2023年人力资源规划心得（案例21篇）

人力资源是企业的重要支持系统，它能够为企业提供合适的人才和人力资源管理方案。人力资源是指组织中负责管理与发展人力的部门，它对于企业的发展至关重要。如何建立一个有效的员工反馈机制，可以帮助企业及时发现问题并进行改进。以下是一些人力资源管理的实用工具和模板，希望对大家有所帮助。

华为人力资源规划心得体会

华为是中国著名的企业，拥有良好的管理体系和强大的研发能力，以及广泛的客户群。本文将谈论华为的人力资源规划，分析其成功的原因，并探讨我们可以从华为的经验中学到的一些有价值的教训。

华为的人力资源规划是一个复杂的体系，涉及公司整体的人力资源需求、招聘、培训、薪酬等方面。华为有一个庞大的人力资源部门，其主要任务是为公司提供招聘、培训等服务。此外，华为还有一个专门的团队，负责处理员工关系问题和冲突管理。

华为的人力资源规划之所以成功，主要原因在于其始终坚持“爱岗敬业”、“专注创新”和“客户至上”的企业文化，同时也采用了一些先进的人力资源管理技术。例如，华为在招聘方面采用了一系列有效的方法，包括在全球范围内招聘优秀的人才。此外，华为也注重员工的培训和发展，提供各种培训课程和学习机会，让员工能够在不同领域获得更多的知识和技能，以适应公司快速发展的需求。

从华为的人力资源规划中，我们可以得出一些启示。首先，企业文化对于人力资源的规划和管理至关重要，良好的企业文化有助于吸引和留住优秀的人才。其次，有效的招聘和培训机制是人力资源规划的关键，必须为员工提供良好的培训和发展机会，以满足公司日益增长的需求。最后，人力资源规划必须与公司的战略规划相一致，从而确保公司能够在市场上竞争并取得成功。

第五段：结论。

要成为一家成功的公司，人力资源规划至关重要。华为的成功证明了这个观点，并提供了许多有价值的经验教训。对于其他企业而言，借鉴华为的成功经验，不断优化自己的人力资源规划，无疑具有重要的意义。只有不断地改进，提高人才的素质和能力，才能确保企业能够永续发展，赢得更多的市场份额。

华为人力资源规划心得体会

作为中国领军的科技企业，华为一直以来走在了时代前沿，其在人力资源规划方面也不断进行着改进和优化。而作为一名在华为工作的员工，在这些年里，我有幸见证了华为的人力资源规划的变化，并体会到了其中所带来的好处。在这篇文章中，我将分享我对于华为人力资源规划的心得体会。

早在十几年前，华为就建立了一套相对完整的人力资源规划系统，来保证人员的配置、招聘、选拔、培养和管理等各个方面的工作。随着发展的壮大，华为的人力资源规划更加欲强不可挡，从最一般的绩效管理、员工激励、薪资福利管理到更为管控、战略性思考的人力资源规划管理。

其一，在社会上，华为母公司的薪酬管理十分公正，无论是基层员工还是高管都是一视同仁的。公司每年都会进行市场调研和分析，通过各种手段了解行业薪酬的趋势和变化，为公司薪酬规划提供科学依据。

其二，在发展上，华为以培养人才为常年的目标。华为人才培养分为三种类型：基础培训、技术培训和管理培训。不管你的层级，都可以定期参加各种培训并不断升级自己的技能。

其三，在人才激励方面，华为推行的是在业绩、晋升以及管理能力等方面共同考核，人才可以自行规划自己的职业，并根据这些考核标准更好的激励自己，同时也能够让公司知道员工的水准。

从华为公司的人力资源规划中我们得到了许多启示，尤其对于年轻的职场人士来说，我们需要有一个全面的规划，包括长期、中期和短期三种规划，全方位地考虑自己职业发展的各个环节。清晰的职业规划，有利于我们更好地规划未来，充分利用个人优势属性，早日成为职场领袖。

第五段：结语。

总之，华为公司的人力资源规划在行业内是值得肯定的，其透明度、公正性和科学性更是为公司人才澄清了道路。同时，我们作为一名员工，也更应该以自己的才能和能力好好发展自己的职业生涯，从而达到更高的职业目标。

人力资源规划提升心得体会

随着时代的不断发展，人力资源的地位越来越受到重视，人力资源规划也成为企业发展不可缺少的一环。如何在人力资源规划中实现提升？在这篇文章中，我将分享我在实践中所得到的心得体会。

第二段：了解企业需求。

在进行人力资源规划时，企业需要清楚地了解自己的发展需求，以便更好地规划人力资源。这需要对行业趋势有充分的了解，同时也需要了解自身企业的定位、目标和战略方向。在我的实践中，我了解到，企业的需求是一个重要的参考，它可以帮助我们明确人力资源规划的目标和重点，从而更好地满足企业的需要。

第三段：发现人才的潜力。

企业在进行人力资源规划时，需要挖掘员工的潜力和优点，为他们提供更好的发展空间，同时也能够彰显企业的人性化管理。在我的实践中，我发现了许多有潜力的员工，通过培训、针对性的课程以及岗位的调整，这些员工很快就展现出了更好的工作表现。这为他们的职业发展打下了坚实的基础，同时也注入了企业的活力。

第四段：合理安排资源。

在人力资源规划过程中，企业需要合理安排资源，根据不同部门和岗位的需要来分配合适的人力资源。这不仅是为了提高企业的效率和生产力，同时也可以让员工更好地发挥自身的能力。在我的实践中，我发现在企业中，资源不均衡的问题会导致部门之间的不协调和生产效率的低下。因此，在规划人力资源时，需要统筹全局，合理安排企业的资源。

第五段：加强沟通与协作。

在人力资源规划中，沟通和协作就显得尤为重要。我曾经遇到过因为沟通不畅而导致岗位分配不当、工作任务不明确等问题，这严重影响了企业的工作效率。因此，我认为加强沟通，提高协作意识是企业规划人力资源的关键。只有做好了这一点，才能更好地协调各项工作，为企业的发展奠定坚实的基础。

总结：

通过我在实践中的体会，我深刻认识到，在人力资源规划中，需要关注各个方面的问题，真正做到统筹兼顾。除了了解企业需求、发现人才的潜力以外，还需要合理安排资源和加强沟通与协作。只有做到这些，才能够有效提升企业的绩效，让企业走向更好的未来。

战略人力资源规划心得体会

战略人力资源规划是企业管理中至关重要的一环，它不仅能够确保企业拥有足够的人力资源来支撑业务发展，还能够帮助企业更好地应对未来变革和挑战。在过去的几十年中，人力资源管理已经逐步从简单的人事管理向战略管理转变。企业已经开始重视人力资源规划，制定和实施有效的战略人力资源规划已经成为企业成功的关键因素之一。下面，我将分享我的心得体会和观点。

战略人力资源规划为企业提供了许多机会和挑战，例如增强企业的竞争力，提升员工的绩效和积极性，增加企业的收益和利润等。对于企业来说，最重要的是知道如何开展有效的战略人力资源规划，以利于实现企业发展目标。对于员工来说，战略人力资源规划能够帮助他们更好的发挥自己的能力和潜力，提高自己的职业生涯和工资待遇。正确的战略人力资源规划可以使企业和员工双赢。

要实现有效的战略人力资源规划，必须满足多个条件。首先，企业必须制定清晰目标，明确未来的业务方向和组织需求，以便为员工提供发展机会。其次，企业必须精确分析企业的资源情况，包括人力、财务和技术等方面，以确定资源短缺或过剩的领域。第三，企业必须制定有效的人力资源制度，包括薪酬制度、培训和发展计划、福利措施等。最后，企业必须合理设计和执行人才招聘、培训、管理和绩效考核机制。

第四段：分享实践经验。

作为一名人力资源从业者，我深知战略人力资源规划的重要性。我在工作中积累了许多实践经验，例如目标明确，数据分析，招募和管理等。前段时间，我们公司招募了一批优秀的年轻人扩大业务，并采取了集团内部培训的措施，成功短时间内培训出一批能独当一面的骨干员工，为企业的长远发展做出了重要贡献。

第五段：结论。

战略人力资源规划是企业管理的决策和实施过程，它具有前瞻性，针对企业未来的发展方向，对企业长期发展具有重大战略意义。有效的战略人力资源规划可以确保员工的积极性和参与感，提高员工效率和工作满意度，同时为企业提供优秀的人才资源，促使企业不断发展壮大。当然，企业管理者更应充分认识到战略人力资源规划的重要性，加强规划的指导和监控，确保企业在竞争中获得更大的成功和成果。

人力资源规划提升心得体会

在当今日益竞争激烈的市场环境下，企业的核心竞争力越来越体现在高级人才的引进和培养上。而人力资源规划成为企业实现人才战略的关键。作为一名人力资源工作者，我在实践中不断总结经验，逐渐领悟到了人力资源规划的重要性，也取得了一定的成效。下面，我将结合个人经历，分享一些人力资源规划提升的心得体会。

作为人力资源管理的重要组成部分，人力资源规划必须与企业战略的制定及执行同频共振。仅仅根据过去的业绩来制定人力资源规划，未必能够满足企业未来的发展需要。企业的战略方向拓展了视野，而人力资源规划需要根据视野不断调整，以支撑企业战略的实现。因此，在进行人力资源规划时，最好在企业战略明确后迅速制定可衔接的人力资源规划，确保人力资源规划中的人才需求与企业的发展和战略目标相一致。只有这样，企业才能在市场竞争中走得更加稳健和成功。

企业发展需要不断变化，因此，人力资源规划需要随之调整改变。这就要求人力资源管理者在管理过程中，时刻保持灵活性。当企业战略发生变化，例如进军市场、大规模扩张、收购或并购等情况时，人力资源部门应当相应地对人力资源规划进行调整。而前提则是在制定人力资源规划时，就要把可能出现的资金与人力的变动和长期架构性发展考虑进去，以便在未来的发展中尽量保持一种长远稳定的人力资源结构和数量。

四段：采用数据分析法，提高决策效率。

人力资源管理过程是复杂的过程，需要对众多的数据进行分析、整合和管理。这时候，企业可以利用先进的数据分析技术来提高人力资源规划的效果。通过数据分析可以了解人力资源组成的现状，将这些数据与目标相匹配确认差距，然后选择合适的方法和措施来弥补差距。例如，通过人力资源信息系统可以收集各种数据，比如人才流动率、员工薪资总和等，帮助管理人员更有效地核对和制定人力资源规划。采用数据分析法能够使企业作出更准确的决策，让人力资源规划成为更具有效性的管理工具。

五段：加强人才培养，建立良好的人才后备力量。

高水平的人才在企业的成长过程中起到关键性的作用。因此，要在人力资源规划中注重人才培养。企业应当在各个层面加强人才培养和管理工作，对人才进行分类、评估和激励，建立人才数据库和人才储备计划，以便需要时能够快速调动人才。在建立良好的人才后备力量后，人事部门应当根据实际情况对人才进行动态管理，加强多角度的人才发展，让每位员工都能提高自己的职业能力，并为企业的长期发展积蓄财富，为公司打造高素质的人才队伍。

结语：

人力资源规划是实现组织高效管理的重要途径。只有科学合理地制订和实施人力资源管理计划，才能吸引和挖掘优秀的人才资源，实现企业的可持续发展。不断调整和完善自己的管理理念与经验，加强对市场环境和行业趋势的研究，不断创新，公司人力资源规划才能不断提升，帮助企业走出一条成功之路。

战略人力资源规划心得体会

在当今竞争激烈的市场环境下，企业的核心竞争力往往不再是产品或服务，而是所拥有的人才资源。因此，企业需要将从外部吸纳和内部培养人才作为重要的策略考虑。而战略人力资源规划（strategichumanresourceplanning），则是一种为达成企业战略目标而制定的人员需求，招聘、培训和发展计划的方法论。在本文中，笔者将分享自己在战略人力资源规划方面的心得体会。

首先，需要明确战略人力资源规划的重要性。在实践中，许多企业在人才招聘、培养等方面往往缺乏策略性思考，最终导致人才“稀缺”、“流失”的问题。而合理的战略人力资源规划，可以从宏观上全面考虑企业的人力资源需求与供给状况，以确保人才流动、留存和管理的合理性。因此，企业应当重视战略人力资源规划，并将其纳入企业管理的重要议程。

其次，为了建立有效的战略人力资源规划，企业需要进行充分调研和分析，以全面了解人力资源的供需与市场趋势。此外，企业还需要考虑自身的发展战略，明确需要哪些类型的人才来支撑企业的发展。此外，企业还需要制定人才激励政策，以吸引和留住优秀的人才。

更重要的是，企业需要不断更新战略人力资源规划，以适应不断变化的市场需求和企业发展战略。在实践中，一些企业往往停留在过去的规划方案上，忽视了市场的变化和企业战略调整，最终导致人才的匹配度降低。因此，企业需要不断跟进市场变化和企业战略调整，更新人才需求和招聘计划，以匹配市场需求和企业发展战略。

第五段：总结。

总之，企业需要注重战略人力资源规划，并将其作为全面考虑人力资源供求的战略思考。通过有效地规划人才供需状况，企业可以为人才招聘、培养和管理提供更有针对性和有效性的措施，以支持企业发展战略的实现。同时，为了持续适应市场变化和企业战略调整，企业需要不断更新战略人力资源规划。

人力资源规划实验心得体会

第一段：引言（100字）。

人力资源规划是企业中至关重要的一项工作，通过合理的人力资源规划，可以有效提高企业的绩效和竞争力。在实践过程中，我参与了一次关于人力资源规划的实验，并从中获得了很多经验与体会。本文将结合实验心得，分析人力资源规划的重要性以及实施中可能遇到的问题。

