选举办法产生委员会成员，在重建之初就把骨干力量选准配强。着眼高标准履职尽责，第一时间组织班子成员学习《中国******支部工作条例》，明确支部及班子成员主要职责，不断提升级党支部的领导核心作用，今年党支部被机关党委评选为“优秀党支部”。二是刚性落实制度。坚持每月开展主题党日活动，积极丰富内容和形式，不断增强组织生活的吸引力感染力。严格按要求抓好“三会一课”，今年共召开支委会议x次、党员大会x次、主题党课x次。坚持党务公开通报，年内党务公开事项x次共x件。从严做好党费收缴，全体党员按标准交纳党费，支部按月足额上缴党费，收缴率、上缴率均达x％。三是严抓党员教育管理。持续开展党的宗旨、革命传统、形势政策等不同内容的政治教育，不断坚定党员队伍的理想信念，提升全体党员的政治素养。严格抓好党员考评工作，采取党员自评、党员互评、组织定评等方式，每季度对党员综合表现进行评定，评选先进******员，以此激励先进、鞭策后进。
四、聚焦担当作为，深化作风建设。坚持把作风建设作为高标准完成工作任务的“推进剂”，为真抓实干注入强大动力。一是提升依法工作能力。深入开展“学政策、学业务，比技能、比功效”活动，组织党员干部认真学习《干部任用条例》和《事业单位人事管理条例》及其配套法规，明确人事工作的新规定和新要求，不断强化依法指导、依法履职、依法办事的法治思维和能力素质，确保工作开展符合政策法规要求。二是规范工作秩序。充分发挥民主集中制优势，集智攻关重难点工作，建立每周工作任务台账和对号销账制度，着力改进文件存档积压多、不规范等问题，有力推动了工作提质增效。重新明确人员分工，科学设置ab岗位，合理安排工作任务，确保每名同志都涉及各项业务、掌握各项政策、能够独当一面。针对干部调整、福利待遇等敏感问题，及时做好政策解读和公开公示，确保各项工作在“阳光”下运行。三是整治积习顽疾。注重从小事小节抓起严起，坚决纠治作风懒散、工作拖拉、推诿扯皮和文风不正等不良现象为，大力培塑“严慎细实优”的工作作风。持续开展“一对一”帮扶，下功夫解决个别同志业务知识不熟、政策掌握不透和写作能力不强等问题，不断增强“找事做”的干事活力、“马上办”的服务动力、“办得好”的履职能力。
四、盯住治本之策，深化纪律建设。坚持把纪律建设作为从严治党的有效手段，着力强化守纪如铁的自觉性。一是学。
当前隐藏内容免费查看好党纪党规。认真学习《党章》《廉洁自律准则》《问责条例》《纪律处分条例》和《党内监督条例》等党规党纪条款，确保每名同志都能熟知党的纪律具体内容。及时传达******纪委三次***精神，反复领会******关于加强党风廉政建设的重要论述，认真学习x委、x纪委有关指示要求，引导党员干部树牢党性观念、强化廉洁意识，坚决做到不踩红线、不越底线、不闯雷区。二是抓好警示教育。在及时传达学习好上级关于违法违纪行为《通报》的基础上，围绕“政治账”“经济账”“名誉账”“家庭账”“亲情账”“自由账”和“健康账”七个方面，深入开展讨论交流，切实认清违法乱纪的巨大“成本”。同时，督促党员干部观看央视法制栏目《忏悔录》，从一起起案例中总结惨痛教训，确保了警钟长鸣、自律在心。三是做好以上率下。注重发挥领导干部头雁效应，分管秘书长带头上廉政党课，书记严格遵守党政纪条规、主动净化“三圈”，定期组织廉政谈话，以自身模范行动有效引领了党员干部廉洁从政、清白做人，今年处室没有发生任何违规违纪问题。
六、着眼提质增效，深化主题教育。坚持高起点筹划、高标准推进、高质量落实，推动主题教育与中心工作同频共振、同向发力。一是抓实理论武装。在刚性落实“周固定学习日”、参加集中学习教育的基础上，采取书记讲党课、支部集体学、个人抓自学相结合的方式，逐字逐句抓好规定篇目和******最新重要讲话的学习理解。结合机构改革和公务员职务与职级并行工作，邀请x委组织部领导解读政策，并为x名即将进行职级套转的非领导干部制作《公务员职级套转表》，做到以学促干，学干结合。二是抓实调查研究。着眼机关长期存在的行政编制紧缺、领导职数偏少现状，精准向党组反映实际困难，科学合理提出机构改革方案，为党组最终决策提供了可靠依据。