形成性考核实施方案（精选19篇）

在制定实施方案时，我们需要考虑各项资源的合理利用和风险的预防与控制。以下是一些实施方案的项目管理方法和工具，供大家参考和使用。

宪法学形成性考核册答案

法律基础形成性考核册答案

答：行政复议主要具有以下特征：

(1)行政复议主要解决的是行政争议;。

(2)行政复议的审理和决定机关是行政机关;。

(5)行政复议必须依照法定程序进行，必须保证整个复议活动合法、公开、公平、公正。

2.行政赔偿构成要件包括哪些?

答：行政赔偿是指行政主体违法实施行政行为，侵犯相对人合法权益造成损害时由国家承担的一种赔偿责任。

归责原则虽然是判断责任构成的“最后界点”，但是，单凭归责原则，还是无法合理、全面地判断出行政主体实施的行为是否构成侵权责任的。这就需要有较之于归责原则更加具体和明确的责任构成要件。根据我国《国家赔偿法》第二条的规定，行政赔偿责任的构成要件由行政主体、行政违法行为、损害后果和因果关系四个部分构成。

3.行政诉讼的受案范围有哪些。

答：管辖是指关于不同级别和地方的人民法院之间受理第一审行政案件的权限分工，是涉及行政审判的组织体制、公民诉权保护、宪政分权体制等基本问题的重要诉讼法律制度。

在理解行政诉讼管辖时，需要注意的问题是：

1、管辖是普通人民法院受理行政案件的分工。专门法院，如海事法院、军事法院、铁路运输法院等，不受理和执行行政案件。对此，《行诉法解释》第6条第2款规定：专门人民法院、人民法庭不审理行政案件，也不审查和执行行政机关申请执行具体行政行为的案件。

2、管辖是上下级法院、同级法院之间受理行政案件的权限分工。也就是说，管辖要解决不同审级和同级不同区域法院之间的权限划分问题。

3、管辖是人民法院受理第一审行政案件的权限分工。管辖不包括第二审及再审案件的分工。我们实行四级两审制，第二审是第一审的继续，确定了第一审案件的管辖，第二审案件的管辖也就相应确定。另外，执行也是按第一审案件的管辖标准而定。

4、管辖权与审判权、主管权等概念之间的关系。行政审判权是法律赋予法院审理行政案件的权力，包括主管权、管辖权、裁判权、诉讼指挥权、强制执行权等。管辖权是审判权的实现形式之一，审判权是管辖权的基础与前提。主管权是管辖权的前提。主管是指法院有权中理行政案件的范围，针对的是法院与其他国家机关之间关于处理行政争议的权限划分问题。管辖针对的是法院系统内审理案件的权限。

管辖的种类一般认为，行政诉讼管辖可以做如下划分：

“列举式”与“概括式”两种。例如，中级人民法院管辖海关案件、发明专利权案件等属于列举性规定，“重大复杂”标准属于概括式规定。地域管辖解决行政案件由哪个地区的法院受理的问题。对此，行政诉讼法采取了“概括式”规定方式。

2、法定管辖与裁定管辖。法定管辖是指由法律直接确定的管辖。裁定管辖是指在特殊情况下，由法院以移送、指定等行为确定的管辖，具体包括指定管辖、管辖权转移和移送管辖三种。

3、共同管辖与单一管辖。共同管辖是指两个以上法院同时对一个案件均有管辖权。单一管辖则是只有一个法院有管辖权。

行政诉讼法在确定管辖时考虑了如下因素：

1、便于当事人诉讼。即管辖的确定要方便原告、被告参加沂讼活动。这里涉及空间、时间、经济、法律等多重因京。行政诉讼法第13条规定基层人民法院管辖第一审行政案件，正是出于这种考虑。

2、便于法院公正、有效行使审判权。基层人民法院管辖第一审行政案件，就地、就近审判，便于人民法院认定事实。海关、专利权案件，专业性、技术性较强，应由水平与条件更好的中级人民法院管辖，以确保正确地行使审判权。另外，排除干扰与“压力”等因素也很重要。

3、法院负担均衡。管辖的确定要考虑到不同地方以及各级法院之间，在诉讼负担上的合理分工，不能使某一个地方或者级别的法院的负担过重。

法律基础形成性考核册答案

企业决策伴随着企业的发展而发展，在今天的历史条件下，现代企业经营决策出现了非常鲜明的时代特点：

1、决策问题越来越复杂且影响面越来越广。

随着科学技术的不断发展和应用，大工业生产的时代早已到来。企业规模和生产规模的不断扩大使企业出现了新的特点。从性质上判断，具有广博性、多结构性、多分文性和综合性;其参变量之多，活动规律之复杂，都是过去的小生产和自然经济时代所无法比拟的。从动力学的角度来看，庞大系统必然造成组织层次多，信息链长，相互影响大，难以控制，从而导致了决策的复杂化。

在决策问题复杂化的同时，管理决策的影响面也越来越广。由于企业规模和市场规模的不断扩大，当今决策客体已变得越来越复杂。决策对整个企业各方面有着千丝万缕地联系，牵一发而动全身。决策成败的意义己不仅是在决策本身，还必须更多地考虑决策可能引起的企业相关联的环节，甚至社会相关联环节的一连串连锁反应。因此，决策的影响面越来越大。

2、决策时间要求越来越短。

决策环境的快速变化，必然对决策的时间和速度提出了新的要求，今天的决策已经不可能像过去那样，通过长时间的收集资料、调查研究、分析认证、决策这种“一看、二慢、三通过”的程序来进行了，这样必定要坐失良机。决策之后，也必定是时过境迁。市场的激烈竞争要求企业能尽早地先他人而动，尽快地抢占市场“制高点”。在决策时，迅速地理清庞大复杂系统中各环节之间的相互关系，从大量杂乱无章的信息中，通过科学的信息工程手段，找出其规律性，并迅速地对此进行判断，做出决策。也就是说，整个的决策时间将变得越来越短。

3、决策所包含的信息量越来越大。

随着企业规模和市场规模的不断扩大，产品、市场关联性的不断加强，决策的复杂程度越来越深。要正确的决策，单凭个别决策者的个人经验和直觉必将使决策面临着极大的风险。现代决策要求在准确、及时和充分的信息基础之上进行，那么所有相关联的市场、产品、企业内部和外部的信息就成为决策的最重要依据。信息量的不断加大，不仅使处理信息的工作量加大，还使判断该信息的价值难易程度加大，从而使最后的决策复杂程度加大。

4、决策主体由个人转向群体。

少幕僚机构，但这种幕僚机构在决策中的作用则很小。而进入后工业时代，大工业生产和组织化使得决策在量和质上都发生了根本的变化。决策的关联性使决策变得异常复杂，决策已不可能像过去那样仅凭个别领导者的经验和胆略就能完成，它逐步向群体决策转变;同时，由于决策的技术化和知识化不断加强，不少专家、学者，甚至是企业外部的专业人事也加入到这个决策群中。为防止决策失误，决策技术被更广泛地应用，主观判断的成分越来越少，决策己经成为了一种主要依靠决策技术的群体决策。

总之，现代企业决策的这些特点随着社会的进一步发展不但不会改变或削弱，而且还有愈演愈烈的趋势。随着社会的发展，决策问题的复杂程度还在加深，决策的影响面还会加大，决策时间的要求还会更短，决策包含的信息量将会有增无减，决策不仅保持着群体决策的特点，同时，决策对决策技术的依赖程度还会加大。也就是说，现代企业管理决策需要先进、科学的决策理论和决策技术的支持。

二案例分析题(答案可参考导学137页)。

王经理两人属于选择性知觉，都是根据自身的背景经验及态度来看待对方的想法。

3.由于沟通障碍，杨瑞陷入困惑;如果不离开这个企业就必须克服沟通障碍。具体的做法请参考教材224226页。

例如：

(2)调整心态，沟通中最重要的问题在于了解对方需要什么;杨瑞走上工作岗位才一周时间，她必须通过认真的调查研究去了解企业需要什么，王经理需要什么。

4.王经理在这个小型家族企业里是负责研发工作的，为了企业的生存与发展他应该接受并认真考虑杨瑞提出的问题与建议，学习管理理念，提高管理者素质;并从管理者的组织行动上克服沟通障碍。具体的做法请参考教材224页。

电大成本会计形成性考核册34答案

1.b2.a3.c4.b5.a6.c7.a8.b9.b10.a。

二、多项选择题。

1.abc。

三、判断题。

1.×2√3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.√。

四、简答题。

1.什么是成本还原?为什么要进行成本还原?

答：成本还原就是从最后一个步骤起，把各步骤所耗上一步骤半成品的综合成本，逐步分解、还原成原材料、工资及福利费和制造费用等原始成本项目，从而求得按原始成本项目反映的产成品成本资料。

2.什么是综合结转法?综合结转半成品成本的优缺点是什么?

答：综合结转法的特点是将各步骤所耗用的上一步骤半成品成本，以原材料、直接材料或专设的半成品项目，综合记入各该步骤的产品成本明细账中。

综合结转半成品成本的优点是：可以在各生产步骤的产品成本明细账中反映各该步骤完工产品所耗半成品费用的水平和本步骤加工费用的水平，有利于各个生产步骤的成本管理。缺点是：为了整个企业的角度反映产品成本的构成，加强企业综合的成本管理，必须进行成本还原，从而增加核算工作量。

五、计算及分析题。

1.第一步骤。

摘要直接材料加工费合计。

期初在产品624010007240。

本月生产费用31206503770。

合计9360165011010。

约当产量360330。

分配率265。

应计产成品50006200。

期末在产品41606504810。

原材料约当产量=200+(60+20+80)=360件。

加工费约当产量=200+20+80+60*50%=330件。

第二步骤。

摘要加工费合计。

期初980980。

本月10501050。

合计20302030。

约当290。

分配率7。

产成品14001400。

期末630630。

加工费约当产量=200+80+20*50%=290件。

第三步骤。

摘要加工费合计。

月初在产品10。

本月生产费用360360。

合计480480。

约当产量240。

分配率2。

应计入产成品400400。

期末在产品8080。

加工费约当产量=200+80*50%=240件。

产品成本汇总计算表。

项目直接材料加工费合计。

第一步骤520010006200。

第二步骤14001400。

第三步骤400400。

总成本58008000。

单位成本261440。

2.产品成本明细账。

车间：第二车间。

摘要半成品直接人工制造费用成本合计。

月初在产品成本(定额成本)95000495024750124700。

本月生产费用113905785038450160205。

生产费用累计2089051280063200284905。

产成品成本1424051040051200204005。

月末在产品成本(定额成本)665002400180900。

3.还原分配率=15200/30400=0.5。

18240×0.5=9120(生产成品中所耗半成品费用中原材料费用)。

6980×0.5=3490(生产成品中所耗半成品费用中人工费用)。

5180×0.5=25900(生产成品中所耗半成品费用中制造费用)。

产品成本还原计算表。

产量：100件。

项目还原分配率半成品原材料工资及福利费制造费用合计。

还原前产品成本150006420588027500。

本月所产半成品成本182406980518030400。

产品成本中半成品成本还原0.5912034902590。

还原后产品总成本91209910847027500。

产成品单位成本91.299.184.7275。

4.(1)、计算累计间接计入费用分配率。

全部产品累计工时=8750+12152+2028=22930小时。

工资及福利费分配率=36688/22930=1.6(元/小时)。

制造费用分配率=55032/22930=2.4(元/小时)。

(2)、甲产品各批完工产品成本。

批别原材料工时(小时)工资及福利费制造费用成本合计。

形成性考核实施方案

请就下列问题进行讨论：

1

2、作业2——课堂讨论思考题。

进一步完善我国劳动争议处理制度。

追溯我国劳动争议处理制度的建立，可从上一世纪80年代中期开始。当伴随市场经济改革的深入发展开始劳动用工制度改革时，迫切要求改变原来的群众来信方式处理劳动争议的模式，转而以更加法制化的手段来替代。1985年与国营企业用工制度改革同步确立了劳动者与用人单位之间发生的劳动争议可由调解机构、仲裁机关和人民法院管辖的体制；1987年7月国务院正式颁布了《国营企业劳动争议处理暂行规定》，确立了劳动争议一调、一裁、两审，仲裁为诉讼前置程序的基本体制；1993年7月国务院发布的《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》建立和完善了我国劳动争议处理的基本程序；1994年《劳动法》颁布之后，不仅将劳动争议处理制度纳入了劳动法的法律体系，而且更具体明确地规范了劳动争议的范围和内容以及处理的实体方法。应当说《劳动法》的颁布和实施，为全面建立我国劳动争议处理体系铺平了道路。