人力资源规划是企业做好人力资源管理的基础，也是实现企业发展战略的关键一环。通过对企业内外环境的分析，可明确企业的发展目标，并预测未来的人力需求。通过适时招聘、培训和激励活动，可以保证企业拥有足够的人力资源来实现目标，并提高员工的绩效和满意度。在实验中，我深切体会到人力资源规划对于企业发展的重要性，只有合理规划人力资源才能推动企业持续发展。

在实验中，我们还面临了一些人力资源规划的实施问题，这些问题主要包括不确定性、信息不准确和人力资源策略的制定。由于不确定性的存在，人力资源规划在一定程度上会受到外部环境因素的影响，这就需要我们对各种变化进行及时的调整和应对。同时，信息的不准确也给人力资源规划带来了困难，需要加强对相应数据的收集和分析。此外，在制定人力资源策略时，要充分考虑企业的整体战略和目标，确保人力资源规划与企业发展保持一致。

第四段：突破方案的改进（300字）。

为解决人力资源规划实施中遇到的问题，我们可以采取一些突破方案。首先，加强信息的收集和分析，提高人力资源规划的准确性。通过与相关部门的合作，建立信息共享机制，及时了解市场动态和企业内部情况，以便更好地进行人力资源规划和决策。其次，加强组织内部的人力资源管理，提高员工的绩效和满意度。通过培训和激励措施，提高员工的能力和积极性，为企业发展提供有力支持。最后，制定灵活的人力资源策略，能够随着外部环境的变化做出相应的调整，并与企业发展保持一致。

第五段：结语（200字）。

通过参与人力资源规划的实验，我认识到了人力资源规划对于企业发展的重要性，也深入了解了人力资源规划实施中可能遇到的问题以及相应的解决方案。我将把这些经验与体会应用到实际工作中，为企业的人力资源规划和发展做出更大的贡献，并不断提升自己的专业能力和素质，为企业创造更大的价值。相信通过不断学习和实践，我能够在人力资源规划领域迈出更大的步伐。

（总字数：1200字）。

人力资源规划实验心得体会

第一段：

人力资源规划是组织管理中至关重要的一环，通过对人员需求的合理预测和计划，实现人力资源的最佳配置。近期，本人参与了一次人力资源规划实验，深刻体会到了人力资源规划的重要性和实施的难度。下面，本人将从充分评估需求、合理配置资源、提升组织竞争力、以及团队合作等方面进行分析，总结出心得体会。

第二段：

首先，人力资源规划要充分评估需求。在实验中，我们通过了解企业的发展战略、目标以及现有人员的情况，准确预测未来的人员需求，包括数量、技能要求等。这需要我们对市场趋势、行业发展等有一定的了解，同时也需要与各部门的沟通和协作。在实践中，我们发现，需求的预测关乎到企业的发展和绩效，必须要充分综合考虑各项指标，并且要与各部门充分沟通，切实把握住企业的实际需求。

第三段：

其次，人力资源规划要合理配置资源。在实验中，我们需要从现有员工中选派合适的人员担任新岗位，同时也需要招聘新人来满足未来的需求。在实践中，我们发现，合理配置人力资源不仅涉及到员工的技能和能力匹配，还要考虑到职级、薪酬、激励等因素。只有充分综合考虑各项因素，才能够实现人力资源的最佳配置，提高员工的工作效率和整体竞争力。

第四段：

再次，人力资源规划要提升组织竞争力。在实验中，我们通过对人力资源的规划，主动适应市场需求，提高企业的灵活度和反应速度，从而增强了企业的竞争力。在实践中，我们发现，人力资源规划要与企业发展战略相结合，紧密联系起来。只有确保人力资源的灵活性和适应性，才能够应对市场的变化，保持企业的竞争优势。

第五段：

最后，人力资源规划需要团队合作。在实验中，我们需要与团队成员紧密配合，共同完成各项任务。在实践中，我们深刻体会到，团队合作是实现人力资源规划的重要保障。只有通过有效的沟通和协作，才能够充分利用团队成员的专长和互补性，更好地实施人力资源的规划和管理。

综上所述，通过这次人力资源规划实验，我深刻认识到人力资源规划的重要性和实施的难度。要充分评估需求，合理配置资源，提升组织竞争力，并且要通过团队合作来实现目标。只有在不断实践和总结的过程中，不断完善和提高人力资源规划，才能更好地满足企业的需求，提高组织的绩效和竞争力。

战略人力资源规划心得体会

在不断发展的经济和社会环境中，人力资源管理已经成为所有企业的关键领域。战略人力资源规划是一个企业从人力资源视角确定并实现它的长期战略目标的过程。这是一项具有远见卓识的工作，它需要科学的方法和精细的技巧来确保企业能够应对变化并具备持续竞争优势。在我的职业生涯中，我有幸参与了许多引人注目的战略人力资源规划项目，通过这些项目，我积累了丰富的经验和知识，对于如何实现一个成功的战略人力资源规划有了更深入的理解。

第二段：了解企业的长期战略目标。

首先，了解企业的长期战略目标是成功实施战略人力资源规划的基础。作为人力资源规划者，我们必须了解企业的核心业务、企业文化和未来的发展方向。这些信息将帮助我们了解企业目前的状态，预测未来的发展趋势，并最终制定出适合企业的战略目标。

第三段：制定有效的计划。

在了解企业的长期战略目标之后，我们需要制定一个详细而有效的计划。计划中必须考虑到对于现有员工的培训、招聘和选拔，以及对于人才储备的组织和开发，这些方法可以帮助管理者实现他们的战略目标。计划需要考虑到组织文化与价值观的塑造，同时也考虑到长期的雇员聘用安排，明确不同职位、不同经验的员工的薪资激励和福利体系。

第四段：重视企业文化与人才管理。

战略人力资源规划不能仅仅是一个死板的计划，我们还需要考虑企业文化与人才管理。企业的文化包括组织中个人、团队间交流、领导者表现、员工福利等等，而人才管理则关注人才的生命周期，从招聘、培训、晋升和离职整个流程的管理。在这个过程中，我们还应该注意到员工的绩效管理和绩效评估，通过这些手段来改进员工的表现，以支持长期的企业目标。

第五段：结论。

综上所述，在制定和执行战略人力资源规划时，要关注企业的长期战略、制定有效的计划、重视企业文化和人才管理。在实际的处理过程中，也可以运用诸如信息技术、数据分析等工具，为战略人力资源规划提供更精准、更客观的参考。当然，最重要的还是十分重视员工的参与和反馈，将他们视为组织成功的关键要素。如果我们可以富有远见高瞻地观察未来的趋势并在未来构建一个社会结构，那么战略人力资源规划就可以提供一个极好的机会，以便为企业的长远发展提供足够的能量和保障。

人力资源规划提升心得体会

在不断发展的社会中，企业面临着越来越激烈的竞争。在这样的背景下，人力资源规划就变得尤为重要了，它能够帮助企业更好地支持业务战略，规划组织的未来，提高员工的绩效和效率。在实际操作中，我有一些亲身经验和心得体会，现在分享给大家。

人力资源规划可以帮助企业在组织结构上进行合理规划，根据不同的业务情况，合理安排员工的工作方式，提高员工的效率，从而提高企业的生产效率。在进行人力资源规划时，需要考虑到企业的发展需求和未来的发展方向，从而在员工招聘和培训上有明确的规划目标，能够更有效地进行人力资源的运营和管理。

第二段：关注员工需求。

人力资源规划除了做好规划和安排以外，还要关注员工的需求。在企业中，员工是最重要的财富，理解员工的需求和诉求，不仅能够提高员工的满意度，还能够提高员工的工作积极性。企业可以制定有针对性的培训计划，提升员工的专业能力和业务素质，从而进一步提高员工的工作效率。

第三段：采用科学的方法。

在进行人力资源规划时，需要运用科学的方法去进行判断，例如进行人力资源调查、数据分析等，从而更好地掌握现有人力资源的情况，这样能够更加准确地做出人力资源规划的决策。采用科学的方法，能够有效地掌握规划所需的信息和数据，提高决策的客观性和准确性。

第四段：加强团队建设。

人力资源规划还能够加强企业团队的建设，形成一个协作、配合、创新的团队，在企业发展过程中充当关键角色。团队建设不仅能够提高员工的工作凝聚力，还能够促进员工之间的交流和合作，进一步提升企业的生产力。

第五段：积极探索新的方法。

企业在进行人力资源规划时，需要保持敏感性，始终关注市场动态和业界趋势。在不断变化的市场环境中，企业需要尝试新的方法和技术，从而更好地应对竞争环境。例如，采用互联网技术进行人才招聘，或引入节能环保技术在员工的生活和工作中应用等等，这些新的方法和技术能够帮助企业更好地完成人力资源规划。

总之，人力资源规划具有重要的作用，能够为企业带来更好的运营效益和企业形象。企业应该更加注重人力资源的规划和管理，注重员工需求和企业未来的发展方向，从而更好地实现人力资源的高效运营和管理。

人力资源规划实验心得体会

人力资源规划是现代企业管理的一项重要工作，它可以帮助企业正确配置、合理利用人力资源，提高企业的竞争力和运营效益。为了更好地了解和掌握人力资源规划的方法和实践，我参加了一次人力资源规划的实验活动。通过这次实验，我深刻体会到了人力资源规划的重要性，也对一些实践中的问题有了更深刻的理解。

第一段：实验目的和方法的介绍。

在这次实验中，我们的目标是通过对一个虚拟企业的人力资源进行规划，来了解人力资源规划的过程和方法。实验中，我们先对企业的组织结构和业务需求进行了分析，然后根据预测的业务增长，确定了未来的人力资源需求。之后，我们对当前的人力资源进行了评估，包括员工的能力、培训和发展需求。最后，我们根据需求和评估结果，制定了招聘、培训和离职计划。

通过这次实验，我深刻认识到了人力资源规划的重要性。一个合理、科学的人力资源规划可以为企业提供战略支持。通过合理分析和预测企业的业务需求，及时调整和配置人力资源，可以使企业更好地应对市场变化，满足客户需求，提高企业竞争力。同时，人力资源规划可以帮助企业降低成本，避免人力资源的浪费和闲置，将有限的资源合理利用。

第三段：实践中的问题和挑战。

在这次实验中，我们也遇到了一些实践中的问题和挑战。首先，准确预测未来的业务增长是很困难的，这导致我们在制定人力资源需求方面存在一定的不确定性。其次，在对员工能力和培训需求进行评估时，我们面临着信息收集和分析的困难。这些问题都需要我们不断学习和研究，提高我们的分析和决策能力。

通过这次实验，我收获了很多。首先，我学会了如何利用不同的方法和工具进行人力资源规划，包括数据分析、预测模型和人力资源需求的评估。这些方法和工具为我将来的职业发展提供了很大的帮助。其次，通过与团队成员的合作，我学会了如何与人合作、共同解决问题。最重要的是，我对于人力资源规划的重要性有了更深刻的理解。

第五段：展望未来发展。

在今后的学习和工作中，我将继续关注和深入研究人力资源规划。我将努力学习更多的方法和工具，提高自己的分析和决策能力，为企业提供更好的人力资源规划支持。同时，我也将积极参与实践，通过实践中的探索和实验，不断完善和改进人力资源规划的方法和实践。我相信，通过不断的学习和实践，我可以成为一名优秀的人力资源规划师，为企业的发展做出更大的贡献。

通过这次实验，我对人力资源规划有了更深刻的理解和认识。我认识到了人力资源规划的重要性，也了解了一些实践中的问题和挑战。同时，我还收获了很多，包括学习和掌握了一些人力资源规划的方法和工具，以及学会了与人合作和解决问题的能力。我相信，通过不断学习和实践，我可以成为一名优秀的人力资源规划师，并为企业的发展做出更大的贡献。

人力资源规划书

一、由于企业刚刚设立人力资源部门，时间尚不足一年，一些人力资源管理的基础工作缺乏足够的积累和沉淀，所以现阶段人力资源战略规划暂时以企业战略规划为准，努力拓展人力资源管理六大模块的工作，适时推动企业战略规划的实施，为企业整合重组后做大做强作好铺垫和准备。现阶段的重点就是完善企业《员工手册》、各种管理表单及规章制度，为公司各项工作的开展作好制度性保障。

1、优化组织机构。

梳理现阶段的组织机构图，结合现阶段的企业发展现状及未来的发展需求，适当做相关优化，尽量做到组织机构扁平化，对所有部门进行简单的工作分析，分析途径可以通过跟部门主管面谈、部门员工沟通、阶段性工作效率考评等方法进行。适时增加相关部门及相关岗位，裁撤有关部门的冗员，做到组织效率最大化，组织机构的设立遵循于“面对现状，放眼未来”的原则。

2、完善企业员工档案。

对所有在职员工的档案进行整理，做到一个员工一个档案袋，并最好编号。档案内容包括员工应聘资料、培训经历、工作考评材料、升职材料、加薪材料、奖惩材料、人生履历等。所有档案资料分纸质档案及电子档案，以便查阅，本着对企业及员工负责的态度，所有档案资料均属于内部保密范畴，店长或部门主管在得到人力资源部的同意后可以对所属部门内的员工档案进行调阅，调阅过程只限于人力资源部现场。其他情况均需通过人力资源部及总经理的书面审批方能调阅相关档案。所有员工在个人相关资料发生变化时（如结婚、生育等），需第一时间向人力资源部汇报并备案，否则由此产生的一切后果由员工本人承担。人力资源部对员工档案的保密工作负全责。

