通过总结心得体会，我们可以更好地总结和分享自己的经验，为他人提供帮助和指导。以下是小编为大家精选的几篇优秀心得体会范文，希望能对大家的写作有所启发。
调研医院信息化心得体会
在医疗领域，信息化已经成为一种必须采取的现代化手段，也是提高医疗服务质量的必要条件。如今，医院信息化建设已经进入了快速发展的阶段，各种可能的技术方案和解决方案都正在被开发和实现。为了更好地了解医院信息化建设的情况，笔者进行了调研，并从中获得了一些有效的心得和体会。
第二段：信息化建设面临的挑战。
首先，医院信息化建设所面临的挑战比较大。虽然现在我们有了越来越先进的技术设备和方案，但是在现实生活中，实际应用起来仍然存在许多问题和困难。医院信息化建设的过程中，管理者需要考虑大量的因素，比如医疗保险政策、患者隐私保护、数据统计和分析等等，这些因素都需要考虑到，并在系统设计和应用中予以充分的实现和保障。
其次，通过调研，我们发现，信息化建设给医院带来了很多实实在在的好处。首先，它能够提高医疗服务的效率，让医生和患者之间的沟通更加便捷和快捷。其次，它还能提高医疗服务的质量，从而增强患者的治愈率和康复效果。另外，信息化建设还能够提高医院管理的智能化水平，让管理人员更加准确地掌控医院的管理和运营情况。
不错，目前我国的医院信息化建设已经取得了不少的成就，但是同时也还存在一些问题和短板。比如，许多医院财力不足，信息化建设投入不够，所以信息化的普及程度比较低。而且在信息化建设的过程中，常常出现系统不兼容、数据共享不畅、医生不配合等问题，这些问题无疑影响了医院信息化的普及和应用。
然而，尽管信息化建设面临着诸多的挑战和问题，但是总体来说，它的前景依然值得期待。我们可以从国外先进地区的经验中借鉴和借助科技的力量，不断探索和发展新的解决方案和技术手段。随着时间的推移，医院的信息化建设必将越来越成熟和完善，这将大大提升医疗服务的水平和质量。因此，我们应该密切关注信息化建设的发展和进展，并不断努力为它的推广和普及做出贡献。
总之，医院信息化建设的发展离不开政府和各方的共同努力，它需要大家的智慧和创造力，也需要大家的支持和配合。只有这样，医院信息化建设的前景才真正值得期待。
医院信息化培训班心得体会
医院信息化是现代医疗管理的重要组成部分，它可以提高医疗资源的利用效率、减少医疗过程中的错误和疏漏，提供更优质的医疗服务。为了推动医院信息化建设，许多医院开设了信息化培训班，以提高医护人员的信息化技能和应用能力。在此次医院信息化培训班上，我有幸参与，对其内容和效果有了深刻的体会。
第二段：介绍培训班的内容和安排（200字）。
医院信息化培训班的内容非常丰富，涵盖了医院信息系统的基础知识、临床信息管理、医疗质量与安全管理、医疗大数据等多个方面。培训班采用了讲座、案例分析、课堂互动等多种教学方式，让我们既可以系统学习理论知识，又可以通过实践操作来巩固所学内容。
第三段：总结培训班的收获和启示（300字）。
通过医院信息化培训班的学习，我不仅对医院信息化的概念有了更加清晰的认识，还掌握了医院信息系统的建设和运营管理技能。培训班还教会了我如何进行临床信息管理，如何运用医疗信息系统提高工作效率和减少错误。此外，我还通过案例分析了解到医疗质量与安全管理在医院信息化中的重要性，以及应对医疗大数据的技巧和方法。这些知识的学习让我深刻认识到医院信息化对于现代医疗管理的重要性，也激发了我进一步深耕医院信息化领域的热情。
第四段：讲述培训班的亮点和互动体验（200字）。
培训班的亮点之一是讲师团队的优秀和专业。他们既有丰富的临床实践经验，又对医院信息化有着深入的研究和理解，给我们的学习带来了很大的帮助。此外，在课程中我们还通过案例分析、小组讨论等形式进行了充分的互动，这不仅增加了学习的趣味性，还促进了我们之间的交流和合作。
第五段：展望医院信息化的未来和个人发展方向（300字）。
医院信息化是一个不断发展的领域，它将会在医疗管理中发挥越来越重要的作用。作为参与过医院信息化培训班的一员，我要不断提升自己的技能和能力，紧跟信息化建设的步伐，为医院的信息化建设贡献自己的力量。同时，我也会积极关注医院信息化的最新动态，学习新技术和新理念，为医院信息化的进一步发展做出贡献。
总结：医院信息化培训班是一次宝贵的学习机会，通过学习和实践，我对医院信息化有了更加深入的了解，也为自己的个人发展设定了明确的方向。在未来的工作中，我将不断提升自己的技能和能力，为医院信息化的进一步发展做出贡献。
医院信息化培训班心得体会
第一段：引言（150字）。
我有幸参加了医院信息化培训班，这是一次难得的学习机会。信息化已成为当今医疗行业不可或缺的一部分，因此掌握相关知识和技能对于医务人员来说至关重要。在培训班的学习过程中，我深刻体会到了信息化对医疗服务的重要性，也收获了很多宝贵的心得和体会。
第二段：基础知识的学习（250字）。
在培训班的第一阶段，我们学习了信息化的基础知识。老师通过丰富的实例和案例，以及生动的讲解，使我们对信息化有了更深入的了解。我们学习了医疗信息系统的概念和分类，了解了电子病历、医院管理信息系统、医学影像系统等常用的信息化系统。此外，我们还学习了信息化对医疗行业的意义和影响，了解了信息化在优化医疗流程、提高医疗质量、加强医患沟通等方面的作用。通过这些基础知识的学习，我们的信息化意识得到了进一步的提高。
