通过月工作总结，我们可以对自己的工作表现进行客观的评估和反思。接下来是一些优秀的月工作总结范文，希望能给大家带来启发和借鉴。
就业服务中心年上半年工作总结和下半年工作计划
制定实施了*年河湖长制考核细则和石龙湖流域水系水体整治工程方案;开展新汴河“四乱”集中整治、下面是天涯涛源本站小编给大家带来的2022年县水利局上半年工作总结和下半年工作计划范文，希望大家喜欢。
2022年上半年在县委、县政府的正确领导下，*县水利局紧紧围绕全县中心工作，充分发挥部门职能作用，大胆创新，不断进取，较好地完成了各项水利重点工作任务，在*月份全市水利工作综合排名评比中位居第*位。具体情况报告如下:。
(一)切实做好党建及党风廉政工作。
完善党建目标机制，强化目标责任，责任到人，坚持从严治党，党支部书记亲自抓，负总责，不断激发基层干部抓好党建工作的信心，充分体现基层党建工作的凝聚力和战斗力。按照“一改两为五做到”要求，加强党风廉政建设，转变工作作风，严禁发生“吃拿卡要”现象，更好为民办实事、为企业服务。
(二)全力保障农村供水，确保群众按时喝上引调水。
1、做好引调水项目前期工作。《*县城乡供水一体化可行性研究报告》通过专家论证，县发改委完成审批。《*县城乡供水一体化环境影响评价报告》已通过专家评审、《取水口防洪影响评价报告》、《水资源分析论证报告》等完成初设编制，正报发改委审批。委托上海市政工程设计研究总院(集团)编制城乡供水一体化扩大初步设计工作。目前，外业勘察等工作已基本完成，计划*月底初设编制完成。
2、实施中央维修养护资金项目。主要是更换*台套消毒设备和*台加压泵，*处水厂变频柜维修等内容，已编制完成实施方案，并挂网招标，*月底开始实施，*月完成。
(三)推深做实河湖长制，改善水质环境。
制定实施了*年河湖长制考核细则和石龙湖流域水系水体整治工程方案;开展新汴河“四乱”集中整治、进一步加强保护饮用水水源地;启动淮河流域共建石梁河城区段幸福河湖申报工作，现正在拟定实施方案;积极推动镇区重要节点幸福河湖打造建设;保持河湖长效常态清“四乱”工作。
(四)加快中小河流治理步伐，确保农业增产增收。
1、*县潼河治理工程:河道工程基本完成，等待完工验收，站涵闸及桥梁工程基本完成，正在进行扫尾工作，预计*月底全部完工。
2、唐河治理二期工程：正在进行分部工程及单位工程完工验收，前期堤后沟及导流沟因占地问题迟迟不能施工，经县政府协调后，正在施工。
3、老濉河综合治理工程:因与江苏协调问题，变动原设计方案，调整设计方案已经完成，正报上级主管部门审核。
(五)实施乡村振兴项目，进一步夯实农业基础。
*县*年第一批乡村振兴水利项目，上级批复下达资金*万元，共新建*处水利工程，主在是涵闸配套设施，现在全部开工建设，已完成工程进度的*%以上，预计午收前能完成*%以上。
(六)严格水资源管理，建设节水型社会。
1、加快推进地下水压采置换。完成*年计划内*家自备井封闭任务;强化地下水水位管控，封存观测井周边取水井*眼。
2、严格取用水监管，启动取用水专项整治回头看。重点排查开发区、农业灌溉、农饮是否有无证取水、超许可取水现象，限采区内已封存的自备并是否有重新启用现象。
3、巩固提升节水型社会达标建设成果，做好部级复核的准备工作。按照《*县节水型社会达标建设实施方案》，推动*县首创节水教育基地建设进度，尽快提请验收。启动*县枯河省级节水型灌区创建工作，已于第三方服务单位对接，启动编制《*县枯河省级节水型灌区创建方案》。
(七)开展农田易涝点排查，确保安全度汛。
为有效解决农田内涝问题，组织相关技术人员针对农田易涝点进行全面摸排，全县排查出*个村庄、*万亩易涝点，制定《*县低洼地治理方案》，分年度治理，从根本上改变我县农田易淹易涝局面。
(八)加强扰动图斑整改，推进水土保持工作。
1、完成*年部级*个卫星遥感违规项目整改;完成*年省级*个卫星遥感的整改工作。
2、世界水周开展水土保持宣传活动，发放《水土保持宣传页》*份。
3、完善、更新水保整改系统资料上传工作。(八)完成县委县政府安排的其他工作任务。
二、下一步工作打算。
(一)紧盯工作重点，推进潼河治理工程，确保按照时间节点完成施工任务。
(二)加快推进“皖北群众喝上引调水”工程，与首创水务公司合作，做好“城乡供水一体化”工程的环评、初设等工作。
(四)按照水利工作目标管理绩效考核细则，压实责任，补差补缺，确保年终考核达到较好位次。
(五)完成县委县政府安排的其他工作任务。
年就业服务中心工作总结
202*年培训中心工作在局领导班子的高度重视和正确领导下，坚持以科学发展观重要思想为指导，按照全面落实以人为本和构建和谐社会的要求，大力开展农民工职业技能培训和创业培训,全心全意为人民服务，牢固树立社保人形象，全面完成市、县下达的各项培训目标任务，现将上半年的工作情况总结如下：
202*年市局下达中心目标任务七项，截止目前完成情况如下：
（一）农民工技能培训任务数5000人，已完成2600人。
（二）创业培训任务数300人，已完成360人。
（三）高技能培训任务数270人，已完成160人。
（四）职业技能鉴定任务数1500人，已完成1500人。
（五）劳动预备制培训任务数750人，已完成450人。
（六）企业在职职工培训任务数3200人，已完成1920人。
（七）再就业培训任务数1600人，已完成960人。
结合我县实际重点拓展就业领域。根据其年龄差异，文化水平高低，分别设置投资小、见效快实用专业，如syb创业培训、家政服务、计算机操作、平菇庭院栽培、手工艺制作等，并提供小额担保贷款，落实各项优惠减免政策，实现就地就业。
（二）我中心大力宣传并与各有关部门联合，动员了大批流动人员参加创业培训。尤其对于有创业愿望的失业人员和刚毕业的大中专院校学生给与重点宣传和引导，同时利用节假日加班开展，完成了360人的创业培训，超额完成全年任务。按照国家扶持政策由市局统一颁发创业培训结业证，凭证可享受小额贷款等再就业优惠政策。
（三）培训中心联合各乡镇社保所建立了职业技能培训工作站，形成县、乡一体的职业技能培训信息网络，专门聘请了畜牧专家以及农业专家等轮流授课。为加强培训质量和培养实用人才，中心采取送学上门的形式，针对各乡镇培训场地各有差异的限制，我工作人员和专家老师免费到乡村开展技能培训。另外我中心结合乡情，以市场为导向，以效益为中心，以提高实用人才技术技能水平为目的，按照因地制宜，按需施教的原则，积极创新采取了适合我县农村实际的教育培训方式。通过培训进一步开拓了参训人员的眼界，启发了他们的思维，提高了他们的科技水平和致富本领。对培训期满的学员进行职业技能鉴定、采用定性、定量评估方式，从培训合格率、稳定就业率和学员满意度等方面，综合考察评论职业技能培训成果，使每个参训人员都能掌握一至两门专业技能。
(四)根据省、市上级要求我中心对所辖的2所定点民办培训机构进行了全面检查和年审。主要包括学校的办学方针、办学条件、师资配备以及培训能力和培训效果等方面进行了认真的检查。通过检查结果认定紫东来技校为合格技校，飞翔职业技能培训学校存在一些问题，现已发文勒令整改。
存在问题：一是大多数农民工还没有意识到培训学习的重要性。农民工自主参加就业培训意识淡薄，对培训工作认识不够，参加培训的积极性主动性不高。农民工大多数文化底子差，学起来很费力，很多人常常因为没有信心半途而废。二是农民工不能自主选择培训专业的培训时间。部分农民确实有参加培训的意愿和需求，但由于不能灵活自主选择培训时间错过培训机会，没能参加培训。
工作打算：带领中心人员认真学习和贯彻20**年的政策和任务目标，具体从以下几个方面入手：
