合规执行年活动总结（专业22篇）

活动总结可以帮助我们理清活动的思路和逻辑，深入思考活动中的问题和挑战。以下是小编为大家收集的活动总结范文，供大家学习和参考。

合规执行年活动总结

通过此次学习活动，结合我平时在工作中的实际情况，对职业道德诚信，合规操作意识和临督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得总结如下几点。

（1）加强合规文化学习，落实合规制度。

合规文化所成的规章制度是框架，是我们柜员进行合规操作的前提，是我们金融几十年经营教训的精华，只有按章办事，我们才有保护自己的权益。

（2）提高自身业务素质，加强风险象环生防范意识。

合规的贯彻执行，是以金融业务知识为基础。合规制度的每一个项目，我们都可以从金融业务知识中找到答案，应该说加强自身业务素质的培养，就是从源头上认识合规文化。我们柜面制度虽然健全，但我们的经营大持续，我们的业务在拓展，难免有一些制度不完善，这就要求我们多加强自身的积累，对新业务的风险点有深刻的认识，防范于未然。

（3）强化柜面风险象环生管理工作。

对柜面岗位设置和人员配置进行合理安排，严格要求不相容岗位职责相互分离，柜员的权限卡要按照事权进行划分，对各项业务进行严格的`审查和按流程规定办理。

（4）深入开展内控合规教育。

提高风险防范意识和自我保护意识的教育，认真学习各项规章制度，严格按照操作规程办理业务，不断强化员工风险象环生防范意识，从思想、经营理念产，全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好的风险控制文化，形成一种风险管理从有责的内控氛围。

通过合规教育活动找到了自我正确的价值取向与是非标准，对提高自己的业务素质的执行制度的自觉性有了更高的要求。

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合规执行年活动总结

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值，我现在正在从事中行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对中行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。

从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们中行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是中行存在和发展的必需。中行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为中行人，为了中行的前途，为了中行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。

讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个中行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。

“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。

有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的.思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对中行改革的信心，增强维护中行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

合规回头看心得体会范文二。

“细节决定成败，细节决定存亡”，这一点对高风险金融行业尤为重要。古语有言“千里之堤，溃于蚁穴”。从巴林银行对一个基层交易员，一个88888帐户的管理失控，到一个具有200多年历史的“龙字号”银行的轰然倒下，银行放松的每一个小细节，都有可能成为使“牢固大堤”轰然崩溃的“蚁穴”。在此，邮储体制改革的关键时期，开展合规学习对于增强邮政金融业务合规经营管理意识，培育良好合规文化，促进邮政储蓄事业的健康成长，提高防控金融风险的能力有着很强的现实性和必要性。我们建始县储蓄银行精心组织并积极开展了深入学习席行长关于合规建设讲话精神和金融合规上活动方案学习会，通过这次认真学习，感悟颇多。现将我个人的学习心得汇报如下：

合规执行年活动总结

通过此次学习活动，结合我平时在工作中的实际情况，对职业道德诚信，合规操作意识和临督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得总结如下几点。

（1）加强合规文化学习，落实合规制度。合规文化所成的规章制度是框架，是我们柜员进行合规操作的前提，是我们金融几十年经营教训的精华，只有按章办事，我们才有保护自己的权益。

（2）提高自身业务素质，加强风险象环生防范意识。合规的贯彻执行，是以金融业务知识为基础。合规制度的每一个项目，我们都可以从金融业务知识中找到答案，应该说加强自身业务素质的培养，就是从源头上认识合规文化。我们柜面制度虽然健全，但我们的经营大持续，我们的业务在拓展，难免有一些制度不完善，这就要求我们多加强自身的积累，对新业务的'风险点有深刻的认识，防范于未然。

（3）强化柜面风险象环生管理工作。对柜面岗位设置和人员配置进行合理安排，严格要求不相容岗位职责相互分离，柜员的权限卡要按照事权进行划分，对各项业务进行严格的审查和按流程规定办理。

（4）深入开展内控合规教育，提高风险防范意识和自我保护意识的教育，认真学习各项规章制度，严格按照操作规程办理业务，不断强化员工风险象环生防范意识，从思想、经营理念产，全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好的风险控制文化，形成一种风险管理从有责的内控氛围。

通过合规教育活动找到了自我正确的价值取向与是非标准，对提高自己的业务素质的执行制度的自觉性有了更高的要求。

在合规经营和风险防范的学习活动中，当我看到一件件银行内部大案时，内心震动非常大。在银行严格规范管理、加快有效发展的今天，出现这种操作风险的事，说明在三令五申不断灌输制度的今天，部分员工仍没有认真、审慎、规范、办理每一项业务，没有认真履行自己的职责，造成风险；同时，在制度上执行不力，自律监管不严、监督检查不细、酿成此事发生。通过学习，使我深刻地认识到了只有严格内控制度，认真履行自己的岗位职责，按照业务操作流程办理业务，才能从根本上改变会计基础工作薄弱局面，不断提高会计基础工作质量，严格防范、有效控制会计操作风险。

通过这次学习活动，要让制度形成自觉行动，制度决定行动、细节决定成败，操作环节是我行必须高度警惕的案件高发区，对一系列措施、各项规章制度，每个操作人员只有不折不扣把这些措施和规章制度贯彻到位、落实到位执行到位，才能有效控制风险。这次事件敲响警钟，不严格按章操作，不严格授权管理，不严格履岗履责，对国家财产、个人财产都造成了不应有的损失，通过这件事，我们看到还有一些柜员在办理业务时缺乏责任心，严重违规操作，对外开具存单时没有按照规章制度进行认真审核审查，导致重大风险隐患的发生；会计主管履责不到位，特别是在多次查库的情况下仍没有引起高度的警觉和重视，结果造成重大风险隐患的发生。

作为一名银行员工提高风险防范是自己神圣天职，紧紧围绕严格。

一、加强操作内部控制制度。

1、建立完善的操作岗位责任制度和规范的岗位管理措施。要建立会计柜台监督制度，严把凭证入口关，严格审核接收各项业务，杜绝假、变造凭证进入；要严把凭证处理入账关，认真审查办理的各项业务；要严把凭证出口关，严格审查出口凭证的真实性。

2、建立人员岗位轮换制度。要害岗位是产生风险的敏感部位，长期一人操作极易造成风险隐患，因此，有关岗位人员必须定期轮岗和强制休假，不能搞“一贯制”。同时要对工作适时进行考评，充分调动人员的工作积极性，为化解和防范风险奠定基础。

二、进一步增强履职履责意识。

要从思想上真正认识到做好财会工作的重要性、关键性，不断强化自律监管意识；充分认识到内部工作在我行的重要地位，巩固一道防线，本着对上（党委）负责、对下（支行网点）工作负责的态度，充分发挥才能，增强责任意识，干好工作意识，强化制度意识，熟识制度意识，真正做到为基层服务，为业务服务意识。

三、不断加强学习，进一步提高履责能力，不断提高业务技能。

只有不断加强学习，增长知识，提高自身素质，才能有兴行之策；只有在工作中不断地学习理论知识，才能来指导实践，我们的工作才能越做越好，要从差错事件中汲取教训，从榜样中学习经验；贯彻落实各项规章、制度、法规，认真学习上级行下发的文件材料，领会领会精神，才能不断提高业务能力，在工作中做到快速反应，提高工作效率。

四、建立强有力的风险管理奖励机制，对分支行实行内控评级制，对个人实行违章扣点制，将不良资产率和内控评级列为分支行的经营管理绩效考核的重要指标，将违章扣点列为个人工作业绩考评的重要依据。

银行每项业务都是伴随着对风险的分析、评价、监控、转移、分解等处理方式展开的。内控管理是银行提高核心竞争力的重要手段，关系到银行的生存和发展，要使全体员工都要有这样一种理念，作为组织行为的共同指导思想，促使由决策层、执行层和监督保障层共同构建的风险内部管理体系充分发挥相互制衡作用。再者，要建立合理的内控管理激励约束机制，充分实现内控制度管理的多元化目标。作为制度建设者、执行者的人，是内控管理的基础，只有充分发挥了人的能动性，才能激励其自觉实现内控管理目标。因此，我行只有形成内控管理有标准、部门设置有制约、操作有制度、岗位有职责、过程有监控、风险有监测、工作有评价、事后有考核的全面有效内控制度体系，才能确保实现经营目标。