第三段：技术应用的实践（300字）。
在培训班的第二阶段，我们进行了信息化技术应用的实践。老师为我们详细介绍了包括电子病历系统、医学影像系统、医保结算系统等在内的多种信息化系统的操作和应用。我们通过实际操作，学习了如何使用电子病历系统进行病历录入和查询，如何使用医学影像系统进行影像诊断，如何使用医保结算系统进行医疗费用结算等等。通过实践操作，我们不仅掌握了技术应用的方法和技巧，也增强了信息化系统的实际操作能力。
第四段：信息安全的重要性（250字）。
培训班的第三阶段，我们学习了信息化系统的安全保护和管理。在信息化时代，医疗信息的保护显得尤为重要。我们学习了信息安全的基本概念和原则，了解了信息安全的威胁和常见的信息安全问题。我们深入学习了如何保护病人的隐私信息，如何防止信息泄漏和黑客攻击等。通过学习交流，我们明白了信息安全是信息化建设中至关重要的一环，我们要时刻保持警惕，加强信息安全的管理和保护。
第五段：心得总结（250字）。
通过医院信息化培训班的学习，我不仅增加了对信息化的认识和了解，也掌握了相关的技能。我深刻体会到了信息化对医疗行业的促进作用，如电子病历的使用方便了大家查询患者的就诊信息，医学影像系统则大大提高了影像诊断的准确性。另外，信息安全也是信息化建设中不可忽视的一方面。我认识到信息安全的重要性，并会积极采取措施加强信息保护。通过这次培训班，我不仅提升了自己的能力，也为将来医院的信息化建设贡献力量。
总结：通过医院信息化培训班的学习与实践，我深刻理解了信息化在医疗行业中的重要性，掌握了相关技术和应用。信息化的发展已成为不可阻挡的趋势，随着医疗信息化的不断推进，我们能更好地服务患者，提高医疗质量，更好地管理医疗资源。同时，我们也要加强信息安全的保护，确保患者的隐私和信息不被泄漏。我相信，在不久的将来，医院信息化将会给医疗行业带来更大的发展和变革。
医院参观心得体会
在香港明爱医院为期两周的参观学习期间，在中央护理部xx高级护士长、悉心的教导和帮助下，令我感悟很深很深。现在向您们汇报如下学习体会：
香港明爱医院创办于19xx年，是一所天主教教会医院，现时仍保留着浓厚的的天主教传统。明爱医院的标志是选两只吉祥的信鸽，向大众展示明爱医院的护理使命：凭着爱心与关怀，致力发挥团队精神，奉病人福祉为中心，以臻优质之服务。这足以让踏入明爱医院的每一位患者、家属甚至是同业的每一位朋友感到信任，感到温暖。明爱医院是一所急症全科医院，现有1015张病床数，249名医生，713名护士，188专职医疗人员，989名行政及其他相关人员。明爱医院除了担负沉重繁琐的急危重症救治工作外，同时还肩负着社区的健康工作以及外展纾缓治疗服务、义工服务、低智力儿童的治疗和教育工作等。在人手短缺的工作环境下，仍然看见他们齐心协力，充满爱心地关心、照顾着每一位患者。
清晰记得，我们刚踏入明爱医院的大门，第一位见到的便是中央护理部的何淑娴高级护士长，她用那和蔼可亲的形象欢迎我们内地同业的到来，没有丝毫的高傲表情。还有，廖心萍老师预先为我们准备好香港地图、地铁指引、香港购物指南，冒着火辣辣的太阳，细心、热情地带着我们到街上熟悉环境并步行数公里到地铁站认路、购买八达通卡等，被太阳烤的满脸大汗，但毫无怨言；清洁部的大姐，每天默默无闻的把清洁平整的白大褂放在宿舍，这种无微不至的关心和照顾时时刻刻存在并持续整个学习过程，令我们感受到亲人般的温暖。
明爱医院的人文关怀，渗入到日常每一项工作。例如，独居老年患者看病时，当班护士除了认真、仔细为他们进行各项相关的治疗检查外，还协助他们把门诊的药取回来，以免他们来回折腾，还耐心教会他们如何用药，以及回家后的各项注意事项，此外更令我们感动的是，当班护士还为独居老人周密安排好免费午餐和晚餐，以及回家的车辆……让我真真切切感受到什么是“以人为本”的人性化服务。
明爱医院有着统一详尽的职业安全和健康保护措施，保护着每一个员工的权益，令他们在精神上和健康上获得全面的保障和照顾。安全是医院管理的核心，医院领导以经验和行为影响并带动着全员为医院服务，形成“职业安全、人人有责”的安全工作氛围。明爱医院的每个部门、各个岗位有统一的工作指引、规范的操作流程，使他们的工作有条不紊，有章可循，让大家都共同认可管理是标准化的、规范化的、人性化的，在医院工作程序是安全的。
院感工作是医院管理局评价医院工作质量的一个金标准。明爱医院有专职感染控制医生1人，护士4人。其中感控负责人梁佛英专科护士保障医院工作质量起着举足轻重的角色，她每季度向医院领导以及各部门的直接负责人汇报院感工作，并统筹管理全院装修、设备仪器规范使用等工作；此外，她直接指导其他专职感控护士每天动态追踪全员各部门的院感工作，进行及时、正确的处理。他们的细菌培养，术后伤口愈合率等有着健全的医院感染控制体系和工作指引，有一系列标准的防护措施。医院的职业安全和健康资料手册应有尽有，医院设施设备先进齐全，资源非常丰富，使用非常方便，以致员工落实消毒隔离自觉性非常高。医院所有的环境非常干净，令他们可以保护着自己的同时又安全地照顾病人，避免交叉感染。
