事迹材料的编写需要客观公正，同时也要注重细节的把握和深度的剖析。请大家阅读以下这些事迹材料，回顾他们的付出和努力，我们可努力从中学习。
通信行业先进个人事迹材料
改革，积极实施管理创新，加速推进企业转型，在发展中继承，在继承中创新，在创新中提高，以打造优秀服务团队、创通信服务品牌、建一流现代企业的精神面貌，坚持服务客户、服务社会、服务地方经济发展。一年来，公司基础管理、企业改革、通信建设、业务发展中各方面工作步入良性发展轨道，取得了显著成效。
在通信企业改革与发展的进程中，____________**公司充分发挥党组的凝聚力、战斗力和号召力的作用，积极营造一个敢干事、能干事、会干事、干成事的领导班子集体，公司上下呈现了政治稳定，通信发展、干群关系密切、员工积极奋进的良好局面，在社会上树立了良好的企业形象。如何建立团结和谐的人际关系是新时期领导干部形象塑造的一个重要内容，也是做好工作的首要条件，一个企业搞的好坏，关键因素在于领导班子。领导是企业的核心，领导班子是否团结，是否有战斗力，是衡量一个主要领导干部是否成熟的标志之一。公司领导十分注重班子建设，经常与专业副经理在一起商讨班子建设问题。一是加强党性锻炼,加强领导班子成员的思想修养，使大家在共同事业上形成共识，为企业的兴旺发达展示才干，做出贡献。二是班子成员以诚相见，勤于沟通、交流，敢于正视问题，触及矛盾，及时指出班子成员存在的缺点和不足，正确开展批评与自我批评。三是在领导班子中提倡“四互四不”，即互相尊重不自傲，互相信任不猜疑，互相谅解不计怨，互相支持不拆台。带头搞好团结，坚持党性原则，正确把握自己手中的权力，树立正确的权力观。在日常工作中，凡重大事项，均实行领导班子共同研究决策制度，重视加强和维护团结，坚持做到有损领导班子团结的话不说，有损班子成员形象的事不作，尊重班子其它人员，做到相互信任，相互支持，不搞以权谋私，不搞权钱交易，不收受贿赂，不专权，不揽权，实行谁分管，谁主管，谁负责，充分发挥副职的作用，坚持民主集中制的原则，坚持大事讲原则，小事讲风格，提倡共事一场，怀念一生，顾大局，识大体，以诚相见，使班子形成了一个坚强的核心，充分发挥了战斗堡垒作用，领导班子向心力、凝聚力得到进一步增强。人才推动战略推进了核心团队建设。_______________分公司将“相马”、“赛马”相结合，把“想做事、能做事、能做成事”的优秀人才选拔到重要岗位上。近年来，公司把10多名业务技术精、素质高、敢为人先的年轻人放在企业管理岗位上，为他们搭建了展示自我才华的舞台。实践证明这些员工富有开拓进取精神，执行力强，较好地完成了组织下达的任务，在员工队伍中处处起到了表率作用，得到了员工的认可。一个党性强、作风正，团结向上，务实求真、克己廉洁、严谨高效的领导班子在群众中树立了威信，为__________________网通各项业务的发展营造了良好的氛围。
市场竞争日趋激烈，其最终竞争是服务的竞争和品牌的竞争，服务是企业生存与发展的永恒主题。公司领导班子始终按照促发展必须抓服务，抓服务才能促发展的指导思想，牢固树立“诚信铸就品牌，服务编制未来”的服务理念，以优质服务赢得用户。
业务的刺痛感，让他们正反双向思维想象市场流失的可怕后果以及生存危机。公司领导班子成员率先垂范，带头发展任务，管理人员下到基层实行包片责任制，绩效工资与包片单位一同考核，有效激发了广大员工作热情，为加快各项业务的发展营造了浓厚氛围。今年11月份，为深入贯彻落实中共中央、国务院《关于推进社会主义新农村建设的若干意见》和省、市委有关要求，_________****建立了全市第一个新农村信息服务站，更好地推进社会主义新农村建设，为构建和谐社会作出积极贡献。
安全生产工作是保障企业内部稳定，促进各项业务持续快速发展的根本保障。一年来，__________________通信分公司在抓好企业经发展的同时，进一步强化安全工作的组织领导，实行了一级抓一级的目标管理体系，公司加大资金投入，认真做好安全防护和监管，切实抓好安全生产各项规章制度的落实，公司按照省、市公司的统一部署，认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，认真开展了“安全生产周”宣传活动，积极抓好制度建设和安全知识宣传与普及，预防了各类工伤、火灾、重大交通和通信事故的发生，扎扎实实抓好安全生产工作，实现了连续多年无安全无事故的工作目标。一是公司成立了以公司经理任组长的安全工作领导小组，建立和完善了各项安全规章制度，层层签订安全工作目标责任书。二是加大安全工作的监督力度，抓好基础工作。今年，我们认真组织员工开展了灭火演练活动，认真学习了消防知识、《员工安全生产知识必读》和法律知识，有效提升了员工的安全意识和防范技能。三是积极抓好制度建设和安全知识宣传与普及；四是配合公安机关加大了打击破坏通信设施力度，有效地打击了犯罪分子的嚣张气焰，保障了通信线路安全和网络运行质量的提高，保护了企业财产，避免造成企业经济损失。
在抓好发展、经营指标连年翻番的形势下，__________________通信分公司进一步加强员工通信业务技能、职业道德、服务礼仪等方面的培训，员工的工作作风明显改观，工作效率、服务质量有很大提高，受到了社会各界广泛称赞。在加强行风建设方面，他们把加强行风建设作为改善服务、提升通信服务水平的切入点，制定了行风建设实施方案，促进了行风建设工作取得了显著成绩。一是加大考核力度，狠抓服务规范化建设，较好地解决了群众反映强烈的热点、难点问题。通过电视、报纸、条幅等宣传途径向社会公布了“九项服务承诺标准”，自觉接受社会各界的监督，有力地促进了服务质量的提高。二是继续开展好“1＋1扶贫济困”活动。年初我们带领员工深入到结队帮扶点陡山河扶前湾开展送温暖活动；三是深入开展“诚实守信万人行道德规范进万家”活动，认真开展好民主行风评议活动。通过电话热线和上门征求意见，了解、掌握了用户需求和服务工作中存在的问题和不足，促进了服务工作的改进与提高，受到了社会广大用户的好评。四是积极开展支局所达标活动，对营业厅进行了装饰靓化，改善了办公环境。五是加强综合治理，落实计划生育。公司综合治理领导小组以维护稳定为第一责任，切实加强单位和支局所的安全保卫工作，坚持经常性安全检查，及时排除安全隐患，加强办公楼防火、防盗管理。连续几年来未发生安全事故，刑事、治安案件发生；驾驶员严格执行公司《车辆管理办法》，无任何交通责任事故发生。全面落实了计划生育目标责任制，开展计划生育、优生优育教育活动，公司没有计划外生育和超生现象，计划生育、晚婚晚育、综合节育率均保持100。六是加强员工思想道德教育，弘扬__________________网通企业精神。我们充分利用__________________“红色”资源优势，开展爱国主义教育，积极培育“四有”通信员工。
创建工作永无止境，成绩只能说明过去，荣誉意味着新的使命和责任。__________________通信虽然实现了省级文明单位创建奋斗目标，但与省级文明单位六条标准比还有一定差距。我们一定始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁，继续围绕“巩固、提高、辐射”的创建思路，“找差距、抓整改、练内功、上水平、创效益”，把文明单位创建工作与企业各项业务的发展有机的结合起来，实现两个文明协调发展，为振兴__________________经济超常规发展再做新贡献。
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**，2003年通过招聘进入**公司，成为一名营业员。该同志个人业绩突出，包揽了大西街营业厅的月度营销冠军，先后3次被评为二星级营业员、2次被评为一星级营业员。
**，1.70米的模特身材。一双不大的眼睛透着机敏和温柔，她的微笑让人感觉到一份亲切和善意。她的举手投足体现出一位营业员优雅的气质和良好的素养。问及她的工作秘诀，她甜甜地说：每天保持一份好心情就能向用户传递好心情，提供好服务。难怪有人说，如果**公司要在营业员中找形象代言人，非**莫属。
和风细雨以柔克刚。
一天中午，有位中年妇女。
的原因?”经了解，原来大妈的女儿在外从事体育工作，她认为这个号不吉利，所以想拆机。搞清楚原因后，**连忙说：“大妈，如果您觉得这个号不满意，我们可以给您另外换一个，直到您满意为止。这样就不用拆机了。您这么大年纪，家里有个电话还是要方便得多。”
大妈一听，乐了。爽快地说：“那就换个号试试吧!”**特别小心地从系统中调出了10个号供用户选择。好不容易选中了一个号码，却又发现该号码已经被占用。这下大妈可不依，非要那个号。**一边安抚大妈的情绪，一边给资料班联系，简单说明情况，资料班很配合，马上配了10个号。小甘又将10个新号拿给大妈选。亲切地说：“大妈，您看这个号码很吉利。您觉得如何?”这回大妈终于满意了。笑咪咪地说：“小姐，谢谢你了!耽误你1个多小时，我买束鲜花送你吧!”