通过几年来的司法实践，我国现行劳动争议处理程序为处理解决劳动制度改革以来的大量劳动争议发挥了不可磨灭的积极作用，但随着经济体制改革的深入，特别是国有企业劳动制度改革的深入，劳动争议的数量不断增加，争议的内容和程度也越来越复杂，我们的劳动争议调处体系开始出现不相匹配的节奏，而且存在的问题也越来越显突出。所以进一步推进劳动争议处理制度的改革和发展又成为我们所面临的一项重要的工作。

回顾历史、展望未来，本文试图对作为劳动法体系重要组成部分的劳动争议处理制度的有关改革问题，提出一些浅薄的建议：

一、关于劳动争议处理体制的改革问题。

根据现行立法，劳动争议处理机构分为三类：

第一类是企业内部的劳动争议调解委员会，虽然它充分地体现了企业内部的民主，但仍无法作为化解劳动争议的有效法律途径，调解结果虽目前公认具有合同的效力，对劳动关系当事人有一定的合同约束力，但却不具有法律意义上的强制执行力，可以说调解是法律程序外的程序。

第二类是劳动争议仲裁委员会，它同样存在着与形式发展不协调的因素，如行政性过强、程序规定较粗框、重要规则缺失等，这越来越让人感到完善制度、丰富处理程序的紧迫感。

第三类是司法机关即人民法院的两级审判体系，对经过劳动争议仲裁程序后的大量劳动争议承受着一次再一次的重复审判工作，使处理劳动争议的审判人员疲于应付不断增加、大量积压的劳动争议案件。近年来，劳动争议案件从数量到受案范围都在不断变化增加，积案是目前条件下不可避免，也无法有效排解的无奈结果。

笔者认为，从社会保险的现状分析，应客观地理解和看待对涉及社保争议案件定性的问题。从法体上说，涉及国家权力、社会公共利益的法律关系为公法范畴，核心体现在行政法律关系上；而涉及公民或其他民事法律关系主体之间基本权利义务的法律关系属于私法范畴，核心体现在当事人对民事权利的自由处置。劳动关系从渊源上和广义上讲属于民事法律关系中的特殊关系，它虽然表现为大量的国家和社会关系的介入，但在代表劳动法律关系主流的劳动合同关系上，平等自愿的原则是主流。社会保险关系具有从私法向公法转变的表象：首先，在传统的劳动保险体制中，国家虽然以立法确定了社保关系的强制性，但社保费用支付和享有的关系在企业内部循环，企业在自生自灭中顽强挣扎；而实行社会统筹的新型社保关系是在打破人力资源企业所有制的前提下，实现了社会资源的共享，彻底突破了一家一厂的框框。其次，劳动保险体制下，争议的处理虽可依靠政府的调处，但问题的消化完全局限于企业内部；社会保险制度下，政府机构以法律关系当事人的身份介入社保费用征缴关系，并以行政权力为保障直接干预社会保险的关系，成为社会保险关系的主导者。

笔者认为在劳动法的新体系中，应将社会保险关系从普通的劳动契约关系中摘出，而转入由行政处理为主的劳动行政关系，（我认为这仍属于劳动法体系，仅仅是劳动法的特性，而非建立独立于劳动法的另外的法律部门或将其并入现有的其他法律部门，此问题容日后再论。）在现行的以平等劳动关系为主体的劳动争议处理制度中，不再以劳动（合同）关系的附随关系受理社保争议案件。

二、劳动争议处理机构组成结构的调整问题。

目前社会普遍反应劳动争议处理机构行政特征过强，这是因为我国的劳动争议处理机构基本建立在各地劳动行政机关之下，隶属劳动行政机关的行政领导。劳动争议的常任工作人员，包括许多仲裁员均来自劳动行政管理机关，形成了固有行政机关工作作风。笔者认为，处理劳动争议应当调动各方面的积极性，同时充分体现自愿、中立、公平、公正的原则。从国内外的成功经验看，淡化处理机构的行政性、突出其民间性有利于提高劳动争议处理机构的社会威信。在组成调处机构的成份上，笔者认为应彻底改变目前以政府主管行政机关唱独角戏的局面，充分引入三方性的原则，尤其是加强工会和企业行业协会的作用。引入三方协商机制是国际潮流，也是被实践证明的有效方法，摆脱行政体制的束缚不但不会削弱劳动争议处理工作的社会功能，还会因其转向社会化而扩大社会影响，赋予其更强的生命力。

劳动争议处理机构的社会化，将会吸引大量的社会精英进入劳动争议调处工作队伍，从而从阶段工作上提高办案质量和工作效率。使裁审体制相对分离是国际潮流、经济发展的潮流，也是节约社会资源的必然要求。

作业3——小论文范例。

拖欠民工工资的症结及法律思考。

众多农民工的交谈中最多一句话就是“大老板我们见不到，工程是转包的。”的确，预先垫资、层层转包是导致拖欠农民工工资的一个重要原因。从众多的案例来分析，目前的建筑市场上，在层层转包的过程中，出现的“猫腻”是非常多的，一些有关系的人从开发商手中拿到工程，转手给包工头，包工头再把活分给农民工做。这样一层层下来，一个工程可以转四五个圈。中间转手的大多是“皮包公司”，靠转包牟取暴利，出现问题就一走了之。而农民工是“工程金字塔”的最底层，一旦承包商出现资金困难或携款逃跑，最终倒霉的还是农民工。

预先垫付工程款的行为让可以垫付一定资金的工程队能揽到活，而不能垫付资金的工程队被排除。这不仅损害了工程招标平等的要求，违反建筑法规，而且发包方在工程已经或快完工的情况下仍然不给钱，恶意拖欠工程款，造成承包方无力支付民工工资。

治病先治本，要解决日益突出的拖欠农民工工资问题，必须遏制愈演愈烈的层层转包现象，对工程的承包商进行严格的资格审查。此外，有关部门应出台相关法规，强制用工单位和个人必须签订公平有效的劳务合同，让欠资遭遇不再重演。

导致农民工工资拖欠的原因除了拖欠方违法乱纪外，农民工求职心切、法律意识淡薄也是一个不容忽视的原因。希望能给广大农民工提防四大用工陷阱。

首先是合同陷阱，很多农民工在被雇用时没有签合同或合同不规范。为防后患，农民工必须要与发包单位签订合同，写明工程名称、发包单位、工资结算日期、支付方式等。其次是转包陷阱，如果打工者承建的工程是被人转包过一手、二手，甚至是三手的，那就要特别小心。老板的资产状况以及联系方式都要清楚，以防工资无处索要。再次是时效陷阱，追索劳动报酬的法律时效只有两年，而老板拖欠工资常采取的一招就“拖”，打工者应及时向劳动部门反映。最后是证据陷阱，想通过法律途径要回工资，必须提供充分的证据。最好是劳动合同、工资单、欠条、人证等一应俱全。

一、单项选择题。

1、国际劳工组织正式成立的时间是（。

c

）。

a.1802年。

b.1900年。

c.1919年。

b

）。

a.《劳动法典》。

b.《苏俄劳动法典》。

c.《劳动立法纲要》。

d.《劳动法案》。

3、《中华人民共和国劳动法》实施的时间是（。

c

）。

a.1995年7月5日。

b.1994年7月5日。

c.1995年1月1日。

d.1995年7月1日。

4、未成年工是指某一年龄段的劳动者，下列劳动者属于未成年工的年龄段是（。

a

）。

a.满14周岁不满16周岁。

b.满16周岁不满18周岁。

c.满16周岁不满20周岁。

d.满18周岁不满20周岁。

）。

a.20%。

b.25%。

c.50%。

d.100%。

6、法定休假日安排劳动者工作的，用人单位应当支付给劳动者工资报酬的标准是（。

d

）。

a.支付不低于本人日或小时工资100%的工资报酬。

b.支付不低于本人日或小时工资150%的工资报酬。

c.支付不低于本人日或小时工资200%的工资报酬。

d.支付不低于本人日或小时工资300%的工资报酬。

7、根据《劳动法》的规定，以下关于劳动安全卫生制度表述错误的是（。

d

）。

a.用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件。

b.用人单位应为劳动者提供必要的劳动保护用品。

c.对有职业危害的劳动者应当定期进行健康检查。

d.对具有危害性职业的劳动者实行提前退休制度。

8、世界上第一部《工会法》是1871年在（。

a.

）颁布的。

a.英国。

b.法国。

c.美国。

d.德国。

d

）。

a.行政责任。

b.民事责任。

c.刑事责任。

d.赔偿责任。

10、我国《劳动法》规定，因签订集体合同发生的争议，当事人协商解决不成的，可以（。

a

）。

a.由当地人民政府劳动行政部门组织各方协调处理。

b.调解解决。

c.由仲裁机构仲裁决。

d.由人民法院作出判决或裁决。

二、多项选择题。

1、狭义的国际劳动立法，一般主要指（。

cde。

）。

a.联合国有关劳动立法的文件。

b.有关双边或多边协议。

c.国际劳工组织章程。

d.国际劳工公约。

e.国际劳工建议书。

2、以下社会关系属于劳动法调整的是（。

bcde。

）。

a.个体户与其家庭成员共同劳动形成的共同劳动关系。

b.电脑公司与该公司某程序员之间因劳动争议发生的关系。

c.工会与企业之间的关系。

d.有关国家机关对执行劳动法进行监督检查而发生的关系。

e.某位利用业余时间从事兼职工作的技术员与兼职单位之间的关系。

3、经有关部门批准，可以招用未满16周岁未成年人的用人单位包括（。

abde。

）。

a.东方歌舞团。

b.河北吴桥杂技团。

c.北京某广告设计公司。

d.天津泰达足球俱乐部。

e.某特种工艺厂。

4、劳动合同除《劳动合同法》规定的必备条款外，用人单位与劳动者还可以约定（bcde）。

a.工作内容。

b.补充保险和福利待遇。

c.试用期。

d.保守用人单位商业秘密。

e.培训。

5、以下不应包含在最低工资中的是（。

cde。

）。

a.特殊情况下的工资。

b.企业发放的奖金。

c.延长工时间的工资报酬。

d.特殊工作环境和劳动条件下的津贴。

e.依法享有的劳动保险金。

6、女职工生育的下列费用，应由生育保险基金支付的是（。

abce。

）。

a.检查费。

b.接生费。

c.手术费。

d.营养费。

e.药费。

7、目前，世界各国筹集失业保险所需资金的方式是（。

abcde。

）。

a.由雇主和雇员双方负担。

b.由雇主和国家双方负担。

c.由雇员和国家双方负担。

d.由国家、雇员和雇主三方负担。

e.全部由雇主负担。

8、以下表述中正确的是（cde）。

a.我国工会具有机关法人资格。

b.我国工会具有企业法人资格。

c.我国工会具有社会团体法人资格。

d.我国工会具有阶级性。

e.我国工会具有唯一性和独立性。

9、违反《禁止使用童工规定》，使用童工的单位或个人，对患病或伤残的童工应当（。

abcd。

）。

a.负责治疗。

b.承担治疗期间的全部医疗费。

c.对伤残的童工发给致残抚恤费。

d.承担治疗期间的全部生活费。

e.承担童工直系亲属的生活费。

10、劳动争议仲裁委员会的组成人员有（。

bcd。

）。

a.职工代表。

b.同级工会代表c.用人单位方面的代表。

d.劳动行政主管部门代表。

e.用人单位。

三、名词解释。

1、广义的劳动法。

是指调整劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他社会关系的法律规范总称。

2、特殊群体。

是指谋求职业有困难或需要特殊就业服务的人群，包括妇女、残疾人、退役军人、少数民族、未成年人及其他需要特殊对待的群体。

3、工资。

4、年休假。

5、职工代表大会。

四、简答题。

1、简述职业安全卫生的特征。

2、简述职工福利与公共福利的相同点和不同点。

职工福利与公共福利共同构成社会福利体系，二者都是以满足社会成员的物质和精神生活需要、维持和提高社会成员的生活质量为基本任务，以实现社会公平为主要价值目标的物质帮助形式。