3、拓展优化招聘渠道。

（1）加强xxxxxx网招聘账户的信息更新及维护，尽可能参加每月1日及15日的现场招聘会。备注：现场招聘时须制作展板（易拉宝）。

（2）有机会的话多参加省市各人才交流机构组织的各项现场招聘会，一方面招聘并储备外地的一些优秀的行业专业人才，另一方面为企业做一个很好的外在宣传，对于企业的知名度提升有一定的好处。

（4）在当地电视媒体及平面媒体（含户外广告）做一些招聘的广告，考虑到成本的问题，此项工作可穿插在企业年度举办较大活动时的市场推广方面。

（5）跟同行业内的企业开展定期的互访及行业沙龙，了解同行业企业的发展现状，对于一些专业的优秀人才可以适当保持联系并关注，在适当的时候可以引进。（此项工作比较敏感，操作需谨慎）。

（6）多参加当地的一些公益活动并承担一定的社会责任，扩大企业的影响力，从而吸引一些优秀的人才毛遂自荐。

4、建立企业内部的人力资源数据库。

通过企业招聘工作的开展，将收到的应聘人员的资料进行筛选后，将优秀的及企业未来可能需要的人才信息及时输入到人力资源数据库，可以不定期的进行电话沟通，以了解部分人员的现状，对人力资源数据库的信息要及时的更新及维护。离职员工的相关信息也要及时入库，并注上离职原因，为以后的返聘工作作参考和铺垫。其中可设立黑名单，对于一些严重违纪的员工，避免其以后再次应聘。原则上被列入黑名单的员工终生不得返聘（含其亲属），离职后的员工原则上一年内不予考虑。

5、建立完善招聘计划及流程。

原则上企业的招聘分为年度招聘及即时招聘两大类。年度招聘的岗位多为未来企业业务拓展的版块及相关管理（含储备）岗位，对于年度招聘的岗位人力资源部要提前做好招聘计划并呈报总经理审批，以便准备。所有招聘的工作开展需制定相应的流程，对初试、复试、笔试等做具体规定，以便招聘工作的顺利开展。

6、制定并完善部门及岗位说明书。

对公司下属各部门及门店制定具体的工作职责，对具体岗位编写对应的岗位说明书（含任职人员的任职资格、岗位职责、直接上级、直接下级、薪资水平、特殊要求等），以便员工快速的熟悉本职工作，并融入到自己的日常工作中去。此项由人力资源部及各部门主管配合完成。

1、入职培训。

所有新入职员工均需参加入职培训且通过考核后方可上岗，也可一个月集中组织当月新进员工开展入职培训。培训内容包括《员工手册》、《服务手册》及相关规章制度。入职培训由人力资源部组织并实施，其他部门予以配合。

2、岗位技能培训。

岗位技能培训为员工所在岗位的专业性技能培训，由于专业性较强，此项培训工作由人力资源部组织，各部门负责实施。人力资源部负责对培训效果进行跟踪并组织考核。另外属于公共技能的培训科目可由人力资源部负责组织实施，其他部门协助。

3、岗位管理技能培训。

对企业各管理岗位开展定期或不定期的岗位技能培训，由人力资源部门组织，管理团队各位成员参与主讲，内容可以通过现实工作中的实际案例开展讨论。适当的时候可以外聘讲师加入或有专业管理咨询公司担当内训支持。

4、升职培训。

对于升职后的员工上升到管理层次后，要对其进行相关管理方面的技能培训，考核合格后方能上任。由人力资源部组织，管理团队各位成员参与。

5、企业内训。

对于企业文化的建设、管理体系的完善等培训工作交给专业的管理咨询公司来操作，以此打开企业发展的瓶颈。考虑到企业的现状，暂不予以考虑，等企业发展到一定的程度，时机成熟后方可实施。

6、拓展培训。

在适当的时候可以考虑带领企业所有员工或部分员工去专业的拓展场地开展拓展培训，以此增强企业的凝聚力和执行力。拓展培训建议选在企业年度中举办最大型活动的前期。

1、完善企业的员工考勤体系，所有员工的考勤资料均要入档保存两年，以便查验。

2、建立部门工作考评，由于企业尚未开展绩效考评，所以需循序渐进，起步工作可以由部门的月度工作计划及执行效率、部门效益等为突破点。设立相应的奖惩机制，奖励月度表现优异的部门团队，鞭策月度表现不如人意的部门团队。

3、对于个人的绩效考核，业务类的可以通过工作量、业务利润、日常表现等进行考核。职能类的可以通过360°或垂直90°开展考核。

4、时机成熟时再适时引入kpi考核体系。

1、完善健全现有的工资组成结构，适当的激励员工的主观能动性、工作激情及创造力。提升员工工资的同时适当调整固定工资与浮动工资（绩效工资）的比例。

2、员工的工资发放周期不能超过一个月，且规定一个固定时间，如遇特殊情况尽量提前也不要拖后，如确需拖后发放的时候要第一时间告知员工并做好后续工作，否则由劳资纠纷的风险。工资由人力资源部负责核算并组织发放，所有的薪酬数据均属于保密范畴，任何人不得打听或泄漏。

3、所有员工享受社会保险福利，其中包括基本医疗保险、基本养老保险、生育保险、失业保险、工伤保险。

4、对于骨干管理人员及特殊岗位员工，根据企业的具体安排可以适当的给予住房公积金、补充医疗保险、补充养老保险、各类商业保险等福利。

5、对于员工的公休日、法定假日的休息要给予一定的保障，由于工作需要无法正常休息时要延后安排补休，无法补休的要给予加班工资或工作补贴。

6、给予员工带薪年休假的福利，具体受众可以由公司研究后决定。

7、定期不定期的给予员工一定的外出培训充电的机会，对于企业出资员工考取的专业证书，可以和该员工书面约定服务期限。

8、给予员工生日福利，及传统节日的福利（如清明节、中秋节、端午节、春节、五一、十一等）。

9、对于一些其他的休假，比如婚假、丧假、产假、陪护假、探亲假等建议按照国家及地方规定执行。

10、定期给予员工一定的加薪，具体的执行细则另外制定，年初阶段对同行的企业薪酬数据开展相关调查，并适时调整本公司员工的薪水，让我公司整体的薪酬水平处于中等偏上，富有竞争力的薪酬对于企业发展非常重要。

11、公司组织员工外出旅游，可根据时间的长短，经费的多少决定旅游的目的地，这种福利对员工的激励性是比较大的，可用但不可常有。

12、建议实行年底双薪或设立年终奖，具体细则另行制定。

1、建立完善的离职面谈制度，对离职的员工由所在部门主管及人力资源部开展离职面谈，切实了解员工的离职原因，对于企业存在的问题应该以此为契机加以整改。

2、定期不定期的跟员工开展面谈，可以是正式或非正式的，由人力资源部或部门主管予以执行，目的是在于了解员工的现状，及遇到的问题，以便我们在以后的工作不断的加以改进。

3、定期不定期的开展内部员工满意度调查，调查采取不记名问卷，对于企业中存在的隐患及不足组织各部门主管研究并整改。

4、设立员工申诉机制。原则上员工在工作中不能越级汇报，但员工如果认为自己的上司对一些事情的处理存在不同意见的时候可以向其主管申诉，主管必须予以受理并在规定时间给予答复，如果员工对主管的答复不满意的时候可以在规定时间内向人力资源部申诉，人力资源部在规定时间内给予员工答复，员工如对人力资源部的答复也不满意的时候可以通过人力资源部申诉到总经理处，以总经理的最终裁决为准。

5、跟员工签订劳动合同，具体签订的年限可以由公司和员工协商决定。公司在发生劳资纠纷时，由人力资源部组织处理，所在部门的主管要全力配合解决，如纠纷事态扩大了，可以适当的由劳动监察或劳动仲裁介入，企业必须全力配合劳动主管部门处理劳动纠纷，以免使企业的名声受到损害。原则上，能用钱解决的问题，就尽量不要将事态扩大。因为事件的负面影响是我们无法估量的。

6、定期不定期的组织员工聚会，通过这样的活动可以增强企业员工的凝聚力，也可以了解一些员工其他方面的讯息，以便我们的日常管理工作能更有针对性。

7、根据企业的发展战略，结合员工的实际现状，给予一定的职业规划指导，帮助员工找到一个自己的奋斗目标，激发员工内在的潜力。由人力资源主导，其他部门主管协助。

人力资源职业规划

hr从来都是人才市场上的紧俏职位。在“中华英才网”发布的职场人气排行榜中，hr一直榜上有名，并跻身“十大人气职位”前五强。

对于长期搏杀于市场的企业来说，对人才的管理已跨越了单纯的人才招聘，而进入了更深层次的“合理运用，发挥最大潜力”阶段，急需高素质的hr专业人才，人力资源部门的重要性日益凸显。企业对hr的需求快速放量，对具有丰富从业经验、熟悉国际规则的高级hr需求尤为迫切。而从人才市场的情况看，虽然目前我国人力资源管理从业者达300多万人，但高级hr人才却不足9000人。

这些因素的叠加，导致企业开始争抢hr人才。记者发现，不论是金融业、房地产业，还是电子业、通信业，几乎所有行业的知名企业都在招聘hr人员。携程旅行网人力资源总监施琦说，市场开拓前期，企业为占领市场份额，急需各类专业技术人才；现在企业进入成熟发展期，需要对人才资源进行重组优化，在合理控制成本的基础上进一步扩大人才资本，因而急需建立招聘、培训、任用、考核等现代企业人力资源管理机制。这一切，使企业无论对hr人才的数量还是质量，都产生了更高的需求。

对大多数企业而言，高级hr是一将难求，因此纷纷高薪揽才，使得高级hr的薪酬持续看涨。一项调查显示，外企hr主管经理的年薪约6-10万元，hr总监达到10-40万元；民企hr总监年薪也在10-15万元左右，均大大高于普通hr年薪2-5万元的水平。据了解，具有国际专家资格的高级hr更是身价不菲，年薪最高可达80万元。

概括来说，hr的职责就是招募人才、运作人才和留住人才。诸如招聘、考勤考核、薪酬福利的管理、员工培训以及员工满意度等，都是最基本的日常事务。

上海神州数码有限公司人力资源经理董露告诉记者，“我们不光要有想法，还要把想法有效付诸实施，期间有很多琐碎的事情，比如，制定招聘计划、安排面试地点与时间、安排新员工的入职培训等等，做好这些事并不容易，需要与各业务部门多方协调。所以，有时候我们是管理者，需要带领自己的团队完成任务；有时又是执行者，要履行上级主管的命令。”

在规模较大的集团公司内部，人力资源部门的最高职位是总监，下边分设人力资源经理、薪酬经理、招聘经理、培训经理等，接下来是人事专员或主管，基层职位是人事助理。

根据公司战略发展需要，负责制定公司中长期人才战略和人力资源发展规划并组织实施；组织制定并完善公司人事管理制度、优化工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实；策划公司各级组织机构设置调整，负责高管人员的整合和调配；统筹人力资源成本，指导制定薪资福利制度，组织实施公司考核评估系统；组织建立健全公司的培训体系和培训制度，组织、指导并公司的培训工作。

依据公司战略制订组织人力资源规划，并监督各项计划的实施；依据劳动法律法规及时修订公司人事相关制度；组织实施公司员工绩效考核，建立绩效评价体系；建立选人、用人、育人评价体系，积极选拔人才、培养适合公司的优秀人才，为各部门提供人力支持；负责员工职业生涯规划，为员工提供良好的发展空间；持续改善公司e-hr系统运作效率；代表公司对外接洽政府相关劳动人事部门。

制定薪酬福利政策与制度；参加薪酬福利调查；设计、制定及协调薪酬福利项目，包括年度薪资调整，晋升指引等；管理人事管理系统；协助薪酬福利项目的实施。

根据业务发展状况，分析人员需求，制定人员招聘计划；负责公司相关职位的初步面试及简历筛选工作；分析、选择、维护各类招聘渠道，以获取最有效的招聘结果，同时满足公司对招聘周期的要求；建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程；进行简历甄别及招聘测试、面试、筛选、录用等工作；建立后备人才选拔方案和人才储备机制。

负责公司培训体系的规划、建设、组织和管理；编制公司培训计划、制定培训政策和流程；整合公司内、外部资源组织实施培训；建立公司员工培训档案和内部讲师队伍；组织新员工培训，并对培训效果进行跟踪和评估。

负责公司基础人事管理与服务工作；负责公司基础人事信息维护工作；负责办理人才引进、内部调动、解聘、各类职称评定的相关手续；负责公司员工关系建设工作；负责部门宣传工作。

负责招聘信息发布、更新、管理；负责员工合同、协议签订、续签、解除手续的办理；员工个人档案管理及员工保险缴纳；员工信息整理、分析；协助公司组织员工活动。

在公司里，hr的地位越来越突出，不过整天为别人做评估、定薪水、规划职业发展的hr管理人员本身也面临诸多尴尬。一位在某大型公司做了8年hr工作的张先生表示，尽管部门已经改名为人力资源部，可是在职能上却仍然以处理杂务为主，hr管理需要投入资源，但显然公司目前更愿意在生产运营上进行投入。

事实的确如此，尽管hr的经历对管理人才的成长有诸多帮助，但是大多数公司提拔的总经理是来自于业务部门而非hr部门。一位曾在华为工作过的hr经理说，“在华为，没有一位总经理是从hr部门升上去的。”