客户的肯定就是对营业员最好的回报。所有的付出都是值得的。通过这件事，**总结出一条经验：问明原因，把握客户心理，找准客户真正的目的和需求，才能向用户提供满意的服务。
永不言弃成功营销。
**是个接受能力很强的女孩。今年3月她参加了公司组织的“铸就卓越”服务精英培训。她带领的团队获得小组第一名的佳绩。回到营业前台，她有意识地尝试着将学到的营销知识运用到实际工作中，营销业绩一路遥遥领先。连续几个月，在营业厅批价营销中排名第一。**深知：做好主动营销，不仅能为公司发展增量，也是保存量的有效途径。
有一次一个中年人到营业前台要求转宽带资费，由原来的720元包年转为68元包月，以便使用星空游套餐。用户还告知**，他曾经签过固话套餐，每月可优惠5元话费。不知两种有没有冲突。**一想：用户既然有宽带和座机，应该推荐宽乐家园更合算。于是她主动给用户算细帐，说明选择宽乐家园套餐的实惠：每月送10元话费，相当于一年可以节约120元固定电话通话费。用户开始不理解，坚持维持原有的固话套餐。小甘一直不放弃，一边按用户要求，给他填受理单，一边耐心地说服用户。终于在最后一刻，用户心动了。“那我听你的，选择宽乐家园。”**笑了，为自己的执着和坚持，胜利地笑了。
**不满足于一枝独秀。她不断总结自己的营销经验，乐于与同事们分享自己在营销过程中的得失和经验，乐于帮助其他的新同事，共同进步。
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与施工部门密切配合顺利的完成了石嘴山、大武口机房施工任务。在施工中常常为了一个的落实为了确保施工的万无一失多次到现场考察、证实。在大武口机房一、二级干线传输设备以及本地网16个站点、部分网吧、大客户传输设备、电路的导接搬迁工程中搬迁设备类型多搬迁工作量大并且牵涉诸多方面的问题为使设备搬迁工作顺利进行合理安排调度方案对不同类型的设备制订详细的搬迁方案。由于前期工作准备充分方案慎密使得设备搬迁工作得以顺利、高效的完成。在一次大武口本地网电路的割接中由于电路多加上烽火设备网管数据下发数据速度缓慢等等原因需要通宵进行才能完成所有割接任务彻夜的紧张工作使我筋疲力尽刚进家门就接到用户反映大武口到建设西街和永康部分电路质量劣化的电话顿时倦意全无立刻返回大武口对维护人员进行了相应的分工分头到相关站去处理电路故障。饿了就啃随身带来的干面包渴了就喝随身带来的白开水那场面虽说不上是热火朝天但大家都是干劲十足。直到天色渐晚才把所有故障电路处理好。这种情形对我们来说是常有的事15天的设备、电路割接过程中我们都是在搬迁现场度过的熬夜已成为习惯用同事们的话说就是“家常菜”。在大客户工程建设中为满足客户的要求为迅速完成建行、农行、政府电子政务网络建设设备的安装加上维护人员的紧缺我和另一位维护人员只能早出晚归、加班加点、保质保量完成设备建设任务。
在机房“三线分离”的工作中，我以身作则，组织带领机务班的相关成员对辖区六个传输机房一、二干传输设备电源进行不中断业务割接，同时对五个传输机房百余条在用系统尾纤进行割接。尤其在平罗机房的系统割接中带领王玲、黄旭斌同志对机房七十余条纤芯系统进行重新抽除布放，连续工作了36个小时，顺利、及时地完成了割接任务。接到任务便雷厉风行，在工作中处处带头，关心同事，脏活累活抢着干，遇事沉着、冷静，运用所学维护知识和多年的维护经验将障碍一一排除，充分体现出一位传输维护人员应具备的专业素质。作为一名训练有素的专业维护技术人员，在维护工作中处处带头，学以致用，悉心指导新晋员工;作为一名共产党员，在日常生活和工作中处处体现成绩，受到了大家的认可，但在荣誉面前，我感到最多的是责任和压力。扎扎实实、无怨无悔投入到工作中，投入到全身心热爱的通信事业中，做出更大的贡献，为公司争光，是我应尽的义务和责任。在技术领域里不断学习，勇攀高峰，紧紧围绕上级制定的目标开展工作，为通信事业的发展做出自己新的更大的贡献。
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xxx：男、31岁、经济管理本科学历，1993年调入人防办工作至今。该同志先后在团支部担任组织委员、支部书记，团工委信息联络员。平时工作中，该同志不断加强理论和业务学习，认真贯彻党的路线、方针、政策，无论是在本职工作，还是在共青团岗位，他总是以争当岗位能手的标准来严格要求自己。使信息工作走上了规范化的道路，充分发挥了信息沟通传播的功能，为人防办和团工委的共青团工作的正常开展起到了不可或缺的参谋服务作用。较好的完成了信息工作的各项任务。
该同志在共青团信息工作中紧紧围绕全团重点工作。基本上反映了共青团工作的内容和特点，基层团组织的各项重大活动，如“五四”纪念活动、“三五”学雷锋活动、“青年文明号十周年”纪念活动等全团性重要活动的信息报送占全部信息量的60%，及时全面地反映了基层团组织重点活动，使团工委在统筹全市整体活动中做到心中有数，指导工作更具有针对性、可操作性。另外，人防办团总支也结合自身工作特点，有针对性地进行了信息报送，如机关青年网络建设意见；蚌埠机关青年网络俱乐部筹备说明；蚌埠市机关青年网络俱乐部章程（草案）；人防法制宣传教育的信息。受到各级领导好评。
xx市机关青年网站建立后，信息报送途径更加快捷畅通。各级团组织积极改进和更新信息报送方式，不少团干部开始注重学习信息技术，尝试运用计算机调阅、存储和加工信息，在参加过机关团工委信息员计算机培训后，汪晖率先在工作中实现了信息处理的无纸化操作，向团工委上报信息除了邮寄、电话、传真等传统手段外，开始运用计算机信息网络这种便捷的传输手段，通过互联网络向团工委进行实时信息传递，大大节省了时间，提高了工作效率。
该同志虚心好学，奋发向上，勇于创新，甘挑重担。面对不断变化的工作内容，不畏困苦，迎难而上，在平凡的岗位上体现出当代基层团干部的青春风采。
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**是**通信分公司一名普通员工，作为一名共产党员时时处处以共产党员的标准严格要求自己，事事走在前，起到了模范作用，通信公司优秀党员先进材料。在工作中他勤勤恳恳、任劳任怨、一心为公，从不计较个人得失，从不为名为利，在平凡的岗位上默默的奉献着，是一位深受职工好评的实干家。