合规执行年活动总结

开展合规大讨论活动以来，我认真学习了相关篇目，我深刻的认识到，合规是在特定的历史时期形成具有中国银行金融特点的教育方式及与之相适应的治理制度和组织形式。下面，就这次学习的收获，我谈点我的体会：

一，加强合规的主要目的，是通过提高企业的凝聚力、向心力，降低金融风险，实现企业效益的最大化。工作中要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性，防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范。要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节，经常开展有关规章制度的学习，有针对性地进行党风廉政教育，不断增强依法合规经营的意识，利用金融系统身边发生的案例进行现身说法，使每位同事始终保持清醒头脑，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

二开展合规文化建设大讨论活动对规范操作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面，当今社会是一个知识经济社会，各种新事物不断涌现，新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应业务提速发展的需要。另一方面，认真履行岗位职责，要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习，不断提高自身的综合素质，增强明辩事非和拒腐防变的能力，做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。

三要提高对合规文化的熟悉程度，员工是合规建设的主体，又是合规的实践者和创造者，没有广大员工的积极参与，就不可能建设好优良的合规体制，更谈不上让员工遵纪守法。应该通过组织相应的系列活动，使全体员工正确把握合规文化的真正科学内涵，自觉地融入到农信社的合规建设中去，促进依法合规经营。

总而言之，“合规大讨论”的学习提高了我的思想意识和业务规范的提升，我将为农信社的未来发展努力工作！！

贾爱琴。

郑州市市郊花园口信用社。

根据支行的总体安排，我分理处于12月份继续开展了“合规文化建设学习大讨论”专题活动，通过大学习、大讨论、大对照，使员工对合规文化建设大讨论有了更深的理解，合规文化建设活动对促进我行经营起着至关重要的作用，对员工教育很大，感触很深。现将员工讨论情况总结如下：

一、“会计基础规范”是做好会计核算和内部控制的保障。在农合行日常经营管理中，会计核算和内部控制起到至关重要的作用。它一方面通过严格的核算制度和内控制度，防范和监控操作风险和道德风险的发生；另一方面通过会计核算，可向决策层和监管机构真实、准确、完整、及时地提供会计报表和各项经营指标。以便决策层和监管机构对农行过去某一会计期间的经营状况加以总结，同时制定未来经营目标，充分发挥会计核算的“事前、事中、事后”监督功能。

力求使财会队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动，使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵，自觉地融入到企业的合规文化建设中去，增强内控管理意识，狠抓基础管理，促进依法合规经营。

三、爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，我们宁河县农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质、评价善恶的行为规则。作为一个农业银行的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。从事银行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，我也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我认为只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过这次活动，使我们更深地了解到作为一个农行职工的为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

四、要理论结合实际，促进整改防范。为引在的制度方面、操作流程方面、业务受理方面等的不足和缺陷，鼓励大家提出实用性强、可操作性强的意见和建议。如临柜业务方面，针对一些特殊业务的办理，我们提出了“一核身份、二对信息、三办业务”的口号，即首先要核实客户是否为本人，若非本人，则看是否符合代办业务的标准，并第一时间进行身份联网核查，保证真实性；其次是与客户核对卡、折、单的信息，排查客户是否了解具体内容，是否存在冒领、冒充的情形，保证准确性；最后才是认真积极热情地为客户办理业务。发现问题及时整改，严格控制风险的发生。

确轨道，推进各项业务健康有效发展。一方面，要提高全体员工对合规文化建设大讨论活动的认识，全行干部职工是我行企业合规文化建设的主体，又是企业合规文化的实践者和创造者，没有广大员工的积极参与，就不可能建设好优良的合规文化企业，更谈不上让员工遵纪守法。从现实看，许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的熟悉和理解，把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来，以为提几句口号，组织一些文体活动，唱唱跳跳就是企业合规文化建设。在全员中开展合规文化建设大讨论，就是要通过学习、讨论，使大家认识到合规文化建设的极端重要性并积极参与其中。其次下大气力做好全员的培训、考核，业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性，要使所有业务人员人人熟知制度规定，个个争当合格柜员、营销能手；通过系列活动，使全体员工正确把握企业合规文化建设的真正科学内涵，自觉地融入到企业的合规文化建设中去，增强内控治理意识，狠抓基础治理，促进依法合规经营。

二、开展合规文化建设大讨论，是建立长效发展机制的需要。

的员工相比差别有多大，应如何改进；要通过谈认识，谈个人的人生观、世界观、价值观，以此建立我行的合规文化，进而提高中行的凝聚力、战斗力。其次要把大讨论活动与内控管理和案防工作结合起来，要统筹兼顾，合理安排，突出重点，有的放矢地开展专项治理，要通过开展教育活动，鼓励员工检举违纪违法的人和事，提供案件线索，推动案件防控工作深入开展，提高企业合规文化。最后要结合工作实际，认真开展规范化服务，按照总行各项规章规定中的条款，对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势，认真总结和细分客户群体和业务需要，整合有限资源，对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益，打开思路，不断创新服务方式，以最大的限度满足客户需要，提升企业合规文化精华。

三、开展合规文化建设大讨论，是提高经济效益的需要。

执行力建设活动总结

合规执行年活动总结

通过此次学习活动，结合我平时在工作中的实际情况，对职业道德诚信，合规操作意识和临督防范意识有了更深一层的认识，现就此学习活动的心得总结如下几点。

(1)加强合规文化学习，落实合规制度。合规文化所成的规章制度是框架，是我们柜员进行合规操作的前提，是我们金融几十年经营教训的精华，只有按章办事，我们才有保护自己的权益。

我们柜面制度虽然健全，但我们的经营大持续，我们的业务在拓展，难免有一些制度不完善，这就要求我们多加强自身的积累，对新业务的风险点有深刻的认识，防范于未然。

(3)强化柜面风险象环生管理工作。对柜面岗位设置和人员配置进行合理安排，严格要求不相容岗位职责相互分离，柜员的权限卡要按照事权进行划分，对各项业务进行严格的审查和按流程规定办理。

(4)深入开展内控合规教育，提高风险防范意识和自我保护意识的教育，认真学习各项规章制度，严格按照操作规程办理业务，不断强化员工风险象环生防范意识，从思想、经营理念产，全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好的风险控制文化，形成一种风险管理从有责的内控氛围。

通过合规教育活动找到了自我正确的价值取向与是非标准，对提高自己的业务素质的执行制度的自觉性有了更高的要求。

文档为doc格式。

合规执行年活动总结

根据xx市分行《xx银行xx市分行“合规大讨论”活动实施方案》要求，结合自身岗位认真开展合规风险全面自查，现将有关情况报告如下：

通过对相关文件精神的学习，使我认识到合规文化教育活动的重要意义，明白了“合规”这两个字的重要意义，更加坚定了自己在实际工作岗位中的坚持“合规”的信念。在不断的深入学习及结合我平时在工作中实际情况下，对合规制度的理论学习，职业道德诚信、合规操作意识、监督防范意识及个人工作态度等都有了更加清晰的认识：

首先，我行的改革和发展离不开合规经营，推进合规大讨论，必将为我行经营理念和制度的'贯彻落实提供强有力的依托和保证，也使风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为为可能。

其次，通过反复学习，加深领会，我充分认识到此次合规文化教育活动目的和重要意义，更加明确执行规章制度和操作规程的重要性、必要性。对照制度执行情况和操作规范性进行自查，做到边学习、边对照、边检查、边整改，从学习上、思想上、经营管理上、规章制度上、工作作风上等方面进行自查自纠、补缺补漏。

