实用超市开业心得体会范文(24篇)

时间:2023-10-30 00:55:11 作者:QJ墨客 实用超市开业心得体会范文(24篇)

心得体会是个人成长的关键一环,它可以让我们更好地应对人生中的挑战和困扰。接下来将分享一篇优秀的心得体会范文,希望能给大家提供一些启发和借鉴。

心得体会超市

超市,是现代城市生活中不可或缺的一部分。我常常光顾超市,不仅仅是为了购买日常生活用品,更重要的是,超市给我带来了一种便捷、舒适的购物体验,也让我对现代生活方式有了更深刻的认识。

首先,超市给我带来了绝对的购物便捷。相比于传统的菜市场或小店,超市首先给我提供了更大的选择空间。无论是食品、饮料、日用品还是电子产品,超市内几乎应有尽有,我可以根据自己的需要和喜好挑选各种品牌和规格的商品。而且,在超市购物,我还可以深入了解商品的相关信息,比如食品的产地、成分、保质期等等,这一切信息的展示和透明度让我更放心、更省心。此外,超市还有完善的收银设备和支付方式,我可以通过刷卡、手机支付等方式轻松完成购物过程。总之,超市给我带来了极大的便捷,让购物变得轻松愉快。

其次,超市像一个微型城市,让我有机会与各种不同的人群互动。在超市里,我可以看到各种品味、身材、着装各异的人们,他们来自不同的社会阶层、不同的行业,有时候我会好奇地观察着他们的购物行为和品味。有时候,我也会与陌生人不经意地交流,比如询问某个商品的质量或建议等等,这样的互动让我感到超市不仅仅是一个购物场所,更是一个社交的平台。这其中的机会和经历也让我对社会和人性有了更全面的认识,让我更加开放和包容。

另外,超市购物还给我带来了一种愉悦的体验。当我走进超市,看到琳琅满目的商品陈列在货架上,心情不禁愉悦起来。我可以在各个区域徜徉游走,发现新奇好玩的商品或者尝试新的品味和口味。有时候,我会特意花时间在超市里选择自己喜欢的商品,这既是一种享受,也是一种对自己的奖励。而且,超市常常会举办各种促销活动,比如打折、赠品等,这些优惠让我感到购物更加划算,给了我一种小小的成就感。

同时,超市生活也让我想到了消费主义的问题。在超市里,我看到大量的商品摆放在货架上,品种繁多,有时让人不知道该如何选择。而且,超市的物品更新速度非常快,新货源源不断地进入市场。这让我不禁反思,我们真的需要这么多的商品吗?这种大规模的消费背后是什么样的环境和资源付出?对于我们个人和整个社会来说,如何调整消费观念,追求健康、环保的购物方式?这些问题都让我意识到,超市生活背后也有着深刻的思考和警示。

综上所述,超市给我带来了很多的便捷和满足感,让我在现代生活中更加舒适和自由。超市不仅是购物的地方,更是一个社交的平台和思考的空间。在超市里,我发现了购物的乐趣和消费主义的问题,也让我对生活方式和社会意识有了更加深刻的认识。超市,是一个我每天都会光顾的地方,也是一个让我思考和成长的地方。

超市开业心得体会

超市是零售业的重要组成部分,既是消费者们购买日常用品和生活必需品的地方,也是商家们展示自己商品的场所。最近,我有幸参与了一个超市的开业活动。在这次活动中,我体验到了超市开业的全过程,也获得了很多有关管理超市的经验和心得。在本文中,我就想分享一下我的体会和经验,希望能对在这个领域有所兴趣的读者们提供一些借鉴。

第二段:准备工作。

在超市开业之前,商家们需要做很多准备工作,以确保开业后的顺利进行。其中包括选址、装修、物资采购、产品展示等等。我发现,要做好这些准备工作,商家们需要做到以下三点:

1.有良好的选址眼光和分析能力,选取具备商业潜力的地段。

2.有丰富的装修经验和能力,使店面整洁、明亮、舒适,给人以好的印象。

3.有足够的资源和渠道,以最佳的价格采购物资和库存,确保服务质量。

第三段:客户服务。

超市的运营,威力最大的就是客户服务了。我认为优质的客户服务是超市获得成功、持续发展的关键。在客户服务方面,商家们应该注重以下两点:

1.客户服务要做到周到、细致、贴心。比如在招待客人时,要笑容满面,提供热茶、热毛巾等服务,协助客人挑选商品。在售后服务方面,商家应该提供”的货物七天无理由退换“的服务,以维护客户信任。

2.在客户服务的过程中,要不断地收集客户意见和建议,以了解顾客的需求和想法,并作出改进措施。这可以帮助商家们不断提高服务质量,让顾客更满意。

第四段:员工管理。

员工是超市业务顺利进行的重要支撑。因此,商家们需要注重员工管理,营造积极、和谐、有序的工作氛围。我认为,要做好员工管理,商家们需要做到以下两点:

1.培养员工的职业素质和业务能力。比如通过多次培训、论坛等方式,加强员工的技能培训,提高员工的产品知识和销售能力。

2.营造团队合作的氛围。商家们需要注重员工之间的配合和合作,鼓励员工相互协作,共同拼搏,为超市的发展共同努力。

第五段:结语。

综上所述,经历了这次超市开业活动,我深刻认识到了超市开业过程中的重要性。一个成功的超市不仅要有良好的选址、适宜的装修、丰富的商品,更要具备出色的员工管理和优质的客户服务。无论是作为商家还是顾客,我们都能从中得到启示和学习。让我们一起努力,打造更具活力、更具魅力的超市!

超市开业心得体会

超市开业是每个新店主的大事,对于超市业主来说,要让自己的超市在市场上立足并赚得回报,就必须有一个完善的超市开业计划。作为一名曾经亲历了超市开业的人员,我将分享一下我的经验,并详细讲述超市开业的注意事项。

2.选择适当的地点。

选择适当的地点是开设一家超市的成功关键。优秀的地点能够大大提高你的业务,为你带来相应的收益。如果你是一个具有一定经验的人,你会知道选择在交通便利的地点开设超市是一个不错的选择。当然,也要考虑人流量大,附近是否有大型超市、市场、便利店等竞争对手。所以,在选择超市店址前,需要综合考虑这些因素,找到一个具有潜力的地点。

3.软硬件设施的完善。

为了给客户提供最好的购物体验,超市的软硬件设施必须要完善。硬件设施包括:设备、货架、货架标识、结账台等;软件设施包括:收银员的培训和技能培养,售后服务以及产品推广。在超市开业前,需要对硬件和软件进行一番检查,是否完善,符合超市的软硬件标准,以及是否与超市的品牌形象匹配。