可能存在医疗观点和制度等多因素的差别，明爱医院的输液治疗不多，用药比较简单，他们的着重点是基础护理。例如各种管道的护理、有效排痰的护理、伤口的护理、微机血糖监测肠道营养的护理、饮食护理、晨间护理等等，还有，当班护士会把口服药准时送至床前，并协助患者把药即时服。在各床单元均整齐地摆放着卫生纸、温水瓶、小巧玲珑的垃圾桶、快速手消毒液等，无论是医务人员或患者均方便使用。他们的护理工作质量质控不受条条框框的限制，只有一个中心：一切为了病人的健康。
在繁忙而紧张的工作环境中，听不到医务人员或患者、家属的吆喝，看不到不满的表情，护士的言语表情总是那么的和蔼可亲，提供给患者的是春风般的呵护，他们无怨无悔、全心全意为每一个病人付出爱心，全程以高度的责任心对待每一个病人，关注着每一个病人的尊严，保障着每一个病人的安全，让病人安心、放心、舒心地接收治疗，这让我深深体会到明爱人“献出爱心、带来希望”的无私奉献精神！
1、奖励机制缺乏，导致护理人才大量流失；
2、工作时间过长（44h/周），每年休病假的人员多；
3、没有提供连贯性的、整体的护理（没有实施责任护士大包干）；
4、基础护理的规范培训稍欠缺，导致护理操作的不规范化。
在明爱医院这短短的2周时间里，他们科学化、人性化、制度化的严谨的现代化管理，让我终生受用！
以上是我的一点体会，非常感谢护理部领导能给我外出学习的机会！同时我向领导承诺，在今后的工作中，我会继续取长补短，为患者奉上我的微薄之力！
调研医院信息化心得体会
医院信息化已成为当今医疗行业的发展趋势之一，为了掌握全国医院信息化建设的现状和发展方向，本身前往多个医院开展了信息化调研工作。本次调研的主要目的是了解医院信息化的应用现状、技术水平、服务质量，并收集医院信息化建设中的经验和问题，为国家医院信息化建设提供可靠的数据支持。
通过此次调研，可以看出，各个医院信息化建设的水平不尽相同，有的医院已经非常成熟，基本实现了全面电子化，可以做到随时随地的远程视频会诊和家庭健康管理，大大提高了患者的就诊体验。而有些医院则相对薄弱，医疗数据信息化率还不够高。但总体看，医院信息化建设的进步是明显的，随着科技人才的储备和技术的进步，未来会有更多的机会去借鉴和学习。
另一方面，也通过此次调研，发现了医院信息化建设中存在的问题。首先是数据安全问题，因为涉及到个人隐私和重要信息，医院信息系统必须加强数据安全保障，如加强数据加密，加强拦截机制等等。其次是医护人员对信息化系统的接受和使用能力问题，有些医护人员对数字化技术缺乏足够的了解和认识，不知道如何正确操作，造成了使用不便和各种操作难题。
基于对医院信息化调研的观察和研究，结合目前的实践和运行，给出以下几点建议：1、信息系统创新和升级。2、推进医生信息化培训。3、建立完善的数字化系统。4、完善信息化安全措施，保障医疗数据安全。5、优化医疗流程，提高医疗服务水平。6、加强管理和监管机制。
第五段：结论和感受。
虽然调研工作刚刚开始，但它已经为我们揭示了医院信息化的现状和未来趋势。也让我们看到了医院信息化建设中的问题和挑战，为未来的信息化建设指明了方向。我们相信，只有进一步加强信息技术的创新研究和实践探索，加强系统的优化，提升管理和监管机制，才能不断推动医院信息化的发展和普及。同时，我们也深刻认识到，医院信息化工作是漫长而艰苦的，必须要有扎实的技术和积极的精神，才能取得长足的进步。
调研医院信息化心得体会
医院信息化对于提高医疗质量，保障病人权益，提升医院管理水平和运营效率，都有着非常重要的作用，而作为信息化建设的基础，调研是至关重要的一步。在过去的一段时间里，我参与了医院信息化建设的调研工作，并深刻体会到了调研的重要性和必要性。因此，本文将从我的调研心得和体会出发，详细探讨一下如何做好医院信息化的调研工作。
第二段：制定一份调研计划。
首先，为了确保调研工作的顺利进行，我们需要事先制定一份调研计划，包括调研时间、范围、对象、内容等方面的具体安排。比如，我们需要在医院内部各科室进行问卷调查，邀请部分医生和护士进行访谈，对医院信息化建设现状进行详细的了解，从而为后续的信息化实施提供有力的参考和依据。
第三段：建立沟通渠道。
调研不仅仅是为了收集信息，更重要的是建立起与各方面的沟通渠道。我们需要不断地与各层级的管理人员、医生、护士、患者进行沟通交流，了解他们对医院信息化建设的需求和期望。通过沟通交流，我们能够更全面地了解医院内部业务和流程，并且更好地倾听各方面的建议和意见，从而为医院信息化建设的决策提供实质性的支持和建议。
第四段：分析调研结果。
在调研工作完成后，我们需要对收集到的信息和数据进行分析和归纳，并在此基础之上进行深入的研究和思考。这一过程需要我们不断地分析调研结果和数据，从中找出问题和瓶颈，进而制定合理的解决方案。比如，我们可以从医疗信息化的角度分析，从门诊、急诊、住院等不同的业务角度入手，找出医院信息化建设的优化空间和改进点，并在此基础之上进行更具体的优化和实施计划。
第五段：总结和展望。
总体而言，医院信息化建设需要从多个角度进行调研和分析，以确保信息化建设的顺利实施。通过调研，我们能够更好地了解医院信息化建设的现状和需求，并为后续的信息化实施做好充分的准备工作。在未来的信息化建设中，我们需要继续加强与各方面的沟通和交流，不断地优化和改进医院的信息化工作，并积极引入新技术和新理念，以推动医院信息化与时俱进，让更多的病人受益于信息化带来的便利和福利。