诚讯国际咨询有限公司资深顾问吴衍璋表示，尽管hr职业有很大的发展远景，但作为一个具体的人，遇到职业发展的“瓶颈”也非常正常。在入行之初或在工作了一段时间以后，对自己的职业发展之路进行合理的规划就显得相当重要。

据调查，大多数hr当感觉到自己的职业生涯还有发展空间时，基本都会继续在hr之路上走下去。

即使是人力资源专业毕业的硕士生也很少能直接成为hr经理，也得从基础做起。通常情况下hr助理经过1-2年的锻炼就能成为专员。在中型企业中，3-5年一个专员就能成长为经理。中国企业通常具备3个层次：助理、主任、经理。发展顺利的话，1-2年的助理，3-5年的主任，7年以后即可达到经理。

随着职位的提升，各个层次的要求自然也不同。在工作中积累经验，不断学习充电是必不可少的晋升准备。就目前情况而言，要想成为著名大企业、外企的hr总监比较难，要多积累专业知识、经验以及人脉，多方寻求发展。

约有80%以上的hr至少有过3次跳槽经历。那么，对于这些指导别人职业生涯规划的hr来说，自己如何做到成功转型呢？咨询顾问吴衍璋先生认为，从目前情况来看，hr从业人员职业发展有四条路。

道路一：在hr部门谋求发展。初入职场，都会从“hr助理”做起，帮助处理一些档案整理、“四金”代办的跑腿活；接下来，可以晋升到“hr专员”，负责培训、薪酬、招聘等项目；再下来，就是“hr经理”，负责hr整个部门的运作：“hr总监”一般都只有在大型集团公司才会有，他们要配合公司战略目标的实施，有时甚至会上升到成为公司的partner。

道路二：转换到业务部门。hr人员不懂业务成为制约他们发展的致命伤。当觉得工作发展出现“瓶颈”时，不妨轮岗或转部门，从事一些管理工作。前提是要具备业务部门的专业知识。

道路三：做猎头。hr人员在人事管理中积累了丰富的招聘和用人经验，培养了独特的用人理念和招聘眼光，可到猎头公司做猎头工作，为企业寻找良马。

道路四：做咨询顾问。随着人力资源管理咨询公司的增多，hr人员转向做咨询顾问是条不错的出路。以企业工作经验为依托，咨询会更有底气，并且有实战性。据了解，要从事咨询工作，不光工作背景很重要，学历也是一个相当要紧的门槛，硕士、博士学位都不算高。

人力资源规划书

1、20xx年共引进新员工xx人。人力资源部先后xx了多所高校的学校招聘会。在招聘现场与学生进行现场交流、精心筛选，并经过笔试、面试两种形式相合与百余名应聘人员进行了深入的沟通与交流，选拔出了能够适应公司发展的新人，并与他们签订了就业协议。

招聘工作中为了到达更好的招聘效果，继续开通“智联招聘”的网络招聘业务，利用智联招聘网站发布招聘信息，网络的便捷为公司招聘注入新的方式，更有力的为空缺岗位选聘到更适宜的人选。

7月份，安排xx名新员工参加入职体检，为公司能够招聘到合格的员工把好最终一道关。全年为xx名新招聘的员工办理改派、户籍落户等相关手续，免去了外地员工的后顾之忧。公司为员工办理团体户，这是一项为本公司员工供给的服务，对于不在公司工作的离职人员，坚决采取多种形式要求其将户口从公司团体户中迁出。

2、人力资源部已经开始了20xx年的员工招聘工作，已与xx名20xx届毕业生达成了就业协议。下一步，将继续加大员工的招聘工作力度，异常是在春节后，计划多次参加海尔路的人才市场招聘会，为公司招聘到合格的新员工。

3、进取的做好了人力资源的调配工作，在公司现有人力资源的情景下，根据现有人员状况，针对各项目部的人员岗位需要，对多个项目部的组成人员进行了及时调整，经过合理调配基本满足了工程项目对人员需求。

但随着新员工的加入，仍存在着许多的不足，人员良莠不齐，今后人力资源部将加大对新员工的考核力度，对于不适合岗位的人员予以调整工作岗位，对于不适合公司发展的员工将提请公司予以终止劳动合同。

1、社会保险、劳动合同、薪酬等工作是人力资源部进行的一项日常性工作，也属于基础性的工作，这项工作的执行的好坏关系到公司每个员工的切身利益，对此人力资源部抱着严谨的工作态度认真对待。全年共为xx人办理了劳动合同签订及劳动关系转入手续，为xx人办理了劳动合同续订手续，为xx人办理了劳动合同解除、人事档案退档等手续。按时将公司的劳动合同的签订、续签、解除和终止等情景进行网上备案。每月在规定的时间内为员工上缴社会保险费，为新签劳动合同人员办理社会保险转移、续接工作。为xx名新员工办理了社会保障卡。

在此要强调一下，公司现为员工缴纳有养老、医疗、失业、工伤和生育五项保险，这五项保险是国家规定员工应享有的保险待遇，异常是工伤保险，如果员工在工作中发生有工伤事故，须立即向公司有关部门报告事故情景，任何人不得隐瞒事实，以免耽搁工伤申报期限，给公司也给个人造成不必要的损失。

2、对《员工工资管理办法》中员工工资发放标准提出调整方案，针对方案进行了多次数据测算，最终在职代会予以讨论并经过。

在20xx年组织了4次机关绩效考核，并依据考核果、按照公司工资发放办法每位员工的工资进行了准确的核算、发放。

3、公司在8月开始进行指纹考勤。人力资源部会同办公室进行了员工的基本信息和指纹录入，并将每月考勤果交公司领导审批后，按公司相关规章制度严格执行。

人力资源部在20xx年度组织员工进行多次内、外部培训及考试报名工作，取得了多种资格证书。

在内部培训中，注重加强员工的企业归属感和对企业文化的认同感的情感培养，来整体提高员工的综合素养。

1、为了使员工更好地了解和掌握公司新修订的企业管理规章制度，切实提高制度执行本事，在春节过后的4天时间组织员工进行春季培训，并在培训后进行了统一考试，经过培训与考试，使员工对新的企业管理规章制度有了进一步的认识，取得了良好培训效果。

2、组织xx名新员工进行了为期一周的入职培训，使得新员工在短时间内熟悉公司的情景，让刚刚刚踏出校门的学生，尽快的融入到公司的大环境中，完成从在校学生到社会人的身份转变。同时组织安排了新员工的住宿、入职体检等工作，在此过程中，因故劝退新员工xx名，为公司招聘到合格的员工严格把关。

在外部培训方面，鼓励员工去进行各类资格证书的取证培训，员工的各类资格证书的取得也为企业能够更好的生产经营供给了强有力的保证，因为建筑企业的生产经营对各类资格证书有着严格的要求，仅有具备了各类资格的上岗证书，公司才能去开展业务，才能够招揽工程并进行施工作业。在公司目前所具有的人力资源状况下，人力资源部在员工取证培训方面的工作原则是：动员员工进取培训、去考取各类资格证书。首先是要满足企业对各类资格证书的基本需求，在此基础上，期望能够着力培养既有资格证书又有工作本事的员工。

1、人力资源部会同市场经营部、财务部，完成了钢构工程专业承包一级资质的申报工作，并取得了钢构工程专业承包一级施工资质证书，为公司下一步在钢构工程的施工方面开拓了一个新方向。

2、上报了园林绿化资质的申请资料，现资料也正在省主管部门审批过程中。

3、对集团公司的企业资质进行了年检申报，并经过审核。

4、帮忙青岛青房劳务有限公司经过了企业资质的年检。

1、认真做好员工档案管理工作，员工的档案收退记录清楚、管理严格。共接收新档案xx份、退出档案xx份。为相关员工进行了档案的规整，补充了档案材料，对公司全部人事档案进行了统一编号整理，保证了员工档案的完整。

2、配合市场经营部工作，为投标和外地资质备案准备相关证书及材料。配合新开工项目的安全报监所需证书、劳动合同及其他相关材料的查找，为工作能够顺利进行供给了良好保障。

3、安排xx名员工到市建管局队伍管理处先后帮忙工作xx个月，增强了与上级主管部门的交流与沟通，为企业申请钢构资质和土石方资质做出了较大的贡献，也为企业今后的资质年检与升级奠定了良好的基础。

4、配合安全环境部经过了市建管局对公司的安全生产条件进行的检查。

5、在办公室...及财务部的帮忙支持下，为一名借到外单位工作的`员工清了劳务费用。

存在的不足：

1、在公司的人力资源方面，做得还不够完善，公司缺少有着丰富工程技术经验的高端专业人才，这对公司的进一步发展造成必须阻力;同时，在新员工的招聘选拔方面我们还需要改善思路，根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案及招聘策略。下一步工作中，我们还须在员工的培训教育上继续加大力度，争取做到唯才是用，唯贤是举，人尽其才，充分发挥公司人力资源管控的作用，为公司下一步战略规划做好人力部署工作。

同时，公司此刻也面临一个现实的问题，那就是不断流失有必须工作经验的年轻员工，他们有一个显著的特点：工作经验基本都在3-5年左右，进入建筑行业刚刚获得一点经验，心态就开始浮躁，下一步，采取何种方式与办法，如何能够留住有工作经验的年轻员工，这也需要公司给予足够的重视。

2、未能建立人力资源信息管理系统，随着公司的进一步发展，内部机制机构的不断完善，人力资源管理系统将成为我们不可忽视的议题，它能够在某些方面节省人力物力甚至财力，提高工作效率及工作准确率。这是人力资源部目前在管理方面存在的一大缺失。

3、开拓创新本事不够强，人力资源部虽然恪守本部门职能职责完成工作任务，可是有点儿过分注重工作中的小事小节，谨小慎微，从必须程度上限制了新思路及新方法的构成。在以后的工作当中，我们争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改善工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。

在新的一年里，人力资源部将严格根据公司领导的方针指示，在做好日常工作的基础上，紧跟时代发展及公司步伐，努力学习各种专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将进取贯彻“观念决定行动，思路决定出路”的理念，以公司大局观为重，加强主动学习、创新观念方法，深挖潜力本事，应对困难问题我们条件有上，没有条件自我创造条件也要想办法上。我们坚信，在公司领导和全体员工的理解和大力支持下，人力资源部必须尽我们所能，在做好每一项基础工作的同时，向更高更好的发展方向前进，为公司更快更好的发展做出自我的贡献。以上工作计划和思路将在20xx年的工作中不断补充、完善，以更好的为全体员工服好务，更好的促进公司的全面发展!

(四)组织结构、管理方式

企业组织结构的变更、各个岗位职责与权限的变化及管理方式的变化也会影响企业人力资源需求的变化，制订企业人力资源需求计划也应研究此方面的因素。

(一)数据收集

人力资源部组织开展人力资源需求调查，企业各部门应积极配合人力资源部，供给有关数据及资料。

1.财务部供给历史年度企业总成本、人工成本数据以及未来一年企业人工成本预算、总成本预测数据、成本分布情景分析表等。

2.人力资源部统计、汇总企业人员数量、结构(学历、职称、年龄等)情景以及人员培训、人员流动、人员变动情景等数据资料，为进行人力资源需求预测供给数据支持。

3.企业各部门供给各类产品工时定额及产品产量统计表、各部门人员作业率统计表、未来预期产品生产规模、产量等数据。

(二)需求预测

1.人力资源部根据各部门工作岗位分析的结果，确定企业职务编制和人员配置。

2.盘点人力资源现状，统计人员的缺编、超编情景，审查人员是否贴合职务资格要求。

3.统计预测期内的退休人员、未来可能离职人员情景，预测企业未来人员流失数据。

4.根据企业发展战略规划以及各部门工作量的增长情景，预测企业未来人力资源需求量。

5.汇总上述数据，得出企业人力资源的净需求量，制作“企业人力资源需求计划表”。

人力资源规划书

古人说得好："凡事预则立，不预则废"。同样，企业的人力资源管理也要从制定规划开始，尤其是在当今企业内外部环境变化速度越来越快的今日，好的规划有助于减少未来的不确定性。人力资源管理在现代企业中的重要性在于它的战略地位，而人力资源规划的科学制定和实施则是其战略地位的重要保证。

企业人力资源规划（hrp），是指根据企业未来的发展战略，经过对未来人力资源的需要和供给状况进行分析，对组织所需人才在数量、质量和结构上做出准确预测和规划。它是企业发展战略规划的重要组成部分，同时也是企业各项人力资源管理工作的基础和依据。

首先，它是满足企业在生存发展过程中对人力资源需求的保证。

企业的生存和发展与其拥有的人力资源密切相关。对于处于环境的快速变化和激烈市场竞争竞争中的企业，企业的生产经营领域、采用的技术、组织的规模都在不断变化，要实现人力资源的需求和供给的平衡，就必须分析供求的差异，并采取适当的手段调整差异，在数量、质量和结构方面实现适应性变化，这也就是人力资源规划的基本职能。

其次，它为组织管理供给了重要依据。

随着企业规模的扩大和结构的复杂化，管理的工作量和难度都在迅速提高，不经过必须的周密计划显然是难以实现的。组织的录用、培训、考评、激励、人员调整以及人工成本的控制等活动，如果没有人力资源规划，必然陷入相互割裂和混乱的状况。所以，人力资源规划是组织管理的重要依据，能为上述活动供给准确的信息和依据。

同时，它也是控制人工成本的重要手段。

人力资源规划在预测中、长期人工成本方面发挥着重要的作用。人工成本中最大的支出是工资，而工资总额在很大程度上取决于企业中人员在不一样职务、不一样级别上的数量状况，同时需要研究外部的因素。如果没有人力资源规划，未来的人工成本是未知的，很难控制，企业的效益就没有保障。所以，在预测未来企业发展的条件下，有计划地逐步调整人员的分布状况，把人工成本控制在合理的支付范围内，规划是十分重要的。