4.产品推广及促销方案。

超市需要通过产品推广和促销活动增加持续的流量。需要了解本区域的消费群体特点,根据这些特点制定相应的营销方案,例如打折、满减、送赠品等,提高超市的品牌知名度,树立企业形象。更良好的品牌形象将带来更高的知名度,将吸引更多的客户进入超市,进而提高销售额。

5.建立良好的客户关系。

客户关系是企业与顾客之间的心理、情感联系,建立良好的客户关系需要超市用心维护。需要开设专门的客户服务中心,建立会员制度以及积分体系,以此吸引客户并提高他们的消费忠诚度。温暖、周到的服务可以让顾客感受到超市的亲切和友善,打造一个良好的口碑。

6.结语。

超市开业是一项非常重要的任务,所以在开业前需要综合考虑各方面的因素,以确保超市顺利营业,并吸引更多的客户。开业之后,需要与客户建立良好的合作关系,通过优质的服务和产品吸引顾客,提高品牌形象,才能赢得越来越多的信任和忠诚度,并取得更好的商业成功。

超市

超市,是现代人经常光顾的地方。在超市里,我们可以购买到各种生活必需品和娱乐消遣用品。去超市购物不仅可以满足生活需要,还可以让我们感受到一些别样的体验和收获,下面是我的超市心得体会。

一、超市购物的便利性。

相对于传统的购物方式而言,超市购物显得更加便捷。我们只需要到超市选择商品放入购物车,然后排队付款即可,省去了许多时间和精力。此外,超市里的商品种类非常丰富,可以解决我们生活中的各种需求。而且,很多超市设有免费奶粉房、儿童乐园等人性化服务设施,方便人们带着孩子购物。

二、超市购物的经济性。

同样的商品,超市的价格通常会比传统商店便宜,因为它的产销规模大,能够享受到生产厂家的批量折扣和相关业务补贴。此外,有些超市还会推出大量货品促销活动,让消费者以更加优惠的价格购买到更多优质的商品。

三、超市购物的感受。

在超市里购物,常常会被各类商品吸引,从而展开一次别样的体验。不同从家里购物,超市带给我们的是视觉和感官的双重体验。走在超市里,看到琳琅满目的商品,感觉仿佛来到了一个缩小版的商业世界。这也让我们在购物过程中感受到一些别样的快乐。

四、超市购物的陷阱。

虽然超市购物有着便利性和经济性,但同时也存在一些陷阱。比如说,超市中的商品摆放位置经过精心设计,把价格低的商品摆放在眼前或便于拿取的地方,让我们不自觉地想要购买。同样的,过时的商品也有可能以超低的价格销售,以达到淘汰的目的。因此,消费者一定要理性购买,慎重做出每一个决策。

五、超市购物的诉求。

最后,我认为超市也应该对自己的商业模式进行不断的优化,以满足消费者更加复杂、多元化的购物需求。比如说,消费者普遍对于生鲜商品的品质要求越来越高,因此超市可以加大生鲜商品采购的力度,提高商品的品质和价格竞争力。此外,超市还可以加强对于环保和社会责任的考虑,营造更为健康、文明的购物氛围。

总之,超市购物不仅是一种消费行为,同时也是一种体验和感受。在享受购物极致便捷和丰富商品种类的同时,我们也需要提高自身的购物素质,避免陷入商家设置的陷阱之中。超市和消费者的关系是一种双向需求的关系,双方需要共同合作,才能带来更多的消费福利和愉悦感。

生鲜超市开业心得体会

随着消费者对食品安全和品质的日益重视,生鲜超市的出现成为了市场上一道亮丽的风景线。作为新兴商业模式,生鲜超市不仅令消费者的购物体验更加便捷、舒适,同时也提高了食品安全和质量的保障。而作为生鲜超市的开业者,我深刻体会到开业前的筹备和开业后的运营管理是一项需要强大执行力和全方位视野的挑战。

第二段筹备阶段。

生鲜超市的开业从选址、布局以及商品的进货等环节都需要精心策划、长见识。在选址阶段,我首先考虑的是地理位置、交通便利性和周围的商业环境。通过对该区域的市场和人口分布等进行分析,我决定在该区域开设一个提供新鲜海鲜、水果以及蔬菜的生鲜超市。在布局和设计方面,主要考虑了消费者的购物体验和商品摆放的合理性,以及店内的氛围营造。在商品进货方面,我注重团队的合作和相互信任,不断推进高效的采购流程,定期对商品质量进行检查,保证消费者的购物安全和购物体验。

第三段开业初期。

在生鲜超市开业初期,我主要将主要注意力放在促销活动和维护客户满意度上。我们组织了多个活动,如满减、赠品和刮刮卡等,吸引了很多消费者的关注,为生鲜超市的销售做了很好的推广。我们注重客户反馈,并从他们的评价中寻找改进的空间。对于员工的培训和服务质量也是注重的,我们不断向员工灌输服务理念,让顾客在我们的店里觉得更加舒适和安全。

第四段运营管理。

开业的运营管理是生鲜超市长寿和扩张的基础。我们通过市场研究和竞争分析来指导我们的决策过程。准确了解消费者的需求和趋势是提高销售的重要前提。我们保持商品的新鲜和优质,优化库存管理,合理推广产品和服务。同时注重人员的培训和团队合作,尽可能减少人为疏忽的情况,提供更专业的服务。

第五段总结。

生鲜超市的开业和运营不仅需要强烈的执行力,还需要拥有全方位的综合能力。从筹备、开业初期到运营管理,我们需要陆续往前看,利用数据和判断把握市场趋势和生活变化,不断提升服务质量和客户满意度,与时俱进的创新保持生鲜超市的竞争力。在今后的经营中,我们将继续注重与顾客的沟通和互动,提供更优质的商品和服务,让开业推到一个崭新的高度。

心得体会超市

超市是我们日常生活中经常光顾的地方,它的出现方便了我们的生活,提供了丰富的商品选择。在超市购物的过程中,我有许多的心得体会。通过与不同的选择、价格和服务进行比较,我逐渐意识到超市购物的技巧和重要性,也深刻感受到超市给我带来的便利和良好的购物体验。

第一段:超市购物的技巧。

超市中有着各式各样的商品,如何根据自己的需求来选择适合的商品显得十分重要。我发现,首先应该明确自己购买商品的目的和需求,然后根据需求制定购物清单。这样不仅可以避免盲目购买,还能让购物更加有针对性。我还学会了在选购商品时要多加比较,不仅仅指比较价格,还包括不同品牌、不同口味、不同包装等。这样才能买到性价比最高的商品。