业务支撑班是一个业务繁杂，窗口多人员多岗位多，系统多设备多任务多的班级体。包含各项电信业务受理、收缴电话欠费、九七工程、业会合拢、客户档案整理、脱机计费处理、系统和计算机维护等众多岗位。**带领全班人员年年完成公司下达的各项工作任务，他以自己的实际行动为党旗增添了光辉。具体事迹如下：
**在工作中时常以共产党员的标准严格要求自己，时刻把党的利益放在第一位。他多年在平凡的岗位上以身作则、廉洁奉公。他常说：作为一名共产党员就要讲奉献、就要有点牺牲精神，不能图名图利，在工作尽自己的力量干点事，心里踏实。他作为业务支撑班班长根据目前电信市场竞争激烈的严酷现状，结合本公司所拥有市场的具体情况经常提出自己的看法及建议，为搞好市场挖潜，增加收入出谋划策，一旦形成决议，他会坚决的执行和落实。在日常工作中，**从不与组织讲条件、讲价钱，从不喊一声困难，只是默默工作。无论再难他也会努力去做，去认真贯彻公司的意图。一次，**路一棵电杆被汽车撞断，两条400对电缆落在公路上，此时正是下班的时间，来往的汽车和人群非常多，他也正好路过这里，在这危机关头他果断拨通交警电话，要求交警赶快疏通交通，及时安排熟人寻找肇事车辆，同时跟公司领导报告，要求来人抢修，经过他的协调和努力，最后追回了肇事的车辆，重新树起了电杆，保证了通信畅通，为公司挽回了损失。他这种能为公司排忧解难、识大体、顾大局的精神受到公司领导和职工的高度评价，也体现了一个共产党员的高风亮节。
收缴电话欠费也是一项非常艰巨的工作任务，现在电信市场竞争异常激烈，通信形式多样，异质替代非常严重，各类ip卡层出不穷，给欠费收缴带来了很大的困难，他时常带领们走街串巷，上门催缴，夏顶酷暑、冬冒严寒，一次不行、两次，两次不行、就三次，直至收回为止，他这种契而不舍、不怕困难的工作作风体现了一个共产党员以工作为重的高尚品德。
因为班里的事物繁杂，又是面向客户的一个班组，有时为了走访客户，有时为了统计上报各项数据，双休日加班是他的家常便饭，他从无怨言，一心只为能提前完成公司下达的工作任务，他的家属经常抱怨他，家中所有事都指不上他，**就是这样一个一心为工作的人，一个忘我劳动的共产党员。
他对本班职工提出的困难从不敷衍，而是实事求是的真诚相助，深受职工的信赖。能在思想上进行沟通，互相理解，职工有问题都愿和他交流，有的职工经常爱发牢骚，他就会耐心说服、引导、教育，以情感人，使本班职工心情愉快，劳动热情也就高涨。因他品德高尚、行的正，对不正之风敢于管理，敢于批评，真正起到了模范带头作用，密切了关系，为党的事业增了光辉，真正做到了一个党员一面旗帜。
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从xx年开始，受网络新经济泡沫破灭和全球经济衰退的影响，世界的it产业几乎同时在猝不及防中遭遇寒冬，quist、环球电讯、bt、世界通信等一些老牌劲旅纷纷跳水甚至破产。仅在xx年全球电信业就有50万人失业，至少损失2万亿元。而相对于全球电信业的萧条，中国的电信业却一枝独秀，保持了持续增长了态势。格外引人注目的是在古老的三晋大地，随着新一轮竞争格局的形成，从塞北朔茺到平遥古城、从河东山川到泽州大地，触目可见一派发展的繁荣，始终奔腾的是老区不甘人后的豪情。xxx联通，就是这样一个激情燃烧的年代横空出世，掀起了风起云涌的发展大潮。xx年至xx年，xxx联通基站由xxx个发展到xxx个，整整增长了xxx倍。用户数由xx年初的xx户增长到现在的14万户，增长了xxx倍，市场占有率由xx年初的不足2%达到现在的xxx%，增长了xxx倍。三年间，xxx联通公司业务收入分别达到xxx万元、3xxx万元、xxx万元，年平均增幅为超过500%。业务收支差额分别完成xxx万元、xxx万元、xxx万元，平均年增幅为%。不仅如此，xxx联通整体业务发展全面跻身全省前列，xx、xx年绩效考核蝉联全省第一、市场占有率、业务收入增幅、等数项考核指标均在全省名列第一。在短短的三年间，xxx联通凭着创新的经营、务实的管理和优质的服务迅速崛起，与当地的网通公司、移动通信形成了“三足鼎立”的竞争格局在一连串枯燥的数字背后，任谁也可以看得出：这种发展速度，在全省乃至全国都是罕见的；在一连串闪光的荣誉背后，谁都会感觉到，作为xxx联通的总经理xxx，会有着何等的魄力与睿智。
彰显创新经营的效力xx年8月，xxx到刚刚成立不久的xxx联通走马上任。当时xxx的通信市场联通公司仅占有不足2%的份额。作为一名从基层成长起来的资深经营者，他深深知道，比网络比不过移动公司对全市的无缝隙覆盖；比管理比不上网通公司几十年的文化积蕴。那么，联通靠什么发展。他在上任伊始的员工大会说：现在低头需要勇气，将来抬头要靠实力……一张空白纸最容易绘就美丽的蓝图……我们要把晋通联通的品牌打出去，做到山西最优、全国知名！上任的第二天，他就带领公司部门负责人到各县区进行市场摸底调查，而且，这一习惯一直持续到他在任的至始至终，从机房规划、设备安装、基站建设、网络规划甚至于市场经营，他都事无巨细，做到心中有底。从市区到各县甚至于各个乡镇的沟沟坎坎，都留下了崔总不知疲倦的身影。时间对于他来说比任何东西都要珍贵，甚至于生病休假都成为一件奢侈的事。
xx年在（地名）基站建设过程中，崔总在视察的路上得了重感冒，被送进当地医院，他醒来后的第一件事就是询问一下设备的安装进度，仅仅住了一个晚上，他在第二天清晨就瞒着医生带病跑到了工地上……经营步入正轨后，更凸显出了崔总不循老路的经营风格：他认为，在市场上跟风，永远成不了赢家；和竞争友商打价格战，也只会得到个两败俱伤的结果。那么，xxx联通靠什么？———靠捕捉商机、靠创新经营。总结起来就是常挂在崔总嘴上的一句话：有思路才有出路！在联通公司业务拓展初期，公司通过对市场的细分，针对学生、工薪阶层、白领阶层、农村居民分别制定了品种多达种的资费“套餐”。并针对大用户、集团用户个性化的“一揽子”解决方案，使xxx联通顺利地渡过了市场培育期，xx年当年就发展用户户，增加收入万元，在市场上掘得了第一桶“金子”。在县区末梢市场的开发上，面对移动公司无缝隙覆盖的精品网络，崔总提出了“穷县里面找富镇、穷镇里面找富乡”的网络建设规划，并在全省系统内首家设县区营业厅，对市场进行保护性开发。xx年，县区营业收入已达到xxx万元，成为公司一个新的增收“亮点”。在cdma市场开发受阻的情况下，崔总多方考察，并成功地借鉴银行信贷消费及其营销方式，在全国率先推出了“银行存款担保租机”业务，在保证企业和银行获得“双赢”的同时，降低了c网的门槛，使cdma网络优势迅速体现，新时空的品牌迅速风靡全市，在xx年xxx至xxx月xxxx个月时间里用户数激增了xxx户，取得了空前成功。不仅如此，在崔总的带领下，xxx联通从xx年起就一直在山西联通各地市分公司的龙虎榜上独占xxx头，靠着他们孜孜不倦的奋斗精神，xxx联通得以在全省系统内首家实现寻呼、g网、193长途综合营业接入；率先在全省利用本地传输网架构计费；率先在全省利用电信音频专线为网吧提供adsl业务。