以x名义印发《x政协机关各处室“三定”方案》，明确了x个x及事业单位的机构设置、人员编制和领导职数，对x名x级以下干部的岗位职责进行了审核，为进一步理顺工作关系奠定坚实的工作基础。三是抓实检视问题。严格按照“四个对照”要求，突出“三个摆进去”，通过发放征求意见表、个别谈心谈话、开会集体研究等方式，切实把真实意见和自身问题找准找实，归类整理出党支部存在的x个突出问题，党员个人存在的x个典型问题，并结合实际制定了切实可行的整改措施。四是抓实整改落实。坚持立查立改、即知即改，针对梳理出的机关现有规章制度不健全，***和x委最新要求得不到体现等突出问题，充分借鉴有效经做法，广泛征求不同意见，修改完善《******政协xx委员会党组工作规则》《x政协机关老干部服务管理办法》《x政协机关干部谈心谈话制度》等规章制度。按照x委七个专项整治方案，扎实开展“违规经商办企业”“违规发展党员”专项整治，完成x名x管干部、x名x级干部《报告表》填写录入，审核机关x级以下人事档案x册，补充学历、考核等资料近x份，专项整治工作取得了扎实成效。
2019年，x党支部狠抓创新理论武装、狠抓思想政治教育、狠抓制度刚性落实，狠抓自身能力建设，党组织的向心力、凝聚力和战斗力得到有效提升，为处室全面建设和履职尽责提供坚强保证。但认真总结深刻反思，仍然存在一些不容忽视的问题，亟需克服和纠正。一是对******新时代中国特色社会主义思想的学习广度、深度和高度不够，还没有完全做到进入工作指导、进入岗位实践，学以致用、学用结合相对欠缺。二是党建工作创新意识不强，满足于沿用老模式、老办法开展工作，形式方法比较单一，还没有充分调动起党员队伍的朝气活力。三是个别同志对全面加强党的建设认识不深，存在重业务轻党建的现象，参与党建工作热情不高、力度不大、行动不快，制约了党建工作整体提升。
个人工作总结完整版
时光荏苒，转眼之间20_年已然过去，在这一年的时间里，我从工作中学习到了许多知识，积累了许多宝贵的实践经验。各级领导和同事们给予了我非常多的支持与帮助使我受益良多。下面我将对近一年来的工作情况进行总结：
一、深刻认识水务工作的要性。
作为一名水务工作者，我深刻认识到自己本身职责的重要性。
水是人们生存的根本，是工业产业生产的基石，是生态环境的重要组成部分。作为一名水务机关部门的工作者，我不断提醒自己严格把关，对待工作要认真负责，对待汛情要快速反应，不断加强政治思想及业务知识学习，对待工作精益求精，圆满的完成了自己所承担的各项工作任务。在提高个人能力的同时积累实践经验，不断完善自己。我认真学习各项水务相关工作的规章制度以及各项管理规定，不断强化自己的业务能力，提高自己的工作效率。
二、做好日常本职工作，开拓创新，提高工作效率。
在日常工作中，我主要负责工程前期建设资料的报批以及资料合同的整理归档。工程建设的资料文件的种类繁多，报批程序繁琐，为此我认真审核各项报批文件的内容，对文件内容不完善不符合要求的尽快抓紧整改落实，力争尽快的完成各项报批任务，为工程建设的推进抢时间、争进度。我在认真做好本职工作，抓紧落实资料报批任务的同时，也对手头的文件资料进行细致的规范化的统一归档整理，使文件资料的管理规范有序，使文件的查找省时省力，从而提高工作效率，为以后工程建设的文件查找文件归集工作打好坚实的基础。
三、加班加点坚守岗位，对待突发情况快速反应，快速处理。
工作过程中，由于水务工作的特殊性，时常接到防汛、雨情、水情、风暴等紧急信息。天气变化无常，水务信息也是一样，只要接到相关信息后，不分时间，不分地点，不管是半夜还是清晨，不管是严寒还是酷暑，我都要求自己做到随叫随到，尽快赶到工作岗位，与同事们一起共同研究防范处理措施，对实际过程中遇到的问题及时做出反应，加班加点认真完成相关工作，以保障水务系统的安全平稳运行，确保对事件的处理防范工作落实到位。
工作虽然略显繁重，但我也认识到身上所背负的重大责任。“7.26”雨情期间，我连续在单位不分昼夜奋斗11天，认真收集雨情信息，细致的检查设备运行状况，对往年容易出现突发状况的设备及防范点进行了统一的排查工作，对发现的问题设备进行修复，确保雨情期间的安全防范工作顺利进行。