第二段:超市购物的便利性。

超市购物不仅提供了各式各样的商品选择,还有更为便利的购物环境。首先,超市通常开放时间较长,可以在白天或晚上选择合适的时间进行购物。其次,超市内的商品摆放合理,不同种类的商品有各自的区域,可以迅速找到所需商品。另外,超市内还设立了购物车、购物篮等便捷工具,方便我们携带商品。超市购物的便利性使得我们更加愿意选择超市而非传统的菜市场购物。

第三段:超市购物的价格优势。

超市的商品种类繁多,价格也相对较低,给了我们更多的选择和实惠。相比于传统的小店,超市采购商品的规模更大,能够以较低的价格采购到商品,进而以较低的价格销售给消费者。而且超市还经常推出促销活动,如买一送一、满减等,进一步提高了购物的性价比。我通过在超市购物的经验,逐渐了解到了如何在超市购物中找到价格最为实惠的商品。

第四段:超市购物的服务质量。

超市不仅仅提供丰富的商品选择和优惠的价格,还注重提供良好的服务质量。员工们耐心地解答我们的问题、帮助我们找到商品,而且超市还提供退货换货服务,保障了消费者的权益。超市购物环境也相对较好,宽敞明亮,货架整洁有序,无论是从购物的舒适度还是购物的体验度来说,都给人一种舒适和愉悦的感觉。

第五段:我对超市的期待。

虽然超市的发展给我们的生活带来了便利,但也存在一些问题。例如,有些超市在商品标签上不够明确,让我在选购商品时感到困扰;有些超市尽管商品丰富,但员工服务相对较差。因此,我希望超市能够进一步提升服务质量,改善商品标签的精确度,以提供更好的购物体验。同时,我也希望超市能够更多地关注环保和可持续发展,提供更加健康、环保的商品,为消费者提供更为优质的选择。

总结:超市作为现代化购物方式,提供了丰富的商品选择和优惠的价格,给我们的生活带来了很多便利。通过购物,我了解到超市购物的技巧、便利性、价格优势以及服务质量,并对超市的发展提出了一些建议。超市的出现不仅改变了我们的购物方式,更深刻地改变了我们的生活方式。

心得体会超市

超市是我生活中必不可少的一部分,每周都会去超市购物。这段时间去超市的次数更加频繁,因为我意识到超市不仅仅是购物的地方,更是我关于生活的一面镜子。通过在超市的体验,我发现了许多有趣的事情,也从中获得了一些心得体会。

第一段,开始购物的第一步通常是制定购物清单。这个过程让我意识到了计划的重要性。购物清单帮助我更加清晰地了解自己需要购买的物品,避免购买冗余的商品,节省了时间和金钱。制定购物清单也是对自己生活的一种梳理和规划,让我更加明确自己的需求和目标。超市的货架上琳琅满目的商品都吸引着我的目光,但是只有在清晰的目标指引下,我才能更加理性地进行购买。

第二段,进入超市,有时我会遇到很多人。这个时候我意识到了尊重和包容的重要性。超市是一个公共场所,人流量大,买东西的人各式各样。有时,有些人会比较慢,或者不按规则行事,给别人带来了一些困扰。但是,我们应该以和善的心态对待这些情况,尽量理解和包容别人。毕竟,每个人都有自己的原因和难处。在超市碰到的不愉快可以是人与人之间的交流和沟通的机会,让自己更加懂得尊重和理解别人。

第三段,走在货架间,琳琅满目的商品令人眼花缭乱。这个时候我意识到决策的重要性。选择一款适合自己的商品需要我们对比、筛选、评估。可是,面对琳琅满目的商品选择,我常常感到茫然和困惑。在这个时候,我学会了运用一些技巧,如价格比较、品牌比较、成分比较,来做出更加明智的决策。超市令我有机会锻炼自己的决策能力,让我更加坚定自己的选择,提高了我的决策效率和准确性。

第四段,付款是购物的最后一步。这个过程让我意识到劳动的价值。在超市,我发现自己所购买的物品需要用我劳动所得的金钱来交换。这个过程让我更加珍惜自己的收入,更加明白劳动的不易。有了这份意识,我开始更加节约、理财,避免浪费和暴露财富。同时,付款的过程也是对自己选择的一种确认,当我将付款成功时,我会对自己的选择感到满意和自豪。

第五段,离开超市的时候,我常常感到满足和安心。这个时候我意识到满足感来自于做出的选择和实现的目标。购物的过程虽然繁琐,但是当自己完成了购物清单上的任务,将所需的商品载满购物车,离开超市的时候,我会感到一种满足感,觉得自己收获了自己想要的物品。这让我懂得了满足感和目标的关系,更加明白了努力追求目标的重要性。

通过在超市的购物体验,我学到了很多关于生活的道理。购物清单教会了我计划的重要性,尊重和包容教会了我人际关系的技巧,商品选择教会了我决策的能力,付款教会了我劳动的价值,满足感教会了我目标的重要性。超市不仅仅是购物的地方,更是一个关于生活的教室,通过这个教室,我每天都在学习、成长和进步。

超市

如今,超市已成为人们日常生活中必不可少的一部分,随着社会的不断发展和超市的不断升级,购物也愈加便捷和丰富。在我的生活中,超市也占据了很重要的地位,使我受益良多。下面,我将分享我的一些超市购物心得和体会。

二、购物前我需要做什么。

在进行超市购物前,我会先制定一份购物清单,列出需要购买的物品和数量。这不仅能够提高购物效率,还有助于减少不必要的花费。此外,我也会检查家里现有的存货,避免重复购买或买错物品。最后重要的一点是,我一定会带上必要的购物袋、袋子等,减少对环境的污染。

三、我锻炼了自己的选购技能。

在进行超市购物时,我会仔细查看每种商品的包装、成分等信息,选择最适合自己的产品。同时,我会比较不同品牌和不同超市的价格,以选择性价比最高的商品。经过长时间的选购,我逐渐锻炼出了一定的选购技能,能够更好地满足自己的需求。

四、超市购物那些要注意。

在超市购物时,还需要注意以下几点。首先,在购买商品时,要仔细检查是否有过期或破损等问题。其次,要注意商品的产地和品牌等信息,避免购买假冒伪劣商品。最后,要时刻保持警惕,防止被不法商家欺诈或以次充好。

