最新业务提高工作总结(精选18篇)

时间:2023-12-04 08:59:49 作者:琉璃

通过月工作总结,我们可以发现自己在工作中的创新点和改进空间,不断提高工作的品质和价值。下面是一些月工作总结的典型范文,希望能给大家提供一些写作思路和参考。

语文教学工作总结中业务提高

高三一年对老师和学生都是一次磨砺,对于我来说,初次接触新课改高三的教学,整个过程都充满挑战。起初的时候是充满热情和信心,并且从其他几位都有第一次新课改高三教学经验的老师那里得到一些宝贵的建议,自己也查找了有关信息资料,甚至也联系到我当初高三的复习,一开始就制定了很完整的计划。可是,在实行的过程中,没过多久,就发现很难按计划进行。所以意识到这一定是个摸索的过程了,注定也会走些弯路,也曾经有过迷茫感,不知道一些做法的效果到底会怎样。不过这种担心的同时也是好事,可以促进我用更多的时间去学习高考,以做到复习时能紧扣高考。也记得曾经有个老师说的:老教师靠经验取胜,新教师靠的是时间。所以,一整年我也的确花了很多的时间与精力,整个过程中的得与失对于以后的教学都是很有指导作用的。同时也还存在一些困惑,结合我这一年的一些做法,以供以后能和大家一起共同讨论出更好,更适合我们的教学措施。

一、高二所学的语言项目,以活的语言材料为背景,适时有可以选择地把所学过知识进行归纳。但是我们的大部分学生学起来比较吃力,因为以前高一高二的知识掌握的不够扎实,连最基本的很多词汇也忘记了,而高三课本很多新词汇都是以前的一些派生词,语法也是复习了内容。所以就将第三册课文挑了五个单元上了。但是要求学生自己能够记忆课本上的单词,以扩大词汇量。

高三年功课结束后,就必须对所有所学内容进行梳理、系统复习,高考英语复习不只是知识的复习,课文、词汇和语法的单纯复现,而要从语言学习的整体角度出发,复习基础知识,精练,巧练,练中点拨,增强语感,提高能力。按照很常规的复习计划,将复习分三个阶段:

一、第一轮复习。

第一轮复习着重扎实基础知识,从第一册课本开始,我们以课本为基础,结合定的辅导资料,对基本词汇、句型进行复习,加深巩固,并要适当地归纳。而不该是对课文、词汇、语法的简单复现。但是说实话,有时候对课本的处理似乎有点像新课一样了,因为我们部分学生基础很薄弱,有时候也是不得已。我的想法是一定要把基本抓好,没有基础也谈不上其它能力了。所以这一个阶段也是花了很长时间,接近半个学期。对于这一阶段的复习,对于中等的同学是有很大帮助的。少数的基础比较好的同学似乎不太重视,而比较差的同学在复习之后似乎也没有什么长进,这一点就是当时很苦恼的问题。没有很好地掌控全体学生。穿插在基础复习中,也将所有的语法项目也复习了一遍。当然还有听力,阅读这两项能力是要在长期的训练中提高的。于是在这段基础复习阶段就开始了这两方面的训练。听力基本上两次,阅读一般是布置学生课外完成,课堂上几乎是很少拿来做练习,而课外我们不是很好掌握,完成的情况不是很满意,只有少数自觉的同学做到了,当时的想法也有点不对,觉得想学的学生自然会学,不想学也没办法。其实我们的学生很大程度上还是要靠我们牵着或逼着走,这都是后来才意识到。那时候确实对基础差的没有顾及到太多。于是低分的学生甚至三,四十分的存在一部分。半个学期都过了,他们要赶上来,就的确是很困难了。这个阶段主要问题我觉得是课堂讲太多,几乎都是在讲,练得不够,只讲不练,无讲练结合,我门老师长期处于讲解状态,学生长期处于被动接受的“休闲”状态。检查督促力度不够,只是自己觉得什么都讲到了,并且自己还很满意的样子,其实学生掌握的情况没有及时得到反馈。结果也当然就不是我们所期待的了。从这一点来看,对学生的严格督促作用是很重要且是很必要的。

二、第二轮复习。

第二轮复习主要是针对高考题型(听力、单选、完形、阅读、改错、书面表达)进行专题复习,同时进行综合训练。这一轮复习一定要潜心研读近年高考英语试题,明确备考方向。复习备考的重点应放在加强学生对语篇语境的语义领悟水平以及培养学生语言综合运用能力上。阅读理解的复习是一个重点,先弄清楚阅读理解的命题特点:

1.阅读量大。

2.题材多样化。包括日常生活、风俗习惯、人物传记、文化教育、社会、史地、科技、政治、经济等内容。

3.体裁多样化。包括说明文、记叙文、议论文、应用文等。

阅读理解的主要题型。

1.直接信息理解题。

2.语句意义理解题。

3.逻辑推理判断题。

4.归纳概括主旨题。

5.假设情况推理题。

6.提炼中心拟标题。

一般来说,对记叙文注意5w和1h;对描述文注意主要情节,对说明文或论证文要注意主旨句。另外,做阅读理解还要善于抓关键词语,如承接词and,besides,but,never,etc.我们常说量变产生质变,我也想过让学生多做,却发现很大一个问题,很多学生不能认真完成,敷衍了事。于是决定先注重质的方面,就酸花的时间长一点,也要认真完成一篇阅读,看懂文章,看懂题目,找出原因,这样进行一段时间练习后,在加大阅读量。所以在阅读训练上的做法是由质变到量变。

除了阅读作为重点,其次就是听力,强度比前一阶段也提高了,平时进行训练外,每周一次小测,并做好记录,让学生自己也参照对比每次的成绩,对他们起到一定促进作用。

而对于基础知识运用的单选题,做的多,讲的多,花的时间也多,学生似乎也喜欢做这一类题,但是效果不佳,效率不高,关于怎样能更好地处理这个部分,还有待于进一步探讨。

每两周的一篇作文,计划想通过学生自批、互批、面批、抽批相结合,不过有些做法实施起来还是比较困难。比如自批和互批,几乎不能全面展开。平时加强写作方法指导和写作习惯的培养。比如:平时要养成“写好作文看三遍”的习惯:第一遍,只看单复数;第二遍,只看时态、语态;第三遍,再看拼写、用词、大小写和标点。根据我的经验,同学们平时错得最多的就是单复数和时语态。写一篇英语作文要20分钟,而看一遍只要一分钟,三遍看过后是不会有很大的毛病的。英语作文第一步先要做到内容完整,表词达意,没有语法错误,句子流畅,书写工整;第二步才是句子漂亮和增添文采。而对于我们大多数学生不做高的要求,只要写出来是通顺的句子就行,其实仅做到这一点对小部分同学都很有困难。但是一定要鼓励他们写出句子来。但对于极少数学生仍然是束手无策,基本上写不出来一个句子。对这样的学生我也是束手无策。现在同样很困惑,常说课堂要面向全体学生,我似乎从来都没做到。以后要努力进一步协调。