一是加大宣传力度，把劳动需求情况、技能要求及时传递给广大农民群众，使他们真正认识到参加培训的重要性。二是及时了解农民对于各项技能培训的需求方向，农民培训要“按需下菜单”。三是进一步丰富培训内容。科学设置培训项目，长训、短训与学历教育相结合的方式，走农业技术培训和二、三产业技能培训并举的路子，切实提高农民工的生产技能和自身综合素质。四是密切加强与各乡镇保障所的联系和配合，争取更加积极稳妥的开展各项培训工作。五是加强培训师资力量,聘请有市场热门专业技术的人才任教,建立起一套完备的师资力量人才库。
针对培训中心的工作性质和上级工作安排，20**下半年具体工作任务有以下七点：
（一）农民工技能培训完成2400人。计划每个月完成480人，在xx月底前全部完成。
（二）再就业培训完成640人，计划每个月完成xx0人，在xx月底前完成全部任务。
（三）高技能培训完成1xx人，计划每月完成30人，在xx月底前全部完成。
（四）创业培训60人，在下半年全部完成。
（五）职业技能鉴定600人，计划每月完成xx0人，在xx月底前完成。
（六）企业在职职工培训640人，计划每月完成xx0人，在xx月底前完成。
（七）劳动预备制培训300人，计划每月完成60人，在xx月底前完成。
年就业和社会保障服务中心工作总结
社会在发展，形势在变化，知识在更新。要卓有成效地开展工作。唯有不断的加强学习，努力提高自身素质，结合人社系统开展的综合素质和践行党的群众教育实践活动，加强政治理论学习，全面贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉以十八大精神和十八届四中全会以及科学发展观武装自己，努力用新思维、新方法去观察、分析解决问题，增强政治敏锐性和坚定性。在政治上、思想上、行动上始终和党委、政府保持一致，加强业务知识学习，努力提高为社会服务的本领。按照科学、民主、依法行政的要求，坚持正确处理个人与集体，民主与集中，少数与多数，下级与上级的关系，切实提高整体水平，认真落实党风廉政建设，自觉遵守廉洁自律的各项规定，认真执行党的政治纪律，严格遵守党的章程和党内政治生活准则，自觉同党委保持高度一致。凡党委、政府的决策和措施都能及时有效地贯彻落实，不打折扣，不铺张浪费，不利用职务之便吃、拿、卡、要，不参加赌博活动，扎扎实实为人民办实事，认真对待群众来信来访，主动解决群众反映的问题，全心全意为人民服务。
就业服务中心年上半年工作总结和下半年工作计划
重点推进养老试点合作、养老服务规划制定、养老标准互认和康养示范项目建设。下面是天涯涛源本站小编给大家带来的最新民政局2022年上半年工作总结及下半年工作计划范文，希望大家喜欢。
x年以来，在市委市政府的坚强领导下，全局上下牢牢把握民政工作的政治性、群众性、时代性和协同性，坚持“四个导向”，加快“五个民政”建设，确保“四个领先”目标，统筹抓好基本民生保障、基层社会治理和基本社会服务，民政各项事业实现高质量发展。现将有关情况总结如下：
一、主要工作情况。
(一)基本民生保障精准高效。
完善社会救助制度体系。改革完善社会救助制度，确定x大类x项重点改革任务措施，加快推进分层分类的社会救助体系。持续深化社会救助领域“放管服”改革，全面完成低保、特困人员救助供养、临时救助审核确认权下放至乡镇(办)，办理时限由x压缩到x个工作日内，困难群众申请社会救助提速x%。指导x区开展全国困难家庭救助帮扶综合评估试点，制定“一次申请、分类救助”、“一事一议”、“分步告知”“融救助”等惠民措施。x区试点工作做法被省民政厅以简报的方式在全省宣传推广，x市在5月的x民政论坛上作交流发言。
夯实兜底保障脱贫成果。保持过渡期内兜底保障政策总体稳定，对脱贫人口中完全丧失劳动能力或部分丧失劳动能力且无法通过产业就业获得稳定收入的人口，及时按规定纳入农村低保或特困人员救助供养范围。开展社会救助兜底脱贫“回头看”，联合扶贫、医保、残联等部门开展数据比对，对脱贫不稳定和边缘易致贫排查纳入兜底保障。目前全市已脱贫贫困人口纳入低保x人，纳入特困人员救助供养x人，其中x人享受低保渐退政策。统筹推进全市低保专项治理巩固提升行动、民政系统养老服务和社会救助领域突出问题专项整治，紧盯重点环节和重点问题，目前问题整改实现动态“清零”。
妥善保障困难群众基本生活。从x月起，全市城乡居民最低生活保障标准由月人均x元调至x元，全市农村特困人员基本生活供养标准由月人均x元提高至x元。全市城市特困人员基本生活供养标准由月人均x元提高至x元。按照分散供养特困人员的集中供养意愿，及时将有供养意愿的x名特困人员安排入住养老服务机构。提高特困人员照料服务水平，为全市x名特困人员购买住院医疗护理保险，与全市x名分散供养特困人员签订照料服务协议，对x名失能、半失能特困人员发放照料服务补贴。全面完成民政民生工程，目前在全市民生工程月度考评中排名领先。
(二)社会服务供给普惠多元。
养老服务能力显著增强。编制完成《x市养老服务设施布局规划》。开展“家庭照护床位”和“互助式养老”试点，在x区x个村开展农村互助养老试点，在x区鼓励开设家庭养老照护床位首批试点床位x张，试点床位同等享受养老机构运营补贴。开展全国智慧健康养老示范基地推进年活动，优化市级智慧健康养老平台，推广智慧健康养老产品应用，x个智慧健康养老康复辅具租赁试点全面运营。扎实推进养老项目建设，南山康养中心投入试运营，市老年公寓三期、怡和永年颐养中心项目年底前具备运营条件。为x万名高龄老人发放高龄津贴x万元，为x万名困难老年人提供居家养老服务补贴x万元，完成x户困难老年人家庭适老化(智慧化)改造，超出省定目标x%。
养老服务质量逐步提升。扎实推进x区域养老一体化建设，与x区域养老一体化服务协作备忘录，重点推进养老试点合作、养老服务规划制定、养老标准互认和康养示范项目建设。开展养老机构服务质量大排查大整治大提升专项行动，推进x县农村敬老院“一院一案”整改提升，全市农村敬老院服务质量大幅提升。建立安全生产专项整治三年行动领导联系点制度，目前累计督导养老服务机构x个，排查、整改隐患x个。加快养老服务人才队伍培育，签订x市养老服务和护理人才培养战略合作协议，授牌x职业技术学院“x市养老护理员培训基地”。成功举办全市养老护理员职业技能竞赛暨全省选拔赛，推选x名选手参加全省养老护理员职业技能竞赛分别获得一等奖。
困境儿童生活稳妥有序。成立市县(区)未成年人保护工作委员会，合力关爱保护未成年人。开展孤儿、事实无人抚养儿童认定申请“跨省通办”，实现全国儿童福利信息系统信息材料异地录入、异地办理，有效服务困境儿童群体。创新x+n+社工机构的未保关爱服务模式，依托乡镇敬老院临时救助点，建立x个乡镇未成年人保护工作站，由x名乡镇儿童督导员兼任站长，x名社区(村)儿童主任为成员，社会组织承接购买服务开展未保关爱服务工作。开展“未成年人保护工作宣传月”活动，累计举办宣讲活动x场次，参与人数x余人次，扩大社会关注关心未成年保护工作。将未成年人保护热线并入x政务服务便民热线，x小时受理、转介侵犯未成年人合法权益的投诉、举报。稳步推进孤儿基本生活保障民生工程项目，按散居孤儿每人每月基本生活费不低于x元、集中供养孤儿不低于x元的标准，保障全市x名孤儿及事实无人抚养儿童的基本生活，目前已累计发放生活费x万元。
(三)社会治理格局和谐有序。
社区改革力度持续加大。巩固新一轮社区治理改革成果，探索“五化共治”模式，打造“中小城市社区治理”x样板。省委《工作交流》x年第x期专版交流我市基层治理相关做法。编制发布《城乡社区服务体系建设规划》。有序实施“三社联动”项目、社会工作介入社区治理和社区“管家计划”吹哨项目，完善社区窗口“互联网+政务服务”应用，邻里中心运营和准物业管理水平显著提升。围绕治理资源下沉，指导x区开展“派出所、司法所、市场监管所”下沉改革，为社区持续赋权。推进社区万能章整治，依法保留x个事项，退出x个事项，选定x个社区x个村作为盖章证明事项监测点。截至目前认定x个市级城乡社区协商示范点，发布新一轮x个“管家计划”社区吹哨响应项目，多元主体参与成常态。加快推进“we社区”智慧项目，政务微信已正式上线使用，各个功能模块正在试用。引进专业社工机构运营社区治理学院。