在工作作风上，我兢兢业业，发扬老一辈的艰苦奋斗精神，

坚决杜绝利用职权吃、拿、卡、要的行为，没有经商、入股办企业及侵占集体财产的行为，无涉及黄赌毒等违法行为，坚持做一个合格的邮储银行职工。此次“合规大讨论”工作的开展，让我充分认识到，要想干好工作，必须要时刻保持清醒头脑，不能存在任何的侥幸心理，勤勤恳恳工作，清清白白做人，“莫伸手，伸手必被捉。”任何违规违法的行为都是对集体极大的伤害，对自己和家人的极度不负责，拿自己的人生和未来做有输无赢的赌博。通过这次合规文化教育活动，使我在思想上更加向组织靠拢，在以后的工作中树立了新的标杆，为努力争当一名优秀的邮储银行员工而努力奋斗。

合规执行年活动总结

为切实抓好合规建设提升年活动，某银行成立了合规建设提升年活动领导小组，负责组织实施和督促开展合规建设活动，结合实际制定下发了《南召县农村信用社“合规建设提升年”活动实施方案》。同时，各基层信用社也成立了相应的组织，加强对合规建设提升年活动的领导，在全辖上下营造浓厚的合规氛围。通过活动开展，内控管理更加严密，合规文化建设更加成熟，员工从业行为更加规范，违规问题持续减少，案件防控能力进一步提高，各种风险得到有效控1制，竞争力显著增强。

（一）加强组织领导，安排部署到位。

为深入开展“合规建设提升年”活动，落实合规建设各项要求，某银行成立了以理事长为组长、联社主任监事长为副组长，其他班子成员为成员的“合规建设提升年”活动领导小组，领导小组下设办公室，由监事长任办公室主任，各单位、各部（室）负责人为办公室成员；各基层信用社同时成立相应的活动领导小组，加强对本社“合规建设提升年”活动的组织和领导。制定详细的活动实施方案，并严格按照方案内容，明确活动目标及实施时间表，及时召开动员大会，深入思想发动，及时贯彻落实上级有关合规建设提升年活动的指示精神，加强对全员合规活动的督促和检查，做到思想统一，行动一致；定期或不定期的召开合规建设活动分析会，学习各项规章制度，对合规建设提升年活动工作进行总结分析，确保活动不流于形式。

2建设；切实提升合规建设广度，加大合规建设的动员、宣传、教育力度；切实提升合规建设力度，加大严查违规的频度和力度；切实提升合规建设强度，通过持续督导，提升合规执行效果；切实提升合规建设深度，积极培育合规文化，以合规文化软约束和持久力提升，保证合规执行效果。

（四）深入开展“三查两改”风险隐患排查活动。

3今年6至9月份，在全县农信社深入开展“三查两改”风险隐患排查活动，县联社各单位、各部门分岗位、分层次、分条线建立起“员工合规自查运行日志”“网点合规建设周登记簿”“部门合规提升月监督卡”，作为履行承诺责任、督促合规提升和接受监督考评的重要工作依据。要求各部门要每月分口组织一次风险排查活动，重点加强对贷款投放、财务收支、安全保卫、内控建设、操作流程等风险领域的风险排查，梳理归纳辖内网点合规建设好经验、好做法，分析查找出现问题的原因，制定和修改相关管理办法。通过自下而上、上下联动的排查措施，改善合规执行面貌，建立合规提升机制，提高合规管理水平。

（五）加强内控管理，堵塞合规漏洞。

4业人员合规经营档案，将从业人员合规学习、守法经营和违规行为情况记录在案。

（六）加大违规问责力度，提高全员合规意识在合规建设活动实施过程中，将合规建设活动与案件专项治理工作结合进行，促进各项内控制度的有效落实。一是完善合规问责制度，对违规行为进行责任认定和追究，严格问责，每季度将问责情况向监察部门报告。违规行为一经发现，即要对行为人进行严肃问责，绝不姑息迁就。对于重大实质性违规，要坚决落实“高管撤职，员工开除”的监管要求，对于一般性违规，要从严从重严肃问责。二是建立诚信举报制度，公布举报电话，畅通举报通道，鼓励员工与社会各界举报信用社在经营活动中的违法、违规行为，保护举报人的合法权益，维护金融稳定。联社向社会公开服务承诺，各网点聘请了服务监督员，设立了服务监督台、举报箱，增强了公众的外部监督作用，促进自身服务水平和社会形象的提升。

二、存在的问题。

5题不深刻，不能够从深层次挖掘问题，甚至有走过场现象。二是合规档案整理不规范。个别社虽有方案，也明确有专人负责，但是个别人员责任心不强，惰性大，没有及时对合规资料进行归档整理，三是整改时限缓慢。没能及时按照活动方案的要求时限整改。四是主动学习意识差。个别社个别人员在规章制度学习上不够主动自觉，部分人员学习不深入，认识水平不高。五是规章制度需进一步加强。部分社虽然在查摆问题和整改方面做的比较到位，但是没有对全部的制度进行再梳理补充，部分业务、个别环节、个别流程还存在漏洞或没相关制度进行规范和约束，需进一步完善。

三、20xx年工作计划。

（一）继续深入开展“三查两改”风险隐患排查为将合规活动逐步引向深入，联社将继续按照“员工日志、周登记簿、月监督卡”要求，做到日自查、周互查、月检查，加强对各项业务规范性、合规性及薄弱环节的排查力度。对检查中发现的问题，坚持“责任人不处理不放过、原因不查清不放过、管理漏洞不堵塞不放过”的原则，建立问题整改台账，明确整改部门和整改责任人，制定有效的整改措施，明确整改时限，确保整改率达100%。对员工日常行为进行分析排查和报告，力求将各种发案隐患消灭在萌芽状6态，使每位员工思想上能树立合规操作意识，工作中能依法合规操作，营造良好合规氛围。

（二）进一步巩固提高，建立健全合规问责机制。联社要对排查阶段工作进行“回头看”，跟踪落实整改计划，确保违规行为整改到位，各类风险有效化解。针对反映普遍、突出的问题，要深入分析问题产生的根源，查找管理中存在的漏洞和不足，制定切实可行的措施办法，有效防范和化解各类风险点。严格对违规行为的责任认定与追究，并采取有效的纠正措施。进一步完善绩效考核办法，逐步把客户满意度指标、员工满意度指标和合规情况纳入考核体系，加强合规管理，降低违规机率，通过“重罚、严管、问责”等措施强化执行，杜绝违规出现，确保业务经营规范有序健康发展。

（三）加强合规文化建设，建立合规建设长效机制。合规执行、合规建设不是一朝一夕的事，不能一蹴而就，要使合规建设真正落到实处，必须深入持久地开展合规建设，持续巩固合规执行效果，建立合规建设长效机制，制定合规建设长期学习培训计划，积极构建了“横到边、竖到底、全覆盖、不留死角”的合规建设制度体系，全面梳理内部管理和各项业务操作制度，对内部管理和业务运营等各项规章制度进行持续修订和完善，将合规建设落实到岗，建立有效的奖励激励机制和外部监督机制，为某银行长期稳健运营提供良好的制度保障。

在下步工作中，我们将坚定信念，以高度的责任心和使命感，开展好合规建设活动，牢固树立科学发展、合规发展理念，严格执行各项规章制度，将合规理念贯穿于整个业务工作中，建立完善合规管理长效机制，不断提高各类风险防控能力，进一步推动某银行的业务经营实现稳健合规发展。

合规执行年活动总结

根据省行开展“人人遵章、全行整改”的主题教育的精神，在分行相关部门的宣传、组织和动员下，我认真、深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动。透过这次主题教育，进一步提高了我的风险防范意识，强化了合规操作的观念，并且明晰了岗位的职责以及这次主题教育的好处和重要性。

本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方案的通知》文件，透过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性，深刻认识到违规经营，案件高发的危害性。南海“光华”案件，顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟，今年分行对案情的通报，使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。作为一名管理人员，我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则，也是坚持正确的经营方向的保证，更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。所以，在经营管理工作中，务必做好以下几项工作，才能确保我处各项工作健康快速发展。

一、提高员工思想素质，增强员工依法合规经营的理念。

加强员工的法律法规、规章制度学习，加强思想教育，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险防范教育，使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性，认识到银行本身就是高风险行业，务必把风险防范放在第一位。版权声明：依法合规建设学习心得由中国人才指南网原创首发，作者：绩东一分理处周豪恩，未经授权禁止用作商业用途，每一天从自我的.岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自我的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生。