三、第三轮复习。

本轮重点是进行综合训练,做高考卷,按高考要求强化训练,及时批改,然后点评。同时也是回归基础,整理巩固基础知识的阶段。高考临近,根据学生的具体情况把握中档、低档题,这对学生取得高分是非常有利的。学生普遍都有这样的感觉:很多题目“一看就会,一做就错”。造成这种现象的根本原因在于对基础知识的掌握不牢固。这时,复习的重点要放在查漏补缺上。将做过的试卷整理后,建立错题档案,弥补知识漏洞,进行强化记忆和训练。

这一阶段主要能力方面听力,阅读,写作加强。

听力每天至少一套练习题,有新题旧题轮流听,各种不同发音的也让学生适应。经过基础,专项的系统复习后,学生对试卷大概的模式也很清楚了,引导须生归纳出常见的问题或提问方式,以及根据这些问题来预测材料内容,这样做能提高学生的预见性和目的性,坚持每天做下来,效果还不错,首先就是学生似乎已经习惯了,以前对听力的惧怕心理都减轻了,并且实实在在也有些进步。阅读主要是进行限时间训练。作文方面强调背诵范文。将常见题型的写作步骤归纳出来,同时将常见句型也列出来,特别是首句,过渡句,以及结尾句。

除了知识能力方面,还要强调一些可能影响成绩的非智力因素。英语学科150分有115分在机读卡上。为避免学生在高考中出现无谓的失误,在平时的练习中发现涂卡不合要求的学生,都进行严肃教育。强调主观题的卷面。

以上基本上就是我的一些做法,现在完全不能说是经验,只是一次经历而已。从这次经历中,对高考有了更深的认识,在我们高考结束后很深的一个感受就是高考真的不难。我们成绩虽然考的不是很出色,但是是我们所有考试中最好的一次。所以这给我们的重要启示就是注重基础。总之,我们要熟悉高考,也要熟悉我们的学生,才能适当地,有效地教学。

2015年6月。

业务提高工作总结

20**年即将悄然离去,20**年步入了我们的视野,回顾这一年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一向到此刻,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自我还是有很多需要改善。以下是我今年总结工作不足之处:

第一:沟通技巧不具备。每一天接触不一样客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达潜力是需要加强改善。

第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自我成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。

第三:客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些就应做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每一天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自我用心的去经营,否则怎样结出胜利的果实呢。

第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自我的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改善,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不明白改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自我的优点。

临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划,如下:

第一:每周每一天都写工作总结和工作计划。一周一小结,每月一大结。这样工作起来有目标,不会盲目。并且把这天工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司领导和同事请教,并且加以改善。多加以动脑思考问题。

第二:每一天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户,做好详细而又明了的客户跟进状况,以及下一步的跟进计划。同时每一天早上来公司,第一先大概浏览一下昨日的客户报表,然后对于这天的客户电话拜访有针对性,有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结,并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。

第三:每周给自我订一个目标:争取每一天至少联系一个意向强烈客户,每个月至少合作成功6个客户。每一天不断反思和不断总结。

第四:加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候,少说多听,准确掌握客户对防伪标签的需求和要求,提出合理化的推荐。

第五:每周跟进重点客户,每一天不断开拓新客户,每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。

我相信透过自我在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自我的业绩量也会比今年更加有前景。也期望相信透过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在年后更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自我的业务量能够到达质的飞跃。

语文教学工作总结中业务提高

本学期,以教育局下发的本学期工作要点为指导,加强教师终身学习体系的建设,坚持分步实施、稳妥推进的原则,能力提升教师专业素养,坚持以教师专业发展为本,面向全体,促进教师综合素质的协调发展,坚持以自学反思为主,指导评估为辅,积极开展校本研修,努力为教育教学高效发展提供人力资源保障。

一、强化教学常规管理,完善新课程标准。

我校以全面加强教师职业道德建设为根本,以提高教师队伍整体素质为核心,以骨干教师队伍的培养建设为重点,以科学推进教师梯队构建为抓手,积极创设全体教师自觉学习,主动提高自身专业素养的优良氛围,力争通过计划的实施,使全体教师的专业素养有质的提高。

每位教师依据《课程标准》深入钻研教材,领会编者意图,把握教材深度,挖掘教材内涵,认真备课,环节完整,设计合理,大胆创新,重难点突出,训练内容点面结合,反馈及时,强化集体备课制度,全面提高教师的备课能力。课堂教学有科学性、合理性、完整性,素质教育面向全体学生,充分发挥学生主体作用,使其积极参与教学过程,不断探索教改新路子,激发学生兴趣,减轻学生负担,发挥各自优势,形成自己的教学风格,创出特色,提高效益。

阻状况,树立其信心和恒心。更新观念,授之以渔,改进教法,面向全体,全面启动。

二、提高业务水平,切实提高教学质量。

小学教育是基础教育,是提高民族素质的奠基工程。在这项伟大的奠基工程中,小学教师肩负着神圣的使命。教师业务素质的高低,直接影响到国民素质的提高,培训提高教师的业务素质,是学校管理工作中的一项极其重要的任务。

本学期,我校认真实施教师基本功的训练达标,从而使每位教师的基本功能适应教育教学的关键。抓好教研的先导作用,找准教育教研与教学实践的综合点,每位教师要积极参加教科研活动,做到人人有专题,人人有方案,人人有论文,人人有总结,形成良好的氛围,增强教科研的实效性。要具备现代教育技术技能,能够运用多媒体教学,学会自制课件,掌握和拥有驾驭现代教育技术的能力。

教师每次活动都记入个人岗位责任制,对成果优异者学校给予奖励,并提供更多,更好的机会进行深造,培训,从而带动全体教师的自身培训之风,以期待业务提高的目的。提高教学人员的水平和全面素质,狠抓传帮带工作,对教学基本功薄弱的教师继续执行“调讲制度”,做到课前说课,课后评课。