汛期前后，随着防汛系统升级，我扎根于现场工作中，平日里跟工程队一起吃住，对工程完成质量进行全程的监控，对现场的不安全因素及时的提出意见并督促整改，为工程的安全顺利建设提供保障。设备的运行性能是保障防汛系统工作的重要指标，我深知设备安装好坏对于防汛系统日后运行的重要性，为了确保设备安装的准确无误，我在设备安装现场奋斗了一个多月的时间，对重点设备、主体设备的安装认真核对施工设计图纸，确定安装位置，对于实际过程中遇到的一些问题认真思考，随时与工程队伍沟通，最终顺利解决了不少实际问题，同时也从中积累的许多实践经验。我认真研读设备安装说明，对重点设备的安装精度，安装质量一一进行核实，并对相关的安装数据进行记录、整理归档，为以后的生产维护维修保养工作提供第一手数据。
这一年以来，通过在日常工作过程中的不断积累，以及对工程施工和设备安装的全程跟踪，我更加熟悉了各类设备的工作原理及工作特性，对于日常的工作更加的得心应手。对于工程资料文件的归档管理也步入了规范化程序化。但与此同时我也认识到自己还有很大的提升空间，我需要在工作中不断的丰富自己、充实自己，进一步提高自己的业务能力。在以后的工作中我将以更加饱满的工作热情，更加认真的工作态度，扎实工作，虚心学习，不断提高自己的工作水平，为水务工作做出更多更好的贡献。
上半年党建工作总结医院
xx市中医院党委在市委、市政府、市直工委的坚强领导下，以服务人民健康为主线，坚持“围绕业务抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，严格落实全面从严治党主体责任，以党的建设高质量推动医院发展高质量。
医院党委在严格落实党委中心组学习、“三会一课”、党员活动日的基础上，扎实开展“学习创新型”医院活动，通过学习武装头脑、指导实践坚持理论联系实际的学风，将党员活动从会议室搬到工作中和为群众服务中，让党员在实践中升华思想为方便患者就诊，门诊楼增建电梯，开通“刷脸就医”、“先看病后付费”和x岁以上老人免收挂号费服务为关爱贫困患者，救助贫困骨关节病人x余人，发放救助金近千万元。
今年年初，市委为我院配齐了党委班子，加强了医院领导力量。医院党委下设x个支部，党员发展至x名。针对医院发展困局，医院党委确定x大调研课题，破解瓶颈。如，为提升医院中医药服务能力，党委研究出台进一步发挥中医药特色优势提高临床疗效实施方案，成立治未病科病区，出台《康复能力建设工作实施方案》。
比工作，看谁效率高，争当精细化管理标兵；
比敬业，看谁加班多贡献大，争当创业发展标兵；
比服务，看谁热情周到，争当医德医风标兵；
比吃亏，看谁任劳任怨，争当无私奉献标兵；
比技术，看谁专业过硬，争当学科尖子标兵；
比责任，看谁履职尽责，争当勇于担当标兵；
比团结，看谁主动协作，争当顾全大局标兵；
比纪律，看谁严以律已，争当廉洁自律标兵；
比作风，看谁脚踏实地，争当务实重干标兵，引导党员紧紧围绕医院工作目标“大干、快干、实干”，实现了赶超发展。我院综合实力已进入全省地市级中医院前三名，医院党委连续多年荣获“先进基层党组织”称号，百余名党员先后荣获省医德医风模范、省五一劳动奖章、市级先进工作者等荣誉。
坚持党建工作与业务工作同步，做到业务工作开展到哪里、党建工作就延伸到哪里，找准党建工作与医院中心工作的结合点。
到我院调研时，对我院专科建设、中医特色、医联体建设工作给予高度评价。
为促进发展医院党委实施以点带面，建成国家级、省级中医重点专科各x个，省级区域诊疗中心建设单位x个，争取到第一批专项经费x万元开展心血管介入、腔镜诊疗等现代尖端技术，加强急救科室建设筹措资金x亿元，购置x静音核磁、x螺旋ct等先进医疗设备x台(件)，提高了医院诊疗水平坚持党抓人才队伍建设，医院现有享受国务院特殊津贴专家x人，省、市名(老)中医x人，中医拔尖人才x人，形成了具有中医、西医、中西医结合的综合技术人才队伍今年上半年，我院以小组第一名，超过省直医院的高分顺利通过三级甲等中医院评审和“双核心指标”考核。