人力资源规划的信息往往是人事决策的基础，例如采取什么样的考核导向、激励政策和薪酬体系等。人事政策对管理的影响是十分大的，并且持续的时间长，调整起来也困难。要避免人事决策的失误，准确的信息是至关重要的。

仅有在人力资源规划的基础上，才能引导员工进行职业生涯设计和发展。员工才能够清晰地看到自我的发展前景，从而去进取地努力争取，这对调动员工的进取性十分有益。

第一，弄清企业的战略决策、经营环境和组织结构，是人力资源规划的前提。不一样的产品组合、生产技术、生产规模、经营区域对人员会提出不一样的要求。而诸如人口、交通、文化教育、法律、人力竞争、择业期望则构成外部人力供给的多种制约因素。

第二，弄清企业现有人力资源的状况，是制订人力规划的基础工作。人力资源主管要采用科学的评价分析方法对本企业各类人力数量、分布、利用及潜力状况、流动比率进行统计。

第三，对企业人力资源需求与供给进行预测，是人力资源规划中技术性较强的关键工作，预测的要求是指出计划期内各类人力的余缺状况。

第四，制订人力资源开发、管理的总计划及业务计划，它要求人力资源主管根据人力供求预测提出人力资源管理的各项要求，以便有关部门照此执行。

1、总部与分支机构。

在制定和执行人力资源规划的过程中，总部和分支机构扮演着不一样的主角。人力资源规划一般是由企业的总部和高层管理机构来进行，总部根据企业的整体战略规划对人力资源进行通盘研究，根据需要达成的战略目标规划企业的人才数量、质量和结构。企业的分支机构更多的是按照整体规划制定详细的执行计划，并在执行的过程中及时发现和反馈问题，并采取相应的调整措施。

2、高层与中基层。

人力资源需求规划应根据公司发展的不一样阶段和不一样对象区别对待、突出重点。在客观分析企业人力资源现状的基础上，按照企业实现战略目标的要求，寻找人力资源现状与目标和目标的差距，然后进行调整。对于基层的员工，更多的是关注人员数量和结构调整；而中高层管理人员，应更多地关注基于企业文化和经营理念基础上的人员本事、素质的提高，价值观念和行为取向的转变，因为这些人员作为企业的中坚力量，是无法直接从外部获取的。

3、理念、执行与形式。

从国际和国内的大企业来看，人力资源规划在理念和具体执行方面体现得更多，而以明确的书面形式出现得并不多。所以企业在制定和执行人力资源规划的过程中，更多的精力应当关注在人力资源规划的核心理念和具体执行措施上，关注其具体的实施效果，而不必拘泥于其具体的表现形式。

4、广义与狭义。

做好人力资源管理需要三部曲：明确战略规划-人力资源规划-人力资源管理体系与具体的执行计划。后两者之间是“剪不断，理还乱”的关系。

从狭义来看，人力资源规划就是“纲”。人力资源规划描述的是企业要到达未来的目标所需要的人员的数量、质量和结构。人力资源规划的制定乃是指导如何支配运用人力资源以达成目标的方法与手段。规划犹如一座桥梁，它连之后企业目前的状况与未来的发展。

企业的整体发展战略目标决定了人力资源规划的资料，而这些资料又为建立人力资源管理体系、制定具体的人员补充计划、人员使用计划、人员接替与晋升计划、教育培训计划、评估与激励计划、劳动关系计划、退休解聘计划等等供给了方向指引和依据。所以，广义上的人力资源规划又包含了这些具体的资料。

5、稳定与变化。

在企业处于不一样的发展阶段和环境中时，人力资源规划所发挥的作用和关注点也是不一样的。在企业处于稳定的发展阶段时，人力资源规划发挥的作用更大一些，对于中高层管理者，企业更加关注其职业技能、行业知识等因素；而当企业处于高度不确定的环境时，人力资源规划发挥的作用就会减小，对于中高层管理者，企业更加关注其综合素质、通用技能等因素。

6、静态与动态。

人力资源规划的制定往往是在企业明确了战略发展方向和目标的基础上，在某一时点基于对未来的分析和确定做出的，是一种静态的决策。所以当企业应对快速变化的内外部复杂环境时，就必须根据实际情景及时进行动态调整，而不是一劳永逸，最重要的是关注实际执行效果。

年终目标考核有四张表格。前三张是自我鉴定，其中第一张是个人学历记录；第二张是个人工作记录（包括在以前的公司的工作情景）；第三张是对照年初设立的目标任务完成情景的自评，根据实际表现和业绩，对照公司人力资源规划中对岗位的价值观、技能要求等，确定自我哪方面是强项，哪些方面存在不足，哪些方面需要经过哪些方式来提高，需要得到公司的哪些帮忙，在未来的一年或更远的将来有哪些展望等。原任总裁韦尔奇在当年刚加入通用公司时就在他的个人展望中表达了他要成为通用公司全球总裁的愿望。第四张是经理评价，经理在员工个人自评的基础上，参考前三张员工的自评，填写第四张表格，经理填写的鉴定必须与员工沟通，取得一致的意见。

考核的目的是为了发现员工的优点与不足，激励与提高员工有效提高组织的效率；考核的结果与员工第二年的薪酬、培训、晋升、换岗等利益直接联系。

结合人力资源规划中的要求和员工的综合考核结果，对于不一样情景进行如下处理：

即价值观和工作业绩都不好时，处理十分简单，这种员工仅有走人；

如果员工业绩好但价值观考核一般时，员工不再受到公司的保护，公司也会请他走；

当员工业绩考核与价值观考核都优秀，那他（她）就是公司的优秀员工，将会有晋升、加薪等发展的机会。

人力资源规划方案

根据佐尚企业管理咨询有限公司前期人力资源建设中的工作分析、岗位评估结果，在对组织架构进行调整，人员重新编配的前提下，人力资源部工作总体思路：以招聘为先导，调整、完善人力资源招聘体系，加强新员工入职管理，协助佐尚企业管理咨询有限公司进行岗位评估后的薪酬设定与绩效考评体系推行、维护，利用工作分析、岗位评估结果建立健全培训体系，以标准化、集团化模式做好人力资源管理工作。

1、统一思想，树立人力资源管理理念。

在前期与佐尚企业管理咨询有限公司的老师沟通中，其有意愿为公司主管级以上人员培训“非人力资源部门主管的人力资源管理”课程，建议公司使佐尚管公司为部门主管以上人员培训此课程，确保公司在人力资源管理理念推行中形成统一的认识，使人力资源管理理念知识在管理层中普及，降低后期绩效推行的阻力、提升推行效率。

2、加强内部建设，明确人员工作职责。

在部门、人员调整后，结合工作流程，将对人力资源部门内部进一步明确各个岗位及相关的工作人员的职责，全面整理人力资源管理制度、流程和表单，制订人力资源内部工作和会议通报制度。在人力资源内部建立起会务、培训沟通渠道与oa沟通模式相结合部门内部定期沟通机制，使人员首先养成良好的内部工作氛围。

3、建立健全招聘体系、强化招聘职能。

首先根据各个岗位的岗位职责（或工作说明书）提炼出基本的任职素质，建立基本的任职素质模型，确定招募的人员标准，建立起基本任职素质模型库，为简历的筛选做好前期的准备工作，使招聘工作更为系统化。

其次构建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有内部招聘、行业媒体、人才市场、校园招聘、人才中介公司、人际推荐、网络招聘、人才追逐等。结合目前招聘效果、行业特点，加大网络宣传、小广告张贴、内部人员推荐，在维护好现有招聘渠道的基础上，与外围招聘人员沟通，了解更多的渠道，进行新的招聘渠道的开拓。

第三建立管理人员招聘评估体系。对招募的管理人员，进行人才测评、评估，选定测评、评估工具，为面试人员评估上提供更多的参考依据。

第四优化招聘流程，根据集团与各公司办公相对分散，招聘工作由集团统一管理特点，在流程的设定上，建立起集团与各公司面试联动，确保招聘的人员使招、录双方都满意，更适合岗位需求。

第五完善招聘、测评及评估表单。按流程化、结构化面试、审批要求，优化各类招聘、入职表单。

4、建立健全培训体系、加强培训效果评估。

公司培训体系的建设以企业战略为导向，着眼员工岗位胜任力的提升，在关注员工职业化塑造及职业生涯规划的同时，提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展，为公司可持续发展提供动态的人才支撑。

首先建立起以人力资源部牵头，以各部门主管、经理为骨干力量的培训组织体系，根据层级的不同，培训课程的开发、编排，培训授课方式进行规范。

新员工课程体系建立上，以文化认同、角色定位为核心，分别在试用初、中期及结束选择、开发不同课程进行培训。入职初期的企业概况、发展史、经营模式、企业文化，员工品行规范、企业制度、规章、工作流程、仪表礼仪为中心课程安排；试用中期的团队意识训练、职业素养引导为重点；试用结束前总结提升、责任意识等为主导，结合员工自我试用总结，提升对企业、岗位的认知力。

老员工课程体系建立上，以纪律意识、工作技能为核心，不定期的进行团队精神、工作态度、工作流程提升、员工品行规范、规章制度等课程培训，并根据培训需求调查，结合工作中存在不足进行课程的开发。

骨干力量与基层管理人员课程建立上，以团队管理、沟通技能、时间管理与工作效率、培训引导能力等，在培训需求及企业运营需求基础上进行课程的开发与编排。

中层、高层管理人员课程建立上，以职业经理人核心技能、领导力与执行力、如何打造高效的工作团队、问题分析与解决、时间管理与工作计划、非hr经理的hr管理等课程进行开发。

课程的开发必须依据公司发展战略需求及员工成长状态、动态调整关键培训内容。逐渐形成公司课题及案例库。

根据培训对象的不同，选择不同的培训形式。

第三、培训讲师队伍建设。结合目前公司培训现状，培训讲师队伍以各级骨干、主管为主，对其进行培训讲师必备的素质、技能的培训。并结合不同层级的培训需求，采取外聘培训讲师或参加外部培训，使讲师队伍以内部讲师为主，外聘、外培为辅培训讲师队伍。

在访谈中，因公司业务性质、工作时间特点，有些骨干、主管虽然在进行着员工培训、但效果不佳，且自身没有授课的积极。

在培训讲师队伍建设中，可以设定授课奖励制度。人力资源部门对于授课水平、态度、效果等根据不同课程类型采用不同评估方法，以评估点数对授课人员进行奖励，提升授课人员积极性及自我提升能力。

第四、培训制度、流程体系建设。对于公司目前培训制度进行整理、汇编，结合公司运营发展需，进行必要的修订，完善培训制度，优化培训流程。

第五、培训评估系统建设。对于每一项培训，根据授课内容，进行不同层级的评估。培训结束后，培训人员对于培训建议与意见，反馈培训课程、讲师情况，首先做好反应层面的评估；对于培训课程进行考试或让员工来谈心得体会，做好学习层面的评估；培训结整一段时间后，检查参训人员行为、绩效是否是改变或提升，进行行为层面的评估；对于培训后，公司运营、发展是否起到了积极的影响，从而进行结果的评估。

第六、建立健全培训档案。员工培训档案是员工晋升、年终考评、防范劳动纠纷的重要依据。根据管理效率，可进行人人建档或按月建档，确保员工培训档案的完整性。

5、强化执行力、推进绩效薪酬体系运行。

绩效薪酬体系依佐尚管理公司对公司进行岗位调查、工作分析、岗位评估的基础上确定的，其形成时间长、动员人员多、制作成本高。人力资源部协助管理加大推行力度，做好绩效访谈、跟踪、效果评估及考核结果的应用。

一是加大检查、追踪力度，确保绩效指标数据来源的准确真实性；

三是绩效考评过程，要做到公平、公正；绩效结果一定要反馈到个人，确保被考评人员了解自身不足，下步知道工作如何进行改进。

四是结合考评过程跟踪、辅导，了解人员需求，进行人员培训课程开发。

6、其它方面。

指导下属做好员工关系管理，一是社保年度审核；二是员工档案管理；三是劳动合同管理；四是部门人员下基层进行必须的员工访谈，并有记录；五是人事报表提交完整性；六是工作计划总结规范等员工关系、人事事务工作开展与完成。

由于入职时间短，看到的、听到只是工作中的参考，对于大量信息一是要消化，二是要分析，了解信息中关键因素及背景，通过表面了解更深层的原因，力求解决就要见效。

人力资源职业规划

从母校毕业后，笔者深感学校栽培之恩重，常常想着如何能以一个社会人的身份，反馈给母校一些贡献。由于在咨询公司常常与人力资源规划打交道，笔者对大学生职业规划也颇有兴趣和看法。于是在20xx年11月8日，通过qq建立了一个名为"中大环院职业规划交流的qq群”意在组织已经毕业的校友对在校的同学进行职业规划的辅导和探讨。

11月8日建立群之后，当晚已经找到了五位已经毕业的热心校友，本准备探讨一下以何种方式在群内交流，制定一些方案再推广此群，没想到有两个师弟"走漏了风声"，第二天早上，群已经加入了47人，其中大部分是大一大二的学生。直至11月11日，群已经突破了200人，在校学生的人数占了总人数的80%，其中大一大二的学生占了在校学生人数的60%.在此前，毕业校友团队并没有做任何宣传，而在校的同学都是一个拉一个的进群，也并没有大面积的宣传。