教师在文化业务素质提高中学会了反思,在相互尊重中学会了交流,在虚心中学会吸纳,在领悟中学会调整,在合作中获得成长。今后,我们学校将在课改的浪潮中努力拼搏,更好地发挥教研组的作用,把工作做得更好。

业务提高工作总结

1、不管你应对的工作怎样艰巨,你都坚持心*气和,集中精力,把自我需要完成的事情都记录下来。

2、把整件工作划分为几个独立完成的部分,每个部分又分成多个容易解决的步骤,使工作变得有条理,方便自我着手进行。

3、每一天为自我制定出先完成的工作目标,并且分先后次序,一切按照计划进行。

4、把较为复杂又艰巨的工作,放在最先完成,这样能够帮忙你减轻工作的压力,发挥你的潜能。

5、把你已经完成的步骤写下来,再看看你还有什么需要改善的地方。

6、为每一个独立步骤定下最终完成的期限,不论在什么情景下,都不要让自我拖慢工作的进度。

7、不要只顾工作,忘了经常反省一下,要明白如果只是自我一味埋头苦干,就很可能连走失了方向都不明白。

8、很多时候,我们的时间都被自我的“优柔寡断”给浪费掉了,你得想办法克服这个毛病。

比如说你在研究一项计划是否值得投资的时候,就能够从两个方面来研究。

一是写下所有好的和坏的可能性。

能够加点想象力、逻辑学,甚至不合逻辑的,以防挂一漏万。

将每个可能性进行详细地分析,要是想来想去它仅有一个好处,那它就不值得你再伤脑筋了。

二是要计算每一个可能性。

翻看一下过去类似的经验,你有什么新看法或新念头写下你到底期望借此计划得到什么好处,再研究一下每个计划能够到达你需要的何种程度经过以上的区别,就能选出最优价值的可能性了。

这时候就能够让选择变成决定,将其他可能性忘掉,从而将你的精力和时间放到这个决定上。

业务提高工作总结

20**年即将过去,在这段时间里,我透过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多,借此机会,我对自我的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自我,以至于把工作做得更好,自我有信心也有决心把今后的工作做到更好。

我是xx年xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在此,我十分感谢部门经理和同事对我的帮忙!

透过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻我对市场有了一个大概的了解,逐渐的能够清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了必须的掌握。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自我的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟透过程中,缺乏经验。

市场分析。

我所负责的区域为广东西部周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格十分敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。

从xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自我定了新的计划,今年的年销量到达80台,利润到达160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!

随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,期望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个用心向上的心态是十分重要的。

新一年的工作计划。

1深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态。

2与客户建立良好的合作关系。

3不断的增强专业知识。

4努力完成现定任务量。

最后,感谢公司给我一个展示自我潜力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我们共同的努力下,让公司就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!

在王总和徐总及各部门领导的带领下,贯彻公司文化及理念,开创行业重大创新为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程,作为太和品牌的销售人员,虽完成公司的暂定目标,但工作中存在不少的问题,期望公司能给于指正。为了来年更好的完成太和的营销工作、实现既定目标,特对阶段性的销售工作进行总结。

刚进公司那会,什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至太和的大家庭,透过近一年的学习及摸索,我主要从以下几个方面来总结与展望未来。

1、工作方面。虚心向同事们学习,不懂的多问、多看、多想。努力提高服务质量,微笑应对顾客,用心服务,尽量减少客诉的发生,持续品牌形象。完善顾客资料,重点培养新的顾客群,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。

业务提高工作总结

经过一学期的不懈努力,在教学基本功方面有较大的进步。

1、能坚持练习写钢笔字,钢笔字较以往有所长进,本学期,在美术老师的.带动下,我对毛笔字有了很大的兴趣,持之以恒的每天练习,同组教师的鼓励和指导,我的字有了很大的进步。

2、书写板书较以前工整、流畅,速度也较快,每次板书都做到了干净、工整,我知道榜样的力量,所以坚持认真写好每一次的板书。

3、通过业务学习和自学,掌握了一些教育教学的常识,并能应用于实际教学中。本学期,我阅读了大量《新课标》的知识,边读边理解,在全校的汇报课活动中,我把自己总结的新的教学方法应用于课堂中,收到了良好的效果并写了经验论文,获得了全州一等奖的好成绩。

5、继续教育学习让自己开阔了眼界,培养了教学技能,提高了自己教育教学的能力。

6、参加州年会听了9节课,学习了很多优秀教师先进的教学理念和教学方法,使自己知道了身上的不足和努力的方向。

总之,收获不小,但也存在着些许不足。

业务提高工作总结

活到老,学到老”,“要给学生一滴水,自己必须要有一桶水”,这些都说明教师要不断地学习,不断的创新,接受新的教学理念、新的教学方法,不断完善自己的教育教学水平,做一名新时代的教师。这学期我们的业务学习包括以下几个方面:

一、钢笔字过关。

学校每学期都组织我们钢笔字练功,经过学校的督促,自己的用功练习,本学期初,我的钢笔字过关了。我知道,我的钢笔字离写字好的老师还有很大的差距,所以学期初,我要了练功本,继续加强钢笔字练习,虽然没有做到每天一篇,但一有时间我就练习,完成了一本练功本。

二、师德方面。

通过学校组织的政治学习和杜校长每次开会的提出的要求,我又进一步知道了,教师要如何加强师德修养。

1、首先,要树立崇高的师德形象,升华自己的师德境界。作为年轻教师的我更要不断提高自己的师德水准,勤于学习,虚心请教,善于钻研。因为社会和人民对教师寄予厚望,教师具备了高度的责任感和强烈的事业心,就会在教育实践中全身心投入,潜心钻研业务,努力掌握现代科学理论知识,不断改进教学方式,树立正确的教育观,就会甘于平凡,为人民教育事业默默奉献,在平凡的三尺讲台上奉献自己的才智和毕生的精力。

2、以身作则、率先垂范。教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,因此,我一定时时处处为学生做出榜样,凡是要求学生要做到的,自己首先做到;凡是要求学生不能做的,自己坚决不做。严于律已,以身作则,才能让学生心服囗服,把我当成良师益友。

3、在教学上狠下功夫。我要努力增强自身基本功的训练,课堂上能结合实际创设教学情境,使英语教学和生活密切联系;营造民主和谐的课堂气氛,使学生学得轻松;做到精讲精练,不搞题海战术;并注重对学生创新思维能力和实践能力的培养,努力使学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