社会工作和慈善事业健康发展。深入开展“社会工作+”介入行动，整合资金x万元，引入专业社工机构在基本民生保障、基本社会服务、基层社会治理及公益慈善等领域提供专业服务，开展x个“社会工作+”介入项目。截至目前全市新培育社工机构x家，新增初、中级社会工作师x人、高级社会工作师x人(全省仅有x人)。开展乡镇(办)社工站建设，在郊区先行先试，投入x万元建成社会工作服务总站、x个乡镇(办)社工站，首批x名社工进驻乡镇提供服务。扩大慈善事业规模，新设立x支慈善冠名基金，年新增慈善资金x余万元。春节、六一等节日实施“慈善联合助学行动”，资助x名品学兼优的应届贫困大学生，发放助学金x万元。开展“慈善一日捐”活动，接受社会捐赠x万元。加强全国志愿服务信息系统的应用推广，截至目前全市实名注册志愿者x万人，志愿服务团体x个，发布志愿服务项目x个，服务总时长x万个小时。
社会组织培育扎实推进。发起“我为x发展做贡献”主题实践活动，开展暖企、助力、减负、赋能、关爱等“五个一”行动，累计引进招商项目x个，引资额达x亿元。“五个一”行动入列x年-x年市域社会治理第二批重点实事项目，市委主要领导对该项活动作出批示肯定。部署开展商协会“乱收费”专项清理，截至目前规范会费标准和程序协会x家，减轻企业负担金额x万元，查处违规收费协会x个，查处违规收费x万元。x年新培育发展社会组织x家，其中城乡社会服务类、社区社会组织x家，占总数的x%。扎实推进社会组织党建，全市社会组织党组织达x个，社会组织党建覆盖率达x%。持续深化“x+n”组团服务乡村振兴，截至目前组织x个帮扶团队实施“一对一”对口帮扶，走访慰问困难群众x人次、投入款物x万元。开展严厉打击整治非法社会组织专项行动，已公开x家涉嫌非法社会组织名单，对x家社会组织负责人进行约谈并责令解散，对x家社会组织依法依规处理。
(四)专项社会事务提质增效。
社会事务管理规范有序。开通残疾人两项补贴“跨省通办”业务，目前为x名困难残疾人发放生活补贴x万元，为x名重度残疾人发放护理补贴x万元。开展精神障碍社区康复服务和康复辅具产业摸排，目前全市共有x家康复辅具企业。开展生活无着的流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升专项行动，目前累计救助生活无着的流浪乞讨人员x人次，为x名身份不明人员完成寻亲返乡。推动婚姻登记工作规范化，积极做好《民法典》宣传实施，对离婚“冷静期”的流程、天数计算、所需材料等在登记场所醒目位置进行公示。目前办理结婚登记x对，办结离婚登记x对。应对福利彩票销售政策调整，全市福利彩票销售额x万元，筹集福彩公益金x万元，为发展“扶贫、助残、恤孤、济困”等社会福利事业提供强有力的资金支持。
殡葬领域改革持续深化。编制完成《x市公墓布局规划》并征求意见，拟于近期印发。持续开展殡葬领域突出问题专项整治，x月开展专项行动整治违规经营公益性墓地x个，拆除豪华墓x个。有计划地推进乡镇公益性公墓基础设施改造提升，x年重点改造提升x区新城公墓、x区官山公墓，基础设施和卫生环境显著提升。市级公益性公墓选址完成。扎实推进惠民殡葬，截至目前享受惠民殡葬人数x人，惠民殡葬资金合计x万元。加大殡葬领域移风易俗，截至目前使用生态葬人数x人。
扎实推进民政领域标准化建设。高质量推进民政标准化建设，x年新发布x省地方标准x项，待发布x项，参与x项。推进立项x项，参与x项。市救助站成为全国社会管理和公共服务流浪乞讨救助综合标准化试点，市福利中心《“标准化+”引领社会福利服务高质量发展》入选首批社会管理和公共服务综合标准化试点典型案例。开展“全市民政服务机构安全管理月”活动，深入开展隐患排查，发现问题隐患x处，下发整改通知书x份，有效防范化解全市民政服务机构风险隐患。严守疫情防控底线，在全市民政服务机构实行常态化疫情防控管理，未出现一例疑似或确诊病例。
做好项目储备和对上争取工作。建立“十四五”民政项目储备库，储备养老产业、社会福利、殡葬设施、康复辅具等方面x个项目，总投资规模达x亿元。积极对上争取资金，截至目前完成对上争取x亿元，完成全年目标x%。推荐x医养结合、x养老年公寓x个项目为城企联动普惠养老项目，已上报国家重大项目库，拟争取中央预算内投资x万元。开展局系统资产资源盘点自查和局机关固定资产报废工作，截至目前盘点局系统固定资产x亿元，清理报废局机关固定资产x万元。
(五)民政自身建设全面加强。
压实党建主体责任。把学习习近平总书记关于民政工作的重要论述和批示精神融会贯通起来，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。今年以来开展党组中心组学习共x次，理论学习共x次，专题研讨交流x次。围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”开展党史学习教育，扎实开展“x+x+n”系列主题活动，开展x项x个“我为群众办实事”实践活动，聚焦“小切口”解决好民生“大问题”，获得《x报》关注点赞。开展民政故事宣讲活动，收录先进性、典型性故事x篇形成《x民政故事》。
基层党建有力有序。落实支部书记抓党建第一责任人职责，确保责任传递、压力传导。严格落实各项组织生活制度，今年以来新发展入党积极分子x名，完成x名党员组织关系转接。持续深化“一支部一品牌”建设，结合市直机关“先锋x·领航计划”，全面提升全局x个党建品牌的影响力。积极与帮扶村对接，截至目前投入款物共计x万元，实实在在地帮助群众解决困难和问题。持续构建“五位一体”的民政文化体系，开展“x民政好人”评选活动，推荐x名党员获评“x市三八红旗手”称号、x名党员获评x年x月“x好人”荣誉称号，激励广大干部新时代新担当新作为。
全面深化全面从严治党。扎实开展新一轮深化“三个以案”警示教育活动，靶向纠治形式主义官僚主义，局党组及班子成员共查摆问题x个，已全部整改完成。认真做好巡察“回头看”整改工作，从严从实落实好各项整改任务。截至目前，针对巡察组反馈的x个方面x项问题，制定整改措施x条，已全部整改完成，出台改革措施相关文件x项，开展专项治理活动x个。做好经济责任审计整改工作，对x个类型x条具体问题细化分解任务，建立整改台账，逐一对账销号，x个月内完成整改。持续将每年x月作为党风廉政主题月，组织开展创新案例分享会、观看廉政警示教育片、主题微党课等“七廉”活动，筑牢干部职工拒腐防变思想防线。推行“说不”提级管理制度，实行“不说不能办，只说如何办”，进一步改进工作作风。
(一)兜牢基本民生保障。深入推进社会救助制度改革。健全以基本生活救助、专项救助、急难社会救助为主体，社会力量参与为补充的分层分类的救助体系。巩固拓展社会救助领域脱贫攻坚兜底保障成果与乡村振兴有效衔接。保持过渡期内社会救助兜底保障政策总体稳定。加强农村低收入人口动态监测，全面开展农村低收入人口救助帮扶，促进低收入人口共同富裕。将低保边缘家庭的重病、重残对象参照“单人户”纳入低保保障，对符合临时救助条件的低收入人口给予临时救助，妥善保障低收入人口基本生活。积极发展“物质+服务”，推动社会工作专业力量参与社会救助，发动网格员、社工、志愿者为困难群体构建家庭和社会支持网络，提供多样化的服务。探索低保、特困、低保边缘家庭和支出型困难家庭等低收入人口认定“一次申请、综合认定”。