医院信息化培训班心得体会
医院信息化的快速发展对医务人员的要求越来越高，而不少医务人员缺乏信息化应用的知识和技能。为了提高医务人员的信息化应用水平，我有幸参加了一期医院信息化培训班。在这次培训中，我收获颇丰，深感信息化在医院工作中的重要性。
在这期医院信息化培训班上，首先，我们学习了医院信息化的基本概念和特点。医院信息化是指通过计算机技术和网络技术将医院内的各项工作进行信息化处理，以提高工作效率和信息流畅度。通过学习，我了解到医院信息化可以更好地管理患者信息、化验结果、医嘱、药房药品库存等诸多关键信息，从而提高工作效率，减少人为错误和信息丢失。
其次，我们学习了医院信息化系统的应用。在培训中，我们熟悉了病案管理系统、住院医嘱系统、药房管理系统等医院信息化系统的操作流程和使用方法。通过实际操作，我深刻体会到了这些系统的便利之处。例如，病案管理系统可以帮助医务人员快速查阅病历资料，减少纸质病历的使用，提高工作效率；住院医嘱系统可以实现医嘱的电子化处理，方便医生随时查看和修改，避免了传统纸质医嘱的繁琐流程。
此外，在医院信息化培训中，我们还学习了信息系统安全管理。信息安全是医院信息化工作中至关重要的一环。我们学习了一系列防范电脑病毒、网络攻击和数据泄露的措施和方法。例如，我们学会了如何设置强密码、定期备份数据、注意邮件和网页的不安全性等。通过这些学习，我对信息安全有了更深入的理解，也更加重视信息安全工作。
此次医院信息化培训班还邀请了一些专业人士给我们讲解信息化在医疗行业的发展趋势。医疗信息化是未来发展的大趋势，而且在全球范围内也越来越受到关注。医疗信息化将会在医院管理、疾病诊断、医疗服务等多个层面带来革命性的变化。通过这次培训，我了解到信息化将会成为医务工作的常态，在未来的工作中我需要不断学习和适应信息化的变化。
最后，通过这次医院信息化培训，我深刻认识到信息化在提高医院工作效率和质量方面起到了重要作用。信息化可以提高医院的工作效率、减少工作流程、降低人为错误，同时提供更好的医疗服务和护理质量。作为一名医务人员，我会将所学知识应用到工作中，积极参与和推动医院信息化建设，为患者提供更好的医疗服务。
在总结这次医院信息化培训班的心得体会时，我深感信息化在医院工作中的重要性。通过学习信息化的基本概念和特点，了解医院信息化系统的应用和信息安全管理，我对信息化有了更深入的理解。同时，通过了解信息化在医疗行业的发展趋势，我认识到信息化将会在未来的医疗工作中发挥更大的作用。我将把所学的知识运用到工作中，为医院信息化建设贡献自己的力量，为患者提供更好的医疗服务。
参观医院心得体会
9月12日，我和大内科护士长章孔静有幸参加由市卫生局及市护理学会共同组织的二级以上医院分管院长、护理部主任及部分护士长一行四十余人参观学习天津市第三中心医院的无陪护管理。
值班制，7点-19点，19点-7点，夜间上班护士4人，每天探视时间为16点-20点。为了满足临床需求，要求护士不离开病房，医护围着病人转，该医院完善护理支持系统：1、成立静脉药液配制中心，将各病区的长期输液配置后送到各病区；2、成立消毒供应中心，实行下收下送到病区；3、成立物资网络配送中心，各科室将所需物资电脑输入，由配送中心送入病区；4、组建了运送中心，此中心的职责是负责病人的转科，陪检及检验标本的送取等。
值得一提的是天津三中心医院从年就开始实行住院患者包餐制，护理部带领我们参观该院的配餐中心，其规模十分宠大，共拥有营养师、厨师及工勤人员约80余人，送餐车约三十余张，统一着装送餐到病床头，为开展无陪护医院打下了坚实的基础。
由于时间紧（仅半天时间），所了解的情况有限，但给我们的总体印象是：无陪护医院工作的开展，充分体现医院人性化的管理模式，也与领导重视，人员配置到位，辅助支持系统齐全息息相关。
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参观医院心得体会
我很荣幸来到xx省xx医院耳鼻喉科参观学习。通过这为期一天的学习，我觉得我此行收获很大。
对我感触最深的是xx省xx医院的层级管理，就像一个金字塔，层层向下递增。在病房管理中处于金字塔尖的是护士长，然后是四个护理组长，最后是护理组长下面的责任护士。除了完成本职护理工作以外，各位护士还负责相应的护理工作的检查如消毒隔离、急救车等。护理组长负责检查相应责任护士各项护理工作完成情况，对各位护士起到直接管理的作用。而护士长通过管理护理组长及抽查进行宏观管理。层级管理可以使护士人尽其才，充分体现自身价值和岗位价值，激发了护士的进取心和成就感，有利于实习护土完成由院校教育向临床实践的过渡，使年资相对较高的护土快速成长，刚毕业的护士夯实专业基础，确保护理质量，使护理管理进一步满足病人对护理服务需求，护士成长与专业发展需求。医护配合与医疗安全需求，促进团队协作，实现“以人为本”的管理目标。