但二者也存在区别，主要有：（1）经费来源不同。职工福利的经费由行业或单位负担；公共福利的经费则由国家或社会负担或筹集。（2）享受主体不同。职工福利的享受主体只限于特定的职工及其家属；而公共福利的享受主体则是全体社会成员。

五、论述题。

试述我国劳动争议的范围。

《企业劳动争议处理条例》）第2条规定了我国劳动争议的范围：

1．因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议。

2．因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议。

3．因履行劳动合同发生的争议。具体包括因执行、变更、解除、终止劳动合同而发生的劳动纠纷。

4．法律法规规定应当依照本条例处理的其他劳动争议。

六、案例分析题。

电大成本会计形成性考核册34答案

一、单项选择题：

1、c2、c3、d4、a5、b6、d7、a8、c9、a10、d。

二、多项选择题：

三、判断题：

1、×2、√3、√4、√5、×6、×7、×8、×9、√10、×。

四、简答题：

1、简述定额法的应用条件及其主要特点。

答：定额法的主要特点是：事前制定产品的消耗定额、费用定额和定额成本以作为降低成本的目标，在生产费用发生的当时，就将符合定额的费用和发生差异分别核算，以加强成本差异的日常核算、分析和控制，月末，在定额成本的基础上，加减各种成本差异，计算产品实际成本，并为成本的定期考核和分析提供数据。应具备的条件：一是定额管理制度比较健全，定额管理工作基础较好;二是产品的生产已经定型，消耗定额比较准确、稳定。定额法与生产类型并无直接联系，不论哪种生产类型，只是具备上述条件，都可以采用定额法计算产品成本。

2、连环替代法的分析程序和特点是什么?

答：连环替代法的分析程序是：(1)分解指标因素并确定因素的排列顺序。(2)逐次替代因素。(3)确定影响结果。(4)汇总影响结果。连环替代法在运用应注意的特点：(1)连环替代的顺序性。(2)替代因素的连环性。(3)计算结果的假设性。

五、计算及分析题：

1、(1)。

产品名称单位产品原料费用定额系数产品名称单位产品原料费用定额系数。

甲2401丙2160.9。

乙3121.3。

(2)a类产品成本计算单。

项目产量(件)原材料费系数原材料费用总系数工时。

定额定额。

工时原材料工资及福利费制造。

费用产品。

总成本产品单位成本。

分配率1864.14.85。

甲4001400208000744003280038800146000365。

丙3000.927022660050220270603109290364.3。

2、(1)本月完工产品定额费用=500×220×0.9=-99000。

(2)月末在产品定额费用=5000+100000500×220×0.9=6000。

(3)脱离定额差异率=-0.05。

完工产品分配脱离定额差异=99000×(-0.05)=-4945。

月末在产品分配脱离定额差异=6000×(-0.05)=-300。

3、(1)。

产品。

名称计量。

单位实际。

产量单位成本总成本。

上年实。

际平均本年计划本期实际按上年实际平均单位成本计算按本年计划单位成本计算本期。

实际。

可比产品合计525005045049450。

甲件30700690680210002070020400。

乙件35900850830315002975029050。

不可比产品。

丙件2040046080009200。

全部产品525005845058650。

⑶产值成本率(元/百元)=58650÷102000×100=57.5(元/百元)。

以上计算表明，本月全部产品实际总成本虽然比计划超支，但本月商品产值也较大，从产品成本率分析看，企业本月生产耗费的经济效益较好。总成本超支是由于丙产品(不可比产品)成本超支所致，可比产品甲与乙成本都是降低的。应对丙产品超支，甲、乙产品成本节约进行进一步分析，寻找具体原因。

4、直接人工费差异=29.6-30=-0.4。

(2)每小时工资费用变动影响11.84×(2.5÷2)=5.92。

因二因素变动对人工费用的影响-6.32-5.92=-0.4。

开放教育形成性考核改革的思考

课程考核是教学过程中最基本、最重要的检测教学质量的方式，也是评价教师教学效果和学生学习情况的重要依据。课程的考核方式，对学生的课程学习和教师的课堂教学具有重要的导向作用。我院针对学生学习基础参差不齐的情况，早在就启动了“形成性”考核模式对学生进行考核，侧重学生平时学习情况的考核，不像以往以一张期末试卷定成绩。课程考核成绩具体由三部分组成：学习过程成绩（20%）、项目考核成绩（50%）和综合知识测试成绩（30%）。其中学习过程由出勤情况（10%）、课堂表现（5%）和作业情况（5%）三部分组成，项目考核是由三次以上项目考核的平均分确定，综合知识测试就是期末的综合考试成绩。采用此种考核方式使学生更加注重平时的学习，有利于提高学生的学习兴趣，也有利于教师教学质量的提高。但是目前我院酒店管理专业课程“形成性”考核模式存在许多与客观要求不适之处，如考核方式公式化、考核主体单一、考核实施过程欠规范等。

一、目前高职酒店管理专业形成性考核模式存在的问题。

（一）课程考核方式公式化。

我院酒店管理专业所有专业课程考核均采用形成性考核模式进行考核：考核成绩=项目考核（占50%）+平时成绩（占20%）+期末综合测试成绩（占30%）。首先期末考试成绩在课程考核中所占的比重较小，容易导致学生不注重期末考试，不准备复习，在调查中我们发现有50%～60%的学生是不准备期末考试的，导致期末考试成绩总体不好，很多同学无法及格，但是学生并不在意，因为期末考核不及格不要紧只要总分能及格就可以。其次项目考核成绩占很大的分值，导致很多学生只做项目考核而忽略作业和课堂表现。很多学生认为只要认真做了项目考核，就一定可以及格，从而忽略课堂表现和作业。甚至有些学生课堂上并不听课也不积极回答问题，一门心思钻研项目考核。这种考核方式无法全面反映学生对所学知识的掌握程度，很难对学生的学习效果做出准确评价。

（二）课程考核主体单一。

酒店管理专业的所有课程包括技能实训等实践课程都是由任课教师或实习指导教师负责考核，考核的依据主要是学生撰写的项目考核、平时表现和课堂测试。课程考核从考题的设计、考核的实施到考核结果的处理，都是由教师独自完成，学生只能被动地接受考核，致使学生学习主动性不强，也使任课教师的任务繁重，一门课要教师多次处理成绩，而且也使学生最终的成绩带有很强的教师主观性。企业、学生自己、项目小组负责人、学生同伴很少参与考核过程。高职院校课程考核的目的是检验学生是否具备一定的职业素质和实践技能，能否满足企业的岗位需求，所以企业应该与任课教师共同制定考核标准，共同完成专业实践课程的考核，保证毕业生符合企业要求，能够尽快适应未来工作岗位。

（三）课程考核实施过程欠规范。

首先，酒店管理专业课程项目考核没有固定的标准，考什么完全由授课教师来确定，甚至是同一门课由不同的老师来上，考核的内容可能完全不同。一个老师上几门专业课，一门课至少有三个项目考核，一个学期下来光批阅项目考核的任务就很重，还要进行课堂考核和期末测试。其次，项目考核的成绩判定仅凭授课教师的第一印象核定，没有明确的评分标准和依据。评分随意性较大，且缺少与考证、企业、比赛评分标准的对接，不利于高职校技能型人才的培养。最后，在调查中我们发现有50%以上的学生认为项目考核太多，每门课要做三个以上的项目考核，一个学期下来要做几十份项目考核，根本无法保证质量，很多同学纯粹是为了交差而应付一下。

二、瑞士洛桑酒店管理专业的考核模式比较。

瑞士洛桑酒店管理学院是世界上第一所酒店管理学院，以治学严谨而驰名世界。洛桑历届毕业生中65.5%的人在酒店行业、餐饮行业工作，而且不需要经过实习，直接是管理层或者助理，在酒店行业有非常巨大的影响力。全球几乎所有国际酒店连锁品牌都有洛桑的校友，很多人担任高层职位。和酒店行业的长期合作，为洛桑实现教学实习、就业推荐创造了良好的条件。笔者认为，洛桑酒店管理学院的考核模式有如下特色：

（一）课程考核内容与职业岗位和能力要求密切相关。

洛桑课程多采用模块化考核，各模块具有相对独立性，通过相应模块或单元的`考核，学生即可以具备相应岗位或完成相应工作任务的能力。洛桑酒店管理学院每年约有50%的在校生在世界各地酒店实习,并且在实习期间接受严格的考核和评估。所以洛桑的毕业生可以直接上任酒店的管理层，因为他们在学校已经完全熟悉了酒店职业环境，有丰富的基层经验。

（二）课程考核人员大多来自企业，有丰富的实践经验。

洛桑学院教师的必备条件是要有经营酒店的经历，每隔三、五年，学校要求他们回到酒店里去，以不断丰富新的经营信息，调研国际化经营的新态势和方法，这样就可不断更新学校的教学内容，更新课程考核的内容，提高教学质量。这样周而复始，使得教学始终与行业接轨。学校始终保持处于酒店行业开发科研的最前沿。

（三）考核标准具有统一性。

对学生的职业能力考核评价具有客观性和权威性,考核标准统一,由学校组织专家统一制定，定时更新，执行严格。但学生在学习方式上具有较大的自主性和开放性。洛桑的淘汰率很高，每年能正常毕业的只有入学的一半左右。

三、制约高职酒店管理专业形成性考核的因素。

结合与瑞士洛桑酒店管理专业考核模式的比较，经过一年多的资料研究、深入走访和市场调查，本人认为制约我院酒店管理专业形成性考核模式的关键制约因素如下：

（一）教师因素。

我院酒店管理专业的教师很多都是教学经验丰富的老教师，但是他们普遍缺乏一线工作经历，加上教学任务繁重，参加系统培训的机会也不多，所以对酒店管理专业的专业教学很难做到与时俱进。加上学院对酒店专业的投入有限，企业专家座谈指导的机会也不多，造成理论与实践相脱节，进而影响考核方式的创新。

（二）学生因素。

学生学习基础普遍不好，甚至有些是零基础，学习积极性不高。因为这种形成性考核模式下学生成绩很容易及格，造成学习氛围不好，大家都主观上不努力不学习，在调查中我们发现有60%-70%的学生认为班上学习风气不好。只有少数想评优拿奖学金的同学很努力，相应的他们也是班上的高分学生。再比如分小组做项目，一组总有那么几个同学不积极，基本不参加，项目全是其他人做的，而那些没有参与的同学也一样能混个及格分数。

（三）学校因素。

学校考核监管不严，没有统一的项目考核标准，项目考核完全是任课教师一个人实施，从出题到实施再到最后的成绩评定完全是教师的个人工作任务，无法完全保证考核的公平性。重修补考制度不严格，导致学生主观上不努力，但毕业率很高，即使有的学生不能按时毕业，但经历几次重修补考后还是会让他毕业；对教师的培训支出不够，使得专业教师很被动。

（四）区域经济因素。

近年来受宏观经济的影响，酒店行业整体表现不尽如人意，酒店的平均入住率和平均房价纷纷下降，湖南省内酒店普遍不景气，经营收入比往年下降，给酒店专业的在校学生造成一些负面影响，使学生没有学习的动力。另外很多在校学生看到往届毕业生改行，酒店工作职业生涯短暂，酒店工作通常要从底层做起而且工资收入又不高，使他们对自己的职业生涯担忧，进而不努力学习。最后，部分偏远地区的家长认为“酒店工作不体面”“是伺候人的”等一些错误观念的影响，也使学生们无所适从，不想学习，进而不重视考试。

参考文献：

[1]刘伏英.“‘洛桑模式’对我国高校酒店管理专业教学的启示”[d].北京:中国高教研究，，8.