三年间，xxx联通相继开发出了电子商务平台、如意信箱、联通新资讯、亲情账号等一大批新业务、增值业务，为xxx联通的发展培育了一个又一个增收“亮点”。三年间，他们凭着创新的精神和敢为人先的勇气，掀开了联通发展史新的一页。
通信行业先进个人事迹材料
***是蓬莱分公司大辛店营业部一名普通的客户经理，负责大辛店遇驾夼片区2000多用户的网络维护工作。多年来，老王勤勤恳恳、兢兢业业服务于这片土地上的广大用户。
在刚刚过去的春节放假期间，老王放弃休假，天天奔波在遇驾夼片区的大街小巷。正月初二，天气寒冷，冬雨中夹带着零星的雪花。晚上八点多钟，老王接到辖区大杨家一老年用户的报修电话，说是家中无信号。尽管电话沟通中，用户很是理解的说，这天气不好，还这么晚了，如果师傅太忙，就明天再整吧。但是老王依然能听到老人轻轻的叹息声，他深深的理解老人在过节期间更想及时收看到电视节目的心情。于是他二话没说，骑上摩托车赶到10多里地远的用户家中。到家中后，老王仔细排查，发现是用户窗外的线被风刮断了。于是，老王让用户帮着打着手电筒，站在瑟瑟的寒风中开始换线。风越刮越大，雪豆子也开始密集。手很快就冻木了，搓搓手，老王接着干，终于把新线换好，故障排除。看到电视上出现信号，老人不住的连声说：“想不到这么晚了，天还下着雪，你们还能上门服务啊，太谢谢了”。老王憨憨的笑着，跟老人说：“越是过年过节的时候，大家伙都聚在家里看电视的时候，我们越要好好服务，我们的工作就这样的呀。”
朴实的话语，真诚的服务，正是有千千万万象老王这样不畏风雪的广电人，我们的服务品牌才能擦亮，才有更多的用户认可我们的产品，满意我们的服务。
事迹材料：个人先进事迹材料
“这是我们24小时坚守的阵地，请人民放心，疫情不退，我们绝不会退!”。在防疫攻坚战打响的那一刻开始，__镇卫生院全体医护人员立下“战书”共同“战疫”。
第一时间全员培训，第一时间预检分诊、发热门诊同时开诊，第一时间开辟发热就诊绿色通道，第一时间公布疫情情况，第一时间入村宣传防疫贴士，第一时间消除群众疑虑……他们分秒必争，他们率先垂范，他们敢为人先。
卡点工作流程培训后他们走上高速路口，与公安一起绘制防疫面前最美颜色;成立流调小组，进乡入户对辖区内所有湖北回__人员进行上门摸排调查，检测体温，建立档案，及时掌握返__人员的健康状况;组建消毒队，组织医护人员到辖区内_个村及相关单位进行一天三遍消毒，避免“飞沫”引起的交叉感染。
“今天你消毒了吗”成为他们之间的问候，“穿上这身衣服，我就不再害怕”他们是基层医护人员，他们选择站在群众身边，用身体阻隔“危险”，告诉群众，你们有我!
有一种奉献，叫做坚守;有一种行动，叫做忠诚。
“各位，从今天开始全体人员取消休假，全员到岗。”__镇派出所___所长发出通知，24位公安干警第一时间响应“请放心”。
在__高速口，40岁以下公安干警主动请缨，24小时值守，所有车辆全部登记，所有人员一律测温，可疑车辆进行劝返，护住__平安，___平安第一道“防线”。
在村内，“哪里有危险就让我们去”他们配合市公安局、镇政府做好外来人员登记调查随访，重点关注湖北或经湖北返乡人员，动态管理__市以外返乡人员，保证镇不漏村、村不漏户、户不漏人。
在值班室，他们依据大数据情况分析，为镇村对疫区返__人员的摸排提供强大数据支撑，及时封堵、删除有关谣言和歪曲报道，并依法打击和处理谣言制造和传播者，面对错综复杂上百万条数据，他们保证“一切事经我手无差错”。
他们是人民公安，听党指挥，能打胜仗，藏蓝在身，责任在心。
市场监管责任在肩。
“我们现在不是在跟你商量，是必须要关闭网吧，”__镇市场监管所所长___跟网吧老板正在据理力争，“网吧空间密闭，空气不流通，人员杂乱，一旦有疫情很快就会造成交叉感染现在全国上下都在为防控疫情战斗，咱也不能只顾小钱不顾长远利益”。在_所长再三劝说下，网吧老板深刻认识到关店的重要性，主动配合市场监管所做好工作。
有这样一群人，他们没有战斗在全国瞩目的医院中，没有战斗在生产药品的车间里，也没有战斗在科研攻关的实验室。他们，在街边市场，排查活禽销售隐患;在全天值班，投诉电话就是命令;在商场超市，守护节庆食品安全;在药店药铺，稳控医药物资价格。
“关闭市场和大集，镇域内取消一切聚餐集会，关停一切娱乐场所，关闭一切活禽市场，做好一切保护措施。”__镇市场监管所第一时间做出反应，食品安全、药品、器械质量监督要加强检查，环境消毒、进销台账、索证索票等工作要严格到位，要依法打击各种违法行为，把好市场准入关，维护正常的市场流通秩序，确保食品、药品、医疗器械安全有效，他们要做的只有更多。
在超市，在饭店，在市场、在商场、在药店……疫情面前，众志成城。一句句督促防控的话语，铿锵有力。一个个逆向前行的身影，步伐坚定。因为他们是市场监管人。
最美“逆行人”
在教委，接到__省教育厅接到延迟学生开学通知后，停课不停学，改变传统备课方式，采用ppt分节教学，网上布置作业网上传阅，微信家长群时时督导，保证“一个孩子都不能落下”。
在兽医站，进一步清点排查全镇鸡鸭等牲畜数量，分发物资，指导用药，全面消毒，保证牲畜健康不留隐患。
在环卫所，全力做好镇域垃圾的清运处理，组织各村开展好爱国卫生运动，切实提高环境卫生水平。
……。
这世上哪有什么天生英雄，只是因为国家和人民需要，才有人愿意牺牲自己成为英雄，在你看得到，看不到的每一处战“疫”角落，都有人在替我们负重前行，让我们向这些最美“逆行者”们致敬，唯愿他们能够平安归来!