五、购物后的感想和收获。

在超市购物后,我总能感到满满的成就感。不仅满足了生活上的需求,还学到了许多有用的技巧和知识。此外,购物时也能够锻炼自己的思考能力和判断能力,让我感到自己的成长。整个购物过程也有助于释放我的压力和放松身心。

综上所述,超市购物对于我来说是一项非常重要和愉悦的事情,让我享受到了便捷、实惠和趣味性。在购物的同时,我也学到了许多有用的经验和技能,让我更好地处理生活中的问题。我相信,在未来的生活中,超市购物将仍然占据着我不可或缺的一部分,让我更加丰富多彩的生活。

生鲜超市开业心得体会

第一段:

在市场竞争越来越激烈的今天,经营一家生鲜超市能够获得商业成功并不容易。我有幸与我的朋友合伙开设了一家生鲜超市,并在过去一年中查找了有效的方法并发现了成功的秘诀。在这里,我想与您分享我与我的团队在开一家生鲜超市所获得的经验和教训。

第二段:

学习投资,选择合适的位置。

在开设生鲜超市之前,我们必须要进行投资学习,了解如何识别市场趋势,以及如何选择合适的位置来建新店。这是我们取得成功的重要一步,我们选择的位置位于市中心,交通便利,周围有很多家庭住宅。同时,选择后,我们还要考虑租赁费用和设施的价格。在这个关键的决策过程中,我们需要做出明智的选择,确定我们的投资,以使我们的资金有助于我们的事业。

第三段:

规划并设计店面。

在选好了位置之后,下一步是规划并设计我们的店面。我们需要根据我们的理念和目标,制定一个经营计划,该计划将包括布局、图案和颜色。在我们的布局中,我们降低了开辟面积,部分保证了相互之间的舒适性,而在照明方面,我们也使用了良好的光源,让消费者能够更好地看到进店的商品。

第四段:

选购产品,确保产品质量。

我们需要与多个供应商合作购买新鲜、高质量的肉类、蔬菜、水果和其他产品。我和我的合伙人花了很多时间和精力,挑选一个可靠的供应商。我们与这些供应商建立了长期合作伙伴关系。他们可以提供新鲜、有品位、多样化的食品,这在我们的市场中是获得成功的保证。

第五段:

为顾客提供高品质的服务。

最后,在我们的生鲜超市中,我们也注重为顾客提供高品质的服务。我们用新鲜的产品制作现场烤鸡和烤肉,为顾客提供品味的机会。在店内的指引牌设计上也有所创新,为顾客提供更方便的购物体验。此外,我们在小的细节上也很注重,提供了一系列针对客户的小礼品和优惠券。

综上所述,通过对生鲜超市开业的体会,我们发现要运作这样的业务并不容易。要想成功、有长远发展,需要的投资、考虑、规划、选择以及分析,需要不断总结成功和失败的经验,并在日后的经营过程中运用这些经验,不断提高运营的效率,以满足顾客的需要和期望。通过这些操作,我们与我们的员工共同努力,不断推进和发展我们的商业事业。

生鲜超市开业心得体会

随着生活水平的提高,人们对食品质量和卫生要求愈发严格,生鲜超市因此应运而生。它的开业为人们提供了更为便捷、新鲜、优质的食品,但是对于生鲜超市的经营者而言,如何将这些好处充分发挥并取得成功则是一个重要的问题。在本文中,我将分享我在开办生鲜超市时得到的一些心得体会。

1.精准定位是成功的关键。

在开办生鲜超市之前,我首先对市场进行了调研,目的是找到最适合我的具体市场,因为市场的情况会直接影响到超市的经营。我将注意力放在对当地人群的需求调查、生鲜市场的量和价格、超市的位置等因素,最终得到了定制的市场定位和选址。这一步虽然费时费力,但是却为我后来的经营奠定了坚实的基础。

2.按照市场需求,提供高品质的商品。

生鲜超市的核心业务是售卖食品,因此商品的质量也是决定成功与否的关键。通过与当地的生产商和供应商合作,我确保了商品的新鲜度和品质,并定期检查商品是否符合规定。同时,在商品展示上,我们提供了一些创新的和舒适的交流方式,例如亚洲食品专柜和自助蔬菜区等,以吸引更多的顾客进店选购。

3.接受消费者的反馈和意见。

无论我们是否确认我们的市场定位和商品质量,我们都需要定期与我们的顾客进行沟通。我们可以通过各种手段获得顾客的反馈和意见,例如在店内放置留言本、聘请顾客代表向你反馈店内的服务和交流情况等等。接受和应对消费者的反映,有助于更好地了解他们的需求并持续改进我们的服务。

4.保持与竞争对手的差异化。

如果你的生鲜超市只是提供普通的商品和平凡的购买方式,你将无法长期立足于市场。相反,我们应该考虑如何吸引顾客来我们的店铺。这需要我们发掘我们的优势、了解竞争对手、考虑我们的定位和针对市场推出创新的商品和服务。我们可以提供诸如新鲜的生鲜美食,进口食品或特色食品,这些都会吸引不同的顾客群体。

5.维护业务的健康发展。

最后,我们还需要考虑如何维护业务的健康发展,例如聘请更多员工,以便更好地满足顾客的需求,与配送商进行更好合作,使我们能够在短时间内得到高质量的商品,等等。我们还可以通过向顾客提供会员的方式,回馈他们对我们的支持和信任,并吸引更多的顾客来购物。

总之,开办生鲜超市需要做到精准定位,提供高品质的商品,接受消费者的反馈和意见,保持与竞争对手的差异化和维护业务的健康发展。这些都是非常重要的要素,是我们成功经营的关键。

超市

作为现代人的生活方式不可或缺的一环,超市已经逐渐成为我们日常生活中不可或缺的存在。除了常见的购物场所,超市更是一个可以感受到生活气息的地方。在我们不断地前往超市购物的过程中,我们也不断地汲取到了这个生活场所所独有的信条和经验。本文将从消费的角度出发,以探讨近年来的超市购物心得体会。

首先,超市购物已经成为了一种时尚潮流。超市并不只是一个简单的购物场所,它代表着时尚流行,在这里,人们不仅可以购买物品,更能感受到一种时尚的氛围气息。超市里充满了各种各样的商品,从日常生活用品到各种小领域的玩具,都在超市的范围内。在这个依旧相对匮乏的生活条件下,超市已经成为人们值得信赖的购物场所,更是一座捕捉时代潮流的灵感仓库。这也是为什么,超市购物成了一种流行的潮流。