[2]孙毅.高职学院酒店管理专业学生工学交替培养模式研究[d].重庆:西南大学,.

[3]杨慧敏.中外高等院校酒店管理人才培养模式比较研究[d].大连:辽宁师范大学,.

[4]韩芳.高等职业学校酒店管理专业培养模式研究[d].上海:上海师范大学,.

[5]姜华.高职酒店管理专业核心技能课程考核评价体系的改革与实践[j].教学实践研究，.

形成性考核实施方案

平时自主学习作业本课程的文字教材中，每章都设计有思考题。学生在学完每章之后，可根据自己的学习情况，自己选取合适的内容完成自我检测与总结。同时，平时至少参加网上讨论和答疑两次，并按时参加集中辅导和讨论。这部分内容占形成性考核内容10%。

二、平时作业。

平时作业包括四次，需要至少独立完成三次。这部分内容考核成绩占形成性考核成绩的15％。

三、实践性教学环节作业。

四、辅导教师要认真批改学生的每一次作业，并可在辅导时进行作业讲评，集中讨论作业中的问题。云南电大将不定期抽查学生作业，检查作业的完成与批改情况。

管理概论形成性考核册答案

一、单项选择题(每题1分，计15分。请将你认为的正确答案的序号填入该题后的括号内)。

1、我国合同法对要约生效的时间(b)。

a、采用发信主义。

b、采用到达主义，即受信主义。

c、采用投邮主义。

d、采用实践主义。

2、双务合同中履行抗辩权包括(d)。

a、同时履行抗辩权和一般抗辩权。

b、同时履行提高提高抗辩权和请求权。

c、同时履行提高抗辩权和拒绝权。

d、同时履行抗辩权和不安抗辩权。

3、合同保全的两种方法是(c)。

a、代位权和抗辩权。

b、代位权和请求权。

c、代位权和撤销权。

d、代位权和人身权。

4、我国《商标法》规定商标注册申请的原则是(c)。

a、形式审查。

b、实质审查。

c、形式审查与实质审查相结合。

d、形式审查兼实质审查。

5、我国《商标法》规定商标的保护期限为(c)。

a、b、c、d、8年。

6、我国《专利法》规定专利权期限的计算，起算之日为(b)。

a、批准日b、申请日c、公告日d、使用日。

7、根据我国《专利法》以及相应司法解释，对于专利侵权损害赔偿的计算方式说法错误的是(b)。

a、以专利权人因侵权行为受到的损失作为损害赔偿额。

b、以侵权人因侵权行为所获得的部分利润作为损害赔偿额。

c、以不低于专利许可使用费的合理数额作为赔偿额。

d、法定赔偿。

8、反不正当竞争法中的“经营者”是指(c)。

a、一切法人。

b、一切法人和个人。

c、从事商品经营或盈利性服务的法人、其他经济组织、个人。

d、从事盈利性服务的法人、其他经济组织。

9、经营者违反反不正当竞争法规定进行有奖销售的，监督检查部门应当责令其停止违法行为，可以根据情节处以的罚款，额度为(c)。

a、5万元以上20万元以下。

b、1万元以上20万元以下。

c、1万元以上10万元以下。

d、5万元以上10万元以下。

10、经营者的不正当竞争行为给被侵害的经营者造成的损失难以计算的，向被侵害人赔偿的赔偿额为(c)。

a、受害人在被侵权期间所获得的利润。

b、侵权人在侵权期间所获得的利润。

c、侵权人在侵权期间因侵权所获得的利润。

d、侵权人在侵权期间因侵权所获得的利润的2倍。

11、监督检查部门工作人员在监督检查不正当竞争行为时(b)。

a、可以出示检查证件。

b、应当出示检查证件。

c、可以不出示检查证件。

d、在某些场合应当出示检查证件。

12、国家推行产品质量认证制度，参照的产品标准和技术要求是(b)。

a、国家标准规定的。

b、国际先进的。

c、行业标准规定的。

d、地方标准规定的。

14、国家对产品质量的监督检查的主要方式(c)。

a、普查。

b、定期检查。

c、抽查。

d、强制定期检查。

15、根据《产品质量法》的规定，国家对产品质量实行监督检查制度的主要方式是(a)。

a、产品质量抽查监督。

b、产品质量统一监督检查。

c、产品质量定期监督检验。

d、产品质量监督普查。

二、多项选择题(每题2分，计10分，多选少选均不得分。请将你认为的正确答案的序号填入该题后的括号内)。

1、合同的主要条款有(abcde)。

a、标的。

b、质量和数量。

c、价款或报酬。

d、履行期限、地点和方式。

e、违约责任及解决争议的方法。

2、授予发明和实用新型专利的条件是该项发明或实用新型具有(bcd)。

a、经济性。

b、创造性。

c、实用性。

d、新颖性。

e、艺术性。

3、下列各项中，不得用作商标的是(abc)。

a、本国的国旗。

b、外国的国旗。

c、“红十字”标志。

d、国家一级保护动物e、红太阳。

4、经营者以低于资本的价格销售商品而不属于不正当竞争行为，是在什么情况下(abcde)。

a、销售鲜活商品。

b、处理有效期限将到的商品。

c、销售积压商品。

d、季节性降价。

e、清偿债务。

5、国家对产品质量的宏观管理制度包括(acde)。

a、产品质量认证制度。

b、抽查检查制度。

c、企业质量体系认证制度。

d、工业产品生产许可证制度。

e、产品标准化制度。

三、判断分析题(每题3分，判断1分，分析2分，计15分，不管正误都要说明理由)。

1、代位权是指债务人怠于行使其期债权以致影响债权的实现，债权人可以以自己的名义代位行使债务人的债权。

对。但债权专属于债务人自身的除外。

2、企事业单位、社会团体、国家机关的工作人员在工作时间以外完成的发明创造属于非职务发明。错。企事业单位、社会团体、国家机关的工作人员在工作时间以外完成的发明创造并非都属于职务发明。

3、故意为侵犯他人注册商标志专用权行为提供储存、运输、邮寄等便利条件的，也属商标侵权行为。对。

4、商业秘密是指凡不为公众所熟悉的技术信息和经营信息。

错。是指人为公众所熟悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

5、凡在中华人民共和国境内加工、制作、用于销售的产品，都适用于我国的《产品质量法》的有关规定。错。不包括初级农产品和不动产。但建设工程使用的建筑材料，建筑构配件和设备可以适用。

四、简答题(每题4分，计20分)。

1、合同的有效要件。

答：

(1)行为人具有相应的民事行为能力;。

(2)意思表示真实;。

(3)不违反法律或者社会公益;。

(4)符合法律所要求的形式。

2、知识产权的特征。

答：

(1)客体的无形性;。

(2)地域性;。

(3)时间性。

3、商标的构成要件。

答：

(1)具有显著特征，便于识别;。

(2)不得与他人在先取得的合法权利相冲突;。

(3)必须是可视性标志;。

(4)不得违反法律的禁止性规定。

4、反不正当竞争行为与不平等竞争行为的区别。

答：它们的区别为：

(2)不平等竞争一般不是违法行为，而不正当竞争则必然是违法行为;。

(3)社会后果和法律后果不同。

5、销售者对产品质量的义务。

答：销售者的产品质量责任义务有：

(1)销售者应当执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。

(2)销售者应当采取措施，保护销售产品的质量。

五、案例分析(每题10分，计40分)。

王春与王六甲之间的借款合同是否违法?

可否请求违约金?

答：

(3)担保人对未改变的借款合同承担保证责任，但双方变更主合同，并未与担保人协商，因此对于改变后的合同不用承担保证责任。

(4)利率不合理。

(5)可以支付违约金。

答：某自行车对上海自行车公司和牡丹江自行车总厂都构成注册商标的侵权商标法规定未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标都会构成侵权。

工商行政管理部门进行处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收，销毁侵权商标和专门用于制造侵权商品，并可处罚款。如果损失不能计算的，以该侵权行为销售205000辆自行车所获得的利润间为计算依据。

人力资源管理形成性考核册答案

围绕讨论题目分组进行讨论，题目如下(自选其一进行讨论)。

1、理论联系实际讨论公共部门应如何运用人力资本理论。

2、理论联系实际讨论工作分析在公共部门人力资源管理中的作用。

3、理论联系实际讨论如何促进我国公共部门人力资源流动。

教师根据每一位学生的讨论提纲以及小组讨论的提纲给每一位学生评分。

一、个人讨论提纲。

针对我国目前的公共部门人力资源流动中存在的问题，要坚持市场化导向，根据公共部门自身的特点，加大改革力度，破除不合理的壁垒和传统习惯思维，完善配套措施，促进公共部门人力资源的有序流动，提高公共部门人力资源配置效率。具体对策措施如下：

第一，明确公共部门人力资源流动的市场主体地位。市场机制要在人力资源流动中发挥作用，一个基本条件是要有自主的供求主体。

第二，完善市场法规和社会保障制度。推进公共部门人力资源市场化改革，必须加强法制建设，健全人力资本产权、劳动关系、就业促进、职工培训、收入分配、争议调解等方面的法律法规，形成比较健全的人力资源市场规范体系。

第三，改革户籍制度。我国现行的户籍制度是为限制人员流动设计的，附着其上的功能太多，已不合市场经济的要求。

第四，破除官本位观念。中华人民共和国是人民当家作主的国家，人民才是国家的主人，国家一切权力属于人民。

二、小组讨论结论。

我国过去一直实行高度集中和统一管理的计划经济体制，人力资源由国家计划调配，统一管理，一切服从于计划，这种管理体制阻碍了人力资源的合理流动，导致人力资源配置形成诸错位、扭曲和浪费。改革开放以来，市场逐步取代计划在资源配置中的基础性地位。但由于长期计划经济体制和传统观念的影响，我国公共部门人力资源流动还存在诸多障碍，影响人力资源的正常流动，影响人力资源配置效率和作用的发挥。针对我国目前的公共部门人力资源流动中存在的问题，我们提出了具体的对策措施：

第一，明确公共部门人力资源流动的市场主体地位。市场机制要在人力资源流动中发挥作用，一个基本条件是要有自主的供求主体。劳动者是人力资本的当然所有者，享有人力资本的收益权、转移处置权、任何其他主体不能随意侵犯这一权利。否则劳动者就缺乏流动的主动性和积极性，就缺乏不断提高自身素质的进取精神。我国公共部门不能再像过去那样简单提倡个人对组织的义务和服从，也要切实保护劳动者的个人权利，尊重劳动者的个人利益。同时，要改变过去高度集中的人事管理体制，根据实际情况，下方管理权限，进行必要的监督，让公共组织拥有较为自主的人事雇佣选择权。这样通过落实供求双方的自主权，更好地让市场机制在公共部门人才流动中发挥作用。