二、建立建全各项规章制度，加强内控管理。

一从近几年金融系统发生的经济案件来看，“十个案件九违章”有章不循，违规操作，检查不细，监督不力，实属重要根源，无数案件、事故、教训，都反应出内控管理还存在必须的漏洞。正是制度的不完善，才导致一些人有机会钻空子，从而给国家资金造成损失。我们就应吸取教训，不断健全完善各项规章制度，并将内控管理当作风险防范的前提条件，要认真扎实地贯彻执行案件防范职责制的规定，促进内部防范机制的强化与完善，努力做到在规范的前提下发展业务，在发展业务的同时，加强规范管理，以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。

二我们要着力解决思想认识不到位、制度执行不到位、监督检查不到位、以信任代替管理，以感情代替原则，理解合规约束、养成合规习惯的良好氛围，促进合规文化推广的根植。

合规文化宣讲的成功实践证明，无论做什么事，只要瞄准目标，认真抓，认真做，就能取得事半功倍。合规就像红绿灯，你遵守它，它就会保护你。很多人都认为一提到合规，就觉得受到了束缚、业务不好做了、发展也受到了影响，在理解合规管理时总会自觉或不自觉地产生这样或那样一些抵触情绪。可是我们要明确这点“合规文化是立行之本，经营之本”，合规与业务发展不是矛盾的、更不是对立的。合规像红绿灯一样维护着业务发展的秩序，担负着为经营管理保驾护航的职责和使命。

三在我们的身边有很多真人真事，各种案例都反映了合规建设的重要性，十次小的违规操作可能造成一次较大的飞行故障，百次较大的故障可能酿造成一次打的飞行事故，十次大的飞行事故就可能造成一次空难。这就要求我们从根源上控制风险，杜绝违规操作，不给“事故”留下任何可乘之机。仅有这样，才能保障我们的事业在合规大道上又好又快的发展。我们要经常参加一些“学内控制度，创合规文化”的活动，真正的使合规文化融入我们员工的日常行为，融入具体的业务活动，为全行业务实现又好又快发展奠定了坚实的合规基础。四合规文化建设是一项十分艰巨而又好处重大的系统工程，我们大家务必再接再厉，结合日常业务工作提升年活动创新工作思想和方法，把合规文化建设各项工作深入开展下去，为打造优秀大型上市银行带给强有力的合规文化支撑!

公关执行活动总结

3、根据项目所需对供应商进行选拔管理;。

4、项目执行过程中与各部门建立良好沟通、协作，达到高效执行;。

5、审核把控项目所涉及的合同条款，项目完成后做出结案报告，并对相关数据资料、图文影像整理归档。

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合规执行年活动总结

根据支行的总体安排，我分理处于12月份继续开展了“合规文化建设学习大讨论”专题活动，通过大学习、大讨论、大对照，使员工对合规文化建设大讨论有了更深的理解，合规文化建设活动对促进我行经营起着至关重要的作用，对员工教育很大，感触很深。现将员工讨论情况总结如下：

一、“会计基础规范”是做好会计核算和内部控制的保障。在农合行日常经营管理中，会计核算和内部控制起到至关重要的作用。它一方面通过严格的核算制度和内控制度，防范和监控操作风险和道德风险的发生；另一方面通过会计核算，可向决策层和监管机构真实、准确、完整、及时地提供会计报表和各项经营指标。以便决策层和监管机构对农行过去某一会计期间的经营状况加以总结，同时制定未来经营目标，充分发挥会计核算的“事前、事中、事后”监督功能。

二、认真履行岗位职责，特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习，不断提高自身的综合素质，增强明辩事非和拒腐防变的能力，做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时，要进一步端正经营指导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引向正确轨道，推进各项业务健康有效发展。要在我行内部大兴求真务实之风，形成讲实话，报实情，出实招，办实事，务实效的经营作风，营造良好的经营环境，提升管理水平，严明纪律，严格责任，狠抓落实，严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险，维护和提升农行形象，工作总结《合规文化学习总结》。一方面，提高了我们对加强企业合规文化教育的认识，全行干部职工是宁河农行企业合规文化建设的主体，又是企业合规文化的实践者和创造者，没有广大员工的积极参与，就不可能建设好优良的合规文化企业，更谈不上让员工遵纪守法。从现实看，许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解，把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来，以为提几句口号，组织一些文体活动，唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核，业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性，要使所有会计出纳人员人人熟知制度规定，个个争当合格柜员，柜面成为营销舞台；要强化财会人员政治、思想和职业道德的培训，针对不同岗位的实际情况，采取以会代训、专题培训等不同形式，力求使财会队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动，使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵，自觉地融入到企业的合规文化建设中去，增强内控管理意识，狠抓基础管理，促进依法合规经营。

三、爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，我们宁河县农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质、评价善恶的行为规则。作为一个农业银行的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。从事银行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，我也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我认为只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过这次活动，使我们更深地了解到作为一个农行职工的为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

四、要理论结合实际，促进整改防范。为引在的制度方面、操作流程方面、业务受理方面等的不足和缺陷，鼓励大家提出实用性强、可操作性强的意见和建议。如临柜业务方面，针对一些特殊业务的办理，我们提出了“一核身份、二对信息、三办业务”的口号，即首先要核实客户是否为本人，若非本人，则看是否符合代办业务的标准，并第一时间进行身份联网核查，保证真实性；其次是与客户核对卡、折、单的信息，排查客户是否了解具体内容，是否存在冒领、冒充的情形，保证准确性；最后才是认真积极热情地为客户办理业务。发现问题及时整改，严格控制风险的发生。

五、总之，通过这次合规教育活动，使我分理处员工找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识。通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，增强了识别和控制业务上的各种风险的抵御能力，积极规范了操作行为和消除风险隐患，树立了为农行工作的信心，增强了维护农行利益的责任心和使命感。

活动执行总结范文

为提高我国基层医疗卫生机构糖尿病防治能力，有效控制糖尿病及并发症发生，维护居民健康，卫生部疾病预防控制局选定辽宁、黑龙江、上海、浙江、重庆5个省（市）开展糖尿病管理模式推广项目。为指导各省开展项目工作，特制定本方案，供各地在实际工作中参考，请各地结合当地特点，创建适宜本地区的糖尿病管理模式，为全国糖尿病防治工作提供经验。

一、目标。

（一）总目标。

推广糖尿病一体化管理的成功经验，建立具有本地区特色的综合医院、社区卫生服务机构和疾病预防控制机构合理分工、密切协作的糖尿病管理模式，提高糖尿病防控水平。

（二）具体目标。

1、建立规范、有效的糖尿病管理模式，实施以综合医院、社区卫生服务机构、疾病预防控制机构相互协作的糖尿病一体化管理。各项目点与管理前相比，管理后糖尿病并发症筛查率提高10-20％，血糖控制达标率提高10-20％，居民糖尿病知识知晓率提高30％。

2、开展糖尿病慢性并发症筛查，了解本地区慢性并发症患病率，及时采取措施，减少糖尿病严重并发症的发生。

3、建立糖尿病防、治、研信息管理平台，实现糖尿病信息资源共享，为本地区糖尿病防治工作、卫生经济学评价提供基础数据。

二、任务和措施。

（一）明确综合医院、社区卫生服务机构及疾病预防控制机构在糖尿病管理中的功能定位和职责。

（二）建立综合医院、社区卫生服务机构和疾病预防控制机构共同参与的糖尿病综合防治管理团队。综合医院要组建多学科的联合诊疗团队；社区卫生服务机构要设有专门的诊疗室和指导室，配备人员负责管理患者档案和资料统计等；疾病预防控制机构要制订项目督导检查方案，收集、分析项目相关信息，评价项目效果，开展全民健康生活方式行动。

（三）建立糖尿病管理模式综合培训制度。综合医院要为社区医护人员提供临床进修、培训和学术研讨等服务，指导社区规范执行项目技术标准；疾病预防控制机构要对社区医护人员开展营养、运动和心理等相关知识的培训。

（四）探索糖尿病健康促进新方法。社区卫生服务机构要建立患者教育辅导站，开展形式多样的健康教育，提高患者自我管理能力；推广适宜技术，开展健康生活方式行为，改变不健康的行为习惯。