其次,我们可以从超市走廊的设计中感受到一种品质生活。这里的设计不仅仅是单纯的商品展示,更是一个能够让人体验到品质生活的视觉展示。超市走廊的设计绝不只是一个简单的购物场所,而是一个可以让人们在其中感受到品质服务与高端体验的生活场景。超市的企业在设计中也注重对消费者的服务与体验,创造了一个让人感觉温馨、亲切、舒适的购物环境。

再次,来自超市的体验和感受是我们生活中不可或缺的一部分。无论是现代喧嚣的城市,还是购物过程中的快节奏,在超市的环境中,我们都能够获得一份宁静。不管你是独自一人还是跟家人朋友一起来,在超市里,你都可以获得一种宽松、轻松和放松的体验和感受。因为,超市不仅是一个购物场所,更是一个让人们感受到家的舒适场所。

另外,超市的环境与氛围也代表着商业与品牌的力量。作为一个购物场所,不仅要关注商品与购物的体验,同时还需要营造好的商业氛围与品牌形象,这一切的一切都源自于超市的价格、质量、服务和品牌价值所体现的背景和基础。在这样的基础上,超市不断创新,积极参与节日活动,打造各种促销活动,为消费者提供更多的选择和体验。因此,超市已经成为了一个强有力的商业力量,也为我们的生活带来了更多的便利和体验。

最后,在超市购物过程中的审慎和警醒,也代表着我们购物的态度与品质。购物既是一种需要决策的过程,也是一种需要警醒的过程。在超市购物过程中,我们应该保持警觉,避免盲目消费和被误导。还应该审慎考虑,选择适合自己的商品和价格,并不断提高自己的购物能力和品质观念。这样,我们才能够在超市购物中获得更多的体验与价值。

总之,近年来,超市购物已经成为了一种生活方式和文化现象,同时也是一个快节奏的时尚潮流。超市购物的品质生活、体验和感受、商业与品牌价值以及审慎和警醒态度,都构成了超市的基础和特色。希望大家在超市购物中,可以获得更多的体验与收获,也能够在这个生活场所中感受到生活的美好和灵感。

超市开业心得体会

开业前,我们必须做好充分的准备。首先,我们要确定开业日期,并且提前开始宣传。为此,我们发布了海报、广告和宣传单,并通过社交媒体广泛宣传。另外,我们还进行了一次内部培训,为员工提供最新、最全面的产品知识和销售技巧。

第二段:开业当天。

开业当天,我们准备了一系列庆祝活动,包括抽奖、特价商品和礼品赠送等。我们还邀请了一些明星和市民代表出席,吸引了很多观众。事实上,这些活动吸引了很多人,使我们的超市成为当天最热门的地方之一。

第三段:开业后的推广。

开业后,我们继续进行各种推广活动。我们从市场上购买了一些小礼品,如公仔、钥匙扣等,分发给顾客,并同时进行宣传推广。除此之外,我们还免费提供了一些很好的服务,如送货上门、新客户优惠等。这些服务和活动吸引了大量忠实顾客,也使我们的超市始终保持活力。

第四段:客户服务。

我们相信,良好的客户服务是企业成功的关键。因此,我们在开业后特别关注客户体验和反馈。我们采取了一些措施,如定期调查客户意见、主动询问顾客意见等,以确保我们的服务始终符合顾客期望。此外,我们还通过对许多客户的关注和照顾,建立了长期的客户关系。

第五段:未来规划。

我们的超市已经在市场上取得了成功,但我们知道这只是个开始。我们将继续关注市场趋势和客户需求,不断改进我们的服务和产品。此外,我们计划开发在线销售平台,进一步扩大我们的销售渠道,同时打造自己的品牌形象,提高市场竞争力。

总之,开设一个超市不仅需要经验和勇气,它还需要完善的计划和准备,以及诚信的服务和对客户的不断关注。我们坚信,只有这样,才能在激烈的市场竞争中获得成功。

超市心得体会

这个假期通过姐姐介绍,我成为了一名促销员,从这天起,我的.生活又多了一种经历,这将是对我的挑战,也是我人生中的一笔宝贵的财富.

开始上班以后我发现,上班确实不是我想象中的那么容易和有趣,真的会感到累,并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题,这都是对我的挑战..但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事情,有的时候,一些叔叔阿姨觉得我年龄不大,便和我攀谈起来,会说些鼓励我的话,让我更有精神投入到工作,这给了我很大的信心.还有的时候,我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验,他们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等..这让我更加喜欢这里,更加热爱这里.有时买货阿姨的一句表扬会让我开心很久,这就是刚刚工作的缘故吧,呵呵.这些言语都会让我更加自信,更加努力的工作,工作时每一天都会过得充实快乐,这也是一种幸福啊。当然,我也遇见过刁酸的顾客,同样也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。

超市心得体会

北京华联集团投资控股有限公司(简称北京华联集团)是商务部重点扶持的十五家全国大型零售企业之一,也是国际百货协会的中国零售企业会员。北京华联集团旗下拥有两家上市公司和多家控股公司,业态涉及大型综合超市、超市、百货店及商业地产等,截止20xx年底,在全国23个省市、自治区的35个重点城市拥有80多家万米以上大型店铺。北京华联集团建立了覆盖全国的连锁零售网络,拥有中国一流的商业管理资源、商品资源、品牌资源和人才资源。

北京华联集团坚持以人为本、诚实守信的企业理念,以对员工、顾客、供应商、合作伙伴的真诚和信用,赢得了良好的社会知名度和美誉度,北京华联已成为中国零售业知名品牌。

我很荣幸能到北京华联参加实习,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。

一、实习目的。

二、实习时间。

三、实习地点。

北京华联超市。

四、实习内容。

炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要参加社会实践报告的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!闲话少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。

要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:

一我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。

二不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的印象!

三如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗还卖不卖东西了这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的`。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。

在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。

话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!