事迹材料：个人先进事迹材料
某某，男，广东省翁源县人，中共党员，现担任翁源县公安局政工办公室副主任、官渡镇突水村驻村第一书记，二级警督警衔。工作多年来，因工作表现突出，曾获全省优秀人民警察、全省优秀公安政治工作者等省级表彰奖励。
在新型肺炎疫情防控阻击战中，某某同志不怕辛苦，不怕危险，积极主动作为，勇于担当履职;主动请缨，发扬共产党员“不怕苦不怕累，不怕艰难危险和连续作战”的精神，舍小家顾大家;在疫情防控战场上始终带头站在最前列、冲在第一线;将保护人民生命健康的使命放在心头，将遏制疫情蔓延扩散的责任担在肩上，主动要求到疫情防控一线工作，积极参与各项疫情防控工作，用实际行动扛起抗疫使命担当，得到了领导和同事的高度赞誉和充分肯定。
一、听党指挥，思想高度重视。
某某同志自参加工作以来，始终以一个共产党员的标准严格要求自己，在思想和行动上同单位保持高度一致，坚决同不法行为做坚决的斗争。积极参加保持共产党员先进性、“不忘初心、牢记使命”等主题教育活动，通过学习，不断提高自己的思想理论水平;谨记人民警察的职责，听从命令，服从指挥，工作积极主动。
疫情就是命令，他对此非常关注和重视，在年三十接到上级命令后，立即写下请战书，把人民群众的安危放在第一位，将疫情防控阻击战工作放在第一位，充分体现了一位共产党员的博爱精神和情怀。
二、爱岗敬业，主动担当作为。
20__年5月，某某同志受组织选派，来到官渡镇突水村担任驻村第一书记。今年1月中旬左右，他刚刚忙完突水村年终扶贫考核台账资料整理工作和人居环境整治“冬季攻坚行动”、年终扶贫慰问等工作，他没有回家休息，第一时间回到原单位工作岗位，正常上班和参加春节巡逻，连续20多天奋战在工作岗位上。他的作为，体现了一名共产党员的先锋模范作用，体现了一个基层公安政工干部的爱警爱民的伟大情怀，更体现了一个驻村第一书记爱岗敬业的高尚情操。
三、接受使命，要求一线工作。
今年除夕，是一个特殊的节日。新型肺炎病毒漫延，某某同志本来可以在家陪伴家人过个欢乐、幸福的除夕之夜。可是，在接到上级要求“公安民警放弃假日，投入疫情防控阻击战”命令后，某某同志放弃春节与家人团聚的大好机会，立即写下请战书，要求到一线工作，参加卡口执勤检查工作，卡口执勤下班稍作休息，又到办公室参加其它日常工作。
四、无私奉献，舍小家顾大家。
疫情就是命令。在今年疫情防控阻击战工作中，某某同志不仅积极主动作为，而且勇于担当履职。他的妻子何望清在县妇联工作，接到上级命令后，也是天天出去参加防疫工作。夫妻两人忙于防疫工作，而家里年近七十的老母亲身体不好，一个三岁的小孩没有人照顾，只能由暂时未开学读中学的女儿在家照料。对母亲的不舍、对孩子的担心，也阻止不了他参加防控阻击战工作的脚步，舍小家、顾大家充分体现了他的大爱精神和对人民群众高度负责的决心。
五、做好宣传，激励参战民警。
作为一名基层公安政工干部、县公安局唯一的“国家心理咨询师”，某某同志始终“不忘初心、牢记使命”，以一名共产党员的标准严格要求自己，积极主动做好疫情防控的宣传、发动和心理辅导等工作，为一线民警加油鼓劲。一是严格要求自己，不仅自己做到不信谣、不传谣，而且积极动员和做好县公安局民警、辅警及亲属、身边亲朋好友的宣传工作，要求大家积极配合党委、政府和县疫情防控指挥部做好相关宣传发动工作。二是收集、整理、上报在疫情防控阻击战工作中涌现出来的一线民警的先进典型事迹材料，及时发现疫情防控一线民警的闪光点。三是主动做好疫情防控期间本局民警的心理辅导工作，指导基层一线民警做好心理疏导工作，经常发些激励短信，鼓励参战民辅警等，为坚决打赢疫情防控阻击战提供了可靠的保障。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。某某同志的努力得到了大家的认可。他常说的一句话是：这是我分内的工作。多么朴实的语言，充分体现了一位基层人民警察甘于奉献的精神。他在平凡的警察岗位上，不忘初心，牢记使命，默默奉献自己的青春，书写着一篇又一篇不平凡的故事。
事迹材料：个人先进事迹材料
抗疫先进典型事迹祁__：不负韶华坚守战“疫”
突如其来的疫情让这个庚子年的春节，变成一场与病毒的战争。这场战争，没有硝烟、没有号角，但是有一群人，没有恐慌、没有退缩，他们不计个人得失，无畏生死，毫不犹豫地冲锋在前，他们用医者仁心传递着温暖与感动。有这样一位“巾帼不让须眉，红颜更胜儿郎”的妇幼人，她就是靖边县妇幼保健院副院长，祁__，女，39岁，中共党员，至今仍坚守在抗“疫”一线。
危难时刻迎风而上。
疫情来势汹汹，在接到上级关于取消医务人员春节假期全面投入防控疫情的通知后，院领导班子高度重视，积极响应，全力以赴，认真落实上级部署，全面进入战斗状态，共同筑牢疫情防控的铜墙铁壁!医院立即成立联防联控领导小组，祁__参加过20__年非典疫情防控工作。这次疫情依旧率先垂范，出任靖边高速东出口、靖边火车站、环_酒店和钻_酒店监测体温执勤点负责人。“关键时刻必须冲在前”，这是她在工作中最真实的写照。她不仅每天要根据上级指示做好防控的各项具体工作、来回穿梭于四个执勤点，还要兼顾医院具体分管的工作和院内行政总值班，同时组织开展医务人员防控培训。安排部署，了解情况，帮一线工作人员排忧解难。每天昼出夜归，有时就住在单位。任劳任怨，坚守岗位，履行职责。服从统一指挥，连续奋战在防控一线。
她是同志们的“主心骨”
岂曰无衣，与子同袍!这是她给奋战在一线的同志们的诺言。参加工作整整20年了，在她心里，早已经把家和单位，同事和亲人看得同等重要了。“爱院如家”，与她人生中最美好的20年一起涓涓流过。1月28日，她带领着由多名党员组成的一线防控工作小组，直奔四个执勤点投入战斗。她深知自己肩上的担子有多重，每天去各个监测点查看，指导防控人员穿好防护服，戴好口罩，及时洗手，防护好自己。并告诉大家，所有派出的工作人员值完勤回到酒店休息，我们一定要认真负责地为他们测量体温，他们保护着整座城，更需要我们的保护。陕北初春的夜晚格外的冷，晚上零下十几度，外面执勤人员工作时间长、强度大，她放心不下值夜班的同志，凌晨12点多，她又跑到高速路东出口、火车站，千叮咛万嘱咐执勤人员做好防护的同时做好防寒防冻。看到手握体温枪的同志们，在认真而又忙碌的工作着，不忍多打扰，她心疼不已，拿起手机发去信息：“记得多喝热水，注意保暖，辛苦了!”