（五）建立糖尿病患者数据管理信息系统，使综合医院、社区卫生服务机构和疾病预防控制机构能够实现数据共享，综合利用基本信息。

三、项目评估和质量控制。

（一）定性方法。

通过小组访谈、资料查阅和督导检查等方式，了解各地政府制定的慢性病防治目标和策略，糖尿病患者服务需求，社区糖尿病管理中存在的问题、困难和建议，为进一步完善项目工作提供参考。

（二）定量方法。

通过问卷调查、体格检查、临床辅助检查、实验室检测和数据分析，掌握各项目点糖尿病及慢性并发症流行情况，掌握各项目点糖尿病患者“三率”（知晓率、达标率、并发症筛查率）及血压、血脂、体重和尿微量白蛋白等指标水平，为评价项目效果提供依据。

（三）质量控制。

项目工作组每3个月召开1次工作例会，每半年开展1次督导检查，每年进行1次工作总结。

四、组织结构和职责。

（一）组织结构图。

（二）国家项目领导组职责。

1、审批项目计划、预算和决算。

2、监督项目进展。

3、举行项目阶段性论证会、协调会等。

（三）国家项目专家组职责。

1、负责指导、论证并确定项目技术内容。

2、负责编写培训教材。

3、监督评估项目的进度和质量。

（四）国家项目工作组职责。

1、制订项目工作计划。

2、负责项目各方的联络和协调。

3、负责起草和整理项目文件。

4、掌握项目工作进度，督促项目工作。

“合规执行年”年终工作总结

首先，我部召开了全体员的专项会议，联社对部分员工透过省联社的视频会议学习专家的评论和案例分析，以及合规经营的有关知识有了一次全面而又认真学习机会，尤其是对”合规手册“进行了全面的了解和掌握。为此我还认真地做了学习记录，使得我和同事们对合规经营有了更加深刻的认识。

其次，透过学习，纠正了我以往”重经营，轻管理“的错误认识。与同事们达成一种共识，即：微小的违规行为会积累成严重的合规风险，严重的合规风险会使我社经营遭受重创。而加强合规管理能够减少违规风险或因违规而补处罚的损失，还能够保护员工少犯错误，激励员工奉献价值。

二、及时整改，更新服务。

”合规人人有责“、”合规从我做起“、”合规创造价值“和”合规促进发展"的理念。我作为一名会计主管，应当自觉遵守合规经营，规范操作，并对我部进行了自查、自纠，尤其是今年依据银行结算帐户管理有关规定和芜湖市人民银行结算帐户年检工作方案，结合我部实际状况对所有帐户进行了全面清理和整改。目前这项工作量大而又烦琐，因我部开立企、事业单位的帐户，现有一百三十多户。首先，将不合规的帐户进行了全面清理，部分帐户进行了销户处理。对通知不到的帐户，进行久悬处理。由于农村合作金融机构合规建设起步较晚，目前仍然是被动合规，而不是主动合规，所以我们更要坚持合规办理每一笔业务，边学习，边整改。

透过学习，我深刻认识到要更新服务意识。没有优质的服务就没有银行业务的发展。加强市场营销是目前提高我部核心竞争潜力的当务之急。我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的转变，但缺乏更深层次的挖掘。在当前市场竞争越来越激烈的环境下，以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。

三、合规经营，初见成效。

透过正确认识和整改后，这段时光我们单位的合规工作取得了一些可喜的成绩。首先，合规经营最大限度地减少了员工在业务操作中易犯的工作错误，保护了员工工作的用心性。自从合规要求以来，柜面业务差错率下降了。由于工作疏忽而易犯的毛病，在员工互相监督下，得到了明显的改善。尽管在执行合规管理的时候遇到个别客户不理解，但透过解释最终都得到了客户的认可。作为一名员工，个性是作为一名会计主管，更要有风险服务意识和风险管理技能，及时消除基础管理工作存在的隐患，增强防范风险的潜力，提升了在客户中的信誉和社会地位。

以上三点是我对合规学习的一点点浅薄认识，不足之处欢迎批评指正。

银行合规心得体会。

“合规”是指使商业银行的所有活动与所适用的法律法规、监管规定、行业规则、自律性组织制定的有关准则以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。合规经营是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工务必履行的职责，同时也是保障自我切身利益的有力武器。合规涉及银行各条线、各部门，覆盖银行业务的每一个环节，渗透到银行每一个员工。合规作为一项核心的风险管理活动，越来越受到银行业的重视。

为此，总行为增强我行员工的案件防控职责意识和合规守法意识，在全行范围内组织开展了“七个一”合规与风险意识的宣传教育活动，这项活动在支行也受到了极大的重视。围绕“重操守，将合规，促案防”这个主题，在行长的牵头领导下，我们支行也展开了用心地学习和讨论，从中我受到了很多启发和收获：

路演活动执行总结

方案内容：

伍贰玖咖啡商业路演策划方案。

时间：201x年6月19日周日上午9点58分-下午2点。

地点：万达正门。

内容：如下。

第一节：优惠卷、代金卷等派发(此环节从活动开始持续到结束，主要是为了伍贰玖咖啡扩大的宣传度，并为推广近期伍贰玖咖啡的各项优惠活动做铺垫。)。

第二节：歌手表演及游戏环节(精彩纷呈的歌手表演，不时穿插有奖游戏，让人们在获取精神享受的同时还能意外获得小礼品或奖品等物质的双丰收，更多吸引路人的驻足欣赏。)。

第三节：幸运抽奖(此环节穿插在文艺表演中间，主要以抽取在场下派发的抽奖卷为准，对幸运观众即赠送小礼品或优惠卷。如此既可加强伍贰玖咖啡在市民心中的印象，还能拉动现场气氛。)。

二、活动程序：

三、经费预算。

注：活动所产生的费用应以广告公司实际报价为准。

四、工作时间表(围绕周末汇演时间进行倒计时工作安排)。

公关执行活动总结

一、精心组织，加强领导。

为促进提高政府执行力活动的顺利开展，水产中心采取多种措施开展工作。

1、成立了领导小组。中心主任胡金安任组长，纪委书记潘乃勇任副组长，局机关相关科室及二级单位负责人为成员，负责安排部署、组织实施“提高政府执行力活动”的各项工作。领导小组下设办公室，纪委书记潘乃勇同志兼任小组办公室主任。

2、制定了提高政府执行力活动的实施方案。方案明确了水产中心开展“提高政府执行力活动”的目标任务、活动范围和方法步骤。通过开展提高政府执行力活动，进一步增强水产系统广大党员干部的发展意识、大局意识、作风意识、责任意识、效能意识、执行意识，切实解决水产系统存在的执行力不强、工作效率不高、工作作风不实等问题，促进行政效能提升，推动工作落实，为加快发展、科学发展营造良好环境。

二、学习动员，宣传教育。

在提高政府执行力活动的第一阶段，水产中心以提高全体干部职工的思想认识为重点，认真做好宣传材料发放工作。

1、统一思想，精心组织。在全区开展提高政府执行力动员大会结束后，水产中心党委立即召开会议，研究制定实施方案，成立工作专班，落实责任，部署开展提高政府执行力的各项工作。7月20日，召开中心机关提高政府执行力动员大会，传达区政府动员会议精神，动员全体干部职工统一思想认识，积极投身提高政府执行力的活动中来。

为加强“提高政府执行力活动”的领导，水产中心成立了提高政府执行力活动领导小组，形成以主要领导负总责，分管领导各负其责，其他人员积极参与，齐抓共管的工作格局，并紧密结合工作实际，制定及下发了《**区水产中心关于开展提高政府执行力实施方案》，从而确保活动的顺利有效开展。

2、突出重点，集中学习。为进一步解放思想、更新观念，改进机关工作作风，转变机关职能，强化服务意识，提高机关工作效率，水产中心结合工作实际，按照提高政府执行力实施方案和学习计划，组织全体干部职工将集中学习和个人自学相结合，重点学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想、社会主义荣辱观、党的17大精神及李鸿忠省长、李宪生常务副省长在政府第一次廉政工作暨加强政府执行力建设工作会议上的讲话精神及上级有关文件精神、《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》、《行政许可法》、《国家公务员法》等内容。通过学习教育，水产系统内干部职工统一了思想，端正了态度，为机关效能建设的开展打下了扎实的思想基础。