在超市实习,也有些令我感触颇深,一是“公”,二是“私”。先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,xx超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们xx超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得xx超市是一个值得信赖的合作伙伴。再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在xx超市做得越来越好。最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。

超市心得体会

我于xx年下半年加入科技创新部,加入的动机是对科技制作的热爱和兴趣,暑假实践的心得体会。暑假开始之前,我就听说我部计划在本次假期间进行一些科技制作活动。我毅然放弃了暑假安逸的生活,选择在实验室度过一个有意义的假期。

我部在本次假期间完成了两件科技作品。一是站立式船;二是迷你赛车。为了能够深入地参加设计制作工作,在假期开始时,我学习使用了三维设计软件。刚开始学习时,我甚至不知道有什么样的三维软件,更不知道有什么志愿教程可以利用。有一天,我的一位同学说他在参加一个制图大赛,学校请了老师教授他们学习三维设计软件solidworks.我于是有了想法,要求他带我去见领队老师,我要请求老师让我一块学。事情很顺利,老师欣然同意了。现在回想起来,我才觉得自己当时做了一个多有意义的决定.如果我当时由于困难而犹豫了一下,那我将付出多大的努力才能取得这样的收获。由此,我也感受到无论你是否有机会参加制作,只要你在这里,就会有收获,这种收获大于你在课堂中的收获。

当最终所有人的问题都有了一个暂时的结论时,我们迫不及待地进入了制作阶段。制作时首先我们得去找材料,材料是一切的基矗什么样的材料会导致什么样的方案,材料的变动也会带来巨大的整体变动。我们走遍了洛阳的大大小小的金材市场和建材市场,询问了材料的性能、尺寸、价格等。东奔西跑对人的锻炼也不容小视,他可以让你零距离接触社会,接触到市场经济,到来前所未有的真实感受,或好或坏,但却都是一笔财富。

当正式进入加工阶段时,并不想我们想象中的那样简单,原来没有想过的问题又出现了,原来解决的问题又出现了新情况。制作的过程因为各种问题的出现时停时续,但还是在困难中不断前进的。我们首先加工的是滑轨和滑块,因为它们是这里面精度要求最高的部件,加工的成败直接关系到船的未来命运。我们采用了铝合金材料,为了实现较为完美的固定,我们大量采用铆接技术,这对于不要求拆卸的固定来说优势非常突出,它的安装便捷迅速,实现的固定美观牢固。随后加工的侧浮体同样采用了新的工艺。

超市心得体会

这个暑假,我在大型超市找了个做短工的机会。下面把我最近及以后关于这份工作的心得体会总结一下。

企业的目的是什么?专家云云,各执一词。但作为一个小企业,目的是有一个:获取利润,生存下去。

基于这一目的,企业要做得,在经营上就必须做到:节俭开支,增加收入,提高水果的周转速度。

节俭开支就是降低成本,可以在用人、产品质量控制等方面想办法。规划员工人数和需要设置的具体职位及倒班情况,然后进行招人。基于工作强度也不需要招收学历多么高的,只要能吃苦耐劳就行。岗位设置可根据产品供应流程设置,具体某个超市从订货到摆上摊位一般经过订货、入库、出库及摊位管理等环节,如果超市很大可设置管库员和次等水果处理员具体负责仓库和次水果的挑拣和处理。水果一般保质期很短,如何在保质期内完成销售就需要事前做合理规划,结合具体的销售组合策略确定进多少货,摆在什么样的摊位上,在什么情况下可以打折促销等。

光节俭开支还不行,更需要增加收入,实现利润。在这方面可以采取的措施有:建立客户忠诚,合理设置摊位,提供优质购物环境和服务等。超市客户一般较为固定,大部分都为较近的小区居民,从长期看,建立良的客户关系非常重要。摊位设置是一门艺术,对于有心的管理者可以把摊位布置的整洁、美观、实用。的购物环境和服务,可以提高客户的购物欲,增加销售。

上述两点结合一下,可称为:开源节流。而外,还需要提高产品的周转速度,利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利润。

超市心得体会

今天,爸爸陪我去联华超市了解商品的价格。

我们先来到食品区,看见糯米是每斤4.18元,香米是每斤3.18元,黑豆是每斤12.50元,乌枣是每斤26.60元,核桃仁要每斤65.50元,核桃仁要比香米贵很多。

接着,我们来到了文具区,看见艾德沃牌的书包每个要428元,而米奇牌的每个126元。我们仔细看了篮球的.价格,发现篮球价格每个从18.90元到350元都有,其中100元以下的有4种,100元到200元的有16种,201元到300元的有5种,300元以上的有1种,大部分篮球的价格是在100元到200元之间。

然后,我们来到了日用品区,日用品中给我印象最深的要数牙膏了。最便宜的牙膏只要2.90元就可以买一大支,最贵的要65.80元一支。比如黄芩牙膏,大家都熟悉的橙红色外壳的110克装的只要3.20元,而一种新的130克装的要65.80元,都是黄芩牙膏价格相差还真大啊。

超市商品真多啊,商品价格更丰富。

超市心得体会

首先很高兴有机会作为管理培训生进入xx培训,在这个的家庭里我了解了超市运营基本常识,认识了很多的朋友。一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。

第一天很荣幸地听了店长主持的周会议,90分钟的会议全是数据、表格展示却我我莫大的震感。超市工作不是简单地各部门把东西卖出去,还有系统的内部管理工作包括制定销售目标、制定、控制商品存货、定价、处理顾客投诉、消除内部损耗、员工工作时间合理调配等等。战略管理、商品管理、卖场管理、行政管理任何一个环节都有大量的工作。这次会议是超市工作的缩影,是全面认识超市工作难得的机会,让我深刻体会到自己零售知识贮存的空白,不消极怠工,学习、学习、再学习是在工作和业余时间不变的任务。

我被分在了纺织部培训,这一周除了在办公室学习就是在纺织部卖场帮助促销人员为顾客提供服务。虽然一周的时间不长,但是在王经理和部门同事的帮助下我掌握了纺织部的相关工作,包括收货、堆垛、促销、打价签、价格核对。也在卖场了解纺织部门的各种产品,熟识产品或产品包装上应有的标识,以及责任区域内商品的名称、规格、用途、等级、和保质期等商品知识。帮助促销人员回答顾客问题促进销售、打磁扣、站岗,特别是保暖内衣这种季节性促销产品。通过几天的卖场培训,我个人认为超市营运管理工作虽然简单但需要我们认真对待,注重细节。价格管理商品采购、订货、验收、销售各个过程都要监督和控制。百佳订货和销售是分开的,实际到我们的工作中就是收货时要核对货品编号、条码,每天定期进行价格检查,及时打印价签更改变价商品的价格,保证每项商品不可有两个不同价格标签。卖场商品也需要认真分析商品特点,再结合超市促销活动进行成列达到易见、易找、易选的目标,一般抵挡次排在最外面,吸引顾客,努力防止商品损坏和失窃。每天认真检查商品,快销售完且存货不足是商品要安排摆放其他商品;畅销商品收货后应尽快列出;允许退货的滞销商品应尽快退货;定期核查电脑里面数据与当前存货是否相同;价签与商品是否一致还原顾客错放商品;褪色、破损或遗失的价签要及时更换。