发生了一件令人紧张的事情，她沉着、冷静，一线工作人员徐静，告诉她：“祁院长，我不知怎么发烧了，体温有点儿高。”她告诉徐静，“不要慌，咱们马上去医院!”接着第一时间先让徐静停下工作休息，然后开始协调上级各部门，联系县医院发热门诊去做ct、_光片、化验等各项检查。叮嘱她好好休息，并每天亲自监测徐静的体温，直至14天观察期满，一切正常了，大家都松了口气。徐静说：“谢谢祁院长，有你在，我们什么都不担心”!“只要大家都好好的，我就放心了”，她暗暗的松了口气。这段时间只要单位一忙完她就会出现在一线战友的视线里，同时还为防控人员做好心理辅导，为他们减压。拉家常中潜移默化开导大家，气氛轻松了，大家就不觉得太累了，谁哪里有不舒服，她就带些常用药品过来。“大家有事就告诉我，我们一起解决”!最让人感动的是她每天抽出时间写的爱心小卡片，一行行温暖的字，给了同事们极大的鼓舞。同事娜娜姐看到给自己的爱心卡片，眼圈一红，随后笑着说：“只要祁院长在，我们心里就踏实了”，她是同志们的主心骨!在这场疫情面前让大家更加体会到强大的凝聚力和人间的爱意!
舍小家顾大家。
这个春节，她是“不孝顺”的女儿，“不合格”的妻子，“不称职”的妈妈。但在防控疫情的前沿，只能舍小家顾大家，用实际行动诠释了一名党员，一名妇幼人的责任与担当。闲聊之际，她的好友打来电话：“今年过年流行陪家人、做美食，你也别太累，保护好自己”!她是这样回复她的好友“你对我的关心很是感动，你也知道，平时我就是个工作认真负责的人，疫情当前，义不容辞，请相信我，相信我们，相信武汉，相信中国，肯定能赢”!
“作为一名干部，一名党员，就是革命的一块砖，哪里需要就哪里搬，关键时刻就应该冲在第一线”。她是把初心写在行动上，把使命落在岗位上，默默奉献，用行动践行不负韶华，只争朝夕，继续书写着不平凡的故事。
个人事迹材料
吴xx，中共党员，20xx年5月担任陕西省渭南市大荔县安仁镇皇都村驻村第一书记。在之前的工作中，也为单位的骨干成员，不仅多次受到上级的表彰，更是深得群众喜爱，也被同事称为热心大哥。
扶贫工作开展以来，吴西选利用一切时间并经常牺牲休息时间入户走访群众、了解民情、摸村情;针对村中的真实问题想办法、找对策、制定全村发展规划;从一点一滴做起，提高治理水平，全力推动精准扶贫;团结班子、提高战斗力、服务群众，事事为村民着想，希望真正能为贫困群众解决问题，带领村民摆脱贫困，使皇都村摆脱贫困村，这些所做所为得到群众的一致好评，具体事迹如下:。
一、入户调查，仔细排查，精准确定贫困户。
自上任以来，坚持通过随机的入户调查，结合镇政府及村干部的情况反馈，根据市政府对贫困户的确定标准精准确定贫困户。只有自己入户与群众深入交谈，才能掌握最真实的情况，让真正的贫困户得到精准帮扶。
二、一点一滴的无私奉献，深得群众感动。
贫困户中的老党员肖金柱老大伯，其儿子离异多年，孙子患精神疾病，吴西选经常帮老人干农话、打扫卫生，并与其谈心，希望通过一些国家政策帮老大伯一家逐步解决实际困难。
为包联户张红心找贷款，为其女儿找工作，并帮其干农话、打扫卫生等。
韩选民因其妻子、儿子有残疾，吴西选为其找贷款，帮其发展大棚冬枣产业，并针对其儿孑的厨艺优势帮助其开饭店。
在暴雨高温来临时首先想到贫困户，以皇都为家，为村上争取773米生产路硬化，2干多米巷道下水施设建设。
由干村上办公经理费困难，自费为村上买笔、纸打印机等办公用品。
端午节为贫困户送问候!陈自明老人有残疾，儿子在外打工自己和老伴管8岁小孙，吴西选义务为其看接孩孑、复习公课，干农活。
三、找准路子，发展特色产业。
吴西选带领村干部，配合驻村工作队和乡干部，深入开展调研，召开贫困户座谈会，通过分析致贫原因，寻找脱贫措施，为每户贫困户制定脱贫计划，用八个一批对应找措施，在充分尊重贫困户意愿的基础上，科学确立了发展冬枣产业为主，外出打工就业为辅的脱贫致富的路子。
四、精神扶贫，重拾生活信心。
在当今社会，人们的自尊心很强，特别是一些贫困户，他们因各种各样的原因感受不多其他人的温暖，心理比较敏感，在帮助他们的时候要特别注意方法方式。吴西选经常通过谈心的方式走进他们，通过生活中的点滴帮助来获得他们的信任，以使他们感受到党的关怀，对党要帮他们脱贫的信念产生信任，至此不但在人民群众中树立了优秀党员形象，更是让贫困户重拾生活信心，早日脱贫。
个人事迹材料
我是**，是中文系**班学生，担任本班的组织委员，很有幸成为此次表彰中**协会的工作先进个人。
进入**协会这个集体之前，团支书根据我的表现，建议我参加**协会，学习期间，我刻苦努力，认真听讲，不迟到，不早退。在会长的领导和关怀下，自己的能力得到很大提升。
作为协会一员，我本着奉献自己的理念，凭借自己为这个温暖的团队献一份自己的力量，我相信凭借着自己勤恳、努力的态度与不服输的性格，一定可以将自己本职工作做到最好，不仅让自己满意，还要让老师和同学满意。
作为班级的组织委员，我认真听从团支书的领导，受大家的监督，积极参加协会，起到模范带头作用，鼓励同学们积极参加，从而壮大我们的**协会。
一直以来，我积极的参与学习，坚持以标杆形象严格要求自己，严格约束自己。作为协会里的一员，我有信心去完成好我的任务，我会尽我所能做好一名合格的协会会员，一名优秀的共青团员，全心全意为同学们服务。
经过多半年的学习，我认为对自己的能力更有了进一步的了解，我能够及时的配合老师和会长所指派的任务，并且会总结自我。
除此之外，我为班级组织举行了许多活动，促进了同学之间的情感，具体有：
并且听从团支安排，对黑板报、手抄报进行管理负责，大家的点评是我不断前进的动力，也是大家对我工作的认可。
从今以后，坚决维护协会的管理，切实落实会长的管理理念，团结就是力量，凝聚诞生希望，提高个人素质，倡导大家“人尽其才，才尽其用”之外，积极参加社团活动，在班内与大家交流，从而丰富大家的课余文化生活，丰富大家的知识面。
知识无止境，学习无止境，作为先进个人，我要做的就是不断适应时代的发展，跟上时代的步伐，不断扩充自身的知识储备，以提高自身的修养，不断在学习中磨炼自己，做一个适应潮流的优秀大学生。
在日常生活中，与社友关系和睦，大家互帮互助，团结一致，搞好朋友之间的关系非常重要，这直接关系到我的大学生活能否充实，在协会里，我结交了许多的朋友，与朋友沟通是一件非常开心的事，我感到十分欣慰。
我是一个性格开朗、为人诚恳、上进心强、集体观念强、与人友善的学生，在今后的学习中，我一定会勤勤恳恳，兢兢业业，协助会长搞好协会工作，认真学习，充实自我。
感谢大家对我的厚爱，请大家在实践中鼓励我，继续给我以支持!