3、加强领导，落实责任。在学习动员阶段的工作基础上，水产中心切实加强了对“提高政府执行力活动”组织实施阶段的`领导，全面落实了责任，坚持注重实效，着眼长效，重点在解决问题、提高素质、建章立制上下功夫。要求各科室统一思想，团结协作，按照《实施方案》，积极投身到提高政府执行力活动中来。充分发挥提高政府执行力领导小组的指导、监督、协调作用，根据实际情况，着手制定切实可行、便于操作的各项相关制度，将实践证明行之有效的做法上升为制度，建立长效机制，不断巩固和扩大“提高政府执行力活动”的成果。

三、查摆问题，整改提高。

水产中心在学习提高的基础上，对照“六查六看”，认真查摆在提高政府执行力方面存在的突出问题。通过发放征求意见表、设立征求意见箱、网上征求意见、中心属各单位书面自查等多种形式，认真查摆在提高政府执行力中存在的问题。其中共发放征求意见表300余份，发放范围：中心所属各单位、各街乡镇政府、各街乡镇水产服务中心和渔业养殖大户。通过各种形式共查出四个方面的问题：

一是在政务值守方面：建立和落实了24小时政务值班制度，但也存在个别值班人员素质不高、业务不熟、责任心不强的问题。

二是在执行落实方面：凡是区委、区政府的决策、指示，我中心都坚决及时地进行了贯彻落实，严格地讲，个别科室、二级单位对中心党组安排的工作也存在不够积极落实的问题。机关对现有的制度执行落实不够，有的机关制度还有待进一步健全和完善。

三是在工作作风方面：中心机关总的情况是好的，但也存在个别工作人员吃苦精神不够，作风飘浮，工作不负责，纪律松弛，上班迟到早退等问题。

四是在工作效率方面：也还存在少数工作人员办事拖沓、效率不高，不负责任的问题。

五是在大局观念方面：区水产中心在与区委、区政府保持高度一致方面是决不含糊的，坚决服从区委、区政府的工作大局，但在系统内部，也存在个别科室、人员大局意识不够、团队观念淡薄，工作互相推诿扯皮的问题。

六是在服务质量方面：社会对水产工作反映总体良好，从内部严格要求讲，也还存在一些工作程序不够规范的问题，还有待进一步加强。针对查摆出的问题，我局认真制定整改措施，确保整改实效，促进行政效能提升。

一是严格管理，进一步加强机关效能建设。认真开展创建学习型机关活动，以加强学习作为提高干部职工队伍素质的突破口，坚持每周学习日制度、党员干部理论学习制度和党委中心组学习制度，保证学习人员、时间、内容落实，切实提高机关工作人员的政治思想素质，增加工作责任感。密切联系群众，创服务型机关。

着重提高干部职工全心全意为人民服务的宗旨意识，以饱满的工作热情投入本职工作，经常深入基层，密切联系群众，及时了解基层群众的热点、难点问题和实际困难，努力为基层群众服好务。建立完善制度，创高效型机关。主要建立岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、公开公示制、首问负责制、效能考评制、责任追究制等七项制度。加强反腐倡廉，创廉洁型机关。

以“情系民生、勤政廉政”为重点，广泛开展勤政廉政教育，全面落实党风廉政建设责任制，加强执法监察、行风建设，不断加大治本抓源头工作力度，确保工程安全、资金安全、干部安全。二是依法行政，进一步加大渔业执法力度。

对照《渔业法》、《行政许可制度》及其相关文件，对16项行政许可审批事项再进行一次清理，进一步减少审批事项，减少审批环节，进一步规范审批程序、制定审批工作流程图，简化审批手续、缩短审批时间，报市行政服务中心批准后，采取网站、宣传栏等形式对外公布。

通过组织干部职工进一步学习行政法规、组织渔业法规考试，以提高水产干部职工的执法水平，并利用网站、宣传栏等形式向社会进行广泛宣传，提高全社会对渔业法律法规的认识。加大渔业行政执法力度。

以水产品质量安全、渔业资源管理与保护等执法工作为重点，由中心机关相关科室、渔政站、水产技术推广站分别负责组织检查活动，特别是渔业纠纷调处和渔业水域环境污染案件查处力度，加强渔政监察队伍建设，建立健全渔政执法责任体系，进一步规范行政执法行为，不断提高渔政监察队伍文明执法的能力和水平。

三是履行职责，进一步强化渔业行政管理。认真落实区政府签定的水产工作目标责任制，将各项任务目标层层分解落实到每个分管领导、科室和具体责任人，并加强督办，确保各项责任目标任务的完成。全力抓好渔业结构调整力度，加大渔业板块基地建设规模，做到渔业增效、渔农增收。四是加大“三农”服务的力度。我们将针对渔农的需求，有目的地开展科技下乡和科技培训，提高渔农的科技水平，加快渔业的发展进程。

四、主要成效。

1、提高了认识。全系统广大党员干部进一步提高了对开展“提高政府执行力活动”重要性和必要性的认识，增强了提升效能加强执行力建设的自觉性和责任感。

2、提高了工作效率。通过开展主题教育，水产中心机关和二级单位干部职工服务态度逐步改善，围绕新农村建设以及季节性渔业生产，积极主动开展工作，树立了接受任务不讲条件、执行任务不找借口、完成任务追求圆满的执行理念，在工作中真正做到了真抓实干、务求实效。

3、完善了有关制度。在前一段工作中，坚持把完善有关制度作为重点，进一步细化了科室及每个工作人员的职责范围和任务，修订制作了办事指南，真正做到用制度规范工作，靠明确责任落实工作。

4、增强了“四个意识”。

一是增强了责任意识。通过抓队伍建设，提高了机关工作人员职业素质，为人民服务的思想得到加强，工作能力和办事效率得到提高。

二是增强了纪律意识。首先基本做到了“工作日全天不离岗，工作人员全天不缺位，业务工作全天不间断”。其次规范了办事流程，对上级文件能做到不打折扣地传达、办理，拖延推诿现象得到纠正，确保了有令则行、有禁则止、政令畅通、执行有力。对区委、区政府及上级业务主管部门确定的重点工作任务，能做到急事急办、特事特办。

三是增强了政务公开意识。单位的重大决策由集体研究，重大开支有计划、有审批，确保了把有限的资金真正用到推动事业发展上。对群众关心、社会关注的干部任用、财务收支情况以及职称评聘、评优选先等比较敏感的问题，都按有关规定进行了公开。四是增强了务实意识。在推进行政效能建设过程中，弘扬求真务实精神，做到了动真格、重落实、求实效。从群众的满意度和促进发展的角度来评判行政效能建设的效果，切实以效能建设的实际成果取信于民。

5、学习教育与工作两结合两不误。根据我中心与区委、区政府签订的《20目标管理责任书》的要求，在学习教育活动中，始终把完成全年水产工作的目标任务放在首位，围绕工作抓学习教育，以学习教育促进各项工作的完成。目前，时间过半，水产各项目标任务完成也基本过半。

活动执行工作总结

公司“质量月”活动主要突出六个方面成效：

一是组织开展了“质量月”活动启动会，紧扣活动主题，贯宣文件精神，明确活动重点，安排活动方案，敲定活动职责，公司领导亲自主持，要求全体员工要深刻理解“质量是企业生命线”的内涵，站在公司生死存亡的高度重视质量管理工作，坚决避免管理与运行“两张皮”;借“质量月”东风，各职能部门要形成合力，发现问题，及时反馈、处理。

二是努力烘托了“质量月”浓厚氛围，利用多种传统媒体和新兴媒体大力开展宣传，通过制作和发放“质量月”宣传资料、投影“质量月”标语横幅、微信群分享质量故事，弘扬了“以质取胜”、“质量至上”理念，提升了全员质量意识。