4、平时对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,努力培养他们学好英语学的信心,培养他们良好的学习习惯,教给学习方法。并能联系学生家庭,家校携起手来,使他们在各方面有更大进步。

三、全身心的准备校内研讨课。

通过这次研讨课,既提高了自己的教学水平,同时也提高了自己的制作电脑课件的水平。本次校内研讨课,我获得了三等奖的好成绩,我会再接再厉,争取更大的进步。

四、继续教育和自我提高。

1、继续教育,为我们提供丰富的教学资源,优秀的课件、课例让自己开阔了眼界,培养了教学技能,提高了自己教育教学的能力。

2、本学期的业务自学,我学习了《英语新课程标准》,了解了教学目标、教学原则、教学方法和如何评价学生。写了4000多字的学习笔记。

五、努力方向。

在以后的工作中,我将取长补短,逐步完善自己的各项工作,争取使自己更出色的完成教育教学任务。

业务提高工作总结

我叫xxx,xx镇*教育中心学校教师,本科学历,*党员,1999年8月参加工作,20xx年12月被聘任为中学二级教师。自参加工作以来,一直战斗在教学第一线,曾担任初中一、二年级《生物》教学、教导处及团支部工作,职高《生物》、中专《计算机应用基础》课的教学及教导处、中专班班主任工作。

自任现职以来,我忠诚于党的教育事业,热爱本职工作,严格遵守教师职业道德,为人师表。工作中既教书又育人,多年来深受学生的欢迎,深得家长的好评。对工作有强烈的事业心和责任感,能做到出全勤、干满点,早来晚走,任劳任怨,从不计个人得失,服从领导,听从分配。时时处处以身作则,模范遵守各项规章制度。时刻注意加强业务学习,努力进取,充分利用现代化的教学手段,不断深化教学改革,探索教改新路,培养学生的创新意识、创新能力,鼓励创新精神。积极参加进修学习,不断提高自己的业务素质。在教学工作中,兢兢业业、精益求精,做到“六认真”。以教学大纲为依据,认真钻研教材,针对学生实际情况,有的放矢地上好每一节课。对优、中、差学生进行分层教学,从讲到练,习题设计实行梯度化,注重激发学生的学习兴趣,使师生关系更融洽,使学生从督促学到自觉学。备课时,在弄懂、吃透教材的基础上,注意拓宽、加深,以开阔学生视野,激发学生的创新精神,培养学生的创新能力,摸清学生知识底数,注意处理好学生的认知规律与所学知识、结构的关系,使学生利于接受所学的知识,我所担任的班级生物课成绩在全镇一直是第一名,20xx年我主讲的《制作临时装片,观察植物细胞结构》一课获得xx市中小学实验课教学二等奖。

作为成教教师,我一如继往地拿出以前的工作干劲,运用自己积累的教育教学和管理经验,认真对待和管理学生,早来晚走,模范遵守学校的“三全管理”制度(全员、全天候、全方位),耐心细致地做学生的思想政治工作,教给他们做人的道理,端正他们的学习态度,指引他们走上正确的自我发展的道路。作为班主任,我知道要取得学生的信服,光有细致的思想工作是远远不够的,最重要的是要在课堂上用知识去征服他们。因此,我认真进行业务学习,将自已的专业知识进一步加宽、加深,积极参加关于有关新课改的继续教育学习,参加校内外的教育教学研究活动,努力提高自已的讲课艺术和授课水*。结合所教学生特点,积极推进学校的“低起点、小台阶、高兴趣、有实效”的教学原则,以教好学生为核心,大胆尝试各种教育教学方法,从知识上来吸引学生,确实学到一技之长。我不断探索*教育改革的新路子,把教学和为社会服务紧密联系起来。为此在教学过程中我面向学生、面向社会选好教材,努力备好每一节课,在课堂上紧密联系实际,提高学生的学习兴趣,收到了较好的效果。注重联系实际,设疑解疑,讲究说话的风趣,让学生在不知不觉中学到了应学的知识。通过几年的教学实践,收到了良好的教学效果,并得到了领导和同事的认可。

我一直担任班主任工作,几年的实践告诉我班主任工作的秘诀就是“爱”。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感,它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是“超凡脱俗”的爱。这种爱没有血源和亲情,没有私利与目的,然而这种爱却有一种巨大的力量。爱就是了解,了解学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是做好班级管工作、避免教育盲点、因材施教的前提,也是提高教育管理水*、提高教育教学质量的必要条件。爱还是尊重,尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。要信任学生的潜在能力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与教师缩小心理距离,学生才会对教师产生依赖感。对差生的转化使我更深刻地认识到教师要热爱每一个学生,尤其是对待后进生要多给一些温暖,用“爱”字改变他们,理解尊重信任他们。尊重和理解是培养自主品格的养料。在班上,充分利用好学生的好胜心理,使其能为班级着想,起到好的带头作用,如每天卫生清扫都有学生抢着去做;班上有同学遇到困难,同学们都会主动去关心、帮助……用爱心培育孩子对集体,对他人的爱,一旦这种爱升华为对他人、对社会的责任感,那么人格大树就矗立起来了。爱还是责任,作为一个班主任,我有责任引领他们走进知识的殿堂,学到更多的知识;我有责任引领他们张开理想的风帆,驶向梦中的彼岸;我有责任引领他们插上智慧的翅膀,翱翔在无尽的天空。

*教育的特点是办学灵活,专业变化比较大,面向市场,我们就培训什么人才,这说明招生是学校的又一重要工作。为此,我在完成教育教学工作之余,又全身心的投入到招生宣传工作之中。在招生中,主要是先利用自己个人的关系(同学、同事、亲朋好友),这样招生还是比较容易的,年年招生这样关系不能满足我们的生源,我就开始走街串户。因为招生,我每年暑假没有在家休息过,炎热的夏季,正是初中毕业生选择上学的好时机,所以我就利用暑假到学生家中,去做工作,对那些初中毕业不想学习的,给他们指出一条学技术谋生的道路。为了做一个学生的工作,有时要去他家几次。八小时内拼命干,八小时外做贡献,几年来,学校的招生任务我几乎都能顺利的完成。

以上成绩的取得,是各级领导正确指导、各位同事大力帮助与支持的结果,我个人只是做了自己应尽的职责。在今后的工作中,我会一如既往、再接再厉,加倍工作,努力为社会培养出更多更优秀的人才。