(二)履行“一老一小”职能。持续开展养老院服务质量提升工程和农村敬老院公建民营改革，推进养老机构服务质量“大排查大整治大提升”专项行动，全面提升养老机构服务水平。谋划居家和社区养老服务提升工程项目，推广“家庭照护床位”、“互助式养老”和“老年助餐点”覆盖范围。推进x区域合作，建立三市一区合作常态机制，鼓励本市有条件的养老服务机构向x地区开放。打造智慧养老服务示范点，创建全国智慧健康养老应用示范、省级智慧养老示范机构和项目，调动社会力量投资养老服务业。实施积极应对人口老龄化工程，推进城企联动普惠养老专项行动。贯彻实施《中华人民共和国未成年人保护法》，发挥市县(区)未成年人保护工作委员会作用，逐步完善乡镇未保工作站建设。扩展“青草花开护童成长”项目成果，打造x区域儿童福利领域的品牌项目。
(三)夯实社会治理根基。巩固新一轮社区治理改革成果，持续深化居委会法人治理、准物业服务、社区规划师、邻里中心等改革项目，打造新阶段社区治理“五化共治”的x模式。实施“三社联动”项目、社会工作介入社区治理和社区“管家计划”吹哨项目，完善社区窗口“互联网+政务服务”应用，提升邻里中心运营和准物业管理水平。开展社区协商单位、协商品牌创建，持续推广“协商议事日”制度。改善社区人居环境，推动农村社区公共服务设施达标。推动全国村级协商试点工作，开展第二批市级协商示范点验收。总结x区评估“三所下沉”改革成效，适时向其他县区推广。提高社区工作者持证比例，开展全国、全省、全市最美社区工作者专题宣传活动。推进乡镇(办)社会工作站建设全覆盖，构建“市、县、乡镇、村”四级社会工作服务网络。持续开展清理规范行业协会商会涉企收费工作。深化“暖企、助力、减负、赋能和关爱”行动，切实发挥行业协会商会在“双招双引”和经济发展中的作用。
(四)推进高效专项事务。持续跟进郊区更名工作，稳妥推进撤乡设镇等工作。启动编纂《x市地名录》和《x市标准地名图》工作，印制新的《x市行政区划图》。持续开展“大、洋、重、怪”不规范地名清理工作。推进市级城市公益性公墓建设，持续加大安葬设施违规建设经营摸排和整治，有计划地改造提升乡镇公益性公墓基础设施。开展康复辅具企业招商引资。持续深化民政领域“放管服”改革，简化优化民政业务办理流程。加强全国婚姻登记信息系统应用，推动“互联网+婚姻服务”和内地居民登记“跨省通办”。加强婚姻登记机关标准化建设。加大精神障碍社区康复服务和康复辅具社区租赁工作力度，建立残疾人两项补贴动态调整机制。
(五)树牢党建主体责任。认真贯彻落实党的十九届六中全会精神，全面履行党建主体责任，高标准落实“三会一课”、民主生活会、组织生活会、主题党日等基本组织制度。巩固巡察“回头看”整改工作成果，把整改落地见效与长效机制建设结合起来，坚持思想不松、标准不降、力度不减。紧扣意识形态主旋律，认真落实意识形态工作责任制，加强网络舆情监管。深化民政文化建设，评选民政好人，讲好民政故事。在x个支部深化“一支部一品牌”，推动党建和业务融合发展。持续开展x月份党风廉政建设主题月活动，扎牢思想防线，营造风清气正。持续开展“满意科长群众评”、落实首问负责制、推行说“不”提级管理制度，激发广大党员干部担当作为的精气神。
就业服务中心年上半年工作总结和下半年工作计划
2022年下半年，县残联将进一步紧扣县委、县政府中心任务，围绕残疾人工作目标，勇于担当、大胆开创。重点完成好以下几项工作：
一、扎实做好县委巡察整改工作。积极配合县委巡察组工作，根据巡察反馈意见扎实做好意见整改工作，以本次巡察为契机，进一步深度加强残联自身建设，更好地推进我县残疾事业高质量发展。
二、扎实做好县残联换届工作。年底将召开县残联第八次代表大会，在县委领导下，积极筹备，确保换届工作圆满成功。
三、持续抓好残疾人证办理工作。与县人民医院密切配合，扎实做好二代残疾证的办（换）证工作，坚决杜绝“人情证”“关系证”；坚决杜绝公职人员非法持证；做好“网上跨省办证”工作；入户评定精神智力等残疾人办证工作。
四、强化康复监管工作。一是继续做好残疾人康复的监督管理，完善各项制度措施，加强内部管理，确保康复成效。二是指导好县中医院做好残疾儿童康复工作。在儿童转介、儿童档案管理、康复课程安排、儿童家长培训和绩效评估等方面给予全面指导，确保儿童康复有实效、家长满意和第三方评估考核得高分。
五、劳动就业与培训工作。一是继续落实好残疾人就业创业扶持政策，认定市级残疾人就业扶贫基地；二是与园区、税务、人社等部门联合创办残疾人辅助性就业机构；三是举办残疾人实用技术培训班。
六、进一步做好民生工程。进一步加大残疾人民生工程实施力度，争取在全市继续保持先进位次。
七、维权与宣传工作：加大力度宣传党和政府惠残政策，重点宣传好残疾人辅助器具适配补贴。落实好《残疾人保障法》，维护残疾人合法权益。
八、其他重点工作。一是围绕我县纺织、食品等主导产业外出开展招商引资工作，力争超额完成全年招商引资工作任务；二是继续做好秋季秸秆禁烧工作，确保全年无火点目标顺利实现；三是继续做好疫情防控、双拥、文明创建、综治等工作；四是继续做好党建工作；五是继续做好无障碍改造工作。
就业服务中心年上半年工作总结和下半年工作计划
（一）切实做好残疾人证办理工作。截至目前，共评定发证192541本，其中视力残疾1647人，听力残疾762人，言语残疾78人，肢体残疾10992人，智力残疾2038人，精神残疾2599人，多重残疾1135人。5月27-31日，组织县人民医院到各乡镇为行动不便残疾人评残办证487本。
（二）超额完成残疾人康复民生工程。对0-14岁视力、听力、言语、智力、肢体等残疾儿童实现应助尽助。一是完成237名残疾儿童抢救性康复任务。超2022年目标任务117人，完成率达197.5%。二是超额完成精神残疾人药费补助。截至5月底，共发放精神残疾人药费补助1837人，超任务数1037人，完成率达229.6%，发放资金220.44万元。三是经市残工委考评，*县2021年困难残疾人康复民生工程和精准康复服务两项工作绩效考评均荣获全市第一名好成绩。
（三）扎实推进残疾人政策保障。一是为2454名“困难老年残疾人”发放上半年生活补助金88.164万元；二是为1160户“一户多残”家庭发放上半年生活补助金115.90万元；三是实施免费白内障复明手术20人。四是发放第一季度辅助器具补贴，共计金额2.88万元，惠及22人。
（四）扩面实施“阳光家园”居家托养服务。根据县级资金情况，县残联安排4.5万元，在原160人的基础上增加30人，扩面约20%，让更多残疾人享受此项服务。
（五）积极开展残疾人节日宣教活动。一是县残联围绕“关爱听力健康，聆听精彩人生”活动主题，在万福广场开展了第23次全国“爱耳日”宣传教育活动。二是县残疾人康复服务中心举办听障儿童家长培训班。三是各乡镇残联均制作“爱耳日”宣传横幅悬挂醒目位置，开展形式多样的宣传活动。四是在县残工委统筹安排下，残工委各单位和各乡镇城乡联动，聚焦“促进残疾人就业，保障残疾人权益”主题，大力开展惠残政策宣传活动。
二、积极开展招商引资等中心工作。
（一）招商引资工作。2022年上半年，县残联主要领导带队多次赴外地开展招商引资活动，先后到淮北、宁波、苏州等地进行招商引资，目前已有2家企业有意向来投资。
（二）双拥与文明创建工作。县残联深入开展双拥共建工作，与共建单位开展深度互动。春节前夕，走访慰问县武警*县中队，送去了米油等慰问品；对退役伤残军人开展摸底排查，开展大走访活动，深受退役军人好评。
文明创建工作取得优异成绩，县残联荣获蚌埠市第十八届文明单位称号。
（三）秸秆禁烧工作。县残联包保的头铺镇花木王、大方、柿马等村的午季秸秆禁烧工作，压实责任，确保实现“零火点”目标。