三是各部门认真开展了质量素养提升活动，组织参与了质量管理知识竞赛，强化了质量事前控制，加强了质量教育培训，确保了质量管理体系有效运行。

四是全面强化了设备质量监督管理体系，深入施工现场，严把施工质量关，加强了设备监督和运行维护，强化了质量全过程管控，巡视自查能够紧抓关键环节，做到了全方位管理。

六是着力提升了优质服务水平，加大了优质服务宣传力度，规范了停电计划管理，开展了电能质量入村到户宣传活动，强化了县区重要客户的供电服务深度，在全县范围内树立起了供电服务质量精益求精的良好形象。

活动执行工作总结

根据省市文件精神，我局高度重视，成立了xxx诚信兴商xxx宣传月现场咨询活动宣传小组，及时制定了有针对性的xxx诚信兴商宣传月xxx活动方案，精心设计制作了宣传展板、宣传手册，对宣传月活动进行了明确的责任分工。

二、突出重点，大力宣传。

9月17日，我局在--县鑫海源文化广场和龙首广场举行了以xxx推进诚信计量，建设和谐城乡xxx为主体的现场咨询宣传活动。大力宣传贯彻xxx《质量发展纲要》，深入推进诚信体系建设，在现场开展宣传咨询，发放大量宣传手册、宣传传单，并解答群众的相关问题和有关行业信用知识，取得了良好成效。在这次活动中，参加咨询活动的群众达300人以上，发放各类宣传材料达270份以上。并结合实际注重加强食品安全宣传教育，不断增强广大人民群众的食品安全保护意识，营造食品安全工作浓厚氛围;开展xxx质检利剑xxx执法打假宣传活动，加强对重点强制性认证产品的监督抽查和专项整治，全面提升区域产品质量水平，进一步树立质监部门执法为民的良好形象。

三、形式多样，成果显着。

我局认真落实xxx诚信兴商宣传月xxx活动方案，在各相关业务领域开展了丰富多彩、形式多样的宣传活动，收到了良好的宣传效果。对提高我县经营者诚信意识，消费者自我保护意识以及构建和谐社会，加快我县诚信体系建设起到了积极的促进作用。为加强商务领域的信用体系建设、建立统一开放竞争有序的市场体系奠定了基础，对于鼓励和维护企业信誉、培育企业品牌、加大对知识产权的保护，严厉打击各种侵权行为，充分发挥行业自律作用，对树立诚信立商、诚信经商、诚信活商、诚信兴商将起到积极的作用。

活动执行工作总结

今年来，我市自上而下开展了轰轰烈烈的“执行力提升年”活动，开展“执行力提升年”工作是加快我县经济发展的一项重要决策，也是我们转变工作作风、提高工作效率的必然要求。县级质监局处于质量安全监管的前沿，是履职担责的一线，这个阵地稳，则质监事业大有可为，这个层面强，则质监事业生机勃发。然而，要切实承载起这样无可推卸的重任，不辱使命，我认为，执行力是质监部门履行职责，顺利开展工作的的保证，应切实从深化作风建设抓起，全面提升质监队伍执行力。

一、要充分发挥班子成员的统领作用。

班子成员是领头雁，也是主攻手，这决定了位居质监系统最基层的班子成员应当做到“三个必须”。一是必须严格把关定向。质监部门既是经济管理部门，也是行政执法部门，既有公务员，也有独特的技术机构，既具备多个法律执法主任资格，也涉及众多许可收费项目，既关系经济社会发展，也与百姓生活息息相关。这就要求班子成员在处理各项工作中务必把好关，定准向，关键环节不放任，日常工作不包揽，既不能胡子眉毛一把抓，也要防止丢西瓜捡芝麻，要经常疏理工作路数。二是必须精于深谋善断。县级质监局班子成员既是帅也是将，而更应在当好“帅”上做文章。面对监管过程中的难事，突发而至的急事，社会关注的大事，务必要在全面掌握情况、吃透政策法规精神的基础上，不能浅偿辄止，也不可患得患失，特别是面对非常态的情况，要深谋远虑，当机立断。三是必须始终求洁保廉。县级质监局班子成员要真正过好权力关、利益关、用人关，就应当把住三条底线，首要的是道德底线，对于应当坚持什么，反对什么，倡导什么，抵制什么，须扶正压邪敢亮剑。再则是权力底线，班子成员不能拥权自傲，要做到权力阳光下运行。谁承担多少工作，就要赋予多少权力，随之也要承担相应责任，要坚持用流程理事，用制度管事，防止工作的随意性、盲从性和无序性，不做超越法律之事。

二、要继续加强中层干部的执行力度。

股长、队长、主任作为基层质监局的中层干部，承担着“二传手”的作用，也只有真正发挥好“二传手”的作用，才能最大限度发挥个人潜能，有所作为。一是对分管领导尽心尽力不旁观。对分管工作，要讲主动性、独立性和创造性，不能事事都推向领导。对不是本股室的工作，要积极提建议，热情当参谋，真心出主意。对领导没有关注到的工作，要及时提醒，协助推进，对事关全局的大事、急事、难事，要多当战斗员，少作裁判员。二是对主管工作担忧担责不躲闪。在压力面前，善于疏导排解，勇于直面担当，既不在一边空论、议论、争论，也不当事后诸葛亮，决不能见利益就上，见责任就让。要敢于挑战压力，勇于承担责任。今年以来，各部门心往一处想，劲往一处使，克服种种困难，共走访企业百余家，上门为23家企业办理工业产品生产许可证、qs认证提供全过程服务，清理不规范收费项目1项，受到了政府和企业的好评。

三、要充分调动干部职工的实干精神。

四、要严格落实规章制度的约束情况。

古人曰：没有规矩不成方圆，这说明规章制度的重要性。就县级质监局而言，监管领域广，执法范围大，收费项目多，许可内容杂，且一言一行，一举一动，一投一足都要与用户单位和行政相对人点对点、面对面地打交道。因而没有一套科学完整实用的规章制度来规范约束是难以想象的。一则要树立用制度管理、制度面前人人平等的理念。要不断丰富完善各项制度，各项制度的“立、改、废”须做到与时俱进，真正发挥作用。今年以来，我局重新制定了指纹考勤管理制度、执法人员去向登记制度，修改了公务接待制度等内容，真正发挥了制度的约束作用。二则要在立足职能、创新工作上规范监管流程。建立健全了各项监管制度，把监管任务、巡查内容进一步科学化、具体化，确保质量监督落到实处。在产品质量的监管中，采取定期与不定期抽检等方式，督促企业建立工作台帐，杜绝产品监管出现死角与漏洞。坚持监管关口前移，建立案件主办人和行政案件集体审议制度，对办案程序不合法、证据不充分、事实不清楚的，一律不予登记，确保执法“不越位、不错位、不缺位”。三则要在健全机制、严格问责上下功夫。我局成立了执行力提升工作领导小组，建立和完善了目标管理责任制、限时办结制和责任追究制，把问责贯穿于决策、执行、监督全过程。强化工作纪律，实行指纹考勤管理和一天四签到制度，实现了规范化管理。对推诿扯皮、不作为、乱作为行为启动问责程序，确保责任落实到位。

活动执行总结范文

嘉兴市禹科农业设施工程有限公司于20xx年5月申报了《农业物联网下的农场智能节水灌溉系统研究与示范》，由桐乡市科技局批准立项，经过近一年精心实施，项目已全面完成预期目标。现对项目做总结情况如下。

一、项目基本情况。

本项目针对农户在种植过程中使用人工漫灌、渠灌导致费工、费水造成生产成本上升的问题，通过硬件设施的改造，配上相应的控制设备及软件对作物生态环境实施远程网络查询和控制，实时察看每个测试区域的各种土壤、环境和光照等生态信息数据；通过计算机软硬件及网络，实现自动化管理、自动化控制和网上展示，以达到农业生态信息数据实时采集、传输和精确的肥、水、药等数字化使用管理的目的。

本项目通过一年多时间的建设，目前各项经济和社会指标运行良好，基本完成项目原定的各项目标任务。通过设计、安装农业生态信息自动化采集系统、灌溉自动控制系统、计算机软硬件配臵及具备远程控制及网络共享、电磁阀控制线路系统、节水与自动灌溉系统流程等进行科学的管理，从而达到了精准控制作物需水量，减少人力投入的目的。