——工作效率太低?送你8个提高工作效率的方法。

语文教学工作总结中业务提高

贾丽丹。

一学期的工作和学习结束了,根据学校业务学习培训的要求,根据自身知识结构和业务水平,为了更好地提高自身综合素质和业务能力,实现个人专业化发展,我努力搞好业务提高学习,下面做一下简单的总结。

一、师德方面。

1、认真学习师德标兵的先进事迹,加强对新的《中小学教师职业道德规范》的学习,从“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”出发,切实树立教师的形象,努力做到为人师表,努力做一名服务型教师。

2、坚持每周的政治学习和业务学习,紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》,认识到新课程改革既是挑战,又是机遇。将理论联系到实际教学工作中,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力。

3、利用课余时间,加强了继续教育的学习。认真阅读《给教师的建议》《校园守望者》等教育专著。并上网学习了《教师专业发展》《教师课堂教学能力的培养与训练》等。使自己的思想和知识有了较大的提高。

4、坚持政治学习和业务学习,紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。通过学习新的课程标准,并将理论联系到实际教学工作中,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力。

二、业务学习方面。

1、《课程标准》的学习,让我树立了正确的学生观,尊重学生人格,尊重学生观点,承认学生个性差异,积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。

2、备课方面,平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。

3、课堂教学方面针对小学学生特点,以启发式式教学为主,注重以学生为主体,教师为主导、教学为主线,改革学习方式。

4、作业批改方面力求做到面批面改,及时了解学生的学习情况,有针对性的进行培优辅差。

5、加强了教师基本功的训练,按时写钢笔字、粉笔字,坚持画简笔画。

三、读书方面。

根据学校为我们推荐的优秀书目,以及个人的兴趣,我充分利用课余时间,广泛地阅读。提高自己的教育教学理论水平以及文学素养。

1、认真学习了学校规定的书目《数学课程标准》、《教育新理念》、《教与学的心理学》、《享受与幸福》、《吉林省教师职业道德规范》、《教师法》、《困境与超越》、《校园守望者》等,并认真做好记录,写好体会。2.认真阅读了一些其他教育刊物,学习当前教改新理念,学习新经验,运用到自己教学实践中,也利用课余时间去书馆借阅相关书籍,在学习中不断提升自己,充实自己,也使自己的教学工作更加完善。

3、本学期积极参加学习组织的各项活动,认真完成国培培训,做好作业,同时借助网络进行同学科和跨领域学习来丰富自己的知识。

通过一学期的学习和培训,我的业务能力和教学水平有了一定的进步。在以后的学习工作中,我会更加努力的学习和工作,不断提高个人修养,更好地履行自己的教育职责,实现自己的人生价值。

业务提高工作总结

根据密歇根州里大学的心理学家rachel和stephenkaplan的“注意力恢复理论”,办公室里面的植物可以帮你恢复注意力。因为我们的大脑在处理一些需要特别集中精力的任务时特别辛苦,所以要时不时休息一下。通过提供一些微能量,绿色植物或者一些绿色的物件可以让大脑有个短暂的休整。

还有两份报告(一个是20xx年发布的,一个是20xx年发布的)显示说,在有植物的办公室里,工作人员可以想得更清楚,或者能联想到更多的信息。因为大脑能从大自然中获取能量,即使是朝窗户外扫一眼,这些植物也能让你精力一振,满血复活,继续工作。

办公室里多一些黄色可以帮助你集中注意力。阳光般的黄颜色能减少一些让你昏昏欲睡的激素的影响。在办公室里布置一些黄颜色的物件或者橱窗,可以让你保持清醒,提高工作效率,重新集中注意力。如果你想一起使用第一和第二种技巧,那么在办公桌上放个太阳花貌似是个不错的主意。

和工作时关上办公室的门相反,也许你可以尝试一下在街角的咖啡馆处理工作。这个方法看上去很奇怪,但是想一想,我们的大脑其实在吵闹的环境中更加活跃。

研究显示,有那么一点儿吵闹真能提高你的工作效率。伊利诺伊大学香槟分校的研究者发现,相比于一个安静的环境,在70分贝的嘈杂环境下,人类的工作效率更高。就像早晨的咖啡一样,咖啡馆的热闹环境能刺激你努力工作。

在研究过程中,看过这些小动物图片的参与者,在需要集中精力处理的任务工作中,效率提高了惊人的44%多。所以说,下次你花时间看小狗小猫小鸭子嬉戏的图片时,记住:你正在努力提高自己的注意力,以便接下来工作的更有效率:)。

类似办公室温度这样的环境因素,也能影响你的工作效率。来自康奈尔大学的一个研究显示,办公室里的温度为20度或者低于20度时,工作中的出错率会增加44%,而那些在25度环境下的同学则会较少出错。

在一个热的难受或者如冰窖般的办公室里,真的会影响你专注于工作的能力,而不仅仅是不舒服的事情了。如果温度这样的环境无法改变,比如你们大楼是中央空调,那么就试着自力更生,整个扇子或者加热器什么的。合适的温度可以让你有良好的心情,也能高效工作,何乐而不为。

事实证明,及时的小憩确实能让我们感觉满血复活,再次投入战斗。关键点是要确保你小憩的时间恰到好处,而且目的是为了更好的工作的,而不是偷懒。根据生理习惯,在下午2点左右,也就是午饭后,小憩一会儿可能是比较适宜的。

但是,人和人不一样,你的最佳小憩时间也许会早一点儿,也许会晚一点儿。找个工具测试一下,看看你的最佳时间是哪个。感谢小憩带来的威力,现在越来越多的管理者开始提供午休室什么的,并作为公司的文化延续良久。

有时候要取得理想的工作状态,你得多想想,来点有创意的想法。虽然这些小技巧看上去很奇怪,但是能提高工作效率,能让大脑恢复能量就很好啊。要知道,*的游击队也是可以干掉^v^的王牌正规军的,doyouknow?!