其次是xx省xx医院的“五常法”。在xx省xx医院耳鼻喉科，“五常法”的落实达到一种完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一个个格子盒和抽屉。每个格子盒和抽屉都有相应的标签纸，各种物品的摆放一目了然。不管是治疗室还是护理站，任何物品及资料都定位放置，摆放得整整整齐齐。并且，“五常法”有相应的护士及护理组长负责管理，各位护士严格执行。“五常法”应用于医疗护理工作，有效的提高了医疗护理人员的整体素质，改善了工作环境，提高了工作效率和服务质量，起到了合理利用资源，减少浪费，改善形象，提高竞争力的效果。也增加员工的自信心和患者的信任感。xx省xx医院是中国境内开展“五常法”最早的医院之一，的确很值得我们的学习和借鉴。
在耳鼻喉科，她们的健康宣教方面做得挺好的。在每一个病房，都放置了一本健康宣教资料。充分介绍了耳鼻喉科常见疾病的相关知识以及术前术后注意事项。病人入院后，在病房无聊的时候就可以看看与自己相关疾病的知识，既可以打发无聊的时间，又多了一个获得与自己疾病相关知识的机会。再加上护士的健康宣教，可以增强患者的健康行为，从而促使患者疾病的康复。出院宣教方面，她们科室分病种制定了的出院指导方面的健康宣教单，每个病人出院时，责任护士在进行相应的出院指导后会根据患者的疾病发放相应的健康宣教单。这样可以加强患者对出院后注意事项等知识的掌握。可以促使患者出院后采取健康行为，促使疾病的恢复。
在xx省xx医院参观学习，一天的时间，很快就过去了。虽然只是短短的一天，但我觉得此行收获还是挺大的。在护理部的安排下，第一次有机会去其它三甲医院参观学习，第一次有机会接触其它医院的护理工作。在护理工作方面，不同的医院有不同的优势和特点，通过这次参观学习，可以学习它们有的而我们没有的、好的方面的护理工作方法。参观学习，是医院与医院之间相互学习、互通有无的有效方法。希望以后护理部可能安排更多的参观学习的机会！
参观医院心得体会
4月27号，我院组织各科室人员去聊城市东昌府区保健院进行了参观学习，通过这次学习，不仅使我拓展了视野，增长了见识，也使我在我们保健院今后的工作中更有动力，对我们保健院的发展前景充满信心。
东昌府区保健院始建于1952年，历经半个多世纪的发展历程，以经发展成为医疗设备先进，基础设施完善，技术力量雄厚，集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。俗话说，百闻不如一见，这次参观学习，使我受益匪浅，亲自感受到了聊城东昌府区保健院规模之庞大，服务之优良，环境之整洁。
我们先到妇产科病房进行了参观，看到了他们优美的环境，先进的管理理念，优质的服务。每个病房区干干净净，整整齐齐，布置的温馨如家，宣传画和宣传册内容通俗易懂，图案新颖，医护人员的关心，体贴让患者感受到了家的温暖，减轻分娩给产妇带来的恐惧。
在这里我们还参观了妇产科各个办公室，听取了科主任、护士长对科室情况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又安静，使人感到轻松舒适。护士长告诉我们为了保持科室整洁、美观，他们下了很大功夫，先是一点点宣传示范，不断去督促，才有今天的结果。
通过这次参观学习，收获很大,感慨极深，同样是县级保健院，他们能发展这么快，我们同样也能行。我们要把东昌府区保健院的先进经验带回来，结合实际，取长补短。当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才，人才是医院的发展动力。在今后的我们保健院发展中，我们应该做到坚持以人为本，注重人才建设与培养，不断的把我们的人才送出去深造与再学习，才能使我院业务水平不断发展提高。同时，我们也看到我们保健院的发展前景。我们开展的妇女保健包括的业务非常广泛，必须有一两项特色业务才能带动其他业务的发展。环境卫生方面，在现有条件下，保持病房环境整洁，病房内不留死角，病房脏了随时打扫。随着社会经济发展，生活水平提高，人们追求的是生活质量。这就要求我们医护人员做到人性化服务，首先我们医护人员要仪表端庄，护士的一言一行、一举一动都对病人的情绪有很深的影响，这就要求我们护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧，产妇来了以后要热情接待和介绍，把握说话的语气、语速使产妇感到亲近，使产妇来我院有到家的感觉。
通过这次参观学习，作为护士长，要不断完善自我，用知识武装头脑，在护士中树立良好的形象，我们在今后的工作中要克服环境、设施带来的不便，不断提高自身的业务素质，把我们保健院服务质量和经济效益搞上去。
参观医院心得体会
时时处处体现出以病人为中心，凡事用心的人性化服务，各种设施、设置齐全，流程安全合理，细节无处不在。尤其体现在病人安全照护、温馨提示、服务承诺、保护隐私等方面。走进医院大厅、各诊区、楼道，感觉和我们国内医院完全不同：医院就象艺术馆，并与社区民众互动，融入社区文化，回馈社区。我们所参访的长庚医院、荣总医院候诊区和展示区大厅，完全打造成为艺术空间,有轻柔的钢琴演奏,甚至居民舞蹈队每晚可以在医院大厅里排练集体舞。各种画作、雕塑、手工艺品等艺术作品展示让病人来医院除了看病就诊之外，也有通过欣赏艺术作品来缓解病痛的感受，降低等候中的不安和焦躁。在人文艺术与医疗服务结合上，医院特别注重一些细微之处。例如：考虑到患者在院内其他位置参观时可能错过就诊的叫号，而在就诊区外设置了叫号灯装置，病人即使位于就诊区外也可以从容地观赏作品而不至于错过就诊;为避免患者因迷失方向而造成就医不便，采用不同主调色彩和多种清晰路标相结合，标明功能分区。除了平面图和指示牌以外，还在走廊地面标识路径，而且这些标识十分详细和人性化。医院还引进社会有品牌的餐饮、快餐、便利店、鲜花店、超市等，为病人和家属提供周全、方便的生活服务。