熟悉学生工作的我对此感到十分意外：一，这个人数的增长速度出乎意料的快，而且是没有宣传工作的速度；二，整个学院仅有600人左右，而三天内此群已经有近200人加入，覆盖面之广是学院强制命令都难以达到的；三，院领导和辅导员对此群高度重视，第二天团委副书记向我致电，表示感谢和支持，并表示希望此群能起到切实作用，提高学生的就业率和质量。

这三点意外也说明了三个现象：

（1）人数增长之快，说明了职业规划已经是目前大学生的心头之急。

学生们通过一传一的途径，告诉了身边一直对职业规划有做工作或关注的同学。事后和他们交流时印证了这些想法，他们很多人或多或少已经有了一些职业规划，但局限于外部信息的不全面和不真实，他们依然没有太多实际的头绪。

（2）学生覆盖面之广，说明了这并不是个别现象。

如今难就业的问题十分广泛，并且深刻的影响着企业和学生，这是毋庸置疑的。而从群的人员结构看来，不仅是即将要毕业的大四大三的学生对前景比较担忧，大二大一的学生也已经具备了这种忧患意识。

（3）学院高度重视，说明了学校也意识到这方面工作的重要性。

学院明确表示，如果我需要任何学院能给到的帮助，学院都将全力支持，包括沟通渠道，活动资金和场地。

众所周知，现行较普遍的企业人力资源规划理论，第一步就是招聘。有很多hr一直在抱怨招不到人，或者招来的人用人部门又觉得不满意，又或者薪酬水平根本招不来或者留不住现在比较心浮气躁的大学生，其余的抱怨自不必多说。针对这种情况，很多企业都出了不同的招数，我在此简单介绍两种。

（1）mt计划（managementtrainee，管理培训生）。

用长达一年甚至三年的时间，培训和考核新招聘的应届大学生。由于计划包含考核过后能直接晋升中层管理层的承诺，这类招聘计划确实吸引了很多大学生。好处在于：对于企业而言，在这计划中的数年时间里，通过不停的轮岗和派遣，这些mt大学生已经很大程度上补充了非核心岗位的工作；按一定小比例从中吸收进入中层管理层，对中层的冲击不大。但mt计划会出现一些严重的问题：例如计划过后，考核不达标的mt很可能就会离开企业。企业相当于白白付出了数年的培养，而学生也失去应届生的身份，由于不断轮岗并没有累积太多专业经验，相当于浪费数年宝贵的时光。

（2）企业技校合作。

这种模式比较普遍存在于一些工厂或者带有明显流水线作业特征的企业。例如企业在计划中，两年后可能需要30名汽车维修工人，企业方就会与技校方接触，希望技校开设相关课程，并保证会与成功毕业的30名学生签约。之所以这种模式不流行于一般的企业，笔者认为主要原因有二：一是很多企业的招聘计划很难确切落实到数年后的招聘计划，而定向培养需要数年时间；二是这种模式下，学生从一开始就没有根据自身的特性来选择课程，而是被定向培养，很可能学生的兴趣和强项并不与培养方向重合，这对企业和学生都是一大损失。

看上去这两种模式不尽相同，但其实殊途同归。他们都很显著的体现了目前企业招聘的一大趋势——企业越来越喜欢招应届毕业生，自己培养。想要招到优质的新人，就要紧贴新人们的思潮变化。在这里要稍微说说现在大学生的一些较为普遍存在的变化，主要有这两点：

a）大学生对刚毕业的薪资要求逐渐降低，注意力已经转向其职业发展路径是否有潜力，是否清晰，如果企业能主动给出很好的个人发展蓝图，会有很多大学生把薪资放在第二位。对企业来说，能以较低薪酬水平请到青壮活跃的劳动力无疑是节约了薪酬成本，但相对的如果该大学生职业规划并不稳定，较低薪酬也不能成为一个留住人才的资本，而且如果没有市场的薪酬数据，对于其定薪，变薪都是一大难题。

b）大学生逐渐意识到自己在大学所学的知识、所锻炼的能力，离企业的要求还比较远，很多都会怀有一种空杯的心态，主动接受企业的锻炼和培养。这和现在这个时代的大学体制有很大关系，但在此就不展开谈了。对企业来说，新人愿意配合企业的培养是非常有利于企业的战略发展，但相对的如果不能在短短几次面试，笔试就从千军万马中挑出好苗子，企业投入大量的培训资源就不一定能有较高的投入产出比。

读到这里，您是否感觉到这一系列问题，其实都在推动着一件企业人力资源规划的新变革？这便是笔者在思考的问题。

初看这个标题比较复杂，容我一步一步道来。现在较为流行的人力资源规划理论，第一步就是招聘。如果招聘来的人水平参差不齐，薪酬体系便不能稳定的因岗因人定薪；如果招聘来的人没有与企业近似的价值观，其绩效体系也很难正确激励到员工；如果招聘来的人都是仅凭一股冲劲，个人缺乏长远规划，企业的能力素质模型，职业发展通道都不能起到应有的作用。

（1）迎合大学生对职业规划各方面信息的渴求。

企业只要告诉学生，所需要员工具备的素质、能力和知识，有兴趣参与企业对大学生职业规划的大学生会在大学自主的发展自己。如此一来，学生不再迷茫，二来企业能改变招的"新人"都是"新手"这种情况，三来企业也能很好的考察学生，只要定期要求有兴趣参与规划的学生进行反馈，相当于试用期提前到毕业前了。

（2）招聘信息能有针对性的全面覆盖所需专业和学历的学生。

信息不对称也是大学生找工难，企业招工难的一大问题。在各处投放广告效率低下且耗费财力，而若以大学生职业规划作为切入口，招聘信息会有主动落在对相关企业感兴趣的潜在招聘对象，高效且精准。

（3）学校将全力配合，企业hr事半功倍。

有校招经验的hr都一定会感受到，学校对于企业招聘的宣讲会一般都十分欢迎。解决学生就业问题是学校的在一个教学周期内的最后一个挑战，但其实很多校方都已经意识到这最后一个挑战，是需要一整个教学周期的关注和努力。企业hr的定期进场对学校无疑是振奋人心的好消息。那具体的此项工作应该做些什么呢？笔者以咨询公司的工作经验，hr的意向以及在校学生的反馈，总结出以下几点工作：

1、争取参与新生入学或者学校举办的就业服务活动，宣灌自身企业特点，所需人才特点等问题。长此以往，企业可以与学校制定常规宣灌会备忘，形成定期的友好合作。

2、结合企业发展和宣传战略，针对所需专业和学历，组织在校内的一些活动，发掘好苗子，归纳人才库。

3、针对特别优秀的苗子，可以在安排实习机会，让企业和学生双方更加了解对方。

4、设立奖学金基金，要求领取奖学金的学生必须满足企业给出的条件。

经笔者实验，成效颇丰。就算在不计投入产出比的情况下，这也是善事一桩。希望日后能有更多hr开始思考这方面的问题，人力资源规划前伸至大学生职业规划，长此以往，将会给企业的人力资源带来显著提升。

人力资源规划书

根据公司战略发展目标，为指导公司人力资源工作的开展，特编制年度人力资源规划书。

由于企业刚刚成立人力资源岗位，时间尚不足一年，一些人力资源管理的基础工作缺乏足够的积累和沉淀，所以现阶段人力资源规划主要以基础工作为主，努力拓展人力资源管理的六大模块的工作，适时推动企业战略规划的实施。现阶段的重点就是建立统一集中的人力资源管理信息平台，成型的组织机构员工关系、薪酬福利管理、绩效考核等，初步完善人力资源管理体系。

根据本年度工作情景与存在的不足，结合目前公司发展的实际情景，人力资源部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作：

计划一：人员的招聘与配置，做好人员的招聘工作，逐渐拓展及优化招聘渠道，做好对公司员工的流动率的控制与劳资关系的预见与处理。

计划二：推行薪酬管理，完善员工薪资结构，充分研究员工福利，建立科学公平、有市场竞争力的薪酬福利制度。

计划三：经过一个阶段的考核，逐步对考核指标进行修订、修改，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高员工的进取性，为更好的留住企业人才奠定基础，增强绩效考核的有效性、权威性。

计划四：建立培训体系。

计划五：完善人力资源制度，完善人力资源管理档案。

1、企业人力资源现状分析

20xx计划：公司需要提升整体学历层次，计划面向专科及本科毕业生进行招聘，使本科及以上员工占总人数比例为30%，专科为50%，专科以下为20%;另外，基层领导整体年龄偏大，计划培养一批能带动公司发展的年轻基层领导。

2、招聘计划

公司现有人员34人，20xx上半年需要招聘15-17人，预计淘汰或流失4-6人，基本到达45人左右;20xx下半年招聘15-17人，预计淘汰或流失4-6人，基本到达56人左右;定岗后人才流失率控制在10%以内。

3、如何获取人才

计划采取的招聘方式：以定向招聘为主(现主要针对各大院校应届毕业生)，兼顾网络招聘。

具体招聘时间安排：

2)20xx年开通付费网站，长期坚持网上招聘，以储备可能需要的人才，主要招聘优秀应届毕业生、1-3年有经验毕业生为主。根据需求和网站招聘效果临时编写发布招聘信息。

4、合同管理

试用期合格员工及时签订劳动合同，新聘用员工初步签订合同期为一年;对于合同期满的老员工，提前续签劳动合同，提前两个月了解员工想法，掌握员工动向，对于有离职想法的员工及早了解原因，一方应对于关键人才做出挽留努力，另一方面及早发现公司内部存在问题以便做出改善，合同期满两个月之前完成下年度合同签订完成。

1、薪酬制度

现代企业的薪酬总体定位一般有三种策略：市场领先策略、市场跟随策略、成本导向策略。

目前我们公司采取的大体是成本导向策略，即企业制度的薪酬水平是根据企业自身成本预算决定，以尽可能地节俭企业成本来提高员工的薪酬待遇。

根据公司的实际情景，在未来发展中计划采用三种策略相结合的方式，高级管理人员和核心技术人员采用市场领先策略，以保障高端人才的稳定;一般职能人员和一般生产人员采用市场跟随和成本导向策略。一方面，适当提高总体薪酬水平，缩小与同地区同类企业的差距，强调与市场接轨;另一方应对核心管理骨干和技术骨干加大刺激力度，以保障企业长期规划实现所需的人才基础，为进一步引进高端人才创造条件。

2、福利制度

福利待遇是公司在基本工资、绩效工资、奖金等劳动报酬之外给予员工的一种激励与抚慰形式。员工福利和激励是相辅相成的关系，有效的激励能直接影响到员工士气、企业吸引力等。20xx-20xx年继续完善我们公司已有的福利政策，根据公司发展结合员工需求适时增加福利政策：

2、健康福利，公司团体组织体检;

3、员工生日，公司供给生日补贴(蛋糕券或其他形式发放);

4、外出旅游，每年享受一次公司组织的免费旅游;

5、避暑物品发放;

6、定期与不定期开展活动、聚餐并发放礼品等。

根据员工意向组织策划每次福利发放，记录每次福利发放时间及物品并整理归档。

绩效考核是一个持续不断的交流过程，该过程由员工和公司领导共同达成一致观点来保证完成，并在对员工未来一段时间的考核中逐步达成明确的目标和理解，将可能受益的组织、经理和员工都纳入考核体系。为保障绩效考核到达圆满的效果需要从以下几点展开工作：

1、绩效计划——设定绩效目标

绩效管理不是事后算账，不是专门治理员工的大棒，相反，实施绩效管理是为了防止绩效不佳，共同帮忙员工提高绩效，从而使企业的战略目标和远景规划不断得到实现。所以，在实施绩效管理之前，领导与员工之间需达成充分共识，包括绩效目标及相应的奖惩后果。

2、持续不断的双向沟通——绩效辅导

为使绩效管理有效的开展，经理和员工必须坚持持续不断的交流，这个交流是双向的，任何一方有问题需要解决都能够找对方进行沟通，沟通应当以解决员工工作中遇到的问题、障碍为目的，致力于帮忙员工提高绩效。

3、绩效评估——评估员工的业绩表现

对于绩效考核结果要定期进行分析，高绩效员工可在内部分享，相互学习;低绩效员工可采取适当的谈话，了解员工低绩效原因及其自身想法，充分发挥民主及人性化管理;持续低绩效员工经谈话后仍无明显改善的可进入淘汰范围。

4、记录员工的业绩表现——建立员工的业绩档案

员工业绩档案是为后期员工的升迁、加薪、淘汰等做基础资料。

5、绩效管理体系的诊断和提高

定期对绩效结果进行评估，周期每半年1次，主要诊断经过绩效考核公司整体效益是否有提高，员工个人本事及收入是否有改善，并针对诊断出的问题做出及时的修订。

针对我们公司，根据以上几个要点主要对以下几个资料进行考核：

1、项目考核

对所有完工项目2个月内完成初步考核，项目结算后2个周内进行最终考核。经过20xx-20xx年考核，定期争取考核相关人员的意见，不断改善考核标准，制定公平、科学、适用于不一样项目的考核标准，使项目考核趋于稳定，能充分调动项目人员进取性，明确项目人员努力目标，到达公司及员工的利润最大化。

2、个人考核(季度考核)