个人事迹材料
xx参加工作的18年以来，每年都被评为总站及交通系统的“先进生产者”“服务标兵”、；还相继被市政府、市总工会、市妇联分别授予xx特等“劳动模”、“岗位明星”、“巾帼建功立业标兵”；被省政府、省宣传部、省交通厅授予全省“争创活动岗位明星”，全省“十佳职业道德标兵”；被交通部授予全国“道路运输先进工作者”、被全国妇女“巾帼建功”活动领导小组授予“巾帼建功标兵”等荣誉称号。与此同时，xx在旅客心中还享有“活地图、活雷锋”的美誉。
xx市客运总站是“全国示窗口单位”，xx一直在这个示窗口从事着服务工作。她先后担任过站务事员、服务班长、站务主管、值班站长等职。她无论工作在哪个岗位上都能尽职尽责，在她从事事员工作时，她总结探索出了事窗口“一口清”的服务学。一次，一位老人她“姑娘啊，去小城子几点有车？”她热情地告诉这位大爷：“来得正赶趟儿，八点整，我可以带买票送上车”。这位大爷接过票，礼貌地说了声“谢谢”！于是她便把老人扶上了车。哪知道大约三个小时后，这位大爷又回到了站里气乎乎的见到她就说，死丫头，你把我整哪去拉？这时她才知道是给弄错了，原来xx有三个叫小城子的站点。这位老人本想去南边方向的小城子，而她却把大爷送上北去的班车了。为这事她怀着一颗愧疚的心回到里还暗自流泪，晚饭也没吃。思来想去光有为旅客做好服务的愿望是不够的，在业务上还必须有过硬的本领。于是她熟读《客规》，看本站发车站点、里程、票价、发车时刻、本市重要单位地址、电话号码等。为了练就事服务“一口清”和“微笑服务”她常常自己对着镜子练习。为了练好哑语服务，她常常骑车去远在郊外聋哑学校的教室外偷学。经过自己不懈的努力与追求，她在事窗口工作时基本达到了“不住，难不倒，dljsne有必答，一多答”的优质服务，并且实现了“听事知所需，看表情知心理”。在她担任值班站长时，去年十一黄金周期间站里突然来了几位异样的不速之客，经常在售票口处徘徊，凭她的感觉判断，他们好像是一伙职业“扒手”，果然不出所料，一连几天在发往外地的大线班车上发生了拎包、割包、旅客丢失钱物的案件。通过站内监控系统她与两位业务主管为公安机关抓捕犯罪嫌疑人提供了准确无误的指正。
端正服务思想，提高为旅客优质服务水平这是她多年来一贯的追求。尤其是该站近几年开展的创建学习型企业，争做知识员工活动，她更加明晰了“服务是产品，满意是成品，旅客是质检员”的真谛。20xx年，在该站创新提出“创建学习型企业、创新型客运站”的同时，站里为了内树样板，外树形象，特以她的名字命名成立了“xx明星服务班”，工作中她始终带领班组成员时刻要求自己用雷锋精神旅客的到来，始终坚持服务人民奉献社会的宗旨，使旅客进站有归之感，离站有别之念。在她的提议下该站员工靠矿泉水瓶等废品收入和员工捐款建立了关爱旅客基金，目前已为546名危难旅客购票、购药、购买衣服和食品，支付基金6000余元。她对待旅客胜似亲人，一次，有位退休老人周成生在站内候车时，突然晕倒在座席上，xx发现后主动来到老人身边，这时老人已不省人事，她通知领导后，立即找来出租车将老人送往医院抢救，并为老人垫付了她仅有的140元住院费用，经医生诊断为脑出血，由于抢救及时，使老人脱离了危险。在抢救期间xx一直守在老人身边，直至老人单位来人，她才悄然离去，像这样的事例在她的工作中经常演绎着。因此，她爱洒八方旅客的感人事迹，xx报以《因为有爱，真情永远》为题做了专题报道。
在该站提倡的“雷锋精神伴我行”的服务中，xx把雷锋的精神实质紧密地融合在各自不同的服务岗位上。她率先做到了“规化服务、个性化服务、延伸服务、卓越服务”。她带领班组运用“雷锋服务车”终年不息地为旅客提供送水、送药、送报等温馨式义务服务。还把“重点旅客候车室”变成了“情意相浓”有如儿女相伴的温馨室，并且帮助重点旅客购买车票，搀扶重点旅客上车。她还将爱心传递到xx市孤儿院，定期为那些孤儿送去温暖。当她走上领导岗位之后，更加感到自己肩负的重任，不但自己做好还要带动站务员工，扎扎实实的做好本职工作。她经常这样说：人生的价值不在于官位，不在于权位，只在属于自己的岗位。为此，她总是怀着一颗感恩的心，默默无闻辛勤地工作在自己的服务岗位上。她时刻用雷锋的标准衡量自己的一言一行。热爱自己的工作岗位，珍惜自己的工作岗位。在“以德为本做好人、勤学苦练做能人、勇于开拓做新人”上下功夫。立足本职，勤劳务实，任劳任怨，争做学习型员工，实现自我价值，实现自己做人的准则。全心全意地为广大旅客营造舒适、和谐、安全、快捷、优质的服务环境，加强“明示窗口”建设，提升明单位的创建水平。
事迹材料：个人先进事迹材料
刁庆文，女，是甘肃华源旅游公司甘肃电力旅行社的经理，多年来她对工作兢兢业业、尽心尽力，把勤奋工作当作自己最大的乐趣，把建设一个文明向上的旅游企业作为自己最大的追求。在她的带领下甘肃电力旅行社连续五年被评为“甘肃省十强旅行社”，企业以“诚信+品质+质量”的理念在当地和同行中树立了良好的口碑，创立了电力旅游的品牌。这些成绩的去的凝聚着她辛勤的汗水和无私的奉献!身为部门的的负责人她用她“向上进取”精神感染着身边的每一位职工，带领着他们一步一个脚印的向前迈进。
一、以身作则树榜样。
俗话说“没有落后的群众，只有落后的干部”。为了充实自我，将自己锻炼成为德才兼备的好领导，树立自己在员工中的良好威信，刁庆文视学习为自己的“第二工作”。在工作之余，她耐心向其他同行学习，努力改造自己的人生观、价值观，让自己不偏不倚的和员工紧密结合在一起，做员工的“带头人”。为了使旅行社全体员工的思想素质得到提高，她把员工培训与业绩提高放在首位，全方位地在内部组织开展多种形式的业务技能培训活动，通过这些活动的开展，旅行社人员的整体素质均得到不同程度的提高，为旅行社今后的发展奠定了良好的基础。
二、注重人才，提高导游收入。
为了保护导游的利益，提高导游的工作积极性，在她的不断努力下，20xx年使导游收入较20xx年有了大幅提升。一个企业的发展，人才是关键，为了更好地发挥旅行社每位员工的优势，取长补短，将一些优秀的员工选派到更加适合他们的工作岗位，为旅行社的发展不断输送新鲜的血液。
三、保安全、促发展。
为了保证现有同行部、网络部、业务部等安全运行，树立员工爱岗敬业的主人翁意识和责任感，他和公司领导班子不定期地组织员工学习国家旅游法规、旅行社管理条例及导游管理条例等各项规章制度，让员工们都能充分认识到“安全责任重于泰山”。
四、文明管理求创新。
为了配合公司的增收节支、目标成本管理等一系列改革，刁庆文利用空闲时间指导和带领员工共同学习上级下发的各类相关文件精神。在公司节能降耗工作中，她带领全体员工从自我做起，从身边小事做起，从节约办公设备耗材入手，培养员工的勤俭节约意识。多年来，他坚持以提高职工素质为落脚点，在管理创新上狠下功夫，取得了一定的成效。
面对成绩，她不骄不躁，面对失败，她敢于欣然接受失败，从失败中吸取教训，总结经验。在旅行社这个家庭中，她是一名领导，但是在员工心目中她更像是一个大姐姐，将自己的兄弟姐妹和谐的包围在一起，处处为他们着想，赢得了员工们的赞扬与爱戴。我们相信在她的带领下甘肃电力旅行社的明天将更加美好，更加灿烂!