第二，完善市场法规和社会保障制度。推进公共部门人力资源市场化改革，必须加强法制建设，健全人力资本产权、劳动关系、就业促进、职工培训、收入分配、争议调解等方面的法律法规，形成比较健全的人力资源市场规范体系。社会保障制度是严重影响人力资源流动决策行为，必须加强社会保障制度建设，特别是要做好失业救济、养老保险及工伤、医疗、住房等保险制度的建设并积极创造条件，逐步向覆盖所有职工的社会化管理程度较高、基金统一调剂使用的社会保障体系过渡。我国现行的公共部门与私人部门职工在住房、养老、医疗等方面的保障差距甚大，影响了公私部门人员的正常流动。因此在改革中，要尽可能拉平这种人为的差距，对在市场流动中的各供求给主体一视同仁，解除公职人员流动的后顾之忧。

第三，改革户籍制度。我国现行的户籍制度是为限制人员流动设计的，附着其上的功能太多，已不合市场经济的要求。长远来看，要让户籍制度紧紧成为公民职业或居住地的标志，不再具有其他功能。目前国家应该制定统一的针对人力资源流动的户籍管理办法作为过渡，促进他们在全国范围内合理流动，打破地域封闭和部门分割，逐步建立全国性的人力资源流动大市场。地方也可通过实行“柔性流动”的办法，突破户籍制度的限制，即对流动的人员，不论有无户口，只要在该地工作一段时间，就可享受该地居民的待遇，变户籍管理为身份证管理，变人员流动为智力流动，从而取消人力资源流动的部门界限、身份界限和地域界限。

第四，破除官本位观念。中华人民共和国是人民当家作主的国家，人民才是国家的主人，国家一切权力属于人民。一切公职人员，不管职务高低，都是人民的公仆，都是接受人民的委托管理国家和社会事务。教育是改变观念的重要方法，但教育只有与利益调整相结合，才能发挥应有的作用。目前要进一步完善人民当家作主的各项规章制度，把官员切实置于人民的日常监督控制之下，让人民感受当家作主的威严，让官员在实践中感受公仆的地位，增强公仆意识。同时，要破除工作人员的等级特权待遇，破除他们不合民主精神和世界潮流的特殊利益。官职只是一种职业，而不是一种特权。只有通过实实在在的改革，而不是简单的说服教育，才是破除官本位观念的唯一有效的途径。

因此，只有坚持市场化导向，根据公共部门自身的特点，加大改革力度，破除不合理的壁垒和传统习惯思维，晚上配套措施，才能促进公共部门人力资源的有序流动，提高公共部门人力资源配置效率。

演讲与口才形成性考核册答案演讲与口才形成性测评系统

(第一章――第三章)。

一、填空题。

1、演讲是一种具有现实性和艺术性的社会实践活动。

2、演讲的全过程包括信息源、传播者，媒介，受传者、效果五个环节。

3、公元前5世纪亚里士多德写出的《修辞学》可以说是演讲术的逐步完善和形成时期。

4、我国历史上一次有记载的演讲是《尚书》中的《甘誓》。

5、根据演讲者在演讲时采用的表现手法，可以将演讲分为以叙事为主的叙述性演讲，以逻辑论证为主的论辩性演讲，以解说注释为主的说明性演讲，以感情传达为主的传情性演讲几类。

6、演讲的信息主要是指演讲的内容和材料。演讲活动的实质就是传递和接受信息的过程。

7、一篇演讲一个主题。

8、演讲的标题，按着制作技巧和功能，可分为揭示主题型、设问引发型、界定范围型和象征比喻型。

9、演讲材料的收集方法，主要有两方面：一是获得直接材料，二是获得间接材料。

二、名词解释。

1、演讲：

演讲是指在特定的时空环境中，以有声语言和相应的体态语言为手段，公开向听众传递信息，表述见解，阐明事理，抒发感情。以期达到感召听众的目的。它是一种直接的带有艺术性的社会实践活动。

2、道德演讲：

道德演讲是以思想品德教育为目的一种演讲。

三、问答题。

1、简述演讲的特点。

答：1三方人物、四重联系、五个环节。2独白式的现实活动言态表达。3适应面广，实用性强，极富鼓动性。

2、简述演讲的社会功能。

答：1政治斗争的有力武器。2经济活动的思想筹码。3鼓舞士气的战争号角。4传播知识的有效途径。5思想教育的最佳形式。6人才考核的重要尺度。

3、如何选择演讲题目?

答：1体现时代精神，顺应历史潮流。2适合听众要求，内容有的放矢。3切合自己的身份，不妨“驾轻就熟”。4注意演讲场合，考虑预定时间。

4、简述收集材料的原则。

答：1定向。2充分。3真实。4新鲜。5典型。6具体。7感人)。

四、论述题。

结合自己的经验，谈谈演讲前应做哪些准备?

答：起码有5个准备;一、材料内容的准备：1演讲稿。2辅助工具。3音乐，视频等辅助工具。二、演讲前的练习准备：1大声的朗读你的演讲稿。2准备演讲大纲。3把自己的演讲进行录音。4掌握好时间。5试讲。三、演讲前了解听众的准备：1身份地位。2年龄大小。3男女比例。4文化水平。5经济收入。四、了解会场的准备：1提前到达，熟识会场及舞台。2熟悉你使用的麦克风，了解它的开关调试好音量。3提前播放音乐。4准备好需要的道具。5与组织者和主持人沟通。五、调整情绪状态的准备：1放松你的神经。2回忆演讲的内容。3想象演讲现场成功的画面。4热身运动。5深呼吸。

作业二。

(第四章――第五章)。

一、填空题。

1、演讲稿具有声传性、临场性、整体性的特点。

2、演讲稿总是由开头、中间和结尾三部分组成。

3、演讲稿的层次排列形式可分为纵向组合结构、横向组合结构和纵横交叉结构三种。

4、纵向组合结构有直叙式和递进式两种情况。

5、在演讲稿的写作过程中，有了好材料，有结构，还必须通过优美动人的语言来表达。要使演讲稿富有文采，就必须讲究修辞。修辞包括选词炼句和合理运用辞格。

6、:常用的辞格有比喻、比拟、排比、层递、设问、反问等。

7、撰写演讲稿，要有明确的主题、充足的材料，设计出恰当的结构，采用合适的修辞手法;要使主题、材料、结构、修辞等方面共同配合，形成有机的整体，即达到形式和内容的高度统一。主题是统帅全编的灵魂。

8、即兴演讲有两种训练方法：一是注意积累演讲材料，二是加强思维能力训练。

9、控场有主动和被动之分。有经验的演讲者，应该两方面兼顾。

二、名词解释。

1、横向组合结构：

横向组合结构是指或按事物的组成部分展开、或按空间分布展开、或按事物的性质属关系展开的结构形式。

2、辞格：

辞格是用以表达一定的思想内容、具有特殊修辞效果和某种语言形式的修辞方法。

3、即兴演讲：

即兴演讲，又称即席演讲或即时演讲，它是演讲者在某种特定景物或某种人物、气氛的激发下而产生的一种临时性的演讲。

4、主动控场：

主动控场是指演讲者始终高屋建瓴，牢牢掌握住现场气氛的控制权，使听众的注意力达到出神入化的地步。

三、问答题。

1、简述演讲稿的作用。

答：(1)对选材和提纲的实践性进行检验，进一步保证内容的完善。(2)避免临场斟酌词句，增强语言的感染力。(3)保证思路畅通，帮忙消除怯场心理。(4)帮助限定时速，避免时间松紧失当。(5)促进演讲规律的研究。

2、演讲开头可采用哪些形式?

3、简述即兴演讲的特点。

答：1具有临场性。2具有敏捷性。3具有简练性。

四、论述题。

结合自己的经验，谈谈演讲者应该具有怎样的控场艺术?

答：(1)演讲者应有的心理品质：心理定势与成功欲。观察力与分析力。自信力与自制力。(2)主动控制演讲现场：注意权威效应与第一印象。注重“角色整合”与高潮设置。完善形象与巧妙结束。(3)具备一定的应变能力:对付冷场，应该引起兴奋，提神醒目。对付轰场，应该缓解矛盾，迂回取胜。对于演讲中的意外情况，应该因势利导，歪打正着。

作业三。

(第六章――第十二章)。

一、填空题。

1、语调包括停顿、重音、升降、快慢等要素。

2、演讲者的眼神变化有三种技法：点视法，环视法，虚视法。

3、根据听众听讲的态度，可以将听众心理为三种类型，即肯定相容型、否定相斥型和中庸冷淡型。

4、按思维所借助的对象，思维可分为动作思维、形象思维和抽象思维。

5、演讲美的特征表现为动态性与虚体性的统一，实践性与整体性的统一。

二、名词解释。

1、思维：

思维是人脑对客观事物的概括的间接的反映，是人类智力构成的主要因素。

2、概念：

概念是反映思维对象的特有属性的思维形式。

三、问答题。

1、最佳语言的表现形式应该怎样?

答：(1)准确清晰。(2)清亮圆润。(3)富于变化。(4)有传达力和浸彻力。

2、就听众而言，听讲有几种方法。

答：(1)专心致志听。(2)积极配合听。3)选择要点听(4)判断评估听。

3、思维方式对演讲主体有何积极作用?

答：(1)思维方式对主体行为具有指导作用，主要表现为对行为目标的确定、预测和实现上。(2)思维方式对主体行为具有调节控制作用。

4、演讲中如可做到概念明确?

答：(1)运用定义，提示概念的含义。(2)比喻与举例。(3)运用划分法，明确概念的范围。

四、论述题。

1、结合自己的经验，谈谈演讲时口语表达技巧与体态表达技巧。

答：(1)口语表达技巧的基本要求。发音准确、清晰、优美。语句流利、准确、易懂。语调贴切、自然、动情。(2)体态达技巧的基本要求。体态语言：准确、适时，优美、适度，精练、适宜。仪表与风度：仪表端庄、整洁，风度优雅、合乎礼仪。表情与手势：眼神的运用技巧;面部表情要求;手势技巧。

2、如果让你主持一场主题为“知识改变命运”的演讲会，你会怎样主持?

答：(1)会前准备：明确演讲会的宗旨和任务。了解演讲者了解演讲内容。了解听众的基本情况。了解演讲现场情况。做好自身的精神和物质准备(2)开场艺术：开场白简短、自然，介绍时富于热情，态度真诚。(3)串联与控场:精心设计串联词，要求简练、幽默、富于文采与感染力。控制演讲场面。(4)做好总结：概括准确，点明主旨。言简意赅，新颖含蓄。

人力资源管理形成性考核册答案

1、你认为郭某被辞退的真正原因是什么?并说明理由。

郭某被辞退的真正原因是跟科室关系处理不协调.外科主任动员全科室医生使用某种抗生素药，每用一支推销员给8元钱。郭某因涉及数万元金额，他担心这样做会出事，并认为过分追求经济利益会导致不合理用药，甚至滥用药。因此，他向医院党委作了汇报。郭某认为最终导致他失业的直接原因是院内的一次医疗纠纷引起的。一位入院时还能喊叫的女青年，在经治疗后却成了植物人.因在治疗过程中病人反映主刀医师不明，术后没有向家属及时通报病情，且科主任涉及离岗、索要高额会诊费、让家属买来棒冰作物理降温等问题，家属因此大吵大闹并与保安发生冲突，导致院领导被打，脑外科一个月不能正常开展工作.科主任指责是他向家属透露病历资料致使家属吵闹的。

2、你如何评价c医院的人才生态环境?

c医院的人才生态环境非常的糟。医疗纠纷不断、医生不敢开刀、前来就诊的病人少、科内团结差等。在c医院工作期间，郭某与美国罗玛琳达大学robertiacono博士、日本九州大学fumioshima博士合作的课题“立体定向多靶点复合胎脑移植治疗帕金森氏病”开国际之先河，系列论文在国内外多家刊物发表。其课题“经颞浅动脉逆行插管造影、化疗技术”也系国内外首创。另一项“脑星形细胞瘤分子生物学研究”得到7名国内著名专家好评，获a省卫生厅科技成果奖。，他发表了7篇论文。这样的人才c医院不要，还要与其解除合同。在科室中受到排挤，凭不上副教授，可见c医院的人才生态环境非常的糟。

3、你对完善c医院的人才生态环境有何良策?