医院有许多来自社区的义工为病人提供咨询、引导、生活护理、陪伴检查等服务。坜心医院每天大约有20名义工在值班服务。医院也为这些义工提供了一些温馨的待遇：如免费午餐、免费停车、免费使用图书馆、看病享受本院员工八折优待等。这些义工大部分是退休老人和在校大学生,我们每天都可以见到那两位分别是80多岁和70多岁的老者，在大厅里热心为门诊病人服务，很多人都很熟悉他们。看，就是照片中的这两位老人!护士们巡视病房象亲友探视一样，无论使当面招呼病人还是背后交班都是称呼病人为某某阿公阿婆，或者某某先生女士，和病人寒暄交流非常亲热。操作时注意遮挡病人，减少暴露。有好多我们意识不到的地方，他们都想到和作到了，比如做妇产科检查时，不光尽可能遮挡好暴露的身体，并且在检查床上方病人脸面对操作者的前面也设有遮挡帘，避免了女病人和医生面对面的难为情。在病人临近出院前，医护康复人员和社会工作者会一起开小组会，讨论病人出院后回归家庭和社区所需要的治疗护理措施，并帮助联系落实。
医院文化：对员工的培训紧紧围绕医院宗旨、目标、理念、任务而进行，制作成小卡片，每人随身携带。并在医院餐厅、会议室等醒目位置张贴悬挂，以便使全体员工深入内心。员工不仅有着良好而惬意的工作环境，优厚的待遇，而且有很多促进凝聚力的措施，倡导“只有满意的员工，才会有满意的病人”。员工都以自己的医院和职业而自豪。
二严密完善的质量管理体系。
有完善的品质管理系统。做了标准后要不断去查去看。
制定sop容易，执行和落实最重要。
具体几点，就是以病人为中心的品质观，针对系统而非个人的品质观。
全方位的严谨科学超前的管理理念与体系。各种作业标准完善而明晰。
统一的标准化流程是护理工作的基础。另外，说、写、做，三者必须一致才能保证高品质。科学而人性化的管理，可以提高团队凝聚力。统一的药剂支持管理，有力的后勤保障系统，将护士服务患者的时间最大化。
三、强大的先进信息化系统。
如在用药安全方面：抢救药、备用药都由药局定期检查更换。并以电子资讯辅助给药安全，在线上进行药物查询，并可对比药物外形，方便识别。减少护士因为不认识药品外观、不了解药物作用、副作用、使用禁忌等问题，而带来危害。
错误医嘱退回机制：护士发现错误医生开出错误医嘱后，可以应用医嘱退回机制，将错误医嘱退回不予执行，对每位医生开出的错误医嘱均可统计数量，作为医生考评的一项。以电子化管理提升效率，减少差错，节约后续成本。这些观念需要我们转变思维去理解和接受，用改变行动来体现和提升。
参观医院心得体会
1、基本情况：xx中医院是一所以中医内科为基础，骨伤、康复为重点的综合性中医院，是福建省中医临床、教学、科研中心之一。1995年3月被国家中医药管理局授予全国“示范中医医院”、“三级乙等中医医院”等称号。全院建筑面积3万平方米，开放床位510张，现有在职人员600多人，共产党员222人，设置20多个临床科室。医院坚持开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，保持中医药特色，与时俱进，以优美的医疗环境、优良的服务态度、独特的治疗方法、精湛的医疗技术为广大患者服务，使医院的精神文明建设和医疗工作获得同步发展。
2、医院与党建特色：
一是注重思考党员与团员队伍如何发挥作用；
三是环境清洁卫生，制度管理规范；四是党政领导互动，建立党政集体研究决策机制；
五是对中层干部进行管理培训，并建立谈话制度；
六是有设置职代会并让它发挥作用。
七是开展患者就医满意度调查
八是鉴于民主党派人士较多的缘故，想方设法与民主党派竞争争取“党员源”，确保党员队伍新生力量的培育。
（二）xx中山医院情况与党建特色
1、基本情况：xx中山医院创建于1928年，医院已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的三级甲等国家重点大学附属医院。医院占地100亩,建筑面积6万多平方米,现有床位1600余张，教职员工2300余名,党员760多人。年门、急诊量220万余人次，收住病人约4万人次。设有33个临床学科、10个医技科室、2个分院，2个分部、4个社区医疗中心。医院秉持“自强不息，止于至善”的校训和“团结、敬业、求实、创新”的医院精神，坚持“以病人为中心”的宗旨，在医院改革和管理、精神文明和政治文明建设方面取得可喜成果，连续多次被评为省、市文明单位。xx年度被评为福建省抗击非典先进集体、xx年荣获全国卫生系统先进集体、xx年被评为全国精神文明建设工作先进单位、20xx年获得xx市五一劳动奖章和福建省抗震救灾先进集体等光荣称号，20xx年获福建省第十届文明单位殊荣。