事迹材料：个人先进事迹材料
在支行货币信贷与统计股统计岗位工作，现任统计员，几年来，在支行领导和同志们的帮助下，通过自己的不断学习和刻苦努力，掌握了货币信贷与统计工作的基本技能，是我行货币信贷与统计工作的业务骨干,他思想进步、热爱本职、忠心职守、积极钻研、开拓创新，十几年如一日，得到了领导和同事们的首肯，并连续三年被评为优秀行员。
一、他努力学习，政治思想素质不断提高。
几年来，他能够坚持不懈地学习政治思想理论，努力提高政治思想觉悟，认真学习党的各项方针政策，积极参加党的“xx大”及“三个代表”的学习教育活动，主动以“三个代表”的思想理论的指导，紧密结合自己的工作实际，将其思想充分融入到自身工作当中，不断充实自己并收到良好的效果。三年来，在从事货币信贷与统计工作中，努力学习金融统计与贷币信贷的基础知识，积极参加学习和培训，不断提高和完善自身的业务水平。在行内实行规范化管理的同时，充分调动自身的工作积极性，做到岗位落实，责任到已。认真学习和执行各项规章制度，全面提高自身的整体素质，确保了货币信贷与统计工作的准确性和时效性。
二、他认真开展调查研究，提高分析质量。
三年来，支行的货币信贷与统计工作继续以“强化管理、狠抓质量”为切入点，确保统计报表的准确性和统计分析的时效性。为提高年度统计工作统计分析质量，特别是要提高经济金融形势分析的质量，他在不断加强自身学习和提高自身素质的同时，经常与各金融机构及各企业联系、及时了解银行和企业资金运行情况及企业生产经营情况，随时掌握经济、金融运行变化情况，每月对经济金融运行中的变化进行深入的调查研究。在统计分析工作中，力求做到全面与重点相结合，在全面分析的基础上，对突出的重点问题认真做好分析，尤其对经济金融主要统计指标的变化，及时向上级行反馈，注重分析的广度和深度，做到了少列数字，多反映情况，三年共向上级行上报调查报告24篇、各项分析26期，切实把分析质量提高到了一个新的水平。
三、他不断提高自己，认真完成各项工作。
在银行信贷登记咨询系统工作方面，他能够做到认真登录，及时上报，与辖内各登录点积极配合，在登记咨询系统全国联网的情况下，及时准确地完成了企业信息及信贷情况的登录上报。三年他利用年审之机收集企业信息，以增加系统的信息量，提高银行信贷登记咨询系统在防范金融机构信贷风险中的作用，并加大对金融机构银行信贷登记咨询系统制度执行情况的监督检查力度。在科技部门大力支持下，加班加点，完成了对农村信用联社的系统安装及业务培训工作，保证了信用社信贷登记系统全国联网前的登录正常。在金融统计工作方面，为更好地为货币政策决策服务，依照上级行的要求，不断提高自身的统计业务水平，不断学习金融统计知识。积极与金融机构进行数据核对，对金融统计指标中出现的变化作出了及时反馈。在计算机接收数据不准确的情况下，以原始报表为基础，坚持手工录入，在休息日，节假日期间，能够克服种种困难，在行领导及科长的指导帮助下，及时准确地上报了辖区经济、金融统计数据。
总之，几年来在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的业绩，对于成绩她永不自满，对于困难她永不服输、对于工作她永不放松，以饱满的工作热情，迎接每一天，迎接每一次的挑战.....
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个人事迹材料
xx，是xx中医院针灸科主任医师。二十几年来他在工作岗位上始终坚持“一切以病人为中心”的理念，全心全意为病人服务，举止文明，态度和蔼，注重医患沟通，耐心解答病人询问。严格执行各项规章制度，遵守岗位纪律和操作规程。业务上精益求精，工作上踏踏实实。为医院构建和谐的医患关系和打造高质量的窗口服务工作做出了积极贡献。
作为一名共产党员，他始终严格要求自己，坚持学习党的各项政策、路线、方针，保持共产党员的先进性，在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。工作中以身作则，身体力行，勤勤恳恳，兢兢业业，从不计较个人得失，充分发挥了党员的先锋模范作用。
作为一名医务工作者，他始终以满腔的热忱工作在医疗第一线。他深深懂得“学海无涯，医无止境”的道理，自参加工作二十多年来，一直辛勤耕耘，不断学习。学习同行之间的先进诊疗经验，学习国内外先进的诊疗技术及新的诊疗项目，及时掌握医学新动态。他凭着多年来的吃苦精神和坚韧不拔的韧性，埋头苦读业务书籍，翻阅杂志，撰写论文，白天认真做好医疗上的每一项工作，晚上加强业务学习丰富理论知识，坚持理论与实践相结合，通过几年的不懈努力，在业务水平上有了很大的提高，取得了较好的临床治疗效果，得到了人民群众的好评。在工作中发挥不怕苦、不怕累的精神，带头学好业务知识。在临床教学中，他对下级医师严格要求，一丝不苟，精益求精，为人师表，对工作从不拖拉，经过多年带教，成长了一批年轻业务骨干，在医疗业务工作中发挥着重要作用，为医院专业发展奠定了坚实的基础。
同时他深知作为一名医务工作者对人民群众的疾苦有重大责任，坚持以人为本的服务理念，做到处处为患者着想。他长年坚持周六周日上班，一心一意扑在工作上，坚持亲自操作，认真为群众服务。每天上班就像上战场一样忙忙碌碌，没有歇息，真正做到上一分钟班工作60秒，把治愈病人当作自己最大的快乐。在工作中的他，甘于吃苦，体现了新时期医务工作者的美德。他经常说：金杯银杯比不上群众的口碑。由于针灸科就诊的老年人特别多，他总结多年的工作经验，迎合老年人的心态特点，做到操作在手上、暖在人心里，让老年患者充分接受他、信任他。他不仅关心老年人的健康，更关心少年儿童的健康，他经常带领科室的医务人员到__的中小学校去进行义诊，给孩子们讲解预防疾病的各种知识，他生动的讲解，风趣的语言，让孩子们在欢笑中掌握了许多医疗卫生的知识，受到孩子们的认可，更受到老师和家长们的好评。
作为一名医务工作者，他始终恪守职业道德，拒收红包及提成，不开大处方。他总是替患者着想，为患者开价格低，药效好的药。一次，一位患者拿着药品划价单疑惑的对他说：“医生，怎么才开十几块钱的药啊，这病能看好吗？我在别的医院最少也是几百块钱啊，你给我开点贵的药，比如，我不怕花钱。”___耐心的对病人说：“你的病用这些药配合着针灸治疗就可以医治，你说的'那些药都是很好的药，但是对你的病情没有什么好的疗效。”他就是这样为病人着想的。
经过多年来的不懈努力，他在业务上取得了较大的发展，得到了领导的认可，人民群众的好评，多次获得医院先进工作者、优秀科主任称号。
不负党的培养，不负群众的信任，不负病人的期望，把自己的心血、精力、智慧都毫无保留地投入到医疗事业中，这就是他始终不渝的执着追求，始终用自己的实际行动实现着共产党员全心全意为人民服务的宗旨。