业务提高工作总结

岁月如梭,一学期的教育教学工作已经结束,留给我的将是新的思考和更大的努力。在这一学期中,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现对一学期来的工作进行如下总结。

一、思想品德方面:

在一学期的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针,认真学习党的先进理论知识,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责。作为一名教师,我从自身严格要求自己,通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。

二、教育教学方面:

本学期我继续担任班主任工作,在工作中我严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。

1、课前准备:备好课。每一次备课都很认真,遇到没有把握讲好的课时立即提出,请其它英语老师参谋,综合考虑各种方案。多发表自己的见解让大家讨论,如有问题立即更正、改进。

2、多听课,学习有经验教师的教学方法,教学水平的提高在于努力学习、积累经验,不在于教学时间的长短。老教师具有丰富的教学经验,积累了许多教学技巧,作为新教师应多向他们学习,尽快提高自身的教学水平,听课的同时,认真做好记录,并进行评课。听完课后写听课心得,哪些地方是自己不具备的,哪些地方可以怎样讲可能有更好的效果等等。

3、钻研教材,认真备课。我认真钻研教材,把握住知识点,认真备好每一堂课。在备课过程中,在不离开教材的原则下,可以参考其他教科书,对比它们的不同之处,寻求让学生更容易接受的教法,有了这些教法后,上课之前应与有经验的老师多交流讨论是否行得通,总之单兵作战很容易钻牛角尖,教学中的每一个问题都应与其他教师进行交流讨论。

4、组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的注意力,使其保持相对稳定性。同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言生动明了,克服了以前重复的毛病。课堂提问面向全体学生,注意引发学生学英语的兴趣,课堂上说练结合,布置好课外作业,作业少而精,减轻学生的负担。

5、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,初一学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,多做思想工作,从生活上关心他。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。

三、遵守纪律方面:

本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、业务进修方面:

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学教育教学理论并积极进行各类现代教育技术培训,掌握了多媒体课件制作的一些方法。

从教的路还有一大半要走,为了这一大半的路程走得更踏实、更舒心,我还需要不断充实、完善,用最先进的教育教学理论武装自己,将我的课堂营建成生命的展示场,生命的对话场,让孩子们在自主、合作、探究中学习,提高生命质量和价值,感悟自由精神,为社会培养出更多的合格人才,创新型人才。

业务员工作总结,业务员工作总结

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业务员工作总结200字

虽然我们相处的只是短暂的几个月,担任管理的也只是短暂的3个月,我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大, 唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。

今天,我们又相聚在一起。共同分享我们的成果,分析我们的不足。不断鞭策自己,使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下:

虽然本人上任不是多久,接触这份事业也不是很长,但也不足以可忽略所存在的问题,这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查, 问题之明显,整改之必要,主要体现反映以下几条:

1、客服意识不强,客史档案的不健全。

2、成本控制的力度不大,绩效管理尚未到位。

3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。

4、硬件改造、设备维保力度不够,进度太慢。

5、满足现状的大有人在

6、设施设备不尽完善。

反复出现的问题有:有些岗位员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着整体的服务质量。

新年工作发展总结计划:

一、铸造团队精神,强化整合意识

团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式,以团队合作精神作为团队建设基础,以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养,带头树立良好的工作作风,积极营造精诚团结的合作氛围,坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度,彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。

二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务

作好日常经营的同时,深入挖掘服务细节,全面提升服务档次,以客人为中心,以质量为核心,牢记“用心做事,真情服务,注重细节,追求完美”的宗旨,视客人为上帝,牢记客人永远是对的观念,突出个性化和细微化服务,让客人感受到与众不同的服务特色。

三、推行战略营销,稳定客源市场,从而来提高自己的业绩

针对熟客加强关注度、加大回访率,加强对生客的关注度,建立和完善客史档案,要求定期对客户进行电话拜访,及时掌握客人的消费动态,深入了解宾客消费后的感受和意见,及时将客人意见反馈,并积极采取措施,适时整改。

通过对工作的回顾和总结,激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短,以强烈的事业心和高度的责任感,为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。

销售业务员个人工作总结

转眼间,2018年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。

从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:

进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。

在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。

自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。

业务员工作总结业务员工作总结

1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上,应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒,一手拿笔,以便能随时记录。

2、报出本人的姓名和单位名称——说:“你好!我是某某公司的某某某。请问某先生在吗?”如果是秘书接的,等本人来接时,还需再报一次姓名和单位。为使对方能听清楚,说话节奏应比交谈时稍慢些。

即使是经常通话的人,也不可省去自报姓名这一道手续。不应想当然地认为对方定能听出自己的声音,以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。、妥善组织通话内容——通话前,最好事先把有关资料(如报告文本)寄去或电传过去,使对方能有所准备。通话时,双方可对照资料交谈,以便节省时间。采购人员可事先先去“意向函”,扼要说明基本建议,让对方加以考虑,甚至标明有疑问的地方,以便讨论时作参考。

通话时,要把本方意见分为若干个部分,每部分之间稍作停顿,使对方能及时作出反应。不要长篇大论,到头来却发现原来对方已经另有想法,白费工夫。

通话前应写出发言要点,不可临时想想,致使说话缺乏逻辑性。开始时应扼要说明通话目的和存在的问题,提出可供选择的方案,指出双方的分歧所在,最后稍加归纳,解决问题。

通话前要把所有资料都准备好,不要临时东翻西找乱抓一气。对提纲上所列要点应讲完一条勾掉一条,以避免分心或遗漏.

10、用心听——在电话中交谈时常有听不清的时候,所以应特别注意集中注意力。有人打电话常爱东张西望,动动桌上的东西,心不在焉。这种习惯很不好,容易影响通话的效果。最好边谈边作笔记。

11、注意自己的语言——措辞及语法都要切合身份,不可太随便,也不可太生硬。

称呼对方时要加头衔。如:“博士”、“经理”等。有的妇女喜欢被称为“小姐”,就不要用“夫人”来称呼。切不可用“亲爱的”、“宝贝”之类轻浮的言语。无论男女,都不可直呼其名,即使对方要求如此称呼,也不可用得过分。

说“你”字开头的话时应慎重。像“你忘了”、“你必须”、“你忽略了”之类的话,即使语调再平和,在电话中听去也使人有被质问的感觉。提意见时不妨用发问的形式,比如:“您能不能在星期四把那份材料送来?”或“那份报表您搞定了吗?”等。或者用“我”字来开头也可以,说:“我星期四需要一份报告。”

听话时,最好插用一些短语以鼓励对方。如“嗯,嗯”、“我明白”、“我理解”或“好,好”等。

对对方的要求作出反应或对方提出要求时,态度应积极而有礼貌,比如:“我会注意那件事的”或“请别忘了……”等等。

12、适时结束通话——通话时间过长意味着滥用对方的善意。你以为对方听得津津有味,也许他正抓耳挠腮,揉眼睛,恨不得早点挂下话筒。爱在电话里夸夸其谈的人,最好在桌上放一台闹钟,以便控制通话时间,及时提醒自己:“该结束了。”

报名字时也不可只说“我是小李”,因为天下姓李的不知有多少。所以在自报家门时应报出全名。这实际上是一种自我推销的方式,可以使对方加深对你的印象。

3、确定对方是否具有合适的通话时间——当你给他人打电话时,他们也许正忙于自己的某一事情。你应当表明自己尊重他们的时间,并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开始讲话时向对方问一下:

“您现在接电话方便吗?”