高标准、高效率、全覆盖的精细化管理理念逐步形成。9s已成为我院一张靓丽的名片，已有x多家兄弟医院及省市领导前来参观考察。
清查腾退闲置用房x间；
挤压行政用房面积1/3。通过“一改三清三挤”，新增业务用房x平方米、门诊x间、病区x个、病床x张，医院核定床位数增至x张。
住院病人实行专家会诊，分类管理，避免交叉感染；
对x名隔离人员进行筛查，为控制疫情传播发挥重要作用。。我院结合xx特点，研制出中药玉屏防感饮、桑菊防感饮、清肺排毒汤等种防治制剂，为x家单位和群众提供各类防感制剂x万付，防感茶x万包，免费向我市疫情防控一线人员发放x余份，充分发挥中医药在疫情防治中的重要作用。医院荣获“濮阳市新冠肺炎疫情防控阻击战医务工作先进集体”，多名职工被评为防控“先进个人”，援鄂医疗队。
事迹。
先后被x余家媒体转载报道。x名职工。
申请。
入党，经市直工委批准x名优秀同志“火线”入党。下，认真贯彻落实《中医药法》，乘借医改东风，充分发挥龙头带动作用，积极推进院本部南扩病房楼建设项目，扎实推进城市医联体和县域医共体建设，力争在3年内创建x个省级区域中医专科诊疗中心和x个国级中医专科诊疗中心，让xx市中医药事业出彩xx走向全国，让全市人民享受更加优质的中医药服务。
个人工作总结完整版
20__年已悄然划上一个圆满的句号，回顾过去的一年，在馆领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成了各项工作任务，现将本年度的工作汇报如下：
一、思想及学习方面。
一年来，本人都能认真地对待学院和图书馆组织的每一次政治理论学习，积极参与集体组织的一切有益活动，自觉把关心国家大事，把关注学院和图书馆的发展建设与自己的现实工作紧密相连。时刻牢记图书馆人“以人为本，服务至上，一切为了读者，一切服务读者”的服务理念。坚持学习，做到了思想上，行动上不掉队。为此我从未放松过专业技术的学习，积极利用每一个学习的机会，多渠道的来提高自身的业务素质。定期参加了calis中心举办的网络课堂的学习，本年度共参加calis网络课堂七次；今年八月参加了在北京国家图书馆举办的《中国图书馆分类法》第五版的培训。通过这些学习我既取得了工作上的成绩，又锤炼了自己的业务技能。
1、图书采购方面：20__年我们加强了和各院、系的工作联系，在了解教师对文献资源的需求的基础上下功夫，满足教师读者对图书的要求。今年重点填补了心理学、管理学及大学生就业指导这三类图书的空白，加大了英语四、六级、考研英语、雅思英语、计算机等级考试用书的采购力度；充实了人民卫生、人民军医、北大医学、科学出版社近三年出版的高品质医学图书。在各位老师的帮助下，全年发出采购订单4万余册，几次远赴外地现场采购。本年度采编部共验收图书18批次30544册图；回塑建库600余册，修改、补充不完备的书目数据2700多条，并随时打印补缺因时间长久而脱落的图书条码。
2、配合学院资产装备处，完成全院各系、部、处、室现购图书281册次的编目、验收工作。接待了全院20余人、光盘60多张的验收工作。并及时做好了每批图书的报账、汇款与各类统计工作。
3、协助完成了20__年图书馆使用的各类数据库的续订工作。
4、20__年全年共完成各类汇款171万余元，本人都能够做到每比汇款账目清清楚楚。
5、及时完成图书馆领导交办的各项临时性的工作任务。
总之，这一年来，我在思想上、工作上取得了一点点成绩，但仍存在着不少问题，问题还有待于我在今后的工作中去不断努力，加以克服、解决。新年新气象，新的一年我会向其它同事们学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同学习、共同进步，争取更好的成绩。
个人工作总结和计划
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
总结给了人努力工作的动力，培养了人思考的习惯，使工作更有效率，头脑更加清醒，目标更加明确，工作更有意义，不能不说是提高工作效率的一条极其重要途径。下面小编给大家带来个人工作总结和计划，希望大家喜欢!