完善c医院的人才生态环境的措施。各级部门都在讲重视人才、尊重人才，关键是要落实在行动上，既要创造人才成长的环境，更要创造让他们发挥才华、心情舒畅的环境。

(1)、要注意现代化市场经济条件下人力资源的竞争性。人力资源总量与社会各方面对它的巨大需求相比，显得尤为稀缺和宝贵。但是，人才流动必然带来竞争，竞争可以导致人力资源的合理分配，但是，盲目的竞争却会带来人力资源的浪费，可见从人力资源管理的角度来看，要对人力资源的流动做出正确的引导，避免无谓的竞争所导致的不合理的人力流动。

(2)、要注意区分普通人力资源和高素质人才资源。普通人力资源和高素质人才资源的区别就是一般劳动者与人才的区别。两者的区别是由每个劳动者的自身素质决定的，从一般作用上讲人力资源都是普通的劳动力。但是，一旦具备了某种技能，就有了很大的区别。通常我们把素质较高的，具备某种技能和创造力的劳动者叫做人才。特别是高级人才，在创造物质财富和精神财富方面比一般劳动者的贡献更大得多。

(3)、应该确立大的人才战略。应该认识到人才是国家人力资源的精华部分，人才是为经济建设服务的，国家经济发展的总战略和人力资源开发战略是人才管理战略的基础。我们要争取较高的人才占有率，要保持人才拥有量大于培养量，还要保持较高的人才合理使用率。其次，要树立宏观的人才使用观念。尊重知识、尊重人才，其核心是正确地使用人才。

(4)优化人力资源战略和政策环境，引进适用人才。引进人才是当今世界各国特别是发达国家争夺人才的主要形式，其有效手段就是用优惠的政策吸引人才。这些年来，各地在优化引人环境方面做了大量工作，对有关引人政策做了明确规定，取得了显著成效。但要进一步优化引人环境，办法应该更多一些，落实应该到位一些。

(5)提高人力资源安全环境，防止人才流失。世界各国尤其是发达国家从保护自身利益和长远安全出发，纷纷制定了人才发展战略及人才安全的法律与制度保障体系。经过多年的改革与建设，我国人力资源安全环境有了一定的改善。当事主体不仅在观念上已经认识到人才安全的重要性，而且在人力开发的各个层面采取一系列的激励措施以降低人才流失的风险。但是，同国外人力资源安全机制相比，中国人力资源安全机制还处在初步建构的过程中。在人才流失风险加大的环境下，要有效防止重要人才流失，我们需要高度重视和充分信任国家重要人才，通过立法维护国家重要人才安全。需要制定政策法规，提高重要人才待遇，保障重要人才权益，规范重要人才流动。需要建立国家重要人才的信息档案，实施动态管理。

国民经济核算形成性考核册答案

1.具有内耗性特征的资源是(b)。

a.自然资源b.人力资源c.矿产资源。

2.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(b)。

a.内容上b.观念上c.工作程序上d.工作方法上。

3.以人性为核心的人本管理的主体是何种?(a)。

a.职工b.环境c.文化d.价值观。

4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(b)。

a.获得成本b.开发成本c.使用成本d.保障成本。

5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(b)。

a.预测未来的人力资源供给。

b.预测未来的人力资源需求。

c.供给与需求的平衡。

d.制定能满足人力资源需求的政策和措施。

6.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(c)。

a.体质b.智力c.思想d.技能。

7.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(c)。

a.自我中心式、非理性化家族管理。

b.以人为中心、非理性化家族管理。

c.以人为中心、理性化团队管理。

d.自我中心式、理性化团队管理。

8.每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?(b)。

a.封闭式的自危表现。

b.开放式的悦纳表现!

c.封闭式的悦纳表现。

d.开放式的自危表现。

9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?(d)。

a.企业人b.环境c.文化d.产品。

10.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(d)。

a.人的管理第一。

b.以激励为主要方式。

c.积极开发人力资源。

d.培育和发挥团队精神。

11.明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(b)。

a.动力机制b.压力机制c.约束机制d.环境影响机制。

12.通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?(d)。

a.人员档案资源b.人力资源预测c.行动计划d.控制与评价。

13.工作分析中方法分析常用的方法是(c)。

a.关键事件技术b.职能工作分析c.问题分析d.流程图。

14.管理人员定员的方法是(c)。

a.设备定员法b.效率定员法c.职责定员法。

15.依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是(c)。

a.因素分解法b.因素比较法c.经验排序法d.因素评分法。

二、案例分析。

1：贾厂长的管理模式。

答：

三、例分析题：工作职责分歧。

书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。

有关人员看了投诉后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面;服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作;勤杂工的工作说明书中确实包合了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。问题：

(1)对于服务工的投诉，你认为该如何解决?有何建议?

(2)如何防止类似意见分歧的重复发生?

(3)你认为该公司在管理上有何需改进之处?答案要点：

1、针对案例的分析，我们可以看到，首先对服务工不应该解雇，在这里服务工做了不是份内的活，应该予以表扬，适当地给予精神和物质奖励。

a、对职务书进行修改，增加这一项。

b、对操作工讲，可以增加一种这样的条文，如工作时间保持机床周围的清洁。如果因操作不慎，造成周围环境污染。c、操作工要清扫干净。发生事情之后还要及时上报。

e、对后勤工来讲也可以增加相应的条款，完成车间安排的临时、紧急性的任务。

f、从案例知，“车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫”、“车间主任威胁说要把他解雇”。

作为一个车间主任来说此为契机，努力学习，提高自身综合素质，树立正确观念，改变工作作风，公平、公正待人。增强领导者自身的影响力。进一步提高领导水平和管理能力，处理工作方面少一些主观臆断，多一份细心。

3、

a、根据公司的实际情况要进行管理分工、重新定位、对职务说明书进行修改。保证工作的顺利进行。

b公司在管理上，可以让一些有丰富管理经验的基层管理人员参与到岗位职责的规划工作中来，基层管理人员对第一线的工作情况熟悉，比较清楚工作中存在的一些问题。根据实际情况制定出较为科学合理的工作说明书;进一步提高领导水平;提倡爱岗敬业、发扬团结协作精神，从而在发生类似事件时，能顺利地加以解决。

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电大形成性考核册总结

合同法形成性考核册

1.纳税筹划的主体是(a)。

a.纳税人b.征税对象c.计税依据d.税务机关。

2.纳税筹划与逃税、抗税、骗税等行为的根本区别是具有(d)。

a.违法性b.可行性c.非违法性d.合法性。

3.避税最大的特点是他的(c)。

a.违法性b.可行性c.非违法性d.合法性。

4.企业所得税的筹划应重点关注(c)的调整。

a.销售利润b.销售价格c.成本费用d.税率高低。

5.按(b)进行分类，纳税筹划可以分为绝对节税和相对节税。

a.不同税种b.节税原理c.不同性质企业d.不同纳税主体。

6.相对节税主要考虑的是(c)。

a.费用绝对值b.利润总额c.货币时间价值d.税率。

7.纳税筹划最重要的原则是(a)。

a.守法原则b.财务利益最大化原则c.时效性原则d.风险规避原则。

二、多项选择题。

1.纳税筹划的合法性要求是与(abcd)的根本区别。

a.逃税b.欠税c.骗税d.避税。

2.纳税筹划按税种分类可以分为(abcd)等。

a.增值税筹划b.消费税筹划c.营业税筹划d.所得税筹划。

3.按企业运行过程进行分类，纳税筹划可分为(abcd)等。

4.按个人理财过程进行分类，纳税筹划可分为(abcd)等。

5.纳税筹划风险主要有以下几种形式(abcd)。

a.意识形态风险b.经营性风险c.政策性风险d.操作性风险。

6.绝对节税又可以分为(ad)。

a.直接节税b.部分节税c.全额节税d.间接节税。

三、判断正误题：

1.(×)纳税筹划的主体是税务机关。

2.(√)纳税筹划是纳税人的一系列综合谋划活动。

3.(×)欠税是指递延税款缴纳时间的行为。

4.(√)顺法意识的避税行为也属于纳税筹划的范围。

5.(√)覆盖面越大的税种其税负差异越大。

6.(×)所得税各税种的税负弹性较小。

7.(×)子公司不必单独缴纳企业所得税。

8.(√)起征点和免征额都是税收优惠的形式。

9.(√)企业所得税的筹划应更加关注成本费用的调整。

10.(×)财务利益最大化是纳税筹划首先应遵循的最基本的原则。

四、简答题。

1.简述对纳税筹划定义的理解。

纳税筹划是纳税人在法律规定允许的范围内，凭借法律赋予的正当权利，通过对投资、筹资经营、理财等活动的事先安排与规划，以达到减少税款缴纳或递延税款缴纳目的的一系列谋划活动。对其更深层次的理解是：

(1)纳税筹划的主体是纳税人。对于纳税人来讲，其在经营、投资、理财等各项业务中涉及税款计算缴纳的行为都是涉税事务。只有纳税人在同一业务中可能涉及不同的税收法律、法规，可以通过调整自身的涉税行为以期减轻相应的税收负担，纳税筹划更清楚地界定了“筹划”的主体是作为税款缴纳一方的纳税人。

(2)纳税筹划的合法性要求是纳税筹划与逃税、抗税、骗税等违法行为的根本区别。

(3)纳税筹划是法律赋予纳税人的一项正当权利。在市场经济条件下，企业作为独立法人在合理合法的范围内追求自身财务利益最大化是一项正当权利。个人和家庭作为国家法律保护的对象也有权利谋求自身合法权利的最大化。纳税是纳税人经济利益的无偿付出。纳税筹划是企业、个人和家庭对自身资产、收益的正当维护，属于其应有的经济权利。

(4)纳税筹划是纳税人的一系列综合性谋划活动。这种综合性体现在：第一，纳税筹划是纳税人财务规划的一个重要组成部分，是以纳税人总体财务利益最大化为目标的。第二，纳税人在经营、投资、理财过程中面临的应缴税种不止一个，而且有些税种是相互关联的，因此，在纳税筹划中不能局限于某个个别税种税负的高低，而应统一规划相关税种，使总体税负最低。第三，纳税筹划也需要成本，综合筹划的结果应是效益成本比最大。

2.纳税筹划产生的原因。

纳税人纳税筹划行为产生的原因既有主体主观方面的因素，也有客观方面的因素。具体包括以下几点：

(1)主体财务利益最大化目标的追求。

(2)市场竞争的压力。

(3)复杂税制体系为纳税人留下筹划空间。

(4)国家间税制差别为纳税人留有筹划空间。

3.复杂的税制为纳税人留下哪些筹划空间?