（四）乡村振兴工作。县残联主要领导到帮扶联系村（申集镇大路村）和经各乡镇摸排，走访慰问脱贫户和困难残疾户176户，并送上大米和食用油等慰问品。
（五）疫情防控工作。一是县残联全体人员到包保小区（消防小区），严格按照要求对出入人员进行“两码”查验、耐心细致宣传疫情防控政策措施。二是县残联将进一步加大对残疾人康复服务中心疫情防控工作检查力度，切实落实好各项疫情防控措施，确保儿童康复训练安全。三是走访慰问受疫情影响的困难残疾人33户，深受群众好评。
残疾人综合服务中心就业所工作总结
（一）认真做实残疾人就业工作，严格执行区残联制定的残疾人就业服务程序落实工作，三季度共有22名残疾人递交就业申请表，并在康复部的协助下完成11名残疾人的就业能力评估。
（二）利用20xx年度按比例就业年审刚刚结束的契机，积极主动与用人单位联系沟通，耐心向用人单位解释残疾人就业政策，在保证已安排残疾人的工作稳定的同时，努力发掘新的残疾人就业途径及机会，寻求更多的就业岗位，多种形式促进残疾人就业，从七月至今，先后与九家企业新签或续签用工协议，共有38名残疾人受益。
（三）认真贯彻落实就业扶持。
办法。
支持残疾人多形式就业。先后受理了64家安排残疾人就业的用人单位及223名在岗残疾员工社保补贴申请、241名个人缴费残疾人社保补贴申请、7名灵活就业残疾人社保补贴申请。同时为了鼓励企业多招残疾人向上级残联报送百胜餐饮（深圳）有限公司等12家超比例安排残疾人就业企业名单并获得市残联的奖励极大地促进了企业招聘残疾人的热情。
（四）探索重度残疾人托养方式。为了改善智力、精神残疾人及其他各类重度残疾人的生活状况，我区开展分类托养服务，重点发展居家安养服务，大力开展社区日间照料服务，年度第三季度内共受理25名残疾人居家托养申请，现已完成评估19人。
年就业服务中心工作总结
按照《x市人力资源和社会保障局关于进一步加强基层劳动就业社会保障公共服务体系建设的实施意见》（成人社发[****]**号）和《x市**区人民政府办公室关于基层劳动就业和社会保障公共服务体系建设的通知》（**府办发[****]**号）（**区创建办[****]x号）文的要求。
**镇就业和社会保障服务中心在****年x月建成顺河就业和社会保障基层平台站点的基础上，于****年x月新建了均田就业和社会保障基层服务站，并于****年x月正式服务于辖区百姓和企事业单位。进一步加强和细化了我中心及基层平台服务站点服务百姓、企业和地方政府的服务理念。
在**镇党委、政府的大力支持下，区人社局的业务指导下，本着服务人民群众、广大企事业单位的服务宗旨，积极主动、热情周到、认真负责的全面开展了区人社局各项下沉业务，共计办理各项下沉业务****余笔，服务百姓、企业****人次。切实的做到了，服务人民群众、广大企事业单位以及对地方经济建设保驾护航的作用。
在我镇就业和社会保障服务中心积极开展业务工作的同时，我们也以就业和社会保障服务中心、顺河、均田基层平台站点为依托，加大了劳动、就业、社保服务相关政策法律法规的宣传，也进一步的增加了就业和社会保障中心在**镇的知晓率。
在做好各项本职工作的同时，我中心也积极的与**党委、政府、镇团委加强勾通，努力争取当地党委、政府、镇团委对我中心的各种支持。通过与当地党委、政府、镇团委的勾通交流，为我们****年新建成的均田社区就业和社会保障服务站点争取到一名专职业的一村一大服务志愿者，目前已经在为当地辖区内的百姓和企事业单位服务。
在即将过去的****年，**中心在坚决贯彻党的“十八大会议精神”的前提下，结合我区人社工作的实际情况，为加大：推动实现高质量的就业，统筹推进城乡社会保障体系建设，构建和谐劳动关系而努力。在未来的工作中，我中心与站点将继续本着：服务广大人民群众、企事业单位的服务宗旨。积极主动、热情周到，便捷高效将各项下沉业务努力全面开展好！为我局人社工作增光添彩而继续努力！
服务中心工作总结
目标，全力推进“一服务两公开”工作。今年1-5月份，市政务服务中心办结审批和服务事项56553多件，收费4000多万元，平均每月办结数量超过1.1万件，每月办结事项数量居广西各县（市）第一名，无一件超时，无一起群众投诉。现将上半年工作情况总结如下：
（一）组建公共资源交易平台，规范服务，打造公平公正的政务环境。
上评标等网上交易系统，逐步完善公共资源交易的管理方式、交易程序和运行机制，构建“阳光交易”平台。
（二）建立四级服务网络，实现政务服务向基层延伸。
（三）切实开展“绩效攻坚年”活动，提升工作绩效。
我们根据市委、市政府“绩效攻坚年”活动的部署和要求，在充分调研办事群众实际需求及中心窗口管理现状后，结合中心实际，扎实开展“绩效攻坚年”活动，对窗口实行绩效考评，提升工作绩效。
1、抓住“三要素”，注重绩效考评严肃性。
一是坚持三步走。第一步制定考评方案。成立了以政务办副主任为组长、相关股室负责人为组员的调研小组，经过广泛征求意见，反复论证研究，几易其稿，制定了《市政务服务中心管理办公室“绩效攻坚年”实施方案》，并制作了绩效考评指标模板；第二步科学制定目标。结合中心实际工作，确立了“建立全区一流政务服务中心”的绩效攻坚活目标，并把这一目标向中心各窗口广泛宣传、说明，使窗口工作人员明确工作方向，凝聚力量，共同为工作目标努力；第三步配套运行机制。在实行绩效考评的同时，对中心原来制定的各项管理考核制度进行清理、规范，建立以考勤、学习、工作制度等为重点的管理考核机制。
二是突出三原则。首先，“统一绩效考评体系”，即对各窗口的工作进行归纳，综合成为四个层面的主要工作，分别是“提高群众满意度、提高工作效能、优化内部流程、加强自身素质”。每一个层面的工作又具体细分成若干大类若干小项，尽可能地把工作细化。对窗口的绩效考评就围绕四个层面工作进行，为考评的具体化、可量化奠定了基础。其次，“坚持两不误、双促进”。坚持开展绩效考评和窗口日常管理工作有序进行两不误、双促进。借助绩效考评助推窗口管理，将中心各窗口业务工作指标细化纳入绩效考评，确保绩效考评可操作，有实效，既有效实行绩效考评，又有效提升窗口服务水平。从而确保了窗口干部队伍建设和业务工作两不误、双促进。第三，坚持“考评灵动性”。结合上级党委、政府和上级政务服务中心和我市市委、市政府不同阶段重点工作部署，适时把工作任务纳入考评体系，适时对考评目标内容进行修订，确保各个阶段的工作有效完成，强化工作目标的针对性，以促进各项工作顺利开展，并取得实效。
三是严格三挂钩。第一是与年度考核挂钩。窗口工作人员每月绩效考评的结果作为个人年度考核评定等次的重要依据，当有一个月的绩效考评等次评定为差的，当年的年度考核评定为不合格（或不称职）等次。这样强化了窗口工作人员注重日常工作效能，切实做好每天的业务工作，服务好办事群众。第二是与评优选先挂钩。在绩效考评中，把绩效考评结果作为每月及年度评优选先的主要参照依据之一，在绩效考评中被评为差的'等次的一律取消评优选先资格，使评优选先完全凭工作绩效，营造良性竞争氛围，共同提升工作绩效。第三是与通报批评挂钩。每月及时将个人及窗口的考评结果，在中心内部并向窗口单位以及市四家班子领导通报，让领导了解窗口效能情况，加强对窗口的管理。由于挂钩效应，中心窗口工作人员争先创优意识明显增强。
2、着力“三量化”，增强绩效考评公信力。
诺提速率、实际办结提速率、信息公开率、政府信息查询受理率9小项具体指标。由于考评指标细化具体明确，窗口工作人员明晰了自身具体工作，主动办理业务的热情明显提高，责任感明显增强。
二是量化绩效考核分值。设置绩效考核事项分值是整个绩效考核工作的关键和难点。为此，我们中心绩效考评体系的四个层面的业务工作按照难易程度和耗时长短设定为不同分值，反复推敲，在实践中检测，达到分值合理公平。