回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。透过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况作个总结及对下半年的工作计划如下：
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的文员，自己清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、带给调研资料、数量都要为决策带给一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。办公室全体人员在公司领导的正确领导大力支持下，紧紧围绕公司领导确定的工作思路和目标，较好的履行了部门职责，用心发挥助手作用，认真协调各部门的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了全线各站及管理所各项工作的正常运行。
二、认真搞好了后勤服务，切实做到了保障有力。
后勤服务是保证日常工作正常运转的重要举措。办公室后勤工作我坚持按照“干大事，从细节做起;做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性，作到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。
1、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室人员到位后按照审批权限完成了购臵办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。
2、做好分公司及管理所各种会议的后勤服务工作分公司、管理所进行各种大小型会议，认真做好会场布臵、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
3、做好固定资产及低值易耗品的管理和记账根据公司低值易耗品管理制度，对低值易耗品品的计划、采购、入库、保管、出库、使用都应有专人负责，做到计划有依据，采购有程序，保管有规定，进出库手续齐全，定期核对检查;根据公司固定资产管理制度，分公司对固定资产管理和使用坚持统一领导、归口管理、分级负责、职责到人、优化配臵、物尽其用的原则。建立健全各项管理制度，实施资产产权管理，合理配备和有效使用固定资产，提高固定资产使用效率，保障固定资产的安全和完整。
4、用心改善办公条件。
一是配合有关部门认真做好机关办公楼二期工程改造准备工作，完成__的外部装修。
二是认真做好内部装修的前期准备工作，坚持多方协调，装修方案，实现了装修进程力争提前，装修材料力争环保，装修细节力求完美的目标。
三是充分思考广大干部职工的利益，确定机关临时办公地点，为机关全体干部职工告别陈旧的办公条件、简陋的办公设施创造了条件。四是用心与相关单位进行前期协调和沟通，为办公条件的进一步优化做好准备，切实改变机关全体干部职工的办公条件。
5、认真做好服务工作。一是用心为干部职工中午就餐创造条件，努力改善职工工作餐质量，确保干部职工吃得安全、吃得舒坦。二是按照党组要求，切实为广大干部职工做实事、做好事，为机关全体干部职工发放了防暑药品。三是用心争取了机关全体正式职工集资建房有关工作，主动加强与机关事务局的协调和联络，确保机关全体干部职工的利益。四是配合机关网络工程改造，用心为网络的整体升级、网络办公系统的优化、网络硬件条件的改善创造条件，带给服务。
三、重沟通，综合协调水平不断提高。
综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到党组决策能否落到实处，关系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室工作的整体形象。我注重加强上下左右的相互沟通，切实完成了综合协调的各项任务，用心营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
(一)平行协调多交流。今年上半年，团市委办公室在协调工作中，坚持多交流、多沟通、多报告，认真做好了与市级相关部门的工作协调。
(二)下行协调多联络。我们认真做好与基层各级团组织、各直属单位的协调工作，对基层单位我们坚持做到接待基层的同志热情周到，对待上访的同志耐心倾听，处理紧急事宜急事急办，切实做到服务基层、联系基层。今年上半年，办公室主动加强与基层团组织的联络和协调，调动各方面的用心性，确保党组决策早传达、早落实。
今年是公司飞速发展的一年，结合公司的实际情况，公司财务部将一如既往地做好日常会计核算工作、提供优质服务的同时，将着力做好完善财务制度、推进规范管理，为本公司的做大、做强提供优质、高效的保障和服务。
为了使财务工作更好地为公司的业务发展服务，加强财务管理，完善各项财务制度，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟定以下财务工作计划。
一、指导思想。
财务会计工作应发挥好“企业信息系统”的作用，为公司内部经营管理者及公司外部会计信息使用者提供及时、真实、可靠的会计信息。