将至超市营业额也猛增,在王经理的正确领导及纺织部全体员工的团结合作下我们及时对商品排列进行调整、美化,对顾客进行贴心服务,促进销售,我们部门的营业额同比去年显著增长。但是我想如果能够适当的改善袜子、内裤、内衣整体位置布局,将会更方便顾客的购买。首先男士内裤、袜子夹在男士保暖内衣盒女士保暖内衣之间,女士保暖内衣的客流量明显减少;其次大多都是家庭妇女来购买内裤男士、女士内裤分开,不方便;最后女士内裤独占一个大牌面,商品没有丰实感且太高顾客不易拿取。最后就是有很多顾客询问收银台、出口等等,可以适当在通道设置一点路标。

回顾这一周的工作,自己整体上因为参加营运时间较短,少,操作不够自如。超市运营管理要学的东西多而细,只有自己积极主动才能真正有所收获胜任自己的工作。刚刚的我们应该比别人更加努力,一方面在公司学习超市管理如商品的成列、盘点、价格检查等具体环节,把理论知识消化贯通在运用到实际工作中。另一方面通过了解最新市场信息,查阅超市营运的相关的专业资料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的业务水平和管理水平,为公司发展奉献自身全部的能量。是更好的为超市来带利益。

最后特别感谢部门王经理、孙主管的悉心指导以及纺织部其他同事、促销人员的帮助。

超市心得体会

我参加了集团超市店长的学习培训,接受了系统、全方位超市管理知识的学习和辅导,收益良多。我非常感谢集团领导给了我们这次集体培训的机会,我也很荣幸参加了这次培训,作为xx集团的一名普通员工,我深感荣幸与骄傲。这说明集团对我们员工岗前培训的重视,反映了集团“重视人才,培养人才”的战略方针。

市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是领导所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们集团员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。

强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意?那就是“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。常言道:“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”。“我是xx人”“我是xx的形象”。

怎样才能把服务做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子。“形象”,如何提高xx超市在顾客心中的'形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们xx超市。

超市心得体会

要有发自内心的微笑:

微笑是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。

要排除烦恼:

一位优秀的'女营业员脸上总是带着真诚的微笑,营业员必须学会分解和淡化烦恼与不快,时时刻刻保持一种轻松的情绪,把欢乐传递给顾客。

要有宽阔的胸怀:

营业员要想保持愉快的情绪,心胸宽阔至关重要。接待过程中,难免会遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客,营业员一定要记住“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”。

要与顾客感情上进行沟通:

微笑服务,并不仅仅是一种表情的表示,更重要的是与顾客感情上的沟通。当你向顾客微笑时,要表达的意思是:“见到你我很高兴,愿意为你服务。”

超市心得体会

随着终端拦截的越来越激烈,终端拦截的最高操作手法:住店促销员拦截竞争厂家的消费者群体,销售自己的产品的做法,在医药保健品营销中迅猛发展,尽管在医药保健品行业出现住店促销要晚于酒水饮料与化妆品,但是最近两年越来越泛滥,据笔者20xx年xx月初在广州市和深圳的调查,目前住店促销非常普遍:a类药店(各厂家标准不一,但大同小学校防汛应急预案,规则方案异)的60%,平价药品超市100%都有个厂家的住店促销,超市工作心得体会。一般来说,在广深两地每月营业额10万元及10万元以上的店,都可能有住店促销员进驻。

在二级以上城市的a类零售终端,所有的平价药品超市已经普遍有住店促销员存在。派驻住店促销员的一般是药品生产企业和药品销售代理公司。

生产厂家派驻。一般会是品牌知名度低的厂家,具备以下条件就可排住店促销:一是品种较多的厂家,二是价差大的品种,三是一些人员营业推广可以上量的品种,四是一些老药新做的品种,或者五是新推出的不以广告作为促销手段的品种,大都采取以终端拦截营销模式运作,其最高境界就是有自己的住店促销员队伍。

医药公司派驻:独家代理一些品种,或者把某类品种组合成为一个系列,或者治疗各种疾病的药品都有,覆盖面广泛,消费者拦截面广泛。

在很多药品超市和大型药店里,住店促销员的数量远远多于正式的药店营业员的数量。有些药店只有柜台里的营业员是店方的,其他都是爱情心理测试-爱情测试:你错爱了花药品生产厂家或者医药代理公司的住店促销员。有些已经到了一个柜长是店里的员工,其余营业员全是厂家的住店促销。因此住店促销的终端拦截方式不管合法合理性如何,无论成本高低,在短期内这肯定是一些实力不强的厂家绕不过的一道坎。

场所上:

住店促销终端拦截,将从超级终端(平价药品超市、当地传统最佳几家药店)向连锁药店发展,最后还会进入较大的社会单体药店,心得体会《超市工作心得体会》。从对台外到柜台内,穿着和店员相同的服装,让消费者难辨真假,管理上等同店方的一名营业员。

人员上:

住店促销员的人选上开始是利用住店医师(坐堂医)后来大都厂家自己招聘培训人员,然后直接派驻药店。笔者认为,住店促销发展到以后可能会又浅论图书馆知识管理技术分析回到坐堂医生,因为20xx年7月后,抗生素凭处方购买后,就有不少药店有了住店医师,而到20xx年年底,sfda规定所有的处方药都要凭处方购买时,一些otc渠道为主的处方药可能自己聘请坐堂医生,放在药店为自己的产品销售服务了。

总得来说,药品是特殊商品,长期靠住店促销强力推销肯定不符合药品营销发展趋势,也损害了消费者的利益,到最终会被消费者唾弃从而也会仓库搬迁计划书_关注大学生就业创业损害厂家利益。笔者认为驻店促销不是药品营销创新的方向,以后药品营销的趋势必然是otc靠品牌广告和消费者服务拉动,处方向靠医生处方推动。

此外,目前住店促销人员普遍素质偏低,不具备医药知识,只是一味推荐自己企业的产品,而不是下药对症下药或者按照患者实际病情需工作总结要推荐合适的药品,这显然会导致药物滥用和药物不良反应的增加。更有甚者,住店促销的做事原则是:“只想把产品卖出去”,其他什么都可以不管。

但药品流通渠道和零售模式是中国近年来流通行业变局最大的事业渠道了。笔者预测住店促销必将在一段时间内存在,且会发展壮大。就象平价药品超市一样。

·一是监管乏力:

·二是厂商(厂家和代理商)的营销模式需要:

gmp过关后,很多企业把资金沉淀在gmp厂房和设备上,没有财力在投入大众媒体,进行品牌运作,因此采取终端拦截,住店促销的厂家、商家都将越来越多。 谁不做,药的销量就上不去,就会影响自身的经济利益。“进店费”的普及以及越收越护士专业大学生的自我鉴定高也是药品行业市场竞争导致的结果。有些药品生产企业生产的药品,由于企业知名度低,不在药店内促销就很难打开销路,而治疗同一种疾病的药品可能有很多个人简历范文种,这些药厂之间本身就存在激烈竞争,药店就是他们最为直接的竞争阵地,而且零售终端的空间资源有限,因此竞争更加激烈,甚至不少地方即使你愿意出钱,也不给你上住店促销,因为一个柜台就那么小,进去太多的人拥挤不堪,给顾客的印象也不好!