三是量化绩效考评兑现。绩效考评的目的归根到底在于通过量化考核促进工作，从而建立公平、公正的考评激励机制，尽可能地调动广大工作人员的工作积极性和主动性，实现各项工作预期目标。在实行绩效考评时，我们坚持做到考评结果等次和奖励级别相对应。各个考评结果该获得什么级别的奖励就颁发相应级别的奖励，考评结果该受处罚就严格进行处罚，每次考评结果都进行公示，确保考评的公开公正，切实增强绩效考评的公信力。
3、坚持“三做到”，提升绩效考评实效性。
一是坚持日常监督与定期考评齐抓。在实行绩效考评时，我们结合中心的实际工作，仍然坚持每天值班坚持制度不放松，做到对窗口工作人员的日常工作纪律、服务态度、业务办理情况等常规检查与绩效考评指标考评相结合，在进行常规工作检查时，也对各窗口及窗口工作人员的绩效指标进行考评。此外，我们还成立了由政务办全体人员及部分窗口负责人组成的绩效督查工作小组，对照政务办绩效考评实施方案，组织定期考评，确保绩效考评结果依据真实充分，实现了目标任务的量化、工作内容的细化，推进了整体工作的协调运行。
二是坚持考评工作和鼓励干事并重。为有效提高窗口工作人员工作的积极性和主动性，我们对成绩突出或有其他特殊贡献的窗口及窗口工作人员实行加分制，例如对获得上级政务服务中心或上级管理部门表扬或社会群众赞誉的窗口及窗口工作人员给予加分。同时，对在履行好自身岗位职责还主动协助其他岗位或工作人员完成工作任务的给予加分，充分激发和肯定工作人员的干事热情，群众窗口及工作人员的团结协作能力。
三是坚持渠道测评和综合评定同步。通过政务服务及电子监察通用软件的对窗口的监控记录与窗口使用软件办理业务记录的考评，对窗口及窗口工作人员从完成本职工作、工作纪律、服务态度、办结时限等方面进行综合测评，对出现办件超时的窗口或个人给予严重扣分，使窗口工作人员办理每一项事项都严格执行“三项制度”按标准和程序进行，从机制和源头上有效杜绝了审批随意问题的产生。在此基础上，还对绩效考评工作实行阳光考评。对各个窗口及窗口工作人员每月考评得分及加分理由、依据以纸质或会议形式反馈给各窗口及窗口工作人员，实行扣分原因、加分依据、测评考评结果的三公开，做到阳光操作，透明公正。
（四）积极创新管理理念，探索运用平衡计分卡管理中心。
平衡计分卡是当前国际上绩效管理的一种先进管理工具。把它引入行政机关进行创新地处理和使用,能有效规范工作、提高效率、改进服务质量。为进一步提升我市政务服务中心的工作绩效，强化窗口工作人员的政治意识、责任意识和服务意识，提高审批效率和服务水平，我们在对使用平衡计分卡法管理和考核窗口及工作人员的日常工作，进行了积极探索。根据平衡计分卡的框架要素，确立了政务服务中心的战略愿景——建设全区一流政务服务中心，为确保这一战略愿景实现，我们制定了政务服务中心平衡计分卡管理系统图，运用平衡计分卡管理系统图把中心的工作归纳为“群众满意度、工作效能、内部流程、学习发展”四个层面11项战略目标31项具体指标，使窗口及工作人员对自身工作有一个直观的了解认识，促进各项工作目标有效实现。目前，因一些硬件和软件设施还不够完善，平衡计分卡管理系统暂时还没有运用到政务服务中心日常管理中，还只是在探索当中。
我们工作中存在的问题主要有以下几个方面：一是政务服务及监察通用软件难以全部实施使用，公安、民政、质监、国税、工商、林业、地税等部门，因使用部门专网及部门专用软件办理行政审批和服务事项，同时因业务量大、设备不足等问题无法做到与“政务服务及电子监察通用软件”同时进行业务审批办理。二是推进政务服务向基层延伸还遇到很多困难，基层领导思想认识不够到位，支持力量欠缺，建设基层政务服务中心理想场地难选，整合基层职能部门进驻基层政务服务中心难度较大。三是电子政务方面信息技术服务能力不足，政务服务及监察通用软件难以与基层连通。四是推进公共资源交易中心建设还遇到不少阻力。公共资源交易中心的运作机制还没有真正确立，场地不够充足，新的操作方式没建立，人员没落实，运作经费没到位，目前由政务服务中心负责管理，仍按照原来各部门交易的操作方式运作；部门领导思想认识不到位，支持力量欠缺，交易项目进驻不彻底；专家库只有建筑工程、政府采购两方面的专家，专家资源缺乏；公共资源交易新的监督机制没有建立，仍沿用旧有的监督方式等。五是仍有个别部门的一些项目没有进驻政务服务中心。
服务中心工作总结
由于计生工作岗位的特殊性，完全不同于其他民生经济工作，站在这个工作岗位上,既要有娴熟的技术实践能力，又要有不可缺少的烦多复杂的文书档案处理能力，同时还要耐心为受术对象和其他各种服务对象做好思想工作，因此，既要有认真完成工作任务的责任感、又要有当好计生办主任参谋助手的准备，我深感责任重大、工作压力也很大，唯有尽职尽责，努力完成各级各部门和镇党委、政府交给的各项任务，从不敢懈怠。
一、努力学习，提高素质，加强内部管理，切实履行岗位职责在平时的'工作和生活中,我不断地加强政治思想和业务学习，学习“三个代表”重要思想,学习《人口和计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》等以及对计划生育专业知识的学习，通过不断学习、不断实践、不断总结，努力提高自我的技术业务水平和整体工作质量，尽心尽职尽责抓好计生服务中心的各项工作。
二、坚持以人为本，搞好本职工作，多措并举，确保优质服务质量在镇党委、政府的正确领导下，我们紧紧围绕全镇人口与计划生育工作，扎实开展计生优质服务，坚持把育龄妇女的需求和满意程度作为工作的重要标准，团结和带领全站同志深入群众，以开展宣传教育和优质服务为工作向导，大力倡导生育文明观念，做好计生各项优质服务。
1、积极推进避孕节育措施落实。通过广泛宣传各种避孕节育的优缺点、禁忌症、副作用等，加强与手术对象沟通，做到知情同意，引导育龄人员选择安全、长效、适宜的避孕节育方法。20xx年，我们共完成上环手术126例，取环手术13例，流产15例，没有一例医疗事故发生。
2、定期开展查环、查孕、查病、治病等“三查一治”工作，认真做好生殖保健服务。20xx年共“三查”重点和非重点“三查”对象一万余人次，提供妇科治疗和技术服务700余人次。我们凉水河镇共有重点“三查”对象2562人，非重点对象3120人，而计生服务中心只有三人，但我们还是认真细致的做好“三查”的检查、登记、录入、统计等各项工作。我们配合市服务站大力组织开展出生缺陷干预工程，结合孕前优生健康检查活动，重点做好每对生育夫妇的优生咨询、检测和孕期保健服务工作，及时为待孕期及孕产期育龄人员提供各种服务。为了不让任何一个服务对象来吃闭门羹，我们服务中心多年来除了在春节放几天假外，其它节假日均安排有专人值班，从不间断。
3、避孕药具免费供应和发放服务。我们对避孕药具坚持免费发放，设立避孕药具专柜，建立避孕药具发放帐、表，发放登记造册，制度上墙，并对使用药具对象进行跟踪随访，使育龄群众有充分的知情选择权。
4、注重宣传，普及计生各项知识。我们利用下村“三查”和随访的机会，面对面的向广大育龄人群宣传计生法律法规、优惠政策、生殖保健及优生优育知识；利用每月的计生例会，对全镇的计生专干进行计生业务知识培训；定期在镇、村公开栏张贴并更换计生科普宣传资料；从而有效促进了农村群众生育观念的逐步转变。
三、端正工作态度，服从组织领导，努力做好其它各项工作。
在搞好服务中心日常性工作的同时，我们配合计生办做好本镇的其它各项计生工作，做好迎接各级计划生育督办、抽查、考核及其它各项检查的准备，力争顺利通过各项检查及验收。并全力完成镇委政府安排的其它各项临时性工作。