财务部是企业财务工作的管理、核算、监督指导部门、其管理职能是根据企业发展规划编制和下达企业财务预算，并对预算的实施情况进行管理，其核算职能是对公司的生产经营、资金运行情况进行核算，其预警提示职能是对于董事长、总经理反馈公司资金的营运预警和提示。
切实做好财务预测、财务决策、财务预算、财务控制和财务分析五项工作，提高公司的经济效益。
二、目标和任务。
(一)依时完成日常会计记录和会计核算工作，提高工作效率。
1.严格遵守《会计法》、《企业会计制度》等有关会计法律法规进行会计核算和会计管理工作，完善公司内部会计管理与控制制度、内部审计制度和会计核算制度与方法。
2.完成指标的预算及制订工作，并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作，加强财务制度建设。
3.做好日常会计核算工作。按照会计制度，分清资金渠道，认真审核每笔原始凭证，正确运用会计科目，细化成本核算，编制会计凭证，进行记账。做到“三及时”:即及时编制有关会计报表，及时报送税务等部门;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行结算制度，办理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结;严格支票领用手续，按规定签发现金支票和转帐支票。
4.做好会计档案的管理工作。
(二)加强公司的资金管理。
1.拟定公司的年度资金预算并提交公司董事会审批。
2.拟定公司的资金筹集方案并提交公司董事会审批。
3.调度公司资金，确保公司正常生产经营所需资金的集中使用。
4.加强公司的存货管理、应收帐款管理。
(三)制定公司年度财务预测和预算，积极参与公司决策。
1.制定全面预算，提供全面、准确的经济分析和建议，为公司领导决策当好参谋。
2.按财务预算科学合理安排调度资金，充分发挥资金利用效率。
(四)严格落实财务控制工作。
1.严格抓好采购环节的财务控制、存货控制、现金控制等控制环节，确保公司及其内部机构和人员全面实现财务预算，实现公司总体目标。
2.实施全方位财务控制机制，使财务控制工作渗透到公司组织管理的各个层次、生产业务的全过程、各个经营环节，覆盖企业所有的部门和岗位。
(五)财务分析。
及时利用财务业务、会计、统计、市场等信息资料，采用科学的分析方法，对公司的财务状况、营运能力和财务成果进行分析，全面、客观地评价公司财务活动的业绩，有效控制财务活动的运行，正确预测财务发展的未来。
三、加强素质养成、推进队伍建设。
随着公司的不断壮大，面对日趋复杂的市场和日益加大的竞争，提高财务人员素质日显重要。
1、认真学习会计法、财务管理制度，提高会计人员的法制观念,加强会计人员的职业道德,树立牢固地依法理财的观念,做到有法必依,执法必严,违法必究,贯彻执行党的方针政策,自觉遵守法律、法规,维护财经纪律,抵制不正之风。
2、加强业务学习,提高业务水平。定期进行业务培训,更新业务知识,扩大知识面。在掌握基础知识的同时,加强计算机知识的学习,以适应现阶段财务管理的要求。与此同时,认真学些税务、金融、等相关性知识,以拓展知识面,提高理论和实际操作水平。
3、加强学术交流。学术交流是提高会计人员素质的重要方面。通过交流可促进理论知识,有利于总结工作中的经验,提高业务水平,还能提高写作能力和口述能力。通过对会计人员素质的培养，全面提高公司的财务管理水平,以适应新形势下对会计信息的快速的、准确的、真实的要求,确保公司各部门各项工作有序运转和各项事业的发展。
20__年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：
一、塌实做事，认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务。
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习。
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息。
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
20__年即将结束，下面我对本年度个人工作思想状况简要总结如下：
在领导和同志们的关怀、帮忙、支持下，紧紧围绕本所工作，充分发挥岗位职能，不断改善工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，透过学习“科学发展观”的重要思想，尤其是学习十七大精神，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
一、一年来的工作表现。
(一)强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和群众利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼，自己在文字功夫上取得必须的进步，撰写简报5篇，利用办公室学习资料，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动理解来自各方面的意见，不断改善工作;坚持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的话不说，用心维护工商部门的良好形象。