个人考核体系严格与薪资奖金挂钩，充分体现能者多得，调动员工向上发展的.进取性，使得员工在个人发展的同时推动公司的发展。

3、施工队长考核

提高基层员工的进取性，明确基层员工的工作目标及职责。

4、年终考核

年终对企业所有员工进行年度考核，年度考核主要参考季度考核结果，年度考核结果评选优秀、下年度工资调整和职务晋升挂钩。项目部管理人员年度考核结果与员工年度奖金分配、评选优秀、下年度工资调整和职务晋升挂钩，后勤人员年度考核结果与年度效益奖金分配直接挂钩。年度考评不合格者，可能会面临降职、降薪、调岗或终止劳动合同的处理。

本公司目前正处于快速成才阶段，在此期间，公司不但将面临大批新进人员的全方位培训、重点人才的培养问题，还将面临着公司全体职员综合素质的提升、专业素质训练的问题，而大批新进人员将是公司后期占领市场的主要力量，内部中层领导无法有效带领新员工成长将是公司整体本事提高的难题之一，如果仍单纯依靠原有的培训计划、内部员工上课的方式将无法发挥培训效果，所以必须供给必须的培训预算，寻找适宜的培训渠道。

(一)培训需求——结合公司现状分析需要提升及改善方向

1、缺少团队合作与关爱精神，各部门之间推诿现象严重;

2、中层干部缺少有效的管理技巧与沟通本领，缺少真正合格的团队领导人;

3、公司新员工期望获得长期、系统的培训，以实现个人本事、综合素质的持续提升。

(二)20xx年度培训重点

1、企业文化塑造

2、团队精神建设

3、中层管理人员的管理与沟通技巧

4、各岗位对应的专业知识培训

(三)培训方式

协作、配合本事。

3、对每次培训结果进行总结、考核，逐步提升培训效果，构成一套有效的培训体系;

4、将培训结果逐步纳入考核体系中，构成自主参加培训的良好氛围。

(四)培训资料

1、入职培训;

2、岗位技能培训;

3、岗位管理技能培训(针对各层管理岗位);

4、升职培训;

5、企业内训;

6、拓展培训;

(五)培训预算(略)

1、出台《员工手册》并进行年度或半年度修改完善;

2、明确岗位说明书，使各岗位人员清楚自身日常事务及职责;20xx年充分补充各个岗位人员的基础上，进一步完善公司的组织构架：

(1)确定和区分每个职能部门的权责，经过工作分析，更清晰划分各个岗位职责，明确各个岗位职责，使得权责对等，各负其职。

(2)减少同一岗位担负不一样岗位工作的现象，争取做到组织构架的科学适用，做到专岗专职。

(3)根据各个岗位的工作资料、繁忙程度、技术要求难易程度等，对各个岗位进行科学的等级划分，为人才招募与评定薪资、绩效考核供给科学依据。

4、完善人力资源档案，20xx年前构成整套人力资源档案，此档案的建立应在动态下坚持良好的使用功能，经过人力资源档案能够随时反映企业人力资源状况，包括年龄结构、学历层次、服务年限、薪资水平、职称及资格证书持有情景、合同期、培训情景、业绩情景、培养发展方向等所有个人信息，人力资源档案严格执行保密制度，严禁无关人员随意翻看。此档案应在20xx年前完成基础档案并随时更新，20xx年逐步完善电子档案，实现快速查询公司员工基本信息。

5、组织督促各类人员资格证书学习及报名考试，增加建造师、造价师、关键岗位上岗证等证书数量，提高持证率。在提高个人本事素质的同时为公司办理资质及投标项目做准备工作。

将各类考试报名、考试、取证等工作建立工作流程，并将考试科目及成绩记录到员工个人档案。

6、做好员工激励工作，完善内部升迁制度，制定员工职业生涯规划。根据不一样岗位制定每位员工在公司内部三到五年的发展目标(切合公司总体发展目标)，使员工明确自我的发展目标的同时有更充足的动力，一方面带动员工个人发展，另一方面促进公司实现总体目标。

注意：此员工生涯规划必须是切实可行，使员工感觉到目标的满足感又能相信此目标的切实可行性。

7、建立公司内部纵向、横向的沟通机制。调动所有员工的主观能动性，创造一种和谐的、敢于正面沟通的氛围，对于公司以往的技术、管理方式、已有的文化只要是不利用于公司未来发展的，员工都可正面提出，并商讨改善措施。避免因员工内部有意见而导致的抱怨、谣言等歪风邪气的散播，及时消除或者缓解员工与公司之间的矛盾及冲突。

(1)下行沟通，对于领导交代的任务，必须要讲明重要程度，为什么重要及处理中应当注意什么，避免员工因不能理解下达任务的重要性或对于如何处理的方法理解偏差造成失误。下行沟通需要注意上层领导下达给中层领导，中层领导能否将正确的意图传到达下层员工。

(2)完善上行沟通，员工对于工作中的意见能够直接向上级领导或跨级

上报，领导要认真理解下级员工的意见，多方面了解并给予答复。可经过员工意见专栏以邮件或其他方式投递。

8、其他人力资源日常工作

医院人力资源规划

人力资源规划职责

2按照“谁主管、谁负责”、“属地负责制”的原则，负责本酒店人员、行政事务管理、党委办公工作管理、外事事务管理、通讯话务、薪酬、社会保险、培训、考核、劳务等方面的安全管理工作。

1)贯彻落实安全标准化有关的法律法规及本酒店的规章制度和其他要求，推动本酒店具备国家有关法律、行政法规和国家标准、行业标准和地方标准规定的安全生产条件。

2)定期召开分管范围内的安全工作会议，听取工作汇报，分析安全工作动态，布置、监督、检查、考核、总结、评比安全工作，及时研究解决工作中存在的问题、安全隐患，布置整改措施及安全措施。

4)负责组织职业资格鉴定工作，建立健全人员管理档案。

5)组织落实干部节假日和夜间值班。

6)落实职工和外委施工单位等人员的安全教育培训。

7)把安全工作业绩纳入干部晋升、职工晋级和奖励考核的重要内容。

8)负责本酒店人力资源的合理有效配置，根据职业禁忌症的要求，做好工种分配和调整。

9)组织实施有关安全的管理人员和消防人员的配备工作;在办理临时用工协议书时，应有安全方面的条款，并会同有关部门执行。

10)组织特种设备的管理人员、作业人员和特种作业人员取得法定上岗资格，并建立管理档案。

11)与劳动者订立劳动合同(含聘用合同，下同)时，应当将工作过程中可能产生的职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇等如实告知劳动者，并在劳动合同中写明，不得隐瞒或者欺骗。工作岗位或者工作内容发生变更后，及时如实告知变更后的职业病危害。

12)及时组织新入店人员(包括实习、代培人员、劳务人员)入店安全教育和考核，会同相关部门组织进行对员工的安全技术教育和特种作业人员的培训、考核工作。

13)贯彻劳动纪律管理规定，负责员工劳动纪律的教育与检查;贯彻劳动法，控制加班加点。

14)及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，组织应急处置，保护现场。

15)参加本酒店组织的安全生产大检查，每月组织专业性检查，发现问题及时解决，对不能解决的问题应及时如实上报。

16)监督检查本部门职工按规定要求穿戴相应个体劳动防护用品。

17)审核并实施本部门安全计划，参加本酒店安全工作例会等会议，协助主管部门解决生产中存在的安全问题。

18)组织本部门安全标准化的宣贯、培训、执行和审核活动。

19)组织进行危害因素识别和风险评价，定期组织危害因素、重大风险的更新工作。

20)负责组织本部门职工进行安全教育、培训、考核，定期组织应急预案演练。

21)负责业务对口承包商的安全管理工作，对承包商违约负有连带管理责任。

22)安排落实本酒店下达的不定期安全管理工作。

23)负责安排本酒店领导到重点部位进行活动。

24)负责落实安委会会务，做好会议通知、记录整理、发放相关文件工作。

25)负责组织对外来参观、学习及办事人员进行入店安全教育。

26)负责本酒店会务的安全工作，制定和落实大型会议的应急预案。

27)负责本酒店公务用车的调配、调度、维修管理，保证用车安全。

28)负责组织安全设施的维修工作，做到随报随修、及时恢复防护功能。保证安全卫生、环境保护设施与主体工程“三同时”。

29)组织落实应急准备与响应，起草突发事件新闻稿件。

30)及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，组织应急处置，保护现场。

31)参加本酒店组织的安全生产大检查，每月组织专业性检查，发现问题及时解决，对不能解决的问题应及时如实上报。

32)监督检查本部门职工按规定要求穿戴相应个体劳动防护用品。

33)审核并实施本部门安全计划，参加本酒店安全工作例会等会议，协助主管部门解决生产中存在的安全问题。

34)组织本部门安全标准化的宣贯、培训、执行和审核活动。

35)组织进行危害因素识别和风险评价，定期组织危害因素、重大风险的更新工作。

36)负责组织本部门职工进行安全教育、培训、考核，定期组织应急预案演练。

37)负责业务对口承包商的安全管理工作，对承包商违约负有连带管理责任。

38)安排落实本酒店下达的不定期安全管理工作。

1安全生产责任制内容。

1.1总经理。

1)是本酒店的主要负责人和安全工作的第一责任人，全面负责本酒店安全生产工作。

2)担任本酒店安委会负责人。

3)参加并主持安委会会议，特殊情况下，可委托安全主管领导主持安委会会议。

4)监督安委会会议决议的落实情况。

5)建立、健全本酒店安全生产责任制。

6)组织制订本酒店安全生产规章制度和操作规程。

7)组织制定并实施本酒店安全生产教育和培训计划。

8)组织制订、批准安全投入计划，并保证本酒店安全生产投入的有效实施。

9)督促、检查本酒店的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。

10)组织制定并实施本酒店的生产安全事故应急救援预案。

11)发生重大生产安全事故时，及时、如实报告生产安全事故，立即组织抢救，并不得在事故调查处理期间擅离职守，如实提供有关情况和资料。

12)组织内部事故调查工作，配合政府组织的事故调查，落实“四不放过”原则，建立健全事故档案。

13)具备与本酒店所从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和管理能力，取得安全管理人员证书，并按规定参加再培训。

14)组织制订、实施酒店年度安全目标、年度安全工作计划，定期开展安全绩效考核。

15)认真研究职代会或工会代表会的安全意见，并作出书面报告。

16)组织制订并实施重要活动专题治安保卫方案。

17)在重要活动期间，不得出差离京，特殊情况下需离京应经过上级批准并制定其他领导负责重要活动的领导工作。

18)足额配备安全管理人员。

1)是本部门第一负责人，对本部门安全全面负责。

2)按照“谁主管、谁负责”、“属地负责制”的原则，负责本酒店行政事务的安全管理工作，对本部门安全全面负责，是本部门第一负责人。

3)严格贯彻执行与安全标准化管理体系有关的法律、法规，以及本酒店的规章制度和上级指示，熟记安全生产方针和目标，履行本职责，积极参与安全管理和监督工作，有权制止、纠正、拒绝违章行为、指令。推动本酒店具备国家有关法律、行政法规和国家标准、行业标准和地方标准规定的安全生产条件。

4)履行相关的权利、义务和职责，服从管理，协助上级完成本酒店人力资源方面的安全工作，确保有关安全生产投入的有效实施。

5)主持召开分管范围内的安全工作会议，听取工作汇报，分析安全工作动态，布置、监督、检查、考核、总结、评比安全工作，及时研究解决工作中存在的问题、安全隐患，布置整改措施及安全措施。

6)负责组织职业资格鉴定工作，建立健全人员管理档案。

7)把安全工作业绩纳入干部晋升、职工晋级和奖励考核的重要内容。

8)组织实施有关安全的管理人员和消防人员的配备工作;在办理临时用工协议书时，应有安全方面的条款，并会同有关部门执行。

9)审核并实施本部门安全计划，参加本酒店安全工作例会等会议，协助主管部门解决生产中存在的安全问题。并实施本部门安全工作计划，定期组织应急预案演练，参加安全工作例会等会议，协助主管部门解决生产中存在的安全问题。

10)组织本部门安全标准化的宣贯、培训、执行和审核活动。

11)组织进行危害因素识别和风险评价，定期组织危害因素、重大风险的更新工作。

12)建立本酒店人力资源方面的法律法规和其他要求清单，并及时更新。

13)参加本酒店组织的安全生产大检查。组织专业性检查，发现事故隐患和其他不安全因素及时报告及时解决，不能消除应及时如实上报。

14)及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，组织应急处置;按照事故处理“四不放过”原则，组织和参加事故调查处理，保护现场，做好记录。

15)接受并配合主管部门的安全培训与考核，负责组织对在职职工、新入店、实习、代培人员进行安全教育、培训、考核，处理违纪行为，组织特种作业人员的培训、考核、取证工作。

16)掌握本岗位必备的安全生产知识和技能，熟练正确地使用各种防护器具和消防器材，掌握本部门风险安全防范措施和应急预案，参加各种安全活动和事故应急演练，具备事故预防和应急处理能力。

17)安排落实酒店下达的不定期安全管理工作及本酒店的其他安全管理工作。

1)负责制定本酒店文件、行政事务、外事事务、通讯话务、公务用车等方面的管理制度、工作程序、计划、方案、预案，并监督检查、考核执行情况。

2)负责本酒店会务的安全工作，制定和落实大型会议的应急预案。

3)负责本酒店公务用车的调配、调度、维修管理，保证用车安全。

4)负责组织安全设施的维修工作，做到随报随修、及时恢复防护功能。保证安全卫生、环境保护设施与主体工程“三同时”。

5)组织落实应急准备与响应，起草突发事件新闻稿件。

6)参加本酒店组织的安全生产大检查，每月组织专业性检查，发现事故隐患和其他不安全因素及时报告及时解决，对不能解决的问题应及时如实上报。

7)组织本部门安全标准化的宣贯、培训、执行和审核活动。

8)组织进行危害因素识别和风险评价，定期组织危害因素、重大风险的更新工作。

9)建立本酒店行政方面的法律法规和其他要求清单，并及时更新。

10)负责组织本部门职工进行安全教育、培训、考核，定期组织应急预案演练。

11)负责业务对口承包商的安全管理工作，对承包商违约负有连带管理责任。

12)及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，参加应急处置，保护现场，做好记录。

13)接受安全培训与考核，掌握本岗位必备的安全生产知识和技能，熟练正确地使用各种防护器具和消防器材，掌握岗位风险安全防范措施和应急预案，参加各种安全活动和事故应急演练，具备事故预防和应急处理能力。