计生服务中心在各级各部门领导的关心、支持下，通过我们的不懈努力，使本站在各方面都有了很大的改变，但也还存在着人员少，工作量多、经费短缺等各种问题和困难，在今后的工作中我们将会团结一致，齐心协力，克服困难，努力为创造良好的人口环境，做出更好的贡献！
服务中心工作总结
按照省、市、区关于政务服务工作部署，我局持续加大“放管服”改革工作统筹推进力度，持续精简行政审批事项，简化优化审批流程，压缩审批时限，创新服务方式，全力提高办事效率和公共服务水平，政务服务工作持续优化，现就有关情况汇报如下：
（一）网上政务服务能力
当前全区政务服务事项全程网办占比100%；
皖事通法人用户注册数7132个，注册数占当前辖区法人数的%；
个人用户注册数达个，占辖区常住人口的%；
“办好一件事”精品服务数达65个。
（二）政务服务事项便利度
1、加快减证便民。我区积极指导有关单位对照政务服务网中其他地区政务服务事项，向先进地区看齐，与周边县市区横向比较，找准差距，进一步精简办事材料，当前全区政务服务事项平均申请材料为个。
2、加快推进最多跑一次。全区政务服务事项项，最多跑一次事项个，最多跑一次事项占比100%，实现了服务事项全覆盖。
3、确保政务服务事项全认领。明确各单位按照“应认领、尽认领”的原则，对本单位政务服务事项进行详细梳理，完善政务服务事项，对于本单位确无职权的事项，上报不认领事项情况说明。
4、持续推进事项只进一扇门。共计个事项进驻区、乡、村政务服务大厅（除行政征收类事项外，全部进驻大厅）。及时同供电、供水、供气企业沟通联系，当前供气、供电进驻政务服务大厅，供水进驻大厅工程建设项目综合窗口，企业并联审批可办理供水相关业务。全力推进“一窗式”综合服务窗口的完善，协调税务、人社进驻窗口，持续提升综合窗口服务能力，实现“一事跑一窗”向“一窗办多事”的转变。
（三）7×24小时不打烊“随时办”服务
全面推行7×24小时不打烊“随时办”服务，打造便捷服务的自动化平台和精准服务的智能化平台，同时做好7×24小时服务地图宣传推广完善工作。服务地图可以精准识别办事需求，智能推荐最佳办理方式，直观展示地理位置、智能导航办事路线，目前已完成我区143个服务场所的关联及项服务地图关联事项。可以精准识别办事需求，智能推荐最佳办理方式，直观展示地理位置、智能导航办事路线，同时加强宣传推广，通过微信公众号、在政务服务大厅以及部门分厅摆放海报、发放宣传单页等多种形式，向办事群众宣传上线消息。
（四）政务服务满意度
2020年，我区不断提高审批服务工作效率，进一步压缩六类权力事项承诺办结时限，当前我区平均承诺时限为1个工作日。2020年，政务服务网阜阳颍东分厅收到服务对象评价万次，满意度100%。
（五）与省政务服务平台数据共享
2020年，我区进一步优化事项办理流程，简化办事程序，缩短办理时限，同时开展电子印章、电子云签、电子证照和电子材料库等的.建设和应用，在电子印章系统备案580枚印章，进一步提高了数据共享交互。2020年，我区政务服务网办件量达万件，人均办件个，其中线上办件量达万件，线上办件率为%。区直单位六类事项数共577项，产生办件的事项数达568项，办件覆盖率达%。
1、皖事通办平台用户注册数和服务访问量有待进一步提高。当前我区皖事通法人用户注册数在全市位于中等位次，皖事通个人用户人均注册量虽然在三区中位居第一，但与先进县市仍有很大差距。此外，皖事通访问量和上线服务高频服务占比少，究其原因是皖事通提供服务有待进一步充实完善，宣传推广力度有待进一步加强。
2、24小时服务地图宣传推广力度有待进一步加强。虽然采取摆放宣传海报、发放宣传单、微信公众号发布等多种途径宣传推广7×24小时不打烊“随时办”服务，但地图访问量、有效访问量和先进县区仍有较大差距。
3、政务服务网使用率有待进一步提高，全区人均办件量较先进县区仍有差距。原因一是存在部分单位业务系统尚未全部对接安徽省政务服务网，导致不使用政务服务网直接进行办件。二是少数单位不能摒弃传统做法，仍然使用传统模式线下收取纸质材料，不愿意直接在网上进行办理。
1、加强“皖事通”本地特色服务开发。推进更多与群众生产生活息息相关的事项进驻“皖事通”，加大“皖事通办”平台宣传推广力度，提高企业和群众认可，逐步梳理、上线更多自助办事项，拓宽7×24自助服务大厅自助范围，推深做实7×24小时“随时办”服务。
2、提高政务服务网使用率。一是层层向上级反映问题，加快推进部门垂管业务系统与政务服务网实现对接。二是针对自身无业务系统的事项，督促各单位使用政务服务网办理业务，同时，建立“互联网+政务服务”工作定期通报制度，每月定期通报政务服务网办件情况，进一步提高政务服务网使用率。
3、加快推进政务服务事项跨省通办。根据省、市相关工作部署，及时协调各相关单位加快落实政务服务事项跨省通办，深化“异地受理、无差别办理”服务。加快解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”问题，不断提升政务服务便利度和人民群众获得感。
服务中心工作总结
20xx年暑假，接待中心各实体部门的经理及员工努力提高执行力，战高温，不畏辛苦，共同奋斗，尽职尽责。确保了学校八月底开学有一个良好的教学环境。
商贸部：暑假期间，学生的留校率比较高，为了保障在校的师生员工能够方便、快捷地买到称心如意的商品，员工们在近40度高温下依然每天坚持在自己的工作岗位上。高温下，冷饮是不可缺少的必备品之一，及时补充冰柜里面的饮品是每天的工作重心，员工们虽然汗流浃背，仍然是面带微笑的服务。她们用辛勤的劳动，亲情化的服务，做好假期各项服务保障工作及开学前的各项准备工作。珠宝城：暑期，天地珠宝城每天正常营业，经营秩序正常，投诉处理及时妥善，零星维修及时高效，并大力加强防火防盗宣传，规范营业员日常行为，账目做到日清日结，登记清晰准确及时，确保资金安全。暑假期间，天地珠宝城销售额较平日稳中有升，实现了淡季不淡的良好业绩。
采购部：暑期积极配合餐饮部、房务部和超市的装修、进货工作，加班加点，尤其在房务部装修招标工作中，严格遵守学校的制度流程进行，保障了实体部门的正常运转。
房务部、餐饮部：暑假期间部门管理人员顶着烈日，装修维护，坚守岗位。房务部的员工克服装修工程管理人员少，时间紧迫，技术质量要求高的困难，充分发挥主观能动性，发扬攻坚克难，打硬仗的顽强作风和通力协作的团队精神，通过加强组织协调，统筹实施项目，科学抓进度，精细抓质量，严格抓安全，紧紧抓住制约工程进度的节点，盯住细节和易出问题的部位，管住竣工时间不变的目标。采取项目责任到人的办法，在明确各自工作责职的基础上，深入现场梳理流程，组织协调，抓质量、抓进度。为了确保学校开学迎新有一个新的面貌、好的环境，坚守在第一线。
运输部、驾校：全体驾驶员、教练员们不惧高温，坚持站好自己的每一班岗，有效的保障了学校的实习基地教学用车。
为了做好新学期的准备工作，更好的为学生提供热情周到、仔细快捷的服务。本中心在暑假期间会同有关部门精心准备，提前安排，从大处着眼，小处入手，全方位、多层次的落实迎新工作：超市准备、班车安排、现场咨询，力求每项工作井然有序。
接待中心的领导员工们在今年暑假里团结奋进、努力工作，出色地完成了学校交给的各项工作任务。在以后的工作中继续努力，牢固树立后勤工作的服务意识，努力提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教学、科研、实践工作提供有力的后勤保障。同时，接待中心全体员工将用实际行动告诉师生：扎扎实实、勤勤恳恳、以干代讲的工作作风是我们要努力实现的工作目标。
服务中心工作总结