2、医院与党建特色：一是注重党员队伍教育与管理；二是注重党建管理与业务管理结合与融合问题；三是环境清洁卫生，制度管理规范；四是完善党政领导联席会议制（）度,党委发挥政治核心作用,服务医院这个中心的发展,党委办公室改变为党群工作部；五是注重医院品牌形象的建立与发挥作用。六是注重改善党务工作环境，关心培育党务干部，促进干部健康成长。
（三）xx中医院情况与党建特色
1、基本情况：xx中医院是全国首批示范性中医医院，一所集中医医疗、教学、科研为一体的综合性中医医院。现在员工上千人，设置病床900张，科室配置48个，医院占地150亩，建筑面积9.6万平方米，年门诊量百万人次,年出院病人1.6万人次。
1、基本情况：xx长庚医院是台塑集团在大陆第一家医院，属于民营医疗机构，系与xx海沧公用事业发展有限公司共同投资兴建。医院于２００５年５月获准设立，总投资约１３亿元人民币，总建筑面积１４０万平方米，占地面积７０万平方米。医院规划床位２０００张，首期500张病床已于２００８年１月１５日正式投入使用。作为一所集医疗、保健、颐养、科研于一体的高等级医院，除了服务xx辖区外，还将辐射福州、莆田、泉州、xx、龙岩以及广东的潮州等地。
2、医院特色：一是注重人性化服务设施的投入；二是注重员工培训与教育管理；三是注重人性化服务；四是环境清洁卫生，制度管理规范；五是管理实行业务与管理分开。
二、学习体会与借鉴
一是党政领导互动，建立科学决策机制。xxxx三家公立医院领导互动有力,实行党政联席会议制度,对重大事项、重大投入项目安排、职称评定、大额资金使用时进行党政领导集体研究与决策，并进行院务公示，此举既体现党内民主集中制的贯彻执行，又能充分落实院务公平、公开、公正原则，有利于领导班子沟通协调与增进团结，有利于提高医院干部群众参与单位事务的知情权、主动参与权与决策建议权的能力发挥，有利于党的事业的持续健康发展，结果才会让医院业务能力持续增强，推动党建工作扎实推进，才能确保三个文明建设卓有成效。一是实行党政分开，互相配合，共同促进。党委以党建为主，主要负责党内具体事务的管理、如精神文明建设、卫生行风建设、医风医德教育、投诉调查与处理等，院长负责医疗业务管理为主，重大事务经党政领导集体联席会议研究决定。二是注重调查研究，着重对社会关注的就医环境与投诉的热点、难点问题进行调查与研究，提出解决对策与措施，及时加以解决。三是注重党政务公开与公示，以提高员工的知情权，有利于调动员工积极性。
二是坚持以人为本，注重科学培养人才。参观学习的四家医院都能够坚持以人为本，注重人才队伍的建设与培养管理，特别是三家公立医院均注意到高职称队伍人才的培育。一是注重临床实践提练。通过临床诊断治疗途径训练专业技术人员，以提升他们的专业技术水平，以促进专业技术人员向更高层次迈进。二是注重理论科研教育。通过教学与科研途径引导与教育专业技术人才要注重专业理论知识的学习研究与内涵提升，及时掌握前沿专业理论知识，有利于提高专业技术水平。三是注重打造成长环境。为专业技术人才提供适宜发展的环境与条件，如专业进修、课题研究、外派指导、工作待遇等。四是注重中层干部与党务干部的培养与使用管理，有利于提高后备干部与技术骨干力量的储备能力。
三是始终舍得投入，注意培育品牌形象。各家医院历来重视对外形象的树立与提升，多年来始终舍得投入时间、精力、人力、物力与资金等要素进行管理，并注意到目前医院竞争压力大、病人服务需求高的形势需要，纷纷结合本医院特色，借助医院管理年、等级医院评审等载体，不断加强医院内涵建设，提高管理能力，努力打造优质服务的医院品牌形象。一是舍得设备投入。医院舍得投入资金购买先进检验检测诊断技术设备与设施，提高医院诊断治疗水平；二是舍得培育人才。医院舍得从时间、精力与资金投入培育专业技术人才，各医院均注重培养高级专业技术人才，硕士、博士、教授导师等人才层出不穷；三是舍得后勤保障。医院舍得投入管理资金做好后勤保障管理，所有参观学习的医院比较重视环境绿化、硬化、美化管理，车辆停放管理比较到位，内外环境卫生非常整洁，这些充分表明后勤管理很好、很到位，值得我们学习。四是坚持科学管理，医院管理绩效显著。由于医院注重制度建设，管理制度比较完善，工作管理措施有力，工作管理比较到位，员工队伍带动较好，结果导致医院效益持续上升，员工福利得到保障，社会服务需求良好的局面。一是管理制度较健全。各医院均制定系列管理规章制度并上墙张贴，提醒员工与群众知晓，有利于互相监督。二是内部管理比较到位。由于医院内部管理比较到位，才会出现医院整洁卫生、车辆停放有序，员工文明素质较高的现象。三是注重服务满意度调（）查。各医院注重医疗环境、医疗质量、文明服务等方面的建设与管理，基本上每个季度均开展对病患及其家属的就医情况满意度调查，以评选最优秀科室与最优秀员工活动，有利于提高医院管理能力与水平，又能避免医患关系紧张。四是注重开展人性化服务。xx中医院发挥本院煎药的特色优势，帮助病患煎药及快递送药服务，既消除病家煎药麻烦，又与病人拉进距离，实现“零距离服务”，同时也稳定本院的“病号源”，这个做法是一举多得的好例子值得借鉴。五是实现经济社会效益双丰收。在参观学习过程中得知20xx年xx中医院业务收入1.3亿元，xx中医院收入4亿元,中山医院收入8.5亿元，各院方表明业务收入均递增,说明医院管理付出得到应有的收获回报，表明心里比较欣喜与宽慰，希望借助今年公立医院改革浪潮再继续开拓创新，再度迈向辉煌。