1)对本岗位的安全工作全面负责。

2)严格执行与安全标准化管理体系有关的法律、法规，以及本酒店的规章制度和上级指示，熟记安全生产方针和目标，履行本职责，积极参与安全管理和监督工作，有权制止、纠正、拒绝违章行为、指令。

3)履行相关的权利、义务和职责，服从管理，完成本职安全工作。

4)负责酒店职工的教育培训、考核工作，负责制定、修订教育培训的管理制度、程序、标准、办法、方案等，建立健全教育培训管理档案。

5)负责特种作业人员上岗培训、取证、复审工作。配合主管部门组织安全知识的教育培训。

6)负责新员工(包括实习、代培人员)酒店级安全教育和考核工作。

7)负责转岗、在岗和“四新”人员的安全教育和考核工作。

8)负责组织职业资格鉴定工作。

9)参加本酒店组织的安全生产大检查。参加专业性检查，发现事故隐患和其他不安全因素及时报告及时解决，正确使用办公电器设备，防止发生安全事故。

10)及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，参加应急处置，保护现场，做好记录。

11)参加上岗前、离岗时和应急结束后的职业健康体检。

12)接受安全培训与考核，掌握本岗位必备的安全生产知识和技能，熟练正确地使用各种防护器具和消防器材，掌握岗位风险安全防范措施和应急预案，参加各种安全活动、岗位技术练兵和事故应急演练，具备事故预防和应急处理能力。

1)对本岗位的安全工作全面负责。

2)严格执行与安全标准化管理体系有关的法律、法规，以及本酒店的规章制度和上级指示，熟记安全生产方针和目标，履行本职责，积极参与安全管理和监督工作，有权制止、纠正、拒绝违章行为、指令。

3)履行相关的权利、义务和职责，服从管理，完成本职安全工作。

4)负责人员招聘管理工作，负责组织制定、修订有关人员招聘方面的管理制度、标准、办法等，建立健全人员管理档案。

6)正确使用办公用电设备，保持作业环境整洁，防止发生安全事故。

7)及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，参加应急处置，保护现场，做好记录。

8)参加上岗前、离岗时和应急结束后的职业健康体检。

9)接受安全培训与考核，掌握本岗位必备的安全生产知识和技能，熟练正确地使用各种防护器具和消防器材，掌握岗位风险安全防范措施和应急预案，参加各种安全活动和事故应急演练，具备事故预防和应急处理能力。

1)对本岗位的安全工作全面负责。

2)严格执行与安全标准化管理体系有关的法律、法规，以及本酒店的规章制度和上级指示，熟记安全生产方针和目标，履行本职责，积极参与安全管理和监督工作，有权制止、纠正、拒绝违章行为、指令。

3)履行相关的权利、义务和职责，服从管理，完成本职安全工作。

4)负责薪酬管理工作，负责组织制定、修订有关薪酬方面的管理制度、标准、办法等，建立健全薪酬管理档案。

5)根据国家、北京市的相关法律、法规政策，为职工建立各项保险，并负责保险金的缴纳、代扣、津贴发放和相关手续。

7)正确使用办公用电设备，保持作业环境整洁，防止发生安全事故。

8)及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，参加应急处置，保护现场，做好记录。

9)参加上岗前、离岗时和应急结束后的职业健康体检。

10)接受安全培训与考核，掌握本岗位必备的安全生产知识和技能，熟练正确地使用各种防护器具和消防器材，掌握岗位风险安全防范措施和应急预案，参加各种安全活动和事故应急演练，具备事故预防和应急处理能力。

1)对本岗位的安全工作全面负责。

2)严格执行与安全标准化管理体系有关的法律、法规，以及本酒店的规章制度和上级指示，熟记安全生产方针和目标，履行本职责，积极参与安全管理和监督工作，有权制止、纠正、拒绝违章行为、指令。

3)履行相关的权利、义务和职责，服从管理，完成本职安全工作。

4)负责食品卫生、员工医疗管理工作，负责组织制定、修订有关食品卫生、员工医疗方面的管理制度、标准、办法等，建立健全急救物品管理档案。

5)根据国家、北京市的相关法律、法规政策，为职工建立医疗保险，并负责医疗保险金的缴纳、代扣等相关手续。

7)正确使用办公用电设备，保持作业环境整洁，防止发生安全事故。

8)及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，参加应急处置，保护现场，做好记录。

9)参加上岗前、离岗时和应急结束后的职业健康体检。

10)接受安全培训与考核，掌握本岗位必备的安全生产知识和技能，熟练正确地使用各种防护器具和消防器材，掌握岗位风险安全防范措施和应急预案，参加各种安全活动和事故应急演练，具备事故预防和应急处理能力。

1)对本岗位的安全工作全面负责。

2)贯彻落实安全标准化有关的法律法规及本酒店的规章制度和其他要求，推动本酒店具备国家有关法律、行政法规和国家标准、行业标准和地方标准规定的安全生产条件。

3)参加制定本酒店文件、行政事务、外事事务、通讯话务、公务用车等方面的管理制度、工作程序、计划、方案、预案，并监督检查、考核执行情况。

4)组织落实干部值班。

5)负责落实安委会会务，做好会议通知、记录整理、发放相关文件工作。

6)负责组织对外来参观、学习及办事人员进行入店安全教育。

7)负责本酒店公务用车的调配、调度、维修管理，保证用车安全。

8)负责组织安全设施的维修工作，做到随报随修、及时恢复防护功能。保证安全卫生、环境保护设施与主体工程“三同时”。

9)参加本酒店组织的安全生产大检查，每月组织专业性检查，发现事故隐患和其他不安全因素及时报告及时解决，对不能解决的问题应及时如实上报。

10)及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，参加应急处置，保护现场，做好记录。

11)接受安全培训与考核，掌握本岗位必备的安全生产知识和技能，熟练正确地使用各种防护器具和消防器材，掌握岗位风险安全防范措施和应急预案，参加各种安全活动和事故应急演练，具备事故预防和应急处理能力。

12)安排落实领导下达的不定期安全管理工作。

2.1驾驶员职责：

1)熟悉辖区交通道路、消防水源和消防安全重点单位地址等相关情况;。

2)熟练掌握车辆构造及车载固定装备的技术性能和操作方法，能够及时排除一般故障;。

3)负责车辆和车载固定灭火救援设备的维护保养，及时补充车辆的油、水、电、气、灭火剂，保持良好的战备状态。

人力资源职业规划

引言：

通过职业生涯规划课，我了解了什么是职业生涯规划以及作为大学生的我们应该如何进行职业规划。课上我学到了很多，比如团队的协作能力、自己的表达能力、交际能力以及领导能力等都得到了极大的提升。今天即将过去，明天还在等待，不要让自己的明天因为今天而哭泣。处在大学时代，学习的自觉性全来自自己，我不得不考虑起自己的前程，在机遇与挑战面前，我必须正确的认识自己，并对自己今后的人生做一个详细的规划，真正的认识自我，才能对自己的未来职业作出正确的选择。机会总是垂青有准备的人，当机会出现时，有能力的人总是能将它牢牢握住。我们的职业生涯也是如些，我们只有给自己定出明确的目标并且提前去准备和规划它，才能让自己的职业目标一步步地接近现实。最终使自己的价值得到实现，为自己创造一个美好的未来。

第一章：自我认知。

1、个人特征：

我出生在一个农村大家庭，从小父母管教严厉，养成了良好的个人习惯。我的性格比较外向，喜欢交各种各样的朋友，在初高中遇到了很多朋友，同时也有好多性格不和的人，从他们身上我学到了许多东西。我自认为活泼开朗、待人真诚、宽容、有较强的交际能力、善于沟通，来到大学我有了属于自己的人脉。我的兴趣爱好广泛，喜欢上网、听音乐、偶尔游戏一下。

2、个人优点：

性格开朗，热情乐观，做事认真，有始有终，有责任感，有较强的语言表达能力，善于与人沟通，能与人和睦相处。吃苦耐劳，有较强的环境适应能力。生活态度乐观向上，勤俭节约，意志坚定，勇于追求自己所要的。在生活中不断的要求自己向新事物探索，完善自己，养成良好的学习生活习惯，挖掘自己的潜能，以实际能力来追逐自己的目标。

3、个人缺点：

没有切合实际的学习计划，自控能力较差，容易受外界干扰，使自己不能按时完成计划;往往做事计划赶不上变化，马虎贪玩，做事不稳重，经常冲动，急于求成，经常是欲速则不达;固执，又是过于主观，不够自信，容易害羞;容易轻信别人，不够成熟;做事不够果断犹豫不决。

4、职业兴趣：

职业兴趣是职业选择中最重要的因素，是一种强大的精神力量职业兴趣测验可以帮助个体明确自己的主观性向，从而能得到最适宜的活动情境并给予最大的能力投入。使自己在事业中发挥自己最大的作用，最终实现自我价值和社会价值。而我的职业兴趣类型是属于社会型的(喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。寻求广泛的人际关系，比较看重社会义务和社会道德入)。

5、职业能力：

职业能力是人们从事其职业的多种能力的综合。首先，我认为要具有良好的职业能力就必须先具有良好的个人素质和心里素质，我的个人素质和心里素质良好。其次，良好的语言表达能力和沟通能力是衡量职业能力的重要标准，我认为自己具有较好的表达能力。所以我认为自己能够成为一个好的经理助理。

6、职业价值观：

我的职业价值关属于自我实现型。希望在一个好的环境里工作，能有亲人和朋友陪伴。不大考虑社会地位及他人对自己的看法，尽力发挥自己的潜力，施展自己的本领，实现自我价值，并通过自己的不断努力让自己和父母过上富足的生活。行政管理专业的毕业生有广泛的适用性。他们不仅可以从事于党政机关事业单位的行政部门，也可以在工商行政管理部门、涉外经济管理部门、经济监督检查等管理部门从事政策和法规研究及实际工作。另外，也可以在学校、科研部门从事教学或科研工作;或者进入中外大中型企业做公司的经营管理工作。中国改革开放需要越来越多的行政管理人员，而在这个领域有很大的缺口，有公司专门要招行政管理专业的人才，所以行政管理就业前景应该不错的。

第二章：环境分析：

1、家庭环境：

生活在农村家庭，家庭成员较多。父母对我要求较为严格，希望我能通过学习改变自己的生活现状。我从小较为自立，自理能力强，父母从不要求我按照他们规划的路线走，凡是自己能做决定的事从不予以干涉。都说家庭是孩子的第一任教师，虽然我的父母文化水平不高，但是他们教会了我如何做人做事。

2、学校环境：

我校是培养人才的摇篮。学校生活学习环境都相对较好，生活区的良好规划为我们的生活提供了非常好的条件。而且学校学习氛围很不错，大多数同学在课余时间都会去图书馆、自习教室自习，这可以很好的带动我学习。学校图书馆拥有丰富的文献信息资源，涵盖各门科类，我们可以查阅各个方面的资料，从中汲取很多的知识。另外，我认为师资水平是一个学校发展的重要条件，我们学校的老师都是各学术界的专业人才，具有丰富的教学经验，是经过严格挑选聘请来的。相对优越和方便的教学资源为我们的专业基础的培养提供了条件。学校为我们提供了丰富的学习资源，学校讲座较多，课余活动较为丰富，这为我们对社会的认识和自身能力素质的提升提供了一个广阔的平台。

3、社会环境：

由于我国正在向市场经济转型，因此，就业政策也基本上按市场经济规律来加以指导。自20xx年以来，美国次贷危机已经波及全球，，世界经济正处在一个艰难的低迷时期，形势不容乐观。20xx届毕业生的全国总体就业率为89.6%，高于金融危机前约2个百分点，其中，本科院校20xx届毕业的就业率为91.2%，比20xx届上升3.2个百分点;高职高专院校为88.1%，比20xx届上升2.9个百分点。总体来说，我们现在面临一个非常好的宏观环境，社会安定，政治稳定，经济发展迅速，并与全球一体化接轨，法制建设不断完善，文化繁荣自由，尖端技术、高新技术突飞猛进。因此，在这个大前提之下，我们需要特别注意的是职业环境的变化。

4、专业就业方向：

现代管理专业的发展趋势系统化、行政决策科学化、行政管理方法的定量化和最优化、行政事务工作的现代化和自动化。行政管理的对象日益广泛，包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保护等各个方面。在各行各业都要求具备专门知识的专业化人才的趋势下，行政管理专业人才在社会上的需求呈上升趋势，现有的行政管理职业无论政府机关还是企事业单位都需要行政管理专业人才。这无形之中为本专业人才就业创造了较大的就业机会。另外，从量上而言，随着我国经济的繁荣发展和科技水平的不断提高，新企业的不断建立，老企业不断扩大，七分管理。因此，企业等单位增设行政管理人员职位便成为大势所趋，这从量上增加了本专业人才的就业机会。从目前来看，本专业人才需求量正呈上升趋势。