“您现在忙吗?”

“您现在有时间同我谈话吗?”

“这个时候给您打电话合适吗?”

“您能抽出点儿时间听听我的话吗?”等等

如果你想定期和对方进行这种讨论,应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。这样做,既是为了使对方能定下来心来与你从容讨论,同时也是个风度问题。在别人正忙时去电话打扰是不礼貌的行为。

在电话中要说明打电话的目的以及需要多长时间。应实事求是,既不可多报,也不能少说。明确需占用一刻钟,切不可只说:“可以占用你几分钟时间吗?”应该说:“王总,我想和你谈谈分配方案的事宜,大概需要一刻钟。现在就谈你方不方便?”

有时你可能只是为了和对方约定一个对双方都方便的时间再去电话,但如果对方说“现在不行”,则不宜再推迟。

如果不得不在对方不方便的时候去打搅,应当先表示歉意并说明原因

4.表明自己打电话的目的——当你接通电话时,立即向对方讲明自己打电话的目的,然后迅速转入所谈事情的正题。职业专家们认为,商场上的机智就在于你能否在30秒内引起他人的注意。最有效率的经理几乎从来不花费一分钟以上的时间因为任何事情进行讨论.

6、道歉应该简洁——有时,你不在的时候会有人给你打电话,并且要求他人记下电话转告你。当你回这些电话的时候,不要在一些繁文缛节上浪费时间。

7、不要占用对方过多时间——当你主动给别人打电话时,尽可能避免占用对方时间过长。如果你要求对方查找一些资料或说出某个问题的答案,就可能占用电话时间过长。因为大多数情况下,对方不一定马上就能替你找到资料,或者立即给你作出一个肯定的答案,你必须给予对方一定的时间。如果你给他人打电话时间过长,对方可能十分反感。因为也许他正等着处理某一事情,他内心期望你立即放一电话。因此,当你考虑到对方可能要一段时间才能给你答复时,你可以先挂上电话,要求对方回电告知你,或者你过一会儿再打过去,这样就不会过长时间地占用他人的电话线,以影响他人的正常业务。

8、如果想留言请对方回电,切记要留下自己的电话号码,这是最基本的礼仪——即使对方是熟人,双方经常通话,这样做,也至少能使对方不必分神再去查电话号码簿。同时别忘了告诉对方回电话的最佳时间。在你有可能外出时,记住这一点尤为重要。如果对方是在外地,则最好说明自己将于何时再挂电话,请其等候,切不可让对方花钱打长途来找你。

2018年白酒业务员年终工作总结(二)

转眼间,x年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。

从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:

进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的`学习,积累,与时俱进。

在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。

自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。。。。。。“我对自己说。

2018年工作设想

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

依据xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

业务提高工作总结.12

xx年曾经完毕,转瞬曾经正在哈维任务近半年的工夫。正在这半年的工夫里,我从一个方才走出校园的年夜先生,到明天能对付一些复杂任务的从业职员,阅历了良多也学到了良多。能够如许一个进程是没有顺遂的,也碰见了良多的成绩,可是这也必需是每一个人走上任务岗亭的第一步。以是不管是好是坏,都要积极往美满本人。

xx年八月份离开哈维下班,起首打仗到的是厂商稿件的编纂以及对于旧事背景的熟习从最开端接办任务天天以及前一个上午分一半的厂商稿件发,都从容不迫,到厥后一团体实现厂商稿件天天的工夫都满满的,再到如今厂商稿件的编纂曾经很熟练。这个进程中我也有很焦躁的时分,感到天天正在反复异样的任务,可是厥后满满熟习当前,渐渐的发明正在厂商稿的更新进程中我也熟习了良多的工具,厂商稿件的范畴很广,简直触及公司网站一切引见的商品,而后正在熟习的进程中满满就放慢了发稿件的速率。每一个月简直都有七百篇摆布的厂商稿件编纂,我也能应付裕如。

厂商稿件编纂比拟纯熟当前,开端到场论坛的任务,论坛的任务不断是一个比拟头疼的成绩,第一不过量的工夫往会合实现这个任务,由于厂商稿件的工夫没有牢固,随时都要往弥补厂商稿的成绩,第二,论坛的任务以及开展,也的确是一个积聚的进程,正在论坛的`任务中,良多共事都依据本人的才能以及商家联络,做一些勾当以及网友们发生互动,这是我的一年夜弱处,不断不正在论坛做度日动,由于与商家不太多联络。以是,正在新的一年的任务中要克制本人这一缺点,多找时机以及商家相同,而后再论坛做些勾当,为论坛的开展出一份力。

除以上两个任务之外,我还接办了三十个商家的保护任务,最开端接办的时分,一度摸没有着脑筋,感到基本没有晓得商家保护详细是哪些任务,一头雾水的状况下,决议仍是试着往做做,能够,不断到如今我做的仍是没有算好,可是曾经有了很年夜的提高,商家保护不断处正在一个比拟主动的脚色傍边,不但是我保护的这三十家,另有良多家都是,有些商家的确很共同,天天也有牢固的人往做这些工作,可是年夜少数的商家都是没法定时往做这些工作的,以是后果甚微。迩来与一些商家相同当前,也有所转机,他们本人没法更新报价的时分也会与我联络。共存的形态才是形态,可是仍然是良多商家没有往干预干与这件事,有待于渐渐往相同理解。

哈维是我的第一份任务,做良多工作的时分都很告急,怕本人办事鲁莽,也怕本人没有理解良多规矩,另有与共事的相处等等,都是一门学识,能够说,来哈维下班不只仅只是学到任务上的一些工具,同时的,另有良多走出校门待人接物的工具。社会是个小家庭,而咱们正在生长的进程中需求如许一个情况。实在很感激哈维给我第一次下班的时机,我学到了良多良多,同样成熟了良多。