(1)适用税种不同的实际税负差异。纳税人的不同经营行为适用税种不同会导致实际税收负担有很大差别。各税种的各要素也存在一定弹性，某一税种的税负弹性是构成该税种各要素的差异的综合体现。

(2)纳税人身份的可转换性。各税种通常都对特定的纳税人给予法律上的规定，以确定纳税主体身份。纳税人身份的可转换性主要体现在以下三方面：第一，纳税人转变了经营业务内容，所涉及的税种自然会发生变化。第二，纳税人通过事先筹划，使自己避免成为某税种的纳税人或设法使自己成为低税负税种、税目的纳税人，就可以节约应缴税款。第三，纳税人通过合法手段转换自身性质，从而无须再缴纳某种税。

(3)课税对象的可调整性。不同的课税对象承担着不同的纳税义务。而同一课税对象也存在一定的可调整性，这为税收筹划方案设计提供了空间。

(4)税率的差异性。不同税种的税率不同，即使是同一税种，适用税率也会因税基分布或区域不同而有所差异。一般情况下，税率低，应纳税额少，税后利润就多，这就诱发了纳税人寻找低税率的行为。税率的普遍差异，为纳税筹划方案的设计提供了很好的机会。

(5)税收优惠政策的存在。一般而言，税收优惠的范围越广，差别越大，方式越多，内容越丰富，纳税人筹划的空间越广阔，节税的潜力也就越大。税收优惠的形式包括税额减免、税基扣除、低税率、起征点、免征额等，这些都对税收筹划具有诱导作用。

4.简述纳税筹划应遵循的基本原则。

(1)守法原则。在纳税筹划过程中，必须严格遵守筹划的守法原则，任何违反法律规定的行为都不属于纳税筹划的范畴。这是纳税筹划首先应遵循最基本的原则。

(2)财务利益最大化原则。纳税筹划的最主要目的是使纳税人的财务利益最大化。进行纳税筹划必须服从企业财务利益最大化目标，从全局出发，把企业的所有经营活动作为一个相互联系的、动态的整体考虑，并以此为依据，选择最优纳税方案。

(3)事先筹划原则。纳税筹划是筹划者国家对自身未来一段时期困难的经营、理财等行为做出的安排。纳税人的纳税义务是在纳税人的某项行为发生后就已经产生，并不是计算缴纳税款时才需要考虑的问题。

(4)时效性原则。国家税收法律、法规以及相关政策并不是一成不变的。筹划者应随时根据税收法律、法规变化的情况，对纳税方案做出必要的调整，以确保筹划方案适应最新政策的要求。

(5)风险规避原则。纳税筹划也像其他经济规划一样存在一定风险。纳税筹划从一开始就需要将可能的风险进行充分估计，筹划方案的选择尽可能选优弃劣，趋利避害。在筹划方案执行过程中，更应随时关注企业内部、外部环境不确定性带来的风险，及时采取措施，分散、化解风险，确保纳税筹划方案获得预期效果。

5.简述纳税筹划的步骤。

(1)熟练把握有关法律、法规规定。

国家税法及相关法律、法规是纳税人纳税筹划的依据，因此，熟练把握有关法律、法规规定是进行筹划的首要步骤。筹划者在进行筹划之前应学习掌握国家税收法律、法规的精神和各项具体规定，而且在整个筹划过程中，对国家税法及相关政策的学习都是不能忽略的。

(2)分析基本情况，确定筹划目标。

纳税人在进行纳税筹划之前，必须认真分析自身基本情况及对筹划的目标要求，以便进行纳税筹划方案的设计与选择。需了解的情况包括：基本情况、财务情况、以往投资情况、投资意向、筹划目标要求、风险承受能力等。

(3)制定选择筹划方案。

在前期准备工作的基础上，要根据纳税人情况及筹划要求，研究相关法律、法规，寻求筹划空间;搜集成功筹划案例、进行可行性分析、制定筹划方案。

(4)筹划方案的实施与修订。

筹划方案选定后进入实施过程，筹划者要经常地通过一定的信息反馈渠道了解纳税筹划方案执行情况，以保证筹划方案的顺利进行并取得预期的筹划效果。在整个筹划方案实施过程中，筹划者应一直关注方案的实施情况，直到实现筹划的最终目标。

6.简述纳税筹划风险的形式。

(1)意识形态风险。纳税筹划的意识形态风险是指由于征纳双方对于纳税筹划的目标、效果等方面的认识不同所引起的风险。

(2)经营性风险。经营性风险一般是指企业在生产与销售过程中所面临的由于管理、生产与技术变化等引起的种种风险。

(3)政策性风险。利用国家相关政策进行纳税筹划可能遇到的风险，称为纳税筹划的政策性风险。

(4)操作性风险。由于纳税筹划经常是在税收法律、法规规定的边缘操作，加上我国税收立法体系层次多，立法技术错综复杂，有的法规内容中不可避免存在模糊之处，有的法规条款之间还有一些冲突摩擦。这就使纳税筹划具有很大的操作性风险。

7.如何管理与防范纳税筹划的风险?

减少风险的发生。一般而言，可从以下几方面进行防范和管理。

(1)树立筹划风险防范意识，建立有效的风险预警机制。

(2)随时追踪政策变化信息，及时、全面地掌握国家宏观经济形势动态变化。

合同法形成性考核册

1.具有内耗性特征的资源是(b)。

a.自然资源b.人力资源c.矿产资源。

2.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(b)。

a.内容上b.观念上c.工作程序上d.工作方法上。

3.以人性为核心的人本管理的主体是何种?(a)。

a.职工b.环境c.文化d.价值观。

4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(b)。

a.获得成本b.开发成本c.使用成本d.保障成本。

5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(b)。

a.预测未来的人力资源供给。

b.预测未来的人力资源需求。

c.供给与需求的平衡。

d.制定能满足人力资源需求的政策和措施。

6.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(c)。

a.体质b.智力c.思想d.技能。

7.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(c)。

a.自我中心式、非理性化家族管理。

b.以人为中心、非理性化家族管理。

c.以人为中心、理性化团队管理。

d.自我中心式、理性化团队管理。

8.每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?(b)。

a.封闭式的自危表现。

b.开放式的悦纳表现!

c.封闭式的悦纳表现。

d.开放式的自危表现。

9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?(d)。

a.企业人b.环境c.文化d.产品。

10.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(d)。

a.人的管理第一。

b.以激励为主要方式。

c.积极开发人力资源。

d.培育和发挥团队精神。

11.明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(b)。

a.动力机制b.压力机制c.约束机制d.环境影响机制。

12.通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?(d)。

a.人员档案资源b.人力资源预测c.行动计划d.控制与评价。

13.工作分析中方法分析常用的方法是(c)。

a.关键事件技术b.职能工作分析c.问题分析d.流程图。

14.管理人员定员的方法是(c)。

a.设备定员法b.效率定员法c.职责定员法。

15.依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是(c)。

a.因素分解法b.因素比较法c.经验排序法d.因素评分法。

二、案例分析。

1：贾厂长的管理模式。

答：

三、例分析题：工作职责分歧。

书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。

有关人员看了投诉后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面;服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作;勤杂工的工作说明书中确实包合了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。问题：

(1)对于服务工的投诉，你认为该如何解决?有何建议?

(2)如何防止类似意见分歧的重复发生?

(3)你认为该公司在管理上有何需改进之处?答案要点：

1、针对案例的分析，我们可以看到，首先对服务工不应该解雇，在这里服务工做了不是份内的活，应该予以表扬，适当地给予精神和物质奖励。

a、对职务书进行修改，增加这一项。

b、对操作工讲，可以增加一种这样的条文，如工作时间保持机床周围的清洁。如果因操作不慎，造成周围环境污染。c、操作工要清扫干净。发生事情之后还要及时上报。

e、对后勤工来讲也可以增加相应的条款，完成车间安排的临时、紧急性的任务。

f、从案例知，“车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫”、“车间主任威胁说要把他解雇”。

作为一个车间主任来说此为契机，努力学习，提高自身综合素质，树立正确观念，改变工作作风，公平、公正待人。增强领导者自身的影响力。进一步提高领导水平和管理能力，处理工作方面少一些主观臆断，多一份细心。

3、

a、根据公司的实际情况要进行管理分工、重新定位、对职务说明书进行修改。保证工作的顺利进行。

b公司在管理上，可以让一些有丰富管理经验的基层管理人员参与到岗位职责的规划工作中来，基层管理人员对第一线的工作情况熟悉，比较清楚工作中存在的一些问题。根据实际情况制定出较为科学合理的工作说明书;进一步提高领导水平;提倡爱岗敬业、发扬团结协作精神，从而在发生类似事件时，能顺利地加以解决。

演讲与口才形成性考核册答案演讲与口才形成性测评系统

2、演讲稿总是由开头、中间和结尾三部分组成。

3、演讲稿的层次排列形式可分为纵向组合结构、横向组合结构和纵横交叉结构三种。

4、纵向组合结构有直叙式和递进式两种情况。

5、在演讲稿的写作过程中，有了好材料，有结构，还必须通过优美动人的语言来表达。要使演讲稿富有文采，就必须讲究修辞。修辞包括选词炼句和合理运用辞格。

6、:常用的辞格有比喻、比拟、排比、层递、设问、反问等。

7、撰写演讲稿，要有明确的主题、充足的材料，设计出恰当的结构，采用合适的修辞手法;要使主题、材料、结构、修辞等方面共同配合，形成有机的整体，即达到形式和内容的高度统一。主题是统帅全编的灵魂。

8、即兴演讲有两种训练方法：一是注意积累演讲材料，二是加强思维能力训练。

9、控场有主动和被动之分。有经验的演讲者，应该两方面兼顾。

二、名词解释。

1、横向组合结构：

横向组合结构是指或按事物的组成部分展开、或按空间分布展开、或按事物的性质属关系展开的结构形式。

2、辞格：

辞格是用以表达一定的思想内容、具有特殊修辞效果和某种语言形式的修辞方法。

3、即兴演讲：

即兴演讲，又称即席演讲或即时演讲，它是演讲者在某种特定景物或某种人物、气氛的激发下而产生的一种临时性的演讲。

4、主动控场：

主动控场是指演讲者始终高屋建瓴，牢牢掌握住现场气氛的控制权，使听众的注意力达到出神入化的地步。

三、问答题。

1、简述演讲稿的作用。

答：(1)对选材和提纲的实践性进行检验，进一步保证内容的完善。(2)避免临场斟酌词句，增强语言的感染力。(3)保证思路畅通，帮忙消除怯场心理。(4)帮助限定时速，避免时间松紧失当。(5)促进演讲规律的研究。

2、演讲开头可采用哪些形式?

3、简述即兴演讲的特点。

答：1具有临场性。2具有敏捷性。3具有简练性。

四、论述题。

结合自己的经验，谈谈演讲者应该具有怎样的控场艺术?