二、项目指标完成情况。

2、1经济效益完成情况：

至20xx年xx月，项目共布臵农业物联网应用作物栽培精准控制系统设备亩，其中龙翔街道元丰村亩，洲泉镇马鸣村亩。通过项目的实施，大大节约了管理成本。xxx亩试验基地聘用管理和技术人员共3人，全年共支付工资x万元。项目实施前种植基地共需要x名工作人员，每年支付人工工资xx万元，每年可节约管理成本xx元。由于信息反馈及时，管理自动化程度高，管理科学、措施得当，水肥灌溉适合，植保防治迅速及时，试验基地种植的西甜瓜平均亩产xxx公斤，较之前提高产量xxx%，且品质能得到有效提升，按今年市场平均售价2、5元/公斤计算，xxx亩试验基地共增收x元。

2、2社会效益、生态效益完成情况：

项目推广试验基地面积（精确）亩，通过农业生态信息采集及智能管理技术应用，营造相对独立的作物生长环境，摆脱传统农业对自然环境的高度依赖，不仅提高了工作效率，品质也能得到有效提升，明显提高单位产出经济效益，每亩平均可增加经济收入元，因此本项目的实施对农户增收效果显著。同时项目推广肥水同灌、精准施肥，显著提高了化肥利用率，有效减少了化肥使用量，每亩平均可节肥公斤，明显减轻了种植过程中的面源污染，对于我市农业节能减排、保护环境和发展低碳经济做出重要贡献，社会效益相当显著。

2、3技术指标完成情况：

1、对农业生态信息自动化采集系统、灌溉自动控制系统、计算机软硬件配臵及具备远程控制及网络共享、电磁阀控制线路系统、节水与自动灌溉系统流程进行功能原理介绍。

2、获得自主知识产权x项，包括x项实用新型专利。

3、编写农业物联网下的农场智能节水灌溉系统研究与示范论文一篇。

三、项目经费使用情况。

《农业物联网下的农场智能节水灌溉系统研究与示范》项目计划投入总经费167万元，实际投入资金万元，比计划投资减少万元,其中上级补助资金万元已于年月日到位，其余由公司自筹。

四、推广应用前景分析。

随着我国人口的不断地增长和可耕地面积的减少，实现农业的可持续发展，开发设施农业势在必行，通过摸索出一整套适合本地区生产的、行之有效的，能实现农场智能节水灌溉的系统，优化资源配臵和生产管理，提高农业生产的科学性、主动性，减轻盲目投入造成的资源浪费和对生态环境的污染，对于，推动农业现代化建设，提高经济效益，增加农民收入、改善农业生态环境，促进农业的可持续发展，都具有重要的意义。

该项目所应用的技术成果将适用于我省乃至全国现代化果蔬生产基地、专业合作社及广大果蔬种植大户生产基地，推广应用前景也十分广阔。

路演活动执行总结

通过本次活动将龙池翠洲意向客户及新老业主进行整合，通过表演及游戏等线上活动加深客户对项目认知，挖掘意向客户，通过口碑宣传树立项目形象以促进销售。

二、活动主题。

城开感恩行龙池翠洲第一站大型路演活动。

三、活动时间及参与单位。

活动时间：8月20日（周六）19：00－21：00。

主办单位：南京城开集团。

活动协办：南京英伦超越活动公司。

四、活动地点。

龙池翠洲售楼处门前广场。

六合主城民众。

六、活动前宣传。

1、针对业主：使用公司已有短信平台将活动内容发送，进行通知；

2、针对社会客户：

（1）彩用在六合区主要商场、超市等人流量大的街道、场所活动派单宣传；

（2）通过短信公司筛先项目定位客群发送短信进行活动通知。

七、来宾接待。

龙池翠洲案场销售人员5名，负责龙池翠洲意向客户及新老业主的接待。

活动执行总结范文

3、把控活动流程，对出现的问题做出快速的响应和找到适当的处理方式;。

4、了解活动中涉及物料的准备、管理及相关外联工作;。

5、熟悉灯光、搭建、酒店预约等相关流程;。

6、对执行和最终执行的结果进行全面公正的评估，分析原始数据，撰写总结。

路演活动执行总结

(开场舞结束)。

主持人：薛城的朋友们：

你们好!【语音要有激情，吸引观众入场。】。

欢迎来到雪中飞携手熊天平“轻装尚阵飞悦中国”专场活动，我是主持人王娟。首先请允许我代表活动主办方“上海雪中飞实业有限公司”向今天在场所有的嘉宾和各位亲爱的薛城朋友，表示最热烈的欢迎!

在这美丽的薛城贵诚购物中心，盛情邀请大家一起相聚，共同参与20**年雪中飞“轻装尚阵飞悦中国”全国大型明星活动薛城贵诚购物中心专场活动。下面请现场的观众朋友仔细的听我下面的介绍，因为在我介绍中有我们互动问答的答案，如果您答对了，就会得到一份雪中飞为您准备的贴心礼物。

中国驰名商标——“雪中飞”是中国羽绒服装行业后起之秀。雪中飞羽绒服定位于感动、活力，其跳跃缤纷的色彩、激情四射的个性和时尚前卫的设计备受年轻一族的欢迎。据中国商业联合会、中华商业信息中心对全国大型零售业商品销售统计显示：雪中飞羽绒服国内市场占有率已连续(-20**)居行业第二，雪中飞品牌的价值经权威机构评估达56.65亿元，成为服装行业最具成长性的品牌之一。作为行业内最具成长性的品牌，“雪中飞”在保持年轻化风格的基础上，不断充实品牌的内涵，打造充满激情和活力的品牌形象。“我要飞的更高”的广告词展现了雪中飞羽绒服傲霜斗雪的鲜明风格，“雪中飞”把激情、活力、奋斗争先的品牌精神通过创新的品牌营销手段传递给广大消费者，潜移默化地感染着年轻的一代，培育了良好的品牌知名度和荣誉度，品牌市场竞争力显著提升，成为羽绒服市场最受年轻人亲睐的品牌之一。

主持人：本次活动精彩纷呈：激情模特秀，在您的眼前展示“雪中飞”羽绒服的迷人风采;动感舞蹈，点燃全场;更有大咖明星熊天平亲临现场表演，让您感受他天籁般的声音。敬请期待!

(暖场音乐播放中)之前我说过，凡是能答对我提出的问题的观众，都能获得雪中飞为您准备的贴心礼物，那么听了以上的介绍，我就要开始提问了。

请问，1雪中飞的广告词是什么?(搜索现场观众回答)。

2今天到场的是哪位明星?

(互动完后)在场薛城的朋友们实在是太棒了!雪中飞羽绒服能有今天这么好的销售业绩，与广大消费者的支持和厚爱是分不开的，在今天这个活动来临之际，我们怀着感恩的心，特别推出了大型展卖活动，雪中飞冬羽绒服新款5.8折起，更有雪中飞特价款99-399元。薛城贵诚购物中心一楼中厅雪中飞特卖场，四楼雪中飞专厅衷心期待您的光临!

俗话说眼见为实，现在就有请我们的模特为大家展示“雪中飞”羽绒服独特魅力!

(女模特走秀过程中)“雪中飞”羽绒服女装系列倡导动感时尚、自由自在，在严寒甩掉臃肿、展示自我世界观，举手投足间彰显自信与活力!

(男模特走秀过程中)“雪中飞”羽绒服男装系列，风格描述——动感、酷眩、潮流、时髦，街头文化中，它就是一道自在休闲的流动风景!

“雪中飞”矢志不渝地实施名牌战略，坚持不懈地走品牌发展之路。20**-20**年，“雪中飞”羽绒服被国家质量监督检验检疫总局认定为中国名牌产品和国家免检产品。20**年，雪中飞被评为“中国驰名商标”，并先后被评为20**最具知名度创新品牌，“中华名特优产品指定供货单位”，在国际市场上，“雪中飞”休闲服被美国绿色产品委员会认证为绿色产品，被法国科技质量监督委员会推荐为高质量科技产品。雪中飞羽绒服不断充实品牌内涵，促进品牌定位的重大转变，走出了扬名中外的防寒服奇迹!我要飞的更高——雪中飞!

主持人：感谢模特们动感的表演，让我。