超市心得体会

对于即将进入社会的大学生来说,兼职和社会实践应该是必不可少的课程。一方面可以赚取一定的生活费,提高自立能力;更重要的是可以获得宝贵的社会时间经验。目前,找也最合适的兼职有两个:一家教,二做临时促销员。相对于家教而言,做促销员更能锻炼人的能力,其接触的人多,同时很好的考验了应变能力和反映能力。在各种促销员中,我认为数码电视类的促销更具有挑战性,也可以更好的展示个人的能力。

其实当我们真正的`争取一份工作并用心做下去以后,你会发现很多时候自要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是差不多的吧!2学会忍受。作为85后的大学生,我们中间有相当一部分同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校,同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要指望别人还会包容你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。

作为新手,在刚开始做促销员的时候,我们肯定会有很多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批评我们的时候,要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。

在这个漫长的暑假中,我接受我院学生会的倡议,积极参加学校内外组织的的各种假期社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的学生,深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信因为经历所以懂得,只有了解社会,你才能真正做到融入社会。

暑假社会实践活动带给我们的是欣喜,是得到成果的喜悦。在实践活动中,我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。

一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流。真正地走出课堂,使自己陶醉在喜悦之中。有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉,使国家繁荣富强的途径,提高国民素质的实践活动。

另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流交往的能力,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,如果我还这样的话,以后很有可能在社会上没有立足之地,现在的社会不仅要有知识,还要拥有一些应辨能力等综合素质,只靠在学校汲取知识,远远不够,从现在开始,就要培养自己的能力。

虽然这次活动时间很短,但是社会实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。而学校组织的活动,更让我们明白了学会适应社会的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的大学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。

超市心得体会

时间飞速,我来到超市已经超过了一年,xx年将尽,回望我在这的一年工作,我有付出也有收获,在付出和收获中成长,这个大家庭中大家相互学习,快乐地工作。

工作上,首先我早已对工作的职责、流程熟悉,对卖场的规定和要求熟记在心,平时在工作中经常遇到重要事件的时候,我谨记自己的职责和工作范围,该汇报领导就应该及时向领导汇报;在遇到紧急事件的时候,要灵活处理的时就应该在自己的职责范围内灵活处理;在遇到顾客的不理解的时候,自己应该有耐心、沉住气,因为我们的职责之一是为顾客服务,我们的形象也代表着超市的形象,我应该以大局为重,不能因自而不顾大局。

工作中,虽然有些时候也会觉得比较劳累和有点失落,但我觉得上班是件快乐的事,因为,在工作的时候,我和同事们都能相互帮助,相互理解,工作的气氛轻松而让人感到开心;工作上,有时候,我因为自己的粗心或是处理不当,领导总能及时帮助我把事情解决,还教导我以后遇到类似的事时应该怎么做才是最好的,时常,领导还传授我一些为人处事的做人道理;下班后,和同事们一起相互交谈,一起相互倾诉自己的`生活琐事,一起在超市购物,一起讨论在工作上遇到的问题和应对的办法;工作之外,同事们都很关心照顾我,为我的将来或者决定提些善意的建议;生活中,我和促销员相处融洽,她们总能经常告诉我一些商品的促销消息,提醒和教我如何选择选择自己需要的商品,让我慢慢成为一个小小的生活购物达人,让我喜欢上了购物。

回望xx年收获到的教训、教导、关心和照顾收藏,鼓励自己要吸取教训及谨记教导,收藏领导和同事们对我的关心和照顾,再将它们化作自己的工作动力和服务爱心,以促使自己在接下来的xx年里更加认真努力地工作,注意不足,改进自我。

超市心得体会

在超市工作眨眼已步入第十三个年头,放眼每一个角落,曾经用青春和汗水凝成的光点还是那么的明亮和清晰。十三年,服务于大众化消费群体,传递健康时尚的消费文化,繁荣区域市场,我们的努力迎来了超市业绩的一个又一个辉煌。随着近几年xx县旧城改造和新城建设,固定客源迁移,消费群体分散,我店的经营业绩有史以来遇到最为严重的冲击。在困境中求发展,通过内练素质、外树形象,拓展团购业务,延伸服务品质,全员每一天都奋战在完成年度目标任务的路上。在和超市共同成长的同时,我个人的价值取向和工作技能也获得质的飞跃,用两个字概括,那就是——突破。

歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名零售业的基层管理人员,不但要掌握相关的专业知识,还要熟悉最新的法律、法规和政策,更要注重工作方法和工作质量,而要做的更好,只有广泛学习,不断的“充电”,提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人,如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不接受新的知识,也难以胜任新形势下市场变化。

每个人学习要立足于工作进步和修养提高,广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识,提高履行岗位职责能力,也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识,并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来,做到“专”与“博”相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人修养全面提高。

人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得“弱不禁风”,经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我在超市工作十余载,兢兢业业,平时奔忙于琐碎工作,深层次思考有所不足。通过学习,结合自身的工作特点,我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领。

1、克服消积情绪。“物竞天择,适者生存”。要生存、要发展、要成功,学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素,起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识,有了这种意识,我们才能跟上时代的`步伐。

2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标,就没有工作压力,也就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目标,定下标杆,向着目标努力。

3、坚定理想信念。只要思想不滑坡,办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法,更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多,路子自然会顺。事实证明,只要坚定理想信念,一切行动都从大局出发,从局中心工作出发,积极开动脑筋,一切困难都能迎刃而解。

用恩格斯的话说,人类思维是“地球上最美的花朵”。而创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后,实际上就是创新的争先恐后,这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平,圆满完成各项工作任务,要正视工作中遇到的各种困难和问题,要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去,积极培育创新思维。目前,我店遇到的困难前所未有,唯有积极进取,打破常规,内部管理和客源争取上要不断创新,用走出去的思路挖掘和吸引更多潜在客源,在错综复杂的困境中打造一片业绩的蓝天。

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