答：

(1)演讲者应有的心理品质：心理定势与成功欲。观察力与分析力。自信力与自制力。

(2)主动控制演讲现场：注意权威效应与第一印象。注重“角色整合”与高潮设置。完善形象与巧妙结束。

(3)具备一定的应变能力:对付冷场，应该引起兴奋，提神醒目。对付轰场，应该缓解矛盾，迂回取胜。对于演讲中的意外情况，应该因势利导，歪打正着。

个人理财形成性考核册答案

1.理财就是生财，就是投资赚钱。(答案：错)。

2.理财是有钱人的事，对于普通的工薪阶层是没有用的。(错)。

3.理财金字塔，在三角形的底部是代表防守的资金。(对)。

4.个人理财主要考虑的是资产的增值，因此，个人理财就是如何进行投资(错)。

5.将终值转换为现值的过程被称为“折现”。(对)。

6.复利的计算是将上期末的本利和作为下一期的本金，在计算时每一期本金的数额是相同的。(错)。

7.个人资产负债表与公司资产负债表的格式一模一样(错)。

二、名词解释。

答案：答：个人理财，又称理财规划、理财策划、个人财务规划等。个人理财是指专业理财人员根据个人(或家庭)所确定的阶段性的生活与投资目标，按照个人(或家庭)的生活、财务状况，围绕个人(或家庭)的收入和消费水平、预期目标、风险承受能力、心理偏好等情况，形成一套以个人(或家庭)资产效益最大化为原则的、人生不同阶段的(如青年期、中年期、退休期)个人财务安排，并在财务安排过程中提供有针对性的、综合化的、差异性理财产品和理财服务。

2.莫迪利亚尼生命周期理论。

答案：莫迪利亚尼生命周期理论是个人理财最基础的理论，个人理财追求的目标是使客户在整个人生过程中合理分配财富，达到人生的效用最大化。

选择题。

1.为个人客户提供的财务分析.财务规划.投资顾问.资产管理专业化服务活动，这是指(个人理财服务)。

2.投资组合决策的基本原则是(风险最小化)。

3.下列理财目标中属于短期目标的是(休假)。

4.以下哪一选项不属于个人理财规划的内容?(健康规划)。

5.标准的个人理财规划的流程包括以下几个步骤：

i.收集客户资料及个人理财目标。

ii.综合理财计划的策略整合。

iii.客户关系的建立。

iv.分析客户现行财务状况v.提出理财计划。

vi.执行和监控理财计划。

正确的次序应为(iii，i，iv，ii，v，vi)。

6.单利和复利的区别在于(单利仅在原有本金上计算利息，而复利是对本金及其产生的利息一并计算)。

7.以下国内机构中无法提供理财服务的是(律师事务所)。

8.制订个人理财目标的基本原则之一是，将(预留现金储备)作为必须实现的理财目标。

四、计算题。

每个人对金钱和理财都有自己的看法。一些人认为赚钱的最终目的是进行消费，因此几乎没有什么存款。其他人由于自身的家庭状况或年龄关系非常了解规划.储蓄和投资的需要。

建立个人理财计划后，下一步应该是有效的资金管理。只有确定了目标，人们才能建立短期和长期目标。目标明确还能预防各种理财规划陷阱。

也许你已经意识到不同年龄的人适用的理财规划活动是不同的。30岁左右的人可能需要支付许多费用，而且必须要为长期的理财安全服务。50岁开外的人需要对退休投资进行重新评估，然后要开始考虑自己晚年的生活和遗产传承。

1.请你谈谈个人理财的主要内容和原则。

因人置宜.终生理财.快乐理财.提高素质。

2.人们常常会犯哪些个人理财规划错误。

答案：答：人们常常会犯哪些个人理财规划错误有：

1.节俭生财。

2.理财是富人.高收入家庭的专利。

3.理财是投机活动。

4.只有把钱放在银行才是理财。

3.目标确立如何能够帮助人们达到长期理财安全，很多年轻人认为理财是中年人的事，或是有钱人的事，到了老年再理财也不迟，这种观点正确吗?请说明理由。答案：答：这种观点是错误的。

因为影响未来财富的关键因素是投资报酬率的高低与时间的长短，而不是资金的多寡，根据莫迪利亚尼的生命周期理论，个人理财追求的目标是使客户在整个人生过程中合理分配财富，达到人生的效用最大化，所以理财是中年人的事，或是有钱人的事，到了老年再理财也不迟的想法是不对的。

4.我们在进行个人理财策划时，必须考虑哪些因素?

答案：

1.考虑客户的个人信息，微观因素，又可分为财务信息和非财务信息。

文秘管理与应用写作形成性考核册答案

一、问答题：

1.证据学研究的对象包括哪些具体内容?

(1)证据法及其证明规则。作为证据学研究对象的证据规则分为两大类：诉讼证据规则和非诉讼证据规则。

证据规则都要由法律以一定方式明确规定，我国证据规则的内容散见于刑事诉讼法、民事诉讼法、行政诉讼法等法律法规以及最高院和最高检有关证据的司法解释中。

(2)证据及其证据力和证明能力。证据和证据力、证明力是三个密切相关的概念。证据是有关案件有关的一切事实。所谓证据力，是指证据材料进入诉讼，作为定案根据的资格和条件。所谓证明力，是指证据所具有的内在事实对案件事实的证明价值和证明作用。，亦即人们通常说的可信性、可靠性和可采性。研究证据学，其核心就是要紧紧抓住证据的证据力和证明力这两个关键内容，学懂弄通后，案件的事实就迎刃而解了。

(3)证据的内容和形式的统一关系。证据的内容是证据本身内在具有的证明能力，它具有客观实在性和关联性;证据的形式是证据在法律上所具有的外在表现方式和正当的获取手段。两者具有对立统一的关系。

(4)证据制度及其传统文化背景。证据学理论是于证据有关的司法和执法实践经验的概括和总结，是人类司法证明和“准司法证明”的智慧结晶。人类的文化传统背景对证据制度的形成和发展起了至关重要的作用，因而它也是证据学的研究对象。

(5)证据制度和经济制度、诉讼制度的关系。证据制度需要建立在一个相应的经济基础之上，经济的发达程度，决定证据的获得能力、侦查水平和社会进步程度;诉讼制度和证据制度都是属于一定历史范畴的东西，是历史的产物。它们随着历史的演变而进化，呈现出不同的阶段性。证据制度又是诉讼制度的一个组成部分，是与诉讼制度相适应的。

(6)收集、审查、判断和运用证据证明案件事实的经验及证据理论。古今中外的司法、执法人员在证明活动中积累了丰富的实践经验。证据法学应当在总结实践经验的基础上，研究这些证明活动的规律，并用研究成果来指导司法和执法等活动中的证明实践。证据理论对司法实践的指导作用，不仅是证据学的重要研究对象还是发展证据学的基本动力。

2.如何评价自由心证证据制度?

答：要对自由心证证据制度作出正确的公正的评价，就必须坚持历史唯物主义的观点，对它进行全面的分析。自由心证制度取代封建时期的法定证据制度具有一定的历史进步性。自由心证制度的建立，引起了诉讼结构的变革，否定了法定证据制度的形而上学的形式主义，抛弃了法定证据制度中的封建特权，废除了刑讯逼供的证明方法，确定了举证责任由控诉方担任的原则，使被告人获导了辩护权。自由心证制度还实行双方当事人对等辩护的原则，能使法官根据当事人双方的举证辩论，形成其内心确信，然后对案件作出裁判。这是历史上构进步，对诉讼制度是一个重大的革新，它推动了诉讼制度的民主化进程。自由心证制度的建立，使法官摆脱了法定证据制度那些繁琐规则的束缚，有可能按照自己的经验和良心对证据和证据的证明力进行自由判断，从而为查明案情和正确处理案件提供了可能性。它推动了证据科学的发展和证据理论的进步，自由心证制度是确认有审判权者即有真理的原则，它为法官利用司法活动灵活地为政治服务提供了广阔的天地。这是自由心证制度能够产生并长期存在的一个关键因素。但是，自由心证证据制度，在评价证据价值上及其价值的选择上，给法官和陪审团很大的自由裁量权。因此，当今世界各国无论是在立法上，还是在理论上，对法官依良心、理性“自由”地判断证据也有一定的限制。比如：《日本刑事诉讼法》第318条规定：“证据的证明力由审判官自由判断。”但紧接着第319条又规定，当被告人的自白成为对他不利的唯一证据时，法官不得将其作为有罪的根据。上述这些法律上或理论上对法官自由判断权的限制，都体现了一些有价值的实际经验，从而使自由心证制度具有一定的合理性。

3.物证证明力的特点是什么?

答：物证同其他证据种类相比，更直观，更容易把握;同言词证据相比，它更客观、真实性更大。言词证据的运用一般要靠实物证据来检验，言词证据同实物证据相结合，才能发挥其证明作用，物证则可以不依赖于言词证据而存在。

物证的证明力按照物证的不同形态，可分为两种情况说明：一种情况是，凡有一定固定形状的证物，是以其外部特征，同案件事实产生的关联性，而发挥证明作用的。所谓外部特征，是指本证物的外部形态、规格、大小、结构。商标、图案。出厂日期等特殊的标志。另一种情况是，凡没有一定的固定形状的证物，是以其所使用的物质材料的特殊属性同案件事实产生的关联性而发挥证明作用，例如：各种毒杀案件中所使用的毒品、毒气，就是通过技术鉴定所作的鉴定结论，而确定的属性的同一性，来认定案件事实。

4.收集证言的基本程序有哪些?

(1)对证人的询问应由指定的办案人员进行。为了保证证言的客观性，询问证人时不能少于两名办案人员。

(2)询问证人前应作好充分的准备工作，拟订询问提纲，认真分析案件，尤其是对询问的重点要明确，还要对证人与本案和本案当事人的关系了解清楚，做到心中有数。

(3)询问证人要深入实际，深入群众，最好到证人所在的单位或在本人住所进行。询问时必须出示询问的证明文件;必要时，可通知证人到指定地点接受询问。

(4)询问证人必须个别进行，不许采用讨论会、座谈会的形式启发诱导进行询问。

(5)询问时，应当告知证人如实提供证据，实事求是作证是每个公民的义务。如果有意作伪证或隐匿罪证要负法律责任。

(6)询问时，还要查明证人的身份及基本情况，以及证人与本案的关系，不得启发、诱导、指名问证，要让其全面、客观地叙述他所了解的案件情况，然后，再根据询问提纲要解决的问题，向证人提问。

(7)询问证人要制作询问笔录，并交给证人核对或向他宣读，允许补充、修正。在承认无误后，由证人在笔录上签名或捺手印。

(8)询问未成年证人时，要有他父母或监护人在场，要选择他们习惯的场所。询问的方式也要适应未成年人的特点，尽量消除他们不必要的顾虑。询问聋、哑的证人，应当有懂得聋哑手势的翻译，并且将这种情况记入笔录。

5.直接证据和间接证据的概念和运用规则有哪些内容?

答：直接证据，是指能单独直接证明案件主要事实的证据。间接证据，是指不能单独直接证明，而需要与其他证据结合才能证明案件主要事实的证据。直接证据的运用规则：

(1)严禁刑讯逼供和以威胁、引诱、欺骗以及其他非法方法收集证据。

(2)必须在法庭上经过控辩双方的询问、质证，并经过查实以后，才能作为定案的根据。

(3)孤证不能定案。即只有一个直接证据，而没有间接证据印证的情况下，不能据以认定案件事实。

(4)直接证据必须得到间接证据的印证，才能认定案件事实。

间接证据的运用规则：

(1)必须审查每个间接证据是否真实可靠。

(2)必须审查间接证据与案件事实有无客观的内在联系，防止把那些与案件毫无关系的材料，当作间接证据加以收集和使用。

(3)必须审查各间接证据之间是否互相衔接，互相协调一致，互相印证，形成一个完整的证据锁链。

(4)所有的间接证据结合起来，对案件只能作出一个正确的结论。这种结论必须具有肯定性和真实性，并且排除了其他一切可能性。

6.如何对证人证言进行审查、判断??

答：证人证言的证明力反映在真与假的程度上，具有不确定性。办案的过程中，必须认真审查、判断。

(1)按照证人证言形成的三个阶段即感受、记忆、陈述三个阶段，判断证据力的大小与强弱，即使一个如实提供证言的人，其陈述的内容也有不符合客观真实的可能，这主要是因为，证言的形成过程是一个复杂的、主观能动地反映客观事物的感知、记忆和陈述的过程。

(2)审查、判断证人证言同案件事实的关联性。如果证人证言与案件事实本身无关联，即使在内容上是符合客观事实的，也无证据价值。

(3)审查、判断证人与案件当事人或案件本身是否具有利害关系，以确定其倾向性，判断其真实程度。证人提供的对与其有亲属关系或者其他密切关系的一方当事人有利的证言，其证明力低于其他证人证言。

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