参观医院的心得体会
在一线城市里的大医院工作是我的梦想！可是事与愿违后来分配的医院却是一个小医院，一晃就是x年，这些年我们医院在院领导的.正确领导下，在全院职工的共同努力下突飞猛进的发展，医院的规模也壮大了，医院的硬件设施也得到了改善，我身在其中感到无比的自豪。
上周在院领导的带领下，我怀着一颗感恩的心来到了xx省人民医院参观学习，大医院有大医院的特色，也是在市场竞争中求生存和发展，向管理要效益，特别是xx省的三甲医院那么多，竞争非常的激烈，他要打破政策依赖性和缺乏激励机制的内部管理体制，进行人事制度和奖金制度改革，假如我是其中一家医院的一员我会感到压力特别大的，怎样使医院形成学术优势、人才优势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等，是我们面临的一个严峻的考验。
首先令我感触最深的是xxx老师的历史经历及护理前辈们的光荣事迹，应该说是最值得我们学习的，我们现在的护理队伍是非常年轻的，而且缺乏的就是护理工作的独立性、自主性和自律性，我们现在的护士文化层次太低，专科水平太差，不具有吃苦耐劳的品质，加上工资待遇太低等等，导致工作的积极性下降和护理队伍的不稳定因素。
持续质量改进是我们护理工作面临的一个难点，对我感触最深的是省医院的层级管理，充分发挥护理管理委员会的职能作用来正确实施护理管理、护理服务、护理技术的决策，并且他们还制定了病房管理的质量检查标准，制定病房管理小组工作内容并能正确的实施，出现问题后进行护理缺陷分析，进一步提出整改措施，来不断提高护理质量。
随着社会对护理质量要求的提高，护理工作范畴的拓展和细化，对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何在有限的人力资源下保证护理质量，合理配置护理人员已经成为当今护理管理的一个重要问题，护理部x主任的善于管理，专于管理是我们值得学习的，大医院的管理是人的管理，而小医院的管理是事情的管理，这也是我们做不到的，因为每个医院都有自己的院情。
五常法在我们的工作生活中无处不在，五常法是提升人素质的有效手段。一个人要工作顺利、生活幸福，做事就必须有条理，要有清洁的良好习惯。严格要求自己按照五常法的精神去处理生活、工作中的事情，是完善自我、迈向成功的必经之路。我首先把五常法应用到了我的家庭里，营造了一个良好的家庭氛围。我非常感谢老师的精彩讲解，让我自己改变了许多。
听了特需病区xx护士长的讲课以及我在临床工作的经验积累，我真正的认识到了沟通的重要性，护士与病人之间的沟通交流，是护理工作中不可忽视的重要内容，随着改革开放步伐的日益加快，新形势下的护理工作也在逐渐完善，以病人为中心，实行人性化服务，对病人进行身心全方位多层次的护理，护士的一言一行、一举一动，都对病人的心理情绪有着很深的影响，这就要求护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧。通过与病人沟通，拉近护患间的距离，了解病人的身心状况，使病人在医院心情愉快的积极主动的接受治疗。在实践中，护士长要不断完善自我，从品格、能力、感情三方面培养和造就自己的非权利性影响力，同时具有良好的沟通意识，用知识武装头脑，用平常人的心理占领思想阵地，在护士中树立良好形象，从而更好地发挥沟通功能，提高护理质量和管理水平。促进护理队伍的快速健康发展。
总之，这次的学习对我触动很深，我们营造了一个和谐的护理团队，提高了自身的修养，为以后的工作生活塑造了一个良好的开端，最后我非常感谢院领导给我这个机会，我会在以后的工作中怀着一颗感恩的心去回报社会。
参观医院
参观医院是一次特别的体验。作为一个患者，医院已经成为我生活中很重要的一部分了。但是这次参观给我留下了许多深刻而有意义的体会，使我更深刻地意识到了医院和医疗。
第二段：医院的服务。
医院是一个可以为我们提供不同医疗服务的地方。他们可以从初级保健到高级手术治疗，以及各种形式的药物和治疗方法，为我们提供全面的健康关爱。然而，在医院的建设和管理中，服务质量这一方面是我们关注的，例如，医生的态度、设备和设施的现代化水平等。基于我所参观的医院来看，服务质量确实很高，没有令人失望的情况发生。
第三段：医护人员的作用。
提到医院和医疗，我们自然会想到医生和护士等医护人员。医生和护士有不同的职业角色，他们不仅是医疗专业人才，同时也是专业的护理人员。医生们在确保医疗过程尽可能减少病人的痛苦和不适的同时，也是那些人支撑我们治愈的魂灵。同时，护士不仅能够让患者感受到温暖和关爱，还能给他们最好的护理体验。
第四段：病人的体验。
作为患者，我们要面对着各种医疗治疗过程。但是在这些过程中，我们所需要的也不仅仅是医生和护士的治疗，更需要病人自身的勇气、信心和毅力。所以，我们需要在医疗过程中保持积极愉快的态度，与医院的工作人员良好地合作，从而更快速地恢复健康。
第五段：结尾。
参观医院是一次难忘的体验，它让我了解到了医院和医疗的意义，更为我未来的生活带来了更多的学习和想法。希望通过我的描述能够让更多人了解到医院的重要作用和医疗过程中需要的精神力量，同时与我们的医生和护士一起，共同打造一个更加美好的未来！