(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。办公室人手少，工作量大，这就需要所有人员团结协作。在这一年里，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
一年来的工作虽然取得了必须的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有必须差距，资料上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我必须发扬吃苦耐劳精神和孜孜不倦的进取精神认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
20__年上半年转眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。对我而言，20__年上半年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了工作。为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：
一、甘于奉献，热爱本职工作。
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。在项目组当中，每个人都负责了大量的工作，每天都在加班加点的完成工作任务，如果不能热爱自己的本职工作，根本就不能把工作做好。所以在工作当中，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，才能踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度。
在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足，工作才能更顺利的进行，仅靠个人的力量是不够的。赛事人手少，工作量大，这就需要我们团结协作。在项目组里，不管遇到什么样的困难，大家都非常积极配合做好工作，所有人的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把赛事工作圆满完成。
三、严于律已，不断加强作风建设。
不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司的各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方法。
工作有成绩，也存在不足。下半年主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)强化自制力，培养大局意识。在项目组工作当中，大家各自忙自己的负责的部分，但是赛事是一个整体，需要每个人工作时都要全面考虑，不能只有项目组长才了解全面的情况，每一个人都要了解别人在做什么，负责什么。在展开工作的时候也要考虑到自己的工作哪些部分是涉及到别人的，这就需要有大局意识。工作中无论做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识。
(二)加强自身学习，提高自身素质。积累项目组工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找自己的不足，从而提高自己。半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
(三)发扬吃苦耐劳，孜孜不倦的进取精神。面对赛事工作杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。加强学习，勇于实践，博览群书，在向前辈学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的实践功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，将赛事服务做的更好，树立公司的良好形象。
在今后的工作中，我将在公司各位领导的正确领导下，牢记公司的宗旨，突出重点，狠抓服务落实，为我们公司的发展做出自己的贡献。最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作。
个人工作总结完整版
男，汉族，1974年9月出生，身份为干部，现任县委对外宣传办公室主任，1994年专科毕业于_财政学院，_年取得_省委党校本科学历。1994年9月在县司法局参加工作，1995年8月到宣传部学习帮忙，1997年初正式调入县委宣传部工作至今。1998年加入中国共产党。自到宣传部工作10年来始终从事新闻宣传工作，在领导的正确领导和关怀下，本人的政治理论水平和业务素质不断得到提高，紧紧围绕县里的中心工作深入进行采访，为全县写了大量的重头稿件，取得了较好的成绩，得到领导及同志们的肯定。