这半年也犯了良多的过错,有些不应呈现的成绩也呈现过,我必定会自我不时晋升,正在新的一年的任务中,再也不呈现从前呈现的成绩。而且但愿本人能做的更多严厉请求本人。

但愿新的一年中能表现更多的自我代价。

文档为doc格式。

提高工作总结心得

从一名新手变成熟练员工,这是一个充满挑战和成长的过程。在这个过程中,我学到了许多宝贵的经验,也收获了许多深刻的感悟。

首先,我意识到沟通是工作中最重要的一部分。在与同事、领导和客户打交道时,我学会了如何更清晰、更有效地表达自己的想法和需求。同时,我也明白了倾听他人的重要性,这有助于建立更良好的工作关系和团队合作。

其次,我学会了如何更有效地管理时间和资源。这包括制定工作计划、分配任务、跟踪进度和评估结果。通过这些实践,我学会了如何在繁忙的工作中保持高效,并确保所有任务都能按时完成。

此外,我也意识到了团队合作的重要性。在一个团队中,每个人都有自己的优点和缺点,我们相互依赖,共同完成任务。通过与他人合作,我学会了如何更好地利用每个人的长处,并在团队中建立更紧密的关系。

最后,我也明白了不断学习和改进的重要性。随着技术的进步和工作环境的变化,持续学习新知识、新技能和适应新环境变得至关重要。通过不断学习和改进,我能够更好地适应变化,并在职业生涯中不断成长和进步。

总之,我认为在工作中不断学习、不断改进、不断沟通、不断合作,是提高工作水平的关键。同时,也要保持谦虚、感恩和敬业的态度,这样才能在职业生涯中不断成长和进步。

业务提高个人工作总结

学期的工作在领导和老师的帮助下,即将圆满结束。回顾一学期的教学经过,现作如下总结:

本学期的教程性资料内容包括:粉笔字、简笔画练功,业务学习,进行听评课不少于20节,万字读书笔记,制作课件不少与4件,高质量论文、小策略、教学随笔等。

二、取得的成绩。

经过一学期的不懈努力,在教学基本功方面有较大的进步。

1、能坚持练习写粉笔字,粉笔字较以往有所长进。另外,本学期通过简笔画的练功,我对此有了很大的兴趣。持之以恒的每天练习粉笔字和简笔画,在同组教师的鼓励和指导下,我每天都有了很大的进步。

2、通过业务学习和自学,掌握了一些教育教学的`常识,并能应用于实际教学中。本学期,我阅读了大量教师过程性资料的知识,边读边理解,我把自己总结的新的教学方法应用于课堂中,收到了良好的效果并写了经验论文。

3、认真制作每节课的课件,从网上找并按自己的设计完善课件,使它更好地为自己的教学服务。

4、万字读书笔记的学习让自己开阔了眼界,培养了教学技能,提高了自己教育教学的能力。

5、参加校内听评课13节,与深圳宝安区小学互动视频学习3节,并通过远程教育资源学习5节课,学习了很多优秀教师先进的教学理念和教学方法,使自己知道了身上的不足和努力的方向。

总之,收获不小,但也存在着些许不足。

三、存在的不足。

1、学习专业知识的方式较单一。应从网上、电视上多看多听英语节目,提高自己的英语口语水平。

2、书读的少。应博览群书,使自己的各个方面都有所提高。

四、努力方向。

课堂教学时间的结束并不代表课的终结,所以我会在一节课结束之后反思自己这一节课的得失,成功与失败之处,不断进行自我反思,寻求解决问题的最佳途径。以便下次教学时注意,更好的教书育人。

总之,在这一学年中,我不仅在业务能力上,还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多,如理论知识不够,论文精品意识不强;电脑知识长进不快。在今后的工作中,我将扬长补短,不断努力,逐步完善自己的各项工作,争取使自己更出色的完成教育教学任务。

个人业务提高工作总结

一学期的工作在领导和老师的帮助下,已圆满结束。随着各项工作的结束,练功工作也已告一段落。回顾一学期的练功经过,真是别有一番滋味在心头啊!现作如下总结:

本学期的练功内容包括:钢笔字练功,业务学习,平时要进行听课、说课、评课的训练(研讨课), 继续教育。

经过一学期的不懈努力,在教学基本功方面有较大的进步。

1、能坚持练习写钢笔字,钢笔字较以往有所长进,本学期,在美术老师的带动下,我对毛笔字有了很大的兴趣,持之以恒的每天练习,同组教师的鼓励和指导,我的字有了很大的进步。

2、书写板书较以前工整、流畅,速度也较快,每次板书都做到了干净、工整,我知道榜样的力量,所以坚持认真写好每一次的板书。

3、通过业务学习和自学,掌握了一些教育教学的常识,并能应用于实际教学中。本学期,我阅读了大量《新课标》的知识,边读边理解,在全校的汇报课活动中,我把自己总结的新的教学方法应用于课堂中,收到了良好的效果并写了经验论文,获得了全州一等奖的好成绩。

4、认真制作每节课的课件,从网上找并按自己的设计进定步完善课件,使它更好地为自己的教学服务。

5、继续教育学习让自己开阔了眼界,培养了教学技能,提高了自己教育教学的能力。

6、参加州年会听了9节课,学习了很多优秀教师先进的教学理念和教学方法,使自己知道了身上的不足和努力的方向。

总之,收获不小,但也存在着些许不足。

1、学习专业知识的方式较单一。应从网上、电视上多看多听英语节目,提高自己的英语口语水平。

2、书读的少。应博览群书,使自己的各个方面都有所提高。

在以后的工作中,我将取长补短,逐步完善自己的各项工作,争取使自己更出色的完成教育教学任务。

提高工作总结心得

提升工作能力的关键步骤:

1.设定目标:在工作中,清晰明确的目标有助于我们专注于完成任务,从而推动我们的工作进程。

2.制定计划:良好的计划能够有效地分配时间和资源,确保我们能够按预期完成任务。

3.自我评估:定期评估我们的工作表现,找出优点和不足,以便我们可以有针对性的改进。

4.学习与成长:通过学习新的技能和知识,我们可以持续提升自己的工作能力。

5.团队协作:建立良好的团队协作关系,可以提高我们的工作效率,同时也能提高我们的自尊心和满足感。

6.保持健康的生活方式:一个健康的身体和良好的心态,能让我们更好地应对工作压力,提高工作效率。

这些就是我在实践中总结出的经验,希望能帮助到你。

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