在过去的一年里，连花街道农业服务中心在镇党委、政府的领导下，在中心全体工作人员的努力下，同心同德，高举邓小平理论伟大旗帜，忠实践行“三个代表”重要思想，认真贯彻执行党的十六大及四中、五中全会精神和党在农村的各项方针政策。加强三农服务工作，按党委、政府要求，做了大量工作，取得了一定成绩，现总结如下：
20xx年初，镇党委根据中心工作人员的技术专长，对中心人员进行定岗定位划分职责，加强规范管理，中心按照党委要求，实行分线管理，责任到人。按技术职责，我们分为林蚕果管理线，农经统计管理线，水利、农技、农机管理线，各工作线由中心主任、副主任分别负责，制订了负责人的工作职责和工作要求，严格制订学习制度、工作制度、目标考核制度、做到工作职责明确，目标任务明白，纪律要求清楚。全体职工按照年初分派的工作范畴，都能在本职工作中认真负责，做好本职工作，完成目标任务。
农业服务中心是乡镇党政的职能部门，是农村三农服务的主力军，肩负着党在农村的各项方针、政策的执行和具体落实，农、林、水科学技术，科学管理的具体实施的落脚点。因此，我们深感责任重于泰山，以较强的职业道德来认识工作的重要性，以勤恳的工作热情，创新的工作意识完成所担负的工作任务。
1.林业管理跃上新台阶。
林业工作线的三位同志对辖区的退耕还林工程、天然林保护、林政执法收费和林木市场管理、森林防火安全等做了大量艰苦细致的工作，全镇退耕还林通过检查验收合格率达到85%以上，未出现毁林复耕现象；天然林保护，全镇绿化植被名列全县前列，森林防火未出现安全隐患和安全事故；林政执法、林木市场管理均按上级要求完成任务，获得县林业主管部门嘉奖。
2.农经、统计获得好成绩。
农村经营管理工作，面宽量大，政策性强，过去的20xx年，我们通过艰苦努力，任劳任怨地工作，主要做了以下几方面的工作。
（1）精心操作，大面积完成土地承包经营权证发放工作。对有问题的村社进行协助，做到农村土地承包证发入不漏户。
（2）全心投入，规范农村财务。
农村财务是农民关心的热点问题，我镇是27个村的大镇，财务管理难度大、问题多。去年，我们在业务人员紧缺的情况下，组织镇级财务农经业务人员，抽调村级业务骨干，先后对柿花、槐树、回龙、马洞、长岭、高石金堂片7个村进行村社财务账目清核，对全镇镇、村债务进行清理，全面完成了镇村债务核实和上报工作，全面规范辖区村社财务账目清理和记账、归档工作，获得县主管部门的赞誉。
（3）尽心尽责，搞好农村统计。
受政府委托，协助全镇统计工作，我们在经费十分紧缺的情况下，搞好统计的调查、资料搜集、数据整理、汇总上报等工作，做到了数出有据，依法统计，按县统计局规定，按时按质进行了上报，连续五年获得全县统计工作第一名。
3.水利、农技、农机成绩斐然。
（1）水利防洪排险无事故。水利水土保持是长期而艰巨的任务，全镇水利病险工程多，水利人员不辞辛苦，到实地进行查勘，设定排险预案，将马洞村小型水库滑坡打桩排险，福祠、瓦店、双店等村的堰塘病险工程排查。全年做到了无事故发生，树立早准备，早排查，早排险的安全意识。
（2）农技推广取得好成绩。
农业技术的推广，在资金无任何投入的情况下，农技人员分季发布主要农作物病虫害的预报预防知识，开展技术电视讲座，逢场口头宣传等多样式。国家优质小麦专供工作，克服困难，保证任务的全面完成，业务报表及专供资料的上报，取得优异成绩，获得市县表彰。
（3）农业机械，村道公路建设有新突破。
农业机械管理，村道公路建设，中心按上级农机部门的部署，对全镇农机户进行清理和技术宣传，对农机供销市场进行整顿，严格执行国家对农机具购买补贴的政策宣传，材料报送。全年完成补贴农机具15台。对村道公路建设进行规划、勘测、项目上报、安全施工、工程资金管理、审计都按规定进行，农机安全做到无事故发生，村道公路建设也有新的突破。
农业服务中心工作千头万绪，我们各线在做好本职工作的同时，党委、政府安排的其他工作也是尽心尽责的完成。
1.中心农经人员负责全国第二次农业普查，夜以继日进行普查资料的调查、搜集、审核、汇总、全面完成普查调查摸底工作，村级债权债务清核上报工作。
2.协助政府搞好第十一五规划的报表和文字论述上报工作。
3.政府抽调中心人员：一是李顺伟同志驻村包片。帮助村社解决问题，完成各项目标任务，取得较好成绩；二是彭学芳同志在党政办，勤勤恳恳，搞好办公室各项工作，获得好评；三是王友刚、罗长明同志协助政府各方面工作，均取得好成绩。
4.以顽强拼搏精神，在激烈的市场竞争中，搞好经营服务，中心在没有门面的情况下，为搞好经营农资服务，在桥头、街道摆摊经销农用物资，平抑市场起到了很好作用。这样，一是平衡了农资市场价格；二是直接向农民宣传农业技术；三是以微利解决工资福利。
5.党员先进性教育和争创三满意活动，帮村助贫取得成效，人人以实际行动保持长期先进性，树立正确世界观、人生观、价值观。
20xx年，我们取得了一定成绩，也存在一些不容忽视的问题，一是事业单位改革，体制不健全，上下不配套，中心工作难以正常运行。二是中心职业技术各异，无法统一平衡工作松紧。三是能者多做，庸者少做或不做，难以考核，形成做好做坏一个样，工资不差半分毫。以上问题导致中心难以管理，形成了人心涣散。20xx年，我们一定在镇党委、政府的领导下，加强中心内部管理，进一步建立完善的约束机制，保证工作顺利进行。
服务中心工作总结
行政审批服务市、区一体化，对我们而言是项全新的工作，为确保此项工作有条不紊地顺利开展，在市政务中心的悉心指导下，我们精心准备，统筹谋划，以会代训。在进驻新址办公的第二天，就组织召开了我区进驻市中心全体工作人员第一次会议，并邀请市政府副秘书长、市政务中心主任唐宗义同志与区委常委、区纪委书记鲍莎莎同志及区效能办负责同志到会，唐宗义、鲍莎莎两位领导分别作了重要讲话，为确保区中心今后工作顺利开展，打下了坚实的基础。9月23日，区政务中心又召开了区直各单位行政科长或首席代表参加的工作会议，要求与会者就本窗口的工作情况进行汇报，并对中心的管理提出意见或建议。这个会议，一方面使我们更全面地了解了区直各单位进市中心以来的运行情况，同时，也是一次集思广益会，为下一步做好各方面的工作收集了许多诚恳的意见或建议。
此次整体搬迁，共有13个单位在市政务中心单独设置服务窗口，4个单位与市合署设立窗口，6单位并入市政务中心综合窗口，人驻58人，共有139个服务项目。做好进驻人员的后勤服务工作，使大家尽快进入角色，尽快正式办公，是我们的一项重要职责。在市政务中心的大力支持配合下，我们以最短的时间，将电话移号或开通到位，统一制作了工作人员的胸牌及工作卡，统一刻制了行政审批公章及每天中午餐卷领取等一系列后勤服务工作。通过我们主动与市政务中心沟通、协调，保证了各窗口网络、电话畅通，保证了我区进驻人员在过渡期的安心办公。
根据宣州区行政审批权相对集中改革领导小组的统一部署，我们对“六公开”内容（包括项目名称、设立依据、审批条件及流程、收费标准、收费依据、承诺办理时限），进一步细化。如对办理时限相对较长的，我们要求各具体承办单位明确细分，要求进一步具体每个环节需要办理哪些事项需要多长时间，为这些行政审批事项实现网上审批创造条件。待行政审批操作系统软件正式启用后，服务对象可以上网，即时查看自己所申请的事项的具体办结情况，一查就能一目了然。
尽管九月份的工作千头万绪，但我们依然丝毫没有放松将对重点企业的服务工作。
一是积极参与宣州经济开发区“百日攻坚”活动，与相关单位一起，认真完成项目建设组的各项工作。由宣城华利化工有限公司投资新建的20万吨/年碳四深加工项目、由宣城泰华电子设备有限公司投资新建的年产3000台电子汽车衡及1200台电子平台秤项目、由安徽哈雷传动机械有限公司投资新建的年产6000台机电生产项目等一批开发区重点企业项目相继获得发改委立项批文。
二是继续为重点企业做好全程服务工作。玉环汽车工业园的安徽祥利机械有限公司、安徽乐畅汽摩配件有限公司。