一、加强学习，不断提高自己的工作能力。
自1995年到宣传部以来，始终坚持刻苦学习，勤于思考。平时把人民日报、经济日报、大众日报等中央省级的重要文章、好文章，找出来进行钻研，并且或买或借来一些专业书籍进行学习，提高写作水平。在搞好政府学习的同时，注意与实践紧密联系起来，做到善于发现新闻。10年间共在《人民日报》、《经济日报》、《大众日报》、《_日报》等市级以上报刊电台媒体发表新闻稿件800余篇，对外展示了我县的良好形象，大量的重头稿件得到领导及群众的赞扬。x年2月参与采写的《_农村经济脱胎换骨》在_日报和大众日报头版头条发表后，在全省引起轰动，省内外多处地方接二连三地到进行参观考察;x年12月自己执笔采写的_日报头版头条《试出一片新天地》，曾被当时市委书记越克志亲自批示：“这篇文章好，用通俗的语言揭示了县域经济发展的一般规律。”并在市委的《情况反映》上转发，在全市引起强烈反响，使全县新闻宣传获得历史性突破;x年自己采写的_日报重头稿件《_玻璃钢何以20年笑傲江湖》、《_地毯国际论剑》等受到当时县委主要领导的赞扬，并在其个人网站上进行刊登;x年自己采写的大众日报头版《_村支书半数民营企业家》，引起了省委政策研究室的重视，省里专门派组到_调查研究，并向省委主要领导同志写了呈阅件，使_的做法得到省领导的肯定;x年采写的《好作风也是政绩》在大众日报头版“华东求真务实好新闻竞赛”栏目刊登，并被《经济日报》、《农民日报》、网易新闻网站等媒体转发，在全省乃至全国引起较大反响。去年自己在《人民日报》刊登稿件一篇，实现了近几年_用稿零的突破。本人连续10年被评为全省优秀通讯员和市级新闻宣传先进工作者。
二、团结同志，廉洁自律，努力提高自己的政治素质。
任何时候我坚决做到讲政治，自觉与党组织及领导保持一致，坚定地贯彻执行县委的文件会议精神，积极全面准确地宣传县里的一些战略决策、方法措施。在生活中坚持廉洁自律，严格按照一个共产党员的标准要求自己。在工作中，自学维护团结，与同志们互相信任，互相尊重，互相谅解，互相支持，密切配合。注意严于律已，宽以待人，大是大非讲原则，小是小非多谦让。尤其是被组织任命为县委外宣办主任后，自己更加注意把同志们凝成一股绳，合成一股力，对于不同意见，自己注意多谈心沟通，反面意见敢于面对，勇于接受，在批评中寻找不足，总结经验，从而进一步增强了做好工作的自觉性和主动性。全县新闻宣传整体工作近几年始终名列全市前茅，新闻科连续多年被评为全省先进集体。尤其去年下半年在县委主要领导外出学习，宣传部分管新闻的副部长也到市党校学习的情况下，我勇担重担，自己在带头写稿的同时注重激发同志们的工作热情，使全县新闻工作实现了领导在家与不在家一个样的'良好局面。x年，我县新闻重头稿件在全市名列第一，新闻科仍被评为全省先进集体。
三、勤奋工作，做好传、帮、带，树立强烈的事业心。
新闻工作是个经常深入基层，加班加点的工作。从事新闻工作10年来，每天都绷紧神经，不敢放松。因为新闻宣传涉及面广，为了完成领导交办的宣传任务，我不断深入基层、深入群众，在搬到县城住之前不顾家住乡镇路途远的不利情况，到班上加班加点干工作，平时不论刮风下雨，都注意按时上下班。10年间从事新闻工作，我始终做到满腔热忱，无私奉献，兢兢业业，格尽职守。能够及时把我县的好成绩、好经验宣传出去，提高_的知名度。此外注意做好单位年青人的培养工作，在业务方面手把手的进行讲解传授，使新闻科几名后来人员迅速成长。
在积极做好自己分管工作的同时，还积极完成领导交办的其他任务，比如组织经洽会期间宣传_的专版材料，撰写长篇的_专题片电视脚本等，多次参与宣传部里组织的各种节会社会宣传活动等其他工作，本人的综合协调等其他能力也得到很大程度的提高。
年党建工作总结党组
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年以来，xxx党组坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大精神、党的十九届三中、四中全会精神,以党的政治建设为统领,全面落实新时代党的建设总要求,深化巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，持续抓好巡察整改,推动全系统党的各项建设高质量发展,不断增强人民群众获得感。
下一步，xxx党组将坚持以政治建设为统领，作风建设为抓手，教育引导系统各级党组织牢固树立抓好党建是最大政绩的思想,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”。及时跟进学习习近平总书记最新重要讲话精神，推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想融入日常，抓在经常。进一步压实管党治党责任，驰而不息强化作风建设，全面规范党建工作，做到党建与业务同向而行、同时发力。持续抓好“不忘初心、牢记使命”主题教育“回头看”和巡察整改工作落实。通过加强理论武装、严格组织生活、定期听取工作汇报、督促检查、强化监督考核、严肃问效问责等层层传导压力，督促基层党组织书记履职尽责，推动各项任务落地见效，促进我xxx事业高质量发展。